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UNIVERSIDAD TECNOLGICA DEL CENTRO DE VERACRUZ

PROGRAMA EDUCATIVO: INGENIERA EN MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

ASIGNATURA: GESTIN AMBIENTAL

TEMA: NORMAS ISO, 14 010 14 011 Y 14 012

ALUMNO: SALVADOR LEPE ALFONSO GRADO Y GRUPO: 7 A

A 29 de octubre de 2012, Cuitlhuac, Ver.

INTRODUCCION

Para una mejor gestin de desarrollo ambiental, por parte de las industrias se lleva a cabo la auditora, esta herramienta bsica nos permite el corroborar datos que se presentan por parte de la empresa para disminuir su impacto hacia el ambiente y asimismo mejorar su desempeo ambiental verificando todos y cada uno de sus procesos. Las medidas que se toman por parte de la empresa para reducir su efecto contaminante, deben ser minuciosas, ya que sern evaluadas por un auditor certificado. Estas medidas son importantes, ya que de estas depende el correcto funcionamiento laboral de la empresa al reducir sus emisiones contaminantes, dndose as un comn acuerdo entre los involucrados en la auditoria, dado a que el objetivo principal es el medio ambiente. El propsito de las normas que a continuacin se analizaran, refieren a un amplio y elaborado proceso de inspeccin llevada a cabo por la parte evaluadora, las cuales se ven reflejadas en las normas 14010, 14011 y 14012. Mostradas a continuacin:

ISO 14 010 La auditora ambiental es un instrumento valioso para verificar y ayudar a mejorar el desempeo ambiental. Esta norma tiene por finalidad guiar a las

organizaciones, los auditores y sus clientes, en los principios generales comunes para la ejecucin de auditoras ambientales. Proporciona las definiciones de auditora ambiental y de los trminos relacionados, y establece los principios generales de las auditoras ambientales. Esta norma forma parte de una serie de normas en el campo de las auditoras ambientales.

ISO 14011 Sistema de gestin ambiental. Aqulla parte del sistema de gestin global que incluye la estructura organizativa, las actividades de planificacin, las

responsabilidades, las prcticas, los procedimientos, los procesos y los recursos para desarrollar, implementar, realizar, revisar y mantener la poltica ambiental. IRAM-ISO14001:1996.

ISO 14012 Los auditores, que solo hayan completado la educacin secundaria o su equivalente, deben tener una experiencia adecuada de trabajo, de por lo menos cinco aos. Este criterio puede ser reducido si se completa satisfactoriamente una educacin post-secundado formal de tiempo completo o parcial, cuyo contenido incluya algunos o todos los temas indicados en los tem. Cualquier reduccin no debe exceder el periodo total de dicha educacin en esos temas y la reduccin total no debe exceder 1 ao. Los auditores que hayan obtenido un ttulo deben tener, por lo menos 4 aos de adecuada experiencia de trabajo.

NORMA ISO 14 010 La auditora ambiental es un instrumento valioso para verificar y ayudar a mejorar el desempeo ambiental. Esta norma tiene por finalidad guiar a las

organizaciones, los auditores y sus clientes, en los principios generales comunes para la ejecucin de auditoras ambientales. Proporciona las definiciones de auditora ambiental y de los trminos relacionados, y establece los principios generales de las auditoras ambientales. Esta norma forma parte de una sede de normas en el campo de las auditoras ambientales. Es posible que en el futuro se preparen- ms normas dentro de esta sede. Esta norma establece los principios generales que son aplicables a todos los tipos de auditoras ambientales. Toda actividad definida como una auditora ambiental, segn esta norma, debe cumplir con las recomendaciones establecidas en ella. A los fines de esta norma son aplicables las definiciones siguientes: Corresponde a la Clase Nacional de Abastecimiento asignada por el Servicio Nacional de Catalogacin dependiente del Ministerio de Defensa Conclusin de auditora: Juicio u opinin profesional, expresado por el auditor, sobre el tema objeto de la auditora, que se basa en el razonamiento que el auditor ha aplicado a los hallazgos de la auditora y que se limita a dicho razonamiento. Criterios de auditora: Polticas, prcticas, procedimientos o requisitos con los que el auditor compara la evidencia reunida durante la auditora sobre el tema objeto de la auditora. Los requisitos pueden ser, pero no estn limitados a: normas, guas, requisitos especificados de la organizacin y requisitos legislativos o reglamentarios. Evidencia de auditora: Informacin verificable, registros o declaraciones de hechos.

