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IX Master de Prevencin de Riesgos Laborales

Ergonoma

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Autor: Antonio Javier lamo Garca DNI: XXXXXXXXXX

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CUADRO DE CONTROL

Estudio Ergonmico

Empresa: XXXXXXXXXX

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ESTUDIO ERGONMICO

EMPRESA: XXXXXXXXXX

DOMICILIO: XXXXXXXXXX CIF: XXXXXXXXXX

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Preparado por: S.P.: A. Javier lamo Garca

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DATOS IDENTIFICATIVOS CUADRO DE CONTROL
Revisado por: Coordinador de la empresa con el S.P.

OFICINA

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Ref. doc.: 000EER Revisin: 0 Fecha: 15/01/08 Aprobado por: Direccin

Captulo 0 (General) Consideraciones Iniciales

Captulo 1 (General) Procedimiento Metodolgico Captulo 2 (General)

! Fase 1. Observaciones previas al estudio Captulo 3 (General)

! Fase 2. Denicin de los objetivos del estudio Captulo 4 (Administrativo)

! Fase 3. Determinacin de los factores y variables a estudiar

! Fase 4. Seleccin de los mtodos tcnicas e instrumentos a emplear ! Fase 5. Establecimiento de criterios y seleccin de la muestra ! Fase 6. Toma de datos

! Fase 7. Anlisis y elaboracin de conclusiones Captulo 5 (Administrativo de obra)

! Fase 3. Determinacin de los factores y variables a estudiar

!!
! Fase 6. Toma de datos

! Fase 4. Seleccin de los mtodos tcnicas e instrumentos a emplear ! Fase 5. Establecimiento de criterios y seleccin de la muestra

! Fase 7. Anlisis y elaboracin de conclusiones

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ndice General

ESTUDIO ERGONMICO

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Captulo 0 (General) Consideraciones Iniciales

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JAGitie

Objeto y necesidad del estudio! Peticionario! Autor de informe! Fechas de visitas a la empresa! Normas y referencias! Bibliografa principal! Programas! Otras referencias! Datos generales de la empresa! Razn social! Actividad! CIF! Domicilio! Poblacin! CP! Provincia!

Disposiciones legales y normas aplicadas!

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Actividad productiva!

Organigrama de la empresa!

Campo de aplicacin del estudio en la empresa! Descripcin de la zona y procesos a estudiar! Descripcin de la nave! Maquinaria instalada!
Ocinas! Planos de distribucin y secciones!

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Descripcin del proceso productivo!
Material utilizado! Empleados y su tareas! Carpintera! Materias primas utilizadas! Elementos de fabricacin! Pedidos! Proceso de elaboracin!
JAGitie!

Proceso productivo integrado en planos!

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3 3 3 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 8 9 9 9
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ndice

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21 21 22 24 24 24 25 25 27

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1.Objeto y necesidad del estudio

El objetivo es el anlisis y valoracin de las condiciones de trabajo relativas a la ergonoma de los puestos de trabajo de administrativo y administrativo de obra (tcnico de obra). Se trata de tareas que a priori pueden parecer similares, pero como veremos en adelante tienen diferencias signicativas.

La necesidad del estudio nace principalmente de lo establecido el la Ley de prevencin de riesgos

laborales, de lo que se destaca el derecho a la proteccin frente a los riesgos laborales. Adems puesto que no se han realizado estudios de ningn tipo en las ocinas de la empresa y por las quejas de los trabajadores, la direccin de la dicha empresa ha considerado la realizacin de un estudio ergonmico que considere estos aspectos, los analice, evale, valore y tome las decisiones necesarias para soslayar las deciencias identicadas.

2.Peticionario

Empresa XXXXXXXXXX (ver datos de la empresa).

3.Autor de informe

Nombre: A. Javier lamo Garca. DNI:

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Domicilio: Telfono: E-mail:
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Consideraciones Iniciales

General:

! El lunes 21 de enero de 2008 visita a la empresa para recabar informacin y cumplimentar la lista inicial de identicacin de riesgos. Caractersticas personales:

! El martes 22 de enero de 2008 entrega de cuestionarios los empleados de los puestos de trabajo a estudiar.

Exigencias gestuales y visuales de las tareas:

! El lunes 28 de enero se realizan las observaciones para las exigencias visuales y gestuales de los empleados de los puestos de trabajo a estudiar. Iluminacin:

! El martes 29 de enero se toman los datos para la fase 1 de la iluminacin de los puestos de

Bienestar / malestar trmico:

! El martes 29 de enero se toman los datos para la determinacin del bienestar/malestar trmico. Molestias por ruido:

! El mircoles 30 de enero se toman los datos para la determinacin de las molestias producidas por el ruido.

Puesto con PVD:

! El jueves 31 de enero se toman los datos para la evaluacin de los puestos de trabajo con PVD.

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5.Normas y referencias
JAGitie!

5.1.Disposiciones legales y normas aplicadas


Se enuncian en este apartado las disposiciones legales y normas principales aplicadas. RD 39/1997, de 17 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de Prevencin. Ley 31/1995 de 8 de noviembre, de Prevencin de Riesgos Laborales.

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trabajo a estudiar.

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4.Fechas de visitas a la empresa

trabajo que incluye pantallas de visualizacin y su gua tcnica (INSHT).

5.2.Bibliografa principal

Ergonoma-mtas - INSHT 4 Edicin. Depsito legal B-36850-03.

5.3.Programas

La relacin de programas y herramientas utilizadas para el desarrollo del documento: MAC OS X 10.5.3

Procesador de textos PAGES de Apple. AutoCad 2007.

5.1.Otras referencias

Gua metodolgica para el estudio ergonmico del trabajo de cajera de hipermercado (INSHT).

(INSHT).

Instruccin bsica para el trabajador usuario de pantallas de visualizacin de datos (INSHT). Manual de normas tcnicas para el diseo ergonmico de puestos con pantallas de visualizacin (2 Edicin).

http://www.mtas.es/insht

6.Datos generales de la empresa

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6.1.Razn social
XXXXXXXXXX

6.2.Actividad

Construccin.

6.3.CIF

XXXXXXXXXX

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Manual para la evaluacin y prevencin de riesgos ergonmicos y psicosociales en la PYME

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El Real Decreto 488/1997 de 14 de abril, sobre disposiciones mnimas de seguridad y salud relativas al

XXXXXXXXXX.

6.5.Poblacin
XXXXXXXX

6.6.CP
XXXXXXXXX

6.7.Provincia
XXXXXXXXXX

6.8.Actividad productiva

La empresa XXXXXXXXXX se dedica a la realizacin de trabajos de construccin en obra de nueva

realizacin al igual que en reparaciones, actuando normalmente como subcontrata sin descartar trabajar como en donde adems realiza exposicin y venta de los artculos fabricados y se realizan trabajos administrativos

comunes en la empresa, entre los que destacan los de direccin, contabilidad, viabilidad, tcnicos, etc., para lo cual tiene habilitada una zona de ocinas.

Los trabajos realizados por la empresa son principalmente los siguientes: ! Implantacin de obra (cerramiento, instalaciones provisionales, acometidas provisionales, etc.). ! Replanteos, trabajos de topografa. ! Cimentaciones.

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! Trabajos de hormigonado. ! Impermeabilizaciones. ! Particiones interiores.
JAGitie!

! Movimientos de tierra.

! Trabajos de ferralla. Manipulacin y puesta en obra. ! Encofrado y desencofrado de elementos estructurales horizontales y verticales.

! Montaje de estructuras metlicas. ! Montaje de estructuras de madera.

! Aislamientos trmicos y acsticos.

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contrata principal. Tambin realiza trabajos de carpintera en madera, en la nave que tiene habilitada al efecto;

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6.4.Domicilio

! Cerramientos prefabricados. ! Alicatados y solados. ! Cubiertas planas e inclinadas. ! Cubiertas para naves.

! Enfoscados, enlucidos y mono capas. ! Falsos techos. ! Aplicacin de pintura. ! Ejecucin de zanjas. ! Colocacin de arquetas.

! Colocacin de tuberas en zanjas (no para sustancias peligrosas). ! Sealizacin denitiva horizontal y vertical de viales. ! Carpintera en madera y cerrajera.

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JAGitie!

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! Cerramientos.

DEP. ADMINISTRACIN

COMPRAS Tcnico administrativo de obra (1)

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DIRECCIN DE OBRAS Ing. Jefes de obra (3) Encargados de obra (3) Encofradores (12) Peones (27)
Figura. Organigrama de la empresa.
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DEP. CONTABILIDAD Tcnico contable (1)

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JAGitie!

TRANSPORTE DE MATERIAL Encargados de transporte (2)

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XXXXXXXXXX SOCIOS Junta de socios (2) DIRECCIN Gerente general (1) DEP. TCNICO VENTAS Dependiente (1) DIRECCIN CARPINTERA Carpintero jefe (1) Carpinteros (8) Ayudantes (12) Ociales 1 y 2 (33)
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6.9.Organigrama de la empresa

Este estudio ergonmico se realiza para los empleados y puestos de trabajo de la zona ocinas.

8.Descripcin de la zona y procesos a estudiar

En este apartado se describe de forma detallada la zona que vamos a estudiar (las ocinas), as como las zonas contiguas (carpintera); esto es as debido a que las condiciones de sta ltima (ruido, vibraciones, informacin necesaria disponible.1 iluminacin, etc) pueden afectar en gran medida a la zona de estudio, por lo que debemos tener toda la

No slo se tendr en cuenta la disposicin fsica de las distintas reas de la nave, sino que se enunciar el proceso productivo empleado, los trabajadores y su desempeo, mquinas empleadas, materiales utilizados, etc.

8.1.Descripcin de la nave

La industria realizada a dos aguas, tiene su altura mxima a 9 metros, realizada con una estructura metlica. Se encuentra divida en dos plantas; en la primera planta sobre rasante nos encontramos con la sala de exposicin y con el taller, almacenes, etc., es decir, el destinado al uso propiamente industrial de fabricacin de materiales de madera, y en la segunda podemos encontrar la zona administrativa y vestuarios. La composicin general de la nave est dividida en las siguientes partes: La parcela cuenta con una supercie por la parte norte de 503m! que ser destinada a aparcamientos y en la cual tambin se encontrar situado la habitacin del grupo contra incendios. El acceso a esta zona se encuentra abierta al transito de vehculos y personas.

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1 La informacin sobre la carpintera se obtendr de un estudio higinico ya realizado por el mismo autor del presente documento, y cuya referencia es 000EH (Estudio Higinico-Carpintera de Madera). JAGitie!

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7.Campo de aplicacin del estudio en la empresa

Se dispone de dos accesos situados en la parte frontal de la nave, uno destinado al acceso del personal propio de la empresa y otra por el cual accedern solamente clientes, y que van a dar directamente a la exposicin. La puerta de acceso del personal es de una hoja mientras que la de acceso del pblico es de dos hojas y se encontrar siempre abierta en horario de atencin a ste. La exposicin tiene unos grandes ventanales en la parte frontal para que los objetos que se exponen en su interior puedan ser vistos desde la va principal, y llamen de esta forma la atencin de los posibles clientes.

El acceso a la segunda planta se puede realizar por dos lugares, dependiendo de las dependencias a

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vestuarios y comedor. lavamanos, retretes, bancos, y taquillas.
JAGitie!

utilizar, ya que no se encuentran comunicadas. Por un lado se encuentra la zona administrativa, compuesta por la sala de espera para los clientes, ocinas, sala de reuniones, archivos y aseos, que se accede por la sala de exposiciones, y por el otro solo se podr acceder desde el taller por los operarios ya que se encuentran los

Justo al lado de las ocinas se ha habilitado un pequeo ofce, y junto a ste se encuentran los

vestuarios masculinos y femeninos. Los vestuarios estn formados por los siguientes elementos: duchas,

A lo largo de todo el lateral derecho del taller de produccin se emplazan el almacn de material

acabado, al cual se puede acceder desde el taller de produccin. Junto a este almacn se encuentra la cabina de lacado y el almacn de material acabado, y a medida que se va aplicando la capa de fondo o de acabado a las piezas se trasladan a este almacn para su secado y almacenado nal.
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Figura. Parcela donde se encuentra ubicada la industria.

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acceder a l desde la zona de aparcamientos o desde la sala de exposicin ocinas. La entrada de luz natural a la zona de trabajo se produce a travs de claraboyas situadas en la cubierta.

En el taller quedan distribuidas las diferentes mquinas para el proceso de la madera. El taller estar a nivel de la calle y su supercie ser lisa y no resbaladiza, teniendo en su interior una altura libre de 6 metros.

8.1.1.Planos de distribucin y secciones 1


ZONA Exposicin Sala de espera Aseos Ocina tcnica Ocina director Ofce Sala de juntas Archivos

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24 Almacn de limpieza 14,5 20,5 40,6 43,3 7 Vestuarios fem/masc Comedor Cuarto de materiales Cuarto de compresor Cabina de cuadros Aseos operarios 9,2 6,8

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Lacado Almacn material acabado Almacn materia prima Taller Sala contraincendios
1 JAGitie!

Sala herramientas

Tabla. Leyenda distribucin.

Ningn plano de este documento se encuentra a escala. En caso de precisarlo contactar con el autor.
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SUPERFICIE (m") 157 N EN PLANO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 38,3 6,1 41,5 34,6 20,7 73,5 28,6 25 80 113 1.030 14
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El taller de produccin est situado en la parte posterior de la nave, tiene una nica planta y se puede

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JAGitie!

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Figura. Segunda Planta.
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Figura. Primera Planta.
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Figura. Seccin horizontal.

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8.2.Maquinaria instalada
Zona de ocinas:1
JAGitie!

La maquinaria instalada para realizar el proceso productivo se especica por zonas.

! 5 unidades sistema informtico compuesto por una unidad de ordenador central con su pantalla

y respectivos perifricos. La alimentacin elctrica es monofsica a 230V.

1 Se enuncian los equipos principales, para mayor informacin ver apartado: Descripcin del proceso productivo / Ocinas / Material utilizado.

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Figura. Seccin orientada a taller.
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Figura. Seccin orientada a zona administrativa.

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1 unidad para departamento contable.

1 unidad para departamento de ventas. 1 unidad para tcnicos. 1 unidad para direccin.

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potencia de 35W.
JAGitie!

! 1 unidad mquina de escribir elctrica, con alimentacin elctrica monofsica a 230V y una

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! 1 unidad fotocopiadora con alimentacin monofsica a 230V y una potencia de 30W.

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1 unidad para administracin.

! 1 unidad de termo elctrico. Zona de lacado: ! 2 unidades pistola de pintura.

! 1 unidad pistola sopladora.

! 1 unidad Cabina de lacado marca CORAL modelo EURODRY ED4-N

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JAGitie!

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Zona de vestuarios:

Taller de produccin:

! 2 Unidades Sierra Sinfn marca SICAR modelo TOP/7.

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! 1 Unidades Cepilladora marca SICAR modelo RAPID 500.

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! 1 Unidad Combinada de 7 operaciones marca SICAR modelo C50/7.

! 2 Unidad Tup marca SICAR modelo SFL 1000 SS.

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JAGitie!

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! 1 Unidades Regruesadora marca SICAR modelo FORTE 630.

! 1 Unidad Moldurera automtica marca SICAR modelo PRIMA 220-7.

! 1 Unidad Lijadora industrial marca SICAR modelo SIRIO 1100 2RR.

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JAGitie!

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! 2 Unidad Escuadradora marca SICAR modelo PTIMA.

! 1 Unidad Bisagradora marca PBR modelo JU1.

! 1 Unidad Chapadora automtica scm modelo k-203 E-F.

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JAGitie!

! 1 Unidad Troceadora marca scm modelo SIGMA 90 D PLUS.

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! 1 Unidad Pantgrafo marca RIERGE modelo NT Door.

Adems son necesarias otra serie de mquinas pequeas y herramientas para el procesado de la madera y que estarn situadas la mayora de ellas en las mesas de trabajo para ser utilizadas por los operarios: ! 3 Unidades mesa de trabajo.

! 1 Unidad Pistola sopladora de aire comprimido.

! 6 Unidades pistola clavadora de aire comprimido.

profesionales por su uso continuo y exigencias solicitadas. ! 3 Unidades destornillador elctrico.

! 3 Unidades fresadora manual elctrica para trabajos pequeos. ! 4 Unidades cuadro de herramientas.

! 2 Unidades maletas de herramientas para trabajos en exteriores.

8.3.Descripcin del proceso productivo 8.3.1.Ocinas

!!
8.3.1.1.Material utilizado
JAGitie!

En la zona de ocinas, como ya se ha comentado antes en este documento, se realizan las tareas de

tipo administrativo, las de direccin, las de contabilidad, las de viabilidad, ventas, etc. En este apartado vamos a denir exhaustivamente las tareas que desempean cada unos de los

empleados que trabajan en las ocinas, as como el material utilizado.

Hojas (A4-A3), sobres (varios tamaos), bolgrafos, lpices, portaminas, gomas de borrar, aladores,

corrector de escritura, grapadoras (grapas), taladradoras, encuadernadora, archivadores, carpetas, fundas plsticas, cajas para almacenar documentos en formato papel, CDs, DVDs, clips, tner para fotocopiadora (que es impresora a la vez), cinta adhesiva, sellos, gomas elsticas, pegamento, tijeras, cutters, calculadoras,
! ! ! ! ! ! ! ! ! !

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! 3 Unidades taladro manual elctrico para la realizacin de pequeos trabajos. Debern ser

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! 2 Unidad Banco de armar hidrulico marca SICAR modelo SODE-3.

libros tcnicos, normativa y reglamentacin, etc), escner, mesas, sillas, telfonos, mdem, etc.

8.3.1.2.Empleados y su tareas
Tcnico superior administrativo:

La encargada de este puesto de trabajo es una mujer de 28 aos de edad. ! Tareas:

Uso intenso del ordenador como herramienta bsica de trabajo; muchos das se utiliza ms de la mitad de la jornada de trabajo.

Manejo importante de documentos en soporte de papel, fundamentalmente la introduccin de datos en el ordenador y la tramitacin de expedientes y otros documentos.

Nivel alto de relaciones con otras personas en el mismo puesto de trabajo: atencin de visitas, consultas de compaeros de trabajo, consultas telefnicas, etc.

La duracin de la jornada laboral es de 8 horas, con una pausa de 30 minutos para

Su puesto se encuentra en un despacho junto a otros dos trabajadores que realizan las tareas de contabilidad y administracin de obras. No hay mamparas separadoras entre los trabajadores.

Tambin desempea su labor en la ocina de archivo, se desplaza muchas veces al da para coger y llevar documentacin. Tcnico administrativo de obra:

El encargado de este puesto de trabajo es un hombre de 33 aos de edad.

!!
JAGitie!

! Tareas:

Uso intenso del ordenador como herramienta bsica de trabajo; muchos das se utiliza

ms de la mitad de la jornada de trabajo. Realiza trabajos de inspeccin y vericacin de los materiales comprados a los

proveedores en el taller y zona de almacenaje. Uso moderado de calculadora cientca para clculos tcnicos. Manejo importante de documentos en soporte de papel, fundamentalmente la

introduccin de datos en el ordenador, trabajo con planos, hojas de clculo, etc. Nivel moderado de relaciones con otras personas en el mismo puesto de trabajo:

atencin de visitas de proveedores para material de obra y carpintera, consultas de


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desayunar y de 2 horas para comer.

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guillotina, proyector para presentaciones, pizarras, agendas, bibliografa para cada departamento (manuales,

La duracin de la jornada laboral es de 8 horas, con una pausa de 30 minutos para desayunar y de 2 horas para comer.

Su puesto se encuentra en un despacho junto a otros dos trabajadores que realizan las tareas de contabilidad y administracin. No hay mamparas separadoras entre los trabajadores. Tcnico contable:

El encargado de este puesto de trabajo es un hombre de 27 aos de edad. ! Tareas:

Uso intenso del ordenador como herramienta bsica de trabajo; muchos das se utiliza ms de la mitad de la jornada de trabajo.

Uso alto de calculadora cientca para clculos relativos a su empleo.

Manejo importante de documentos en soporte de papel, fundamentalmente la etc.

introduccin de datos en el ordenador, trabajo con facturas, pagars, documentos bancarios,

Nivel moderado de relaciones con otras personas en el mismo puesto de trabajo: atencin de visitas relativas a su puesto de trabajo, consultas de compaeros de trabajo, consultas telefnicas, etc.

La duracin de la jornada laboral es de 8 horas, con una pausa de 30 minutos para desayunar y de 2 horas para comer.

Su puesto se encuentra en un despacho junto a otros dos trabajadores que realizan las tareas de administracin general y administracin de obras. No hay mamparas separadoras entre los trabajadores. Direccin:

!!
! Tareas: desayunar.
JAGitie!

El encargado de este puesto de trabajo es un hombre de 43 aos de edad.

Uso bajo del ordenador como herramienta bsica de trabajo. Manejo importante de documentos en soporte de papel, como contratos, facturas, etc. Nivel alto de relaciones con otras personas en el mismo puesto de trabajo: atencin de

visitas de clientes, consultas a sus empleados, elevado nmeros de consultas telefnicas, etc. La duracin de la jornada laboral es de 6 horas, con una pausa de 30 minutos para

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compaeros de trabajo, consultas telefnicas, etc.

Realiza reuniones con clientes, proveedores, socios propietarios, empleados (jefes de obra, carpintero jefe, etc.)

8.3.2.Carpintera

En primer lugar se compra la madera en condiciones ptimas para su tratado a las empresas incluye las siguientes fases de forma general:

distribuidoras, y una vez es descargada en el almacn de materias primas comienza el proceso en cadena, que

1. Maquinaria: Se le da a la madera las dimensiones adecuadas, se cepilla y moldura para pasar al segundo ciclo.

2. Montaje: Las piezas que provienen de la maquinaria se arman, repasan y lijan para que pase al tercer ciclo.

3. Lacado: Es un proceso renado, que consiste en aplicar a las piezas una capa de poliuretano de fondo y dos de acabado en toda su supercie, con ciclos intermedios de lijado y pulido denitivo.

Los materiales con los que habitualmente se trabaja son: plsticos (PVC) para las patas de los muebles, metal, para los cajones extrables y tornillera diversa, con la que se sujetan los diferentes elementos que conforman los muebles; siendo la principal materia prima con la que se trabaja en el taller la Madera, de diferentes tipos tales como el fresno, pino, sapely, riga, caoba y postformados (conglomerado y pintura), DM, todas ellas con procesos de corte, lijado y pintado. Por ltimo pinturas de poliuretano, de dos componentes, las cuales se preparan en el taller, bases y disolventes.

8.3.2.2.Elementos de fabricacin

Los elementos que se van a fabricar son los siguientes:

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! Puertas ! Ventanas ! Bastidores ! Premarcos ! Muebles de cocina ! Puertas para muebles de cocina ! Tapajuntas
JAGitie!

! Puertas para roperos empotrados

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8.3.2.1.Materias primas utilizadas

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Su puesto se encuentra en un despacho individual. Aislado de los empleados.

8.3.2.3.Pedidos

Por un lado, el Director General es el encargado de presentarse a concursos o negociar con las empresas de la construccin la realizacin de las carpinteras de edicios, casas o alojamientos tursticos.

Por otro lado, los pedidos tambin pueden ser efectuados directamente por clientes en la propia nave en donde pueden elegir los diferentes modelos, dirigindose al Director General con el que puede negociar los precios.

Una ltima opcin es la venta de piezas sueltas en la exposicin.

8.3.2.4.Proceso de elaboracin

El encargado de la carpintera tras recibir los planes de trabajo, dictar las pautas a seguir en la produccin, siguiendo el siguiente plan de trabajo:

Proceso de puertas, ventanas, bastidores, premarcos, etc

! El Operario selecciona la materia prima del almacn para pasarla al Sinfn, donde se cortar quedando con las dimensiones adecuadas.

! De los Sinfn las piezas pueden pasar a la cepilladora para desbastar dos de las capas superciales y dejarlas totalmente lisas, formando entre ellas un ngulo recto, o bien a la combinada de 7 operaciones, en donde se puede cepillar, escoplear, cortar, o pasar por su propia regruesadora. ! Para el siguiente paso las piezas se dirigen a la regruesadora, en donde se obtienen los grosores requeridos.

! Tras este paso y dependiendo de la pieza que se trate, puede pasar a los tups, a la moldurera automtica o a la escuadradora.

! Desde estas mquinas, las piezas pasan a los bancos de armar y a las mesas de trabajo, donde

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su calidad nal. produccin en serie. rebajar grosores y lijarlas.
JAGitie!

se realizar el tallado manual y montaje de las piezas. ! Una vez que las piezas estn totalmente montadas, pasan a las lijadoras industriales, donde se

repasarn las piezas y desde aqu de nuevo a las mesas de trabajo, donde son lijadas y se comprueba

! El tallado mecanizado en pantgrafo se realizar mediante una plantilla previa. Este sistema

agilizar la produccin de piezas que no necesiten formas talladas complicadas, admitiendo mayor

! Para el tratado manual se necesita una mano de obra especializada. Este lugar de trabajo

constar de cuatro operarios, adems de herramientas manuales y mecanizadas necesarias para

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! Etc.

acabado, en el caso que se vaya a entregar sin ser lacadas, o por la cabina de lacado, en la cual se

limpiarn con aire en primer lugar, se le aplicar una capa de fondo de poliuretano, se espera a que a que seque, se pulen, y se le aplica otra capa de acabado, esta ltima muy na.

estn totalmente secas, se lijan, se les aplica una capa de acabado de poliuretano, se vuelve a esperar

! Una vez terminado pasa directamente al almacn de material acabado, esperando su traslado y colocacin. Operarios y sus tareas

Segn la organizacin de la empresa, vamos a describir, que tareas realiza cada uno de los trabajadores, para posteriormente poder saber a que riesgos estn expuestos. Sabemos que la carpintera experimentados y 12 ayudantes.

se compone de 21 trabajadores, un jefe principal, 8 carpinteros

! Carpintero jefe: realiza funciones de organizacin de la produccin, funciones preventivas que son de su responsabilidad, control del material acabado, etc.

gran destreza y mucha experiencia; y los otros 4 realizan tareas de tallado mecanizado, las cuales a su vez tambien requieren de personal especializado.

! Ayudantes: 2 realizan la seleccin de materia prima, corte y utilizan la diferente maquinaria de la carpintera para tratar la madera antes de pasarla al tallado, 2 las operaciones de lijado (6 horas al da, el tiempo restante lo dedican a otros trabajos de ayuda), 2 realizan las tareas de lacado, 2 las tareas de montaje de los productos y 2 tareas de transporte de productos entre las diferentes ubicaciones del proceso productivo, ayuda a los carpinteros cuando lo requieren, etc.

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JAGitie!

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! Carpinteros: 4 realizan las funciones de tallado manual de la madera, para lo cual se requiere

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! Una vez nalizado el mecanizado, las piezas pueden pasar directamente al almacn de material

NUMERACIN A B C D E F G H I J K L

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JAGitie!

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Seccionadora M N Chapadora automtica Mesa de trabajo Pantgrafo Silo O P Q R Estanteras Compresor

Tabla. Leyenda proceso productivo.

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MQUINA Sin n Cepilladora Regruesadora Escuadradora Tup Moldurera automtica Banco de armar hidrulico Combinada de 7 operaciones Lijadora Bisagradora Escopladora ! ! ! ! !
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8.3.2.5.Proceso productivo integrado en planos

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Figura. Proceso productivo.
JAGitie!

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ESTUDIO ERGONMICO

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Captulo 1 (General) Procedimiento Metodolgico

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JAGitie

Introduccin! Procedimiento! Fases!

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JAGitie!

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1.Introduccin

En los estudios ergonmicos, particularmente los, realizados en campo, se suelen emplear ms de un mtodo y una combinacin de tcnicas cualitativas y cuantitativas.

Una batera tpica de mtodos, que pueden ser empleados para la evaluacin del trabajo y la elaboracin de recomendaciones para su "rediseo", es la recogida en la siguiente tabla.

Mtodos ms comnmente empleados para la evaluacin y rediseo del trabajo Cuestionarios

Escalas de actitudes y de opinin

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JAGitie!

Tabla. Algunos mtodos para evaluacin y recomendaciones de rediseo del puesto.

Slo mediante el uso de varios de estos mtodos, ser posible hacer una evaluacin completa en

cualquier situacin, y se podr dar sugerencias o recomendaciones para el rediseo del contenido del trabajo, de las tareas, del puesto y del entorno de trabajo. No obstante, hay que ser cautos a la hora de elegir el nmero de mtodos a emplear, ya que se puede caer en la trampa de medir todo lo que sea posible, cualquiera que sea la situacin. Esto puede llevar a
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Reuniones informales con los individuos Reuniones de grupos de decisin Registro escrito de las actividades Diarios escritos por los trabajadores Registro en vdeo Registro fotogrco Mediciones fsicas de las variables ambientales Registro siolgico y psicosiolgico

Discusiones informales con los individuos

Protocolo de anlisis verbal concurrente o a posteriori

Mediciones fsicas de las dimensiones del lugar de trabajo

Modelizacin por ordenador del espacio de trabajo

Simulacin y tests de ensayos de lo sistemas o lugares de trabajo

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Procedimiento Metodolgico

estn claros su propsito o su utilidad.

De ah la importancia de establecer claramente la metodologa del estudio antes de comenzar la fase de recogida de datos.

2.Procedimiento

Como en todo estudio, a la hora de abordarlo se seguir un determinado procedimiento metodolgico ordenado y sistematizado, de manera que podamos sacar conclusiones adecuadas.

El procedimiento metodolgico utilizado1 es Gua metodolgica para el estudio ergonmico del trabajo de cajera de hipermercado 2, consta de 7 fases que se resumen a continuacin.

2.1.Fases

Fase 1: Observaciones previas al estudio.

Antes de iniciar el estudio, se realizarn una serie de observaciones y entrevistas acerca de diversos aspectos que sern la base del procedimiento a seguir.

Es propio de esta fase, realizar una visita previa a los puestos a estudiar, informndonos sobre el proceso de trabajo, las tareas que se llevan a cabo en los distintos puestos, la organizacin temporal del trabajo, las caractersticas de la plantilla, del local de trabajo, etc.

Es importante que hablar, tanto con los responsables de la empresa y los representantes de los trabajadores, como con los propios trabajadores de los puestos a estudiar ya que son los que mejor conocen cmo se est trabajando realmente.

