Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias

Hacia principios de la dcada de 1980 surgen las primeras propuestas de sistematizacin, junto con diversas formas de investigacin y evaluacin, que enfatizan en la participacin de los actores involucrados En pocos aos, y a partir de experiencias muy variadas, se generaron propuestas como:
Las guas y mtodos para el diagnstico y la planificacin participativa, La sistematizacin de experiencias

 Centro de Estudios del Tercer Mundo (CEESTEM) en Mxico, experiencias de educacin popular (1980) Chile (1984) el Centro de Estudios de la Educacin (CIDE) y la Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales (FLACSO) se unieron para sistematizar experiencias de educacin popular, tomando como punto de partida la metodologa del CEESTEM

 Establecer clasificaciones y tipologas para comparar experiencias La persona o el equipo encargado de la sistematizacin era un agente externo Recuperar y ordenar una gran cantidad de casos, segn criterios predefinidos Identificar y caracterizar los tipos de procesos y de relaciones que se generan a partir de la relacin entre el profesional y el poblador

 Posteriormente, una nueva corriente concibi la sistematizacin como una forma de produccin de conocimientos basada en la recuperacin y comunicacin de las experiencias vividas. En este caso, se considera que la persona o el equipo que particip directamente en la intervencin, es el indicado para realizar la tarea. En esta nueva concepcin, surgida en el seno del Grupo Alforja, en Centroamrica, se busca la construccin de conocimientos por medio de la confrontacin de las experiencias sistematizadas

Definiciones
Es un proceso de reflexin que pretende ordenar u organizar lo que ha sido la marcha, los procesos, los resultados de un proyecto, buscando en tal dinmica las dimensiones que pueden explicar el curso que asumi el trabajo realizado (Sergio Martinic, 1984) Interpretacin crtica de una o varias experiencias que, a partir de su ordenamiento y reconstruccin, descubre o explicita la lgica del proceso, los factores que han intervenido en l, cmo se han relacionado entre s y por qu lo han hecho de ese modo (Oscar Jara, 1994).

Entonces tenemos que

1. Se trata de un proceso ordenado 2. Implica la reconstruccin de las experiencias sociales (colectivas) 3. Permite la generacin de conocimiento 4. Se trata de una reflexin crtica 5. Supone la comunicacin de los aprendizajes 6. Forma parte de un proceso continuo de planificacin- evaluacin

Funciones e importancia
Permite recuperar y revalorar las experiencias, y contribuye a comprender los factores que determinan el xito o fracaso de la intervencin Retroalimenta las intervenciones de los equipos y de la institucin y permite introducir correcciones Favorece el desarrollo profesional de los equipos y de la institucin Aporta documentacin al sistema de informacin integral de la institucin Ayuda a la produccin de nuevos conocimientos

 La sistematizacin es un

proceso ordenado de reconstruccin de experiencias sociales que permite generar conocimientos por
medio de la reflexin crtica de los actores y actrices que participan y se relacionan con ellas, para la comunicacin de los aprendizajes resultantes, tanto hacia adentro de la experiencia como hacia su entorno, configurando un sistema de trabajo autoreflexivo.
Adaptado desde el Taller Regional de Planificacin, Seguimiento y Evaluacin del programa especial para la seguridad alimentara (PESA) en Centroamrica de la Organizacin de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentacin (FAO). Honduras, 2004.

Tipos de sistematizacin
(en funcin del momento en que se realiza)
Retrospectiva Se realiza cuando la experiencia ya ha sido concluida. Implica el rescate y reconstruccin de la experiencia. Sus resultados se orientan a mejorar futuras intervenciones similares. Correctiva Se inicia durante la ejecucin de la experiencia; implica hacer un alto en el camino para analizarla y rescatar lo aprendido. Sus resultados buscan rectificar o reorientar las acciones en curso para mejorar la intervencin. Prospectiva Se realiza desde el inicio de la experiencia. Supone el desarrollo sistemtico de la experiencia. Reactiva Se realiza cuando ha transcurrido cierto tiempo de concluida la experiencia. Se agrega informacin sobre el impacto que ha tenido en la poblacin Ofrece la posibilidad de identificar los elementos claves que incidieron en los efectos a largo plazo.

La sistematizacin como investigacin

Comunicacin

Aprendizaje

Conocimiento

Proceso de comunicacin
Al igual que todo acto comunicativo entendido como el acto de compartir informacin, la sistematizacin genera una respuesta (implica una retroalimentacin), generando un proceso de transmisin de informacin de doble va, lo cual valida la comunicacin.

