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UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA ESCUELA DE POST-GRADO

MAESTRIA EN ADMINISTRACION

UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA ESCUELA DE POST-GRADO MAESTRIA EN ADMINISTRACION GESTIÓN ACADÉMICA Y SATISFACCIÓN

GESTIÓN ACADÉMICA Y SATISFACCIÓN ESTUDIANTIL: Caso:

FACULTAD DE CIENCIAS FARMACÉUTICAS Y BIOQUÍMICA DE LA UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA

TESIS PRESENTADA POR:

HECTOR RUBEN ALVAREZ FLORES

PARA OPTAR EL GRADO DE MAESTRO EN ADMINISTRACIÓN

LIMA-PERU

2007

1.4.

HIPÓTESIS DE LA INVESTIGACIÓN

  • 1.4.1. HIPÓTESIS GENERAL

La Gestión Académica se asocia de manera significativa con la satisfacción de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Farmacéuticas y Bioquímica de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega matriculados en los ciclos académicos 2005-II y 2005 III.

  • 1.4.2. HIPÓTESIS ESPECÍFICAS

HE 1 : Existe una asociación significativa entre el Desempeño de los Docentes con la satisfacción de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Farmacéuticas y Bioquímica de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega. HE 2 : Existe una asociación significativa entre el equipo tecnológico de ayuda audio visual con la satisfacción de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Farmacéuticas y Bioquímica de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega. HE 3 : Existe una asociación significativa entre los instrumentos, materiales y reactivos de laboratorio con la satisfacción de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Farmacéuticas y Bioquímica de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega.

  • 1.5. VARIABLES E INDICADORES

    • 1.5.1. VARIABLE INDEPENDIENTE

Gestión Académica

  • 1.5.2. VARIABLE DEPENDIENTE

Satisfacción de los Estudiantes

  • 1.5.3. Conceptualización de las variables

A continuación en la tabla Nº 01 se establecen las conceptua-lizaciones

de las variables utilizadas en el estudio 1 :

1 Nota: Se ha tomado los lineamientos deL Dr. Pino Gotuzzo. (2008). Manual de Metodología de la Investigación: Guías metodológicas para el desarrollo de los planes y tesis de pregrado, maestría y doctoral. Lima: Edit. Católica Tesis Asesores. P.682-689.

TABLA Nº 01: Conceptualización de las variables

VARIABLES

DIMENSIONES

 

INDICADORES

VARIABLE

Desempeño de los Docentes

Organización del curso: hace referencia a la entrega de manera oportuna de: programa del curso, explicación de los objetivos del curso, presentación global de la materia, preparación y organización de la clase, materiales de apoyo con tiempo, utilización de bibliografía de apoyo y cumplimiento de temas y objetivos del programa al final del curso. Dominio del tema: agrupa la presentación de la secuencia y la relación del tema con los anteriores y los subsiguientes, exposición clara y ordenada de los temas, profundidad en la exposición, relación de los conceptos teóricos con la práctica. Comunicación educativa: Es la facilidad que tiene el profesor para articular y comunicar sus ideas de manera clara, incluye la motivación y la generación de interés en los estudiantes para que aprendan y participen en clase. Evaluación: refiere a las actividades que promueve el profesor con la finalidad de que los estudiantes se integren y se coordinen en grupos de trabajo para dar solución a

cada asignatura.

INDEPENDIENTE:

problemas planteados en la clase. Se relaciona también con la

GESTIÓN

implementación de actividades de aprendizaje que permiten la comprensión de los temas (individuales o grupales) y la

ACADÉMICA

verificación y corrección de los resultados obtenidos.

Responsabilidad docente: remite al compromiso manifiesto del profesor para con el proceso de aprendizaje del estudiante y para el curso en general, tiene que ver con la asistencia a la totalidad de las clases y con cubrir el horario establecido para

Equipo Tecnológico de Ayuda Audio Visual

Organización del ambiente; Dominio del tema; El trato del personal es muy bueno; Cada vez que necesitas de algún equipo de ayuda audio visual, siempre encuentras un personal permanente encargado; La cantidad de equipo de ayuda audio

visual es la adecuada para la demanda que hay.

Instrumentos,

Organización del laboratorio; Dominio del tema; El trato del

Materiales y Reactivos de Laboratorio

personal es muy bueno; Cada vez que necesitas de algún instrumentos, material o reactivos, siempre encuentras un personal permanente encargado; La cantidad de instrumentos,

material o reactivos es la adecuada para la demanda que hay.