La evidencia de auditora, que puede ser cualitativa o cuantitativa, es usada por el auditor para determinar si se cumplen los criterios de auditora. En general la evidencia de auditora est basada en entrevistas, examen de documentos, observacin de actividades y condiciones, resultados existentes de mediciones y ensayos u otros medios dentro del alcance de la auditora. Hallazgos de auditora: Resultados de la evaluacin de la evidencia reunida durante la auditora comparada con los criterios de auditora acordados. Los hallazgos de auditora proveen la base para el informe de auditora. Equipo de auditora: Grupo de auditores, o un auditor nico, designado para realizar una auditora determinada. El equipo de auditora tambin puede incluir auditores en formacin y la consulta a tcnicos expertos. Uno de los auditores en el equipo de auditora desempea la funcin del auditor jefe. Auditado: Organizacin por auditar. Auditor ambiental: Persona calificada para realizar auditoras ambientales. Los criterios de calificacin para auditores ambientales se establecen, en la norma IRAM-ISO 14012. Cliente: Organizacin que contrata la auditora. El cliente puede ser el auditado o cualquier otra organizacin que tiene el derecho reglamentado o contractual para contratar una auditora. Auditora ambiental: Proceso de verificacin, sistemtico y documentado, que consiste en obtener y evaluar objetivamente la evidencia de auditora, con el fin de determinar si las actividades, los incidentes, las condiciones y los sistemas de gestin ambiental especificados, o la informacin sobre estos temas, cumplen con los criterios de auditora, y en comunicar los resultados de este proceso al cliente.

Auditor jefe ambiental: Persona calificada para dirigir y realizar auditoras ambientales. Los criterios para la calificacin de auditores jefes ambientales se establecen, en la norma IRAM-ISO 14012. Organizacin. Compaa, corporacin, firma, empresa, autoridad o institucin o parte o combinacin de ellas, sean o no sociedades pblicas o privadas, que tienen sus propias funciones y administracin. Adaptada de la norma IRAM-ISO 14001:1996. Tema objeto de la auditora: Actividad, incidente, condicin sistema de gestin ambiental especificada o informacin sobre estos temas. Experto tcnico: Persona que provee conocimientos o destrezas especficas al equipo de auditora, pero que no participa como auditor.

NORMA ISO 14 011 Como anteriormente se haba mencionado, la norma 14011 es acerca del Sistema de Gestin Ambiental, incluyendo lo que es la estructura organizativa, actividades de planificacin, etc.

A los fines de la norma, se aplican las definiciones indicadas en las normas IRAMISO 14010 y 14001, adems de las siguientes: Sistema de gestin ambiental. Aqulla parte del sistema de gestin global que incluye la estructura organizativa, las actividades de planificacin, las

responsabilidades, las prcticas, los procedimientos, los procesos y los recursos para desarrollar, implementar,' realizar, revisar y mantener la poltica ambiental. IRAM-ISO 14001:1996. 6

Auditora de sistemas de gestin ambiental. Proceso de verificacin, sistemtico y documentado, que consiste en obtener y evaluar objetivamente la evidencia de auditora, con el fin de determinar si el sistema de gestin ambiental de una organizacin cumple con los criterios de auditora de sistemas de gestin ambiental, y en comunicar los resultados de este proceso al cliente. Criterios de auditora de sistemas de gestin ambiental. Polticas, prcticas, procedimientos o requisitos como los establecidos en la norma IRAM-ISO 14001 y, cuando corresponda, cualquier requisito adicional de sistemas de gestin ambiental, con los que el auditor compara la evidencia reunida durante la auditora sobre el sistema de gestin ambiental de la organizacin.

Objetivos, funciones y responsabilidades de las auditoras de sistemas de gestin ambiental Objetivos de la auditora Una auditora de sistemas de gestin ambiental debe tener objetivos definidos; los siguientes son ejemplos de objetivos tpicos: a) determinar la conformidad del sistema de gestin ambiental de un auditado con los criterios de auditora de sistemas de gestin ambiental. b) determinar si el sistema de gestin ambiental del auditado ha sido correctamente implementado y si se mantiene; c) identificar reas de mejora potencial en el sistema de gestin ambiental del auditado. d) evaluar la capacidad del proceso interno de revisin por la direccin para asegurar la adecuacin y la efectividad continua del sistema de gestin ambiental;

e) evaluar el sistema de gestin ambiental de una organizacin cuando se desee establecer una relacin contractual, por ejemplo, con un proveedor potencial o un socio. Funciones, responsabilidades y actividades Auditor jefe El auditor jefe es responsable de asegurar la conduccin y realizacin eficiente y efectiva de la auditora, dentro del alcance y del plan de auditora aprobado por el cliente. Adems, las responsabilidades y actividades del auditor jefe deben ser las siguientes: a) consultar con el cliente y el auditado, si fuera apropiado, al determinar los criterios y el alcance de la auditora.