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como los especcos.
1 2 JAGitie!

Fase 2: Denicin de los objetivos del estudio.

Una vez conocidas las caractersticas de los puestos y de las personas que vamos a estudiar, analizadas

las tareas y operaciones que se realizan, y hecha la revisin bibliogrca, que nos d una pista de los problemas existentes en este tipo de trabajos, debemos denir los objetivos del estudio, tanto los generales

Estos objetivos variarn de unos casos a otros. Pueden ser muy concretos, por ejemplo: la modicacin

o mejora del diseo de los puestos, o de ciertas condiciones ambientales de trabajo, (iluminacin, ambiente

Segn se establece en las condiciones para el trabajo de ergonoma (IX Master de PRL de la ULPGC).

Esta publicacin data del ao 1994, es, por lo tanto, anterior a la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales y su normativa de desarrollo por lo que debe de tenerse en cuenta que est afectada cuanto menos por la misma Ley 31/1995 y los reglamentos de Lugares de Trabajo, R.D. 486/1997 y de Manipulacin Manual de Cargas, R.D. 487/1997.
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Es imprescindible, antes de nada, conocer lo mejor posible la actividad a analizar.

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resultados difciles de interpretar o, peor an, al anlisis de una gran cantidad de datos estudiados sin que

organizacin del trabajo de una manera ms acorde con las capacidades de las personas. Es evidente que cunto ms amplio sea el objetivo del estudio, ms complejo ser ste.

Convendr pues denir cuidadosamente cules son los objetivos, generales y especcos, que se a seguir para ello.

persiguen, pues determinarn los factores que debern ser analizados y valorados, as como, el procedimiento

Fase 3: Determinacin de los factores y variables a estudiar.

Los factores a estudiar van a depender de los objetivos perseguidos.

En esta apartado vamos a considerar todos aquellos factores que habran de tenerse en cuenta en un estudio ergonmico completo para el trabajo en ocinas:

! Caractersticas personales de los trabajadores ! Opinin subjetiva de los trabajadores ! Exigencias de las tareas ! Condiciones de iluminacin

! Condiciones termohigromtricas ! Ruido ambiental

! Diseo del puesto de trabajo ! Carga fsica

! Carga mental

! Organizacin del trabajo ! Factores psicosociales

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que vaya a emplearlos. criterios se realizar esta seleccin.
JAGitie!

Fase 4: Seleccin de los mtodos tcnicas e instrumentos a emplear. Esta seleccin depender, por un lado, de los factores que vayamos a analizar, y por otro, de los

recursos humanos y materiales de que se disponga, y de los conocimientos y preparacin del tcnico

Fase 5: Establecimiento de criterios y seleccin de la muestra.

Una vez determinados los instrumentos a emplear, es necesario elegir a que personas o en que puestos

se van a tomar los datos, y en que momentos. Previamente, ser necesario establecer claramente con que

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trmico, etc.). Pero tambin podemos denir objetivos ms amplios, como por ejemplo, modicar la

confeccionar un plan o cronograma detallado de los das, horas o momentos en los que se tomar cada dato, de los puestos concretos en los que se realizar, de las condiciones de medida u observacin y de las personas que sern incluidas.

El nmero de puestos y personas a seleccionar, y de observaciones o mediciones a realizar para cada factor, depender de la representatividad estadstica que se le quiera dar al estudio. Por tanto, ser necesario determinar, tambin en esta fase, el anlisis estadstico que se va a emplear posteriormente. Fase 6: Toma de datos.

Una vez decidido que analizar, con que instrumentos, a quines, dnde y cundo, podremos abordar la recogida de datos.

En esta fase se habr de ser especialmente meticuloso, pues ser difcil corregir los errores u omisiones imposible volver a tomar ciertos datos o realizar nuevas mediciones. Fase 7: Anlisis y elaboracin de conclusiones.

que se produzcan, muchos de los cuales no se detectarn hasta la fase de anlisis, Cuando sea problemtico o

debe realizarse y a las personas que la llevan a cabo.

Para muchos de los aspectos a analizar en la actividad existen valores o criterios recogidos en Normas tcnicas actualmente en vigor.

Sin embargo, para muchos factores no existen an Normas tcnicas de referencia. En este caso, la valoracin se basar en aquellos criterios propuestos en otros estudios y recogidos de la bibliografa. Puesto que los factores que intervienen en la actividad interaccionan entre s, para la valoracin nal de la adecuacin de muchos de ellos habr de tenerse esto en cuenta.

Las conclusiones nales del estudio y las mejoras o modicaciones que deberan realizarse, sern el

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JAGitie!

resultado de la valoracin de cada factor por separado, as como de su interaccin.

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Una vez concluida la toma de datos, ser necesario analizarlos y valorar su adecuacin a la tarea que

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Teniendo en cuenta la cantidad de factores que podra ser necesario analizar, es muy importante

ESTUDIO ERGONMICO

Fase 1. Observaciones previas al estudio

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Captulo 2 (General)

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Administrativo! Desarrollo del trabajo!


Tareas que lo componen! Exigencias de las tareas! Operaciones ms frecuentes! Media de llamadas telefnicas! Incidentes ms frecuentes!

Media de clientes atendidos en ocinas!

Puesto de trabajo! Administrativo de obra! Desarrollo del trabajo!


Tareas que lo componen! Exigencias de las tareas!

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Operaciones ms frecuentes!

Media de llamadas telefnicas! Incidentes ms frecuentes!

Media de clientes atendidos en ocinas!

Puesto de trabajo! Local!

Antigedad del local! Tipo de iluminacin! Plano del local! Horario!

Sistema de aclimatacin! Organizacin del trabajo!

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Organizacin el tiempo de trabajo! Rotacin por los puestos! Tipos de contratos! Poltica de formacin para las tareas! La plantilla! Nmero de empleados! Antigedad de la plantilla! Lista de identicacin inicial de riesgos!
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Antes de iniciar el estudio es necesario realizar diversas observaciones, con vistas a disear adecuadamente la metodologa que se va a emplear.

En esta fase se ha realizado una visita a los puestos de trabajo a estudiar y se ha entrevistado a los mejor conocen cmo se est trabajando realmente a n de recabar la informacin previa necesaria. La informacin recabada se expone a continuacin.

responsables de la empresa (direccin), a los propios trabajadores de los puestos a estudiar ya que son los que

1.Administrativo

1.1.Desarrollo del trabajo

1.1.1.Tareas que lo componen

Uso intenso del ordenador como herramienta bsica de trabajo; muchos das se utiliza ms de la mitad de la jornada de trabajo (exigencia visual).

Manejo importante de documentos en soporte de papel, fundamentalmente la introduccin de datos en el ordenador y la tramitacin de expedientes y otros documentos.

Nivel alto de relaciones con otras personas en el mismo puesto de trabajo: atencin de visitas, consultas

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horas para comer. llevar documentacin.

de compaeros de trabajo, consultas telefnicas, etc. La duracin de la jornada laboral es de 8 horas, con una pausa de 30 minutos para desayunar y de 2

Su puesto se encuentra en un despacho junto a otros dos trabajadores que realizan las tareas de

contabilidad y administracin de obras. No hay mamparas separadoras entre los trabajadores. Tambin desempea su labor en la ocina de archivo, se desplaza muchas veces al da para coger y

1.1.2.Exigencias de las tareas

Los tipos de demandas existentes con independencia de quin realice la tarea, son:
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Fase 1: Observaciones previas al estudio

! Gestuales ! Conversacionales. ! De atencin.

1.1.3.Operaciones ms frecuentes

Las operacin ms realizada con diferencia es el trabajo con el ordenador, seguido de la lectura de

documentos en formato papel (facturas, cartas, etc) y las llamadas telefnicas. Otra operacin frecuente

es el desplazamiento con carga y sin ella a la zona donde se almacenan los documentos; estos documentos se guardan en cajas y carpetas. Si tenemos en cuenta lo ms desfavorable, en las cajas se pueden almacenar hasta 5 paquetes de 500 hojas de papel (100gr como mximo el m!), tenemos (100 gramos/m!) x (5 paquetes x 500 hojas / 161) = 15,6kg de peso, dato a tener en cuenta.

1.1.4.Media de llamadas telefnicas

La media de llamadas telefnicas en una semana de toma de datos es de 45 diarias.

1.1.5.Incidentes ms frecuentes

Estos datos han sido obtenidos principalmente de la entrevista a los trabajadores. ! Corte con hojas de papel.

! El telfono tiene teclas defectuosas y no marca correctamente. ! Atascos de papel en impresora/fotocopiadora.

1.1.6.Media de clientes atendidos en ocinas

La media de clientes atendidos en las ocinas en una semana de toma de datos es de 23 diarios.

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1.2.Puesto de trabajo
1 JAGitie!

16 Hojas son aproximadamente 1m!.


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Figura. Plano puesto de administrativo.

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! Visuales.

2.1.Desarrollo del trabajo 2.1.1.Tareas que lo componen

Uso intenso del ordenador como herramienta bsica de trabajo; muchos das se utiliza ms de la mitad de la jornada de trabajo.

Realiza trabajos de inspeccin y vericacin de los materiales comprados a los proveedores en el taller y zona de almacenaje.

Uso moderado de calculadora cientca para clculos tcnicos.

Manejo importante de documentos en soporte de papel, fundamentalmente la introduccin de datos en el ordenador, trabajo con planos, hojas de clculo, etc

Nivel moderado de relaciones con otras personas en el mismo puesto de trabajo: atencin de visitas de proveedores para material de obra y carpintera, consultas de compaeros de trabajo, consultas telefnicas,

La duracin de la jornada laboral es de 8 horas, con una pausa de 30 minutos para desayunar y de 2 horas para comer.

Su puesto se encuentra en un despacho junto a otros dos trabajadores que realizan las tareas de contabilidad y administracin. No hay mamparas separadoras entre los trabajadores.

2.1.2.Exigencias de las tareas

Los tipos de demandas existentes con independencia de quin realice la tarea, son: ! Visuales.

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! Gestuales. ! De memorizacin. ! De atencin y concentracin. recibido y consultas a los trabajadores.
JAGitie!

2.1.3.Operaciones ms frecuentes
Las operacin ms realizada con diferencia es el trabajo con el ordenador, seguido de la

visualizacin de planos y documentacin tcnica en formato papel y las llamadas telefnicas. Otra operacin frecuente es el desplazamiento a la zona de carpintera (taller) para realizar inspeccin de material

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etc.

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2.Administrativo de obra

La media de llamadas telefnicas en una semana de toma de datos es de 9 diarias.

2.1.5.Incidentes ms frecuentes

Estos datos han sido obtenidos principalmente de la entrevista a los trabajadores. ! Corte con hojas de papel.

! Atascos de papel en impresora/fotocopiadora.

2.1.6.Media de clientes atendidos en ocinas

La media de clientes atendidos en las ocinas en una semana de toma de datos es de 17 diarios.

2.2.Puesto de trabajo

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3.1.Antigedad del local 3.2.Tipo de iluminacin
JAGitie!

3.Local

Este apartado corresponde a la zona de ocinas donde se realizan las tareas a estudiar.

La nave tiene una antigedad de 12 aos.

La iluminacin es general para todas las dependencias de la zona ocinas, no disponiendo de

iluminacin localizada en ninguno de los puestos a estudiar.

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Figura. Plano puesto de administrativo de obra.
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2.1.4.Media de llamadas telefnicas

Se dispone de sistema de aire acondicionado. Su antigedad es de 2 aos.

3.4.Plano del local


ZONA Exposicin Sala de espera Aseos Ocina tcnica Ocina director Ofce Sala de juntas Archivos Almacn de limpieza Vestuarios fem/masc Comedor

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20,5 40,6 Tabla. Leyenda distribucin.

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SUPERFICIE (m") 157 N EN PLANO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 38,3 6,1 41,5 34,6 20,7 73,5 24 14,5 10 11
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3.3.Sistema de aclimatacin

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Figura. Local donde se encuentran las ocinas.
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4.1.Horario

El horario en que permanecen las ocinas abiertas es de 8:00 a 13:00 por la maana, dos horas para comer y de 15:00 a 18:00 por la tarde.

4.2.Organizacin el tiempo de trabajo

Cada empleado tiene consciencia de cual es su trabajo y de lo que es responsabilidad suya; dentro de aspecto la empresa est muy bien organizada.

unos mrgenes establecidos ellos mismos controlan su tiempo de trabajo para tener al da sus tareas. En este

4.3.Rotacin por los puestos

No existe rotacin entre los puestos en la zona de ocinas.

4.4.Tipos de contratos
Los contratos son indenidos.

4.5.Poltica de formacin para las tareas

Los trabajadores han realizado un curso bsico de prevencin al entrar en la empresa, pero no existe constancia de haber efectuado otros cursos similares o encaminados a su labor diaria.

5.La plantilla

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Ver organigrama de la empresa.

5.1.Nmero de empleados

5.2.Antigedad de la plantilla

Los empleados llevan trabajando ms de cuatro aos en la empresa.

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4.Organizacin del trabajo

Antes de indicar los objetivos y despus de la informacin recogida en los apartados anteriores, es existente en la empresa (rerindonos a los aspectos ergonmicos) y no se pierda tiempo en analizar condiciones, aspectos o tareas que realmente no es necesario analizar.

indispensable hacer una identicacin inicial de riesgos, con n de que el estudio abarque la problemtica real

Para la identicacin inicial utilizamos una lista recogida en el Manual para la evaluacin y prevencin de riesgos ergonmicos y psicosociales en la PYME publicado en la pgina web del INSHT.

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JAGitie!

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6.Lista de identicacin inicial de riesgos

Identicacin Inicial de Riesgos Empresa: XXXXXXXXXX

Esta identicacin de riesgos se emplea nicamente para la zona de ocinas, y dar una informacin til para posteriormente analizar con mayor exactitud y para cada puesto, los riesgos identicados.

En los apartados notas se apuntan aspectos referentes a la pregunta que se creen convenientes para nuestro caso. CONDICIONES TRMICAS

Temperatura inadecuada debido a que hay fuentes de mucho calor o fro o porque no hay sistema de calefaccin/ refrigeracin apropiado NOTAS: Depende como est el da y la regulacin de la calefaccin, algunos empleados dicen no estar a una T adecuada. Humedad ambiental inadecuada (el ambiente est seco o demasiado hmedo) NOTAS:

NOTAS:

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RUIDO ILUMINACIN CALIDAD DEL AMBIENTE INTERIOR
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Corrientes de aire que producen molestias por fro

Corrientes de aire que producen molestias por fro NOTAS:

Algn trabajador reere molestias por el ruido que tiene en su puesto de trabajo.

Hay que forzar la voz para poder hablar con los trabajadores de puestos cercanos debido al ruido.

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JAGitie!

Es difcil or una conversacin en un tono de voz normal a causa del ruido. Los trabajadores reeren dicultades para concentrarse en su trabajo debido al ruido existente.

Los trabajadores maniestan dicultades para ver bien la tarea. Se realizan tareas con altas exigencias visuales o de gran minuciosidad con una iluminacin insuciente. Existen reejos o deslumbramientos molestos en el puesto o su entorno. Los trabajadores se quejan de molestias frecuentes en los ojos o la vista.

Hay problemas o quejas frecuentas debidos a la ventilacin (aire viciado, malos olores, etc.).

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FECHA: 21/01/08
Invierno Verano Primavera/Otoo Invierno Verano Primavera/Otoo Invierno Verano Primavera/Otoo Invierno Verano Primavera/Otoo
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Hay problemas o quejas debidos a polvo u otros contaminantes por mal mantenimiento o limpieza del edicio o de sus instalaciones; por obras del edicio; mobiliario de mala calidad; productos de limpieza; etc. DISEO DEL PUESTO DE TRABAJO

La supercie de trabajo (mesa, banco de trabajo, etc.) es muy alta o muy baja para el tipo de tarea o para las dimensiones del trabajador.

Se tienen que alcanzar herramientas, elementos u objetos de trabajo que estn muy alejados del cuerpo del trabajador (por ejemplo, obligan a estirar mucho el brazo).

El espacio de trabajo (sobre la supercie, debajo de ella o en el entorno del puesto de trabajo) es insuciente o inadecuado. El diseo del puesto no permite una postura de trabajo (de pie, sentada, etc.) cmoda.

El trabajador tiene que mover materiales pesados (contenedores, carros, carretillas, etc.).

Se emplean herramientas inadecuadas, por su forma, tamao o peso, para la tarea que se realiza. Los controles y los indicadores no son cmodos de activar o de visualizar.

TRABAJOS CON PANTALLAS DE VISUALIZACIN

No existe apoyo para los antebrazos mientras se usa el teclado.

No se lee correctamente la informacin de la pantalla o de los documentos (en las tareas de introduccin de datos en el ordenador). Resulta incmodo el manejo del ratn. La silla no es cmoda.

No hay suciente espacio en la mesa para distribuir adecuadamente el equipamiento necesario (ordenador, documentos, telfono, etc.). No hay suciente espacio libre bajo la mesa para las piernas y los muslos.

El trabajador no dispone de un reposapis en caso necesario (cuando no pueda apoyar bien los pies en el suelo una vez ajustado el asiento en relacin con la mesa).

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Se manipulan cargas > 6 kg. ! Muy alejadas del cuerpo. ! Con el tronco girado. Se manipulan cargas en postura sentada.
JAGitie!

Se manipulan cargas > 3 kg en alguna de las siguientes situaciones: ! Por encima del hombro o por debajo de las rodillas.

! Con una frecuencia superior a 1 vez/minuto.

El trabajador levanta cargas en una postura inadecuada, inclinando el tronco y con las piernas rectas.

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MANIPULACIN MANUAL DE CARGAS
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La pantalla est mal situada: muy alta o muy baja; en un lateral; muy cerca o muy lejos del trabajador.

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POSTURAS /REPETITIVIDAD

Posturas forzadas de algn segmento corporal (el cuello, el tronco, los brazos, las manos/ muecas o los pies) de manera repetida o prolongada. Movimientos repetitivos de los brazos y/o de las manos/muecas. Postura de pie prolongada.

Postura de pie con las rodillas exionadas o en cuclillas de manera repetida o prolongada. CARGA MENTAL

El trabajo se basa en el tratamiento de informacin (trabajos administrativos, control de procesos automatizados, informtica, etc.). El nivel de atencin requerido para la ejecucin de la tarea es elevado. El trabajo tiene poco contenido y es muy repetitivo.

Los errores, averas u otros incidentes que puedan presentarse en el puesto de trabajo se dan frecuentemente.

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JAGitie!

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ESTUDIO ERGONMICO

Fase 2. Denicin de los objetivos del estudio

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Captulo 3 (General)

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JAGitie

Objetivo general! Objetivos especcos!

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JAGitie!

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1.Objetivo general

El objetivo general de este estudio es valorar los factores que pueden estar afectando al bienestar de los la correcta realizacin de sus trabajos.

empleados de los puestos de trabajo: Tcnico administrativo y Tcnico administrativo de obra; e interriendo en

2.Objetivos especcos

Los objetivos especcos son los siguientes: ! Anlisis y valoracin de:

Diseo del puesto en relacin con las exigencias visuales y gestuales de las tareas. Las posturas de trabajo.

Condiciones de iluminacin.

Condiciones termohigromtricas. Nivel de ruido.

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Entorno de trabajo. Organizacin del trabajo. Etc.
JAGitie!

Opinin subjetivo del trabajador.

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Fase 2: Definicin de los objetivos del estudio

ESTUDIO ERGONMICO

Fase 3. Determinacin de los factores y variables a estudiar Fase 4. Seleccin de los mtodos tcnicas e instrumentos a emplear Fase 5. Establecimiento de criterios y seleccin de la muestra Fase 6. Toma de datos Fase 7. Anlisis y elaboracin de conclusiones

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Captulo 4 (Administrativo)

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JAGitie

Caractersticas y opiniones personales! Variables a estudiar!

Seleccin de los mtodos, tcnicas e instrumentos a emplear! Establecimiento de criterios y seleccin de la muestra! Toma de datos! Anlisis y elaboracin de conclusiones! Variables a estudiar!

Exigencias gestuales y visuales de las tareas!

Seleccin de los mtodos, tcnicas e instrumentos a emplear! Establecimiento de criterios y seleccin de la muestra! Toma de datos! Condiciones de iluminacin! Primera fase!
Variables a estudiar!

Anlisis y elaboracin de conclusiones!

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Seleccin de los mtodos, tcnicas e instrumentos a emplear! Establecimiento de criterios y seleccin de la muestra! Toma de datos!

Anlisis y elaboracin de conclusiones!

Conclusin nal!

Bienestar/malestar trmico! Variables a estudiar!

Seleccin de los mtodos, tcnicas e instrumentos a emplear!

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Toma de datos!
Resultados! Equipo de medida utilizado!

Evaluacin del bienestar/malestar general del cuerpo!

Establecimiento de criterios y seleccin de la muestra!

Anlisis y elaboracin de conclusiones!

Ruido!

Variables a estudiar!

Seleccin de los mtodos, tcnicas e instrumentos a emplear! Establecimiento de criterios y seleccin de la muestra! Toma de datos!
Equipo utilizado!

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Anlisis y elaboracin de conclusiones!


Medidas para el control de ruido!

Puesto de trabajo con PVD! Consideraciones iniciales! Variables a estudiar!

Seleccin de los mtodos, tcnicas e instrumentos a emplear!


Metodologa de la evaluacin empleada!

Establecimiento de criterios y seleccin de la muestra! Toma de datos! Vigilancia de la salud! Anlisis y elaboracin de conclusiones!

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Resultados!

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1.Caractersticas y opiniones personales

Es preciso complementar los mtodos de evaluacin objetivos u objetivados por el tcnico, con los mtodos subjetivos, que recojan la experiencia vivida por el trabajador.

As mismo, para el anlisis de muchos de los factores es necesario considerar tanto las caractersticas personales de quien ejecuta el trabajo, como sus capacidades fsicas y mentales.

1.1.Variables a estudiar

! Edad, estudios

! Antigedad en la empresa y en el puesto ! Tipo de contrato

! Horas de trabajo semanales ! Condiciones ambientales ! Adecuacin del puesto ! Carga mental

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! Organizacin del trabajo el cuestionario.
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! Trastornos o molestias: visuales, nerviosas, etc.

1.2.Seleccin de los mtodos, tcnicas e instrumentos a emplear


Para este caso utilizaremos un cuestionario (ver apartado toma de datos).

1.3.Establecimiento de criterios y seleccin de la muestra


En este caso se trata de una empleada, por lo que ha sido la nica persona a la que se le ha entregado

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Se muestran a continuacin las variables que se van a tener en cuenta.

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Fase 3, 4, 5, 6 y 7. Administrativo

El da escogido para la entrega del cuestionario ha sido un martes (22 de Enero de 2008) para no coger al trabajador al comienzo de la semana.

Se adjunta en este apartado el cuestionario ya rellenado por el trabajador. Dicho cuestionario ha sido redactado en base, principalmente, al cuestionario recogido en la Gua metodolgica para el estudio cuestiones. ergonmico del trabajo de cajera de hipermercado (INSHT), del cual se han extrado gran parte de las

Ha de tenerse presente que las respuestas obtenidas en ciertas preguntas son utilizadas para la del cuestionario que deben ser consideradas para la valoracin nal de cada factor en concreto.

valoracin de otros aspectos o factores. En los siguientes apartados de este estudio, se indican las preguntas

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JAGitie!

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1.4.Toma de datos

CUESTIONARIO NOMBRE:

Mara Dolores Snchez Padrn

Para rellenar este cuestionario, lea cada pregunta detenidamente. Marque con una cruz o indique la opcin u opciones que Vd. considere, en la casilla correspondiente. Tenga en cuenta que algunas preguntas pueden tener varias respuestas.

1. Edad ........

2. N de hijos ....... 3. Estudios realizados

! Sin estudios .......

! EGB/FP1 ........ ! Estudios medios ....... ! Estudios superiores .....

4. Antigedad en puesto (en esta y otras empresas) ........... 5. Es usted la principal fuente de ingresos familiares? .......... 6. Cul es su tipo de contrato?

! Fijo .................... ! Eventual ................... ! Otros .................... 7. Como es este contrato?

! A tiempo completo ................ ! A tiempo parcial ................. 8. Cul es el nmero mnimo de horas al mes que establece su contrato? ....... 40

!!
! Otros (especicar):
JAGitie!

9. Tiene Vd. pausas durante su jornada? (excluyendo la del bocadillo o comida) ! S ..................... ! No ....................

10. La temperatura / humedad en el puesto le produce: ! Calor ..................... ! Fro .................... ! Sequedad ................. ! Corrientes de aire ................ ! No crea problemas ................. Depende el da y el aire acondicionado.
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FECHA: 22/01/08
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11. La iluminacin en el puesto de trabajo es:

! Correcta ................ ! Escasa .................. ! Produce deslumbramientos o reejos ...........

12. En caso de que existan reejos molestos, seale dnde son ms frecuentes:

! Pantalla ................ ! Teclado ................ ! Mesa ................... ! Documentos, libros, etc. .............. ! Otros (especicar): ________________________________________________

13. Se producen parpadeos molestos en los uorescentes?

! S .................. ! No ................

14. Cmo considera que es el ruido en su puesto de trabajo?

! Nada molesto ................ ! Algo molesto .............. ! Muy molesto ..............

15. De resultarle molesto, seale de dnde procede:

! Ordenador ................ ! Impresora / fotocopiadora .............. ! Del taller ................ ! De fuera de la ocina ..............

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JAGitie!

! Aire acondicionado .............. ! Otros (especicar): ________________________________________________

16. Seale cul o cules de los siguientes elementos le resultan incmodos debido a su colocacin en su mesa de trabajo ! Telfono ................ ! Teclado ................ ! Documentos que transcribe al ordenador ........ ! Pantalla ................ ! Otros (especicar): _________________________________________________ ! Ninguno ...............

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! ! ! ! ! !

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7 de 76

17. De los siguientes aspectos, indique las 2 principales causas de fatiga o molestia fsica en Vd.: ! Alcanzar el telfono .............. ! Teclear ...............

! Visualizar la pantalla ............. ! Silla de trabajo ............. ! Mesa de trabajo .............. ! Otros (especicar): _________________________________________________

! Ninguna .............

18. De los siguientes aspectos, indique las 2 principales causas de estrs o nerviosismo en Vd.: ! Control por parte de la direccin .......... ! Cuidado de no cometer errores ...........

! Trato con el cliente ............. ! Acumulacin de clientes ...........

! El ruido ............... ! Otros (especicar): _________________________________________________ ! Ninguna ..............

19. Seale en qu medida los siguientes aspectos le exigen estar pendiente?

! Bsqueda de documentos ........... ! Lectura del de la pantalla ............. ! Otros (especicar): ________________________________________________ ! Ninguna ...............

!!
JAGitie!

20. De todos estos aspectos, enumere por orden de importancia (1, 2 y 3) los tres que ms le molesten ! Acumulacin de clientes en la sala de espera ........ ! El trato con pblico ............ ! El ruido ................ ! La iluminacin ............. ! La temperatura / corrientes de aire .......... ! Espacio, silla o colocacin de los elementos del puesto ....... ! Las posturas de trabajo ............ ! La organizacin del trabajo .......... ! Otros (especicar): _______________________________________________
! ! ! ! ! ! ! ! ! !

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! Mal funcionamiento del ordenador / telfono .........

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3 2 1
8 de 76

21. Su trabajo le ocasiona algn tipo de fatiga?

! S ...................

! No ..................

22. En caso armativo, indique el/los tipos y el momento de la jornada en que siente esa fatiga marcando con una cruz en el lugar correspondiente: ! Ocular .................

! Muscular ................. ! Mental .................

23. Siente Vd. algn dolor o molestia en msculos, articulaciones o huesos que atribuyen el trabajo que realiza? ! S ...................

! No ..................

24. En caso armativo, marque con una cruz la casilla correspondiente:

!!
JAGitie!

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! ! ! ! ! ! ! !
9 de 76

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25. Si padece frecuentemente algunas de las siguientes molestias o trastornos, indique cules son: ! Dolores de cabeza .... ! Mareos ... ! Trastornos digestivos...

! Trastornos del sueo (pesadillas, insomnio, etc.) . ! Dicultad para concentrarse .. ! Olvidarse fcilmente de las cosas .

! Sentirse nervioso/a .. ! Sentirse deprimido/a ... ! Sentirse cansado/a al despertarse ...

! Palpitaciones ...

! Trastornos de la vista (ojos irritados, cansados, visin borrosa, etc.) ... ! Trastornos menstruales .. ! Problemas de la piel ...

! Otros especicar ..

26. Se ha visto obligado a faltar al trabajo alguna vez por stas o las anteriores molestias? ! S ................... ! No ..................

27. Ha necesitado acudir al mdico por estas molestias?

! S ................... ! No .................

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JAGitie!

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! ! ! ! ! !

! Trastornos circulatorios (hormigueos, miembros adormecidos, varices, etc.) ..

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10 de 76

Una vez recogido el cuestionario cumplimentado, se proceder a su anlisis. Entre los aspectos mas importantes a valorar sealaremos: la identicacin de las fuentes principales de quejas y las molestias o trastornos mas importantes que aqueja el empleado.

! No hay descanso para tomar algo a media maana.

! La temperatura dependiendo la situacin no le parece adecuada. ! Iluminacin (reejos molestos).

! Ruido (del taller y del ordenador). ! Colocacin del puesto. ! Nerviosismo. ! Dolor de cabeza. ! Fatiga ocular.

! Posturas (incomodidad de la silla).

Todos estos aspectos (aspectos subjetivos de cada individuo) se tendrn en consideracin para los posteriores apartados donde se analizan y valoran las condiciones de trabajo desde un punto de vista ergonmico; por esto no se enuncian resultados, valoraciones ni conclusiones a este nivel.

!!
JAGitie!

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! ! ! ! ! !

! Dolor muscular y en articulaciones (cuello, hombro, muecas, zona lumbar y nalgas).

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! !
11 de 76

1.5.Anlisis y elaboracin de conclusiones

2.1.Variables a estudiar

De los distintos tipos de exigencias que conlleva la actividad de administrativo, las exigencias gestuales al registro del movimiento de los brazos y los ojos en tareas con el ordenador.

o visuales son de las ms relevantes y adems pueden ser fcilmente analizadas. En este caso nos referimos

2.2.Seleccin de los mtodos, tcnicas e instrumentos a emplear

Utilizaremos grcos de movimientos de gestuales (brazos) y visuales (ojos) durante la realizacin de trabajos frente al ordenador.