Fijación de Pensiones

Categorización de las pensiones que se establece de

acuerdo a las condiciones socio económico del alumno.

 

Con el Desempeño

Desempeño

global

del curso: Esta dimensión refiere

De los docentes

fundamentalmente a tres situaciones: desempeño del profesor a lo largo del curso, satisfacción por los aprendizajes logrados por

parte del estudiante y cumplimiento de los objetivos del curso.

VARIABLE

Con la Administración

Como indicadores utilicé lo siguiente: Trato del personal: se

necesidades de la demanda.

DEPENDIENTE:

de Equipos

evaluó el trato del personal hacia el alumno desde muy bueno hasta muy deficiente; Horario de Atención: se evaluó la

SATISFACCION

Tecnológico de Ayuda

permanencia del personal encargado en el área; Producto: se

DE LOS

Audio Visual

evaluó si la cantidad de equipos que se dispone cubre las

ESTUDIANTES

Con la Administración de Instrumentos, Materiales y Reactivos de Laboratorio

Como indicadores utilicé lo siguiente: Trato del personal: se evaluó el trato del asistente hacia el alumno desde muy bueno hasta muy deficiente; Horario de Atención: se evaluó la permanencia del asistente encargado en el área; Producto: se evaluó si la cantidad de materiales, instrumentos y reactivos que se dispone cubre las necesidades de la demanda.

1.5.4. Operacionalización de variables

A continuación en la tabla Nº 02 se precisan las dimensiones e indicadores de las variables motivo de la presente investigación. Pudiéndose apreciar que la variable independiente (X) tiene un máximo de combinaciones de 40 puntos y la variable dependiente (Y) tiene un máximo de combinaciones de 45 puntos.

Pino 2 considera en la interpretación que hace a la Matriz de TUKMAN (1978). - que el estadígrafo confrontacional apropiados para enfoques cualitativos es el de correlación y de la t de estudent o Ji cuadrado. Y que en el capitulo correspondiente a Resultados se da la aplicación correspondiente.

2 Pino G. (2008). Manual de la Metodología de la Investigación: Guías para el desarrollo de los planes y tesis de Pregrado, Maestría y Doctoral. p.575-496. Nota este autor considera que los datos cualitativos pueden convertirse en cuantitativos por el principio de equivalencia. P.576.

TABLA Nº 01: OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES Puntaje VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES 1 2 3 4 5
TABLA Nº 01: OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES
Puntaje
VARIABLES
DIMENSIONES
INDICADORES
1 2
3
4 5
Esta es buena
1.1.
Organización de la
Es regular
Atención farmacéutica
Es deficiente
Es amplio y coherente
Desempeño de
los Farmacéuticos
1
1.2.
Dominio del Tema
Es amplio y confuso
Es desorganizado.
Es claro y ameno
(X 1 )
1.3.
Comunicación
Es claro y serio
Es desorganizado.
Es estricto
1.4.
Responsabilidad
Es flexible
Es paternalista
GESTIÓN
2
Dispensación –
Se dispone en el tiempo
FARMACÉUTICA
Distribución de
2.1.
Dispensación
Medicamentos
Distribución
de
(X)
Medicamentos
(X 2 )
Y lugar los medicamentos
No se dispone el número
Suficiente de
medicamentos.
Esta es buena
3.1
Organización del taller
Es regular
Es deficiente
Es amplio y coherente
3 Taller uso
Racional de
Medicamentos
3.2
Dominio del Tema
Es amplio y confuso
Es desorganizado.
Es claro y ameno
3.3
Comunicación
Es claro y serio
(X 3 )
Es desorganizado.
Es estricto
3.4.
Responsabilidad
Es flexible
Es paternalista
           

Puntaje

 

4 Desempeño de los

4.1

Desempeño

 
  • 1. Organización

Sin Satisfacción

1

2

3

4

global

de

la

 

Más o Menos Satisfecho

       
 

farmacéuticos

   
  • 2. Dominio

       

atención

 

Satisfecho

         

SATISFACCION

(Y 1 ).

farmacéutica

 
  • 3. Comunicación

Totalmente satisfecho

       

DE LOS PACIENTES

     
  • 4. Responsabilidad

       
               

AMBULATORIOS

CRÓNICOS

5

Dispensación

  • 5.1. Cantidad

   

Sin Satisfacción

       

Distribución

de

Más o Menos Satisfecho

       
 

Medicamentos.

  • 5.2. Tiempo

 

Satisfecho

       

(Y)

 

(Y 2 ).

