REGLAMENTO INTERNO DE SEGURIDAD PARA LA URBANIZACION BELLA VISTA

I.- INTRODUCCIN: Las presentes normas tienen como finalidad, garantizar las mayores condiciones de seguridad en la urbanizacin, proporcionando tranquilidad a todos sus residentes, hacindolas del conocimiento de todas las personas que en ella residen. Definimos la Seguridad Privada como una institucin civil independiente dedicada al resguardo interno de bienes materiales, humanos y econmicos en empresas, hospitales, tiendas, bodegas y condominios. El fundamento constitucional de seguridad y proteccin a la que tiene derecho toda persona en Venezuela, se encuentra plasmado en la Carta Magna Venezolana en el articulo 55 que reza as: Toda persona tiene derecho a la proteccin por parte del estado, a travs de rganos de seguridad ciudadana regulados por ley, frente a situaciones que constituyan amenaza, vulnerabilidad o riesgo para la integridad fsica de las personas, sus propiedades, el disfrute de sus derechos y el cumplimiento de sus deberes. Cabe destacar, que la seguridad as entendida por el constituyente venezolano la ubica dentro del conjunto de Derechos Civiles que se contienen en el Captulo III, del Ttulo III relativo a los Derechos Humanos y Garantas, y de los Deberes, por lo que se trata de un derecho humano fundamental que debe ser garantizado por todo Estado. En el caso de la Urbanizacin Bella Vista partimos que seguridad es la confianza que tiene un elemento de seguridad en si mismo y que hace sentir al propietario en la

urbanizacin donde prestaremos nuestros servicios por lo que al mantener segura la Urbanizacin en la que nos encontramos daremos tranquilidad. Entendiendo tambin que no existe una seguridad 100/ eficiente, pero si los propietarios colaboran con la seguridad respetando y acatando las normas, estaremos elevando la seguridad de la urbanizacin a un mximo aceptable. Entendiendo entonces que LA SEGURIDAD ES TAREA DE TODOS.

II.- NORMAS DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA PARA LA URBANIZACIN Por la seguridad de todos los residentes (propietarios, inquilinos, visitantes, etc.) y para facilitar el trabajo del personal de vigilancia, en la entrada a la urbanizacin todos debern: Bajar el vidrio (de da y de noche y al entrar o salir, a menos que est lloviendo el mecanismo para ello no est funcionando). Encender la luz interna (en la noche), lo que permitir mejorar la visualizacin al personal de vigilancia. Tener el vehculo en luz baja (en la noche), para permitir el trabajo del vigilante. Conducir el vehculo dentro de la urbanizacin lentamente y con precaucin para la seguridad de las personas y bienes de los residentes. El acceso a la urbanizacin, se dar, slo cuando el vehculo se detenga y se identifique el conductor. Cuando un residente espere una visita o vaya a realizar una reunin privada en su casa, deber entregar en la vigilancia con suficiente anterioridad al evento, una lista de las personas invitadas que ingresarn a la urbanizacin; sus invitados sern identificadas por el personal de vigilancia para permitir su ingreso, lo que garantizar una mayor seguridad y evitar contratiempos. Si el visitante no conoce la residencia a visitar, el vigilante le indicar la ubicacin pero en ningn caso lo guiar hasta llevarle al destino solicitado pues l no debe abandonar su puesto de vigilancia. Toda persona que visite la urbanizacin, ser registrada en la hoja correspondiente por parte del personal de vigilancia, para lo cual le ser registrado su nombre y apellido, nmero de cdula, tipo de vehculo y nmero de placa (si fuese el caso), la hora de entrada y salida. As mismo por su seguridad y la de todos, para facilitar el acceso al personal de mantenimiento domstico, jardinera u otra persona de acceso frecuente (familiares, mensajeros, distribuidores de agua gas, etc.), se debe suministrar a la vigilancia