El material utilizado ser una cmara de video, una cmara fotogrca y un plano en planta del puesto de trabajo.

2.3.Establecimiento de criterios y seleccin de la muestra

estudio.

2.4.Toma de datos

El da (28 de Enero de 2008) escogido para el anlisis ha sido a n de mes, que es cuando ms facturas y documentos se tienen que introducir en el ordenador y por lo tanto mayor trabajo hay. Se ha realizado una grabacin en video 1 de aproximadamente 5min para hacernos una idea de los movimientos que realiza la empleada durante el trabajo con el ordenador.

Con ayuda de una cmara fotogrca se ha realizado una foto de la planta del lugar donde se encuentra el ordenador y el puesto de trabajo de la empleada. A partir de ella se ha realizado un plano en planta que

!!
podemos observar en el siguiente apartado.
1 Esta grabacin puede observarse en el disco adjunto al presente estudio. La extensin del vdeo es .avi (codicado con cdec Divx). JAGitie!

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! ! ! ! ! !

En este caso se trata de una empleada, por lo que ha sido la nica persona a la que se le ha realizado el

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! !
12 de 76

2.Exigencias gestuales y visuales de las tareas

2.5.Anlisis y elaboracin de conclusiones

Se han visualizado las imgenes grabadas, anotando sobre el plano del puesto los distintos movimientos realizados por la mano derecha, la mano izquierda y los ojos (se ha recogido separadamente los movimientos de las manos y los de los ojos). As mismo, se ha anotado el nmero de veces que realiza cada tipo de movimiento. Los grcos obtenidos sern empleados en la valoracin de otros factores.

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JAGitie!

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Figura. Puesto trabajo administrativo.
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13 de 76

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JAGitie!

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Figura. Movimiento de la manos.
! ! ! ! ! !

Lnea discontinua (mano izquierda) - Lnea continua (mano derecha)

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14 de 76

Figura. Movimiento de la cabeza/ojos.

Como es sabido, el ser humano tiene la capacidad de adaptarse a las condiciones que se le imponen

dentro de amplios mrgenes, pero el trabajo en una situacin desfavorable tiene un coste: las consecuencias

negativas para la salud y la reduccin del rendimiento. As, una iluminacin deciente en el puesto de trabajo puede provocar, entre otras cosas: aumento de la fatiga visual, reduccin del rendimiento e incremento de los errores y accidentes.

El estudio de las condiciones de iluminacin se puede dividir en dos fases de anlisis segn los objetivos denidos en el estudio.

Para el estudio que nos ocupa, analizamos la 1 fase, si este primer anlisis conduce a conclusiones

!!
3.1.Primera fase 3.1.1. Variables a estudiar
JAGitie!

insucientes, se proseguir con la 2 fase.

Se har un anlisis primario de los aspectos que podran dar lugar a problemas derivados de las

condiciones de iluminacin para las personas.

3.1.2.Seleccin de los mtodos, tcnicas e instrumentos a emplear


Para este caso utilizamos una cha de evaluacin de las condiciones de iluminacin.

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Figura. Fases del estudio luminotcnico.
! ! ! ! ! !

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15 de 76

3.Condiciones de iluminacin

En este caso se trata de una empleada, por lo que ha sido la nica persona a la que se le ha realizado el estudio.

3.1.4.Toma de datos

El da para la recogida de los datos relativos a las condiciones de iluminacin ha sido el 29 de Enero de 2008. Teniendo en cuenta que la zona a evaluar no dispone de ventanas al exterior, no es importante tener en cuenta la hora del da en que se realiza la recogida de datos.

La recogida de los datos se ha hecho en la cha "Condiciones de Iluminacin" que se puede observar en este apartado.

Se han anotado todas las observaciones posibles sobre las condiciones de iluminacin generales del elementos que intervienen en el campo visual.

local y especcas del puesto de trabajo y dibujado un esquema donde se indica la ubicacin de los principales

!!
JAGitie!

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! ! ! ! ! ! ! !
16 de 76

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3.1.3.Establecimiento de criterios y seleccin de la muestra

CONDICIONES DE ILUMINACIN PUESTO DE TRABAJO:


PLANO DEL PUESTO Y DEL ENTORNO:

Dibujar la posicin de aquellos elementos del puesto y del entorno, que intervienen visualmente en el puesto. (Por ejemplo: pantalla, teclado, ventanas, mamparas, tabiques, espejos, etc.)

!!
PRINCIPALES TAREAS VISUALES: Las tareas visuales de mayor frecuencia son: ! Visualizacin de la pantalla del ordenador.
JAGitie!

(Describir brevemente los tipos de tareas visuales, indicando los elementos visuales que requieren una mayor atencin y/ o durante ms tiempo):

! Visualizacin de documentos en formato papel.

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! ! ! ! ! ! ! !
17 de 76

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Administrativo FECHA: 29/01/08

CONDICIONES DE ILUMINACIN Observaciones PUESTO DE TRABAJO:


Tipo de iluminacin: Articial.

Modelo de lmpara: TBS260 C6 4X TL5 - 14W (Philips) Modelo de luminaria: EcoFIX TBS260 (Philips).

Las lmparas estn orientadas perpendicularmente a la lnea de visin del trabajador? Las supercies de trabajo son reectantes? REFLEJOS Y DESLUMBRAMIENTOS: Indique la presencia de reejos En el puesto: ! Pantalla ! Gaveta ! Teclado ! Telfono S

! Papeles sobre la mesa ! Otros:

La situacin de la luminaria, ventana, etc., provoca deslumbramiento por visin directa?

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! Muebles ! Silla ! Otros: No No Limpio Sucio X X X X X
! ! ! ! ! !

De existir carecen de persianas u otros dispositivos regulables que permitan atenuar la iluminacin directa del puesto? S Existen contrastes demasiado elevados entre los elementos del puesto y el entorno? (Si contesta armativamente, indicar entre qu elementos los observa) MANTENIMIENTO DEL EQUIPO Y DEL ENTORNO: No

!!
Se observan lmparas fundidas? En el puesto: Las luminarias estn El techo est Las ventanas estn . Las paredes estn .. El suelo est Otros (especicar):
JAGitie!

Algunos equipos de iluminacin carecen de difusores o apantallamiento?

Los tubos uorescentes presentan un parpadeo aparente?

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Administrativo FECHA: 29/01/08
No En el entorno: ! Mampara ! Tabiques ! Paredes S S
! !
18 de 76

Para la valoracin de las condiciones de iluminacin, es necesario integrar los resultados obtenidos de los siguientes aspectos:

Condiciones de iluminacin generales del local y especcas del puesto de trabajo

De la cha "Condiciones de Iluminacin", se analizarn las contestaciones armativas que sealan los aspectos que seran necesarios revisar o modicar.

! La mesa de trabajo es una supercie demasiado clara y por ellos se producen reejos molestos. Es necesario instalar o forrar la mesa con un material oscuro mate para evitar estas molestias.

! Las pantallas utilizadas son tipo TFT mate, por lo que no deberan producirse efectos de reejo, Aun as debido a la colocacin del puesto se perciben reejos en la pantalla debido a la entrada de iluminacin por las ventanas que dan a la sala de espera. La solucin es instalar persianas o cortinas los reejos producidos en el puesto.

translcidas que permita la entra de iluminacin pero no directa; con esto se controlan efectivamente

! Una de las luminarias de la ocina no dispone del difusor que viene de fbrica, por lo tanto hay

! Nunca se ha realizado una limpieza de luminarias, por lo que es necesario realizarla de inmediato y seguir realizndola cada 6 meses como mnimo. Exigencias visuales de la tarea

Del grco de movimiento de ojos, obtenido durante el anlisis de las exigencias visuales de la tarea, se ha determinado que los elementos principalmente visualizados y posiblemente problemticos a la hora de controlar reejos molestos para la trabajadora son la pantalla, el teclado y documentos en formato papel. La pantalla es TFT mate como ya se ha indicado antes y en el teclado no se observan reejos importantes que se deban considerar, adems la trabajadora al escribir no visualiza con excesiva frecuencia

!!
y los documentos a papel. Opinin subjetiva de la cajera controlado.
JAGitie!

dicho componente del ordenador, por lo tanto no es necesario actuar. Se recomienda que la pantalla est congurada con polaridad positiva para que no existan diferencias de excesivas de luminancia entre la pantalla

Del cuestionario, realizado a la trabajadora, se valorara la opinin de ella sobre las condiciones de

iluminacin en general y molestias en la vista. Preguntas n 11, 12, 13 y 25. De ellas se obtiene las siguientes opiniones: ! Se producen deslumbramientos y reejos en pantalla y mesa. Esto ya ha sido analizado y

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! ! ! ! ! !

que reponerlo, ya que es lo que evita la iluminacin directa.

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! !
19 de 76

3.1.5.Anlisis y elaboracin de conclusiones

anomala pero es muy comn que esto suceda cuando el tubo uorescente est llegando al nal de su vida til. Cuando suceda se cambiar el uorescente inmediatamente.

! Trastornos de la vista (ojos irritados, cansados, visin borrosa, etc.). Esto sucede cuando estamos muchas horas delante del ordenador y no se realizan descansos; cuando tenemos unas lentes mal graduadas o cuando necesitamos usar lentes y no las usamos. De lo preguntado a la

trabajadora sabemos que no se realizan descansos intermedios (pregunta 9 del cuestionario realizado) la trabajadora tiene las lentes correctas, porque ha entregado justicante que lo indica. Adems debe revisarse la vista como mnimo anualmente.

por lo que se deber descansar la vista 10min por cada 2h de trabajo con el ordenador. Se verica que

3.2.Conclusin nal

La consideracin conjunta de los resultados, obtenidos de las variables analizadas, permite

hacer una primera valoracin, en este caso suciente, de las condiciones de iluminacin presentes en la ocina y en concreto en el puesto de trabajo de administrativo. Teniendo en cuenta lo anterior, no se realizar el anlisis de la 2 fase.

!!
JAGitie!

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! ! ! ! ! ! ! !
20 de 76

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! Se producen parpadeos en los uorescentes. De las visitas efectuadas no se observ dicha

En los locales cerrados donde el trabajo que se realiza es de tipo sedentario o ligero, las condiciones

termohigromtricas no suelen ser tan extremadas como para que los trabajadores puedan sufrir trastornos o bienestar trmico debido a que hace calor, fro o a que el ambiente est demasiado seco o hmedo.

patolgicos. Sin embargo, son muy frecuentes y dan lugar a muchas quejas, las situaciones de falta de confort

4.1.Variables a estudiar

El RD 486/1997 de 14 de abril (Disposiciones mnimas de seguridad y salud en los lunares de trabajo) establece para los locales cerrados donde se realicen trabajos ligeros y sedentarios unos valores lmite de temperatura, humedad relativa y velocidad del aire a n de evitar las molestias e incomodidades de los trabajadores.

No obstante, existen otros factores, como la ropa que se lleve o la temperatura radiante media, no contemplados en el RD 486/1997, que inuyen tambin en los efectos trmicos sobre el individuo.

4.2.Seleccin de los mtodos, tcnicas e instrumentos a emplear

Uno de los mtodos ms usados para evaluar si las condiciones termohigromtricas de los locales cerrados son confortables es el mtodo de Fanger, en el que se basa la norma tcnica UNE EN ISO 7730:96 Ambientes trmicos moderados. Determinacin de los ndices PMV y PPD y especicaciones de las condiciones para el bienestar trmico. Se trata de un mtodo objetivo, que, a travs de la medicin de los 4 parmetros ambientales: temperatura del aire, temperatura radiante media, velocidad del aire y humedad relativa, la estimacin del aislamiento de la vestimenta y la determinacin del consumo metablico del trabajo que se realiza, permite el clculo de unos ndices trmicos numricos que estn relacionados con la sensacin de bienestar trmico.

Fanger desarroll su mtodo a partir de los experimentos que realiz con un grupo de ms de 1300

!!
La norma dene el bienestar trmico: persona.
JAGitie!

personas.

El bienestar trmico es una sensacin de satisfaccin con el ambiente trmico expresada por la

Es decir, una persona que maniesta tener bienestar trmico percibe el ambiente como confortable y no

desea ni ms calor ni ms fro. Lo contrario puede decirse de la falta de confort trmico. ste puede deberse a una sensacin de calor o de fro en todo el cuerpo, malestar general del cuerpo, o en una parte del mismo. El malestar local ocasionado en estos casos suele tener origen en las corrientes de aire, suelos demasiado calientes o fros, diferencias notables de la temperatura del aire a la altura de las distintas partes del cuerpo, as como en las diferencias elevadas de la temperatura radiante o asimetra de radiacin entre las paredes opuestas, por un lado, y entre el techo y el suelo de los locales, por otro.
! ! ! ! ! ! ! ! ! !

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21 de 76

4.Bienestar/malestar trmico

El ndice PMV permite predecir el valor medio de los votos que emitira un grupo numeroso de personas en caso de que estuviesen expuestas a las mismas condiciones trmicas (lo cual incluye, adems de las escala de sensacin trmica de 7 puntos, que ide Fanger en su experimento: condiciones ambientales, el mismo consumo metablico y el mismo aislamiento de la ropa), sobre la siguiente

Tabla. Escala de sensacin trmica de siete niveles (Tabla 1 UNE-EN ISO 7730:2006).

Por tanto, el ndice PMV puede tener cualquiera de los valores numricos de la escala comprendidos otras sensaciones de la escala.

entre +3 y -3, lo que se traducir en una sensacin trmica que ir desde el calor hasta el fro, pasando por las

El indice PMV se obtiene en la prctica a partir de la temperatura del aire, temperatura radiante media, humedad relativa del aire y velocidad del aire medidos en el lugar de trabajo, del consumo metablico estimado y del aislamiento de la ropa que se lleve principalmente.

El ndice PPD est relacionado con el ndice PMV y se calcula a partir de l. Predice el porcentaje de personas insatisfechas, susceptibles de tener la sensacin trmica a la que dara lugar el PMV obtenido como resultado de hacer la media entre los votos que hubiesen emitido.

Es decir, el ndice PPD permite predecir el porcentaje de personas que estaran trmicamente insatisfechas dentro de un grupo numeroso de personas sometidas a las mismas condiciones trmicas. Para este estudio consideramos que el 90% de las personas deben estar satisfechas.

!!
ocina al completo.

4.3.Establecimiento de criterios y seleccin de la muestra


En este caso se ha enfocado el estudio a la ocina tcnica, esto nos permite evaluar el bienestar /

malestar trmico de los empleados que all trabajan, por lo que no es necesario volver a realizar clculos adicionales para los diferentes puestos de trabajo que all se encuentran, ya que stos son aplicables a la

4.4.Toma de datos

Antes de aplicar el mtodo escogido es necesario conocer una serie de datos:

JAGitie!

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! ! ! ! ! !

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! !
22 de 76

4.2.1.Evaluacin del bienestar/malestar general del cuerpo

! Temperatura del aire (T seca)

Se obtiene por medicin. ! Temperatura hmeda

Th ( C)

Se obtiene por medicin. ! Temperatura de globo

Tg ( C)

Se obtiene por medicin. ! Velocidad del aire

Va (m / s)

Se obtiene por medicin. ! Consumo metablico Lo determinamos por tablas.

M (W / m2 )

! ndice de aislamiento de la vestimenta Lo determinamos por tablas.

! Humedad relativa del aire Se obtiene por medicin.

4.4.1.Equipo de medida utilizado


Origen: EE.UU. Marca: Quest.

!!
Modelo: Quest Tem 15 M.
JAGitie!

Uso: Determinacin de estrs trmico. Parametos:"Tem. Bulbo seco, Bulbo Hmedo, Globo termmetro.

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clo HR (%)
! ! ! ! ! ! ! !
23 de 76

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Ta ( C)

Figura. Equipo de medida.

4.4.2.Resultados

La toma de datos se ha realizado el 29 de Enero de 2008 a las 11:00 horas. Se ha escogido esta hora para que el ambiente trmico de la ocina est constante y el resultado de las mediciones nos den un valor representativo. No es recomendable realizar mediciones justo al comienzo de la actividad, ya que el aire acondicionado necesita un tiempo prudencial hasta controlar el ambiente del recinto.

permanecen sentados mucho tiempo durante su jornada laboral. Los resultados obtenidos son los siguientes: Variable

"#$%
Resultado 20,3 19,6 23,8 0,14 45
Tabla. Resultado de las mediciones.
! ! ! ! ! !

Las medidas se han tomado a la altura donde normalmente estn los trabajadores, considerando que

Ta ( C) Th ( C)

!!
Va (m / s) HR (%)
JAGitie!

Tg ( C)

El consumo metablico lo determinamos por la siguiente tabla:

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Intervalo admitido por UNE-EN ISO 7730/2006 10-30 0-1
! !
24 de 76

Tabla. Tasas metablicas (Tabla B.1 UNE-EN ISO 7730:2006).

Se considera la actividad sedentaria (ocina); 1,2met.

El ndice de aislamiento de la vestimenta lo determinamos por la siguiente tabla:

!!
JAGitie!

Tabla. Aislamiento trmico para combinaciones habituales de prendas (Parte de la Tabla C.1 UNE-EN ISO 7730:2006).

Consideramos un ndice de aislamiento de 0,70clo.


! ! ! ! ! ! ! ! ! !
25 de 76

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Opinin subjetiva de la cajera

Del cuestionario entregado a la empleada y teniendo en cuenta la pregunta 10, se observa disconfort de T en determinados das y dependiendo el grado de regulacin del aire acondicionado. Indices PMV y PPD

Una vez obtenidos los datos en el apartado anterior, vamos a realizar una serie de clculos y aplicar una serie de tablas que nos permitirn determinar el ndice PMV y PPD, siguiendo lo establecido en la norma UNEEN ISO 7730:2006.

Lo primero que debemos calcular es la velocidad relativa del aire:

Var = Va + 0,0052 ! (M " 58) = 0,14 + 0,0052 ! (70 " 58) = 0,2024(m / s)
Calculamos ahora la temperatura radiante media:

4 4 Trm = # 23,8 + 273 + 2,5 !108 ! 0,140,6 ! 23,8 " 20,3 % " 273 = 299.34 " 273 = 26,34 C $ &

Por ltimo antes de obtener los ndices PMV y PPD, calculamos la temperatura operativa:

!!
A
7730/2006:
JAGitie!

t o = A ! t a + (1" A) ! Trm = 0,6 ! 20,3 + (1" 0,6) ! 26,34 = 22,716 C

El ndice PMV lo determinamos a partir de la siguiente tabla, sacada de la norma UNE-EN ISO

"#$%
) ( )
1

4 # &4 Trm = % t g + 273 + 2,5 !108 ! Va 0,6 ! t g " t a ( " 273 $ '

t o = A ! t a + (1" A) ! Trm

Var (m / s)

&'&( "()
( )
1

4.5.Anlisis y elaboracin de conclusiones

<0,2 0,5

0,2 a 0,6 0,6

0,6 a 1,0 0,7

26 de 76

!!
El valor del PMV es de -0,51. ISO 7730/2006:
JAGitie!

Tabla. Nivel de actividad 1,2met (Parte de la Tabla E.3 UNE-EN ISO 7730:2006).

Para obtener el valor de PPD trabajamos sobre el siguiente grco, tambin sacado de la norma UNE-EN

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! ! ! ! ! ! ! !
27 de 76

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Los resultados de la evaluacin del bienestar/malestar trmico mediante los ndices PMV y PPD no se ajustan a los criterios de confort recomendados en el mtodo de evaluacin empleado (90% de satisfechos). A partir de dichos resultados, se puede predecir que hay malestar trmico, correspondiente a una sensacin de tener "algo de fro" que dara lugar a un 12% de insatisfechos con ese ambiente". A la vista de los resultados de las mediciones, lo mejor para conseguir el bienestar es conseguir que la T operativa subiese. Si la temperatura operativa sube a 24C, el ndice PMV disminuye a 0,03 y el PPD sera aproximadamente 5,2%; el trabajador puede sentir un poco de fro pero el grado de satisfechos sube a aproximadamente el 95% de los empleados.

!!
JAGitie!

Para aumentar la temperatura operativa se puede inuir en la temperatura del aire y/o la temperatura

radiante media, variando la temperatura de globo y/o la velocidad del aire.

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! ! ! ! ! !

Figura. PPD en funcin del PMV (Figura 1 UNE-EN ISO 7730:2006).

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! !
28 de 76

Desde la entrada en vigor del RD286/2006 sobre la proteccin de la salud y la seguridad de los trabajadores contra los riesgos relacionados con la exposicin al ruido, como cumplimiento, el riesgo de

hipoacusia est ms controlado en nuestro pas. El citado Real Decreto obliga al empresario a llevar a cabo una serie de actuaciones, en funcin de los niveles de ruido presentes en los lugares de trabajo, dirigidas a evitar la hipoacusia profesional que, segn se ha demostrado, no se produce frente a exposiciones a niveles inferiores a 80 dB(A).

En ergonoma sin embargo, nos enfrentamos muchas veces a niveles de ruido que no superan los equivalente superior a 80 dB(A) y si as fuera, su correccin sera objetivo prioritario.

lmites establecidos en la norma: difcilmente vamos a encontrar en una ocina, por ejemplo, un nivel diario

Y a pesar de ello, el ruido sigue molestando, sigue interriendo en el desarrollo de nuestro trabajo, nos o insomnio, etc.

impide en ocasiones la comunicacin con nuestros compaeros, nos produce dolor de cabeza, o nerviosismo,

En estos efectos extraauditivos radica para el especialista en ergonoma la importancia de la exposicin medibles, evaluables y susceptibles de ser prevenidos.

5.1.Variables a estudiar

Antes de denir las variables a estudiar debemos analizar que tipo de ruido se produce en la ocina donde se encuentra el puesto de trabajo.

De la bibliografa estudiada y de las caractersticas propias de la ocina objeto de estudio, se ha considerado que el ruido producido es de tipo aleatorio, principalmente por lo siguiente: ! Existen personas realizando tareas.

!!
! Entran y salen clientes. ! Etc.
JAGitie!

! Impresora y fotocopiadora

! Los telfonos suenan con bastante frecuencia. ! Sistema de ventilacin y climatizacin en marcha. ! Existe ruido procedente del taller. ! Las luminarias producen zumbidos.

Todo esto ocurre de forma totalmente aleatoria, dependiendo el da y la hora.

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! ! ! ! ! !

al ruido. Se trata de efectos difciles de valorar, por existir un fuerte,componente de subjetividad, pero aun as,

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! !
29 de 76

5.Ruido

espera cuando se espera que el nivel medio de ruido pueda superar los 80dB(A) porque as lo establece la legislacin actual. Cuando lo que se pretende juzgar es la posible molestia del ruido y este es de tipo aleatorio,

se miden parmetros como L!" y L#", que es nuestro caso. Como es lgico, con esto se pretende conocer las caractersticas de la exposicin en cuanto a la distribucin estadstica de los niveles, la presencia mayoritaria y la dispersin.

L!" es el nivel de presin sonora en dB(A) que se ha superado el 90% del tiempo. Su utilidad es la determinacin del nivel mnimo de ruido que se ha alcanzado durante el 90% del tiempo de medicin. Se utiliza para la evaluacin de ruido molesto de tipo aleatorio (trco, ocinas, etc).

L#" es el nivel de presin sonora en dB(A) que se ha superado el 10% del tiempo. Su utilidad es la determinacin del nivel mximo de ruido que se ha alcanzado durante el 90% del tiempo de medicin. Se utiliza para la evaluacin de ruido molesto de tipo aleatorio (trco, ocinas, etc). "Estos niveles se calculan a partir de la funcin de distribucin acumulada.

5.2.Seleccin de los mtodos, tcnicas e instrumentos a emplear

El IRO est inspirado en los siguientes ndices: nivel de contaminacin sonora e ndice de ruido de trco, utilizados para la valoracin del ruido de las fuentes exteriores, en concreto del trco rodado. El inters de estos ndices, adems de la informacin que pueden proporcionar acerca del grado de aislamiento acstico necesario para los edicios, radica en que son tiles para la valoracin de ruidos generados por distintas fuentes, con distintos espectros y caractersticas de emisin. Para su determinacin es necesario conocer el nivel de presin sonora y su uctuacin en el tiempo. Esta descripcin encaja con el tipo de ruido que existe en las ocinas.

El ndice de ruido en ocinas est basado en los resultados obtenidos en un estudio realizado por B. Hay & M. F. Kemp (1972), en nueve ocinas difanas con aire acondicionado, en las que trabajaban un total de 624 personas.

!!
Donde: observacin.
JAGitie!

Los autores, adems de hacer un estudio estadstico del ruido tpico de una ocina (conversaciones,

telfonos, tareas, aire acondicionado, etc.), piden la opinin sobre el ruido a los ocupantes. Para ello se sirven de una escala de satisfaccin de valores de siete puntos, siendo el 1 muy satisfactorio y el 7 muy insatisfactorio. Toman las respuestas marcadas 5, 6 y 7 para medir los porcentajes de insatisfaccin y los relacionan con los valores de las mediciones realizadas (L"# y L$#), segn la siguiente ecuacin:

! L"# = el nivel de presin acstica (dBA) que se sobrepasa durante el 10% del tiempo de

"#$%
IRO = L 90 + 2,4 ! (L 10 " L 90 ) " 14
! ! ! ! ! !

El mtodo utilizado es el ndice de ruido en ocinas (IRO).

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! !
30 de 76

En la medicin de ruido de tipo aleatorio se debe utilizar el nivel de presin sonora equivalente cuando se

observacin.

Las mediciones se llevaron a cabo durante el perodo normal de trabajo (8,30 a 16,45 horas) y

corresponden al ruido total en las ocinas: personas hablando, telfonos sonando, actividad de trabajo normal, porcentajes de insatisfechos para diferentes combinaciones de L"# y (L"# - L$#).

sistema de ventilacin y climatizacin en marcha y el ruido procedente del exterior. En el tabla 5 se muestran los

5.3.Establecimiento de criterios y seleccin de la muestra


En este caso se ha enfocado el estudio a la ocina tcnica, esto nos permite evaluar el ruido que puede perjudicar a los empleados que all trabajan, por lo que no es necesario volver a realizar clculos adicionales para los diferentes puestos de trabajo que all se encuentran, ya que stos son aplicables a la ocina al completo.

5.4.Toma de datos

5.4.1.Equipo utilizado

!!
JAGitie!

Sonmetro Integrador de Precisin SC-20c:

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Figura. Equipo de medida.
! ! ! ! ! !

Tabla. Porcentaje de insatisfechos con el ruido de las ocinas.

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! !
31 de 76

! L$# = el nivel de presin acstica (dBA) que se sobrepasa durante el 90% del tiempo de

un instrumento muy fcil de manejar y preciso. Caractersticas:

! Rango dinmico de 23 a 130 dBA (RMS).

! Rango Peak hasta 140 dB (c), tiempo de subida < 75 s. ! Micrfono de condensador C-130.

! Ruido de fondo mejor de 18 dBA sin micrfono.

! Ponderacin A y C para todas las funciones excepto Peak que es c.

! Funciones Peak . Fast . Slow . Sel . Leq'1, Leq y sus mximos, medidas estadsticas de percentiles y acumulados (L-90, L-50, L-10).

! Normas cumple IEC651:1979 (Amend 1:1993) y UNE 20-464-90 clase 1. IEC804:1985 (Amend 2:1993) y UNE 20-493-93 clase 1. EN60651 - EN60804 clase 1. ! Marca CE

! Certicado de aprobacin suizo (OFMET) n S-60 como clase 1. ! Reloj indica la duracin de cada medida. ! Pantalla de LCD alto contraste.

! Indicaciones de saturacin actual o anterior y batera agotada. ! Memorias de los mximos de cada funcin. ! Memoria de impresin para 120 datos.

! Batera de 9V tipo 6LF22 alcalina o litio.

!!
SALIDAS: PC. DIMENSIONES Y PESO: ! Tamao 260 x 82 x 19 m/m. ! Peso 600 gramos con batera
JAGitie!

! Serie (RS-232C o EIA 232D) a 9.600 baudios para impresora o comunicacin con ordenador

! AC salida sin ponderar (max. 2,7 V RMS). ! DC salida equivalente al display 10 mV/dB.

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! ! ! ! ! !

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! !
32 de 76

El Sonmetro SC-20c, por su tamao, robustez, abilidad, rango nico, o sea, sin cambio de escalas, es

! Software de ordenador PC para comunicar con el sonmetro y almacenar datos, incluye programas de grcos y estadstica. ! Pantalla antiviento. ! Batera 9V. ! Funda de transporte. ! Cables de conexin.

5.4.2.Resultados

La toma de datos se ha realizado el 30 de Enero de 2008 durante toda la jornada laboral.

Las medidas se han tomado a la altura donde normalmente estn los trabajadores, considerando que permanecen sentados mucho tiempo durante su jornada laboral. El sonmetro no se ha movido en toda la ocina permanece cerrada.

jornada laboral (medida) y se ha parado en el periodo de 2 horas en el que los empleados se van a comer y la

Como el ruido es aleatorio basamos la valoracin en la medicin de la distribucin estadstica de los niveles de presin sonora en el tiempo L$# y L"#.

A continuacin se muestra el espectro de variacin temporal del ruido que se ha medido en la ocina, que como podemos apreciar se trata de un ruido aleatorio.

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JAGitie!

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33 de 76

ACCESORIOS:

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JAGitie!

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34 de 76

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! L"# = 62dBA. La interpretacin es que durante el 10% del tiempo de medida, el nivel de ruido ha sido superior a 62dBA.

! L$# = 51dBA. La interpretacin es que durante el 90% del tiempo de medida, el nivel de ruido ha sido superior a 51dBA.

5.5.Anlisis y elaboracin de conclusiones

Ya que dos situaciones con el mismo valor medio pueden dar lugar a sensaciones tan diferentes 1, se trata de valorar la dispersin de los valores de los niveles de ruido adems de la magnitud del propio valor.

En trminos globales, cuanto mayor es la diferencia entre L"# y L$# y ms alto es el valor de L$#, ms intensa es la sensacin de molestia que provoca el ruido.