Totalmente satisfecho

 

6 Desempeño del

   
  • 1. Organización

         
 

6.1

Desempeño

 
  • 2. Dominio

Sin Satisfacción

 

taller de uso Racional de

Medicamentos.

global

del

 
  • 3. Comunicación

Más o Menos Satisfecho

Satisfecho

       

(Y 3 )

Taller

 
  • 4. Responsabilidad

Totalmente satisfecho

       

CAPITULO III METODOLOGÍA EMPLEADA

  • 3.1. TIPO Y NIVEL DE INVESTIGACIÓN

    • 3.1.1. TIPO

Es una investigación no experimental, donde no se hace variar en forma intencional la variable independiente gestión académica. En este tipo de investigación lo que se hace es observar la variable independiente tal como se da en su contexto natural, para después analizarla.

Al respecto Hernández, R; Fernández, C; Baptista, P. (1991) manifiesta que la variable independiente ya ocurrió y estuvo presente en la población actuando de manera natural en la variable dependiente.

  • 3.1.2. NIVEL DE INVESTIGACIÓN

El estudio de investigación fue de carácter Descriptiva por que se orientó a describir las características de las variables motivo de estudio así como de la relación entre ellas.

  • 3.2. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN Se ha hecho uso de un diseño descriptivo, transeccional o transversal y correlacional. El estudio de investigación fue de carácter Descriptiva por que se orientó a describir las características de las variables motivo de estudio así como de la relación entre ellas.

    • - Transversal o transaccional, por que se ha recolectado datos en un solo momento, en un tiempo único.

    • - Al respecto Hernández, R; Fernández, C; Baptista, P. (1995: 191-192) dicen: “su propósito es describir variables y analizar su incidencia e

interrelación en un momento dado” además, tienen como objetivo indagar la incidencia y los valores en que se manifiesta una o más variables.

  • - Pino, R (2008: 678-682) considera que “el diseño de la investigación es un esquema sincrético que ayuda a visualizar la forma como se manejan las variables micro y macro para establecer correspondencias entre ellas. Su medición significa aplicar un estadígrafo ajustado a la naturaleza del estudio según la teorización de Tucman (1978)”

  • - Correlacional, por que lo que se mide es la relación entre variables en un tiempo determinado. Hernández, R; Fernández, C; Baptista, P. (1995: 194); Pino, R. (2007:219-223).

3.3. POBLACIÓN Y MUESTRA

  • 3.3.1 POBLACIÓN

En el presente estudio se considera como población a 159 estudiantes de la Facultad de Ciencias Farmacéuticas y Bioquímica matriculados en los ciclos VIII, IX y X del Año Académico 2005-II y 2005- III por ser estudiantes con mayor experiencia sobre las actividades académicas y administrativas de la Facultad, y porque ellos desarrollan prácticas de laboratorio con mayores exigencias en comparación con las practicas realizadas en los ciclos básicos e intermedios.

CUADRO 01:

POBLACIÓN ESTUDIANTIL AÑO ACADÉMICO 2005 II y 2005 III

CICLO

POBLACIÓN

Proporcionalidad

VIII

93

0,463

IX

37

0.184

X

71

0.353

TOTAL

201

100%

  • 3.3.2 MUESTRA

Para

determinar el tamaño

de

la

muestra se

hizo uso

de

un

muestreo proporcional cuya fórmula se precisa a continuación:

º

Donde

n =

Z p q N

.

.

2 .
2
.

2

.(

e N

1)

+

p q Z

.

.

2

Z 2 = intervalo de confianza (0.95) o 95% Valor tabular: (1.96) 2 =

3.8416

P = proporción de aciertos (0.50) Q = proporción de desaciertos (1 – p) N = población total (201) e² = margen de error calculado (0.035) o (3.5%)² = 0.001225

m = muestra n n
m = muestra
n
n
  • - Al aplicar la fórmula con los datos expuestos en líneas anteriores el tamaño de la muestra esta constituida por 159 estudiantes corres- pondiente a los ciclos VIII, IX y X ..

  • - Para determinar la cantidad de estudiantes participantes en la muestra de cada uno de los ciclos respectivos se asumió el criterio de establecer porcentajes de acuerdo a la presencia de las posibles causas que intervienen en la deserción de los estudiantes. Dado que los ciclos VIII, IX y X son donde se efectúan el mayor número de horas de prácticas. Sin embargo también se ha notado deserción aunque en menor escala en los primeros ciclos. De manera que el estudio en su profundidad se centra solamente en los mencionados ciclos.

