Projecto de curso

Engenharia Electronica

Indice INTRODUO.......................................................................................................II RESUMO .............................................................................................................III 1 CAPTULO 1........................................................................................................1

1.1 Introduo.................................................................................................................................................1 1.1.1 Tema..................................................................................................................................................1 1.1.2 Delimitao.........................................................................................................................................1 1.1.3 Localizao.........................................................................................................................................1 1.1.4 Descrio...........................................................................................................................................2 1.1.5 Metodologia.......................................................................................................................................2 1.1.6 Motivacao...........................................................................................................................................3 1.2 Objectivos..................................................................................................................................................4 1.2.1 Geral ..................................................................................................................................................4 1.2.2 Especficos..........................................................................................................................................4

2 CAPTULO 2......................................................................................................5
2.1 A Telefonia na Direcao de Distribuicao Electrecidade de Mocambique (DDM)................................5 2.2 A Tecnologia VoIP...................................................................................................................................6

3 CAPTULO 3........................................................................................................8
3.1 Uma breve descrio do VoIP................................................................................................................8 3.2 Protocolo H.323......................................................................................................................................12 3.2.1 Benefcios do H.323.........................................................................................................................19 3.3 Protocolo SIP...........................................................................................................................................19 3.4 Protocolos de Transporte.......................................................................................................................22 3.5 RTP..........................................................................................................................................................22 3.6 RTCP.......................................................................................................................................................23

4 CAPTULO 4......................................................................................................25
4.1 Princpios................................................................................................................................................25 4.2 VAZAO ...................................................................................................................................................26

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4.3 Latncia e Atraso....................................................................................................................................27 4.4 Jitter.........................................................................................................................................................30 4.5 Perdas.......................................................................................................................................................32 4.6 Disponibilidade.......................................................................................................................................33

5 CAPTULO 5......................................................................................................34
5.1 Funcionamento do Sistema....................................................................................................................34 5.1.1 Media Gateway e Media Gateway Controller.................................................................................36

6 CAPTULO 6......................................................................................................38
6.1 Concluso.................................................................................................................................................38 6.2 Bibliografia..............................................................................................................................................39

INTRODUO
Telefonia e dados so aplicaes indispensveis a qualquer empresa ou organizao moderna. As redes de telefonia e as redes de dados sempre foram caracterizadas como redes distintas, utilizando infra-estruturas totalmente independentes. Ao utilizar os dois servios, necessria a contratao de canais de comunicao especficos e de prover estruturas internas diferentes, o que representa uma duplicao do custo e dos esforos para manter a funcionalidade de ambas. A convergncia para uma nica infra-estrutura capaz de suportar os dois servios pode representar uma economia razovel de recursos. A rede IP, com a incluso de mecanismos para garantir a qualidade de servio aos diferentes tipos de trfego em circulao pela rede, torna-se do ponto de vista econmico e tecnolgico, uma alternativa vivel e interessante para suporte a esta convergncia. Nos ltimos anos, com a convergncia das redes de computadores, a tecnologia de transmisso de voz em uma rede IP (VoIP Voice over Internet Protocol) ganhou fora e espalhou-se rapidamente pelas redes de todo o mundo. Com o grande atractivo de utilizar uma nica infra-estrutura para trfego de dados e voz, a tecnologia VoIP pode trazer significativa reduo de custos.

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Com a exploso da tecnologia VoIP, inmeras solues surgiram no mercado, para todos os tipos de usurios. Solues completas de alto custo, e solues simples de baixo custo.

RESUMO
Voz sobre IP uma Tecnologia que est a ganhar muito espao sob ponto de vista de implementao, dados os inmeros benefcios que ela traz consigo. Em linhas gerais encontra-se neste trabalho sobre VoIP o seu conceito, funcionamento, protocolos usados e a sua implementao, abordando tambm questes de qualidade de servio encontradas atravs da sua arquitectura, mostrando a disposicao dos diversos equipamentos que interagem para o seu funcionamento. No desenrolar do trabalho faz-se tambm uma descrio sobre o funcionamento da tecnologia de Voz sobre IP (protocolos H.323, SIP e a troca de sinalizao entre os mesmos). Pretende-se neste projecto, descrever o Sistema de Telefonia IP a ser instalada entre na Distribuidora da Cidade de Maputo (DDM) da Electricidade de Moambique

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iii

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Captulo 1

1.1

Introduo

1.1.1

Tema

O projecto tem como tema fornecer uma nova alternativa de comunicacao de voz utilizando a tecnologia Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP), adequando o sistema atual a este novo parmetro. Dimensionar, projectar a nova rede e especificar os equipamentos necessrios ao seu funcionamento tambm so assuntos abordados.

1.1.2

Delimitao

O objectivo do trabalho fornecer novas linhas telefonicas internas usando a tecnologia VoIP, uma soluo de menor custo que a expanso baseada em linhas digitais e ramais DDR. O projeto ser aplicado na unidade CT com o intuito de eliminar os varios pontos telefnicos. Para tal foi necessrio mapear todos os pontos telefonicos existentes, quantificar e projetar toda a rede a ser implantada.

1.1.3

Localizao

A Distribuidora da Cidade de Maputo (DDM) localiza-se na Cidade de Maputo na Avenida Eduardo Mondlane n 1398 uma das direces da empresa Electricidade de Moambique, responsavel pela distribuicao de energia electrica na Cidade de Maputo. A DDM foi a primeira Direccao da Electricidade de Moambique a implantar sistema de ramais DDR (Discagem Direta a Ramais), utilizando troncos E1. Ao ser implantado o sistema de telefonia em 1999, a demanda dimensionada foi rapidamente esgotada e em pouco tempo o nmero de ramais disponveis na Universidade j no era suficiente.

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Expandir o nmero de ramais disponveis, utilizando o sistema DDR, aumentando fisicamente o cabeamento existente, a capacidade das centrais e o nmero de troncos E1, entre outras solues fsicas, implica num alto custo. O surgimento de novas tecnologias trouxe alternativas para o aumento da oferta de ramais, com menor custo, implantando um novo equipamento, que acoplado central telefnica existente, permitir a utilizao da tecnologia Voz sobre IP (VoIP).

1.1.4

Descrio

O Captulo 2 traz uma viso geral do sistema telefnico existente na Direcao de Distribuicao Electrecidade de Mocambique, seguido de uma breve reviso bibliogrfica a respeito da evoluo da tecnologia VoIP. No Captulo 3 introduzido um estudo da tecnologia VoIP, focando os protocolos H.323 e SIP. No Captulo 4 realizado um estudo da QoS com os parmetros necessrios para que uma ligao tenha qualidade. No Captulo 5 apresentada a interligao do projeto com a rede existente e a listagem dos equipamentos necessrios. Por fim, o Captulo 6 traz a concluso, com a avaliao dos resultados e sugestes para expanses por toda a Direcao de Distribuicao Electrecidade de Mocambique

1.1.5

Metodologia

Este projeto apresentar primeiramente o estudo do sistema existente na Direcao de Distribuicao de Electrecidade de Mocambique , detalhando a configurao da atual rede e os equipamentos existentes.

