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Formation ergonomie - EV
PLAN
Dfinitions/champ dactions Dmarche/Mthodologie Notions thoriques
Charge physique, Charge mentale, Environnement physique
Formation ergonomie - EV
F. DANIELLOU: L ergonomie tudie lactivit de travail afin de mieux contribuer la conception des moyens de travail adapts aux caractristiques physiologiques et psychologiques de ltre humain, avec des critres de sant et defficacit conomique.
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Formation ergonomie - EV
Formation ergonomie - EV
Evolutions rglementaires
La nouvelle Directive Europenne machines , ce qui change:
Le fabricant d'une machine ou son mandataire doit veiller ce qu'une valuation des risques soit effectue afin de dterminer les exigences de sant et de scurit qui s'appliquent la machine. La machine doit ensuite tre conue et construite en prenant en compte les rsultats de l'valuation des risques. Dans les conditions prvues dutilisation, la gne, la fatigue et les contraintes psychiques (stress) de loprateur doivent tre rduites au minimum envisageable compte tenu des principes de lergonomie. Informations et avertissements sur la machine: Les informations et les avertissements sur la machine devraient de prfrence tre apposs sous forme de symboles ou de pictogrammes faciles comprendre.
Directive Europenne 2006/42/CE en vigueur depuis dcembre 2009, transpose en droit franais : texte de transposition Dcret n 2008-1156 du 7 novembre 2008 relatif aux quipements de travail et aux quipements de protection individuelle, consolide au 29/12/2009 => Prise en compte plus importante des conditions dutilisation des quipements, en conditions normales et dgrades.
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Enjeux conomiques
Des cots directs : accidents, maladies, corrections . Des cot indirects : qualits, dlais, organisation (analyses, reclassement, formation, travail administratif en plus ..)
Enjeux lgislatifs
Sanctions civiles et pnales
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Ergonomie et travail
Le travail
Performance
Sant .
Savoir-faire
Autonomie
Parcours personnels
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Lapproche analytique
Elment 1
Elment 2
Elment 3
Elment 1
Chacun des lments de l ensemble peut tre dcrit et compris indpendamment des autres Sommation, linarit, relation causale, analogie, ..
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Lapproche systme
Elment 2 Elment 1
Elment 3
Elment 1
Chacun des lments perd ses priorits intrinsques en dehors de l ensemble Interaction, synergie, complexit, quilibre,...
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Interactions observes
Un contexte de production
Un contexte conomique et social
Un contrat
ACTIVITE DE TRAVAIL
CONNAISSANCES PREREQUISES:
FORMATION
EXPERIENCE
PROCEDURES PRESCRITES:
GAMMES INSTRUCTIONS FICHES DE POSTE...
OBJECTIFS PRESCRITS:
NORMES RENDEMENT RESULTATS
ENVIRONNEMENT PHYSIQUE
BRUIT TEMPERATURE ECLAIRAGE
VIBRATIONS TOXIQUES...
PROCEDURES UTILISEES:
MODES OPERATOIRES STRATEGIES ADAPTATIONS INDIVIDUELLES OU COLLECTIVES
OBJECTIFS INTERIORISES
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La conception du poste comme un des La conception du poste comme un des dterminants de lactivit de travail dterminants de lactivit de travail
Qui ?
Age, sexe, anciennet, statut Qualification, formation Expriences et comptences ..........
Comment ?
Technologie, Organisation Procdures ..........
Avec qui ?
Equipe et collectif de travail Hirarchie ..........
SITUATION DE TRAVAIL
Quand ?
Horaires et dure Rythme de travail ..........
O ?
Cadre bti Espace, circulation Ambiance physique ..........
Avec quoi ?
Matriel outils, poste ..........
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Daprs JL Flors
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La fonction de REGULATION
VARIABILITE DU SYSTEME SOCIO TECHNIQUE VARIABILITE DES OPERATEURS
COMPROMIS OPERATOIRES
INCIDENCES PRODUCTION
Monique NOULIN, LERGONOMIE, ed. OCTARES
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INCIDENCES OPERATEURS
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La production nest pas stable - Variabilit industrielle (matire premire, panne machines) - Variabilit organisationnelle (absence, volution du planning etc..) - Variabilit environnementale (approvisionnement .
Le comportement cest la manire de sadapter aux contraintes extrieures en fonction de ses propres caractristiques physique, psychologique et psychique
Des risques pour la production Moins de fiabilit : erreur, retard, ractivit moindre
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La dmarche en ergonomie
Premire phase, analytique: La recherche d indicateurs :
Le bilan social, Le registre des infirmires, Les plaintes oprateurs, Les demandes en CHSCT, Les retours qualit,
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La dmarche (2)
Les observations sur le terrain,
Pourquoi observer? Les observables De quels moyens dispose ton?
