Unidad 3 Tipos de sistemas de informacin 3.

1 Sistemas de Procesamiento de Transacciones os sistemas de procesamiento de transacciones son sistemas de informacin encargados de procesar gran cantidad de transacciones rutinarias, es decir son todas aquellas que se realizan rutinariamente en la empresa entre estas tenemos el pago de nomina, facturacin, entrega de mercanca y deposito de cheques. Estas transacciones varan de acuerdo al tipo de empresa. Los sistemas de procesamiento de transaccin o TPS (transaccin procesation system) por sus siglas en ingles, eliminan el trabajo tedioso de las transacciones operacionales y como resultado reducen el tiempo que se empleaba en ejecutarlas actualmente, aunque los usuarios todava deben alimentar de datos a los TPS. Los sistemas de procesamiento de transacciones son sistemas que traspasan sistemas y que permiten que la organizacin interactu con ambientes externos. Debido a que los administradores consultan los datos generados por el TPS para informacin al minuto acerca de lo que esta pasando en sus compaas, es esencial para las operaciones diarias que estos sistemas funcionen lentamente y sin interrupcin. Sistemas Transaccionales A travs de estos se logran ahorros significativos de mano de obra, debido a que automatizan tareas operativas de la organizacin. Son el 1er tipo de S.I. que se implanta en las organizaciones; Se empieza apoyando las tareas a nivel operativo de la organizacin. Son intensivos en entradas y salidas de informacin, sus clculos y procesos son poco sofisticados. Tienen la propiedad de ser recolectores de informacin, a travs de estos se cargan las grandes bases de informacin para su explotacin posterior. Son fciles de justificar ante la direccin general ya que sus beneficios son visibles y palpables 3.2 Sistemas de Informacin Estratgicos Sistemas Estratgicos. Sus principales caractersticas son: Su funcin primordial no es apoyar la automatizacin de procesos operativos ni proporcionar informacin para apoyar la toma de decisiones. Suelen desarrollarse in house, es decir, dentro de la organizacin, por lo tanto no pueden adaptarse fcilmente a paquetes disponibles en el mercado. Tpicamente su forma de desarrollo es a base de incrementos y a travs de su evolucin dentro de la organizacin. Se inicia con un proceso o funcin en particular y a partir de ah se van agregando nuevas funciones o procesos. Su funcin es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores. En este contexto, los Sistema Estratgicos son creadores de barreras de entrada al negocio. Por ejemplo, el uso de cajeros automticos en los bancos en un Sistema Estratgico, ya que brinda ventaja sobre un banco que no posee tal servicio. Si un banco nuevo decide abrir sus puerta al pblico, tendr que dar este servicio para tener un nivel similar al de sus competidores. Apoyan el proceso de innovacin de productos y proceso dentro de la empresa debido a que buscan ventajas respecto a los competidores y una forma de hacerlo en innovando o creando productos y procesos.

Un ejemplo de estos Sistemas de Informacin dentro de la empresa puede ser un sistema MRP (Manufacturing Resoure Planning) enfocado a reducir sustancialmente el desperdicio en el proceso productivo, o bien, un Centro de Informacin que proporcione todo tipo de informacin; como situacin de crditos, embarques, tiempos de entrega, etc. En este contexto los ejemplos anteriores constituyen un Sistema de Informacin Estratgico si y slo s, apoyan o dan forma a la estructura competitiva de la empresa. Por ltimo, es importante aclarar que algunos autores consideran un cuarto tipo de sistemas de informacin denominado Sistemas Personales de Informacin, el cual est enfocado a incrementar la productividad de sus usuarios. Sistemas de Informacin Estratgicos: Se desarrollan in house, por lo tanto no pueden adaptarse fcilmente a paquetes disponibles en el mercado. Su funcin primordial no es apoyar la automatizacin de procesos operativos ni proporciona informacin para apoyo en la toma de decisiones Se inicia con un proceso o funcin en particular y a partir de ah se van agregando nuevas funciones o procesos. Su funcin es lograr ventajas que los competidores no posean. Apoyan el proceso de innovacin de productos y procesos dentro de la empresa debido a que buscan ventajas respecto a los competidores y una forma de hacerlo es innovando o creando productos y procesos 3.3 Sistemas de Informacin para Ejecutivos Introduccion En estos tiempos, las necesidades de las empresas son definidas por el entorno global en que coexisten, este ambiente es muy competitivo; es indudable que el gran nmero de empresas existentes en todos los pases y la gran competitividad existente entres ellas; ya sea por materias primas, optimizacin de sus recursos, ingresar a nuevos mercados, entre otros; exige a las organizaciones de nuestro tiempo un ptimo funcionamiento, esto con el propsito de lograr una ventaja competitiva sobre sus contrincantes. Por lo anteriormente expuesto, es importante mencionar que la toma de decisiones que se lleva acabo dentro de las organizaciones debe cumplir con ciertas caractersticas como son: ser rpida, oportuna, fundamentada en informacin concreta, que permita tomar decisiones eficientes, efectivas y con un bajo costo para la empresa; pues de ello depender el xito o fracaso de una organizacin. Dadas las caractersticas anteriormente descritas que debe cumplir el ejecutivo en la toma de decisiones, hace que sus requerimientos para el anlisis de informacin sean muy exigentes; pues el nmero de alternativas disponibles es mayor, el costo de los errores administrativos puede ser muy grande, el acceso a la informacin necesaria para la toma de decisiones puede ser compleja, adems; que el ejecutivo tiene que realizar una infinidad de operaciones para acceder a esta. Es aqu donde surge la necesidad del soporte de sistemas como una herramienta para la toma de decisiones acorde a los objetivos estratgicos planteados por la organizacin. El presente artculo pretende explicar sobre importancia e impacto que tienen los Sistemas de Informacin para Ejecutivos en las organizaciones. Cabe mencionar que los Sistemas de Informacin para Ejecutivos son solo un tipo de sistemas que apoyan la toma de decisiones, que existen otros tipos de sistemas que tambin a ayudan en la toma de decisiones como son: Sistemas de Soporte a la toma de Decisiones, Sistemas para la toma de Decisiones en Grupo, Sistema Expertos; depender de las necesidades de cada organizacin el uso de uno o varios tipos de estos sistemas.

