O PROINFO NO ENTREGRUZAMENTO DE SEUS DIFERENTES DISCURSOS: UM ESTUDO BAKITINIANO VIEIRA, Paula Michelle Teixeira - UFJF GT: Educao e Comunicao/n.

16 Agncia Financiadora: No contou com financiamento. Introduo Este texto foi construdo a partir de uma dissertao de mestrado que focalizou um programa de informatizao das escolas pblicas brasileiras - o PROINFO1 - no seu momento de implantao na cidade de Juiz de Fora. Procurei compreender esse Programa atravs dos discursos dos seus idealizadores e participantes. Nesse sentido a teoria enunciativa de Mikhail Bakhtin foi de fundamental importncia para a construo de um arcabouo terico-metodolgico que sustentou essa pesquisa qualitativa de cunho scio-histrico. Foram utilizados como instrumentos metodolgicos a anlise de documentos e a entrevista dialgica, compreendendo-se esta pesquisa, enquanto espao de produo de linguagem no qual os sentidos foram construdos a partir da situao vivida, do contexto social de produo de enunciados e dos lugares sociais ocupados pelos sujeitos envolvidos. Portanto, o enfoque terico-metodolgico adotado nesse estudo possibilitou, a partir do entrecruzamento dos diferentes discursos, compreender como cada sujeito, do lugar que ocupa - governo, professores multiplicadores, professores capacitados est percebendo essa poltica de informatizao de escolas pblicas. 1- Enfoque Terico: com Bakhtin compreendendo os diferentes discurso
1 Trata-se do Programa Nacional de Informtica na Educao desenvolvido pelo governo brasileiro em parceria com a Secretaria de Educao e Desporto e o MEC a partir de 1996, que tem como principal objetivo, informatizar as escolas pblicas.

Tomando

palavra

como

instrumento

de

compreenso,

procurei entrecruzar a voz oficial presente no documento do PROINFO, as vozes dos multiplicadores do Ncleo de Tecnologia Educacional de Juiz de Fora (NTE-JF) mediadores entre a proposta de seus idealizadores e os docentes das escolas e as vozes de professores que sofrem o impacto desse Programa. O governo brasileiro, em sua poltica educacional, ao propor esse programa de informatizao, o PROINFO, construiu um documento explicitando suas idias. Interessou-me, portanto, alm de ouvir a voz da poltica educacional presente nesse documento, ouvir tambm outras vozes de multiplicadores e professores -, buscando perceber a sua contrapalavra diante do que lhes proposto. Este estudo fundamentou-se na teoria de Mikhail Bakhtin, uma vez que se buscou centrar a investigao na linguagem. BAKHTIN (1999), mostra que a linguagem s pode ser analisada, na sua devida complexidade, quando considerada como fenmeno scio-ideolgico e apreendida dialogicamente no fluxo da histria, ou seja, s pode ser comprendida em seu vnculo com a vida e a histria. Por entender a linguagem nessa dimenso, ele argumenta que a lngua inseparvel do fluxo da comunicao verbal e, portanto, no transmitida como um produto acabado, mas como algo que se constitui continuamente na corrente da comunicao verbal. Dessa forma, a realidade fundamental da lngua para ele a interao verbal. Partindo dessa idia central da teoria de Bakhtin, elenquei alguns conceitos desenvolvidos ao longo de seus estudos sobre a linguagem, para fundamentar a anlise de meu trabalho. Neste estudo, ao procurar ouvir os diferentes sujeitos envolvidos no processo de implantao do PROINFO em Juiz de Fora, estou tambm lidando com diferentes discursos. Portanto, interessou-me buscar na extensa obra desse autor aquelas categorias tericas que mais se relacionavam com meu objetivo, ajudando-me a compreender

as especificidades desses discursos produzidos, seja no momento das entrevistas, seja no momento da anlise do documento oficial do Programa. Nesse sentido, tornou-se fundamental o entendimento de categorias como: enunciao; palavra enquanto signo ideolgico; dialogismo. 2- Metodologia Compreendo luz da teoria bakhtiniana, que os sujeitos se constituem na e pela linguagem, em meio a intricada rede de relaes sociais das quais participam, tendo como produto dessa atividade coletiva, a linguagem que revela em todas as suas propriedades tanto a organizao econmica quanto scio-poltica da sociedade da qual fazem parte. Concebi, assim, os diferentes discursos presentes no momento de implantao do PROINFO em Juiz de Fora enquanto enunciados (produto de expresso verbal). E ao buscar compreend-los - assumindo uma atitude responsiva ativa tive que levar em considerao suas condies de produo: o lugar scio-hierquico de onde cada um dos sujeitos falava, a situao em que seus enunciados foram produzidos, o interlocutor com quem falavam. O enfoque terico dessa investigao amparado pela teoria enunciativa de Bakhtin, permitiu-me tambm trabalhar com uma metodologia fundamentada na perspectiva scio-histrica, que confere ao pesquisador e ao pesquisado estatuto de sujeitos tambm pela linguagem e pelo resgate de sentidos. Para tanto, a anlise de documentos e a entrevista dialgica se constituram nos mais apropriados instrumentos metodolgicos para a coleta de dados desta investigao. A Anlise de documento Foi analisado o documento oficial do PROINFO: Diretrizes do Programa Nacional de Informtica na Educao. O critrio de escolha desse documento se deveu, em especial, ao fato de constituir a literatura oficial sobre a poltica e proposta do Programa para todo