Les limites des observables Les analyses des rsultats => approche systmique :
Lcart entre le prescrit et le rel (ce quon a observ): Exemples: la recette de cuisine lcriture
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La dmarche (3)
La formulation dhypothses Les observations dtailles, La rdaction dun diagnostic:
loprateur est amen raliser son travail de telle manire les consquences en termes de sant/scurit, qualit et productivit sont les suivantes
En rsum
DYSFONCTIONNEMENT
AUTRES DYSFONCTIONNEMENTS RECUEIL DE DONNEES
CONNAISSANCES GENERALES
HYPOTHESES
PROTOCOLE DE RECUEIL
RESTITUTION
ANALYSE ET VALIDATION
DIAGNOSTIC
OUI
NON
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La dmarche (4)
Observer, analyser, mais dans quel but?
La dfinition de principes de solution:
Le poste dengagement sur une ligne de montage Le poste de peintre dans un atelier dassemblage
Moyens disponibles:
Au physique , prototypage En virtuel , partir de scnarios de simulation
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Cognition: le traitement des informations (charge mentale) Lenvironnement du poste: bruit, clairage Psychologie/sociologie:
Le mode de raisonnement et de rgulation individuel et collectif. Lexemple caractristique du BTP Le travail des cadres
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Leffort statique
Dfinition: travail musculaire fourni pour conserver le corps dans une posture donne Exemple: Maintenir une visseuse sans bouger, le temps du vissage Consquence: Leffet garrot
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Leffet garrot
Activit cardiaque: OK, Activit respiratoire: OK, Circulation sanguine locale: nOK
Dficit en combustible
ARTERE
VEINE
+ 12 Pa
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Daprs lINRS
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b) 30 Kg bout de bras
Les 30 Kg sont ports 60 cm de la colonne
Pour maintenir la charge, un contrepoids de 360 Kg doit tre pos 5 cm
5 cm
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Leffort dynamique
Dfinition: travail musculaire fourni pour faire bouger les articulations Exemple: soulever une pice La limite: les capacits cardiaques et respiratoires
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Le stock dnergie
5000
4000
Relativement pnible 1000 1600
3000
Kcal/jour
2000
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40
50%
1 mn
30%
4 mn
Elle diminue avec lge et est moins leve chez les femmes
< 20%
prolong
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TRONC
PAULE 15 30
0 15
45
60
0
20 45
15
30
30
90 60 45 15 15 45
lvation latrale
90
60
Inclinaison
NUQUE 0 15 30
30 15 0
Flexion
lvation latrale
Rotation
COUDE
POIGNET
60
Flexion avec appui Flexion sans appui Inclinaison Rotation
30
DISTANCE DATTEINTE
Flexion
Marteau
-20
Pince
180
BON
ACCEPTABLE
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MAUVAIS
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Notions de chronobiologie
De nombreux rythmes de frquences diffrentes Un rgulateur central Des rgulateurs externes (vie sociale) Les consquences sur le travail
court terme: isolement plus long terme: risque de troubles du comportement, troubles de la digestion, troubles du sommeil
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La perception du signal, sa transformation en information, Traitement sa mmorisation Perception auditive, visuelle, toucher, odeur .. = cot cognitif
Des signaux
Quelles sont les informations traites par loprateur ?
Le produit
Le dispositif technique
Lenvironnement
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La charge mentale
Notions fondamentales
La mmorisation, Lapprentissage, La reprsentation dune situation, Lautonomie au poste
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La mmorisation
Diffrentes stratgies de stockage des informations:
La mmoire court terme, La mmoire de travail,
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Lapprentissage du poste
Tient compte:
De la difficult dutilisation des outillages, (acquisition du beau geste ) Du nombre doprations diffrentes raliser, De la diversit grer pour chaque opration, Du temps pass sur chaque poste en cas de rotation
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La stratgie perceptive
Apprentissage
Dbutant
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Expriment
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Le feu tricolore
?
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Le circuit neuronique
mmoire
cervelet
rtine
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une mme situation, un technicien mthodes et un mdecin ne seront pas interpells par les mmes lments
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Lautonomie au poste
Lanticipation dvnements futurs probables
Le dveloppement de stratgies individuelles
enchanement logique dans le squenage des oprations (ex. lpinglage/vissage)
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Lenvironnement au poste
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Ultra sons
20 000 HZ
Frquence audible
20 Hz
Un cart dun dcibel correspond peu prs la plus petite variation dintensit sonore perceptible loreille.
