Texto - Escolar 2

Texto Escolar de para la Educacin Secundaria
Texto Escolar de Comercio Exterior para la Educacin Secundaria Equipo Interinstitucional: MINCETUR (Direccin Nacional de Desarrollo de Comercio Exterior) MINISTERIO DE EDUCACIN (Direccin Nacional de Educacin Bsica Regular) PROGRAMA BID 1442/OC-PE Coordinadores: Marta Luca Tostes Vieira Jos Daniel Garca-Milla Taipe Tratamiento Pedaggico y Didctico: Rocio Espinel Cuba Brey Rojas Arroyo Alonso Velasco Tapia Cuidado de Edicin: Roco Espinel Cuba Ignacio La Hoz Astengo Colaboradores: Marcela Zea Ana Sandoval Diego Urbina Ilustraciones: Carlos Cruz Gastelumendi Agradecimientos: PROMPEX, Centros Acadmicos de ADEX, Consejo Nacional de Competitividad, Viceministerio de Comercio Exterior. Edicin: Segunda Edicin, Lima 2007 Hecho el Depsito Legal en la Biblioteca Nacional del Per No. 2006-793
PALABRAS DE LA MINISTRA DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO: MERCEDES AROZ FERNNDEZ
s indudable la importancia que tiene la educacin y la cultura en el desarrollo de un pas. Por ello, no podemos ser ajenos a la problemtica que se suscita da a da como consecuencia de no aplicar las medidas necesarias que permitan corregir esta situacin. La cultura en nuestro pas es un tema de agenda vital y por ello, el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, en el marco del Plan Estratgico Nacional Exportador (PENX) y de la mano con el Ministerio de Educacin, se siente firmemente comprometido en la tarea de hacer del Per un pas no slo con cultura sino con cultura exportadora, desarrollando una serie de acciones que permitan de manera directa y efectiva conjugar dos sectores de enorme trascendencia para el desarrollo nacional. No es una tarea sencilla ni de acciones aisladas, sino ms bien de largo plazo y cuyos primeros resultados estaremos vislumbrando en los prximos aos. Estamos convencidos que vamos por el camino correcto, capacitando en temas de comercio exterior a ms de 2.100 docentes de educacin secundaria de 1.050 colegios en 16 regiones del pas y desarrollando herramientas de apoyo y gestin como el Portal Educativo, el Texto Escolar y el Manual Docente para la Educacin Secundaria. Necesitamos en esta hora el compromiso constante de todos los sectores de la sociedad peruana para hacer de nuestro pas un pas con Cultura Exportadora. nuestro pas un pas con Cultura Exportadora.
PALABRAS DEL MINISTRO DE EDUCACIN: JOS ANTONIO CHANG ESCOBEDO
oy por hoy la educacin y la difusin de la cultura son tareas que requieren nuestra mxima atencin. Es innegable que el pas y nosotros como ciudadanos, estamos inmersos en esa problemtica, y, desconocerla o ignorarla, es privar a nuestros hijos de la posibilidad de un futuro mejor y con mayores posibilidades. Bajo esta premisa, el trabajo conjunto entre el Ministerio de Educacin y el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, en diferentes mbitos relacionados con el devenir educativo, apuntan a fortalecer precisamente estos conceptos, permitiendo a nuestros jvenes estudiantes la posibilidad de crecimiento y desarrollo en el marco de un adecuado fomento y difusin de la cultura exportadora. sta es una tarea ardua y muy difcil, pero en la que hay que poner todo el empeo y dedicacin posible. Toda iniciativa que se oriente a cumplir con estos preceptos no slo debe ser bienvenida, sino tambin replicada, de manera organizada y coherente, con la finalidad de hacer de nuestro querido Per un pas con cultura y con cultura exportadora.
Presentacin
Toda la clave del futuro est all: que el Per no se pierda por la inaccin de los peruanos.
Jorge Basadre, La promesa de la vida peruana
Qu son las exportaciones? Para qu sirven las aduanas? El Per mejora si logra vender sus productos a otros pases? Estas preguntas son algunas de las muchas que estudiantes como t se han hecho en los ltimos aos, debido a que con mayor frecuencia el tema del comercio exterior es comentado en los peridicos, en los noticieros de la televisin, en las entrevistas que se realizan por radio y en las pginas web que visitamos a diario. El libro que tienes entre tus manos te ayudar a resolver estas preguntas y especialmente te permitir comprender de manera fcil y simple en qu consisten las exportaciones y qu importancia tiene para el desarrollo de todos los peruanos. Ya debes de haber escuchado que la globalizacin es una realidad a la que el Per no puede darle la espalda y, por esa razn, nuestra sociedad necesita de peruanos capacitados desde la secundaria para que afronten los retos de un mundo que ser ms competitivo y ms dinmico de lo que es ahora. As, el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR), en alianza estratgica con el Ministerio de Educacin (MED), estableci acciones conjuntas para integrar la formacin en la educacin secundaria y la formacin en comercio exterior. De esta manera, t como alumno de Tercero, Cuarto o Quinto ao, sers capaz de entender y promover la cultura exportadora, el crecimiento sostenible de las exportaciones y la generacin de empleo en beneficio del Per.
MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO MINISTERIO DE EDUCACIN PROGRAMA BID 1442/OC-PE
NDICE
Presentacin .................................................................................................... 2 UNIDAD 1 Aprovechando las oportunidades: la empresa ................................................ 4 UNIDAD 2 La empresa exportadora: desarrollando la oferta .........................................12 UNIDAD En bsqueda de mercados potenciales .........................................................22 UNIDAD 4 Exportando con responsabilidad ..................................................................30
UNIDAD 5 Las cifras en movimiento: gastos y egresos ..................................................42 UNIDAD 6 La compra - venta de productos ...................................................................52 UNIDAD 7 Buscando una correcta coordinacin: la logstica comercial ........................60 UNIDAD 8 Principos bsicos de gestin .........................................................................70
UNIDAD 9 Sumando esfuerzos: la integracin mundial ................................................78 UNIDAD 10 Promocin comercial ....................................................................................88 UNIDAD 11 Sectores comerciales .....................................................................................96 UNIDAD 12 Exportando paso a paso ..............................................................................108

Texto Escolar de Comercio Exterior para la Educacin Secundaria
UNIDAD 1
QU APRENDER? Qu es una empresa? Hacia dnde vamos?: el mercado. Cmo se constituye una empresa?: la empresa. CMO? Estudiando casos. Reflexionando y debatiendo en grupo. Creando pequeas empresas. Observando y analizando imgenes. PARA QU? Para apreciar las diversas oportunidades. Para conocer el esfuerzo de ciertas empresas.
OBSERvO Y RESPONDO: Qu aprecias en las imgenes? Qu relacin existe entre las imgenes? Cul es el aporte de las empresas a nuestro pas?
debe ser
Competitiva
La empresa
necesita
Requisitos
para
Constituirse
siendo estos
es una
Asociacin o grupo de personas
que nace de
Ideas / oportunidades
que buscan
Satisfacer necesidades
Aprovechando las oportunidades: La empresa
Nombre Capital Minuta de constitucin Escritura pblica Inscripcin en Registros Pblicos RUC Licencia municipal
del
Mercado
obteniendo
Ganancias
OBSERvO Y RESPONDO: Qu relacin existe entre las imgenes presentadas y el esquema? Crees que en el Per todas las empresas constituidas han seguido los requisitos mostrados? Por qu?
Antes de iniciar el tema propuesto te invitamos a leer el siguiente caso y a responder las preguntas que se formulan a continuacin.
otros departamentos. Ms tarde, gracias a que esta familia mantuvo las mismas ganas que al principio, la bebida traspas las fronteras del pas, y hoy se vende en Plutonio, Chicolandia y Wipelandia.
UNA FAMILIA EMPRENDEDORA

En una poca lejana, en el pas Sedelandia, una familia decidi dejar atrs las situaciones dolorosas que le toc enfrentar. Esta familia utiliz los pocos recursos que tenan para formar una empresa de refrescos que sorprendi y sigue sorprendiendo a las grandes empresas de bebidas gaseosas. Con un gran espritu emprendedor y llenos de ganas por triunfar, esta familia se aventur a producir y vender una bebida gaseosa destinada a un pblico olvidado por las grandes marcas. Es as como nace, en 1987, Tumi Real. Esta nueva gaseosa fue muy bien recibida por la poblacin de bajos recursos, y luego ingres a PARA REFLEXIONAR Y DEBATIR: Qu evidencia el caso presentado? Consideras importante la preserverancia y el emprendimiento para constituir una empresa? Por qu? Por qu crees que tuvo tanta llegada esta gaseosa? En parejas, investiga sobre empresas peruanas que hayan traspasado las fronteras de nuestro pas o que haya crecido al interior de nuestro territorio. Elabora un afiche informativo sobre su crecimiento.
UNIDAD 1 - Aprovechando las oportunidades: La empresa
BUSCANDO NUEvAS OPORTUNIDADES: LA EMPRESA

Un concepto que debe quedar muy claro desde el principio es el de empresa. Una empresa es una forma de organizacin constituda con el propsito de planificar y llevar a la prctica la transformacin y/o produccin de algn producto o servicio, con el fin de venderlo y obtener beneficios econmicos. Puede estar integrada por una o varias personas. Hoy en da se busca que las empresas sean socialmente responsables, es decir, que respeten al medio ambiente y a la comunidad con la cual conviven. Te n g o una idea El tener una idea es seal de un posible negocio, siempre y cuando este busque satisfacer las necesidades de las personas. En otras palabras, la empresa se inicia con la idea de solucionar o cubrir aquellas necesidades no satisfechas. Pero todas las ideas llegan a concretarse en una empresa? Qu se debe tener en cuenta para que nuestra idea sea viable? Estas preguntas deben guiar la creacin de una empresa y se responden tomando en cuenta tres aspectos fundamentales. Existencia de mercado Una empresa no debe funcionar mejor dicho, no puede aventurarse a vender si no existe un mercado al que vender lo que ella produce o transforma, es decir, un grupo de personas que estn dispuestas a comprar lo que se vende al precio establecido.
Como ya se seal, la empresa nace para satisfacer una determinada necesidad, de manera que si no tiene mercado fracasar rpidamente. Solucin rentable Si la empresa ya cuenta con un mercado, es necesario que su flujo de ingresos supere el de sus egresos, esto es, que obtenga ganancias. Empresa competitiva Una empresa competitiva es la que da a sus productos y a su organizacin una importancia muy alta. Se trata de ofrecer productos de calidad a precios que el consumidor pueda pagar, para lo que resulta necesario, entre otros factores, estar al da en los avances tecnolgicos. Estas empresas son las que ms tiempo de vida tienen.
Qu necesita esta familia luego de tener la idea de negocio?
Actividades: Elabora un listado de cinco posibles empresas que desees constituir en el pas. Qu significado le puedes dar al siguiente refrn, tomando en cuenta lo ledo en esta seccin?: "Al que se duerme se lo lleva la corriente".
Glosario Mercado: Representa un lugar fsico o virtual donde vendedores y compradores determinan el precio e intercambian bienes o servicios.
Observa las imgenes. Qu tratan de mostrar? Ests de acuerdo con lo sealado? Por qu?
Como se ha sealado, todas las empresas necesitan aprovechar oportunidades que se van presentando en la vida diaria. Por lo tanto, un buen empresario ser la persona de espritu emprendedor y capaz de observar aquellas oportunidades. A continuacin se presentan una serie de situaciones u oportunidades que permitieron a ciertas empresas abrir mercado. Una necesidad nueva no atendida an Hoy en da el mundo cambia constantemente, de manera que a cada momento aparecen nuevas necesidades que todava no estn siendo atendidas por ninguna empresa. T puedes satisfacer esa necesidad creando una empresa que satisfaga esa necesidad pendiente. Una necesidad atendida en forma inadecuada Puede ocurrir tambin que una necesidad est siendo atendida por otras empresas, pero sin la satisfaccin plena de los consumidores. Esta situacin permitir la creacin de empresas que llenen las expectativas de los consumidores o del mercado en general.
La mejora de una empresa ya existente Existen ciertas actividades que ya son tradicionales en nuestro medio, pero que pueden ser mejoradas en algn aspecto con el fin de capturar una porcin interesante del mercado ya abastecido.
Recuerda que: Innovar significa cambiar algo agregndole cosas novedosas. En la actividad empresarial, esto se refiere a mejorar un producto y convertirlo en uno con ms funciones, mejores componentes, mayor calidad, etctera, con el fin de captar nuevos compradores y obtener mayores beneficios econmicos. Las posibilidades para la innovacin son prcticamente infinitas. Solo se requiere de muchas ganas y creatividad, algo que se consigue con una actitud emprendedora. Actividades: Seala ejemplos para cada situacin expuesta en la pgina. Consideras que hoy en da existen oportunidades para la creacin de una empresa? Cul podras crear y por qu?
Una actividad nueva siempre requiere actividades complementarias Una actividad nueva que alcanza el xito necesita un conjunto de productos o servicios complementarios al que ya ofrece, lo que abre la posibilidad de crear nuevas empresas valindose de las que ya existen. Aparicin de una tecnologa nueva Toda tecnologa nueva introducida en el mercado genera oportunidades insospechadas gracias a que puede mejorar la calidad de los productos o servicios y reducir sus precios. Un nuevo uso para una tecnologa ya existente Existen tecnologas que pueden sufrir ligeras modificaciones que les permitan satisfacer otras necesidades distintas de las tradicionales. Cambios de hbitos Los cambios en las costumbres, hbitos o formas de pensar abren nuevos espacios para productos ya conocidos o crean la necesidad de ofrecer nuevos productos y servicios.
Tendencia de mercado Pese a que existen ya diversas oportunidades, es importante tambin realizar un estudio de las tendencias del mercado con la finalidad de encontrar los sectores con mayores necesidades y orientar hacia ellos la inversin empresarial. Para ello se recomienda escuchar a las personas, analizar las demandas por productos en el mercado y leer e informarse sobre la actualidad comercial y empresarial.
Actividades: Seala ejemplos actuales para cada caso planteado en la pgina.
Los tiempos cambian "Los panes integrales de ahora no son los de hace 20 aos. Actualmente hay una variedad enorme: son suaves, tiernos, crujientes, de diferentes sabores e infinitas texturas. "Existen panes de trigo entero, de 4 granos, de 7 y hasta 9 granos diferentes; con nueces, semillas y frutas; de avena, trigo, arroz, con semillas de girasoles, de amapolas, de calabazas, de almendras o de pasas. Como a ti ms te guste." Qu tipo de situacin dio pie a la aparicin de panes integrales en el mercado? Consideras que hoy en da colocar una empresa de comida saludable es rentable? Por qu? Qu opinin te merece el ttulo del texto? Entrevista a 6 personas mayores (entre 50 70 aos) y pregntales cmo han variado los productos desde cuando ellos fueron jvenes hasta ahora? qu opinin tienes al respecto?
CMO CREAR UNA EMPRESA? En nuestro pas son comunes las empresas creadas por familiares o amigos, debido a la confianza y cercana que existe entre estas personas. Por lo general, al principio la empresa vende pocos productos, y cuando desea vender ms acude a otras herramientas, como por ejemplo el Plan de Negocios. Sin embargo, para que el Estado la reconozca la empresa debe existir de manera formal, pues solo as puede asumir las obligaciones de pagar impuestos, cumplir con los derechos de sus trabajadores y responsabilizarse por los actos que realiza. La formalizacin implica el cumplimiento de los siguientes requisitos:
Nombre para la sociedad o denominacin.
Capital social o inversin aportada por los socios.
Minuta de constitucin (estatutos, designacin de representantes, duracin de cargos), refrendada por un abogado colegiado.
Licencia municipal de funcionamiento, que autoriza el desarrollo de una determinada actividad comercial.
Escritura pblica o poner en conocimiento pblico la constitucin de la empresa por medio de un notario.
Obtencin del Registro nico del Contribuyente (RUC) presentndose ante la SUNAT: testimonio de constitucin social, recibo de agua o luz del domicilio fiscal, formato de inscripcin de RUC, documento de identidad en original del representante legal.
Inscripcin en Registros Pblicos (Superintendencia Nacional de Registros Pblicos-SUNARP).
Actividades: Investiga y compara los trminos persona natural y persona jurdica. Elabora un minidiccionario con los trminos nuevos contenidos en esta unidad.
Glosario: Refrendar: Autorizar un despacho u otro documento por medio de la firma de persona hbil para ello.
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EvALUANDO LO APRENDIDO 1. Define los siguientes conceptos y establece relaciones entre ellos: Oportunidad y empresa. Mercado y Sociedad Annima. Persona natural y persona jurdica. 2. Lee el siguiente texto y responde: "La Carreta" es una empresa de alimentos que naci en Mercurio, el 11 de junio de 1980. El xito fue inmediato, puesto que, contando ya con un excelente producto, este primer local tuvo un ambiente divertido, con una moderna decoracin y un excelente servicio. Debido a esta gran acogida, en 1990 se inaugur un segundo local. En la actualidad, esta empresa cuenta con 28 locales. Los principales atributos de "La Carreta", como la calidad de sus productos, su excelente servicio y su constante innovacin, le permiten ubicarse como lder indiscutible del mercado de alimentos. De qu empresa trata el texto? Qu tipo de situacin u oportunidad tuvieron los empresarios para crear esta empresa? Consideras que esta empresa es lder del mercado? Por qu? Qu hace que esta empresa se haya mantenido a lo largo de los aos? Qu le diras a los empresarios creadores o actuales dueos de esta cadena de alimentos? Qu crees que necesita una empresa para exportar sus productos? Lo podra hacer "La Carreta"? 3. Responde las siguientes preguntas: Seala la importancia de la perseverancia y el emprendimiento para la constitucin de una empresa. De qu manera el surgimiento de empresas ayuda a la economa del pas? Pon un ejemplo. Crees que es importante un estudio de tendencias en el mercado? Por qu? 4. Metacognicin: Qu aspecto de este tema te parece el ms importante? Por qu? Qu consecuencias positivas crees que puede tener para tu vida el aprendizaje de esta temtica?
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UNIDAD 2
QU APRENDER? Por qu se exporta? Capacidad exportadora. Oferta exportable. Desarrollando el producto. Plan de Negocios. CMO? Observando y analizando imgenes y caricaturas. Analizando textos. Investigando y elaborando informes individuales y grupales. PARA QU? Para cumplir con las capacidades exportadoras. Para respetar los pasos iniciales de un proceso de exportacin. OBSERvO Y RESPONDO: Qu aprecias en las imgenes? Qu imgenes puedes identificar? Qu relacin existe entre las imgenes? Qu significado le puedes dar a este conjunto de imgenes? Tendr algo que ver con el tema?
Capacidad productiva Capacidad de personal y gestin Capacidad comercial Capacidad econmica y financiera
debe contar con
Plan de negocios
realiza
La empresa exportadora: desarrollando la oferta
requiere
Habilidades y destrezas
OBSERvO Y RESPONDO: Qu relacin existe entre las imgenes presentadas y el esquema? Por qu se dice que para exportar es necesario contar con ciertas habilidades y destrezas? Ests de acuerdo con ello?
EXPORTACIN
genera
Oportunidades para el pas y la empresa Alianzas comerciales
Lee la informacin que se presenta a continuacin y luego realiza las siguientes actividades:
Desde hace ms de diez aos se cuenta con acceso casi masivo a la Internet. En nuestro pas, la cantidad de personas que usa esta herramienta de informacin est creciendo de manera importante. Una de las fortalezas de la Internet es la facilidad de comunicacin que brinda a sus usuarios. No es raro, entonces, ver cmo en muchos campos de la vida la Internet se ha vuelto tan popular que se ha convertido en una necesidad. As como es ms fcil mantener amistad con una persona que vive lejos a travs de la Internet, ella hace posible, tambin, sostener relaciones comerciales con personas cuyas empresas estn en otra regin de nuestro pas e incluso en otro pas tan lejano como la China o la India. Fuente: http://www.exitoexportador.com/ emarketing9.htm. La Internet ha empezado a ser usada en todo el mundo durante la dcada pasada, y cada vez son ms las empresas que recurren a ella para establecer comunicaciones ms rpidas y econmicas. As, las compras y ventas son realizadas ahora en este mundo virtual. Por ello hoy se habla del comercio electrnico como una forma de vender y comprar a travs de la Internet. Lo que se necesita es un correo electrnico para comunicarse con quienes quieren vender o comprar, o una pgina web para ofrecer nuestros productos al mundo entero.
PARA REFLEXIONAR Y DEBATIR: Qu ttulo le pondras al texto? Consideras que lo expuesto en el texto es cierto? Por qu? Qu opinin te merece la presencia de la Internet en nuestras vidas? Por qu? Crees que existan an empresas que no empleen la Internet para obtener ciertos beneficios? Si as fuese, qu sucedera con ellas? En parejas, elabora una historieta en la que se visualice la confrontacin de dos ideas: por un lado, una empresa sin Internet, y, por el otro, una empresa en la que s se emplee este medio de informacin y comunicacin.
POR QU SE EXPORTA?
La exportacin es el rgimen aduanero que permite la salida de mercancas del territorio hacia otro pas para su uso o consumo definitivo en el exterior. En pocas palabras, se trata de vender en otro pas. Cualquier persona est en la posibilidad de vender lo que produce en el exterior, siguiendo los lineamientos legales establecidos por 14
el pas de origen y el de destino. Asimismo, uno debe empezar a exportar solo cuando haya desarrollado una capacidad gerencial especial que le permita enfrentarse adecuadamente al mundo, es decir, ser competitivo internacionalmente. Exportar con xito contribuye con el desarrollo de la economa de un pas. Esta accin exportadora ofrece a las empresas muchas oportunidades adicionales que no pueden obtener en el mercado interno. Algunas de ellas son:
UNIDAD 2 - La empresa exportadora: Desarrollando la oferta
Diversificacin de riesgos al contar con ms mercados de venta y poder disminuir la dependencia de un solo lugar de venta. Mayores oportunidades de ventas y ganancias. Generacin de ms puestos de trabajo. La alta competencia en los mercados de exportacin obliga al empresario a producir con mayor calidad y a aplicar innovaciones constantes. Genera experiencia valiosa para continuar o ampliar las operaciones de exportacin de la empresa. Abre la posibilidad de desarrollar negocios complementarios para la exportacin.
Estudiar los mercados internacionales y las reglas del comercio internacional. No concentrar todas las actividades de la empresa en uno mismo. No conformarse con llegar a un solo pas. Identificar sus debilidades para hacer funcionar el negocio exitosamente y prepararse para revertir tal situacin. Aprender otros idiomas. Elaborar un Plan de Exportacin. Glosario Arancel: Impuesto que establece un pas a los productos importados de otros pases.
Qu necesito para ser un empresario exportador de xito? Aunque no hay receta alguna, se requieren ciertas habilidades y destrezas que permitirn enfrentarte adecuadamente al mundo exportador. Entre las que figuran: Mejorar su producto. Respetar al pas donde se vender su producto.
Recuerda que: Bien transable es aquel que puede ser vendido dentro de un pas e incluso ser exportado e importado debido a que generalmente presenta bajos costos de transporte y comercializacin.
Actividades: Investiga y haz un listado de cinco oportunidades que podra obtener una empresa o un pas que exporta diversos productos. Busca en peridicos o revistas artculos sobre el tema. Elabora un comentario para cada recorte. 15
CAPACIDADES EXPORTADORAS
El que una empresa pueda exportar depende de cuatro capacidades fundamentales: Capacidades Productiva Se refiere a La capacidad de la maquinaria y de la infraestructura en general para producir la cantidad total que los demandantes desean comprar, as como los requisitos y niveles de calidad mnimos solicitados por estas personas. Tener objetivos claros, y conocer las fortalezas, debilidades y la posicin competitiva en el mercado mundial. Ello implica contar con el personal adecuado y capacitado para gestionar y operar la empresa. La elaboracin por la empresa de un plan de comercializacin. Con ese propsito, la empresa debe conocer los aspectos generales de la comercializacin, como el precio, el mercado objetivo, la promocin y el producto, aplicados a la mercanca que se va a exportar. La capacidad econmica de la empresa para asumir las operaciones de exportacin, que se inician con la produccin de la mercanca y terminan con el cobro efectivo. La capacidad financiera se refiere a las posibilidades de conseguir financiamiento interno o externo para las operaciones de exportacin.
De personal y gestin Comercial
Econmicofinanciera
OFERTA EXPORTABLE Y CATEGORA MUNDIAL

