ESTUDIO SOBRE NECESIDAD FEMENINA DE BOLSOS DE CUERO CON MULTISERVICIOS INTERIORES

DOCENTE: CARLOS FAJARDO GUEVARA INVESTIGACIN CUANTITATIVA Y CUALITATIVA LUZ KARIME ABELLA LISSA BURITIC 01/10/2012 UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI

PROBLEMA

En la actualidad, las mujeres lucen bolsos de distinto tamaos colores, diseos y formas; como un agregado valioso que acompaa sus atuendos diarios y en la mayora de situaciones combina con zapatos accesorios y dems, tiene la funcin importantsima de guardar todas las pertenencias que a diario la mujer suele considerar como necesarias para su labor diaria en cualquiera que sea el escenario donde se desenvuelva. Los bolsos de cuero son apreciados por la mujer, debido a su ptima e indiscutible calidad. Por ser un material resistente y fino, logra conservarse muy bien con el pasar del tiempo lo que indudablemente es una gran ventaja, ya que cualquier fmina desea tener una coleccin amplia de bolsos que la puedan destacar a diario y entre mas se acerque a su estilo ser aun mas adecuado y original. La identificacin del problema no tiene que ver con los tamaos diseos o colores, sino con los usos de acomodacin que le podamos dar al interior, ya que en la mayora de veces las mujeres llenan sus bolsos de cosmticos, agendas, paitos, celulares, esferos, etc., lo cual dificulta encontrar en un momento determinado un objeto, y en la mayora de veces lleva mas tiempo del necesario.

JUSTIFICACIN

La propuesta de los bolsos de cuero con multicompartimientos interiores, es dirigida a mujeres universitarias y ejecutivas de estratos cuatro, cinco y seis. Nuestro material de trabajo ser el cuero, implemento adecuado para realizar nuestros bolsos, debido a su gran nivel de aceptacin entre el gnero femenino y el valor inmerso de su alta calidad. El producto pretende vender adems de un nivel de sofisticacin a su mercado objetivo, la comodidad de un diseo nico de por lo menos 8 compartimientos especficos dentro de los bolsos, los cuales pretenden ser compactos y adecuados para muchos de los accesorios que cargan las mujeres. Esta idea dara no solo un orden al interior, sino tambin la identificacin exacta del sitio donde colocan cada objeto. A raz de que necesitaramos un espacio considerable para ser realidad nuestro objetivo, los diseos deben colocarse dentro de bolsos amplios, los preferidos por las mujeres debido a que dentro de estos pueden llevar todo lo que ellas en algn momento consideraran necesario, debido a que se caracterizan por ser personas protectoras y preparadas que suelen ser intuitivas a la hora de prever cualquier situacin. De esta manera, el beneficio principal es la practicidad, ya que la mujer necesita algo que le facilite la fcil y rpida ubicacin de sus objetos personales.

OBJETIVOS

1. Adelantar un ejercicio de observacin e interaccin en torno al mercado de oferta y demanda de los bolsos de cuero y la importancia que le dan las mujeres a la acomodacin de los espacios interiores.

2. Consultar la opinin de un experto o ms en relacin con los bolsos de multicompartimientos interiores.

3. Realizar una sesin de grupo que refleje la opinin de las mujeres acerca de la importancia que pueda tener para ellas tener un bolso con las caractersticas que estamos sugiriendo.

FICHAS DE OBSERVACION DIRECTA

Proceso Investigativo: BOLSOS DE CUERO Ficha de Observacin No.1
Fecha: agosto 18 2012 Hora: 2:00-4:00 pm Lugar: centro

Equipo de Observacin: LUZ KARIME ABELLA LISSA BURITIC Observacin sobre diseos precio y estilo

comercial Unicentro
local 247

Observacin: Los clientes le dan gran valor al cuero

Establecimiento: BOOTS N BAGS Sexo: femenino Nombre: MARTHA CECILIA FORERO LEAL Barrio: Limonar

Observacin: El color q mas llevan es el negro, pero las tendencias de relacin con el vestuario han hecho que el almacn vari mas en el color

Observacin: A las clientes les encantan los diseos innovadores pero a la vez sobrios

