Apostila Curso Telecom V3

Viso Geral das Telecomunicaes para Auditores Fiscais
Telecomunicaes para Auditores Fiscais
ndice
1. A Evoluo das Telecomunicaes 2. Aspectos Regulatrios 3. Modelo Bsico de um Sistema de Telecomunicaes 4. Meios de Transmisso 5. Rede Telefnica 6. Comunicao de Dados 7. Internet 8. Servios de Telecomunicaes 9. Servios Elencados nos Decretos Estaduais 10. Servios para Transmisso de Voz 11. Transmisso de Dados em Redes Telefnica Analgicas 12. Transmisso de Dados em Circuitos Digitais Dedicados 13. Transmisso de Dados em Redes Comutadas 3 18 32 46 65 142 200 229 237 241 280 283 291
14. Servios de Acesso Internet

15. PLC Power Line Communications 16. Servios de Dados Equipamentos e Servios 17. TV Digital
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O mercado de acesso banda larga internet constitudo, basicamente, pelos acessos por par metlico com modens ADSL, por acessos via cable modem na rede de TV e por acessos via rdio.
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Visando estabelecer regras claras e justas no processo de competio no mercado de telecomunicaes brasileiro, o Governo criou um rgo regulador, a Agncia Nacional de Telecomunicaes (ANATEL) que tem entre outras responsabilidades, as seguintes funes: Definir regras bsicas para que a competio seja justa; Definir financiamento das obrigaes de servio universal; Fornecer novas autorizaes e outorgas para operao de servios; Fazer a fiscalizao para o comprimento das metas e dos indicadores de qualidade;
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Sinais analgico e digital: o objetivo de qualquer comunicao transmitir mensagens entre agentes interlocutores. As mensagens ou informaes so codificadas em dados que por sua vez precisam ser transmitidos em um canal de comunicao. Para isto, os dados so representados por sinais. Os sinais so classificados, quanto a sua forma em analgicos ou digitais. Sinais analgicos: so aqueles que tem uma variao constante ao longo do tempo, como a voz humana. Sinais digitais: variam entre nveis fixos, como ocorre na comunicao entre computadores, onde so empregados sinais digitais binrios (2 nveis fixos zero e um). Os sinais digitais possibilitam uma transmisso mais pura, livre das interferncias e dos rudos.
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Uma fibra ptica composta basicamente de material dieltrico (em geral, slica ou plstico), seguindo uma longa estrutura cilndrica, transparente e flexvel, de dimenses microscpicas comparveis s de um fio de cabelo Na parte externa, uma cobertura plstica deve obedecer s normas de construo do prdio e aos cdigos de proteo contra incndio para que o cabo inteiro fique protegido. Sob a cobertura, uma camada de fibras amortece impactos e proporciona maior robustez. Sob as fibras, outra camada de plstico, denominada capa, d proteo e amortece impactos. Alguns cabos de fibra tica projetados para entrarem em contato com o solo devem conter fios de ao inoxidvel ou de outro material que proporcione maior robustez. Todos esses materiais protegem o fio de fibra de vidro.
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WI-MAX - Worldwide Interoperability for Microwave Access Est especificado pelo protocolo 802.16, oferecendo uma boa alternativa para conectar residncias e empresas s redes de telecomunicaes em banda larga, sem fio, com o uso de antenas externas que se comunicam com uma Estao Rdio Base. A sua grande vantagem est na capacidade de suportar centenas de usurios por canal, com grande largura de banda, e possibilitar o trfego contnuo a taxas de transmisso constantes, permitindo um uso eficiente do espectro. O Wi-Max na verso 802.16a, ratificada pelo frum em janeiro de 2003, funciona nas freqncias entre 2 e 11 GHz, com alcance mximo de 50 quilmetros, alm da transmisso de dados velocidade de 70 Mbps. Em 2001, cerca de 40 empresas formaram o Wi-Max Frum, tendo frente nomes de peso dos mercados de tecnologia da informao, como a Intel, e de telecomunicaes, como a Nokia, com o objetivo de unificar as verses em um nico protocolo o 802.16 , de modo que funcionasse em qualquer equipamento, de qualquer fabricante, garantindo assim a interoperabilidade e a escala necessrias para tornar o seu emprego num modelo de negcios vivel. As principais aplicaes do WI-MAX so: Fornecimento de link de dados de NxE1 (com garantia de banda). Fornecimento de link de dados de frao de E1 (com garantia de banda). Fornecimento de link de dados em um padro equivalente ao ADSL /Cable Modem. Portabilidade, isto , o usurio pode transportar sua CPE (customer premise equipment) e utilizar o servio em local diferente do usual. Instalao da CPE no modo plug-and-play. Cobertura sem linha de visada. Outra aplicao do Wi-Max seria para fazer back-haul, ou seja, a conexo de trfego at os pontos de redes locais sem fio, os famosos hotspots Wi-Fi. A consolidao da tecnologia acontecer quando um usurio puder trafegar entre hotspots Wi-Fi e redes Wi-Max de forma totalmente transparente, sem perder a conexo e a aplicao em uso. Treinar On Line 59
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ESTAO TELEFNICA Consiste em um abrigo (prdio de alvenaria ou armrio de rua) para abrigar a central telefnica com seus perifricos e o DG (distribuidor geral) onde esto ligados os cabos. Em uma estao telefnica pode haver uma ou mais centrais telefnicas de tecnologias distintas. Central Telefnica Elemento em um sistema de telecomunicaes responsvel pelo acesso das linhas de assinantes e pelo encaminhamento da chamada (comutao). Este elemento o centro de comutao telefnica e atravs dele que prestado todo o servio aos assinantes. As linhas telefnicas dos vrios assinantes chegam s centrais telefnicas e so conectadas entre si quando um assinante (A) deseja falar com outro assinante (B). Convencionou-se chamar de A o assinante que origina a chamada e de B aquele que recebe a chamada. Comutao o termo usado para indicar a conexo entre assinantes. Da o termo Central de Comutao (Switch). A central telefnica tem a funo de automatizar o que faziam as antigas telefonistas que comutavam manualmente os caminhos para a formao dos circuitos telefnicos. A central de comutao estabelece circuitos temporrios entre assinantes permitindo o compartilhamento de meios e promovendo uma otimizao dos recursos disponveis. A central a que esto conectados os assinantes de uma rede telefnica em uma regio chamada de Central Local. Para permitir que assinantes ligados a uma Central Local falem com os assinantes ligados a outra Central Local so estabelecidas conexes entre as duas centrais.
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Uma Central Telefnica um equipamento que tem a capacidade de identificar o nmero de rede do assinante ligado nas entradas dela (assinante A), e a partir da armazenagem dos nmeros teclados, analisar e identificar o nmero de rede do assinante de destino que foi chamado (assinante B), interconectar os assinantes entre si, marcar a durao da conversao, tarifar a ligao e posteriormente realizar o desligamento aps um dos assinantes ter colocado o fone no gancho. A central telefnica tambm da suporte a comunicao de dados, interligando dois usurios de dados e comutando os sinais transmitidos entre os equipamentos terminais de dados (ETDs). Para que isto seja possvel necessrio instalar equipamentos denominados MODEMs (Modulador/ Demodulador) ligados nas pontas das linhas telefnicas para realizar a converso dos sinais dos computadores para o padro da linha telefnica. Diferentes tipos de tecnologias foram utilizadas na construo das Centrais telefnicas, sendo as mais importantes: a) Tecnologia Analgica Esta tecnologia utilizava componentes mecnicos e eltricos (por exemplo: rels) e era caracterizada por trabalhar com nveis de energia com variao entre 0V a 48V, ou seja, era obrigada a reconhecer, codificar, comutar e transmitir integralmente todo o sinal de voz, convertido em sinal eltrico pelo telefone e enviado para a central telefnica. Centrais Passo-a-Passo primeiras centrais, criadas no incio do sculo XX permaneceram em funcionamento no Brasil at o final da dcada de 80. Centrais Cross-Bar (barras-cruzadas) entraram no Brasil na dcada de 60 e permaneceram em funcionamento at meados da dcada de 90. Centrais Cross-Point (pontos-cruzados) concebidas no incio da dcada de 70 e permaneceram em funcionamento no Brasil at final da dcada de 90. b) Tecnologia Digital Baseada na utilizao de componentes eletrnicos e totalmente digitais. Neste caso, a central telefnica ao identificar o sinal de voz gerado pelo assinante e enviado at ela pelo telefone, no precisa entender e codificar todo o sinal eltrico, trabalhando por amostras deste sinal, utilizando para tal, nveis de energia de 0V e 3V, ou, como se diz no jargo digital, bits 0 e 1. As centrais tem suas funes realizadas por softwares, o que torna mais rpida a implementao de novos servios. Com o advento das centrais desta tecnologia, encerrou-se o desenvolvimento e introduo das centrais de tecnologia analgica. Centrais CPA-D-T (Controle por Programas Armazenados, tecnologia digital e multiplexao do tipo temporal) Concebidas no incio dos anos 80, modificou totalmente o conceito de comutao telefnica. A primeira delas foi instalada no Brasil, em Belo Horizonte em 1985. Exemplos: - SPX2000 e EWSD fabricante Siemens; - AXE-D da Ericsson; - NAX-61, NEAX-61 SIGMA da NEC; - Tropico RA desenvolvida pela Telebras no CPQD e fabricada pela Promom; - Zetax 610/32; - Batik; - 5ESS2000 e BZ5000 da Lucent;
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Uma central de comutao telefnica digital na verdade um equipamento computadorizado, de hardware modular, e que facilmente se adapta a funo que a operadora dela desejar. Denominamos este tipo de equipamento por CPA-D-T (Central por Programas Armazenados, Digital e multiplexao Temporal. Uma CPA-D-T pode, dependendo do software nela instalado desempenhar a funo de central de comutao telefnica, ou a funo de uma central de comutao celular. A arquitetura que melhor a representa aquela onde aparece 5 distintos subsistemas funcionais: Estagio dos assinantes (ELR) composto dos Estgios de Linhas Remotas (ELR), instalados externamente ao ambiente onde se encontra instalada a central telefnica e dos Grupos de Linhas e Troncos de ligao entre centrais, localizados dentro da central telefnica. Matriz de Comutao neste equipamento que as linhas dos assinantes lado A se interconectam as linhas dos assinantes do lado B ou, neste equipamento que os sinais gerados pelo assinante lado A so comutados para a linha do assinante lado B. Processador Central (CP) controla as funes de telefonia e de segurana. Armazena as tabelas de nmeros de rede, tabelas de servios e facilidades associadas aos assinantes, classes e categorias dos assinantes e dos troncos entre centrais, dados de roteamento entre centrais, contadores de tarifao e estatsticas, etc. SCC 7 - Equipamento de controle da rede de Sinalizao por Canal Comum N 7, controla toda a troca de mensagens digitais da rede de sinalizao entre as centrais que precisam se conectar. CO&M Central de Operao, Administrao e Manuteno, a partir de onde os tcnicos, introduzindo comandos em linguagem do tipo MML (Men Machine Language), podem atuar em cima do CP, criar e cancelar linhas dos assinantes ou troncos, preparar os arquivos de estatsticas e tarifas.