Para observar el porcentaje de insatisfechos nos referimos a la siguientes tabla:

Como podemos observar, existe un porcentaje de 39% de insatisfechos en la zona estudiada; porcentaje realmente alto teniendo en cuenta al nivel de estudio que estamos. Por todo lo anterior tomarn medidas para reducir el grado de molestia del ruido.

!!
Opinin subjetiva de la cajera
JAGitie!

Del cuestionario entregado a la empleada y teniendo en cuenta las preguntas 14 y 15, se observa

disconfort con respecto al ruido proveniente principalmente de la impresora y del taller, por lo que se tendra en cuenta a la hora de tomar medidas para el control del ruido.

5.5.1.Medidas para el control de ruido


Las medidas de control aplicables siguen los mismos principios preventivos que las que se aplican en la

prevencin del dao auditivo, es decir, son ms ecaces las actuaciones sobre la fuente generadora de ruido
1 Sensaciones diferentes: caso 1: el ruido oscila entre 67 y 69dBA (el equivalente diario es 68dBA); caso 2 el ruido oscila entre 53 y 74dBA (el equivalente diario es 68dBA). Como podemos observar la exposicin diaria teniendo en cuenta los trminos legales, seria la misma, pero desde punto de vista de la molestia, el caso 2 es mucho ms molesto que el caso 1, debido a la dispersin de los valores de los niveles de ruido.

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! ! ! ! ! !

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35 de 76

Los resultados obtenidos del aparato de lectura son los siguientes:

receptor. Ruido exterior

En este caso no referimos al ruido procedente del taller de carpintera, la mejor forma de tratar este materiales de construccin, el diseo del aislamiento y, en especial, la seleccin del tipo de ventanas.

problema ser evitar la transmisin del ruido al interior de los espacios con la seleccin apropiada de los

La aplicacin prctica de los sistemas de reduccin de niveles de ruido, sea aislamiento acstico, esperado, por lo que se recurrir a profesionales de empresas especializadas, para que combinen la en la siguiente gura:

absorcin o control de transmisin de vibraciones no es sencillo y a menudo los resultados se alejan de lo

teora con la experiencia prctica. No obstante, la zona a tratar para el ruido procedente del taller es el indicado

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JAGitie!

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! ! ! ! ! ! ! !
36 de 76

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que las que se realizan sobre el medio de transmisin del ruido, y stas, ms ecaces que las que se aplican al

!!
Ruido de las instalaciones de los difusores y las rejillas de retorno del aire.
JAGitie!

Es posible conseguir una reduccin del ruido procedente del sistema de ventilacin y climatizacin

aplicando medidas tales como: el uso de conexiones aislantes en los conductos, el encamisado de los conductos con materiales absorbentes de ruido, la instalacin de silenciadores en los conductos, el uso de elementos antivibratorios o bloques de inercia para evitar la transmisin de las vibraciones a la estructura. Otra medida con la que se pueden obtener buenos resultados consiste en la modicacin del tamao o modelo

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Figura. Ruido procedente de taller y zona a tratar acsticamente.
! ! ! ! ! ! ! !
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Zona a tratar acsticamente Ruido procedente del taller

cuando la tarea exija un alto grado de concentracin, los niveles recomendados son de 30 dBA.

Los trabajos sern realizados por empresas especializadas y que den las garantas sucientes, segn lo establecido en este estudio. Ruido de los equipos de trabajo

En muchos casos es posible solucionar el problema sustituyendo los equipos por otros que emitan utilizando carcasas recubiertas de material absorbente para impresoras, o aislando la fuente, por ejemplo, reuniendo las impresoras en un local especial en el que no haya personas de forma habitual. Ruido de las personas

menos ruido. Tambin es posible evitar la transmisin del ruido encerrando la fuente de ruido, por ejemplo,

El principal aspecto generador de molestias son las conversaciones, en particular cuando stas son inteligibles.

En los despachos es posible garantizar la reduccin del ruido de las conversaciones de las reas adyacentes mediante la insonorizacin del local.

En ocinas de tipo abierto, las medidas deben estar dirigidas al control de la propagacin del ruido, esto se puede conseguir mediante el tratamiento acstico del techo, paredes y suelos. En estos espacios se puede lograr una mejora adicional apantallando los espacios. El grado de reduccin del ruido al otro lado de la pantalla depende de la distancia entre la pantalla y la persona que habla y las caractersticas de la pantalla, el tamao, la absorcin y la transmisin de ruido. Cuanto mayor sea su supercie y su absorcin acstica, cuanto ms prxima est a la persona que habla y cuanto menores sean las aberturas entre las pantallas y el suelo, mejor ser el efecto atenuante de las mismas. A continuacin se proponen una serie de mejoras, teniendo en cuenta lo establecido en los apartados de ruido de los equipos y ruido de las personas.

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JAGitie!

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En trminos generales, el ruido del sistema de ventilacin en las ocinas no debera superar los 35 dBA;

!!
JAGitie!

Lo segundo y ltimo es enunciar y visualizar las mejoras propuestas para mejorar el confort con respecto

al ruido producido por los equipos de trabajo y las personas: En este caso se ha decidido no cambiar la distribucin de los puestos, ya que todo el cableado

(elctrico, telecomunicaciones e internet) est realizado para la distribucin real con que nos encontramos. Por lo tanto y para no suponer un gasto excesivo, que no nos llevara a mejores condiciones, se establecen a continuacin una serie de propuestas de mejora:

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Figura. Distribucin de los puestos.
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Lo primero es visualizar el aspecto real que tiene la ocina al hacer las visitas:

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JAGitie!

! Se ubicar la impresora / fotocopiadora en un lugar adecuado y se apantallar igualmente.

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Figura. Ejemplos de pantallas separadoras.
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40 de 76

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! Se apantallarn los puesto de trabajo.

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la valoracin nal.
JAGitie!

Una vez realizadas las propuestas ser preciso volver a medir y a aplicar el mtodo seguido en

este estudio, para comprobar que las condiciones han mejorado. Adems se realizar un informe que contemple las mediciones (forma y tiempo), el tratado de los datos (anlisis de los resultados) y

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Figura. Distribucin de los puestos con mejoras.
! ! ! ! ! ! ! !
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Generalmente en el diseo de los puestos de trabajo prima el grado de ecacia y el mantenimiento de la calidad tcnica de los equipos. Esta circunstancia hace que, en muchos casos se produzca un detrimento del grado de confort y de la adaptacin al puesto de trabajo de las personas que van a trabajar en ellos, debido a la falta de consideracin de las caractersticas individuales. Ello puede conducir a una menor ecacia y a consiguiendo lo contrario de lo que se pretenda (ecacia). posibles problemas de salud derivados de posturas y movimientos no adecuados, con lo cual se est

6.1.Consideraciones iniciales

El Real Decreto 488/1997 est destinado a proteger la salud de los empleados considerados como asociados a la utilizacin efectiva de dichos equipos; principalmente los trastornos musculoesquelticos, los problemas visuales y la fatiga mental.

"trabajadores" usuarios de equipos con pantalla de visualizacin. Esta proteccin se relaciona con los riesgos

La probabilidad de experimentar tales trastornos est relacionada directamente con la frecuencia y

duracin de los perodos de trabajo ante la pantalla, as como con la intensidad y grado de atencin requeridos por la tarea. Junto a estos factores intervienen otros, como la posibilidad de que el operador pueda seguir su propio ritmo de trabajo o efectuar pausas.

El efecto combinado de todos estos factores hace imposible establecer una sencilla frontera basada, por ejemplo, en un determinado nmero de horas diarias o semanales, para decidir quin es "trabajador" usuario de equipos con pantallas de visualizacin y quin no lo es.

Esta dicultad hace aconsejable establecer una primera clasicacin de los empleados que usan estos equipos en tres categoras:

CRITERIOS PARA DETERMINAR LA CONDICIN DE TRABAJADOR USUARIO DE PVD

!!
equipos. semanales. estos equipos. lo que se considera trabajadora usuaria.
JAGitie!

! Los que pueden considerarse "trabajadores" usuarios de equipos con pantalla de visualizacin:

todos aquellos que superen las 4 horas diarias o 20 horas semanales de trabajo efectivo con dichos

! Los que pueden considerarse excluidos de la consideracin de "trabajadores" usuarios: todos

aquellos cuyo trabajo efectivo con pantallas de visualizacin sea inferior a 2 horas diarias o 10 horas

! Los que, con ciertas condiciones, podran ser considerados "trabajadores" usuarios: todos

aquellos que realicen entre 2 y 4 horas diarias (o 10 a 20 horas semanales) de trabajo efectivo con

En el caso que nos ocupa la trabajadora supera las 4 horas diarias de utilizacin de PVD, por

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! ! ! ! ! !

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6.Puesto de trabajo con PVD

Las variables a estudiar en este apartado del estudio ergonmico son principalmente las siguientes (recogidas en el RD 488/97 PVD):

! Equipo de trabajo (pantalla, teclado, ratn, mesa o supercie de trabajo, silla, etc). ! Entorno de trabajo ! Programas de ordenador

! Organizacin y gestin del trabajo ! Informacin y formacin ! Vigilancia de la salud

Se comenta a este nivel que algunas de la variables analizadas en este apartado de diseo del puesto, recogido los resultados y su valoracin.

ya han sido tenidas en cuenta en apartados anteriores, por lo que llegado el caso se enunciarn donde estn

Segn el artculo 3 del RD 488/97 (Obligaciones generales del empresario): El empresario adoptar las medidas necesarias para que la utilizacin por los trabajadores de equipos con pantallas de visualizacin no suponga riesgos para su seguridad o salud o, si ello no fuera posible, para que tales riesgos se reduzcan al mnimo

los puestos de trabajo ... debern cumplir las disposiciones mnimas establecidas en el Anexo del mismo.

el empresario deber evaluar los riesgos para la seguridad y salud de los trabajadores, teniendo en cuenta en particular los posibles riesgos para la vista y los problemas fsicos y de carga mental, as como el posible efecto aadido o combinado de los mismos.

!!
continuacin.
JAGitie!

Si la evaluacin pone de maniesto que la utilizacin por los trabajadores de equipos con pantallas de

visualizacin supone o puede suponer un riesgo para su seguridad o salud, el empresario adoptar las medidas tcnicas u organizativas necesarias para eliminar o reducir el riesgo al mnimo posible. En particular, deber reducir la duracin mxima del trabajo continuado en pantalla, organizando la actividad diaria de forma que esta tarea se alterne con otras o estableciendo las pausas necesarias cuando la alternancia de tareas no sea posible o no baste para disminuir el riesgo sucientemente. Por todo esto, en este estudio se realizar la evaluacin de riesgos conforme a lo establecido

en el RD 488/977 y su gua tcnica, y se seguirn los mtodos all recogidos y que enunciamos a

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! ! ! ! ! !

6.3.Seleccin de los mtodos, tcnicas e instrumentos a emplear

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6.2.Variables a estudiar

ambiente fsico y la organizacin del trabajo no tengan en cuenta las necesidades y limitaciones del usuario.

Dado que cualquier riesgo para la salud puede incrementarse como consecuencia del efecto combinado de diferentes factores causales, el anlisis tendr en cuenta los siguientes aspectos:

1. Comprender todos los elementos que integran el puesto de trabajo: el equipo informtico, la conguracin del puesto, el medio ambiente fsico, los programas informticos y la organizacin de la actividad, que incluye los aspectos temporales del trabajo ante la pantalla de visualizacin.

Estos aspectos temporales (tiempo promedio de utilizacin diaria del equipo, tiempo de atencin continua a la pantalla, etc., son de gran importancia, porque inciden directamente en los riesgos derivados del trabajo dems aspectos del puesto. con pantallas de visualizacin, pero no deben ser considerados de forma independiente con respecto a los

2. Incluir los aspectos que pueden contribuir de forma indirecta en la aparicin de problemas. Por ejemplo, las malas posturas pueden ser debidas no slo al diseo inadecuado del puesto o a los hbitos complejidad de la tarea o la organizacin del trabajo, sino tambin a la mala legibilidad de la pantalla, etc.

del trabajador sino tambin al intento de eludir reejos molestos; la fatiga mental puede deberse no slo a la

actividad realizada y de sus exigencias: visuales, mentales, posturales, gestuales, etc. 4. Debe incorporar la informacin relativa al conocimiento y experiencia del trabajador sobre su propio puesto.

No obstante, la naturaleza de los riesgos derivados del trabajo prolongado con pantallas de visualizacin limita el tipo de evaluacin que puede realizarse en la prctica. As, la carga visual y el correspondiente riesgo de fatiga dependen de mltiples factores:

A. Los derivados de las exigencias de la tarea:

!!
ojos del usuario, etc.
JAGitie!

! El tiempo promedio de utilizacin diaria del equipo. ! El tiempo mximo de atencin continua a la pantalla. ! El grado de atencin que exija la tarea. ! El tamao de los elementos a visualizar y la minuciosidad de la tarea. ! La visualizacin alternativa de la pantalla e impresos. ! La diferencia de luminancias entre dichos elementos y sus diferentes distancias respecto a los

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! ! ! ! ! !

3. El anlisis ser capaz de reejar el tipo y magnitud de los riesgos que pueden derivarse de la

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! !
44 de 76

En general, los riesgos se pueden incrementar en la medida en que el diseo del puesto, el medio

! La calidad de la pantalla. Denicin de los caracteres, estabilidad de la imagen, generacin de parpadeos, "polaridad" de la pantalla, ecacia del tratamiento antirreejo, etc.

! La iluminacin y el entorno visual. Nivel de iluminacin, reejos molestos, grado de deslumbramiento producido por el entorno, etc.

C. Los relativos a las propias caractersticas visuales del usuario:

Necesidad de utilizar lentes correctores, agudeza visual, presbicia, etc.

La conjuncin de todos estos factores hace que sea prcticamente inabordable la prediccin puramente objetiva de la magnitud de la carga visual resultante, en una determinada situacin de trabajo, a partir de los datos cuantitativos correspondientes a los factores descritos.

Esto no impide que pueda realizarse un control de todos y cada uno de los factores que contribuyen a la fatiga visual y acondicionarlos siguiendo las buenas prcticas de diseo ergonmico generalmente aceptadas.

Estas mismas consideraciones son aplicables a la evaluacin de los riesgos de fatiga mental y de los trastornos musculoesquelticos.

En la prctica se nos ofrecen tres alternativas complementarias para evaluar los puestos de trabajo en relacin con estos riesgos:

1. La vericacin de los requisitos de diseo y acondicionamiento ergonmico para los diferentes elementos que integran el puesto, a n de controlar el riesgo en su origen. 2. La estimacin de las cargas mental, visual y muscular; a travs del anlisis de las exigencias de la tarea, las caractersticas del trabajador, el tiempo de trabajo, los sntomas de fatiga, etc. 3. La deteccin de las situaciones de riesgo mediante la vigilancia de la salud del trabajador.

!!
detectar los daos sufridos.
JAGitie!

Desde el punto de vista preventivo tienen mayor inters los dos primeros enfoques, por su carcter

activo (se acta antes de que se produzca el dao). No obstante, el control de la salud es un complemento importante de la evaluacin, dado que permite

En lo que concierne al segundo enfoque, las estimaciones de las cargas mental, visual y muscular, suelen

requerir la intervencin de expertos y el empleo de procedimientos de cierta complejidad, lo que puede quedar fuera del alcance de la mayora de las empresas. Finalmente, el control del riesgo basado en la vericacin de los requisitos de diseo y

acondicionamiento ergonmico resulta ms accesible y est de acuerdo con lo establecido por la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales, en su Art. 15, letra d). Esta evaluacin debe comprender los 5 elementos que
! ! ! ! ! ! ! ! ! !

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45 de 76

B. Los derivados de las caractersticas propias del puesto de trabajo:

! El equipo informtico

! La conguracin fsica del puesto ! El medio ambiente fsico ! Los programas informticos ! La organizacin del trabajo

6.3.1.Metodologa de la evaluacin empleada

El tipo de evaluacin ser apropiado a la clase de trabajo realizado y a la complejidad del puesto. Para la mayora de las actividades de ocina es suciente la evaluacin basada en la informacin obtenida mediante la aplicacin de un test de evaluacin.

En el anexo a la gua del RD 488/97 se incluye un test destinado a realizar una primera evaluacin de este tipo de puestos. El test est pensado para hacer frente a las dicultades prcticas que plantea la evaluacin de un gran nmero de puestos con pantallas de visualizacin y es el que utilizaremos en este estudio.

El test tiene sus limitaciones y, por tanto, se pueden presentar casos en los que no sea suciente su aplicacin para determinar con certeza la adecuacin de algunos aspectos del puesto. Dichas limitaciones pueden presentarse tambin en los puestos ocupados por trabajadores con caractersticas especiales: discapacitados, mujeres embarazadas, etc.

Cuando en la aplicacin del test se presenten situaciones dudosas o, a juicio del responsable de la evaluacin, convenga realizar anlisis ms detallados de algunos aspectos, se tendrn en cuenta criterios ms precisos al nal de la citada gua (en el punto donde se comenta el Anexo del Real Decreto) o bien se recurrir a las fuentes de informacin citadas al nal de dicha gua.

!!
JAGitie!

Por ejemplo: si, una vez aplicado el test de evaluacin a un conjunto de puestos, no existe la certeza de

que la iluminacin est bien o mal acondicionada en alguno de ellos, se puede proceder a la realizacin de mediciones y utilizar, en su caso, los criterios cuantitativos de evaluacin incluidos al nal de dicha gua.

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46 de 76

integran el puesto de trabajo equipado con pantalla de visualizacin:

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JAGitie!

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Figura. Esquema general de la evaluacin de puestos con PVD.
! ! ! ! ! ! ! !
47 de 76

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en la gua del RD 488/97 para interpretar el alcance de los Artculos 1 y 2 de dicho RD (exclusiones y denicin de "pantalla de visualizacin", "puesto de trabajo" y "trabajador").

2. Este sera el caso de las actividades de control de trco areo, salas de control de grandes plantas industriales o centrales de energa, etc. bastar con aplicar un test de evaluacin. Por el contrario, en la mayora de los puestos con pantallas de visualizacin que existen en las ocinas

3. El estudio ergonmico en profundidad requerir la intervencin de un experto o grupo multidisciplinar de expertos y la utilizacin de metodologas especiales de anlisis. El empleo de estos recursos slo se justicara en casos muy concretos.

4. Existe una versin informatizada de este test ("PVCHECK") destinada a facilitar la evaluacin de grandes cantidades de puestos con pantallas de visualizacin. En todo caso, se pueden utilizar otros mtodos de evaluacin equivalentes, adecuadamente validados.

5. Al nal de la gua del RD 488/97, donde se comenta el Anexo del R.D. 488/1997, se recogen criterios mas precisos y, en su caso, cuantitativos, para evaluar cualquier aspecto concerniente a los normas tcnicas para el diseo ergonmico de puestos con pantallas de visualizacin", editado por el

Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, as como en las partes aprobadas de las normas tcnicas UNE-EN29241 (ver la relacin de fuentes de informacin al nal de la citada Gua).

6.4.Establecimiento de criterios y seleccin de la muestra


La evaluacin se realizar para cada puesto, debido a que las caractersticas de los mismos son en mayora de casos diferentes. Por lo tanto no es posible analizar y evaluar la totalidad de puestos de trabajo de una ocina realizando un nico test. En este caso se tratar el puesto de administrativo.

6.5.Toma de datos

!!
JAGitie!

La toma de datos se ha realizado el 31 de Enero de 2008, mediante un test. El test es el recogido el la gua del RD 488/97 sobre disposiciones mnimas de seguridad y salud relativas

al trabajo con equipos que incluyen pantallas de visualizacin. La informacin proporcionada por los trabajadores usuarios constituye una parte esencial de la

evaluacin. Una forma prctica de obtenerla consiste en el empleo del citado test, que ser cumplimentado por los propios trabajadores usuarios con supervisin y ayuda del tcnico autor de este estudio.

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! ! ! ! ! !

puestos con pantallas de visualizacin. Se puede encontrar una informacin mas extensa en el "Manual de

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! !
48 de 76

1. Para determinar los puestos que han de ser objeto de la evaluacin, se aplicarn los criterios dados

NOMBRE: Puesto de trabajo:

Mara Dolores Snchez Padrn Administrativo

EQUIPO DE TRABAJO PANTALLA

Legibilidad: Tamao de caracteres

1 "Escriba dos lneas de caracteres en maysculas"

Considera adecuado el tamao de los caracteres?

Legibilidad: Denicin de caracteres

2 "Coloque en el centro de la pantalla el grupo de caracteres en maysculas tal como aparece en el dibujo". (No deje espacio de separacin ni entre los caracteres, ni entre las lneas). 6CGXKL1I 8B3RUV5S DOQ2ZHM

Los diferencia todos con facilidad?

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Se ven con igual nitidez en todas las zonas? Legibilidad: Separacin de caracteres nmvuaec ftygqip xkhdbdft Estabilidad de la imagen Ve Vd. parpadear la imagen?
! ! ! ! ! !

3 "Lleve el mismo grupo de caracteres, del ejemplo anterior, a las cinco zonas de la pantalla tal como aparece en el siguiente dibujo".

!!
JAGitie!

4 "Teclee el grupo de caracteres en minscula como se indica en el dibujo, de forma que quede situado en el centro de la pantalla". (No deje espacio de separacin ni entre los caracteres, ni entre las lneas).

Considera que los caracteres y las lneas estn bien separados y se distinguen correctamente?

5 "Ajuste el brillo al mximo. Escriba 5 lneas completas. Dirija la mirada hacia un lado de la pantalla de manera que, sin mirarla directamente, la vea por el rabillo del ojo"

&'&( "()
Fecha: 31/01/08 SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO
! !
49 de 76

6 "Ajuste de nuevo el brillo a su nivel habitual y observe atentamente las lneas representadas en la pantalla". Percibe movimientos o vibraciones indeseables en la imagen? Ajuste de luminosidad/contraste

7 Puede ajustar fcilmente el brillo y/o el contraste entre los caracteres y el fondo de la pantalla? Pantalla antirreectante

8 "Oscurezca totalmente la pantalla, mediante el control de brillo, y orintela de manera que se reeje en ella alguna fuente luminosa (ventana, lmpara, etc.)" Observe si esa fuente produce reejos intensos en la pantalla (en cuyo caso no existira tratamiento antirreejo). Tiene tratamiento antirreejo la pantalla? Polaridad de pantalla

9 Puede elegir entre polaridad positiva o negativa de la pantalla? (Ver gura).

"#$%
Combinacin de color Regulacin de giro e inclinacin Regulacin de altura 12 Puede regular la altura de su pantalla?
! ! ! ! ! !

10 "En los textos que debe visualizar en la pantalla durante su tarea": Se representan habitualmente caracteres rojos sobre fondo azul o viceversa?

11 Puede regular fcilmente la inclinacin y el giro de su pantalla? (Ver gura).

!!
JAGitie!

(Bien por ser regulable la altura de la mesa sobre la que est colocada la pantalla o por serlo la propia pantalla, sin tener que recurrir a la utilizacin de objetos tales como libros, etc).
! ! ! !
50 de 76

&'&( "()
SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO

Regulacin de distancia

13 Se puede ajustar fcilmente la distancia de la pantalla (movindola en profundidad) para conseguir una distancia de visin adecuada a sus necesidades? TECLADO

Independencia del teclado

14 El teclado es independiente de la pantalla?

Regulacin de la inclinacin

15 Puede regular la inclinacin de su teclado? (Ver gura).

"#$%
Grosor Apoyo de antebrazos/manos
! ! ! ! ! !

16 El teclado tiene un grosor excesivo, que hace incmoda su utilizacin? SI NO

!!
JAGitie!

17 Existe un espacio suciente para apoyar las manos y/o antebrazos delante del teclado? (Ver gura).

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SI NO SI NO SI NO SI NO
! !
51 de 76

Reejos en el teclado

18 La supercie del teclado es mate para evitar reejos?

Disposicin del teclado

19 La distribucin de las teclas en el teclado diculta su localizacin y utilizacin?

Caractersticas de las teclas

20 Las caractersticas de las teclas (forma, tamao, separacin, etc) le permiten pulsarlas fcilmente y sin error?

21La fuerza requerida para el accionamiento de las teclas le permite pulsarlas con facilidad y comodidad?

Legibilidad de los smbolos

"#$%
22 Los smbolos de las teclas son fcilmente legibles? Letra y otros signos RATN MESA/SUPERFICIE DE TRABAJO Supercie de trabajo Estabilidad
! ! ! ! ! !

23 Incluye su teclado todas las letras y signos del idioma en que trabaja habitualmente?

24 En el caso de que utilice un "ratn" como dispositivo de entrada de datos: Su diseo se adapta a la curva de la mano, permitindole un accionamiento cmodo?

!!
JAGitie!

25 Considera que el movimiento del cursor en la pantalla se adapta satisfactoriamente al que usted realiza con el "ratn"?

26 Las dimensiones de la supercie de trabajo son sucientes para situar todos los elementos (pantallas, teclado, documentos, material accesorio) cmodamente?

27 El tablero de trabajo soporta sin moverse el peso del equipo y el de cualquier persona que eventualmente se apoye en alguno de sus bordes?

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SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO
! !
52 de 76

28 Las aristas y esquinas del mobiliario estn adecuadamente redondeadas?

29 Las supercies de trabajo son de acabado mate, para evitar los reejos?

30 Puede ajustar la altura de la mesa con arreglo a sus necesidades?

Portadocumentos

31 En el caso de precisar un atril o portadocumentos, dispone Ud. de l? (Si no precisa de l, no conteste)

a) Es regulable y estable?

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Espacio alojamiento piernas SILLA Estabilidad Confortabilidad
! ! ! ! ! !

b) Se puede situar junto a la pantalla?

32 El espacio disponible debajo de la supercie de trabajo es suciente para permitirle una posicin cmoda?

33 Su silla de trabajo le permite una posicin estable (exenta de desplazamientos involuntarios, balanceos, riesgo de cadas, etc...)

!!
JAGitie!

34 La silla dispone de cinco puntos de apoyo en el suelo?

35 El diseo de la silla le parece adecuado para permitirle una libertad de movimientos y una postura confortable? 36 Puede apoyar la espalda completamente en el respaldo sin que el borde del asiento le presione la parte posterior de las piernas? (Ver gura).

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Acabado SI NO SI NO Ajuste SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO
! !
53 de 76

37 El asiento tiene el borde anterior adecuadamente redondeado?

38 El asiento est recubierto de un material transpirable?

39 Le resulta incmoda la inclinacin del plano del asiento? (Ver gura).

40 Es regulable la altura del asiento?

41 El respaldo es reclinable y su altura regulable? (Debe cumplir las dos condiciones)

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Reposapis ENTORNO DE TRABAJO Espacio de trabajo Iluminacin: nivel de iluminacin
! ! ! ! ! !

42 En el caso de necesitar Vd. un reposapis, dispone de uno? (Si no precisa de l, no conteste) 43 En caso armativo, Las dimensiones del reposapis le parecen sucientes para colocar los pies con comodidad?

44 Dispone de espacio suciente en torno a su puesto para acceder al mismo, as como para levantarse y sentarse sin dicultad?

!!
JAGitie!

45 La luz disponible en su puesto de trabajo le resulta suciente para leer sin dicultad los documentos?

46 La luminosidad de los documentos u otros elementos del entorno es mucho mayor que la de su pantalla encendida? (Ver gura).

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SI NO SI NO SI NO Ajuste SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO
! !
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47 Alguna luminaria (lmparas, uorescentes, etc...) o ventana, u otros elementos brillantes del entorno, le provocan reejos molestos en uno o ms de los siguientes elementos del puesto?: a) pantalla

b) teclado

c) mesa o supercie de trabajo

d) cualquier otro elemento del puesto

Deslumbramientos

48 Le molesta en la vista alguna luminaria, ventana u otro objeto brillante situado frente a Vd.?

"#$%
Ruido
! ! ! ! ! !

49 Caso de existir ventanas, dispone de persianas, cortinas o "estores" mediante los cuales pueda Vd. atenuar ecazmente la luz del da que llega al puesto? 50 Est orientado su puesto correctamente respecto a las ventanas? (ni de frente ni de espaldas a ellas). (Ver gura).

!!
JAGitie!

51 El nivel de ruido ambiental existente le diculta la comunicacin o la atencin en su trabajo?

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Reejos SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO Ventanas SI NO SI NO SI NO
! !
55 de 76

52 En caso armativo, seale cules son las principales fuentes de ruido que le perturban: a) Los propios equipos informticos (impresora, ordenador, etc.)

b) Otros equipos o instalaciones

c) Las conversaciones de otras personas

d) Otras fuentes de ruido (telfono, etc.)

53 Durante muchos das del ao le resulta desagradable la temperatura existente en su puesto de trabajo?

54 Siente Vd. molestias debidas al calor desprendido por los equipos de trabajo existentes en el local?

"#$%
Humedad del aire 55 Nota Vd. habitualmente sequedad en el ambiente? PROGRAMAS DE ORDENADOR Presentacin de la informacin
! ! ! ! ! !

56 Considera que cada programa que utiliza se adapta a la tarea que debe realizar?

57 Considera que los programas que emplea son fciles de utilizar?

!!
JAGitie!

58 Estos programas se adaptan a sus conocimientos y experiencia?

59 Los programas empleados le proporcionan ayudas para su utilizacin?

60 El programa le facilita la correccin de errores, indicndole, por ejemplo, el tipo de error cometido y sugiriendo posibles alternativas?

61 Los programas utilizados le presentan la informacin a un ritmo adecuado?

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SI NO SI NO SI NO SI NO Calor SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO
! !
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62 Para Vd. la informacin en pantalla es mostrada en un formato adecuado?

ORGANIZACIN Y GESTIN Organizacin del trabajo

63 Se encuentra sometido habitualmente a una presin excesiva de tiempos en la realizacin de su tarea? 64 La repetitividad de la tarea le provoca aburrimiento e insatisfaccin?

65 El trabajo que realiza habitualmente, le produce situaciones de sobrecarga y de fatiga mental, visual o postural? 66 Realiza su trabajo de forma aislada o con pocas posibilidades de contacto con otras personas? Pausas

67

a) El tipo de actividad que realiza le permite seguir su propio ritmo de trabajo y hacer pequeas pausas voluntarias para prevenir la fatiga? b) "En el caso de haber respondido negativamente a la pregunta anterior" Realiza cambios de actividad o pausas peridicas reglamentadas para prevenir la fatiga? SI NO

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Formacin Reconocimientos mdicos a) los problemas visuales, b) los problemas musculoesquelticos, c) la fatiga mental?
! ! ! ! ! !