Ocupacin: Administradora

Observacin: El precio oscila entre 40.000 y 410.000, tienen sistema de separado y el descuento se da para colecciones antiguas

FICHA DE OBSERVACION DIRECTA

Ficha de Observacin No.2 Proceso Investigativo: BOLSOS DE CUERO LUZ KARIME ABELLA LISSA BURITIC

Equipo de Observacin: Fecha: agosto 18 2012 Hora: 2:00-4:00 pm Lugar: centro comercial Unicentro Barrio: EL LIMONAR Establecimiento: VLEZ

Observacin sobre diseos precio y estilo En este tipo de almacn es como dicen ello el valor que se paga por algo de calidad, marca y prestigio.

Observacin: Los clientes de Vlez, se ven identificados con las diferentes colecciones, entre las que estn las ultimas tendencias, con materiales de diferentes culturas como los artesanales en fique con combinaciones de telas.

Observacin: Los bolsos de Vlez son de diferentes tamaos y colores, adems existe tambin una lnea masculina.

Observacin: Su nueva coleccin viene cargada de tendencias europeas, con piezas llenas de detalles

Observacin: Tienen sistema de separado y sus precios oscilan entre 150.000 y 500.000

FICHA DE OBSERVACION DIRECTA

Ficha de Observacin No.3 Fecha: agosto 18 2012 Hora: 2:00- 4:00 pm Lugar: centro comercial Unicentro Barrio: EL LIMONAR Establecimiento: CALZADO DANNY Proceso Investigativo: BOLSOS DE CUERO Equipo de Observacin: LUZ KARIME ABELLA LISSA BURITIC Observacin sobre diseos, precio y estilo En Danny los bolsos, no son el articulo principal, sin embargo toma importancia cuando el cliente quiere llevar una buena combinacin

Observacin: Los bolsos en Danny son de diferentes tamaos y colores, dependiendo ms de las tendencias de sus zapatos.

Observacin: Los precios van de $ 80.000 a $400.000, hay descuentos durante la uniferia y no manejan sistema de separado en este almacn.

Observacin: Le dan importancia al diseo de los bolsos.

FICHAS DE INTERACCION ENCAUSADA

Proceso Investigativo: BOLSOS DE CUERO Ficha de Interaccin Encausada No.1 Equipo de Interaccin: LUZ KARIME ABELLA LISSA BURITIC

Fecha: agosto 10 2012 Hora: 4:00-7:00 pm Lugar: centro comercial

Unicentro

1. Compra bolsos de cuero? Si su respuesta es afirmativa, seguir con la encuesta Si _x___ No ____

2. Utiliza un bolso para cada ocasin? Si __X__

No ____

Sexo: femenino Nombre: Claudia Patricia Vsquez Barrio: El Guabal telfono:3206923395 Ocupacin: Ejecutiva ventas 4. Prefieres alguna marca en especial de bolsos de cuero como? Boots & Bags ____ Mario Hernndez ____ Vlez ____ Otro Cual _______ Ninguno __x__ 3 Cuando fue su ltima compra? 1 semana __ 2 semanas ___ 4 semanas ___ 8 semanas __ 16 semanas _x_ Otro __ Cual?

5. Cul es la publicidad que mas centra su atencin? Radio___ tv__x__ volantes___ peridico___ Revistas___ otras___ cual

FICHA DE INTERACCION ENCAUSADA Proceso Investigativo: BOLSOS DE CUERO Equipo de Interaccin: LUZ KARIME ABELLA LISSA BURITIC Fecha: agosto 10 2012 Hora: 4:00-7:00 pm Lugar: centro comercial Unicentro Sexo: femenino Nombre: KORY GUERRERO Barrio: EL PILOTO 4. Prefieres alguna marca en especial de bolsos de cuero como? telfono:3206923395 Ocupacin: Recepcionista Boots & Bags ____ Mario Hernndez ____ Vlez _x___ Otro Cual _______ Ninguno ____ 3. ? Cuando fue su ltima compra? 1 semana __ 2 semanas ___ 4 semanas _x__ 8 semanas __16 semanas __ Otro __ Cual?