La oferta exportable se refiere a los productos de la empresa que pueden ser vendidos fuera del pas (y que adems cuentan con potenciales mercados externos). Asimismo, este concepto involucra las cuatro capacidades trabajadas en el cuadro superior. Este conjunto de capacidades de la empresa lleva implcita su capacidad de ser competitiva. A esto se le conoce como ser una empresa de categora mundial, siempre y cuando: El producto compita en precio y calidad con los importados. El proceso de produccin compita en eficiencia y confiabilidad con los extranjeros. 16
El control de calidad y de sus proveedores sea competitivo respecto de los de sus competidores extranjeros. Debe decir el personal pueda hablar y escribir en ingls. Los insumos empleados para producir los productos sean de calidad. Las metas y objetivos de productividad sean conocidos claramente por toda la organizacin.
Sabas qu? Algo que puede contribuir a mejorar la competitividad de un producto en un mercado es investigar si nuestro producto puede obtener una denominacin de origen. La denominacin de origen es una certificacin que garantiza que un determinado producto es originario de una regin determinada, cuyo nombre se utiliza para designar un producto elaborado en tal regin o zona y cuya calidad, reputacin u otras caractersticas se deban
exclusiva o esencialmente al medio geogrfico en el cual se produce, incluidos los factores naturales y humanos. Sabemos que el Pisco es una denominacin de origen peruana, corresponde al aguardiente de uva que proviene de la zona de la que toma el nombre, ubicada en la Regin Ica y que cumple con los requisitos tcnicos de produccin y calidad. Actividades: Busca productos con denominacin de origen en tu regin y pas. Investiga sobre alguna empresa nacional exportadora. Consideras que es una empresa de categora mundial? Por qu?
formas innovadoras y eficientes de asociacin; dos de las ms comunes son la red de empresas (gremios) y los clusters. Una red de empresas es una forma de asociacin entre productores. Cada productor mantiene su independencia jurdica y de gerencia, y se afilia a la red de manera voluntaria con el objetivo de obtener beneficios individuales por medio de la accin conjunta. Pertenecer a una red de empresas permite contar con: representacin de los asociados frente a organismos del sector pblico y privado, asesora en comercio exterior y asesora legal, estudios de identificacin de clientes y mercados,
En un trabajo conjunto: Las cooperaciones comerciales La globalizacin y las formas de hacer negocios hoy determinan la necesidad de establecer una estrategia exportadora que fomente y desarrolle acuerdos de cooperacin. La constante dinmica a la que tienen que responder las empresas con respecto al mercado, sus competidores o sus clientes, las obligan a buscar
En el Per, la Asociacin de Exportadores (ADEX) y la Cmara de Comercio de Lima (CCL), son ejemplos de este tipo de asociacin.
Actividades: Busca un diccionario ingls-espaol y averigua el significado de la palabra cluster.
La Cmara de Comercio de Lima es un ejemplo de red de empresas. Se trata de una asociacin sin fines de lucro que congrega a empresas y personas naturales dedicadas al comercio, la produccin y los servicios con presencia nacional e internacional.
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DESARROLLANDO EL PRODUCTO
Cuando vamos a un mercado o a una tienda de ropa podemos ver una serie de productos cuya caracterstica comn y esencial es su capacidad de satisfacer necesidades. Pero existen tambin otros aspectos que influyen en las elecciones del consumidor, entre los que destacan las marcas, las etiquetas, la presentacin y las garantas. Diseo del producto El diseo del producto es aquel que puede captar la atencin, mejorar el funcionamiento de un producto, disminuir sus costos de produccin y otorgarle gran ventaja competitiva en el mercado nacional o extranjero. Decisiones sobre la marca Una marca es el nombre, trmino, smbolo o diseo que puede identificar los bienes y servicios de un vendedor o grupo de vendedores y diferenciarlos de sus competidores. Empaque del producto Un empaque es la cubierta o recipiente de un producto, y le brinda proteccin, facilita su uso y
conservacin y proporciona importante informacin sobre el producto. Diseo como ventaja diferencial El diseo de un producto lo diferencia de los dems mediante una combinacin de colores y un tamao de letras adecuado. El producto en el mercado exterior Cada producto debe responder a las demandas especficas de cada mercado. Por eso, es necesario disear diferentes empaques para los distintos pases en los que queremos vender nuestros productos, adaptndolos a los requerimientos de los diversos clientes.
Glosario: Producto: Conjunto de caractersticas y atributos tangibles (forma, tamao, color) e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio) que el comprador acepta, en principio, como algo que va a satisfacer sus necesidades.
Actividades: Elabora un mapa mental sobre la informacin presentada en la pgina. Tomando en cuenta lo visto en la pgina, desarrolla un producto y ofrcelo al aula. S muy creativo.
Los consumidores ven la marca como una parte importante del producto cuya eleccin le aade valor.
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UNIDAD 1 - FIchA DE trAbAjo
crEANDo UNA oportUNIDAD

A continuacin se presentan una serie de trminos que podrs ver aplicados en un ejemplo prctico sobre una idea de negocio.
Visin: Es el conjunto de ideas generales que sealan lo que la empresa espera en el futuro. Misin: Define el propsito de la empresa, describiendo la naturaleza y la actividad a la cual se dedica. Cada empresa es nica. Meta: Brinda informacin de hasta dnde desea llegar la empresa y cundo. Debe ser realista y poder medirse. Lee el siguiente ejemplo sobre una idea de negocio y observa la aplicacin de los conceptos a una realidad concreta. Ejemplo: Idea de negocio: Empresa de productos naturales de belleza. (Esta es una buena eleccin, porque hoy en da hombres y mujeres desean verse jvenes y saludables.) Visin: Ser una asociacin lder en el mercado de productos de belleza, ingresando sobre todo al mercado masculino. Misin: Contribuir al desarrollo de una belleza natural en la sociedad. Meta 1: En 1 ao se tiene el 100% de los insumos de buena calidad y con tecnologa de punta. Meta 2: Lograr que la gente se familiarice con la marca del producto. En 3 aos, se tiene 1 marca de nuestro producto con la cual la gente est familiarizada.
Actividades: Emplea la hoja de la pgina siguiente para anotar tus ideas y las de tu grupo. Realiza un estudio de mercado entre personas que vivan en otras regiones del pas y en el exterior. Para esta actividad emplea el chat o el correo electrnico y averigua el nombre de los principales productos que se venden en esa zona y que puedan ser de inters para los consumidores de tu regin. Visita diferentes empresas y recopila informacin sobre su visin, misin y metas. En caso no puedas hacerlo, investiga en diversas pginas web la visin, misin y metas de empresas nacionales e internacionales. Determina la empresa que se desea establecer y define su visin, misin y metas.
Profesor(a): ............................................................................................................................................. Fecha: ....................................................................................................................................................... 1. Equipo formado por: ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ 2. Regiones del pas seleccionadas: ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ Pases ................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ Productos que se venden en cada zona............................................................................................ ............................................................................................................................................................ 3. Empresa:......................................................... Empresa:......................................................... Visin: ........................................................... ........................................................................ Misin: .......................................................... ........................................................................ Metas: ........................................................... ........................................................................ Visin: ........................................................ ..................................................................... Misin: ....................................................... ..................................................................... Metas: ......................................................... .....................................................................
4. Empresa que se desea establecer: ............................................................................................................................................................ Visin: ............................................................................................................................................... Misin: .............................................................................................................................................. Metas: ................................................................................................................................................
LA NEcEsIDAD DE ExportAr
Lee el siguiente texto y responde:
El per con y sin exportacin Aunque prcticamente en la actualidad no existen pases que no comercialicen con otros, es bueno resaltar la importancia de un pas con y sin exportaciones, lo que tambin puede entenderse como el contraste entre un pas que exporta poco y mucho. per con exportaciones Ms empleos. Ms ingresos para el pas. Ms ingresos para las familias. Mejora de la calidad de los productos. Satisfacer necesidades de ms personas. Promocin de la innovacin. Mayor competitividad. per sin exportaciones Menos empleos. Menos ingresos para el pas. Menos ingresos para las familias. Calidad de los productos mejora poco. Limitada capacidad para satisfacer necesidades de las personas. Falta de incentivos para la innovacin. Competitividad restringida.
Actividades: Elabora un esquema que resuma la informacin brindada. Ahora que conoces las ventajas y desventajas de las exportaciones para un pas, cmo crees que influye la exportacin en las empresas? Qu medidas tomaras si fueses Ministro de Economa, Comercio Exterior o de Produccin respecto de este tema? Por qu? Elabora un informe sobre el nivel de exportacin en la regin donde vives. Luego compara tus resultados con tus compaeros.
Profesor(a): ............................................................................................................................................... Alumno(a): ............................................................................................................................................... Fecha: ....................................................................................................................................................... 1. Esquema:
2. Influencia de la exportacin en las empresas: ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ 3. Si fuera Ministro de Economa, de Comercio Exterior o de Produccin... ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ 4. Informe sobre el Nivel de Exportacin en mi regin: Ideas Principales: ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................
NAVEGANDo EN INtErNEt
A continuacin empezaremos a navegar en la pgina web de PROMPEX. Sigue los siguientes pasos y realiza las siguientes actividades:
Ingresa a la siguiente pgina web: http://www.prompex.gob.pe Seala el significado de las siglas. Ingresa al link Aprendiendo a exportar Exportaciones peruanas en cifras. Observa dos cuadros estadsticos que sean comparables. Qu opinin te merece el avance o retroceso de la comercializacin en el pas? Ingresa a la siguiente pgina web: http://www.aduanet.gob.pe/ Ingresa al link Orientacin aduanera. Realiza un anlisis de las estadsticas de Comercio Exterior colgadas en la pgina. Ingresa a la pgina web de ADEX: http://www.adexperu.org.pe/ Seala el significado de las siglas. Ingresa al link Prensa Notas de prensa. Selecciona uno de tu inters y elabora un resumen. Luego, brinda una opinin argumentada del texto ledo.
Profesor(a): ............................................................................................................................................... Alumno(a): ............................................................................................................................................... Fecha: ...................................................................................................................................................... 1. Significado de siglas de la pgina web: http://www.prompex.gob.pe: ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ 2. Opinin del avance o retroceso de la comercializacin en el pas ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ 3. Anlisis de las estadsticas de Comercio Exterior ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ 4. Significado de siglas de la pgina web: http://www.adexperu.org.pe// ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ 5. Resumen de texto leido. Ideas principales ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................
ApLIcANDo EL rEcIcLAjE
Sigue los pasos que se indican a continuacin y podrs realizar dos actividades de reciclaje, con el cual podrs realizar diversas agendas, tarjetas, etctera y venderlas como un pequeo empresario. No te olvides de realizar estas actividades con mucho nimo y entusiasmo.
1. pApEL rEcIcLADo Materiales: Un promedio de 50 hojas de papel ya usado, Un bastidor mediano (especie de marco o armazn). Medio o un metro de malla fina (metlica o plstica). Un balde profundo que nos servir para la mezcla. Un cuarto de metro de tela cortada en trozos pequeos de 30 x 20 cm. Chinches. Martillo. Esponja. Licuadora. Papel peridico para absorber la humedad.
Tensar la malla sobre el bastidor ayudndose de bastantes chiches. Cortar o romper el papel en cuadritos de 2 x 2 cm. Ponerlos a remojar por una semana. para preparar la pasta de papel: Llenar el vaso de la licuadora 3/4 con agua y con el papel remojado. Licuar hasta que desaparezcan los cuadritos de papel. Vaciar el contenido y repetir el proceso con el papel restante. Para fabricar el papel: a. Proceso hmedo Revolver bien la pasta y sumergir el bastidor hasta el fondo de la cubeta y esperar unos 10 segundos. Dejar gotear el agua sobrante. b. Transferencia Hacer una base de unas 20 hojas de peridico para absorber el agua. Poner un trozo de tela encima de la base de peridico. Dar la vuelta al bastidor de modo que la pasta quede mirando hacia abajo y asentar el bastidor (y la pasta) sobre la tela. Aplastando la esponja sobre la malla, sin restregar, retirar el agua sobrante. Con cuidado, alzar el bastidor. La pasta queda ahora adherida a la tela. c. Secado Colgar las telas con la pasta en una cuerda a la sombra y donde no les d mucho viento. Se secan en 24 a 48 horas. d. ltimos procesos Despegar el papel de la tela. Apilar los papeles obtenidos y colocarles varios libros o una tabla con un buen peso encima. Dejarlos as varios das para que se aplanen. Puede prensarse cada papel con un rodillo o con un trozo de tubera de acero (de preferencia esta ltima), para conseguir una textura ms lisa.
2. trAMpA DE LA MoscA Una forma fcil de control de plagas. Materiales: Dos palos de madera o plstico. Una bolsa de color amarillo. Aceite de auto inservible. Amarrar la bolsa amarilla entre los dos palos. Untar el aceite en la bolsa.
Elaboracin:
Luego debes colocar la trampa ya lista en diferentes puntos de la huerta o parcela. Descubrirs muchas moscas pegadas a la bolsa y la manera sencilla de poder controlar las plagas que afectan a los cultivos. No olvides buscar a tu profesor(a) y de manera conjunta con tus compaeros podrs clasificar las especies encontradas.
Profesor(a): .............................................................................................................................................. Alumno(a): .............................................................................................................................................. Fecha: ....................................................................................................................................................... Anota los resultados de estas dos actividades: .................................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................. ..................................................................................................................................................................
ELAborANDo prEsUpUEstos
La ordenacin y la clasificacin de los gastos de una empresa se visualizan en un presupuesto, herramienta que integra los gastos y le brinda a la empresa una perspectiva para conducir el negocio. Para la elaboracin del presupuesto de la empresa es necesario dividirlo tomando en cuenta los costos presentados en esta unidad. Aunque este no es el nico criterio de clasificacin, s es el ms empleado. Los presupuestos suelen hacerse para un periodo de un ao, como previsin de resultados de la empresa en trminos de ingresos y gastos que se deben realizar.
A continuacin se presenta un modelo de presupuesto. La idea es que lo analices y lo apliques para elaborar el presupuesto de tu familia, tomando en cuenta los aspectos ms saltantes.
presupuesto personal institucional Actividad (feria turstica) Feria turstica Publicidad y convocatoria Monitoreo y evaluacin Taller de marketing Infraestructura Computadoras Fax Muebles de oficina Gastos administrativos Alquiler local (oficina) Luz y agua Limpieza Tributos Seguro local Internet Gastos operativos Telfono/fax tiles de oficina total cantidad 3 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Monto unitario 1.000 S/. 1.000 S/. 200 S/. 1.000 S/. 400 S/. 300 S/. 300 S/. 100 S/. 150 S/. 100 S/. 200 S/. 200 total soles s/. 3.000 s/. 59.385 S/. 27.950 S/. 28.500 S/. 960 S/. 1.975 s/. 4.200 S/. 3.000 S/. 200 S/. 1.000 s/. 1.350 S/. 400 S/. 300 S/. 300 S/. 100 S/. 150 S/. 100 s/. 400 S/. 200 S/. 200 s/. 68.335 total dolares $909,09 $17.995.45 $8.470 $8.636 $291 $598 $1.272,73 $909 $61 $303 $409,09 $121 $91 $91 $30 $45 $30 $121,21 $61 $61 $20.707,58
Nota: Los gastos administrativos, operativos y de personal son mensuales.
Profesor(a): .............................................................................................................................................. Alumno(a): .............................................................................................................................................. Fecha: .......................................................................................................................................................
"Mi presupuesto Familiar"

Te brindamos el siguiente formato para que puedas elaborar tu presupuesto:
presupuesto cantidad Monto unitario total soles total dolares
ELAborANDo UNA INFoGrAFA

En esta ficha se trabajar en torno del desarrollo de una infografa. Para ello debers observar el siguiente ejemplo:
Qu entiendes por infografa? ..................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................... Qu elementos presenta una infografa? ..................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................... .....................................................................................................................................................
Luego de haber dado ideas sobre estas preguntas, lee el siguiente recuadro:
El infograma es una disciplina que une diseo, ilustracin y periodismo con el fin de ofrecer al lector un trabajo ptimo y entendible. Tambin se puede calificar este recurso como una fusin de imagen y texto que trasmite los acontecimientos de manera visual. Se requiere emplear este tipo de recurso cuando: El texto presenta mucha informacin numrica. El alumno posee demasiada informacin sobre el tema. La informacin puede ser expresada visualmente. En la nota informativa, reportaje, artculo, encontramos las siguientes palabras: pro y contras, debates, casos, hroes. Presenta las siguientes partes: Ttulo (es directo y sinttico). Texto (debe ser concreto y proveer al lector informacin explicativa como nmeros, fechas o palabras descriptivas). Cuerpo (contiene informacin visual como barras, mapas, etctera). Fuente (indica el origen de la informacin utilizada). Crditos (seala el autor o autores del trabajo).
Actividad: Elabora una infografa del captulo estudiado. No olvides emplear imgenes vistosas y, sobre todo, tu creatividad. Profesor(a): .............................................................................................................................................. Alumno(a): .............................................................................................................................................. Fecha: ....................................................................................................................................................... Ttulo: ...................................................................................................................................................... Imgenes que utilizar: ........................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... Resumen del texto: .................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... Diagrama inicial:
bUscANDo UNA corrEctA coorDINAcIN LA LoGstIcA coMErcIAL

Como se ha expresado en esta unidad, la logstica comercial presenta como tema principal la necesidad de contar con buenos puertos, aeropuertos y redes viales, ya que de ellos depender la rapidez, el costo y la cantidad de mercanca que se pueda exportar.
1. En cuanto a la organizacin del trabajo: a) El trabajo se har en forma grupal (grupos de cuatro personas). b) Elaborar un plan de trabajo para determinar los objetivos del grupo, los insumos a utilizar y las responsabilidades individuales. c) Establecer el da, el lugar y la hora de la reunin, tratando de ser muy respetuosos de las fechas acordadas. d) Ser muy responsables y llevar a las reuniones todos los materiales y recursos solicitados con anticipacin. 2. En cuanto a la presentacin de la maqueta: a) La maqueta debe tener, como mnimo, 40 cm x 40 cm. b) Al momento de presentar la maqueta debern exponer la infraestructura que se utilizar para la exportacin. 3. En cuanto a la elaboracin de la maqueta: a) Elijan un tipo de infraestructura trabajada en la unidad (martima, terrestre o area). b) Imaginen que son una empresa que desea colocar su producto en el mercado exterior. La idea es que su maqueta muestre qu medios de comunicacin se emplearn para que su producto llegue al punto de exportacin. c) Al momento de exponer su maqueta debern presentar un presupuesto del transporte que se utilizar y un informe de la ruta o forma de transporte elegida. d) Para realizar su maqueta pueden emplear cualquier tipo de material (arcilla, ramas, piedras, cartn, etctera).
pLAN DE trAbAjo
Profesor(a): ............................................................................................................................................ Alumno(a): ............................................................................................................................................ Fecha: ..................................................................................................................................................... 1. orGANIzAcIN: a) Integrantes:
b) Objetivo:
c) Metas:
d) Insumos:
e) Responsabilidades y fechas de entrega:
2. cArActErstIcAs y DEscrIpcIN DE LA MAqUEtA:
EL cLIENtE tIENE LA rAzN?

A continuacin se sugiere un conjunto de ideas relativas a la atencin al cliente. Lee el texto y luego responde a las preguntas formuladas.
1. EL cLIENtE por ENcIMA DE toDo El cliente es a quien debemos tener presente antes que nada. l es nuestro jefe, nos dice qu producto fabricar y es l el que nos despide del mercado porque si no se le ofrece un buen producto nos dejan de comprar y la empresa se puede ir a la quiebra. 2. No hAy NADA IMposIbLE cUANDo sE qUIErE A pesar de que muchas veces los clientes solicitan cosas casi imposibles, con un poco de esfuerzo y ganas de atenderlo muy bien se puede conseguir lo que l desea. 3. cUMpLE toDo Lo qUE proMEtAs Muchas empresas tratan, a partir de engaos, de efectuar ventas o retener clientes, pero qu pasa cuando el cliente se da cuenta? 4. pArA EL cLIENtE, t MArcAs LA DIFErENcIA Las personas que establecen un contacto directo con los clientes tienen una gran responsabilidad: pueden hacer que un cliente regrese o que jams quiera volver. Ellos hacen la diferencia. 5. UN EMpLEADo INsAtIsFEcho GENErA cLIENtEs INsAtIsFEchos Los empleados propios son el primer cliente de una empresa; si no se los satisface a ellos, cmo pretender satisfacer a los clientes externos? Por ello, las polticas de recursos humanos deben ir de la mano de las estrategias de marketing. Fuente: http://www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/no12/ 10mandamientosatncliente.htm.
Profesor(a): ............................................................................................................................................ Alumno(a): ............................................................................................................................................ Fecha: .................................................................................................................................................... Actividades: Qu informacin nos brinda el texto? ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ De qu manera la informacin presentada se relaciona con la realidad? ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ Consideras que la atencin al cliente es fundamental en una empresa? Por qu? ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ Crea, de manera original, algn graffiti que muestre lo trabajado en esta ficha. Luego pega tu trabajo en el aula y explica lo que significa.
Dialoga con un compaero e inventen tres artculos que podran agregarse a esta relacin. Escribe las ideas principales: Artculo 1: ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ Artculo 2: ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ Artculo 3: ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................
ANLIsIs DE cUADros EstADstIcos

Los cuadros estadsticos ofrecen informacin muy actual y certera. Este tipo de herramienta se emplea mucho para trabajar el tema del comercio exterior, debido a que brinda datos previo estudio y anlisis.
Observa el siguiente cuadro estadstico y responde las siguientes preguntas: Exportaciones peruanas totales por bloque econmico, 2002 2006
PER: EXPORTACIONES AL MUNDO (2002-2006) (US$ Millones)
Socio Comercial EE.UU Canad ALADI CAN Ecuador Colombia Bolivia MERCOSUR Argentina Brasil Paraguay Uruguay Chile Venezuela Mxico Cuba UE
/1
2002 FOB 1,980.39 140.10 1,097.66 386.65 138.76 157.53 90.36 212.42 13.21 193.75 0.45 5.01 254.05 114.02 129.74 0.78 2,026.79 72.60 251.36 902.87 240.91 174.62 384.43 1,477.77 597.63 374.30 505.85 942.54 7,665.24 Part. % 25.8 1.8 14.3 5.0 1.8 2.1 1.2 2.8 0.2 2.5 0.0 0.1 3.3 1.5 1.7 0.0 26.4 0.9 3.3 11.8 3.1 2.3 5.0 19.3 7.8 4.9 6.6 12.3 100.0 FOB
2003 Part. % 26.6 1.5 14.8 4.9 1.7 2.1 1.2 2.9 0.2 2.6 0.0 0.1 4.6 1.2 1.2 0.0 26.3 1.0 2.8 13.0 3.4 2.1 4.2 17.8 7.5 4.3 6.0 12.9 100.0 FOB 2,397.08 136.34 1,332.69 443.41 153.80 185.97 103.64 258.81 19.16 230.85 0.33 8.47 412.02 108.74 107.38 2.33 2,369.26 86.65 253.51 1,165.22 302.94 185.64 375.30 1,602.41 676.19 389.65 536.57 1,157.43 8,995.21
2004 Part. % 29.2 2.6 16.8 4.7 1.6 2.1 1.0 3.2 0.3 2.8 0.0 0.1 5.6 1.5 1.8 0.0 24.3 0.8 3.0 9.1 3.3 2.3 5.8 19.8 9.8 4.4 5.7 7.3 100.0 FOB 3,707.47 326.22 2,141.91 599.66 206.57 261.80 131.29 403.44 36.34 357.56 0.59 8.94 711.12 196.13 229.06 2.51 3,088.73 102.22 381.95 1,153.82 420.47 288.60 741.68 2,523.92 1,244.59 554.07 725.26 927.97 12,716.22
2005 Part. % 30.9 5.9 17.8 4.6 1.7 2.0 0.9 3.0 0.3 2.6 0.0 0.0 6.5 1.7 1.9 0.0 16.8 0.8 3.0 1.4 3.2 2.3 6.1 19.3 10.8 3.5 5.0 9.4 100.0 FOB 5,333.49 1,025.62 3,066.69 798.47 294.80 348.67 155.00 517.74 53.55 457.32 0.38 6.49 1,116.79 298.59 332.09 3.01 2,893.49 131.41 518.32 240.88 558.37 394.25 1,050.26 3,335.43 1,870.51 605.75 859.17 1,618.68 17,273.40
2006 Part. % 23.3 6.8 17.7 4.4 1.4 2.2 0.8 3.8 0.3 3.5 0.0 0.0 6.1 1.8 1.7 0.0 19.2 0.8 3.5 1.4 3.2 3.2 7.1 18.7 9.7 5.2 3.8 14.3 100.0 5,467.58 1,592.35 4,136.46 1,019.86 326.73 503.81 189.33 892.29 73.85 809.36 0.65 8.43 1,421.52 411.57 387.87 3.35 4,497.86 179.82 811.95 316.69 761.22 761.40 1,666.78 4,389.16 2,267.39 1,229.76 892.00 3,347.27 23,430.67
Francia Alemania Reino Unido Espaa Italia Resto UE ASIA

/2
China Japn Resto Asia Resto Mundo TOTAL

/1
UE: Alemania, Austria, Blgica, Chipre, Dinamarca, Espaa, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungra, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Pases Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Repblica Checa y Suecia.
Asia: Armenia, Azerbaijn, Bahrein, Bangladesh, Brunei Darussalam, Camboya, China, Hong Kong- China, Macao- China, Republica Popular Democrtica de Corea, Georgia, India, Indonesia, Irn, Irak, Israel, Japn, Jordania, Kazajstn, Kuwait, Repblica Popular Democrtica Lao, Lbano, Malasia, Mongolia, Myanmar, Nepal, Omn, Pakistn, Filipinas, Qatar, Repblica de Corea, Federacin Rusa, Arabia Saudita, Singapur, Sri Lanka, Repblica rabe de Siria, Taiwn, Tayikistn, Tailandia, Turqua,
/2
Emiratos rabes Unidos, Uzbekistn, Vietnam y Yemen. Fuente: SUNAT Elaboracin: MINCETUR
Actividades: Qu informacin se nos muestra en los cuadros presentados? Qu nos quiere dar a entender este cuadro? Nuestro pas est creciendo econmicamente? Cul es el primer bloque comercial al que ms exportamos? Por qu? Cul es el ltimo bloque comercial al que exportamos? Por qu? Seala tres conclusiones partiendo de la observacin de los datos.
Profesor(a): ............................................................................................................................................... Alumno(a): ............................................................................................................................................... Fecha: ...................................................................................................................................................... 1. Informacin que muestran los cuadros: ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ 2. Detalla qu informacin te da a entender los cuadros en relacin a crecimiento econmico ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ 3. Primer bloque comercial donde ms exportamos. Razones ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ 4. ltimo bloque comercial donde exportamos. Razones ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ 5. Conclusiones ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................
ELAborANDo UNA FErIA
Como se ha podido leer en esta unidad, una feria es uno de los lugares donde se puede promocionar una empresa, ya que se muestra al exterior, a los posibles compradores o clientes. En esta ficha se te propone crear un producto y una empresa, con el fin de que montes una feria internacional para que se pueda difundir tu producto. No olvides tener en cuenta informacin sobre los productos bandera de nuestro pas. Qu son los productos bandera del Per? Son aquellos productos que resaltan la imagen del Per, son nicos en su origen o desarrollo, con caractersticas diferenciales, que reportan ventajas comparativas, y que tienen un mercado potencial.
Cul es la visin de los productos bandera? La visin es que el Per a travs de sus productos bandera sea reconocido, por la variedad y calidad de productos nicos en su origen o desarrollo, posicionados y demandados en el mercado internacional.
Cul es su misin de los productos bandera? Elegir, proteger y promover los estos productos, los cuales sern de reconocida calidad y preferidos por los mercados externos, resaltando la imagen del Per, contribuyendo a su desarrollo y afianzando su identidad.
Cmo se seleccionaron los productos bandera?