b) obtener la informacin de apoyo que sea necesaria para cumplir con los objetivos de la auditora, tal como la relativa a las actividades, los productos y los servicios del auditado, el sitio y sus alrededores y la correspondiente a las auditoras previas. c) determinar si se cumplen los requisitos para una auditora ambiental como se establece en la norma IRAM-ISO 14010. d) formar el equipo de auditora, tomando en consideracin potenciales conflictos de intereses, y acordar sobre su composicin con el cliente. e) dirigir las actividades del equipo de auditora de acuerdo con las indicaciones de la norma IRAM-ISO 1401 0 y de esta norma. Preparar el plan de auditora, consultando con el cliente, el auditado y los miembros del equipo de auditora.

g) comunicar el plan final de auditora al equipo de auditoria, al auditado y al cliente. h) coordinar la preparacin de los documentos de trabajo y procedimientos detallados e instruir al equipo de auditoria. i) buscar cmo resolver cualquier problema que suda durante la auditora. j) reconocer cuando los objetivos de la auditora resulten inalcanzables e informar las razones al cliente y al auditado. k) representar al equipo de auditora en las discusiones con el auditado, antes, durante y despus de la auditora. l) notificar al auditado sin demora los hallazgos de auditora sobre no conformidades crticas. m) informar al cliente sobre la auditora en forma clara y definitiva dentro del plazo acordado en el plan de auditora. n) hacer recomendaciones para mejorar el sistema de gestin ambiental, si hubiese sido acordado en el alcance de la auditora. Auditor Las responsabilidades y actividades del auditor deben ser las siguientes: a) seguir las instrucciones del auditor jefe y apoyarlo, planificar y llevar a cabo la tarea asignada en forma objetiva, efectiva y eficiente, dentro del alcance de la auditora. b) reunir y analizar la evidencia de auditora pertinente y suficiente para definir los hallazgos de auditora y extraer conclusiones de auditora sobre el sistema de gestin ambiental. c) preparar los documentos de trabajo bajo la direccin del auditor jefe. 9

d) documentar los hallazgos individuales de la auditora. e) proteger los documentos pertenecientes a la auditora y devolver dichos documentos cuando sean requeridos. f) ayudar a redactar el informe de auditora. Equipo de auditora El proceso para seleccionar a los miembros del equipo de auditora debe asegurar que ste posee la experiencia y capacidad general necesarias para llevar a cabo la auditora. Se deben tener en cuenta: a) Las calificaciones de acuerdo con la norma IRAM-ISO 14 01 2. b) el tipo de organizacin, los procesos, las actividades o las funciones que sern auditadas. c) el nmero de integrantes del equipo de auditora, las capacidades lingsticas y la experiencia de cada uno de ellos. d) cualquier potencial conflicto de intereses entre los miembros del equipo de auditora y el auditado. e) los requisitos de los clientes y de los organismos de certificacin y acreditacin. El equipo de auditora puede tambin incluir expertos tcnicos y auditores en formacin, que sean aceptables para el cliente, el auditado y el auditor jefe. Cliente Las responsabilidades y actividades del cliente deben ser las siguientes: a) determinar la necesidad de realizar la auditora. b) contactar al auditado para obtener su total cooperacin e iniciar el proceso. 10

c) definir los objetivos de la auditora. d) seleccionar el auditor jefe o la organizacin auditora y, si correspondiera, aprobar la composicin del equipo de auditora. e) proporcionar la autoridad adecuada y los recursos necesarios para conducir la auditora; consultar con el auditor jefe para determinar el alcance de la auditora. f) aprobar los criterios de auditora de sistemas de gestin ambiental. g) aprobar el plan de auditora. h) recibir el informe de auditora y determinar su distribucin.

Auditado Las responsabilidades y actividades del auditado deben ser las siguientes: a) informar a los empleados sobre los objetivos y el alcance de la auditora, segn se necesario. b) proporcionar los recursos necesarios para el equipo de auditora con el fin de asegurar un proceso de auditora efectivo y eficiente. c) designar a miembros responsables y competentes del personal para acompaar a los miembros del equipo de auditora, con el fin de actuar como guas en el sitio y asegurar que el equipo de auditora tenga conocimiento de los requisitos sanitarios, de seguridad y otros que sean aplicables. d) facilitar el acceso a las instalaciones, al personal, a la informacin pertinente y a los registros, segn sea requerido por los auditores.