Ficha de Interaccin Encausada No.2

1. Compra bolsos de cuero? Si su respuesta es afirmativa, seguir con la encuesta Si __x__ No ____

2. Utiliza un bolso para cada ocasin? Si _x___

No ____

5. Cul es la publicidad que mas centra su atencin? Radio___ tv____ volantes X__ peridico___ Revistas___ otras___ cual

FICHA DE INTERACCION ENCAUSADA

Proceso Investigativo: BOLSOS DE CUERO Ficha de Interaccin Encausada No.3

Equipo de Interaccin: LUZ KARIME ABELLA LISSA BURITIC

Fecha: agosto 10 2012 Hora: 4:00 pm Lugar: centro comercial Unicentro Sexo: femenino Nombre: Bertha Lucia Pea Barrio: La Campia telfono: 3116349840 Ocupacin: Gerente comercial

1. Compra bolsos de cuero? Si su respuesta es afirmativa, seguir con la encuesta Si __x__ No ____

2. Utiliza un bolso para cada ocasin? Si ____

No _x___

3. ? Cuando fue su ltima compra? 1 semana __ 2 semanas ___ 4 semanas _x__ 8 semanas __16 semanas __ Otro __ Cual?

4 Prefieres alguna marca en especial de bolsos de cuero como? Boots & Bags ____ Mario Hernndez ____ Vlez ____ Otro Cual _______ Ninguno __x__

5. Cul es la publicidad que mas centra su atencin? Radio___ tv____ volantes___ peridico___ Revistas___ Catlogos ___ otras__Cual?

FICHA DE INTERACCION ENCAUSADA Proceso Investigativo: BOLSOS DE CUERO Ficha de Interaccin Encausada No.4 Equipo de Interaccin: LUZ KARIME ABELLA LISSA BURITIC

Fecha: agosto 10 2012 Hora: 4:00-7:00 pm Lugar: centro

comercial Unicentro

1. Compra bolsos de cuero? Si su respuesta es afirmativa, seguir con la encuesta Si __x__ No ____

2. Utiliza un bolso para cada ocasin? Si __x__

No ____

Sexo: femenino Nombre: Nelly Escalln Barrio: Capri telfono: 3329732 Ocupacin: Ama de casa

3. ? Cuando fue su ltima compra? 1 semana __ 2 semanas ___ 4 semanas ___ 8 semanas _x_ 16 semanas __ Otro __ Cual?

4. Prefieres alguna marca en especial de bolsos de cuero como? Boots & Bags ____ Mario Hernndez ____ Vlez __x__ Otro Cual _______ Ninguno ____

5. Cul es la publicidad que mas centra su atencin? Radio___ tv____ volantes___ peridico _x__ Revistas___ otras___ cual?

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FICHA DE INTERACCION ENCAUSADA

Proceso Investigativo: BOLSOS DE CUERO Ficha de Interaccin Encausada No.5 Equipo de Interaccin: LUZ KARIME ABELLA LISSA BURITIC

Fecha: agosto 10 2012 Hora: 4:00-7:00 pm Lugar: centro comercial Unicentro Sexo: femenino Nombre: Ana Lucia Vega Barrio: Jamund

1. Compra bolsos de cuero? Si su respuesta es afirmativa, seguir con la encuesta Si __x__ No ____

2. Utiliza un bolso para cada ocasin? Si ____

No __x__

3. ? Cuando fue su ltima compra? 1 semana __ 2 semanas ___ 4 semanas ___ 8 semanas __ 16 semanas _x_ Otro __ Cual?

telfono:3116424908 4. Prefieres alguna marca en especial de bolsos de cuero como? Ocupacin: Ama de casa Boots & Bags _x___ Mario Hernndez ____ Vlez ____ Otro Cual _______ Ninguno ____

6. Cul es la publicidad que mas centra su atencin? Radio__ tv____ volantes___ peridico__ Revistas___ otras___ cual?

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FICHAS DE INTERACCIN ENCAUSADA

Proceso Investigativo: BOLSOS DE CUERO Ficha de interaccin No.6
Fecha: agosto 10 2012 Hora: 4:00-7:00 pm Lugar: centro comercial Unicentro Sexo: femenino Nombre: Claudia Patricia Vsquez Barrio: El Guabal telfono:3206923395 Ocupacin: Ejecutiva ventas

Equipo de Interaccin: LUZ KARIME ABELLA LISSA BURITIC

Entre que rango de precios esta dispuesto a pagar por un bolso de cuero?