68 Le ha facilitado la empresa una formacin especca para la tarea que realiza en la actualidad? 69 Le ha proporcionado la empresa informacin sobre la forma de utilizar correctamente el equipo y mobiliario existente en su puesto de trabajo?

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JAGitie!

70 La vigilancia de la salud proporcionada por la empresa incluye reconocimientos mdicos peridicos donde se tienen en cuenta:

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SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO
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A continuacin se incluye una serie de "Hojas Resumen de Respuestas" donde se han anotado, exclusivamente, las respuestas marcadas en el test en las casillas de doble trazo.

De esta forma, las anotaciones que aparezcan en las hojas resumen reejarn las deciencias encontradas en el puesto de trabajo evaluado.

Las hojas resumen estn organizadas en cinco apartados, al nal de cada uno de los cuales se ha hecho cmputo de los tems incumplidos en relacin con el equipo informtico, mobiliario, entorno de trabajo, programas de ordenador y organizacin del trabajo.

Finalmente, en las hojas resumen encontrar una serie de casillas con la indicacin (RD). Estas casillas transposicin de la Directiva 90/270/CEE, sobre PVD, a n de facilitar la vericacin de su cumplimiento.

distinguen los tems referidos, exclusivamente, a los requerimientos del Real Decreto 488/1997 de 14 de abril,

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JAGitie!

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INSTRUCCIONES PARA LA EVALUACIN DEL TEST

NOMBRE: Puesto de trabajo:

Mara Dolores Snchez Padrn Administrativo

HOJAS RESUMEN

EQUIPO DE TRABAJO (INFORMTICO)

1. Considera adecuado el tamao de los caracteres? RD ...... 2. Los diferencia todos con facilidad? RD .....

3. Se ven con igual nitidez en todas las zonas? RD ............ 4. Considera que los caracteres y las lneas estn bien separados y se distinguen ...? RD ...

5. Ve usted parpadear la imagen? RD ... 6. Percibe movimientos o vibraciones indeseables en la imagen? RD ..

7. Puede ajustar fcilmente el brillo/contraste entre caracteres y fondo de pantalla? RD ... 8. Tiene tratamiento antirreejo la pantalla?"..

9. Puede elegir entre polaridad positiva o negativa de la pantalla?". 10. Se representan habitualmente caracteres rojos sobre fondo azul o viceversa?". 11. Puede regular fcilmente la inclinacin y el giro de su pantalla? RD ...

12. Puede regular la altura de su pantalla? RD . 13. Se puede ajustar fcilmente la distancia de la pantalla ...?".. 14. El teclado es independiente de la pantalla? RD .... 15. Puede regular la inclinacin de su teclado? RD . 16. El teclado tiene un grosor excesivo ...?"...... 17. Existe un espacio para apoyar manos y/o antebrazos ...? RD .... 18. La supercie del teclado es mate? RD ........... 19. La distribucin de las teclas diculta su localizacin ...? RD ..... 20. Las caractersticas de las teclas le permiten pulsarlas fcilmente..? RD ..... 21. La fuerza requerida para accionar teclas le permite pulsarlas...? ....

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JAGitie!

22. Los smbolos de las teclas son fcilmente legibles? RD ....... 23. Incluye su teclado todas las letras y signos ...?"......... 24. El diseo del "ratn" se adapta a la curva de la mano ...?"....... 25. Considera que el movimiento del cursor en la pantalla ...? ...... TOTAL TEMS INCUMPLIDOS (Para el equipo informtico) X 8

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Fecha: 31/01/08
X X X X X X X
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NOMBRE: Puesto de trabajo:

Mara Dolores Snchez Padrn Administrativo

HOJAS RESUMEN

EQUIPO DE TRABAJO (MOBILIARIO)

26. Las dimensiones de la supercie de trabajo son sucientes...? RD ........ 27. El tablero de trabajo soporta el peso del equipo.....? .......

28. Las aristas y esquinas del mobiliario estn redondeadas? ....... 29. Las supercies de trabajo son de acabado mate? RD ......... 30. Puede ajustar la altura de la mesa? ............

31. Dispone de atril? RD ............. 31. a) Es regulable el atril? RD ............... 31. b)Se puede situar junto a la pantalla? RD .......... 32. El espacio debajo de la supercie de trabajo le permite estar cmodo? RD ....

33. Su silla de trabajo le permite una posicin estable? RD ......

34. La silla dispone de cinco puntos de apoyo en el suelo? ...... 35. El diseo de la silla le parece adecuado y confortable? RD ........

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! ! ! ! ! !

36. Puede apoyar la espalda completamente en el respaldo...? ....... 37. El asiento tiene el borde anterior adecuadamente redondeado? ....... 38. El asiento est recubierto de un material transpirable? ....... 39. Le resulta incmoda la inclinacin del plano del asiento? ....... 40. Es regulable la altura del asiento? RD ........... 41. El respaldo es reclinable y su altura regulable? RD .......... 42. Dispone de reposapis? (en el caso de necesitarlo) RD ...... 43. Las dimensiones del reposapis le parecen sucientes para colocar los pies? . X X

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JAGitie!

TOTAL TEMS INCUMPLIDOS (Para el mobiliario)

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Fecha: 31/01/08
X X X X X X 8
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NOMBRE: Puesto de trabajo:

Mara Dolores Snchez Padrn Administrativo

HOJAS RESUMEN

ENTORNO DE TRABAJO

44. Dispone de espacio suciente en torno a su puesto para moverse sin dicultad? RD . 45. La luz disponible le resulta suciente para leer sin dicultad los documentos? RD ..

46. La luminosidad del entorno es mayor que la de la pantalla encendida? RD ..

47. a) Alguna luminaria u otro elemento le provoca reejos molestos en la pantalla? RD ... 47. b) En el teclado? RD . 47. c) En la mesa o supercie de trabajo? RD .

47. d) En cualquier otro elemento del puesto? RD .. 48. Le molesta en la vista alguna luminaria u otro objeto brillante, situado frente a Vd.? RD

49. Dispone de persianas, cortinas o "estores"? RD .. 50. Est orientado su puesto correctamente respecto a las ventanas? .. 51. El nivel de ruido ambiental le diculta la comunicacin o la atencin? .

52. a) Los equipos informticos son la principal fuente de ruido? RD . 52. b) Lo son otros equipos o instalaciones? .. 52. c) Lo son las conversaciones de otras personas? 52. d) Otras fuentes de ruido (telfono, etc.) . 53. Durante muchos das al ao le resulta desagradable la temperatura en el trabajo?" 54. Siente Vd. molestias debidas al calor procedentes de los equipos de trabajo? RD 55. Nota Vd. Habitualmente sequedad en el ambiente? RD . TOTAL TEMS INCUMPLIDOS (Entorno de trabajo)

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JAGitie!

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Fecha: 31/01/08
X X X X X X X X X 9
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NOMBRE: Puesto de trabajo:

Mara Dolores Snchez Padrn Administrativo

HOJAS RESUMEN

PROGRAMAS DE ORDENADOR

56. Considera que los programas que utiliza se adaptan a la tarea? RD ..

57. Considera que los programas que emplea son fciles de utilizar? RD 58. Los programas se adaptan a sus conocimientos y experiencia? RD . 59. Los programas empleados le proporcionan ayudas para su utilizacin? RD

60. El programa le facilita la correccin de errores y sugiere alternativas?" 61. Los programas le presentan la informacin a un ritmo adecuado? RD ..

62. Para Vd. la informacin en pantalla es mostrada en formato adecuado? RD TOTAL TEMS INCUMPLIDOS (Programas de ordenador)

Puesto de trabajo:

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Administrativo HOJAS RESUMEN ORGANIZACIN Y GESTIN
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NOMBRE:

Mara Dolores Snchez Padrn

63. Se encuentra sometido habitualmente a una presin de tiempo excesiva al realizar su tarea? 64. La repetitividad de la tarea le provoca aburrimiento e insatisfaccin? . 65. El trabajo que realiza habitualmente le produce fatiga mental, visual o postural? .. 66. Realiza su trabajo aisladamente o con poco contacto con otras personas? . 67. a)Puede seguir su propio ritmo de trabajo y hacer pausas a voluntad...? .. 67. b)En caso contrario, realiza cambios de actividad o pausas reglamentadas...? RD . X X X

!!
JAGitie!

68. Le ha facilitado la empresa una formacin especca para la tarea...? RD

69. Le ha proporcionado la empresa informacin de cmo utilizar el equipo de trabajo? RD 70. a)La vigilancia de la salud tiene en cuenta los problemas visuales? RD . 70. b)La vigilancia de la salud tiene en cuenta los problemas musculoesquelticos? RD .. 70 c) La vigilancia de la salud tiene en cuenta la fatiga mental? . TOTAL TEMS INCUMPLIDOS (Organizacin y gestin) TOTAL TEMS INCUMPLIDOS (Todos los factores) X 4 29

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Fecha: 31/01/08
0

Fecha:

31/01/08

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Una vez conocidas las deciencias mas importantes, a travs de la evaluacin de los riesgos (realizada mediante tests y visitas a la empresa), se llevarn a cabo las medidas correctoras necesarias con la celeridad razonablemente posible. adecuada a la importancia de los mismos, de manera que se elimine el riesgo o se reduzca al nivel ms bajo

MEDIDAS TCNICAS U ORGANIZATIVAS PARA DISMINUIR EL RIESGO EQUIPO DE TRABAJO (INFORMTICO)

3. Se ven con igual nitidez en todas las zonas? RD ............ 5. Ve usted parpadear la imagen? RD ...

9. Puede elegir entre polaridad positiva o negativa de la pantalla?". 12. Puede regular la altura de su pantalla? RD . 16. El teclado tiene un grosor excesivo ...?"......

20. Las caractersticas de las teclas le permiten pulsarlas fcilmente..? RD ..... 21. La fuerza requerida para accionar teclas le permite pulsarlas...? ....

TOTAL TEMS INCUMPLIDOS (Para el equipo informtico)

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! ! ! ! ! !

25. Considera que el movimiento del cursor en la pantalla ...? ...... 8

Tabla. Deciencias en el equipo de trabajo (informtico).

! Nitidez en la totalidad de la pantalla:

Para controlar esto se har un calibracin nueva de la pantalla ajustndola correctamente a valores que ofrezcan mayor comodidad para el usuario. Con ayuda del tcnico de prevencin se realizar dicha calibracin. $ Parpadeo de la imagen:

La imagen de la pantalla debe verse libre de parpadeos por al menos el 90% de la poblacin de

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$ Polaridad positiva o negativa:
JAGitie!

usuarios.

Para corregir esto, adems de evitarlo con la calibracin anteriormente enunciada, se tendr en cuenta la

frecuencia a la que debe trabajar (70Hz) segn los establecido en la Instruccin bsica para el trabajador usuario de pantallas de visualizacin de datos (INSHT) y en el Manual de normas tcnicas para el diseo ergonmico de puestos con pantallas de visualizacin (2 Edicin).

En este caso hay que mencionar que la trabajadora no sabe congurar la polaridad de la imagen, por lo

tanto se le ha enseado como hacerlo, adems se recogen a continuacin una serie de ventajas y desventajas a la hora de trabajar con polaridad negativa o positiva. ! Con polaridad positiva: caracteres o trazos oscuros sobre fondo brillante.
! ! ! !
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6.6.Anlisis y elaboracin de conclusiones

Figura. Polaridad de la imagen.

Con polaridad negativa el parpadeo de la pantalla es menos perceptible y la legibilidad de los textos es mejor para las personas que tienen menor agudeza visual. Con polaridad positiva los reejos en la pantalla resultan menos molestos y se logra ms fcilmente un equilibrio de luminosidad (luminancia).

que emula la representacin sobre papel impreso.

$ Regulacin de la altura de la pantalla:

La mesa o supercie donde se coloque el monitor de la pantalla tiene una profundidad suciente para permitir al usuario colocarla a la distancia de sus ojos que le resulte ms confortable; la distancia de la pantalla a los ojos del operador ser, al menos, de 40cm.

Por otro lado, es recomendable que la pantalla se site de manera que pueda ser contemplada dentro del espacio comprendido entre la lnea de visin horizontal y la trazada a unos 60 bajo la horizontal. Es aconsejable la compra de un soporte regulador de altura para las pantallas, no admitindose libros o

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JAGitie!

similares.

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Figura. Altura y colocacin de la pantalla.
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En la mayora de los casos suele resultar ms favorable el empleo de la polaridad positiva en la pantalla,

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! Con polaridad negativa: caracteres o trazos brillantes sobre fondo oscuro.

El teclado es uno de los perifricos que ms deciencias tiene, su grosor es excesivo, la fuerza de ergonmico, con las caractersticas que se mencionan a continuacin:

accionamiento y su pulsacin no son confortables, por todo ello se recomiendo la compra de un teclado

El objetivo de un diseo correcto del teclado es lograr que el usuario pueda localizar y accionar las teclas con rapidez y precisin sin que ello le ocasione molestias o disconfort.

Ciertas caractersticas del teclado, tales como su espesor, inclinacin, etc., pueden inuir en la adopcin de posturas incorrectas por parte del usuario. El empleo de teclados separados de la pantalla puede reducir estos riesgos. Soporte para las manos

Si el diseo incluye un soporte para las manos su profundidad debe ser 10cm, desde el borde hasta la primera la de teclas.

Si no existe dicho soporte, la primera la de teclas debe estar tan cerca como sea posible del borde frontal del teclado (usando la mesa como soporte de las manos). Separacin de las secciones del teclado

Las principales secciones del teclado debern tener una separacin, s, vertical y horizontal, de al menos la mitad de la anchura de una tecla.

Altura del teclado

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Inclinacin del teclado
JAGitie!

El teclado debe tener una posicin en su ajuste donde la altura de la tercera la de teclas (la central) no

exceda de 30mm sobre la supercie-soporte de trabajo.

En general, la inclinacin debe estar comprendida entre 0 y 25 grados respecto al plano horizontal.

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Figura. Separacin de secciones del teclado. Figura. Altura del teclado.
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$ Teclado (grosor, pulsacin y fuerza de pulsacin)

central de teclas (3 la) sea de 30mm. Mecanismos de ajuste

Es preferible la utilizacin de teclados con inclinacin regulable, siempre que los mecanismos de ajuste no comprometan su estabilidad ni requieran el empleo de herramientas. Movilidad del teclado

El teclado debe poder moverse con facilidad dentro del rea de trabajo.

Salvo en aplicaciones especiales se deber poder desconectar y separar del resto del equipo. Forma del perl del teclado

Caractersticas de las supercies y materiales del teclado 1. Las supercies visibles del teclado no deben originar reejos molestos. 2. Para el cuerpo del teclado deben utilizarse tonos neutros (no excesivamente claros u oscuros). 3. Se recomienda la impresin de caracteres oscuros sobre fondo claro en las teclas. 4. El cuerpo del teclado no debe presentar bordes o esquinas agudas. Requerimientos de diseo para las teclas

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- Para cualquier tecla: 15mm.
JAGitie!

Distancia vertical y horizontal entre teclas adyacentes - Para la seccin alfanumrica: 19 1mm.

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Figura. Perles aceptados para los teclados.
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Su inclinacin no debe exceder de los 15 grados respecto al plano horizontal cuando la altura de la la

vertical u horizontal en el teclado.

Tamao de las teclas numricas y alfanumricas - Supercie de la cara superior:"110mm! - Anchura: de 12 a 15mm Desplazamiento de las teclas

- Intervalo admisible: de 1,5 a 6mm.

- Intervalo recomendable: de 2 a 4mm. Fuerza de accionamiento

- Intervalo admisible: de 0,25 a 1,5Nw

- Intervalo recomendable: de 0,5 a 0,8Nw

- La fuerza de accionamiento debe ser la misma para todas las teclas Seal de retroaccin ("feed-back") de las teclas

El accionamiento de las teclas debe suministrar una seal de retroaccin al usuario; dicha seal puede ser tctil, acstica o visual.

Si el diseo solo admite uno de los tipos, es preferible usar el de retroaccin tctil (consistente en la existencia de un punto, en el accionamiento, a partir del cual la tecla cede repentinamente). En el caso de emplearse la retroaccin acstica el usuario debe poder regular su intensidad y desconectarla.

Teclas para el control del cursor

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JAGitie!

Debe existir un conjunto de teclas destinadas a controlar el movimiento del cursor.

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Figura. Disposicin de las teclas para el control del cursor.

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- Esas distancias no se aplican a las teclas especiales que ocupan ms de una posicin en sentido

Figura. Disposicin vlida para los teclado numricos.

Teclas con funcin repetitiva

Relacin ja de repeticin: 15" 5 caract./sg. Demora inicial: 0,5s.

Caracteres grabados en las teclas Deben ser legibles desde la posicin de trabajo Altura de los caracteres:"2,4mm.

Anchura de los caracteres: del 50 al 100% de su altura Anchura de los trazos: entre 1/7 y 1/14 de su altura Contraste de luminancia fondo/caracteres:"3 : 1

Nmero de niveles o funciones de cada tecla En general, debe ser el menor posible.

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Otros requerimientos ms frecuente.
JAGitie!

Para teclas numricas y alfanumricas, no mayor de 3 niveles. Para teclas de funcin y de edicin, un solo nivel. No se recomienda usar un cdigo de color redundante para indicar los cambios de nivel. En las teclas con funcin dual las leyendas de los niveles superior e inferior estarn grabadas en las

mitades superior e inferior de las teclas, respectivamente.

Las teclas que activan funciones tales como "borrado" deben estar colocadas lejos de las teclas de uso

El accionamiento de las teclas debe estar libre de rebotes.


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Teclados numricos

deben tener una supercie de contacto cncava.

EQUIPO DE TRABAJO (MOBILIARIO)

28. Las aristas y esquinas del mobiliario estn redondeadas? ....... 29. Las supercies de trabajo son de acabado mate? RD ......... 30. Puede ajustar la altura de la mesa? ............ 31. b)Se puede situar junto a la pantalla? RD .......... 33. Su silla de trabajo le permite una posicin estable? RD ......

35. El diseo de la silla le parece adecuado y confortable? RD ........

41. El respaldo es reclinable y su altura regulable? RD .......... 42. Dispone de reposapis? (en el caso de necesitarlo) RD ...... TOTAL TEMS INCUMPLIDOS (Para el mobiliario)

$ Aristas y esquinas redondeadas

Es algo que debe tenerse en cuenta y que tiene muy fcil solucin. De las visitas efectuadas, de la en punta.

aplicacin del test, as como de los planos de la ocina, se comprueba que todas las mesas tienes las aristas

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protectores de goma.
JAGitie!

Par evitar daos por golpes se deber bien redondear las aristas de las mesas o disponer en las puntas

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La parte superior de las teclas de tamao normal en las zonas alfanumricas, numricas y del cursor

Las supercie de trabajo ha sido analizada en el apartado condiciones de iluminacin, adems se han tomado medidas correctoras, que pueden observarse en dicho apartado. $ Disposicin del telfono

Del cuestionario pasado en a la trabajadora (pregunta 17), se observa que la disposicin del telfono (algo alejado) crea malestar cada vez que suena, por la empleada debe arrastrar la silla para cogerlo o cerca. Solucin muy fcil, comprar un cable ms largo para el telfono. $ Altura de la mesa

levantarse en su caso. Esto es debido a que el cable no es lo sucientemente largo como para colocar ms

La mesa de trabajo no es regulable en altura, pero muy pocas lo son. Variando la altura de silla de trabajo y en su caso utilizando reposapis podemos controlar los problemas de no tener una mesa a la altura adecuada. $ Atril

El atril que dispone la trabajadora es a priori de buen material, estable y robusto, perfecto para la dimensiones.

colocacin de libros. Es contra podemos decir que no es posible ponerlo cerca de la pantalla debido a sus

Tomar medidas en este aspecto siempre causar alguna deciencia; si es pequeo no se pueden poner libros y si es grande es ms complicado tenerlo cerca de la pantalla; por lo tanto no se cambiar el atril porque se considera que ordenando un poco la mesa de trabajo se puede colocar el mismo lo sucientemente cerca como para no provocar molestias en el cuello por tener que girar con exceso la cabeza. $ Silla de trabajo

La silla de trabajo no permite un posicin estable, su diseo no parece adecuado y confortable como para estar sentado en ella durante muchas horas, el respaldo es reclinable pero su altura no se puede regular, adems hace ruidos cuando la trabajadora se sienta e incluso cuando se mueve encima de ella. Tambin ha sido sealada su incomodidad en el cuestionario de opinin subjetiva realizado en este estudio por la empleada (pregunta 17).

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usuarios.
JAGitie!

Por todo esto la silla se cambiar por otro con las siguientes especicaciones: La altura del asiento ser ajustable y cubrir el rango necesario para la poblacin de

La profundidad del asiento ser podr regular de tal forma que sea ligeramente inferior a

la longitud del muslo, con el n de que el usuario pueda usar ecazmente el respaldo sin que el borde de la silla presione la parte posterior de las piernas.

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$ Supercie de trabajo

Cuando existan apoyabrazos, la distancia entre ellos deber ser suciente para los usuarios con caderas ms anchas.

El respaldo tendr una suave prominencia para dar apoyo a la zona lumbar (parte baja de la espalda) y su altura debe ser ajustable para cubrir el rango necesario para la poblacin de superior de la espalda. usuarios. Como regla general, son preferibles los respaldos que den tambin soporte a la parte

La regulacin de la inclinacin del respaldo cubrir la necesidad de adoptar diferentes grados de inclinacin, con arreglo a los requerimientos de la tarea y al tiempo de ocupacin (que puede requerir cambios posturales).

Todos los mecanismos de ajuste sern fciles de manejar y de accionar desde la posicin sentada sin excesivo esfuerzo. Asimismo, estarn construidos a prueba de cambios no intencionados.

Es recomendable que el asiento y el respaldo estn recubiertos de un material transpirable y tengan los bordes redondeados.

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Figura. Silla de trabajo.
JAGitie!

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La anchura del asiento ser adecuarse a la anchura de las caderas.

El tipo de ruedas se adecuar a la clase de suelo existente y a la naturaleza de la tarea. La resistencia de las ruedas a iniciar el movimiento debe ser suciente para evitar desplazamientos involuntarios en supercies de suelo lisas.

El reposabrazos puede ser un elemento de ayuda para tomar asiento y levantarse, as como servir de apoyo postural complementario.

Las caractersticas que reunirn los reposabrazos son las siguientes:

La distancia entre los reposabrazos ser mayor de 460mm. Su longitud, desde el respaldo, ser mayor de 350mm.

No impedirn el acercamiento a la zona de trabajo (su altura no debe impedir su deslizamiento bajo el tablero de trabajo).

Deben permitir la adopcin de la postura elegida por el usuario. $ Reposapis

El reposapis se hace necesario ya que la altura de la silla no permite al usuario descansar sus pies en el suelo. Esto puede suceder cuando la altura de la mesa no tiene posibilidad de ajuste, que es nuestro caso. Debe reunir las siguientes caractersticas:

Inclinacin ajustable entre 5 y 15 sobre el plano horizontal. Dimensiones mnimas de 45cm de ancho por 35cm de profundidad. Supercies antideslizantes, tanto en la zona superior para los pies como en sus apoyos para el suelo.

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JAGitie!

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Figura. Reposapis.
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Se utilizarn sillas dotadas de ruedas en los apoyos.

ENTORNO DE TRABAJO

47. a) Alguna luminaria u otro elemento le provoca reejos molestos en la pantalla? RD ... 47. c) En la mesa o supercie de trabajo? RD . 49. Dispone de persianas, cortinas o "estores"? RD .. 50. Est orientado su puesto correctamente respecto a las ventanas? .. 51. El nivel de ruido ambiental le diculta la comunicacin o la atencin? .

52. a) Los equipos informticos son la principal fuente de ruido? RD .

52. d) Otras fuentes de ruido (telfono, etc.) .

53. Durante muchos das al ao le resulta desagradable la temperatura en el trabajo?"

55. Nota Vd. Habitualmente sequedad en el ambiente? RD . TOTAL TEMS INCUMPLIDOS (Entorno de trabajo) 9

$ Reejos en la pantalla, mesa o supercie de trabajo Problemas tratados en el apartado condiciones de iluminacin. $ Persianas, cortinas o estores

Problemas tratados en el apartado condiciones de iluminacin. $ Orientacin del puesto

Problemas tratados en el apartado condiciones de iluminacin. $ Nivel de ruido (equipos informticos y otros) Problemas tratados en el apartado ruido.

$ Temperatura de trabajo y sequedad en el ambiente Problemas tratados en el apartado bienestar/malestar trmico.

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JAGitie!

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ORGANIZACIN Y GESTIN

65. El trabajo que realiza habitualmente le produce fatiga mental, visual o postural? .. 67. a)Puede seguir su propio ritmo de trabajo y hacer pausas a voluntad...? .. 67. b)En caso contrario, realiza cambios de actividad o pausas reglamentadas...? RD .

70 c) La vigilancia de la salud tiene en cuenta la fatiga mental? . TOTAL TEMS INCUMPLIDOS (Organizacin y gestin) 4

$ Opinin subjetiva de la cajera

Del cuestionario entregado a la empleada y teniendo en cuenta la pregunta 9, se observa que no se se realiza en adelante, en este apartado.

realizan pausas, aparte de las realizadas para comer. Se tendr en cuenta para la elaboracin de medidas que

$ Fatiga visual, mental o postural - ritmo de trabajo - pausas - cambios de actividad

El Real Decreto 488/1997 est destinado a proteger la salud de los empleados considerados como asociados a la utilizacin efectiva de dichos equipos; principalmente los trastornos musculoesquelticos, los problemas visuales y la fatiga mental.

"trabajadores" usuarios de equipos con pantalla de visualizacin. Esta proteccin se relaciona con los riesgos

La probabilidad de experimentar tales trastornos est relacionada directamente con la frecuencia y duracin de los perodos de trabajo ante la pantalla, as como con la intensidad y grado de atencin requeridos por la tarea. Junto a estos factores intervienen otros, como la posibilidad de que el operador pueda seguir su propio ritmo de trabajo o efectuar pausas.

Desde el punto de vista preventivo, ya que la naturaleza de las tareas lo permite, se organizarn las actividades de manera que los trabajadores tengan un margen de autonoma suciente para poder seguir su propio ritmo de trabajo y hacer pequeas pausas discrecionales para prevenir las fatigas fsica, visual y mental.

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durante los perodos de actividad.
JAGitie!

Lo deseable es que, de forma espontnea, la empleada tome las pausas o respiros necesarios

para relajar la vista y aliviar la tensin provocada por el estatismo postural. En lo que concierne a las pausas planicadas, su duracin y frecuencia dependern de las exigencias

concretas de cada tarea. No obstante, se dan las siguientes recomendaciones de carcter general: ! Las pausas sern introducidas antes de que sobrevenga la fatiga. ! El tiempo de las pausas no ser recuperado aumentando, por ejemplo, el ritmo de trabajo

! Resultan ms ecaces las pausas cortas y frecuentes que las pausas largas y escasas. Por

ejemplo, es preferible realizar pausas de 10 minutos cada hora de trabajo continuo con la pantalla a realizar pausas de 20 minutos cada dos horas de trabajo.

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trabajador relajar la vista (por ejemplo, mirando algunas escenas lejanas), cambiar de postura, dar algunos pasos, etc.

! En la formacin e informacin de los trabajadores usuarios se puede incluir alguna tabla sencilla de ejercicios visuales y musculares que ayuden a relajar la vista y el sistema musculoesqueltico durante las pausas. Por ejemplo tapar los ojos con las palmas de las manos mantenindolos abiertos durante 30s (realizarlo 3 veces en cada pausa); tambin dirigir la mirada a un paisaje lejano (salir a la calle unos minutos).

! A ttulo orientativo, lo ms habitual sera establecer pausas de unos 10 15 minutos por cada 90 minutos de trabajo con la pantalla.

6.7.Vigilancia de la salud

El Artculo 4 obliga al empresario a ofrecer una vigilancia de la salud a todos aquellos empleados que especialmente los riesgos para la vista, los problemas musculoesquelticos y la fatiga mental.

puedan ser considerados "trabajadores" usuarios de pantallas de visualizacin. Esta vigilancia tendr en cuenta

en el Artculo 22 de la Ley 31/1995, de Prevencin de Riesgos Laborales y en el Artculo 37, punto 3, del Reglamento de los Servicios de Prevencin.

En general, la vigilancia de la salud slo puede realizarse con el consentimiento del trabajador, excepcin hecha de los supuestos contemplados en la citada Ley de Prevencin de Riesgos Laborales. En todo caso, la vigilancia de la salud se realizar de manera que se respete el derecho a la intimidad del trabajador y la condencialidad de la informacin relativa a su estado de salud. El trabajador tiene derecho a ser informado de los resultados del examen de salud que le concierne.

Como resultado de dicho examen, el empresario ser informado de si el "trabajador" usuario de pantallas de visualizacin necesita algn dispositivo corrector especial de la vista para realizar el trabajo con la pantalla de

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de los Servicios de Prevencin.
JAGitie!

visualizacin y de cundo debe ser efectuada la nueva revisin mdica. El empresario no comunicar nunca a personas ajenas, sin consentimiento del trabajador, ningn dato

que pudiera conocer sobre el resultado de la citada vigilancia de la salud. Quin puede realizar la vigilancia de la salud

La vigilancia y el control de la salud de los "trabajadores" usuarios de pantallas de visualizacin sern

efectuados por el personal sanitario con competencia tcnica, formacin y capacidad acreditada, de acuerdo con lo establecido en el Artculo 37, punto 3, del Real Decreto 39/1997, por el que se aprueba el Reglamento

La periodicidad, los contenidos y, en su caso, los protocolos especcos de la vigilancia de la salud sern

los que establezcan las autoridades sanitarias correspondientes (Ministerio de Sanidad y Consumo y
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La vigilancia de la salud ser efectuada de acuerdo con las disposiciones de carcter general contenidas

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! Siempre que sea posible las pausas deben hacerse lejos de la pantalla y deben permitir al

Ley General de Sanidad en materia de participacin de los agentes sociales. En cualquier caso, la vigilancia y de los Servicios de Prevencin.

control de la salud se efectuar de acuerdo con lo establecido en el citado Artculo 37, punto 3, del Reglamento

Cundo se debe realizar la vigilancia de la salud

Para los "trabajadores" usuarios de pantallas de visualizacin el empresario ofrecer la vigilancia de la salud en tres ocasiones:

1. Antes de comenzar a trabajar con una pantalla de visualizacin

El primer examen de la salud ser realizado antes de que el sujeto, previamente seleccionado, emprenda su actividad como "trabajador" usuario de pantallas de visualizacin. Esto no signica que dicho examen se deba realizar antes de que el empleado realice cualquier trabajo con la pantalla, sino desde el momento en que dicho empleado vaya a realizar una actividad propia de un "trabajador" usuario de pantallas de visualizacin. objeto de un proceso de seleccin.