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Em um segundo momento, analisaremos as interaes necessrias para conexo da tecnologia actual com a proposta neste Projeto. Elementos como QoS, Banda disponvel, velocidade de upload, TTL, latncia, etc. no fazem parte de projetos de telefonia convencional, porm, para garantir o sucesso na implementao do VoIP necessrio que todos estes itens, e outros mais, sejam bem calculados e integrados. Em seguida um estudo ser realizado, para quantificar a necessidade de linhas telefonicas internas na unidade do CT, e com isso, quantificar tambm os equipamentos necessrios para implementao da nova rede. A implantao do sistema no deve acontecer antes da apresentao do projeto devido a diversos fatores que dependem de fatores externos. O projeto no contempla a implantao e validao do sistema.

1.1.6

Motivacao

Este projeto tem por objetivo o aumento da oferta de linhas telefnicos internas na Direcao de Distribuicao de Electrecidade de Mocambique eliminando os varios pontos da telefonia convencional existente e criando possibilidade de novas expanses futuras sem grandes investimentos. O atendimento desta necessidade ser feito implantando-se um novo equipamento, reutilizando central telefnica existente, permitir a utilizao da tecnologia Voz sobre IP (VoIP). O projeto prever a adaptao do sistema existente, disponibilizando novas linhas telefonicas internas, com baixo custo. Ele tambm poder ser encarado como um piloto para uma soluo futura em varias instituicoes

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1.2

Objectivos

1.2.1

Geral Analisar a tecnologia VoIP inserindo suas vantagens comparadas as das ferramentas j usadas com mesmo fim na Direcao de Distribuio Electricidade de Moambique e demonstrar a a sua aplicabilidade na transmisso do sinal de voz atravs da rede de Internet.

1.2.2

Especficos Identificar ferramentas e aplicativos usados na tecnologia VoIP, Avaliar as vantagens bem como as desvantagens desta transmisso comparada com a tradicional;

Analisar e desenvolver os conceitos bsicos que acompanham a tecnologia VoIP (Segurana, qualidade de servio, fiabilidade etc.);

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Captulo 2

O Sistema Direccao de Distribuicao Electrecidade de Mocambique e a Tecnologia VoIP

2.1

A Telefonia na Direcao de Distribuicao Electrecidade de Mocambique (DDM)

At meados de 1995, a Eletricidade de Mocambique no possua um sistema telefnico definido. A rede era composta por dezenas de mini-centrais espalhadas pelas Direccoes. Estes sistemas no possuam nenhuma ligao entre si, sendo necessrio utilizar a operadora de telefonia para estabelecer uma ligao entre pontos de cada Direccao. Foi nesse quadro que um projeto foi estruturado. Em 1998, foi integrada a rede de telefonia digital da DDM, sendo nessa poca a primeira Direccao a possuir um sistema integrado por rede de voz. Essa rede representou uma grande reduo no custo de telefonia, uma vez que as ligaes entre centrais podem ser feitas a quatro dgitos DDR sem utilizao da operadora de telefonia, realizando apenas a ligaes entre os ramais por intermdio das centrais internas. A rede composta por 4 centrais mes interligadas por anel ptico e por outras 9 centrais secundarias. A central modular, e medida que a demanda por ramais cresce, o sistema tambm pode crescer, instalando-se mdulos adicionais central existente. As suas placas de ramais comportam 16 nmeros DDR cada.

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2.2

A Tecnologia VoIP

Como a demanda por novas linhas de telefonia interna aumenta a cada dia, optou-se pelo uso de VoIP, levando em considerao que h necessidade de uma rede estvel para que o sistema funcione na transmisso de voz em tempo real e sem interrupes. A conectividade j existe onde houver uma rede ethernet, no caso da Direcao de Distribuicao Electrecidade de Moambique, sem custo de utilizao. Essa opo, otimiza o custo das ligaes e oferece novas facilidades e servios, alm de permitir a integrao com as outras unidades via rede ethernet. A implantao do sistema VoIP economizaria tambm em infra-estrutura, pois no implica na necessidade de ampliao dos DGs, redes de cabeamento, caixas e pontos de distribuio das unidades, pois o sistema de ethernet j existente na Direcao de Distribuicao Electrecidade de Moambique. Essa nova tecnologia pode ser destacada e apresentada como uma opo mais vivel para a ampliao de linhas telefonicas internas em uma rede existente, pois sua tecnologia teve avanos a passos largos. O primeiro software comercial de VoIP foi apresentado em 1995 por uma empresa chamada VocalTec. Trs anos depois foram apresentados os primeiros sistemas que integravam softwares de voz sobre IP a aparelhos telefnicos comuns, iniciando a disseminao do VoIP nas empresas. Nos primeiros estgios da implementao do VoIP muito se reclamava da qualidade da comunicao (muitos "picotes" e delay na conversao, desconexes e incompatibilidade). O primeiro avano considervel se deu por volta de 1998 com o desenvolvimento de Gateways, quando foi permitida a conexo PC-para-telefone e mais tarde telefone-para-telefone. Algumas organizaes comearam a prover aos seus consumidores ligaes gratuitas. O grande divisor na histria ocorreu quando fabricantes de hardware como Cisco e Nortel comearam a produzir equipamentos VoIP capazes de fazer switching (chaveamento, direcionamento). Isso significa que funes antes tratadas pela CPU da mquina, como mudar um pacote de dados de voz para algo que possa ser lido pela rede de telefonia convencional (e vice-versa), passou a poder ser tratado por

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outro dispositivo. Assim, o sistema VoIP fica menos dependente da mquina do usurio. Uma vez que o hardware tornou-se mais acessvel, as grandes empresas passaram a implementar VoIP em suas redes internas. A crescente utilizao da banda larga, principalmente entre usurios domsticos, a maior responsvel pelo aumento no consumo do VoIP. Mundialmente, o nmero de assinantes ultrapassou 100 milhes em fevereiro de 2005 e a penetrao est crescendo rapidamente. O fator novidade, que ao longo do tempo faz com que algumas tecnologias caiam no esquecimento, nesse caso ser mitigado em funo da reduo dos custos de adopo da tecnologia. Tanto a qualidade quanto a performance do servio foram rapidamente aprimoradas, at um ponto em que ficou difcil distinguir entre o que VoIP e o que servio tradicional de telefonia comutada.

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Captulo 3

Os Protocolos VoIP

3.1

Uma breve descrio do VoIP.