Tambm fazem parte da Central Telefnica:

DG- Distribuidor Geral - local onde os pares de linha do assinante atingem a Central Telefnica ou um Estagio de Linha Remota (ELR). No DG as linhas so ligadas em blocos de terminais do lado vertical (lado rua) e jampeadas (ligadas) com os blocos de terminais do lado horizontal (lado da Central Telefnica), ligando-se dessa forma, os cabos da rua aos cabos internos que fazem a conexo com os circuitos de entrada da Central Telefnica. EQN a identificao da linha do assinante na entrada do primeiro equipamento onde esta linha chega no ambiente de comutao, no caso, no ELR. No ELR esto instalados os circuitos eletrnicos que cuidam da linha do assinante.
Numero do Terminal, ou Numero de Rede do Assinante, o numero que identifica o assinante dentro da rede telefnica fixa. Este numero fica armazenado nas memrias do CP.
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Equipamentos da Rede Telefnica Central Telefnica - o equipamento que interliga (comuta) as linhas dos assinantes entre si. - Manual funo de comutao controlada por telefonistas - Automtica funo de comutao sem a interferncia humana Em funo da tecnologia podem ser: -Analgicas comutam sinais analgicos. -Digitais comutam sinais digitais.
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Comunicao entre as Centrais As centrais se comunicam entre si atravs de linguagens, denominadas por sinalizaes. Existem duas etapas bem distintas de sinalizao, sendo: 1 etapa Sinalizao de Linha Objetivo a central do lado A pede central do lado B para fechar um determinado caminho eltrico entre elas, denominado por Tronco de voz. Existem diversos tipos de sinalizaes de linha: Sinalizao de loop Sinalizao E+M Sinalizao R2D - Utilizada entre uma central de tecnologia digital e uma central analgica, ou entre duas centrais digitais, mas que no se utilizam ainda da sinalizao por Canal Comum N 7, que vem a ser a sinalizao correta para a Central Digital. A R2D tambm usada entre uma central telefnica da rede pblica e uma central telefnica da rede particular (PABX), com o mesmo objetivo, ou seja, a central pblica informa ao PABX qual o tronco entre elas a ser fechado eletricamente, para futura passagem de conversao entre usurios. A sinalizao R2D digital vem a ser uma combinao de bits conduzidos dentro do time-slot (janela de tempo) n 16 do quadro PCM do cabo que interconecta as centrais telefnicas em questo. O resultado final desta troca de bits, ser um tronco de voz conectado (canais de 1 a 15 e 17 a 31 do cabo PCM), ou uma desconexo do tronco que estava conectado. 2 etapa Sinalizao de Registradores Registradores so equipamentos internos s centrais telefnicas, ou, softwares que reconhecem e entendem os nmeros de rede dos assinantes do lado A e do lado B.
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Aps estar conectado um tronco entre as duas centrais, a central do lado A precisar transmitir o nmero de rede do assinante do lado B, o qual assinante da central do lado B. Para tal, as centrais se utilizam da Sinalizao de Registradores: Sinalizao MFC ( Multi-Freqncias Compelidas) cada nmero codificado numa combinao de duas freqncias e enviado pelo tronco de voz j fechado, sobre uma portadora na faixa de 300Hz a 3,4Kz, ao registrador da central oposta. A central receptora deve confirmar que recebeu o nmero. Somente depois da central A receber a confirmao que poder transmitir o prximo nmero. CCS7 Estes mtodos de sinalizar entre centrais evoluram com o advento das chamadas CPA-D-T (Centrais com Controle de suas funes por Programa Armazenado), de tecnologia Digital e Multiplexao interna do tipo Temporal. So as Centrai Digitais, to comuns na rede atualmente. Para a sinalizao entre elas, o modelo ideal e largamente adotado, o CCS7 (Canal Comum de Sinalizao N7). Toda central digital tem a capacidade de sinalizar atravs desta Rede CCS7 a qual na verdade uma rede de dados cujo objetivo receber mensagens digitais das centrais digitais e entreg-las para as centrais digitais do destino indicado. Estas mensagens digitais carregam o nmero do assinante do lado A e do lado B, o nmero do tronco a ser fechado entre as centrais, informaes sobre os servios envolvidos, tarifas, etc. Exemplos de informaes trocadas entre as centrais Telefnicas. Nmero do assinante A Nmero do assinante B Nmero do tronco a ser utilizado por aquela comunicao Servios envolvidos Tarifas
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As Centrais Telefnicas so equipamentos que precisam conversar entre si para se entenderem sobre a conexo que devem estabelecer entre os seus assinantes que esto pedindo uma conexo.
Esta conversa acontece em dois momentos distintos, e por isso so tratadas como sinalizao de linha e sinalizao de registradores. O Objetivo da Sinalizao de linha estabelecer eletricamente os caminhos fsicos entre a sada da central de origem com a entrada da central de destino, atravs dos troncos. Sinalizao de Linha entre centrais telefnicas Indica o estado eltrico da linha tronco de conexo entre as centrais. Tipos: E/M Contnua: utilizada para troca de informaes entre as Centrais analgicas. E/M Pulsada: utilizada para sinalizao entre as Centrais analgicas publicas ou particulares (PABX). R2 D: utilizada entre uma central digital e uma central analgica, publica ou particular (PABX) CCS7 Sinalizao por Canal Comum n 7, o protocolo atualmente utilizado para efetuar a troca de mensagens entre as Centrais Digitais, tambm denominadas por CPA-T-D (Central por Programa Armazenado-Digital-Temporal) Utiliza programas especficos para transmitir/ receber mensagens digitais entre as centrais digitais, sendo os programas para telefonia fixa: TUP - Telephone User Part. ISUP - ISDN User Part.
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Entroncamentos Com o crescimento da quantidade de assinantes tambm cresceu a necessidade de se instalar mais centrais telefnicas para atender a demanda. Estas centrais inicialmente foram interligadas (entroncamento) atravs de rede tipo malha, ou seja, cada central se interligando com todas as demais centrais, mas logo este modelo se demonstrou limitado, pois a quantidade de cabos troncos entre as centrais cresceu demais. Sendo assim, as centrais foram se especializando conforme suas posies fsicas na rede e conforme os tipos de trfego que conseguem tratar.
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Tronco o circuito eltrico que se estabelece entre a sada da central lado A e a entrada da central lado B, por dentro do entroncamento. Entroncamento o conjunto de recursos que interligam as centrais telefnicas entre si (cabos metlicos, PCM, ou meios de irradiao como microondas). Centrais do tipo Local so aquelas centrais nas quais os assinantes esto cadastrados e ligados fisicamente. Em uma rede local (entroncamento local) tpica podemos ter uma central para cada 30.000 assinantes por exemplo, ou uma central local por bairro ou agrupamentos de vrios bairros pequenos. Atualmente comum que as linhas dos assinantes sejam ligadas a um DG (Distribuidor Geral) localizado junto a um equipamento localizado fora da Central Local, denominado pelo nome de Estagio de Linha Remota (ELR). Neste equipamento as linhas/ sinais so convertidos de analgico para digital, sendo ento transmitidos ate a Central Local (Digital), modulado em sinal digital (PCM). A Central Local, neste caso, recebe a denominao de Central Me.
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Centrais do tipo Tandem utilizadas para reduzir a quantidade de cabos troncos necessrios entre as diversas centrais locais existentes dentro de uma cidade por exemplo. Comuta o trfego entre as centrais do tipo Local da mesma localidade (entroncamento local).
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Centrais do tipo Trnsito utilizadas para fazer a comutao do trfego entre regies dentro do mesmo estado ou da mesma operadora, entre estados ou entre operadoras e entre pases: Transito Nacional - Trnsito nvel 1 comuta o trfego de entrada e sada do estado ou entre operadoras (LDN). - Trnsito nvel 2 comuta o trfego entre regies do mesmo estado ou entre regies da mesma operadora. - Transito Internacional
Tambm classificada em hierarquias (classe 1, classe 2 e classe 3) comuta o trafego entre pases.
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Rede de Acesso As Redes de Acesso so normalmente construdas utilizando cabos de fios metlicos em que um par dedicado a cada assinante. Este par, juntamente com os recursos da central, dedicados ao assinante, conhecido como acesso ou linha telefnica. A linha telefnica tambm pode ser provisionada sem fio, atravs de rdios. A Anatel acompanha a capacidade de atendimento das Operadoras de Telecomunicaes atravs do nmero de acessos instalados, definido simplesmente como o nmero de acessos, inclusive os destinados ao uso coletivo, que se encontram em servio ou dispem de todas as facilidades necessrias para entrar em servio. Na parte de acesso se encontram todos os equipamentos e cabos que interligam os assinantes at as centrais telefnicas, ou seja: Estgios de Linhas Remotos (ELRs) equipamentos pertencentes central telefnica que so estendidos e levados o mais prximo possvel de agrupamentos de 1.000 a 6.000 assinantes, dependendo do fabricante do equipamento. Estes equipamentos so comumente acondicionados dentro de armrios especiais, blindados e instalados diretamente nas ruas. As linhas dos assinantes so ligadas das suas casas at estes ELRs, atravs de cabeamento via postes e tneis, passando por caixas de passagens do tipo primrias e secundrias. Dos ELRs os sinais das conversaes dos assinantes so transmitidos at a Central Pblica, instalada fisicamente em algum ponto estratgico da rede, para ento serem comutados aos destinos especificados. Redes de acesso Primria e Secundria (com fios metlicos) Acessos da rede de transporte e acesso com Fibras pticas Acessos Digitais E1 e ISDN (Rede de Digital de Servios Integrados) Acessos ADSL 96 Treinar On Line
Rede de acesso primria e secundria Rede Primria a parte que vai da Central Telefnica at o armrio de distribuio. Rede Secundria a parte que vai do armrio de distribuio at as instalaes dos clientes. Esta classificao utilizada principalmente para as redes com fios. Last Mile (ltima milha): trecho da rede (par metlico, fibra ptica ou rdio), onde a operadora utiliza meios prprios ou sub-contrata de outras operadoras para interligar o POP (Ponto de Presena) ao cliente final. Rede SDH As tecnologias SDH (Synchronous Digital Hierarchy) so utilizadas para multiplexao TDM (Time Division Multiplex) com altas taxas de bits, tendo a fibra ptica como meio fsico preferencial de transmisso. Entretanto, possui ainda interfaces eltricas que permitem o uso de outros meios fsicos de transmisso, tais como enlaces de rdios digitais e sistemas pticos de visada direta, que utilizam feixes de luz infravermelha.
Sua elevada flexibilidade para transportar diferentes tipos de hierarquias digitais permite oferecer interfaces compatveis com o padro PDH europeu (nas taxas de 2 Mbit/s, 8 Mbit/s, 34 Mbit/s e 140 Mbit/s) e americano (nas taxas de 1,5 Mbit/s, 6 Mbit/s e 45 Mbit/s), alm do prprio SDH (nas taxas de 155 Mbit/s, 622 Mbit/s, 2,5 Gbit/s e 10 Gbit/s).
A tecnologia SDH permite ainda implementar mecanismos variados de proteo nos equipamentos e na prpria rede, oferecendo servios com alta disponibilidade e efetiva segurana no transporte de informaes.
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Rede de Acesso E1 Tambm chamado de Link E-1 ou Enlace Digital ou 2 Mega. Sistema de transmisso a 2.048 Mbit/s, comum na Europa e adotado no Brasil com 32 canais digitais, cada um com uma velocidade de 64 Kbit/s, sendo 30 canais de voz ou dados, um canal para sincronismo e outro para sinalizao telefnica.