o pas. Mais uma vez, busquei nas reflexes de Bakhtin o suporte necessrio para compreender as especificidades desse texto oficial. O documento foi neste estudo entendido como uma esfera da atividade e da comunicao que, devido as suas particularidades, constitui-se em um gnero do discurso o gnero do documento oficial correspondente s suas caractersticas e condies de produo. Identificar o gnero do discurso presente nesse texto tornou-se fundamental para a compreenso dos enunciados que dele emergiram, uma vez que, nos gneros convergem-se aspectos fundamentais para a compreenso terica do texto e da dialogia implicada na textualidade (MACHADO, 1996, p. 234). As construes enunciativas do texto (aqui especificamente do texto oficial) so modeladas pelo gnero do discurso que lhe corresponde, determinando a constituio dos enunciados referentes ao falante, sendo que sua diversidade est relacionada com os alvos intencionais de quem fala ou escreve, para quem se fala ou se escreve. Atravs da escolha de um gnero tambm se define o estilo da intencionalidade discursiva do locutor (o querer dizer) que pode ser familiar, cientfico, ntimo ou oficial, como o caso especfico do documento. Cabe ressaltar que o texto oficial no foi aqui compreendido como uma estrutura fechada, hermtica, sempre adequada a si mesma, mas sim - resgatando a noo de texto apresentada por Bakhtin (2000) como um acontecimento de linguagem, manifestao do discurso verbal em forma de texto, produto de uma enunciao (criao ideolgica). A Entrevista Dialgica Outro instrumento metodolgico utilizado nessa pesquisa foi a entrevista dialgica. Nesta investigao foi compreendida como produo de linguagem, cuja realidade fundamental o seu carter dialgico, concretizando-se na interao verbal entre os sujeitos entrevistador e entrevistado- envolvidos nessa situao especfica. Suas vozes se entrecruzam, se alternam, possibilitando o confronto

das entoaes e dos ndices sociais de valor, que posicionam diferentes vises de mundo dentro de um dado campo de viso. As entrevistas foram realizadas com professores e capacitadores participantes do PROINFO em Juiz de Fora. A princpio minha idia era tentar privilegiar um professor de cada uma das quatorze escolas contempladas pelo PROINFO na cidade, mas isso no foi possvel, uma vez que, quatro professores no foram localizados, dois no aceitaram participar da pesquisa. Pude ento, contar com oito professores que aceitaram realizar as entrevistas. Alm dos professores capacitados, constituram-se tambm como sujeitos dessa pesquisa quatro dos cinco membros do NTE-JF: a coordenadora do ncleo em Juiz de Fora e trs capacitadores. O nmero de sujeitos, tanto de professores quanto de multiplicadores, me permitiu compreender no particular - na especificidade de cada entrevista o universal, por contemplarem e expressarem a particularidade do sujeito e o contexto scio-cultural mais amplo. Assim, acredito que na voz de cada um desses professores e capacitadores, muitas outras vozes, de outros professores e capacitadores, se manifestaram, uma vez que cada texto representa uma unidade que refrata todos os textos de determinada esfera social (Bakhtin, 1999).

