Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
2. Defina y explique al menos 5 mtricas de calidad del Software. Las mtricas de calidad del software son un conjunto de reglas generadas para la creacin de productos de calidad, que si se siguen correctamente pueden garantizar que el proyecto dara como resultado la satisfaccin del cliente. Se usan para poder medir en trminos contables la calidad de los procesos en que se realiza dicho producto y evitar errores comunes. Mtricas de calidad del Software - Mtricas de complejidad: son todas las mtricas se software que definen de una u otra forma la medicin de la complejidad; tales como volumen, tamao, anidaciones, costo, agregacin, configuracin y flujo. Estas son los puntos crticos de la concepcin, viabilidad, anlisis y diseo de software. - Mtricas de Calidad: son todas la mtricas de software que definen de una u otra forma la calidad como tal del software; ellas son la exactitud, estructuracin, o modularidad, pruebas, mantenimiento, reusabilidad, cohesin del modulo, acoplamiento del modulo, etc. Dichos puntos son los mas crticos en el diseo, codificacin, prueba y mantenimiento. - Mtricas de Competencia: son todas las mtricas que intentan valorar o medir las actividades de productividad de los programadores o practicantes con respecto a su certeza, rapidez, eficiencia y competencia. No se ha alcanzado mucho en esta rea, a pesar de la intensa investigacin acadmica. - Mtricas de Desempeo: corresponden a las mtricas que miden la conducta de mdulos y sistemas de un software, bajo la supervisin del sistema operativo o hardware. Generalmente tienen que ver con la eficiencia de ejecucin, tiempo, almacenamiento, complejidad de algoritmos computacionales, etc. - Mtricas Estilizadas: son las mtricas de experimentacin y de preferencia; por ejemplo: estilo de cdigo, identacin, las convenciones denomiando de datos, las limitaciones, etc. Pero estas no se deben confundir con las mtricas de calidad o complejidad.
A semejanza de otras normas ISO, la 27000 es realmente una serie de estndares. Los rangos de numeracin reservados por ISO van de 27000 a 27019 y de 27030 a 27044. La nueva serie ISO 27000 es una familia de estndares internacionales para Sistemas de Gestin de la Seguridad de la Informacin (SGSI), que propone requerimientos de sistemas de gestin de seguridad de la informacin, gestin de riesgo, mtricas y medidas, guas de implantacin, vocabulario y mejora continua. Dicha serie de normas tienen un gran alcance en los SGSI, tales como: El establecimiento una metodologa de gestin de la seguridad clara y estructurada. Reducen el riesgo de prdida, robo o corrupcin de informacin. Permite a los clientes que tengan acceso a la informacin a travs medidas de seguridad. Los riesgos y sus controles son continuamente revisados. Brinda confianza de clientes y socios estratgicos por la garanta de calidad y confidencialidad comercial. Las auditoras externas ayudan cclicamente a identificar las debilidades del sistema y las reas a mejorar. Continuidad de las operaciones necesarias de negocio tras incidentes de gravedad. Conformidad con la legislacin vigente sobre informacin personal, propiedad intelectual y otras. Imagen de empresa a nivel internacional y elemento diferenciador de la competencia. Confianza y reglas claras para las personas de la organizacin. Reduccin de costes y mejora de los procesos y servicio. Aumento de la motivacin y satisfaccin del personal. Aumento de la seguridad en base a la gestin de procesos en vez de en la compra sistemtica de productos y tecnologas.
El alcance de ITIL
La ITIL est dividida en nueve reas (que corresponden a nueve libros) que abarcan todos los problemas encontrados por los administradores de sistemas de IT. Los dos primeros (en negrita) se consideran el ncleo del mtodo ITIL:
Soporte tcnico del servicio Entrega del servicio Administracin de infraestructura Administracin de aplicaciones Administracin del servicio Perspectiva empresarial Requisitos empresariales Tecnologa