Procuramos empregadas domsticas que vivam noutras regies do pas mas estejam disponveis para migrar e trabalhar como

internas na Grande Lisboa

Abril de 2012

mecenas exclusivo

entidade gestora

parceiros

Para quem este documento?

Tcnicos da rea social que: Trabalhem com populaes fora da Grande Lisboa particularmente afetadas pelo desemprego; Tenham um conhecimento prximo de possveis candidatas ao ponto de poderem atestar a sua qualidade. Qualquer instituio e organismo:

Ao Social de Cmaras Municipais e Juntas de Freguesia;

Organizaes No-Governamentais de interveno local; Centros de Emprego e Gabinetes de Insero Profissional; Etc.

Sumrio
O Projeto Marias um negcio social que visa criar emprego legal, condigno e em larga escala na rea dos servios domsticos por agora apenas na Grande Lisboa. Temos vindo a cumprir as nossas metas comerciais desde o arranque em Novembro de 2011, suscitando muitos pedidos por clientes particulares. Temo-nos deparado, inclusive, com mais pedidos de empregadas internas do que aqueles a que conseguimos dar resposta: difcil encontrar empregadas na Grande Lisboa que simultaneamente cumpram os nossos requisitos de qualidade e estejam disponveis como internas. Estamos a contactar outros distritos que possam ser fontes alternativas de recrutamento de internas de qualidade. Pedimos o seu apoio para: Nos referenciar candidatas de excelncia que conhea bem e estejam disponveis para migrar para casa de clientes na Grande Lisboa; Passar a palavra a outros tcnicos que tenham conhecimento prximo de mo-de-obra desempregada mas com talento para os servios domsticos.
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Desafio social que o Projeto Marias pretende resolver

Problema: o mercado de empregadas domsticas no funciona bem No fcil recrutar:

Soluo: Projeto Marias

A procura de uma empregada de qualidade e confiana um processo longo e frustrante porque no fcil separar o trigo do joio
As melhores empregadas domsticas tm, individualmente, dificuldade em promover-se e distinguir-se das restantes No fcil cumprir a lei: Muitas relaes laborais no cumprem todos os requisitos legais (contratos, descontos, seguro, etc.) Falta informao tanto a clientes como empregadas Falta tempo para tratar dos aspetos administrativos

Pr-seleciona candidatas: investiga as referncias e aplica critrios de qualidade ao longo de srie de entrevistas e testes
Disponibiliza a informao de forma transparente, para escolha pelo cliente Oferece pacotes laborais pr-definidos, integralmente de acordo com a lei Facilita todos os aspetos administrativos: inscries e pagamentos obrigatrios, etc. Faz avaliao e coaching contnuos, complementados por formao planeada

Algumas caractersticas essenciais do Projeto

Transparncia na pr-seleco Transparncia na avaliao e feedback

Partilha de modo transparente toda a informao recolhida durante a pr-seleo

Partilha de modo transparente o feedback dos clientes

Simplicidade chave-na-mo
Condies legalmente pr-validadas com todos os contratos e impressos prontos a assinar Um s pagamento: o Projeto quem paga Segurana Social, seguradora e empregada, sendo os comprovativos enviados por email
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Que servios oferecemos, e quanto ganha uma interna?

4 pacotes de servios Maria interna: decomposio da mensalidade*

Servios domsticos em casas particulares: limpeza, cuidado de roupa, confeo de refeies, cuidado de crianas e animais
H 4 pacotes distintos, mas este documento refere-se apenas ao de Maria interna
* Valores a 1 de Maro de 2012

Equivale a um salrio bruto de 612 a 14 meses (mais alimentao e alojamento)

Garantia de contrato, descontos para a Segurana Social e seguro de acidentes de trabalho
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Com que problema nos deparamos em relao s internas, e de que modo pensamos resolv-lo, com a sua ajuda?
Possvel soluo noutros distritos, enquanto fontes alternativas de recrutamento de internas Quem? Candidatas de excelncia (com experincia domstica comprovada) disponveis para migrar para casa de clientes na Grande Lisboa

Problema na Grande Lisboa Procura elevada de empregadas internas Oferta reduzida de candidatas que simultaneamente cumpram os requisitos de qualidade e estejam disponveis como internas

P. ex.: domsticas j sem cnjuge nem outra famlia a seu cargo, jovens desempregadas, etc.
Como? Via referncia de tcnicos da rea social que tenham conhecimento prximo das candidatas e que possam por isso atestar a sua qualidade P. ex.: tcnicos de ONGs que trabalhem direta e intimamente com as populaes, de Centros de Emprego, etc.