Cada miembro de la Comisin de los productos bandera (COPROBA) debera proponer una lista inicial de cinco productos, de tal manera que se obtuvieron 19 productos propuestos. La Comisin consider por consenso que los primeros productos a ser considerados Productos Bandera son los primeros siete de la lista: Pisco: En el 2006, el Per export aproximadamente US$ 681,534.27 en pisco. Esta cifra refleja un crecimiento del 41.1% con respecto al 2005. Este producto se vende principalmente en Estados Unidos (76.7% participacin, con un crecimiento de 103,1%), Espaa (4,5%), Alemania (3.1%), Chile (2.3%) y Colombia (2.1%) Maca: El Per exporta maca principalmente a Japn (34.8% de participacin) y EE.UU. (26.2%) y tiene un elevado potencial de desarrollo en los pases Blgica, Canad, Alemania, Francia, Corea del Sur, principalmente, donde obtuvo una participacin de 4.9%, 4.8%, 4.6%, 4.3% y 2.7% respectivamente. En el 2006 se export aproximadamente US$ 3,593,857, en sus diversas presentaciones, principalmente de harina, extractos, gelatinizada y en cpsulas. Algodn Peruano: A travs de las confecciones, el Per vende principalmente a EE.UU. cerca de US$ 787,389,670.3 (73.3% del total), as como a importantes pases tales como Venezuela US$ 130,809,191.7 (12.2%), Francia US$ 17,149,145.6 (1.6%) Espaa US$ 16,417,662.48 (1.5%), Chile US$ 14,877,829.79 (1.4%) Lcuma: El Per exporta lcuma principalmente a Estados Unidos (66.9% de participacin) y Francia (11.4%). En el 2006, se export US$ 133,876.2, en sus principales presentaciones de fresca, pulpa y harina, lo cual represento un aumento de 70.8%, respecto al 2005. Cermica de Chulucanas: En el 2006, el Per export aproximadamente US$ 975,374.5, en cermica de Chulucanas. El 77.8 % de las exportaciones se dirigen al mercado de EE.UU., el 8.4% a Italia, 3.3% a Pases Bajos, 2.3% a Francia y a Venezuela 1.3%. Camlidos Sudamericanos: La alpaca y la vicua se exportan a EE.UU. principalmente. Gastronoma Peruana: Se tiene presencia en Chile, Centroamrica, Estados Unidos y Rusia. Exportacin de dulces como el King Kong a pases como Suecia y Puerto Rico, as como las Chocotejas hacia EEUU est aumentando.
Actividades: Realiza el siguiente trabajo en equipos de cuatro personas: Define el producto y la empresa. Elige el mercado al cual estar dirigido el producto. Disea la propaganda del producto y su empaque para presentarlo en una feria. Averigua en la pgina web del MINCETUR o de PROMPEX las fechas de las ferias nacionales e internacionales que realizan estas entidades. En qu tipo de feria se podra presentar el producto? Define el objetivo que tendr la feria para tu empresa. Elabora un listado de invitados estratgicos para que visiten tu stand en la feria. Disea invitaciones. Monta tu stand en un lugar visible de la feria. Coordina con tu profesor. Difunde tu producto y trata de persuadir a los asistentes. Evala tu trabajo y el de los dems compaeros empleando la ficha de evaluacin entregada por el maestro.
Profesor(a): ............................................................................................................................................... Alumno(a): ............................................................................................................................................... Fecha: ...................................................................................................................................................... 1. Producto y Empresa: ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ 2. Mercado elegido: ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ 3. Bosquejo de propaganda y empaque del producto:
4. Fechas de Ferias nacionales e internacionales ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ 5. Objetivo de la Feria en relacin a mi producto ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................
6. Invitados estratgicos: ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ 7. Ideas para el Stand:
8. Lema o Slogan para difundir el producto: ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ 9. Autoevaluacin: ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................
ELAborANDo LA EspINA DE IshIKAWA

Observa el siguiente esquema: causa principal causa principal
causa secundaria problema
causa principal
causa principal
Qu partes tiene este esquema?
Para qu crees que puede servir? ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................
Actividades: Siguiendo los pasos que se sealan a continuacin, elabora una espina de Ishikawa sobre uno de los sectores presentados en la unidad. Puedes emplear la siguiente pgina para tomar apuntes: Elige el sector que se desea trabajar. Identifica un problema general del sector elegido relacionado con la exportacin (este problema ser colocado en la parte delantera de la flecha, como si fuera la cabeza del pescado). Identifica las principales categoras dentro de las que puedan clasificarse las causas del problema (estas causas principales sern las espinas del pescado). Determina o identifica las causas, que saldrn de las ramas o espinas principales. Comparte tu trabajo con los dems compaeros y dialoguen sobre los resultados.
Profesor(a): ............................................................................................................................................... Alumno(a): ............................................................................................................................................... Fecha: ...................................................................................................................................................... ELAborANDo LA EspINA DE IshIKAWA Sector que voy a trabajar: ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ Problema elegido en relacin al sector exportacin: ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ Principales causas: ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ Espina de Ishikawa:
ELAborANDo EL pLAN DE ExportAcIN

El plan de Exportacin es un instrumento operativo para encaminar los negocios. Es necesario que al final del empleo de este instrumento los objetivos sean comparados con los resultados, para medir el xito de las estrategias emprendidas. Un plan de Exportacin es flexible y est sujeto a cambios. Las empresas pueden modificar sus planes, hacindolos ms especficos y ajustndolos a la realidad concreta, a medida que vayan obteniendo mayor informacin y vayan ganando mayor experiencia en el proceso de la exportacin.
Elabora, en grupos de cuatro personas, un Plan de Exportacin, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones:
Qu productos han sido seleccionados para exportar? Qu modificaciones hay que efectuar para adaptar el producto al mercado meta (si se requiere)? Qu pases han sido seleccionados como mercado objetivo? Cul es el perfil del cliente en cada mercado objetivo? Qu canales de distribucin son ms convenientes? Qu particularidades presenta cada mercado objetivo (nivel de competencia, diferencias culturales, barreras a la importacin, etctera) y cmo superarlas? Cul ser el precio de exportacin del producto y el precio al consumidor final en el pas de destino? Cules son las etapas operativas que se emprendern (anlisis de mercados, participacin en ferias, etctera)? Quines lo harn y cundo? Cul ser el costo de cada etapa? Cules son los tiempos para el cumplimiento del plan y la obtencin de los primeros resultados? Qu recursos humanos sern dedicados para la actividad exportadora (al interior de la empresa)? Quines son los responsables de cada actividad? Cul ser el mtodo que se seguir para la evaluacin de los resultados? Cmo se utilizarn los resultados obtenidos para realizar cambios o ajustes al plan, de ser necesario?
Utiliza la siguiente hoja para tu organizacin: Profesor(a): ............................................................................................................................................... Fecha: ....................................................................................................................................................... Mi equipo de trabajo ........................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ Productos de exportacin seleccionados: ......................................................................................... ............................................................................................................................................................ Modificaciones a realizar: ................................................................................................................. ............................................................................................................................................................ Pases: ................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ Breve perfil del cliente: ..................................................................................................................... ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ Descripcin del Mercado Objetivo: .................................................................................................. ............................................................................................................................................................ Precio de exportacin: ....................................................................................................................... ............................................................................................................................................................ Precio del Consumidor Final: ........................................................................................................... ............................................................................................................................................................ Etapas operativas: ............................................................................................................................. ............................................................................................................................................................ Tiempo del Plan: ............................................................................................................................... ............................................................................................................................................................ Recursos Humanos: ........................................................................................................................... ............................................................................................................................................................ Evaluacin: ........................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................
QU SE ENTIENDE POR PLAN DE NEGOCIOS?

El Plan de Negocios es un conjunto de estrategias y acciones productivas y de comercializacin cuyo propsito consiste en estudiar y evaluar las posibilidades de inversin, identificar necesidades insatisfechas y oportunidades de hacer negocios rentables. Este documento nos informar si efectivamente vale la pena invertir en el negocio. Sirve, as, para que evaluemos si llevar nuestro producto o servicio a un determinado mercado nos otorgar rentabilidad y xito en ese mercado. Contar con este documento permite a la empresa adaptarse a los cambios. Adems, otorga un buen respaldo para acceder al financiamiento en bancos u organismos de promocin de las empresas, as como para atraer a potenciales personas que quieran invertir en un negocio. Un Plan de Negocios bsico gira alrededor del anlisis y estudio de diversos temas, agrupados en los siguientes captulos: Parte 1: Anlisis situacional Descripcin del producto. Descripcin de las operaciones de la empresa. Recursos de la empresa.
Estructura de la industria, competencia y demanda.
Parte 2: Plan de comercializacin Identificacin y evaluacin del potencial de mercados. Seleccin del producto adecuado. Estrategia de precios. Mtodo de ingreso al mercado y distribucin. Trminos y condiciones de la venta. Organizacin interna y procedimientos para atender los pedidos. Metas de ventas y previsiones de ingresos.
Parte : Tcticas y acciones Pases donde la empresa tiene ventajas especiales. Mercado objetivo principal al que se pretende vender. Mercado objetivo secundario.
Parte 4: Presupuesto y cronograma Ingresos y egresos previstos. Planificacin en el tiempo de cada etapa para implementar el plan de exportacin.
Actividades: Elabora un plan de vida personal. Responde: Consideras importante planificar tus acciones y actividades? Por qu? Qu relacin existe entre este plan y el Plan de Negocio?
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EvALUANDO LO APRENDIDO 1. Define los siguientes conceptos y establece relaciones entre ellos: Exportacin y capacidad exportadora. ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... Oferta exportable y cooperaciones comerciales. ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... Plan de Negocios y diseo del producto. ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... 2. Responde las siguientes preguntas: Qu relacin existe entre la exportacin y el Plan de Negocio? Ejemplifica tu respuesta con casos concretos. ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... De qu manera el comercio internacional puede incrementar los ingresos de un pas? ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... Qu se requiere para ser una empresa de categora mundial? Investiga ejemplos y caracterzalos. ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... Por qu es importante el desarrollo de un producto? Pon ejemplos de casos reales. ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... 3. Crea y redacta un caso de una empresa exportadora en el que aparezcan los conceptos trabajados. ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................
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....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... 4. Lee el siguiente texto y responde: Plan de Negocios y Comercio Internacional Si hay una palabra que debamos tener presente en la construccin del plan de negocios no cabe la menor duda de que es EXPORTAR. () Lo que importa es que el equipo tome en cuenta en el momento de orientar su plan de negocios trminos como libre comercio, acuerdos comerciales, fusiones y que tenga presente la palabra globalizacin. "En el marco de los Acuerdos Comerciales Internacionales las empresas se ven amenazadas con perder su competitividad y tienen un alto riesgo de salir del mercado. Ante este eminente reto debemos buscar ideas creativas e innovadoras que prevengan estas amenazas. Una posible solucin es el re-pensar nuestras empresas y realizar alianzas estratgicas con tradicionales competidores y establecer cadenas productivas con las cuales potencializar nuestros productos al mximo y darles un mayor valor agregado." Sahnya Shulterbrandt (Latin America Consulting & Communication. Houston, Texas) Cul es la idea del texto? ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... Segn la autora, qu importancia tiene el Plan de Negocios? Por qu? ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... Compartes la idea de la autora? Por qu? ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... 5. Metacognicin: Consideras importante estudiar este tema? ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... Cmo aprendiste el tema? Te result lo que aplicaste? ....................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................
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UNIDAD
QU APRENDER? Qu es un mercado potencial? Seleccin de mercados potenciales Marketing internacional.
CMO? Observando y analizando imgenes e historietas. Navegando en Internet. Debatiendo en grupos. Elaborando esquemas visuales. Analizando cuadros estadsticos. PARA QU? Para valorar los mercados existentes como potenciales mercados para nuestro producto. Para analizar los mercados a los que podemos exportar y seleccionar el ms ptimo. OBSERvO Y RESPONDO: Qu acciones crees que se estn realizando en las imgenes? Qu relacin existe entre ellas? Qu permite realizar las acciones descritas? Ser necesario? Por qu?
brindan
Marketing internacional
desarrolla el
Informacin
de
En bsqueda de mercados potenciales
OBSERvO Y RESPONDO: Qu relacin existe entre las imgenes presentadas y el esquema? Crees que es un requisito fundamental realizar las investigaciones del mercado a donde va nuestro producto? Por qu?
Mercados potenciales
para
Observa la siguiente historieta y responde:

Omar dice: Laura dice:
Omar dice:
Omar dice: Director dice:
Director dice:
PARA REFLEXIONAR Y DEBATIR: Qu situacin evidencia el caso presentado? Consideras que las actitudes de Laura y Omar son adecuadas? Por qu? Asumes como coherente la decisin del Director respecto de la venta del producto? Por qu? Ser necesario investigar previamente nuestro mercado objetivo? Por qu? Qu decisin tomaras si fueras el directivo de la empresa?
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UNIDAD 3 - En bsqueda de mercados potenciales
QU ES UN MERCADO POTENCIAL?
Los mercados potenciales son aquellos en los que la demanda del bien o servicio que se va a exportar es grande; en ellos los volmenes de compra son los ms elevados, la economa crece rpidamente y se presentan condiciones favorables para el acceso de los productos, aun antes de que ellos empiecen a venderse. Sin embargo, un mercado potencial no siempre es grande, pues puede tener nichos de mercado que son segmentos de compradores o potenciales compradores que ofrecen perspectivas de ventas importantes. Adems, un mercado potencial tambin puede ser aquel en el que nuestro producto se exporta en meses cuando en el pas de destino no lo produce (productos agricolas). Para llegar a estos tipos de mercados es fundamental considerar la informacin sobre la oferta y la demanda internacionales, lo que hoy se ve facilitado por la existencia de la internet y de otros medios electrnicos. Tambin se puede obtener informacin sobre mercados potenciales de otras fuentes, como: Transportistas: Brindan informacin sobre embarque, seguros y embalaje. Departamentos de Comercio Exterior de bancos: Tratan con bancos de otros pases, informan sobre cartas de crdito y otros instrumentos financieros, as como sobre la credibilidad de los bancos extranjeros. Organizaciones privadas como las Cmaras de Comercio regionales y los Centros Mundiales de Comercio (World Trade Centres). Consejeros comerciales del Per en el exterior: Brindan informacin general sobre los pases en los cuales estn destacados.
CONCTATE: www.aduanet.gob.pe ADUANAS www.prompex.gob.pe PROMPEX www.adexperu.org.pe ADEX www.mincetur.gob.pe Ministerio de Comercio Exterior y Turismo Actividades: Revisa alguna de las pginas web presentadas. Investiga sobre cada institucin (objetivos, misin, actividades que realiza, etctera) y elabora una historieta que permita entender lo investigado.
BUSCANDO NUESTROS MERCADOS

Seleccionar el mercado al que vamos a dirigir nuestro producto requiere una investigacin previa para evitar cualquier inconveniente. Investigacin de mercados internacionales La investigacin de mercado consiste en la recoleccin y ordenamiento de informacin referente a distintos temas vinculados al producto, tales como su consumo, cantidades consumidas, precios de venta de los exportadores, precios de compra por pases, gustos, fortalezas y debilidades de quienes ya venden el producto, etctera. Si la empresa no ha pensado en vender en el mercado internacional, esta investigacin tambin se debe hacer en todo el pas en el que ella opera. Investigacin de escritorio Es aquella que emplea fuentes secundarias, datos estadsticos, textos, revistas, internet, etctera. El desarrollo de la investigacin de escritorio exige poner en prctica una serie de tareas, como: Identificar la partida arancelaria. Obtener estadsticas de la exportacin del producto. 25
Y nuestros competidores? Para detectar las oportunidades comerciales es indispensable definir, conocer y evaluar a nuestros autnticos competidores, sean estos peruanos o extranjeros. Con tal fin se pueden revisar, entre otras cosas, las estadsticas de los ltimos aos, para identificar a exportadores e importadores ya existentes en el mercado.
Ubicar aproximadamente cinco mercados grandes y de rpido crecimiento para los productos de la empresa. Reconocer algunos mercados emergentes pequeos pero de rpido crecimiento. Elegir de tres a cinco de los mercados ms prometedores segn las estadsticas. Examinar las tendencias para los productos de la empresa que podran influir en la demanda. Calcular el consumo global del producto y la cantidad de las importaciones. Determinar las fuentes de competencia, incluso la magnitud de produccin de la industria domstica y los pases ms importantes con los que su empresa est compitiendo en cada mercado seleccionado. Analizar los factores que afectan el marketing y el producto en cada mercado, como los sectores del usuario final, los canales de distribucin, la idiosincrasia y las prcticas comerciales. Ubicar cualquier arancel extranjero y barreras no-arancelarias para el producto del que se trate (como restricciones para el ingreso de determinados productos).
Actividades: Elige un producto y realiza, empleando pginas web, tres tareas necesarias en un trabajo de escritorio previo a la exportacin del producto. Consideras que el Per es un mercado potencial? Cmo puedes sostener tu respuesta? Investiga y compara los trminos fuentes de informacin primaria y fuentes de informacin secundaria. Elige un producto de tu regin y busca su partida arancelaria. Investiga en qu formas se vende.
Identificar cualquier control o permiso que establezca el mercado de destino, que podran afectar las exportaciones al pas objetivo y los trmites que debe realizarse en el Per para obtener dichos permisos. Considerar cualquier incentivo a la exportacin que podra ayudar a su empresa a exportar al pas elegido.
Sabas que? Una partida arancelaria es un cdigo bajo el cual se clasifica una mercanca o grupo de mercancas, a fin de facilitar su identificacin, tanto para el comercio como para el registro de las estadsticas de comercio exterior. Para ello, la mayor parte de los pases usan como base de su nomenclatura (sistema de clasificacin) al Sistema Armonizado de Designacin y Codificacin de Mercancas del Consejo de Cooperacin Aduanera, ms conocido como Sistema Armonizado, mediante el cual se clasifican los productos en funcin del tipo de mercanca, su uso u otra caracterstica del producto. Las partidas arancelarias que considera el Per pueden ser obtenidas ingresando en el siguiente enlace de la pgina web de PROMPEX, especificando el tipo de producto o el nmero de la partida arancelaria: <http://oferta.prompex.gob.pe/Ofer_exp/html/index_ prod.htm>
Investigacin de campo Luego de recoger informacin y de haber seleccionado los mercados en la investigacin de escritorio, es fundamental que el empresario complemente lo hallado recolectando datos y contactos con las personas, normalmente los clientes potenciales, intermediarios y expertos de la industria o sector de su empresa. Esta investigacin es ms extensa y costosa y se utiliza para contestar a preguntas ms especficas, como las siguientes: Exactamente qu productos quieren los clientes? Cules son las necesidades especficas de los clientes relativas al producto involucrado? Qu caractersticas debe incluir el producto? Qu empaques y embalajes sern ms convenientes para el mercado escogido? Qu rango de precios ser aceptable para el cliente?
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Dnde es probable que el cliente est comprando el producto? Qu canales de distribucin especficos sern ms eficaces? Qu obstculos tendr que enfrentar el exportador? Qu apoyo podra recibir el exportador de los intermediarios, como agentes de importacin, distribuidores y minoristas?
Existen restricciones en el mercado de destino?

Exportar a un mercado muchas veces significa enfrentarse con barreras de acceso (arancelarias y no arancelarias) impuestas por los pases. Debe sealarse que la tendencia mundial va en el sentido de ir reduciendo las barreras a travs de las negociaciones comerciales tanto en el marco de la Organizacin Mundial de Comercio, donde se ha establecido el marco general y los principios que deben regir la poltica comercial de sus 150 Pases Miembros, como a travs de los acuerdos comerciales preferenciales que se suscriben entre dos o ms pases. Como parte del estudio de mercado, el exportador debe estar muy consciente de lo siguiente: La existencia de aranceles de importacin para el producto en el (los) posible(s) mercado(s) de destino. Los requisitos no arancelarios impuestos por el mercado de destino para ese producto, tales como exigencias tcnicas, fitosanitarias, licencias previas, cuotas de importacin, etctera.
Paralelamente, el exportador tambin debe investigar si existe algn tipo de beneficio o tratamiento especial para el producto que desea exportar canalizado a travs de acuerdos comerciales entre dos o ms pases, con el fin de fomentar el comercio y disminuir las barreras al ingreso a los mercados, entre los pases que firman el acuerdo, o mediante regimenes preferenciales que nos otorgan algunos pases como Estados Unidos y la Unin Europea, entre otros.
Observa las siguientes caricaturas. Qu crees que estn dando a entender? Por qu crees que la empresa B ha quebrado? Qu decisiones habrn tomado los directivos de la empresa A para crecer?
La CAN est conformada por Per, Bolivia, Colombia y Ecuador. Su sede est en el Per. Investiga los logros y la estructura organizativa de la CAN. Elabora de manera creativa la respuesta.
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En la actualidad el Per cuenta con preferencias a travs de varios acuerdos comerciales como el suscrito con los pases del MERCOSUR (Argentina, Brasil, Paraguay y Uruguay), con Chile, con Mxico, con Cuba, as como con los pases de la Comunidad Andina (CAN), entre otros. Asimismo, cuenta con preferencias otorgadas unilateralmente por algunos pases como la Unin Europea o Estados Unidos, entre otros.
MARkETING INTERNACIONAL
Una de las caractersticas del marketing internacional consiste en seleccionar, tomando en cuenta el mbito interno y el externo, los pases en los que se introducir nuestro producto. mbito interno Busca detectar los aspectos de la empresa que pueden ser empleados como ventajas para la comercializacin del producto, as como sus carencias y las reas y recursos que constituyen puntos dbiles de la empresa. Esta bsqueda tiene como propsito potenciar las fortalezas y reducir las debilidades para mejorar la venta del producto. mbito externo Trata de detectar las oportunidades del mercado. Igualmente, estudia las tendencias que, se supone, amenazan y perjudican nuestra posicin en el mercado extranjero. Paralelamente, el anlisis y seleccin de mercados requiere el estudio de numerosos aspectos que influyen en la posibilidad de venta del producto en el mercado internacional. Actividades: Elige alguna empresa peruana que no exporte. Analiza si podra ingresar al comercio exterior teniendo en cuenta la informacin presentada.
Glosario: Barreras de acceso: hay dos tipos de barreras de acceso, las arancelarias que son los impuestos o aranceles que cobra un pas cuando un producto ingresa a su territorio y las no arancelarias que son aquellos otros requisitos distintos a un arancel que exige un pas, tales como cuotas de importacin, licencias previas, certificaciones respecto de la calidad o inocuidad de un producto, entre otros.
Actividades: Investiga sobre los beneficios que obtiene el Per al formar parte de la CAN. Consideras que los acuerdos comerciales permiten incrementar el comercio exterior? Por qu?
Disponer de los recursos (financieros, humanos, productivos) y capacidades (conocimientos y tecnologa) para competir con xito en un mercado.
Conocer la competencia existente en el mercado en el que se participar.
Estimar el riesgo que representa para nuestra empresa vender o realizar inversiones en distintos pases.
Otros aspectos para seleccionar mercados
Analizar el mercado actual y su evolucin a futuro. Comprender las particularidades culturales, como el idioma, las creencias, los valores y la esttica identificados en el mercado de destino.
Analizar los requerimientos legales existentes en el mercado de destino. 28
EvALUANDO LO APRENDIDO 1. Define los siguientes conceptos y establece relaciones entre ellos: Nomenclatura y embalaje. Mercado potencial y competidores. Investigacin de campo y de escritorio. Competencia y marketing internacional. 2. Lee el siguiente caso y responde: Imagnate que eres propietario de una empresa agroexportadora dedicada a la comercializacin de menestras y deseas iniciar operaciones de exportacin. Un exportador te da la siguiente informacin sobre tres mercados (pases) de tu inters para exportar frejol castilla: Indicadores Poblacin Ingreso per cpita Consumo de frejol (latas de 1,5 kg al ao) Importaciones totales (latas al ao) Derechos aduaneros Tendencia de produccin interna Tendencia de consumo Precio promedio al consumidor final Pas 1 350 millones US$ 30.000 550000.000 300000.000 0% Incremento de 10% anual Incremento de 2% anual US$ 5 Pas 2 32 millones US$ 23.500 420.000 390.000 0% Incremento de 5% anual Incremento de 8% anual US$ 6 Pas 5 millones US$ 14.500 2500.000 1000.000 10% Incremento de 0% anual Incremento de 5% anual US$ 7,5
Qu mercado seleccionaras? Fundamenta tu respuesta. Qu otras variables podras considerar? Qu otras informaciones necesitaras para tomar tu decisin? 3. Metacognicin: Qu aspecto crees que es el ms relevante en esta unidad? Por qu? Consideras que te ser til esta informacin? Por qu?
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UNIDAD 4
QU APRENDER? Qu es la Responsabilidad Social Corporativa? Desarrollo sostenible y compromiso del Estado. Certificaciones. Productos orgnicos y reciclaje. CMO? Observando y analizando imgenes. Analizando casos. Aplicando el reciclaje. PARA QU? Para valorar el medio ambiente. Para valorar la sociedad o comunidades aledaas a la empresa. Para investigar y evaluar las certificaciones destinadas a las empresas. OBSERvO Y RESPONDO: Qu observas en las imgenes? Qu relacin existe entre las imgenes y la existencia de empresas en el pas y en el mundo? Qu situaciones se dan con mayor frecuencia? Por qu crees eso?
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIvA (COMUNIDAD Y AMBIENTE)
CERTIFICACIONES
Exportando con responsabilidad
OBSERvO Y RESPONDO: Qu relacin existe entre las imgenes presentadas y el esquema? Qu opinin te merecen los trminos expuestos en el camino hacia la exportacin? Los consideras necesarios? Por qu?
Observa las siguientes ilustraciones y responde:
PARA REFLEXIONAR Y DEBATIR: Qu situaciones se evidencian en los casos presentados? Consideras que lo expresado en las imgenes sucede hoy en da? Por qu? Qu situacin consideras ms ptima para el desarrollo de una empresa? Por qu? Si fueras directivo de una empresa, cmo actuaras respecto de tu entorno? Justifica tu respuesta. En parejas, investiga sobre alguna empresa que proteja su entorno al momento de ejercer su labor y otra que no lo haga.
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UNIDAD 4 - Exportando con responsabilidad
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIvA

En la dcada de 1970 apareci un trmino nuevo en el mbito empresarial que hoy en da se encuentra ya en la mente de todos los empresarios. Ese trmino es Responsabilidad Social Corporativa, y se lo entiende como el compromiso que asumen las empresas para contribuir con el desarrollo econmico sostenible trabajando con los empleados, sus familias, la comunidad local y la sociedad en general para mejorar la calidad de vida de todos. De acuerdo con esta concepcin, las empresas deben empezar a incorporar en su visin de futuro el impacto de sus actividades sobre la poblacin y el medio ambiente, con el propsito de generar una base slida y segura para su estabilidad y xito a largo plazo. Es importante aclarar que aquellas empresas que entregan fondos para donaciones alimenticias o para realizar eventos comunales se alejan de
la razn de ser del trmino, ya que esto es algo complementario a la labor de la empresa. Qu beneficios se obtienen? Entre los beneficios que se obtienen se encuentran: El aumento de los ndices de rentabilidad econmica. La diferenciacin del producto o servicio en el mercado. La mejora de la competitividad de la empresa. La identificacin del trabajador con la empresa. La mejora la imagen corporativa de la empresa. La posibilidad de ganar mayor confianza ciudadana. La integracin entre los logros econmicos y sociales.
La Responsabilidad Social Corporativa debe incorporar cuatro dimensiones: Derechos Humanos, Inversin Social, Medio Ambiente y Lugar de Trabajo. Las consideras importantes? Por qu?
Actividades: Investiga el significado de cada una de las dimensiones sealadas. Ejemplifica haciendo referencia a una empresa que trabaje alguna de las dimensiones presentadas. Qu significado tiene ese trabajo para la sociedad? Por qu? Visita una empresa y determina el grado de relacin entre ella y sus trabajadores y determina el trato entre el empresario y sus trabajadores.
DESARROLLO SOSTENIBLE Y EL COMPROMISO DEL ESTADO

Hoy en da, un papel importante de las empresas consiste en reducir el impacto negativo de sus labores productivas sobre el medio ambiente. Esta particular visin fue integrada como una de las polticas de Estado del Acuerdo Nacional, y su ejecucin compromete a cada uno de los gobiernos que dirijan el destino del Per a partir del 2004. Entre los objetivos planteados por la citada poltica figuran los siguientes: El Estado promover la participacin responsable e informada del sector privado y de la sociedad civil en la toma de decisiones ambientales y en la vigilancia de su cumplimiento, y fomentar una mayor conciencia ambiental. El Estado promover y evaluar permanentemente el uso eficiente, la preservacin y conservacin del suelo, subsuelo, agua y aire, evitando las externalidades ambientales negativas. El Estado impulsar la aplicacin de instrumentos de gestin ambiental, privilegiando los de prevencin y produccin limpias. El Estado estimular la inversin ambiental y la transferencia de tecnologa para la generacin de actividades industriales, mineras, de transporte, de saneamiento y de energa ms limpias y competitivas, as como el aprovechamiento sostenible de los recursos forestales, la biotecnologa, el biocomercio y el turismo.
El Estado promover el ordenamiento urbano, as como el manejo integrado de residuos urbanos e industriales que estimule su reduccin, reuso y reciclaje. El Estado desarrollar la Estrategia Nacional de Comercio y Ambiente.
Recuerda que: El Acuerdo Nacional es una iniciativa que reune a representantes de organizaciones polticas, religiosas, de la sociedad civil y del Gobierno para establecer el camino por seguir en las prximas dcadas en temas de vital importancia para el bienestar de la persona, as como para el desarrollo humano y solidario en el pas.
El Acuerdo Nacional marca la siguiente pauta para el desarrollo de la empresa y el medio ambiente: "Nos comprometemos a integrar la poltica nacional ambiental con las polticas econmicas, sociales, culturales y de ordenamiento territorial, para contribuir a superar la pobreza y lograr el desarrollo sostenible del Per. Nos comprometemos tambin a institucionalizar la gestin ambiental, pblica y privada, para proteger la diversidad biolgica, facilitar el aprovechamiento sostenible de los recursos naturales, asegurar la proteccin ambiental y promover centros poblados y ciudades sostenibles; lo cual ayudar a mejorar la calidad de vida, especialmente de la poblacin ms vulnerable del pas". Qu opinin te merece dicho texto? Se est cumpliendo en la actualidad? Ejemplifica tu respuesta.
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CERTIFICACIONES QUE FACILITAN LA EXPORTACIN

Los mercados internacionales y los consumidores finales son cada vez ms exigentes en materia de inocuidad de los alimentos, respeto del ecosistema, buen trato a los trabajadores, condiciones laborales, igualdad de gnero, entre otros. Estos aspectos son comnmente denominados barreras no arancelarias. Al mismo tiempo, algunas compaas han desarrollado sistemas para certificar que las empresas y los productos o servicios cumplan con una serie de condiciones en los temas mencionados lneas arriba. Cules son estas certificaciones? Entre las certificaciones reconocidas en todo el mundo estn las siguientes: ISO 9000 e ISO 14000 La Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO) es una entidad que funciona desde 1946 y est compuesta por Organismos de Normalizacin de ms de cien pases. Su tarea principal consiste en desarrollar y aprobar Normas Tcnicas Internacionales para productos, procesos y servicios, las cuales sirven de referencia de calidad a nivel internacional. Con ello se facilita el comercio internacional, pues a las empresas para exportar les bastar cumplir con las normas tcnicas ISO y no con cada norma diferente que puedan elaborar los pases individualmente, este ltimo encarecera los productos que se exportan. La ISO ha aprobado dos normas tcnicas de relevancia a nivel internacional (ISO 9000 e ISO 14000), sobre Sistemas de Gestin de Calidad y
Sistemas de Gestin Ambiental, respectivamente. Estas normas se aplican a las empresas, y ests pueden recibir la certificacin por terceros si demuestran que han implementado adecuadamente los requisitos establecidos en dichas normas. Las entidades que certifican a las empresas, y que son independientes de ests, se denominan Organismos de Certificacin. La certificacin ISO 9000 se aplica al sistema de gestin de calidad de la empresa y brinda la idea de que la calidad de un producto nace de un proceso; por lo tanto, poseer la certificacin ISO 9000 significa que la empresa cuenta con polticas, gestin, sistema, control y aseguramiento de calidad. Una empresa que posee certificacin ISO 9000 nos dar certeza de que elabora sus productos con una calidad predecible. Otra de las certificaciones que puede otorgarse es la ISO 14000 (1996), que plantea estndares para enfocar y tratar asuntos ambientales. Con esta certificacin las empresas demuestran que aplican un sistema de gestin ambiental, respetando las exigencias para el cuidado ambiental del pas. Glosario Estndar: Tipo, modelo, norma, patrn o referencia. Actividades: Complementa la informacin presentada sobre las certificaciones ISO 9000 y 14000. Elabora un afiche de difusin de ambas certificaciones. Crees t que pueden aplicarse a un centro educativo? Por qu? Investiga sobre alguna empresa que cuente con estas certificaciones. Qu aspectos han tenido que considerar para que se les otorgue este distintivo? Certificacin orgnica La certificacin orgnica indica al consumidor que para producir un determinado producto se han utilizado ciertos mtodos amigables con el medio ambiente. En otras palabras, el trmino orgnico denota un proceso y no un producto. Su principal caracterstica es el cultivo, crianza y elaboracin de productos alimenticios utilizando al mximo los recursos naturales y evitando el uso de agentes qumicos o sintticos. 5
Las empresas certificadas con ISO 9000 o ISO 14000 son evaluadas peridicamente, para asegurar que siguen cumpliendo con las condiciones establecidas en la norma correspondiente
Existen muchos estndares para certificacin orgnica, la Gua para la Produccin, Procesamiento, Etiquetado y Comercializacin de Alimentos Producidos Orgnicamente es el estndar internacional de referencia ms usado. Comercio Justo Es una certificacin que impulsa una forma alternativa de comercio, promovida por varias organizaciones no gubernamentales, Naciones Unidas y movimientos sociales y polticos (como el pacifismo, el ecologismo) que promueven una relacin comercial justa entre productores y consumidores. Tiene como propsito evitar la participacin de aquellos intermediarios que no son concientes de la necesidad de un comercio equitativo y se llevan gran parte del margen de ganancia. Intenta as evitar las grandes diferencias entre el precio que pagan por un producto los consumidores del primer mundo y el dinero que se les paga a sus productores en el tercer mundo, adems de evitar la explotacin de los trabajadores. Las principales estrategias de comercio justo son: Tiendas de Comercio Justo: Son aquellas que venden artculos producidos por organizaciones de pequeos productores y artesanos marginados de diferentes partes del mundo. Sellos de Comercio Justo: Se trata de certificaciones aplicadas a un producto determinado siempre y cuando cumpla con los criterios del Comercio Justo. Empresas de Comercio Justo: Aquellas empresas comercializadoras conformadas nicamente por pequeos productores o en asociacin con organismos civiles y/o empresas privadas para desarrollar productos, marcas, sistemas de distribucin y puntos de venta con el fin de ampliar el alcance de los productos a mercados de todo el mundo.
est preparado y/o consumido de acuerdo a su intencin de uso. El HACCP se encuentra sustentado en el manejo de puntos crticos para controlar los riesgos asociados con la produccin, cosecha, transporte, recepcin, almacenamiento, distribucin, mercadeo, preparacin y consumo de alimentos, y est incorporado en la legislacin peruana.
Sabas que? La agricultura orgnica es un sistema productivo que promueve el equilibrio sostenible entre los factores ecolgicos y los econmicos y sociales. Su principal caracterstica es el cultivo, crianza y elaboracin de productos alimenticios utilizando al mximo los recursos naturales y evitando el uso de agroqumicos.
LOS CRITERIOS EMPLEADOS EN EL COMERCIO JUSTO SON: Salarios para una vida digna. No a la explotacin infantil. Igualdad entre hombres y mujeres. Respeto del medio ambiente. Derechos laborales.
Qu opinin te merecen estos criterios? Consideras necesaria esta certificacin para ciertas empresas? Por qu?
Sistema de Control de Puntos Crticos y Anlisis de Riesgo (HACCP) Esta es una gua de principios y pasos a seguir para prevenir los riesgos de contaminacin y garantizar la inocuidad de los alimentos frescos o procesados con miras a generar una calidad de vida satisfactoria de los consumidores. Un alimento inocuo es el que no causar dao al consumidor cuando 6
Norma SA 8000 La norma SA 8000 ha sido elaborada por una organizacin no gubernamental Social Accountability International, dedicada al desarrollo, implementacin y control de principios de responsabilidad social corporativo. La certificacin SA 8000 evala y da fe de que una empresa aplica el sistema de Responsabilidad Social Corporativa sobre la base de buenas prctica en una serie de temas. Las pautas para la medicin del desempeo de empresas para la norma SA 8000 son las siguientes:
Trabajo infantil: Busca prohibir el trabajo infantil y obliga a la empresa a asignar fondos para la educacin de nios que podran perder su trabajo a raz de la aplicacin de esta norma.
Trabajo forzoso: No se puede exigir a los trabajadores que entreguen sus documentos de identidad ni que paguen "depsitos" como condicin para el empleo.
La Norma SA 8000 tiene como instrumentos internacionales la Declaracin Universal de los Derechos Humanos y la Convencin Internacional sobre los Derechos del Nio de la ONU. Elabora una ficha con informacin bsica sobre el tema.
Higiene y seguridad: Las empresas deben cumplir con normas bsicas para brindar a sus trabajadores un ambiente seguro y saludable.
Libertad de asociacin: Los trabajadores pueden crear y participar en sindicatos y gestionar convenios colectivos.
Respetemos el medio ambiente Para respetar el medio ambiente han surgido ciertas opciones que se presentan a continuacin.
Discriminacin: No se permite la discriminacin por raza, casta, nacionalidad, religin, discapacidad, gnero, orientacin sexual, pertenencia a sindicato o afiliacin poltica.
PRODUCTOS ORGNICOS
El 31 de agosto del ao 2001 el Estado peruano reconoci legalmente la existencia de la agricultura orgnica en el pas, con lo que se coloc a la vanguardia junto con los principales pases del mundo. En el Per, el rgano competente para la correcta aplicacin del reglamento tcnico es el Servicio Nacional de Seguridad Alimenticia (SENASA), que pertenece al sector Agricultura. Es un hecho que los principales consumidores de productos orgnicos se encuentran en el extranjero, principalmente en los Estados Unidos y la Unin Europea. Por eso mismo, 88 por ciento de la produccin orgnica nacional es vendida fuera del Per y 12 por ciento es comercializada en nuestro mercado, pues los precios de los productos orgnicos superan ampliamente los de los productos agrcolas convencionales.
Prcticas disciplinarias: Se prohbe el castigo corporal, la coercin fsica o mental y el abuso verbal contra los trabajadores.
Horario de trabajo. Se requiere de una semana laboral de 48 horas como mximo, con un da libre como mnimo y un lmite de 12 horas extras por semana remuneradas a una tarifa especial.
Remuneracin: Los salarios deben cumplir con todas las normas legales mnimas y proveer suficientes ingresos para cubrir las necesidades bsicas de los trabajadores.
Gestin: Define los procedimientos para la implementacin y revisin efectiva por la Gerencia del cumplimiento de la norma SA 8000 (designacin de personal, registros, temas de preocupacin, acciones correctivas, etctera). Actividades: Elabora un esquema partiendo de la informacin brindada. Consideras que esta certificacin es importante? Por qu?
PRODUCTOS RECICLADOS
Una de las estrategias de desarrollo sostenible es el reciclaje, que consiste en la gestin de residuos 7
slidos para la proteccin ambiental, y que se propone reutilizar los desechos o darle un segundo uso mediante algunas transformaciones fsicas o qumicas. La elaboracin de papel tiene como actividad principal la tala de rboles. Una vez que las personas dan el uso necesario a sus libros, cuadernos o impresiones, automticamente se generan desechos que, sin embargo, es posible reutilizar para elaborar una pasta que puede terminar en papel reciclado para cuadernos, libros, cartones, etctera, o que puede servir incluso para la elaboracin de artesanas que, con el debido enfoque empresarial y comercial, pueden cubrir necesidades de los mercados nacional e internacional.
Sabas que? En el ao 2002 el Per contaba ya con 12 mil hectreas certificadas y otras 9 mil por certificar. Los departamentos con mayor cantidad de reas certificadas son Junn, Lambayeque, Piura, Amazonas y San Martn.
Actividades: Crees que estas medidas son necesarias? Por qu? Averigua si en tu comunidad existen empresas que trabajen con productos reciclados.
Smbolo internacional de reciclaje. Qu opinin te merece el proceso de reciclaje?
EvALUANDO LO APRENDIDO 1. Define los siguientes conceptos y luego relacinalos mediante un esquema: Responsabilidad Social Corporativa y Norma SA 8000. ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... Desarrollo sostenible y productos orgnicos. ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... Comercio Justo y exportacin. ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... 8
ISO 9000 e ISO 14000. ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................
2. Observa la siguiente imagen. Qu tipo de certificacin est relacionada a cada una de las imgenes? Justifica tu eleccin.
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....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... 3. Metacognicin: Qu consecuencias positivas crees que puede tener para tu vida el aprendizaje de esta temtica? ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... Consideras importante lo estudiado? Por qu? ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................
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UNIDAD 5
QU APRENDER? Los costos y sus clasificaciones. Costos de exportacin. Cmo fijar los precios de los productos exportados?
CMO? Estudiando textos. Observando y analizando imgenes. Elaborando organizadores visuales. Elaborando presupuestos. PARA QU? Para conocer y comprender la necesidad de los gastos, costos e ingresos para el desarrollo de un producto.
OBSERvO Y RESPONDO: Qu observas en las imgenes? Qu relacin existe entre las imgenes? Cmo crees que se establece el precio de un producto?
Transporte Seguro
PRESUPUESTO DE EXPORTACIN
tiene
tiene
Ingresos
son
Logstica
Costos y gastos
Directos
clasificados en
Indirectos
Las cifras en movimiento: gastos e ingresos
Produccin Administracin Financiero venta-comercializacin De inversin Pre-operativos
OBSERvO Y RESPONDO: Qu relacin existe entre las imgenes presentadas y el esquema? Crees que en el Per se respeta la fijacin de precios de los productos a partir de lo presentado en el esquema? Por qu?
Antes de comenzar con el tema propuesto te invitamos a leer la siguiente noticia. Congreso aprueba exoneracin del IGv e ISC para empresas elctricas El Pleno del Congreso aprob, en sesin extraordinaria, la prrroga de la exoneracin del Impuesto Selectivo al Consumo al petrleo diesel hasta el 31 de diciembre del 2006 para la importacin o venta de petrleo diesel a las empresas de generacin y a las concesionarias de distribucin de electricidad. La medida entrar en vigencia a partir del 1 de enero del 2006. El congresista A resalt la necesidad del aplazamiento para que no se disparen los precios de la electricidad. El congresista B se pronunci a favor de la propuesta porque tambin se beneficiarn los agricultores del norte que sern afectados por la sequa y requieren del petrleo diesel. "Lo que se har al prorrogar la vigencia de la exoneracin ser un acto de justicia", expres.
Por su lado, el congresista C pidi estadsticas y datos de cmo y quines se benefician con la medida, porque de acuerdo a la informacin que posee cada ao se pierden seis mil millones de soles con las exoneraciones.
PARA REFLEXIONAR Y DEBATIR: Cul es la idea central del texto? Qu significan las siglas IGv e ISC? Qu beneficios y desventajas podra traer esta medida al pas? Qu medida hubieras tomado si fueses congresista? Por qu?
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UNIDAD 5 - Las cifras en movimiento: Gastos e ingresos
UNA REALIDAD INDISCUTIBLE: INGRESOS Y EGRESOS

Cuando uno desea colocar en el mercado cierto bien o servicio, debe tener claro que ese producto generar ingresos y gastos. Los ingresos se miden a travs de las ventas, mientras que los egresos o gastos conciernen a diversos aspectos, entre ellos el pago de los impuestos. Estos ingresos y egresos generados por el producto deben reflejarse en un documento que permitir distribuir el dinero. Nos referimos al presupuesto. Es fundamental que todo gerente o dueo de una empresa tenga conocimiento de la distribucin de su dinero con el fin de lograr los objetivos de su empresa y saber cmo va. Por qu tantos egresos? Todo producto genera egresos, es decir, salida de dinero que se destina a cancelar los gastos en los que se debe incurrir para realizar los procesos productivo, de transformacin, administrativo, ventas-comercializacin y el pago de impuestos. Como se ve, antes de obtener ganancias a partir de un producto se debe efectuar una serie de
egresos. Ello nos permite notar la existencia de diferentes tipos de gastos o costos del bien o servicio producido.
El presupuesto es una herramienta que permite manejar los ingresos y los gastos generados en la elaboracin de un determinado producto.
Actividades: Entrevista a tus padres e indaga si en tu casa se efecta algn tipo de presupuesto familiar. Analzalo y determina la situacin econmica de tu familia.
Glosario Egresos: Son todos los desembolsos o salidas de dinero de una empresa.
INGRESOS
EGRESOS
Luego de observar el grfico, consideras oportuno iniciar una empresa? Por qu? 45
CLASIFICACIONES DE LOS COSTOS

Como ya se seal, los costos o gastos de un producto son variados y de diversos tipos. Por ello, es necesario conocer la forma como los clasifica la Contabilidad.
Una primera clasificacin permite conocer si los costos son directos o indirectos con respecto a la designacin de su participacin en el producto. Una segunda clasificacin divide los costos dependiendo de si son generados en la produccin, la administracin, las ventas, la comercializacin o aspectos financieros. Es decir, en los diversos procesos previos a la venta del producto.
Costos directos e indirectos

Los costos directos son aquellos que participan o han participado directamente en la elaboracin de un producto. Materia prima (recursos directos)
Costos directos Mano de obra (trabajo del personal)
Por otro lado, los costos indirectos son aquellos que no pueden identificarse de manera directa con el producto o unidad producida. Materia prima
Costos indirectos Mano de obra
Glosario Contabilidad: Es un sistema de informacin basado en el registro, clasificacin, medicin y resumen de cifras significativas que, expresadas bsicamente en trminos monetarios, muestra el estado de las operaciones y transacciones realizadas por una empresa. 46
OTROS COSTOS
Una vez explorados y conocidos los conceptos y diferencias entre costos directos e indirectos, se debe pasar a distinguir los costos dependiendo de si pertenecen a la produccin, la administracin, las ventas, la comercializacin o aspectos financieros. Gastos preoperativos Este tipo de gastos se realizan al inicio de toda empresa y por nica vez. Son gastos necesarios para que la empresa pueda desarrollarse. Costos de inversin Los costos de inversin se refieren a la compra de maquinaria o equipos y a la adquisicin de inmuebles.
Costos de produccin Representan a aquellos recursos dedicados a la produccin de un determinado bien. Gastos administrativos Son todos aquellos gastos del aparato de la empresa encargado de su planificacin, direccin y conduccin. Costos de venta y comercializacin Son todos aquellos costos en los que se incurre en las ventas as como para gestionar y apoyar la comercializacin del producto. Gastos financieros Son los gastos destinados a pagar los intereses por la obtencin de prstamos y otros recursos financieros.
Gasto preoperativo
Costo de produccin
Materias primas directas e indirectas Mano de obra directa e indirecta
Gasto administrativo
Costo de venta y comercializacin
Gasto financiero
Costo de inversin
Actividades: De manera grupal, seleccionen un producto y elaboren en un mapa mental los diversos costos en los que se ha incurrido para producirlo. 47
Los Incoterms
Los Incoterms son trminos de comercio internacional mundialmente aceptados en las transacciones entre compradores de distintos pases. Su importancia radica en que brindan un lenguaje comn entre personas de diversas naciones. Por ello, la gran ventaja de los Incoterms es que estandarizan las relaciones comerciales internacionales. Entre los Incoterms ms conocidos estn el FOB y el CIF. El FOB El precio FOB (Free on Board) determina que el vendedor (exportador) queda libre de todo tipo de obligaciones desde que la mercadera ha sido depositada en el puerto de embarque del pas de orgen, lo que quiere decir que el comprador (importador) asume todos los riesgos de prdida y dao hasta el desembarco de la mercanca, y, adems, se encargar de realizar todas las gestiones y trmites requeridos ante el servicio de aduanas en el pas de destino. El CIF El precio CIF (Cost, Insurance and Freight) incluye todos los gastos que contiene el precio FOB, a los que se debe sumar los siguientes: Flete de transporte internacional. Seguro de la mercadera. Descarga en el puerto (lugar) de destino.
Los gastos que cubre el precio FOB son: Transporte de la fbrica a la estacin o al camin. Carga del camin. Flete interno de la fbrica al puerto. Descarga en el puerto con las puestas en bodega. Gastos del despacho de la aduana de exportacin. Carga o estiba en el muelle o buque. Comisin del agente de aduanas.
Muchas empresas areas se encargan del transporte areo de diversas mercancas.
Glosario Flete: Es el precio del alquiler de un medio de transporte (barco, avin o camin). Aduana: Oficina pblica establecida generalmente en las costas y fronteras para registrar, en el trfico internacional, los gneros y mercaderas que se importan o exportan, y cobrar los derechos que generan.
El puerto del Callao es el principal centro de carga de los buques con mercaderas dispuestas para comercializarse en el exterior.
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Nuestro producto hacia afuera: En el Per, la exportacin de bienes no paga impuesto alguno. Por el contrario, cuenta con dos modalidades de beneficios tributarios para la promocin de las exportaciones a los cuales puede acogerse cualquier empresa exportadora. Estas modalidades son la devolucin del Impuesto General a las Ventas (IGV) y la Restitucin Simplificada de Derechos Arancelarios. La Restitucin Simplificada de Derechos Arancelarios permite la devolucin de los aranceles que una empresa exportadora paga por la compra de materias primas o insumos fuera del Per. La condicin es que esas materias primas o insumos hayan sido incorporados en la produccin de los bienes exportados. Este beneficio se tramita ante la autoridad aduanera (SUNAT). En lo que concierne al Drawback la situacin es muy parecida, pues tambin se refiere a una devolucin, pero en este caso de los aranceles que una empresa exportadora paga por la compra de bienes fuera del pas. La condicin es que estos bienes hayan sido empleados en la elaboracin del producto final que va a ser exportado. En este caso, la devolucin se tramita ante el Servicio Nacional de Aduanas.
Pese a que no existen impuestos a las exportaciones, es importante considerar que los pases de destino de la mercadera imponen aranceles a determinados productos que entran en su territorio. Por otro lado, cuando uno exporta debe enfrentarse a mercados internacionales, lo que obliga a hacer algunos gastos en estudios de mercado para pases especficos donde se desea vender, viajes de negocios, certificaciones, participacin en ferias internacionales, etctera. Glosario IGV: Impuesto que grava la venta al por menor y mayor de la mayor parte de bienes y servicios en funcin del valor del producto vendido es decir, un porcentaje, que hoy es de 19 por ciento. El ente recaudador del IGV es la Superintendencia Nacional de Administracin Tributaria (Sunat). Arancel: Impuesto que establece un pas a los productos importados de otros pases.
CONCTATE: www.aduanet.org.pe Aduanet es el portal de ADUANAS, una institucin que opera en todo el territorio de la Repblica del Per a travs de las Intendencias de Aduana, Agencias Aduaneras y los Puestos de Control.
Actividades: Investiga sobre las labores que realiza la Aduana en nuestro pas. Elabora un trptico informativo con la informacin obtenida. Luego, haz lo mismo con alguna Aduana de otro pas y compara la informacin recabada. Investiga sobre algn producto nacional que se est comercializando en otros pases. Elabora un afiche de difusin del producto (beneficios, utilidades, etctera). Elabora fichas creativas sobre los siguientes conceptos: FOB, CIF y Drawback.
Superintendencia Nacional de Administracin Tributaria.
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DETERMINANDO EL PRECIO DE EXPORTACIN

