Вы находитесь на странице: 1из 63

Diseo Organizacional

PROFESORES: ANTONIETA HAMANN EDUARDO VSQUEZ BRESANI

Semana 1 Sesiones 1 y 2

Diseo Organizacional

CONTENIDO DE LA SESIN

1. ELDISEOLAESTRUCTURADELAORGANIZACIN:
CONCEPTOSGENERALES 1. ConceptodeOrganizacin. 2. Larelacinentrelaestrategiaylaestructura organizacional. 3. Loselementosconstitutivosdelaorganizacin 4. Lasnormasgeneralesdediseodelaorganizacin.
LECTURAS
Gareth. Teora Organizacional. Cap. 8 . Pgs. 204 -210 Drucker. La gerencia: tareas, responsabilidades y prcticas. Cap 42. Pgs. 360-368. Cap. 43. Pgs. 369-374 Cap. 44. 375 -379 Gareth. Teora

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

Diseo Organizacional

1. Concepto de organizacin

Unaorganizacinesuna entidadsocialorientadahacia laconsecucindemetascon baseenunsistema coordinadoyestructurado vinculadoconelentorno.

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

Diseo Organizacional

1. Concepto de organizacin

OrganizareslaSegundaFuncin delaAdministracin,mientrasla Planificacinnosindicaque haremos,laorganizacin establecedequeformalo haremos. Implicaordenarydistribuir trabajo,autoridad, responsabilidadyrecursos materialesentrelosmiembrosde laorganizacin. Eselprocesodecrearla estructuradeunaorganizacin.
4

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

Diseo Organizacional

1. Concepto de organizacin

LAORGANIZACIN

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

Diseo Organizacional

1. Concepto de organizacin

Organizar,eslamanerade coordinaralaspersonasy alosrecursos,dentrode lasfuncionesquele corresponden, determinandolafuerzade lascompetencias esencialesdeuna organizacin. Sedebebuscarteneruna estructuraorganizacional adecuada.
PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

Diseo Organizacional

1. Concepto de organizacin

Porqudisponerdeunaestructuraadecuada?
Lasorganizacionesheredadasolasque simplementecrecentienenpocas posibilidadesdeseradecuadas. Unaorganizacinerrneaesmuypeligrosa paralosresultados. Lamejorestructurapuedenogarantizarel xito.Laestructuraequivocadaesgaranta delfracaso. Lapequeaempresanecesitaporigualuna estructuraadecuada,peroavecesesms difcilobtenerla.
PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

Diseo Organizacional

1. Concepto de organizacin

Porqudisponerdeunaestructuraadecuada?
Lareorganizacinporsocomosustituto delpensamientoestratgiconollevana ningnsitio. Laestructuradelaorganizacinnoesun desarrollo,oseaalgoqueseconstruyecon eltiempo. Lasnicascosasquesedesarrollansonel desorden,lafriccinyelmaldesempeo. Eldiseoylaestructuradelaorganizacin requierenreflexin,anlisisyunenfoque sistemtico.
PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

Diseo Organizacional

1. Concepto de organizacin

Lasventajasdeorganizar
Reduciroeliminarladuplicacinde esfuerzos Acortarlneasdecomunicacin Mejorarlacoordinacinentrefunciones Eliminarfuncionesinnecesarias Eliminarfricciones,asignandoms claramentelosdeberesdecadauno Sepuedetenderareducirerrores situandolafacultaddetomardecisiones mscercadelosproblemas
PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

Diseo Organizacional

1. Concepto de organizacin

YcomologramosOrganizar?
Paraorganizar,loquesedebehaceres: AGRUPAR
Lasactividadesnecesariaspara alcanzarciertosobjetivos Acadagrupounadministradorcon laautoridadnecesariapara administrarlo Enlossentidosverticalyhorizontal laestructuradelaempresa
10