Desarrollo Los Sistemas de Informacin para Ejecutivos (EIS: Executive Information Systems), estn dirigidos a apoyar el proceso de toma de decisiones de los altos ejecutivos de una organizacin, presentando informacin relevante y usando recursos visuales y de fcil interpretacin, con el objetivo de mantenerlos informados. Las principales caractersticas de los Sistemas de Informacin para Ejecutivos (EIS) son las siguientes: Estn diseados para cubrir las necesidades especficas y particulares de la alta administracin de la empresa. Esto implica que ejecutivos diferentes pueden requerir informacin o formatos de presentacin distintos para trabajar en una compaa en particular. Lo anterior se debe a que los factores crticos del xito pueden variar de un ejecutivo a otro. Extraen, filtran, comprimen y dan seguimiento a informacin crtica del negocio. El sistema debe contar con capacidad de manejar informacin que proviene de los Sistemas Transaccionales de la empresa y/o de fuentes externas de informacin. Esta informacin externa puede provenir de bases de datos externas, peridicos y cartas electrnicas de la industria, entre otros; todo esto en temas tales como nuevas tecnologas, clientes, mercados y competencia, por mencionar algunos. Implica que los ejecutivos puedan interactuar en forma directa con el sistema sin el apoyo o auxilio de intermediarios. Esto puede representar un reto importante, ya que muchos ejecutivos se resisten a utilizar en forma directa los recursos computacionales por el temor a cambiar. Es un sistema desarrollado con altos estndares en sus interfases hombre-mquina, caracterizado por grficas de alta calidad, informacin tabular y en forma de texto. El protocolo de comunicacin entre el ejecutivo y el sistema permite interactuar sin un entrenamiento previo. Pueden acceder a informacin que se encuentra en lnea, extrayndose en forma directa de las bases de datos de la organizacin. Esta caracterstica del EIS permite al ejecutivo penetrar en diferentes niveles de informacin. Por ejemplo, puede conocer las ventas por pas, por zona geogrfica, por cliente y por lnea de producto, penetrando a su gusto en los niveles internos y ms detallados de la informacin en caso necesario. El sistema esta soportado por elementos especializados de hardware, tales como monitores o videos de alta resolucin y sensibles a; tacto, ratn e impresoras con tecnologa avanzada. Sistemas de Informacin para ejecutivos Permiten automatizar la labor de obtener los datos ms importantes de una organizacin, resumirlos y presentarlos de la forma ms comprensible posible. Provee al ejecutivo acceso fcil a la informacin interna y externa del negocio con el fin de dar seguimiento a los factores crticos del xito. Los EIS se enfocan primordialmente a proporcionar informacin de la situacin actual de la compaa. Ofrece informes y anlisis en tiempo real a toda la organizacin, incluye informes, graficas y cuadros, generando informacin intuitiva que permite a los administradores realizar el seguimiento de indicadores crticos. Factores de xito de un e.i.s. Que se vea bien Que sea relevante Que sea rpido Que la informacin este disponible y actualizada Beneficios de un e.i.s Informacin a tiempo

 Sensibilidad al medio Efectividad de ejecutivos Cumplimiento de objetivos estratgicos Economa 3.4 Sistemas de Apoyo Toma de Decisiones En un sentido amplio, se define a los sistemas de apoyo a las Decisiones como un conjunto de programas y herramientas que permiten obtener oportunamente la informacin requerida durante el proceso de la toma de decisiones, en un ambiente de incertidumbre. A lo anterior se agrega que, en la mayora de los casos, lo que constituye el detonante de una decisin es el tiempo lmite o mximo en el que se debe tomar. As, en cada decisin que se toma, siempre se podr pensar en que no se tiene toda la informacin requerida; sin embargo, al llegar al lmite de tiempo, se deber llegar a una decisin. Esto implica necesariamente que al verdadero objetivo de un sistema de apoyo a las decisiones sea proporcionar la mayor cantidad de informacin relevante en el menor tiempo posible, con el fin de decidir lo ms adecuado. Caractersticas de los Sistemas de Apoyo a las Decisiones Caractersticas Generales Suelen introducirse despus de haber implantado los Sistemas transaccionales ms relevantes de la empresa, ya que estos ltimos constituyen su plataforma de informacin. La informacin que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y al alta administracin en el proceso de toma de decisiones. Suelen ser intensivos en clculos y escasos en entradas y salidas de informacin. No suelen ahorrar mano de obra. Debido a lo anterior, la justificacin econmica para el desarrollo de estos sistemas es difcil, ya que no se conocen los ingresos del proyecto de inversin. Suelen ser Sistemas de Informacin interactivos y amigables, con altos estndares de diseo grafico y visual, ya que estn dirigidos al usuario final. Apoyan la toma de decisiones que por naturaleza son repetitivas y de decisiones no estructuradas que no suelen repetirse. Estos sistemas pueden ser desarrollados directamente por el usuario final sin la participacin operativa de los analistas y programadores del rea de informtica. Este tipo de sistemas pueden incluir la programacin de la produccin, compra de materiales, flujo de fondos, proyecciones financieras, modelos de simulacin de negocios, modelos de inventarios, etc. Caracterstica Especificas: Interactividad Sistema computacional con la posibilidad de interactuar con el tomador de decisiones en forma amigable y con respuesta a tiempo real. Tipos de decisiones Apoya el proceso de toma de decisiones estructuradas y no estructuradas. Frecuencia de uso Tiene la utilizacin frecuente por parte de la administracin media y alta para el desempeo de su funcin. Variedad de usuarios Puede ser utilizada por usuarios de diferentes reas funcionales como ventas, produccin, administracin, finanzas y recurso humanos. Flexibilidad Permite acoplarse a una variedad determinada de estilos administrativos. Desarrollo Permite el desarrollo de modelos de decisin directamente por el usuario interesado, sin la participacin operativa de profesionales en informtica.