3- COMPREENDENDO DISCURSOS

PROINFO

NO

ENTRECRUZAMENTO

DE SEUS

DIFERENTES

Ao propor a investigao de um programa de informtica na educao idealizado pelo governo brasileiro, busquei compreend-lo atravs do confronto dos diferentes discursos presentes no momento de sua implantao na cidade de Juiz de Fora. Portanto, tomando a palavra como instrumento de compreenso, pretendi entrecruzar a voz oficial do governo, as vozes dos multiplicadores do NTE-JF mediadores entre os professores e a proposta do governo e de professores que sofrem o impacto desse programa. O entrelaamento dessas vozes com a minha prpria voz e com as vozes dos diferentes tericos que sustentaram esse estudo, justificou-se pelo fato de entender que todas elas, na verdade, dialogavam entre si, complementavam-se, e a compreenso do meu objeto de estudo s seria possvel atravs dessa interlocuo. Isto , minha viso sobre o processo de implantao do PROINFO se construiu atravs das relaes dialgicas entre esses diferentes discursos. 3.1- O PROINFO no discurso oficial O documento do Programa Nacional de Informtica na Educao (PROINFO) foi elaborado em julho de 1997. Ele aborda as aes e respectivas estratgias de implementao do programa, discutindo tambm, aspectos tecnolgicos e financeiros relacionados diretamente com a proposta de informatizao das escolas pblicas. Bakhtin (1993b) afirma que, a enunciao a unidade real da linguagem e que seu produto o enunciado, nesse sentido, concebo o discurso oficial presente no documento do PROINFO como sendo um grande enunciado. E ao buscar compreender esse discurso tenho que levar em considerao suas condies de produo. Ou seja, a situao na qual ele se construiu, considerando tambm o lugar

scio-hierquico de quem fala, a forma como se fala e para quem se fala. Ainda de acordo com esse autor (ibid), todo discurso sempre dirigido para um outro - para sua compreenso e efetiva resposta. Essa orientao social, como j foi dito anteriormente, pressupe a interao scio-hierrquica que permeia a relao entre os interlocutores. O presente documento, foi elaborado pelo Ministrio da Educao e do Desporto em parceria com a Secretaria de Educao distncia, orgos oficiais, que representam diretamente uma instncia maior - o governo brasileiro. Assim, o falante neste discurso fala do lugar que ocupa enquanto orgo oficial da educao - MEC - , hierarquia mais alta nesse setor, o que faz com que seu discurso adquira um tom oficial, sendo legitimado por toda a sociedade. Bakhtin (1993b), tambm considera que a palavra est sempre orientada em funo de um interlocutor, por isso, no s procede de algum como se dirige para algum (um ouvinte). No caso do documento do PROINFO, ele se dirige para os orgos responsveis pela sua implantao e desenvolvimento como as secretarias estaduais e municipais, NTEs e especificamente para multiplicadores e professores, agentes envolvidos diretamente no processo de implementao dessa poltica pblica. Alm da orientao social, a compreenso do enunciado depende da situao em que este foi construdo. Onde e quando ocorreu esse enunciado? Em que contexto foi produzido? Por isso, procuro agora caracterizar de uma forma bem sucinta, o contexto histrico poltico e social no qual este documento oficial foi construdo e est inserido. A revoluo tecnolgica ganhou maior fora e velocidade a partir da segunda metade do sculo passado, sendo responsvel nos ltimos anos, pelas grandes transformaes na sociedade. Essa revoluo considerada por Toffler (1999), como um verdadeiro marco na histria da humanidade, denominada por esse

autor de Terceira Onda, tem modificado gradativamente as relaes de emprego no mundo, atuando como um instrumento de acumulao de capital e propiciando um aumento da produtividade, mudando completamente o campo de trabalho. O que se pode perceber que o avano acelerado dessas tecnologias produzidas pelo homem, no tem modificado somente as relaes de emprego, mas tem alterado significativamente todo o modo de entender e perceber o mundo, a sociedade. Dessa forma, a educao, enquanto um dos setores dessa sociedade em transformao, tambm no est imune a tais mudanas. Ela sofre influncias das diversas manifestaes de desenvolvimento dessa sociedade. As novas tecnologias esto mudando os processos de aquisio e construo do conhecimento, as relaes dos sujeitos com esse conhecimento, exigindo-lhe uma outra formao que prepare-o para atuar com esses novos recursos no seu dia a dia. No intuito de acompanhar o contexto social mais amplo da atualidade, a escola no pode se manter defasada da realidade na qual seus alunos esto inseridos - uma realidade transformada pela insero das novas tecnologias: computador, internet. Estamos conscientes de que a educao deste novo sculo tem que estar preparada para novas formas de ensino e aprendizagem. Esses avanos no podem ser ignorados pelos profissionais da educao que, ao contrrio, devem estar preparados para compreender seu impacto no trabalho escolar. Principalmente para aqueles que no tem condies de adquirir o computador, no seria a escola um espao primordial para o acesso a esta tecnologia? A escola tem um papel fundamental: produzir e socializar esse saber, tornando o aluno o eixo central desse processo. Para tanto, ela precisa estar sintonizada com as novas exigncias intelectuais que nos impe a tecnologia. A questo que se coloca, ento, no apenas a incluso de novas tecnologias na sala de aula, e sim repensar

