MEMORIA ANUAL 2 0 1 1

EmpresaEditoraElComercioS.A.

 NDICE CartadelPresidentedeDirectorio Entornomacroeconmico Auditorainterna GestindelTalento AdministracinyFinanzas EstrategiayDesarrollodeNegocios UnidaddeNegocioElComercio360 UnidaddeNegocioOtrosDiariosPrensaPopular360 UnidaddeNegocioTv UnidaddeNegocioRevistas UnidaddeNegocioServiciosEmpresariales o o o o Zetta Dataimgenes ServiciosdeImpresin EcJobs

Operaciones Circulacin Comercializacin PlataformaDigital Optativos

MEMORIA2011
EMPRESAEDITORAELCOMERCIOS.A. DIRECTORIO JosAntonioGarcaMirMirQuesada Presidente: VictoriaEugeniadelosMilagrosMirQuesadaMartensdeRodrguezLarran Vicepresidenta: CeciliaRapuzziMirQuesadadeGrau Directora: LuisMirQuesadaValega Director: JosGraaMirQuesada Director: AlfonsoMirQuesadadelaFuente Director: GabrielMirQuesadaCisneros Director: PabloLlonaGarcaMir Director: JosAntonioMirQuesadaFerreyros Director: ComitEjecutivo: JosAntonioGarcaMirMirQuesada CeciliaRapuzziMirQuesadadeGrau LuisMirQuesadaValega JosGraaMirQuesada PabloLlonaGarcaMir Consejo ConsultivoEditorial: VictoriaEugeniadelosMilagrosMirQuesadaMartensdeRodrguezLarran MarthaMeierMirQuesada MaraLuisaMirQuesadaDudek SilviaMirQuesadaFerreyrosdeLira CeciliaRapuzziMirQuesadadeGrau ManuelGarcaMirBentn PabloLlonaGarcaMir MarianoPradoMirQuesada

REDACCIN

ElComercio DirectorGeneral: DirectorGeneral: DirectorPeriodstico: EditoraCentraldeFindeSemana: EditorCentraldeInformacionesGenerales: EditorCentraldePoltica: EditoraCentraldelaMesaCentraldeRedaccin: EditordeContenidoWeb: EditordeLuces: EditordeEconomayNegocios: EditoradeServiciosPeriodsticos: EditordeEdicinGrficayDiseo: EditordeDeportes: EditordeSuplementosInformativos: EditordelaUnidaddeInvestigacin:

FranciscoMirQuesadaCantuarias AlejandroMirQuesadaGarland FranciscoMirQuesadaRada MarthaMeierMirQuesada MarioCortijoEscudero JuanParedesCastro RossanaEcheandaEscudero FabricioTorresdelguilaLpez CarloTrivellivila AugustoTownsendKlinge SilviaMirQuesadaFerreyrosdeLira ManuelGarcaMirBentn CarlosAlbertoSalasAbusada MarianneBlancoDejardin MiguelRamrezPuelles EduardoLavadoGagliardi RalCastroPrez HirkaRocaReyDietschi ArturoVargaLen GonzaloCarranzaBigotti AlbertoServatValenzuela CarlosEspinozaOlcay FritzDuBoisFreund JulioLiraSegura OscarGonzlezEstrada DanielTitingerLpez LuisCarlosAriasSchreiberBarba

PublicacionesyRevistas EditorCentraldeSomos: EditorCentraldePublicaciones: EditoradeDesarrollodeProductos: SubEditordeRuedas&Tuercas: EditordeRevistaG: EditordeHola!Per:

Trome Director:

Per.21 Director:

Gestin Director: EditorGeneral:

Depor Director:

Publimetro Director:

ADMINISTRACIN

Gerencias GerenteGeneral: GerenteCentraldeComercializacin: GerenteCentraldeOperaciones: GerenteCentraldeAdministracinyFinanzas:

GerenteCentraldeEstrategiayDesarrollodeNegocios:

GerenteCentraldeGestindelTalento: GerentedeCirculacin: GerentedePlataformaDigital:

CsarPardoFigueroaTurner PedroJosdeZavaladeRomaa IgnacioPradoGarcaMir MilagritosOliveroGroppo(e)1 JulioNoriegaCabrerizo CeciliaSnchezdeAstete AntonioCabreraChvarri RicardoTalaveraVsquez JorgeGarridoTroll

GerenciadeAuditoraInterna GerenteCentraldeAuditoraInterna:

PublicidadyComercial ElComercioyRevistas: Trome,Per.21,Gestin,DeporyPublimetro: Encartes: Suplementos: UnoDirecto: InvestigacindeMercados: MediosDigitales:

AugustoTownsendForsyth JosLuisHernndezCantt StephanieMacphersonLazarte DiegoMirQuesadaRada GabrielMirQuesadaCisneros MaraElenaOtinianoChvez RicardoFortesGarca RenzoMariteguiBosse CarlosCaldern LeonorRomndeBarclay GuillermoStanburyTitinger KatherinadelaRosaPimentel MilagritosOliveroGroppo RocoKlverPiaggio KarimMerzthalReyes DavidYakaKuba JorgeCceresMller

ServiciosEmpresariales: Zetta: Dataimgenes: ServiciosEditoriales: ServiciosdeImpresin: EcJobs:

Administracin GerentedeFinanzas: GerentedeAdministracin: GerenteLegal: IngenieradeProcesosyTI: SubGerentedeContabilidad:

EnreemplazodeAndrsColichnSasdesdeagosto2011

ADMINISTRACIN

GerenciasdeUnidadesdeNegocio Televisin: ElComercio: OtrosdiariosPrensaPopular: ServiciosEmpresariales: RevistasyPublicaciones:

EricJrgensenFlores2 JorgePinedodelguila ErnestoCortsRojas RenzoMariteguiBosse AndrsBruzzone

GerenteGeneraldeCompaaPeruanadeRadiodifusinS.A.

