MDULO GERENCIA DEL TALENTO HUMANO 1. A lo largo de la experiencia laboral, las personas adquieren experticia en ciertos temas.

Cules considera Usted, que son sus mayores habilidades laborales y cules son los aportes ms significativos que ofrece a la institucin? Indudablemente se considera que con el traspasar del tiempo las personas adquirimos experiencias y conocimientos mxime cuando se tiene una profesin definida como es la actividad policial, es as como la administracin del personal en los diferentes roles institucionales es una de mis mayores fortalezas ya que cuando se es mando es de vital importancia el manejo de personal subalterno y el aprovechamiento de sus capacidades y aptitudes para el desempeo policial. Los aportes a la institucin son basados en el compromiso, entrega y dedicacin en cada una de las labores asignadas, capacidad para disear, evaluar e implementar planes orientados a la convivencia las cuales he realizado a cabalidad. 2. Describa de manera breve cmo se lleva a cabo el proceso de seleccin en la institucin, teniendo en cuenta las siguientes etapas: a. Reclutamiento: Obtencin de los candidatos, b. Seleccin (mediante ciertas tcnicas), c. Introduccin, o induccin, d. Capacitacin y desarrollo
(RESOLUCIN No. 01071 del 21-03-2007 Por la cual se expide el Protocolo de Seleccin e Incorporacin para la Polica Nacional)

a. Para esta etapa el aspirante debe cumplir ciertos requisitos que estn ajustados a la norma, lo cual permite nicamente personal mayor a 18 aos de edad para el proceso de formacin policial. Adicional a esto exige un alto porcentaje en madurez, manejo de autoridad y responsabilidad, cumplir con las mnimas condiciones fsicas y mentales, propender porque una amplia franja de la poblacin colombiana pueda participar en el proceso de seleccin, lo cual aumentara la posibilidad de seleccin de los aspirantes que ms se ajusten al perfil establecido. b. El proceso de seleccin e incorporacin se desarrolla en doce (12) etapas, las cuales son agrupadas teniendo en cuenta su nivel de incidencia y funcionalidad en el desarrollo del proceso, as: de soporte, eliminatorias y clasificatorias. Se entiende por etapas de soporte aquellas que apoyan y promueven el buen funcionamiento del proceso de seleccin e incorporacin; las etapas eliminatorias son aquellas en donde el aspirante debe necesariamente cumplir con unos requisitos para continuar el proceso, de lo contrario ser retirado de l; y finalmente las etapas clasificatorias

hacen referencias a la ordenacin de los aspirantes partiendo de aquellos que se ajustan completamente al perfil requerido en la convocatoria y gradualmente se van alejando de ste.
ETAPAS DE SOPORTE ETAPAS CLASIFICATORIAS

ETAPAS ELIMINATORIAS Inscripcin de aspirantes. Exmenes clnicos especializados y para clnicos. Valoracin Mdica general. Valoracin Odontolgica. Valoracin Fsico-atltica y Morfo funcional. Valoracin Psicolgica. Consejo de Admisiones. Entrega de aspirantes (comprobacin de la capacidad psicofsica durante la etapa de induccin).

Divulgacin. Seguimiento a estudiantes.

Valoracin sociofamiliar. Estudio de seguridad.

c. A travs de una charla introductoria, se da a conocer a los interesados informacin sobre la Institucin, las diferentes convocatorias, etapas y cronograma del proceso. La asistencia a las charlas de induccin es un requisito previo, para poder vender la carpeta. De esta manera, se orienta con informacin verdica y suficiente al aspirante, evitando en el futuro que l y la Institucin malgasten tiempo y recursos, por falta de conocimiento. Es importante utilizar carteleras explicativas en las charlas de induccin, sobre las causales de no aptitud que contemplan los Decretos 1796 del 2000 y 094 de 1989, las cuales deben ser conocidas por los aspirantes, de tal manera que, si padecen alguna, no compren la carpeta. d. Los logros y avances evidentes de la Polica Nacional de Colombia y su permanente compromiso con la mejora continua y la expectativa de unos estndares de calidad cada vez ms exigentes, constituyen la materializacin evidente de cmo una organizacin que centra sus modelos gerenciales y su sistema de gestin en la calificacin e idoneidad de su Talento Humano y en la dignidad de este, garantiza su proyeccin y su legitimidad en los escenarios presentes y futuros. La educacin policial en los ltimos aos, ha venido generando lo que bien puede denominarse una revolucin educativa, que con una oferta acadmica sin precedentes en las policas del mundo ha estructurado un sistema que alineado con las polticas y focos institucionales le permite a los integrantes de la Institucin y a los ciudadanos interesados en la ciencia de polica y sus temticas, el acceso a una educacin de alta calidad, como ha sido reconocida y exaltada en diferentes instancias externas. La respuesta educativa, en cuanto a su estructura curricular, contenidos y propsitos debe mantener el rumbo establecido por las necesidades y problemticas institucionales, aportando a los profesionales de polica

las competencias orientadas al logro de la misin de la Polica Nacional, acorde con el nivel de desempeo, el cargo, la responsabilidad, las acciones, tareas, procesos y procedimientos a travs de los cuales se dinamiza o se soporta el servicio de polica. 3. Cules han sido las reas en las cuales se ha capacitado dentro y fuera de la institucin, que le han permitido desarrollar sus competencias y proporcionar mejores aportes a la Polica Nacional. Institucionalmente he recibido diferentes capacitaciones debido al cargo que me encontraba desempeando anteriormente, el cual realizaba en un centro vacacional de la polica, como son: cumplir las practicas de salud y seguridad en los ambientes de trabajo, formador de lderes para la promocin de espacios libres de humo de tabaco, curso de ISO 9001:2008: documentacin de un sistema de gestin de la calidad, ISO 9001:2008: planificacin de un sistema de gestin de la calidad, ISO 9001:2008:fundamentacion de un sistema de gestin de la calidad, medicin anlisis y mejora del sistema de gestin de la calidad-ISO 9000, entre otros. 4. Qu beneficios proporciona Usted a sus subalternos de manera diaria? La responsabilidad y entrega que siempre me ha caracterizado en el mbito laboral, un ser profesional con principios ticos y valores institucionales, que presta un servicio, en cumplimiento de las funciones preventivas, educativa y sociales, buscando mantener las condiciones de seguridad para el ejercicio de los derechos y libertades constitucionales, habilidades de comunicacin y trabajo en equipo, generando cultura de respeto, capacidad en la toma de decisiones y solucin de circunstancias que afecten cualquier aspecto personal, laboral y social, generando impacto en todos y cada uno de los procesos de acuerdo al cargo de responsabilidad. Son indudablemente un ejemplo a seguir entre mis subalternos 5. De qu manera medira Usted en su unidad o grupo de trabajo la satisfaccin de sus clientes, qu instrumentos utilizara y porqu? Creo que la manera ms efectiva seria mediante una encuesta corta pero enfocada en el servicio que recibe el cliente ya sea interno o externo. Ya que es un medio por el cual se puede tabular los resultados de las encuestas y as medir la satisfaccin del cliente para la toma acertada de decisiones que permitan corregir las posibles fallas en el servicio prestado.

Indicaciones generales para la presentacin de este taller:

El participante podr exponer sus respuestas de CADA UNA de las preguntas anteriores en mnimo 10 renglones. Puede anexar grficos, para lo cual debe referenciar la fuente en caso de ser tomado de algn texto fsico o virtual. Recuerden la poltica del NO PLAGIO, incluyendo el materia de produccin intelectual de compaeros de curso. Si esto ocurre la calificacin ser de CERO (0)