Plan de Negocios YoNet

yoNet
YONET INSTALACIN Y SOPORTE DE REDES RESUMEN EJECUTIVO AMPLIADO

Socios:
Director Ejecutivo- Ing. Daniel Walter Daz Visuet Administradora general- Lic. Irenia Hernndez Snchez
Descripcin del negocio

En la actualidad yoNet es una empresa que comienza sus propsitos de posicionarse de forma estable en el sector de la instalacin de redes en el estado de Morelos. Debido a que en este rubro las redes de comunicacin han perdido carcter particular, puesto que ahora se mezcla de forma heterognea con otro tipo de servicios. Esta situacin nos coloca en una posicin para entrar slidamente en el mercado, puesto que somos una empresa especializada en esta rea y contamos con un equipo de gran experiencia que respalda nuestro trabajo. Evidentemente las redes de datos y comunicaciones en general estn tomando un papel importante en la sociedad y sobre todo en el mbito comercial esto porque los empresarios buscan un medio de comunicacin rpido, seguro y eficiente que soporte las demandas de su negocio. Esto con el fin de contar en todo momento con informacin actualizada de los estados de su empresa, sus clientes, proveedores, empleados y servicios. Adems gran parte de los empresarios (hotelera y turismo) buscan brindar un servicio de internet gratuito pero a su vez buscan controlar su acceso y contar con una cobertura amplia en todo su establecimiento. yoNet conoce la fuerte competencia que tiene con empresas lderes en el mercado, pero esto es algo que motiva a sus trabajadores quienes cuentan con un actitud de servicio y cordialidad al cliente, as como un ambiente de trabajo saludable y ameno. Cada empleado brinda un trabajo de calidad, impecable y confiable puesto que todos los tcnicos estn certificados en CISCO. La empresa esta consiente que la tecnologa en comunicaciones avanza muy rpido y por eso busca la actualizacin constante a travs de cursos, con el fin de poder implementarla de forma certera esta tecnologa para la solucin integra y satisfaccin de nuestros clientes.
Equipo Directivo:
Administrador(a) de marketing y produccin: Alicia Nez Gmez Administrador(a) de finanzas y Recursos humanos: Luis Toldo Perea. Promotor de ventas: Jos Arellano Romn.
Industria:
yoNet Instalacin y soporte de redes.
Nmero de empleados:
yoNet cuenta actualmente con 11 empleados.
Alianzas/ Socios:
yoNet es partner de una empresa lder en el mercado en el desarrollo de tecnologas de comunicacin: CISCO empresa lder en la fabricacin de equipo para infraestructuras de redes de alto desempeo: JUNIPER networks.
Objetivos financieros:
Enumerar el monto de inversin que buscan, para qu perodo, y que darn a cambio (que participacin).
Inversores actuales:
yoNet es una empresa nueva que cuenta solo con la inversin de sus dueos: Ing. Ral Gonzales Tllez y Lic. Leticia Vela Prez con un monto de $120,000.00. de los cuales el Ing. Ral Gonzales Tllez es dueo del 60% quien ser quien opere la empresa y la Lic. Leticia Vela Prez del 60% de la compaa.
Uso de los fondos:

La adquisicin de una inversin adicional es con el propsito de comprar mobiliario y equipo de oficina, aumento en el nmero de equipos de cmputo, y el financiamiento de herramienta de instalacin.
CONFIDENCIAL El presente documento se presenta en el Instituto Tecnolgico de Zacatepec para su evaluacin y no podr ser usado para otro propsito. Pgina 1 de 25
yoNet yoNet busca trascender generando un servicio de calidad a travs del material garantizado que utiliza el cual varia en costos, y que por ello se ajusta a las condiciones de los clientes para pequeas y medianas empresas.
Historia de la compaa:
yoNet es una empresa que comienza sus operaciones en el 2012 fundada por la Lic. Leticia Vela Prez Y el Ing. Ral Gonzales Tllez, los cuales se han desempeado en diferentes puestos y empresas: el ingeniero en sistemas computacionales ha trabajado en Sonda (empresa lder en servicios de Tecnologa de la informacin) 1998-2008 y en Migesa 2008-2011. La licenciada en administracin ha laborado en sistema de gobierno estatal (secretaria de catastros) con el puesto de jefa de finanzas. 1995-2000 y del restaurante sambors como gerente de finanzas. 2001-2010 Con la finalidad de contar con una empresa propia e iniciar un proyecto del Ing. Ral Gonzales fue como se convencieron de ser auto empleados para contribuir de forma directa con el desarrollo del pas generando empleos directos.
Direccin/ Equipo:
yoNet cuenta actualmente con 11 empleados. Que se describe a continuacin nombre, puesto y funcin: Director Ejecutivo- Ing. Daniel Walter Daz Visuet Dueo vitalicio del 60% de las operaciones de yoNet, el cual cubre la funcin de jefe superior y el encargado de las propuestas y soluciones ms convenientes para los clientes. Su experiencia y especialidad en el rea facilita el entendimiento directo con los clientes para beneficio de las dos partes. El ingeniero es el principal asesor a dudas y/o situaciones que se les presenten a los tcnicos ya que cuenta con las 5 certificaciones de Cisco y actualmente cursa una maestra en mercadotecnia. Administradora general- Lic. Irenia Hernndez Snchez. Es cofundadora y duea de yoNet la cual tiene acceso a toda la informacin econmica, administrativa y de recursos humanos es la que lleva el control de las operaciones y la principal influyente en la toma de decisiones para el cierre de contratos con los proveedores. Administrador(a) de marketing y produccin: Alicia Nez Gmez Su funcin es encontrar las formas de encontrar a los clientes y convencerlos porque yoNet les conviene. Es encargada de e l control de herramienta y material para que los tcnicos no tengan destiempo con esto. Administrador(a) de finanzas y Recursos humanos: Luis Toldo Perea.
yoNet Lleva la tarea de controlar el flujo de dinero (ingresos y egresos de la empresa) y de la relacin y el pago de los empleados de la empresa. Promotor de ventas: Jos Arellano Romn. Ejecuta las estrategias del rea de marketing y lleva a cabo la busca de contratos con clientes potenciales y reguardar la relacin con los clientes definidos. Tcnico de instalacin: Uriel Daz Ocampo. Tcnico de instalacin: Eulalio Rico Castillo. Tcnico de instalacin: Hugo Flores Bravo. Llamados las manos de la empresa ya que son los trabajadores directos que realizaran la creacin de los proyectos y la implementacin de la tecnologa que ofrece yoNet Auxiliar tcnico: Pedro Ernesto Marquina Vilchis. Auxiliar tcnico: Josu Torres Lala. Auxiliar tcnico: Julio Rosas Falcao. Cumplen la funcin de apoyar al tcnico en la instalacin de las redes y de aprender en todo el momento para su crecimiento como futuros tcnicos de instalacin.
Productos/ Servicios:
Contamos con los siguientes servicios: Instalacin de redes inalmbricas: las cuales son necesarias de forma actual en cualquier establecimiento comercial para la comodidad del cliente. Instalacin de redes almbricas: un servicio totalmente rpido para la trasferencia de datos que buscan las empresas para sus procesos administrativos. Creacin de sistemas online para empresas que buscan estar en contacto con todas sus sucursales mediante un mismo sistema y al mismo tiempo contar con la proteccin de los datos. Reparacin y mantenimiento a sistemas de comunicacin ya instalados. Capacitacin del personal para la manipulacin del sistema. Creacin de planos de instalacin de redes para futuras reparaciones.
Mercados
El mercado objetivo de yoNet son las pequeas y medianas empresas con ingresos variantes. En el estado de Morelos las empresas de esta magnitud buscan automatizar el envi de informacin con el fin de disminuir costos y tiempo y maximizar la seguridad de sus datos. El mercado es muy amplio pero yoNet busca clientes que requieran de una configuracin avanzada de sistemas de redes; clientes exigentes que necesiten de un sistema confiable, eficiente y eficaz por el cual trasferir su informacin que para ellos es tan valiosa como su negocio mismo.
yoNet yoNet espera contar el primer ao con 20 clientes fieles que estn enamorados de nuestra calidad y buen servicio. Esto sirviendo como base ya que la ambicin es contar a una visin de 5 aos con ms de 100 clientes que recomienden nuestros servicios en el estado y si en necesario en sus alrededores para hacer nacer nuevas sucursales.
Canales de distribucin:
El servicio es una tecnologa de la informacin por ello congruente a lo que hacemos por ello un canal de distribucin ser el internet mediante una portal ciberntico que especifica nuestros servicios, ubicacin, ofertas y al comunicarse directamente va telefnica o mediante el correo electrnico conocer nuestros costos y ajustes a sus necesidades. El siguiente canal de distribucin es la va mostrador-personal el cual tiene el propsito de ir a nuestros clientes para que conozcan nuestros servicios y cierren contratos sin ninguna dificultad. Y por ltimo el canal de distribucin ms evidente l a domicilio que es el canal ms concentrado ya que todos nuestros servicios son de esta forma.
Competencia:
Nuestros competidores son empresas ya estables en el mercado como lo es: grupo altec, redcorp, netcom, etc. las cuales cuentan con clientes fieles a ellos y que yoNet asume el reto de impregnarse en el mercado para si bien no ganarse los clientes con los que cuentan estas empresas si atraer los clientes que estas empresas no pueden cubrir o a los negocios que no han alcanzado llegar.
Proyecciones financieras:
2005 Ventas anuales en unidades Facturacin neta anual ($miles) EBIT anual ($miles) Flujo de Fondos anual ($miles) % costos variables/costos totales % costos fijos /costos totales % Margen Bruto/ Facturacin Neta % Beneficio Neto/ Facturacin Neta 2006 2007 2008
yoNet
DESCRIPCION DEL NEGOCIO:

yoNet es una empresa que cuenta con una variedad de servicios que se detallan a continuacin para la solucin integra a situaciones de empresarios preocupados por el bienestar de su empresa y clientes contando como aliado a la tecnologa y a yoNet. Servicios: Instalacin de redes inalmbricas: El uso de las redes inalmbricas es hoy en da una alternativa con la que se cuenta, en las organizaciones de todo tipo, para poder ser competitivos. El uso de las redes inalmbricas es hoy en da una alternativa con la que se cuenta, en las organizaciones de todo tipo, para poder ser competitivos. las cuales son necesarias de forma actual en cualquier establecimiento comercial para la comodidad del cliente.
Instalacin de redes almbricas: un servicio totalmente rpido para la trasferencia de datos que buscan las empresas para sus procesos administrativos. Para la relacin de empresa-cliente es muy necesario para las dos partes el aspecto de la rapidez independientemente del mbito en el que se desenvuelva la empresa. Para este tipo de situacin, yoNet sugiere la implementacin de redes alambricas para una satisfaccin total que garantizara mayor seguridad y proteccin de la informacin, limitando el acceso a esta.
yoNet
Creacin de redes intranet: Para empresas que buscan estar en contacto con todas sus sucursales mediante un mismo sistema y al mismo tiempo contar con la proteccin de los datos. El cual cuenta con las siguientes ventajas:
o
Costes accesibles, tanto de su puesta en marcha como de uso. Es una forma muy eficiente y econmica de distribuir la informacin interna, sustituyendo los medios clsicos. Fcil adaptacin y configuracin a la infraestructura tecnolgica de la organizacin, as como gestin y manipulacin. Disponible en todas las plataformas informticas.
o Adaptacin a las necesidades de diferentes niveles: empresa, departamento, rea de negocio, etc. o Centraliza el acceso a la informacin actualizada de la organizacin, al mismo tiempo que puede servir para organizar y acceder a la informacin de la competencia dispuesta en internet. o Sencilla integracin de multimedia.
yoNet
Reparacin y mantenimiento a sistemas de comunicacin ya instalados: El mantenimiento a redes es una situacin muy desconocida por los clientes pero que influye de manera directa en la calidad que su red les ofrezca. Por ello yoNet conoce las necesidades del cliente y busca economizar sus gastos. Capacitacin del personal para la manipulacin del sistema: Este servicio se da de forma gratuita con el cierre de un proyecto ya que la obligacin de yoNet es instruir a los empleados de los negocios cliente para que manipulen de forma efectiva la red y no cometan algn tipo de error o perdida e informacin ya que es el patrimonio del empresario. En algunos casos este servicio de solicita de manera independiente cuando la red ya fue instalada, en este caso yoNet otorga la capacitacin a bajos precios ajustndose a la tecnologa y metodologa de enseanza mas practica. Creacin de planos de instalacin de redes para futuras reparaciones. Este servicio se otorga de manera adjunta en la creacin de un proyecto de instalacin, si no fuera el caso yoNet facilita la creacin del plano a pesar de que no haya implementado la red, generando de esta forma una herramienta al empresario para futuros mantenimientos de la red y facilita al tcnico una tarea sumamente rpida y precisa en la toma de decisiones para la instalacin del cableado estructurado.
yoNet
Misin Nuestra misin es cubrir las necesidades de tecnologas de comunicacin de nuestros clientes y poner a su alcance el uso de esta para facilitar la labor diaria, en el sector estatal. Ya que yoNet se preocupa por el bienestar de sus clientes, proporcionando un sistema de redes de telecomunicacin muy eficiente y rentable para el beneficio de la comunidad en un ambiente de progreso e innovacin en todos los avances tecnolgicos el cual se proporcionara a travs de un servicio a clientes consistente e innovador. Somos un grupo de personas que intenta fortalecer las capacidades de las empresas para que logren expandirse y lograr sus objetivos con una mayor facilidad con la mejor tecnologa la cual les proporcionara un mayor rendimiento en sus trabajos, para poder lograr sus metas, trabajamos constantemente para desarrollar y mejorar nuestros productos para un enfoque ms visionario de nuestra emprea. Visin Ser una empresa lder estatalmente con una clara visin de nuestro futuro, intentando expandirnos y abarcar una gran parte de establecimientos de pequeas y medianas empresa, y comprometida con el desarrollo del pas buscamos la expansin a el interior de la repblica, centro y Sudamrica; con una gran capacidad para resolver los problemas que se les presenten a dichos establecimientos ya que somos una empresa la cual gusta de vanguardia basada en la tecnologa que es la clave para el desarrollo de la sociedad , nos daremos a conocer gracias a que nosotros somos una compaa que les dar un buen servicio con los equipos ms sofisticados y actuales para el logro de los objetivos y a nuestro gran conocimiento en las redes incluidas las instalaciones de voz y datos.
Valores Somos una empresa basada en virtudes como transparencia, justicia y fortaleza, y muy confiable porque contamos con el ejercicio del respeto, la honestidad, el esfuerzo, la equidad, disciplina, perseverancia, autocritica, pro actividad, disponibilidad al cambio y aprendizaje lo cual permite a nuestros colaboradores una ampliacin de oportunidades de desarrollo profesional y personal y una contribucin positiva a la sociedad actuando con un compromiso de ciudadana global.
yoNet
ANLISIS DEL MERCADO