Interaccin ambiental Permite la posibilidad de interactuar con informacin externa en la definicin de los modelos de decisin. Comunicacin interorganizacional Facilita la comunicacin de informacin relevante de los niveles altos a los niveles operativos y viceversa, a travs de graficas. Acceso a bases de datos Tiene la capacidad de accesar informacin de las bases de datos corporativas sin que las modifiquen. Simplicidad Simple y fcil de aprender y utilizar por el usuario final Finalmente se quiere hacer notar que la implantacin de un Sistema de Apoyo a las Decisiones pueden llevarse a cabo en microcomputadoras o mainframes, dependiendo de la infraestructura disponible. Las ventajas que se obtienen al hacerlo a travs de microcomputadoras son las siguientes: Menores costos Disponibilidad de muchas herramientas en el mercado que operan en el ambiente de microcomputadoras Muy baja dependencia de personas que se encuentran fuera del control del tomador de decisiones. Por otro lado, los inconvenientes de esta forma de implantar los Sistemas de Apoyo a las Decisiones son: Faltad e integridad y consolidacin en la administracin de la informacin. Problemas de seguridad de la informacin Perdida del control administrativo por parte del rea de Informtica. El proceso de toma de decisiones El proceso de toma de decisiones es una de las actividades que se realizan con mayor frecuencia en el mundo de los negocios. Se presenta en todos los niveles de la organizacin: desde asistentes o auxiliares, hasta los directores generales de las empresas. En todos los casos se tiene uno o varios objetivos que cumplir considerando un conjunto de restricciones. En general, los Sistemas de Apoyo a las Decisiones tienen como propsito fundamental apoyar y facilitar este proceso, a travs de la obtencin oportuna y confiable de informacin relevante. El proceso de la toma de decisiones puede resumirse a travs de diferentes pasos o etapas, los cuales suelen presentarse en forma similar en la mayora de los casos; estos se mencionan de los casos; estos se mencionan a continuacin: Identificacin de restricciones Identificador de alternativas de solucin Obtencin de la informacin relevante Evaluacin de alternativas Seleccin de la mejor alternativa y toma de la decisin Decisiones repetitivas Este tipo de decisiones se toma en niveles intermedios dentro de la organizacin y se caracteriza por ser predecible en cierta medida, de tal suerte, que se puede desarrollar de antemano algunos modelos o programas con el fin de preparar el momento de toma de decisin. Adems, autores denominan este concepto como decisiones estructuradas o parcialmente estructuradas. Otros los llaman decisiones programadas.

