GESTO DA QUALIDADE AMBIENTAL: SUA INFLUNCIA NA COMPETIVIDADE, PRODUTIVIDADE E LUCRATIVIDADE EMPRESARIAIS Graduandos em Gesto Empresarial 1 Semestre Ano 2012

Ednilson de Oliveira Daniele E. Nunes Ferreira Grazielli C. Nunes Ribeiro Pedro Henrique dos Santos Ferraz Weslley Moreira Barbosa

RESUMO: A repercusso dos problemas ambientais a partir da dcada de 60 culminou com a formulao do paradigma do Desenvolvimento Sustentvel. O meio empresarial, atravs do exerccio de suas atividades busca esse novo modelo de desenvolvimento. Este trabalho pretende avaliar, neste contexto, quais os fatores positivos e negativos que envolvem as empresas nacionais, principalmente do setor industrial, na execuo das aes cumpridoras da legislao ambiental, e como resposta das presses do mercado, considerando-se a internalizao dos problemas ambientais, atravs da adoo do Sistema de Gesto Ambiental. Com base em pesquisas bibliogrficas para analisar a atual situao das empresas brasileiras na conscientizao e adoo de estratgias ambientais, sob a tica das dimenses sociais, econmicas e ecolgicas do Desenvolvimento Sustentvel, tendo como seu objetivo a Implantao da Qualidade Ambiental para gerar Rendimentos a mdio e longo prazos tanto Financeiramente e o principal Ambientalmente . Palavras-chave: Desenvolvimento Sustentvel, Qualidade Ambiental e Legislao Ambiental. ABSTRACT: The impact of environmental problems from the 60's led to the formulation of the paradigm of Sustainable Development. The business community, through the exercise of their activities seeks this new developmental model. This work intends to evaluate what positive and negative factors are involved in national companies, mainly in the industrial sector, when they are implementing the environmental law-abiding actions. It also takes into consideration the response to the market pressures, given the internalization of environmental problems through the adoption of an Environmental Management System. This bibliographical research analyzes the current situation of Brazilian companies related to the awareness and adoption of environmental strategies from the social and economical perspective and ecological sustainable development. Its goal is the Implementation of Environmental Quality to generate income in the medium to long term booth financially and environmentally . Keywords: Sustainable Development, Environmental Quality and Environmental Law.

1 Introduo Muito se fala, principalmente sob perspectiva de um contexto hodierno, acerca dos aspectos relacionados ao meio ambiente e da proteo biodiversidade. De acordo com Souza Jnior (2007, p.47), no somente sob exclusiva obrigatoriedade legal do Estado, a proteo do meio ambiente deve calcar-se, essencialmente, na iniciativa de todos. Insta, tambm, salientar que, a gesto da qualidade pode ser uma poderosa ferramenta competitiva e de aumento de lucratividade nas empresas (NEVES, COSTA, PINTO, 2009, p.127). Assim sendo, compreende-se que a gesto da qualidade ambiental, alm dos benefcios que podem ser notados na gesto ambiental ordinria, pode dispor, outrossim, das vantagens corporativas da gesto da qualidade. Como aponta Donaire (2007, p.57), h muitos benefcios aos quais a empresa pode aderir quando se adota o sistema de gesto da qualidade ambiental, como: sentido de responsabilidade ecolgica; requisitos legais; salvaguarda da empresa; imagem; proteo do pessoal; presso do mercado; qualidade de vida e aumento de lucro e capacidade competitiva. Enfim, em meio a todas estas constataes de irrefutveis vantagens corporativas condicionadas adoo da gesto da qualidade ambiental, o tema do presente estudo baseiase na discusso dos reflexos da gesto da qualidade ambiental nas empresas na capacidade competitiva e no possvel aumento na lucratividade. Alm disso, destaca-se o aspecto legal da empresa, pois, como preconiza o 3, artigo 225, da Constituio Federal do Brasil, pessoas fsicas e jurdicas sero responsabilizadas por aes que possam lesar o meio ambiente. Como um pas est sempre sujeito a criao de novas legislaes, inclusive as que so voltadas para proteo ecolgica, a empresa com sistema de gesto da qualidade ambiental encontra-se mais preparada para adequao. O objetivo geral deste artigo mostrar por quais maneiras a empresa pode tirar vantagem da gesto da qualidade ambiental. Ademais, tem-se, tambm, a finalidade de descrever as principais vantagens competitivas das empresas por meio dos instrumentos de gesto da qualidade ambiental, bem como averiguar a possibilidade de aumento de lucratividade. Em despeito justificativa, nota-se a importncia deste trabalho, pois o mesmo oferece subsdios primordiais para que a empresa possa verificar a possibilidade de adoo das estratgias de gesto da qualidade ambiental para aumentar a efetividade em seus processos administrativos, luz da possibilidade do lucro e competitividade. Alm disso, compreendese uma importncia cientfica deste estudo, em razo da escassez de bibliografia a qual