En puntos anteriores se abord el tema de los costos necesarios para que una empresa pueda llegar a vender sus productos en su pas o en el extranjero. Los costos son una base para la fijacin del precio al cual finalmente se pretende vender en el mercado externo. Entonces, si se suman los costos de produccin, los administrativos, los impuestos, los financieros, etctera, y a esta suma se adiciona un margen de ganancia, se estara frente a un precio de venta de un producto determinado. Sin embargo, tal estrategia es totalmente inapropiada para el exportador, debido a que los precios de un mismo producto para el mercado nacional suelen ser distintos para el mercado internacional. Los costos representan uno de los tres aspectos que deben analizarse para determinar el precio de venta; los otros son la demanda y la competencia. La demanda Es necesario investigar el mercado al cual se desea exportar (mercado objetivo), para conocer el grado de solicitud del producto (demanda) y la necesidad de l. El tamao de la demanda es un buen indicador para determinar cun dispuesto est un mercado a pagar por un producto. La competencia Analizar a nuestros competidores es muy importante, pues nos brinda los mrgenes que marcan los mnimos y los mximos precios que los demandantes estn dispuestos a pagar. Otros aspectos por considerar Para establecer los precios de exportacin resulta obligatorio complementar el anlisis de los tres factores con la estrategia que desea emplear el exportador: Ingresar o penetrar en un nuevo mercado. Competencia
Demanda
Costos
Para determinar los precios exportadores es necesario analizar los tres factores mostrados en el grfico.
Lograr un crecimiento de las ventas en el largo plazo. Mantener un espacio en la demanda. Vender excedentes de la produccin.
Asimismo, es necesario tomar en cuenta: Nivel del poder adquisitivo del mercado objetivo. Riesgo del tipo de cambio. Diferencias de tributos. Diferencias de canales de venta.
Sabas que? Existen productos, llamados commodities, que son muy parecidos entre s, por lo que su precio de venta se encuentra estandarizado en el mercado internacional; es decir, el precio de venta al que lo ofrece un vendedor no debe ser muy distinto del ofertado por otro vendedor. Entre estos productos se encuentran el caf, el arroz, el oro y la plata.
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EvALUANDO LO APRENDIDO 1. Imagina que eres un empresario exitoso. Realiza lo que se te pide: Crea un producto que deseas exportar. Elabora un presupuesto (ingresos e egresos). No olvides incluir los gastos estudiados en esta unidad. Analiza y emite un juicio crtico sobre el producto elaborado, los egresos y las ganancias que obtendras. Determina el precio de venta del producto. No olvides tomar en cuenta los tres aspectos. Si tu idea del producto resulta interesante y no te va a generar prdidas, elabora un afiche que promueva la compra del bien o servicio producido. Presenta tu producto al saln y responde las preguntas que se te puedan formular. 2. Lee el siguiente texto y responde: "Commodities" guiarn 2006 En cuanto a los "commodities", estos son productos que se compran y venden en el mercado mundial y cuyos precios se determinan internacionalmente. Algunos ejemplos son petrleo, azcar, caf, cobre, carne, platino, oro, plata, maz, algodn, y muchos otros. A partir del ao pasado el precio de los diferentes productos ha tenido una tendencia al alza. Un ejemplo negativo para nosotros ha sido el precio del petrleo. El da de ayer el petrleo se comercializaba a ms de $63 el barril y la tendencia parece ser al alza. Pases como Chile, con el cobre, y el Per, con varios minerales, se han visto tremendamente beneficiados por los incrementos en los precios de estos minerales. En el caso de Chile, el incremento del precio del cobre ha sido espectacular: ayer se cotizaba a ms de $210, mientras que hace algunos aos haba descendido a menos de $90. Chile y Per en el 2005 han crecido cerca del 6 % cada uno. Por no mencionar casos como el venezolano con el petrleo. Venezuela creci arriba del 9% en 2005. El caso de los pases petroleros rabes es todava ms impresionante, ya que tuvieron crecimientos econmicos superiores al 30% en 2005. Las perspectivas para este ao son que sigan subiendo los precios de los diferentes "commodities", pero lo ms probable es que sean incrementos ms moderados que los que se experimentaron en 2005. Fuente: http://www.laprensagrafica.com/opinion/396019.asp. Qu se entiende por commodities? Seala dos ejemplos diferentes de los propuestos en el texto. Qu acciones debera tomar el Per frente a estos productos? Por qu? Qu beneficios y desventajas nos traera el aumento de precios en los productos commodities? 3. Metacognicin: Qu has aprendido en este captulo? Cmo lo aprendiste? Consideras que lo aprendido te servir para un futuro? Cmo?
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UNIDAD 6
QU APRENDER? Contrato de compra-venta. Documentos requeridos. El booking. Procedimientos de Aduana. CMO? Observando y analizando imgenes. Estudiando documentos. Elaborando infografas y otros organizadores de informacin. PARA QU? Para conocer los documentos necesarios para exportar. Para valorar la labor de la Aduana.
OBSERvO Y RESPONDO: Qu observas en las imgenes? Qu imgenes puedes identificar? Qu relacin existe entre las imgenes? Qu procesos crees t que deben llevarse a cabo para generar la venta de un producto?
Contrato de compra-venta Documentacin variada Certificados
La compra-venta de productos
OBSERvO Y RESPONDO: Qu te sugiere el esquema presentado? Por qu? Qu significado, a partir del contexto, tienen los trminos presentados en el esquema?
Exterior
Booking Aduanas
Observa el siguiente documento y responde:
MODELO DE CONTRATO DE COMPRA vENTA INTERNACIONAL

El da del ao , en la ciudad de , la empresa a la que en adelante se identificar como el Vendedor, domiciliada en , ha vendido a , a quien en adelante se identificar como el comprador, domiciliado en las mercancas que se detallan en este contrato, las que se encuentran sujetas a las estipulaciones que se consignan en este mismo documento: Mercanca Cantidad Calidad Especificaciones Precio Unitario Precio FOB total Embalaje en Entrega Fecha de embarque Seguro Forma de pago Pago Medio de pago Carta de Crdito (por ejemplo, esprragos en conserva) (5 mil cajas con 24 latas de 350 gramos cada una) (marca o tipo del esprrago). (conservados en agua, en agua con sal y preservantes, etctera). (US$ por caja). (US $) (cajas de cartn, en grupos de 100 cajas) (Puerto del Callao) (entre el.y eldedel ao) (a cargo del comprador) (A la entrega o en el momento de embarque, antes de la entrega, a la recepcin de la mercanca, despus de la entrega) (al crdito: a los 30, 60, 90 o ms das, contados desde la fecha del embarque o desde la fecha de llegada al puerto de destino). (crdito documentario, cobranza bancaria, etctera). (irrevocable, confirmada, a la vista, abierta por el Banco y confirmado por el Banco). Algunas condiciones especiales: a) Las eventuales discrepancias que surjan de la interpretacin del presente contrato sern resueltas por un tribunal arbitral designado por la Cmara de Comercio Internacional. b) Otras clusulas especiales de premio, de penalizacin, de fuerza mayor, etctera. Ciudad de, da, mes del ao
Firmas respectivas.
PARA REFLEXIONAR Y DEBATIR: Qu informacin nos brinda este tipo de documento? Consideras necesaria la firma de un documento como el que se te muestra? Por qu?
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UNIDAD 6 - La compra-venta de productos
CONTRATO DE COMPRA-vENTA
Antes de poner a la venta un producto determinado, el exportador y el importador pasan por una etapa de presentacin de informacin sobre el bien o servicio. La compra-venta de un producto se inicia con la solicitud (cotizacin inicial) que efecta el comprador al vendedor. Una vez pactadas las condiciones finales y que ambas partes estn de acuerdo en llevar a cabo la operacin, se recurre a la figura del contrato. Es importante sealar que no todas las transacciones internacionales necesitan un contrato de compra-venta; se puede, y es muy comn hacerlo, emitir una factura-proforma, que puede confirmarse va telefnica o por correo electrnico. Esta modalidad tiene sus ventajas y sus desventajas. Entre las primeras estn la rapidez y el bajo costo. Entre las segundas, el riesgo, ya que en este documento no se protege a las partes ante cualquier problema de incumplimiento en la entrega de la mercanca. Por ello, si se desea emitir un documento de este tipo la confianza ser la base de la transaccin. En el campo del comercio internacional, el contrato de compra-venta regula los derechos y obligacio-
nes de cada una de las partes contratantes, es decir, entre el exportador e importador, en relacin con un objeto determinado. Es fundamental que este contrato sea claro, conciso y que cubra los posibles riesgos e incertidumbres que pueden darse en una transaccin comercial. Si se presentase algn tipo de controversia durante las transacciones comerciales, un mecanismo alternativo de resolucin de estas es el arbitraje, previamente sealada como clusula en el contrato.
Actividades: Elabora un cuadro comparativo entre el contrato de compra-venta y la factura-proforma, y seala las ventajas y desventajas de cada uno de estos documentos. Entrevista a un empresario exportador y averigua cmo se realizan los contratos de compra-venta en el mercado internacional. Seala las ventajas y desventajas de estos contratos. Glosario Contrato: Acuerdo de voluntades entre dos o ms partes en el que se definen las obligaciones jurdicas para crear, transmitir, modificar o exigir derechos y obligaciones de contenido patrimonial. Jurdicamente, basta con que detalle la mercanca, el precio y la cantidad de una transaccin para que se considere como contrato. Arbitraje: Es el sometimiento de un conflicto o disputa al criterio de un tercero cuya decisin es de obligado cumplimiento. Frente a la solucin judicial de los conflictos, tiene las ventajas de ser ms rpido, tcnico y consensual. Su utilizacin puede involucrar a ms de un pas.
Para que una transaccin comercial llegue a concretarse deben existir dos partes fundamentales: el importador y el exportador. Diferencia ambos trminos empleando fichas creativas.
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Y LUEGO QU SUCEDE ?
Sea que la venta se realiz con o sin contrato, las operaciones de exportacin deben acompaarse de una serie de documentos, por lo general exigidos por los clientes (importadores), las regulaciones propias de los mercados de destino, adems de las regulaciones del pas exportador. Es importante poner atencin debida a estos requerimientos, para evitar que surjan problemas durante el proceso de venta del producto. Entre los documentos requeridos figuran: Factura comercial Es un documento privado que el exportador extiende al importador como constancia de venta, y en el que se indican los pormenores de la mercanca embarcada. Es el principal sustento de la realizacin de la venta. Conocimiento de embarque Es el documento de mayor importancia, debido a que acredita la propiedad de la mercadera, y representa, a su vez, el contrato de transporte entre el exportador y el transportista. Su nombre especfico depender del medio de transporte utilizado. Pliza de seguro Si el Incoterm elegido implica contratar un seguro de transporte a favor del comprador o importador, entonces el exportador deber adquirir una pliza de seguros (cobertura acordada por ambas partes) ante una compaa aseguradora. Certificado de origen Es un formato oficial mediante el cual se certifica que la mercanca es originaria del pas por haber cumplido ciertos requisitos establecidos en el rgimen preferencial. Este documento se exige en el pas de destino con objeto de identificar el origen de las mercancas y de esa manera beneficiarse de las preferencias arancelarias. Lista de embarque Es el documento de embarque que detalla todas las mercancas que fueron subidas a bordo, lo que facilita la localizacin de estas dentro de un lote, tanto en el embarque cuanto en el desembarque. 56
Actividades: Consideras que el proceso de venta de un producto es sencillo? Por qu?
AUTORIZACIONES NECESARIAS
Las autorizaciones dependern de las exigencias que realice el mercado de destino para el producto que ser exportado y se deben presentar en las aduanas respectivas. En el Per para la importacin de algunos productos se deben presentar los siguientes certificados: Certificado sanitario, para mercancas de uso o consumo humano, emitido por una autoridad reconocida. Este certificado confirma que la mercadera consignada no traer ninguna enfermedad o insectos nocivos. Certificado de calidad, cuando lo requiera el importador. Puede ser otorgado y emitido por cualquiera de los laboratorios autorizado por INDECOPI. Certificado de origen, es necesario cuando se busca solicitar preferencias, los requisitos dependen del rgimen al que se quiere acoger. Este documento es extendido por instituciones autorizadas por el MINCETUR, tales como la Cmara de Comercio de Lima, la Asociacin de Exportadores, la Sociedad Nacional de Industrias y algunas cmaras de comercio e industria regionales. CONCTATE: http://www.senasa.gob.pe/ Servicio Nacional de Sanidad Agraria http://www.digesa.sld.pe/ Direccin General de Salud Ambiental http://www.minsa.gob.pe/infodigemid/ Direccin General de Medicamentos, Insumos y Drogas Actividades: Investiga sobre alguna de las instituciones que figuran en la seccin Conctate. Qu importancia tiene esa institucin para el desarrollo del comercio exterior?
Ley General de Salud Ttulo vII: De la exportacin de alimentos y bebidas Artculo 86. Certificado Sanitario Oficial de Exportacin Slo por excepcin y a solicitud del exportador, la Direccin General de Salud Ambiental (DIGESA) podr expedir un Certificado Sanitario Oficial de Exportacin de alimentos y bebidas. El Certificado se expedir en formatos cuyo contenido se ajustar al tipo de producto y a las especificaciones particulares solicitadas por el exportador. El Certificado Sanitario Oficial de Exportacin no constituye un documento de pre-embarque, ni ser exigible por las Aduanas como condicin para proceder al despacho del producto.
EL bOOkIng Y LA ADUANA
El booking Una vez que el exportador ha seleccionado el medio por el cual transportar el producto, tiene que hacer la reserva de espacio en la nave de acuerdo con la fecha de embarque; as el transportista emite el booking. Llegada la fecha del embarque, y elegido el agente de Aduana, se procede al traslado de la carga al terminal de almacenamiento, en el puerto, para el llenado del contenedor previo a las certificaciones requeridas y a las exigidas por el comprador.
Los procedimientos en la Aduana son los pasos previos al envo de los productos al exterior.
PROCEDIMIENTOS DE ADUANAS
Cuando el contrato se cierra, cada parte de la operacin se contacta con una agencia de Aduana para que realice los trmites necesarios con el fin de embarcar la mercadera hacia el destino. El agente de Aduana transmite a esta la informacin contenida en la orden de embarque. Una vez validada se genera el nmero correspondiente. Esta numeracin se presenta con la mercanca ingresada en la zona primaria (terminales de almacenamiento, almacenes de las compaas areas, etctera) por el agente de Aduana. Las mercancas deben ser embarcadas y la compaa transportista debe verificar el embarque. Concluido este, el agente de Aduana cuenta con quince das para regularizar la exportacin mediante la Declaracin nica de Aduanas (DUA) ante el rea de Exportaciones con el nmero de la orden de embarque, las constancias de lo embarcado y los siguientes documentos: copia autenticada de la orden de embarque original, copia autenticada del conocimiento de embarque, la gua area o martima y una segunda copia de la factura comercial Sunat en castellano.
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Sabas que? Con la DUA, el exportador puede lograr beneficios como el drawback y la devolucin del Impuesto General a las Ventas (IGV).
Actividades: Elabora un esquema grfico que muestre los pasos por los cuales pasa un producto una vez seleccionado el medio de transporte.
Glosario: Agente de Aduanas: Representante del importador o exportador ante Aduanas. Drawback: Mecanismo de devolucin simplificada y proporcional al valor exportado (5 por ciento del valor FOB neto).
EvALUANDO LO APRENDIDO 1. Define y elabora un esquema con los siguientes conceptos: Contrato de compra-venta y arbitraje. Conocimiento de embarque y lista de embarque. Certificado sanitario y booking. Aduana y agente de Aduana.
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2. Lee el siguiente texto y responde: CONVENCIN INTERAMERICANA SOBRE ARBITRAJE COMERCIAL INTERNACIONAL Artculo 1: Es vlido el acuerdo de las partes en virtud del cual se obligan a someter a decisin arbitral las diferencias que pudiesen surgir o que hayan surgido entre ellas con relacin a un negocio de carcter mercantil. El acuerdo respectivo constar en el escrito firmado por las partes o en el canje de cartas, telegramas o comunicaciones por tlex. Artculo 2: El nombramiento de los rbitros se har en la forma convenida por las partes. Su designacin podr delegarse a un tercero, sea ste persona natural o jurdica. Los rbitros podrn ser nacionales o extranjeros. Artculo : A falta de acuerdo expreso entre las partes el arbitraje se llevar a cabo conforme a las reglas de procedimiento de la Comisin Interamericana de Arbitraje Comercial. Artculo 4: Las sentencias o laudos arbitrales no impugnables segn la ley o reglas procesales aplicables, tendrn fuerza de sentencia judicial ejecutoriada. Su ejecucin o reconocimiento podr exigirse en la misma forma que la de las sentencias dictadas por tribunales ordinarios nacionales o extranjeros, segn las leyes procesales del pas donde se ejecuten, y lo que establezcan al respecto los tratados internacionales. Qu opinin te merecen los artculos de la Convencin presentados? ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... Qu relacin tiene el tema del arbitraje con el comercio exterior? ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... 3. Responde las siguientes preguntas en formato de texto argumentativo: Qu importancia tiene el agente de Aduana en el proceso de exportacin? ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... Por qu es importante el arbitraje en un contrato de compra-venta? ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... 4. Metacognicin: Cul es el tema ms saltante de la unidad? ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... Consideras este tema importante para un futuro? Por qu? ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... 59
UNIDAD 7
QU APRENDER? La logstica comercial internacional. Tipos de infraestructura.
CMO? Analizando noticias. Observando y analizando mapas. Analizando grficos estadsticos. Elaborando maquetas.
PARA QU? Para identificar y conocer la realidad de la infraestructura nacional. Para apreciar la importancia de la infraestructura terrestre, area y martima.
OBSERvO Y RESPONDO: Qu observas en las imgenes? Qu significado le puedes dar a las imgenes? Qu relacin existe entre las imgenes y el organizador visual presentado?
que son
Labores
de
Infraestructura
de tipo es indispensable
Logstica
necesita de la
Terrestre Areo Portuario (fluvial, lacustre y martimo)
COMERCIO EXTERIOR
Buscando una correcta coordinacin:
la logstica comercial
Coordinacin
para que el
OBSERvO Y RESPONDO: Crees que es necesario contar con una adecuada infraestructura terrestre, rea y portuaria en el pas? Por qu?
Cliente
Mercadera
reciba a
Tiempo
su
Antes de iniciar el tema propuesto te invitamos a leer la siguiente noticia.
El avance comercial contra la naturaleza?

Los planes de construir dos ejes viales entre Per y Brasil, que atravesaran las selvas amaznicas peruanas, inquietan a los ambientalistas pues podran acelerar la irrupcin de amenazas a ese frgil ambiente. El ms espectacular de los ocho convenios firmados en Lima por los presidentes Alejandro Toledo, de Per, y Luiz Incio Lula da Silva, de Brasil, es un proyecto de integracin fsica y econmica basado en tres ejes viales, dos de los cuales unirn el territorio amaznico brasileo con las costas peruanas sobre el ocano Pacfico. Estos convenios fueron alcanzados en el marco de una alianza estratgica entre Per y el Mercosur (conformado por Argentina, Brasil, Paraguay y Uruguay), que incluye un acuerdo de libre comercio. [] En el Foro Empresarial Per-Brasil, convocado en Lima con ocasin de la visita de Lula, se
destacaron las oportunidades de crear o ampliar negocios en ambos pases, exportar productos alimenticios, cemento y minerales a zonas brasileas prximas a la frontera. Desde el punto de vista ecolgico, el panorama es menos eufrico. "Sin normas adecuadas, esas carreteras sern una catstrofe ambiental, pues en la Amazonia no estn dadas las condiciones para neutralizar el impacto negativo de una irrupcin de automotores, empresas depredadoras y una descontrolada colonizacin masiva", coment a Tierramrica el consultor de la Organizacin de las Naciones Unidas, Roger Rumrrill. "Las carreteras acelerarn la deforestacin salvaje que se est produciendo en ambos pases. Se facilitar la expansin del comercio ilegal de caoba, semillas, animales vivos, orqudeas, etctera, que el ao pasado borde los 500 millones de dlares, superior al movimiento del narcotrfico, que fue de poco ms de 300 millones", aadi. Fuente: http://www.tierramerica.net/2003/0901/ acentos.shtml.
PARA REFLEXIONAR Y DEBATIR: Cul es la idea central del texto? Qu beneficios y desventajas traera la construccin de la carretera? Dividan la clase en dos grupos. Uno de ellos estar a favor de la construccin de la carretera, debido al auge econmico-comercial que generara, y el otro defender el medio ambiente de la zona. Cul es la solucin que podras ofrecer t a esta situacin?
Eje-06 Carretera pavimentada Carretera sin pavimentar Carretera proyecto Eje priorizado Capital del pas Capital de provincia Ciudad o pueblo Lmite de pas
EJE DEL AMAZONAS Ferrocarril existente Ferrocarril proyecto Ros Area de Influencia
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UNIDAD 7 - Buscando una correcta coordinacin: la logstica comercial
LOGSTICA COMERCIAL INTERNACIONAL