3.5 Sistemas Expertos Orientados a Informacin Un Sistema Experto es una aplicacin informtica que simula el comportamiento de un experto humano en el sentido de que es capaz de decidir cuestiones complejas, si bien en un campo restringido. Para esto, se debe tener en cuenta que la principal caracterstica del experto humano viene a ser el conocimiento o habilidades profundas en ese campo concreto, por consiguiente, un Sistema Experto debe ser capaz de representar ese conocimiento profundo con el objetivo de utilizarlo para resolver problemas, justificar su comportamiento e incorporar nuevos conocimientos. Se podra incluir tambin el hecho de poder comunicarse en lenguaje natural con las personas, si bien esta capacidad no es tan determinante como las anteriores de lo que se puede definir como Sistema Experto. La potencia de un Sistema Experto se basa ms en una gran cantidad de conocimientos que en un formalismo deductivo muy eficaz. La idea que se persigue cuando se construye un Sistema Experto es la de automatizar la labor del experto, partiendo en ocasiones de informacin insuficiente o incompleta. Segn la clase de problemas hacia los que estn orientados, podemos clasificar los Sistemas Expertos en diversos tipos entre los que cabe destacar diagnosis, pronstico, planificacin, reparacin e instruccin; vamos a ver algunas de las aplicaciones existentes (o en periodo de desarrollo) para cada uno de los campos citados. Los sistemas de diagnosis siguen un proceso de bsqueda de las razones del funcionamiento incorrecto de un sistema a partir de la informacin disponible. Aqu se podran tener en cuenta tanto aplicaciones de diagnstico mdico como de averas. En lo referente al diagnstico mdico, existe una serie de aplicaciones extensa en nmero (FLUIDEX, EACH, TROPICAID, SPHINX, ), pero quiz la ms conocida, a la vez que la ms antigua, podra ser MYCIN. MYCIN es el primer Sistema Experto que lleg a funcionar con la misma calidad que un experto humano, dando a su vez explicaciones a los usuarios sobre su razonamiento. Antes del desarrollo de MYCIN (mediados de los 70), se criticaba a la Inteligencia Artificial por resolver nicamente problemas de juguete, sin embargo, el xito de MYCIN demostr que la tecnologa de los Sistemas Expertos estaba suficientemente madura como para salir de los laboratorios y entrar en el mundo comercial. MYCIN es, en definitiva, un sistema de diagnstico y prescripcin en medicina, altamente especializado, diseado para ayudar a los mdicos a tratar con infecciones de meningitis (infeccin que produce inflamacin de las membranas que envuelven al cerebro y la mdula espinal) y bacteriemia (infeccin que implica la presencia de bacterias en la sangre). Dichas infecciones pueden ser fatales y a menudo aparecen durante la hospitalizacin. El problema se complica por la necesidad de actuar con rapidez. EN RESUMEN: Sistemas Expertos Software que imita el comportamiento de un experto humano en la solucin de un problema. Solucionan problemas mediante deduccin lgica de conclusiones. Su uso se extiende ampliamente en muchas organizaciones debido a su importante impacto sobre los negocios y la industria. AREAS DE APLICACIN Militar Medicina Telecomunicaciones Qumica Informtica Aeronutica Geologa Derecho Agricultura Electrnica Arqueologa Educacin VENTAJAS Proporcionan la capacidad de trabajar con grandes cantidades de informacin Debido a su gran velocidad de proceso analiza toda la informacin incluyendo las no tiles para de esta manera aportar una decisin ms slida.

3.6 Sistemas para Diseo Apoyado por Computadora (CAD, CASE, Electrnica) CAD/CAM, proceso en el cual se utilizan los ordenadores o computadoras para mejorar la fabricacin, desarrollo y diseo de los productos. stos pueden fabricarse ms rpido, con mayor precisin o a menor precio, con la aplicacin adecuada de tecnologa informtica. Los sistemas de Diseo Asistido por Ordenador (CAD, acrnimo de Computer Aided Design) pueden utilizarse para generar modelos con muchas, si no todas, de las caractersticas de un determinado producto. Estas caractersticas podran ser el tamao, el contorno y la forma de cada componente, almacenados como dibujos bi y tridimensionales. Una vez que estos datos dimensionales han sido introducidos y almacenados en el sistema informtico, el diseador puede manipularlos o modificar las ideas del diseo con mayor facilidad para avanzar en el desarrollo del producto. Adems, pueden compartirse e integrarse las ideas combinadas de varios diseadores, ya que es posible mover los datos dentro de redes informticas, con lo que los diseadores e ingenieros situados en lugares distantes entre s pueden trabajar como un equipo. Los sistemas CAD tambin permiten simular el funcionamiento de un producto. Hacen posible verificar si un circuito electrnico propuesto funcionar tal y como est previsto, si un puente ser capaz de soportar las cargas pronosticadas sin peligros e incluso si una salsa de tomate fluir adecuadamente desde un envase de nuevo diseo. Cuando los sistemas CAD se conectan a equipos de fabricacin tambin controlados por ordenador conforman un sistema integrado CAD/CAM (CAM, acrnimo de Computer Aided Manufacturing). La Fabricacin Asistida por Ordenador ofrece significativas ventajas con respecto a los mtodos ms tradicionales de controlar equipos de fabricacin con ordenadores en lugar de hacerlo con operadores humanos. Por lo general, los equipos CAM conllevan la eliminacin de los errores del operador y la reduccin de los costes de mano de obra. Sin embargo, la precisin constante y el uso ptimo previsto del equipo representan ventajas an mayores. Por ejemplo, las cuchillas y herramientas de corte se desgastarn ms lentamente y se estropearan con menos frecuencia, lo que reducira todava ms los costes de fabricacin. Frente a este ahorro pueden aducirse los mayores costes de bienes de capital o las posibles implicaciones