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Plano de Numerao No Brasil, a cada assinante do servio telefnico foi atribudo um cdigo de acesso de assinante, ou nmero telefnico, formado de 8 dgitos que discado quando a ligao local. Em algumas regies do Brasil utiliza-se ainda um cdigo de 7 dgitos. Normalmente os primeiros 3 ou 4 dgitos correspondem ao prefixo da central telefnica local a qual o assinante est conectado e os 4 ltimos dgitos ao nmero do assinante na rede de acesso desta central. Para ligaes nacionais ou internacionais, necessrio que sejam discados cdigos adicionais (nacional, internacional e seleo de prestadora). Para permitir a busca de um assinante na rede mundial, A UIT Unio Internacional de Telecomunicaes - definiu o Plano de Numerao Internacional, definindo o cdigo de cada pas (Brasil 55, EUA 1, Itlia 39, Argentina 54, etc), assim como algumas regras bsicas que facilitam o uso do servio, como o uso de prefixos . O Regulamento de Numerao do STFC define: 0 (zero) define que a ligao ser de Longa Distncia Nacional (LDN). 00 (zero zero) define a ligao ser de Longa Distncia Internacional (LDI), ou seja, o primeiro e segundo dgitos a serem discados numa chamada internacional. 90 (nove zero) define o Prefixo para a Discagem Direta a Cobrar (DDC). XX - CSP - Cdigo de Seleo de Prestadora, para ligaes nacionais e internacionais. AB Cdigo Nacional (DDD) da cidade do assinante chamado (assinante B), a ser discado aps o cdigo de seleo de prestadora em chamadas nacionais. Desta forma, possvel repetir os nmeros de assinantes de forma no ambgua, em cidades diferentes. Este esquema hierrquico de planejar a numerao adotado internacionalmente, com pequenas diferenas entre um pas e outro. Normalmente a diferena est nos prefixos escolhidos para acesso nacional e internacional, no uso do cdigo de seleo de prestadora, na digitao interrompida por tons intermedirios, etc. Treinar On Line
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O encaminhamento de chamadas dentro de uma rede telefnica flui do assinante para a sua central telefnica local e da para outras centrais at o assinante chamado, de acordo com o nmero digitado pelo assinante A. O que numero da A e nmero de B? A rede telefnica consegue identificar qualquer assinante (usurio) dentro da rede atravs de um plano de numerao normatizado pela Agencia Nacional de Telecomunicaes (Anatel), no qual o assinante que origina a seleo o assinante A e o assinante que recebe a chamada passa a ser denominado assinante B. Os assinantes recebem nmeros que permitem a sua identificao dentro da rede. O Plano de Numerao Nacional define a utilizao de at 15 dgitos, no sendo necessrio a utilizao de todas as posies: Ex: 0 X X 4 8 3 2 2 6 1 6 1 6 D x x A B X Y Z W M C D U Sendo: D cdigo indicativo do servio DDD xx cdigo da prestadora AB cdigo regional DDD (48 - Florianpolis) XYZW prefixo da central (3226 - Trindade) MCDU cdigo do assinante (1616 - nmero da Treinar) Nmero o cdigo de acesso de assinante, usurio ou cdigo de identificao de equipamento ou ainda cdigo de acesso a servio prestado atravs de rede de telecomunicaes. Plano de Numerao o conjunto de regras definidas para a construo da numerao em cada rede de telecomunicaes.
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Conectividade da Rede Telefnica O objetivo da conectividade permitir que a rede tenha total disponibilidade de caminhos para conectar os assinantes, independente de posio geogrfica, dentro dos tempos mnimos definidos nas normas de telecomunicaes do ITU (Unio Internacional de Telecomunicaes). Na figura pode ser observado dois ambientes. O ambiente da operadora, com seus equipamentos de rede de acesso e transporte, e o ambiente do cliente, com seus equipamentos. Sistemas de Transmisso Cabos de cobre Fibra ptica Cabos Submarinos Micro Ondas (sem fio)
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Princpios bsicos dos sistemas celulares Os sistemas de comunicao sem fio so formados basicamente por dois usurios transmissor e receptor, dependendo do sentido em que viaja a informao , cada um com os seguintes componentes: Microfone: converte o sinal de voz (de quem quer transmitir a informao) em sinais eltricos; Alto-falante: converte o sinal eltrico (vindo de quem transmite a informao) em sinal de voz (para o receptor ouvir a mensagem); Transmissor: envia os sinais gerados pelo microfone para o receptor; Receptor: recebe e entende os sinais enviados pelo transmissor e os envia ao alto-falante. Antena: Converte sinais eltricos em ondas de rdio, para enviar a informao pela atmosfera, ou faz a operao contrria para receber essas informaes. a alma da comunicao sem fio, por ser o aparelho capaz de se comunicar sem a necessidade de um contato fsico. Ondas de rdio so sinais eletromagnticos capazes de levar dados de um ponto a outro de forma confivel e rpida. Modulao Para enviar um sinal de um ponto a outro necessria a modulao do sinal. Modular o sinal consiste em agregar um sinal conhecido (onda portadora) ao sinal da informao. O receptor pode, ento, analisar a onda recebida, e, como conhece a onda portadora, pode entender a informao como a alterao do sinal recebido em relao portadora. Esse processo chama-se demodulao.
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Existem diversos tipos de modulao, pois pode-se alterar diversas caractersticas da portadora, separadamente. Pode-se alterar a freqncia da portadora de acordo com o sinal, na modulao FM; alterar a amplitude da portadora em relao ao sinal, na modulao AM; alterar a fase da portadora, na modulao PM, entre outros diversos tipos de modulao. Cada tipo de modulao possui suas vantagens e desvantagens, e por isso cada servio pode ter peculiaridades que faam esse ou aquele tipo de modulao ser mais interessante. Estaes mveis (MS) As estaes mveis so os prprios aparelhos de telefonia celular. Possuem uma antena, capaz de modular ou demodular o sinal. Precisa tambm de osciladores, que posam gerar os sinais nas freqncias determinadas. Estaes Rdio Base (ERB ou BTS) Para a implementao do servio de telefonia celular, utiliza-se Estaes Rdio Base, que consistem em uma antena e um sistema capaz de atender as necessidades de comunicao de uma certa regio com o restante da rede de telefonia. O termo estao Rdio base mais usado em sistemas celulares analgicos. Para sistemas digitais, usa-se o nome Estao Transceptora Base, em ingls, BTS. Enlaces A comunicao entre MS e ERB acontece quando a onda portadora da informao, ou seja, a informao modulada, gerada em um ponto, viaja pela atmosfera e recebida no outro. Cada portadora tem uma freqncia definida, em uma mesma regio da atmosfera, cada freqncia corresponde a uma conhecida portadora. Sendo assim, o transmissor deve modular seu sinal naquela freqncia, e o receptor deve ajustar seu sensor para essa mesma freqncia. Porm, cada portadora no consegue levar toda a informao em exatamente um valor de freqncia. Na verdade, cada canal possui uma faixa de freqncias, cuja freqncia central a da portadora. A informao includa principalmente nessa freqncia principal, mas pode estar em freqncias um pouco maiores ou um pouco menores. Para incluir essas variaes da freqncia, o canal tem uma largura de freqncias, ou seja, o transmissor emite naquela freqncia e em freqncias um pouco maiores ou menores, e o receptor deve se preparar para sentir aquela freqncia, mas tambm um pouco mais e um pouco menos. O tamanho desse erro, ou seja, a largura do canal, limita o nmero de canais na clula, pois eles devem caber na banda passante da clula (faixa total de freqncias que uma clula suporta).
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AMPS - Advanced Mobile Phone Service O AMPS foi o padro dominante para os sistemas celulares analgicos de primeira gerao. O sistema AMPS usa modulao FM analgica para enviar os sinais de udio via canal de voz. Isto faz com que apenas uma conversao possa ser feita por vez num mesmo canal de voz. Com a crescente utilizao da telefonia celular, tornou-se necessrio desenvolverse sistemas digitais para melhorar o aproveitamento do canal de voz.
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TDMA - Time Division Multiple Access Visando aumentar a eficincia do uso do espectro de freqncias alocado para o sistema celular (aumentando o nmero possvel de conversaes simultneas por faixa de freqncia), foi desenvolvido o sistema AMPS Digital (TDMA), uma tecnologia sem fio de segunda gerao (2G) que prov servios de qualidade de voz e de dados por comutao por circuito nas faixas de espectro mais utilizadas (850 e 1900 MHz). TDMA divide um nico canal de rdio em seis intervalos (slots) de tempo. Designa-se a cada "chamador" um intervalo de tempo especfico de transmisso, o que permite a diversos "chamadores" compartilhar um nico canal simultaneamente sem interferncia dos outros. O sistema TDMA utiliza-se da mesma faixa de freqncia, forma de utilizao e protocolo dos canais de controle do sistema AMPS. A diferena bsica est no uso dos canais de voz. Como o nome indica (acesso mltiplo por diviso de tempo), o aumento de nmero de conversaes conseguido multiplexando o uso do canal de voz. Trs usurios podem manter conversao usando o mesmo canal de voz simultaneamente. Hoje operadoras TDMA podem oferecer servios de terceira gerao (3G) atravs de uma implantao que combina as tecnologias GSM/GPRS, EDGE, dependendo de fatores como os modelos comerciais da operadora e as necessidades do mercado. A escolha mais freqente tem sido pela liberao de capacidade em uma rede TDMA para uma nova rede GSM/GPRS com uma sobreposio no espectro existente da operadora. Esta abordagem significa que a rede TDMA continua a prestar servios aos clientes, enquanto a nova sobreposio viabiliza uma ampla gama de servios de dados inovadores, que incluem Mensagens com Multimdia (MMS), downloads de arquivos, acesso ao correio eletrnico corporativo e navegao rpida na Internet.
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CDMA - Code Division Multiple Access O sistema CDMA (Code Division Multiple Access) tambm visa aumentar eficincia do uso do espectro de freqncias. Assim como o TDMA, tambm usa a mesma faixa de freqncia do sistema AMPS, porm no usando o mesmo mtodo de diviso por canais. No lugar de dividir a banda disponvel em canais que seguem um padro de reuso de freqncias, o CDMA consegue atingir uma grande capacidade de usurios pela utilizao de spread spectrum em uma banda de 1,25 MHz (contra 30kHz no TDMA) onde para cada comunicao utiliza um cdigo de espalhamento espectral do sinal diferente. O nmero de usurios em uma clula limitado pelo nvel de interferncia presente que administrado atravs do controle de potncia e outras tcnicas. O objetivo diminuir a interferncia em clulas adjacentes que utilizam a mesma banda de freqncias, mas cdigos diferentes. O sistema CDMA consegue disponibilizar o equivalente de 10 a 20 vezes o nmero de conversaes do sistema AMPS.