Debe entenderse que este examen de la salud se reere a trabajadores ya contratados, no a los que son

responsable

El empresario y el trabajador sern informados, por el mdico responsable del examen de la salud, sobre la periodicidad de los reconocimientos. Dicha periodicidad puede variar de un trabajador a otro, de acuerdo con sus necesidades individuales. Esto se debera tener en cuenta en el caso de las personas con defectos visuales, discapacitados, mujeres embarazadas, etc.

3. Cuando aparezcan trastornos que puedan deberse al trabajo con pantallas de visualizacin. El "trabajador" usuario de pantallas de visualizacin puede solicitar la realizacin de un reconocimiento de su salud en relacin con los sntomas o dolencias que puedan ser consideradas razonablemente debidas a su trabajo; por ejemplo: problemas visuales, molestias en la espalda, dolores en las manos o en los brazos,

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etc. por el especialista competente. correctores normales.
JAGitie!

Reconocimiento oftalmolgico

Cuando, a travs de la referida vigilancia de la salud, se detecte algn problema ocular (posible alteracin

o enfermedad en los ojos) el trabajador tendr derecho a que se le practique un reconocimiento oftalmolgico

Dispositivos correctores especiales

El empresario proporcionar gratuitamente a los trabajadores dispositivos correctores especiales para la

proteccin de la vista adecuados al trabajo con el equipo de que se trate, si los resultados de la vigilancia de la salud a que se reeren los apartados anteriores demuestran su necesidad y no pueden utilizarse dispositivos

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2. Posteriormente, con una periodicidad ajustada al nivel de riesgo a juicio del mdico

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Comunidades Autnomas), odas las sociedades cientcas competentes, y de acuerdo con lo establecido en la

ESTUDIO ERGONMICO

Fase 3. Determinacin de los factores y variables a estudiar Fase 4. Seleccin de los mtodos tcnicas e instrumentos a emplear Fase 5. Establecimiento de criterios y seleccin de la muestra Fase 6. Toma de datos Fase 7. Anlisis y elaboracin de conclusiones

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Captulo 5 (Administrativo de obra)

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JAGitie

Caractersticas y opiniones personales! Variables a estudiar!

Seleccin de los mtodos, tcnicas e instrumentos a emplear! Establecimiento de criterios y seleccin de la muestra! Toma de datos! Anlisis y elaboracin de conclusiones! Variables a estudiar!

Exigencias gestuales y visuales de las tareas!

Seleccin de los mtodos, tcnicas e instrumentos a emplear! Establecimiento de criterios y seleccin de la muestra! Toma de datos! Condiciones de iluminacin! Primera fase!
Variables a estudiar!

Anlisis y elaboracin de conclusiones!

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! ! ! ! ! ! ! !

Seleccin de los mtodos, tcnicas e instrumentos a emplear! Establecimiento de criterios y seleccin de la muestra! Toma de datos!

Anlisis y elaboracin de conclusiones!

Conclusin nal!

Bienestar/malestar trmico! Variables a estudiar!

Seleccin de los mtodos, tcnicas e instrumentos a emplear!

!!
Toma de datos!
Resultados! Equipo de medida utilizado!

Evaluacin del bienestar/malestar general del cuerpo!

Establecimiento de criterios y seleccin de la muestra!

Anlisis y elaboracin de conclusiones!

Ruido!

Variables a estudiar!

Seleccin de los mtodos, tcnicas e instrumentos a emplear! Establecimiento de criterios y seleccin de la muestra! Toma de datos!
Equipo utilizado!

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4 4 4 4 5 11 12 12 12 12 13 15
15 15 16 16 19

ndice

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15

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22

22 22
23 24

26 29 29 30 31 31
31

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Anlisis y elaboracin de conclusiones!


Medidas para el control de ruido!

Puesto de trabajo con PVD! Consideraciones iniciales! Variables a estudiar!

Seleccin de los mtodos, tcnicas e instrumentos a emplear!


Metodologa de la evaluacin empleada!

Establecimiento de criterios y seleccin de la muestra! Toma de datos! Vigilancia de la salud! Anlisis y elaboracin de conclusiones!

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35

Resultados!

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42

42 43 43

46

48 48 63 74

1.Caractersticas y opiniones personales

Es preciso complementar los mtodos de evaluacin objetivos u objetivados por el tcnico, con los mtodos subjetivos, que recojan la experiencia vivida por el trabajador.

As mismo, para el anlisis de muchos de los factores es necesario considerar tanto las caractersticas personales de quien ejecuta el trabajo, como sus capacidades fsicas y mentales.

1.1.Variables a estudiar

! Edad, estudios

! Antigedad en la empresa y en el puesto ! Tipo de contrato

! Horas de trabajo semanales ! Condiciones ambientales ! Adecuacin del puesto ! Carga mental

!!
! Organizacin del trabajo cuestionario.
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! Trastornos o molestias: visuales, nerviosas, etc.

1.2.Seleccin de los mtodos, tcnicas e instrumentos a emplear


Para este caso utilizaremos un cuestionario (ver apartado toma de datos).

1.3.Establecimiento de criterios y seleccin de la muestra


En este caso se trata de un empleado, por lo que ha sido la nica persona a la que se le ha entregado el

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Se muestran a continuacin las variables que se van a tener en cuenta.

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Fase 3, 4, 5, 6 y 7. Administrativo

El da escogido para la entrega del cuestionario ha sido un martes (22 de Enero de 2008) para no coger al trabajador al comienzo de la semana.

Se adjunta en este apartado el cuestionario ya rellenado por el trabajador. Dicho cuestionario ha sido redactado en base, principalmente, al cuestionario recogido en la Gua metodolgica para el estudio cuestiones. ergonmico del trabajo de cajera de hipermercado (INSHT), del cual se han extrado gran parte de las

Ha de tenerse presente que las respuestas obtenidas en ciertas preguntas son utilizadas para la del cuestionario que deben ser consideradas para la valoracin nal de cada factor en concreto.

valoracin de otros aspectos o factores. En los siguientes apartados de este estudio, se indican las preguntas

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JAGitie!

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1.4.Toma de datos

CUESTIONARIO NOMBRE:

Antonio Santana Santana

Para rellenar este cuestionario, lea cada pregunta detenidamente. Marque con una cruz o indique la opcin u opciones que Vd. considere, en la casilla correspondiente. Tenga en cuenta que algunas preguntas pueden tener varias respuestas.

1. Edad ........

2. N de hijos ....... 3. Estudios realizados

! Sin estudios .......

! EGB/FP1 ........ ! Estudios medios ....... ! Estudios superiores .....

4. Antigedad en puesto (en esta y otras empresas) ........... 5. Es usted la principal fuente de ingresos familiares? .......... 6. Cul es su tipo de contrato?

! Fijo .................... ! Eventual ................... ! Otros .................... 7. Como es este contrato?

! A tiempo completo ................ ! A tiempo parcial ................. 8. Cul es el nmero mnimo de horas al mes que establece su contrato? ....... 40

!!
! Otros (especicar):
JAGitie!

9. Tiene Vd. pausas durante su jornada? (excluyendo la del bocadillo o comida) ! S ..................... ! No ....................

10. La temperatura / humedad en el puesto le produce: ! Calor ..................... ! Fro .................... ! Sequedad ................. ! Corrientes de aire ................ ! No crea problemas .................

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FECHA: 22/01/08
33 1 4
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11. La iluminacin en el puesto de trabajo es:

! Correcta ................ ! Escasa .................. ! Produce deslumbramientos o reejos ...........

12. En caso de que existan reejos molestos, seale dnde son ms frecuentes:

! Pantalla ................ ! Teclado ................ ! Mesa ................... ! Documentos, libros, etc. .............. ! Otros (especicar): ________________________________________________

13. Se producen parpadeos molestos en los uorescentes?

! S .................. ! No ................

14. Cmo considera que es el ruido en su puesto de trabajo?

! Nada molesto ................ ! Algo molesto .............. ! Muy molesto ..............

15. De resultarle molesto, seale de dnde procede:

! Ordenador ................ ! Impresora / fotocopiadora .............. ! Del taller ................ ! De fuera de la ocina ..............

!!
JAGitie!

! Aire acondicionado .............. ! Otros (especicar): ________________________________________________

16. Seale cul o cules de los siguientes elementos le resultan incmodos debido a su colocacin en su mesa de trabajo ! Telfono ................ ! Teclado ................ ! Documentos que transcribe al ordenador ........ ! Pantalla ................ ! Otros (especicar): _________________________________________________ ! Ninguno ...............

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17. De los siguientes aspectos, indique las 2 principales causas de fatiga o molestia fsica en Vd.: ! Alcanzar el telfono .............. ! Teclear ...............

! Visualizar la pantalla ............. ! Silla de trabajo ............. ! Mesa de trabajo .............. ! Otros (especicar): _________________________________________________

! Ninguna .............

18. De los siguientes aspectos, indique las 2 principales causas de estrs o nerviosismo en Vd.: ! Control por parte de la direccin .......... ! Cuidado de no cometer errores ...........

! Trato con el cliente ............. ! Acumulacin de clientes ...........

! El ruido ............... ! Otros (especicar): _________________________________________________ ! Ninguna ..............

19. Seale en qu medida los siguientes aspectos le exigen estar pendiente?

! Bsqueda de documentos ........... ! Lectura del de la pantalla ............. ! Otros (especicar): ________________________________________________ ! Ninguna ...............

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JAGitie!

20. De todos estos aspectos, enumere por orden de importancia (1, 2 y 3) los tres que ms le molesten ! Acumulacin de clientes en la sala de espera ........ ! El trato con pblico ............ ! El ruido ................ ! La iluminacin ............. ! La temperatura / corrientes de aire .......... ! Espacio, silla o colocacin de los elementos del puesto ....... ! Las posturas de trabajo ............ ! La organizacin del trabajo .......... ! Otros (especicar): _______________________________________________
! ! ! ! ! ! ! ! ! !

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! Mal funcionamiento del ordenador / telfono .........

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3 2 1
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21. Su trabajo le ocasiona algn tipo de fatiga?

! S ...................

! No ..................

22. En caso armativo, indique el/los tipos y el momento de la jornada en que siente esa fatiga marcando con una cruz en el lugar correspondiente: ! Ocular .................

! Muscular ................. ! Mental .................

23. Siente Vd. algn dolor o molestia en msculos, articulaciones o huesos que atribuyen el trabajo que realiza? ! S ...................

! No ..................

24. En caso armativo, marque con una cruz la casilla correspondiente:

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JAGitie!

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25. Si padece frecuentemente algunas de las siguientes molestias o trastornos, indique cules son: ! Dolores de cabeza .... ! Mareos ... ! Trastornos digestivos...

! Trastornos del sueo (pesadillas, insomnio, etc.) . ! Dicultad para concentrarse .. ! Olvidarse fcilmente de las cosas .

! Sentirse nervioso/a .. ! Sentirse deprimido/a ... ! Sentirse cansado/a al despertarse ...

! Palpitaciones ...

! Trastornos de la vista (ojos irritados, cansados, visin borrosa, etc.) ... ! Trastornos menstruales .. ! Problemas de la piel ...

! Otros especicar ..

26. Se ha visto obligado a faltar al trabajo alguna vez por stas o las anteriores molestias? ! S ................... ! No ..................

27. Ha necesitado acudir al mdico por estas molestias?

! S ................... ! No .................

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! Trastornos circulatorios (hormigueos, miembros adormecidos, varices, etc.) ..

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Una vez recogido el cuestionario cumplimentado, se proceder a su anlisis. Entre los aspectos mas importantes a valorar sealaremos: la identicacin de las fuentes principales de quejas y las molestias o trastornos mas importantes que aqueja el empleado.

! No hay descanso para tomar algo a media maana. ! La temperatura le parece alta.

! Iluminacin (uorescentes parpadean). ! Ruido (del taller).

! Colocacin del puesto (documentos a transcribir).

! Molestia al visualizar la pantalla y por la silla de trabajo. ! Estrs por mal funcionamiento del ordenador. ! Fatiga ocular.

! Trastornos circulatorios.

Todos estos aspectos (aspectos subjetivos de cada individuo) se tendrn en consideracin para los posteriores apartados donde se analizan y valoran las condiciones de trabajo desde un punto de vista ergonmico; por esto no se enuncian resultados, valoraciones ni conclusiones a este nivel.

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JAGitie!

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! Dolor muscular y en articulaciones (cuello, hombro, muecas, zona lumbar y nalgas).

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1.5.Anlisis y elaboracin de conclusiones

2.1.Variables a estudiar

De los distintos tipos de exigencias que conlleva la actividad de administrativo tcnico de obra, las este caso nos referimos al registro del movimiento de los brazos y los ojos en tareas con el ordenador.

exigencias gestuales o visuales son de las ms relevantes y adems pueden ser fcilmente analizadas. En

2.2.Seleccin de los mtodos, tcnicas e instrumentos a emplear

Utilizaremos grcos de movimientos de gestuales (brazos) y visuales (ojos) durante la realizacin de trabajos frente al ordenador.

El material utilizado ser una cmara de video, una cmara fotogrca y un plano en planta del puesto de trabajo.

2.3.Establecimiento de criterios y seleccin de la muestra

estudio.

2.4.Toma de datos

El da (28 de Enero de 2008) escogido para el anlisis ha sido a n de mes, que es cuando ms certicaciones, presupuestos y documentos se tienen que introducir en el ordenador y es cuando ms se trabaja, segn ha comentado el empleado.

Se ha realizado una grabacin en video 1 de aproximadamente 5min para hacernos una idea de los movimientos que realiza el empleado durante el trabajo con el ordenador.

Con ayuda de una cmara fotogrca se ha realizado una foto de la planta del lugar donde se encuentra

!!
podemos observar en el siguiente apartado.
JAGitie!

el ordenador y el puesto de trabajo de la empleada. A partir de ella se ha realizado un plano en planta que

1 Esta grabacin puede observarse en el disco adjunto al presente estudio. La extensin del vdeo es .avi (codicado con cdec Divx).

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En este caso se trata de un empleado, por lo que ha sido la nica persona a la que se le ha realizado el

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2.Exigencias gestuales y visuales de las tareas

2.5.Anlisis y elaboracin de conclusiones

Se han visualizado las imgenes grabadas, anotando sobre el plano del puesto los distintos movimientos realizados por la mano derecha, la mano izquierda y los ojos (se ha recogido separadamente los movimientos de las manos y los de los ojos). As mismo, se ha anotado el nmero de veces que realiza cada tipo de movimiento. Los grcos obtenidos sern empleados en la valoracin de otros factores.

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JAGitie!

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Figura. Puesto de tcnico administrativo de obra.

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Figura. Movimientos de la cabeza/ojos.

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Figura. Movimiento de la manos. Lnea discontinua (mano izquierda) - Lnea continua (mano derecha)
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Como es sabido, el ser humano tiene la capacidad de adaptarse a las condiciones que se le imponen

dentro de amplios mrgenes, pero el trabajo en una situacin desfavorable tiene un coste: las consecuencias

negativas para la salud y la reduccin del rendimiento. As, una iluminacin deciente en el puesto de trabajo puede provocar, entre otras cosas: aumento de la fatiga visual, reduccin del rendimiento e incremento de los errores y accidentes.

El estudio de las condiciones de iluminacin se puede dividir en dos fases de anlisis segn los objetivos denidos en el estudio.

Para el estudio que nos ocupa, analizamos la 1 fase, si este primer anlisis conduce a conclusiones

!!
3.1.Primera fase 3.1.1. Variables a estudiar
JAGitie!

insucientes, se proseguir con la 2 fase.

Se har un anlisis primario de los aspectos que podran dar lugar a problemas derivados de las

condiciones de iluminacin para las personas.

3.1.2.Seleccin de los mtodos, tcnicas e instrumentos a emplear


Para este caso utilizamos una cha de evaluacin de las condiciones de iluminacin.

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Figura. Fases del estudio luminotcnico.
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3.Condiciones de iluminacin

En este caso se trata de un empleado, por lo que ha sido la nica persona a la que se le ha realizado el estudio.

3.1.4.Toma de datos

El da para la recogida de los datos relativos a las condiciones de iluminacin ha sido el 29 de Enero de 2008. Teniendo en cuenta que la zona a evaluar no dispone de ventanas al exterior, no es importante tener en cuenta la hora del da en que se realiza la recogida de datos.

La recogida de los datos se ha hecho en la cha "Condiciones de Iluminacin" que se puede observar en este apartado.

Se han anotado todas las observaciones posibles sobre las condiciones de iluminacin generales del elementos que intervienen en el campo visual.

local y especcas del puesto de trabajo y dibujado un esquema donde se indica la ubicacin de los principales

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JAGitie!

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3.1.3.Establecimiento de criterios y seleccin de la muestra

CONDICIONES DE ILUMINACIN PUESTO DE TRABAJO:


PLANO DEL PUESTO Y DEL ENTORNO:

Dibujar la posicin de aquellos elementos del puesto y del entorno, que intervienen visualmente en el puesto. (Por ejemplo: pantalla, teclado, ventanas, mamparas, tabiques, espejos, etc.)

!!
PRINCIPALES TAREAS VISUALES: Las tareas visuales de mayor frecuencia son: ! Visualizacin de la pantalla del ordenador.
JAGitie!

(Describir brevemente los tipos de tareas visuales, indicando los elementos visuales que requieren una mayor atencin y/ o durante ms tiempo):

! Visualizacin de documentos en formato papel (planos impresos).

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Administrativo de Obra FECHA: 29/01/08

CONDICIONES DE ILUMINACIN Observaciones PUESTO DE TRABAJO:


Tipo de iluminacin: Articial.

Modelo de lmpara: TBS260 C6 4X TL5 - 14W (Philips) Modelo de luminaria: EcoFIX TBS260 (Philips).

Las lmparas estn orientadas perpendicularmente a la lnea de visin del trabajador? Las supercies de trabajo son reectantes? REFLEJOS Y DESLUMBRAMIENTOS: Indique la presencia de reejos En el puesto: ! Pantalla ! Gaveta ! Teclado ! Telfono S

! Papeles sobre la mesa ! Otros:

La situacin de la luminaria, ventana, etc., provoca deslumbramiento por visin directa?

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! Muebles ! Silla ! Otros: No No Limpio Sucio X X X X X
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De existir carecen de persianas u otros dispositivos regulables que permitan atenuar la iluminacin directa del puesto? Existen contrastes demasiado elevados entre los elementos del puesto y el entorno? (Si contesta armativamente, indicar entre qu elementos los observa) MANTENIMIENTO DEL EQUIPO Y DEL ENTORNO: No

!!
Se observan lmparas fundidas? En el puesto: Las luminarias estn El techo est Las ventanas estn . Las paredes estn .. El suelo est Otros (especicar):
JAGitie!

Algunos equipos de iluminacin carecen de difusores o apantallamiento?

Los tubos uorescentes presentan un parpadeo aparente?

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Administrativo de Obra FECHA: 29/01/08
No En el entorno: ! Mampara ! Tabiques ! Paredes No S
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Para la valoracin de las condiciones de iluminacin, es necesario integrar los resultados obtenidos de los siguientes aspectos:

Condiciones de iluminacin generales del local y especcas del puesto de trabajo

De la cha "Condiciones de Iluminacin", se analizarn las contestaciones armativas que sealan los aspectos que seran necesarios revisar o modicar.

! La mesa de trabajo es una supercie demasiado clara y por ellos se producen reejos molestos. Es necesario instalar o forrar la mesa con un material oscuro mate para evitar estas molestias.

! Una de las luminarias de la ocina no dispone del difusor que viene de fbrica, por lo tanto hay que reponerlo, ya que es lo que evita la iluminacin directa.

! Nunca se ha realizado una limpieza de luminarias, por lo que es necesario realizarla de inmediato y seguir realizndola cada 6 meses como mnimo. Exigencias visuales de la tarea

ha determinado que los elementos principalmente visualizados y posiblemente problemticos a la hora de controlar reejos molestos para la trabajadora son la pantalla, el teclado y documentos en formato papel. La pantalla es TFT mate y en el teclado no se observan reejos importantes que se deban considerar. Se recomienda que la pantalla est congurada con polaridad positiva para que no existan diferencias de excesivas de luminancia entre la pantalla y los documentos a papel. Opinin subjetiva de la cajera

Del cuestionario, realizado al trabajador, se valorara la opinin de el sobre las condiciones de iluminacin en general y molestias en la vista. Preguntas n 11, 12, 13 y 25.

!!
anualmente.
JAGitie!

De ellas se obtiene las siguientes opiniones:

! Se producen parpadeos en los uorescentes. De las visitas efectuadas no se observ dicha

anomala pero es muy comn que esto suceda cuando el tubo uorescente est llegando al nal de su vida til. Cuando suceda se cambiar el uorescente inmediatamente. ! Trastornos de la vista (ojos irritados, cansados, visin borrosa, etc.). Esto sucede cuando

estamos muchas horas delante del ordenador y no se realizan descansos; cuando tenemos unas lentes mal graduadas o cuando necesitamos usar lentes y no las usamos. De lo preguntado al trabajador sabemos que no se realizan descansos intermedios (pregunta 9 del cuestionario realizado) por lo que se deber descansar la vista 10min por cada 2h de trabajo con el ordenador. Se verica que el trabajador no necesita gafas por entrega de justicante. Debe revisarse la vista como mnimo

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Del grco de movimiento de ojos, obtenido durante el anlisis de las exigencias visuales de la tarea, se

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3.1.5.Anlisis y elaboracin de conclusiones

La consideracin conjunta de los resultados, obtenidos de las variables analizadas, permite en la ocina y en concreto en el puesto de trabajo de administrativo de obra. Teniendo en cuenta lo anterior, no se realizar el anlisis de la 2 fase.

hacer una primera valoracin, en este caso suciente, de las condiciones de iluminacin presentes

!!
JAGitie!

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3.2.Conclusin nal

En los locales cerrados donde el trabajo que se realiza es de tipo sedentario o ligero, las condiciones

termohigromtricas no suelen ser tan extremadas como para que los trabajadores puedan sufrir trastornos o bienestar trmico debido a que hace calor, fro o a que el ambiente est demasiado seco o hmedo.

patolgicos. Sin embargo, son muy frecuentes y dan lugar a muchas quejas, las situaciones de falta de confort

4.1.Variables a estudiar

El RD 486/1997 de 14 de abril (Disposiciones mnimas de seguridad y salud en los lunares de trabajo) establece para los locales cerrados donde se realicen trabajos ligeros y sedentarios unos valores lmite de temperatura, humedad relativa y velocidad del aire a n de evitar las molestias e incomodidades de los trabajadores.

No obstante, existen otros factores, como la ropa que se lleve o la temperatura radiante media, no contemplados en el RD 486/1997, que inuyen tambin en los efectos trmicos sobre el individuo.

4.2.Seleccin de los mtodos, tcnicas e instrumentos a emplear

Uno de los mtodos ms usados para evaluar si las condiciones termohigromtricas de los locales cerrados son confortables es el mtodo de Fanger, en el que se basa la norma tcnica UNE EN ISO 7730:96 Ambientes trmicos moderados. Determinacin de los ndices PMV y PPD y especicaciones de las condiciones para el bienestar trmico. Se trata de un mtodo objetivo, que, a travs de la medicin de los 4 parmetros ambientales: temperatura del aire, temperatura radiante media, velocidad del aire y humedad relativa, la estimacin del aislamiento de la vestimenta y la determinacin del consumo metablico del trabajo que se realiza, permite el clculo de unos ndices trmicos numricos que estn relacionados con la sensacin de bienestar trmico.

Fanger desarroll su mtodo a partir de los experimentos que realiz con un grupo de ms de 1300

!!
La norma dene el bienestar trmico: persona.
JAGitie!

personas.

El bienestar trmico es una sensacin de satisfaccin con el ambiente trmico expresada por la

Es decir, una persona que maniesta tener bienestar trmico percibe el ambiente como confortable y no

desea ni ms calor ni ms fro. Lo contrario puede decirse de la falta de confort trmico. ste puede deberse a una sensacin de calor o de fro en todo el cuerpo, malestar general del cuerpo, o en una parte del mismo. El malestar local ocasionado en estos casos suele tener origen en las corrientes de aire, suelos demasiado calientes o fros, diferencias notables de la temperatura del aire a la altura de las distintas partes del cuerpo, as como en las diferencias elevadas de la temperatura radiante o asimetra de radiacin entre las paredes opuestas, por un lado, y entre el techo y el suelo de los locales, por otro.
! ! ! ! ! ! ! ! ! !

"#$%

&'&( "()
21 de 75

4.Bienestar/malestar trmico

El ndice PMV permite predecir el valor medio de los votos que emitira un grupo numeroso de personas en caso de que estuviesen expuestas a las mismas condiciones trmicas (lo cual incluye, adems de las escala de sensacin trmica de 7 puntos, que ide Fanger en su experimento: condiciones ambientales, el mismo consumo metablico y el mismo aislamiento de la ropa), sobre la siguiente

Tabla. Escala de sensacin trmica de siete niveles (Tabla 1 UNE-EN ISO 7730:2006).

Por tanto, el ndice PMV puede tener cualquiera de los valores numricos de la escala comprendidos otras sensaciones de la escala.

entre +3 y -3, lo que se traducir en una sensacin trmica que ir desde el calor hasta el fro, pasando por las

El indice PMV se obtiene en la prctica a partir de la temperatura del aire, temperatura radiante media, humedad relativa del aire y velocidad del aire medidos en el lugar de trabajo, del consumo metablico estimado y del aislamiento de la ropa que se lleve principalmente.

El ndice PPD est relacionado con el ndice PMV y se calcula a partir de l. Predice el porcentaje de personas insatisfechas, susceptibles de tener la sensacin trmica a la que dara lugar el PMV obtenido como resultado de hacer la media entre los votos que hubiesen emitido.

Es decir, el ndice PPD permite predecir el porcentaje de personas que estaran trmicamente insatisfechas dentro de un grupo numeroso de personas sometidas a las mismas condiciones trmicas. Para este estudio consideramos que el 90% de las personas deben estar satisfechas.

!!
ocina al completo.

4.3.Establecimiento de criterios y seleccin de la muestra


En este caso se ha enfocado el estudio a la ocina tcnica, esto nos permite evaluar el bienestar /

malestar trmico de los empleados que all trabajan, por lo que no es necesario volver a realizar clculos adicionales para los diferentes puestos de trabajo que all se encuentran, ya que stos son aplicables a la

4.4.Toma de datos

Antes de aplicar el mtodo escogido es necesario conocer una serie de datos:

JAGitie!

"#$%
! ! ! ! ! !

&'&( "()
! !
22 de 75

4.2.1.Evaluacin del bienestar/malestar general del cuerpo

! Temperatura del aire (T seca)

Se obtiene por medicin. ! Temperatura hmeda

Th ( C)

Se obtiene por medicin. ! Temperatura de globo

Tg ( C)

Se obtiene por medicin. ! Velocidad del aire

Va (m / s)

Se obtiene por medicin. ! Consumo metablico Lo determinamos por tablas.

M (W / m2 )

! ndice de aislamiento de la vestimenta Lo determinamos por tablas.

! Humedad relativa del aire Se obtiene por medicin.

4.4.1.Equipo de medida utilizado


Origen: EE.UU. Marca: Quest.

!!
Modelo: Quest Tem 15 M.
JAGitie!

Uso: Determinacin de estrs trmico. Parametos:"Tem. Bulbo seco, Bulbo Hmedo, Globo termmetro.

"#$%
clo HR (%)
! ! ! ! ! ! ! !
23 de 75

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Ta ( C)

Figura. Equipo de medida.

4.4.2.Resultados

La toma de datos se ha realizado el 29 de Enero de 2008 a las 11:00 horas. Se ha escogido esta hora para que el ambiente trmico de la ocina est constante y el resultado de las mediciones nos den un valor representativo. No es recomendable realizar mediciones justo al comienzo de la actividad, ya que el aire acondicionado necesita un tiempo prudencial hasta controlar el ambiente del recinto.

permanecen sentados mucho tiempo durante su jornada laboral. Los resultados obtenidos son los siguientes: Variable

"#$%
Resultado 20,3 19,6 23,8 0,14 45
Tabla. Resultado de las mediciones.
! ! ! ! ! !

Las medidas se han tomado a la altura donde normalmente estn los trabajadores, considerando que

Ta ( C) Th ( C)

!!
Va (m / s) HR (%)
JAGitie!

Tg ( C)

El consumo metablico lo determinamos por la siguiente tabla:

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Intervalo admitido por UNE-EN ISO 7730/2006 10-30 0-1
! !
24 de 75

Tabla. Tasas metablicas (Tabla B.1 UNE-EN ISO 7730:2006).

Se considera la actividad sedentaria (ocina); 1,2met.

El ndice de aislamiento de la vestimenta lo determinamos por la siguiente tabla:

!!
JAGitie!

Tabla. Aislamiento trmico para combinaciones habituales de prendas (Parte de la Tabla C.1 UNE-EN ISO 7730:2006).

Consideramos un ndice de aislamiento de 0,70clo.


! ! ! ! ! ! ! ! ! !
25 de 75

"#$%

&'&( "()

Opinin subjetiva de la cajera

Del cuestionario entregado a la empleada y teniendo en cuenta la pregunta 10, se observa disconfort de T en determinados das y dependiendo el grado de regulacin del aire acondicionado. Indices PMV y PPD

Una vez obtenidos los datos en el apartado anterior, vamos a realizar una serie de clculos y aplicar una serie de tablas que nos permitirn determinar el ndice PMV y PPD, siguiendo lo establecido en la norma UNEEN ISO 7730:2006.