submeta anlise a gesto da qualidade ambiental e seus reflexos e influncias na lucratividade e nvel competitivo corporativo. Metodologicamente, foi adotado o tipo de pesquisa de reviso bibliogrfica, procedendo-se elaborao de resumos e fichamentos das principais obras e doutrinas acerca do tema ostentado pelo trabalho. Pesquisas em legislaes brasileiras, estaduais e federais, em vigncia tambm serviro como base metodolgica para elaborao do trabalho. Seguem, por fim, as consideraes finais e as referncias.

2 Reviso de literatura

2.1. A origem das normas ISO A ISO (International Organization for Standardization) uma instituio formada por rgos nacionais de normalizao criada em 1947, formada por 25 pases que se reuniram em Londres. Sua sede atual Genebra, na Sua, e dela participam atualmente 157 pases, representados por seus organismos nacionais de certificao. Para fazer parte da ISO necessrio que o pas tenha um nico organismo normalizador (s temos a ABNT, fundada em 1940), sendo o Brasil um dos scios fundadores, e com assento no Conselho Superior, representado pela ABNT (Associao Brasileira de Normas Tcnicas) objetivando desenvolver a normalizao e atividades relacionadas para facilitar as trocas de bens e servios no mercado internacional e a cooperao entre os pases nas esferas cientficas, tecnolgicas e produtivas. De acordo com MOURA, L. A.,2011.p.67 ...as normas provocaram uma verdadeira revoluo na forma de atuao dos sistemas da qualidade, em todo o mundo, padronizando formas de trabalho de trabalho mais eficazes, alm de permitirem a mobilidade de profissionais entre reas industriais e de servios completamente diferentes, colaborando significativamente para a obteno de melhorias de desempenho nas reas de qualidade e ambiental das organizaes. A elaborao da norma BS 7750,criada pelo British Standards Institution (BSI), em 1992. Segundo BARBIERI, J. C.,2012.p.152,essa norma define SGA (Sistema de Gesto Ambiental) como estrutura organizacional, responsabilidades, prticas, procedimentos, processos e recursos para implementar o gerenciamento global, incluindo o planejamento, que determinam e implementam a poltica ambiental. A norma BS 7750 estimulou a produo de outras normas sobre SGA por rgos de normalizao de vrios pases. Antecipando os problemas decorrentes da proliferao de normas sobre SGA que poderiam funcionar como obstculos ao comrcio internacional, a ISO

criou, em 1991, um grupo de assessoria denominado Strategic Advisory Group on the Environment (Sage) para estudar os impactos dessas normas ambientais sobre o comrcio internacional. Ao final de 1992, o Sage recomendou a criao de um comit especfico para elaborao de normas sobre gesto ambiental. Normas ISO 14000 As normas que integram a famlia comearam a ser elaboradas em 1993 pelo Comit Tcnico 207 (TC 207), seus subcomits (SC) e grupos de trabalhos (WG). Cada subcomit independente e administrado por uma entidade nacional de normalizao, membro da ISO, em nosso caso a ABNT. O desenvolvimento de uma norma internacional pela ISO feito mediante estgios sucessivos, comeando por um item de trabalho preliminar e terminando com sua publicao. Estgios do desenvolvimento de uma norma internacional pela ISO

Fonte: ISO Central Secretariat. My ISO job: guidance for delegates and experts. Genebra: ISO,2005,p.11. A ISO 14000 pode ser visualizada em dois grandes blocos, um direcionado para a organizao e outro para o processo, sendo que as Normas ABNT abrangem sete reas bem definidas, as quais podem ser melhor observadas a seguir.