 

Cuadro sobre la distribución de la muestra seleccionada

Ciclos

Matriculados

%

Muestra

VIII

  • 93 0,463

 

74

IX

  • 37 0,184

 

29

X

  • 71 0,353

 

56

  • -

 

201

1,000

159

La determinación de la muestra de los estudiantes para cada uno de los ciclos fue al azar.

3.4.3. Técnica para el procesamiento y análisis de los datos

Los procesos de evaluación que a continuación se describen, explican el procedimiento a seguir para la recolección, análisis e interpretación información referida al desempeño docente.

  • 1 Acopio de datos: La evaluación al desempeño docente se aplicó dos

semanas antes de que finalice el Semestre Académico 2005-II y 2005-III, con la finalidad de evitar que las calificaciones finales a los estudiantes incida en la evaluación del docente. Se aplicó una encuesta al desempeño docente a los alumnos de los ciclos VIII, IX y X. y se realizó el vaciado de la información de las encuestas. 2. El número de preguntas y el peso relativo asignado a las categorías y dimensiones, se expresan de manera cualitativa en el Cuadro N° 02.

CUADRO N° 02:

CRITERIOS DEL INSTRUMENTO PARA LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DOCENTE

CATEGORÍA

RUBROS

PREGUNTAS

PUNTOS

 
  • 1. Organización del curso

1

a 5

15

Competencia

  • 2. Dominio del tema

6

a 7

6

  • 3. Comunicación educativa

8 a 12

15

Docente

     
  • 4. Evaluación

13

a 15

9

 
  • 5. Responsabilidad docente

16

a 20

15

Total

5

 

20

60

3. Normalización de datos: Los datos provenientes de la encuesta Desempeño Docente de un profesor para un cierto curso, se convierten a calificaciones absolutas mediante el Cuadro N° 03.

  • - La suma de estas calificaciones promediada sobre todos los alumnos encuestados en el curso, constituye la calificación absoluta del profesor para el curso.

CUADRO N° 03: TABLA DE CONVERSIONES

PREGUNTA

 

PUNTAJE

OPCIÓN 1

OPCIÓN 2

OPCIÓN 3

OPCIÓN 4

OPCIÓN 5

1

 
  • 0.6 1.2

 
  • 1.8 3

2.4

 

2

 
  • 0.6 1.2

 
  • 1.8 3

2.4

 

3

 
  • 0.6 1.2

 
  • 1.8 3

2.4

 

4

 
  • 0.6 1.2

 
  • 1.8 3

2.4

 

5

 
  • 0.6 1.2

 
  • 1.8 3

2.4

 

6

 
  • 0.6 1.2

 
  • 1.8 3

2.4

 

7

 
  • 0.6 1.2

 
  • 1.8 3

2.4

 

8

 
  • 0.6 1.2

 
  • 1.8 3

2.4

 

9

 
  • 0.6 1.2

 
  • 1.8 3

2.4

 

10

 
  • 0.6 1.2

 
  • 1.8 3

2.4

 

11

 
  • 0.6 1.2

 
  • 1.8 3

2.4

 

12

 
  • 0.6 1.2

 
  • 1.8 3

2.4

 

13

 
  • 0.6 1.2

 
  • 1.8 3

2.4

 

14

 
  • 0.6 1.2

 
  • 1.8 3

2.4

 

15

 
  • 0.6 1.2

 
  • 1.8 3

2.4

 

16

 
  • 0.6 1.2

 
  • 1.8 3

2.4

 

17

 
  • 0.6 1.2

 
  • 1.8 3

2.4

 

18

 
  • 0.6 1.2

 
  • 1.8 3

2.4

 

19

 
  • 0.6 1.2

 
  • 1.8 3

2.4

 

20

 
  • 0.6 1.2

 
  • 1.8 3

2.4

 
  • 4 Se realizó una puntuación en porcentaje siguiendo los lineamientos de LIKERT después de la aplicación de la Encuesta N° 0 3-B: Satisfacción de los Estudiantes con el desempeño de los docentes.

    • 5. Mediante el uso de técnicas de correlación se estudió la variable Gestión educativa y su influencia en satisfacción de los alumnos de la Facultad de Ciencias Farmacéuticas y Bioquímica de la U.I.G.V.

    • 6. Mediante el uso de diagramas de dispersión se determinó si las dos variables en estudio tienen o no relación lineal positiva o negativa.

