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Estudio de reflexiones sobre la triple hlice en Quertaro Cabrera Lazarini, Jos Guadalupe Octavio * Direccin de Ingeniera en Tecnologas de Manufactura,

Universidad Politcnica de Quertaro * Doctorado en Gestin Tecnolgica e Innovacin, Facultad de Contadura y Administracin, Universidad Autnoma de Quertaro * Blvd. de los Gobernadores 1006, seccin 3, casa 65 Col. Monte Blanco III, Santiago de Quertaro cabreraoctavio@gmail.com

Resumen Este artculo aborda la relacin entre universidades, gobierno e industria en el contexto del estado de Quertaro a travs de una serie de entrevistas con destacados personajes en el tema. Las opiniones vertidas por los entrevistados, y analizados mediante un software de tipo cualitativo, coinciden en los problemas que dificultan la relacin entre los protagonistas de la triple hlice como la falta de comunicacin, conocimiento, confianza y acercamiento de las partes. Se proponen posibles soluciones a dichos problemas. En esta investigacin se puede concluir que el modelo de la triple hlice est circunscrito a un fenmeno social, donde en el centro del proceso esta la gente, las relaciones entre ellas y su ambiente.

Palabras clave: Vinculacin universidad-empresa-gobierno, mecanismos de vinculacin, modelo de la triple hlice

Introduccin La desarticulacin entre la academia, las empresas y el gobierno ha llevado a desarrollos tecnolgicos, econmicos y sociales pobres. Un ejemplo es la incongruencia entre las competencias requeridas por los centros laborales y las aprendidas en las instituciones de educacin superior, donde las primeras tienen que invertir en la capacitacin de su personal, ya que ste no tiene las habilidades que necesitan para desarrollar su trabajo. Otro ejemplo es el desperdicio de un cmulo importante de conocimientos tcitos generados en las empresas que desaparecen con ellas o con sus creadores sin haber un registro documental de stos. As tambin el gran volumen de conocimientos generados en las universidades que, a pesar de estar documentados, tienen limitada difusin y, peor an, poco uso. Es entonces de cuestionarse las razones por las cuales se da esta desarticulacin. Puede pensarse en algn problema de procedimiento o de planeacin. Pero tambin puede deberse a otros factores ms ligados a la relacin entre los involucrados. En las siguientes partes de este documento se estar reflexionando sobre dicha relacin. Recientemente, el vnculo universidad-industria-gobierno en el sistema de Educacin Superior (SES) est tomando cada vez ms relevancia. Ahora es parte de su misin y una necesidad que requiere ser satisfecha (Snchez y Caballero, 2003:10-28). En el presente, esta relacin debe ser comprendida con un enfoque hacia la calidad que demanda la competitividad internacional y la globalizacin. Los SES alrededor del mundo, enfrentan reformas importantes debido a la crisis financiera de los gobiernos, incluyendo los sistemas de fondeo. Estas reformas incluyen los recortes en sus presupuestos, la entrega de apoyos dependiendo del desempeo y la ampliacin de la base de captacin de recursos (Schiller y Liegner, 2007: 543-556;

Snchez y Caballero, 2003: 10-28). Al mismos tiempo los gobiernos de los pases industrializados buscan promover lazos ms fuertes y extensos entre las instituciones de educacin superior (IES) y las empresas con el fin de de estimular la creatividad y el crecimiento (Laperche, 2002: 149-175; Poyago-Theotoky, 2002: 4). Esta transformacin del sistema educativo es demandado por las empresas debido a la presin de stas por una intensa competencia global, un desarrollo tecnolgico acelerado y ciclos de vida del producto cada vez ms cortos que han transformado el ambiente competitivo actual (Santoro a travs de Schiller& Liegner, 2007: 543-556). Consecuentemente hay un incremento de presin en las empresas para avanzar continuamente en el conocimiento y desarrollar nuevas tecnologas que busquen asegurar una prosperidad a largo plazo (Ali y Steele a travs de Schiller y Liegner, 2007: 543-556). Al respecto, el sistema de educacin superior requiere desarrollar un rango amplio de polticas para la relacin con la industria y el gobierno, ya que una de sus misiones es proveer profesionales altamente especializados con un profundo conocimiento cientfico y tecnolgico (Snchez y Caballero, 2003: 10-28). Snchez y Caballero (2003: 10-28) comentan que los nuevos SES deben buscar nuevas fuentes de empleo, nuevas empresas, nuevas opciones para la insercin profesional, no solamente educar a la sociedad sino tambin debe proveer conocimiento para enfrentar los problemas cotidianos. La Universidad debe reinventarse. La relacin entre las instituciones de educacin superior, el gobierno, el sector productivo y la sociedad debera ser considerada como una actividad con un alto potencial para generar beneficios para cada uno a travs la produccin de conocimiento.