2.3 Requisitos gerais do Sistema de Gesto Ambiental Aps o comprometimento da empresa com as questes ambientais e a avaliao inicial, comea-se a implantar os outros requisitos especificados pela norma, ainda que em aspectos gerais, a Norma ISO 14001, que oferece diretrizes para o desenvolvimento e implementao de princpios e sistemas de gesto ambiental. No so apresentados critrios especficos de desempenho ambiental, mas se exige que uma organizao elabore uma poltica e tenha objetivos que levem em considerao os requerimentos legais e as informaes referentes aos impactos ambientais significativos. Ela aplica-se aos efeitos ambientais que possam ser controlados pela organizao e sobre os quais se espera que tenha influncia. Segue conforme a norma NBR ISO 14001:2004 os Requisitos de SGA.

4.1 REQUISITOS GERAIS

4.2 POLTICA AMBIENTAL

4.3 PLANEJAMENTO

4.3.1 Aspectos ambientais 4.3.2 Requisitos legais e outros 4.3.3 Objetivos, metas e programas

4.4 IMPLEMENTAO E OPERAO 4.4.1 Recursos, funes, responsabilidades e autoridades 4.4.2 Competncia, treinamento e conscientizao 4.4.3 Comunicao 4.4.4 Documentao 4.4.5 Controle de documentos 4.4.6 Controle operacional 4.4.7 Preparao e resposta emergncias

4.5 VERIFICAO 4.5.1 Monitoramento e medio 4.5.2 Avaliao do atendimento a requisitos legais e outros 4.5.3 No conformidade, ao corretiva e ao preventiva 4.5.4 Controle de registros 4.5.5 Auditoria interna

4.6 ANLISE PELA ADMINISTRAO

2.4 Selo verde A partir dos anos 70, a questo ambiental um dos maiores desafios que o mundo enfrenta, diante das transformaes econmicas, social, o mercado vem unindo foras para melhorar a qualidade do ambiente, com ajuda de padres baseados no desempenho e no uso criterioso de instrumentos em um contexto econmico visando interagir com organizaes ticas com boas imagens institucionais que atuam ecologicamente de forma responsvel. A transformao e a influncia ecolgica nos negcios fazem sentir de maneira crescente os efeitos econmicos no mercado fazendo as indstrias tomarem decises estratgicas, integradas questo ambiental vantagens significativas, competitivas, na reduo de custos e incremento nos lucros. A gesto ambiental vem gerenciando a capacitao e criao de condies de competitividade para as a organizaes de qualquer seguimento econmico, ou seja, uma resposta natural das empresas ao novo cliente e ao consumidor.

A gesto ambiental vem enxergando negcios duradouros e lucrativos no meio ambiente com o principal desafio fazer com que essas organizaes estejam cada vez mais buscando esse mercado. As indstrias brasileiras vm melhorando as praticas da gesto e marketing ecolgico fazendo com que seus produtos tenham melhor aceitao no mercado. O selo verde uns dos programas de rotulagem ambiental desde 1990 quando a ABTN, props ao instituto brasileiro de proteo ambiental a implementao de uma ao conjunta a certificao ambiental para os produtos e estabeleceu um programa-piloto aplicado a uma categoria de produto pr-selecionado. Esse programa tem a finalidade de fazer com que as indstrias de forma adequada desempenham o papel de instrumento na educao ambiental no mercado interno, ser compatvel com os modelos internacionais para transformar-se em apoio aos exportadores brasileiros que seque os princpios das Normas Tcnicas ABNT-NRB ISO 14000 (1996), que consiste em uma declarao da empresa quanto as suas intenes e princpios em relaes a questo ambiental que cada vez mais torna-se importante fazer com que empresas de grande e mdio porte iniciem estes programas tem sido um caminho muito ardo para o governo, principalmente para siderrgicas, montadoras automobilsticas, indstrias de papeis celuloses e outros segmentos que para se adequar a essas normas tem investidos milhes em recursos e tecnologia visando tambm o incentivo do governo para sua empresa em descontos de gua ,luz impostos. O mercado verde vem crescendo criando expectativas econmicas e seus produtos sendo cada vez mais aceito segundo Andrade, Tachiazava, Carvalho (2002 p215) No Brasil, o nmero de empresas que vem adotando medidas de gesto ambiental tem aumentado nos ltimos anos. Empresas como Seeger Reno, do ramo de autopeas, Hospital Itacolomy, Sadia; Dana Albarus S.A. de industrializao e comercio de componentes mecnicos de preciso, constituem outras iniciativas empresariais de destaque no marketing ecolgico. A sociedade atual est mais consciente e mais receptiva aos aspectos ecolgicos, tem visados produtos com esses selos consumidor verdes ecologicamente corretos para o consumidor importante saber se a empresa participa, qual inovao tem usado para identificar a empresa e seu produto e servios Consumidores Verdes, que definem atualmente padres de consumo aps a comprovao da qualidade, eficincia, durabilidade, custo reduzido e produtos fabricados sem agresso ao meio ambiente, reciclveis, retornveis com valores agregados e considervel custo x benefcio. Relativas empresa: 1. 2. Nova identidade empresarial empresa eco sustentvel; Reduo de perdas e desperdcios do produto economia na produo;

