Administracin de las Tecnologas de la Informacin

A) Por qu no fueron exitosos los primeros intentos de mejora? Al ser una organizacin de servicios, Pasadena Operations no tena la infraestructura necesaria para dar soporte a una implementacin tradicional del modelo CMMI. Los gastos asociados con la ejecucin tradicional de la organizacin y con las reas de proceso de soporte de CMMI necesitaran ser transferidas directamente al cliente o financiados de tal manera que su coste fuera finalmente cargado al cliente. La mayor parte de las reas de proceso de la categora de gestin de proyectos de CMMI estaban en posesin del cliente puesto que todos los proyectos que se llevaron a cabo fueron ejecutados directamente por el cliente. Muchos de los proyectos del cliente eran relativamente pequeos desarrollos y el cliente, a propsito, opta por no realizar de un modo formal muchas de las practicas de ingeniera de CMMI (es decir RD,REOM,TS,PI,VER y VAL).

B) Cules fueron las restricciones del proyecto cuando la direccin financi un trabajo formal para llegar al nivel 3? La direccin impuso como tope un ao y la financiacin que asigno fue el equivalente a tres personas trabajando a tiempo completo. C) Cul es la diferencia entre las organizaciones orientadas a productos y a servicios? Organizaciones orientadas a productos: el ciclo de vida est dedicado al desarrollo de productos y la mayor parte del esfuerzo se consume en el desarrollo y relativamente poco en la entrega. Organizaciones orientadas a servicios: el ciclo de vida se dedica a entregar dichos servicios y la fase de desarrollo es relativamente breve , se realiza en gran medida y directamente durante la firma del contrato- marco inicial.

D) Cul es el ciclo de vida de la empresa Pasadena Raytheon? Consta de 7 fases o etapas: Exploracin y negociacin.

Inicializacin. Coste y precio. Integracin. Realizacin. Informacin. Mejora

E) Cul fue la estrategia que permiti que Pasadena Raytheon obtuviera la certificacin CMMi n3? Usar un enfoque ascendente para asociar CMMI a los procesos y procedimientos existentes. Se usara el ciclo de vida tradicional de ingeniera: desarrollo de requerimientos, diseo conceptual, implementacin, verificacin y validacin para desarrollar los procesos de la organizacin. Se ampliara un enfoque evolutivo o por etapas para las evaluaciones de clase C y B. Las soluciones desarrolladas estaran basadas en plantillas, eliminando, por parte de los usuarios, la necesidad de tener que familiarizarse con el modelo CMMI y de este modo les permitira enfocarse en el trabajo cotidiano. La solucin sera lo suficientemente general como para permitir que otras organizaciones orientadas a servicios lo pudieran usar directamente.

F) Cules fueron los factores de xito del proyecto?

Fue facilitado en gran parte por los roles claramente definidos que asumieron los participantes clave implicados en el proyecto.