MERCADO Perfil del cliente. Debido a informes de la Asociacin de Empresas de Electrnica, Tecnologas de la Informacin y Telecomunicaciones permite conocer informes sobre el mercado disponible de nuestro sector productivo, hemos observado que las pequeas y medianas empresas serian la mejor opcin de clientes esto es por los siguientes indicadores. Indicadores PyMEs que utilizan PCs PyMEs que necesitan administrar en red PyMEs con necesidad de comercio electrnico 2008 70% 79% 57% 2012 92% 94% 72%
El Mercado en este sector es amplio debido a que variedad de empresas desde el sector turstico hasta el sector tecnolgico busca la automatizacin del traslado de informacin para evitar la prdida de tiempo, vital para los dueos administrativos y dueos de los establecimientos. Por eso yoNet busca afianzarse en este sector para contribuir con el desarrollo del pas y con la satisfaccin de nuestros emprendedores que son el alma de esta nacin y que buscan estar a la vanguardia con tecnologa de calidad a costos justos y con un servicio que garantice el prodesarrollo de su empresa. Estas empresas necesitan de varios servicios como los que se describen a continuacin:
Utilizacin de equipos de cmputo. se revela que del 80 al 88% de las PyMEs disponen de ordenadores para distintas tareas desde una base de datos de sus productos hasta como servidor para el almacn de sus finanzas... Falta de eficiencia y eficacia en su manejo de datos. Ms del 50% de las PyMEs sufre de un control deficiente de su informacin, debido a que los empleados que manipulan sus equipos desconocen de cierta tecnologa. yoNet ofrece un servicio de capacitacin con el propsito de mejorar el manejo de datos y contribuir al cuidado de los equipos. Comunicacin. Este sector empresarial a menudo tiene problemas de comunicacin, ya que sus ordenadores no estn en las condiciones de configuracin de comunicacin con sus sucursales, porque en ocasiones piensan que contar con una red no es algo imprescindible de lo cual yoNet les dar asesora para que conozcan las ventajas de este tipo de servicio como lo es el INTRANET.
yoNet
Mercados meta yoNet tiene como mercado objetivo a las pequeas y medianas empresas (PyMEs), del rea del Estado de Morelos y sus alrededores, ya sean empresas gubernamentales y/o privadas. Los esfuerzos comerciales se dirigirn en primer lugar a las empresas de estado de Morelos que tengan varias sucursales ya que con el uso de un servicio de INTRANET quedaran realmente satisfechas porque no necesitan tener estados independientes por cada una de sus sucursales, si no que la informacin se aloja en un base de datos en la cual cada sucursal puede tener una clave restringida para acceder a ella en modo de usuario para poder guardar sus estados y al final generar el balance de forma general y tambin de forma comparativa entre cada uno de sus establecimientos. Y en un segundo paso a las empresas del entorno geogrfico ms prximo. Se espera que alrededor de 50 empresas cuenten con nuestros productos/servicios y nos recomienden en los primeros dos aos.
yoNet
CUERPO DIRECTIVO
La estructura de la empresa, dado el reducido nmero de trabajadores no presenta complejidad. YoNet cuenta actualmente con 11 empleados. Que en breve daremos a conocer su nombre, funcin y el puesto laboral. Director Ejecutivo- Ing. Daniel Walter Daz Visuet: Dueo vitalicio del 60% de las operaciones de yoNet, el cual cubre la funcin de jefe superior y el encargado de las propuestas y soluciones ms convenientes para los clientes. Su experiencia y especialidad en el rea facilita el entendimiento directo con los clientes para beneficio de las dos partes. El ingeniero es el principal asesor a dudas y/o situaciones que se les presenten a los tcnicos ya que cuenta con las 5 certificaciones de Cisco y actualmente cursa una maestra en mercadotecnia. Administradora general- Lic. Irenia Snchez Hernndez Snchez: Es cofundadora y duea de yoNet la cual tiene acceso a toda la informacin econmica, administrativa y de recursos humanos es la que lleva el control de las operaciones y la principal influyente en la toma de decisiones para el cierre de contratos con los proveedores. Promotor de ventas- Jos Arellano Romn: Responsable de la primera impresin de la empresa con el cliente, que busca convencer porque les conviene contratar el servicio de YoNet frente a otras empresas. Realiza tareas de relacin y precontrato con los clientes as como supervisin y coordinacin del desarrollo de los servicios para la plena satisfaccin de los empresarios. Ejecuta las estrategias del rea de marketing y lleva a cabo la bsqueda de contratos con clientes potenciales y reguardar la relacin con los clientes definidos. Conoce a la perfeccin el producto y servicios que ofrece yoNet para poder explotar al mximo los recursos de convencimiento con el cliente. Administrador de finanzas y recursos humanos- Luis Toldo Perea: Se encarga del mantenimiento y mejora de la calidad de los procedimientos y protocolos financieros. As como de el salario que recibirn los elementos de la empresa (tcnicos, auxiliares, administradores y ejecutivos). Una de sus tareas realmente a destacar es que busca la colocacin de los elementos de la empresa acorde a sus habilidades y carcter para contribuir con un ambiente sano de trabajo. Administrador de marketing y produccin- Alicia Nez Gmez: Su labor es el desarrollo del plan anual y campaas de mercadotecnia. Otra de sus labores es el diseo y publicidad de nuestros servicios o productos en exposiciones y eventos a nivel estatal y nacional. Lleva el control de los recursos materiales para la eficiencia de tiempos. Debe colocar a la empresa yoNet en el mejor mercado de redes computacionales. Tcnicos en instalacin - Uriel Daz Ocampo, Eulalio Rico Castillo, Hugo Flores Bravo:
yoNet Cada uno con titulo de la Universidad de Guadalajara, Tcnico superior en electrnica, Tcnico Superior en redes computacionales y tcnico superior en informtica respectivamente... Cada uno de ellos est especializado en su rea en redes, informtica y electrnica para que en conjunto se complementen, son los q crean el producto y/o servicio de yoNet. Auxiliares tcnicos- Pedro Ernesto Marquina Vilchis, Josu Torres Lala, Julio Rosas Falcao: Son los encargados de apoyar a los tcnicos especialistas en la instalacin, cada mnimo requerimiento lo realizan, tambin estn en constante aprendizaje como posibles o futuros tcnicos especialistas. ORGANIGRAMA
yoNet
OPERACINES
Se plantean en la siguiente tabla las principales amenazas y oportunidades que se presentan para el desarrollo de la actividad en el sector, as como las ventajas y desventajas de la empresa frente a la competencia. Cuadro- Anlisis FODA.