Lo primero que debemos calcular es la velocidad relativa del aire:

Var = Va + 0,0052 ! (M " 58) = 0,14 + 0,0052 ! (70 " 58) = 0,2024(m / s)
Calculamos ahora la temperatura radiante media:

4 4 Trm = # 23,8 + 273 + 2,5 !108 ! 0,140,6 ! 23,8 " 20,3 % " 273 = 299.34 " 273 = 26,34 C $ &

Por ltimo antes de obtener los ndices PMV y PPD, calculamos la temperatura operativa:

!!
A
7730/2006:
JAGitie!

t o = A ! t a + (1" A) ! Trm = 0,6 ! 20,3 + (1" 0,6) ! 26,34 = 22,716 C

El ndice PMV lo determinamos a partir de la siguiente tabla, sacada de la norma UNE-EN ISO

"#$%
) ( )
1

4 # &4 Trm = % t g + 273 + 2,5 !108 ! Va 0,6 ! t g " t a ( " 273 $ '

t o = A ! t a + (1" A) ! Trm

Var (m / s)

&'&( "()
( )
1

4.5.Anlisis y elaboracin de conclusiones

<0,2 0,5

0,2 a 0,6 0,6

0,6 a 1,0 0,7

26 de 75

!!
El valor del PMV es de -0,51. ISO 7730/2006:
JAGitie!

Tabla. Nivel de actividad 1,2met (Parte de la Tabla E.3 UNE-EN ISO 7730:2006).

Para obtener el valor de PPD trabajamos sobre el siguiente grco, tambin sacado de la norma UNE-EN

"#$%
! ! ! ! ! ! ! !
27 de 75

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Los resultados de la evaluacin del bienestar/malestar trmico mediante los ndices PMV y PPD no se ajustan a los criterios de confort recomendados en el mtodo de evaluacin empleado (90% de satisfechos). A partir de dichos resultados, se puede predecir que hay malestar trmico, correspondiente a una sensacin de tener "algo de fro" que dara lugar a un 12% de insatisfechos con ese ambiente". A la vista de los resultados de las mediciones, lo mejor para conseguir el bienestar es conseguir que la T operativa subiese. Si la temperatura operativa sube a 24C, el ndice PMV disminuye a 0,03 y el PPD sera aproximadamente 5,2%; el trabajador puede sentir un poco de fro pero el grado de satisfechos sube a aproximadamente el 95% de los empleados.

!!
JAGitie!

Para aumentar la temperatura operativa se puede inuir en la temperatura del aire y/o la temperatura

radiante media, variando la temperatura de globo y/o la velocidad del aire.

"#$%
! ! ! ! ! !

Figura. PPD en funcin del PMV (Figura 1 UNE-EN ISO 7730:2006).

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! !
28 de 75

Desde la entrada en vigor del RD286/2006 sobre la proteccin de la salud y la seguridad de los trabajadores contra los riesgos relacionados con la exposicin al ruido, como cumplimiento, el riesgo de

hipoacusia est ms controlado en nuestro pas. El citado Real Decreto obliga al empresario a llevar a cabo una serie de actuaciones, en funcin de los niveles de ruido presentes en los lugares de trabajo, dirigidas a evitar la hipoacusia profesional que, segn se ha demostrado, no se produce frente a exposiciones a niveles inferiores a 80 dB(A).

En ergonoma sin embargo, nos enfrentamos muchas veces a niveles de ruido que no superan los equivalente superior a 80 dB(A) y si as fuera, su correccin sera objetivo prioritario.

lmites establecidos en la norma: difcilmente vamos a encontrar en una ocina, por ejemplo, un nivel diario

Y a pesar de ello, el ruido sigue molestando, sigue interriendo en el desarrollo de nuestro trabajo, nos o insomnio, etc.

impide en ocasiones la comunicacin con nuestros compaeros, nos produce dolor de cabeza, o nerviosismo,

En estos efectos extraauditivos radica para el especialista en ergonoma la importancia de la exposicin medibles, evaluables y susceptibles de ser prevenidos.

5.1.Variables a estudiar

Antes de denir las variables a estudiar debemos analizar que tipo de ruido se produce en la ocina donde se encuentra el puesto de trabajo.

De la bibliografa estudiada y de las caractersticas propias de la ocina objeto de estudio, se ha considerado que el ruido producido es de tipo aleatorio, principalmente por lo siguiente: ! Existen personas realizando tareas.

!!
! Entran y salen clientes. ! Etc.
JAGitie!

! Impresora y fotocopiadora

! Los telfonos suenan con bastante frecuencia. ! Sistema de ventilacin y climatizacin en marcha. ! Existe ruido procedente del taller. ! Las luminarias producen zumbidos.

Todo esto ocurre de forma totalmente aleatoria, dependiendo el da y la hora.

"#$%
! ! ! ! ! !

al ruido. Se trata de efectos difciles de valorar, por existir un fuerte,componente de subjetividad, pero aun as,

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! !
29 de 75

5.Ruido

espera cuando se espera que el nivel medio de ruido pueda superar los 80dB(A) porque as lo establece la legislacin actual. Cuando lo que se pretende juzgar es la posible molestia del ruido y este es de tipo aleatorio,

se miden parmetros como L!" y L#", que es nuestro caso. Como es lgico, con esto se pretende conocer las caractersticas de la exposicin en cuanto a la distribucin estadstica de los niveles, la presencia mayoritaria y la dispersin.

L!" es el nivel de presin sonora en dB(A) que se ha superado el 90% del tiempo. Su utilidad es la determinacin del nivel mnimo de ruido que se ha alcanzado durante el 90% del tiempo de medicin. Se utiliza para la evaluacin de ruido molesto de tipo aleatorio (trco, ocinas, etc).

L#" es el nivel de presin sonora en dB(A) que se ha superado el 10% del tiempo. Su utilidad es la determinacin del nivel mximo de ruido que se ha alcanzado durante el 90% del tiempo de medicin. Se utiliza para la evaluacin de ruido molesto de tipo aleatorio (trco, ocinas, etc). "Estos niveles se calculan a partir de la funcin de distribucin acumulada.

5.2.Seleccin de los mtodos, tcnicas e instrumentos a emplear

El IRO est inspirado en los siguientes ndices: nivel de contaminacin sonora e ndice de ruido de trco, utilizados para la valoracin del ruido de las fuentes exteriores, en concreto del trco rodado. El inters de estos ndices, adems de la informacin que pueden proporcionar acerca del grado de aislamiento acstico necesario para los edicios, radica en que son tiles para la valoracin de ruidos generados por distintas fuentes, con distintos espectros y caractersticas de emisin. Para su determinacin es necesario conocer el nivel de presin sonora y su uctuacin en el tiempo. Esta descripcin encaja con el tipo de ruido que existe en las ocinas.

El ndice de ruido en ocinas est basado en los resultados obtenidos en un estudio realizado por B. Hay & M. F. Kemp (1972), en nueve ocinas difanas con aire acondicionado, en las que trabajaban un total de 624 personas.

!!
Donde: observacin.
JAGitie!

Los autores, adems de hacer un estudio estadstico del ruido tpico de una ocina (conversaciones,

telfonos, tareas, aire acondicionado, etc.), piden la opinin sobre el ruido a los ocupantes. Para ello se sirven de una escala de satisfaccin de valores de siete puntos, siendo el 1 muy satisfactorio y el 7 muy insatisfactorio. Toman las respuestas marcadas 5, 6 y 7 para medir los porcentajes de insatisfaccin y los relacionan con los valores de las mediciones realizadas (L"# y L$#), segn la siguiente ecuacin:

! L"# = el nivel de presin acstica (dBA) que se sobrepasa durante el 10% del tiempo de

"#$%
IRO = L 90 + 2,4 ! (L 10 " L 90 ) " 14
! ! ! ! ! !

El mtodo utilizado es el ndice de ruido en ocinas (IRO).

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! !
30 de 75

En la medicin de ruido de tipo aleatorio se debe utilizar el nivel de presin sonora equivalente cuando se

observacin.

Las mediciones se llevaron a cabo durante el perodo normal de trabajo (8,30 a 16,45 horas) y

corresponden al ruido total en las ocinas: personas hablando, telfonos sonando, actividad de trabajo normal, porcentajes de insatisfechos para diferentes combinaciones de L"# y (L"# - L$#).

sistema de ventilacin y climatizacin en marcha y el ruido procedente del exterior. En el tabla 5 se muestran los

5.3.Establecimiento de criterios y seleccin de la muestra


En este caso se ha enfocado el estudio a la ocina tcnica, esto nos permite evaluar el ruido que puede perjudicar a los empleados que all trabajan, por lo que no es necesario volver a realizar clculos adicionales para los diferentes puestos de trabajo que all se encuentran, ya que stos son aplicables a la ocina al completo.

5.4.Toma de datos

5.4.1.Equipo utilizado

!!
JAGitie!

Sonmetro Integrador de Precisin SC-20c:

"#$%
Figura. Equipo de medida.
! ! ! ! ! !

Tabla. Porcentaje de insatisfechos con el ruido de las ocinas.

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! !
31 de 75

! L$# = el nivel de presin acstica (dBA) que se sobrepasa durante el 90% del tiempo de

un instrumento muy fcil de manejar y preciso. Caractersticas:

! Rango dinmico de 23 a 130 dBA (RMS).

! Rango Peak hasta 140 dB (c), tiempo de subida < 75 s. ! Micrfono de condensador C-130.

! Ruido de fondo mejor de 18 dBA sin micrfono.

! Ponderacin A y C para todas las funciones excepto Peak que es c.

! Funciones Peak . Fast . Slow . Sel . Leq'1, Leq y sus mximos, medidas estadsticas de percentiles y acumulados (L-90, L-50, L-10).

! Normas cumple IEC651:1979 (Amend 1:1993) y UNE 20-464-90 clase 1. IEC804:1985 (Amend 2:1993) y UNE 20-493-93 clase 1. EN60651 - EN60804 clase 1. ! Marca CE

! Certicado de aprobacin suizo (OFMET) n S-60 como clase 1. ! Reloj indica la duracin de cada medida. ! Pantalla de LCD alto contraste.

! Indicaciones de saturacin actual o anterior y batera agotada. ! Memorias de los mximos de cada funcin. ! Memoria de impresin para 120 datos.

! Batera de 9V tipo 6LF22 alcalina o litio.

!!
SALIDAS: PC. DIMENSIONES Y PESO: ! Tamao 260 x 82 x 19 m/m. ! Peso 600 gramos con batera
JAGitie!

! Serie (RS-232C o EIA 232D) a 9.600 baudios para impresora o comunicacin con ordenador

! AC salida sin ponderar (max. 2,7 V RMS). ! DC salida equivalente al display 10 mV/dB.

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! ! ! ! ! !

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! !
32 de 75

El Sonmetro SC-20c, por su tamao, robustez, abilidad, rango nico, o sea, sin cambio de escalas, es

! Software de ordenador PC para comunicar con el sonmetro y almacenar datos, incluye programas de grcos y estadstica. ! Pantalla antiviento. ! Batera 9 V. ! Funda de transporte. ! Cables de conexin.

5.4.2.Resultados

La toma de datos se ha realizado el 30 de Enero de 2008 durante toda la jornada laboral.

Las medidas se han tomado a la altura donde normalmente estn los trabajadores, considerando que permanecen sentados mucho tiempo durante su jornada laboral. El sonmetro no se ha movido en toda la ocina permanece cerrada.

jornada laboral (medida) y se ha parado en el periodo de 2 horas en el que los empleados se van a comer y la

Como el ruido es aleatorio basamos la valoracin en la medicin de la distribucin estadstica de los niveles de presin sonora en el tiempo L$# y L"#.

A continuacin se muestra el espectro de variacin temporal del ruido que se ha medido en la ocina, que como podemos apreciar se trata de un ruido aleatorio.

!!
JAGitie!

"#$%
! ! ! ! ! !

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! !
33 de 75

ACCESORIOS:

!!
JAGitie!

"#$%
! ! ! ! ! ! ! !
34 de 75

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! L"# = 62dBA. La interpretacin es que durante el 10% del tiempo de medida, el nivel de ruido ha sido superior a 62dBA.

! L$# = 51dBA. La interpretacin es que durante el 90% del tiempo de medida, el nivel de ruido ha sido superior a 51dBA.

5.5.Anlisis y elaboracin de conclusiones

Ya que dos situaciones con el mismo valor medio pueden dar lugar a sensaciones tan diferentes 1, se trata de valorar la dispersin de los valores de los niveles de ruido adems de la magnitud del propio valor.

En trminos globales, cuanto mayor es la diferencia entre L"# y L$# y ms alto es el valor de L$#, ms intensa es la sensacin de molestia que provoca el ruido.

Para observar el porcentaje de insatisfechos nos referimos a la siguientes tabla:

Como podemos observar, existe un porcentaje de 39% de insatisfechos en la zona estudiada; porcentaje realmente alto teniendo en cuenta al nivel de estudio que estamos. Por todo lo anterior tomarn medidas para reducir el grado de molestia del ruido.

!!
Opinin subjetiva de la cajera
JAGitie!

Del cuestionario entregado a la empleada y teniendo en cuenta las preguntas 14 y 15, se observa

disconfort con respecto al ruido proveniente principalmente de la impresora y del taller, por lo que se tendra en cuenta a la hora de tomar medidas para el control del ruido.

5.5.1.Medidas para el control de ruido


Las medidas de control aplicables siguen los mismos principios preventivos que las que se aplican en la

prevencin del dao auditivo, es decir, son ms ecaces las actuaciones sobre la fuente generadora de ruido
1 Sensaciones diferentes: caso 1: el ruido oscila entre 67 y 69dBA (el equivalente diario es 68dBA); caso 2 el ruido oscila entre 53 y 74dBA (el equivalente diario es 68dBA). Como podemos observar la exposicin diaria teniendo en cuenta los trminos legales, seria la misma, pero desde punto de vista de la molestia, el caso 2 es mucho ms molesto que el caso 1, debido a la dispersin de los valores de los niveles de ruido.

"#$%
! ! ! ! ! !

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! !
35 de 75

Los resultados obtenidos del aparato de lectura son los siguientes:

receptor. Ruido exterior

En este caso no referimos al ruido procedente del taller de carpintera, la mejor forma de tratar este materiales de construccin, el diseo del aislamiento y, en especial, la seleccin del tipo de ventanas.

problema ser evitar la transmisin del ruido al interior de los espacios con la seleccin apropiada de los

La aplicacin prctica de los sistemas de reduccin de niveles de ruido, sea aislamiento acstico, esperado, por lo que se recurrir a profesionales de empresas especializadas, para que combinen la en la siguiente gura:

absorcin o control de transmisin de vibraciones no es sencillo y a menudo los resultados se alejan de lo

teora con la experiencia prctica. No obstante, la zona a tratar para el ruido procedente del taller es el indicado

!!
JAGitie!

"#$%
! ! ! ! ! ! ! !
36 de 75

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que las que se realizan sobre el medio de transmisin del ruido, y stas, ms ecaces que las que se aplican al

!!
Ruido de las instalaciones de los difusores y las rejillas de retorno del aire.
JAGitie!

Es posible conseguir una reduccin del ruido procedente del sistema de ventilacin y climatizacin

aplicando medidas tales como: el uso de conexiones aislantes en los conductos, el encamisado de los conductos con materiales absorbentes de ruido, la instalacin de silenciadores en los conductos, el uso de elementos antivibratorios o bloques de inercia para evitar la transmisin de las vibraciones a la estructura. Otra medida con la que se pueden obtener buenos resultados consiste en la modicacin del tamao o modelo

"#$%
Figura. Ruido procedente de taller y zona a tratar acsticamente.
! ! ! ! ! ! ! !
37 de 75

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Zona a tratar acsticamente Ruido procedente del taller

cuando la tarea exija un alto grado de concentracin, los niveles recomendados son de 30 dBA.

Los trabajos sern realizados por empresas especializadas y que den las garantas sucientes, segn lo establecido en este estudio. Ruido de los equipos de trabajo

En muchos casos es posible solucionar el problema sustituyendo los equipos por otros que emitan utilizando carcasas recubiertas de material absorbente para impresoras, o aislando la fuente, por ejemplo, reuniendo las impresoras en un local especial en el que no haya personas de forma habitual. Ruido de las personas

menos ruido. Tambin es posible evitar la transmisin del ruido encerrando la fuente de ruido, por ejemplo,

El principal aspecto generador de molestias son las conversaciones, en particular cuando stas son inteligibles.

En los despachos es posible garantizar la reduccin del ruido de las conversaciones de las reas adyacentes mediante la insonorizacin del local.

En ocinas de tipo abierto, las medidas deben estar dirigidas al control de la propagacin del ruido, esto se puede conseguir mediante el tratamiento acstico del techo, paredes y suelos. En estos espacios se puede lograr una mejora adicional apantallando los espacios. El grado de reduccin del ruido al otro lado de la pantalla depende de la distancia entre la pantalla y la persona que habla y las caractersticas de la pantalla, el tamao, la absorcin y la transmisin de ruido. Cuanto mayor sea su supercie y su absorcin acstica, cuanto ms prxima est a la persona que habla y cuanto menores sean las aberturas entre las pantallas y el suelo, mejor ser el efecto atenuante de las mismas. A continuacin se proponen una serie de mejoras, teniendo en cuenta lo establecido en los apartados de ruido de los equipos y ruido de las personas.

!!
JAGitie!

"#$%
! ! ! ! ! !

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! !
38 de 75

En trminos generales, el ruido del sistema de ventilacin en las ocinas no debera superar los 35 dBA;

!!
JAGitie!

Lo segundo y ltimo es enunciar y visualizar las mejoras propuestas para mejorar el confort con respecto

al ruido producido por los equipos de trabajo y las personas: En este caso se ha decidido no cambiar la distribucin de los puestos, ya que todo el cableado

(elctrico, telecomunicaciones e internet) est realizado para la distribucin real con que nos encontramos. Por lo tanto y para no suponer un gasto excesivo, que no nos llevara a mejores condiciones, se establecen a continuacin una serie de propuestas de mejora:

"#$%
Figura. Distribucin de los puestos.
! ! ! ! ! ! ! !
39 de 75

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Lo primero es visualizar el aspecto real que tiene la ocina al hacer las visitas:

!!
JAGitie!

! Se ubicar la impresora / fotocopiadora en un lugar adecuado y se apantallar igualmente.

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Figura. Ejemplos de pantallas separadoras.
! ! ! ! ! ! ! !
40 de 75

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! Se apantallarn los puesto de trabajo.

!!
la valoracin nal.
JAGitie!

Una vez realizadas las propuestas ser preciso volver a medir y a aplicar el mtodo seguido en

este estudio, para comprobar que las condiciones han mejorado. Adems se realizar un informe que contemple las mediciones (forma y tiempo), el tratado de los datos (anlisis de los resultados) y

"#$%
Figura. Distribucin de los puestos con mejoras.
! ! ! ! ! ! ! !
41 de 75

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Generalmente en el diseo de los puestos de trabajo prima el grado de ecacia y el mantenimiento de la calidad tcnica de los equipos. Esta circunstancia hace que, en muchos casos se produzca un detrimento del grado de confort y de la adaptacin al puesto de trabajo de las personas que van a trabajar en ellos, debido a la falta de consideracin de las caractersticas individuales. Ello puede conducir a una menor ecacia y a consiguiendo lo contrario de lo que se pretenda (ecacia). posibles problemas de salud derivados de posturas y movimientos no adecuados, con lo cual se est

6.1.Consideraciones iniciales

El Real Decreto 488/1997 est destinado a proteger la salud de los empleados considerados como asociados a la utilizacin efectiva de dichos equipos; principalmente los trastornos musculoesquelticos, los problemas visuales y la fatiga mental.

"trabajadores" usuarios de equipos con pantalla de visualizacin. Esta proteccin se relaciona con los riesgos

La probabilidad de experimentar tales trastornos est relacionada directamente con la frecuencia y

duracin de los perodos de trabajo ante la pantalla, as como con la intensidad y grado de atencin requeridos por la tarea. Junto a estos factores intervienen otros, como la posibilidad de que el operador pueda seguir su propio ritmo de trabajo o efectuar pausas.

El efecto combinado de todos estos factores hace imposible establecer una sencilla frontera basada, por ejemplo, en un determinado nmero de horas diarias o semanales, para decidir quin es "trabajador" usuario de equipos con pantallas de visualizacin y quin no lo es.

Esta dicultad hace aconsejable establecer una primera clasicacin de los empleados que usan estos equipos en tres categoras:

CRITERIOS PARA DETERMINAR LA CONDICIN DE TRABAJADOR USUARIO DE PVD

!!
equipos. semanales. estos equipos. que se considera trabajador usuario.
JAGitie!

! Los que pueden considerarse "trabajadores" usuarios de equipos con pantalla de visualizacin:

todos aquellos que superen las 4 horas diarias o 20 horas semanales de trabajo efectivo con dichos

! Los que pueden considerarse excluidos de la consideracin de "trabajadores" usuarios: todos

aquellos cuyo trabajo efectivo con pantallas de visualizacin sea inferior a 2 horas diarias o 10 horas

! Los que, con ciertas condiciones, podran ser considerados "trabajadores" usuarios: todos

aquellos que realicen entre 2 y 4 horas diarias (o 10 a 20 horas semanales) de trabajo efectivo con

En el caso que nos ocupa el trabajador supera las 4 horas diarias de utilizacin de PVD, por lo

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! ! ! ! ! !

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! !
42 de 75

6.Puesto de trabajo con PVD

Las variables a estudiar en este apartado del estudio ergonmico son principalmente las siguientes (recogidas en el RD 488/97 PVD):

! Equipo de trabajo (pantalla, teclado, ratn, mesa o supercie de trabajo, silla, etc). ! Entorno de trabajo ! Programas de ordenador

! Organizacin y gestin del trabajo ! Informacin y formacin ! Vigilancia de la salud

Se comenta a este nivel que algunas de la variables analizadas en este apartado de diseo del puesto, recogido los resultados y su valoracin.

ya han sido tenidas en cuenta en apartados anteriores, por lo que llegado el caso se enunciarn donde estn

Segn el artculo 3 del RD 488/97 (Obligaciones generales del empresario): El empresario adoptar las medidas necesarias para que la utilizacin por los trabajadores de equipos con pantallas de visualizacin no suponga riesgos para su seguridad o salud o, si ello no fuera posible, para que tales riesgos se reduzcan al mnimo

los puestos de trabajo ... debern cumplir las disposiciones mnimas establecidas en el Anexo del mismo.

el empresario deber evaluar los riesgos para la seguridad y salud de los trabajadores, teniendo en cuenta en particular los posibles riesgos para la vista y los problemas fsicos y de carga mental, as como el posible efecto aadido o combinado de los mismos.

!!
continuacin.
JAGitie!

Si la evaluacin pone de maniesto que la utilizacin por los trabajadores de equipos con pantallas de

visualizacin supone o puede suponer un riesgo para su seguridad o salud, el empresario adoptar las medidas tcnicas u organizativas necesarias para eliminar o reducir el riesgo al mnimo posible. En particular, deber reducir la duracin mxima del trabajo continuado en pantalla, organizando la actividad diaria de forma que esta tarea se alterne con otras o estableciendo las pausas necesarias cuando la alternancia de tareas no sea posible o no baste para disminuir el riesgo sucientemente. Por todo esto, en este estudio se realizar la evaluacin de riesgos conforme a lo establecido

en el RD 488/977 y su gua tcnica, y se seguirn los mtodos all recogidos y que enunciamos a

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! ! ! ! ! !

6.3.Seleccin de los mtodos, tcnicas e instrumentos a emplear

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6.2.Variables a estudiar

ambiente fsico y la organizacin del trabajo no tengan en cuenta las necesidades y limitaciones del usuario.

Dado que cualquier riesgo para la salud puede incrementarse como consecuencia del efecto combinado de diferentes factores causales, el anlisis tendr en cuenta los siguientes aspectos:

1. Comprender todos los elementos que integran el puesto de trabajo: el equipo informtico, la conguracin del puesto, el medio ambiente fsico, los programas informticos y la organizacin de la actividad, que incluye los aspectos temporales del trabajo ante la pantalla de visualizacin.

Estos aspectos temporales (tiempo promedio de utilizacin diaria del equipo, tiempo de atencin continua a la pantalla, etc., son de gran importancia, porque inciden directamente en los riesgos derivados del trabajo dems aspectos del puesto. con pantallas de visualizacin, pero no deben ser considerados de forma independiente con respecto a los

2. Incluir los aspectos que pueden contribuir de forma indirecta en la aparicin de problemas. Por ejemplo, las malas posturas pueden ser debidas no slo al diseo inadecuado del puesto o a los hbitos complejidad de la tarea o la organizacin del trabajo, sino tambin a la mala legibilidad de la pantalla, etc.

del trabajador sino tambin al intento de eludir reejos molestos; la fatiga mental puede deberse no slo a la

actividad realizada y de sus exigencias: visuales, mentales, posturales, gestuales, etc. 4. Debe incorporar la informacin relativa al conocimiento y experiencia del trabajador sobre su propio puesto.

No obstante, la naturaleza de los riesgos derivados del trabajo prolongado con pantallas de visualizacin limita el tipo de evaluacin que puede realizarse en la prctica. As, la carga visual y el correspondiente riesgo de fatiga dependen de mltiples factores:

A. Los derivados de las exigencias de la tarea:

!!
ojos del usuario, etc.
JAGitie!

! El tiempo promedio de utilizacin diaria del equipo. ! El tiempo mximo de atencin continua a la pantalla. ! El grado de atencin que exija la tarea. ! El tamao de los elementos a visualizar y la minuciosidad de la tarea. ! La visualizacin alternativa de la pantalla e impresos. ! La diferencia de luminancias entre dichos elementos y sus diferentes distancias respecto a los

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3. El anlisis ser capaz de reejar el tipo y magnitud de los riesgos que pueden derivarse de la

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En general, los riesgos se pueden incrementar en la medida en que el diseo del puesto, el medio

! La calidad de la pantalla. Denicin de los caracteres, estabilidad de la imagen, generacin de parpadeos, "polaridad" de la pantalla, ecacia del tratamiento antirreejo, etc.

! La iluminacin y el entorno visual. Nivel de iluminacin, reejos molestos, grado de deslumbramiento producido por el entorno, etc.

C. Los relativos a las propias caractersticas visuales del usuario:

Necesidad de utilizar lentes correctores, agudeza visual, presbicia, etc.

La conjuncin de todos estos factores hace que sea prcticamente inabordable la prediccin puramente objetiva de la magnitud de la carga visual resultante, en una determinada situacin de trabajo, a partir de los datos cuantitativos correspondientes a los factores descritos.

Esto no impide que pueda realizarse un control de todos y cada uno de los factores que contribuyen a la fatiga visual y acondicionarlos siguiendo las buenas prcticas de diseo ergonmico generalmente aceptadas.

Estas mismas consideraciones son aplicables a la evaluacin de los riesgos de fatiga mental y de los trastornos musculoesquelticos.

En la prctica se nos ofrecen tres alternativas complementarias para evaluar los puestos de trabajo en relacin con estos riesgos:

1. La vericacin de los requisitos de diseo y acondicionamiento ergonmico para los diferentes elementos que integran el puesto, a n de controlar el riesgo en su origen. 2. La estimacin de las cargas mental, visual y muscular; a travs del anlisis de las exigencias de la tarea, las caractersticas del trabajador, el tiempo de trabajo, los sntomas de fatiga, etc. 3. La deteccin de las situaciones de riesgo mediante la vigilancia de la salud del trabajador.

!!
detectar los daos sufridos.
JAGitie!

Desde el punto de vista preventivo tienen mayor inters los dos primeros enfoques, por su carcter

activo (se acta antes de que se produzca el dao). No obstante, el control de la salud es un complemento importante de la evaluacin, dado que permite

En lo que concierne al segundo enfoque, las estimaciones de las cargas mental, visual y muscular, suelen

requerir la intervencin de expertos y el empleo de procedimientos de cierta complejidad, lo que puede quedar fuera del alcance de la mayora de las empresas. Finalmente, el control del riesgo basado en la vericacin de los requisitos de diseo y

acondicionamiento ergonmico resulta ms accesible y est de acuerdo con lo establecido por la Ley de

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B. Los derivados de las caractersticas propias del puesto de trabajo:

integran el puesto de trabajo equipado con pantalla de visualizacin: ! El equipo informtico

! La conguracin fsica del puesto ! El medio ambiente fsico ! Los programas informticos ! La organizacin del trabajo

6.3.1.Metodologa de la evaluacin empleada

El tipo de evaluacin ser apropiado a la clase de trabajo realizado y a la complejidad del puesto. Para la mayora de las actividades de ocina es suciente la evaluacin basada en la informacin obtenida mediante la aplicacin de un test de evaluacin.

En el anexo a la gua del RD 488/97 se incluye un test destinado a realizar una primera evaluacin de este tipo de puestos. El test est pensado para hacer frente a las dicultades prcticas que plantea la estudio. evaluacin de un gran nmero de puestos con pantallas de visualizacin y es el que utilizaremos en este

El test tiene sus limitaciones y, por tanto, se pueden presentar casos en los que no sea suciente su aplicacin para determinar con certeza la adecuacin de algunos aspectos del puesto. Dichas limitaciones pueden presentarse tambin en los puestos ocupados por trabajadores con caractersticas especiales: discapacitados, mujeres embarazadas, etc.

Cuando en la aplicacin del test se presenten situaciones dudosas o, a juicio del responsable de la evaluacin, convenga realizar anlisis ms detallados de algunos aspectos, se tendrn en cuenta criterios ms precisos al nal de la citada gua (en el punto donde se comenta el Anexo del Real Decreto) o bien se recurrir a las fuentes de informacin citadas al nal de dicha gua.

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JAGitie!

Por ejemplo: si, una vez aplicado el test de evaluacin a un conjunto de puestos, no existe la certeza de

que la iluminacin est bien o mal acondicionada en alguno de ellos, se puede proceder a la realizacin de mediciones y utilizar, en su caso, los criterios cuantitativos de evaluacin incluidos al nal de dicha gua.

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Prevencin de Riesgos Laborales, en su Art. 15, letra d). Esta evaluacin debe comprender los 5 elementos que

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JAGitie!

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Figura. Esquema general de la evaluacin de puestos con PVD.
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en la gua del RD 488/97 para interpretar el alcance de los Artculos 1 y 2 de dicho RD (exclusiones y denicin de "pantalla de visualizacin", "puesto de trabajo" y "trabajador").