La produccin de conocimientos, a travs del desarrollo de proyectos comunes de investigacin, permite a los acadmicos establecer relaciones con nuevos interlocutores y proveer opciones para aplicaciones reales de sus investigaciones. Snchez y Caballero (2003: 10-28) remarcan que hay algunos beneficios en esta interrelacin entre instituciones de educacin superior (IES), empresas y gobierno desde el punto de vista de las IES: Los estudiantes comienzan a tener contacto con reas donde ellos normalmente no tienen acceso. Sus colaboraciones mejoran sus perspectivas sobre los mercados laborales. Los proyectos financiados por la industria permiten adquirir y renovar equipo de laboratorio de las Universidades. Los esfuerzos de colaboracin conjunta para el desarrollo de productos que eventualmente benefician a la sociedad.

El modelo de la triple-hlice Chang Castillo (2010) afirma que la vinculacin entre gobierno, universidad y empresa est tomando importancia en el intercambio de conocimientos y, por ende, de relaciones. A su vez indica que este fenmeno propicia un ambiente donde estas vinculaciones son consideradas como parte del desarrollo de un pas generando nuevos conocimientos. Un modelo propuesto por Etzkowitz y Leydesdorff (1997) es el de la "triple hlice", resultado de un estudio del anlisis de las relaciones entre gobierno, IES e industria. Este modelo busca que las IES sean generadoras de conocimiento, lo cual impacta en forma importante la relacin empresa y gobierno. El propsito del

modelo de triple hlice es que la interaccin y la comunicacin se deben llevar a cabo de manera natural y continua entre los protagonistas del modelo. Ello lleva a nuevas formas de colaborar. Adicionalmente este modelo busca desarrollar la innovacin en las organizaciones como fuente de creacin del conocimiento y, por lo tanto, de riqueza en un pas o una regin. Brundin et al. (2008) analiza el caso de los pases en desarrollo que se caracterizan por un sistema econmico dual y por lo tanto otras dimensiones se deben agregar al modelo de triple hlice. Es decir, otros protagonistas como los usuarios del conocimiento y la tecnologa, la comunidad, las redes sociales, los medios de comunicacin, los patrocinadores o donadores, las organizaciones no gubernamentales y otros, por lo cual modelo de triple hlice est agotado en varios casos. En este caso se sugiere un modelo de tetra hlice, en el que la sociedad (fuera de la universidad, empresa y gobierno) juega un papel importante en las relaciones entre universidadempresa-gobierno.

Materiales y mtodos El procedimiento que se llev a cabo para hacer esta investigacin consisti en hacer cinco entrevistas a profundidad con personalidades importantes en el rea. Se seleccion gente con amplia experiencia en la vinculacin entre la academia y la industria. Se grabaron las entrevistas en un medio para su posterior trascripcin. Un vez transcritas, se procesaron apoyado en un software de anlisis cualitativo, el Atlas ti. Con este software se clasificaron las ideas y se extrajeron los puntos medulares de las reflexiones que se tuvieron durante las entrevistas. Se relacionaron las opiniones y se identificaron coincidencias. Las principales ideas son presentadas a continuacin como parte de los resultados.

RESULTADOS En seguida se presentan los resultados ms relevantes. Mecanismos de vinculacin Se menciona que se deben tener bien identificados quienes estn interesados y tener acercamientos de una manera personal. En un primer acercamiento debera ser un contacto personal para hacer este vnculo, y ya despus podra ser institucional. Que las instituciones acadmicas volteen hacia el sector productivo, que el sector productivo escuche a las instituciones. O viceversa, el sector acadmico escuche a las empresas, que las empresas volteen a ver a las instituciones y centros de investigacin. Que el gobierno tenga informacin sobre lo que se est haciendo. Tambin se necesita hacer una gran difusin, y que todos conozcan lo que cada quien est haciendo: centros, instituciones y que tambin se conozcan que necesidades hay en los diferentes sectores.