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e) cooperar con el equipo de auditora para permitir que se alcancen los objetivos de la auditora. f) recibir una copia del informe de la auditora, a menos que sea especficamente excluido por el cliente. Para no ser extenso en los procesos de la auditora que an faltan por redactar, los resumiremos en las partes restantes: Auditora Iniciacin de la auditora Alcance de la auditora: El alcance de la auditora describe la extensin y los lmites de la auditora en funcin de factores tales como la ubicacin fsica y las actividades de la organizacin, as como la forma de informar los resultados. El alcance de la auditoria es determinado por el cliente y el auditor jefe. El auditado normalmente debe ser consultado al determinar el alcance de la auditora. Cualquier cambio subsiguiente en el alcance de la auditora debe ser acordado entre el cliente y el auditor jefe. Los recursos asignados a la auditora deben ser suficientes para cumplir con el alcance previsto. Anlisis preliminar de los documentos: Al comienzo del proceso de auditora, el auditor jefe debe examinar la documentacin que posee la organizacin para cumplir con los requisitos del sistema de gestin ambiental, tales como las declaraciones de la poltica ambiental, los programas, los registros o los manuales. Al hacer esto, debe usar todos los antecedentes adecuados sobre la organizacin del auditado. Si la documentacin fuera considerada inadecuada para realizar la auditora, el cliente debe ser informado. No se deben gastar otros recursos hasta recibir instrucciones adicionales del cliente. Preparacin de la auditora.

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Plan de auditora: El plan de auditora se debe disear de forma que resulte flexible y permita introducir cambios basados en la informacin reunida durante la auditora, as como usar los recursos en forma eficaz. Asignaciones del equipo de auditora: Se debe asignar, segn corresponda, a cada miembro del equipo de auditora, la auditora de elementos especficos del sistema de gestin ambiental, o de funciones o actividades especficas, e instruirlo en el procedimiento de auditora a seguir. Tales asignaciones deben ser realizadas por el auditor jefe en consulta con los miembros del equipo de auditora afectados. Durante la auditora, el auditor jefe puede hacer cambios en las asignaciones de trabajo con el fin de asegurar el logro ptimo de los objetivos, de la auditora. Documentos de trabajo: Los documentos de trabajo necesarios para facilitar las investigaciones del auditor pueden ser: a) formularios para documentar las evidencias y los hallazgos que respaldan la auditora. b) procedimientos y listas de verificacin usadas para evaluar los elementos del sistema de gestin ambiental. c) registros de reuniones. Los documentos de trabajo deben ser mantenidos por lo menos hasta la finalizacin de la auditora; aquellos documentos que contengan informacin confidencial o patentada deben ser protegidos adecuadamente por los miembros del equipo de auditora. Realizacin de la auditoria Reunin inicial: Se debe llevar a cabo una reunin inicial. El propsito de una reunin inicial es: a) presentar los miembros del equipo de auditora a la Direccin del auditado. b) revisar el alcance, los objetivos y el plan de auditora y acordar un cronograma de auditora. 13

c) proporcionar un breve resumen de los mtodos y procedimientos que se van a utilizar para realizar la auditora. d) establecer las vas oficiales de comunicacin entre el equipo de auditora y el auditado. e) confirmar que los recursos y los medios requeridos por el equipo de auditora estn disponibles. f) confirmar la hora y fecha de la reunin de clausura. g) promover la participacin activa del auditado. h) examinar los correspondientes procedimientos de seguridad y de emergencia en el sitio para el equipo de auditora.

Recoleccin de la evidencia de auditora: Se debe recolectar suficiente evidencia de auditora para permitir determinar si el sistema de gestin ambiental del auditado cumple con los criterios de auditora de sistemas de gestin ambiental. La evidencia de auditora se debe recolectar a travs de entrevistas, examen de documentos y observacin de actividades y condiciones. Se deben registrar las no conformidades respecto de los criterios de auditora de los sistemas de gestin ambiental. Se debe verificar la informacin reunida durante las entrevistas, obteniendo informacin de apoyo proveniente de otras fuentes independientes, tales como las observaciones, los registros y los resultados de mediciones existentes. Las declaraciones no verificables se deben identificar como tales.