Cuando una empresa vende su produccin a un cliente fuera del pas es decir, exporta sus productos es necesario, entre otras cosas, que prepare la mercadera y la transporte hasta las manos del comprador. Este proceso implica una correcta coordinacin desde que se inicia la operacin de venta hasta que se termina. Todas estas labores de coordinacin se conocen como logstica. Hoy en da, en un mundo globalizado, la logstica internacional se transforma en un factor clave para el comercio exterior. Por ello, para que una empresa sea competitiva en el comercio internacional se debe tener una logstica comercial que pueda responder eficientemente a las necesidades de quienes desean exportar o importar. Uno de los temas de mayor importancia en materia de logstica comercial es contar con buenos puertos, aeropuertos y redes viales, pues de ellos
tambin dependen la rapidez, el costo y la cantidad de mercancas que se pueden exportar. Cada tipo de transporte tiene su caracterizacin propia. Por ejemplo, el transporte areo no es adecuado para cargas masivas, as como el martimo no lo es para cargas urgentes. Actividades: Consideras que la infraestructura terrestre, area y martima es un factor que influye en la competitividad de las empresas? Por qu? Menciona un ejemplo que ilustre tu respuesta.
Sabas que? El tipo de producto que se va a exportar, su peso, el volumen de la carga, el valor del producto y del embarque, el punto de origen y el punto de destino solicitado por el comprador, el tipo de empaque y embalaje y los requerimientos del comprador en cuanto a frecuencia, rapidez, disponibilidad y accesibilidad en los diferentes modos de transporte son elementos que se deben tomar en cuenta al momento de elegir un medio de transporte para la mercanca destinada al mercado internacional.
Antes la inversin en infraestructura area recaa en manos del Estado, pero en los ltimos aos se viene observando una mayor participacin del sector privado a travs de las concesiones. Un ejemplo claro de esto es el Aeropuerto Internacional Jorge Chvez.
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Como se vio anteriormente, la infraestructura terrestre, area y portuaria es un elemento clave en el tema de la logstica comercial. En el siguiente mapa se presentan estos tipos de infraestructura peruana. Observa el mapa y elige un ejemplo de cada tipo de infraestructura e investiga sobre cada caso. Elabora un trptico informativo sobre los ejemplos elegidos.
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INFRAESTRUCTURA TERRESTRE
La red vial de nuestro pas est compuesta por 78.554 km de carreteras y organizada en tres grandes grupos: las carreteras longitudinales, las de penetracin y las de enlace. Estas rutas estn a cargo del Ministerio de Transportes y Comunicaciones y de los gobiernos regionales y locales, que tienen la funcin de conservar, mantener y ampliar dichas vas. El transporte terrestre tiene un punto positivo en el tema del comercio, debido a que permite una entrega ms directa del producto al comprador.
Sin embargo, tambin hay que tener en cuenta que la mayora de empresas que desean exportar deben emplear, en primera instancia, el transporte terrestre para poder llevar sus productos al puerto o aeropuerto respectivo. Debido a esto, la infraestructura terrestre del pas es fundamental para no crear costos adicionales ni retrasos en la entrega de los productos y ofrecer as un precio competitivo en el mercado exterior. En el ao 2004, el Per invirti, aproximadamente 0,2% de su Producto Bruto Interno en infraestructura vial, mientras que pases vecinos destinan 1% 2% y las recomendaciones del Banco Mundial sealan 2% como el nivel adecuado.
LONGITUD DE LA RED vIAL EN EL PER, 2004
Define cada una de las categoras presentadas en el grfico. Cul es la situacin de las redes viales existentes en nuestro pas? Por qu? Qu solucin podras dar frente a esta situacin?
Actividades: Seala la diferencia entre las carreteras longitudinales, las de penetracin y las de enlace. Ejemplifica cada una de ellas. Cmo crees que se encuentran las redes viales terrestres en nuestro pas? A qu crees que se deba esta situacin? En qu estado se encuentra la red vial cercana a tu localidad? Qu podra hacer el Estado al respecto? Glosario PBI: El Producto Bruto Interno es el valor monetario de los bienes y servicios finales producidos por una economa en un periodo determinado. 65
INFRAESTRUCTURA AREA
La infraestructura area del Per est dotada de un total de 53 aeropuertos y aerdromos a escala nacional, todos ellos administrados por la empresa estatal Corporacin Peruana de Aeropuertos y Aviacin Comercial S.A. (Crpac), adems del Aeropuerto Internacional Jorge Chvez. Solo once aeropuertos nacionales se encuentran certificados de acuerdo con una acreditacin tcnica de la Organizacin de Aviacin Civil Internacional (OACI). Se trata de los de Iquitos, Cusco, Chiclayo, Lima-Callao, Arequipa, Piura, Trujillo, Tarapoto, Puerto Maldonado, Tacna y Juliaca. El principal aeropuerto del Per es el Aeropuerto Internacional Jorge Chvez, pues a travs de l se da el mayor flujo de pasajeros, movimiento de aeronaves y carga area del pas. Como parte del proceso de promocin de la inversin privada, en noviembre del 2000 el Gobierno peruano otorg la buena pro del concurso pblico
internacional para otorgar en concesin el Aeropuerto Internacional Jorge Chvez. En febrero del ao siguiente, Lima Airport Partners SRL (LAP), empresa formada por el consorcio ganador, inici sus operaciones con una serie de compromisos asumidos en el contrato de concesin.
Glosario Aerdromos: Bases areas militares.
Actividades: Investiga sobre la Organizacin de Aviacin Civil Internacional. Registra en una ficha el ao de creacin, el fin de la organizacin, sus objetivos, etctera. Entrevista a seis personas que hayan conocido el aeropuerto Internacional Jorge Chvez antes de la concesin y pregntales qu diferencias existen entre el anterior y el actual. Luego elabora, con las respuestas obtenidas, un juicio crtico sobre el tema. Ests de acuerdo con las concesiones? Por qu?
Crpac fue fundada por decreto supremo el 25 de junio de 1943, durante el primer Gobierno de Manuel Prado. Fundada con el nombre de Compaa Administradora de Aeropuertos (CADA), sus instalaciones estaban ubicadas en Limatambo (campo de gran extensin situado en el actual distrito de San Isidro). En sus precarios edificios se realizaba el movimiento de aviones comerciales de trnsito regular de pasajeros, correspondencia y carga, y las labores tcnicas estaban a cargo de la Compaa de Aviacin Panagra. La Misin de Crpac ha consistido siempre en fomentar el desarrollo de la aviacin comercial en el pas mediante la construccin, equipamiento y administracin de los aeropuertos. En 1960, las necesidades de una moderna aviacin y el explosivo crecimiento urbano de la capital condujeron a la creacin del Aeropuerto Internacional Jorge Chvez, que fue inaugurado oficialmente el 30 de diciembre de 1965 por el entonces presidente Fernando Belaunde Terry.
Actividades: Qu ttulo le pondras al texto? Cul es el factor principal que llev a la construccin del Aeropuerto Internacional Jorge Chvez? Investiga sobre las funciones de CORPAC. 66
INFRAESTRUCTURA PORTUARIA
En el Per hay treinta puertos, de los cuales trece son administrados por la Empresa Nacional de Puertos S.A. (Enapu-Per), entidad descentralizada del Ministerio de Transportes y Comunicaciones. Transporte martimo Los puertos martimos son los que ms abundan en el Per y son los que, por ende, concentran la mayor carga de bienes que entra y sale del pas. De ellos, el del Callao, ubicado en la zona central del litoral peruano, es sin duda el ms importante. Desde una perspectiva mundial, la carretera Panamericana y la carretera Central permiten unir el pas con el puerto del Callao. Asimismo, el Ferrocarril Central posibilita la llegada a la sierra centro, y es un camino seguro para el transporte de las empresas mineras de exportacin. Transporte fluvial Los ros constituyen el medio vial ms importante para muchas localidades de nuestro pas que carecen de carreteras y aeropuertos.
Son las rutas ms usadas en la selva peruana, y los principales son el Amazonas, el Ucayali, el Huallaga, el Maran y el Urubamba, por los que transitan embarcaciones como los peque-peques, las canoas con motor fuera de borda y naves pesadas. Transporte lacustre El transporte lacustre en el Per ocurre sobre todo en el lago Titicaca, ubicado en Puno. Este puerto nos permite comercializar directamente con ciudades bolivianas.
Los peque-peques son canoas que no pesan ms de 300 kg y no pueden llevar ms de 30 pasajeros. Esta embarcacin debe su nombre al sonido particular que emite su motor.
Sabas que? La concesin es una modalidad por la cual se le otorga a una empresa privada la administracin de una empresa, negocio o bien del Estado por un determinado tiempo, generalmente por un nmero de aos importante.
Hoy en da, sus instalaciones resultan insuficientes tanto en capacidad cuanto en tecnologa para afrontar el flujo diario de productos nacionales y extranjeros. Qu genera esta situacin?
Actividades: De qu manera influye la infraestructura terrestre, portuaria y area en el desarrollo del comercio exterior? Cul es la situacin del Per frente a este tema? Elabora fichas creativas con los siguientes conceptos: flujo y consorcio. 67
EvALUANDO LO APRENDIDO
1. Lee los siguientes textos y responde: La Iniciativa para la Integracin de la Infraestructura Regional Suramericana (IIRSA) busca impulsar la integracin y modernizacin de la infraestructura fsica bajo una concepcin regional del espacio suramericano. Es un proyecto de alto contenido poltico, orientado a crear slidas bases sobre las cuales sustentar un proceso de integracin regional para alcanzar una insercin competitiva, eficiente y equitativa de nuestra regin en el contexto de la globalizacin. Esta iniciativa se justifica sobre la base de la necesidad de una agenda renovada de desarrollo, que restablezca un patrn de crecimiento sostenido, creador de empleo, incluyente y participativo, que valore la riqueza ambiental y la riqueza cultural de nuestra regin. IIRSA se sustenta sobre dos mbitos de accin fundamentales. En primer lugar, el ordenamiento espacial del territorio se realiza sobre el reconocimiento de la realidad geopoltica y geoeconmica del continente, definiendo ejes sinrgicos de integracin y desarrollo que, yendo ms all de las necesidades de carcter fsico, tienen un contenido integral, buscando el desarrollo del recurso humano como factor fundamental en la construccin del futuro de la regin. Estas franjas concentradoras de los flujos de comercio e inversin actuales y potenciales fueron diseadas en funcin de los negocios y cadenas productivas con grandes economas de escala para el consumo interno de la regin o para la exportacin a los mercados globales. La infraestructura de energa, transporte y telecomunicaciones se desarrolla entonces a partir de esta concepcin. En segundo lugar, el esfuerzo de la Iniciativa busca la convergencia de normas y mecanismos institucionales, removiendo barreras de orden regulatorio, legal, operativo e institucional que limitan el uso eficiente de la infraestructura existente as como las que obstaculizan las inversiones en nueva infraestructura a fin de permitir el libre comercio de bienes y servicios dentro de la regin. Estas actividades, llamadas Procesos Sectoriales de Integracin, buscan implementar instituciones independientes de presiones polticas, tanto de los gobiernos como de los actores afectados, reglas claras y estables que logren la transparencia en las decisiones, y la no discriminacin entre los distintos actores. En etapas posteriores se impulsara la creacin de instituciones supranacionales con el objeto de aumentar aun ms las eficiencias sectoriales para apuntalar la competitividad regional. Fuente: http://www.caf.com/view/index.asp?ms=8&pageMs=10180. Qu significa la sigla IIRSA? Qu funciones cumple la IIRSA? ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... Qu beneficios y desventajas trae la existencia de este foro de dilogo para el pas? ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................................
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Consideras que el Per debe continuar en este tipo de foro? Por qu? ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... "La Panamericana" La carretera Panamericana de integracin nacional e internacional, conocida simplemente como "La Panamericana", es un sistema colectivo de carreteras que une a ms de diez pases latinoamericanos y mide aproximadamente 26,000 kilmetros. Esta atraviesa por muchos climas y sistemas ecolgicos. Algunos de estos tramos no son transitables durante la estacin de lluvias, siendo incluso riesgoso viajar en auto en algunas regiones. Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/carretera_Panamericana Averigua si "La Panamericana" pasa por tu regin. ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... Investiga qu regiones del Per son atravesadas por "La Panamericana". ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... Busca cules son todos los pases por los que cruza "La Panamericana". ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... 2. Metacognicin: Mediante un dibujo, sintetiza el captulo estudiado. Se te hizo fcil realizar este tipo de ejercicio? Por qu? ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... Qu utilidad le ves al tema estudiado? Por qu? ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................................
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UNIDAD 8
QU APRENDER? Gestin de recursos humanos. Relaciones laborales. Gestin administrativa. Gestin comercial. Gestin financiera.
CMO? Observando y analizando imgenes. Estudiando casos. Analizando artculos de la Constitucin Poltica del Per. PARA QU? Para apreciar y valorar al cliente y al personal de una empresa. Para conocer los diversos principios de gestin.
OBSERvO Y RESPONDO: Qu observas en las imgenes? Qu imgenes puedes identificar? Qu relacin existe entre las imgenes y la temtica que aprenders en esta unidad?
Recursos humanos
Gestin Relaciones laborales Financiera Administrativa
Principios bsicos de gestin
se da en la
Empresa
OBSERvO Y RESPONDO: Consideras alguna de estas gestiones ms importante que las dems? Cul y por qu? Qu podra generar en una empresa el descuido de los temas presentados?
Comercial
Observa las siguientes escenas:
PARA REFLEXIONAR Y DEBATIR: Qu situacin ponen en evidencia las escenas presentadas? Qu crees que provocara el trato desagradable a un cliente? Por qu? Consideras que es importante generar un ambiente idneo para el cliente? Cul sera la consecuencia de ello? Existe alguna empresa de tu localidad que se diferencia por el trato a sus clientes? Cul es? Qu opinin tienes de su forma de trabajo? Consideras que con este aspecto basta para que una empresa se mantenga? Justifica tu respuesta.
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UNIDAD 8 - Principios bsicos de gestin
GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

Hoy en da, la gestin de recursos humanos debe ser entendida como el manejo del potencial humano, debido a que las personas de una institucin son el principal factor para que las organizaciones incrementen su valor y su eficiencia. Esta gestin abarca bsicamente tres tareas: la seleccin del personal, su capacitacin y desarrollo y la evaluacin de su desempeo. Estos aspectos se refuerzan entre s para fortalecer y consolidar la gestin del capital humano y social en una empresa. La herramienta de articulacin entre estas tareas es la llamada gestin por competencias. El primer paso para este tipo de gestin consiste en la definicin de las competencias requeridas por cada puesto de la empresa. Entre las principales actividades de este tipo de gestin se encuentran: Seleccin de personal Tiene su origen en la necesidad de contar con una persona para determinado puesto. La seleccin de personal se basa en el perfil de competencias y el nivel requerido para cada competencia, determinado con anterioridad. En esta seleccin no debera existir ningn tipo de discriminacin. Capacitacin y desarrollo del personal Busca transmitir conocimientos, desarrollar habilidades y promover actitudes a los miembros de la empresa para la mejora de su desempeo. Evaluacin del desempeo del personal Permite medir o evaluar con cierta regularidad las competencias de una determinada persona en comparacin con aquellas exigidas para su puesto.
Actividades: Qu importancia tiene la gestin de recursos humanos en el desarrollo de una empresa? De qu manera influye el desarrollo de competencias en el desempeo de una persona?
Glosario Competencia laboral: Conjunto de capacidades integradas (conocimientos, habilidades, actitudes y valores) adaptadas a un contexto laboral especfico, que se evidencian en el desempeo y logro de resultados esperados.
Sabas que? Segn una de las consultoras internacionales ms prestigiosas en el mundo, la competencia laboral es importante y toma en cuenta tres elementos: Conocimientos, derivados del dominio (saber) de un conjunto de informaciones necesarias para el desempeo laboral. Habilidades, que se reflejan en el saber hacer, tcnica que puede ser adquirida mediante capacitacin o experiencia. Actitudes, relacionadas con el saber ser. Los valores personales, familiares y sociales adquieren aqu particular importancia.
Competencia Laboral
Saber desempeo en una ocupacin especifica
saber hacer
Saber ser
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Observa la imagen. Qu nos muestra? Ests de acuerdo con lo expresado en ella? Por qu?
RELACIONES LABORALES: EL 'CLIMA'

La relacin entre los trabajadores de una empresa es un factor clave para su xito. Crear y mantener un ambiente adecuado, que contribuya a mejorar la productividad de la empresa a partir de principios como el respeto mutuo y la responsabilidad, permite que en ella se respire un aire de paz y tranquilidad que se traduce en una mayor eficiencia del personal. Las relaciones laborales pueden ser vistas desde dos perspectivas: una legal y otra no tan formal. La legal se entiende como el conjunto de obligaciones del empleado y del empleador establecidas por la legislacin laboral. En el plano menos formal de las relaciones laborales, al asumir un cargo el trabajador est en la obligacin de cumplir con las tareas asignadas de manera tica, responsable, eficiente, honrada y minuciosa.
Actividades: Por qu crees t que el clima laboral influye en la eficiencia del trabajo del personal? Si fueras jefe de un conjunto de empleados, qu medidas dictaras para incentivar un clima laboral idneo?
Constitucin Poltica del Per

ARtCuLO 23: El trabajo, en sus diversas modalidades, es objeto de atencin prioritaria del Estado, el cual protege especialmente a la madre, al menor de edad y al impedido que trabajan. El Estado promueve condiciones para el progreso social y econmico, en especial mediante polticas de fomento del empleo productivo y de educacin para el trabajo. ninguna relacin laboral puede limitar el ejercicio de los derechos constitucionales, ni desconocer o rebajar la dignidad del trabajador. nadie est obligado a prestar trabajo sin retribucin o sin su libre consentimiento. Qu opinin te merece el artculo presentado? Se cumple en la actualidad? Por qu? Seala ejemplos.
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GESTIN ADMINISTRATIvA Y FINANCIERA

Gestin administrativa
Esta gestin es el proceso mediante el cual se llevan a cabo actividades eficientemente con personas y por medio de ellas. Se compone de cuatro etapas fundamentales: Planeacin: Tomar las decisiones necesarias para la organizacin de algo. Organizacin: Accin y efecto de articular, disponer y hacer operativos un conjunto de elementos para llegar a un fin concreto. Control: Es un proceso de observacin y medida, que permite mantener estable un sistema o proceso. Direccin: Consiste en conducir un conjunto de decisiones para el desarrollo de una estrategia. La gestin administrativa debe buscar la eficiencia, es decir; alcanzar el objetivo con el menor costo, rpido, bien hecho y con el menor esfuerzo posible. En las organizaciones podemos encontrar dos tipos de personas: administradores y administrados. El administrador es quien marcar el camino que los administrados van a ejecutar creativamente.
Entre las actividades que se realizan se encuentran: Pronosticar y planificar: Interacta con miembros de otros departamentos para establecer los planes que moldearn el futuro de la empresa. Tomar decisiones importantes de inversin y de financiamiento: Una compaa exitosa tiene un incremento rpido de sus ventas, por lo que requiere de inversiones en planta, equipo e inventario.
Glosario Finanzas: Es el arte y la ciencia de administrar el dinero.
GESTIN COMERCIAL
En las empresas modernas resulta cada da ms importante considerar el rea de servicio como un aspecto prioritario para la generacin de buenos negocios. Esta rea se encuentra muy relacionada con la cultura organizacional que cada empresa desarrolla y que se refleja en valores, creencias y principios que todas las personas deben compartir en la empresa. La cultura organizacional permite a una empresa diferenciarse de la competencia y, sobre todo, relacionarse de una manera particular con el cliente. Es importante sealar que esta cultura puede variar en funcin del cambio de valores y actitudes del personal. Para realizar este objetivo se plantean tres acciones: Un primer paso orientado a la evaluacin y conocimiento de la cultura que se manifiesta en la forma como acta diariamente con los clientes. 75
Gestin financiera
La gestin financiera est orientada a administrar el dinero de la empresa y tomar decisiones para buscar y obtener financiamiento en las mejores condiciones. Debido a lo sealado, se puede afirmar que se toman acciones necesarias para alcanzar los objetivos de los propietarios de la empresa.
Un segundo paso que consiste en la intervencin de la cultura y que se expresa en la modificacin de los procesos de trabajo y la capacitacin de los trabajadores. Un tercer y ltimo paso se refiere a administrar el cambio realizando seguimientos estructurados y controlados para darle trascendencia en el tiempo. Finalmente, cabe sealar que este proceso demanda tiempo y dedicacin.
Actividades: Qu importancia tiene la imagen de la empresa en un pas y en el extranjero? Consideras que es necesario asumir cambios culturales si la empresa lo requiere? Por qu? Cmo se podran llevar a cabo? Dramatiza con tus compaeros situaciones en las que se evidencie una correcta o incorrecta gestin comercial. Elabora fichas creativas sobre los siguientes conceptos: gestin, moldear y prioritario.
Qu nos quiere decir la imagen? ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. Qu opinin te merece la informacin brindada? ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
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1. Lee el siguiente texto y responde: El grupo Ma, con 27 locales en Pima (11 Supermercados Ma, 9 Hipermercados Ta y 7 Supermercados Ta), lidera el mercado con ms del 69% de participacin. Es muy reconocido por haber introducido al rubro de supermercados el concepto de "autoservicio personalizado". Desde entonces, est considerado como uno de los grupos lderes en servicio a nivel mundial. La calidad y variedad de los ms de 50,000 tipos de artculos que vende, as como la innovacin permanente en sus tiendas, lo han hecho merecedor a los ms importantes premios nacionales. Ma ha obtenido dos veces consecutivas el "Premio a la Creatividad en el Servicio al Cliente", el ms importante premio a la innovacin que otorgan una serie de instituciones de renombre en el pas, en sus versiones I (1996) y II (1997). Tambin ha logrado la designacin de su Presidente como "El Empresario del Ao". Las tiendas Ma son reconocidas por su calidez y excelente servicio. Son atendidas por cerca de 300 colaboradores en cada una de sus tiendas, quienes estn dispuestos a brindar un servicio personalizado y amable. Ma basa su estrategia en satisfacer las exigencias de los clientes, que buscan principalmente la mejor calidad y el mejor servicio. Hipermercados y Supermercados Ta se orientan al grupo de clientes que buscan los precios ms bajos del mercado sin sacrificar los ms altos estndares de calidad. El servicio y la atencin personalizada han sido tomados como ejemplo para el desarrollo de cadenas competidoras, quienes reconocen pblicamente que el nivel de servicio de los supermercados en Alfa est muy por encima del estndar internacional. Cul es la idea central del texto? ................................................................................................................................................................... Qu significado tiene para la empresa Ma la atencin y el servicio al cliente? ................................................................................................................................................................... De qu manera influye el servicio al cliente en la acogida en el mercado? Justifica y ejemplifica tu respuesta. ................................................................................................................................................................... Qu es para ti lo ms importante: la calidad, la atencin al cliente o la amistad entre el personal? Por qu? ................................................................................................................................................................... 2. Metacognicin: Qu consideras lo ms importante del tema? Por qu? ................................................................................................................................................................... Cmo podras aplicar lo estudiado en el lugar donde vives? ...................................................................................................................................................................
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UNIDAD 9
QU APRENDER? Tipos de acuerdos comerciales Acuerdos en los que Per participa
CMO? Analizando grficos estadsticos. Estudiando casos actuales. Observando mapas. Comparando los diversos acuerdos comerciales.
PARA QU? Para valorar la integracin mundial.
OBSERvO Y RESPONDO: Qu observas en las imgenes? Qu significado le puedes dar a las imgenes? Crees que un trabajo o meta puede desarrollarse mejor si existe un grupo u organizacin con el mismo objetivo en mente? Por qu?
MERCOSUR CAN Per APEC ALADI Unin Europea
Comercio exterior= integracin
OMC
Sumando esfuerzos: la integracin mundial
Estados Unidos Chile Mxico
OBSERvO Y RESPONDO: Crees que los tratados y convenios de integracin comercial son beneficiosos para los pases? Por qu?
Antes de iniciar el tema propuesto observa el siguiente cuadro estadstico::
PER EXPORTACIONES AL MUNDO (2002-2006) (US$ Millones)

Socio Comercial EE.UU Canad ALADI CAN Ecuador Colombia Bolivia MERCOSUR Argentina Brasil Paraguay Uruguay Chile Venezuela Mxico Cuba
/1
FOB
2002 Part. % 25.8 1.8 14.3 5.0 1.8 2.1 1.2 2.8 0.2 2.5 0.0 0.1 3.3 1.5 1.7 0.0 26.4 0.9 3.3 11.8 3.1 2.3 5.0 19.3 7.8 4.9 6.6 12.3 100.0
FOB
2003 Part. % 26.6 1.5 14.8 4.9 1.7 2.1 1.2 2.9 0.2 2.6 0.0 0.1 4.6 1.2 1.2 0.0 26.3 1.0 2.8 13.0 3.4 2.1 4.2 17.8 7.5 4.3 6.0 12.9 100.0
FOB
2004 Part. % 29.2 2.6 16.8 4.7 1.6 2.1 1.0 3.2 0.3 2.8 0.0 0.1 5.6 1.5 1.8 0.0 24.3 0.8 3.0 9.1 3.3 2.3 5.8 19.8 9.8 4.4 5.7 7.3 100.0
FOB
2005 Part. % 30.9 5.9 17.8 4.6 1.7 2.0 0.9 3.0 0.3 2.6 0.0 0.0 6.5 1.7 1.9 0.0 16.8 0.8 3.0 1.4 3.2 2.3 6.1 19.3 10.8 3.5 5.0 9.4 100.0
FOB
2006 Part. % 23.3 6.8 17.7 4.4 1.4 2.2 0.8 3.8 0.3 3.5 0.0 0.0 6.1 1.8 1.7 0.0 19.2 0.8 3.5 1.4 3.2 3.2 7.1 18.7 9.7 5.2 3.8 14.3 100.0
1,980.39 140.10 1,097.66 386.65 138.76 157.53 90.36 212.42 13.21 193.75 0.45 5.01 254.05 114.02 129.74 0.78
2,397.08 136.34 1,332.69 443.41 153.80 185.97 103.64 258.81 19.16 230.85 0.33 8.47 412.02 108.74 107.38 2.33 2,369.26 86.65 253.51 1,165.22 302.94 185.64 375.30 1,602.41 676.19 389.65 536.57 1,157.43 8,995.21
3,707.47 326.22 2,141.91 599.66 206.57 261.80 131.29 403.44 36.34 357.56 0.59 8.94 711.12 196.13 229.06 2.51 3,088.73 102.22 381.95 1,153.82 420.47 288.60 741.68 2,523.92 1,244.59 554.07 725.26 927.97 12,716.22
5,333.49 1,025.62 3,066.69 798.47 294.80 348.67 155.00 517.74 53.55 457.32 0.38 6.49 1,116.79 298.59 332.09 3.01 2,893.49 131.41 518.32 240.88 558.37 394.25 1,050.26 3,335.43 1,870.51 605.75 859.17 1,618.68 17,273.40
5,467.58 1,592.35 4,136.46 1,019.86 326.73 503.81 189.33 892.29 73.85 809.36 0.65 8.43 1,421.52 411.57 387.87 3.35 4,497.86 179.82 811.95 316.69 761.22 761.40 1,666.78 4,389.16 2,267.39 1,229.76 892.00 3,347.27 23,430.67
UE 2,026.79 Francia 72.60 Alemania 251.36 Reino Unido 902.87 Espaa 240.91 Italia 174.62 Resto UE 384.43 ASIA China Japn Resto Asia Resto Mundo TOTAL
/2
1,477.77 597.63 374.30 505.85 942.54 7,665.24
Fuente: SUNAT
Elaboracin: MINCETUR
PARA REFLEXIONAR Y DEBATIR: Qu informacin presenta los cuadros estadsticos mostrados? Comparando la informacin presentada, con qu pas comercializamos ms? Por qu crees que es as? Los montos presentados son positivos para nuestro desarrollo? Qu sugerencias o alcances podras dar con respecto a este tema? Si no existieran los acuerdos comerciales y regimenes preferenciales, el Per podra obtener los montos mostrados en el grfico? Por qu?
CMO NOS INTEGRAMOS?

La integracin econmica de un pas en la economa mundial puede generar mayores posibilidades u opciones de intercambio comercial de menor o mayor nivel. En el marco de la Organizacin Mundial de Comercio (OMC) los gobiernos de 150 pases, que representan ms del 90% del comercio mundial, 80
han adoptado compromisos para liberalizar progresivamente sus mercados y mantener sus polticas comerciales dentro de lmites acordados, con el fin de facilitar el comercio de mercancas y servicios, a travs de la reduccin de los aranceles y de las medidas no arancelarias, as como el establecimiento de reglas claras y uniformes que aseguren la competencia en un entorno estable y previsible. Las funciones bsicas de la OMC son administrar los acuerdos comerciales alcanzados a travs de las negociaciones luego de la Ronda Uruguay, ser un
UNIDAD 9 - Sumando esfuerzos: la integracin mundial
foro permanente de negociaciones de comercio, mejorar disputas comerciales, hacer seguimiento de las polticas comerciales nacionales, proveer de asistencia tcnica a los pases miembros en terrenos comerciales y mantener vnculos de cooperacin con otros organismos internacionales. Asimismo, los pases negocian acuerdos comerciales preferenciales, cuyo fin primordial es reducir las barreras de acceso a los mercados e incrementar el comercio entre los pases que suscriben el Acuerdo, que pueden ser dos o ms, con miras a contribuir a su desarrollo econmico. Estos acuerdos deben respetar los principios generales y los compromisos asumidos en el marco de la OMC. Dependiendo de su nivel de compromiso se pueden clasificar en: rea o Zona de Libre Comercio, busca la eliminacin de aranceles y barreras al comercio,
se establece a travs de un Acuerdo o Tratado de Libre Comercio entre dos o ms pases. Unin Aduanera, adems del rea de libre comercio implica el establecimiento de un arancel externo comn frente a los pases que no forman parte de la unin aduanera, as como el establecimiento de una poltica comercial comn. Cualquier mercanca que ingrese a la unin aduanera podr circular libremente dentro del territorio de ella (libre flujo de mercancas). Mercado Comn, es una unin aduanera en la que adems de que las mercancas circulan libremente, tambin se establece el libre flujo de capital, servicios y personas. Unin Econmica y Monetaria, es un mercado nico con una moneda comn y polticas macroeconmicas comunes.
Actividades:
Ubica en el siguiente mapa mundi los principales tratados o convenios existentes. Luego, responde Cul ser la importancia de contar con las diversas formas de integracin comercial? ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... 81
PER Y SU INTEGRACIN AL MUNDO