ASIGNAR

COORDINAR
PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

Diseo Organizacional

1. Concepto de organizacin

Lafuncindeorganizar,llevaacontestarlassiguientes preguntasbsicas: LAS PREGUNTAS BSICAS Qudebedeterminarlanaturalezayla extensindecadatrabajo? Culessonlostrabajosarealizar? Cmodebenagruparselostrabajos? Culdebesereltamaodelosgrupos? Cmodebedistribuirselaautoridad? Mediantelarespuestaastosinterrogantesse crealaestructuraformal.
PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

11

Diseo Organizacional

1. Concepto de organizacin

LOSPASOSASEGUIR
Determinarlosobjetivosylas labores quehayquecumplir paradeterminarestos objetivos. Identificar,lasactividadesque debenabarcarseyquese identificanporlacontribucin querealizanallogrodelos objetivos.
PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

1
La Divisin del Trabajo

Los Elementos Constitutivos de la Organizacin


12

Diseo Organizacional

1. Concepto de organizacin

LOSPASOSASEGUIR
Sedebedeterminarcmo debenagruparse laslaboresa realizar. Determinareltamao delos grupos. Delegarlaautoridad,oseadar acadagrupolacapacidad suficientecomoparaque puedacumplirsusobjetivos.

2
Departamentizacin El Alcance de Control La Distribucin de la Autoridad
13

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

Diseo Organizacional

1. Concepto de organizacin

LAORGANIZACINFORMALYLAINFORMAL
Laorganizacinnacidelanecesidadde cooperar. Lacooperacinpuedesermsproductivay menoscostosasisedisponedeuna estructuradeorganizacin. EstaestructurapuedeserFormalo Informal. Encasitodosloscasosendondeexisteuna organizacinformal,staconviveconuna organizacininformal.
PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

14

Diseo Organizacional

2. La relacin entre estrategia y la estructura organizacional

Laestrategiaylas estructuras organizacionalessonun todounificado. Lainterrelacinqueexiste entreellasincidepara queeldiseodela estructuraorganizacional surjadespusdela eleccindeestrategias.
PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

15

Diseo Organizacional

2. La relacin entre estrategia y la estructura organizacional

Laorganizacinnoesuna formamecnicaoun montajequepueda prefabricarse. Laorganizacinesunaforma orgnicaynicadecada institucin. Yahorasetieneclaroque, parasereficazyvlida,la estructuradebesubordinase alaestrategia.
PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

16

Diseo Organizacional

2. La relacin entre estrategia y la estructura organizacional

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

Laestructuraesunmediopara alcanzarlosobjetivosylasmetasde unainstitucin. Porconsiguiente,sedebepartirde losobjetivosydelaestrategia. Laestrategia,esdecir,larespuestaa queesyquedebesernuestra institucindeterminaelpropsito delaestructuraorganizacional. Unaempresadebeanalizarsiempre suestructuradeorganizacin cuandomodificasuestrategia,sea cualfueralarazn,elcambiode mercadoodelatecnologa,la diversificacinolosobjetivos nuevos.

17

Diseo Organizacional

2. La relacin entre estrategia y la estructura organizacional


RECURSOS ELEMENTOS CONSTITUTIVOSDELA ORGANIZACIN

IDEA

VISIN MISIN

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ORGANIGRAMAS

ESTRATEGIAS OBJETIVOS

MANUALESDE ORGANIZACINY FUNCIONES MANUALESDE PROCEDIMIENTOS


18

MEDIO AMBIENTE

PROCESODE PLANEAMIENTO ESTRATGICO

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

Diseo Organizacional

3. Los elementos constitutivos de la organizacin

LOSELEMENTOS Cuandosediseanloselementos constitutivosdelaorganizacin,al CONSTITUTIVOS organizador,selepresentancuatro(4)tareas bsicasoproblemasaresolver. Estedebedeterminar: 1. Culesdebenserlasunidadesdela organizacin? 2. Qucomponentesdebenagruparsey culesdebenmantenerseseparados? 3. Qutamaoyformacorrespondena losdistintoscomponentes? 4. Culesellugarapropiadoylarelacin entrelasdistintasunidades?
PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

