NDICE

ORGANIGRAMA..

1.1

GERENTE GENERAL.

1.2

GERENTE ADMINISTRATIVO

1.3

REA DE MARKETING

1.4

CONTADOR

1.5

VENDEDOR

1.6

OPERARIO.

1.7

PERSONAL DE LIMPIEZA 1.7.1 Cualidades del personal de limpieza

JUICE FRUTS S H2O

GERENTE GENERAL

GERENTE ADMINISTRATIVO

GERENTE DE MARKETING

CONTADOR

EMPLEADO 1

EMPLEADO

EMPLEADO 3

1.1

GERENTE GENERAL

Funciones y Autoridad
El Gerente General de Juice Fruts S H2O acta como representante legal de la empresa, fija las polticas operativas, administrativas y de calidad en base a los parmetros fijados. Ser el Representante Legal de la Sociedad y tendr a su cargo la direccin y la administracin de los negocios sociales.

Sus principales funciones

Preocuparse de impartir adecuadas labores a sus colaboradores y verificar su cumplimiento. Inculcar plenamente a nuestro personal una adecuada y gentil atencin a clientes internos y externos de la empresa. Detectar condiciones inseguras en el ambiente del trabajo que puedan ser causas de accidentes en el trabajo. Corregir inadecuados comportamientos de los colaboradores que puedan ser causas de acciones del trabajo. Conocer a su personal tanto es sus aspectos personales como en su desempeo laboral. Fomentar la iniciativa y el aporte de ideas de subterrneo. Reconocer las conductas meritorias del colaborador. Fomentar la colaboracin mutua y el compaerismo. Inculcar en el colaborador el adecuado desempeo que conlleve una estabilidad laboral. Fomentar el desarrollo de los colaboradores. Crear un ambiente adecuado de relaciones humanas. Actuar como lderes conciliadores ante conflictos del personal.

Otras actividades Jefe inmediato Supervisa a : :

Gerente General Gerente Administrativo, Gerente de Marketing, Contador, Trabajadores.

Delegaciones

En caso de vacaciones, enfermedad, viaje o cualquier tipo de ausencia temporal, ser reemplazado por el Gerente General y las personas que se designen para tareas operativas especficas.

Cualquier delegacin especfica se har a travs de un memorndum.

1.2

GERENTE ADMINISTRATIVO

Funciones y Autoridad
Planear, ejecutar y dirigir la gestin administrativa y operativa de la empresa, del manejo de la relacin con los diferentes proveedores, Desarrolla las estrategias de compras anuales y las proyecciones de la organizacin y se encarga del control administrativo y disciplinario del personal y coordinar toda la actividad de produccin de la empresa.

SUS PRINCIPALES FUNCIONES

Es el responsable mximo de las reas de finanzas, administracin y contabilidad de la empresa. Supervisa normalmente las funciones de contabilidad, control presupuestario, tesorera, anlisis financiero, las auditoras y, en muchos casos, los sistemas de proceso de datos. Se responsabiliza, directamente o a travs de su personal, de la veracidad de las cuentas de la empresa. Elabora, directa o indirectamente, la documentacin contable requerida por los organismos oficiales y prepara los datos para la liquidacin de los impuestos. Es el encargado de la elaboracin de presupuestos que muestren la situacin econmica y financiera de la empresa, as como los resultados y beneficios a alcanzarse. Negociacin con proveedores, para trminos de compras, descuentos especiales, formas de pago y crditos. Negociacin con clientes, en temas relacionas con crdito y pago de proyectos. Manejo del inventario. Encargado de todos los temas administrativos relacionados con recursos humanos, nmina, prstamos, descuentos, vacaciones.

1.3

REA DE MARKETING

Funciones y Autoridad
Es el encargado de elaborar el Plan Anual de Ventas y Marketing en donde se contemplan tanto los objetivos de ventas como las estrategias adecuadas para llegar a los mismos Asimismo, se contempla las estrategias de Marketing que la empresa llevar a cabo para ganar participacin en el mercado y posicionamiento en la mente del consumidor.