FORTALEZAS Personal con experiencia Tratamiento personalizado a clientes. Orientacin y asesoramiento Buen sistema de distribucin OPORTUNIDADES Falta de competencia de calidad Crecimiento de la demanda
DEBILIDADES Empresa nueva Fidelidad a la empresa local Por su pequeo tamao incapacidad para afrontar grandes proyectos
AMENAZAS Aparicin de nuevos competidores La competencia puede bajar los precios de los servicios Dficit en las infraestructuras tecnolgicas de las empresas, lo que impide otras actuaciones
Consideraciones:
Actividades de desarrollo del mercado: La imagen de la empresa yoNet, desde el logo, el nombre y la ambientacin estarn acorde con los valores de la empresa. En las salidas y visitas a clientes, tanto comerciales cmo tcnicas, se cuidar la imagen y la profesionalidad, teniendo especial cuidado con la limpieza y la imagen.
El horario laboral ser de 9:00h a 20:00h, de lunes a sbado, buscando la adaptacin con los clientes de la empresa. Contaremos con un telfono operativo fuera de este horario para atender emergencias.
Transporte: La empresa contara con 3 camionetas de 3.5 toneladas para el transporte de cada uno de los tcnicos, as como para el transporte de material y
yoNet herramienta necesaria. Al igual que una motocicleta para el uso especifico del promotor
Promocin: El promotor ser responsable de los aspectos comerciales de la empresa. En las reuniones con los clientes es fundamental conocer sus necesidades reales y as realizar un correcto asesoramiento de cmo ajustar necesidades, presupuesto y soluciones. En muchas ocasiones la presentacin personal permite dar a conocer servicios y posibilidades que los propios clientes ignoran. Las acciones de promocin tendrn los siguientes objetivos: o Distinguir y poner en valor las diferencias respeto a los competidores y alternativas no profesionales o Crear prestigio y trabajos de calidad o Presentar las ventajas de los servicios de la manera ms sencilla y atractiva posible
Estrategia del mercado (o de comercializacin) Para introducirnos en el mercado seguiremos las siguientes estrategias: Mailing: Previa seleccin de los clientes objetivo. Presencia en directorios comerciales. Creacin de volantes y anuncios en estaciones de radio local. Campaa en internet, con la creacin de una pgina web propia de la empresa. Trabajo de calidad con precio accesible. Adaptamos el presupuesto: Para trabajos con un recurso limitado y para grandes trabajos con ms recursos que requieran mejor calidad en el servicio. Capacitacin y asesoramiento.
Garanta de 1 semana.
yoNet Se cuenta con un presupuesto de $5,000.00 para el primer ao. La promocin debe ser de alto impacto para el reconocimiento de la empresa. Consideraciones sobre el servicio Localizacin: La empresa alquilar sus oficinas en la primera planta de un edificio de carcter comercial y de servicios situado en la Av. Morelos #512, Col. Centro, Cuernavaca, Morelos. La eleccin de Cuernavaca responde a criterios como la oportunidad empresarial que supone esta ciudad para una empresa como yoNet, ya que est en una zona de actividad comercial con abundante paso de peatones y presencia de empresas de servicios. Cerca de la oficina de yoNet existe aparcamiento pblico lo que facilitar el acceso de los trabajadores y clientes a la misma Por otra parte los contactos del promotor se encuentran en esta ciudad y su entorno, lo que facilitar el acceso tanto a clientes como a profesionales para la subcontratacin de tareas.
Servicios a clientes: El proyecto consiste en ofrecer al cliente el servicio de la instalacin y mantenimiento de redes, elaborando presupuestos que se ajustan a las necesidades o posibilidades de los clientes. El cliente puede seleccionar entre diversas propuestas que resuelvan sus necesidades o sus problemas o incluso proponer las suyas. Valor agregado a clients: 1) Flexibilidad en los diversos precios que se cobran a la instalacin y mantenimiento de redes. 2) Opciones flexibles de pago, se pondrn a disposicin de los clientes distintas opciones de pago para conseguir la fidelidad del cliente. a. Efectivo. Si elige efectivo puede pagar en recepcin de la compaa. b. Cuentas. Se pacta negociacin por medio de un contrato escrito y bien establecido, donde se especifique la fecha de cada pago y durante que tiempo, as como las consecuencias que acarrea no cumplirlo. 3) Flexibilidad de propuestas de servicios por parte de los clientes.
yoNet Todos estos puntos fueron creados pensando en la comodidad del cliente y en crear un vnculo de confianza con el cliente, comprendiendo la situacin en la que se encuentra la economa global.
El proceso:
1) El cliente nos contrata mediante el promotor y se hace una cita. 2) Se rene con el encargado el ingeniero en Sistemas Computacionales para identificar las necesidades del cliente y conocer la empresa con la que se est tratando. 3) El grupo de tcnicos se rene con apoyo del ingeniero para platicar del proyecto que van a realizar para hacer un documento donde se le d a conocer al cliente las diferentes respuestas que le pueden dar y el equipo que se necesita. 4) El cliente decide de forma detallada sus necesidades y se le hace saber a los tcnicos encargados de su proyecto. 5) Los tcnicos as como los empleados de apoyo se dirigen a la empresa a realizar sus actividades correspondientes y cumple con el servicio que se especifico en el contrato. Los involucrados en el proceso son el cliente, el Director General (ingeniero), los tcnicos informticos, y los empleados de apoyo.
RIESGOS CRITICOS
Los posibles competidores: Nuestros competidores son empresas ya estables en el mercado como lo es: grupo altec, redcorp, netcom, etc. las cuales cuentan con clientes fieles a ellos y que yoNet asume el reto de impregnarse en el mercado para si bien no ganarse los clientes con los que cuentan estas empresas si atraer los clientes que estas empresas no pueden cubrir o a los negocios que no han alcanzado llegar. Los posibles competidores siempre sern una amenaza hacia el mercado, esto significa que siempre estaremos en competencia con las dems empresas del mismo. Aunque cabe mencionar que la mayora de las empresas relacionadas en esta rea no estn especializadas en la misma ya que tambin tienen otras reas informticas pero no podemos confiarnos as siempre tendr que ser compartido en el mercado nuestro servicio. Pero siempre estaremos demostrando que somos la mejor empresa que ms te conviene y que nuestro servicio est garantizado.
Reconocimiento hacia el mercado El surgimiento de yoNet no ser de la noche a la maana ya que sus dueos han trabajado en este proyecto durante ya varios aos buscando sus