El Per es Miembro de la OMC desde su establecimiento en 1995 y participa activamente en las negociaciones que se desarrollan en el marco de este foro. Los compromisos asumidos en el marco de la OMC son parte de la legislacin peruana, por lo que establecen el marco general de la Poltica Comercial del Per. Los Acuerdos de la OMC abarcan compromisos en materia de comercio de mercancas, comercio de servicios, as como los aspectos referidos a propiedad intelectual relacionados con el comercio (marcas, invenciones, entre otros). Asimismo, desde 1998, el Per es miembro del foro de Cooperacin Econmica Asia Pacfico (APEC, por sus siglas en ingls). El mismo que tiene como objetivos la liberalizacin y facilitacin del comercio y la inversin. En el marco de APEC, cada miembro se compromete voluntariamente a cumplir dichas metas, a travs de la presentacin anual de su Plan de Accin Individual (IAP), en el que informa de sus avances hacia los objetivos del foro. Asimismo, existe un Plan de Accin Colectivo (CAP) que todos los miembros lo implementan conjuntamente. Entre los acuerdos comerciales preferenciales suscritos por el Per debemos sealar que el Acuerdo de Cartagena, es el acuerdo mediante el cual se crea la Comunidad Andina y se establece la estructura institucional del Sistema Andino de Integracin. En este marco se viene trabajando con miras a la formacin gradual de un mercado comn que tiene entre sus logros la consolidacin de un rea de libre comercio entre los pases miembros, el establecimiento de un marco general de principios y normas para la liberalizacin del comercio de servicios a nivel andino, establecimiento de normativa comn en materias vinculadas al comercio tales como aduanas, propiedad industrial, transporte terrestre internacional, medidas sanitarias, entre otras. El Per tambin ha suscrito el Tratado de Montevideo, que es el acuerdo mediante el cual se establece y regula la Asociacin Latinoamericana de Integracin (ALADI), que propicia el establecimiento de preferencias econmicas en la regin, a travs de acuerdos entre sus 12 Pases Miembros. Bajo este marco el Per ha suscrito acuerdos comerciales preferenciales con MERCOSUR (Argentina, Brasil, Paraguay y Uruguay), Mxico, Chile y Cuba. De otro lado, debe mencionarse que el Per ha suscrito algunos acuerdos comerciales preferenciales que an no han entrado en vigencia, como el Acuerdo con el Reino de Tailandia y el Acuerdo de Promocin Comercial suscrito con Estados Unidos (comnmente llamado TLC). Por otra parte debe sealarse que el Per es beneficiario de preferencias arancelarias otorgadas unilateralmente por algunos pases desarrollados. Entre los regmenes preferenciales ms empleados por el Per se encuentran: la Ley de Promocin Comercial Andina y Erradicacin de la Droga (ATPDEA), otorgado por EE.UU. el Sistema Generalizado de Preferencias (SGP), otorgado por la Unin Europea.
En el siguiente cuadro se presentan los diferentes Acuerdos Comerciales en los que Per participa y los principales regimenes preferenciales unilaterales de los que es beneficiario.
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UNIDAD 9 - Sumando esfuerzos: la integracin mundial
Acuerdos Comerciales Miembros
Caractersticas
Organizacin Mundial del Comercio (OMC)
A la fecha cuenta con 150 miembros.
La OMC es el organismo internacional que se ocupa de las normas que rigen el comercio entre los pases, su principal propsito es asegurar que las corrientes comerciales entre sus Miembros circulen con la mxima facilidad, previsibilidad y libertad posible. Los Acuerdos de la OMC abarcan todas las esferas relacionadas al comercio de mercancas, de servicios y de la propiedad intelectual. Es un foro multilateral para la facilitacin del comercio e inversin, as como, la cooperacin en la regin del Asia Pacfico. A travs de APEC, se promueve el crecimiento y la prosperidad econmica de la regin. Desde sus inicios, 1989, APEC ha ido evolucionando, desde una cooperacin informal hasta ser el principal promotor de la integracin econmica regional. Sus objetivos son: promover el desarrollo equilibrado y armnico de los pases miembros en condiciones de equidad; facilitar su participacin en el proceso de integracin regional, con miras a la formacin gradual de un mercado comn latinoamericano; propender a disminuir la vulnerabilidad externa y mejorar la posicin de los pases miembros en el contexto econmico internacional y; fortalecer la solidaridad subregional y reducir las diferencias de desarrollo existentes entre los miembros. Propicia la creacin de un rea de preferencias econmicas en la regin con miras a la formacin de un mercado comn latinoamericano, mediante tres mecanismos: Preferencia Arancelaria Regional: Aplicada a productos originarios de los pases miembros frente a los aranceles vigentes para terceros pases. Acuerdos de Alcance Regional: Son acuerdos comunes al total de pases miembros. Acuerdos de Alcance Parcial: Su alcance engloba la participacin de dos o ms pases miembros. Los Acuerdos de Alcance Parcial de Complementacin Econmica que ha suscrito el Per en el marco de ALADI son: ACE N 8 con Mxico ACE N 38 con Chile ACE N 50 con Cuba ACE N 58 con MERCOSUR
Cooperacin Econmica del Asia Pacfico (APEC)
Agrupa a veintin economas de la cuenca del Pacfico entre ellos: Australia, Canad, Chile, China, Indonesia, Japn, Malasia, Mxico, Per, Rusia, Vietnam, Singapur, Tailandia, y Estados Unidos.
Comunidad Andina (CAN)
Bolivia, Colombia, Ecuador y Per1
Asociacin Latinoamericana Idem de Integracin (ALADI)
Venezuela fue Miembro de la Comunidad Andina hasta el 22 de abril de 2006.
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Acuerdo sobre el Sistema Global de Preferencias 43 pases en desarrollo, entre Comerciales ellos India, Malasia, Corea, entre Pases Singapur, Tailandia y Vietnam. en Desarrollo (SGPC)
Su finalidad es promover y sostener el comercio mutuo y el desarrollo de la cooperacin econmica entre pases en desarrollo, mediante el intercambio de concesiones. El SGPC se basa y aplica de acuerdo con el principio de ventajas mutuas de manera que beneficie equitativamente a todos los participantes. El Acuerdo suscrito el 12 abril de 2006, establece la zona de libre comercio entre Per y EE.UU. Los objetivos de este acuerdo son el establecimiento de reglas claras y de beneficio mutuo que rijan su intercambio comercial, as como la promocin del desarrollo econmico, con el fin de reducir la pobreza y generar oportunidades alternativas a la produccin de cultivos de droga, que sean econmicamente sostenibles. En este acuerdo se incluyen temas como acceso de mercancas al mercado de mercancas, servicios, inversiones, entre otros.
Acuerdo de Promocin Comercial entre Per y EE.UU(APC Per EE.UU.)
Per y EE.UU.
Regmenes Preferenciales Unilaterales Miembros Caractersticas Es un rgimen preferencial unilateral otorgado por EE.UU. a los pases andinos para apoyar la lucha contra el trfico ilcito de drogas. Mediante el cual se benefician con preferencias arancelarias cerca de 5,500 productos incluidos las confecciones textiles. Las preferencias de este rgimen preferencial vencen el 30 de junio de 2007. Sin embargo, existe la posibilidad de que las preferencias arancelarias se extiendan por seis meses ms. El SGP-UE, es un esquema de preferencias arancelarias concedidas unilateralmente por los pases de la UE a los productos originarios de los pases en desarrollo. Esta vigente hasta el 31 de diciembre de 2008. El Per es beneficiario tanto del Rgimen General, as como del Rgimen Especial de Estmulo del Desarrollo Sostenible y la Gobernanza. En este marco, los productos manufacturados y algunos productos agrcolas especficos pueden acceder al mercado europeo con una exoneracin total o parcial de los aranceles. Instituido en 1971 y con vigencia hasta el 31 de marzo de 2011. Este sistema permite el ingreso de determinados productos agrcolas, pesqueros, industriales y mineros de pases en desarrollo al mercado japons con reducciones o exenciones arancelarias.
Ley de Promocin Comercial Andina y Erradicacin de la Droga (ATPDEA)
Otorgante: EE.UU. Beneficiarios: Bolivia, Colombia, Ecuador y Per.
Sistema Generalizado de Preferencias de la Unin Europea (SGP-UE)
Otorgante:Unin Europea Beneficiarios: Pases en Desarrollo, entre ellos el Per
Sistema Generalizado de Preferencias de Japn
Otorgante:Japn Beneficiarios: Pases en desarrollo
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Y cmo est el Per?

En los ltimos aos, las exportaciones peruanas han mostrado un ritmo de crecimiento interesante, lo que se expresa en la mayor venta de productos a cada uno de los socios comerciales sealados en el cuadro anterior.
Las exportaciones peruanas tienen desde hace muchos aos a Estados Unidos como destino principal, y en segundo lugar a la Unin Europea. Cabe sealar que los mercados de Amrica del Sur si bien son ms pequeos, son el principal destino de nuestras exportaciones con mayor valor agregado.
Qu es lo que se trata de mostrar en la imagen?
................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... Crees que es pertinente la informacin brindada en la imagen? Por qu?
................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... Consideras que es importante comercializar con otros pases y tener un tipo de apoyo o ayuda?
................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................................
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1. Define cada trmino. Luego, elabora un ensayo en el que se relacionen todos los conceptos mostrados: rea de Libre Comercio y Unin Aduanera. Acuerdo comercial preferencial y preferencia unilateral. CAN y Mercosur. Arancel y ATPDEA.
2. Observa el siguiente grfico estadstico y responde:
Per: Exportaciones Totales, aos 1996 - 2006 (mill. US$)
25,000
23,431
20,000
17,273
15,000
12,716
10,000
5,850 6,775 5,726 6,044 6,883
6,956
7,665
8,995
5,000
0 1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
Fuente: SUNAT Elaboracin: MINCETUR
Identifica los periodos de mayor y menor crecimiento del comercio exterior peruano. Qu relacin tiene con las polticas implementadas con los gobiernos de entonces? Existe alguna relacin entre el crecimiento econmico y el comercio? Qu actitud debera tomar el gobierno peruano frente al tema de comercio exterior? 3. Metacognicin: Seala en una frase la idea central del captulo. Se te hizo fcil aprender esta unidad? Por qu? Qu utilidad le ves al tema estudiado? Por qu? 86
UNIDAD 10
QU APRENDER? Plan Estratgico Nacional Exportador (PENX). Plan Estratgico Regional Exportador (PERX). PROMPEX. Promocin: las muestras y las ferias. CMO? Analizando casos y situaciones hipotticas. Elaborando una feria de promocin. Elaborando organizadores visuales. Investigando y elaborando informes individuales y grupales. Exponiendo trabajos finales. PARA QU? Para conocer las polticas y Estrategias del Comercio Exterior. OBSERvO Y RESPONDO: Qu observas en las imgenes? Qu imgenes puedes identificar? Qu procesos crees t que deben realizarse como parte de una promocin de algn producto?
Guas Polticas comerciales (PENX)

se reflejan en
son
Promocin
son
Promocin comercial
PMFC PMCE PERX POS Muestras Ferias
OBSERvO Y RESPONDO: De qu manera influyen en la venta de un producto las muestras y las ferias? Qu pasara si no existieran documentos que regulen la comercializacin?
Antes de comenzar con el tema propuesto te invitamos a leer el siguiente texto y a responder las preguntas que se formulan a continuacin. Es importante seguir avanzando en las medidas necesarias para lograr insertar nuestros productos en forma competitiva en los mercados internacionales. Queda claro que el acceso al financiamiento constituye un instrumento necesario para potenciar los negocios de exportacin; sin embargo, es comprensible que la actividad exportadora requiere de mltiples factores de competitividad. Por ello, es necesario que el sector pblico y privado a travs del PENX contine con el esfuerzo de implementar medidas necesarias a fin de incrementar los niveles de competitividad como una estrategia a largo plazo. Si bien es cierto ya se muestran ciertos avances, resulta sumamente importante impulsar las riendas del sector exportador en varios frentes que permitan mostrar resultados en beneficio del sector comercio exterior, y por ende, del pas. De ah la importancia de trabajar en 6 estrategias centrales contempladas en el Plan Maestro de Facilitacin del PENX: Estabilidad macroeconmica para lograr la competitividad empresarial; Desarrollar un sistema integral de servicios especializados de financiamiento a las exportaciones, especialmente enfocado en los pequeos y medianos exportadores; Desarrollar una aduana lder en el control y facilitacin del comercio exterior y el impulso de la competitividad logstica; Elevar la competitividad de los servicios portuarios y de transporte martimo modernizando y descentralizando la infraestructura portuaria, ganando transparencia en el mercado de servicios y organizando a los agentes vinculados como un cluster; y, Fortalecer y ordenar el sistema de transporte terrestre ampliando la red vial con sentido de articulacin multimodal y asegurando un mantenimiento ptimo, as como impulsando la formalidad, la transparencia y la institucionalidad del mercado. Fuente: http://www.mincetur.gob.pe/COMERCIO/ OTROS/penx/articulos/articulo_4.htm.
PARA REFLEXIONAR Y DEBATIR E INvESTIGAR: Qu ttulo le pondras al texto? Cul es el papel del PENX en el tema de comercio exterior? Investiga sobre estas siglas y su significado para el comercio exterior. Elabora un artculo periodstico o una primera plana de un diario en torno de este tema. Consideras importante la existencia del PENX? Por qu?
PROMOvIENDO EL PRODUCTO
Durante muchos aos el Per no contaba con polticas, acciones y estrategias que fomenten el desarrollo del sector exportador, que cumple un rol fundamental como motor del crecimiento, generador de empleo e impulsor del desarrollo de las naciones. Con el autntico inters de preocuparse por el sector olvidado se plante el Plan Estratgico Nacional Exportador (PENX), cuya vigencia y 90 sostenimiento dependern en gran medida de la participacin del sector privado. La idea de este Plan Nacional radica en que tanto el sector pblico cuanto el privado puedan eliminar los sobrecostos, incorporar tecnologa de punta y crear las condiciones para atraer nuevas inversiones destinadas a mejorar la infraestructura fsica que facilite el comercio exterior.
UNIDAD 10 - Promocin comercial
Plan Estratgico Nacional Exportador

El trabajo del PENX se inici, bajo la coordinacin del MINCETUR, en noviembre de 2002, cuando se nombr a la Comisin Permanente del PENX conformada por instituciones pblicas y privadas relacionadas con el tema, entre las que figuran MINCETUR, el Consejo Nacional de la Competitividad, la Presidencia del Consejo de Ministros, el Ministerio de Relaciones Exteriores, el Ministerio de Comercio y Finanzas, el Ministerio de Produccin, el Ministerio de Transportes y Comunicaciones, PROMPEX, ADEX, COMEX, la Cmara de Comercio de Lima y la Sociedad Nacional de Industrias.
Este plan busca que el Per llegue a ser un pas exportador con una oferta de bienes y servicios competitiva, diversificada y con valor agregado. Para ello, plantea como misin incrementar sostenidamente la exportacin de bienes y servicios y promover la imagen del Per como pas exportador.
OTRAS POLTICAS DE PROMOCIN

Planes Estratgicos Regionales de Exportacin (PERX)
Los PERX tienen como objetivo fundamental alcanzar la mayor competitividad de cada regin, impulsando sus exportaciones y su vertebracin econmica con otras regiones. Adems, los PERX estn articulados al PENX. Los PERX son una herramienta de gestin coordinada entre los gobiernos regionales, el sector pblico, el sector privado y acadmico regional para guiar el desarrollo exportador de cada regin. Para una regin, aumentar la competitividad significa expandir su capacidad de produccin, tanto para el mercado interno cuanto para las exportaciones, por encima del crecimiento de sus importaciones y sus compras al resto del pas.
CONCTATE:
El PENX es una herramienta que ha permitido un importante crecimiento de las exportaciones del Per.
http://www.mincetur.gob.pe/COMERCIO/ OTROS/penx/index.htm Informacin sobre el PENX http://www.mincetur.gob.pe/COMERCIO/ OTROS/bid/consultorias.htm. Informacin sobre estudios para fortalecer el Comercio Exterior en el Per incluyendo anlisis sectoriales. 91
Actividades: Investiga sobre los objetivos propuestos en el PENX. Los consideras necesarios para el desarrollo comercial? Qu limitaciones existan en el pas antes de la firma de este Plan?
Plan Operativo Sectorial (POS) Plan Maestro de Facilitacin del Comercio Exterior (PMFC)
Los POS plantean un ordenamiento de la oferta exportable de los principales sectores productivos del pas, para adecuarla a las exigencias competitivas del mercado internacional. La elaboracin de los POS tiene como objetivo contar con un marco de acciones operativas que orienten la poltica pblica y las acciones privadas de acuerdo con la visin plasmada en las bases estratgicas del PENX. Los POS se han elaborado para los siguientes sectores: Agricultura-Agroindustria, Textil-Confecciones, Forestal-Maderable, Artesanas, Joyera y Orfebrera, Pesca-Acuicultura, Servicios Intensivos en Capital Humano, Metal-Metlico, Cuero-Calzado y Productos Qumicos. Actividades: Qu muestra de descentralizacin se ve en estos planes comerciales? La consideras necesaria? Por qu? El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo del Per (MINCETUR) encarg la formulacin del PMFC, que cuenta con seis tomos. Esta tarea se llev a cabo entre los meses de octubre y diciembre de 2003, con el fin de concretar un gran reto: partir de un amplio consenso con el Estado para emprender un esfuerzo conjunto, articulado y consistente para llevar adelante una estrategia ambiciosa que acelere el proceso de conversin del Per en protagonista del comercio a escala internacional. En la formulacin de este Plan Maestro participaron activamente los miembros de la Comisin Multisectorial permanente del PENX y del Comit de Facilitacin del Comercio Exterior. En estos grupos de trabajo estn representados el MINCETUR y los dems organismos pblicos vinculados directa o indirectamente al comercio exterior, as como los gremios empresariales ms importantes del pas.
Plan Operativo de Desarrollo de Mercados de Destino (POM)

Los POM constituyen la estrategia por mercados que contemplan las acciones que se deben desarrollar para diversificar y ampliar las oportunidades de colocar la oferta exportadora nacional, actual y potencial, en los mercados seleccionados. Los POM, que se estn elaborando durante 2006, deben articular por mercados los planes de acciones identificados en el marco del PENX y otras iniciativas, as como proponer nuevas acciones necesarias para desarrollar dichos mercados. Los POM tambin debern permitir optimizar la articulacin entre las negociaciones comerciales y la poltica de desarrollo de comercio exterior, e incluyen las acciones de promocin de exportaciones, facilitacin del comercio, desarrollo de oferta exportable y de cultura exportadora. Actividades: Elabora un cuadro comparativo o un esquema sobre las polticas de promocin estudiadas en esta unidad. 92
Plan Maestro de Cultura Exportadora (PMCE)

El Plan Maestro de Cultura Exportadora (PMCE) se concentra en acciones suplementarias a lo que ya se ha avanzado hasta el momento en cuanto al PENX, Plan Estratgico Regional de Exportaciones, Planes Operativos Sectoriales y Plan Nacional
CONCTATE: http://www.mincetur.gob.pe/COMERCIO/ OTROS/Perx/introduccion.htm. Informacin sobre el PERX Glosario Competitividad: Capacidad de producir y vender un producto con calidad y precios bajos. Esto requiere invertir en diversos aspectos (investigacin y desarrollo, capacitacin, tecnologa, etctera).
de Competitividad. Es decir, en actividades de carcter formativo, instructivo y de difusin, elementos propios para la generacin de una cultura en general. En el PMCE se defini el concepto de Cultura Exportadora como la capacidad de trasladar nuestros valores, formas de vida, costumbres, conocimientos y prcticas empresariales para lograr una actitud y comportamiento favorables a la competitividad que propicie una interaccin natural con los mercados externos. Por tanto, cuando hablamos de cultura exportadora, nos referimos a los aspectos de productividad, eficiencia y competitividad. Cabe resaltar que la elaboracin del Plan Maestro de Cultura Exportadora cont con el concurso de diversos actores institucionales del sector pblico y privado, donde se definieron 42 actividades prioritarias para desarrollar una real cultura exportadora.
Tiene como objetivo general promover el desarrollo econmico y social del pas, de manera sostenida, sobre la base del crecimiento y diversificacin de las exportaciones de bienes y servicios, en concordancia con el Plan Estratgico Nacional Exportador (PENX). Para poder lograr este objetivo, debe alcanzar lo siguiente: Desarrollo de mercados Lograr la consolidacin y diversificacin de los productos peruanos en los mercados internacionales por medio de diferentes mecanismos de promocin comercial. Desarrollo de gestin empresarial Contribuir a que las empresas exportadoras, asociaciones y otras formas de alianzas estratgicas desarrollen y optimicen su gestin para un mejor aprovechamiento de las oportunidades de negocios en el mercado externo. Desarrollo de oferta exportable Contribuir a la diversificacin, adecuacin y normalizacin de la oferta exportable propiciando una cultura de calidad. Gestin interna Lograr una eficiente gestin y coordinacin institucional mediante la implementacin de una estructura organizacional dinmica y la aplicacin de servicios coherentes con el PENX y las necesidades de la comunidad empresarial exportadora. CONCTATE: http://www.prompex.gob.pe Informacin sobre PROMPEX
COMISIN PARA LA PROMOCIN DE EXPORTACIONES (PROMPEX)*