19

Diseo Organizacional

3. Los elementos constitutivos de la organizacin

LOSELEMENTOS Estassontareastradicionales,quelos organizadoresrealizanhacecasiunsiglo. CONSTITUTIVOS Unenfoque Enestetiemposehalogradouna tradicional considerableexperiencia. SinembargonoexistenRECETASparael diseodeloselementosconstitutivosodela estructuramisma. Perosepuededeterminarconclaridadcuales sonlosenfoquesacertadosycuales seguramentenoserneficaces. Elenfoquetradicionaldelasunidadesbsicas delaorganizacinhaconsistidoenunanlisis deTODASlasactividadesnecesariasparael desarrollodelaempresa.
PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

20

Diseo Organizacional

3. Los elementos constitutivos de la organizacin

LOSELEMENTOS Deesteprocesosetieneunconjuntode funcionestpicasdeunaorganizacinen CONSTITUTIVOS estudio. Unenfoque msmoderno Sinembargo,esteenfoquedefunciones tpicaspercibealaorganizacincomoun entemecnico,comounareuninde funciones. PeterDrucker,consideraquelaorganizacin debesermsorgnica. Estosuponequeelmododeconstituirla estructura,dependedelosresultados necesarios. Laorganizacindebepartirdelosresultados deseados.
PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

21

Diseo Organizacional

3. Los elementos constitutivos de la organizacin Elprocesodebecomenzarpordeterminarlos objetivos Definidoslosobjetivosciertosyprecisos,se requierehacerunaformulacindelaboresa realizarquedebeserlomsexhaustiva posible Elprocesodedefinicindelaboresdebe tenerencuentalaproyeccinenelfuturo Esimportanteestablecerlacorrelacin: Objetivos Labores a Realizar
22

LOSELEMENTOS CONSTITUTIVOS
Unenfoque msmoderno

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

Diseo Organizacional

3. Los elementos constitutivos de la organizacin

LASACTIVIDADES FUNDAMENTALES

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

Ladefinicindelaslaboresarealizaren funcindelosobjetivosdelaorganizacin debeestablecerlosElementosConstitutivos delaOrganizacin. LaidentificacindelosElementos ConstitutivosdelaOrganizacin,pasapor conocerlasActividadesFundamentalesque setienenquerealizarparalograrlos objetivos. Esimprescindibleconocercualessonlas actividadesquesoportanlacargaprincipal detodalaestructura,osea: LasActividadesFundamentalesdela Empresa. 23

Diseo Organizacional

3. Los elementos constitutivos de la organizacin

LASACTIVIDADES ParadeterminarcualessonlasActividades FUNDAMENTALES FundamentalesdelaOrganizacin, sedebe plantearlassiguientespreguntas:

Enquereadelaempresaserequiere excelenciaparaalcanzarlosobjetivos? Enqulafaltadedesempeoamenazalos resultados? Enquereaunadisfuncinpuede perjudicargravemente? Culessonlosvaloresrealmente importantesparalaempresa?


24

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

Diseo Organizacional

3. Los elementos constitutivos de la organizacin

LASACTIVIDADES Estaspreguntasidentificanlasactividades fundamentalesquesernloselementos FUNDAMENTALES estructuralesdelaorganizacinquesoporten lacarga. Elresto,porimportantequesea,pormucho dineroquerepresente,pornutridoqueseael personal,essecundario. Esteanlisissepuedehacerenorganizaciones queestnenoperacinduranteciertotiempo. Unanlisisdeestetipodescubrirquenose realizanactividadesimportantesosondejadas alazar.
25

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

Diseo Organizacional

3. Los elementos constitutivos de la organizacin

LASACTIVIDADES Descubrirnactividadesquehanperdidosu FUNDAMENTALES importancia,peroquepermanecencomo fundamentales. Descubrirnqueciertosagrupamientosyano tienensentidoyquealgunossehan convertidoenobstculos. Enelcasodeunaorganizacinnueva,el anlisisylareflexindebecomenzardesdelos objetivosquesehanplaneadolograr. PeterDruckerdicequesenecesitaunanlisis msagudoqueagrupealasactividadesde acuerdoconlaclasedeaportequerealizan.
PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