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GSM - Global System for Mobile Communication O GSM um padro digital de segunda gerao do celular desenvolvido na Europa para substituir os diferentes padres analgicos utilizados pelos pases europeus nas faixas de 800 e 450 MHz. O GSM prov uma evoluo sem dificuldades e com bom custo-benefcio para a terceira gerao (3G) e a tecnologia sem fio mais usada no mundo. Uma rede GSM composta por vrias entidades com funes e interfaces especficas apresentando algumas diferenas em relao s outras tecnologias. A rede GSM tambm pode ser dividida em trs partes: a estao mvel, a estao de subsistema base, e o subsistema da rede. O carto SIM tem uma identificao nica mundial (IMSI), assim como o terminal. Estes cdigos so independentes permitindo uma maior mobilidade e uma segurana pessoal contra o uso no autorizado. O HLR (Home Location Registrer) contm toda a informao administrativa do assinante registrado na correspondente rede de GSM, juntamente com a localizao da estao mvel. As informaes fornecidas pela estao, so necessrias para controlar a chamada e providenciar os servios de cada assinante, situada dentro de uma determinada rea de controle. O EIR tambm usado para a autenticao do termina. Trata-se de uma base de dados que contm listagens de todos os equipamentos mveis vlidos na rede, onde todas as estaes mveis so identificadas pelo IMEI. Um IMEI considerado como invlido se declarado como roubado ou incompatvel com a rede. Outra caracterstica do GSM o controle de potncia, que minimiza a potncia de transmisso das estaes mveis e da BTS, e assim minimiza a interferncia gerada nos canais e o consumo. O sistema GSM a primeira aproximao para um sistema de comunicao verdadeiramente pessoal. O carto SIM trouxe mobilidade pessoal e mobilidade para o terminal. Junto com o roaming internacional e o suporte a uma grande variedade de servios tais como voz, transferncia de dados, fax, SMS, e outros, o GSM chega prximo de uma satisfao total das necessidades de comunicao pessoal.
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GPRS (General Packet Radio System) uma tecnologia que aumenta as taxas de transferncia de dados nas redes GSM existentes. Esta permite o transporte de dados por pacotes (Comutao por pacotes). Sendo assim, o GPRS oferece uma taxa de transferncia de dados muito mais elevada que as taxas de transferncia das tecnologias anteriores, que usavam comutao por circuito, que eram em torno de 12kbps. J o GPRS, em situaes ideais, pode ultrapassar a marca dos 170kbps. No entanto na prtica, essa taxa est em torno dos 40 kbps. Diferente das tecnologias de Comutao de Circuitos, que um modo no qual uma conexo (ou circuito) estabelecida do ponto de origem da transferncia de dados ao destino e os recursos da rede so dedicados por toda a durao da chamada (ou at que o usurio interrompa a conexo), no GPRS o servio sempre ativo, ou seja, ele um modo no qual os recursos somente so atribudos a um usurio quando for necessrio enviar ou receber dados. Esta tcnica permite que vrios usurios compartilhem os mesmos recursos, aumentando assim a capacidade da rede e permitindo uma gerncia razoavelmente eficiente dos recursos. Isto permite s operadoras GPRS disponibilizar acesso internet mvel em alta velocidade e a um custo razovel, pois a cobrana feita pela quantidade de pacotes de dados transmitidos e no pelo tempo de conexo rede.
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3G Sistemas Mveis de 3 Gerao O prximo passo a ser dado pelos sistemas celulares a possibilidade de oferecer servios de dados sem necessidade de estabelecimento atravs de uma conexo permanente de alta velocidade. Terceira Gerao um termo genrico usado para designar os sistemas de comunicao mvel de prxima gerao que incluem voz e dados de alta velocidade. O Strategis Group prev que em todo o mundo, at 2010, haver um bilho de assinantes de servios sem fio em todo o mundo ligados a redes 3G. A 3G introduz comunicaes de rdio de banda larga com velocidades de acesso de at 2 Mbps. Comparada com as redes mveis de segunda gerao (2G), o sistema 3G aumenta significativamente a capacidade de rede capacitando as operadoras a suportarem mais assinantes, bem como oferecerem servios mais sofisticados. Oferecendo desde Servios Mveis de Multimdia (Multimedia Mobile Service) (MMS) at comunicao de mquina para mquina (Bluetooth). A famlia de tecnologias GSM responder por 85% dos assinantes de servios de prxima gerao. A infra-estrutura GSM existente ser otimizada, permitindo que esta coexista com o novo sistema 3G. A trajetria de evoluo GSM atravs das tecnologias GPRS/EDGE/UMTS j comeou a ser implementada com o emprego da tecnologia GPRS em todo o mundo.
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Edge (Enhanced Data Rates for Global Evolution) basicamente a ampliao de taxas de dados para o GSM. A EDGE oferece servios de dados e acesso Internet e multimdia de alta velocidade. uma soluo com timo custo-benefcio que permite s operadoras oferecer servios de dados avanados no seu espectro atual. A EDGE um upgrade das redes GPRS que permite transmisso de dados em velocidade de at 473 kbps, com taxas mdias de 80 a 130 kbps. A EDGE aumenta em trs ou quatro vezes a capacidade de transmisso de dados da GPRS. Assim como a GPRS, a EDGE um servio baseado em pacotes que oferece aos usurios uma conexo de dados permanente.
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UMTS (WCDMA) A UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) a interface de rdio que serve de base para servios 3G. Proporciona servios simultneos mltiplos e taxas de bit verdadeiramente altas. Concebida para lidar facilmente com servios de multimdia que demandam largura de banda, apresentado taxas de dados at 100 vezes mais altas do que as redes mveis de hoje, os sistemas UMTS possibilitam uma nova gerao de servios que combina de maneira direta elementos ricos em mdia, inclusive voz, vdeo, udio digital, imagens em cores e animaes. A UMTS usa uma combinao da tecnologia CDMA e TDMA para proporcionar servios de dados de multimdia e servios de voz com eficincia de custo, o que ser oferecido a uma gama de dispositivos de usurio, inclusive telefones celulares, assistentes pessoais digitais, palm pilots e laptops. Os sistemas UMTS tm como base a arquitetura da rede central GSM, o que significa que os proprietrios da infra-estrutura GSM existente podem integrar a tecnologia UMTS s suas redes, reduzindo os custos com atualizao e garantindo uma implementao mais rpida de novos servios.
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PABX As centrais de comutao privada surgiram com o objetivo de substituir os terminais conhecidos como KS (Key-Systems), os quais so equipamentos telefnicos que dispem de mais de um ramal e de algumas funes adicionais de sinalizao. O PABX considerado uma evoluo do PBX, um equipamento manual que exigia a interferncia de um operador para completar as chamadas. Para controle de ligaes, normalmente os PABX geram informaes de bilhetagem, ou seja, qual ramal ligou, para que nmero, quando, quanto tempo durou a ligao, e assim por diante. Comutao analgica e digital As centrais privadas do tipo PABX podem utilizar tanto a comutao analgica como a digital. Os sinais analgicos de voz so gerados em cada ramal e recebidos pela central onde so quantizados e codificados na forma de informao digital. Nos ramais digitais este processo de digitalizao ocorre no prprio terminal do usurio. Aps a recepo na central PABX, o sinal digital de cada usurio (canal) comutado (seleo fsica de circuito) para uma linha especfica, sendo convertido novamente em sinal analgico e encaminhado para a Central Pblica, usando-se um par de fios para cada ligao. Podemos considerar tambm a tecnologia ISDN-PRI (RDSI), permitindo o trfego dos servios de dados e voz com muito mais eficincia e qualidade.
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PABX ANALGICO X PABX DIGITAL PABX Analgico At 16 linhas/64 ramais Identificador de chamadas Acesso Facilidade CPA Telefonista PABX Digital Mais de 16 linhas/64 ramais Identificador de chamadas Acesso Facilidade CPA No necessita telefonista Entroncamento digital Melhor qualidade de udio Discagem Direta a Ramal
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Ramal Digital: um ramal cuja comunicao com o aparelho telefnico se d atravs de tcnicas digitais, exigindo assim um aparelho digital compatvel (sempre proprietrio). Por causa disso, o ramal digital confere facilidades adicionais no encontradas em ramais analgicos, como display com apresentao de informaes, teclas programveis, viva-voz, entre outros recursos. Ramal Analgico: Interface do PABX para conexo de terminais telefnicos cuja transmisso se d atravs de sinais analgicos, permitindo a utilizao de aparelhos telefnicos convencionais, maneira de uma linha de assinante. Telefone IP: Aparelho telefnico que se diferencia de um aparelho telefnico convencional por possuir todo o conjunto de hardware e software que o capacita a realizar chamadas de voz sobre IP. Diferentemente de um terminal convencional, o telefone IP se conecta diretamente rede local (LAN) e implementa os protocolos de rede como o CSMA/CD e o TCP/IP, os protocolos e especificaes para VoIP como o RTP, SIP ou H.323, os CODECS G.711, G.729, G.723.1 e outros, alm de recursos adicionais como o cliente DHCP. Telefone IP possui um endereo IP, assim como um host da Internet. Quando feita uma chamada para o nmero, o endereo localizado e a conversao acontece como em telefones convencionais. Para isso, necessrio que a velocidade da banda seja garantida e que a rede saiba identificar os pacotes que transmitem voz.
Troncos Analgicos: Pode ser uma linha ou um feixe de linhas telefnica podendo ser utilizadas de forma bidirecional. Pode ser utilizada junto com o servio de busca automtica, disponibilizado pela operadora. Podemos considerar as conexes E&M tambm como um exemplo de troncos analgicos.
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Troncos Digitais: Pode ser utilizado mdulos de tronco digital E1 ou tronco ISDN/PRI, so utilizados quando h uma grande concentrao de linhas telefnicas em um mesmo endereo, pois cada acesso disponibiliza 30 canais de voz, os links so provisionados geralmente atravs de modems HDSL. Troncos IP: So acessos Internet com banda larga, geralmente so links que possuem velocidades superiores a 512 Kbit/s. Pode ser utilizado acesso ADSL (Speedy) ou atravs de um link IP Dedicado (Rede IP). A sua conexo deve ser feita atravs de uma interface Fast-Ethernet em um PABX IP. Cordless: um aparelho telefnico sem fio associado a um ramal do PABX. Exige que o PABX seja equipado com uma placa especial chamada Placa Ramal Cordless e necessita ainda de ERBs (antenas).
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Principais Facilidades do PABX Bip de Segunda Chamada Sinal sonoro que indica ao usurio, durante uma conversao telefnica, a existncia de uma segunda chamada entrante. Bloqueio de Chamadas a Cobrar (esta facilidade depende do modelo do PABX*). Possibilita o bloqueio/liberao individual dos ramais para o recebimento de chamadas a cobrar. Cadeado Eletrnico
Permite bloquear e desbloquear o ramal, mediante a utilizao de uma senha previamente definida, para maior controle das ligaes saintes realizadas.
Captura de Grupo Permite capturar ligaes de um ramal que esteja tocando e pertena ao mesmo grupo, previamente definido. Captura Individual Permite capturar ligaes de um ramal especfico, que esteja tocando, mesmo que esse Ramal no pertena ao mesmo grupo daquele que ir realizar a captura. Chefe-secretria Permite a constituio de um grupo entre os ramais do chefe e da secretria, de modo que as chamadas destinadas ao chefe sejam encaminhadas primeiro para o ramal da secretria, para que a mesma possa realizar a transferncia. Nem todos os modelos atendem.
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Conferncia a 3 Possibilita que 3 interlocutores participem de uma mesma conversa, iniciada a partir de um ramal. Conferncia a 8 Possibilita que at 8 interlocutores participem de uma mesma conversa, iniciada a partir de um ramal. Consulta Pendular
Permite ao usurio, durante uma conversa telefnica, realizar uma consulta junto a outro interlocutor sem, para tanto, desligar o primeiro.