Voz sobre IP uma tecnologia que faz o encaminhamento da voz atravs de pacotes IP, tornando possvel a realizao de chamadas telefnicas, atravs da rede de dados. Por se tratar de uma tecnologia popular, hoje j temos operadoras de telecomunicao voltadas para esta tecnologia. A mesma tecnologia faz com que as redes de telefonia utilizem o mesmo caminho das redes de dados para transmitir voz. Desta forma possvel que, usando um microfone, caixa de som e um software apropriado, se faa uma ligao para telefones fixo utilizando o computador. Este tipo de servio chamado de Softphone (cada fabricante possui o seu Software), existem tambm aparelhos telefnicos que j so aparelhos apropriados para as redes IP chamado de aparelhos IP (utilizando o mesmo critrio cada fabricante possui o seu equipamento). Para termos uma qualidade na transmisso de voz necessrio que os pacotes que esto transmitindo a voz tenham prioridade dentro do roteador e para que isto acontea, necessrio que a rede possua a tecnologia de QoS (Quality of Service. O uso da tecnologia VoIP oferece uma srie de cenrios para os usurios do servio, como pode ser visto na figura abaixo:

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Figura 3 - Cenrios do servio VoIP (Fonte: QoS em Voz sobre IP )

No cenrio (a), uma chamada realizada da partir de um ramal para um outro em uma localidade remota interligada atravs da Internet. Este cenrio reduz a zero o custo com telefonia em chamadas realizadas entre localidades que utilizem apenas acesso Internet. O uso de VOIP no implica em mudanas na conectividade da rede com a Internet. Entretanto, aplicaes VOIP requerem uma largura de banda relativamente pequena, porm constante, variando entre 20 e 100 Mbps 6 dependendo da compresso de voz utilizada. Neste caso, recomendado que as conexes com a Internet tenham banda suficiente e que operem com QoS para garantir as necessidades requeridas para manter a qualidade da voz, considerando o nmero de ligaes previsto nestes enlaces.

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Visto que a Internet em geral no oferece garantia para voz, a qualidade da ligao fim-afim vai depender dos diversos backbones Internet trafegados, bem como das boas condies de latncia e perda nos pontos de troca de trfego entre as redes. Excepto numa rede corporativa, o servio VOIP ainda no consegue a garantia fim-a-fim necessria.

No cenrio (b), a chamada realizada da rede pblica de telefonia para um ramal de uma localidade remota. Neste cenrio h uma reduo no custo com ligaes de longa distncia. Nos dois cenrios seguintes (c) e (d), uma ligao realizada de um ramal telefnico, ou da telefonia pblica, para uma estao com uma aplicao VOIP residente. Este ambiente amplia o nmero de usurios com acesso ao servio de telefonia, pois permite estender o servio de telefonia at localidades onde no existam telefones disponveis, mas haja uma estrutura de rede de dados funcionando. No ltimo cenrio (e), apresentado um ambiente onde as chamadas podem ser realizadas entre estaes que tm uma aplicao VOIP residente. Em todos os cenrios, tambm possvel iniciar as chamadas no sentido oposto.

Com excepo do ltimo cenrio, em todos os outros h a necessidade de se utilizar um gateway, responsvel pela adaptao da sinalizao e da voz da telefonia tradicional, para a sinalizao e fluxos de mdia utilizados em redes VOIP. Na conexo com a rede de telefonia podem ser utilizados ramais analgicos ou troncos digitais. No primeiro caso, o sinal de voz recebido analgico, enquanto que no segundo, j se encontra convertido para o formato digital (PCM 64Kbps). Na adaptao para VOIP, o gateway ser responsvel pelas funes descritas a seguir.

A sinalizao de linha utilizada para indicar o incio, o atendimento e o trmino das chamadas. A sinalizao recebida do PBX deve ser repassada ao destino da chamada atravs da sinalizao de chamadas do VOIP. O destino pode ser um terminal VOIP ou um gateway conectado a um PBX remoto e, neste caso, a sinalizao VOIP convertida de volta para a empregada na rede de telefonia. Alm da sinalizao de linha utilizada 10 Mazuze, Leonel Abiatar Ndjombo

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uma sinalizao acstica para indicar ao usurio o estado de operao do sistema telefnico, onde informado atravs de sinais especficos na linha o tom de sinal de discar (dial tone), a indicao de uma nova chamada (ring tone), a indicao de que o usurio remoto est sendo sinalizado de uma nova chamada (ring back tone) e linha ocupada (busy tone), entre outros. Esta sinalizao transmitida no canal de udio, sendo codificado e transmitido junto com a voz.

Um plano de numerao definido no gateway ser utilizado para identificar o destino da chamada. Este destino pode ser um gateway remoto, uma estao VOIP ou o prprio PBX ao qual o gateway est conectado. Na rede VOIP, estes dgitos codificados em Dual Tone Multi Frequency (DTMF) podem ser repassados para o destino, sendo prevista a sua transmisso no mesmo canal que a voz ou atravs da sinalizao. A ltima opo a mais indicada por no sofrer distores, a que o canal de udio est sujeito no processo de codificao e decodificao da voz.

O gateway deve receber a voz da rede de telefonia e codific-la para a transmisso atravs da rede IP. O objectivo tentar obter a maior compresso possvel no sinal a ser transmitido, devendo-se levar em considerao que esta compresso provoca um atraso na transmisso, e que a codificao e a consequente decodificao no destino, envolvem um processamento complexo. Vrios algoritmos podem ser utilizados para este fim, onde o objectivo prover a melhor qualidade da voz, utilizando a menor taxa de transmisso, o menor atraso e a menor complexidade de implementao possvel. Os Codecs (Codificador/Descodificador) so os responsveis em codificar e descodificar os sinais utilizando um algoritmo especfico.

VoIP uma arquitetura em quatro nveis, definida por vrias organizaes em seus respectivos padres, que identifica as interfaces que existem entre cada nvel: Nvel de Aspecto de Servio A responsabilidade desse nvel envolve todos os aspectos do servio VoIP, que inclui a segurana da cobrana e a codificao da fala em pacotes digitais;
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Nvel de Sesso Esse nvel ajuda o VoIP a estabelecer uma chamada e realizar o registro quando o terminal conectado rede no incio de uma ligao;

Nvel de Transporte Responsvel pela remessa de mensagens de ponta a ponta;

Nvel de Rede Nvel em que os servios de roteamento so executados, por exemplo, a transferncia do pacote IP.

A tecnologia VoIP utiliza o protocolo IP para a transmisso de dados atravs de pacotes em redes IP. Assim, o VoIP consegue alcanar redes Internet, Intranets e Lans. O sinal de voz (analgico) digitalizado, sofre compresso e transformado em pacotes IP que so transmitidos na Rede. Para que esse processo acontea, so utilizados diversos padres sendo os mais destacados o H.323 e o SIP (Session Initiation Protocol).