26

Diseo Organizacional

3. Los elementos constitutivos de la organizacin

ELANLISISDE Desdequesedesarrollaestetipodeanlisis, LOSAPORTES hacecasicienaos,eltemamscontrovertido hasidoQuactividadesdebenagruparsey culesdebenmarcharporseparado?. QuizslaprimerafuelaDivisinAlemanade laempresaendos(2)reas.Latcnicaque incluye,Investigacin,Ingenierayproduccin ylacomercialqueabarcalasreasdeventas ylasfinanzas. Despussedividilaempresaenunsectorde lneayunodeestadomayorprocurando separarlasactividadesoperativasylasde asesoramientoonooperativas
PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

27

Diseo Organizacional

3. Los elementos constitutivos de la organizacin

ELANLISISDE Porltimoseconocielanlisisfuncionalde LOSAPORTES HenriFayol,quiendefinilasactividades comoncleosdeactividadesafines, (comercial,produccin,ventas,de seguridad,financierasycontables),concepto queansubyaceenmuchasempresas actualmente. Sinembargo,PeterDruckerconsideraquese necesitaunmayoranlisisounanlisisms agudoqueagrupealasactividadesde acuerdoconlaclasedeaportequerealiza cadaactividad.
PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

28

Diseo Organizacional

3. Los elementos constitutivos de la organizacin

ELANLISISDE Atenindosealascontribucionesoaportes LOSAPORTES decadaactividad,sepuedediferenciar cuatro(4)gruposdeactividadesprincipales. Estosgrupossonlossiguientes: 1. Actividadesqueproducenresultados. 2. Actividadesdeapoyo. 3. Actividadesdehigieneyatencin interna. 4. Actividadesdedireccinempresaria. Adicionalmentesepuedendiferenciarlas actividadesdenominadasdeInformacin ylasdeConciencia

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

29

Diseo Organizacional

3. Los elementos constitutivos de la organizacin

ELANLISISDE Lasactividadesqueproducenresultados,son LOSAPORTES lasactividadessonlasqueproducen resultadosmesurables. Actividadesque

producen resultados

Lasquepuedenrelacionarsedirectamenteo indirectamenteconlosresultadosyel desempeodetodalaempresa. Algunasdestasactividadesproducen directamenteingresos. Otrasactividadesdeestetipoaportan resultadosmesurables.

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

30

Diseo Organizacional

3. Los elementos constitutivos de la organizacin

ELANLISISDE Lasactividadesdeapoyosonaquellasque LOSAPORTES sonnecesariasoinclusoesencialesens mismasquenoproducenresultados,y Actividadesde originanresultados,solograciasalusoque Apoyo realizandesuproductootroscomponentes delaempresa. Oseaquedesarrollanactividadesenlasque suproductoesnecesariocomouninputen desarrollodeotrasactividadesquesi producenresultadosmesurables.

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

31

Diseo Organizacional

3. Los elementos constitutivos de la organizacin

Lasactividadesdehigieneyatencininterna ELANLISISDE sonactividadesqueNOestnrelacionadas,ni LOSAPORTES siquieraindirectamente,conlosresultadosde laorganizacin,yesteessuprincipalproblema. Actividadesde

higieney atencin interna

Porestaraznnormalmenteestetipode actividadesorganizacionalestiendenaser menospreciadas.Sonunaespeciedetrabajo servilnoimportanteenlaorganizacin. Sinembargoestetipodeactividadesson necesariasparaeldesenvolvimientodela organizacin. Comoejemplosepuedetenerlasactividades deapoyoalpersonal,elmantenimientode equipos,administracindeinmuebles..etc.