La Universidad debe tener una persona antena que sea capaz de identificar las necesidades de lo que sucede en el medio. Tambin se coment de manera reiterada que la universidad tiene que salir pero antes ver hacia el interior para definir que puede ofrecer. Buscar estar dentro de la empresa y tener conocimiento. Traer a la industria a la universidad para conocer las necesidades de sta. Se conozcan las capacidades que se estn desarrollando. Si se conocen cuales son las necesidades de estos sectores, las instituciones debern orientar la formacin de recursos humanos en dichas necesidades, por ejemplo. Si no se tiene una relacin verdaderamente estrecha, e incluso hasta personal, los proyectos de vinculacin no prosperan. El xito se da cuando hay una relacin cercana de persona a persona. Si hay una relacin personal de empata habr actividades colaborativas y esa vinculacin ser un xito. Una vez generado el contacto los actores de este proceso de vinculacin deben establecer un compromiso: un compromiso en tiempo, un compromiso en forma y un compromiso en costo. Y de la misma forma cada quien asuma la parte que le corresponde, la responsabilidad que le toca. Tambin se debe tener mayor confianza entre las partes, creer en la capacidad de cada uno de los involucrados. Es vital para que este trabajo tenga xito, una comunicacin asertiva, una comunicacin adecuada, y teniendo en claro los objetivos tanto gobierno como empresa como universidad qu es lo que quieren, cules son las metas, y empatar las acciones. En la medida en que el industrial entienda para que sirve un investigador en su empresa. En la medida en la que el investigador est abierto a exponerse a la realidad de la industria y del mercado, tambin empezar a verlo. La insercin de maestros doctores, investigadores o gente con preparacin suficiente en la realidad de la industria

y que estn apoyados financieramente, vendr a mejorar esta relacin. Es necesario que los investigadores se ganen la confianza del sector productivo. Un investigador que est orientado a resolver problemas de la industria lgicamente va a saber que hacer y en dnde encontrar recursos. El ideal sera concretar proyectos especficos que sean como programas definidos los cuales cada parte tenga pleno conocimiento. En base a todas estas demandas, precisar muy claramente o definir las reas estratgicas para que se formen recursos humanos de alto nivel. Formando a los investigadores en reas estratgicas en un marco que debe ser parte fundamental de estos pilares de la poltica sustentable de ciencia y tecnologa. Entender cul es el proceso de innovacin que se tiene que necesariamente cubrir para transitar de un lado a otro, lo que han llamado el valle de la muerte, que siempre est latente en medio de esos dos extremos. Cmo cruzar el valle de la muerte, entender lo que hay entre esos dos extremos: del laboratorio a la empresa. Organismos de intermediacin como las incubadoras, los parques industriales y las oficinas de transferencia de tecnologa, que son o deben ser organismos que faciliten el trnsito entre la academia donde se genera el conocimiento y el mercado donde est la innovacin finalmente. Impulsar fuertemente el emprendedurismo para la formacin de empresas de base tecnolgica, microempresas o empresas familiares, pero que impacten socialmente. No se puede hablar de trasladar esas capacidades al sector productivo o al sector social o al sector econmico, si no se forman emprendedores que generen empresas de base tecnolgica. Para trasladar estas capacidades cientficas y tecnolgicas en beneficios econmicos y sociales se requiere de estructuras de interface. Qu son estas estructuras de

interface? Estas estructuras de interface son parques tecnolgicos, incubadoras de empresas, unidades de vinculacin y de transferencia del conocimiento. Al sector acadmico debe quedar muy claro: la generacin de conocimiento si no tiene una aplicacin prctica pierde todo su valor (tan malo es generar nicamente conocimiento, como generar nicamente desarrollo tecnolgico o innovacin). Si no hay una base de generacin del conocimiento, no se dar ese equilibrio y se va descapitalizar en cuanto a formacin de recursos humanos. Trasladar todas esas capacidades cientficas y tecnolgicas en beneficios sociales y econmicos y la aplicacin del conocimiento es lo que realmente ayuda o coadyuva al desarrollo econmico y, por lo tanto social, de un pas o estado. Impulsar un sistema de capacitacin dual donde la empresa se involucre en una porcin importante de la enseanza de los tcnicos e ingenieros. La educacin debe ser orientada a buscar a las personas y encaminarlas hacia el desarrollo de talentos. Cada empresa debera estar inserta en un sistema de enseanza. Cada empresa necesita ms cursos para la enseanza de los aprendices. Cuando se habla de vinculacin, que no es tanto la vinculacin, si no el sistema de centros que transmiten constantemente el conocimiento. Las universidades tienen reas de investigacin, donde se hacen ya investigaciones. Ya estn acoplados y en la industria apoyando con proyectos complejos que inclusive la empresa le est pagando a la universidad.

