Control Estadstico de Procesos

Del nmero a la grfica Alberto Ramrez Castellanos, CESAT, 8 de Septiembre de 2009

MSA: Measurement Systems Analysis, parte de las Core Tools de AIAG, actualmente en su 3 edicin. SPC: Statistical Process Control, parte de las Core Tools de AIAG, actualmente en su 2 edicin. Introduccin El control estadstico de proceso es una herramienta bien establecida para conocer el estado de un proceso con base en mediciones obtenidas de forma metdica. De hecho es una de las tcnicas estadsticas de anlisis de datos ms sencillas y ms utilizadas. Tal vez su nico inconveniente es la cantidad de datos que puede requerir.

Ms sobre variabilidad De manera similar al MSA, el SPC se concentra en el anlisis de la variabilidad de un proceso que puede ser de medicin o produccin. Su uso es relativamente sencillo y la presentacin grfica de los resultados lo hace una herramienta muy atractiva para el control de calidad en los procesos productivos. Bsicamente hay tres parmetros definidos por el control estadstico de procesos: valor central, lmite superior y lmite inferior. En algunos casos puede ser que slo exista el lmite superior. Invariablemente, las grficas de control de procesos relacionan alguna magnitud con su comportamiento a lo largo de un periodo de tiempo. Los puntos que forma una grfica de control de proceso indican con claridad si el proceso est o no en control o si tiene alguna tendencia que indique que sea propenso a quedar fuera de control.

Es cuestin de lmites Los lmites de una grfica de control se conocen usualmente como lmite superior de control y lmite inferior de control los cuales son usualmente referidos por las siglas UCL y LCL respectivamente. Es muy importante hacer notar que los lmites de control deben ser iguales o menores que los lmites de especificacin: USL y LSL. Adems de proporcionar informacin sobre el estado de un proceso, el control de procesos tambin puede indicar si un proceso ha mejorado. Esto es claro cuando se recalculan los lmites de control y estos quedan ms cerca del valor central sin que algn punto quede fuera de los mismos.

Figura 1. Proceso dentro de control

Figura 2. Proceso fuera de control, controlado y mejorado El mundo es aleatorio Los procesos tienen una tendencia natural a variar de una manera aleatoria, es por eso que al analista de una grfica de control siempre le preocupa la aparicin de una tendencia o un patrn predecible; la ocurrencia de estas condiciones usualmente prevn la aparicin de un problema. Cuntos datos? Tal vez una de las pocas desventajas de esta tcnica es la cantidad de datos necesarios para realizar un buen estudio. Una grfica de control puede requerir un mnimo de 30 datos y no es raro el estudio que puede llegar a abarcar 500 datos. En todo caso el sentido comn es el mejor consejero, el estudio debe ser tan amplio para proporcionar informacin til pero no tanto que sea demasiado costoso. El tiempo es importante

En la realizacin de un estudio estadstico es muy importante registrar y graficar los datos en el orden estricto en el que ocurrieron. Una caracterstica de las poblaciones grandes es que si se reordenan en forma aleatoria, la distribucin tender a ser normal y simtricamente distribuida. En una grfica SPC esto implica que todos los puntos quedaran dentro de los lmites de control, es decir los lmites de control seran artificialmente anchos con tal de cubrir al 100% de la poblacin.
Referencias [1] Measurement Systems Analysis, 3rd Ed. AIAGs MSA Workgroup, 2002, ISBN 978-60-534082-1 [2] Statistical Process Control, 2nd Ed. AIAGs MSA Workgroup, 2005, ISBN 978-1-60534-108-8