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

32

Diseo Organizacional

3. Los elementos constitutivos de la organizacin

ELANLISISDE Cadaunidadadministrativa,fueradelaAlta Direccin,estdiseadaparaunatarea LOSAPORTES importantedecarcterespecfico.Cada Actividadesde elementoconstitutivodelaorganizacinse direccin defineporunacontribucinespecfica. empresaria LanicaexcepcineslaAltaDireccin,donde sutareaesmultidimensional. HenryMintzberg,determinlosRolesdel Gerente,yatratadosenelcursode AdministracinGeneral.

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

33

Diseo Organizacional

3. Los elementos constitutivos de la organizacin

ELANLISISDE Porsuparte,Drucker,estableciquelas tareasdelaAltaDireccinson LOSAPORTES principalmente: Actividadesde 1. Definirlamisin, direccin empresaria 2. Determinarlasnormas,osea,cumplir funcionesdeconciencia, 3. Crearymantenerunaorganizacin, 4. Establecerlasrelacionesexternas principales, 5. Ejercerfuncionesceremoniales,y 6. Afrontarlascrisisimportantes. Estassonuntipodeactividadesdiferentes queesnecesariotenerencuenta.

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

34

Diseo Organizacional

3. Los elementos constitutivos de la organizacin

ELANLISISDE Lafuncindeconcienciaconsisteenaportar visin,fijarnormasycontrolarel LOSAPORTES rendimiento. Actividadesde Conciencia Estapuedeconsiderarseunafuncindela AltaDireccin.Peroestadebetrabajarcon todoelgrupoadministrativo.Cadaempresa, ansiespequea,debecontarconesta funcin. Enunapequeaempresapuedeser desarrolladaporelgerente,sinembargoen empresasdemayortamaoesnecesario organizarlasporseparadoypersonalespecial paracumplirestafuncin.
35

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

Diseo Organizacional

3. Los elementos constitutivos de la organizacin

ELANLISISDE Debendesignarsepocaspersonasparacumplir estaactividad.Eslalabordeunsoloindividuo, LOSAPORTES masquedeunelenco,diceDrucker. Actividadesde Slopocasreasquesonvitalesy Conciencia fundamentalesparaelxitoylasupervivencia deunaorganizacin,debenconvertirseen Actividadesdeconciencia. Laadministracindepersonas,la comercializacin,lasresponsabilidades sociales,lasrelacionesconlacomunidad,yla innovacintecnolgicaysocial,sonactividades deconciencia. Esunaactividadincompatibleconla operatividadyelasesoramiento.
36

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

Diseo Organizacional

3. Los elementos constitutivos de la organizacin

ELANLISISDE DruckerindicaquelasactividadesdeInformacin planteanunproblemaorganizativoparticular. LOSAPORTES

Actividadesde Informacin

Adiferenciadelamayoradeotrasactividades productorasderesultados,noserelacionancon unaetapadelproceso,sinoconsutotalidad. Esdecirquetienenquesersimultneamente centralizadasydescentralizadas. Elproblemaespinosoenrelacinconlas actividadesdeinformacinesdeterminarcual debenagruparseycualesdebenmantenerse separadas.

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN

Hastahoynohayunarespuestaclaraniunmodo satisfactoriodeorganizareltrabajode informacin y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

37

Diseo Organizacional

3. Los elementos constitutivos de la organizacin


Actividades de direccin Actividades de Apoyo

Actividades de higiene y atencin interna

Actividades de Conciencia Actividades de informacin Actividades que generan resultados

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

38

Diseo Organizacional

4. Las normas generales de diseo de la organizacin.

SNTOMASDE Antesdeestudiarlasnormasgeneralesde diseo,esnecesarioreconocer,culessonlos UNA sntomasdeundiseodefectuosoque ORGANIZACIN requieremodificacinyreorganizacin. DEFECTUOSA Elreconocimientocorrectodeestossntomas Conceptos esdesumaimportancia. generales Nodebecaerseenelerrordeque,alprimer indiciodedificultadenlaorganizacin,se debaprocederamodificarsuestructura,ya quelamanadelareorganizacincontinua puedeinstalarsesilaestructuradela organizacinnoconsiguecontemplarlos aspectosfundamentales.
PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

39

Diseo Organizacional

4. Las normas generales de diseo de la organizacin.

SNTOMASDE Elprocesodereorganizacintienecostose implicariesgos,porloqueesteprocesono UNA debetomarsealaligera. ORGANIZACIN DebetenerseencuentaqueNoexistela DEFECTUOSA organizacinperfecta.Alosumo,puede Conceptos pretendersequeunaestructurade generales organizacinnoorigineproblemas,dice PeterDrucker.