3.

Reduo de insumos, matrias-primas, consumo consciente de energia e recursos Abertura para mercados nacionais e internacionais adequaes legais e ambientais; Reduo de acidentes ambientais e custos para remedio dos mesmos; Aplicao da Gesto Integrada - economia na cadeia produtiva ganhos ambientais e

naturais; 4. 5. 6.

financeiros; Relativa aos clientes: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Consolidao do conceito Consumidor Verde e Ecologicamente correto Fidelidade com a empresa e satisfao pela poltica verde implantada; Comparao com a concorrncia e aceitao imediata; Produtos e servios com alto custo x benefcios, qualidade e preservao ambiental; Incentivos prtica da reciclagem, coleta seletiva e logstica reversa; Reduo de gases de efeito estufa, emisso de CO2, disposio inadequada de lixo e

resduos slidos; Voltando ao custo e beneficio o Brasil vem se destacando nesse segmento varias reportagens, tratando das empresas que vem procurando se adequar para no causar no futuro problemas no meio ambiente, segundo Ricardo de Oliveira, presidente da ABR em sua entrevista no dia 26/10/2011 a revista Exame deu nfase seguinte reportagem Brasil o primeiro pas do mundo a criar selo verde para pneus, as empresas do segmento de reforma de pneus que apresentam o menor impacto ambiental recebero o certificado, ciclo vivo. Esse foi um grande passo para as indstrias brasileiras que em parcerias com Engenheiros tecnlogos ligados a questo ambiental tem tido muitos avanos, podemos constatar que a criatividade e competitividade faz criar vrios produtos sem agredir o meio ambiente, sabemos que pneus, seriam descartados em vrios terrenos viram chinelos, bancos, asfaltos, etc. Graas a conscientizao da sociedade que cada vez mais se preocupa com o bem estar.

2.5 Sistemas de Gesto Ambiental (SGA) Um sistema de gesto ambiental requer a formulao de diretrizes, definies de objetivos, coordenao de atividades e avaliao de resultados. Tambm necessrio o envolvimento de diferentes o envolvimento de diferentes segmentos da empresa para tratar das questes ambientais de modo integrado com as demais atividades empresariais. Segundo Barbieri, 2007 p.153. Um dos benefcios da criao de um SGA a possibilidade de obter melhores resultados com menos recursos, em decorrncia de aes planejadas e coordenadas.