los datos sealados oportunamente y de ser posible la frecuencia del ingreso (diaria, semanal mensual). El personal que cumple funciones de vigilancia, no es responsables del mal comportamiento faltas al respeto y a la convivencia comunal por parte de los hijos de los residentes de visitantes, agradecemos su colaboracin en este sentido; as mismo, tampoco son responsables por de objetos olvidados en las reas comunes de la urbanizacin. Sin embargo, cualquier objeto, equipo, etc., que por omisin u olvido sea recuperado por el personal de vigilancia, ser resguardado en la caseta de vigilancia hasta que su dueo lo reclame y pruebe su propiedad. De ocurrir cualquier anomala en la urbanizacin o en alguna de las residencias, por favor, el propietario debe notificar de la manera ms expedita posible al personal de vigilancia a fin de que sean tomadas las medidas que el caso amerite y en coordinacin con la Junta de Condominio. Toda salida de bienes o enseres de la urbanizacin, deber de estar previamente autorizada por el residente propietario de stos y notificada al personal de vigilancia. Si el residente se est mudando de la urbanizacin, el personal de vigilancia notificara a la junta del condominio a fin de que constaten que no tiene pagos pendientes, de existir deuda deber presentarse de inmediato un represntante de la Junta en la garita de vigilancia. Los vehculos que prestan servicio de taxis sern registrados en la hoja de control de ingreso, tomando los siguientes datos: nombre y numero de cedula del conductor, placa del vehculo, color y marca del vehculo. El propietario o visitante que llegue en un taxi deber proporcionar sus datos y el destino al interior de la urbanizacin. Los taxis sin servicio no ingresaran ala urbanizacin, salvo una comunicacin previa de autorizacin por un propietario. Las funciones del personal de vigilancia aqu descrito ser prestado a los residentes y las personas que habiten su residencia, que se encuentren solventes con el pago de la cuota de condominio.

III.- COMPROMISOS Y NORMAS DEL PERSONAL DE SEGURIDAD: 3.1.- COMPROMISO: Llegar a su centro de trabajo 15 minutos antes de su turno, a fin de tomar conocimiento de las novedades y cargos al momento de relevarse. Informar una hora antes de su servicio, de presentarse un acontecimiento que imposibilite asistir a su centro de labores Mantendr una relacin de respeto y cortesa hacia todas las personas pero con energa y firmeza en la aplicacin de las consignas de seguridad durante el servicio. Queda terminantemente prohibido mantener relaciones personales con los trabajadores y empleados del servicio de la urbanizacin. Cumplir con loas consignas generales, cdigo de conducta y consignas especficas, haciendo llegar semanalmente un informe semanal sobre las novedades ms resaltantes acontecidas en los turnos diurno y nocturno. Apoyar en situaciones de emergencia coordinando esfuerzos con las instituciones de emergencias, ambulancias, bomberos, proteccin civil y seguridad publica segn sea el caso. Observar buenas costumbres durante el servicio guardando la debida compostura y decencia en le trabajo con los compaeros y con el publico en general. Observar las reglas de urbanidad y abstendr de usar palabras vulgares o soeces. Se presentar a sus labores debidamente aseado, manteniendo su vestimenta en buen estado y condiciones de higiene. Tendr conocimiento pleno de los nmeros telefnicos de las instituciones de emergencia. Bomberos, instituciones policiales, proteccin civil, entre otras. Por tal efecto es obligacin de todo el personal de vigilancia, presentarse a sus labores diariamente.

 Baado. Rasurado. Pelo corto y bien peinado. Camisa limpia y planchada. Zapatos aseados. Con dentadura limpia. Uas cortas. de perfumes y desodorantes discretos. 3.2.- NORMAS: El incurrir es cualquiera de estas prohibiciones ser motivo de sancin de acuerdo con la gravedad de la falta o reincidencia o la separacin inmediata del servicio de vigilancia en la urbanizacin. Presentarse a su servicio con aliento alcohlico, en estado de ebriedad o bajo el influjo de drogas o enervantes. Ingerir bebidas alcohlicas, drogas o comer durante el servicio y o a la vista del publico. Aceptar bajo cualquier circunstancia o titulo regalos, gratificaciones o dadivas de parte de empleados. Fumar durante el servicio y o a la visa del pblico. Desobedecer las normas de vigilancia. Asistir con la prenda de trabajo a centros donde se expendan bebidas embriagantes, de mala fama o antros de vicio. Abandonar su puesto de trabajo sin haber sido relevados autorizacin. IV.- RECOMENDACIONES A IMPLEMENTAR POR PARTE DE LA JUNTA DE LA URBANIZACIN: A fin de poder realizar un estricto control de vigilancia, es necesario cumplir con algunas recomendaciones tales como: o haber recibido

 Se deber proveer al personal de vigilancia de un extintor PQS de 10 libras, a fin de prevenir cualquier riesgo de corto circuito al interior de la garita de vigilancia o derrame de combustible por parte de un vehculo motorizado. Se deber contar con un nmero de telfono de un representante de la junta del condominio a fin de hacer consultas sobre decisiones frente a una emergencia. Se deber contar con una pizarra de medidas 1.70cm x 1m a fin de poder plasmar los comunicados que emanen de la junta. Se recomienda una reunin quincenal a fin evaluar el trabajo del personal de vigilancia y aportar ideas a fin de lograr el mejoramiento del mismo.