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

40

Diseo Organizacional

4. Las normas generales de diseo de la organizacin.

SNTOMASDE Unresumendeaspectosquedenotanuna organizacindefectuosasepresentaa UNA continuacin: ORGANIZACIN 1. Elsntomamsusualymsgravede DEFECTUOSA organizacindefectuosaeslamultiplicacin Resumende delnmerodenivelesadministrativos. sntomas
Sedebebuscartenerlacadenademandoms cortaposible,cadaniveladicionaldeformalos objetivos,dificultalaobtencindeunadireccin comnyorientaerrneamentelaatencin.

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

41

Diseo Organizacional

4. Las normas generales de diseo de la organizacin.

SNTOMASDE UNA ORGANIZACIN DEFECTUOSA


Resumende sntomas

2. Unsegundosntomamuyusualde
organizacindefectuosaeslarepeticinde problemasorganizativos.
Apenassecreequeseharesueltounproblema, reapareceenunanuevaforma.

3. Esigualmentecomnypeligrosauna
estructuradeorganizacinqueconcentrala atencindelosGerentesenlosproblemas equivocados,carentesdeimportanciay secundarios.
Laorganizacindebecentrarlaatencindela genteenlasprincipalesdecisionesempresarias, enlasactividadesfundamentales,enel desempeoyenelresultado.

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

42

Diseo Organizacional

4. Las normas generales de diseo de la organizacin.

SNTOMASDE UNA ORGANIZACIN DEFECTUOSA


Resumende sntomas

4. Otrosntomacomndemalaorganizacinlo
constituyeelhechodequeenunaEmpresa, paraoperar,serequieranunexcesivo nmerodereunionesalasqueasisteun nmeromuyelevadodepersonas.
Unexcesodereunionesindicaqueloscargosno hansidodefinidosclaramente,nofueron estructuradosconamplitudsuficiente,ono tienenlaautoridadyresponsabilidadnecesarias, entresusprincipalesexplicaciones.

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

43

Diseo Organizacional

4. Las normas generales de diseo de la organizacin.

SNTOMASDE UNA ORGANIZACIN DEFECTUOSA


Resumende sntomas

5. Unaorganizacinenlacualsusmiembrosse
muestrenconstantementepreocupadospor lossentimientosyporloqueotrosmiembros puedanmirarconbuenosomalosojos,noes unaorganizacinconeficacesrelaciones humanas.
Unaorganizacinquesoportaestasituacin,sin dudapadecedeunasobrecargadeactividades. Enlugardecentrarseenlasactividades fundamentalesintentaunpocodetodo. Lasorganizacionessobrecargadascreantrabajo enlugarderendimiento.Tambinoriginan friccin,excesodesensibilidad,irritaciny preocupacinporlossentimientos.
44

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

Diseo Organizacional

4. Las normas generales de diseo de la organizacin.

SNTOMASDE UNA ORGANIZACIN DEFECTUOSA


Resumende sntomas

6. Unltimosntomadeorganizacin
defectuosaqueseanotar,ancuandoesta listanoesexhaustiva,eselcasode organizacionesquesebasanen coordinadores,ayudantesyotros personajescuyatareaconsisteennotener unatarea.
Estoindicaquelasactividadesyloscargoshan sidodiseadosdeunmodomuyestrechooque, enlugardehabersidodiseadosparaun resultadodefinido,estnorientadoshacia muchaspartesdetareasdistintas.