O governo do Estado de So Paulo junto a Secretaria do Meio Ambiente vem desenvolvendo um projeto Municpio Verde Azul objetivo incentivar a insero de varivel ambiental na agenda poltico-administrativa dos municpios a incorporar o planejamento ambiental em seu cotidiano Participao, democratizao e descentralizao: esta a receita do Projeto Estratgico Municpio Verde Azul. Neste, o Governo do Estado de So Paulo e os municpios trabalham juntos na efetivao da agenda ambiental paulista critrios aplicados para avaliao. 1- Esgoto tratado 2- Lixo 3- Recuperao de Mata ciliar. 4- Arborizaes urbanas. 5- Educaes ambientais 6 - Habitaes sustentveis 7- Usos da gua 8- Poluies do ar (Qualidade do Ar) 9 - Estruturas ambientais 10- Conselhos ambientais

Podemos concluir que a empresa vem sendo pressionadas pela sociedade, mercado e consumidores que exigem cada vez mais certos comportamentos que se reflete em normas e regulamentos, ISO que procura estabelecer normas atravs de acordos com padres internacionais associando-se s entidades de normalizao de cada pas. No Brasil a ISO representada pela ABNT ASSOCIAAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. A empresa recebe a certificao aps implantar o sistema de gesto ambiental ligado a qualidade do ar da gua e do solo essas empresas recebe o acompanhamento de auditorias manuteno uma vez por ano o mesmo acontece com o setor publico que recebe a fiscalizao do governo estadual que usa a pontuao como estratgia para beneficiar cidades que esto se adequando as normas da gesto ambiental que promove o desenvolvimento sustentvel que no gera grave problemas ambientais transformando assim um desafio para o setor produtivo tambm temos que ressaltar que as industrias vem se estruturar visando reduzir as presses ambientais negativas de seus produtos e processos.

2.6. Impacto ambiental

Impacto Ambiental a alterao no meio ou em algum de seus componentes por determinada ao ou atividade. Estas alteraes precisam ser quantificadas, pois apresentam variaes relativas, podendo ser positivas ou negativas, grandes ou pequenas. importante saber avaliar as consequncias de algumas aes, para que possa haver a preveno da qualidade de determinado ambiente e poder sofrer a execuo de certos projetos ou aes, logo aps a implementao dos mesmos. As aes humanas sobre o meio ambiente. Pode ser positivo ou negativo, dependendo da qualidade da interveno desenvolvida. A identificao dos aspectos e impactos ambientais importante para a realizao de um processo de avaliao, onde traga fatores que podero ser detectados prejudiciais financeiramente na empresa ou ao meio ambiente, para Moreira impacto ambiental qualquer modificao provocada no meio ambiente (poluio do ar da gua, contaminao do solo, poluio sonora). Aspecto ambiental o que provoca o impacto ambiental (poeira, efluente industrial, resduos, rudo) (MOREIRA, 2001, p.109). H alguns anos, a sociedade apenas se preocupava com a qualidade de vida econmica, porm isso tem mudado significativamente, pois agora a preocupao tambm est voltada para o meio ambiente todo o trabalho realizado por equipes especializadas requer o mximo de eficincia, pois se tratam do futuro do planeta como os problemas globais que envolvem o aumento populacional e as condies de vida na terra, os regionais que estabelecem em uma determinada rea e os problemas locais que atinge o local da empresa e toda rea em seu redor (MOURA, 2011, p. 105-106). A empresa ou organizao a quem atribudo os estudos de impactos ambientais deve usufruir de todos os recursos disponveis em tecnologia e administrao de politica ambiental, que permita o processo de melhoria e aperfeioamento dos mesmos. Problemas globais: (105,106)
Destruio da camada de oznio.........................................(6) Resduos de pesticidas em alimentos..................................(18) Efeito estufa (aquecimento global).....................................(19) Destruio de florestas........................................................(21) Biotecnologia......................................................................(25) Problemas regionais:

Locais de despejo de resduos slidos (lixes ativos)..........(1) Locais abandonados de despejos de resduo slidos.............. (2) Poluio das guas por resduos industriais............................(3) Despejo de leo.......................................................................(5) Ocorrncia de acidentes com usinas nucleares.......................(7) Acidentes industriais com liberao de poluentes..................(8) Radiao proveniente de resduos nucleares..........................(9) Poluio do ar por fbricas....................................................(10) Vazamento de tanques para o subsolo...................................(11) Contaminao de gua do mar na costa..............................(12) Poluio de gua devido a agricultura..................................(15) Poluio de agua por esgoto..................................................(16) Poluio de ar por veculos....................................................(17) Contaminao da gua potvel..............................................(20) Chuva cida...........................................................................(22) Poluio das guas por esgoto das cidades............................(23) Despejos de lixos no perigosos.............................................(24) Problemas locais: Exposio de trabalhadores e produtos Qumicos e txicos...................................................................(4) Resduos slidos......................................................................(13) Riscos de pesticidas para trabalhadores do campo..................(14) Poluio do ar no interior das residncias................................(26) Radiao por raio x..................................................................(27) Radiao pelo gs radnio.......................................................(28)