Figura 4 - Arquitetura dos Nveis do VoIP

3.2

Protocolo H.323

O protocolo H.323 parte da famlia de recomendaes do ITU-T (Unio Internacional de Telecomunicaes Setor de Padronizao), pertencente srie H que trata dos "Sistemas udio-Visuais e Multimdia" criada em 1996. As recomendaes
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H.323 tem como objectivo especificar um sistema de comunicaes multimdia em redes baseadas em pacotes, porm no objectivam uma Qualidade de Servio (QoS). Tambm estabelece padres de codificao e descodificao no fluxo de dados audiovisuais que se baseiam no padro H.323. Esse padro usa conceitos de ambos os protocolos, tanto o tradicional PSTN quanto as normas relacionadas com a Internet. Tratando tanto de comutao de circuitos quanto de comutao de pacotes e padres de protocolo, o H.323 capaz de se integrar harmoniosamente com o PSTN, enquanto ao mesmo tempo envia comunicaes multimdia sobre meios como a Internet. O Public Switched Telephone Network (PSTN) a coleo de equipamentos que so responsveis por prover o servio de telefonia convencional das redes pblicas. O H.323 independente dos outros aspectos relacionados rede. Assim, podem ser utilizados quaisquer tipos de rede (ethernet, fast Ethernet) ou qualquer topologia (ponto a ponto ou redes interconectadas). Apesar de especificar padres de vdeo e dados em comunicaes multimdia, apenas o suporte a udio obrigatrio. Isso quer dizer que, quando utilizado o Padro H.323 cria pacotes envolvendo somente udio (telefonia IP), udio e vdeo (videoconferncia), udio e dados ou os trs tipos de comunicaes. Os benefcios da adoo do padro H.323 so: Independncia da Rede O protocolo H.323 permite a utilizao de aplicaes de udio sem quaisquer mudanas na estrutura da rede. Assim, medida que os limites de velocidade na Internet evoluem, os benefcios da utilizao destas aplicaes so imediatamente incorporados;

Interoperabilidade de Equipamentos e Aplicaes Permite a interoperabilidade entre os mais diversos fabricantes e as diversas aplicaes;

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Independncia de Plataforma No especifica o Sistema Operacional utilizado podendo abranger diversos segmentos como: videoconferncia em PCs, Telefones IP, TV a Cabo entre outros;

Representao Padronizada de Mdia O protocolo H.323 estabelece codificaes para compresso e descompresso dos sinais de udio e vdeo normalmente executadas pelo sistema.

As desvantagens so: O Protocolo H.323 complexo sendo de difcil configurao, utiliza representao binria para mensagens, tornando configuraes mais difceis, Possui tambm centenas de elementos.

Os componentes especificados pelo padro H.323 so destacados abaixo. importante ressaltar que, em uma implementao prtica do H.323, todos esses componentes podem coexistir em um mesmo equipamento.

Terminais um computador onde est implementado o servio de telefonia IP, actuando como terminal de servio de telefonia IP, como terminal de voz, vdeo e dados, atravs de recursos multimdia. Esses so os clientes da LAN que fornecem comunicao em tempo real e bidireccional. Todos os terminais H.323 tm que suportar o H.245, Q.931, RAS (Registration, Admission and Status) e RTP. Os terminais so as entidades da LAN que realizam a comunicao em tempo-real nas duas direces com outra entidade H.323. Os roteadores permitem a comunicao tempo-real entre os terminais H.323 e outros terminais numa rede de longa distncia, ou com outros roteadores. A figura 3-II, apresenta o esquema de uma estrutura do terminal H.323.

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Estas entidades tm como funo codificar e descodificar os pacotes de udio, alm de suportar funes de sinalizaes da unidade de controle do sistema.

Figura 3-III: Estrutura de um Terminal H.323

Gateways ao mesmo tempo um equipamento de mdia e de sinalizao. Tem como funo prover a comunicao entre terminais PSTN e outros padres de protocolo. Para isso, um gateway prov uma srie de funes, dentre as quais se destaca a converso do formato de codificao de mdias e a traduo dos procedimentos de estabelecimento e encerramento de chamadas. So componentes capazes de conectar diferentes redes, convertendo protocolos de diferentes niveis, ou exercer roteamento, no caso de um gateway IP. Ou seja, um gateway sempre um componente intermedirio numa rede. Sendo que neste caso vai-se abordar entanto que elemento que fica entre uma rede de telecomunicao e uma rede IP, como o sistema telefnico convencional (RTPC), rede integrada de servios digitais (RDSI), rede de telefonia celular; de forma a permitir a ligao entre as duas redes. Um gateway H.323 o ponto final da rede que fornece comunicao em tempo real nas duas direes entre terminais H.323 em uma rede IP e outros terminais

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ITU ( Internation Telecomunication Union ) em uma rede comutada ou para outro gateway H.323. Eles executam a funo de translao entre diferentes formatos de dados. A figura 3-IV mostra a estrutura de um Gateway.

Figura 3-IIIV: Estrutura de Camada Gateway

MultiPoint Control Units (MCUs) Controla a conferncia entre diversos participantes. Manipula as negociaes entre os terminais para determinar capacidades comuns de processamento de udio e vdeo.

Multipoint Processors (Mps) Os Mps tm a capacidade pro mesclar, chavear e processar os bits de udio, vdeos e/ou dados.

Gatekeepers Funcionam como ponto central dentro de uma zona (conjunto de terminais gateways e MCUs sendo gerenciado por um nico gatekeeper). o controlador de chamadas e, tambm, o controlador de largura de banda em conferncias.

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A funo do gatekeeper fazer a traduo de endereos, e o controle de acesso LAN por terminais e roteadores.O gatekeeper (GK) um elemento H.323 que age como um ponto central para todas as chamadas dentro de uma determinada zona H.323. Esse conceito de zona refere-se muito mais gerncia do gatekeeper do que a qualquer outra entidade H.323.

Este componente considerado o mais importante de uma rede H.323. Agindo como um ponto central de uma zona H.323, ele pode oferecer uma srie de servios aos seus clientes cadastrados. Entre esses servios, destaca-se o controle da sinalizao de chamada.

O gatekeeper, utiliza o H.245 para realizar as funes de negociao de capacidades e de recursos quando uma chamada est ocorrendo. Capacidades e recursos podem ser considerados como sendo a banda de transmisso ou de recepo disponvel ou mesmo o tamanho do buffer destinado comunicao tanto no transmissor quanto no receptor. Em qualquer momento pode haver a troca de capacidades dos terminais (codecs), sendo o gatekeeper o gerenciador desta tarefa.

Uma zona H.323 o conjunto de dispositivos finais (terminais, gateways e MCUs) que so gerenciados por um gatekeeper. Os terminais H.323 registamse nos gatekeepers para enviar e receber chamadas. Os gatekeepers fornecem servios de rede para os componentes da zona que gerenciam. As suas principais funes so: Traduo de endereos aliases para endereos IP ou IPX; Gerenciamento de largura de banda, permitindo a definio da quantidade mxima permitida para os recursos da conferncia; Roteamento de chamadas H.323; Controle do nmero e do tipo de conexes permitidas; Controle de admisso de acesso em uma zona H.323;
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Muitas das atribuies ligadas ao gatekeeper so essenciais comunicao H.323 na Internet. Os usurios no desejam, por exemplo, trabalhar com endereos de rede, mas sim com nomes que sejam facilmente associveis s pessoas. Alm disso, de se esperar que existam mecanismos que permitam ou no a incluso de determinado usurio ao gatekeeper. De uma maneira geral, as funes de registo, admisso e estado do gatekeeper so desempenhadas pelo protocolo RAS (Registration, Admission and Status). Uma mensagem RAS bsica a GRQ (GatekeeperRequest). Nessa mensagem so enviados os alises que o terminal deseja possuir, sendo escolhido pelo "gatekeeper aquele de maior prioridade e que j no esteja em uso por outro terminal. Para localizar um gatekeeper pode-se utilizar dois mtodos. O primeiro atravs do seu endereo de rede, na porta UDP 1719 (porta padro). Uma outra maneira utilizar mensagens multicast, num processo de localizao dinmica. Est localizao utiliza o endereo de grupo multicast 224.0.1.41 (todo gatekeeper membro desse grupo), agora na porta UDP 1718, (Owdhury, 2005).

