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f.chaouki@lycos.com
r Farid CHAOUKI
Programme
r Farid CHAOUKI
Rfrences bibliographiques
Aktouf O (1989), Le management: entre tradition et renouvellement, Boucherville, Gatan Morin. Crozier M. et Friedberg E (1977), Lacteur et le systme. Les contraintes de laction collective. Paris, Seuil, Coll. Sociologie Politique. Mintzberg H (1982), Structure et dynamique des organisations, Paris, ditions dOrganisation. Mintzberg H (1982), Le pouvoir dans les organisations, Paris, Editions dOrganisation. Mintzberg H (1990a), Le management. Voyage au centre des organisations. ditions dOrganisation.
0. Introduction
1.
Coopration au travail
2.
Pouvoir et acteurs
3.
Configurations organisationnelles
r Farid CHAOUKI
0. Introduction
INTRODUCTION
1.
Coopration au travail
2.
Pouvoir et acteurs
3.
Configurations organisationnelles
0.1. Objet ou point de vue? 0.2. Discours analytique/ normatif 0.3. Description/explication 0.4. rappel des coles du management 0.5. Perspectives du cours
r Farid CHAOUKI
Objectif Gnral
Entreprise Management
Environnement
Stratgie organisation
r Farid CHAOUKI
INTRODUCTION
OBJECTIFS: tude et analyse des organisations partir de lexamen de certaines variables qui en caractrisent le fonctionnement.
0. Introduction
1.
Coopration au travail
2.
Pouvoir et acteurs
3.
Configurations organisationnelles
r Farid CHAOUKI
INTRODUCTION
0.1. Objet ou point de vue? Les thories des Organisations=objet Sociologie: groupes sociaux Psychologie: des individus. Les thories des Organisation= point de vue Mme ralit: sociologie----mcanismes sociaux Psychologie-----mcanismes mentaux
0. Introduction
1.
Coopration au travail
2.
Pouvoir et acteurs
3.
Configurations organisationnelles
r Farid CHAOUKI
INTRODUCTION
0.1. Objet ou point de vue? conomie
0. Introduction
1.
Coopration au travail
Sociologie
2.
Pouvoir et acteurs
Organisation
3.
Configurations organisationnelles
Psychologie
Droit
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INTRODUCTION
0.1. Objet ou point de vue?
0. Introduction
1.
Coopration au travail
2.
Pouvoir et acteurs
3.
Configurations organisationnelles
On peut ds lors affirmer que la thorie des organisations rassemble, autour dun mme objet (les organisations), diffrents points de vue disciplinaires: celui de la sociologie, de la psychologie, de lconomie, du droit, etc.
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INTRODUCTION
0.3. Description/explication Description dcomposition en variables attribution de sens hypothses de relations entre variables
0. Introduction
1.
Coopration au travail
2.
Pouvoir et acteurs
Comprhension
3.
Configurations organisationnelles
Explication
r Farid CHAOUKI
INTRODUCTION
0.3. Description/explication
Description dcomposition en variables
0. Introduction
1.
Coopration au travail
2.
Pouvoir et acteurs
3.
Configurations organisationnelles
r Farid CHAOUKI
INTRODUCTION
0.3. Description/explication
0. Introduction
1.
Coopration au travail
2.
Pouvoir et acteurs
3.
Configurations organisationnelles
Comprhension attribution de sens Nous tudions une ralit laquelle nous participons en tant quacteurs. Les faits ont un sens Nous cherchons connatre le sens quattribuent les diffrents acteurs dune mme organisation la notion de changement
r Farid CHAOUKI
INTRODUCTION
0.3. Description/explication Explication hypothses de relations entre variables
0. Introduction
1.
Coopration au travail
2.
Pouvoir et acteurs
3.
Configurations organisationnelles
r Farid CHAOUKI
INTRODUCTION
0.3. Description/explication
Objet/point de vue
0. Introduction
1.
Coopration au travail
2.
Pouvoir et acteurs
Discours analytique/normatif
3.
Configurations organisationnelles
Description/explication
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INTRODUCTION
0.3. Description/explication
RATIONALISME
S Y S T E M E F E R M E
S Y S T E M E O U V E R T
Relations humaines
Constructivisme
POLITIQUE
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INTRODUCTION
0.4. Du manager au systme d'action
Taylorisme, fayolisme Relations humaines le chef dcideur
0. Introduction
1.