yoNet principal mercado meta el cual se encuentra en el centro de la ciudad de Cuernavaca. Es por esto que aunque yoNet no crezca a pasos agigantados si se desarrollara con bases solidas y buscara ubicarse entre las principales empresas de preferencia ante los clientes. Somos una empresa que apenas estas en pleno desarrollando, es decir somos una empresa nueva y no tenemos el prestigio o el reconocimiento. Pero con nuestra experiencia que tiene nuestra gente lograremos establecernos en un nivel alto y ser lder de este servicio.
Impacto en la tecnologa: La rpida actualizacin hoy en da de las nuevas tecnologas crece constantemente y sufre muchos cambios por ello no se mantiene estable, eso nos genera un constante movimiento en el precio de material de instalacin y nuevos procesos de instalacin de las nuevas e inovantes tecnologas. Para resolver este problema hemos adaptado o considerado estar siempre al da con las tecnologas y mantenernos informados de su surgimiento y la compatibilidad que existe con los viejos o antiguos sistemas. As que como es necesario capacitarnos, tenemos la obligacin de enviar a nuestro equipo a estudiar lo referente a las tecnologas de nuestros proveedores para estar a la vanguardia algunos cursos importantes son:
IT Essentials II: Sistemas Operativos para redes Este prctico curso introduce a los estudiantes en las tecnologas de la informacin, y prepara para construir y mantener un ordenador, instalar sistemas operativos y aplicaciones a travs de prcticas en un laboratorio informtico, y a resolver problemas habituales de hardware y software. Adems, introduce en conceptos bsicos de redes informticas. CCNA Discovery Este prctico curso ofrece una introduccin a los conocimientos bsicos de redes informticas. Sin ningn conocimiento previo, con el uso de herramientas interactivas y un adecuado laboratorio informtico, el estudiante puede practicar y aprender las habilidades necesarias para empezar a construir redes informticas en pequeas empresas. CCNA Exploration El curso Cisco CCNA Exploration es una completa visin de las redes informticas, desde los conceptos fundamentales para aquellos que tienen pocos conocimientos en redes, hasta avanzados servicios y aplicaciones para expertos tcnicos. El curso se diferencia de su hermano CCNA Discovery por un amplio aprendizaje de los conceptos tericos y un considerable aumento de las prcticas con equipos ms
yoNet sofisticados y avanzados. Los estudiantes tienen la oportunidad de aprender las habilidades necesarias para disear, instalar y mantener redes de pequeas y medianas, as como dar servicio a entornos de grandes empresas. El curso Cisco CCNA Exploration ofrece material didctico, basado en prcticas con laboratorios, una detallada visin de las operaciones con protocolos. Diseado para estudiantes con habilidades analticas, estudiantes de ciclos superiores, universitarios o profesionales en activo que quieren mejorar sus conocimientos en redes o desean acercarse a la certificacin Cisco CCNA. CCNP v5.0 El curso Cisco CCNP del Networking Academy ofrece a los estudiantes la posibilidad de aprender configuraciones avanzadas de redes informticas, herramientas para su anlisis y la capacidad de resolver complejos problemas para llegar a ser un autntico administrador de red. Este prctico curso est dividido en 4 mdulos, alineados con los correspondientes exmenes de la certificacin CCNP. Los estudiantes interesados en el Cisco CCNP deberan haber estudiado previamente el Cisco CCNA (especialmente el CCNA Exploration) y es especialmente recomendable haber superado satisfactoriamente el examen de la conocida certificacin CCNA de Cisco, aunque no es un prerrequisito. Los 4 mdulos del nuevo curso CCNP v5.0 contienen Building Scalable Internetworks, Implementing Secured Converged Wide-area Networks, Building Multilayer Switched Networks, and Optimizing Converged Networks. El centro docente escoge libremente el orden en el que los puede implantar, aunque es recomendable cursar primero Building Multilayer Switched Networks antes de Sabemos que los sistemas es nuestra especialidad pero es necesario adaptarse al hardware de las empresas por eso tambin incluimos la actualizacin de hardware bsico en cursos como: IT Essentials I: PC Hardware y Software Este prctico curso introduce a los estudiantes en las tecnologas de la informacin, y prepara para construir y mantener un ordenador, instalar sistemas operativos y aplicaciones a travs de prcticas en un laboratorio informtico, y a resolver problemas habituales de hardware y software. Adems, introduce en conceptos bsicos de redes informticas. La empresa esta consiente que la tecnologa en comunicaciones avanza muy rpido y por eso busca la actualizacin constante a travs de estos cursos que se modifican en un intervalo indefinido de tiempo acorde a la innovacin tecnolgica, con el fin de poder implementarla de forma certera esta tecnologa para la solucin integra y satisfaccin de nuestros clientes. yoNet busca trascender generando un servicio de calidad a travs del material garantizado que utiliza el cual varia en costos, y que por ello se ajusta a las condiciones de los clientes para pequeas y medianas empresas.
yoNet economa mundial: El impacto de la economa mundial no nada ms nos afecta a nosotros si no a todo mundo y por eso tenemos que considerar que cualquier desequilibrio mundial influye directamente a nuestra economa, en los costos de nuestros materiales y de nuestro servicio y esto se constituye como una gran amenaza ya que los precios suben y nuestros costos suben.
PROYECCIONES FINANCIERAS
La estimacin de egresos e ingresos que tendremos a corto plazo es una proyeccin de nuestra administradora general la cual se baso en encuestas y experiencia personal para ello. Toda esta informacin se muestra en la siguiente tabla: En las proyecciones financieras tenemos ciertos puntos ya que es una de las partes ms importantes. La puesta en marcha de nuestro proyecto requiere el respectivo financiamiento para que la empresa a brindar el servicio al mercado. Ya que nuestra empresa yoNet se encuentra en etapa de desarrollo por lo que los requerimientos deben ser atendidos eficientemente.
Recursos necesarios Los recursos necesarios para echar andar la empresa y sus costos deben invertirse de manera inicial.
yoNet
gastos Costo$ (m/n) NECESIDADES COSTO $ m/n hardware 5000 caja 3,000 software 2500 3250 Gastos mantenimiento de operacin 800 Reparaciones 2400 (primeros 3 meses) Otros material Mercanca y herramienta 1000 30,000 Material de 1000 trabajo Renta del local (mensual) 7,000 Material de 9000 oficina Mejoras al local 2,000 total $24150 Marketing 500 Equipo de oficina Equipo de transporte equipo de computo Cuotas de seguros Licencias de negocios Internet y publicos Otros gastos total 12,000 400,000 22,000 1,800 200
servicios 650 2500