$66.000 a $102.000_x__ $137.0000 a $173.000 ___ 208.000 a 244.000 ___ $ 279.000 a 314.000 ___ mayores a 315.000____

Estara dispuesta a pagar accesorios adicionales en la compra de un bolso de cuero? Si _x_ No ___ Su respuesta depende de: Precio _x___ Utilidad del Accesorio _____

Los descuentos inciden en tus decisiones de compra? Si __x__ No ____

Las facilidades de pago inciden en tus decisiones de compra? Si _x___ No ____

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FICHA DE INTERACCIN ENCAUSADA

Proceso Investigativo: BOLSOS DE CUERO Ficha de interaccin No.7 Equipo de interaccin: LUZ KARIME ABELLA LISSA BURITIC Fecha: agosto 10 2012
Entre que rango de precios esta dispuesto a pagar por un bolso de cuero?

Hora: 4:00-7:00 pm Lugar: centro comercial Unicentro Sexo: femenino Nombre: KORY GUERRERO Barrio: EL PILOTO telfono:3206923395 Ocupacin: Recepcionista Los descuentos inciden en tus decisiones de compra? Si __x__ No ____ Estara dispuesta a pagar accesorios adicionales en la compra de un bolso de cuero? Si _x_ No ___ Su respuesta depende de: Precio _x___ Utilidad del Accesorio _____ $66.000 a $102.000_x__ $137.0000 a $173.000 ___ 208.000 a 244.000 ___ $ 279.000 a 314.000 ___ mayores a 315.000____

Las facilidades de pago inciden en tus decisiones de compra? Si __x__ No ____

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FICHA DE INTERACCIN ENCAUSADA

Proceso Investigativo: BOLSOS DE CUERO Ficha de interaccin No.8 Fecha: agosto 10 2012 Hora: 4:00 pm Lugar: centro comercial Unicentro Sexo: femenino Nombre: Bertha Lucia Pea Barrio: La Campia telfono: 3116349840 Ocupacin: Gerente comercial Las facilidades de pago inciden en tus decisiones de compra? Si _x___ No ____ Los descuentos inciden en tus decisiones de compra? Si _x___ No ____ Estara dispuesta a pagar accesorios adicionales en la compra de un bolso de cuero? Si _x_ No ___ Su respuesta depende de: Precio ____ Utilidad del Accesorio __x___ Equipo de interaccin: LUZ KARIME ABELLA LISSA BURITIC

Entre que rango de precios esta dispuesto a pagar por un bolso de cuero?

$66.000 a $102.000___ $137.0000 a $173.000 _x__ 208.000 a 244.000 ___ $ 279.000 a 314.000 ___ mayores a 315.000____

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FICHA DE INTRACCIN ENCAUSADA Proceso Investigativo: BOLSOS DE CUERO Ficha de interaccin No.9 Fecha: agosto 10 2012 Hora: 4:00-7:00 pm Lugar: centro comercial Unicentro Sexo: femenino Nombre: Nelly Escalln Barrio: Capri telfono: 3329732 Ocupacin: Ama de casa Las facilidades de pago inciden en tus decisiones de compra? Si _x___ No ____ Los descuentos inciden en tus decisiones de compra? Si _x___ No ____ Equipo de interaccin: LUZ KARIME ABELLA LISSA BURITIC

Entre que rango de precios esta dispuesto a pagar por un bolso de cuero?

$66.000 a $102.000___ $137.0000 a $173.000 _x__ 208.000 a 244.000 ___ $ 279.000 a 314.000 ___ mayores a 315.000____

Estara dispuesta a pagar accesorios adicionales en la compra de un bolso de cuero? Si _x_ No ___ Su respuesta depende de: Precio ____ Utilidad del Accesorio _x____

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FICHA DE INTERACCIN ENCAUSADA

Proceso Investigativo: BOLSOS DE CUERO Ficha de interaccin No.10
Fecha: agosto 10 2012 Hora: 4:00-7:00 pm Lugar: centro comercial Unicentro Sexo: femenino Nombre: Nelly Escalln Barrio: Capri telfono: 3329732 Ocupacin: Ama de casa

Equipo de interaccin: LUZ KARIME ABELLA LISSA BURITIC

Entre que rango de precios esta dispuesto a pagar por un bolso de cuero?