Coopration au travail
2.
le chef conciliateu
Pouvoir et acteurs
3.
Configurations organisationnelles
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INTRODUCTION
0.4. Du manager au systme d'action
0. Introduction
1.
Coopration au travail
2.
Pouvoir et acteurs
3.
Configurations organisationnelles
De Fayol Urwick Fayol: Fonctions classiques, Fonction administrative, Prvoir, Commander, Organiser, Coordonner, Contrler.
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INTRODUCTION
0.4. Du manager au systme d'action
0. Introduction
1.
Coopration au travail
2.
Plannig: (prvoir chez Fayol) Organizing: (construire dune manire Staffing: (recruter et former les personnes
Pouvoir et acteurs
3.
Configurations organisationnelles
Directing: (commander chez Fayol) Coordinating : (coordonner chez Fayol) Reporting: (contrler chez Fayol) Budgeting : (une partie de planning)
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INTRODUCTION
0.4. Du manager au systme d'action B. Taylor et Ford Taylor: Organisation du travail et limproductivit du travail ouvrier. Ford: articuler troitement la sphre de production et de consommation Introduction des chanes de montage Leurs principes portent le nom de scientific management
0. Introduction
1.
Coopration au travail
2.
Pouvoir et acteurs
3.
Configurations organisationnelles
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INTRODUCTION
0.4. Du manager au systme d'action
0. Introduction
1.
Coopration au travail
C: Weber
2.
Pouvoir et acteurs
Lorganisation est rgie par des rgles impersonnelles. Rendre plus rationnel le comportement des membres
3.
Configurations organisationnelles
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INTRODUCTION
0.4. Du manager au systme d'action La pense classique en organisation 1. Lhomme est cens se comporter de manire logique et rationnelle, en adoptant un comportement doptimisation; 2. Loprateur nagit quen rponse des stimulants dtermins; 3. Lhomme a une tendance naturelle la paresse et il faut donc le superviser de manire assez stricte;
0. Introduction
1.
Coopration au travail
2.
Pouvoir et acteurs
3.
Configurations organisationnelles
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INTRODUCTION
0.4. Du manager au systme d'action La pense classique en organisation 4. Si un problme se pose, il y a ncessairement une solution meilleure que les autres pour le rsoudre (One Best Way)
5.
0. Introduction
1.
Coopration au travail
2.
Pouvoir et acteurs
3.
Configurations organisationnelles
Le rle du chef est donc naturellement de rechercher la meilleure solution et de la mettre en uvre
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INTRODUCTION
0.4. Du manager au systme d'action
0. Introduction
1.
Coopration au travail
2.
Pouvoir et acteurs
3.
Configurations organisationnelles
D. Lcole des Relations Humaines Linfluence des conditions du trava (clairage, horaire ) sur les performances des oprateurs de latelier. Kurt Lewin: Leadership dmocratique ou participati est aussi efficace quun leadership autocratique (seul le leader dtermine les rles, la manire de procder,..) = Dynamique de groupes
r Farid CHAOUKI
INTRODUCTION
0.4. Du manager au systme d'action
0. Introduction
1.
Coopration au travail
2.
Pouvoir et acteurs
3.
Configurations organisationnelles
Principales faiblesses des RH Considrer lorganisation comme systme uniforme et ferm, sans interfrences avec les phnomnes conomiques et sociaux extrieurs. Le caractre statique de lanalyse des relations humaines.
r Farid CHAOUKI
INTRODUCTION
0.4. Du manager au systme d'action
0. Introduction
1.
Coopration au travail
2.
Pouvoir et acteurs
3.
La thorie classique parle de lorganisation sans les gens, le courant des Relations Humaines parle des gens sans lorganisation.
Configurations organisationnelles
r Farid CHAOUKI
INTRODUCTION
0.4. Du manager au systme d'action
0. Introduction
1.
Coopration au travail
2.
Pouvoir et acteurs
3.
Configurations organisationnelles
E. Mintzberg Mintzberg a privilgi une attitude beaucoup plus analytique. Il a dcid dobserver, durant de longues priodes, lactivit quotidienne de grands dirigeants.