Proceso de comunicacin
Informacin primaria y secundaria

EXPERIENCIA
Escritos, grabaciones, grficos, videos, etc

SISTEMATIZACIN

Decodifica, interpreta, comparte

Devolucin a los participantes

Herramienta de aprendizaje
Considerando la sistematizacin como un proceso que posibilita la comprensin integral de la experiencia, mediante su recuperacin y anlisis, comprenderemos su funcionalidad como herramienta de aprendizaje. El proceso de sistematizacin presenta un doble inters: aprender de las experiencias y aprender a sistematizar, lo cual es una necesidad para los equipos tcnicos, que debern incorporar este componente como parte de sus actividades cotidianas.

LA SISTEMATIZACIN Y LA CONCEPCIN MODERNA DE APRENDIZAJE

Criterio

Tradicional

Moderno

Priorizacin

Investiga cmo ensear Ensea / corrige / evala / marca objetivos y contenidos. Los tutores guan el aprendizaje en funcin de lo que consideran deben ensear Intolerancia ante el error, porque genera hbitos incorrectos

Investiga cmo aprender Detecta necesidades e intereses / los participantes guan su aprendizaje y deciden qu quieren aprender y cmo

Actitud

Concepcin del error

El error como parte del proceso mental de adquisicin / del error se aprende

Produccin de conocimiento
Toda intervencin sobre una realidad determinada genera, por s misma, un tipo de conocimiento en quien la desarrolla. Esto es lo que llamamos comnmente experiencia, la cual est relacionada con el sentido comn. La sistematizacin permite transformar la experiencia en conocimiento ordenado, fundamentado, transmisible a otros.

Produccin de conocimiento
Visualizar Observar estudiar Una Prctica Comprendindola Distinguiendo sus componentes Identificando sus relaciones Reconociendo su funcionalidad e impacto Aprehenderla, interiorizarla Apropiarla a nivel mental Producir conocimiento Con el Fin de Para Mejorarla, transformarla Generar pautas Reproducirla

Concepto de Praxis
Se trata de organizar los conocimientos producidos en la experiencia (prctica); contrastndolos con lo que se saba de antemano y con el conocimiento acumulado (teora). Busca reconstruir y reflexionar sobre la experiencia tal como se dio y no como hubiramos querido que se diera. En este aspecto se distancia de la evaluacin, ya que no busca comprobar ni valorar el logro de los objetivos, metas y resultados propuestos.

Los Mtodos de la Sistematizacin

Esquema General del Proceso de Sistematizacin

Etapa 1: Planificacin de la Sistematizacin

Delimitacin del objetivo
Consiste en definir el o los resultados que se esperan obtener con la sistematizacin en trminos de productos, as como la utilidad que sta tendr para la institucin y, eventualmente, fuera de ella. Debern plantearse preguntas bsicas, como: Para qu sistematizar? Qu producto queremos obtener? Qu utilidad tendr para nosotros y para las instituciones y/o personas participantes? Para quin ms podra ser til?

 Definicin del objeto

Una vez definido el objetivo de la sistematizacin, debemos definir su objeto; es decir, la o las experiencias que queremos sistematizar. En este caso, las preguntas a plantearse son las siguientes: Qu experiencia vamos a sistematizar? Sistematizaremos toda la experiencia, o slo un aspecto o parte de la misma? Abarcaremos slo un perodo o etapa determinada? Con cules criterios seleccionaremos la experiencia y qu ponderacin le daremos a cada uno de stos?

Criterios de Seleccin para Experiencias a Sistematizar

Relevancia Tiene significacin, valor, importancia? Sobresale, resulta, es esencial? Para quin? Para qu? En qu contexto? Validez Hay correspondencia entre los resultados obtenidos y los objetivos que estaban propuestos? El mtodo logra propsitos originales? Es posible obtener resultados parecidos en condiciones similares?

Aplicabilidad Es aprovechable? Tiene utilidad? Ofrece soluciones? Es posible replicarla? Con qu costo? Innovacin Modifica actuaciones rutinarias? Enriquece teora y prctica? Facilita avances y evolucin? Presenta nuevas alternativas? Sostenibilidad Las tecnologas, mtodos o procesos promovidos, han sido integrados por las personas? Es posible que sus efectos perduren a largo plazo? Implican dependencia o generan recursos para la autosuficiencia?

Precisin del eje de sistematizacin Una vez seleccionada y definida la experiencia a sistematizar, debemos plantearnos las preguntas: Por qu queremos sistematizar esta experiencia y no otra? Cul ser el enfoque central, el hilo conductor que atraviese el anlisis de toda la experiencia? Qu aspectos centrales de esa experiencia nos interesa sistematizar?

