DOMINOS PIZZA DECLARA LA GUERRA SUTILMENTE A PIZZA HUT EN SU LTIMA CAMPAA http://www.marketingdirecto.

com/actualidad/anunciantes/dominos-pizzadeclara-la-guerra-sutilmente-a-pizza-hut-en-su-ultima-campana/ Los estudios de mercado son un punto de referencia muy importante para que las compaas sepan lo que demandan, necesitan y desean sus clientes fijos y potenciales en determinado perodo de tiempo y as, moldear su producto o modelo de negocio para poder subsistir en un mercado tan flexible y competitivo como el actual. Basados en un estudio de mercado previo, Dominos Pizza concluy que la mayora de los consumidores exigen cierto nivel de calidad en este tipo de productos, por lo cual, el aumento en los gramos de masa es clave para cumplir con esta demanda especfica. Dominos Pizza tuvo en cuenta un aspecto micro muy importante para atraer nuevos clientes, mantener a los actuales y expandir su negocio, ya que los gustos y exigencias de los clientes son puntos fundamentales para que la compaa ofrezca el producto correcto y aumente su participacin en el mercado. Al mismo tiempo, Dominos Pizza identific una debilidad en sus competidores ms cercanos y aprovech su ventaja comparativa para ofrecerles a los consumidores productos de mejor calidad basados en lo que realmente quieren y exigen. Por medio de la modificacin de su producto y una excelente campaa publicitaria, Marketing Internacional, la Compaa busca un reconocimiento empresarial y la consecucin de sus objetivos corporativos por medio de la satisfaccin de las necesidades bsicas de sus clientes.

LAS FRANQUICIAS DOMINO'S PIZZA CRECEN EL COLOMBIA http://www.100franquicias.com.co/Noticias/Dominos-Pizza--18-07-2012.htm Esta noticia se basa en la expansin que tiene pensado hacer Alsea1 en Colombia, la cual se basa en la inauguracin de aproximadamente cien locales comerciales dentro de un plazo no mayor a cuatro aos. Es una estrategia muy agresiva y que definitivamente ser pieza clave para el posicionamiento o declive de la marca en el pas.

Empresa mexicana dedicada a la representacin y operacin de Domino's Pizza en gran parte de Amrica Latina.

Ratifico con esto, que Domino's Pizza es una Compaa Multinacional, ya que por medio de la adjudicacin de franquicias distribuye sus productos en Colombia logrando incursionar fuertemente en el mercado, cosa que quizs, no hubiera podido hacer individualmente. Por otro lado, el artculo menciona el desarrollo que Domino's Pizza ha venido logrando desde inicios del ao 2012 gracias a una estrategia que busca promover la evolucin de la marca en el pas por medio de un producto inspirado en el consumidor colombiano creado por proveedores locales e internacionales acorde con las especificaciones de Domino's Pizza Inc. llamado Nuevo Domino's. Esta estrategia surge por el anlisis realizado al entorno nacional colombiano enfocado en el cliente, en donde se determin cules eran aquellas necesidades insatisfechas en esta lnea de negocio y cules eran los posibles planes de accin para darles solucin. El anlisis realizado es viva evidencia de un Marketing Internacional, ya que por medio de la adaptacin del producto a las necesidades y gustos de la demanda local colombiana por medio de la instalacin de tecnologa de punta para el control y buen manejo de la operacin, rediseo del men, modificacin de la imagen en todos los puntos de venta, implementacin de mens digitales y comedores ms sencillos e innovadores, busca posicionarlo en la cspide de su lnea de negocio por encima de sus competidores ms cercanos, sin perder su esencia ni misin corporativa. Esta estrategia tambin toma en cuenta un aspecto micro muy importante como lo son los clientes, ya que por medio de la adaptacin del producto a los gustos locales, se busca que tanto el producto como los servicios prestados se acomoden totalmente a sus necesidades y con esto, lograr que ellos se sientan importantes e identificados a la hora de seleccionar sus productos de consumo. Esto genera que los clientes realmente sientan la marca como suya y no se separen de ella.

DOMINO'S PIZZA, AL 100% EN INTERNET PARA 2012 http://www.cnnexpansion.com/negocios/2011/10/21/dominos-hara-venta100-online-en-2012 Una de las claves para el xito para cualquier organizacin es su capacidad de adaptarse a diferentes entornos en aspectos macro y micro, los cuales no hacen parte de la actividad econmica principal de la entidad, pero son factores que inciden y afectan su desarrollo y crecimiento econmico.

