RUTAS ANDINAS SRL 1.

-Planificacin: Resea Empresa de transportes RUTAS ANDINAS est ubicada en la ciudad de Arequipa Conform amos una organizacin formal y confiable para nuestros clientes, proveedores, trab ajadores y la comunidad en general. Objetivos Buscamos una rentabilidad que sustente el desarrollo de la empresa y la seguridad de sus trabajadores. Nuestro compromiso es atender las necesidades de transporte de personas , y brindar seguridad, puntualidad y buen servicio. ser reconocidos a nivel nacional. Brindar un servicio a medida de nuestros clientes. Cumplir con los horarios pactados. Ofrecer seguridad y respaldo a nuestros clientes. Crear servicios atractivos a nuestros clientes, mejorando mecanismos de seguridad, velocidad de respuesta y puntualidad, eficiencia de horarios y accesi bilidad. Reducir impactos negativos en cuanto al tiempo de viaje, costos de opera ciones, accidentalidad, contaminacin y mala atencin al cliente. Implementar el total cumplimiento de normas, cdigos, leyes y dems reglas q ue el gobierno imponga. Modernizar el transporte interprovincial de pasajeros. Controlar el servicio prestado en cuanto a eficiencia, seguridad y calid ad. Meta Esta es una empresa joven que tiene como primera meta a corto plazo, pen etrarse en el mercado y ampliar el servicio con mas unidades y nuevas rutas. Visin Estar entre las mejores 5 empresas de transportes a nivel nacional en los prximo s 2 aos.

Misin Somos una empresa de transportes terrestre que ofrece servicio de calidad, resp aldo, seguridad y buen servicio. Ofreciendo tarifas bajas y servicios a medida p ara nuestros clientes. Estrategia La empresa est conformada por 3 socios, los cuales aportaron de forma dividida e l capital inicial. La estrategia inicial que adopta es la reduccin de costos, par a poder brindar un servicio acorde a nuestra propuesta. Otras: El sistema de Compra y pago de Boletos mediante la WEB. El sistema de Ruteo de encomiendas o giros por la pagina web, a la hora de contratar el servicio. Contar con bajos precios. Brindar seguridad Servicios Adicionales

Envo de Encomiendas: El Servicio de envo de encomiendas se da a los mismos destinos de los pasajeros, garantizando la entrega de las mismas con puntualidad y seriedad. La entrega de encomiendas es instantnea, pues contamos con un Sistema de cmputo qu e nos facilita la atencin a nuestros clientes. Envo de giros: En el Envo de giros contamos con dos sub-servicios: Giro radial, en el que el des tinatario podr cobrar inmediatamente despus de haber sido depositado el dinero por el remitente y Giro Terrestre, en el que el destinatario podr hacer el cobro de su dinero en un plazo mximo de 24 horas.

Programas programa salidas diarias en 2 turnos Servicio de encomiendas Diario.

Polticas Satisfacer los requerimientos acordados con nuestros clientes. Minimizar los riesgos que puedan afectar a nuestros trabajadores y clien tes. Prevenir la contaminacin y utilizar los recursos, con la finalidad de evi tar riesgos de impacto ambiental durante nuestras operaciones. Cumplir con los requerimientos legales y otros aplicables a nuestras act ividades. Brindar los recursos para la formacin del personal, asi como equipos nece sarios. Mejorar continuamente los procesos que forman parte de nuestra actividad . Sistemas La empresa cuenta con una pgina web, la cual el cliente podr comprar su boleto y r ealizar el checkin va internet. El pago de su boleto se podr realizar en cualquier agente de pagos por ejemplo: P CB, Interbank, Etc. O Realizarlo mediante la Web. Como tambin las encomiendas y giros podrn ser visualizados por la pgina web si esto s llegaron a destino, de esta forma se evita que el cliente haga sus largas cola s a la hora de retirar su encomienda o giro.