PROMPEX es la institucin encargada de las exportaciones del Per, y est integrada a un sistema dinmico de comercio exterior que lidera una red de instituciones vinculada a la promocin y desarrollo de las exportaciones peruanas.
* Al cierre de esta edicin PROMPEX se encuentra en proceso de fusin segn Decreto Supremo N 0032007-Mincetur.
Actividades: Elabora una historieta que difunda las labores que cumple PROMPEX para el desarrollo del comercio exterior. Al final emite un juicio crtico sobre su labor en el pas.
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LAS PROMOCIONES
Las muestras
La parte ms representativa de un producto est constituida por las muestras que se ofrecen a los clientes potenciales. Adems, la forma como se reciben y el tiempo de recepcin reflejan la imagen de la empresa. Para esto se debe considerar dos aspectos fundamentales: el medio que se va a utilizar (servicios postales o couriers) y la gestin de Aduanas (trmites y documentacin en Aduanas). PROMPEX, en su calidad de promotor de las exportaciones, apoya la realizacin y exhibicin de muestras de productos y con potencialidades de exportacin.
tencia, observar nuevos productos, tendencias, conocer precios y nuevas tecnologas, entre otros. La empresa debe decidir si asiste a la feria como expositor o como observador. No siempre las ferias ms grandes son las ms adecuadas. Estar preparado para recibir potenciales clientes de cualquier pas. Las misiones comerciales (de vendedores) son herramientas de publicidad de los productos que le sirven a nuestros empresarios para explotar las posibilidades de nuevos mercados (identificar clientes, consolidar negocios, hacer seguimiento a distribuidores, lanzar nuevos productos, etc.), as como para crear y mantener la imagen del pas y de sus empresas. En s, una misin comercial es un evento que rene a posibles vendedores y compradores con el fin que se conozcan y puedan entablar relaciones de negocios. Cada evento de misin comercial cuenta con un programa de citas o reuniones entre estos vendedores y compradores. Glosario Couriers: Compaas ms utilizadas para envo de muestras. Ofrecen servicios puerta a puerta, incluyendo el desaduanaje de las muestras.
Las ferias
Una forma de promocin muy importante es la asistencia a ferias nacionales e internacionales especializadas. Instituciones como PROMPEX, ADEX y las Cmaras de Comercio tienen informacin, directorios y calendarios de ferias y exposiciones internacionales. La decisin de participar en una feria internacional debe formar parte del plan de comercializacin de la empresa, que debe designar a una persona responsable para planificar, estar a cargo de la participacin de la empresa en la feria y no olvidar los detalles como una invitacin formal a los clientes potenciales. Es necesario que se tenga en cuenta lo siguiente: Elegir el sector adecuado. Los objetivos de la empresa para participar en una feria deben estar claramente definidos. En una feria, la empresa puede conocer la compe-
Recuerda que La imagen de la empresa estar representada en su stand ubicado en la feria, de manera que se debe dejar todos los detalles de la decoracin y diseo del stand a los especialistas.
Actividades: Qu ventajas y desventajas trae la promocin de ferias y muestras?
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1. Define los siguientes conceptos. Intgralos mediante un mapa conceptual o mapa mental: PENX y PERX. Muestras y ferias. POS, POM, PMFC y PMCE. Plasmar, diversificar, optimizar y coherente. 2. Lee el siguiente texto y responde: El ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR), efectu el lanzamiento oficial del Plan Operativo Exportador del Sector Pesca y Acuicultura, documento base que dijo permitir avanzar en el crecimiento permanente de las exportaciones de este sector. El MINCETUR seal tambin que este plan busca fortalecer la competitividad sectorial, para lo cual establece tres acciones de poltica, 15 objetivos estratgicos y 79 tareas a implementarse con la participacin de 31 actores del sector pblico, incluido el gobierno regional y agentes del sector privado. Acciones El MINCETUR destac que entre las principales tareas a implementarse en el corto y mediano plazo se incluyen las siguientes: fortalecer las capacidades tcnicas y cientficas del IMARPE (Instituto del Mar del Per), para una mayor investigacin biolgico-pesquera de las especies (diferentes de la anchoveta y la merluza); disear un modelo de desarrollo institucional que garantice la consistencia de las funciones de certificacin higinico- sanitarias a nivel intersectorial; fortalecer y efectivizar la trazabilidad de la cadena alimenticia: extraccin, transporte, procesamiento, almacenaje y comercializacin; potenciar y difundir el catastro acucola con informacin precisa sobre reas y especies factibles de cultivar, para orientar a nuevos inversionistas; priorizar acciones y mecanismos institucionales para concretar las prospecciones y los monitoreos de bancos naturales y zonas de cultivo no habilitadas para la exportacin (a la Unin Europea y EE.UU.) y facilitar las inversiones; obtener protocolos sanitarios o memorandums de entendimiento con los principales pases de destino de nuestras exportaciones. Redacta dos ideas secundarias del texto. Crees que esto beneficiar al sector Pesquera? Por qu? 3. Responde la siguiente pregunta de manera que tu respuesta sea redactada en forma de ensayo: Cmo influyen los documentos estudiados en la unidad y las promociones de venta en la comercializacin de un producto? 4. Metacognicin: Resume todo el captulo en una ilustracin o una frase.
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UNIDAD 11
QU APRENDER? Agro y agroindustria. Textil y confecciones. Madera. Pesca y acuicultura. Artesana. Servicios. Calzado y cuero. Manufacturas diversas. CMO? Analizando noticias y casos. Analizando grficos estadsticos. Investigando en Internet y en otras fuentes. Elaborando diagramas de causa-efecto. PARA QU? Para conocer y valorar el rol de los diversos sectores comerciales. OBSERvO Y RESPONDO: Qu observas en las imgenes? Qu imgenes puedes identificar? Qu relacin crees que existe entre las imgenes presentadas y el comercio?
Madera Artesana Acuicultura Servicios Pesca
Sectores comerciales
Calzado y cuero Agroindustria Textil y confecciones Agro
OBSERvO Y RESPONDO: Qu quiere dar a entender el grfico presentado? Con la informacin que tienes del tema, consideras que lo mostrado en el grfico tiene validez? Por qu?
Observa el siguiente cuadro estadstico:
EXPORTACIONES DEL PER TRADICIONALES Y NO TRADICIONALES Enero - Diciembre 2005/2006 (Millones de dlares) Sector
TOTAL TRADICIONAL Minero Cobre Oro Zinc Plomo Plata Refinada Hierro Estao Resto Petrleo y Derivados Derivados Crudo Pesquero Harina de Pescado Aceite de Pescado Agrcola Caf Azcar Algodn Resto TOTAL NO TRADICIONAL Textil Agropecuario Sidero-metalrgico Qumico Pesquero Maderas y papeles Metal-mecnico Minera no metlica Pieles y cueros Artesanas Varios (Inc. Joyera) Fuente: SUNAT Elaboracin: MINCETUR Ene - Dic 2005 Mill. US$ 12,721.0 9,541.4 3,360.1 3,046.9 805.1 491.4 280.6 216.1 170.5 1,170.6 1,546.2 1,359.3 186.9 1,02.9 1,147.3 155.6 0.6 306.1 12.7 3.3 8.4 4,285.8 1,275.1 1,007.7 385.4 535.1 331.4 261.0 190.7 118.1 25.5 1.3 154.5 Ene - Dic 2006 Mill. US$ 18,162.0 14,464.8 6,034.4 3,952.1 1,991.3 712.6 478.6 256.0 177.4 862.5 1,79.2 1,305.1 488.1 1,1. 1,135.3 196.0 572.6 514.0 43.0 7.0 8.7 5,268.7 1,468.9 1,211.8 717.7 597.0 439.5 331.9 162.1 134.9 34.1 1.5 169.1 var % 2006/2005 39.8 48.2 76.5 27.7 147.3 45.0 70.6 18.5 -41.2 -25.2 12.8 -7.0 161.2 2.2 -1.1 26.0 7.0 67.6 237.9 112.5 3.2 22.9 15.2 20.3 86.2 11.6 32.6 27.2 -15.0 14.3 33.8 12.4 9.5
PARA REFLEXIONAR Y DEBATIR: Qu informacin nos muestra el cuadro presentado? Cul es el sector que exporta ms? Cul el que menos? Por qu crees que se da esto? Seala tres conclusiones partiendo de la observacin realizada. Cmo se podra potenciar la situacin presentada? Cules de estos productos estn presentes en tu zona?
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UNIDAD 11 - Sectores comerciales
AGRO Y AGROINDUSTRIA
El Per cuenta con una rica diversidad de flora, fauna, clima y otros recursos que le otorgan ventajas comparativas sobre el resto de pases. Esas riquezas estn distribuidas en sus cuatro regiones naturales, y cada una de ellas tiene caractersticas propias. Con respecto al tema del agro y la agroindustria, es importante sealar que: Contribuye al desarrollo econmico del pas. El proceso de la agroexportacin es una importante alternativa de desarrollo para el pas, especialmente de productos frescos. Los agricultores deben asociarse por valles para desarrollar productos agrcolas con mercado seguro en el exterior. Debemos tener una oferta exportable sostenible. Debe mejorarse la infraestructura vial para optimizar los costos del transporte.
Distribucin de la superficie territorial peruana. Elabora una matriz comparativa entre estas regiones naturales y seala la flora, la fauna y el clima caracterstico de cada una.
cola dormida, razn por la cual su principal reto consiste en modernizar la agricultura atendiendo la demanda mundial con el apoyo de empresas privadas y pblicas. Actividades: Qu importancia tiene el agro para nuestro pas? Investiga datos estadsticos sobre la intervencin del agro en la economa nacional. Interprtalos y analiza la informacin. Qu medidas crees que falta impulsar en el Per para que nuestra agricultura despierte? Qu se produce en tu localidad?
Como ya se ha sealado, nuestro pas es rico en diversidad natural, pero la baja rentabilidad del agro (3% de la superficie total del Per es cultivable), su escaso desarrollo competitivo, la existencia de deficientes canales de comercializacin, la dbil coordinacin entre el sector pblico y el privado, etctera, hacen que el Per sea una potencia agr-
El esprrago es un cultivo de importancia nacional. Este producto se comercializa a muchas zonas fuera del pas. Nombre Comn: Esprrago Partidas arancelarias: 709200000 : Esprragos frescos o refrigerados 2005600000 : Esprragos preparados en conserva 0710801000 : Esprragos congelados Origen: Europa y rea del Mediterrneo
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TEXTIL Y CONFECCIONES
El sector textil-confeccin es uno de los ms importantes del Per, ya que representa uno de los rubros industriales ms desarrollados. Es el rubro de mayor participacin en la produccin de manufacturas peruanas, con aproximadamente el 13%. Asimismo, esta rama industrial viene siendo el principal rubro de exportaciones no tradicionales del Per, registrando en el 2006 US$ 1,400 millones de dlares. Este mayor desarrollo en las exportaciones se debe a que en las ltimas dcadas se han exportado productos textiles y confecciones de mayor valor agregado y calidad. Una de las caractersticas principales de esta industria es la progresiva y continua integracin vertical que ha adquirido en el transcurso de los aos, caracterizndose por disponer de todas las etapas de la cadena productiva, lo que ha permitido su mayor desarrollo. El sector cuenta con desmotadoras, hilanderas, tejeduras, tintoreras y confeccionistas, lo que constituye una alianza estratgica natural. El sector textil peruano cuenta con materias primas naturales como el algodn, la alpaca y otros pelos finos de alta calidad que son muy apreciados mundialmente y a algunas fibras qumicas. Actividades: Qu recursos naturales son empleados en el sector textil? A qu se debe el crecimiento de este sector? Elige alguno de los sectores trabajados en esta pgina y elabora un trptico sobre alguno de ellos, con el fin de incentivar el apoyo estatal en la mejora de algn aspecto que genere el incremento del sector.
CUERO Y CALZADO
La cadena productiva del cuero y calzado en el pas est basada mayoritariamente en pequeas y microempresas dedicadas al ensamblado de los componentes que son fabricados por otras empresas e incluso por trabajadores independientes. Las producciones de estas empresas son reducidas, con una gran variabilidad de modelos y una gran flexibilidad para introducir cambios de producto y de proceso. Las dificultades propias de la pequea dimensin no son cubiertas mediante servicios comunes (en el caso de los aspectos tecnolgicos) y la asociatividad (en el caso de los aspectos comerciales). Debido a esta situacin, en noviembre de 1998 se cre el Centro de Innovacin Tecnolgica del Cuero, Calzado e Industrias Conexas (CITEccal), con el fin de garantizar una mayor cobertura del servicio y promover su descentralizacin. Asimismo, busca que las empresas dedicadas a este rubro amplen su participacin en el mercado por medio de la incorporacin del conocimiento y la innovacin con miras a incrementar su competitividad.
CONCTATE: http://www.peruhoo.com/ Economia_y_Negocios/Industria/Textiles/. Principales empresas textiles. http://www.peru.gob.pe/publicac/ publidet.asp?cod_sector=2&dsc_sector= Comercio+Exterior+y+Turismo. Portal del Gobierno peruano con informacin sobre los sectores productivos. http://www.produce.gob.pe/industria/cites/ citecal.php. Pgina sobre el CITEccal.
Sabas que? El sector textil peruano se caracteriza por disponer de todas las etapas de la cadena productiva, ya que cuenta con plantas desmotadoras, de hilandera, de tejedura, de tintorera y de confeccin. 100
PESCA Y ACUICULTURA
A partir de la dcada de 1950 se inici en nuestro pas un constante progreso del sector pesquero. Luego de haber llegado a los primeros puestos a escala mundial, nuestra realidad se fue modificando paulatinamente. Durante la dcada pasada, la pesquera industrial ha ido mejorando en materia de modernizacin tecnolgica y de la gestin administrativa gubernamental, lo que ha permitido complementar los esfuerzos de la iniciativa privada; sin embargo, esta ltima situacin an es una tarea inconclusa que deber ser desarrollada. Con respecto a la acuicultura, se puede sealar que se trata de una actividad productiva incipiente, concentrada en los cultivos de trucha, langostino, concha de abanico y la tilapia. El Per presenta condiciones naturales suficientes para que la actividad acucola se consolide como una de las ms rentables, por lo cual dicha actividad presenta un alto grado de apoyo para su desarrollo, debido a que dispone de una gran diversidad biolgica, as como de personal calificado y condiciones climticas diferenciales y favorables para la crianza y cultivo de diferentes especies.
ARTESANA
Con respecto a este sector se pueden desarrollar las siguientes ideas: Inters de muchas instituciones pblicas, privadas, ONG y personalidades en intervenir en el tema. Gran potencial para la generacin de empleo en el corto plazo y con mnima inversin (sobre todo en las zonas ms deprimidas). Combatir el centralismo.
Glosario Acuicultura: Es el proceso de produccin de especies hidrobiolgicas en ambientes naturales y artificiales. Artesana: Produccin de bienes ya sea totalmente a mano o con ayuda de herramientas manuales o incluso de medios mecnicos, siempre que la contribucin manual directa del artesano siga siendo el componente ms importante del producto acabado, sin limitacin en lo que se refiere a la cantidad y utilizando materias primas procedentes de recursos sostenibles.
Actividades: Investiga y sintetiza informacin sobre la situacin del sector pesquero en las dcadas pasadas y en la actual. Elabora un ensayo al respecto. Qu debera existir en el Per para que el sector de artesanas crezca y pueda ser uno de los ms importantes comercialmente hablando?
La artesana adquirida por los extranjeros es una fuente de divisas para el pas.
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MADERA
El sector forestal representa el conjunto de actividades econmicas, sociales y de tipo ambiental que realizan las comunidades, organizaciones no gubernamentales, empresas y el Gobierno, relacionadas con el conocimiento, conservacin, administracin, uso y aprovechamiento de los bienes, servicios y valores que generan los ecosistemas forestales. En otras palabras, este sector tiene como recurso principal los rboles existentes en los bosques, de donde se extrae la madera que ser empleada para realizar diversos productos. En el ao 2004 se aprovechaban en el Per 195 especies. Las 14 ms importantes alcanzaban el 87,3% de la produccin nacional, mientras que las 181 especies restantes llegaban a 12,7%.
MANUFACTURAS DIvERSAS
Estas industrias representan una oportunidad para exportar productos de alto valor agregado aprovechando nuestras riquezas naturales e industriales. A continuacin se presentan algunas ideas en torno de cada industria.
Qumico
El nivel de las exportaciones est creciendo, fundamentalmente por la apertura de nuevos mercados y el abaratamiento de los insumos que las empresas utilizan en su produccin. Otros productos tienen una fuerte competencia con productos asiticos. Existen productos potenciales, como los productos plsticos y sus manufacturas, el caucho y sus manufacturas, entre otros.
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Tasa de Crecimiento
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La caoba es una familia de rboles tropicales cuya principal caracterstica es su madera de un color que va del rojo oscuro al rosa. Se aprecia mucho en carpintera por ser fcil de trabajar a la vez que resistente a los parsitos.
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Glosario Producto forestal: Componentes aprovechables de la flora, silvestre y cultivada, extrada del bosque.
Actividades: Investiga los rboles ms empleados por el sector forestal. Elabora un afiche sobre uno de ellos. 102
Segn el grfico, qu sector de las manufacturas diversas presenta mayor exportacin y cul menos? Por qu crees que se da esta situacin? Elabora un panel informativo sobre alguna de ellas recalcando su importancia exportadora.
Sidero-metalrgico
El nivel de las exportaciones viene creciendo ao a ao, est situacin est caracterizada por el aumento de los precios internacionales del zinc y el cobre, el incremento de la demanda internacional y la fuerte competencia de los pases asiticos. Por tal motivo, se ha comenzado ha producir productos con mayor valor agregado y la ubicacin de nichos de mercado, para permitir a las empresas a colocar sus productos con mayor precio.
Entre los productos potenciales podemos citar la lnea blanca, los equipos y accesorios elctricos, los autopartes, entre otros.
Minera no metlica
El nivel de las exportaciones del sector minero no-metlico es reducido. Existen mercados potenciales. Inversin importante en el sector. Fuerte competencia. Ventajas arancelarias en la Comunidad Andina. Preferencias arancelarias en Estados Unidos y Brasil. Formacin de grupos de exportacin, para capacitacin, asistencia tcnica y bsqueda de mercados.
Metalmecnico
El nivel de las exportaciones ha venido creciendo, por la subida de la demanda externa, la apertura de minas a razn de concesiones, la reorientacin de la produccin hacia el mercado externo. Los principales mercados de exportacin son el mercado andino, potenciales se presenta el mercado centroamericano, MERCOSUR y Chile.
Actividades: En una matriz comparativa, establece las diferencias entre el sector minero metlico y el no-metlico. Por qu consideras importante potenciar estos tipos de sectores? Elabora fichas creativas con los siguientes conceptos: supervit, dinamismo y divisas.
La minera no metlica comprende las actividades de extraccin de recursos minerales que, luego de un adecuado t r a t a m i e n t o, s e t r a n s f o r m a n e n productos aplicables en diversos usos industriales y agrcolas.
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SERvICIOS
Las exportaciones de servicios no son un privilegio exclusivo de los pases desarrollados; los pases en desarrollo y en transicin tambin tienen experiencias exitosas que no solo generan divisas y empleo sino que, adems, atraen inversin privada. El Acuerdo General de Comercio de Servicios de la OMC, establece los principios generales del comercio de servicios a nivel mundial, reconoce que el suministro del comercio de servicios se da mediante cuatro modos: Comercio transfronterizo: Es aquel que se presta desde el territorio de un pas al territorio de otro. Compra de un producto realizada a travs de Internet, cuando el comprador y el producto estn en diferentes pases. Consumo en el extranjero: Cuando el consumidor del servicio se desplaza al territorio de otro pas para obtener el servicio. Turismo en un pas distinto al que vives. Presencia comercial: Se da cuando el proveedor del servicio se hace presente en el territorio de otro pas para prestar un servicio. Sucursal de banco extranjero ubicado en nuestro pas Presencia de personas: Consiste en el desplazamiento de personas de un pas a otro para prestar servicios. Cuando una persona se traslada temporalmente otro pas para brindar servicios profesionales. Este sector es importante porque: La ubicacin geogrfica favorece el desarrollo de los servicios de exportacin. Existe un capital humano especializado en distintos subsectores de servicios, tales como consultora, salud, mantenimiento, etctera. Organismos pblicos con visin exportadora de servicios. Alta capacidad de atraccin de inversiones extranjeras.
El turismo es un ejemplo claro de consumo en el extranjero. Cmo se encuentra el turismo hoy en da en nuestro pas? Qu ventajas y desventajas tiene esta actividad econmica?
Actividades: Piensa en algn servicio que pueda ser exportado. Cmo lo difundiras en el exterior? Qu necesitaras para llevar a cabo esta idea?
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EvALUANDO LO APRENDIDO 1. A partir de lo estudiado en esta unidad, elabora un organizador visual creativo en el que se relacionen todos los conceptos vistos. trata de ser muy original y emplea tu capacidad de sntesis. 2. Lee el siguiente texto: Exportaciones de calzado alcanzaron US$ 12.999 millones a diciembre del 2006 Fuente: http://prompex.gob.pe Entre enero y diciembre del 2006 las exportaciones de calzado peruano sumaron US$ 12.999 millones, lo que signific un crecimiento de 30.41% con respecto al ao 2005; as lo informo la Comisin para la Promocin de Exportaciones (PROMPEX). El principal producto de calzado exportado en el ao 2006 fueron las zapatillas de lona (*), que represent el 43% del total, seguido del calzado de cuero con el 32%. El principal mercado de destino paras las exportaciones de calzado fue Colombia, que represent un 34%, seguido de Ecuador con el 19%. (*) La partida arancelaria correspondiente a este producto, es: 6404110000 - CALZADO CON PARTE SUPERIOR DE MATERIA TEXTIL Y SUELA DE CAUCHO O PLASTICO DE DEPORTE.
Cul es la idea central del texto? ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... Consideras que este sector comercial puede crecer en el mercado internacional? A qu se debe tu afirmacin o negacin? ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... Qu opinin te merece el crecimiento exportador en este sector? Justifica tu respuesta. ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................................
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3. Lee las siguientes preguntas y respndelas mediante un ensayo: Cul es la importancia de los sectores estudiados para la economa del pas? ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... De qu manera consideras t que el Estado debera apoyar a estos sectores? ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... Conociendo la realidad del pas, qu sector tiene o puede tener las mayores posibilidades de desarrollo? De qu depende? ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... 4. Metacognicin: Qu has aprendido del tema? ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... Te ha interesado aprender sobre lo ledo? Por qu? ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................................
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UNIDAD 12
QU APRENDER? Pasos para exportar un producto.
CMO? Analizando casos. Reflexionando y debatiendo en grupo. Elaborando informes escritos.
PARA QU? Para conocer y aplicar los pasos para la exportacin.
OBSERvO Y RESPONDO: Qu observas en las imgenes? Qu imgenes puedes identificar? Consideras que estos productos son o han sido bien recibidos en el mercado internacional? Por qu?
constituir sociedad
Plan de negocios
contrato compra-venta
valores
Mercado comprador
Exportando paso a paso
crdito documentario
documentacin a Aduana
OBSERvO Y RESPONDO: Qu relacin existe entre las imgenes presentadas y el tema tratado en esta unidad? Consideras que los pasos presentados son requisitos fundamentales para exportar un producto, o faltan algunos ms? Por qu?
logstica comercial
cobranza al exportador
A continuacin se presenta un texto del MINCETUR. Lelo y responde a las interrogantes que aparecen a continuacin.
Relaciones con los pases de Asia y la Cuenca del Pacfico

La poltica exterior del Per hacia la regin Asia Pacfico se encuentra orientada a redimensionar su presencia, a travs del desarrollo de las relaciones tanto bilaterales como multilaterales. Desde esta nueva perspectiva y con la finalidad de lograr la adecuada insercin del Per en esa regin, se viene concentrando los esfuerzos en el desarrollo de asociaciones especiales con los diversos pases del Asia. Con respecto a los pases del noreste asitico, China, Corea del Sur y Japn, la poltica exterior peruana hacia esos pases se sustenta en los tradicionales lazos de amistad y de cooperacin, as como en el propio peso especfico que dichos pases representan en trminos polticos y econmicos.
China es actualmente el segundo socio comercial y tercer destino de las exportaciones peruanas. Los principales productos de exportacin peruanos son harina de pescado, minerales (cobre, plomo, hierro, cinc), pelo fino de alpaca/llama, entre otros. Corea del Sur constituye el dcimo segundo destino de las exportaciones del Per. Los principales productos de exportacin peruanos son minerales (cinc, cobre, plomo, hierro), caf, harina de pescado, entre otros. Japn constituye el sexto destino de las exportaciones peruanas y se viene trabajando con la finalidad de introducir algunos productos como la uva, el mango y los ctricos tanto al mercado japons como a otros mercados de pases del Asia Pacfico. Los principales productos de exportacin peruanos son harina de pescado, minerales (cobre, plata, oro, cinc, hierro, plomo), entre otros.
PARA INvESTIGAR, REFLEXIONAR Y DEBATIR: Cul es la idea central del texto? Cules son los productos peruanos que ms se exportan al Asia? Investiga y elabora un trptico sobre cada uno de ellos. Qu tratados o convenios internacionales se han firmado con los pases del Asia? Qu han necesitado las empresas peruanas para exportar sus productos al Asia? Qu beneficios o desventajas trae consigo la comercializacin de productos? Por qu?
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UNIDAD 12 - Exportando paso a paso
LLEGANDO A LA META Elaborar el Plan de Negocios PASO A PASO El Plan de Negocios es la herramienta que arEn esta seccin se presentar, paso a paso, los niveles necesarios para comercializar un producto determinado. Es importante sealar que la empresa que se encarga de vender el producto recibir el nombre de exportador, y el comprador ser considerado como el importador. ticula los objetivos de la empresa con la venta. Asimismo, permite identificar oportunidades y da informacin sobre la pertinencia de realizar o no la inversin.
El mercado a la vista
El ltimo paso de la planificacin previa a los contactos con el comprador o importador y la ejecucin de actividades necesarias para la exportacin es definir el mercado a donde llegar el producto final (quines sern los compradores?).
Los valores son fundamentales

Si bien no se ha establecido una obligacin legal de comportarse de manera tica, existe la obligacin moral de hacerlo. A una empresa con valores como la responsabilidad, la honestidad, la puntualidad, el empeo, la perseverancia, la solidaridad, la transparencia, el respeto, la tolerancia, entre otros, se le abren mayores oportunidades en el mercado internacional y, sobre todo, su observancia permite que nuestro pas sea bien visto en el extranjero.
Contactarse con el comprador

Una vez que se ha elegido al comprador de nuestros productos, el exportador debe contactarse directamente con dicha persona. Una de las formas para efectuarlo es mediante un broker financiero o una comercializadora. Es necesario, en este contexto de globalizacin, que el exportador maneje idiomas universales como el ingls.
Constituir la sociedad
Para exportar, es necesario que la empresa se constituya formalmente, que cuente con su Registro nico del Contribuyente (RUC) y con un mercado para la exportacin.
Sabas que? Actividades: Conociendo que nuestro pas ha firmado el TLC con los Estados Unidos, qu mercado crees que tendran las empresas peruanas en este pas? Y qu productos peruanos crees que necesitaran los estadounidenses? Investiga sobre los productos ms exportados el ao pasado. Revisa las diversas instituciones que certifican el envo de productos (INRENA , SENASA , entre otras). El trmino broker financiero es anglosajn y define al intermediario del mercado financiero. Este intermediario no compra para s mismo, sino que simplemente ejecuta las rdenes de sus clientes. Adquiere acciones, bonos, obligaciones o cualquier otro activo financiero que se negocie en el mercado para su clientela.
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Contrato compra-venta internacional

Cuando el importador considera que el producto ofrecido y sus precios son adecuados y/o pertinentes al mercado a donde ingresar, la transaccin debe formalizarse por medio de un contrato de compra-venta internacional. Sin embargo, tambin es posible pactar la compra a travs del correo electrnico, siempre y cuando la confianza entre quienes hacen la transaccin sea alta.
Glosario Contrato de compra-venta: Documento por el cual se establecen los derechos y obligaciones de cada una de las partes (exportador e importador, vendedor y comprador respectivamente) en relacin con el producto o servicio en transaccin. Carta de crdito: Es aquella obtenida por el importador en un banco para autorizar a este que le pague al exportador el valor de la mercadera una vez recibidos los documentos vinculados al negocio.
Crdito documentario
Este paso lo da el importador al solicitar a su banco la apertura de un crdito documentario (generalmente, una carta de crdito) para asegurar el pago al exportador cuando este entregue la mercadera.
Actividades: Visita alguna institucin bancaria existente en nuestro pas e investiga los procedimientos necesarios para obtener una carta de crdito y qu es lo que se hace una vez obtenida. Elabora un documento informativo creativo sobre el tema.
Logstica comercial internacional

Este paso garantiza que el producto pueda transportarse por diversas vas (area, terrestre o portuaria) de su lugar de origen al de destino.
CONCTATE: http://www.bbvabancocontinental.com/ TLEU/tleu/jsp/pe/esp/parempre/formularioElect/cartacred/index.jsp. Pgina web del Banco Continental donde se muestran los formularios para obtener una carta de crdito.
El crdito documentario es un paso importante dado por el importador.
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UNIDAD 12 - Exportando paso a paso
Envo de documentacin a la Agencia de Aduana

El exportador debe enviar a la Agencia de Aduana los documentos comerciales de embarque exigidos por el importador, entre los que figuran por lo general:
Nombre del documento Factura comercial Lista de empaque o packing list Conocimiento de embarque Importancia Documento que acredita la venta. Brinda el detalle de todas las mercaderas embarcadas o todos sus componentes. Recibo que prueba el embarque de la mercanca. Documento mediante el cual se certifica que la mercanca es originaria del pas por haber cumplido los requisitos establecidos en el rgimen preferencial. Este documento se exige en el pas de destino cuando se solicitan preferencias arancelarias. Se expide en la SNI, CCL, ADEX y algunas cmaras de comercio e industria regionales. Para alimentos y bebidas, es expedido por la Direccin General de Salud Ambiental. Certificado sanitario Para productos de la pesca y acuicultura, es expedido por el Instituto Tecnolgico Pesquero. Para otro tipo de productos, es expedido por una empresa autorizada por INDECOPI. Certificado CITES (Convencin sobre el Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres) Certificado textil Documento que se requiere para exportar animales, plantas y maderas. Se tramita ante el Instituto Nacional de Recursos Naturales (Inrena).
Certificado de origen
A veces es solicitado por los importadores de la Unin Europea. El trmite se realiza en la Sociedad Nacional de Industrias. Cuando se trata de exportaciones a Estados Unidos, a veces el importador solicita una visa textil, que puede ser emitida en la SNI, CCL, ADEX o COMEX.
Luego de que la Agencia de Aduana recibe esta informacin, realiza trmites ante Aduanas que terminan en la solicitud a la Empresa Nacional de Puertos o a la Corporacin Peruana de Aeropuertos y Aviacin Comercial (Crpac) para los servicios de traslado del producto a la nave de embarque. Finalmente, la Agencia de Aduana entrega al exportador los documentos de embarque para que a su vez los remita a su banco y, va courier, a su importador.
Cobranza al exportador
Luego de que la mercadera lleg a manos del comprador, el banco del exportador enva los documentos al banco emisor. Si este los encuentra conformes se procede al desembolso a la cuenta del exportador.
Actividades: Qu opinin te merecen los procedimientos presentados para un proceso de exportacin de productos nacionales? Consideras que el trmite es idneo? Por qu? Averigua los pasos necesarios para la venta de productos al exterior mediante la Internet. 11
1. Establece un organizador visual empleando los siguientes conceptos. Puedes crear otros: Empresa Comercio exterior Importador Exportador Plan de Negocios Mercado Documentos diversos Logstica Cobranza 2. Lee el siguiente texto extrado de la siguiente pgina web: www.senasa.gob.pe: El Servicio Nacional de Sanidad Agraria-SENASA, organismo pblico descentralizado del Ministerio de Agricultura del Per, con autonoma tcnica, administrativa, econmica y financiera, es la autoridad nacional y el organismo oficial del Per en materia de sanidad agraria. Este Servicio Nacional mantiene un sistema de Vigilancia Fitosanitaria y Zoosanitaria, que protegen al pas del ingreso de plagas y enfermedades que no se encuentran en el Per. Adems de un sistema de cuarentena de plagas de vegetales y animales, en lugares donde existen operaciones de importacin. El SENASA brinda los servicios de inspeccin, verificacin y certificacin fitosanitaria y zoosanitaria, diagnostica, identifica y provee controladores biolgicos. Adems, registra y fiscaliza los plaguicidas, semillas y viveros; de igual manera, los medicamentos veterinarios, alimentos para animales, a los importadores, fabricantes, puntos de venta y profesionales encargados y emite licencias de internamiento de productos agropecuarios. Extrae dos ideas del texto. ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... Establece una conclusin propia partiendo de lo ledo. ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................................
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Formula tres preguntas al texto y trata de responderlas de manera crtica. ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... Qu dificultades has tenido al enfrentarte al texto ledo? ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... 3. Responde las siguientes preguntas. Al final presenta una ilustracin o caricatura que englobe o sintetice tus afirmaciones: Cul es la necesidad de seguir los pasos presentados? Qu sucedera si no se sigue lo mostrado? ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... Frente a lo expuesto, de qu manera interviene el Estado en el proceso de comercializacin? ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... Seala y justifica dos beneficios y dos desventajas de comercializar un producto. Comercializaras en un futuro? ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... 4. Metacognicin: Consideras que lo aprendido te servir para un futuro inmediato? ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... Te interes el tema? Por qu? ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................................
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Qu necesita esta familia luego de tener la idea de negocio?

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