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Cmo tratar con personas conflictivas


Autor: Perez Maria de los Angeles

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Presentacin del curso


Tratar con personas conflictivas a menudo genera angustia y malestar en la familia, en la empresa, en una comunidad o en cualquier ambiente donde nos desenvolvamos. Conoce las claves para que las personas conflictivas no se conviertan en un problema para nuestro desarrollo personal. Con este curso aprenders a reaccionar frente a las personas conflictivas. Conoce sus reacciones, su patrn de comportamiento y adecua tus movimientos en cada circunstancia.

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1. Introduccin. No le contrare en todo, slo en lo necesario


En la vida, hay muchsimas situaciones difciles, que inevitablemente desencadenan en conflictos, pero hay personas, que se mantienen en conflicto, la mayor parte de sus vidas, independientemente de que existan situaciones adversas que los provoquen o no. Tratar con este tipo de personalidades, genera muchas veces angustias, y causan un malestar general, en la familia, empresa, comunidad, o en cualquier ambiente donde nos desenvolvemos, pero a travs de este breve curso, estaremos tratando acerca de la manera mas adecuada, como podemos enfrentar este tipo de situaciones. Este tipo de personas, se convierten en unos adversarios empedernidos cuando se les contradice algo en lo que uno sabe que no tienen la razn, pero que ellos estn dispuesto a defender su posicin a toda costa, es por eso, que usted no debe gastar mucha energa en lo que ellos quieren contrarrestar a todo tiempo, sino solamente cuando es muy importante lo que uno tiene que hacer, y si no se les frena, al final, se saldrn con la suya, y usted no podr cumplir sus objetivos. Hay personas, que para evitar conflictos no contradicen nada de lo que la otra persona quiere imponer, aunque ellos mismos sepan que la otra persona no tiene la razn, pero prefieren evitar, otros se colocan en una posicin de disputa continua, por intentar marcar terreno, y hacer que la otra persona se sienta que el vencedor es el, pero ambas situaciones deben ser bien canalizadas, y debe equilibrarse sanamente, cualquiera de las dos posturas. Es ser imprudente, el tratar de seguir la guerrilla, pero es sumamente insano, dejar que la otra persona siempre gane puntos a su favor cuando algo es injusto, y las actitudes injustas tienen la tendencia, a volverse un hbito y una adiccin para aquellos quienes les gusta hacer injusticias y luego no reconocen sus errores.

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2. Pngale ciertos lmites


Poner lmites, en cuanto a la manera de tratarnos a nosotros mismos, es una de las decisiones ms acertadas, que se pueden tomar al respecto, la otra persona debe comprender, que usted merece respeto le guste o no, es tu derecho, y es el deber de el respetarlo. Imponer lmites, es expresar cuales son las cosas que usted no le permite a la otra persona que le haga a usted, y pedirle en que cosas ella debe mantenerse al margen, sin intervenir en tus asuntos privados. Muchas veces este tipo de error lo cometen los familiares, principalmente, los que creen que tienen derecho sobre nosotros, o sobre algo que es nuestro y a su vez guarda relacin tambin con ellos, es decir cuando compartimos algo en comn. Ejemplos: Padres, Hijos, Abuelos, Suegros, Cuados, etc. Evite tener que hacer alguna actividad con esa persona en la medida de sus posibilidades Evitar cualquier posible choque, `puede lograrse de distintas maneras, entre ellas, no tener que realizar actividades juntos, porque ya al conocerse la realidad de que esta persona no sabe convivir, y que todo lo vuelve una situacin problemtica, lo ms sabio, es evitar tener que mantener contactos muy seguidos y prolongados, mientras menos frecuentes sean los encuentros entre s, ser mucho mejor la forma de mantener el ambiente tranquilo, y libre de presiones y angustias. No le d motivos para sentirse que tiene ventajas sobre usted, creyendo que si usted realiza actividades en conjunto con este, usted tarde o temprano terminar cediendo, y el terminar logrando sus propsitos egostas. Si tienen que hacer actividades juntos, porque no le queda ms remedio, no le d motivos, para que esta persona, se aproveche de errores suyos para echarle la culpa, de que si usted tienen problemas es por culpa suya. Mantngase controlado y sereno la mayor parte del tiempo, y si usted va a reclamar algo, hgalo de la mejor manera, ya que pueden convertirse en argumentos vlidos que utilice la persona, para desprestigiarlo a usted. Ignrela cuando se ponga muy problemtica Las personas problemticas, tienden a crear una discusin de la nada, o se mantienen en una posicin, que cada vez que pueden comienzan a divulgar malos comentarios acerca de nosotros, y estas actitudes son altamente desagradables, pero muchas veces son situaciones que se dan como producto de una inmadurez profunda, en esa persona que es problemtica, para este tipo de cosas, muchas veces, la solucin ms acorde es ignorarla, y si quiere hablar mal de uno con todo el que se encuentra, uno simplemente ignora la situacin, y deja que la misma gente se vaya dando cuenta de quin es el problemtico y quien no, sin embargo, es bueno saber, que si es muy delicado lo que est hablando acerca de nosotros y es urgente aclarar la situacin, en ese caso sin duda alguna, si hay que tomar cartas en el asunto, y aclarar las cosas con quien se tenga que aclarar, y si hay que llamar a la persona problemtica y reclamarle su mala actuacin, entonces hay que hacerlo, eso no se debe posponer ni dejar as. No le permita decidir en tus asuntos a menos que lo haga con humilde sugerencia