sociales de mantener la productividad con una reduccin de la fuerza de trabajo. Los equipos CAM se basan en una serie de cdigos numricos, almacenados en archivos informticos, para controlar las tareas de fabricacin. Este Control Numrico por Computadora (CNC) se obtiene describiendo las operaciones de la mquina en trminos de los cdigos especiales y de la geometra de formas de los componentes, creando archivos informticos especializados o programas de piezas. La creacin de estos programas de piezas es una tarea que, en gran medida, se realiza hoy da por software informtico especial que crea el vnculo entre los sistemas CAD y CAM. Las caractersticas de los sistemas CAD/CAM son aprovechadas por los diseadores, ingenieros y fabricantes para adaptarlas a las necesidades especficas de sus situaciones. Por ejemplo, un diseador puede utilizar el sistema para crear rpidamente un primer prototipo y analizar la viabilidad de un producto, mientras que un fabricante quiz emplee el sistema porque es el nico modo de poder fabricar con precisin un componente complejo. La gama de prestaciones que se ofrecen a los usuarios de CAD/CAM est en constante expansin. Los fabricantes de indumentaria pueden disear el patrn de una prenda en un sistema CAD, patrn que se sita de forma automtica sobre la tela para reducir al mximo el derroche de material al ser cortado con una sierra o un lser CNC. Adems de la informacin de CAD que describe el contorno de un componente de ingeniera, es posible elegir el material ms adecuado para su fabricacin en la base de datos informtica, y emplear una variedad de mquinas CNC combinadas para producirlo. La Fabricacin Integrada por Computadora (CIM) aprovecha plenamente el potencial de esta tecnologa al combinar una amplia gama de actividades asistidas por ordenador, que pueden incluir el control de existencias, el clculo de costes de materiales y el control total de cada proceso de produccin. Esto ofrece una mayor flexibilidad al fabricante, permitiendo a la empresa responder con mayor agilidad a las demandas del mercado y al desarrollo de nuevos productos. La futura evolucin incluir la integracin an mayor de sistemas de realidad virtual, que permitir a los diseadores interactuar con los prototipos virtuales de los productos mediante la computadora, en lugar de tener

que construir costosos modelos o simuladores para comprobar su viabilidad. Tambin el rea de prototipos rpidos es una evolucin de las tcnicas de CAD/CAM, en la que las imgenes informatizadas tridimensionales se convierten en modelos reales empleando equipos de fabricacin especializado, como por ejemplo un sistema de estereolitografa. 3.7 Sistemas de Informacin Geogrfica (SIG) CONCEPTO DE SIG El trmino SIG procede del acrnimo de Sistema de Informacin Geogrfica (en ingls GIS, Geographic Information System). Tcnicamente se puede definir un SIG como una tecnologa de manejo de informacin geogrfica formada por equipos electrnicos (hardware) programados adecuadamente (software) que permiten manejar una serie de datos espaciales (informacin geogrfica) y realizar anlisis complejos con stos siguiendo los criterios impuestos por el equipo cientfico (personal). Son por tanto cuatro los elementos constitutivos de un sistema de estas caractersticas: 1.Hardware. 2.Software. 3. Datos geogrficos. 4. Equipo humano. Y en trminos de accin podra definirse como el conjunto de herramientas informticas que captura, almacena, transforma, analiza, gestiona y edita datos geogrficos (referenciados espacialmente a la superficie de la Tierra) con el fin de obtener informacin territorial para resolver problemas complejos de planificacin, gestin y toma de decisiones apoyndose en la cartografa. Un SIG es un sistema geogrfico porque permite la creacin de mapas y el anlisis espacial, es decir, la modelizacin espacial; es un sistema de informacin porque orienta en la gestin, procesa datos almacenados previamente y permite eficaces consultas espaciales repetitivas y estandarizadas que permiten aadir valor a la informacin gestionada; y es un sistema informtico con hardware y software especializados que tratan los datos obtenidos (bases de datos espaciales) y son manejados por personas expertas. El concepto de sistema de informacin geogrfica (SIG) no es nuevo. Primero, fue conceptualmente aplicado para identificar cambios al hacer anlisis simultneo de mapas producidos en diferentes fechas sobre el mismo tema. El concepto de SIG estuvo tambin ya en uso, cuando mapas con diferentes tipos de informacin para una misma rea, fueron superpuestos como transparencias para ubicar sus interrelaciones. Lo que es nuevo, y progresa rpidamente, es la tecnologa avanzada de las computadoras, que permite el examen frecuente de grandes reas, a bajo costo y con una creciente cantidad de datos. La digitalizacin, manipulacin de informacin, interpretacin y reproduccin de mapas, son pasos en la generacin de un SIG que ahora se pueden dar rpidamente, casi en tiempo real. FUNCIONAMIENTO DE LOS SIG BASES DE DATOS El SIG funciona como una base de datos con informacin geogrfica (datos alfanumricos) que se encuentra asociada por un identificador comn a los objetos grficos de un mapa digital. De esta forma, sealando un objeto se conocen sus atributos e, inversamente, preguntando por un registro de la base de datos se puede saber su localizacin en la cartografa. La construccin de una base de datos geogrfica implica un proceso de abstraccin para pasar de la complejidad del mundo real a una representacin simplificada asequible para el lenguaje de los ordenadores actuales. Este proceso de abstraccin tiene diversos niveles y normalmente comienza con la concepcin de la