CARTADELPRESIDENTEDELDIRECTORIO
Seoresaccionistas: QuieroiniciarestaslneasrindiendounsentidohomenajeadonAlejandroMirQuesadaGarland, quien falleci hace un ao, un 12 de marzo del 2011. Don Alejandro fue en su momento Presidente del Directorio, Director del Diarioy hasta el fin de sus das Director General de El Comercio. Alejandro fue un batallador incansable en la causa de las libertades de prensa y expresin y siempre abierto a innovar. Fue uno de los que ms trabaj para que El Comercio y los medios confiscadosporladictaduradeVelascoretornaranalasmanosdesuslegtimospropietarios.Su destacadalaborendefensadeestosprincipiosfue reconocida mundialmenteporloque incluso llego a presidir la Sociedad Interamericana de Prensa. Alejandro tambin tuvo un importante aporteparalaculturadelPer. Alejandro acu una frase que tenemos como legado siempre presente en el Comercio: Es preferibleperderunaprimiciaqueperdercredibilidad El2011sepresentcomounaoconelevadoniveldevolatilidaddebidoadosfactores.Elprimer factorfueelprocesoelectoralpresidencialqueserealizenlaprimeramitaddelaoyelsegundo factor fueron las seales de deterioro de las economas de varios pases europeos que presentaban una elevada probabilidad de contagio a toda la regin poniendo en peligro la estabilidaddeleuro. En este contexto, es importante resaltar la solidez de la economa peruana que contra todo pronsticotermincreciendo6.9%.Enestesentidovalesealarelgrandinamismomostradopor elsectorcomercioquecreci8.8%yqueessindudaungrandinamizadordenuestronegocio. Enesteordendeideas,losmayorescrecimientosdelrubropublicitarioseprodujerontantoenel primertrimestrecomoenelltimo,reflejandoelritmoquetuvieronlasventasalolargodelao. Losingresosnetosconsolidadosdelaempresacrecieronde10.4%,impulsadosporelcrecimiento delosejemplaresen15%,porelaumentodelapublicidadenprensaescritaquealcanzun6%, por el aumento de la publicidad on line que creci 48% y por el aumento de publicidad en televisinquesubi16.7%yquetuvounefectopositivoextraordinarioporlapublicidadelectoral. Nuestro negocio de televisin, controlado a travs de Grupo TV Per, empresa subsidiaria que mantiene una participacin de 70% en Plural TV y por su intermedio en Compaa Peruana de Radiodifusin(Canal4)yPPI(CanalN),tuvounaopositivoalhabercrecidoen16.7%susventas graciasasusexitososcontenidosdondesobresalilaserieAlfondohaysitio,cuyoformatoest siendocomercializadoconxitofueradelpas. Los auspiciosos y consistentes resultados de Canal 4 nos han permitido terminar el Proceso ConcursalenIndecopiantesdeloesperadohabiendoconcluidoelmismoennoviembredel2011. ApartirdeesafechaelCanalharetornadoatenercomorganoprincipalalaJuntadeAccionistas envezdelaJuntadeAcreedores.DeestamaneraelCanalsalededichoprocesofortalecidoycon

 unpatrimoniopositivoparacontinuarsuexpansinydiversificacindeplataformasdecontenido tantoenelnegociodelaTelevisinabiertaycomoenelCable. Ello es una muy buena noticia, pues ha permitido a partir del ejercicio 2011 consolidar los resultados de Compaa Peruana de Radiodifusin por primera vez, lo cual resulta un hito relevanteparalosresultadosdelaempresa. Asimismo,duranteelaohemoscontinuadonuestrocrecimientoenlosmediosdeprensaescrita en las diversas regiones del pas, gracias a la impresin descentralizada y a las estrategias de contenidoypromocionesdiferenciadas. Todoellohapermitidoquelautilidadconsolidadadelaempresacrezcaenelao2011un12.8%. Entrminosdeproductoyconelfindeofrecercontenidoscadavezmsatractivoseinteresantes paranuestroslectores,rediseamoseldiarioElComerciodefindesemanaincluyendoaSomosen febrero, el diario Gestin en agosto y el diario Per 21 en octubre, iniciativas dirigidas a mantenernosalavanguardiadelperiodismonacional,ofreciendodiariosmodernosqueentienden yatiendenlasnecesidadescambiantesdesuslectores. Nuestra unidad de negocio de medios digitales, continu ganando participacin de mercado. La pgina web elcomercio.pe, logr superar la cifra record de 6.5 millones de usuarios nicos mensuales. Asimismo, per21.pe continu creciendo hasta superar los 2.0 millones de usuarios nicos. Tanto en conjunto como a nivel individual, mantenemos el liderazgo de noticias en internetenelPer. Por su parte nuestras plataformas de clasificados de inmuebles (Urbania), autos (Neoauto) y empleos(Aptitus)hanmantenidosuliderazgograciasalacombinacindelaplataformaimpresay la online. Ello ha permitido dar a nuestros clientes anunciadores para cada categora la mejor efectividad. Asimismo como ventaja diferenciadora se vienen usando los distintos diarios del Grupoparamejoraranmslasegmentacindelaoferta. En el negocio de revistas durante el 2011 la empresa logr consolidar la revista G de Gestin comolarevistaespecializadademayortirajedelPer. A fines del mes de agosto se lanz el Diario Gratuito Publimetro bajo licencia de Metro International. EnsetiembreselanzelnuevonegociodecomprascolectivasOfertopconresultadosalafecha superioresalosestimadosinicialmente. En trminos de la operacin de impresin, debemos resaltar que en noviembre se ampli la capacidad de color de la rotativa Goss Newsliner 7016, de 28 a 32 pginas lo que ha permitido aumentarlacapacidaddeatenderlosmayoresrequerimientosdecolordenuestrosanunciadores enlaplantadeimpresindePandoenLima. Deseo finalizar esta carta agradeciendo la preferencia de nuestros lectores y anunciantes que valoranloscontenidosdecalidadyqueestndisponiblesennuestrasmltiplesplataformas. Agradezcotambinanuestroscolaboradoresquesonelmotorfundamentaldenuestraempresa aportando su incansable dedicacin y profesionalismo. Finalmente y no menos importante agradezcoalosDirectoresquemeacompaanporsuvaliosoaporteysuempujepermanenteya 8

 losaccionistasporotorgarnossuconfianzaparaseguiravanzandoyseguirhaciendodeEmpresa EditoraElComerciounagranempresa.

Atentamente,
JOSEANTONIOGARCAMIRMIRQUESADA Presidentedeldirectorio

 ENTORNOMACROECONMICO El 2011 fue un ao inusualmente incierto tanto en el contexto externo como en el interno. En primer lugar se tuvo una constante agudizacin de la crisis fiscal Europea que redujo significativamente el crecimiento de la economa mundial. Mientras que en el pas se vivi un procesoelectoralquefuemuypolarizadoyquerevirtitemporalmentelosnivelesfavorablesde expectativasempresariales.Apesardeesaincertidumbreyconfirmandosufortalezalaeconoma peruanatuvounbuenresultadobastantesuperioraloinicialmenteproyectado.Aselcrecimiento acumuladodelPBIfuede6,9%enrelacinal2010.Dichocrecimientoesatribuiblealdinamismo delademandainterna,resaltandoprincipalmenteelcomportamientodelsectorComercio(8.82%) de los diversos rubros de servicios y de Manufactura (5.56%) los cuales fueron en ese orden los sectoresquemscontribuyeronalcrecimiento. Porotroladoelndicedeconfianzaempresarialquecaypordebajodeltramopesimistadurante el proceso electoral se recuper fuertemente en el segundo semestre as como los niveles de inversin privada que cerraron el ao con un incremento del orden del 13% con relacin al ao anterior.Loopuestoocurriconlainversinpblicalacualsecontrajo15%debidoalajusteenel gastoaplicadoporelgobiernoanteriordurantelaseleccionesyalasusualesdemorasocasionadas porelcambiodeadministracingubernamental. Enloquerespectaalsectorexterno,enel2011elPerlogrunsupervitenBalanzaComercial deUS$9,300millones.Porelladodelasexportaciones,stasalcanzaronlosUS$45,682millones logrando un crecimiento de 28.4% con respecto al 2010. As, en este periodo las exportaciones tradicionalesynotradicionalespresentaronuncrecimientode28.9%y26.8%respectivamente.En contraparte,lasimportacionesalcanzaronUS$36,382mostrandouncrecimientodel27.8%enel valorimportadoconrespectoalaoanterior. Enmateriadeprecios,lainflacincerroel2011en4.7%porencimadelrangometafijadoentre1 y3%porelBancoCentraldeReserva(BCR)principalmentedebidoalaumentoenlascotizaciones internacionalesdealimentos.Enloquerespectaaltipode cambio,durante elaoelNuevoSol continuo aprecindose con respecto al dlar cerrando el ao en un tipo de cambio de S/. 2.698 pordlarfrenteaS/.2.809alcierredel2010. Con relacin a las cuentas fiscales, los ingresos tributarios del Gobierno Central del 2011 se incrementaron en 13.4% con respecto al 2010 ascendiendo a S/. 75,538 millones. El IGV que se incrementen10.1%continuoliderandolacontribucinalarecaudacintributariaconS/.40,424 millonesseguidoporelImpuestoalaRentaconS/.33,628millones,esteltimoconunaumento del 26.1% frente al ao anterior fue el que mejor desempeo tuvo el 2011. Al cierre del ao el gobiernoregistrounsupervitfiscaldeS/.7,986millonesequivalenteal1.7%delPBIylapresin tributariahabrasidoel15.5%delPBIambosresultadosmejoresqueloinicialmenteproyectado. Finalmente debido a una menor ejecucin presupuestal ante el cambio de gobierno el gasto general no financiero del sector publico aumento en solo 2% en trminos reales el 2010 con respectoalaoanterior.