Figura 3-IVII: Estrutura de Camada Gatekeeper 18

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Os padres para protocolos referenciados na recomendao H.323 constituem uma pilha organizada, como mostrado abaixo:

Figura 5 - Pilha de protocolos H.323

3.2.1 Benefcios do H.323

Interoperabilidade entre redes: sendo possvel estabelecer conferncias

entre participantes localizados numa LAN em outras redes completamente diferentes, como a rede telefnica pblica ou ISDN. O H.323 prev o uso de codificadores que so comuns a vrios tipos de redes.

Isto possvel atravs da utilizao do componente gateway.

3.3

Protocolo SIP

O SIP tambm um protocolo de padronizao de videoconferncia, telefonia e mensagens instantneas. Criado em 1999, mais novo que o H.323 e vem ganhando espao em aplicativos que utilizam Voz sobre IP. O SIP foi desenvolvido como parte da Internet Multimedia Conferencing Architecture, e foi projectado para interagir com
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outros protocolos da Internet como TCP, UDP, TLS, IP, DNS entre outros. Por esse motivo oferece grande estabilidade e flexibilidade. Por ter representao textual (vantajoso em relao representao binria do protocolo H.323), tem sido visto como protocolo predominante na tecnologia Voz sobre IP. O protocolo SIP tambm faz parte de um controle de conferncia da IETF. O protocolo de controle do nvel de aplicao usado para criar, modificar e terminar sesses com um ou mais participantes, o que inclui distribuio multimdia e conferncia pela Internet. Algumas das caractersticas da aplicao SIP so:

Oferece recursos de controle de chamada, como: espera, encaminhamento, transferncia, mudanas de mdia etc;

Aceita infra-estrutura da Web, por exemplo, segurana, cookies;

orientado para Web e independe do protocolo de rede;

Pode oferecer notificao de evento e "listas de companheiros".

A especificao do SIP define os componentes da arquitectura de sinalizao como clientes e servidores:

Agente usurio (User Agent UA) formado por uma parte cliente (User Agent Client UAC), capaz de iniciar requisies SIP, e por uma parte servidora (User Agent Server UAS), capaz de receber e responder requisies SIP;

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Servidor Proxy (Proxy Server) elemento intermedirio, que atua tanto como um servidor quanto como um cliente, com o propsito de fazer requisies em beneficio de outros clientes que no podem fazer as requisies directamente;

Servidor de redireccionamento (Redirect Server) mapeia um endereo em zero ou mais novos endereos associados a um cliente;

Servidor de Registro (Register Server) armazena informaes sobre onde uma parte pode ser encontrada, trabalhando em conjunto com o servidor de redirecionamento e o servidor proxy.

O SIP permite a mobilidade do usurio, atravs de proxy e redireccionamento de requisies para o local actual do usurio. Ele no prescreve como uma configurao deve ser gerenciada. Em vez disso, ele usa um servidor central para gerenciar o estado da conferncia e do participante. Ele pode convidar usurios para conferncias, transportando as informaes necessrias.

Como dito acima, o SIP vem ganhando espao sobre H.323 na telefonia IP. O protocolo H.323 um protocolo robusto que foi inicialmente desenvolvido para aplicaes multimdias em LANs, diferentemente do SIP, que um protocolo simples e eficiente, baseado nos protocolos HTTP e SMTP da Internet.

O H.323 possui uma complexidade muito maior que o SIP, uma vez que, utiliza diferentes protocolos e no baseado em texto, baseado em codificao binria ASN.1 PER, a maior complexidade do H.323 pode ser observada ao realizar uma chamada. O SIP envia apenas 4 pacotes, enquanto o H.323 precisa enviar 12 pacotes.

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O H.323 possui baixa integrao com outros componentes da Internet e no oferece suporte a Firewall nem instant messenger pois no foi inicialmente desenvolvido para a Internet.

Concluindo, o H.323 um padro muito poderoso, porm complexo demais para ser utilizado em telefonia IP.Uma vez que a tecnologia VoIP visa uma reduo dos custos, o H.323 torna-se uma soluo mais complicada, pois exige um grande esforo de implementao, diferente do SIP que um protocolo simples, confivel e desenvolvido para a Internet, ideal para telefonia IP. O fator decisivo para o SIP substituir o H.323 no est na qualidade mas sim na simplicidade.

3.4

Protocolos de Transporte

Aplicaes tpicas de Internet usam TCP/IP, enquanto VoIP usa RTP/UDP/IP. O TCP um protocolo confivel que utiliza confirmaes e retransmisses para assegurar que os pacotes foram recebidos. O TCP tem a caracterstica de ajustar a taxa de transmisso, que aumenta quando a rede est descongestionada, mas diminui rapidamente quando o host originador no recebe uma confirmao positiva do host destino. Logo o TCP no um

protocolo adaptvel a aplicaes em tempo real como a transmisso de voz, porque a necessidade de confirmao e retransmisso leva a um atraso excessivo. O UDP prov um servio de entrega no confivel utilizando o IP para transportar suas mensagens entre dois pontos na Internet. Quando utilizado juntamente com o RTP, prov uma funo de transporte ponto-a-ponto para aplicaes que transmitem dados real-time, como udio e vdeo.

3.5

RTP

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O Real-time Transport Protocol (RTP) um protocolo da camada de aplicao que tem como objectivo transportar informaes multimdias que ficam contidas em seus cabealhos. Informaes como nmero de sequncia, times tamp e codificao entre outros, podem ser passados para o receptor. O RTP roda sobre o UDP. O lado emissor encapsula a informao de mdia em pacotes RTP, estes sero encapsulados em segmentos UDP e em seguida so enviados para a camada IP. Este protocolo est sendo altamente utilizado, e isto permite uma maior

interoperabilidade entre as aplicaes multimdias. importante enfatizar que o RTP no prov um mecanismo para assegurar o tempo de entrega ou qualquer tipo de qualidade de servio, a entrega pode se dar de maneira desordenada e sem nenhuma garantia.

3.6

RTCP

Real-time Control Protocol (RTCP) baseado na transmisso peridica de pacotes de controle para todos os participantes de uma sesso. O RTCP pode ser usado em conjunto com o RTP, onde os pacotes RTCP so transmitidos por cada participante em uma sesso RTP para todos os outros participantes na sesso usando IP multicast.