estructura de la base de datos, generalmente en capas; en esta fase, y dependiendo de la utilidad que se vaya a dar a la informacin a compilar, se seleccionan las capas temticas a incluir. Existen diversas formas de modelizar estas relaciones entre los objetos geogrficos o topologa. Dependiendo de la forma en que ello se lleve a cabo se tiene uno u otro tipo de Sistema de Informacin Geogrfica dentro de una estructura de tres grupos principales: - S.I.G. Vectoriales. - S.I.G. Raster. - S.I.G. Orientados a Objetos. TIPOS DE MODELOS SIG En funcin del modelo de datos implementado en cada sistema, podemos distinguir tres grandes grupos de Sistemas de Informacin Geogrfica: SIG Vectoriales, SIG Raster y SIG con modelo de datos Orientados a Objetos. En realidad, la mayor parte de los sistemas existentes en la actualidad pertenecen a los dos primeros grupos (vectoriales y raster). Los vectoriales utilizan vectores (bsicamente lneas), para delimitar los objetos geogrficos, mientras que los raster utilizan una retcula regular para documentar los elementos geogrficos que tienen lugar en el espacio. MODELO RASTER El modelo raster utiliza un cuadriculado para referir y almacenar la informacin. Un rea de estudio es dividida en pequeas reas o matriz de clulas cuadradas (a veces rectangulares) (a las que se denomina pixels) idnticas en tamao, y la informacin (atribuir un valor numrico a cada celda como representacin de su valor temtico propiedad), es almacenada en cada compartimiento para cada estrato o atributo en la base de datos. MODELO VECTORIAL En el modelo vectorial el inters de las representaciones se centra en la precisin de localizacin de los elementos sobre el espacio. Para modelar digitalmente las entidades del mundo real se utilizan tres objetos espaciales: el punto, la lnea y el polgono. MODELO ORIENTADO A OBJETOS Los S.I.G. orientados a objetos plantean un cambio en la concepcin de la estructura de las bases de datos geogrficas; mientras los modelos de datos vectorial y raster estructuran su informacin mediante capas, los sistemas orientados a objetos intentan organizar la informacin geogrfica a partir del propio objeto geogrfico y sus relaciones con otros. De este modo, los objetos geogrficos estn sometidos a una serie de procesos y se agrupan en clases entre las cuales se da la herencia. En segundo lugar, los S.I.G. orientados a objetos introducen un carcter dinmico a la informacin incluida en el sistema, frente a los modelos de datos vectoriales y raster que tienen un carcter esttico. FUNCIONES DE LOS SISTEMAS SIG Las principales cuestiones que puede resolver un Sistema de Informacin Geogrfica son: 1. Localizacin: preguntar por las caractersticas de un lugar concreto 2. Condicin: el cumplimiento o no de unas condiciones impuestas al sistema. 3. Tendencia: comparacin entre situaciones temporales o espaciales distintas de alguna caracterstica. 4. Rutas: clculo de rutas ptimas entre dos o ms puntos.

5. Pautas: deteccin de pautas espaciales. 6. Modelos: generacin de modelos a partir de fenmenos o actuaciones simuladas. OPERACIONES DEL LOS SISTEMAS SIG a. Ingreso de datos El ingreso de datos se refiere a todas las operaciones por medio de las cuales los datos espaciales de mapas, sensores remotos y otras fuentes son convertidos a un formato digital. Entre los diferentes dispositivos comnmente utilizados para esta operacin estn los teclados, digitalizadores, barredores electrnicos, CCTS, y terminales interactivos o unidades de despliegue visual (VDU). Dados su costo relativamente bajo, eficiencia, y facilidad de operacin, la digitalizacin es la mejor opcin de ingreso de datos para los fines de planificacin del desarrollo. Se deben ingresar dos tipos diferentes de datos al SIG: referencias geogrficas y atributos. Los datos de referencias geogrficas son las coordenadas (sea en trminos de latitud y longitud o columnas y lneas) que fijan la ubicacin de la informacin que se est ingresando. Los datos de atributos asignan un cdigo numrico a cada casilla o conjunto de coordenadas y a cada variable, sea para representar los valores actuales (p.e., 200 mm de precipitacin, 1.250 metros de elevacin) o para connotar tipos de datos categricos (usos del terreno, tipo de vegetacin, etc.). La rutina de ingreso de datos requiere una cantidad considerable de tiempo, ya sea el ingreso manual con teclado, digitizacin, o por barrido electrnico. b. Almacenamiento de datos Almacenamiento de datos se refiere al modo como los datos espaciales son estructurados y organizados dentro del SIG, de acuerdo a la ubicacin, interrelacin, y diseo de atributos. Las computadoras permiten que se almacenen gran cantidad de datos, sea en el disco duro de la computadora o en diskettes porttiles. c. Manipulacin y procesamiento de datos La manipulacin y procesamiento de datos se hace para obtener informacin til de los datos previamente ingresados al sistema. La manipulacin de datos abarca dos tipos de operaciones: (1) operaciones para eliminar errores y actualizar conjuntos de datos actuales (editar); y (2) operaciones que hacen uso de tcnicas analticas para dar respuesta a preguntas especficas formuladas por el usuario. El proceso de manipulacin puede ser desde una simple sobreposicin de dos o ms mapas, hasta una extraccin compleja de elementos de informacin dispares, de una gran variedad de fuentes. d. Produccin de datos La produccin de datos se refiere a la exhibicin o presentacin de datos empleando formatos comnmente utilizados incluyendo mapas, grficos, informes, tablas y cartas, sea en forma impresa o como imagen en pantalla, o como un archivo de textos trasladables a otros programas de cmputo para mayor anlisis. 3.8 Sistemas Software Educativo En esta obra se utilizarn las expresiones software educativo, programas educativos y programas didcticos como sinnimos para designar genricamente los programas para ordenador creados con la finalidad especfica de ser utilizados como medio didctico, es decir, para facilitar los procesos de enseanza y de aprendizaje. Esta definicin engloba todos los programas que han estado elaborados con fin didctico, desde los tradicionales programas basados en los modelos conductistas de la enseanza, los programas de Enseanza Asistida por Ordenador (EAO), hasta los aun programas experimentales de Enseanza Inteligente Asistida por Ordenador (EIAO), que, utilizando tcnicas propias del campo de los Sistemas Expertos y de la Inteligencia Artificial en general, pretenden imitar la labor tutorial personalizada que realizan los profesores y presentan modelos de representacin del conocimiento en consonancia con los procesos cognitivos que desarrollan los alumnos. No obstante segn esta definicin, ms basada en un criterio de finalidad que de funcionalidad, se excluyen del software educativo todos los programas de uso general en el mundo empresarial que tambin se utilizan en los

