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Universitaria Agustiniana

Lady Lorena Castillo John Jairo Ovalle

La autoridad y las Relaciones Organizacionales

Jess Garzn

Administracin y Organizaciones

Negocios Internacionales Semestre II

LA AUTORIDAD Y LAS RELACIONES ORGANIZACIONALES

PREGUNTAS DE ESTUDIO 1. Cuales son algunas de las administrativa? limitaciones especficas de la autoridad

Ningn cargo dentro de la organizacin, sin excepcin, puede decidir y hacer cumplir una actividad que este fuera de la capacidad, ya sea mental o fsica, del subordinado. En la mayora de los casos no puede ignorarse un objetivo o modificarse una poltica, solo porque un gerente lo dice. Las actividades que se ordenan deben estar de acuerdo con las creencias, cdigos, credos y hbitos sociales fundamentales del grupo; de lo contrario, el poder efectivo del que ejerce la autoridad es limitado. Estos lmites sociales sobre la autoridad operan tanto dentro como fuera de la empresa. Los empleadores no pueden interferir con el establecimiento o la operacin de sindicatos laborales, tampoco puede rehusarse el empleador a negociar colectivamente con los empleados. 2. Proporcione una definicin de autoridad y discuta dos fuentes de influencia sobre ella. Autoridad: Atributo de una persona, cargo u oficio que otorga un derecho a dar rdenes; como una relacin entre los cargos de superior y subordinado; como una cualidad que hace que una orden se cumpla, y como base de un comportamiento Como fuentes de influencia podemos encontrar la influencia de poder legitimo y la influencia de poder coercitivo. La influencia de poder legitimo esta derivado del puesto oficial de una persona en una organizacin. (Por ejemplo, un capitn en la milicia tiene el poder de su grado sobre los tenientes, sargentos y soldados rasos.) - La influencia de poder coercitivo, es derivado de la habilidad de una persona para infundir temor en otro individuo, y est basado en las expectativas del subordinado de que recibir un castigo por no estar de acuerdo o por no acatar las rdenes o creencias del superior. 3. Distinga claramente entre los dos conceptos de los siguientes pares: (a) autoridad y poder y (b) organizacin alta y organizacin plana. (a) El poder es el dominio, imperio, facultad y jurisdiccin que uno tiene para mandar o ejecutar una cosa como uno quiere. Alude pues a cierta habilidad que posee quien lo ejerce. Este poder incluye el control persuasivo y el coercivo. -

Mientras que la autoridad es la probabilidad de que las ordenes sean obedecidas por los seguidores. Estas rdenes deben ser legtimas para que los seguidores las acepten voluntariamente. La base de las relaciones interpersonales es una organizacin es la autoridad, esta no puede ser autoritaria. La autoridad existe cuando las normas y las reglas se utilizan legtimamente como propias y necesarias. (b) La organizacin alta es donde el tamao tramo de control es reducido y el numero de niveles jerrquicos son elevados, estas organizaciones son dadas por la forma de su organigrama. Mientras que la organizacin plana es aquella en la que no se distinguen o diferencias los niveles jerrquicos, eliminan la burocracia administrativa, disminuyendo tiempos y haciendo que la toma de decisiones sea ms eficiente, en las organizaciones planas, los subordinados, los jefes y los gerentes prcticamente trabajan en una sola lnea a travs de equipos de trabajo en diferentes proyectos que la empresa necesita y el tiempo de respuesta es menor y ms eficiente. 4. Cmo refuerza la sociedad las relaciones de autoridad? La sociedad refuerza las relaciones de autoridad con la influencia que representa en las relaciones de agentes humanos y se muestra claramente en los cambios de actitud que presenta un determinado grupo de personas a las cuales va dirigida, teniendo en cuenta el grado de los cambios determinando as el grado de influencia ejercida. 5. Por qu podran considerar algunos gerentes que la responsabilidad tiene dos partes? Porque una puede ser la teora formal de la organizacin, es decir a la responsabilidad es la obligacin de un individuo de cumplir con las actividades asignadas con lo mejor de su habilidad. La responsabilidad puede ser continua o terminar con el cumplimiento de una sola accin. La otra parte seria cuando se usa la administracin por resultados, es decir la responsabilidad es la obligacin de uno de alanzar los resultados mutuamente determinados por medio de la participacin del superior y de uno mismo. 6. Cules son las posibles fuentes de unas malas relaciones de lnea y staff? Las posibles fuentes de malas relaciones de lnea y staff son: 1. No identificar y utilizar la autoridad de lnea y staff 2. No reconocer la verdadera relacin lnea-staff