Rasgos culturales Uno de los primero rasgos culturales es el distanciamiento entre los actores del modelo de la triple hlice. La misma industria pone distancia y en general todos mantienen su distancia unos con otros. Eso genera otro gran problema, la falta de conocimiento entre

las partes, de entendimiento entre las partes. Muchas veces parace un dilogo de sordos, porque realmente no se conocen, ni se interesan en un momento dado de conocerse. La falta de conocimiento lleva a la incredulidad de las partes y la desconfianza. La confidencialidad es fundamental y debe venir a fortalecer la confianza. Hubo una resistencia importante en el pasado, es la falta de conocimiento que hay entre las partes, hay descalificaciones de entrada por los dos lados. El industrial de repente cuando voltea, si es que voltea a ver hacia los centros de investigacin, a las universidades, pretende encontrar soluciones ya hechas, o soluciones ya como para nada mas bajarlas del estante para resolver su problema y eso est mucho muy lejos de ser una realidad. Se deben abrir las partes, no cerrar. Hace falta una difusin de lo que tienen las instituciones, a veces no se conoce, uno de los problemas normalmente que se dan en la mayora de las empresas y las organizaciones es la falta de informacin o la falta de comunicacin. Impulsar fuertemente la formacin de capital humano con una mentalidad y una actitud diferente, que impacte a las instituciones, la vinculacin se va a dar. Uno de los principales problemas en la vinculacin, que es un rasgo cultural muy arraigado, es la falta de seguimiento. La falta de continuidad dificulta mucho el funcionamiento de este modelo. La continuidad en todos los aspectos e incluso por parte de la empresa. En el caso del gobierno, tambin se presenta el problema de la falta de continuidad porque obviamente en el cambio de planes de administracin etc. generan cambios aunque las polticas estn establecidas, las polticas pblicas en materia de desarrollo econmico, desarrollo sustentable educativo, a veces con el simple cambio de las personas, se suspenden y no se pueden dar continuidad.

No se alcanzan a identificar de quien es la obligacin y los acadmicos se quedan esperando a ver quien viene y toca la puerta y requiere de sus servicios y resulta ser que la empresa esta en las misma posicin. Son muy pocas la empresas que vienen y expresan lo que necesitan. Si el rea interesada no vino a la universidad o si la universidad no fue a ellos para darle un seguimiento para concretar que estos proyectos se lleven a cabo no se realizan. Es importante establecer fechas y compromisos porque hay una cultura de la indefinicin, las dudas si se puede llevar a cabo y entonces al no concretar esto se pierde. Cuando el gobierno no especifica de que manera se va a lograr un proyecto, cuando se deja abierto pero no se delimita, no se definen cuales son las caractersticas, no se estipulan plazos, no se calendarizan fechas, no se ponen las metas muchas cosas se nos van. A veces no se tiene esa comunicacin que permite saber que est haciendo cada parte. Cuando no se tiene una comunicacin asertiva, cuando se trabaja con una comunicacin mediocre, se pierden muchas cosas de vinculacin muy importantes. Los cientficos consideraron que estaba atentando contra la ciencia, cuando el gobierno se preocup ms por impulsar la tecnologa, la aplicacin del conocimiento. El investigador que descubre algo interesante en el laboratorio, o trabaja en algo que efectivamente piensa le que puede ser til, pretende que de la noche a la maana y como por arte de magia, se lo compre el industrial. El investigador est encerrado, normalmente en su espacio de confort, lo que menos le interesa es ir a ensuciarse las manos al taller; a sufrir y experimentar los problemas del taller y de los tiempos, de las exigencias de los clientes y de ms, eso no le interesa. El investigador est muy