centros educativos con funciones didcticas o instrumentales como por ejemplo: procesadores de textos, gestores de bases de datos, hojas de clculo, editores grficos Estos programas, aunque puedan desarrollar una funcin didctica, no han estado elaborados especficamente con esta finalidad. 2. Caractersticas esenciales de los programas educativos Los programas educativos pueden tratar las diferentes materias (matemticas, idiomas, geografa, dibujo), de formas muy diversas (a partir de cuestionarios, facilitando una informacin estructurada a los alumnos, mediante la simulacin de fenmenos) y ofrecer un entorno de trabajo ms o menos sensible a las circunstancias de los alumnos y ms o menos rico en posibilidades de interaccin; pero todos comparten cinco caractersticas esenciales: Son materiales elaborados con una finalidad didctica, como se desprende de la definicin. Utilizan el ordenador como soporte en el que los alumnos realizan las actividades que ellos proponen. Son interactivos, contestan inmediatamente las acciones de los estudiantes y permiten un dilogo y un intercambio de informaciones entre el ordenador y los estudiantes. Individualizan el trabajo de los estudiantes, ya que se adaptan al ritmo de trabajo cada uno y pueden adaptar sus actividades segn las actuaciones de los alumnos. Son fciles de usar. Los conocimientos informticos necesarios para utilizar la mayora de estos programas son similares a los conocimientos de electrnica necesarios para usar un vdeo, es decir, son mnimos, aunque cada programa tiene unas reglas de funcionamiento que es necesario conocer. 3.9 Sistemas Multimedios Permite reproducir simultneamente textos, imgenes, programas, fotografas, sonidos, secuencias audiovisuales. Ejemplo: Power Point, Adobe, Video, etc.. Existe una tendencia muy marcada a producir material publicitario y promocional en forma digital. Folletos, panfletos, volantes y lgicamente e-mail que incluyen textos atractivos, coloridas imgenes fijas, animaciones, videos y sonido. Multimedios y multimedia son palabras utilizadas para referirse a equipos informticos (PCs) o productos tecnolgicos (CD-ROM) que permiten ver y escuchar informacin audiovisual. El concepto incluye a los sistemas que permiten ir saltando de informacin en informacin, a partir de enlaces de grficos o texto. Es corriente utilizar sistemas un medio a la vez (mono-medios) para comunicarnos, esto es el sonido, la imagen o un texto. El multimedios supone la comunicacin utilizando muchos de esos mtodos al mismo tiempo. Por encima de los sistemas multimedios, encontramos los hiper-medios que son aquellos que permiten interactividad entre varios tipos de medios. Cuando navegamos por los contenidos de un CD-ROM, lo hacemos sobre un producto hiper-medios y no multimedios. Analizando con ms detalle ste trmino observaremos que podremos diferenciarlo de acuerdo a dos criterios: El rea multimedios, que es el resultado de combinar la informacin de los mono-medios (telfono, televisin, etc.) La produccin multimedios que es el proceso de elaborar productos interactivos o hiper-medios en el que se integran sonido, imgenes, textos, vdeo Un poco de historia La tecnologa multimedios actual es el resultado del desarrollo de avances en los medios de comunicacin que se han producido en ltimos 30 aos. Televisin a color, sistemas de vdeo, microcomputadoras, constituyen la base tecnolgica que desemboca en multimedios. En la dcada de los 90 aparecen los CD-ROM, que popularizan al multimedios. Por otro lado llega la Internet y su mejor aliada la Web o Telaraa Mundial, que hacen posible el desarrollo del multimedios en lnea. Los prximos aos estarn cacterizados por una enorme lucha entre empresas que buscarn la forma de posicionarse

para controlar esta nueva y poderosa forma de transmitir ideas y divulgar informacin. El mercado multimedia Las empresas que ms inters han demostrado en esta tecnologa son: Las empresas de televisin por satlite y cable; Las empresas de telecomunicaciones; Las editoriales que han comenzado a creer en las ediciones digitales produciendo e-books; Las multinacionales desarrolladoras de software que persiguen establecer estndares que puedan controlar Internet y las redes de rea amplia del futuro; Paralelamente se desarrolla una serie de alianzas estratgicas y fusiones de empresas - editoriales, informticas y medios de comunicacin, que no hace sino enfatizar la creciente polarizacin hacia los servicios multimedia. Edicin y Produccin Multimedios Los productos multimedios se pueden producir para su utilizacin fuera de lnea (off-line) y en lnea (on-line). Un producto fuera de lnea tpico es un disquete, un CD-ROM o un DVD-ROM. Para ver el producto multimedios, en este caso, se requiere de un equipo dotado con elementos que permiten reproducir imgenes y sonidos. Normalmente son computadoras personales con perifricos que incluyen tarjetas multimedios, parlantes estereofnicos, monitores a color de alta resolucin, y unidades lectoras (drives) de CD-ROM o DVD-ROM. Un producto en lnea multimedios tpico es una pgina Web que incluye grficos, textos y otros elementos dinmicos. El World Wide Web, desarrollado por el CERN, y aplicado en la Red Internet es uno de los mejores ejemplos de la produccin multimedios en lnea. La conexin por medio de la red, entre dos estaciones, permite la comunicacin interactiva de los usuarios, incluso en tiempo real. Creacin de un producto multimedia El desarrollo de un producto multimedios requiere de un equipo de trabajo multidisciplinario. Al igual que el rodaje de un documental, requiere de editor, director, guionista, diseador, programador, tcnicos audiovisuales, y operador de tratamiento digital de sonido y vdeo. Las etapas de elaboracin son a rasgos generales: 1. Diseo del Producto: elaboracin del proyecto, guionizar, estructuracin. 