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 UNIDADDENEGOCIOELCOMERCIO Contenido SedesarrollunaestrategiaparaimpactarenloslectoresdeFindeSemana,dadoquesonlosdas queconcentranlamayorventa,lectoraeinversinpublicitariaeneldiario;paraellosepresent allectorunamodernaycoloridadiagramacinquehacemsgilsulectura,ademsdecontarlas noticias de una manera fresca y entretenida, la cual se difundi mediante una campaa de comunicacinintegralqueabarctantoTV,radioymediosalternativos. Losresultadosdedichasaccioneshansidoauspiciosas;ejem:el42%deloslectoresaumentsu tiempodelectura,lacirculacincreci3.4%respectoalaoanteriorylasventasdeldasbado alcanzarsumayornivelhistrico. Encuantoaldespliegue,ElComerciorecibiloscablesdeWikileaks,documentosclasificadosdel DepartamentodeEstadodeEstadosUnidosdeAmrica,endosentregasdeseismilpginas,las cuales despus de una exhaustiva revisin, se empezaron a publicar desde el 13 de Febrero. El rigor de nuestro protocolo hizo que furamos consultados por otros diarios de la regin sobre nuestrosprocedimientos. LacampaaelectoralcoplaagendapolticadurantelosprimerosmesesdelaoyElComerciose aboc principalmente al anlisis de los planes de gobierno adems de realizar un debate en nuestra sede principal donde, por primera vez en la historia nacional, participaron todos los candidatos y que fue transmitido en vivo por nuestra pgina web y por Canal N. Asimismo, ofrecimosanuestroslectoresunsuplementoespecialconlamejorcoberturagrficaeinformativa delasincidenciasdeestedebate,ascomodelaspropuestasplanteadasporcadacandidato. Cumpliendo su misin fiscalizadora el diario puso en evidencia las malas artes de ciertos personajesquellegaronaencumbraseenespaciospolticos.LoscasosdelaCongresistaAnicama, los malos manejos en el Pronaa y los negocios del congresista Amado Romero resultan emblemticos. EnMayo,salialmercadoelnuevosuplementoPolideportivoDT,elcualaparecetodosloslunes conlamscompletainformacindetodasaquellasdisciplinasadicionalesalftbol. EnNoviembreselanzlacampaaLimaMilenariaparasensibilizaralpblicoyalasautoridades sobreelpapeldelpatrimonio,enmarcadoenunavisindedesarrolloyciudadana. En cuanto a promociones, la usual mecnica de cupones fue remplazada por la implementacin delsistemadecdigosnicos,mecnicaquereneeldiarioimpresoylawebparalaparticipacin denuestroslectoresensorteos. Apartedeello,ElComerciosesumalacampaaRecclamedesarrolladaporFundades,cononce concesionariasdelosdistritosdeLaMolina,Surco,SanIsidroyMiraflores.Estaesunaaccinde acopiodepapelendesusocomopartedelproyectoambientalPlanetaVerde. Adicionalmente,serealizaronlosPremiosLucesyPremiosDT,unacelebracinaltalentolocalen sus diferentes rubros (actuacin, la msica, las artes plsticas, gastronoma) y deportes (ftbol, tabla,vley,boxeo)conlaparticipacinmasivadellectoratravsdesuvotoenlaweb.

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 Con motivo de las bodas de oro del Geniograma se lanza el libro 50 aos del Geniograma El Comercio, una edicin de lujo que incluye 25 geniogramas gigantes de coleccin junto a un encuentrodeGeniogramistasenla16FeriainternacionaldeLibro. Finalmente se continu con la estrategia de los coleccionables, lanzndose al mercado las siguientes colecciones: Primeros Auxilios, Arma tu Men, Gua para padres, Decora con Estilo, , MundosMviles,PerGenialyMistura2011.

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 OTROSDIARIOSPRENSAPOPULAR Trome En el 2011, el diario Trome cumpli diez aos en el mercado. Durante estos 10 aos Trome ha logrado consolidarse como lder en circulacin y lectora convirtindose en una herramienta publicitariaclaveenelpas. Tromehamantenidosucrecimientoestratgicobasadoendarlesaloslectoresmayorvalorporsu dinero. Lacirculacinpromediocrecienmsdel16%de510milejemplaresenel2010versuslos592mil ejemplaresenel2011alcanzandoenelmesdeseptiembrepicosde700milejemplaresporda. La lectora en Lima creci tambin 6.5% superando el 1,900 mil ejemplares, al mismo tiempo la lectoraanivelnacionalsuperolos2,100milejemplares Per.21 Durante el 2011, Per.21 realiz un importante cambio de formato y diseo, pasando de un formato de 5 columnas a uno de 6 columnas (de 10x5 mod/col a 12x6 mod/col), cambio que permitimejorarladiagramacinyelcontenidodeldiarioydioespacioaunmayornmerode avisospublicitarios.Asmismo,seredefinieronlasseccionesyseincluyeronpiezaseinformacin decontenidoutilitarioallector. Apesardeserunaoatpicoentrminosdeinversinpublicitaria,Per21,obtuvoun6.5%de crecimientodeingresospublicitarios. Entrminosdecirculacin,creci11%versusel2010superandolos100milejemplarespromedio mesencirculacinnacionalayudadosporlacoyunturaelectoral. Serediselaweb,brindndolealusuariounamejorexperienciadenavegacin;jerarquizando las noticias, ordenando la informacin y agrupando secciones de inters. Esto gener un crecimientoen14%envisitantesnicosalmes. Depor Enel2011Depor,ensuterceraoenelmercado,hatenidouncrecimientoconstantelogrando posicionarsecomolderdelacategoratantoenlectoracomoencirculacin. Deporcierrael2011conunacirculacinpromedio43.3%mayorqueladel2010. Laventatotalnacionalalcanzensumejormomentolos120milejemplares.Enescenarioscomo, afinesdejuliodel2011,cuandolaseleccinperuanaquedterceraenlaCopaAmrica. En cuanto a lectora, se logr el objetivo original del proyecto, de crear un diario para jvenes, atrayendolectoresentrelos12y25aos,consolidndosecomoeltercerdiariomsledo,eneste segmento. Estegrupodelectoresjvenessonmsdel55%desulectoratotal. EnLimalalectoracreciun40.6%. 13