90 dB + 87 dB + 81 dB = 92 dB
La rglementation
AA 80 dB A (niveauil y a plus de 80 dB A, quotidien) ou obligation(pression acoustique de 125 dB A pour l'oprateur de se protgerypar des protections crte) il a obligation pour auditives. de fournir des lemployeur protections. NON A 85 dB A (niveau quotidien) ou 130 dB A (pression acoustique de crte) , il y a obligation pour les employs de porter les protections.
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La directive europenne 2003/10/CE du 6/02/03 stipule que l'oprateur ne doit pas tre expos plus de 87 dB A pendant 8 heures/jour.
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TCHIC !
VRRR
ZAP
Si ces bruits sont masqus, la scurit de loprateur ainsi que la qualit de son travail peuvent tre compromises..
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3
3 6
4
5 4
5
11 A
2
2
2 B
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Lenvironnement au poste
Lclairage
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Sources secondaires = sources qui rflchissent la lumire en direction de lobservateur ou de lappareil photographique.
= luminance, sexprime en candelas par mtre carr (cd/m2).
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Inconvnients:
Fatigue visuelle Risque derreur Risque TMS nuque Risque qualit (postes de contrle visuel) Risque daccident (caristes)
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Exercice
Vous devez contrler ces pices, comment allez-vous concevoir le poste?
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Caractristiques de lclairage
Le niveau dclairement : plus le niveau dclairement est lev (lux), plus il favorise la perception mais il fatigue davantage. Dans tous les cas : infrieur 2 000 lux, sinon blouissement Le contraste et les luminances : plus le contraste est grand entre les pices, moins le niveau dclairement ncessaire est lev Le rendu des couleurs et des reliefs : le rendu des couleurs est fonction de la qualit de la source lumineuse (spectre). Il doit tre important pour les oprations de contrle visuel (de classe 1A).
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Exemples
Exemple de situation clairement
Pleine lune Rue de nuit bien claire Appartement lumire artificielle Bureau, atelier Grand magasin Stade de nuit, salle de sport Studio cin./TV
Extrieur l'ombre
200 - 3000 lux 500 - 700 lux 1500 lux 2000 lux
10000 - 15000 lux
Ultra-violet
Lumire visible
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Infra-rouge
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La fatigue oculaire
Muscles ciliaires Iris Corne Nerf optique
Pupille
Fova
Diaphragme
Pellicule
Cristallin
Rtine
Lentille
blouissement : une sollicitation trop importante et brutale de la rtine par un flux lumineux.
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infrieur 30 par rapport laxe horizontal ; quiper les luminaires de grilles de dfilement ; Protger les postes de travail des rayonnements solaires gnants.
30 30
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La luminance
Luminance = clairement X coefficient de rflexion
Le pouvoir de rflexion dpend de la couleur de la surface : une couleur claire rflchit plus de lumire quune couleur fonce ..
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La rglementation
Locaux affects au travail et leurs dpendances
Escaliers et entrepts............................................................... Vestiaires, sanitaires.................................
Espaces extrieurs
Espaces extrieurs o sont effectus des travaux caractre permanent.....................................................
Type d'activit
Mcanique gnrale, travail de pices moyennes..................... Travail de petites pices, bureau de dessin............................ Mcanique de prcision, lectronique fine ..........
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La temprature
La chaleur => pas de valeur max
Baisse de la vigilance Forte dpense dnergie pour diminuer la Tc Favorise les TMS
Les vibrations
Risques importants pour le dos (tassement des vertbres, sciatiques) les caristes Risques importants pour les articulations poignet/coude machines portatives de frquence < 50 Hz Diminution de la force de contraction des muscles Entre en rsonance des muscles internes, donc du systme digestif (troubles de la digestion identiques au mal des transports )
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NF X 35-106: scurit des machines, performance physique humaine NF X 35-103: clairage NF X 35-201 209: ambiances thermiques
201: NF EN 27243, ISO 7243 (ambiances chaudes, estimation contraintes thermiques base sur lindice WBGT) 202: NF EN ISO 7726 (appareils et mthodes de mesure grandeurs physiques)
203: NF EN ISO 7730 (spcifications conditions de confort thermique, ambiances thermiques modres)
204: Pr NF EN ISO 7933 (ergonomie des ambiances thermiques) 205: NF EN 28996, ISO 8996 (ergonomie, dtermination de la production de chaleur mtabolique)
Les normes INRS => guide de conception des postes de travail (cf. www.inrs.fr)
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Terminologie
TMS: Trouble Musculo-squelettique =
LATR: lsion articulaire due au travail rptitif LPA: lsion pri-articulaire Pathologie dhypersollicitation pri-articulaire LMR: lsions dues aux mouvements rpts MSD: musculoskeletal diseases
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Un trouble musculo-squelettique
Une tendinite Le syndrome du canal carpien
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Tableau 57 modifi en
Sources: INRS et ARACT Pays de Loire
Nouveaux tableaux 97 et 98
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Etude rgionale dans les Pays de la Loire => 1 salari / 13 ressent des douleurs musculo-squelettiques quotidiennes. => 1 salari / 8 a un TMS du membre suprieur diagnostiqu par le mdecin du travail.