Os pacotes RTCP so enviados periodicamente e contm informaes que representam estatsticas que podem ser teis para a aplicao. Estas estatsticas incluem o nmero de pacotes perdidos e o jitter. O RTCP executa as seguintes funes: Prov o feedback da qualidade da distribuio de dados; Controla a taxa para que o RTP seja escalvel para um grande nmero departicipantes; Transporta o mnimo de informaes de controle de sesso.

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Figura 6 - Encapsulao dos pacotes UDP (Fonte: Voice over Internet Protocol [5])

A figura anterior demonstra o encapsulamento dos pacotes UDP pelo cabealho RTP. Ao serem transmitidos pela rede estes pacotes chegam at seu destino. A partir de ento algumas informaes de controle podem ser enviadas para o receptor atravs do protocolo RTCP.

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Captulo 4

Qualidade de Servio QoS 4.1 Princpios

O transporte de dados VoIP, utilizando como suporte a rede Internet comercial, nos mostra com a experincia, que os pacotes IP contendo os dados de voz, ao passarem por diversos domnios e roteadores, frequentemente no tm mais condies de oferecer uma qualidade de voz aceitvel no destino. Um dos motivos que os parmetros de QoS (Quality of Service) exigidos para este servio, relativos ao atraso e variao deste atraso, no podem ser assegurados pela Internet comercial. O volume de dados gerado por uma aplicao VoIP outro desafio para a rede TCP/IP, fazendo com que a sua aplicao, muitas vezes, se restrinja a redes corporativas privadas, nas quais relativamente simples e pouco onerosa a disponibilizao de amplos recursos em termos de banda passante. Desde que a demanda pelos servios IP Telephony aumentou, os fabricantes de equipamentos iniciaram uma corrida para desenvolver protocolos que garantissem qualidade de servios ponto-a-ponto. A arquitetura bsica para a QoS, apresenta as trs peas fundamentais para a sua implementao:

Identificao e marcao de tcnicas de QoS para a coordenao de ponta a ponta entre elementos da rede;

QoS dentro de um nico elemento de rede (por exemplo, filas, programao e ferramentas de modelagem de trfego);

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Poltica de QoS, administrao, contabilidade e funes para controlar e administrar;

O ponto-a-ponto de trfego atravs de uma rede.

A QoS garantida pela rede, seus componentes e equipamentos utilizados. Do ponto de vista dos programas de aplicao, a QoS tipicamente expressa e solicitada em termos de uma "Solicitao de Servio" ou "Contrato de Servio". A solicitao de QoS da aplicao denominada tipicamente de SLA (Service Level Agreement). A SLA deve definir claramente que requisitos devem ser garantidos para que as aplicaes possam ser executadas com qualidade. Na especificao das SLAs so definidos os parmetros de qualidade de servio e alguns dos mais comumente utilizados so descritos no decorrer deste captulo.

4.2

VAZAO

A vazao (banda) o parmetro mais bsico de QoS, e necessrio para a operao adequada de qualquer aplicao. Em termos prticos as aplicaes geram vazo que devem ser atendidas pela rede. A tabela 1 ilustra a vazo tpica de algumas aplicaes:

Aplicao Aplicaes Transacionais Quadro Branco (Whiteboard) Voz Aplicaes Web (WWW) Transferncia de Arquivos Vdeo (Streaming)
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Vazao(Tpica) 1 Kbps a 50 Kbps 10 Kbps a 100 10 Kbps a 120 10 Kbps a 500 10 Kbps a 1 Mbps 100 Kbps a 1 Mbps 26

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Tabela 1 Vazo tpica de algumas aplicaes (Fonte: QoS em Voz sobre IP [12])

4.3

Latncia e Atraso

A latncia e o atraso so parmetros importantes para a qualidade de servio das aplicaes. Ambos os termos podem ser utilizados na especificao de QoS, embora o termo "latncia" seja convencionalmente mais utilizado para equipamentos e o termo "atraso" seja mais utilizado para as transmisses de dados (atrasos de transmisso, atrasos de propagao). Os atrasos fixos causam desconforto na conversao e as variveis atrapalham a cadncia na transmisso da voz. Surgem dois problemas para o trfego de voz quando o atraso alto: o eco e a sobreposio de conversao. O eco torna-se um problema quando o atraso de round-trip maior do que 50ms. Fontes de atrasos em pacotes de voz so devidas coleo de amostras de voz, codificao/compresso, descompresso/descodificao e empacotamento, filas de processamento, atrasos em buffer de jitter e compensao do jitter na recepo e sobrecarga da rede. O problema da sobreposio de conversao ocorre para atrasos em uma direco maior que 250 ms, o qual o ouvido humano capaz de perceber. Uma conversao torna-se impossvel acima de 400 500 ms. Portanto, necessrio limitar o atraso total a um valor mximo tolervel, o qual inversamente proporcional a qualidade de voz que se deseja. Segundo recomendao ITU-T G.114, este atraso mximo deve ser de 150 ms. Os principais factores que influenciam na latncia de uma rede, so: o atraso de propagao (Propagation Delay), a velocidade de transmisso e o processamento nos equipamentos. O atraso de propagao corresponde ao tempo necessrio para a propagao do sinal eltrico ou propagao do sinal ptico no meio que esteja sendo utilizado (fibras pticas,
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satlite, cabo coaxial) e um parmetro imutvel onde o gerente de rede no tem nenhuma influncia. A velocidade de transmisso um parmetro controlado pelo gerente visando normalmente adequao da rede qualidade de servio solicitada. Em se tratando de redes locais (LANs), as velocidades de transmisso so normalmente bastante elevadas, tendendo a ser tipicamente superiores a 10 Mbps para cada usurio, como por exemplo, no caso de redes utilizando LAN Switches. Alm disso, considere-se tambm que num cenrio de redes locais (LANs - redes proprietrias confinadas) tm-se apenas custos de investimento pois nelas no se tem, pelo menos em termos de equipamentos, custos operacionais mensais. E se tratando de redes de longa distncia (Redes corporativas estaduais e nacionais, redes metropolitanas, intranets metropolitanas) as velocidades de transmisso so dependentes da escolha de tecnologia de rede WAN (Linhas privadas, Frame Relay, satlite, ATM). Embora exista obviamente a possibilidade de escolha da velocidade adequada para garantia da qualidade de servio, observam-se neste caso restries e/ ou limitaes nas velocidades utilizadas, tipicamente devidas aos custos mensais envolvidos na operao da rede. Alm desse fator, observam-se tambm algumas restries quanto disponibilidade tanto da tecnologia quanto da velocidade de transmisso desejada. Em termos prticos, trabalha-se em WAN tipicamente com vazes da ordem de alguns megabits por segundo (Mbps) para grupos de usurios. O resultado das consideraes discutidas que a garantia de QoS certamente mais crtica em redes MAN (Metropolitan Area Network) e WAN (Wide Area Network) pelo

somatrio de dois fatores, ambos negativos: o trabalho com velocidades (Vazo) mais baixas e a latncia (Atrasos) muito maior quando comparada ao cenrio das redes locais. O terceiro factor que contribui para a latncia da rede a contribuio de atraso referente ao processamento realizado nos equipamentos. A ttulo de exemplo, numa rede IP os pacotes so processados ao longo do percurso entre origem e destino por:
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Roteadores (comutao de pacotes); LAN Switches (comutao de quadros); Servidores de Acesso Remoto (RAS) (comutao de pacotes); Firewalls (processamento no nvel de pacotes ou no nvel de aplicao). Considerando que a latncia um parmetro ponto-a-ponto, os equipamentos finais (hosts) tambm tm sua parcela de contribuio para o atraso. No caso dos hosts, o atraso depende de uma srie de fatores, tais como, a capacidade de processamento do processador, a disponibilidade de memria, os mecanismos de cach e o processamento nas camadas de nvel superior da rede (Programa de aplicao, camadas acima da camada IP). Em resumo, observe-se que os hosts so tambm um fator importante para a qualidade de servio e, em determinados casos, podem ser um ponto crtico na garantia de QoS. Esta considerao particularmente vlida para equipamentos servidores (Servers) que tm a tarefa de atender solicitaes simultneas de clientes em rede.