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INTRODUCTION
0.4. Du manager au systme d'action
0. Introduction
1.
Coopration au travail
2.
Pouvoir et acteurs
3.
Configurations organisationnelles
Le travail du gestionnaire nest pas ordonn, continu et squentiel, ni uniforme, ni homogne. Il est fragment, irrgulier, hach, extrmement changeant et variable.
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INTRODUCTION
0.4. Du manager au systme d'action
0. Introduction
1.
Coopration au travail
2.
Pouvoir et acteurs
3.
Configurations organisationnelles
Le travail quotidien du dirigeant nes pas une srie dactions issues de son initiative, de sa volont transforme en dcisions, aprs examen des situations. Cest une srie ininterrompue de ractions toutes sortes de sollicitations qui viennent du milieu environnant
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INTRODUCTION
0.4. Du manager au systme d'action
0. Introduction
1.
Coopration au travail
2.
Pouvoir et acteurs
3.
Configurations organisationnelles
Le dirigeant passe plus de deux tiers de son temps en communication verbale discussion, runion, tlphone,.
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INTRODUCTION
0.4. Du manager au systme d'action
0. Introduction
1.
Coopration au travail
2.
Pouvoir et acteurs
3.
Configurations organisationnelles
r Farid CHAOUKI
INTRODUCTION
0.4. Du manager au systme d'action
0. Introduction
1.
Coopration au travail
2.
Pouvoir et acteurs
3.
Configurations organisationnelles
r Farid CHAOUKI
INTRODUCTION
0.4. Du manager au systme d'action
0. Introduction
1.
Coopration au travail
2.
Pouvoir et acteurs
3.
Configurations organisationnelles
r Farid CHAOUKI
INTRODUCTION
0.4. Du manager au systme d'action
0. Introduction
1.
Coopration au travail
2.
Pouvoir et acteurs
3.
Configurations organisationnelles
r Farid CHAOUKI
INTRODUCTION
0.4. Du manager au systme d'action
0. Introduction
1.
Coopration au travail
2.
Pouvoir et acteurs
3.
Configurations organisationnelles
Perspectives nouvelles: Fonction fondamentale du chef: Fixer et maintenir un ou des objectifs communs; Assurer la poursuite de ces objectifs par un systme de communication Soutenir la contribution des membres par un quilibre entre rtributions et contributions, de faons ce quils continuent participer lorganisation.
r Farid CHAOUKI
INTRODUCTION
0.4. Du manager au systme d'action
0. Introduction
1.
Coopration au travail
2.
Pouvoir et acteurs
3.
Configurations organisationnelles
La notion de systme: ENSEMBLE En rapport rciproque avec son environnement, de tels changes lui garantissant une certaine autonomie; Form des sous-systmes en interaction, cette interdpendance lui assurant une certaine cohrence; Subissant des modifications plus ou moins profondes dans le temps, tout en conservant une certaine permanence.
r Farid CHAOUKI
INTRODUCTION
0.4. Du manager au systme d'action
0. Introduction
1.
Coopration au travail
2.
Pouvoir et acteurs
3.
Configurations organisationnelles
Lorganisation est un systme ouvert (environnement) la plupart du temps finalis (avoir un but) et hirarchis (avec certaines parties qui dpendent dautres).
r Farid CHAOUKI
INTRODUCTION
0.4. Du manager au systme d'action
0. Introduction
1.
Coopration au travail
2.
Pouvoir et acteurs
La vie de lorganisation ne peut se rduire des aspects purement formels, ni des relations aussi mcaniques entre contexte et structure.
3.
Configurations organisationnelles
Crozier
et
r Farid CHAOUKI
INTRODUCTION
CHAPITRE 1: Perspective rationnelle (paramtres de conception) CHAPITRE 2: Perspective politique (acteurs) CHAPITRE 3: Articulation des 3 perspectives (configurations)
0.5. Perspectives du cours ORGANISATION= systme d'action collective 1. dont le problme majeur consiste dfini des modes de coopration efficaces entr ses membres 2. articul autour dune structure hirarchiqu et travers par de multiples jeux de pouvoir 3. caractris par la poursuite de certain objectifs 4. qui doit faire face un contexte particulier et tablir avec lui des relations durables