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La mayora de las personas problemticas, crean problemas por asuntos que ni siquiera son problema de ellos, sino que son asuntos de otros, y cuando esto sucede, y uno se da cuenta de que la persona se est metiendo en asuntos que no le competen, lo que debemos hacer de una vez, es cortar con esa situacin, y marcar le lmites, y decirle, no te permito que te metas en mis asuntos, en mis asuntos mando yo, respeta mi posicin, y yo respeto la tuya, y si la persona, desea seguir argumentando de que si tiene derechos a intervenir, y uno est consciente de que no es as, y adems, que ni siquiera sabe intervenir para ayudar, sino que al contrario empeora las cosas, definitivamente, usted mantenga su posicin, de que no es no, no se lo permite y simplemente aunque le guste o no, tiene prohibido intervenir en sus asuntos. No le permita opinar, ni sugerir, ni tomar decisiones a menos que la persona cambie la actitud y lo haga con humildad, de buena intencin, y sin crear problemas, a menos que usted de verdad haya decidido de que no lo haga bajo ninguna circunstancia, sea cual sea, cualquiera de estas dos opciones, la que usted haya decidido, mantngala firme y no se contrare usted mismo.

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3. No se deje controlar
Usted no debe competir acerca de quin tiene el control de la situacin, y mucho menos cuando la situacin es suya. Si la persona quiere competir, hgale ver que usted no compite por el control de algo que ya est bajo su control. La mejor arma, para mantenerse firme en el control de lo que es de usted, es mantener sus convicciones y principios claros, la constancia, es una de las estrategias ms poderosas, que nos permiten mantenernos en las decisiones que hayamos tomado, usted no debe titubear en pensar si tiene razn o no, si le da oportunidad o no, o si puede doblegar o no. Simplemente, reconozca que si la persona en verdad es problemtica, siempre tendr esa misma actitud a menos que alguien la detenga, si usted no est dispuesto a detenerla, lamentablemente, tendr que enfrentarse a esta persona problemtica el resto de sus vidas, o tendr que darle la razn cada vez que no la tenga por el resto de su vida, o tendr que dejar que le controle a usted el resto de su vida, o estar enfrentndose y peleando por el poder el resto de su vida. No le de muchas oportunidades de inmiscuirse en sus asuntos La mayor parte del tiempo, a este tipo de personas, les cuesta mucho no intervenir en los asuntos de los dems, y la mayor parte del tiempo creen tener la razn, y muchas veces les gusta pasar por encima de otros, para hacerlo la mayor parte del tiempo manipulan, y cuando no logran conquistar las cosas por manipulacin, entonces se enfrentan en una lucha por conseguir el control, por encima de quien sea, y con las estrategias que sean, con tal de conseguir sus objetivos. Hay momentos, en que demuestran estar tranquilas, ser humildes, estar bien con uno, pero cuando puedan asechar lo volvern a hacer, es en esos momentos, cuando muchas veces nos toman desprevenidos, porque ya han tomado suficientes atrevimientos y han hecho diferentes intervenciones, y cuando se les intenta poner lmites, ellos se sienten que ya la persona perdi derecho, porque ya le haba dejado intervenir lo suficiente, como para sentirse de que ya no darn marcha atrs, ante cualquier negativa que intente poner la otra persona, es decir, si ya no le pusiste lmites, no lo intentes ahora, porque ya no lo logrars, perdiste tu turno pero usted,. Debe ser ms sabio, y poner lmites ya, y as evita esta realidad, pero si ya usted se equivoc y le dio demasiados derechos, no es tarde para que usted tome acciones, simplemente tmelas, y no de vuelta a tras, no se deje controlar ni por manipulacin, ni por agresin, exija sus derechos y simplemente hgalo. Prevase de los posibles aliados Este tipo de personas, cuando ven que no pueden ganar ventajas, buscan aliados, que le sigan el juego, y le hacen ver, que usted es el malo, y que ellos tienen la razn. Lamentablemente, este tipo de persona, muchas veces ganan en astucia, y logran sus objetivos, porque le hacen ver a otros que usted es injusto, y ellos son los buenos. Esto puede representar un peligro, y sobretodo, cuando la otra persona, tiene o cree poder mantener el control, y tambin es quien tiene la ltima palabra en el asunto, y en la mayora de los casos, estas personas se hacen aliados, precisamente de esos que pueden intervenir a su favor. Cuando este tipo de persona, se busca otros aliados, por lo general, tratan de tocar el lado dbil de la persona, porque el secreto est que al tocar el lado sensible de la otra persona, podrn lograr que la persona consciente o inconscientemente, se parcialice y no distinga entre una versin y otra, sino que saque sus conclusiones, dejndose llevar por una sola versin. Ante este tipo de situaciones, usted si tiene

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dejndose llevar por una sola versin. Ante este tipo de situaciones, usted si tiene oportunidad comparta con esa persona su versin, pero preprese a que si le cree o no, usted no ceder su derecho, n se dejar atemorizar por esa alianza.