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

45

Diseo Organizacional

4. Las normas generales de diseo de la organizacin.

NORMAS TeniendoencuentadelAnlisisdelosAportes GENERALESDE delosElementosConstitutivosdela DISEO Organizacin,sepuedeextraerlassiguientes NormasGeneralesdeDiseo.

1. Lasactividadesfundamentalesnuncadeben
subordinarsealasquenotienenesecarcter

2. Lasactividadesproductorasdeingresos
nuncadebensubordinarsealasquenolo producen.

3. Lasactividadesdeapoyonuncadeben
mezclarseconactividadesqueproducen ingresosoquecontribuyanasuobtencin.Es necesariomantenerlasseparadas.
PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

46

Diseo Organizacional

4. Las normas generales de diseo de la organizacin.

NORMAS GENERALESDE DISEO

4. Lasactividadesqueconfiguranlaconciencia
deunaorganizacin,nuncadeben subordinarseanada.Esnecesarioqueestn claramenteseparadas,yaqueson incompatiblesconlasactividadesde operacinyasesoramiento.

5. Conrespectoalasreasdeasesoramientoy
enseanza,seestablecequeesnecesario determinarlasenreasdeactividades fundamentalesyennmeromuyreducido.

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

47

Diseo Organizacional

4. Las normas generales de diseo de la organizacin.

NORMAS GENERALESDE DISEO

6. Lasactividadesdeinformacinnose
relacionanconunaetapadelprocesosino consutotalidad,porlotanto,tienenqueser alavezcentralizadasydescentralizadasysu trabajodebemantenerseseparadodelas otrasrestantesclasesdetrabajo.

7. Alasactividadesdehigieneyatencin
interna,esnecesariomantenerlasseparadas delosrestantestrabajos,puesdelo contrariosecorreelpeligrodequenose ejecutenoseejecutenmal.

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

48

Diseo Organizacional

4. Las normas generales de diseo de la organizacin.

NORMAS GENERALESDE DISEO

8. Comoreglageneral,lasactividadesque
realizanunmismotipodecontribucin puedenagruparseenunmismo componentebajounaadministracin.

9. Lasactividadesquenorealizanelmismo
tipodecontribucinnodebenreunirse.

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

49

Diseo Organizacional

4. Las normas generales de diseo de la organizacin.

NORMAS GENERALESDE DISEO


Especificaciones Formalesde Diseo

Laestructuradelaorganizacineslaforma
comoseinterrelacionanlasdiferentes unidadesconstitutivasdelaorganizacin,en atencinanivelesdiferenciadosdeautoridad yresponsabilidad. Entrminosgenricos,laestructuradela organizacintienequesatisfacerunconjunto deespecificacionesmnimas,conrespectoa lossiguientesconceptos: Claridad Economa DireccindelaVisin Comprensindelatareapropiaylatareacomn Ladecisin Estabilidadyadaptabilidad 50 Perpetuacinyautorenovacin

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

Diseo Organizacional

4. Las normas generales de diseo de la organizacin.

NORMAS GENERALESDE DISEO


Especificaciones Formalesde Diseo

Cadacomponenteadministrativoycada
individuodelaorganizacin,especialmente cadagerente,necesitasaberculesellugar quelecorresponde,dndeestyadnde debeacudirparaobtenerloquenecesita.

Laclaridadnoessimplicidad. Claridad Lasestructurassimplespuedencarecerde


claridadytambinlasestructurascomplejas puedensermuyclaras.

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

51

Diseo Organizacional

4. Las normas generales de diseo de la organizacin.

NORMAS GENERALESDE DISEO


Especificaciones Formalesde Diseo

Esterequerimientoserelaciona
estrechamenteconeldeclaridad.

Entodaorganizacin,partedelesfuerzototal
debecanalizarseparamanteneren funcionamientoyenbuenestadoala organizacin.

Economa.

Enlamedidaqueesteesfuerzorequeridosea
lomsbajoposible,setendrunaestructura mseconmica.