Definicin del mtodo En este momento del proceso las preguntas pertinentes son las siguientes: Qu mtodo vamos a elegir? Qu pasos vamos a seguir? En qu momento vamos a hacer la sistematizacin? Quin o con quines se va a sistematizar? Cmo vamos a hacer la sistematizacin?

El Plan de Sistematizacin
Consiste en una descripcin detallada de cmo se ejecutar y qu se lograr mediante la sistematizacin. Para su elaboracin y presentacin, proponemos la estructura y los contenidos siguientes: Introduccin y Justificacin: Antecedentes de la experiencia, breve resumen de la misma (dnde y cundo se desarroll, quines participaron, con qu objetivos, estrategia de la intervencin, principales resultados, logros y limitaciones) y explicacin del porqu de la necesidad de sistematizarla. Objetivos: Sntesis de lo que se espera alcanzar en trminos de resultados: productos, procesos, aprendizajes, etc., y a quin o a quines beneficiar; priorizacin de objetivos y articulacin entre stos.

El Plan de Sistematizacin
Metodologa: Presentacin y fundamentacin del mtodo; descripcin de actividades (pasos y fases que se seguirn) y procedimientos (tcnicas e instrumentos), fuentes de informacin que sern usadas; definicin de responsabilidades, etc. Recursos: Estimacin de los materiales y recursos humanos y financieros que sern necesarios para el buen cumplimiento de la actividad. Cronograma: Distribucin de las actividades en el tiempo, dentro de un plazo adecuado para realizar el proceso.

Etapa 2: Recuperacin, anlisis e interpretacin de la experiencia

Dar cuenta de la experiencia sistematizada y de los aprendizajes obtenidos de ella, tanto para el equipo ejecutor, como para las personas participantes. En esta etapa se debern desarrollar cuatro aspectos fundamentales: La situacin inicial (antes de la intervencin) El proceso de intervencin La situacin final o actual y, Las lecciones aprendidas

Recopilacin de la informacin A travs de la recopilacin se obtendrn los elementos que permitirn reconstruir la experiencia en toda su dimensin. Por tanto, de ello depender la validez de nuestro anlisis y la interpretacin que hagamos de la experiencia. Es importante que tomemos en cuenta los ejes de sistematizacin para plantearnos las preguntas ms pertinentes en esta fase: Qu informacin secundaria est disponible? Qu informacin primaria requerimos? Qu tcnicas e instrumentos usaremos para obtener la informacin primaria?

Informacin Secundaria
Abarca todo tipo de documentos disponibles, escritos o no (informes, diagnsticos, reportes tcnicos, ayuda memorias, planes operativos, cuadernos de campo, memorias de talleres, evaluaciones, estudios, publicaciones, encuestas, datos estadsticos, material fotogrfico, videos, entrevistas grabadas, etc.). Personas o instituciones que han participado de alguna manera y que podran disponer de documentos adicionales a los que el proyecto posee. Tampoco hay que olvidar la bibliografa general y otras publicaciones y materiales relacionados con el tema de la experiencia.

Informacin Primaria
Actores y Actrices directas
Han recibido los beneficios o perjuicios directos de la experiencia. Han participado en la toma de decisiones de la experiencia. Han aportado recursos materiales, humanos o financieros, utilizados durante la experiencia

Actores y Actrices indirectas

Aunque no pueden ser considerados actores directos, sus acciones y decisiones han tenido una influencia importante; o bien han sido testigos especiales de la misma y su punto de vista es de inters.

Cmo recopilar informacin primaria

La informacin debe ser confiable, pertinente, de calidad y lo suficientemente profunda, las tcnicas deben ser las ms adecuadas. Existen dos comnmente utilizadas para obtener informacin cualitativa:
Entrevistas en profundidad Trabajo con grupos focales

Se usan estrategias de Investigacin Participativa, como:

El rbol de problemas, La lnea del tiempo, El diagrama de organizacin, El mapeo participativo, entre muchas otras.

Ordenamiento de la informacin Una vez obtenida la informacin necesaria, se requiere proceder a su ordenamiento. Esta seccin da respuesta a las preguntas siguientes: Cmo organizamos la informacin en forma clara y prctica? Con base en cules elementos o categoras? Cules son los consensos y disensos en cada uno de los temas?