$66.000 a $102.000_x__ $137.0000 a $173.000 ___ 208.000 a 244.000 ___ $ 279.000 a 314.000 ___ mayores a 315.000____

Estara dispuesta a pagar accesorios adicionales en la compra de un bolso de cuero? Si __ No _x__ Su respuesta depende de: Precio ____ Utilidad del Accesorio _____

Los descuentos inciden en tus decisiones de compra? Si _x___ No ____

Las facilidades de pago inciden en tus decisiones de compra? Si _x___ No ____

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RESULTADOS DE LA OBSERVACIN Y LA INTERACCIN

En el proceso de observacin que realizamos en varios almacenes de Unicentro pudimos observar varias cosas: Los bolsos son generalmente costosos. Los diseos van de acuerdo a las exigencias del mercado. El diseo interior consta de mximo 4 compartimientos. Lo ms tenido en cuenta es el color el material y el estilo. Ningn almacn ha pensado en las necesidades interiores. Todos los almacenes tiene productos adicionales en cuero.

En el proceso de interaccin, las mujeres a quienes entrevistamos con el nimo de buscar su opinin se inclinaron por: EL diseo es lo mas llamativo Las promociones y las facilidades de pago inciden en la compra Tienen un promedio de compra entre 4 y 16 semanas La marca poco incide mientras el material sea de cuero Las mujeres estn dispuestas a pagar a partir de $100.000 por un buen bolso

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1. OPININ DE UN EXPERTO 1. Por qu el mercado se enfoca mas en el diseo del interior que del exterior de los bolsos de cuero? 2. Cree usted que si el diseo de los bolsos tuviese una cantidad numerosa de compartimientos interiores, sera mas atractivo para el comprador? 3. Tenemos un bolso de tamao grande. Cual sera la distribucin ideal para que el bolso sea funcional? 4. Es posible que los diseos interiores se ajusten a la proporcin de tamao y forma de los objetos que van dentro del bolso? 5. Cree usted que este diseo con muchos mas compartimientos interiores y formas ajustables a los objetos, marcara un cambio de tendencia en el mercado de los bolsos de cuero?

La Sra. Amalia Rodrguez tiene un pequea fabrica de bolsos de cuero en el barrio Coln, cuenta con 2 trabajadores de la familia y venden bolsos por pedido a varios almacenes de la ciudad y adems hacen ventas de fabrica por medio de sus familiares, amigos y entorno en general, ella dice que las expectativas del cliente estn basadas en diseo, forma, color y que generalmente a las mujeres les gusta los bolsos grandes o pequeos dependiendo de la edad y/o oficio. A las jvenes de colegio y universidad les gustan los bolsos pequeos y medianos, llevan varias cosas pero prefieren estar ms cmodas, ya que andan de arriba abajo con ellos, se interesan bastante en los colores, los apliques y el precio. A las mujeres ejecutivas y de empresa, les encantan los bolsos amplios, con acceso para porttil y bolsillo de celular, prefieren colores mas neutros como blanco, caf, negro, aunque segn sus zapatos, combinan otros colores.

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2. OPININ DE UN EXPERTO 1. Por qu el mercado se enfoca ms en el diseo del interior que del exterior de los bolsos de cuero? 2. Cree usted que si el diseo de los bolsos tuviese una cantidad numerosa de compartimientos interiores, sera ms atractivo para el comprador? 3. Tenemos un bolso de tamao grande. Cual sera la distribucin ideal para que el bolso sea funcional? 4. Es posible que los diseos interiores se ajusten a la proporcin de tamao y forma de los objetos que van dentro del bolso? 5. Cree usted que este diseo con muchos mas compartimientos interiores y formas ajustables a los objetos, marcara un cambio de tendencia en el mercado de los bolsos de cuero?