$482,450
Proyeccin de ingresos: En esta parte es donde se vern las ganancias obtenidas ya sea anuales o mensuales y as podemos evaluar a la empresa cual ha sido su crecimiento. Sueldos y salarios Los salarios y sueldos a los trabajadores no se pueden determinar con exactitud de forma preliminar en un monto anual ya que nuestra empresa estar en constante crecimiento y podemos llegar a necesitar ms trabajadores. Gastos En los gastos se ha considerado en una proyeccin anual en que se ha estimado en la siguiente tabla
yoNet
Gastos de promocin La estrategia de publicidad ser en lo posible el contacto directo con el cliente utilizando medios como internet. Publicidad y medios de comunicacin. Por lo tanto los gastos de publicidad a travs de impresiones en papel teniendo unos costos de $1,000 en la impresin de 10,000 ejemplares esta cotizacin se obtuvo de la imprenta grafics. Mobiliario y herramientas La adquisicin de una inversin adicional es con el propsito de comprar mobiliario y equipo de oficina, aumento en el nmero de equipos de cmputo, y el financiamiento de herramienta de instalacin. As como el local y nuestra superficie de nuestras instalaciones de nuestro servicio tcnico. Capital de trabajo Se ha considerado un capital de trabajo de $50,000 para iniciar las operaciones de la empresa y de esta forma estar preparados para tener el dinero en efectivo para cualquier improvisto o situacin que se pueda ofrecer.
8. APNDICE Costos para Empezar el Negocio Depsitos, licencias, pre-pagos: Depsito para alquiler Telfono y servicios pblicos y de internet Licencias de negocios Cuotas para seguros Mejoras al local: Arreglos y Remodelacin Equipo de oficina Equipos de computo Avisos exteriores e interiores Inventario:
$ 7,000.00 $ 650.00 $ 200.00 $ 1,800.00 $ 2,000.00 $ 12,000.00 $ 22,000.00 $ 500.00
yoNet Servicio transporte Material y herramientas Gastos de operacin para los 3 primeros meses: Dinero en efectivo para caja menor, cambios: Otros gastos Total necesidades en efectivo para empezar $ 400,000.00 $ 30,000.00 $ 800.00 $ 3,000.00 $ 2500.00 $ 482,450.00
CERTIFICACIONES Y RECONOCIMIENTOS CON LOS QUE CUENTA EL PERSONAL DE YONET
Ing. Daniel Walter Daz Visuet
yoNet
Certificacin de Carrera Cisco