tambm o currculo a partir dessa verdadeira revoluo cultural e intelectual que temos vivenciado. Foi dentro desse contexto de grandes transformaes, que o governo brasileiro construiu um documento, legitimando um programa de informatizao de escolas, tendo como principal objetivo iniciar o processo de universalizao do uso de tecnologia de ponta no sistema pblico de ensino, buscando diminuir as diferenas de oportunidade de formao entre os alunos do sistema pblico de ensino e os da Escola particular, cada vez mais informatizada (Brasil, MEC, 1997, p.1).. Ao lado de outras aes livro didtico, parmetros curriculares, TV Escola, educao distncia, valorizao do magistrio, descentralizao de recursos para a escola e avaliao da qualidade educacional - o PROINFO pretende apresentar-se como uma importante alternativa que contribua para a corroborao pedaggica (qualitativa) da educao de ensino mdio (Brasil, MEC, 1997). Alm da situao e da orientao social em relao ao ouvinte, o enunciado precisa tambm possuir uma forma, pois de acordo com Bakhtin (1929/1993), o contedo e o significado da enunciao precisa de uma expresso material que os realize. So elementos constitutivos da forma do enunciado: a entonao, a eleio das palavras e a sua disposio no interior do enunciado. A situao em que o documento oficial foi construdo, seu auditrio social correspondente que determinam precisamente a entonao, atravs da qual realiza-se a escolha das palavras e a sua disposio, dando um sentido para todo o enunciado. O discurso presente nesse documento foi construdo com o objetivo de traar aes que implementem uma poltica pblica, portanto, trata-se de um discurso que possui um tom oficial, formal, dirigido aos agentes que sero responsveis pelo seu desenvolvimento. Dessa forma , as palavras, no deixam de assumir nesse discurso, um certo tom autoritrio, persuasivo, exigindo de seus leitores, o reconhecimento fundamental e

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e a assimilao, ela se impe a ns independentemente do grau de sua persuaso interior no que nos diz respeito; ns j a encontramos unida autoridade (Bakhtin, 1993 a, p.143). A entonao que representa a orientao social do enunciado para seu ouvinte, no s exige palavras de um estilo particular, dando lhes um significado tambm particular, como indica ainda, o lugar que devem ocupar no enunciado. Toda essa orientao leva em considerao tambm o tipo de intercmbio comunicativo - o gnero do discurso. Uma vez que, as diferentes situaes em que a comunicao verbal acontece, a posio social e a relao entre os interlocutores fazem com que o enunciado corresponda funo que se destina, no caso particular do documento do PROINFO, tm como funo legitimar uma poltica pblica, portanto, trata-se de um documento oficial. Este documento no se constituiu como o produto de uma discusso ampla com os participantes do processo: professores e capacitadores, mas foi a estes apresentado de forma hierrquica e impositiva. Com esse tipo de atitude fica evidente que o governo, na verdade, determina, impe o Programa e por isso no ouve as demais vozes envolvidas nesse processo de implantao dos computadores na escola. Nesse sentido, o documento oficial apresenta-se, de uma certa forma, autoritrio, na medida em que, ao ocultar as demais vozes expressa-se como verdade nica e incontestvel. Assim, o texto do referido programa cristaliza-se em um discurso nico. O texto oficial aqui no compreendido como uma estrutura fechada, hermtica, sempre adequada a si mesma, mas sim resgatando a noo de texto apresentada por Bakhtin como um acontecimento de linguagem, manifestao do discurso verbal em forma de texto, produto de uma enunciao (criao ideolgica). O dialgico no texto oficial contrastado com o monolgico, uma vez que, os dilogos entre discursos presentes no seu interior ocultam-se sob a aparncia de um discurso nico, de uma nica voz.

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De

acordo

com

Barros

(1996),

legitimao

do

dialogismo

discursivo, como foi proposto por Bakhtin, muitas das vezes, leva a crer, por oposio, no carter monolgico e neutro da lngua. Para ele a linguagem por constituio dialgica e a lngua no ideologicamente neutra, mas sim complexa. Na verdade, esta discusso est relacionada com a relao entre dialogismo e polifonia, que muitas vezes so utilizados como sinnimos nos seus textos. Barros (1996) e Amorim (1998), distinguem claramente esses dois termos, sendo o primeiro deles compreendido como o princpio dialgico constitutivo da linguagem e de todo e qualquer discurso e o segundo termo utilizado para caracterizar certos tipos de textos em que so percebidas muitas vozes, em oposio aos textos monofnicos que ocultam os dilogos que os constituem. Portanto, os textos oficiais enquanto constituies discursivas tambm podem ser compreendidos como dilogicos, mas no polifnicos e no sendo neutros revelam os interesses de um dado grupo hegmonico, que detm o poder em um determinado momento histrico. Os sentidos produzidos na interlocuo que realizei com o documento oficial do PROINFO, s puderam ser compreendidos por mim, na medida em que, levei em considerao as condies em que este enunciado foi produzido. O discurso presente no documento oficial, de uma certa forma, apresenta-se como autoritrio na medida em que, nele abafam-se as vozes, escondem-se os dilogos e o discurso se faz discurso da verdade nica, absoluta e incontestvel (Barros, 1996, p.36). A nica forma de contestar tais discursos recuperar externamente a polmica omitida, os confrontos sociais, ou seja, contrapor a esse discurso um outro discurso, responder a ele, dialogar, polemizar. isso que me propus ao optar aqui pela anlise do documento oficial do PROINFO. Ao enfatizar a necessidade de socializao da informao via computador, nas escolas pblicas o texto oficial do PROINFO, parece na verdade, defender uma socializao que no tem como