Grupo de Busca Permite a definio de uma seqncia de transferncia de chamadas, a partir de um ramal inicial fixo, entre ramais de uma mesma empresa, nas condies de no atendimento e ocupao. Identificador de Chamadas Possibilita aos usurios a utilizao de aparelhos dotados com recursos de identificao de chamadas (BINA) a fim de realizar a identificao do nmero de origem das ligaes recebidas, quando essa informao estiver disponvel. Msica de Espera Padro Seqncia musical padronizada reproduzida ao colocar o interlocutor da chamada em situao espera, transferncia ou consulta pendular. Rechamada por No Atendimento Possibilita ao usurio o recebimento de um retorno automtico do PABX to logo o ramal desejado realize uma chamada e recoloque o fone no gancho Rechamada por Ocupao Possibilita ao usurio o recebimento de um retorno automtico do PABX to logo o ramal desejado encerre a ligao em curso.
Redirecionamento por No Atendimento

Uma vez que uma chamada entrante no seja atendida a mesma poder ser redirecionada para um destino fixo, que poder ser outro ramal ou o correio de voz. Redirecionamento por Ocupao Uma vez que o ramal esteja ocupado, uma nova ligao entrante poder ser redirecionada para um destino fixo, que poder ser outro ramal ou o correio de voz. Restrio de Chamadas Saintes Permite ao usurio determinar o nvel de autorizao do seu ramal para a realizao de chamadas. Ex: realiza chamadas locais e DDD mas est bloqueado para DDI. Siga-me Permite que o usurio redirecione temporariamente as ligaes do seu ramal para outro ramal ou nmero externo. Transferncia Possibilita ao usurio transferir chamada para outro ramal ou nmero externo. Obs.: Nem todas as facilidades esto disponveis em todos os modelos de equipamentos. 136 Treinar On Line
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Rede Local A denominao de Rede Local (LAN) foi criada para definir a interligao de equipamentos em um ambiente onde as distncias envolvidas so da ordem de at poucos quilmetros. Assim, conceitualmente, seria feita a diferenciao em relao as Redes Geograficamente Distribudas. Uma outra marcante diferena que em uma Rede Local, os equipamentos pertencem a uma mesma organizao (Empresa, Universidade, etc.).
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Rede Metropolitana Uma rede metropolitana (MAN) uma rede maior que a LAN. Ela chamada de metropolitana porque normalmente cobre a rea de uma cidade (de aproximadamente algumas dezenas a uma centena de quilmetros). Hardware e mdia de transmisso diferentes so normalmente usados em MANs porque elas devem cobrir com eficincia essas distncias ou porque no necessitam acesso total aos locais entre os pontos de rede.
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Rede de Longo Alcance
Uma rede de longo alcance (WAN - Wide Area Network) inclui todas as redes maiores do que uma MAN. As WANs interconectam LANs que podem estar em lados opostos de um pas ou localizadas em outros pases.
Tipicamente, consiste de um conjunto de ns interconectados. A funo destes ns prover facilidades de comutao para transportar dados de n a n at alcanar o destino. Tradicionalmente, as WANs tm sido implementadas com base em duas tecnologias: comutao de circuitos e comutao de pacotes.
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Seguindo os princpios de uma arquitetura hierrquica de rede genrica, a ISO estabeleceu um Modelo de Referncia para a Interconexo de Sistemas Abertos (Open Systems Interconnection - OSI), definindo o nmero de camadas em 7 e a funo de cada camada. O modelo OSI um modelo de referncia que deve ser seguido no projeto de sistemas que sejam abertos para a comunicao com quaisquer outros sistemas. Assim, no seu escopo definem-se apenas as camadas e suas funes genricas e no os protocolos e servios especficos de cada camada. No se trata, portanto, de uma arquitetura, embora a ISO tenha tambm um conjunto de outros padres que especificam protocolos e servios. Estes, porm, so padres separados, que a rigor no so parte da especificao do modelo, embora todos sigam suas orientaes.
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A figura acima identifica as 7 camadas. Note-se que os ns da sub-rede de comunicao devem implementar at o nvel 3. Acima deste nvel os protocolos so totalmente fim-a-fim e independentes da sub-rede. O conjunto de protocolos utilizados na fronteira da sub-rede nos nveis 1, 2 e 3 define um protocolo de acesso a essa sub-rede. O protocolo interno sub-rede "falado" entre os ns pode diferir (e geralmente difere) do protocolo de acesso. A informao sai da camada de aplicao e vai sendo encapsulada at a camada fsica, onde enviada pela rede. Ao chegar no destino, o pacote recebido vai sendo desencapsulado at alcanar a camada de aplicao.
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A arquitetura OSI de redes composta por 7 Nveis / Camadas: Camada Fsica

Define as caractersticas do hardware, necessrio para criar o sinal de transmisso dos dados. Nveis de voltagem, nmeros e localizao dos pinos nas placas de comunicao, so definidos nesta camada.
Camada de Enlace
Responsvel por manter a integridade dos dados transportados. Esta camada tem como funo, implementar mtodos de deteco e controle de erros altamente eficientes, devido a alta taxa de erros existentes no meio fsico.
A Camada de Rede
Controla as conexes existentes em uma rede, isolando os protocolos das camadas superiores, dos detalhes referentes ao meio fsico e camada de enlace. Basicamente opera sobre o fluxo dos dados em uma rede, abrangendo o endereamento dos pacotes, conexo/desconexo de canais virtuais, escolha da melhor rota, etc.
A Camada de Transporte
Implementa uma conexo end-to-end com a integridade dos dados transportados sendo feita de forma segura. Esta camada tem a funo de garantir que o receptor obtenha os dados exatamente como estes foram enviados.
A Camada de Sesso
Gerencia as sesses (conexes) criadas entre aplicaes. Sua funo disponibilizar acessos remotos, verificando a identificao do usurio, sua senha de acesso e suas caractersticas.
A Camada de Apresentao
Efetua a compatibilizao de diversas aplicaes em diferentes ambientes computacionais. Responsvel pela converso do formato dos dados, converso de imagens grficas para linhas de bits, alm de oferecer rotinas de padronizao na representao dos dados.
A Camada de Aplicao
a camada onde os processos/programas de rede do usurio iro residir. Todos os aplicativos utilizados na rede so tratados por esta camada.
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Redes Locais Uma rede local (LAN - local area network), um sistema de processamento distribudo em que vrias estaes de trabalho, geralmente microcomputadores, esto interligados por um meio fsico de curta distncia, permitindo que os usurios compartilhem informaes, servios, softwares, perifricos etc.. Uma das grandes vantagens de uma rede local, o compartilhamento de recursos mais caros e de uso espordico tais como discos, impressoras etc., alm do compartilhamento de informaes Outra importante vantagem que a rede local permite o trabalho em grupo atravs do micro - workgroup. Atravs da rede, pode-se mandar mensagens para outros participantes do grupo, trabalhar em um mesmo projeto, participar de conferncias. Isso tudo acarretou uma mudana enorme nos mtodos de trabalho, ao eliminar papis, viagens, e aumentar a produtividade nos escritrios. A ligao entre microcomputadores (rede local), ultrapassou as fronteiras fsicas do escritrio. Pode-se atravs de redes de longa distncia, ligar redes locais distantes entre si, em prdios ou mesmo em cidades diferentes em qualquer parte do mundo. Existe uma srie de padres e protocolos que regem a construo e o funcionamento das redes locais.
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A diferena em relao ao modelo OSI que no padro IEEE a camada de enlace foi subdividida em duas camadas denominadas de LLC (Logical Link Control) que tem como funo o controle lgico do enlace e a MAC (Medium Access Control) que tem como funo o controle de acesso ao meio. As demais camadas so coincidentes.
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Ethernet Em 1990, o IEEE adotou o padro 10BASE-T, uma camada-fsica completamente nova para redes Ethernet. O l0BASE-T muito diferente do l0BASE-2 e 10BASE5, por vrios motivos: A tecnologia 10BASE-T utiliza dois pares de cabos de pares tranados sem blindagem, um para transmisso e um para recepo. O conector padronizado para o l0BASE-T o RJ45 de oito vias. Assim como nos outros subpadres 10BASE-2 e 10BASE-5 da tecnologia Ethernet, o 10BASE-T utiliza, tambm, PCM codificao Manchester, porm, como uma diferena: no 10BASE-T utilizado o PCM Manchesterd-gerencial de modo que os sinais possam ser transmitidos em cabos UTP. 10BASE-T incorpora uma propriedade denominada Integridade de Link que toma a instalao e o diagnstico de problemas referentes cabeao muito simples. Tanto o hub quanto a placa de rede da estao de trabalho, enviam um pulso denominado heartbit a cada 16 ns, e ambos procuram por este sinal, para estabelecer uma conexo fsica. A maioria dos hubs e placas de rede Ethemet 10BASE-T possuem um LED, que acende em ambas as extremidades quando o link est fechado.Comprimento mximo do segmento de um canal UTP de 100 m, de acordo com a norma EIA/TIA 568. A topologia adotada a topologia estrela e apenas duas conexes por segmento so permitidas (entre estao e repetidor e entre repetidores).
A tecnologia Ethernet 10BASE-T representa o maior avano tecnolgico na rea de redes locais representando, ainda, mais de noventa por cento das vendas nesta rea em todo o mundo. A Ethemet 10BASE-T atingiu tal popularidade devido ao seu baixo custo e aumento da flexibilidade com o advento da topologia estrela e dos sistemas de cabeao estruturada
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Fast Ethernet A tecnologia Fast Ethemet (l00BASE-T), uma verso de 100 Mbps da popular Ethemet l0BASE-T foi oficialmente adotada pelo IEEE como uma nova especificao em maio de 1995. Esta tecnologia foi oficialmente denominada de padro IEEE 802.3 u um padro suplementar ao j existente, IEEE 802.3. O novo MAC Fast Ethemet o mesmo do l0OBASE-T, apenas dez vezes mais rapido. O novo padro 100BASE-T foi projetado para incluir mltiplas camadas fsicas. Atualmente h trs diferentes especificaes de meio fsico. Duas delas so para rodar em cabos UTP com um comprimento mximo do canal de l00 m; uma terceira utiliza a fibra ptica multimodo como meio fsico. Uma quarta especificao de meio de transmisso esta ainda em discusso. 100BASE-TX: especificao para a utilizao de cabos UTP (Unshielded Twisted Pair) ou STP (Shielded Twisted Pair) de dois pares - Categoria 5; l00BASE-T4: especificao para cabeamento UTP por meio de cabos de quatro pares Categorias 3, 4 ou 5; 100BASE-FX: especificao para cabeamento ptico mediante cabos pticos multimodo com duas fibras. Da mesma forma que no 10BASE-T, a Fast Ethernet requer uma topologia estrela com um hub central. As diferenas entre 10BASE-T e 100BASE.so nas especificaes de meio fsico e no projeto de redes. Isto devido nova especificaro IEEE 802.3 u l00BASE-T conter muitas regras novas para repetidores e topologia de rede. O cabo coaxial foi completamente descartado como meio fsico para o padro Fast Ethernet.