cmodo en su cubculo trabajando en sus papers. Mientras el investigador reciba por un lado recursos y medio cumpla con la institucin va a estar muy contento. La actitud tiene que cambiarla, no se puede trabajar y sobre todo hablar de vinculacin si no se tiene una actitud en la que asuma una responsabilidad en la que se establezcan compromisos, a los retos que hay fuera de las instituciones y en los

centros de investigacin, y otra vez los retos, es tiempo, calidad, oportunidad. Cumplir en tiempo y forma con los proyectos que la empresa solicita, debe quedar muy claro a los responsables.

Formas de interaccin en el modelo tetra hlice. Hay muchas formas de interactuar entre las cuatro hlices, sin embargo hay una tendencia generalizada a estar limitadas. La interaccin que ms ha avanzado en el contexto regional, que se podra extrapolar al nacional, es la colaboracin entre las empresas y la Universidad. Ejemplo de esta colaboracin son las visitas industriales, las prcticas profesionales y el servicio social. En algunos casos se ha extendido la colaboracin a proyectos conjuntos y el intercambio acadmico (maestros que hacen internados en la empresa y profesionales de la industria que imparten ctedra en la universidad). En la siguiente parte se analizarn algunos esquemas menos comunes, que pueden potencializar la interrelacin, pero sobre todo, de un verdadero impacto al desarrollo econmico y social.

Incubadoras y emprendedurismo. Muchos proyectos empresariales de "alto perfil" buscan capital de riesgo o de financiamiento de inversionistas con el fin de reunir fondos para construir el negocio. Diferentes tipos de organizaciones existen ahora para apoyar a los futuros empresarios incluidos los organismos gubernamentales especializados, las incubadoras de empresas, parques cientficos y tecnolgicos, y algunas organizaciones no

gubernamentales. Las universidades pueden desarrollarse como sistemas de andamiaje que facilitaran de manera importante el proceso de conformacin o incubacin de una empresa.

Infraestructura compartida. Muchas veces es difcil para las pequeas empresas comprar equipo especializado, ya que es muy costoso y les falta asesora para tomar una buena decisin en su seleccin. O bien no tienen suficiente espacio y tiempo para adquirir el equipo. De igual forma son equipos que su compra no est plenamente justificada por el costo-beneficio. Algunos de ellos son extremadamente costosos y las necesidades de instalaciones y mantenimiento son especiales. Si un grupo de pequeas empresas conforman una alianza con una universidad, es posible tener mejores instalaciones con la mejor infraestructura posible. Esto tambin puede llevar a un uso ptimo y a la recuperacin ms rpida de la inversin tanto de las instalaciones como de los equipos. Por un lado las empresas podran hacer uso de dichas instalaciones con fines productivos y por otro lado las universidades con fines de formacin.

Seleccin y reclutamiento. La Universidad podra desempear un papel crucial en el proceso de seleccin, evaluacin y contratacin de personas para un trabajo o una vacante dentro de una organizacin. Muchos empleadores han clasificado sus mtodos de seleccin y reclutamiento como los ms eficaces. Sin embargo se pueden disear esquemas mixtos con participaciones de la universidad.

Formacin de capital humano Esta necesidad y obligacin del empleador es muchas veces complicada de satisfacer por l mismo, por lo que se recurre a un tercero, pero, por los costos, son pocos los casos que dan solucin. Si se tiene un sistema que a travs de una cierta cuota las Universidades pudieran abrir sus cursos a las empresas y/o generar cursos especiales donde tambin pudieran participar la comunidad universitaria, puede resolverse mayormente el asunto. Una solucin al tema anterior es la universidad virtual (o a distancia). Las universidades pueden ofrecer una serie de cursos a travs de Internet a la industria, proporcionando educacin a distancia por la red, donde los participantes y facilitadores interactan en la Web. No se debe confundir esto con un catlogo general de cursos en lnea, sino como todo un sistema robusto que inicie con la identificacin especfica de necesidades de formacin, se haga un diseo curricular e instruccional de manera profesional, pero adicionalmente haya un sistema de tutora y asesoramiento. Lo anterior es un rea que las IES manejan de manera comn y pueden proveer del servicio a las empresas.