 Gestin Enel2011eldiarioGestinserediseaconlafinalidaddemejorarsuposicincomoreferenteen temas de economa y negocios. Se replantea la estructura del diario y el peso de cada seccin; consiguiendo,conxito,satisfacerlasnecesidadesdeloslectores. Siguiendoelmodelodenegociodeotrosdiariosfinancierosdelmundo,Gestininiciactividades deEducacinyCapacitacinEjecutiva.Serealizaron2seminariosdecapacitacinenunacuerdo conelInstitutodeEmpresadeMadrid(IE)unadelas5mejoresEscuelasdeNegociodeEuropa. Entrminosdecirculacin,elnivelpromediodeventadiariacreci25%. Publimetro AfinesdeAgostodel2011,selanzalmercadoPublimetroquesepublicadelunesaviernes.Este lanzamiento fue el resultado de un acuerdo con Metro International para un contrato de franquicia,logradorecibirtodoelconocimientoyexperienciadedichaempresamultinacionalen elnegociodeprensagratuita. Conestelanzamiento,afianzamosnuestracarterademediosescritosylogramosofrecerunmedio innovadorquepresentanuevasalternativaspublicitariasparanuestrosclientes. Estelanzamientoabretambinunanuevaetapaendistribucindediarios,luegodeunacuerdo firmadoconlaFederacindeExpendedoresdediarios. 14

 TELEVISION AMERICATV ProcesoConcursal En noviembre del 2011, Amrica Televisin sali del Proceso Concursal iniciado en Indecopi a comienzosdelao2001.LuegodeaprobadoelPlandeRestructuracinenjuniodel2003,slo8 aosnostardcompletarunalaborqueestabaproyectadaparaterminaren20aos.Ladeuda demsde100millonesdedlareshasidocanceladayelpatrimonionegativodelCanalhasido compensadoconutilidadesyaportes.Elcanalhaterminadoel2011conunpatrimoniopositivo. EstetrabajohasidoreconocidodentrodeIndecopi,comounodelosprocesosderestructuracin msexitososdelPer. ProduccinyProgramacin Al Fondo hay Sitio continua liderando las preferencias como el programa ms visto de la televisin nacional, generando un promedio anual de 31.5, picos de hasta 42.5 de rating a nivel total hogares y una participacin de audiencia (share) que en sus mejores emisiones borde el 60%. La mejor cobertura deportiva fue la Copa Amrica Argentina 2011 con 29.9 puntos de rating promedio. AmricatambinliderlacoberturadelasEleccionesPresidenciales2011(1y2vuelta)graciasa su excelente equipo periodstico y a la tecnologa de punta utilizada que incluy el uso de hologramas. Paralasegundavuelta,laemisindelprogramaVoto2011:DecisinFinal(20:0023:30hrs),con ms de 4 horas continuas de informacin sobre el desenlace en la segunda vuelta electoral (05/06/2011)consiguiubicarsedentrodelTop10delosProgramasmsvistosdelAocon20.8 puntosderatinganiveltotalhogares. LacalidaddelaproduccindeLaPerricholiconunratingde16.7aniveldetotalhogarestotal,le diouncambioalhorarioestelar.EsfuerzoscomoMasterChefcon8.4yMachuPicchu,LaJoya delEmperador,con12.4deratinganiveltotalhogaresmarcaronladiferenciadeinnovacinlos finesdesemana. DentrodelasproduccionesdelfindesemanadestacElGranShowcon18.1deratinganivel totalhogares. InversionesenAmricaTV Duranteelejerci2011,CompaaPeruanadeRadiodifusininvirtiUS$4585,593,deloscuales US$2304,724 se destinaron a la implementacin y acondicionamiento de Estudio para HD, as como la adquisicin de maquinaria y equipos HD. Asimismo, la compaa invirti la suma de US$1490,526 para la renovacin de infraestructura y de equipos de Operaciones y Tcnica, US$357,306 para equipamiento de tecnologa de informacin y software, y US$433,037 para la realizacindeobrasdeinfraestructuraeimplementacinlogsticatantoensuSedeLimacomoen Filiales. 15

 CANALN Tuvimosduranteel2011lamigracincompletaalsistemadegrficosenvivoVIZRT,estesistema vienesiendoutilizadoparatodoslosprogramas. SeredisedelaredaccindeCanalNconlafinalidaddemejorarlaestructuradetrabajo. Tambinsedisearonyconstruyeronestudiosmultipropsitoparalosprogramasdelcanal,esto incluyelrediseodeescenografasparacadaunodelosprogramasynoticierosenlos2estudios conlosquecuentaelcanal. SeincluyenlagrilladeprogramacinalosprogramasNoCulpesalaNocheconMilagrosLeivay Microprogramasalas23:00hrsdelunesaviernes.SeincluytambinalnoticieroNoticiasalas4. De igual manera incorporamos en la parrilla de fin de semana al programa Agenda Poltica de EnriqueCastillo.

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 REVISTASAMAUTA La estrategia de este negocio consiste en desarrollar un portafolio de revistas que involucre a todaslaspublicacionesconesteformato(revistasconpreciodetapa,revistasdediariosyrevistas gratuitas)yquepermitaofreceralosanunciantesunaadecuadasegmentacin. Para Revistas Amauta, 2011 fue el ao de la implantacin de las nuevas revistas lanzadas en diciembre del 2010, Hola! Per y G de Gestin, y de consolidacin de los ttulos ya existentes: Ruedas&Tuercas,CasayMs,Vamos,MsVentas,MiNegocio,EnCarrerayArena/BeachBag, que haban sido renovadas en su presentacin grfica, fueron aprimoradas en su contenido editorial. En febrero 2011 se implement el rediseo de Somos, apuntando a aumentar los ndices de satisfaccinylectora,yseprocedialcambiodelpapel,porunodemayorbrillo,blancuraypeso. Fueparticularmenteimportanteeltrabajodedesarrolloyformacindetalentos,realizadoconel apoyo y el soporte de profesionales locales y venidos del extranjero, todos con experiencia probadayqueactualmenteprestanserviciosdeasesorayconsultora.Seapuntaalarenovaciny elentrenamientodelosequiposeditorialesydenegocios,conelobjetivodeconsolidarunequipo detalentosdealtopotencialyrendimiento. Con el objetivo de ampliar la base de lectores, se avanz en la implementacin de nuevas estrategiasdecirculacin,enkioscos,establecimientosysuscripcionesdemaneracoordinadacon elreadedistribucindelGrupo.Elcrecimientodelacirculacindelasrevistas,ensuconjunto, fuede94%enrelacinalejercicio2010. Durante el 2012 Revistas Amauta buscar consolidar los lanzamientos y relanzamientos ya ejecutados y explorar nuevas oportunidades en el mercado de revistas, que muestra un desarrolloyunaofertapordebajodesupotencialalcompararseconotrospasesdelaregino conotraseconomasemergentes. Revistas Somos Somosrefuerzasuposicincomolarevistalderencirculacin,lectorayfacturacinpublicitaria. La lectora, que en el primer semestre fue de 602,297 personas, mejor hacia el final de ao, alcanzado en el segundo semestre del 2011 un volumen de 630,039 personas (Media Research Per,InformeDiciembre2011),5%superioralpromediodelprimersemestre. Un destaque aparte merecen las dos ediciones que abrieron y cerraron el perodo de conmemoraciones por los 25 aos de Somos. Juntas, tuvieron un total de 113.75 pginas de publicidadpagadas,unrcordabsolutoparaelmercadonacional. Bajoelmarcodesu25aniversario,Somoscomparticonsuslectoresunamuestrafotogrficacon reportajesgrficosdestacadosensutrayectoria,queseexhibieronenunagaleraduranteelmes denoviembre.Asimismo,Somospublicsusprimerosproductosguaderivadosdelamarca:una guaderestaurantesyunaguaderutasdelPer. 17