Uriel Daz Ocampo
HA COMPLETADO CON XITO LOS REQUISITOS DE CERTIFICACIN DE CISCO CARRERA Y ES RECONOCIDO COMO UN
Certificacin de Carrera EulalioCisco Rico Snchez

yoNet
Certificacin de Carrera Hugo Flores Bravo Cisco

yoNet
Lic. Irenia Hernndez Snchez

Plan de Negocios YoNet

Загружено:

Сведения о документе

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Plan de Negocios YoNet

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

yoNet

YONET INSTALACIN Y SOPORTE DE REDES RESUMEN EJECUTIVO AMPLIADO

Descripcin del negocio

Uso de los fondos:

DESCRIPCION DEL NEGOCIO:

ANLISIS DEL MERCADO

servicios 650 2500

$ 7,000.00 $ 650.00 $ 200.00 $ 1,800.00 $ 2,000.00 $ 12,000.00 $ 22,000.00 $ 500.00

CERTIFICACIONES Y RECONOCIMIENTOS CON LOS QUE CUENTA EL PERSONAL DE YONET

Ing. Daniel Walter Daz Visuet

Certificacin de Carrera Cisco

Certificacin de Carrera EulalioCisco Rico Snchez

Certificacin de Carrera Hugo Flores Bravo Cisco

Lic. Irenia Hernndez Snchez

Вам также может понравиться