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prioridade a democratizao, a diminuio das diferenas dando oportunidades a todos. Alm do discurso da socializao, existe tambm um discurso que enfatiza a educao enquanto alternativa para o crescimento econmico e desenvolvimento do pas, buscandose a produtividade, a eficincia, o desenvolvimento atravs da difuso das novas tecnologias. nesse sentido que o documento do PROINFO permeado por discursos que se afirmam e que s vezes, se negam, mascarando a orientao neoliberal da sociedade e da educao, conseqentemente dessa poltica pblica. Esses discursos poltico-ideolgicos que permeiam o documento influenciam todas as suas diretrizes. Em um contexto influenciado pelas orientaes neoliberais, os principais termos do programa: educao, implementao do computador como instrumento do processo de ensino-aprendizagem (informatizao) e a formao do professor assumem um sentido marcadamente mercadolgico, opondo-se ao prprio discurso de universalizao da informao e da educao, aos ideais de uma educao pblica, desconsiderando as diversidades e as contradies sociais, restringindo as possibilidades que as novas tecnologias podem oferecer ao contexto educacional a uma dimenso econmica, para atender as necessidades do mercado, alm de restringir a formao do professor para lidar com essas novidades, em apenas um treinamento rpido. Na verdade, parece-me que a proposta de informatizao do governo, enquanto documento oficial uma boa proposta, mas no caminho de transposio para prtica parece se desvirtuar, devido s grandes dificuldades e problemas que tem de enfrentar: questes burocrticas, falta de estrutura, formao de professor, e at por seus prprios objetivos. 3.2Como ecoa nas vozes dos multiplicadores o discurso do

PROINFO

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O PROINFO implementou um curso de especializao em Informtica na Educao para a formao dos multiplicadores que atuariam nos NTEs de todo pas. Em Juiz de Fora, professores do ensino fundamental e mdio de escolas pblicas, passaram por um processo seletivo que constou de uma prova escrita e, posteriormente, os aprovados nesta prova foram submetidos ao processo de entrevista. Os cinco professores selecionados realizaram o curso de especializao oferecido pela UFMG-BH. Em seguida esses profissionais foram lotados no NTE-JF, na condio de professores multiplicadores, passando a ser os responsveis pelo desenvolvimento selecionadas. Ao buscar apreender nos enunciados produzidos pelos professores multiplicadores - em situao de entrevista - a leitura que fazem do PROINFO, tambm tive que compreender as condies de produo desses enunciados (o lugar de onde o multiplicador fala, a situao em que seus enunciados foram produzidos, o interlocutor com quem fala), que certamente se deram em circunstncias bem distintas dos produzidos no documento oficial, pois, em situaes diferentes a enunciao tambm possuir significados diferentes (Bakhtin, 1993b). Os enunciados desses sujeitos foram construdos numa situao especfica de entrevista, na interao particular entre pesquisador-pesquisado. E para compreender os sentidos que deles emergiram - assumindo para com eles uma atitude responsiva ativalevei em considerao a interao scio-hierquica que caracterizou essa relao. O professor multiplicador, enquanto sujeito situa-se dentro das fronteiras de uma classe e de uma poca bem definida. Diante do governo se coloca scio-hierarquicamente em posio inferior, de sujeito responsvel por implementar uma poltica pblica determinada por esse governo. J em relao ao professor, por outro lado, coloca-se numa posio scio-hierquica superior de porta voz do PROINFO junto s escolas pblicas