Qual o perfil de empregada interna que procuramos?

Sem famlia a cargo Disponvel para migrar e viver em casa do cliente

Disponibilidade

(1 dias de folga por semana, 1 ms de frias por ano) A ser avaliado pelo tcnico que recomenda a candidata, com base no conhecimento prximo que tem dela

Caractersticas pessoais

Boa apresentao, maturidade no trato e atitude

100% profissional
Integridade inquestionvel Automotivao, dedicao e empenho prova de

qualquer obstculo
Proatividdade e sentido de responsabilidade na

resoluo de problemas e imprevistos

Competncias tcnicas

Limpeza, cuidado de roupa, confeo de refeies, e

cuidado de crianas e animais

Gesto autnoma de tarefas e da relao com o

cliente e a sua famlia

A ser atestado por referncias de anteriores empregadores

O que lhe pedimos para fazer, e o que se passar depois?

O que lhe pedimos a si para fazer O que se passar depois, sob a conduo do Projeto
Projeto: apreciao positiva do perfil Projeto: concluso da formao com aproveitamento Cliente: aprovao final

Projeto: apreciao positiva do CV e confirmao das referncias

Recomendao Recomendao da candidata via email: CV Foto Contacto das referncias

Entrevista(s) pelo Projeto 1 entrevista telefnica e/ou, se possvel, via Skype1 Se necessria (em casos excecionais), 2 entrevista presencial (com deslocao a Lisboa)

Formao remota e matching pelo Projeto Matching / emparelhamento da candidata com um pedido de cliente No entretanto, formao remota da candidata2

Entrevista pelo cliente Caso o cliente o pretenda, entrevista presencial conduzida pelo mesmo

Contratao

Possvel espera, caso no haja j um pedido de cliente a aguardar candidata

Possvel espera, caso a candidata no seja aceite pelo(s) primeiro(s) cliente(s)

1 vinda a Lisboa obrigatria

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O Skype um software gratuito que permite realizar chamadas de voz e imagem gratuitas pela internet apenas se for possvel candidata deslocar-se a um computador com internet 4 mdulos de 3 horas cada, que podem ser administrados por computador ou DVD, e complementados por esclarecimento de dvidas via telefone

Perguntas (e respostas) frequentes

Serei de alguma forma responsvel por uma candidata que vos referencie? No, de modo algum. Compete-nos a ns avaliar a qualidade da candidata, eventualmente recrut-la, e treinla. Seremos por isso ns a dar a cara por ela perante o cliente. Apenas lhe pedimos que seja o mais rigoroso/a possvel: recomende apenas as candidatas por quem poria as mos no fogo fundamental manuteno do rigor no Projeto.

A candidata ter que ir a Lisboa para ser entrevistada pelo Projeto? Quem paga a deslocao? E se no for aceite?

Faremos sempre uma primeira seleo sem pedir candidata para se deslocar: por anlise do CV, contacto com as referncias e conversa telefnica com a candidata. Passada essa fase, e se for possvel candidata deslocar-se a um computador com internet, entrevist-la-emos via videoconferncia gratuita p. ex. utilizando o Skype*. S se sentirmos necessidade de a conhecer pessoalmente (situaes excecionais, analisadas caso-a-caso), que ser necessria a deslocao da candidata a Lisboa que ser por sua conta e sem garantias de recrutamento.

Se a candidata for recrutada pelo Projeto, tem emprego garantido?

No necessariamente: depende da existncia de um pedido de um cliente nessa altura (se no houver, fica em lista de espera) e da aceitao final pelo cliente. A aceitao final pelo cliente pode passar por uma entrevista presencial.

H alguma recompensa financeira para quem recomenda a candidata?

No, no h lugar a qualquer recompensa financeira.

* Software gratuito que permite realizar chamadas de voz e imagem gratuitas pela internet

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Raquel Santiago
Gestora do Projeto
21 498 12 05 | 96 606 93 28 lisboa@projetomarias.org
www.projetomarias.org
www.facebook.com/projetomarias

Muito obrigado!

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