El objetivo es que la organizacin moldee estos aspectos y los convierta en una ventaja competitiva, para ello, se necesita un anlisis detallado para entender sus implicaciones, su comportamiento futuro y los posibles riesgos para la entidad. La primera parte de esta noticia habla del crecimiento econmico y del aumento de los mrgenes de rentabilidad que ha tenido Alsea2 en sus franquicias de Domino's Pizza durante el ao 2011, la segunda, detalla como los factores locales, que hacen parte del entorno nacional, afectan de manera negativa a la entidad, por ejemplo, el encarecimiento de los insumos y materias primas debido a la devaluacin del peso mexicano frente al dlar, pero como sta ha logrado desarrollar estrategias que le han permitido convertirla en una oportunidad, evitando trasladarlo a los precios de los productos finales. La devaluacin del peso mexicano frente al dlar es un fenmeno macroeconmico que no depende de la entidad, pero la afecta, como en este caso. Este fenmeno gener que los costos de produccin en las importaciones aumentaran debido a que se debe pagar ms pesos por cada dlar facturado, pero ah es donde se ve la astucia y experiencia de la Compaa al generar estrategias para contrarrestar su impacto y no trasladar los costos adicionales al costo del producto y que sea el consumidor quien se vea afectado. Otro de los factores mencionados en la noticia y clasificado como aspecto macroeconmico es el cambio de las normas contables en Mxico que entrar en vigencia a partir del ao 2012, generado, entre otras cosas, la modificacin de la manera cmo se consolidan los gastos preoperativos. Esto sin duda es un inconveniente porque por ejemplo, antes se causaban los gastos preoperativos al activo diferido y se iban amortizando proporcionalmente durante el tiempo previsto por la entidad para su utilizacin, pero ahora, algunos de ellos los debern causar directamente al gasto, lo que tendra implicaciones directas en los resultados de la compaa. El objetivo de Alsea es utilizar esta nueva normatividad a su favor para aprovechar ventajas en otros aspectos, como por ejemplo, las condiciones para la incorporacin de ingresos, ya que las circunstancias y condiciones entre las normatividades cambian considerablemente. Hay que aclarar, que las normas de contabilidad empleadas no afectan a la organizacin en sus procesos ni desarrollo administrativo, ya que se basan
2

Empresa mexicana dedicada a la representacin y operacin de Domino's Pizza en gran parte de Amrica Latina.

nicamente en aspectos de presentacin, pero hay que tener claro sus implicaciones, contextos y consecuencias financieras, ya que, slo en trminos de presentacin de una normatividad a otra, una compaa podra llegar a demostrar utilidades o prdidas con la misma informacin financiera.

DOMINO'S SALE A CONQUISTAR OTROS PASES, PERO A SU MANERA http://marketingactivo.com.ec/2012/05/02/dominos-conquista-a-otros-paisesa-su-manera/ La estrategia de negocio de Domino's Pizza, empleada desde su constitucin en Estados Unidos y llevada a todos los pases en donde incursion, siempre ha sido el sistema de envos a domicilio, ya que no le interesa el servicio a la mesa, incluso si eso es a lo que estn acostumbrados los consumidores locales. Para incursionar en un pas, muchas compaas se adatan a las necesidades y costumbres del mismo para poder posicionarse rpida y eficazmente utilizando como referente el Marketing Internacional, sin embargo, Domino's Pizza quiere mantener su esencia mercantil basada en el sistema tradicional de envos a domicilio, tal y como adquiri su reconocimiento en Estados Unidos. Cabe sealar que la Compaa s ha utilizado Marketing Internacional antes, ya que ninguna entidad puede ingresar a todos los pases y culturas en donde se encuentra de la misma manera, lo que pasa, es que Domino's Pizza quiere dejar intacto su esencia econmica y crear una conciencia de negocio en donde las personas de todo el mundo lo reconozcan, no slo por sus productos, sino por su tipo de servicio prestado, ya que es bastante particular para algunas culturas. Muchos analistas cuestionan este tipo de posturas, ya que argumentan que pueden enviar al fracaso a una compaa en cuestin de meses, sin embargo, los altos directivos de Domino's Pizza, que no toman esto como un riesgo, sino como una oportunidad, han demostrado, hasta el momento, que ninguna misin es imposible y que slo se necesita saber cmo llegar al cliente moldeando el Marketing Internacional a su favor. En la India, por ejemplo, ha tenido gran acogida y aceptacin, por lo cual, ahora se busca crecer de la misma manera en pases como China, Malasia y Turqua. La Compaa est utilizando el Marketing Internacional no como una herramienta para adaptar su servicio a las necesidades de los consumidores locales, sino como un instrumento para instaurar su propia identidad y manera

de hacer las cosas. Indiscutiblemente es una postura bastante peligrosa y arriesgada, pero podra llegar a tener xito slo si se tiene el suficiente conocimiento acerca del negocio y de la cultura local para poder, mediante un lenguaje comercial ameno y directo, cambiar la manera de pensar de las personas.