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dessa poltica pblica. No momento da entrevista essas duas posies se mesclaram com uma terceira, especfica dessa situao, o professor multiplicador tambm assumiu a posio de entrevistado, trazendo para esse contexto as marcas do lugar social que ocupa. O meu papel dentro dessa interao tambm foi considerado, minha posio social estava bem definida, eu era pesquisadora de uma instituio, que tinha como tema de investigao o PROINFO e em muitos momentos da entrevista esse lugar social fez com que os professores multiplicadores me vissem como algum que se encontrava na posio de avaliadora do Programa. Nesse sentido, a interao scio-hierrquica que permeou a relao pesquisadorpesquisado, produzidos. A entrevista neste estudo foi compreendida como um tipo de intercmbio comunicativo social e, embora tenha se realizado sob a forma de conversa, no se tratou de uma situao espontnea de dilogo. Ela foi negociada anteriormente dentro de todo um processo de pesquisa, no deixando de apresentar aspectos de formalidade. Todas as entrevistas realizadas com os professores multiplicadores aconteceram no seu espao de trabalho- o NTE-JF. A principal temtica focalizada nas conversas foi o desenvolvimento do PROINFO no contexto de Juiz de Fora e diante desse tema, os professores multiplicadores, assumiram uma atitude de porta vozes do Programa, preocupados em no se contradizerem - podendo compromete-lo - ao emitirem opinies com relao a poltica pblica que tem a responsabilidade de viabilizar, deixando transparecer, muitas vezes, nos seus enunciados o discurso oficial do governo, o conflito entre esse discurso e a sua prpria viso diante do que v. Embora durante a entrevista tenha, o professor multiplicador, muitas vezes reproduzido o discurso do qual porta voz, dando um certo tom informal aos seus enunciados, o fato de entender no mbito dessa pesquisa, que a entrevista se configura como um definiu toda a situao de entrevista, e consequentemente, os sentidos dos enunciados que ali foram

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espao de construo de sentidos ou de produo de linguagem entre sujeitos organizados socialmente a partir de um enquadramento relacional especfico (Castro e Souza, 1997, p.7), possibilitou que esses professores multiplicadores tambm me relatassem a leitura que fazem do PROINFO a partir do lugar que ocupavam, no mais reproduzindo somente o discurso oficial, mas interpretando a realidade que esto vivenciando. A situao de entrevista, tradicionalmente, supe uma certa posio de superioridade do entrevistador diante do entrevistado, demarcando assim, o jogo de papis entre os sujeitos de uma forma esperada: o entrevistador pergunta e o entrevistado responde. Apesar de em alguns momentos iniciais, os sujeitos entrevistados encararem a entrevista assim e me perceberem, enquanto entrevistadora, nessa posio superior, ao buscar definir o momento da entrevista sem pr-estabelecer roteiros com perguntas prontas, assumi a interlocuo, como um espao de construo/ produo de linguagem, possibilitando um intercmbio maior de papis, alm de uma abertura maior na interao (Castro e Souza, 1997), permitindo que o professor multiplicador encontrasse um espao onde se sentisse a vontade para expressar suas opinies com relao a implantao do PROINFO em Juiz de Fora. No contexto desse Programa o professor multiplicador entendido como o mediador entre essa iniciativa do governo e os professores das escolas pblicas envolvidas no processo de capacitao, sendo o responsvel pela operacionalizao e execuo dos objetivos propostos por ele. Realizando a capacitao dos professores que atuaro nas salas de aula explorando novos recursos tecnolgicos, tambm tm como funo proporcionar s escolas participantes um contnuo apoio tcnico pedaggico. Acredito que na situao de entrevista, desenvolvida durante esta pesquisa, tenha este agente, encontrado um outro espao para elaborar sua resposta, quando motivado a falar sobre o Programa. A entrevista realizada com cada um deles foi nica, produzindo

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tambm, sentidos nicos e diversos, que, no entanto, em sua totalidade contriburam na construo de minha viso sobre o PROINFO na cidade de Juiz de Fora. Os discursos dos professores multiplicadores, ao refletirem sobre o PROINFO, tm respondido a ele de forma concordante, parecendo receber com otimismo a proposta e reconhecendo, inclusive, as possibilidades que este poder trazer para o contexto das escolas pblicas. Entretanto, o professor multiplicador depara-se com um combate dialgico causado pelo conflito entre o fluxo verbal de duas vises de classes que lutam entre si, no interior de seu discurso: a viso do discurso do governo por ele assimilado e a sua prpria viso influenciada pelo lugar social que ocupa. possvel perceber o conflito entre duas opinies: de um lado, o professor multiplicador procura defender a iniciativa do governo, reconhecendo as necessidades de mudanas e possibilidades que essa iniciativa poder provocar na educao; e, de outro lado, a percepo que passa a ter das dificuldades apresentadas na estrutura do programa, faz-lhe perceber que, embora, a escola precise se atualizar acompanhando as transformaes da sociedade, a iniciativa do governo ainda no se apresenta como a forma mais adequada, precisando ser revista e reestruturada. Sua fala tambm reflete uma dificuldade em conciliar essas posies. Embora reconhea as dificuldades apontadas pelos professores diante dessa inovao pedaggica proposta pelo governo porque enquanto professor j viveu dificuldades semelhantes e ao assumir a posio de professor multiplicador , sua viso diante desse momento de implantao do Programa deve ser outra, pois passa a representar diretamente o governo, sendo responsvel pela divulgao dessa poltica pblica, pelo seu andamento, no podendo portanto compromet-la. Nesse sentido, cabe ao professor multiplicador, reproduzir o discurso do governo que determina as aes, no s presumindo a adeso de todos para quem se dirige, mas principalmente, tendo a funo de convencer a todos da