 Hola!Per Hola!Per,quefueralanzadaendiciembrede2012,seconvirti,ensuprimeraodevida,enla segundarevistadelsegmentoenventas.Enelplanoeditorialdestacelespecialporlabodade losduquesdeCambridge.Sulectoracrecidesdeellanzamiento,cerrandoel2011con65,183 lectores. Como vehculo orientado a audiencias no cubiertas de manera prioritaria por otros vehculosdeprensadelGrupo,Hola!sepresentacomounaalternativadeintersparasegmentos publicitariosdealtopotencial,comosaludybelleza. GdeGestin Tambinen diciembredel2010sehabalanzadoGdeGestin,unarevistaorientadaalosaltos ejecutivosperuanos,conunapropuestaoriginal,quecombinamanagement,finanzasyestilode vida,desarrolladaporelequipointernacionaldeconsultoresyasesorescontratadosalserviciode RevistasAmauta. La frmula, tan exitosa como nica, obtuvo la aprobacin del pblico, que la premi con un crecimiento de 29.9% en la venta de ejemplares a lo largo del ao. Es la revista para ejecutivos lderenventadeejemplares. Publicitariamentelarevistaestambinunxito,locuallepermiticerrarsuprimeraoconun margendecontribucinpositivo,hechopococomnenlaindustria,querequierenormalmente2 a3aospararentabilizarnuevoslanzamientos. Adicionalmente, G de Gestin fue la primera publicacin del Grupo que tuvo su versin para tablet,obteniendoen2011untotalde2.605downloadsdelaplicativodeGdeGestin. Casa&Ms LarevistadedecoracinCasa&Msaumentelnmerodeedicionesanualesde6a10en2011, conunimpactopositivoenlafacturacintotalquesignificuncrecimientode42%enrelacina 2010,siendo48%encirculaciny32%enpublicidad. Ruedas&Tuercas Con un cambio importante en su propuesta editorial, orientada a atender ms y mejor a un espectro de pblico ms amplio, Ruedas&Tuercas protagoniz un crecimiento espectacular a lo largode2011.Susingresosporventasdeejemplarescrecieronen29%,sulectoraen46%. Adicionalmente, la revista inici una serie de publicaciones de extensin de marca, con una coleccindeHojasdeRutaquedebecontinuaren2012. UnoDirecto UnoDirectotuvocrecimientode12%ensufacturacingraciasaunarecomposicindelportafolio derevistasgratuitassegmentadas,mejorandosustancialmentesuscontenidosysurentabilidad. PUBLICACIONES DoshansidolosobjetivosdePublicacionesyMultimediosenelperiodo2011.Enprimerlugar,el consolidarse como la principal fuente de contenidos especiales y nuevos productos editoriales para los diarios del Grupo, gracias al desarrollo de suplementos, coleccionables y pginas especiales para cuatro diarios de la corporacin: El Comercio, Per.21, Trome y Gestin. En segundo lugar, y en un proceso que ya entra en su tercer ao, el haber logrado mejoras 18

 sustantivasensusndicesdeproductividad,graciasalaumentodesuproduccinvs.menorcosto unitario. Treshansidolasclavesparaelxitodeesteproceso:disminucindecostosfijos,renegociacinde tarifas con proveedores independientes, y mejora en la capacidad de produccin escalable (productividad) de los equipos humanos. Concretamente el nmero de pginas producidas pas de12,163a15,459. Laproyeccindel2012esseguircentrandoesfuerzosenlaoptimizacindelaproductividad,as comoeneldesarrollodenuevosproductosyformatosqueagreguenvaloratodaslasmarcasdel grupo.

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 SERVICIOSEMPRESARIALES PREIMPRESIN-ZETTACOMUNICADORES Elao2011hasidoelmsimportanteenlahistoriadeZetta.Setuvouncrecimientode16%por encimadelaoanteriorenlasventas. ElNegociodePlacasOffsettuvouncrecimientode27%ysellegaprocesarelaopasadomsde 120,000Placas. IMPRESINVARIABLE-DATAIMGENES Elao2011,porterceraoconsecutivo,Dataimgeneslogrmantenertasasdetresdgitosenel crecimiento en sus ingresos, lo cual signific ms de 130% de crecimiento respecto del ao anterior. Este resultado permiti que nuestra participacin de mercado se incremente en 6 puntos, pasando del 9% al 15%, ubicndonos entre los tres ms grandes proveedores de servicios de gestindocumentalenelpas,ydelejos,comoelprimergestorintegradoyelprimerproveedor deserviciosdigitalesparadocumentosregulados. Esto fue posible gracias a la consolidacin del nuevo concepto de gestin integrada de documentos que introducimos desde principios del ao 2010 y que hoy es considerando un estndardetrabajoenlasprincipalesinstitucionesdeservicios. Enlneaconlomencionadoenelprrafoanterior,lasincorporacionesBBVA,AFPHorizonte,BCP, CitibankyTelmexanuestracarteradeClientesyelcrecimientosignificativodeClaroeInterbank fueronunodelosprincipalesimpulsadoresdelcrecimientodelosingresos. El otro factor importante ha sido el crecimiento del sector, el mismo que en promedio tuvo un incremento interanual de 14% en su demanda. Esta buena noticia vino de la mano del fuerte crecimientodelabancarizacinydelasmigracionesalosserviciosdelpostpagoenlasempresas detelecomunicacionesmviles. Como resultado de todo lo mencionado, Dataimgenes logr, por primera vez, utilidad operacional. Es importante mencionar que en el ao 2011 se comenzaron varias iniciativas orientadas a mejorarlaeficienciadelaoperacin. SERVICIOSDEIMPRESIN El ao 2011 fue un ao muy importante para Impresiones Comerciales donde se logr una facturacinde20%porencimadelaoanterior. SerecuperaronimportantesclientesenelmercadoEditorialPeruano,selograronnuevascuentas enelmercadoPublicomercialylasExportacionesseduplicaron,conquistandomsde10nuevos mercados. TambinconsolidamosnuestraposicindeProveedoresde2grandesEditorialesanivelmundial comoCambridgeyMcGrawHilldeUSA.