Anlisis e interpretacin crtica de la experiencia Previamente al anlisis e interpretacin, se debe corroborar la informacin y completarla. En este momento, la participacin de representantes de los actores y actrices directas es fundamental; por tratarse tambin de un ejercicio grupal, lo ms recomendable es ejecutar este paso dentro de un Proceso de devolucin de la informacin

Una propuesta metodolgica para realizar esto, sera: 1. Informacin de los resultados del anlisis de fuentes secundarias, las entrevistas individuales y de las reuniones con grupos focales. En este punto los participantes debern plantear sus opiniones. 2. Definicin de los acuerdos principales en torno a la situacin inicial, el proceso de intervencin y situacin actual en torno a la experiencia. 3. Discusin sobre los desacuerdos de estos primeros temas, buscando la resolucin de las diferencias a de mediadores. 4. Planteamiento de las conclusiones.

Adems de contrastar y validar la informacin recogida en el terreno, se deber profundizar en el anlisis e interpretacin de los resultados obtenidos al interior del equipo tcnico. Este paso se deber dar mediante un proceso de interpretacin y la reflexin que responda a interrogantes, como: Qu etapas y cambios ha habido en la experiencia? Qu elementos claves potenciaron y debilitaron la experiencia? Qu factores influyeron en los diferentes niveles de la experiencia? Qu lecciones aprendidas quedan de la experiencia (deseadas o no)? El planteamiento de estas interrogantes debe llevarnos a una reflexin crtica y profunda de la experiencia.

Sntesis de los aprendizajes Consiste en extraer conclusiones formuladas en trminos de lecciones aprendidas. Se da como resultado del proceso de anlisis y reflexin crtica, pues es aqu donde se generan los nuevos conocimientos, a partir de la prctica desarrollada. Las lecciones aprendidas no son simples resultados de una experiencia, sino producto de la reflexin sobre la misma. Para formular esas lecciones aprendidas, algunas preguntas pertinentes podran ser: Qu puede sugerirse acerca del enfoque, el mtodo, las estrategias, los resultados, el uso de los recursos aplicados en la experiencia? Qu se debera hacer diferente? Qu se debera hacer de la misma forma? Qu elementos nuevos habra que incorporar en intervenciones futuras? Qu sugerencias hay para la sustentabilidad? Qu dudas o inquietudes quedan abiertas?

El informe de Sistematizacin
Consiste en un documento que ser el producto o resultado de la sistematizacin. Este informe tcnico es el texto que servir de base para divulgar la experiencia sistematizada. Para preparar este informe, puede considerase la estructura siguiente: 1. Los elementos preliminares 2. El cuerpo central del informe 3. Los elementos auxiliares Algunas recomendaciones para la redaccin del informe tcnico, seran: Revisar la primera versin del documento junto con otras personas; un punto de vista diferente puede revelar ciertas fallas, carencias, etc., que nosotros no vemos. Esforzarse por sintetizar las ideas, conceptos y otras informaciones, procurando decir lo esencial. Tratar de ser objetivo; evitar las apreciaciones y juicios personales. Seguir una estructura coherente

Etapa 3: La comunicacin de los aprendizajes

Esta ltima etapa del proceso es la de difusin de sus resultados. Su ejecucin deber permitir obtener estos resultados: 1. Elaborar una estrategia de comunicacin. 2. Disear y editar publicaciones y otros materiales de difusin (impresos y/o audiovisuales u otro medio pertinente segn el contexto) 3. Implementar un proceso de socializacin de los productos de la sistematizacin.

Elaborar una estrategia de comunicacin Consiste en un programa destinado a dar a conocer los resultados y las lecciones aprendidas de la experiencia sistematizada, a aquellas personas o instituciones que se considere puedan tener inters en ellas. Esta estrategia responde a las siguientes preguntas: A qu audiencias dirigirse? Con qu tipo de publicaciones? Con qu formatos?

Diseo y elaboracin de materiales Los productos de la sistematizacin deberan disearse en funcin del tema de cada experiencia o grupos de experiencias sistematizadas, considerando el tipo de documentos de que se trata, los objetivos que persiguen, el pblico destinatario y los contenidos.
Adems de los materiales impresos tipo informe, existen otros formatos interesantes de considerar para comunicar la experiencia, por ejemplo: documentales, dramatizaciones, libros didcticos, ferias, paneles, multimedia (texto, fotografas, video, grficos, cuadros, etc.), entre muchos otros.

Proceso de socializacin Consiste en la forma de comunicar los resultados de la sistematizacin, la cual est formulada para las personas, grupos o instituciones vinculadas. Esto ofrece la ventaja de posibilitar el dilogo y, por tanto, una retroalimentacin inmediata. Las formas comnmente usadas son: Eventos de presentacin a los actores y actrices directas Talleres de presentacin de resultados Conferencias Seminarios