FACULDADE SANTA EMLIA ADMINISTRAO DE EMPRESAS

DISCIPLINA: ADMINISTRAO DE PRODUO E OPERAES

(RESUMO)

COMPETITIVIDADE

Alunos: Claudio Barros Alisson Rocha Flavio Marques

Professor: Kleifson Paz

Olinda, 2012 Para falar sobre competitividade fundamental citar a evoluo apresentada desde as primeiras teorias da administrao, sobretudo no que diz respeito concorrncia e a busca por qualidade entre as empresas sendo esses fatores primordiais para gerao da competitividade, que a cada dia mais vem se acirrando, pois os diferenciais no so mais os mesmos. Na poca do mecanicismo de Teylor o consumidor no era prioridade, em contrapartida na atualidade constatam-se desenvolvimentos notveis, pois preciso bem mais do que olhar as questes internas para se destacar dos concorrentes. possvel citar qual era a viso empresarial antiga por meio de ford, fabricante de automveis, que quando perguntado sobre o motivo de no fabricar carros de outras cores respondeu: s fabricamos carros pretos, nessa poca a falta de opo fazia o consumidor de refm de um mercado que ditava as regras que deveriam ser seguidas e no se importava com a opinio daquele que considerado o mais importante: o consumidor. De forma geral no havia muitas opes, poucas empresas disputavam o mercado que, at antes da grande depresso de 1929, aparentava ter um crescimento continuo e duradouro. Sendo assim as empresas e mesmo as economias de forma geral baseavamse no pressuposto de que sempre haveria demanda para seus produtos ento o melhor a fazer-se era produzir indefinidamente. Diante do desafio mundial das economias em crise houve necessidade de melhorar. Os pases reviram seus modelos econmicos e as empresas passaram a observar que o mais importante no era a capacidade de produo de um determinado produto ou servio e sim o atendimento da demanda nos anos que sucederam a grande crise foram criados muitos modelos de gesto da qualidade, pois se percebeu que no era possvel continuar com o pensamento pr-crise que priorizava a produo em detrimento da demanda que se pensava at ento ser eterna. Hoje a competitividade muito maior do que em qualquer outra poca, pois a velocidade e quantidade das informaes disponveis so altssimas, sendo assim para melhorar a competitividade necessrio inovar e encantar o consumidor que mudou de status de refm a senhor da situao, que est mais atento aos seus direitos e no se constrange em mudar de marca ou produto quando esse no atende suas necessidades. Empresas investem alto em pesquisa, em designe, propaganda, tentam melhorar sua imagem junto a mercado consumidor dizendo que cuidam do social, do meio ambiente com um intuito nico: ser mais competitiva e abocanhar sua fatia de mercado. No mercado de trabalho no diferente a concorrncia gera nos candidatos as vagas de emprego, quer seja publico ou privado a necessidade de se preparar melhor em todos os aspectos principalmente no preparo acadmico. O mundo tem passado por constantes transformaes e a disputa j e ser maior daqui para frente. No possvel afirmar que seja necessria outra crise como a de 29 para que as empresas de todo o mundo possam dar um salto ainda maior na qualidade dos seus produtos e servios e as pessoas nas suas qualificaes para o mercado de trabalho. O certo que a concorrncia gera a necessidade de qualidade com produtividade, eficincia e eficcia, melhores modelos de qualidade e por fim a competitividade to almejada pelas empresas.