SUS PRINCIPALES FUNCIONES

Elaborar el Plan Anual de Ventas y Marketing, con objetivos medibles y realizables para que el personal de ventas se sienta motivado y est dispuesto a asumir retos mayores ao tras ao. Elaborar la hoja de ruta de los vendedores. Capacitar a la fuerza de ventas tanto en las caractersticas y bondades de los productos, como en las ltimas tcnicas de ventas aplicables al sector de productos naturales. Responsable del Servicio al Cliente y la aplicacin de las polticas de ventas de la empresa. Supervisin de las Fuerzas de Ventas para poder llegar al cumplimiento de las metas propuestas. Elaboracin de Trpticos, volantes y material promocional para incentivar las ventas. Elaborar el plan anual de incentivos (premios) para los vendedores. Hacer informes mensuales sobre las ventas realizadas, las cuales se presentarn al Gerente. General en reuniones mensuales cada primero del mes siguiente.

1.4

CONTADOR

Funciones y Autoridad
Es el encargado de examinar y evaluar los resultados de la gestin, con la finalidad de expresar una opinin objetiva sobre los estados financieros y la gestin que los gener apegados a una tica del ejercicio profesional.

SUS PRINCIPALES FUNCIONES

Ayudar a llevar las finanzas de la empresa para garantizar un orden equitativo. Controlar y determinarlos manejos en efectivo. Registrar las operaciones contables de cuentas de recibo de pago Elaborar cheques, declaraciones tributarias, plizas, facturas, recibo de caja. Disposicin a nuevas tareas asignadas. Analizar los resultados econmicos, detectando reas crticas y sealando cursos de accin que permitan lograr mejoras. Asesorar a la gerencia en planes econmicos y financieros, tales como presupuestos. Asesorar en aspectos fiscales y de financiamientos sanos a la gerencia. Crear un banco de informacin bsica que haga posible darle seguimiento econmico actualizado a las instituciones, sus planes y cumplimiento de metas.

1.5

VENDEDOR

Funciones y Autoridad
Es la persona encargada de concretar las ventas de la empresa. Asimismo, se convierte en la imagen de la empresa ante nuestros clientes y clientes potenciales, por lo que es necesario que tenga una preparacin adecuada en tcnicas de ventas y solucin de situaciones de conflicto que se puedan presentar.

SUS PRINCIPALES FUNCIONES

Cumplir con la Hoja de Ruta de Ventas diseada por el Gerente de Ventas y Marketing, en la cual se visitan a clientes antiguos de la empresa como clientes potenciales. Ofrecer los productos de la empresa, siguiendo las polticas de ventas de la empresa y aplicando las tcnicas de ventas necesarias para cerrar ventas. Brindar informacin sobre la empresa y los productos de forma detallada y clara a los clientes y potenciales clientes. Realizar un feedback de la informacin que se consigue en el mercado para poder realizar las modificaciones necesarias en los objetivos de ventas y estrategias generales. Esto a travs de informes mensuales que se hacen llegar al gerente de Ventas. Mantener un record de ventas de su cartera de clientes. Resolver situaciones de conflicto con los clientes y resolver problemas inmediatos que se pueden presentar cuando realizan su trabajo.

1.6

OPERARIO

Funciones y Autoridad
Es responsable de ofrecer una buena atencin al cliente. Una de sus funciones de informarle al cliente la variedad de jugos que se ofrece. Se encarga, tambin de la preparacin de los jugos al gusto del cliente, apoyarlos en la eleccin, brindarles buen trato y ofrecerles las comodidades que requieran.

1.7

PERSONAL DE LIMPIEZA

Funciones y Autoridad
Mantener en ptimas condiciones la limpieza de la jugueria (interior y exterior). Adems debe de informar sobre los requerimientos necesarios en cuanto a artculos de limpieza faltante.

SUS PRINCIPALES FUNCIONES

Receptividad ante las instrucciones recibidas. Seguimiento de un plan de trabajo. Facilidad de adaptacin a las nuevas tecnologas de limpieza. Responsabilidad y capacidad de seguir un mtodo de trabajo. Actitud discreta ante la documentacin de los clientes. Capacidad de trabajo en equipo. Cuidado y rigor en el manejo de productos y mezclas peligrosas. Pulcritud.