A minha

empresa:
“PERFECT
MATCH”

Na sequência da matéria, definimos os vários tipos de

organização, a empresa criada é inserida em:

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 Tipo de organização:
➢ Formal:
Grupo de pessoas em que o interesse maior é monetário.
➢ Nacional:
Porque a nacionalidade é portuguesa.
➢ Não governamental:
Pois o Estado Português não detém nenhuma parte da
minha organização.
➢ Privada:
Os lucros convertem apenas para pessoas singulares, não
existindo a repartição de ganhos com o Estado.

A minha empresa, introduz-se dentro do conceito nicho de

mercado – empresa criada no vazio, separadamente de
todas as outras, é algo que ainda não é muito explorado em
Portugal.

OBJECTIVOS DA EMPRESA:

É uma empresa que analisa pessoas, selecciona

indivíduos compatíveis e une-os a partir da marcação de

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encontros. Estando directamente virada para pessoas
solitárias, de qualquer idade, sujeitas a uma avaliação
psicológica profunda, que estejam à procura da sua cara-
metade.

A Perfect Match, está dividida em três partes

fundamentais:

1ª Analisar e examinar os candidatos à procura de

companheiro, a partir de psicólogos capazes de definir
personalidades e compatibilidades. Em casos particulares
(opção do cliente) poderão existir astrólogos a definir
compatibilidades astrais.

2ª Enquadrar os perfis dos clientes em cadernetas

individuais, já com a personalidade delimitada, preferências
e afeições, que em casos específicos, poderão estes estar
sujeitos a selecção por parte de outros.

3ª Após a escolha de possíveis parceiros, por parte da

Perfect Match ou mesmo por parte de um cliente, os
encontros românticos e/ou eróticos, são proporcionados
pela Perfect Match, a partir de uma vasta lista de
possibilidades de escolha.

Nas quais incluímos:

➢ Um jantar romântico no Valentino’s;

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➢ Um lanche divertido no Kaffa;

➢ Um passeio de barco no Rio Tejo, com a Transtejo;

➢ Uma caminhada com guia por Lisboa ou Serra Sintra

com a Klube Klippe;
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 ➢ Uma noite animada no Kakus bar;

➢ Uma noite entusiasmante no Lux;

Assim sendo, a Perfect Match é desenvolvida e colocada

num outro conceito apreendido, o OUTSOURCING –
empresa que contrata outras empresas para trabalhar
para si. Contratando psicólogos e astrólogos em
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organizações específicas e negociando também com várias
empresas de restauração e entretenimento, para
proporcionar aos clientes um local enquadrado de acordo
com gostos de cada um.
Quanto à parte de englobar os clientes e organizá-los em
cadernetas individuais e perfis, cabe a duas ou três pessoas
que fazem mesmo parte da Perfect Match.

O nosso CORE BUSINESS será apenas o juntar e o

organizar de pessoas com preferências comuns e com
caracteres idênticos.

A Perfect Match não irá apostar no TURN OVER –

rotatividade de trabalhadores, pois o nosso objectivo é
colocarmos pessoas especializadas e experientes, não que
estas estejam sempre a entrar e a sair da empresa.

A TRADE OFF efectuada – troca feita entre uma empresa

e uma pessoa, que traz benefícios a ambos - seria trocar
dinheiro por parte dos clientes com a Perfect Match em
troca de pessoas sentimentalmente compatíveis.

A ENVOLVENTE CONTEXTUAL – características culturais,

sócias, éticas e económicas em que a empresa é inserida,
estariam dentro da legislação, pois socialmente,
culturalmente e eticamente não seria uma empresa que
contribuiria para a indignação e repulsão do povo
português. Em termos económicos, a atribuição de um

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possível parceiro não seria muito dispendiosa para o
cliente.

Quanto à ENVOLVENTE TRANSACCIONAL – conjunto de

entidades que interagem com a empresa, no Input de
recursos teríamos:
➢ Humanos – Psicólogos/astrólogos; conjunto de
pessoas responsáveis pela organização dos perfis e
pessoal correspondente à empresa de
restauração/entretenimento.
➢ Físicos – local onde as consultas seriam feitas.
➢ Financeiros – existência de capital inicial suficiente
para sustentar a empresa durante um ano.
No Output, teríamos possíveis compatibilidades entre dois
indivíduos interessados em arranjar um parceiro.

A Perfect Match para poder angariar os STAKEHOLDERS

mais importantes (os clientes) – pessoas interessadas na
minha empresa - inicialmente colocaria um site na internet,
onde os possíveis clientes pudessem enviar o seu perfil
detalhado virtualmente. Para além disso a primeira consulta
com um psicólogo certificado seria inteiramente gratuita.

A Perfect Match irá escolher um método baseado na

EFICIÊNCIA – não existirem normas e princípios
extremamente fixos a seguir para conseguir atribuir um
indivíduo compatível com outro.