2. Produccin: redaccin de los textos, elaboracin de los vdeos, efectos de sonido, animaciones virtuales, captura y retoque de imgenes. 3. Integracin y Prueba: incluye todos los trabajos de programacin destinado a colocar las piezas en su sitio con los enlaces previstos. 4. Promocin y Distribucin: Para proceso fuera de lnea el CD-ROM debe empacarse de acuerdo a mercado objeto, promoverse y distribuirse por los canales seleccionados. Si es por medio de Internet se realizar a partir de un proveedor de servicios de Internet. Formatos Multimedia

Cuando los productores de un producto multimedia trabajan con sus aplicaciones respectivas, se rodean para ello de equipos con un hardware especalizado. Los operadores de textos emplearan procesadores de texto con todas las capacidades posibles de edicin. En el mundo del PC los formatos estndar de textos TXT, DOC y RTF son los ms empleados. Para la creacin y el tratamiento de efectos, locuciones, fondos musicales se requiere trabajar en un estudio de sonido que dispongan de mezcladores, y equipos informticos con software para la creacin y retoque MIDI. El hardware indispensable es una tarjeta de sonido profesional con tabla amplia de sonidos integrada. Si la produccin a realizar es de diseo grfico y retoque fotogrfico, el hardware necesario ser un monitor de 17 pulgadas, una gran cantidad de memoria RAM (256 Mb mnimo), capturadores de imagen con la norma Twain (escaner, cmara digital), y un procesador (CPU) muy rpido. Los formatos grficos que se trabajan en software de diseo (Corel, Freehand) son vectoriales con extensiones CDR, DXF. Si se trabaja con una aplicacin de retoque fotogrfico (Photoshop) los formatos de las imgenes sern bitmap (BMP, TIF). Los formatos de los archivos grficos ms utilizados, que permiten compresin, son los GIF y JPG. Muchas veces las aplicaciones multimedios encuentran su cara ms entretenida en las animaciones. En el entorno del PC se trabaja con programas como el Animator Studio y el 3Dstudio Max. Uno para animaciones en 2 dimensiones y otro en 3 dimensiones. Hay que pensar que para realizar animaciones por computadora es recomendable tener una tarjeta aceleradora de grficos. Las extensiones de estos archivos son CEL, FLI, y FLC. Los trabajos de edicin de vdeo tambin se deben realizar en un estudio de produccin destinado a tal efecto para los retoques necesarios. Las computadoras que ayuden en la edicin, lineal o no, deben poseer una tarjeta digitalizadora de vdeo (por ejemplo Movie Machine), Con el software necesario (Premiere) podremos incluir titulaciones, transiciones, efectos especiales (cortinas, esfumados, acercamientos). Los archivos que podemos encontrar de vdeo pueden ser de tras tipos: AVI, MOV y de alta compresin MPEG. La integracin de todos los elementos en una produccin multimedios se hace por medio de programacin o herramientas que se llaman de edicin multimedia. Los formatos de archivos que se emplean en Internet son el HTML para sus documentos y el WLD para los mundos de realidad virtual diseados en lenguaje VRMI. Una vez integrado y probado una realizacin multimedios se procede a quemar una copia original, a partir de la cual se har las copias para distribuir. Algunos productos Multimedia en Marketing Con las tecnologas multimedia las medianas y pequeas empresas, pueden preparar una enorme cantidad de material promocional y de mercadeo, que les puede permitir competir con grandes empresas. Con un poco de imaginacin, esfuerzo, buena voluntad y una inversin mnima, pueden producir: a) Brochure Digitales, los cuales se pueden distribuir por medio de la Internet en forma de archivos o por medio de CD-ROMs que se ejecutan automticamente al momento de colocarlos en la unidad de lectura. b) Catlogos Digitales, que incluyen cientos de productos con fotos a todo color, incluyendo caractersticas y recomendaciones de uso y de utilizacin. c) Manuales Instructivos. Las instrucciones del hardware de computadoras se entrega desde hace algn tiempo en formato digital, en CD-ROMs junto con los programas, lo cual ha permitido a las empresas productoras reducir considerablemente los costos. Hay que recordar que en el pasado, todo el software se entregaba con enormes manuales de instrucciones de muchos tomos, en algunas ocasiones. d) Tarjetas de Presentacin.

Muchas empresas han desarrollado para sus ejecutivos tarjetas de presentacin, a tamao natural, que traen impresa la informacin corriente de una tarjeta como es nombre, cargo, direcciones, telfonos, etc. Pero, adicionalmente estas tarjetas son un pequeo CD-ROM, que trae una completa presentacin multimedios de la empresa y puede reproducirse en cualquier lector de CDs corriente. e) Presentaciones de Venta. Atractivas presentaciones de venta pueden ser desarrolladas utilizando las capacidades de las tecnologas multimedios, que simplifiquen y ayuden eficientemente a los vendedores en sus actividades. Estas presentaciones pueden incluir demostraciones del uso de los productos, cualquiera que ellos sean. La posibilidad de producir material de promocin son infinitas. Las puede limitar solamente la imaginacin. Las indicadas son unas pocas de ellas.