Elementos del proceso de comunicacin

Tradicionalmente se ha definido el proceso de comunicacin como el acto en que un emisor emita un mensaje mediante un canal que reciba el receptor. Si bien en lneas generales es as, el uso cada vez ms frecuente de las nuevas tecnologas matiza esta cuestin en cuanto a la importancia de cada uno de los diferentes actores en el proceso comunicativo. As, podemos conceptualizar las diferencias entre comunicacin oral presencial- y escrita -no presencial-:

Comunicacin oral Presente Relacin con la comunicacin no verbal Posibilidad de respuesta inmediata Permite el intercambio Habitualmente espontnea

Comunicacin escrita Permanente Exclusivamente lingstica No posibilidad de respuesta inmediata Intercambio ms lento Habitualmente elaborada

Al mismo tiempo, en la comunicacin oral podemos diferenciar aquellos aspectos de comunicacin no verbal y verbal:

Comunicacin no verbal Heterognea Simultnea Inevitable

Comunicacin verbal Precisa Lineal Evitable VoluntariaI Arbitraria

Involuntaria Cultural

Hay que considerar que cualquier acto comunicativo no es un proceso hermtico, no es lo mismo lo que se quiere decir...

Diferencia entre comunicacin y expresin

No es lo mismo comunicacin que expresin. Comunicarse bien es ms difcil o por lo menos ms complejo, que expresarse bien. Por otro lado una buena expresin puede no producir una buena comunicacin. Expresar es manifestar los pensamientos, actitudes o sentimientos por medio de la palabra, de los gestos o de los comportamientos. Este trmino proviene del latn expressus que significa exprimido, salido. Ahora bien, esta idea de hacer salir no implica, necesariamente, que esa exteriorizacin sea captada o sea recibida por el otro o los otros. Comunicar, en cambio, es siempre un enlace entre dos puntos, es tener correspondencia unas personas con otras. Es transmitir y recibir; la comunicacin es siempre cosa de dos. Esta palabra proviene del latn comunicare que significa hacer comn, compartir. Para que se d un proceso de expresin, basta con que haya transmisin, sin que el emisor atienda las incidencias de la recepcin; en cambio, para que se d una comunicacin debe existir adems la recepcin de lo que se transmite. Por lo tanto aqu no me preocupo tanto a ensear a hablar con fluidez y buena sintaxis (saber expresarse), sino a proporcionar algunos elementos que sirvan para comunicarse ante un auditorio, mediante el uso de la palabra, el gesto y con el apoyo de ayudas visuales. No cabe duda que, cuando mejor se expresa alguien, tanto mejor, sin embargo, el nfasis est puesto en el hecho de la comunicacin.