    • 7. Haciendo uso del coeficiente de correlación de Pearson se cuantificó la fuerza de la relación entre las variables en estudio.

    • 8. Con los datos obtenidos de la ficha de recolección de información de solicitud de equipos de ayuda audio visual se obtuvo el porcentaje de veces solicitado y utilizado, de esta manera se determinó si son suficientes para la demanda que existe.

    • 9. Con los datos obtenidos de la ficha de recolección de información de solicitud de instrumentos, materiales y reactivos de laboratorio se obtuvo el porcentaje de veces solicitado y utilizado, de esta manera se determinó si son suficientes para la demanda que existe.

10. Con los datos obtenidos de la encuesta de desempeño docente se obtuvo resultados sobre la gestión académica. 11. Asimismo con los datos obtenidos de las encuestas sobre satisfacción se obtuvo resultados sobre la variable dependiente satisfacción de los estudiantes.

CAPITULO IV PRESENTACIÓN ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS

Los resultados alcanzados se han procesado y son presentados en dos niveles que son en el nivel descriptivo y en el nivel inferencial:

1. Nivel Descriptivo: se ha utilizado frecuencias y porcentajes para determinar los niveles de desarrollo de la gestión académica así como de la administración de los equipos tecnológicos y de la disponibilidad de materiales, insumos, reactivos que requieren los estudiantes. Este nivel comprende lo siguiente:

  • a) Nivel de gestión Académica.

  • b) Nivel de Administración de los equipos de ayuda audio visual

  • c) Nivel de administración de los instrumento, material y reactivo de LAB

2. Nivel Inferencial: en este nivel la prueba de hipótesis se ha realizado aplicando estadística no paramétrica ya que el procesamiento de

resultados se ha ejecutado con una escala de medición ordinal, aplicándose el estadístico Ji Cuadrado (x 2 ) a un nivel de significación de 0.05. Este nivel comprende:

  • a) Contrastación de la Hipótesis Estadística

  • b) Hipótesis Nula (Hn)

  • c) Hipótesis Alternativa (H a )

4.1. CONTRASTACIÓN DE LA HIPÓTESIS GENERAL

  • 4.1.1. Hipótesis general

Hipótesis General nula (HGn): La Gestión Académica no se asocia de manera significativa con la satisfacción de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Farmacéuticas y Bioquímica de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega matriculados en los ciclos académicos 2005-II y 2005 III.

Hipótesis General alternativa (HGa): La Gestión Académica se asocia de manera significativa con la satisfacción de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Farmacéuticas y Bioquímica de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega matriculados en los ciclos académicos 2005-II y 2005 III.

4.1.2. Hipótesis específicas

HE 1 n: Hipótesis específica nula (H1 ° ): El desempeño de los Docentes en el aula de clase no se asocia de manera significativa con la satisfacción de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Farmacéuticas y Bioquímica de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega. HE 1 a: Hipótesis específica alternativa (H1 1 ): El desempeño de los Docentes en el aula de clase se asocia de manera significativa con la satisfacción de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Farmacéuticas y Bioquímica de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega. HE 2 n: Hipótesis específica nula (H2 ° ): El equipo tecnológico de ayuda audio visual no se asocia de manera significativa con la satisfacción de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Farmacéuticas y Bioquímica de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega. HE 2 a: Hipótesis específica alternativa (H2 1 ): El equipo tecno- lógico de ayuda audio visual se asocia de manera significativa con la satisfacción de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Farmacéuticas y Bioquímica de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega. HE 3 n: Los instrumentos, materiales y reactivos de laboratorio no se asocian de manera significativa con la satisfacción de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Farmacéuticas y Bioquímica de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega. HE 3 a: Los instrumentos, materiales y reactivos de laboratorio se asocian de manera significativa con la satisfacción de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Farmacéuticas y Bioquímica de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega.

ANEXO 01: INSTRUMENTOS

FICHA DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN N° 01

Mes EQUIPO TECNOLÓGICO DE AYUDA AUDIO VISUAL Solicitado Utilizado Si No Si No 1. 2. 3.
Mes
EQUIPO TECNOLÓGICO DE AYUDA AUDIO VISUAL
Solicitado
Utilizado
Si
No
Si
No
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.

FICHA DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN N° 02

Mes INSTRUMENTO, MATERIAL, REACTIVO DE LABORATORIO Solicitado Utilizado Si No Si No 1. 2. 3. 4.
Mes
INSTRUMENTO, MATERIAL, REACTIVO DE LABORATORIO
Solicitado
Utilizado
Si
No
Si
No
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.