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

52

Diseo Organizacional

4. Las normas generales de diseo de la organizacin.

NORMAS GENERALESDE DISEO


Especificaciones Formalesde Diseo

Laorganizacinesmseficientecuandoes
msdirectalatransmisindelosesfuerzos individualesparaquesetraduzcanen rendimientocolectivoefectivoenla organizacin. Tambinesmseficientecuandounms elevadonmerodeadministradoresdebe actuarcomohombresdenegociosmsque comoexpertosoburcratas,ycuandoseles juzgaporsusresultadosempresariosmsque porlasnormasadministrativas. Enresumen,debepromoverselavoluntadyla capacidadparaobtenerresultados,msquela consideracindeltrabajotomadocomounfin autnomo.

La Direccin de la Visin.

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

53

Diseo Organizacional

4. Las normas generales de diseo de la organizacin.

NORMAS GENERALESDE DISEO


Especificaciones Formalesde Diseo

Unaorganizacindebeposibilitaracada
individuolacomprensindesupropiatarea, pero,almismotiempo,debeposibilitara todoslacomprensindelatareacomnyla tareadetodalaorganizacin.

Porestarazn,esnecesarioquelaestructura
promuevaynoestorbelascomunicaciones.

Comprensin de la tarea propia y la tarea comn.

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

54

Diseo Organizacional

4. Las normas generales de diseo de la organizacin.

NORMAS GENERALESDE DISEO


Especificaciones Formalesde Diseo

Debecomprobarsesieldiseoorganizacional
perjudicaofortaleceelprocesodedecisin.

Unaestructuraquepermitequelasdecisiones
lleguenalmsaltonivelposibleenlugarde resolverseenlmsbajonivelposible, constituyeunobstculo.

La decisin.

Lomismopuededecirsedeestructurasqueno
permitenoestorbanlasmanifestacionesdela necesidaddeadoptardecisiones fundamentalesollevanacentrarlaatencin encuestionesequivocadaso intranscendentes.

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

55

Diseo Organizacional

4. Las normas generales de diseo de la organizacin.

NORMAS GENERALESDE DISEO


Especificaciones Formalesde Diseo

Laorganizacinrequiereunniveladecuadode
estabilidadparaoperaranencircunstancias deturbulencia,ydebesercapazdeplanearsu propiofuturoysucontinuidad.

Sinembargo,estonodebetraducirsecomo
rigidez.

Estabilidad y adaptabilidad .

Laorganizacindebetenerunelevadogrado
deadaptabilidad,dadoqueunaorganizacin extremadamentergida,esfrgil.

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

56

Diseo Organizacional

4. Las normas generales de diseo de la organizacin.

NORMAS GENERALESDE DISEO


Especificaciones Formalesde Diseo

Unaorganizacindebesercapazde
perpetuarseyautorenovarsemediantela capacidaddeproduccin,ensupropioseno, desusfuturoslderes.

Laestructuradelaorganizacindebeayudara
cadaindividuoaaprenderydesarrollarseen cadacargoydebedisearsedemodoquese produzcaunaprendizajeconstante.

Perpetuacin y auto renovacin.

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

57

Diseo Organizacional

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

58

Diseo Organizacional

Rolesdel Gerentesegn Mintzberg

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

59

Diseo Organizacional

1.5RolesdelGerentesegnMintzberg

ROLES: CONJUNTO ORGANIZADO DE CONDUCTAS Roles interpersonales

Roles Administrativos

Roles de informacin
PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

Roles de decisin
60

Diseo Organizacional

RolesInterpersonales

Figura de autoridad (Representante legal y social)

Lder

Enlace (crear red de contactos)

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

61

Diseo Organizacional

Roles Informativos

Monitor (buscar informacin)

Divulgador o difusor

Vocero externo

PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

62

Diseo Organizacional

Roles de decisin

Empresario (crea proyectos nuevos)

Manejador de perturbaciones

Asignador de recursos
PROFESORES:: ANTONIETA HAMANN y EDUARDO VSQUEZ BRESANI

Negociador
63

Вам также может понравиться