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 Finalmenteenel2011,laautomatizacindenuestraPlantaAmautanospermitilograrprecios cadavezmscompetitivosenelmercadoregionalenlacualhoyofrecemosmejorescondiciones quenuestrosparesColombianosyChilenos. ECJOBS El ao 2011 empez para Ec Jobs con el fallecimiento de nuestro querido Director Miguel Grau Umlauff. Lavolatilidaddelaonosobligareorganizarlacompaaparapoderofrecerunmejorservicioa nuestrosclientesdelamaneramseficiente. Finalmente,enelao2011setermindeinstalarunSoftwaredebasededatosfundamentalpara lanaturalezadelnegocioysehalogradocasiduplicarlabasedeclientes. Losresultadosdeestareorganizacinsevernclaramenteenelao2012. 21

 AUDITORAINTERNA Durante el ao 2011 continuamos con la evaluacin de los procesos de la empresa, dando prioridad a aquellos que segn nuestra percepcin del riesgo, podran presentar mayores dificultadesensuoperativaproductodelaimplementacindelsistemaSAP. Resaltamosalgunosdelosresultadosdenuestrotrabajo: Identificamos problemas de integracin entre el Sistema Delivery de Suscripciones y su comunicacinconelsistemaSAP,loquehapermitidoqueserealicencorreccionesenel tratamiento de las cuentas por cobrar de nuestros clientes y la actualizacin de su situacin en ambos sistemas, aspectos que tienen impacto en la atencin brindada a nuestrosclientes. Observamos el bajo nivel de automatizacin del proceso de conciliacin bancaria, lograndoquesetomenaccionesparamejorarelregistrodelasoperaciones,locualfacilita su conciliacin automtica con la informacin de bancos y reduce los tiempos de verificacindelasoperaciones. RealizamoslarevisindelaUnidaddeNegociodeRevistas,recomendandoajustesenel tratamiento de la informacin relativa a sus resultados, aspecto indispensable para el seguimientoefectivodesudesempeoylatomadedecisionesoportunas.

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 GESTINDELTALENTO Enel2011,alineadosalprocesodecambiodenuestraorganizacinyorientadosprincipalmente en ordenar y sistematizar los principales procesos de negocio, el enfoque de la gerencia de recursoshumanosasumelapropuestademejorarnuestrosprocesosoperativosculminandocon xito la implementacin de nuestros Mdulos de Administracin de Capital Humano SAP : Estructura y Organizacin (OM), Administracin de Personal (PA), Nmina (PY) y por ltimo el mdulo de Tiempos (T) que permitir una mejora en el tiempo de respuesta, tanto operativa comoestratgica,mediantelageneracindeindicadoresdegestinentiemporeal. ElnmerodecolaboradoresdelGrupoElComercioal31deDiciembredel2011ascendia1,998, 4%msconrespectoalaoanterior,principalmentecomoconsecuenciadeldesarrollodenuevos negociostalescomoRevistasAmauta,OfertopyPubliqualy. Elndicederotacindisminuysignificativamente,pasandode4.2%aDiciembredel2010a2.3%a Diciembredel2011. En el rea de Seleccin, se realizaron acciones de mejora desde la elaboracin de nuevos formatos,actualizacindePerfilesdePuestoyDescripcindepuestos;asimismo,elenvoanivel de cada Gerencia del status de los procesos en curso generando un mayor acercamiento y comunicacinconelclienteinterno.LaparticipacinenlaFeriaLaboraldelaUSMPyconvocatoria eninstitucioneseducativas(SENATI).Duranteelao2011fueronpromovidos34colaboradores. EnCapacitacin,seestablecieldireccionamientodelainversinalasactividadesquerefuerzan los aspectos estratgicos, tcnicos y complementarios, con el propsito de ser ms eficientes y alcanzarlosobjetivosestablecidosporlaaltadireccin.Al31deDiciembredel2011,sehalogrado capacitar a 981 colaboradores del total de la base de personal del Grupo El Comercio representandoel32%. Mediantelaactualizacindelosformatosdecapacitacinylabasededatosdelascapacitaciones efectuadasenelao,segeneraronindicadoresquenospermitieronmedirlagestinrealizadaen elaoencurso. SediseeimplementelnuevoprocesodeInduccinparanuevoscolaboradores,deestaforma presentamosdeformaintegralnuestrosnegociosyalequipogerencialdelaorganizacin. El desarrollo de los programas de bienestar orientados en ofrecer espacios de distraccin e integracin entre los colaboradores fue nuestro principal objetivo; celebramos juntos con entusiasmonuestraFiestadeAniversarioNo.172,FiestasPatrias,OlimpiadasdeIntegracinyla NavidaddelNio.

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 ADMINISTRACINYFINANZAS El 2011 fue un ao de consolidacin de procesos y herramientas que facilit la gestin de negociosylaoportunatomadedecisiones,permitiendoimplementar,atiempoyexitosamente, unplandeahorroyeficienciaparamitigarlacadadelaventapublicitariaymantenerlosniveles deutilidadesperadosenelao. Dentro del marco de la nueva estructura propuesta por Mc Kinsey se realizaron cambios organizacionalesalinteriordelaGerenciaCentraldeFinanzasyAdministracinquecontemplanla incorporacin de las reas Legal y Tecnologa y Procesos y la creacin de 4 gerencias de lnea: Finanzas, Administracin, Legal y Tecnologa y Procesos que han dado un mayor dinamismo al funcionamientodelrea. Se sentaron las premisas para la adopcin de las Normas Internacionales de Informacin Financiera (NIIF) en los estados financieros lo que significa un reordenamiento de los procesos: activofijo,existenciaseinversiones,entrelosprincipales,quepermitiellanzamientodelprimer manualdepolticasyprocedimientosenformatoimpresoydigitalnormandoyestandarizandoel entendimientodenuestrosprocesosoperativos,comercialesyadministrativos. Financieramente,seredujeronlosnivelesdedeudaenun33%respectoalaoanterior(elratiode endeudamientocayode1.21enel2010a0.81enel2011)yunaumentoenelratiodeliquidez (activocorriente/pasivocorriente)de12.8%(de1.09enel2010a1.23enel2011).Asimismolos dasdecobranzaengeneralcayeronen2das;conlocualsemantuvounaposicinfinancierams robustafrentealosnuevosretoseinversionesadesarrollarenel2012. Losstocksdepapelsemantuvieronensusnivelesmsbajosdesdelosltimos2aos,cerrandoel ejercicioconuninventarioequivalentea3.8mesesdestocks. Asimismo,selogrlarecertificacinenISO14001yOHSAS18001denuestroSistemaIntegradode Gestin de Seguridad logrando una felicitacin por la casa certificadora considerando que tenamosfortalezasporencimadeestndar. AplicacindenormasinternacionalesdeinformacionfinancieraNIFFI.F.R.S.(International FinancialandReportingStandards) Con el fin de asegurar que las empresas supervisadas por SMV formen parte de un lenguaje comn a nivel internacional en materia Contable Financiero, emite la Resolucin N1022010 EF/94.01.1,solicitandolaadopcinobligatoriaapartirdelosEEFF2011,elloqsignificounodelos proyectosdemayorenvergaduraanivelEEFFdelGrupo,ylaremedicindelosEEFFindividualesy Consolidados de las Empresas ms importantes, con el fin de mostrar la realidad econmica, como tambin un reordenamiento en los procesos operativos y una modernizacin en cuanto a informacinconfinesfinancierosdeprocedialaadopcindelanuevanormativalocualgenero laboresenlosdistintosrubroscomo: Existencias(Suministrosespecficosy/ocrticos,medicinderotacinycambiodepolticade medicinVNRycostodereposicin) Reversadeajusteporinflacingeneradosdesde1994hasta2004. GeneracindenuevabasedeActivoFijo(tasacininventarioynuevoscatlogosdepolticas, remedicionesdevidastiles,valoresresiduales,efectoendepreciacinydescomponetizacin). Evaluacindepolticasyprocedimientosdecapitalizacionesybajasdeactivofijosegnnueva normativa. 24