ENCUESTA N° 01-A EQUIPO TECNOLÓGICO DE AYUDA AUDIO VISUAL

La escala es de 1 a 5, y la valoración se muestra a continuación: 1 = Total desacuerdo; 2= Desacuerdo; 3 = Más o menos de acuerdo; 4 = De acuerdo; 5 = Totalmente de acuerdo

ORGANIZACIÓN DEL AMBIENTE 1 2 3 4 5 1. Dio a conocer el programa del curso,
ORGANIZACIÓN DEL AMBIENTE
1 2
3
4
5
1.
Dio a conocer el programa del curso, los objetivos y la relación de la materia
con otros cursos en la primera semana de clase.
2.
Se aprecia una adecuada preparación y organización de su clase.
3.
El profesor especificó y orientó en la búsqueda de bibliografía para la materia.
4.
El profesor cumplió con los temas incluidos en el programa del curso.
5.
El profesor define con oportunidad los proyectos y dio seguimiento a estos.
DOMINIO DEL TEMA
1 2
3
4
5
6.
Mostró dominio del tema de los temas que comprende la materia.
7.
Presentó y resolvió ejemplos acordes con los temas.
EL TRATO DEL PERSONAL ES MUY BUENO
1 2
3
4
5
8.
Mostró claridad para explicar y transmitir los conceptos y problemas
derivados de los temas.
9.
El profesor motivó y/o promovió que los alumnos se involucraran en su
proceso de aprendizaje, propiciando tanto el análisis como las discusiones en
torno a temas presentados.
10.
El profesor complementó e/o hizo aclaraciones sobre las presentaciones de
los estudiantes
11.
Incorporó actividades de aprendizaje (tareas, prácticas de laboratorio,
talleres, etc.) para la comprensión de los temas.
12.
El profesor se mostró abierto a escuchar las opiniones y críticas de los
estudiantes.
CADA VEZ QUE NECESITAS DE ALGÚN EQUIPO DE AYUDA AUDIO
VISUAL, SIEMPRE ENCUENTRAS UN PERSONAL PERMANENTE
ENCARGADO
1
2
3
4
5
13.
El profesor dio a conocer los criterios de evaluación en la primera semana.
14.
Aplicó los criterios de evaluación previstos en el programa de estudios.
15.
Ofreció retroalimentación a los estudiantes sobre la (s) evaluación (es).
LA CANTIDAD DE EQUIPO DE AYUDA AUDIO VISUAL ES LA ADECUADA
PARA LA DEMANDA QUE HAY
1
2
3
4
5
16.
Mostró disposición para aclarar dudas y ofrecer asesoría en el horario
acordado para tal fin
17.
La relación profesor-estudiante fue la mayor parte del tiempo cordial.
18.
El profesor dio seguimiento y retroalimentación a las prácticas de laboratorio
definidas en el programa del curso.
19.
El profesor cumplió con el horario (entrada-salida) de las sesiones
programadas y/o reprogramadas.
20.
El profesor cumplió con el número de sesiones programadas.