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El equipo de auditora debe examinar los fundamentos de los programas de muestreo pertinentes y los procedimientos que garantizan un eficaz control de la calidad de los procesos de muestreo y medicin usados por el auditado como parte de las actividades de su sistema de gestin ambiental. Hallazgos de auditora: El equipo de auditora debe revisar toda evidencia de auditora con el fin de determinar en qu puntos el sistema de gestin ambiental no cumple con los criterios de auditora de sistemas de, gestin ambiental. El equipo de auditora debe luego asegurar que los hallazgos de no conformidades se documenten en una forma clara y precisa, y que estn respaldados por la evidencia de auditora. Los hallazgos de auditora deben ser revisados junto con la Direccin responsable del auditado, a fin de tomar conocimiento del fundamento real de todos los hallazgos de no conformidad.

Reunin de cierre: Tras completar la fase de recoleccin de evidencias de auditora y antes de preparar el informe de auditora, el equipo de auditora debe mantener una reunin con la Direccin del auditado y con aquellos responsables de las funciones auditadas. El objeto principal de esta reunin es presentar los hallazgos de la auditora al auditado, de modo tal que ellos comprendan claramente y tomen conocimiento del fundamento real de los hallazgos de auditora. Los desacuerdos deben ser resueltos, en lo posible antes de que el auditor jefe emita el informe. La decisin final sobre el significado y descripcin de los hallazgos de auditora descansa, en ltima instancia, en el auditor jefe, si bien el auditado o el cliente pueden discrepar con estos hallazgos.

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Informe de auditora y retencin de documentos Preparacin del informe de auditora: El informe de auditora se prepara bajo la direccin del auditor jefe, quien es responsable de que sea preciso y completo. Los temas a incluir en el informe de auditora deben ser aquellos establecidos en el plan de auditora. Cualquier cambio deseado en el momento de preparar el informe debe ser acordado con las partes concernientes. Contenido del informe de auditora: El informe de auditora debe estar fechado y firmado por el auditor jefe. El informe de auditora debe contener los hallazgos de la auditora o un resumen de stos y la referencia a las evidencias que los sustentan. Sujeto a acuerdo entre el auditor jefe y el cliente, el informe de auditora. Distribucin del informe de auditora: El informe de auditora debe ser enviado al cliente por el auditor jefe. La distribucin del informe de auditora debe ser determinada por el cliente de acuerdo con el plan de auditora. El auditado debe recibir una copia del informe de auditora, salvo que el cliente lo excluya especficamente. Toda distribucin adicional del informe fuera de la organizacin del auditado requiere el permiso del auditado. Los informes de auditora son propiedad exclusiva del cliente y la confidencialidad debe ser respetada y protegida adecuadamente por los auditores y por todos los receptores del informe. El informe de auditora debe ser emitido dentro del plazo de tiempo acordado, de acuerdo con el plan de auditora. Si esto no fuera posible, se deben comunicar formalmente las razones por la demora tanto al cliente como al auditado y se debe establecer una nueva fecha de emisin. Retencin de los documentos: Todos los documentos de trabajo as como borradores e informes finales pertenecientes a la auditora deben ser retenidos por

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acuerdo adoptado entre el cliente, el auditor jefe y el auditado, y en concordancia con los requisitos aplicables. Finalizacin de la auditora: La auditora termina una vez que todas las actividades definidas en el plan de auditora.

NORMA ISO 14 012 Como se expres anteriormente, Los auditores, que slo hayan completado la educacin secundaria o su equivalente, deben tener una experiencia adecuada de trabajo, de por lo menos, cinco aos. Este criterio puede ser reducido si se completa satisfactoriamente una educacin post-secundado formal de tiempo completo o parcial, cuyo contenido incluya algunos o todos los temas indicados en los tem. Cualquier reduccin no debe exceder el perodo total de dicha educacin en esos temas y la reduccin total no debe exceder 1 ao. Los auditores que hayan obtenido un ttulo deben tener, por lo menos 4 aos de adecuada experiencia de trabajo. Este criterio puede ser reducido si se completa satisfactoriamente una educacin post-secundario formal de tiempo completo o parcial, cuyo contenido incluya algunos o todos los temas indicados, dicha educacin en esos temas y la reduccin total no debe exceder 2 aos. CAPACITACIN DE AUDITORES Adicionalmente a los criterios descritos con anterioridad, los auditores deben haber completado tanto una capacitacin formal como una capacitacin prctica, para adquirir la capacidad para llevar a cabo auditoras ambientales. Dicha capacitacin puede ser suministrada por la propia organizacin del auditor o por una organizacin externa. 17

