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Controle Estatstico do Processo | 3 - Fase Preparatria e Elaborao dos Grficos | Portal Action

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3 - Fase Preparatria e Elaborao dos Grficos

Seja qual for o tipo do grfico que se vai utilizar, necessrio que executem uma srie de etapas preparatrias para a sua aplicao:
1. Conscientizao e treinamento das pessoas envolvidas no processo. 2. Correta definio do processo (mapeamento do processo). 3. Anlise para escolha das caractersticas de qualidade mais significativas, com foco no cliente. A aplicao do grfico

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de Pareto pode ter grande utilidade nessa etapa.

4. Definio e anlise do sistema de medio (unidades, instrumentos, grau de preciso das medidas, mtodo para

efetuar as medidas, etc).

5. Escolha da fase do processo onde sero efetuados os registros, a fim de obter informaes que permitam, no caso

em que causas especiais sejam detectadas, sua imediata e efetiva correo para evitar os itens defeituosos. Uma vez efetuada a fase preparatria, a elaborao dos grficos deve obedecer os seguintes passos:
1. Escolha do tipo de grfico; 2. Coleta de dados; 3. Indicao do estado do processo e sua performance; 4. Determinao da capacidade do processo, depois de se ter atingido o estado de controle; Contedo Estatstico Anlise de Capacidade Anlise de Regresso ANOVA CEP Introduo Grficos ou Cartas de Controle Fase Preparatria e Elaborao dos Grficos Grficos de Controle por Variveis Grficos M dia e Amplitude Grficos M dia e Desvio Padro Grficos para Valores Individuais e Amplitudes M veis Grficos de Valores Individuais com variao entre e dentro dos subgrupos Grficos de Controle por Atributo Grfico p - proporo ou frao de defeituosos Grfico np - nmero de defeituosos Grfico c - nmero de defeitos por amostra Grfico u - taxa de defeitos por unidade Cartas de Controle para Pequenos Lotes Carta Nominal - DNOM Carta Padronizada Xbar e R Grficos de Controle M ultivariados Grficos de controle multivariados para observaes individuais 5. Aes para melhoria do processo.

Os tpicos seguintes descrevem cada um dos itens acima. Escolha do tipo do grfico Em princpio, o tipo grfico a ser selecionado depende da caracterstica da qualidade a ser controlada. Sendo esta uma caracterstica contnua (peso, dimenso, concentrao, etc) os grficos para valores individuais ou os e (ou e podero ser utilizados. Muitas vezes instrumentos passa/no passa so utilizados, o que produz uma discretizao das caractersticas contnuas, permitindo assim a utilizao de grficos p (ou np). Coleta de dados - subgrupos racionais Para proceder a coleta de dados necessrio escolher o tamanho de cada amostra e a freqncia de amostragem, tambm denominada subgrupo racional, assim como a quantidade de subgrupos racionais. Na amostragem fundamental escolher as amostras que representem subgrupos de itens que sejam os mais homogneos possveis, visando exaltar diferenas entre grupos. " muito importante na aplicao dos grficos de controle escolher de forma cuidadosa os subgrupos racionais." Algumas consideraes a respeito do tamanho dos subgrupos para os grficos e ou e so: )

1. Os subgrupos devem ter o menor tamanho possvel de forma que as suas mdias no mascarem as mudanas. 2. Subgrupos de tamanho 4 ou 5 detectam mudanas no processo mais rapidamente que subgrupos maiores. 3. Subgrupos de 4 ou 5 tens so timos (ou quase) se as causas especiais produzem mudanas de 2 (2 sigma) ou

mais no nvel geral do processo. Caso as mudanas sejam pequenas (1 ou menos) ser necessrio, para detectlas, escolher subgrupos maiores (de 15 ou 20 itens). Aplicao de ferramentas como CUSUM propiciam uma anlise de pequenas variaes. Muitas vezes, para que possamos determinar adequadamente os subgrupos racionais, podemos utilizar o diagrama de causa e efeito ou mesmo o FMEA de processo. Escolha dos limites de controle A escolha dos limites de controle uma deciso a ser tomada com base, essencialmente, em critrios econmicos. O uso dos limites 3 (3 sigma) est bastante generalizado, mas existem situaes onde necessrio aplicar outros critrios. Clculo da linha central e dos limites de controle O clculo dos limites de controle e da linha central ser considerado caso a caso, para cada tipo de grfico e suas possveis variantes. Indicao do estado do processo Quando os dados so registrados e comparados com os limites de controle, pontos fora (dentro) destes limites indicaro que o processo est "fora de controle" ("sob controle") estatstico. Depois que aes (geralmente locais) foram tomadas, mais observaes so coletadas e, se necessrio, os limites so recalculados para estudar a presena de outras eventuais causas especiais de variao. Determinao da capacidade do processo Os limites de controle no so limites de especificao, mas refletem a variabilidade natural do processo, funcionando somente como indicadores de causas especiais de variao. Depois que as causas especiais so eliminadas a capacidade do processo poder ser avaliada. Na Figura 3.1 exemplificamos os limites de controle e a linha central para o grfico .

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Grficos de controle multivariados para observaes com rplicas Grficos de Pr-Controle Regras para operar com a tcnica de Pr-Controle Pr-Controle de 2 estgios Observaes importantes sobre os grficos de PrControle Exerccios Apndice Referncias Bibliogrficas Estatstica Bsica Incerteza de M edio Inferncia M SA quarta edio DOE Tcnicas No Paramtricas 2 - Grficos ou Cartas de Controle up 4 - Grficos de Controle por Variveis

Figura 3.1: Limites de controle e linha central para o grfico

Manual Action Estatstica Bsica Distribuies ANOVA M odelos No paramtricos Grficos Confiabilidade Comparao Laboratorial Ferramentas da Qualidade DOE Anlise M ultivariada Poder e Tamanho da Amostra M etrologia

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