3. Enfrentarse a un patrn de comportamiento no cooperativo de parte de algunos miembros de la administracin. 7. se debilitara la autoridad o la responsabilidad de un gerente por el uso de la administracin por resultados? No al contrario la igualdad de la autoridad y la responsabilidad se logra modificando el enfoque de la administracin por proceso por la administracin por resultados. Si esto se hace, la participacin del miembro en la determinacin de las metas y hacerlo responsable de su realizacin resuelve el problema de cmo obtener autoridad para ser responsable o, viceversa, como ser responsable para tener autoridad. 8. Por qu es importante fijar una responsabilidad definida? La fijacin de la responsabilidad definida es importante porque ayuda a desarrollar a quien la acepta, lo ayuda a hacer que el trabajo sea ejecutado, seala las areas que necesitan una accin remediadora, y minimiza los retrasos. La mayora de las personas desean estar a la altura de los requisitos de sus puestos. Cuando se les hace por completo responsables de una tarea, la persona rendir sus mejores esfuerzos y demostrara competencia y habilidad al hacer el trabajo. La responsabilidad fija tiende a desarrollar la iniciativa, el ingenio y la confiabilidad. Se vencen obstculos, se resuelven problemas y el inters inmediato es terminar con xito la tarea. Para cualquier periodo dado, un individuo rendir ms cuando la responsabilidad para terminar una tarea definida se fija en ese individuo. La coordinacin administrativa de las tareas en la estructura de una organizacin se facilita mediante la fijacin de una responsabilidad definida. Sabiendo quien es el responsable de este trabajo y cuando, ayuda a localizar, se puede identificar las areas en donde la ayuda o un entrenamiento adicional parece necesario con un mnimo de demoras. 9. Qu factores son importantes para determinar un alcance de autoridad adecuado? La autoridad de un gerente debe proporcionarle e poder para tomar decisiones y hacerlas cumplir, en relacin con las tareas asignadas o definidas La autoridad debe tener una responsabilidad, para tener un propisto de justificacin final para existir. Un gerente debe desempear las tareas asignadas cuando posee la autoridad necesaria para que el trabajo se ejecute. Se debe asumir la responsabilidad para el cumplimeinto de las obligaciones asignadas.

Cuando existe una diferencia de importancia entre autoridad y responsabilidad, puede ser aconsejable estimular al gerente para que asuma mayor responsabilidad compatible con su autoridad. Cuando la autoridad es menor que la responsabilidad, el gerente debe buscar ms autoridad o menos responsabilidades.

10. Discuta una razn principal para tener un ayudante de gerente. Por qu podra un ayudante de gerente no tener autoridad pero tener poder? Una razn principal para que exista esta persona es extender la capacidad del gerente de lnea superior para manejar un gran volumen de trabajo. Este trabajo se origina por varias situaciones, tales como (1) una gran cantidad de correspondencia rutinaria o de documentos que deben ser procesados; (2) se requiere el entendimiento de material tcnico fuera de la experiencia del superior; (3) son necesarios muchos contactos tanto fuera como dentro de la organizacin; (4) se desea tiempo para que el superior ejerza el liderazgo o visite y hable con los subordinados; (5) se necesitan puestos para los ejecutivos de edad avanzada y ms experimentados que requieren puestos administrativos menos fatigosos y (6) se desea lugar de entrenamiento para los ejecutivos ms jvenes. Un ayudante de gerente no tener autoridad pero tener poder porque, el puesto de este tiene un valor limitado para propsitos de entrenamiento por que no incluye la vital experiencia de lnea, e incluye la clara posibilidad de asignaciones de trabajo impropias dentro del mbito de algn otro designado como ayudante. 11. Por qu es til tener un organigrama con una grafica de flujo de procedimientos?

Es til tener un organigrama con una grafica de flujo de procedimientos porque es una herramienta que nos puede servir para la informacin del desarrollo de la produccin y para poder tener una perspectiva acerca de lo que la empresa est realizando, es decir el producto o la forma en que lo realiza, con esto podemos ver perdidas, fallas y dems situaciones que se podran resolver en la parte administrativa. 12. Discuta las fuentes de poder y autoridad segn French y Raven de un gerente. Qu base considera mejor? Las fuentes de poder y autoridad de un gerente segn French y Raven podemos definirlo como el derecho legal de ordenar a otros una accin y de exigir su cumplimiento. Sn embargo, la obediencia se gana de varias maneras; por persuasin, sanciones, solicitudes, coercin, restriccin o fuerza. Una persona con autoridad influye en la actividad o comportamiento de otro individuo o de un grupo. Sin embargo, una persona puede contar con esta influencia sin tener autoridad o imponer una accin a otros. Decimos que esa persona posee poder.

La base que considero mejor es la de que -- Una persona con autoridad influye en la actividad o comportamiento de otro individuo o de un grupo. una persona puede contar con esta influencia sin tener autoridad porque no en todos los casos la autoridad se ve como la orden hacia los dems, el poder la remplaza por varias razones. 13. Cules son los problemas tpicos asociados con la autoridad funcional? Los problemas asociados con la autoridad funcional es que si no se una con discrecin, la autoridad del staff funcional puede daar la autoridad de lnea, destruir la organizacin departamental y llevar a cabo los esfuerzos organizacionales. El grado hasta el cual la autoridad de staff funcional debe existir, presenta verdaderas dificultades. Algunos problemas, debido a su naturaleza especializada, parecen necesitar que un miembro competente del staff los interprete y supuestamente los administre para asegurar un manejo adecuado. Es probable que la autoridad del staff funcional deba mantenerse a un mnimo de manera que se mantenga la fuerza de los gerentes de lnea. 14. Algunos pueden hablar, otros deben vender o convencer Disctalo