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Gigabit Ethernet Atualmente, os usurios de redes tem utilizado aplicaes muito mais sofisticadas que requerem a transferncia de documentos de udio e at vdeo, como no caso de videoconferncia, alm dos servios de acesso a internet e intranet, que utilizam recursos grficos avanados. O resultado desse trfego em redes local o gargalo quanto o hubs e switches resultando, consequentemente, na queda de desempenho da rede. Para solucionar este problema de gargalo nas redes, o IEEE formou um novo grupo de estudos denominado 'Higher Spee Study Group" com o propsito de pesquisar o prximo nvel de velocidade de redes Ethernet. Este comit, denominado IEEE 802.3z, foi aprovado em julho de 1996, com o objetivo de definir novos padres para a Ethernet a l000 Mbps, a ento chamada "Ethernet a Gigabit. A indstria recebeu muito bem esta proposta e comeou a planejar o desenvolvimento e produo de equipamentos Gigabit Ethernet, mesmo antes de qualquer padro ser estabelecido. O interesse da indstria, at ento voltado para a tecnologia ATM, parece ter se desviado para a Ethernet a Gigabit. Da mesma forma que o Fast Ethernet 100BASE-T uma extenso do l0BASE-T, a proposta da Ethernet a Gigabit de ser parte integrante desta famlia, mas em vez de transmitir informaes em rede a 10 Mbps ou 100 Mbps, transmite a l Gbps. Ambos os padres Fast Ethernet e Gigabit Ethernet so extenses lgicas da Ethernet a 10 Mbps, porm, rodando em velocidade superior a esta. Assim como para a Fast Ethernet, a Ethernet a Gigabit tambm pode rodar tanto em cabos pticos quanto em metlicos. O padro Ethernet tem mantido sua popularidade ao longo do tempo entre outros tipos de redes por vrios razes como confiabilidade, baixo custo, ampla escala de ferramentas para troubleshooting e gerenciamento disponveis no mercado..
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Hosts Os hosts fornecem aos usurios uma conexo com a rede, atravs da qual estes usurios compartilham, criam, fornecem e obtm informaes. Os hosts no so de nenhuma camada do Modelo OSI. Eles tm uma conexo fsica com os meios de rede atravs de uma placa de rede, e as outras camadas OSI so executadas em software dentro do Host. Isso significa que eles operam em todas as 7 camadas do modelo OSI. Eles executam todo o processo de encapsulamento e desencapsulamento para realizar o trabalho de enviar mensagens de correio eletrnico, imprimir relatrios, enviar arquivos, digitalizar imagem, acessar banco de dados etc.. Host so todos os dispositivos que se conectam diretamente a um segmento de rede. Os hosts incluem computadores clientes, computadores servidores, e muitos outros dispositivos de usurios.
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Estao de trabalho Qualquer mquina que oferea uma entrada para o ambiente de rede uma estao de trabalho; o elemento chave nessa definio entrada. Isso inclui os computadores pessoais, scanners de mo, terminais burro etc. Cada estao de trabalho tem sua prpria placa de rede. Chamamos clientes os computadores que utilizam os recursos da rede. Um PCcliente utiliza discos rgidos, linhas de comunicaes e impressoras de um servidor como se esses dispositivos fossem parte da prpria estao de trabalho do usurio. O recurso de redirecionamento a principal caracterstica de uma rede. Em alguns sistemas operacionais de rede, estaes-cliente tambm podem ser usadas como servidores, mas a maioria dos computadores de uma rede local normalmente usada apenas como clientes. Conceitos importantes: PCs-cliente utilizam recursos compartilhados proporcionados pelos servidores Nem sempre so necessrias aplicaes especiais nos PCs-cliente O software de redirecionamento encaminha as solicitaes para os servidores O software da camada de transporte leva os dados atravs dos cabos
Existem muitos tipos diferentes de servidores
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Servidor A definio tcnica de um servidor a de que ele um repositrio centralizado para uma funo especfica. Existem tipos diferentes de servidores, mas todos eles tm uma coisa em comum: esto numa posio central onde uma funo especfica da rede realizada. Por exemplo, um servidor de impresso uma mquina a que dada a tarefa de enfileirar e processar servios de impresso para um grupo de usurios. Criando um servidor de impresso, voc est liberando o Processador na estao de trabalho individual e dando esta tarefa especfica a apenas uma nica mquina. A um servidor de fax deve ser apontada a tarefa de coletar pedidos de envio de fax, enfileirar os fax e enviar os faxes. O servidor mais comum um servidor de arquivos. Um servidor de arquivos uma mquina que guardar, gerenciar e garantir a segurana no acesso a arquivos, aplicativos e dados. Ele fornece controle centralizado de seus dados e cria uma posio comum para, seus arquivos para o propsito de backup centralizado.
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Servidores de Arquivos Torna o espao de armazenamento do seu disco rgido disponvel para os PCscliente. Responde a solicitaes de leitura e gravao de dados, roteadas pelos programas aplicativos atravs do software redirecionador da cada PC-cliente, e organiza as solicitaes simultneas de acesso aos mesmos dados.
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Servidores de Impresso Aceita tarefas de impresso de programas aplicativos executados nas estaescliente, armazena as tarefas em disco rgido e depois as envia para uma impressora, quando for sua vez na fila. O servidor de impresso normalmente pode enderear at cinco impressoras simultaneamente. O mesmo computador muitas vezes usado tanto como servidor de impresso quanto como servidor de arquivos, apesar de que em muitas arquiteturas de rede local qualquer PC pode ser usado como servidor de impresso.
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Servidor de Comunicaes As funes possveis de um servidor de comunicaes so mais variadas do que as dos servidores de arquivos e de impresso. As funes de um servidor de comunicaes vo desde ligar estaes de trabalho-cliente da rede local a computadores mainframe at a compartilhar um grupo de caros modens ou uma placa de fax entre as estaes-cliente. Os servidores de fax permitem a todos na rede compartilhar o hardware para enviar ou receber transmisses de fax. Os PCs usados como servidores de comunicaes normalmente so dedicados a essa tarefa.
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Hubs Os hubs de rede local, tambm conhecidos como hubs concentradores so dispositivos que conectam vrios segmentos de rede local, estaes de trabalho ou servidores ao mesmo meio fsico. Dessa forma, um hub pode conectar vrias estaes de trabalho e um servidor a um nico segmento de rede local ou vrios segmentos de rede a um segmento nico de LAN ou porta de acesso WAN. A aplicao mais simples e comum dos hubs a conexo de vrias estaes de trabalho dotadas de placas de rede compatveis com o mesmo meio fsico do hub, em geral cabos de pares tranados sem blindagem embora alguns hubs disponham de interfaces para outra mdias, ao servidor de arquivos da rede. A quantidade de estaes de trabalho que podem ser conectadas a um hub depende de sua quantidade de portas. H, no mercado, variados tipos de hubs com um nmero de portas que varia entre 5 e 48 portas. No entanto, no interessante conectar-se muitas estaes de trabalho a um nico hub e este a um segmento de rede simples, isto pode resultar colises excessivas na rede e prejuzo a transmisso de dados nesta. Os hubs so usualmente empregados na topologia estrela ocupando sempre o centro de cada rede local com os dispositivos desta conectados diretamente a eles. Os hubs mais utilizados em redes locais, atualmente so os hubs stackable ("empilhveis") gerenciveis.
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Roteadores e ns de extremidade As Redes roteadas apresentam duas classes de dispositivos: ns de extremidades e roteadores. Os ns de extremidade so dispositivos com os quais os usurios interagem - estaes de trabalho, PCs, impressoras servidores de arquivos e outros dispositivos. Os roteadores so dispositivos que estabelecem uma conexo entre as redes. Eles so responsveis por saber como toda a rede est conectada e como transmitir informaes de uma parte da rede para outra. Eles evitam que os ns de extremidade percam tempo assimilando conhecimento sobre a rede. Assim os ns de extremidade podero se dedicar s tarefas dos usurios. Os roteadores podem estar conectados a duas ou mais redes. Cada dispositivo em uma determinada rede precisa ter o mesmo nmero de rede dos demais dispositivos daquela rede. Dessa forma os roteadores precisam utilizar um endereo separado para cada rede com o qual estejam conectados. Eles so os "correios" da rede. Os ns de extremidade enviam ao roteador local as informaes que eles no sabem como transmitir, e o roteador, por sua vez, se encarrega de enviar essas informaes para o destinatrio final. Os roteadores permitem que mais dispositivos sejam interconectados porque estendem o espao de endereo disponvel atravs do uso de vrios nmeros de rede, ajudando a vencer as limitaes fsicas do meio fsico, estabelecendo a conexo de diversos cabos.
O principal objetivo da utilizao de um roteador manter um isolamento poltico. Os roteadores possibilitam que dois grupos de equipamentos se comuniquem entre si e, ao mesmo tempo, continuem fisicamente isolados. Muitos roteadores possuem funes de filtragem que permite ao administrador de rede controlar com rigor quem utiliza a rede e o que utilizado nesta rede. Os problemas que ocorrem em uma rede nem sempre causam o rompimento das outras.
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WI-FI Wireless Fidelity Arquitetura de Redes Locais sem-fio Wireless que utilizam ondas eletromagnticas, trabalha com rdio freqncias em uma faixa de 2.4Ghz ou 5GHz. O padro Wi-Fi define a freqncia de trabalho, velocidade, alcance entre outras caractersticas, mas possui trs sub-padres comercialmente usados: 802.11b: Padro com velocidade de 11Mbps e freqncia de 2,4 GHz; 802.11g: Velocidade de 54Mbps e freqncia de 2,4 GHz; 802.11a: Velocidade de 54Mbps e freqncia de 5 GHz; As Estaes podem ser ligados entre si de duas formas: Modo Ad-Hoc: Os micros se comunicam diretamente, sem a presena de um equipamento central repetidor (Comumente chamado de Hub sem fio, mas oficialmente conhecido como Ponto de Acesso); Modo Infrastructure: Os micros so ligados a um equipamento central (Ponto de Acesso). Os micros no se comunicam diretamente; O alcance e velocidade sempre sero influenciados pelo ambiente, visto que utilizam o ar como meio de transporte do sinal. Vidros blindados e metais, por exemplo, prejudicam bastante o transporte do sinal.
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FIREWALL Firewall, em portugus a expresso significa muro de fogo. uma proteo de rede. Um Firewall bloqueia conexes no desejadas. Pode ser usado dentro de uma empresa para bloquear conexes externas como a Internet, por exemplo. uma medida de segurana para controlar o acesso Internet, principalmente de terceiros. Os mecanismos de implementao so bem variados e podem ser feitos de vrias maneiras, por software ou hardware. possvel, dentro de uma empresa, por exemplo, permitir somente o uso do e-mail e no da navegao, ou ainda permitir somente o uso do e-mail internamente, entre os funcionrios, ou ainda bloquear endereos indesejveis. Um Firewall impede que ataques sejam feitos, por usurios de fora e de dentro da Rede (LAN) e que programas de aes maldosos (cavalos de tria) como applets sejam executados dentro da Rede Local. As invases geralmente so feitas atravs de uma porta (dispositivo lgico onde est armazenado um servio).
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Vantagens: Atrasos baixos e constantes; Banda reservada independente do trfego; No h concentrao o que torna os atrasos baixos; Possibilidade de integrao de trfego de voz, dados e vdeo; Gerenciamento mais simples da rede. Desvantagens: Largura de banda independente do trfego, banda ociosa para trfego baixo; Rede de multiplexadores muito sensvel ao sincronismo; O custo de um servio baseado em redes determinsticas independem do volume de dados transmitidos.
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Vantagens: Largura de banda dependente do trfego, melhor otimizao da banda; Rede no sensvel ao sincronismo; O custo de um servio baseado em redes estatsticas dependem do volume de dados transmitidos. Desvantagens: Atrasos altos e variveis; Banda varia conforme o trfego; H concentrao, o que torna os atrasos altos; A integrao do trfego de voz, dados e vdeo de difcil implementao para atender os requisitos de QoS exigidos pelo mercado
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Conceitos Uma VPN uma rede corporativa apoiada numa infra-estrutura pblica compartilhada, empregando a mesma segurana, gerenciamento e polticas de desempenho aplicadas numa rede privada. VPNs criam uma infra-estrutura WAN alternativa, que substitui ou aumenta redes privadas existentes que utilizam linhas dedicadas ou redes Frame Relay/ATM proprietrias. VPNs no mudam intrinsecamente os requisitos WAN, tais como suporte a mltiplos protocolos, alta confiabilidade e escalabilidade, mas ao invs disso, preenchem esses requisitos de uma maneira mais eficiente economicamente e com grande flexibilidade.