ANALISIS DE LA ENTREVISTA Anbal Mora, fabricante y diseador de su propia marca, maneja un almacn en el sector de la avenida sexta, llegando a la 14. Considerando las repuestas del seor Anbal Mora al cuestionario preparado con antelacin pudimos tener en cuenta las siguientes observaciones: El Mercado se fija mas en el diseo exterior porque es lo que finalmente vende a primera impresin. El uso de la tecnologa y de diferentes aparatos tecnolgicos genera la necesidad de varios compartimientos interiores. Los bolsos grandes no gustan mucho entre las clientas bajitas, ya que las hace ver mas pequeas, sin embargo, hoy en da el tema de diseo se ha vuelto personalizado en donde generalmente la mujer compra el bolso justo como lo va a necesitar, siempre y cuando el fabricante este dispuesto a disearlo. Los diseos interiores deben ser tenidos en cuenta bajo un promedio de espacio de los objetos a colocar en el sitio. La seguridad de los objetos que cargan las mujeres dentro de sus bolsos es un requisito importante a la hora de disear. En cuanto a diseos interiores, las innovaciones como el portallaves, interiores almidonados para proteger aparatos que se carguen dentro del bolso, una linterna agregada al bolso con la cual podamos encontrar cosas cuando nos hallemos en sitios de poca luz o las aberturas para sacar auriculares, son algunos de los diseos que ya se estn implementando, todo para dar mas seguridad y comodidad a la mujer. En conclusin, nuestra idea es buena, pero el enfoque debe girar en torno a la utilidad, la seguridad y la necesidad
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ANALISIS SESIN DE GRUPO

LUGAR: Realizada en el peridico El pas a la hora de almuerzo. INTEGRANTES: Grupo de mujeres ejecutivas de diferentes edades, las cuales portan bolsos de cuero.

Durante la sesin de grupo realizada en las instalaciones del peridico El Pas, tuvimos la oportunidad de escuchar las opiniones de mujeres de diferentes edades, de lo cual podemos resaltar varias opiniones, entre las que se destacaban la resistencia de los bolsos en cuero, la importancia en los motivos y colores exteriores y por supuesto lo importante que puede llegar a ser el interior de los mismos, ya que ayuda a organizar y mantener un orden adecuado para llevar los objetos que normalmente las mujeres cargan dentro del bolso. Se identific tambin la importancia de los forros interiores y su calidad, esto teniendo en cuenta que por dentro se llevan objetos tecnolgicos como celulares, computadores porttiles, Tablet, etc, por lo que pudimos observar la aceptacin de las innovaciones futuras. Para las mujeres presentes en la sesin de grupo, los bolsos de cuero, son el acompaante perfecto de la elegancia, consideran importante el diseo interior por la practicidad y durante el ejercicio, algunas que no tenan en cuenta la importancia del interior, cambiaron de opinin, ya que las pautas que le dimos, hicieron que su necesidad se volcara hacia la importancia del orden interior, as como el de las diferentes innovaciones que generen practicidad. En conclusin todas las mujeres presentes en la sesin de grupo, consideraron que el cuero es el mejor material, son importantes los diseos y colores, pero su necesidad de orden y practicidad an no se encuentra satisfecha, coincidieron en que siempre y cuando el costo se mantenga, les gustara que los bolsos tuvieran mas detalles innovadores y que aporten seguridad a sus objetos tecnolgicos.

Adjuntamos videos Entrevista y sesin de grupo.

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CONCLUSI0NES El mercado de los bolsos de cuero maneja una buena rentabilidad, ya que la calidad del material respalda totalmente al precio. Las caractersticas exteriores del bolso de cuero sern siempre lo ms importante a la hora de la primera vista, ya que por ser lo primero en ensearse, mantendr el primer lugar en el atractivo e impulso de compra. Las mujeres no son muy conscientes de lo importante que puede llegar a ser la parte interior de un bolso, sin embargo, cuando se lo haces ver, no dudan en considerarlo y estar de acuerdo con los compartimientos mltiples. Crear la necesidad de practicidad y seguridad en los bolsos es algo de lo que apenas se esta empezando a hablar en esta industria. La innovacin en el producto, siempre va ser el detalle diferenciador y ganador entre una marca y otra.

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