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eficincia e vantagens desse programa, garantindo sua credibilidade perante a escola, os professores e a sociedade como um todo. 3.3- O discurso do professor diante do impacto do PROINFO no seu fazer pedaggico Os professores capacitados dentro do PROINFO e que fizeram parte desse estudo, pertencem a algumas das 15 escolas pblicas de Juiz de Fora, contempladas pelo Programa. Sendo professores do ensino fundamental e mdio, foram selecionados em suas escolas respeitando alguns critrios estipulados pelo prprio programa: o professor deveria ser efetivo de 40 horas e possuir menos de 18 anos de servio2. Cada escola poderia indicar dois professores para realizar a capacitao. Assim como aconteceu com os professores multiplicadores, minha interlocuo com os professores capacitados realizou-se por meio de entrevistas. E tambm aqui, ao buscar compreender os sentidos dos enunciados produzidos por esses sujeitos no momento dessa interao, levei em considerao as especificidades da situao em que foram produzidos, construindo-se ento, em condies bem diferentes dos enunciados presentes no documento oficial e dos enunciados proferidos pelos professores multiplicadores. Scio-hierrquicamente o professor encontra-se numa posio de executor de uma poltica pblica determinada pelo governo, de cuja formulao no participou e de quem se espera apenas sua implementao. Embora o governo ao propor essa poltica pblica esteja muito mais interessado em sua execuo do que em ouvir a opinio desses sujeitos - diante de uma poltica pblica da qual no foram chamados a participar no processo de elaborao, mas tm o desafio de colocar em prtica - estes adotam tambm uma atitude responsiva ativa diante do que ouvem, uma vez que fazem parte do
2 Esses dados foram fornecidos pelos prprios professores no momento das entrevistas.

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auditrio social para quem o discurso pedaggico oficial dirigido. No estudo que me propus fazer, talvez a entrevista tenha se constitudo em lugar propcio para que o professor se fizesse ouvir. Os enunciados produzidos pelos professores, foram construdos numa situao especfica de entrevista, numa interao entre pesquisador-pesquisado. Eu enquanto pesquisadora me constitui em uma possvel interlocutora desses professores, me dispondo a ouvir o que eles tinham a me dizer apesar de scio-hierrquicamente encontrar-me numa posio superior. O fato de terem sido as entrevistas realizadas em sua maioria fora do ambiente escolar - na casa dos professores - e no momento da negociao ter ficado claro para o professor que a entrevista seria uma oportunidade para que ele pudesse falar da forma que desejasse sobre a leitura que estava fazendo desse Programa, definiu toda a situao de entrevista. Assim, esses professores me viram no s como pesquisadora de uma instituio oficial, mas como algum com quem eles se sentiram vontade para falar, entendendo aquele momento como uma oportunidade de desabafo, como alguns deles colocaram em vrios momentos da entrevista. Toda essa situao de confiana em relao ao interlocutor - no caso o pesquisador - se reflete na abertura dos enunciados produzidos nessa situao de interao e que me permitiram perceber o olhar do professor diante do impacto desse programa no seu fazer pedaggico. Dentro do processo de implantao do PROINFO nas escolas, o professor, sem dvida nenhuma, constitui-se em um elemento fundamental, na medida em que, atua como condutor desse programa no contexto educacional, sofrendo diretamente seus impactos. O professor capacitado, por sua vez, ao refletir sobre sua percepo em relao a implantao do PROINFO nas escolas de Juiz de Fora, ressalta algumas dificuldades do programa que, certamente, tm comprometido o seu funcionamento: a) falta de recursos financeiros para a manuteno dos equipamentos e aquisio de