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Figura 8 - Atraso na rede

4.4

Jitter

O jitter outro parmetro importante para a qualidade de servio. No caso, o jitter importante para as aplicaes executadas em rede cuja operao adequada depende de alguma forma da garantia de que as informaes (pacotes) devem ser processadas em perodos de tempo bem definidos. Este o caso, por exemplo, de aplicaes de voz e fax sobre IP (VoIP), aplicaes de tempo real, etc. Do ponto de vista de uma rede de computadores, o jitter pode ser entendido como a variao no tempo e na sequncia de entrega das informaes (Packet-Delay Variation) devido variao na latncia (atrasos) da rede. Conforme discutido no item anterior, a rede e seus equipamentos impem um atraso informao e este atraso varivel devido a uma srie de fatores, como tempo de processamento diferente nos equipamentos intermedirios (roteadores, switches,...), tempos de reteno diferentes impostos pelas redes pblicas (Frame relay, ATM, X.25, IP, ...) e outros fatores ligados operao da rede.

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A figura 9 ilustra o efeito do jitter entre a gerao de pacotes na origem e o seu processamento no destino. Observe que o jitter causa no somente uma entrega com periodicidade varivel (Packet-Delay Variation) como tambm a entrega de pacotes fora de ordem.

Figura 9 - Efeito do jitter para as Aplicaes (Fonte: QoS em Voz sobre IP [12])

Em princpio, o problema dos pacotes fora de ordem poderia ser resolvido com o auxlio de um protocolo de transporte como o TCP (Transmission Control Protocol) que verifica o sequenciamento das mensagens e faz as devidas correes. Entretanto, na prtica temse que a grande maioria das aplicaes multimdia optam por utilizar o UDP (User Datagram Protocol) ao invs do TCP pela maior simplicidade e menor overhead deste protocolo. Nestes casos, o problema de sequenciamento deve ser resolvido por protocolos de mais alto nvel normalmente incorporados aplicao como, por exemplo, o RTP (Real Time Transfer Protocol). O jitter introduz distores no processamento da informao na recepo e deve haver mecanismos especficos de compensao e controle que dependem da aplicao em questo. Genericamente, uma das solues mais comuns para o problema consiste na utilizao de buffers.

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4.5

Perdas

A perda de pacotes pode ser um problema mais srio, dependendo do tipo de rede de pacotes que est sendo utilizada. Como redes IP no garantem QoS, elas normalmente exibem uma perda de pacotes de voz muito maior que uma rede ATM, por exemplo. Nas redes IP atuais, todos os pacotes de voz so tratados como dados. Diante de situaes de congestionamento e de alta carga, os pacotes de voz so descartados do mesmo modo que os pacotes de dados. Entretanto, os pacotes de dados no so sensveis a temporizao, e sua perda pode ser corrigida por retransmisses. Mas os pacotes de voz perdidos no podem ser tratados da mesma maneira, por isso so usados mtodos alternativos. O primeiro mtodo chamado interpolao, repete o ltimo pacote recebido durante o intervalo de tempo reservado ao pacote perdido. Este um mtodo simples que preenche o tempo entre pacotes de voz no contguos. Isto funciona muito bem quando a incidncia de perdas baixa. O segundo mtodo seria enviar informao redundante s custas de uma ocupao maior de banda de rede. O modelo bsico duplica e envia o n- simo pacote de voz junto com um (n+1) -simo pacote-cpia. Este mtodo tem a vantagem de ser capaz de corrigir o pacote perdido. Entretanto alm de usar mais banda, gera maior atraso. O terceiro mtodo, um modelo hbrido, usa uma codificao de voz de banda muito menor para prover informao redundante junto com o (n+1)- simo pacote. Isto reduz o problema de banda extra requerida, mas falha ao resolver o problema do atraso. Apesar das inevitveis variaes na performance da rede (congestionamentos ou falhas de links), a manuteno dos nveis de qualidade de voz aceitveis (atendendo aos requisitos tcnicos bsicos para suportar aplicaes de VoIP), obtido atravs de tcnicas como: Compresso, Supresso de Silncio e Cancelamento de Eco. A partir de 1990 o desenvolvimento de equipamentos como os Digital Signal Processor (DSP) permitiu avanos notveis nas implementaes de voz sobre a rede de dados.

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Abaixo custo e alta performance, os DSPs podem processar atravs de algoritmos eficientes a compresso e o cancelamento de eco.

4.6

Disponibilidade

A disponibilidade um aspecto da qualidade de servio abordada normalmente na fase de projeto da rede. Em termos prticos, a disponibilidade uma medida da garantia de execuo da aplicao ao longo do tempo e depende de fatores tais como: Disponibilidade da rede pblica, quando a mesma utilizada (Operadoras de telecomunicaes, carriers, ISPs - Internet Service Providers);

Disponibilidade dos equipamentos utilizados na rede proprietria (Rede do Cliente) (LAN, MAN ou WAN) As empresas dependem cada vez mais das redes de computadores para a viabilizao de seus negcios (Comrcio eletrnico, home-banking, atendimento online, transaces online) e, neste sentido, a disponibilidade um requisito bastante rgido. A ttulo de exemplo, requisitos de disponibilidade acima de 99% do tempo so comuns para as QoS de aplicaes WEB, aplicaes cliente/ servidor e aplicaes de forte interao com o pblico, dentre outras.

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Captulo 5

O Projecto VoIP na Direco de Distribuio Electrecidade de Mocambique Por causa de sua arquitetura tecnolgica "fechada", com inteligncia e funcionalidades reunidas nas centrais telefnicas, realizar upgrades de funcionalidade e incluir novos servios de valor adicionado muitas vezes um processo caro, demorado e complicado. Este captulo ir descrever os equipamentos necessrios para a implantao da nova tecnologia no sistema ja existente. No objectivo deste projecto proceder qualquer modificao ou fornecimento de equipamentos e materiais para as redes internas, ficando tal custo sob responsabilidade das respectivas instituies. Ser fornecida uma lista de equipamentos recomendados, meramente a ttulo de referncia para aquisies.