 Identificar y evaluar los intangibles generados internamente durante la fase de desarrollo y determinarsidichosactivosdebensercapitalizados,deacuerdoconlasNIIF. Reevaluacindelosderivados.ConefectoenResultados./Nuevametodologa/polticas. Se revisaron las contingencias legales, tributarias, laborales, entre otras, y evaluar su probabilidaddeocurrenciaycalcularelmontodelospasivosquecorrespondan. Clculo de la participacin de los trabajadores de acuerdo con los criterios de la NIC 19 Beneficiosalosempleados. Reasignacin del gasto por participaciones a los trabajadores corriente en el estado de resultadosintegrales. Reclculo del impuesto a la renta diferido eliminando el efecto de la participacin de los trabajadoresdiferida. Formular metodologa que permita el control de los indicios de deterioro por UGE de los activosnomonetarios. Evaluarelimpactotributariodeloscambiosqueseincorporenenlosestadosfinancieros. Evaluacin de Plusvalas por la adquisicin de negocios (Canal4) para cada ao de presentacin. Inclusin de todas las revelaciones pendientes en los primeros estados financieros bajo NIIF separadosyconsolidados. GeneracindeMemorndumssobrecambiodenormativaquesonelpuntodepartidadelas nuevas polticas financierocontables que se desarrollaran durante este 2012 para las transaccionesdegrupo. RevisindelosprocedimientosdetodoslosciclosdelaCompaa. Por ltimo, los estados financieros consolidados e individuales de Empresa Editora El Comercio S.A.hansidopreparadosdeacuerdoconNormasInternacionalesdeInformacinFinanciera(NIIF) y constituyen los primeros estados financieros presentados de acuerdo con NIIF por el Grupo y hansidopreparadosdeacuerdoconelprincipiodecostohistrico,exceptoporlosinstrumentos financierosderivadosyladeudadelasubsidiariaCPRquesemuestranavalorrazonable.

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 ESTRATEGIAYDESARROLLODENEGOCIOS DentrodelmarcodeplanificacinestratgicallevadoacaboconlaconsultoraMcKinsey,enEnero del2011seformalizlacreacindelaGerenciaCentraldeEstrategiayDesarrollodeNegocioscon el objetivo de generar un nico plan estratgico con una perspectiva transversal y de mediano/largoplazoqueenglobelavisindelGrupoyquecuenteconunbrazoejecutorenfocado enlaidentificacinynegociacindeoportunidadesynuevosejesdecrecimiento. Entalsentido,laGerenciaCentraldeEstrategiayDesarrollodeNegociossehadedicadoaalinear las aspiraciones de creacin de valor del Directorio con las tendencias de la industria y las respectivasoportunidades,ascomoconlosrecursosycapacidadesdelGrupoElComercio.Del mismomodo,hatrabajadoenidentificarlasimplicacionesdeimplementardichosproyectosenel modelodegestin,procesos,estructuraorganizacionalydesarrollodehabilidadesoperacionalesy funcionalesquefacilitenelalcancedelosobjetivos. Asimismo,laGerenciadeEstrategiayDesarrollodeNegociosformpartedelequipoqueliderun proyecto interno de Innovacin y Eficiencias que logr ahorros por S/. 28 MM y estableci una nueva estructura de indicadores de desempeo en cascada con responsables claros, mtricas transparentesyespecficasalcargoyconobjetivosindividualesvinculadosalasmetasintrnsecas decadareadegestinyalaspalancasdevalor,consusrespectivasherramientasdecontrol. LaGerenciadeEstrategiayDesarrollodeNegociostambininiciunprocesodeconsultorapara la planificacin y proyeccin a mediano/largo plazo con el objetivo de incrementar la productividad y desarrollar las habilidades necesarias para maximizar las oportunidades en un entornodigitalizado. Tambinduranteesteperodo,laGerenciaCentraldeEstrategiayDesarrollodeNegociosestuvoa cargodelagestindelaUnidaddeNegociosdeMediosDigitales,principalmenteenfocadaenla restructuracinyrediseodePeru.com.

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 OPERACIONES PlantaPando En mayo del 2011 se moderniz el flujo de planchas en el rea de pre prensa Pando con la adquisicindeequiposNela,softwareAgfayGoss,conelpropsitodeautomatizarlacorreccin deregistro,perforadoydobladodeplanchasenlnea. TomandoenconsideracinqueslolasdosrotativasGosspuedenrequerirhasta576planchaspor entrada, hemos podido reducir los tiempos de preparacin de mquina en 30 minutos, con una mejora importante en el registro de color gracias a la implementacin de los equipos mencionados. Este ahorro de tiempo se viene reflejando en las horas de salida de los seis diarios que se imprimenenPando. En el rea de despacho se instalaron 6 nuevas amarradoras reemplazando las que venamos utilizandodesdemediadosdelos80s,conelpropsitodeagilizarlosprocesosdeencartado. Enlneaconbrindaralpersonalunmejorambientedetrabajo,ennoviembreterminamosconla remodelacin de la cafetera y vestuarios. Con esto damos por finalizado los trabajos de remodelacinyampliacinenlaPlantaPandoquecomenzaronenel2009conlainstalacindela rotativaGoss7027. PlantaAmauta Debidoalcompromisoasumidoenlacertificacinrelacionadaalcuidadodelmedioambiente,se instalaron tanto en la rotativa Lithoman como en las mquinas planas, equipos de filtrado Technotrans para la solucin de fuente, evitando lacontaminacin generada durante el proceso delavadosemanal. Con el propsito de mejorar an ms la productividad de la rotativa Lithoman, se instal un sistemadeenhebradosemiautomticoquepermitireducirde45a20minutoslostiemposde pasedepapelatravsdelasunidadesdeimpresinyelhornodespusdeunarotura. PlantaChiclayo DespusdelxitoobtenidoconlapuestaenmarchadelprimerCTP(computertoplate)queagiliz elflujodelapreprensa,sedecidiinvertirenelsegundoqueentrenoperacinamediadosdel 2011. Con este segundo CTP, se redujeron los tiempos de quemado de planchas de manera importante, debido a que an seguamos operando parte de la produccin con los equipos tradicionalesdepelculas. Con este equipamiento la planta Chiclayo puede imprimir actualmente los diarios El Comercio, Trome,Per.21yDeporsindemoras. Adicionalmente, se instalaron los equipos pendientes a la salida de la rotativa Mercury que constandetransportadores,unapilador,dosamarradorasyunequipoparapapelkraft(protector defardos).Deestamanera,hemosreducidoconsiderablementelasmermasalimplementareste nuevo apilador que permite una cuenta precisa de los ejemplares, sumado a una entrega ordenadadelospaquetesalasdiferentesrutasdetransporte. 27