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A arquitetura TCP/IP originou-se da rede Arpanet, a rede precursora da Internet, desenvolvida a partir do incio dos anos 70. Como a Arpanet era uma rede com fins estratgicos do governo americano, pouco sabia-se da rede e de seus protocolos.
Em 1983 a rede Arpanet foi dividida e criada a rede Internet para fins de pesquisa entre as universidades a nvel mundial.
A partir de ento suas tecnologias e protocolos passaram a ser conhecidos pelo mercado. Com a necessidade de definir uma arquitetura para interconexo de sistemas heterogneos o mercado que, at ento aguardava uma definio da arquitetura OSI, passou a adotar a arquitetura da internet, baseada nos seus protocolos mais conhecidos TCP e IP. A arquitetura TCP/IP internet estava definida em 5 camadas conforme apresenta o slide a seguir.
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A arquitetura TCP/IP de redes composta por 5 Nveis/Camadas: Camada de Intra-rede A camada de intra-rede a camada responsvel em transportar os pacotes IP. Esta camada especfica de cada rede: Ethernet, Fast Ethernet, Frame Relay, ATM, etc... Camada de Interface de Rede Consiste nas rotinas para acessar as redes. Implementa os processos necessrios para adequao do protocolo de inter-rede a rede que ir transport-lo. Camada de Rede Denominada Camada Internet, responsvel pela flexibilidade e poder de conectividade do modelo TCP/IP. A sua funo prover a interconexo de diversas redes com seus diferentes meios de transmisso, topologias e protocolos de acesso ao meio, fazendo o roteamento ou encaminhamento dos pacotes atravs destas redes. O protocolo mais utilizado desta camada o IP (Internet Protocol).
Camada de Transporte
Sua principal funo oferecer uma forma de comunicao end-to-end entre as aplicaes. Fornece total transparncia com relao ao nvel inferior (camada de Rede) no processo de comunicao. Os protocolos mais importantes da camada de transporte so o TCP (Transmission Control Protocol) e o UDP (User Datagram Protocol). Camada de Aplicao o nvel mais alto desta arquitetura e tem por funo efetuar a interface com as aplicaes que utilizam a rede. Aplicaes como FTP, HTTP, SMTP, etc, so manipuladas na camada de Aplicao.
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Intranet
Intranet uma rede interna baseada no protocolo IP e caracterizada pelo uso das tecnologias World Wide Web no ambiente privativo da empresa. Composta por um servidor Web corporativo, a intranet torna-se disponvel para os usurios atravs de uma rede interna ou de acesso discado privativo, fornecendo assim uma variedade de informaes por meio de um nico front-end, (browser). Alm de incorporar toda a tecnologia Internet, as intranets podem utilizar a estrutura de comunicao de dados da prpria rede pblica para interligar filiais, fornecedores, clientes ou se comunicar com qualquer empresa conectada grande rede. Para que haja segurana em uma intranet, os funcionrios devero possuir Nome de Usurio e Senha para poder acessar as informaes que a eles forem relevantes. Desta forma podemos evitar que qualquer outra pessoa no autorizada acesse as informaes pertencentes a empresa. O uso de criptografia evita a possibilidade de algum capturar suas informaes ou senhas internamente. O monitoramento (log) permite verificar o uso da internet Hoje muitas empresas esto construindo portais para sua intranet fazendo com que o usurio tenha em sua tela toda a informao necessria para seu trabalho e lazer.
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Extranet O conceito de Extranet tem sido adotado para denominar um ou mais conjuntos de intranets interligadas atravs da Internet, desde que por uma maneira segura.
uma rede de negcios que une empresas parceiras por meio de suas Intranets utilizando os padres abertos da Internet.
A vantagem da unificao dos padres de tecnologia utilizados na interconexo atravs de uma extranet que os parceiros no precisam ter o mesmo tipo de computador (hardware), sistema operacional, gerenciadores de bancos de dados (software) ou browser para navegao. Em geral as extranet se utilizam de VPN (Virtual Private Network), de servidor a servidor atravs da internet criando uma rede segura e transparente para os usurios. E toda regra de segurana est na VPN.
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o servio de transmisso de voz atravs de uma linha de assinante (linha fsica atravs de cabo de par tranado ou linha sem fio atravs do sistema WLL Wireless Local Loop) com transmisso de sinais analgicos ou digitais. Esta linha de assinante chega at uma central de comutao da operadora, onde o sinal comutado por uma central de comutao. A central de comutao encaminha o sinal de acordo com o destino solicitado transportando-o at a central de comutao remota e terminal de assinante remoto atravs de um circuito estabelecido para este fim. Esta tcnica chamada de comutao de circuito. As operadoras regionais do servio telefnico fixo comutado oferecem servios de chamadas locais e chamadas de longa distncia (DDD) dentro de sua rea de atuao, comercializando linhas de acesso ao mercado. J as operadoras nacionais do servio telefnico fixo comutado oferecem servios de chamadas de longa distncia nacionais DDD e internacionais DDI, no comercializando linhas de acesso. O servio de acesso comercializado atravs de uma adeso. O cliente passa a ter uma assinatura mensal que lhe d o direito um certo nmero de ligaes locais para outro telefone fixo. As ligaes excedentes e outras ligaes so cobradas adicionalmente. O valor da taxa de adeso varivel em cada operadora e gira em torno de R$ 50,00. J a assinatura mensal tem uma mdia de R$ 20,00 com 100 pulsos telefnicos de franquia (cada pulso tem 4 minutos). As operadoras espelho esto lanando outras formas de comercializao do servio, introduzindo planos diferenciados e cobrana por minuto acirrando a concorrncia.
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Rede de Acesso E1 Tambm chamado de Link E-1 ou Enlace Digital ou 2 Mega. Sistema de transmisso a 2.048 Mbit/s, comum na Europa e adotado no Brasil com 32 canais digitais, cada um com uma velocidade de 64 Kbit/s, sendo 30 canais de voz ou dados, um canal para sincronismo e outro para sinalizao telefnica.
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Esse servio permite que o usurio atenda uma segunda ligao, mantendo a outra em espera, possibilitando a conversao de maneira individualizada, alternadamente.
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Esse servio permite que o cliente, mesmo falando, faa outra ligao sem desligar a primeira. Se desejar, poder ter uma conversao com os participantes das duas ligaes.
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Permite transferir ligaes para outro telefone, a qualquer tempo, ou quando o telefone est ocupado ou no atende dentro do territrio nacional.
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Servio que permite o impedimento de efetivao de chamadas originadas ou recebidas.
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Servio que faz com que o telefone avise o chamador e complete uma chamada quando o nmero de destino estiver desocupado.
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Servio de secretria eletrnica disponibilizado pelas operadoras. As chamadas no atendidas ou pelo telefone ocupado so transferidas para a plataforma de correio de voz (voice mail), onde as mensagens sero armazenadas. O assinante dever acessar sua caixa de voz para ouvir as mensagens gravadas.
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Servio que permite aos assinantes identificarem o nmero que est chamando. Os aparelhos telefnicos convencionais no esto preparados para visualizarem o nmero, portanto, necessrio um aparelho adicional, conhecido no mercado por Bina ou de um aparelho telefnico com esta facilidade. J no servio de Telefonia Mvel Celular este servio automtico.
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Se uma empresa possui duas ou mais linha telefnicas ela pode divulgar apenas um nico nmero. O servio de busca automtica permite que estas linhas sejam programadas para que todas as chamadas cheguem automaticamente linha que estiver desocupada.
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As empresas que j possuem PABX podem usufruir as facilidades do servio Discagem Direta ao Ramal - DDR, onde as chamadas externas so direcionadas diretamente para o ramal interno, sem a interveno da telefonista.
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O sistema telefnico est dividido em duas partes: redes de acesso e backbone. A rede de acesso est constituda dos terminais de assinante e da linha do assinante (par tranado de cobre) por onde so transmitidos sinais de voz, fax e dados na forma analgica. O backbone composto de centrais de comutao (locais, tandem e trnsito) e de seus entroncamentos (canais PDH ou SDH). O backbone caracteriza-se por ser praticamente digital. O servio ISDN consiste na mudana do modo de acesso de analgico para digital. Para isto, necessrio que haja um upgrade na central inserindo mdulos ISDN e necessrio colocar um terminador de rede (NT1) no cliente. opcional a utilizao de terminais ISDN no cliente.
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o servio de transmisso de voz atravs de acessos sem fio, com transmisso de ondas de rdio. Uma estao mvel (EM) acessa a rede atravs de uma estao rdio-base (ERB) que recebe o sinal e se comunica com uma central de comutao e controle (CCC) que encaminha o sinal na rede de telefonia fixa ou na prpria rede de telefonia mvel. As chamadas na telefonia celular podero ser feitas entre estaes mveis (M-M) da mesma operadora ou de outras operadoras, ou entre estao mvel e estao fixa (M-F). Podero ser feitas chamadas locais (VC1), chamadas interurbanas DDD dentro da rea de concesso da operadora celular (VC2), chamadas interurbanas DDD ou DDI fora da rea de concesso da operadora celular (VC3). Os servios celulares so oferecidos nas modalidades pr-pago e ps-pago. No servio pr-pago o cliente adquire uma linha celular e crdito de ligaes por um tempo limitado. Aps o trmino do crdito no servio pr-pago, o cliente ainda recebe chamadas por um perodo. Para continuar com possibilidade de fazer ligaes o cliente deve adquirir novos crditos. Os crditos podero ser adquiridos atravs de mquinas especiais ou de cartes. Uma srie de servios adicionais est disponvel na rede de telefonia celular. Os servios so similares aos disponveis na rede de telefonia fixa.
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Tabela de EILD A Tabela a seguir apresenta os Valores de Referncia de Explorao Industrial de Linha Dedicada - EILD definidos pela Anatel no Ato 50.065 de 28/04/05 e aplicveis aos prestadores de servios que fazem parte do grupo detentor de Poder de Mercado Significativo (PMS) como definido no Regulamento de Explorao industrial de linha dedicada. Preos de Referncia (R$) em Funo da Distncia (Km) e Taxa de Transmisso.