Consultora. La consultora acadmica realizada por miembros de la facultad es el uso de la experiencia docente en beneficio de las organizaciones fuera de la comunidad universitaria a cambio de alguna recompensa. En general, la proporcin de tiempo que un miembro de la facultad puede emplear en la consultora, est limitado. Las universidades tienden a establecer normas y directrices al respecto con el fin de evitar conflicto de intereses, sobre todo en lo que respecta a la jornada de trabajo y en general a la disponibilidad del docente consultor para ambas actividades.

Creacin de redes. La creacin de redes se ha convertido en una estrategia clave en este tiempo, ya que la informacin y el conocimiento (que se producen de manera continua y natural en las redes) son una gran fuente de poder. Sin lugar a dudas una red permite de manera sencilla la creacin y difusin del conocimiento lo que la convierte en crucial para el desarrollo de las organizaciones. En primer lugar, la utilidad de las redes permite la relacin entre la teora y la prctica en el caso de la tecnologa. A diferencia de la investigacin pura, donde las aplicaciones se desarrollan despus de una investigacin de laboratorio, las teoras tecnolgicas se desarrollan fundamentalmente por las necesidades de la industria o la sociedad. La fuente de desarrollo de las teoras tecnolgicas indica claramente la necesidad de un aprendizaje continuo por la reciprocidad entre los actores involucrados en la red. La gestin de las redes, incluyendo las plataformas tecnolgicas de comunicacin y almacenamiento de la informacin, pueden ser llevadas a cabo por las instituciones de educacin superior utilizando la infraestructura y tecnologa de informacin y comunicacin.

Gestin y transferencia de conocimientos. La transferencia de conocimiento busca crear, capturar, organizar o distribuir el conocimiento y garantizar su disponibilidad para los futuros usuarios. La transferencia de conocimientos es compleja porque el conocimiento est en manos de miembros de la organizacin, las herramientas, las actividades, y sus subredes (Argote e Ingram, 2000) y gran parte del conocimiento en las organizaciones es tcito (no est documentado) o difcil de articular (Nonaka y Takeuchi, 1995). Desgraciadamente mucho de este conocimiento tan valioso se pierde tan pronto como su generador y gestor, desaparece. El principal resultado de los SES es el conocimiento (Hare y Wyatt, 1998: 48). ste busca entender la forma en que el conocimiento es creado, utilizado y compartido dentro de las organizaciones. Uno de los objetivos principales de la gestin del conocimiento consiste en asegurar que la informacin correcta se entrega a la persona apropiada y en el momento adecuado, a fin de tomar la decisin correcta. Desarrollos ms recientes se han centrado en la gestin de redes que buscan el flujo de conocimiento ms que el conocimiento en s y de las formas narrativas en el intercambio de conocimientos.

El conocimiento Nonaka y Takeuchi (1995) coinciden en que el futuro pertenecer a las personas que posean el conocimiento. Y al mismo tiempo afirman que la capacidad para administrar, lo que se llama intelecto basado en el conocimiento, se est convirtiendo rpidamente en la habilidad ejecutiva ms importante de esta era. El hecho de que el conocimiento

se ha vuelto el recurso en vez de ser un recurso, es lo que hace que la nueva sociedad sea nica en su clase: sociedades de conocimiento (Peter Drucker, 1993). Pero se partir del concepto de conocimiento. Para Hidalgo y Len (2006), por conocimiento se entiende el conjunto de habilidades, experiencias y saberes que una persona o conjunto de ellas poseen en relacin con un determinado tema. El conocimiento es especialmente interesante: se puede generar, almacenar, utilizar, movilizar y desarrollar, es decir, gestionar de diferentes formas. Por tanto, constituye un activo estratgico para todas las organizaciones. La dimensin ontolgica distingue cuatro niveles de agentes creadores de

conocimiento: el individuo, el grupo, la organizacin y el nivel interorganizativo. Para Nonaka y Takeuchi (1995), el conocimiento nace siempre en el individuo pero ese conocimiento individual se convierte en un conocimiento grupal valioso para la comunidad. Pere Marqus Graells (1999) comenta que los seres humanos se enfrentan siempre al reto, terico y prctico a la vez, de aumentar nuestros conocimientos y de transformar la realidad circundante.