 CIRCULACIN Circulacindeejemplares Lacirculacindediariosanivelnacionaldenuestrasmarcascrecien15.76%enrelacinalao 2010. Para el ao 2011, las ventas en provincias llegan a representar un 25.02% de las ventas a nivel nacional. ElnmerodecanillitasabastecidosenLimaasciendea6,083;yenprovinciascontamoscon4,716. Asimismo,contamoscon204centrosdedistribucinenprovinciasy82enlaciudaddeLima.

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 COMERCIALIZACIN A nivel de venta de publicidad, se ha alcanzado en el 2011 un crecimiento del 6.53% versus los resultadosdel2010. El crecimiento de ventas responde principalmente a una mayor apuesta en publicidad de los rubros de Retail, Automotriz e Inmobiliaria, siendo el ltimo trimestre la poca de mejor recaudacin,principalmentedurantelacampaanavidea. ClasificadosyPortalesVerticales EnlneasgeneraleselnegociodeClasificadoshageneradouningresoneto10%mayorcomparado conel2010. Telefectivos Decrecien12%enniveldeventasenrelacinalao2010.Estacadasedebeprincipalmentea la disminucin de horarios de Telefectivos que se present desde los primeros meses del ao y queobliganuestrosclientesamigraraotrasopciones.

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 PLATAFORMADIGITAL Elaotranscurridofueunaomuyimportanteparanosotros,puesfuenuestroaodecreacin como rea. Hace un ao se fusionaron las actividades vinculadas a los sistemas comerciales y editoriales,antesubicadosenelreadeProcesosyTecnologa,conelreadeMediosDigitales, crendosePlataformaDigital.Estenuevoconceptotieneunenfoquetransversalycorporativoy lafinalidaddedarunimpulsodecidialdesarrollodelaestrategiadigitaldelGrupo. En ese sentido, durante el ao transcurrido Plataforma Digital ha venido trabajando de la mano con la Gerencias de las Unidades de Negocio y con la Gerencia Central de Comercializacin en perfilar, desarrollar y lanzar al mercado productos y servicios digitales basados en nuestras fortalezascorporativasyenlasnecesidadesdelmercado. En trminos especficos, el sitio elcomercio.pe se vio robustecido por ms de 15 micrositios desarrollados especialmente para eventos noticiosos de importancia, tales como el concierto de PaulMcCartneyalPer,laCopaAmrica,elRallyCaminosdelInca,etc.Serealizarontrasmisiones envivoporinternetencoyunturasinformativasimportantescomolallegadadeltsunamideJapn ylaseleccionespresidenciales,generandopicosdemsde45milusuariosenlnea.Asimismo,se elaboraronmsde20accionespromocionalesvinculandoallectordelaedicinpapelconelsitio web,ymsde24tomasdecanal,formatopublicitariodegranimpacto. El rediseo del sitio peru21.pe permiti introducir conceptos innovadores en cuanto a arquitectura de informacin y desarrollo de nuevos patrones de navegabilidad, permitindole mejorarsuexposicinpublicitariademanerarelevante.Elrediseodedepor.pecomprendiuna renovacininicialalconceptopreviodelapginaypermitilaincorporacindenuevosymejores elementosmultimediaconmuchaacogidaporlaaudiencia. Durante el 2011 igualmente, se iniciaron los procesos de rediseo de Gestion.pe, Peru.com, los cuales estarn lanzndose el primer trimestre 2012, y se concluy con el sitio de la revista Hola Per. Asimismo, el ao 2011 marc el inicio de la distribucin de nuestro contenido tradicionalmente basadoenpapelennuevasplataformascomolosmviles,lastabletsylacomputadora(epaper), desarrollndoseelconceptodeQuioscoDigital,significandoeliniciodenuevasexperienciasenel accesoalainformacin. En el campo de los negocios transaccionales, las marcas Neoauto, Urbania y Aptitus (recientemente rediseado en su concepto y tecnologa) se han consolidado en trfico, conversionesymonetizacin,siendoclaroslderesencadaunadesuscategoras.Duranteel2011 se lanz al mercado Ofertop, la cuponera de ofertas por internet, con resultados muy positivos, constituyndoseenapenas6mesesdeoperacinenlasegundadelmercado,yconproyecciones de crecimiento muy aceptables. Cabe mencionar que durante el ao pasado se consolid el sistemadepagosporinternetPagoefectivo. En cuanto a nuestros sistemas editoriales, el ao que pas se tom la decisin de iniciar las evaluacionesformalessobrelossistemasexistentesenelmercado,conelobjetivodecontarcon una herramienta editorial corporativa capaz de acompaarnos en los retos que los acelerados cambios de las preferencias de los consumidores nos plantean, en cuanto al consumo de informacinatravsdediversasplataformas:papel,tabletas,mviles,web,epapers,newsletters,

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 televisin y radio digital etc, este proceso se encuentra en su etapa final, y el ao 2012 avanzaremosensuconcrecin. SelanzeimplementelsistemadeGestinPublicitaria(GP)paralainterrelacinconloscanales de venta de publicidad, auto gestin, canastas publicitarias, y simplificacin de procesos comerciales,siendomuybienaceptadoporlasagenciasdepublicidadycentralesdemedios. Asimismo, se consolid el diseo e implementacin de la infraestructura Cloud Computing ms importantedeLatinoamricagenerandoflexibilidad,ahorrodecostos,accesibilidadpermanente, disponibilidadparalosusuarios,yalcanzandoestndaresdeseguridaddenivelinternacional.

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 OPTATIVOS Elao2001fueunaomuyimportanteparaelreadeOptativos. Selanzaronenelao28Coleccionessiendolasmsexitosas:LaMsicaCriolla,LosCuchillosde Gastn Acurio, Bichos de RBA Espaa, Las Colecciones de Autos de Lamborghini, Americanos de LeyendayCamionetas4x4. TambinapartirdeJunioselanzlaObracompletadelHistoriadorEscolarmsrenombrado;Jose Antonio del Busto recopilada por nuestra rea Editorial y el lanzamiento de la Enciclopedia GramticadelaRAE. Nos hemos posicionado junto al Diario El Tiempo de Colombia como lderes de la regin en optativos.

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