5.1

Funcionamento do Sistema

As tecnologias envolvidas no processo de telefonia IP podem ser dividas em quatro categorias: sinalizao, codificao, transporte e o controle de gateway. O propsito dos protocolos de sinalizao criar e gerenciar conexes entre endpoints. Ento quando a conversao comea, o sinal analgico produzido pela voz humana precisa ser codificado em formato digital para ser transmitido atravs da rede IP. A rede IP deve assegurar que a conversao em tempo real seja transportada de maneira a produzir uma qualidade de voz aceitvel. Finalmente necessrio para o sistema de telefonia IP que seja realizada a converso atravs de um gateway para outro formato possibilitando a inter-operao entre a rede IP e a rede de telefonia convencional (PSTN). Uma vez que o usurio disca um nmero de telefone, a sinalizao requerida para determinar o estado disponvel ou ocupado e para estabelecer a chamada.

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Signaling System 7 (SS7) o conjunto de protocolos usados para estabelecer, finalizar e manter a chamada no ambiente PSTN. A prxima figura descreve um tipo de rede VoIP utilizando um SS7-to-IP gateways. SS7 prov o controle de chamadas dos dois lados do tradicional PSTN, enquanto o H.323/SIP prov o controle de chamadas na rede IP. O media gateway prov a converso entre ambos.

Figura 10 - Rede SS7 baseada em VoIP (Fonte: Voice over Internet Protocol [5])

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5.1.1

Media Gateway e Media Gateway Controller

As funes de telefonia foram transferidas para um novo elemento de rede denominado Media Gateway (MG). Este responsvel pela interface de mdia entre o PSTN e a rede IP. O MG um endpoint simples, que faz somente o que lhe mandado. Ele no compreende as sinalizaes tanto do PSTN quanto da rede IP e tambm no compreende os servios e nem as chamadas. O MG cria, modifica e destri conexes entre o PSTN e a rede IP. O Media Gateway Controller (MGC) um endpoint inteligente, ele interage com os pontos para estabelecer, modificar e destruir conexes entre os pontos de uma rede. A manipulao dessas conexes resulta em vrios servios: estabelecimento de chamadas, caractersticas como transferncia, espera e encaminhamento. O MGC o componente que supervisiona as chamadas e servios fim a fim. Frequentemente ele implementado em um componente de sistema de alta confiabilidade. MGCs e MGs interagem uns com os outros atravs de interfaces proprietrias, ou por protocolos padres que esto sendo desenvolvidos tanto pelo ITU quanto pelo IETF, que so o H.323 e o SIP respectivamente. Apesar da Internet ter sido projectada para manipular dados com caracterstica elstica, ns podemos perceber o grande aumento das aplicaes em tempo real, e um dos fatores que contribui para isto o crescente aumento do uso da telefonia IP. Um dos fatores crticos para a difuso desta tecnologia a implementao da interoperabilidad com as redes telefnicas existente. Esta interoperabilidade possvel atravs da utilizao do Internet Telephony Gateways (ITGs) que executa a traduo entre a rede IP e o PSTN. Ento para que um IP host estabelea a chamada com o usurio da rede PSTN, este host deve conhecer o endereo IP do gateway apropriado. Prover conectividade entre usurios de telefonia IP e PSTN a funo do Internet Telephony Gateway (ITG). O ITG pode trabalhar tanto na camada de rede quanto na camada de aplicao. Na camada de rede o ITG traduz as informaes de endereamento

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do PSTN em IP e vice-versa. Como isto requereria significantes mudanas nos roteadores e equipamentos telefnicos existentes, os ITGs comumente operam em nvel de aplicao. Isto implica em que eles agem como sistemas finais em ambos os lados da rede IP e do PSTN. Quando um IP host quer contactar um usurio PSTN, este deve primeiro contatar o ITG, o qual terminaria a poro IP da chamada e iniciaria uma nova chamada no PSTN para o destino final. Com aplicaes que utilizem gateways, necessrio que os sistemas finais contatem primeiramente os gateways antes de atingir o destino final. Note que os usurios podem no ter conhecimento desta operao, apenas o software subjacente e hardware correspondente necessitam contactar o ITG. O problema existe em ambos os lados do ITG. Por causa das diferenas entre as interfaces e arquiteturas de rede, estes problemas so resolvidos em diferentes modelos. No faz parte do escopo do presente trabalho o seu detalhamento.

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6 6.1

Captulo 6 Concluso

A anlise das diversas fontes consultadas e tomando em consideraro aquilo que foram os resultados obtidos nas pesquisas feitas durante a elaborao deste trabalho, conclu que possvel estabelecer uma comunicao telefnica usando como meio de transmisso a rede de dados. Sendo que alguns problemas ainda limitam uma maior exploso na expanso da telefonia IP. Alguns deles inerentes a tecnologia, como o caso da confiabilidade ainda no desenvolvida totalmente, o outro problema ligado a factores econmicos visto que o custo dos equipamentos bem alto. Existe tambm a questo da base j instalada da estrutura tradicional, o que leva a uma resistncia natural dos usurios at uma maturao maior da tecnologia, alm de as operadoras resistirem por conta da possibilidade de abertura do mercado com esse novo modelo de comunicao. Dentre os pontos negativos da tecnologia, pode-se destacar: a qualidade do som imprevisvel, menor confiabilidade, infra- estrutura de cobrana inexistente, desafios tcnicos a serem superados e questes relacionadas regulamentao. Apesar destes pontos negativos, a implementao da tecnologia VoIP, proporcionaria Universidade uma ptima alternativa simples expanso das centrais existentes hoje. Com tudo apraz-me dizer que o uso de VoIP em ambiente empresarial deve crescer cada vez mais devido ao maior acesso s redes IP, dado que a internet est sendo oferecida com maior capacidade de banda e a um custo cada vez mais acessvel.

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6.2

Bibliografia http://conhecimento.incubadora.fapesp.br/portal/trabalhos/2005/VoIPEARevolu_ c3_a7_c3_a3oNaTelefoniaSegundaParte; Migita, W., Izu, A., VoIP e a Revoluo na Telefonia Segunda Parte Informao, Comunicao e a Sociedade do Conhecimento, http://conhecimento.incubadora.fapesp.br/portal/trabalhos/2005/VoIPEARevolu c3_a7_c3_a3oNaTelefoniaSegundaParte; http://www.voip.nce.ufrj.br/index_curso_rnp.htm ; http://www.rnp.br/newsgen/0111/h323.html; H.323: Um padro para sistemas de comunicao multimdia baseado em pacotes, http://www.rnp.br/newsgen/0111/h323.html; Protocolos VoIP http://www.brasilescola.com/informatica/protocolos-voip.htm; Qualidade De Servio VoIP http://www.rnp.br/newsgen/0005/qos_voip1.html;

H.323 versus SIP: A Comparison http://www.packetizer.com/ipmc/h323_vs_sip/; SIP, http://www.gta.ufrj.br/grad/06_1/sip/index.html;

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