Institucin Educativa Departamental Repblica de Francia

Resolucin de autorizacin para la Media Tcnica N 007805 del 6 de Diciembre de 2010

Sistema de Gestin de la Calidad

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

CODIGO 220501001

VERSION 1

DURACION ESTIMADA PARA EL LOGRO DE APRENDIZAJE 22050100101

DENOMINACION Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que garantice el funcionamiento de hardware de los equipos 310 Horas

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Ensamblar y desensamblar los componentes hardware de los diferentes tipos de equipos, de acuerdo con la complejidad de la arquitectura, las herramientas requeridas, la normatividad, manuales tcnicos y de procedimientos Verificar el estado de operacin del equipo aplicando herramientas de software legales segn el manual de procedimientos de la empresa y respondiendo a las necesidades del cliente. Ejecutar el mantenimiento fsico interno y externo de los equipos de cmputo y las tarjetas aplicando las tcnicas e insumos apropiados para garantizar su estado de operacin segn manuales y procedimientos establecidos.

22050100102

22050100103

3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Mantenimiento: Definiciones, clasificacin, tcnicas y planes Arquitectura de Hardware de los equipos de computo Diagrama de bloques: Concepto, clasificacin y tcnicas de elaboracin Conceptos de: Conectores, ranuras de expansin, sockets Componentes electrnicos: Mtodos de anlisis y operaciones bsicas de matemticas y fsicas Dinmica atmica de procesos electrnicos: Principios, clasificaciones, mtodos de interaccin Componentes electrnicos anlogos y digitales: Caractersticas y clasificacin Mediciones electrnicas: Tipos y mtodos Circuitos bsico electrnicos: Conceptos, caractersticas y operaciones Sistemas de numeracin Herramienta de trabajo: Tipos, clasificacin, usos Manejo operacional bsico de informacin en equipos de computo Instalacin, manejo, operacin y arranque de diferentes sistemas operativos (DOS, WIN 9X, WIN NT, WIN XP, WIN VISTA, LINUX, UNIX) Revisin de dispositivos desde las utilidades del sistema operativo Conocimientos bsicos de electricidad: Concepto de corriente elctrica, Alimentacin AC y DC, Polo a tierra, Electricidad esttica Planos de instalacin: tcnicas de interpretacin en espaol y en ingles Seguridad industrial: Normas de seguridad para equipos, Normas de seguridad para usuarios en espaol e ingles Productos qumicos: Caractersticas, usos y aplicaciones Utilizacin de los equipos de limpieza en espaol e ingles Efectos de la corrosin y acumulacin de residuos slidos en las superficies de contacto elctrico IT Essentials I

Institucin Educativa Departamental Repblica de Francia

Resolucin de autorizacin para la Media Tcnica N 007805 del 6 de Diciembre de 2010
Sistema de Gestin de la Calidad

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Mtodos de resolucin de problemas tcnicos: Procedimientos, variables toma de decisiones 3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO Relacionar y organizar las herramientas segn manual de procedimientos. Verificar el estado de desconexin y funcionamiento de las instalaciones elctricas. Verificar los equipos para garantizar su estado de operacin inicial. Desconectar los equipos segn manual de procedimientos. Trasladar los equipos a la mesa de trabajo siguiendo normas de seguridad. Tratar los mdulos componentes segn las normas de seguridad. Destapar y desensamblar los equipos segn el manual de procedimientos. Organizar y marcar los mdulos componentes segn el orden de ensamble. Ensamblar y ajustar los mdulos componentes en su lugar correspondiente. Desensamblar y ensamblar los equipos dentro de los rangos de tiempo establecido Caracterizar el software operativo. Seleccionar los componentes de software y manuales de fabricante. Instalar el Sistema Operativo y controladores segn manuales del fabricante. Verificar el estado de operacin del equipo. Instalar aplicaciones segn manual del fabricante. Conectar los equipos en su lugar de operacin. Relacionar los productos qumicos y los equipos de limpieza segn la zona y componentes a limpiar. Soplar y/o aspirar las superficies de las tarjetas para liberarlas de polvo. Limpiar los puntos de contacto de las tarjetas de corrosin con procedimientos no abrasivos, segn manual de procedimientos. Limpiar las superficies externas con los elementos descritos en el manual de procedimientos. Limpiar las superficies de vidrio con los elementos descritos en el manual de procedimientos. Limpiar las unidades de lectura-escritura usando los kits de limpieza apropiados. Limpiar y lubricar las partes mviles utilizando la cantidad de lubricante indicada en los manuales de procedimientos del fabricante Utilizar las herramientas del sistema tales como scandisk y desfragmentacin Realizar desinstalacin e instalacin de controladores Instalar, actualizar y ejecutar el antivirus. Instalar y actualizar el software de aplicacin Llenar el informe tcnico con los datos y caractersticas observadas en el equipo Probar y entregar los equipos en correcto estado de funcionamiento Redaccion del informe

4. CRITERIOS DE EVALUACION
Analiza la arquitectura del equipo con cada una de las partes que lo integran y las funciones que cumplen en la integracin del hardware, el orden secuencial del ensamble para lograr la integracin de las partes del hardware de acuerdo con el manual del fabricante Realiza ensamble del equipo de acuerdo con la arquitectura del equipo, normas de seguridad y el manual del fabricante Instala los diferentes Sistemas Operativos y Herramientas del paquete de Office en el computador de acuerdo con la complejidad tecnolgica del equipo, respetando los

Institucin Educativa Departamental Repblica de Francia

Resolucin de autorizacin para la Media Tcnica N 007805 del 6 de Diciembre de 2010
Sistema de Gestin de la Calidad

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

derechos de autor, para garantizar la compatibilidad y el funcionamiento del equipo de cmputo segn las necesidades de usuario Determina el software de instalacin requerido por el usuario de acuerdo con la Marca, modelo y referencia del equipo perifrico y/o componente del hardware para garantizar su funcionalidad en la implementacin del sistema Identifica los diferentes tipos de productos y sus caractersticas para realizar la limpieza interna y externa de acuerdo con la parte y al tipo de equipo Utiliza las distintas herramientas, kits y equipos para llevar a cabo la limpieza de los equipos de acuerdo al manual de operacin del fabricante y el de procedimientos de la empresa Aplica tcnicas y procedimientos de mantenimiento preventivo de los equipos de cmputo de acuerdo con los requerimientos fsicos aplicando los productos y herramientas requeridas de acuerdo con la complejidad tecnolgica de la sistema Aplica herramientas del sistema como scandisk, de fragmentacin y liberacin de espacio teniendo en cuenta los requerimientos de la organizacin lgica del equipo y la liberacin de capacidad de capacitacin de asimilacin de informacin de acuerdo con la complejidad tecnolgica del equipo Diagnostica el nivel de alteraciones tcnicas del hardware y software mediante la aplicacin de software de diagnstico, relacionado con la deteccin de virus, programas espas y estado actual de componentes de hardware que garantice el funcionamiento del equipo de cmputo Verifica el funcionamiento de los aplicativos generales y especficos de los usuarios, la conexin a internet, la tarjeta de sonido y la comunicacin con los otros perifricos; la existencia de polo a tierra, neutro y fase en el tomacorriente, el estado de la fuente de poder y su vida til, que garantice la satisfaccin del cliente