ENCUESTA N° 02-A INSTRUMENTOS, MATERIALES Y REACTIV OS DE LABORATORIO

La escala

es

de

1

a

5,

y

la

valoración se muestra

a continuación: 1

= Total

desacuerdo; 2= Desacuerdo; 3 = Más o menos de acuerdo; 4 = De acuerdo; 5 =

Totalmente de acuerdo

ORGANIZACIÓN DEL LABORATORIO 1 2 3 4 5 1. Dio a conocer el programa del curso,
ORGANIZACIÓN DEL LABORATORIO
1
2
3
4
5
1.
Dio a conocer el programa del curso, los objetivos y la relación de la materia
con otros cursos en la primera semana de clase.
2.
Se aprecia una adecuada preparación y organización de su clase.
3.
El profesor especificó y orientó en la búsqueda de bibliografía para la materia.
4.
El profesor cumplió con los temas incluidos en el programa del curso.
5.
El profesor define con oportunidad los proyectos y dio seguimiento a estos.
DOMINIO DEL TEMA
1
2
3
4
5
6.
Mostró dominio del tema de los temas que comprende la materia.
7.
Presentó y resolvió ejemplos acordes con los temas.
EL TRATO DEL PERSONAL ES MUY BUENO
1
2
3
4
5
8.
Mostró claridad para explicar y transmitir los conceptos y problemas
derivados de los temas.
9.
El profesor motivó y/o promovió que los alumnos se involucraran en su
proceso de aprendizaje, propiciando tanto el análisis como las discusiones en
torno a temas presentados.
10.
El profesor complementó e/o hizo aclaraciones sobre las presentaciones de
los estudiantes
11.
Incorporó actividades de aprendizaje (tareas, prácticas de laboratorio,
talleres, etc.) para la comprensión de los temas.
12.
El profesor se mostró abierto a escuchar las opiniones
y críticas de los
estudiantes.
CADA VEZ QUE NECESITAS DE ALGÚN INSTRUMENTOS, MATERIAL O
REACTIVOS, SIEMPRE ENCUENTRAS UN PERSONAL PERMANENTE
ENCARGADO
1
2
3
4
5
13.
El profesor dio a conocer los criterios de evaluación en la primera semana.
14.
Aplicó los criterios de evaluación previstos en el programa de estudios.
15.
Ofreció retroalimentación a los estudiantes sobre la (s) evaluación (es).
LA CANTIDAD DE INSTRUMENTOS, MATERIAL O REACTIVOS ES LA
ADECUADA PARA LA DEMANDA QUE HAY
1
2
3
4
5
16.
Mostró disposición para aclarar dudas y ofrecer asesoría en el horario
acordado para tal fin
17.
La relación profesor-estudiante fue la mayor parte del tiempo cordial.
18.
El profesor dio seguimiento y retroalimentación a las prácticas de laboratorio
definidas en el programa del curso.
19.
El
profesor
cumplió
con
el
horario
(entrada-salida)
de
las
sesiones
programadas y/o reprogramadas.
20.
El profesor cumplió con el número de sesiones programadas.

ENCUESTA N° 03-A DESEMPEÑO DE LOS DOCENTES

La

escala

es

de

1

a

5,

y

la

valoración se muestra

a continuación: 1

= Total

desacuerdo; 2= Desacuerdo; 3 = Más o menos de acuerdo; 4 = De acuerdo; 5 =

Totalmente de acuerdo

ORGANIZACIÓN DEL CURSO 1 2 3 4 5 1. Dio a conocer el programa del curso,
ORGANIZACIÓN DEL CURSO
1
2
3
4
5
1.
Dio a conocer el programa del curso, los objetivos y la relación de la materia
con otros cursos en la primera semana de clase.
2.
Se aprecia una adecuada preparación y organización de su clase.
3.
El profesor especificó y orientó en la búsqueda de bibliografía para la materia.
4.
El profesor cumplió con los temas incluidos en el programa del curso.
5.
El profesor define con oportunidad los proyectos y dio seguimiento a estos.
DOMINIO DEL TEMA
1
2
3
4
5
6.
Mostró dominio del tema de los temas que comprende la materia.
7.
Presentó y resolvió ejemplos acordes con los temas.
COMUNICACIÓN EDUCATIVA
1
2
3
4
5
8.
Mostró claridad para explicar y transmitir los conceptos y problemas
derivados de los temas.
9.
El profesor motivó y/o promovió que los alumnos se involucraran en su
proceso de aprendizaje, propiciando tanto el análisis como las discusiones en
torno a temas presentados.
10.
El profesor complementó e/o hizo aclaraciones sobre las presentaciones de
los estudiantes
11.
Incorporó actividades de aprendizaje (tareas, prácticas de laboratorio,
talleres, etc.) para la comprensión de los temas.
12.
El profesor se mostró abierto a escuchar las opiniones y críticas de los
estudiantes.
EVALUACIÓN
1
2
3
4
5
13.
El profesor dio a conocer los criterios de evaluación en la primera semana.
14.
Aplicó los criterios de evaluación previstos en el programa de estudios.
15.
Ofreció retroalimentación a los estudiantes sobre la (s) evaluación (es).
RESPONSABILIDAD DOCENTE
1
2
3
4
5
16.
Mostró disposición para aclarar dudas y ofrecer asesoría en el horario
acordado para tal fin
17.
La relación profesor-estudiante fue la mayor parte del tiempo cordial.
18.
El profesor dio seguimiento y retroalimentación a las prácticas de laboratorio
definidas en el programa del curso.
19.
El profesor cumplió con el horario (entrada-salida) de las sesiones
programadas y/o reprogramadas.
20.
El profesor cumplió con el número de sesiones programadas.