El conocimiento y la innovacin Para Hidalgo y Len (2006), la evolucin del proceso de innovacin tecnolgica desde una perspectiva basada en redes cientficas y tecnolgicas a otra basada en redes sociales, ha sido por la necesidad de transformar informacin en conocimiento que se puede incorporar en el desarrollo o mejora de nuevos productos y procesos. Es decir se est llevando a cabo una socializacin del conocimiento. Esto lleva a la gestin del proceso de innovacin tecnolgica que busca incrementar la productividad del conocimiento, para lo que es necesario estrechar las relaciones de

cooperacin entre las empresas y la universidad, la cual debe ser vista como el principal agente en facilitar conocimiento, aunque no el nico. Estas entidades deben ser la base para acelerar el desarrollo socioeconmico e impulsar el proceso de innovacin tecnolgica, facilitando los flujos de conocimiento entre entidades generadoras y aquellas otras usuarias o transformadoras del conocimiento.

Conclusiones Se ha demostrado la importancia de la interrelacin entre la universidad, el gobierno, la industria y la sociedad. Se ha analizado a mayor profundidad las relaciones entre la universidad y el gobierno. Hay dos razones cruciales: por un lado, la industria necesita apoyo para desarrollar productos y procesos. Esto significa, la tecnologa para competir en el mercado global. Por otra parte, las universidades deben ser pertinentes, tiles para la sociedad y la economa de un pas en trminos de desarrollo de un "mundo real" en habilidades para los estudiantes, proporcionando los conocimientos, habilidades y valores cvicos. La universidad debe desarrollar un excelente medio para promover una interaccin interdisciplinaria con las empresas, el gobierno y la sociedad (aquellos que no estn incluidos en los otros tres elementos de la tetra hlix) en una sociedad del conocimiento. Hay muchas formas de lograr dicha interaccin. Se comentaron algunas de las ms relevantes como las incubadoras y el emprendedurismo, la infraestructura compartida, las redes de colaboracin, la formacin y la gestin-transferencia del conocimiento. Para hacer frente a este desafo, la universidad debe crear sinergias entre todas las partes del modelo de la tetra hlix.

Referencias Argote, L., y P. Ingram, Knowledge transfer: A basis for competitive advantage in firms. Organizational Behavior and Human Decision Processes 82 (1), 2000, p. 150-169. Nonaka, I. y H. Takeuchi, The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation, New York: Oxford University Press, 1995 Brundin, E. et Al, Triple helix networks in a multicultural context: triggers and barriers for fostering growth and sustainability. Journal of Developmental Entrepreneurship. 13 (1), 2008, p. 7798. Chang Castillo, H. G., El modelo de la triple hlice como un medio para la vinculacin entre la universidad y empresa. Revista Nacional de administracin. 1 (1), 2010, p. 8594. Etzkowitz, H. y L. Leydesdorff, The dynamics of innovation: from national systems and mode 2 to a triple helix of UniversityIndustryGovernment relations. Research Policy, 29, 2000, p. 109123. Hare, P. y G. Wyatt, Economics of academic research and its implications for higher education. Oxford Review of Economic Policy. 8 (2), 1992, p. 48. Hidalgo, A. y Len, G., La importancia del conocimiento cientfico y tecnolgico en el proceso innovador. Madri+D; Nmero 39, noviembre-diciembre 2006. Laperche, B., The four key factors for commercializing research, Higher Education and Management Policy. 14 (3), 2002, p. 149175. Mackey D. y C. Thomas, Continuation of the Study of the Benefits of a Human Resource Internship through Appreciative Inquiry; University of Tennessee, 2005, p. 46.

Poyago-Theotoky J. et al, Universities and Fundamental Research: Reflections on the Growth of University-Industry Partnership, Discussion paper series Department of Economics, 2002, p. 4 Snchez, A. y J. A. Caballero, La vinculacin en las instituciones de educacin superior y en las instituciones de educacin superior y en las universidades: autonoma y sociedad Derecho de la educacin y la autonoma. Instituto de Investigaciones Jurdicas UNAM, Primera edicin, Mxico, 2003, p. 10-28. Schiller, D. & I. Liegner, Higher education funding reform and university-industry links in developing countries: the case of Thailand. Higher education, the international journal of higher education and educational planning, Springer Sciences+Business; 54 (4), 2007, p. 543-556.