A macroestrutura interna da Perfect Match, irá ser baseada

nos seguintes subsistemas:

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O SUBSISTEMA FUNCIONAL – estando direccionado para
maximizar a produtividade, com a produção de forma
qualitativa a possibilidade de casais compatíveis, uma
norma implementada pela Perfect Match, será que cada
cliente que seja atendido terá um desconto de 10% em
todas as consultas, caso dê uma lista de contactos de cinco
pessoas conhecidas e com possível interesse no meu
negócio.
Quanto ao SUBSISTEMA DE GESTÃO – relacionado com a
criação de vantagens competitivas. Embora empresas
como a Perfect Match não existam em grande quantidade
em Portugal, esta terá uma política de tratamento e
acompanhamento dos casais e das pessoas com a maior
habilidade e competência. Esta diferenciação qualitativa
trará muitos benefícios para a Perfect Match, para além
disso terão de existir também vantagens e primazias de
forma a evitar a entrada forte da concorrência, tais como:
Se a pessoa que foi correspondida a outra e que pagou os
serviços, não fique satisfeita e realizada, é-lhe oferecida
uma refeição para duas pessoas no Valentino’s;
Ou dentro do mesmo conceito, um indivíduo que
remunerou a Perfect Match, não tenha tido o resultado
pretendido, nas próximas três consultas, com a tentativa
pela segunda vez de encontrar a cara-metade, atribuímos
um desconto de 70%.
O SUBSISTEMA INSTITUCIONAL – virado para a
sociedade e para a legislação aplicada, não terá neste
momento grande relação com a Perfect Match, pois estará
conforme a lei, sendo aceite socialmente e politicamente.

A respeito de concentrações horizontais – empresa que

compra outra fora da sua área e concentrações verticais
– empresa que adquire todas as fases de uma cadeia de
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valor, para reduzir custos, a Perfect Match, não irá seguir
nem uma nem outra, irá apenas especializar-se na
utilização de meios de produção, direccionar uma pessoa,
para atingir os seus fins, encaixando-a na perfeição com
outra.

A classificação da Perfect Match quanto à dimensão será

de:
➢ Microempresa, pois retém menos de dez
colaboradores efectivos e o volume de negócio
atingido é inferior ou igual a dois milhões de euros.
A sua classificação quanto á propriedade será:
➢ Privada, porque a propriedade e a gestão pertencem
apenas a particulares que dividem entre si os lucros
obtidos.
Nos vários tipos de estrutura existentes, por um lado a
Perfect Match insere-se na estrutura matricial -
existência de equipas, ideias e projectos dinâmicos, que
interligam e relacionam os indivíduos da minha empresa a
trabalhar em rede, por outro também é inserida na
organização em rede – uma empresa contrata outra,
baseado no outsourcing, recorrendo a outras entidades
para poder satisfazer necessidades empresariais.
A comunicação organizacional existente, uma vez que
se trata de uma microempresa, não é baseada na
propaganda – em que o único objectivo é político e não de
vender. A Perfect Match irá apostar mais na publicidade –
pretendendo também divulgar a empresa tal como a
propaganda, mas o maior objectivo é lucrar. Um dos
métodos utilizados para tal, poderá ser a distribuição de
panfletos.

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Existirá também uma pessoa responsável que simbolizará a
minha organização – relações públicas, em que a sua
maior função será arranjar bons relacionamentos, sendo a
estrutura da Perfect Match matricial, qualquer uma das
poucas pessoas que fazem mesmo parte da firma, poderão
desempenhar este método de transmissão e símbolo de
uma boa imagem e uma identidade credível.

A imagem que se pretende passar será de bom nome e

empresa fiável, em que uma pessoa que associe a minha
empresa, que essa associação inconsciente seja de uma
empresa confiável. Quanto à identidade que quero que
seja correspondida à Perfect Match é de credibilidade, em
que as condutas, princípios e métodos conscientes
vivenciados por ela, sejam convictos e reais.

A divulgação da uma boa imagem e de uma identidade

confiável, só serão bem efectuadas, se o modo de
expressão destas for bem feito, ou seja, a comunicação
interna – comunicação entre a gestão de topo e os
colaboradores e a comunicação externa – comunicação
de gestão de topo com os clientes/stakeholders for bem
aplicada.

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A comunicação interna utilizada será mais baseada no
vector ascendente, em que todos os trabalhadores da
Perfect Match se sintam protagonistas, façam chegar os
seus pontos de vistas e ideias à gestão do topo, para que
nenhuma melhoria da empresa assim seja perdida ou
desperdiçada.
O Envolvimento que espero que estes tenham para com a
Perfect Match na aceitação, orientação e colaboração de
objectivos é que seja de pertença e de compromisso, haja
uma dedicação profunda e um sentimento de partilha dos
mesmos princípios.
A comunicação externa terá como maior objectivo passar
uma boa imagem da empresa, em que os métodos deste
tipo de comunicação e de publicidade serão totalmente
diferentes, uma vez que esta não se preocupa em vender,
mas sim em gerar “goodwill”, para isso poderei utilizar
canais escritos, caixa de sugestões, emails … Ou até
mesmo audiovisual, tendo como intermediários, os médias.

Trabalho realizado por:

Ana Rita Marques

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