Para Moura (2011, p. 106) os nmeros entre parnteses representa a prioridade diante de uma pesquisa realizada nos Estados Unidos (fonte counting on Science at EPA, revista science, 1990). Seu objetivo melhorar as tcnicas para a soluo dos problemas, compreender os processos envolvidos em cada etapa e assim contribuir para uma anlise se mais profunda e detalhada. De acordo com Moura (2011, p. 110), segundo a Organizao Mundial de Sade recomendado que os seguintes nveis no devessem ser ultrapassados: POLUENTE CONCENTRAO TEMPO DE AMOSTRAGEM MONXIDO CARBONO DIXIDO DE ENXOFRE DIXIDO NITROGENIO OZNIO Fonte: Moura (2011, p. 110) 120mg/m3 8horas DE 125mg /m3 200mg/m3 24horas 1horas DE 10mg/m3 (9ppm) 8 horas

Se considerarmos as empresas entre elas a automobilstica que contribuem como grande provedor de gases prejudiciais ao meio ambiente, os padres impostos esto cada vez mais rigorosos fazendo com que cada empresa invista em melhorias para amenizar todos os agentes poluidores (MOURA 2011).

Quanto natureza, um impacto ambiental pode ser benfico, representar benefcios ao meio ambiente ou adverso, representar danos ao meio ambiente o fato que existe a possibilidade de minimizar os efeitos de impacto ambiental com estudos tecnolgicos e toda estrutura organizacional voltada para gesto de qualidade ambiental. Segundo Moreira (2001 p. 116) podemos citar alguns exemplos de atividades que causaram impacto ambiental mostrando que realmente precisa ser avaliada criteriosamente quanto os malefcios e os benefcios, pois os dois constituem elementos fundamentais para a preservao ou destruio como a

construo de aceiros que beneficia a proteo da floresta contra incndios ,porm causa eroso ao solo e o tratamento de gua (ETA)ajuda a eliminar as impurezas da gua, porm se no utilizado adequadamente pode contaminar o solo com seus resduos gerados. Para Moura (p.117 2001) a relevncia do impacto adverso pode ser avaliada por meio de uma conjugao dos seguintes fatores: O grau de sua abrangncia, gravidade, frequncia e grau de probabilidade em sua ocorrncia. Temos o exemplo de ineficincia em gesto de qualidade ambiental um acidente ocorrido no Paran: segundo o jornal Ambiente Brasil escrito por Danielle Jordan completou cinco anos, O rompimento de uma das adutoras da Refinaria Getlio Vargas-da Petrobras, no municpio de Araucria, perto de Curitiba, deu origem a um vazamento em milhes de litros e s depois de duas horas, vazamento mostrando o total despreparo da gesto foi constatado o

e at mesmo em relao aos

critrios envolvidos na certificao ISO1400,formou-se uma comisso para tentar minimizar os danos causados pelo vazamento, unindo o ministrio pblico e ONGs em um trabalho realizado entre Brasil e Argentina, que deram suporte as famlias que residiam na rea com trabalho de assistncia monitoramento. Para Messala Alkmin, secretrio geral da Mandala Sama, entidade que integrou o resgate, o trabalho de organizao das ONGs foi louvvel. No podemos

deixar esquecido o pronto atendimento, diz. Apesar dos danos ambientais gravssimos, Messala destaca um ponto positivo vivenciado na ocasio: As ONGs viram que podem fazer um trabalho coordenado. Sempre lembrado esse desastre atravs de aes preventivas, para que fique na conscientizao da populao e das autoridades o quanto de suma importncia todo o cuidado com o meio ambiente Segundo os coordenadores das equipes ainda falta clareza quanto aos danos ambientais decorrentes do acidente. Com a iniciativa, espera-se fazer um levantamento geral da situao atual da regio, alm de relembrar o episdio comemorado o xito dos trabalhados. Relatrios da ONGs: De acordo com o relatrio conclusivo das ONGs atuantes no resgate do Iguau, realizado em 2000, entre os danos ambientais imediatos a gua e a biota esto: -contaminao aguda ou crnica da fauna e da flora aqutica e terrestre, resultando na mortalidade por intoxicao;