ENCUESTA N° 01-B:

SATISFACCIÓN CON LA ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS TECNOLÓGICOS DE AYUDA AUDIO VISUAL

La escala

es

de

1

a

4,

y

la

valoración se

muestra

a continuación: 1

=

Sin

Satisfacción; 2

=

Más

o

Menos Satisfecho; 3

= Satisfecho;

4 = Totalmente

Satisfecho.

 

TRATO DEL PERSONAL

 
  • 1 2

  • 3 4

 

En relación al trato del personal te sientes (Ciclo Académico 2005-II)

       
         

En relación al trato del personal te sientes (Ciclo Académico 2005-III) En relación al trato del personal te sientes (Año Académico 2005)

       
 

HORARIO DE ATENCIÓN

 
  • 1 2

  • 3 4

 

En relación a la permanencia del personal encargado en el área te

       

sientes (Ciclo Académico 2005-II) En relación a la permanencia del personal encargado en el área te sientes (Ciclo Académico 2005-III)

       

En relación a la permanencia del personal encargado en el área te sientes (Año Académico 2005)

       
 

PRODUCTO

   
  • 1 2

  • 3 4

 

En relación a la cantidad de equipos de ayuda audio visual te sientes (Ciclo Académico 2005-II)

       

En relación a la cantidad de equipos de ayuda audio visual te sientes (Ciclo Académico 2005-III)

       

En relación a la cantidad de equipos de ayuda audio visual te sientes (Año Académico 2005)

       

ENCUESTA N° 02-B:

SATISFACCIÓN CON LA ADMINISTRACIÓN DE INSTRUMENTOS, MATERIALES Y REACTIVOS DE LABORATORIO

La escala

es

de

1

a

4,

y

la

valoración se

muestra

a continuación: 1

=

Sin

Satisfacción; 2

=

Más

o

Menos Satisfecho; 3

= Satisfecho;

4 = Totalmente

Satisfecho.

 

TRATO DEL PERSONAL

 
  • 1 4

2

3

 
         

En relación al trato del personal te sientes (Ciclo Académico 2005-II) En relación al trato del personal te sientes (Ciclo Académico 2005-III)

       

En relación al trato del personal te sientes (Año Académico 2005)

       
 

HORARIO DE ATENCIÓN

 
  • 1 4

2

3

 

En relación a la permanencia del personal encargado en el área te sientes (Ciclo Académico 2005-II)

       

En relación a la permanencia del personal encargado en el área te sientes (Ciclo Académico 2005-III)

       

En relación a la permanencia del personal encargado en el área te sientes (Año Académico 2005)

       
 

PRODUCTO

   
  • 1 4

2

3

 

En relación a la cantidad de equipos de ayuda audio visual te sientes (Ciclo Académico 2005-II)

       

En relación a la cantidad de equipos de ayuda audio visual te sientes (Ciclo Académico 2005-III)

       

En relación a la cantidad de equipos de ayuda audio visual te sientes (Año Académico 2005)

       

ENCUESTA N° 03-B:

SATISFACCIÓN DE LOS ESTUDIANTES CON EL DESEMPEÑO DE LOS DOCENTES.

La escala

es

de

1

a

4,

y

la

valoración se muestra a continuación: 1

=

Sin

Satisfacción; 2

=

Más

o

Menos Satisfecho; 3

= Satisfecho;

4 = Totalmente

Satisfecho.

DESEMPEÑO DEL PROFESOR A LO LARGO DEL CURSO

   

2

  • 1 4

3

 

En relación al Desempeño del profesor a lo largo del curso te sientes (Ciclo Académico 2005-II)

       

En relación al Desempeño del profesor a lo largo del curso te sientes (Ciclo Académico 2005-III)

       

En relación al Desempeño del profesor a lo largo del curso te sientes (Año Académico 2005-III)

       

SATISFACCIÓN POR LOS APRENDIZAJES LOGRADOS POR PARTE DEL ESTUDIANTE

 

2

  • 1 4

3

 

En relación con lo que aprendiste en este curso te sientes (Ciclo Académico 2005-II)

       

En relación con lo que aprendiste en este curso te sientes (Ciclo Académico 2005-III)

       

En relación

con

lo que aprendiste en este curso te sientes

(Año

       

Académico 2005-III)

 

CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL CURSO

   

2

  • 1 4

3

 

En relación con el cumplimiento de los objetivos del curso te sientes (Ciclo Académico 2005-II)

       

En relación con el cumplimiento de los objetivos del curso te sientes (Ciclo Académico 2005-III)

       

En relación con el cumplimiento de los objetivos del curso te sientes (Año Académico 2005-II)