Kbps Parcela inicial 216 1.036 1.036 1.036 1.036 2.072 2.072 2.072 D0 Local 130 175 218 263 310 637 688 828
<50
D1
D2
50100
D3
100200
D4
200300
D5
300500
D6
500700
D7
7001000
D8
>1000
< 64 128 256 384 512 768 1.000 2.000
319 450 560 736 915 1.571 1.640 1.927
350 496 628 825 1.031 1.769 1.882 2.187
453 651 834 1.108 1.397 2.044 2.180 2.644
617 901 1.162 1.568 1.982 2.487 2.641 3.232
733 1.066 1.359 1.868 2.376 2.936 3.151 3.824
808 1.190 1.556 2.151 2.747 3.673 3.954 4.870
908 1.309 1.740 2.406 3.079 4.477 4.785 5.716
987 1.426 1.896 2.629 3.314 5.392 5.702 6.776
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Em qualquer forma de comunicao necessrio que os interlocutores estejam ligados entre si. Uma forma de ligao bvia um caminho dedicado ponto-a-ponto entre eles. Porm, quando se requer que a comunicao possa ser feita ora com um, ora com outro interlocutor, a alternativa de se interligar todos os usurios entre si atravs de caminhos dedicados fica obviamente invivel. A alternativa utilizar uma rede de centros de comutao interligados atravs de canais tronco de forma irregular (porm redundante). Os troncos e centros de comutao, fazem parte de uma estrutura comum a todos os usurios ou assinantes. A nica poro da rede dedicada a um assinante a sua linha de acesso e uma porta de entrada no centro de comutao local. Os recursos comuns da rede (centros de comutao e canais troncais) so alocados somente quando demandados pelo usurio. Desta forma, o custo total da rede consideravelmente diminudo. Esta rede dita comutada porque, no existe nenhum caminho pr-estabelecido entre os usurios. Um usurio que deseje se comunicar com outro deve informar o endereo deste para que os centros de comutao estabeleam um caminho de canais troncos. Assim, a funo de comutao em cada centro consiste em, com base no endereo do destino, ligar um canal de entrada a um canal de sada. Comutao de circuitos: O Velho e Simples Servio Telefnico (Plain Old Telephone Service - POTS) utiliza a tcnica de comutao de circuitos para promover a interconexo dos usurios. Nesta tcnica, quando o chamador retira o fone do gancho, a central local busca um caminho fsico metlico entre o juntor de entrada e o juntor de sada desejado. Em cada central trnsito intermediria, o processo se repete. Embora alguns trechos possam no ser "metlicos", na medida em que utilizem links de microondas, a idia bsica permanece vlida: quando uma chamada completada existe um caminho dedicado entre os dois extremos, que continuar a existir at a desconexo, mesmo durante os perodos de silncio da conversao. A comutao de circuitos indicada para aplicaes que tenham um fluxo contnuo de dados e requeiram um atraso constante (independente do volume de trfego), como o caso da transmisso de voz digitalizada ou videoconferncia digital. Entretanto, a tcnica de comutao de circuitos revela-se ineficiente para a maioria das aplicaes tpicas de comunicao de dados pois a capacidade da rede desperdiada nos perodos de silncio.
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A recomendao X.25 a que define a interface entre o terminal modo pacote ou ETD e a rede de comutao de pacotes ou ECD. dividida em trs nveis, onde cada nvel define os procedimentos para a conexo fsica (nvel 1), conexo lgica do enlace (nvel 2) e a conexo lgica na rede (nvel 3). O Protocolo de acesso est baseado na recomendao X.25 do CCITT e definido em trs nveis: Nvel 1 - Nvel Fsico - define basicamente as caractersticas fsicas, eltricas e mecnicas da interface terminal-rede. Nvel 2 - Nvel Enlace ou de Quadros - responsvel, principalmente, pelos procedimentos de deteco e correo de erros no circuito de acesso. Nvel 3 - Nvel Rede ou Pacotes - executa as funes de estabelecimento das chamadas e gerncia a transferncia dos dados. Pelo fato de ser bastante elaborado, o Protocolo X.25 implica em recursos normalmente no disponveis em equipamentos de dados mais simples, como o caso dos terminais assncronos. Para permitir o acesso desses terminais, as redes de pacotes possuem interfaces PAD (Packet assembler/disassembler), cuja funo principal exatamente o empacotamento e desempacotamento dos dados. Em outras palavras, o PAD recebe os caracteres originados por um terminal start-stop e forma pacotes para transmisso atravs da rede, executando a operao inversa no sentido redeterminal.
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O servio Frame Relay est baseado na comutao rpida de pacotes, uma evoluo da comutao de pacotes X.25. Isto significa que o Frame Relay tem as caractersticas de multiplexao estatstica do canal e de compartilhamento de portas do computador, permitindo vrias conexes simultneas atravs de uma mesma porta e de um mesmo canal. Porm, ao contrrio da comutao de pacotes X.25, o Frame Relay elimina completamente todo o processamento de nvel 3. Alm disso, ele faz apenas uma parte das funes do nvel 2, os chamados aspectos fundamentais que incluem a verificao, mas no a correo de erros. O resultado que a vazo (i.e., o nmero de quadros processados por segundo) bem maior para um mesmo custo de hardware, j que cada quadro requer muito menos processamento. O atraso diminudo da mesma forma, embora permanea maior do que num TDM e ainda crescente com a demanda de trfego. O servio Frame Relay um servio orientado conexo, isto , para transmitir as mensagens da origem ao destino necessrio que exista uma conexo entre eles. Esta conexo estabelecida atravs de um circuito virtual. A velocidade alcanado pelos servios Frame Relay de 2 Mbps. Este servio tem uma particularidade em relao ao X.25 que a reserva de banda, chamada de CIR que garante uma banda mnima de transmisso.
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Encapsulamento pega pacotes ou quadros de uma rede (ou sistema de rede) e os coloca dentro de quadros de outra rede (ou outro sistema de rede). Este mtodo algumas vezes chamado de tunelamento. Tunelamento fornece um meio para encapsulamento de pacotes dentro de um protocolo rotevel via interfaces virtuais. O foco principal dos protocolos de tunelamento o fornecimento de um mecanismo para o transporte de quadros de camada de enlace - por exemplo, HDLC, PPP, SLIP ou PPP ISDN - ou protocolos de camadas superiores. Usando tais tneis, possvel desassociar o local do servidor de acesso remoto na origem do local no qual a conexo discada terminada e o local no qual o acesso rede fornecido (usualmente um gateway corporativo).
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O servio ADSL surgiu nos Estados Unidos como a soluo mais rpida de acesso banda larga para o mercado residencial e de pequenas e mdias empresas (PME). Enquanto grandes corporaes tem a sua disposio solues de acesso dedicado de alta velocidade, o mercado de consumidores finais e PME tinham que se contentar com acessos discados de baixa velocidade, pois os custos de acessos dedicados so inviveis. A soluo ADSL possibilita que o par tranado j instalado na sua residncia ou escritrio possa ser compartilhado com um canal de dados em alta velocidade. A velocidade pode chegar, atualmente, a 8 Mbps no fluxo downstream, que representa o fluxo de dados da rede para o usurio. Outra caracterstica do servio ADSL a assimetria do acesso (fluxo upstream diferente do fluxo downstream), que se adequa, perfeitamente, ao perfil de uso da Internet. As velocidades de donwstream disponveis so: 256, 512, 768, 1024, 1536 e 2048 KBps. O uso do telefone pode ser simultneo ao uso da Internet, no interferindo na transmisso dos dados. A grande maioria dos servios baseados em ADSL oferecem acesso com endereos IP dinmicos, isto , cada vez que o cliente desliga seu computador ou atravs de um sistema interno da operadora o seu endereo IP modificado. O fato do endereo IP ser dinmico inviabiliza algumas aplicaes no acesso, como, prestar servios na rede. Por outro lado, oferece maior segurana ao acesso. Outras aplicaes muito interessantes e j em uso em algumas operadoras nos Estados Unidos so o Vdeo sob Demanda e Voz sob DSL. No Brasil, ainda estas aplicaes no so utilizadas.
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O acesso ADSL constitudo da linha telefnica (par de fios de cobre) j existente no cliente, do modem ADSL instalado no ambiente do cliente junto ao seu computador (placa interna ou modem externo), no caso de modem externo necessria uma interface no PC (USB ou 10baseT), de filtros instalados juntos aos aparelhos telefnicos conectados na mesma linha e do DSLAM (Multiplexador de Acessos DSL) instalado na Central Telefnica que ir prover acessos ADSL. O DSLAM tem o papel de decodificar o sinal do modem ADSL do cliente e de multiplexar vrios acessos ADSL em um canal de alta velocidade que ligado ao provedor de acessos internet.
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um servio de acesso bidirecional Internet em alta velocidade que utiliza a mesma rede de cabos da TV paga. O sistema dispensa o uso da linha telefnica e permite velocidade de conexo at 30 Mbps no modo assimtrico e 10 Mbps no modo simtrico. A velocidade atualmente oferecida de 256 Kbps. O canal dedicado at o provedor e compartilhado no segmento de cabo com outros usurios. Ocupa um canal de 6 MHz. O custo do servio envolve o custo do servio de acesso e o custo da porta no provedor Internet. Alm disto, necessrio uma placa de rede Ethernet 10 base T, o cable modem mais a instalao do servio.
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Este servio baseado na transmisso de ondas de rdio entre o provedor do servio e o usurio Internet. A transmisso pode ser atravs de vrias tecnologias. A utilizao de rdios spread spectrum com velocidades at 11 Mbps, a utilizao da tecnologia MMDS (Multichannel Multipoint Distribution System) com velocidades at 2 Mbps e LMDS (Local Multipoint Distribution Service) at 100 Mbps.
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A Rede de Acesso PLC A grade de baixa tenso realiza a funo do segmento de acesso (ltima milha) da rede de telecomunicaes. A rede de acesso interconecta Modems PLC com o Equipamento PLC de Transformador. O socket eltrico convencional torna-se um ponto de conexo a servios de telecomunicaes. Os Equipamentos PLC de Transformador localizam-se junto aos Transformadores de MT/BT (mdia tenso/baixa tenso). A rede de acesso PLC pode ainda envolver repetidores, em funo da distncia entre os equipamentos PLC.
O Modem PLC pode ser conectado a uma rede local (LAN) existente na residncia do usurio, possibilitando diversos usurios se conectar e dividir uma conexo em alta velocidade, opo que especialmente til para SOHOs (Small Offices Home Offices).
Tambm se pode utilizar a rede eltrica in-house pra estabelecer uma rede local levando o sinal PLC a todos os cmodos da casa ou escritrio. A Rede de Distribuio PLC a parte da rede de acesso que pode ter uma abrangncia, inclusive metropolitana, que interliga a rede de acesso de ltima milha aos provedores, ou ao backbone. Observe-se que devido a sua capilaridade potencial recebe uma denominao especial: rede de distribuio. A rede de distribuio interconecta os Equipamentos PLC instalados nas subestaes MT/BT. Esta interconexo admite uma variedade de solues, que podem ser combinadas. Desta forma a rede de distribuio pode se basear: No sistema de distribuio de mdia tenso, conectando diferentes subestaes MT/BT por meio de equipamentos PLC de mdia tenso (pode
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Em um sistema de transmisso por fibras pticas conectando diferentes subestaes MT/BT; Em qualquer tecnologia como xDSL ou LMDS.
Normalmente as subestaes so conectadas por uma configurao de referncia em anel com rotas de proteo em caso de falha.
O desenvolvimento de PLC de mdia tenso de elevada importncia, na medida que impacta positivamente a economicidade e a rapidez de implantao, permitindo as prestadoras e concessionrias de servios servir-se de suas redes de distribuio para conectar diferentes subestaes de baixa tenso. Interconexo s redes de provedores de servios (Internet, PSTN) Em algum ponto da rede de distribuio necessrio interconectar aos provedores de servio de Internet ou telefnicos. Outros servios de valor adicionado como video streaming e servios multimdia podem exigir uma interconexo ou serem providos diretamente pelo operador de PLC. Deve-se observar que embora a interconexo com a PSTN possa requerer equipamentos de comutao adicionais, normalmente de custos elevados, o servio de voz pode tecnicamente ser provido internamente a mesma rede de distribuio sem custos extras para o provedor de PLC.
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14. Servios de Acesso Internet

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