-o impedimento e o abafamento da difuso do oxignio para gua causou a morte por asfixia de peixes, zooplncton, bentos, fitoplnction e da macro flora ; -comprometimento de recursos alimentares da fauna aqutica; -Contaminao da gua impedindo o abastecimento para alguns usos industriais e at mesmo para as populaes ribeirinhas; O relatrio ainda apontou em sua concluso algumas falhas listadas abaixo: -o sistema informativo, que controla a presso e fluxo das transferncias do produto se mostrou ineficiente; -a qualidade do treinamento das equipes de manuteno e monitoramento dos processos provou no ser adequada para este tipo de acidente (fluvial); -colocou em dvida questes sobre critrios, empresa e pessoas envolvidas no processo de certificao da srie ISO14000; -no havia um sistema de alerta para as autoridades e populao nas reas envolvidas (entorno)

2.7 Legislao associada Disposio sobre a preveno, o controle e a fiscalizao da poluio causada por lanamento de leo e outras substancias nocivas ou perigosas em guas sob jurisdio nacional. aprovado o texto da conveno internacional sobre responsabilidade civil em danos causados por poluio por leo, concluda em Bruxelas, a 29 de novembro de 1969. importante ressaltar que: Ornstein e Bruna (2004, p. 1001)
a qualidade urbana pressupe de alteraes resultantes das atividades humanas que, conforme o artigo 1 da resoluo n 001/86 do conselho nacional do meio ambiente (Conama), afetem; a sade ,a segurana o bem estar da populao; as atividades sociais e econmicas ;a biota; as condies estticas e sanitrias do meio ambiente ;e a qualidade de recursos ambientais .fator principal de impacto ambiental seria a ocupao de reas urbanas sem controle, monitoramento que consequentemente prejudicam toda estrutura populacional e ambiental. H legislaes que protegem a populao de um lado, restringindo a ocupao ou construo em determinadas reas e, de outros, protegendo o meio ambiente de ocupaes que o agridam (ORNSTEIN; BRUNA, 2004, p. 1001)

3. Metodologia A reviso bibliogrfica foi adotada como metodologia do presente trabalho. Procedeuse anlise, bem como elaborao de resumos e fichamentos das principais obras as quais ostentam o tema desta pesquisa.

4. Concluso Num contexto atual, muito se aborda sobre as questes de preservao da biodiversidade e aspectos ecolgicos. Alm disso, sabe-se tambm que todas as empresas visam, sempre, a buscar maior produtividade e consequente lucratividade ao longo do tempo. O presente trabalho analisou os dois aspectos como fatores que exercem mtua influncia: a gesto da qualidade ambiental como influidor na lucratividade das empresas e a empresa como irrefutvel papel social. Considera-se que com aumento de produtividade e capacidade competitiva gerados pela gesto da qualidade ambiental podem refletir, diretamente, na lucratividade. Reputa-se que a empresa obtm maior lucratividade por meio da adaptao de possveis normas e legislaes ambientais que venham a entrar em vigor. Como a organizao j dispe de normas ambientais, esta no ter gastos com uma regularizao ambiental.

Ademais, a empresa com seu papel social, luz de sua gesto de qualidade ambiental, pode garantir uma maior clientela por meio de marketing verde. O presente trabalho, porm, no pode ser considerado, totalmente, conclusivo em suas linhas de investigao, uma vez que abordou apenas algumas peculiaridades da gesto da qualidade ambiental e seus reflexos na lucratividade. Como se sabe que outros fatores e circunstncias podem, tambm, gerar reflexo na lucratividade e em outros aspectos gerenciais da empresa, estudos paralelos que abordem um tema afim deste trabalho so necessrios para complementao da investigao aqui apresentada.

REFERNCIAS

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