La competencia adquirida por medio de la capacitacin se debe demostrar por medios adecuados. Capacitacin formal La capacitacin formal debe ocuparse de: a) la ciencia y tecnologa ambiental. b) los aspectos tcnicos y ambientales de las operaciones de las plantas. c) los requisitos relevantes de las leyes y reglamentos ambientales y de los documentos relacionados. d) los sistemas y normas de gestin ambiental con las que se pueden realizar las auditoras. e) los procedimientos, procesos y tcnicas de auditora. Se puede desistir del criterio para la capacitacin formal en algunas o todas las reas, si se puede demostrar la competencia por medio de exmenes acreditados o por las correspondientes calificaciones profesionales. Capacitacin prctica Un auditor debe haber completado un perodo de capacitacin prctica con un total de 20 das de trabajo de auditoras ambientales y un mnimo de 4 auditoras ambientales. Esta capacitacin debe incluir la participacin en todo el proceso de auditora bajo la supervisin y gua del auditor jefe. Esta capacitacin prctica debe tener lugar en un periodo no mayor de 3 aos consecutivos. EVIDENCIA OBJETIVA DE EDUCACIN, EXPERIENCIA Y CAPACITACIN Las personas deben conservar la evidencia objetiva de su educacin, experiencia y capacitacin. 18

ATRIBUTOS Y APTITUDES PERSONALES Los auditores deben poseer atributos y aptitudes personales, tales como: a) competencia para expresar claramente conceptos e ideas, ya sea en forma oral o escrita. b) aptitud para las relaciones interpersonales, que conduzca al desempeo efectivo y eficiente de la auditora, tales como diplomacia, tacto y habilidad para escuchar. c) habilidad para mantener la independencia y objetividad suficiente para permitir cumplir con las responsabilidades de auditor. d) aptitudes de organizacin personal, necesarias para el desempeo efectivo y eficiente de la auditora. e) habilidad para establecer juicios slidos basados en evidencia objetiva. f) habilidad para reaccionar con sensibilidad a las costumbres y cultura del pas o regin en la que se lleva a cabo la auditora. AUDITOR JEFE El auditor jefe debe ser un auditor que demuestra comprensin y aplicacin profunda de aquellos atributos personales y aptitudes necesarias para asegurar la gestin efectiva y eficiente y la conduccin del proceso de auditora, y que cumpla con los siguientes criterios adicionales: a) participar en el proceso completo de auditora por un total de 15 das de trabajo de auditoras ambientales adicionales, correspondientes a un mnimo de 3 auditoras ambientales completas adicionales. b) participar como auditor jefe suplente, bajo la supervisin y gua de un auditor jefe, por lo menos en una de las 3 auditoras indicadas ms arriba; o bien 19

demostrar dichos atributos y aptitudes a quien gestiona el programa de auditora o a otros, por medio de entrevistas, observacin, referencias y evaluaciones de desempeo en auditoras ambientales, efectuadas bajo programas de

aseguramiento de la calidad. Estos criterios adicionales para el auditor jefe deben cumplirse dentro de un plazo no mayor de 3 aos consecutivos. MANTENIMIENTO DE LA COMPETENCIA Los auditores deben mantener su competencia, asegurando la vigencia de sus conocimientos respecto de: a) aspectos pertinentes de ciencia y tecnologa ambiental; b) aspectos tcnicos y ambientales adecuados de las operaciones de planta. c) requisitos pertinentes de las leyes y reglamentos ambientales y documentos relacionados. d) sistemas de gestin ambiental y normas relacionadas, con las que se pueden llevar a cabo las auditoras. e) procesos, procedimientos y tcnicas de auditora. ADECUADO CUIDADO PROFESIONAL Los auditores deben actuar con el debido cuidado profesional, como se indica en la norma IRAM-ISO14010 y deben adherir a un cdigo de tica adecuado.

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CONCLUSIN

Podemos entender las normas 14010- 14011 y 14012 nos hablan de la auditoria ambiental es un ya que es un instrumento valioso para verificar y ayudar a mejorar el desempeo ambiental. Estas normas tienen como finalidad guiar a las

organizaciones, a los auditores ambientales. Proporciona a las definiciones de auditorias ambientales y de los trminos relacionados tambin nos habla que establece los principios generales de las auditorias ambientales. Estas normas forman parte en el campo de las auditorias ambintales.

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