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material; b) incompatibilidade da estrutura da escola com a nova estrutura exigida pelo PROINFO. Alm desses problemas, a capacitao que o NTE-JF tem oferecido ao professores no tem possibilitado a eles realizar o trabalho na escola. A formao do professor para o uso do computador na escola tem se caracterizado como sendo uma formao aligeirada, onde um nmero grande de informaes passado para esse profissional em um curto prazo de tempo. No se leva em considerao que durante a formao inicial da maioria desses professores, o tema Informtica Educativa no abordado, portanto, a maioria deles no possui nenhum conhecimento sobre o tema. A rapidez com que essas novas informaes so apresentadas ao professor no permite, ao meu ver, nem a sua apropriao e nem uma reflexo a respeito delas. O professor necessita de uma formao que lhe d elementos possibilitando-o identificar e resolver os desafios diante dessas novas tecnologias com uma viso inovadora. Esse treinamento tem se refletido no momento em que o professor retorna para a escola com a misso de desenvolver o PROINFO. Seus depoimentos revelaram como o trabalho com o computador est sendo desenvolvido nas escolas. Na verdade, esto refletindo a capacitao recebida para realizar sua implementao neste espao e que parece no ter sido suficiente para garantir ao professor uma apropriao da idia de Informtica Educativa e do uso do computador enquanto instrumento pedaggico. Atravs de suas prticas podemos perceber um uso limitado desse instrumento: em alguns momentos ele entendido como um simples caderno ou mquina de escrever, j em outros, comparado aos demais instrumentos tecnolgicos da escola sem que se considere suas especificidades e possibilidades em relao a eles TV, vdeo, entre outros. Dessa forma, no tem acontecido uma integrao do computador no contexto escolar, uma vez que a no apropriao da Informtica Educativa pelos professores tem comprometido sua insero na realidade escolar no trabalho pedaggico e no

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momento do repasse e no currculo escolar. 4- Consideraes finais O confronto dos diferentes discursos que permeiam a implantao do PROINFO em Juiz de Fora me permitiram perceber que, apesar desse programa representar uma grande iniciativa do governo, construindo estruturas de apoio ao desenvolvimento do uso da informtica na educao os NTEs, alm de formar profissionais responsveis por essas estruturas os professores mutiplicadores, sua estrutura precisa ser repensada para que ele tenha condies de continuar sendo desenvolvido nas escolas. Algumas questes como a aquisio de verba que possibilite a escola manter tanto os equipamentos quanto os materiais necessrios para a implementao do Programa e a formao do professor precisam ser discutidas, garantindo a viabilidade desse projeto no contexto educacional. O discurso dos professores multiplicadores e dos professores capacitados refletiram a representao que fazem da realidade, ou seja, como percebem o PROINFO. As palavras presentes em seus discursos, enquanto signo ideolgico que indica todas as transformaes sociais, denunciam o desenvolvimento de uma poltica pblica educacional proposta pelo governo e que s funciona no papel, pois ao se concretizar na prtica esbarra numa srie de problemas: falta de recursos financeiros para manuteno do equipamentos, falta de verba para aquisio de material especfico para o uso dos computadores, incompatibilidade da estrutura da escola com a nova estrutura exigida pelo programa, entre outros. Os sujeitos entrevistados talvez tenham encontrado no contexto da entrevista um espao para denunciarem esses problemas que precisam ser revistos e resolvidos garantindo assim, o desenvolvimento e a continuidade do PROINFO. Entretanto, os rgos oficiais responsveis pela estruturao e reestruturao do programa no escutam a voz denunciadora do seu auditrio social, mascarando assim uma realidade.

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Ao buscar compreender o processo de implementao de uma poltica pblica educacional do governo nas escolas de Juiz de Fora, algumas possveis respostas foram encontradas. Contudo, essas respostas abrem a possibilidade de novos questionamentos. O PROINFO, enquanto uma poltica pblica educacional, ter continuidade? Que transformaes de fato essa inovao poder trazer para o contexto da educao? Que possibilidades tm trazido para os alunos de escolas pblicas? Essas questes abrem possibilidades para futuras pesquisas. Na verdade esse texto se insere em um processo ininterrupto da comunicao verbal que, portanto, se configura como um elo da corrente dialgica, pressupondo seus antecedentes e outros que o sucedero. Referncias Bibliogrficas AMORIM, Marlia. O texto de pesquisa como objeto cultural e polifnico. Arquivos Brasileiros de Psicologia. V.50, n 04. instituto de Psicologia UFRJ/Imago/CNPq, 1998. BAKHTIN, M. N. A cultura Popular na Idade Mdia e no Renascimento: o contexto de Franoise Rabelais. 3 ed. So Paulo: Hucitec; Brasilia: Editora da Universidade de Brasilia, 1993 a. _____. La construccin de la enunciacin. In: SILVESTRI, A . & BLANK, G. Bajtn y Vigotski: La organizacin de la conciencia. Barcelona: Anthropos, 1993b. _____. Marxismo e Filosofia da linguagem. 9 ed. So Paulo: hucitec, 1999. _____. Esttica da Criao Verbal. 3 ed. So Paulo; Martins fontes, 2000. BARROS, D. L. Contribuies de Bakhtin s teorias do texto e do discurso. In: FARACO, C. A ; TEZZA, C; CASTRO,G. (orgs.). Dilogos com Bakhtin. Curitiba: Editora da UFPR, 1996. BRASIL/MEC. Programa Nacional de Informtica na Educao.

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