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nb jours arrt: 270 Coude: cot moyen = 9 000 nb jours arrt: 180 Main/poignet: cot moyen = 6 000 nb jours arrt: 130
Donnes CARSAT Pays de Loire, 2006
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Conception quipements
Organisation production
Consignes et procdures
Outillage
TMS
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Taux de gravit
Nombre de journes calendaires perdues pour mille heures travailles
TF =
TG =
Rgime gnral TF0 TF3 tx de frquence des AT bnins, avec et tx de arrt sans frquence des AT avec et sans arrt tx de frquence des AT avec arrt
2006 2006
Mtallurgie BTP
TF2 TF1
TF1 TF2
23,4
(-5,3%/2008)
22,5
(24,7 en 2008)
48,1
(50,2 en 2007)
25,7
24,7
53,4
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anne 2009
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Les consquences
Le taux dIPP: incapacit permanente partielle
Dfini par la CNAMTS,
ge Angulations Douleur
Sert au calcul de lindemnit perue par le salari accident ou malade, Dfinit si lindemnit est de type capital ou rente
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3 000
80 000
Cot AT mortel
pour Calcul Taux AT en 2010
Daprs la CRAM Moselle, 2010
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620 000
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Exemples
54 750
Dont 1 221 au titre des indemnits journalires
432 958
Dont 12 373 au titre des indemnits journalires
82 125
649 437
91 764
137 646
621 318
Ergonomie et handicap
Constitue un handicap, toute limitation dactivit ou restriction de participation la vie en socit subie dans son environnement par une personne en raison dune altration substantielle, durable ou dfinitive dune ou plusieurs fonctions physiques, sensorielles, mentales, cognitives ou psychiques, dun polyhandicap ou dun trouble de sant invalidant. Article L. 114 du Code de laction sociale et des familles LAGEFIPH (Association de gestion du fonds pour linsertion professionnelle des personnes handicapes) La CDAPH (ex-COTOREP) et le procd de reconnaissance TH Intervention ergonomique: expertises Financement des solutions retenues
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Etude de cas
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Ergonomie et conception
La mme dmarche, mais
Les donnes initiales d'un problme de conception sont souvent incompltes et insuffisantes voire changeantes L'action de concevoir est une suite de dcisions dont la rversibilit s'amenuise au fur et mesure
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La dmarche en conception
La tche relle et ses contraintes
Lactivit de travail
ANALYSE DU TRAVAIL
Les RESULTATS
Analyses de squences dactivit quivalentes : les invariants Prise en compte des connaissances sur lhomme au travail: les normes et les bonnes pratiques
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La logique dusage
Mode opratoire et image oprative (reprsentation fonctionnelle)
Limage oprative dsigne la reprsentation mentale que l'oprateur se fait de l'objet qui concourt l'action" (Ochanine, 1986) En quoi laction sur une commande est lie limage mentale du systme En quoi laction est lie limage du rsultat de laction ?
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Le processus de travail
Dfinir et valuer les contraintes physiques et mentales valuer la rptitivit et la monotonie Favoriser les tches significatives Dfinir la priodicit des pauses et leur dure Intgrer les rythmes biologiques dans le travail post
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A partir de principes collectifs Avec des rgles de variabilit Et des articulations entre collectif et individuel Pour tester les solutions envisages
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La simulation 3D
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Synthse de la dmarche
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Caractriser la population doprateurs Utiliser les connaissances disponibles en matire de facteur humain
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Domaines dapport
Locaux et espaces de travail quipements, machines Dispositifs de prsentation dinformation Supports techniques (gammes, modes demploi) Organisation du travail Formation-action des futurs utilisateurs
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