DOMINO'S PIZZA SE HACE DE ORO CON EL E-COMMERCE: EN UNA SEMANA HA GANADO MS DE UN MILLN DE EUROS http://www.marketingdirecto.com/actualidad/digital/dominos-pizza-se-hacede-oro-con-el-e-commerce-en-una-semana-ha-ganado-mas-de-un-millon-deeuros/ El comercio ha pasado de ser un proceso presencial para convertirse en un procedimiento informal y cmodo para todas las personas. En Reino Unido, por ejemplo, el comercio va redes sociales y telefona mvil se ha convertido en una de las herramientas ms utilizadas por los consumidores que buscan practicidad e informalidad. Domino's Pizza ha incursionado en el tema por medio de la implementacin de sitios web y virtuales basado en aplicaciones y transacciones mviles capaces de realizar transacciones y pedidos durante las 24 horas de das generando el nivel de satisfaccin y comodidad esperado por este tipo de consumidores, logrando as, alcanzar ms de un milln de euros en ventas en una semana. La estrategia utilizada por Domino's Pizza es el Marketing Internacional, ya que no quiso cambiar su esencia de negocio (entregas a domicilio), sino que utiliz una herramienta digital como lenguaje comercial, para convertir el servicio informal en pieza clave para la consecucin de sus objetivos corporativos. De igual manera y fue punto fundamental para el xito, la Compaa supo cambiar la mentalidad de las personas acerca de la inseguridad de utilizar medios electrnicos, como pginas web y celulares, para la realizacin de sus compras de consumo bsico y por el contrario, lo convirti en un medio de ingresos. Hubo muchas barreras macro de entrada, por lo cual, implantar esa mentalidad no fue tarea simple. Una buena campaa publicitaria y la oferta de nuevos productos digitales de alta gama fueron las herramientas clave para que las personas se adaptaran al cambio y lo vieran como algo totalmente natural.

Paralelamente, se evidenci un Marketing Multinacional, ya que para la consecucin de este objetivo se vio la necesidad de crear alianzas estratgicas con los operadores de telefona mvil locales para que brindaran las condiciones ptimas de seguridad a la hora de que los clientes realizaran este tipo de compras asegurando as, el xito y la rentabilidad para las dos compaas. Esta estrategia ha sido tan rentable e importante para Domino's Pizza que sus ventas va comercio electrnico se han convertido en el 50,6% del total de sus ventas en Reino Unido.

DOMINO'S PIZZA ES LA PRIMERA CADENA DE ENTREGA DE PIZZA A DOMICILIO DEL PAS EN OFRECER MASA LIBRE DE GLUTEN http://www.prnewswire.com/news-releases/dominos-pizza-es-la-primeracadena-de-entrega-de-pizza-a-domicilio-del-pais-en-ofrecer-masa-libre-degluten-150477635.html Uno de los componentes principales de las pizzas es el gluten3, sin embargo, muchas personas evitan comerlo por su alergia o intolerancia al mismo. En el ao 2012, Domino's Pizza lanz un producto basado en masa libre de gluten en casi sus 5.000 tiendas en Estados Unidos convirtindose as, en la primera cadena de entrega de pizza a domicilio en ofrecer este producto. Es de aclarar que este producto no sustituy al original, sino que fue una alternativa en el men. Esta es una noticia muy interesante en donde podemos evidenciar cmo la Compaa innov y ampli su portafolio de productos gracias al desarrollo de un estudio en donde determin una necesidad y una oportunidad de negocio, basada en la investigacin de mercados, anlisis de los clientes y un adecuado y eficaz servicio al cliente. Con el lanzamiento de su producto basado en masa sin gluten, Domino's Pizza se adapta a una contingencia que no poda controlar, pero que le encontr solucin. La Compaa no se qued esperando que la competencia generara las primeras alternativas para superar este aspecto micro en los clientes, sino que decidi adaptarse al nuevo entorno y convertirlo en una ventaja competitiva. La estrategia empleada, que por cierto fue la mejor que se les pudo haber ocurrido, fue la alianza con la Fundacin Nacional para el
3

Es una protena presente en el trigo, el centeno y la cebada que se encuentra en la semilla de muchos cereales, combinada con almidn.

Conocimiento Celiaco (NFCA, siglas en ingls) con el fin de sacar al mercado un producto que cubriera las necesidades de este grupo de personas en particular y as, conseguir su fidelizacin hacia la compaa. El objetivo de Domino's Pizza fue generar un nuevo nicho de mercado y obtener posicionamiento comercial gracias a una estrategia basada en la responsabilidad social hacia los clientes y su inters para satisfacer las necesidades especificas de los consumidores teniendo en cuenta primordialmente su salud y bienestar. De igual manera, Domino's Pizza tiene que considerar la alternativa de internacionalizar el producto lo ms pronto posible con el fin de ofrecerles a todas las personas del planeta la oportunidad de consumir un producto libre de gluten, ya que con esto, aumentara considerablemente su participacin en el mercado. Para ello, debe realizar un detallado y concienzudo Marketing Internacional, ya que adems de conseguir las autorizaciones de los diferentes departamentos de salud que le permitan ingresar con plena seguridad a los diferentes pases, requerir una serie de esquemas y campaas publicitarias para dar a conocer el producto a todas las personas con alergias o intolerancia a la protena, para que se sientan identificados con el mismo y as, generar una ventaja competitiva a nivel mundial invaluable para ellos.