2. Este sera el caso de las actividades de control de trco areo, salas de control de grandes plantas industriales o centrales de energa, etc. bastar con aplicar un test de evaluacin. Por el contrario, en la mayora de los puestos con pantallas de visualizacin que existen en las ocinas

3. El estudio ergonmico en profundidad requerir la intervencin de un experto o grupo multidisciplinar de expertos y la utilizacin de metodologas especiales de anlisis. El empleo de estos recursos slo se justicara en casos muy concretos.

4. Existe una versin informatizada de este test ("PVCHECK") destinada a facilitar la evaluacin de grandes cantidades de puestos con pantallas de visualizacin. En todo caso, se pueden utilizar otros mtodos de evaluacin equivalentes, adecuadamente validados.

5. Al nal de la gua del RD 488/97, donde se comenta el Anexo del R.D. 488/1997, se recogen criterios mas precisos y, en su caso, cuantitativos, para evaluar cualquier aspecto concerniente a los normas tcnicas para el diseo ergonmico de puestos con pantallas de visualizacin", editado por el

Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, as como en las partes aprobadas de las normas tcnicas UNE-EN29241 (ver la relacin de fuentes de informacin al nal de la citada Gua).

6.4.Establecimiento de criterios y seleccin de la muestra


La evaluacin se realizar para cada puesto, debido a que las caractersticas de los mismos son en mayora de casos diferentes. Por lo tanto no es posible analizar y evaluar la totalidad de puestos de trabajo de una ocina realizando un nico test. En este caso se tratar el puesto de administrativo de obra.

6.5.Toma de datos

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JAGitie!

La toma de datos se ha realizado el 31 de Enero de 2008, mediante un test. El test es el recogido el la gua del RD 488/97 sobre disposiciones mnimas de seguridad y salud relativas

al trabajo con equipos que incluyen pantallas de visualizacin. La informacin proporcionada por los trabajadores usuarios constituye una parte esencial de la

evaluacin. Una forma prctica de obtenerla consiste en el empleo del citado test, que ser cumplimentado por los propios trabajadores usuarios con supervisin y ayuda del tcnico autor de este estudio.

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puestos con pantallas de visualizacin. Se puede encontrar una informacin mas extensa en el "Manual de

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1. Para determinar los puestos que han de ser objeto de la evaluacin, se aplicarn los criterios dados

NOMBRE: Puesto de trabajo:

Antonio Santana Santana Administrativo de Obra

EQUIPO DE TRABAJO PANTALLA

Legibilidad: Tamao de caracteres

1 "Escriba dos lneas de caracteres en maysculas"

Considera adecuado el tamao de los caracteres?

Legibilidad: Denicin de caracteres

2 "Coloque en el centro de la pantalla el grupo de caracteres en maysculas tal como aparece en el dibujo". (No deje espacio de separacin ni entre los caracteres, ni entre las lneas). 6CGXKL1I 8B3RUV5S DOQ2ZHM

Los diferencia todos con facilidad?

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Se ven con igual nitidez en todas las zonas? Legibilidad: Separacin de caracteres nmvuaec ftygqip xkhdbdft Estabilidad de la imagen Ve Vd. parpadear la imagen?
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3 "Lleve el mismo grupo de caracteres, del ejemplo anterior, a las cinco zonas de la pantalla tal como aparece en el siguiente dibujo".

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JAGitie!

4 "Teclee el grupo de caracteres en minscula como se indica en el dibujo, de forma que quede situado en el centro de la pantalla". (No deje espacio de separacin ni entre los caracteres, ni entre las lneas).

Considera que los caracteres y las lneas estn bien separados y se distinguen correctamente?

5 "Ajuste el brillo al mximo. Escriba 5 lneas completas. Dirija la mirada hacia un lado de la pantalla de manera que, sin mirarla directamente, la vea por el rabillo del ojo"

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Fecha: 31/01/08 SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO
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6 "Ajuste de nuevo el brillo a su nivel habitual y observe atentamente las lneas representadas en la pantalla". Percibe movimientos o vibraciones indeseables en la imagen? Ajuste de luminosidad/contraste

7 Puede ajustar fcilmente el brillo y/o el contraste entre los caracteres y el fondo de la pantalla? Pantalla antirreectante

8 "Oscurezca totalmente la pantalla, mediante el control de brillo, y orintela de manera que se reeje en ella alguna fuente luminosa (ventana, lmpara, etc.)" Observe si esa fuente produce reejos intensos en la pantalla (en cuyo caso no existira tratamiento antirreejo). Tiene tratamiento antirreejo la pantalla? Polaridad de pantalla

9 Puede elegir entre polaridad positiva o negativa de la pantalla? (Ver gura).

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Combinacin de color Regulacin de giro e inclinacin Regulacin de altura 12 Puede regular la altura de su pantalla?
! ! ! ! ! !

10 "En los textos que debe visualizar en la pantalla durante su tarea": Se representan habitualmente caracteres rojos sobre fondo azul o viceversa?

11 Puede regular fcilmente la inclinacin y el giro de su pantalla? (Ver gura).

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JAGitie!

(Bien por ser regulable la altura de la mesa sobre la que est colocada la pantalla o por serlo la propia pantalla, sin tener que recurrir a la utilizacin de objetos tales como libros, etc).
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SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO

Regulacin de distancia

13 Se puede ajustar fcilmente la distancia de la pantalla (movindola en profundidad) para conseguir una distancia de visin adecuada a sus necesidades? TECLADO

Independencia del teclado

14 El teclado es independiente de la pantalla?

Regulacin de la inclinacin

15 Puede regular la inclinacin de su teclado? (Ver gura).

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Grosor Apoyo de antebrazos/manos
! ! ! ! ! !

16 El teclado tiene un grosor excesivo, que hace incmoda su utilizacin? SI NO

!!
JAGitie!

17 Existe un espacio suciente para apoyar las manos y/o antebrazos delante del teclado? (Ver gura).

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SI NO SI NO SI NO SI NO
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Reejos en el teclado

18 La supercie del teclado es mate para evitar reejos?

Disposicin del teclado

19 La distribucin de las teclas en el teclado diculta su localizacin y utilizacin?

Caractersticas de las teclas

20 Las caractersticas de las teclas (forma, tamao, separacin, etc) le permiten pulsarlas fcilmente y sin error?

21La fuerza requerida para el accionamiento de las teclas le permite pulsarlas con facilidad y comodidad?

Legibilidad de los smbolos

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22 Los smbolos de las teclas son fcilmente legibles? Letra y otros signos RATN MESA/SUPERFICIE DE TRABAJO Supercie de trabajo Estabilidad
! ! ! ! ! !

23 Incluye su teclado todas las letras y signos del idioma en que trabaja habitualmente?

24 En el caso de que utilice un "ratn" como dispositivo de entrada de datos: Su diseo se adapta a la curva de la mano, permitindole un accionamiento cmodo?

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JAGitie!

25 Considera que el movimiento del cursor en la pantalla se adapta satisfactoriamente al que usted realiza con el "ratn"?

26 Las dimensiones de la supercie de trabajo son sucientes para situar todos los elementos (pantallas, teclado, documentos, material accesorio) cmodamente?

27 El tablero de trabajo soporta sin moverse el peso del equipo y el de cualquier persona que eventualmente se apoye en alguno de sus bordes?

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SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO
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28 Las aristas y esquinas del mobiliario estn adecuadamente redondeadas?

29 Las supercies de trabajo son de acabado mate, para evitar los reejos?

30 Puede ajustar la altura de la mesa con arreglo a sus necesidades?

Portadocumentos

31 En el caso de precisar un atril o portadocumentos, dispone Ud. de l? (Si no precisa de l, no conteste)

a) Es regulable y estable?

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Espacio alojamiento piernas SILLA Estabilidad Confortabilidad
! ! ! ! ! !

b) Se puede situar junto a la pantalla?

32 El espacio disponible debajo de la supercie de trabajo es suciente para permitirle una posicin cmoda?

33 Su silla de trabajo le permite una posicin estable (exenta de desplazamientos involuntarios, balanceos, riesgo de cadas, etc...)

!!
JAGitie!

34 La silla dispone de cinco puntos de apoyo en el suelo?

35 El diseo de la silla le parece adecuado para permitirle una libertad de movimientos y una postura confortable? 36 Puede apoyar la espalda completamente en el respaldo sin que el borde del asiento le presione la parte posterior de las piernas? (Ver gura).

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Acabado SI NO SI NO Ajuste SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO
! !
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37 El asiento tiene el borde anterior adecuadamente redondeado?

38 El asiento est recubierto de un material transpirable?

39 Le resulta incmoda la inclinacin del plano del asiento? (Ver gura).

40 Es regulable la altura del asiento?

41 El respaldo es reclinable y su altura regulable? (Debe cumplir las dos condiciones)

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Reposapis ENTORNO DE TRABAJO Espacio de trabajo Iluminacin: nivel de iluminacin
! ! ! ! ! !

42 En el caso de necesitar Vd. un reposapis, dispone de uno? (Si no precisa de l, no conteste) 43 En caso armativo, Las dimensiones del reposapis le parecen sucientes para colocar los pies con comodidad?

44 Dispone de espacio suciente en torno a su puesto para acceder al mismo, as como para levantarse y sentarse sin dicultad?

!!
JAGitie!

45 La luz disponible en su puesto de trabajo le resulta suciente para leer sin dicultad los documentos?

46 La luminosidad de los documentos u otros elementos del entorno es mucho mayor que la de su pantalla encendida? (Ver gura).

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SI NO SI NO SI NO Ajuste SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO
! !
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47 Alguna luminaria (lmparas, uorescentes, etc...) o ventana, u otros elementos brillantes del entorno, le provocan reejos molestos en uno o ms de los siguientes elementos del puesto?: a) pantalla

b) teclado

c) mesa o supercie de trabajo

d) cualquier otro elemento del puesto

Deslumbramientos

48 Le molesta en la vista alguna luminaria, ventana u otro objeto brillante situado frente a Vd.?

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Ruido
! ! ! ! ! !

49 Caso de existir ventanas, dispone de persianas, cortinas o "estores" mediante los cuales pueda Vd. atenuar ecazmente la luz del da que llega al puesto? 50 Est orientado su puesto correctamente respecto a las ventanas? (ni de frente ni de espaldas a ellas). (Ver gura).

!!
JAGitie!

51 El nivel de ruido ambiental existente le diculta la comunicacin o la atencin en su trabajo?

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Reejos SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO Ventanas SI NO SI NO SI NO
! !
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52 En caso armativo, seale cules son las principales fuentes de ruido que le perturban: a) Los propios equipos informticos (impresora, ordenador, etc.)

b) Otros equipos o instalaciones

c) Las conversaciones de otras personas

d) Otras fuentes de ruido (telfono, etc.)

53 Durante muchos das del ao le resulta desagradable la temperatura existente en su puesto de trabajo?

54 Siente Vd. molestias debidas al calor desprendido por los equipos de trabajo existentes en el local?

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Humedad del aire 55 Nota Vd. habitualmente sequedad en el ambiente? PROGRAMAS DE ORDENADOR Presentacin de la informacin
! ! ! ! ! !

56 Considera que cada programa que utiliza se adapta a la tarea que debe realizar?

57 Considera que los programas que emplea son fciles de utilizar?

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JAGitie!

58 Estos programas se adaptan a sus conocimientos y experiencia?

59 Los programas empleados le proporcionan ayudas para su utilizacin?

60 El programa le facilita la correccin de errores, indicndole, por ejemplo, el tipo de error cometido y sugiriendo posibles alternativas?

61 Los programas utilizados le presentan la informacin a un ritmo adecuado?

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SI NO SI NO SI NO SI NO Calor SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO
! !
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62 Para Vd. la informacin en pantalla es mostrada en un formato adecuado?

ORGANIZACIN Y GESTIN Organizacin del trabajo

63 Se encuentra sometido habitualmente a una presin excesiva de tiempos en la realizacin de su tarea? 64 La repetitividad de la tarea le provoca aburrimiento e insatisfaccin?

65 El trabajo que realiza habitualmente, le produce situaciones de sobrecarga y de fatiga mental, visual o postural? 66 Realiza su trabajo de forma aislada o con pocas posibilidades de contacto con otras personas? Pausas

67

a) El tipo de actividad que realiza le permite seguir su propio ritmo de trabajo y hacer pequeas pausas voluntarias para prevenir la fatiga? b) "En el caso de haber respondido negativamente a la pregunta anterior" Realiza cambios de actividad o pausas peridicas reglamentadas para prevenir la fatiga? SI NO

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Formacin Reconocimientos mdicos a) los problemas visuales, b) los problemas musculoesquelticos, c) la fatiga mental?
! ! ! ! ! !

68 Le ha facilitado la empresa una formacin especca para la tarea que realiza en la actualidad? 69 Le ha proporcionado la empresa informacin sobre la forma de utilizar correctamente el equipo y mobiliario existente en su puesto de trabajo?

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JAGitie!

70 La vigilancia de la salud proporcionada por la empresa incluye reconocimientos mdicos peridicos donde se tienen en cuenta:

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SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO
! !
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A continuacin se incluye una serie de "Hojas Resumen de Respuestas" donde se han anotado, exclusivamente, las respuestas marcadas en el test en las casillas de doble trazo.

De esta forma, las anotaciones que aparezcan en las hojas resumen reejarn las deciencias encontradas en el puesto de trabajo evaluado.

Las hojas resumen estn organizadas en cinco apartados, al nal de cada uno de los cuales se ha hecho cmputo de los tems incumplidos en relacin con el equipo informtico, mobiliario, entorno de trabajo, programas de ordenador y organizacin del trabajo.

Finalmente, en las hojas resumen encontrar una serie de casillas con la indicacin (RD). Estas casillas transposicin de la Directiva 90/270/CEE, sobre PVD, a n de facilitar la vericacin de su cumplimiento.

distinguen los tems referidos, exclusivamente, a los requerimientos del Real Decreto 488/1997 de 14 de abril,

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JAGitie!

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INSTRUCCIONES PARA LA EVALUACIN DEL TEST

NOMBRE: Puesto de trabajo:

Antonio Santana Santana Administrativo de obra

HOJAS RESUMEN

EQUIPO DE TRABAJO (INFORMTICO)

1. Considera adecuado el tamao de los caracteres? RD ...... 2. Los diferencia todos con facilidad? RD .....

3. Se ven con igual nitidez en todas las zonas? RD ............ 4. Considera que los caracteres y las lneas estn bien separados y se distinguen ...? RD ...

5. Ve usted parpadear la imagen? RD ... 6. Percibe movimientos o vibraciones indeseables en la imagen? RD ..

7. Puede ajustar fcilmente el brillo/contraste entre caracteres y fondo de pantalla? RD ... 8. Tiene tratamiento antirreejo la pantalla?"..

9. Puede elegir entre polaridad positiva o negativa de la pantalla?". 10. Se representan habitualmente caracteres rojos sobre fondo azul o viceversa?". 11. Puede regular fcilmente la inclinacin y el giro de su pantalla? RD ...

12. Puede regular la altura de su pantalla? RD . 13. Se puede ajustar fcilmente la distancia de la pantalla ...?".. 14. El teclado es independiente de la pantalla? RD .... 15. Puede regular la inclinacin de su teclado? RD . 16. El teclado tiene un grosor excesivo ...?"...... 17. Existe un espacio para apoyar manos y/o antebrazos ...? RD .... 18. La supercie del teclado es mate? RD ........... 19. La distribucin de las teclas diculta su localizacin ...? RD ..... 20. Las caractersticas de las teclas le permiten pulsarlas fcilmente..? RD ..... 21. La fuerza requerida para accionar teclas le permite pulsarlas...? ....

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JAGitie!

22. Los smbolos de las teclas son fcilmente legibles? RD ....... 23. Incluye su teclado todas las letras y signos ...?"......... 24. El diseo del "ratn" se adapta a la curva de la mano ...?"....... 25. Considera que el movimiento del cursor en la pantalla ...? ...... TOTAL TEMS INCUMPLIDOS (Para el equipo informtico) 5

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Fecha: 31/01/08
X X X X X
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NOMBRE: Puesto de trabajo:

Antonio Santana Santana Administrativo de obra

HOJAS RESUMEN

EQUIPO DE TRABAJO (MOBILIARIO)

26. Las dimensiones de la supercie de trabajo son sucientes...? RD ........ 27. El tablero de trabajo soporta el peso del equipo.....? .......

28. Las aristas y esquinas del mobiliario estn redondeadas? ....... 29. Las supercies de trabajo son de acabado mate? RD ......... 30. Puede ajustar la altura de la mesa? ............

31. Dispone de atril? RD ............. 31. a) Es regulable el atril? RD ............... 31. b)Se puede situar junto a la pantalla? RD .......... 32. El espacio debajo de la supercie de trabajo le permite estar cmodo? RD ....

33. Su silla de trabajo le permite una posicin estable? RD ......

34. La silla dispone de cinco puntos de apoyo en el suelo? ...... 35. El diseo de la silla le parece adecuado y confortable? RD ........

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! ! ! ! ! !

36. Puede apoyar la espalda completamente en el respaldo...? ....... 37. El asiento tiene el borde anterior adecuadamente redondeado? ....... 38. El asiento est recubierto de un material transpirable? ....... 39. Le resulta incmoda la inclinacin del plano del asiento? ....... 40. Es regulable la altura del asiento? RD ........... 41. El respaldo es reclinable y su altura regulable? RD .......... 42. Dispone de reposapis? (en el caso de necesitarlo) RD ...... 43. Las dimensiones del reposapis le parecen sucientes para colocar los pies? . X X X

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JAGitie!

TOTAL TEMS INCUMPLIDOS (Para el mobiliario)

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Fecha: 31/01/08
X X X X X X 9
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NOMBRE: Puesto de trabajo:

Antonio Santana Santana Administrativo de obra

HOJAS RESUMEN

ENTORNO DE TRABAJO

44. Dispone de espacio suciente en torno a su puesto para moverse sin dicultad? RD . 45. La luz disponible le resulta suciente para leer sin dicultad los documentos? RD ..

46. La luminosidad del entorno es mayor que la de la pantalla encendida? RD ..

47. a) Alguna luminaria u otro elemento le provoca reejos molestos en la pantalla? RD ... 47. b) En el teclado? RD . 47. c) En la mesa o supercie de trabajo? RD .

47. d) En cualquier otro elemento del puesto? RD .. 48. Le molesta en la vista alguna luminaria u otro objeto brillante, situado frente a Vd.? RD

49. Dispone de persianas, cortinas o "estores"? RD .. 50. Est orientado su puesto correctamente respecto a las ventanas? .. 51. El nivel de ruido ambiental le diculta la comunicacin o la atencin? .

52. a) Los equipos informticos son la principal fuente de ruido? RD . 52. b) Lo son otros equipos o instalaciones? .. 52. c) Lo son las conversaciones de otras personas? 52. d) Otras fuentes de ruido (telfono, etc.) . 53. Durante muchos das al ao le resulta desagradable la temperatura en el trabajo?" 54. Siente Vd. molestias debidas al calor procedentes de los equipos de trabajo? RD 55. Nota Vd. Habitualmente sequedad en el ambiente? RD . TOTAL TEMS INCUMPLIDOS (Entorno de trabajo) X 4 X

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JAGitie!

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Fecha: 31/01/08
X X
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61 de 75

NOMBRE: Puesto de trabajo:

Antonio Santana Santana Administrativo de obra

HOJAS RESUMEN

PROGRAMAS DE ORDENADOR

56. Considera que los programas que utiliza se adaptan a la tarea? RD ..

57. Considera que los programas que emplea son fciles de utilizar? RD 58. Los programas se adaptan a sus conocimientos y experiencia? RD . 59. Los programas empleados le proporcionan ayudas para su utilizacin? RD

60. El programa le facilita la correccin de errores y sugiere alternativas?" 61. Los programas le presentan la informacin a un ritmo adecuado? RD ..

62. Para Vd. la informacin en pantalla es mostrada en formato adecuado? RD TOTAL TEMS INCUMPLIDOS (Programas de ordenador)

Puesto de trabajo:

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Administrativo de obra HOJAS RESUMEN ORGANIZACIN Y GESTIN
! ! ! ! ! !

NOMBRE:

Antonio Santana Santana

63. Se encuentra sometido habitualmente a una presin de tiempo excesiva al realizar su tarea? 64. La repetitividad de la tarea le provoca aburrimiento e insatisfaccin? . 65. El trabajo que realiza habitualmente le produce fatiga mental, visual o postural? .. 66. Realiza su trabajo aisladamente o con poco contacto con otras personas? . 67. a)Puede seguir su propio ritmo de trabajo y hacer pausas a voluntad...? .. 67. b)En caso contrario, realiza cambios de actividad o pausas reglamentadas...? RD . X X X

!!
JAGitie!

68. Le ha facilitado la empresa una formacin especca para la tarea...? RD

69. Le ha proporcionado la empresa informacin de cmo utilizar el equipo de trabajo? RD 70. a)La vigilancia de la salud tiene en cuenta los problemas visuales? RD . 70. b)La vigilancia de la salud tiene en cuenta los problemas musculoesquelticos? RD .. 70 c) La vigilancia de la salud tiene en cuenta la fatiga mental? . TOTAL TEMS INCUMPLIDOS (Organizacin y gestin) TOTAL TEMS INCUMPLIDOS (Todos los factores) X 4 22

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Fecha: 31/01/08
0

Fecha:

31/01/08

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Una vez conocidas las deciencias mas importantes, a travs de la evaluacin de los riesgos (realizada mediante tests y visitas a la empresa), se llevarn a cabo las medidas correctoras necesarias con la celeridad razonablemente posible. adecuada a la importancia de los mismos, de manera que se elimine el riesgo o se reduzca al nivel ms bajo

MEDIDAS TCNICAS U ORGANIZATIVAS PARA DISMINUIR EL RIESGO EQUIPO DE TRABAJO (INFORMTICO)

5. Ve usted parpadear la imagen? RD ...

12. Puede regular la altura de su pantalla? RD . 16. El teclado tiene un grosor excesivo ...?"......

20. Las caractersticas de las teclas le permiten pulsarlas fcilmente..? RD ..... 21. La fuerza requerida para accionar teclas le permite pulsarlas...? .... TOTAL TEMS INCUMPLIDOS (Para el equipo informtico) 5

$ Parpadeo de la imagen:

La imagen de la pantalla debe verse libre de parpadeos por al menos el 90% de la poblacin de usuarios.

Para corregir esto, adems de evitarlo con la calibracin anteriormente enunciada, se tendr en cuenta la frecuencia a la que debe trabajar (70Hz) segn los establecido en la Instruccin bsica para el trabajador usuario de pantallas de visualizacin de datos (INSHT) y en el Manual de normas tcnicas para el diseo ergonmico de puestos con pantallas de visualizacin (2 Edicin). $ Regulacin de la altura de la pantalla:

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similares.
JAGitie!

La mesa o supercie donde se coloque el monitor de la pantalla tiene una profundidad suciente para

permitir al usuario colocarla a la distancia de sus ojos que le resulte ms confortable; la distancia de la pantalla a los ojos del operador ser, al menos, de 40cm. Por otro lado, es recomendable que la pantalla se site de manera que pueda ser contemplada dentro

del espacio comprendido entre la lnea de visin horizontal y la trazada a unos 60 bajo la horizontal. Es aconsejable la compra de un soporte regulador de altura para las pantallas, no admitindose libros o

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Tabla. Deciencias en el equipo de trabajo (informtico).

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6.6.Anlisis y elaboracin de conclusiones

Figura. Altura y colocacin de la pantalla.

$ Teclado (grosor, pulsacin y fuerza de pulsacin)

El teclado es uno de los perifricos que ms deciencias tiene, su grosor es excesivo, la fuerza de ergonmico, con las caractersticas que se mencionan a continuacin:

accionamiento y su pulsacin no son confortables, por todo ello se recomiendo la compra de un teclado

El objetivo de un diseo correcto del teclado es lograr que el usuario pueda localizar y accionar las teclas con rapidez y precisin sin que ello le ocasione molestias o disconfort.

Ciertas caractersticas del teclado, tales como su espesor, inclinacin, etc., pueden inuir en la adopcin de posturas incorrectas por parte del usuario. El empleo de teclados separados de la pantalla puede reducir estos riesgos.

Soporte para las manos

Si el diseo incluye un soporte para las manos su profundidad debe ser 10cm, desde el borde hasta la primera la de teclas.

Si no existe dicho soporte, la primera la de teclas debe estar tan cerca como sea posible del borde frontal del teclado (usando la mesa como soporte de las manos). Separacin de las secciones del teclado

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la mitad de la anchura de una tecla. Altura del teclado
JAGitie!

Las principales secciones del teclado debern tener una separacin, s, vertical y horizontal, de al menos

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Figura. Separacin de secciones del teclado.
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exceda de 30mm sobre la supercie-soporte de trabajo.

Figura. Altura del teclado.

Inclinacin del teclado

En general, la inclinacin debe estar comprendida entre 0 y 25 grados respecto al plano horizontal.

Su inclinacin no debe exceder de los 15 grados respecto al plano horizontal cuando la altura de la la central de teclas (3 la) sea de 30mm. Mecanismos de ajuste

Es preferible la utilizacin de teclados con inclinacin regulable, siempre que los mecanismos de ajuste no comprometan su estabilidad ni requieran el empleo de herramientas. Movilidad del teclado

El teclado debe poder moverse con facilidad dentro del rea de trabajo. Salvo en aplicaciones especiales se deber poder desconectar y separar del resto del equipo. Forma del perl del teclado

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JAGitie!

Caractersticas de las supercies y materiales del teclado

1. Las supercies visibles del teclado no deben originar reejos molestos.

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Figura. Perles aceptados para los teclados.
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El teclado debe tener una posicin en su ajuste donde la altura de la tercera la de teclas (la central) no

3. Se recomienda la impresin de caracteres oscuros sobre fondo claro en las teclas. 4. El cuerpo del teclado no debe presentar bordes o esquinas agudas. Requerimientos de diseo para las teclas Distancia vertical y horizontal entre teclas adyacentes - Para la seccin alfanumrica: 19 1mm. - Para cualquier tecla: 15mm.

- Esas distancias no se aplican a las teclas especiales que ocupan ms de una posicin en sentido vertical u horizontal en el teclado.

Tamao de las teclas numricas y alfanumricas - Supercie de la cara superior:"110mm! - Anchura: de 12 a 15mm Desplazamiento de las teclas

- Intervalo admisible: de 1,5 a 6mm.

- Intervalo recomendable: de 2 a 4mm. Fuerza de accionamiento

- Intervalo admisible: de 0,25 a 1,5Nw

- Intervalo recomendable: de 0,5 a 0,8Nw

- La fuerza de accionamiento debe ser la misma para todas las teclas

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ser tctil, acstica o visual. desconectarla.
JAGitie!

Seal de retroaccin ("feed-back") de las teclas

El accionamiento de las teclas debe suministrar una seal de retroaccin al usuario; dicha seal puede

Si el diseo solo admite uno de los tipos, es preferible usar el de retroaccin tctil (consistente en la

existencia de un punto, en el accionamiento, a partir del cual la tecla cede repentinamente). En el caso de emplearse la retroaccin acstica el usuario debe poder regular su intensidad y

Teclas para el control del cursor

Debe existir un conjunto de teclas destinadas a controlar el movimiento del cursor.

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2. Para el cuerpo del teclado deben utilizarse tonos neutros (no excesivamente claros u oscuros).

Figura. Disposicin de las teclas para el control del cursor.

Teclados numricos

Teclas con funcin repetitiva

Relacin ja de repeticin: 15" 5 caract./sg. Demora inicial: 0,5s.

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Altura de los caracteres:"2,4mm. En general, debe ser el menor posible.
JAGitie!

Caracteres grabados en las teclas

Deben ser legibles desde la posicin de trabajo

Anchura de los caracteres: del 50 al 100% de su altura Anchura de los trazos: entre 1/7 y 1/14 de su altura Contraste de luminancia fondo/caracteres:"3 : 1 Nmero de niveles o funciones de cada tecla

Para teclas numricas y alfanumricas, no mayor de 3 niveles.


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Figura. Disposicin vlida para los teclado numricos.

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No se recomienda usar un cdigo de color redundante para indicar los cambios de nivel.

En las teclas con funcin dual las leyendas de los niveles superior e inferior estarn grabadas en las mitades superior e inferior de las teclas, respectivamente. Otros requerimientos

Las teclas que activan funciones tales como "borrado" deben estar colocadas lejos de las teclas de uso ms frecuente.

El accionamiento de las teclas debe estar libre de rebotes.

La parte superior de las teclas de tamao normal en las zonas alfanumricas, numricas y del cursor deben tener una supercie de contacto cncava.

EQUIPO DE TRABAJO (MOBILIARIO)

28. Las aristas y esquinas del mobiliario estn redondeadas? ....... 29. Las supercies de trabajo son de acabado mate? RD .........

31. b)Se puede situar junto a la pantalla? RD .......... 33. Su silla de trabajo le permite una posicin estable? RD ...... 35. El diseo de la silla le parece adecuado y confortable? RD ........ 39. Le resulta incmoda la inclinacin del plano del asiento? ....... 41. El respaldo es reclinable y su altura regulable? RD .......... 42. Dispone de reposapis? (en el caso de necesitarlo) RD ...... TOTAL TEMS INCUMPLIDOS (Para el mobiliario) 9

$ Aristas y esquinas redondeadas

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en punta.
JAGitie!

Es algo que debe tenerse en cuenta y que tiene muy fcil solucin. De las visitas efectuadas, de la

aplicacin del test, as como de los planos de la ocina, se comprueba que todas las mesas tienes las aristas

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30. Puede ajustar la altura de la mesa? ............

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Para teclas de funcin y de edicin, un solo nivel.

Par evitar daos por golpes se deber bien redondear las aristas de las mesas o disponer en las puntas

$ Supercie de trabajo

La supercie de trabajo ha sido analizada en el apartado condiciones de iluminacin, adems se han tomado medidas correctoras, que pueden observarse en dicho apartado. $ Altura de la mesa

La mesa de trabajo no es regulable en altura, pero muy pocas lo son. Variando la altura de silla de trabajo y en su caso utilizando reposapis podemos controlar los problemas de no tener una mesa a la altura adecuada. $ Atril

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dimensiones. $ Silla de trabajo
JAGitie!

El atril que dispone el trabajador es a priori de buen material, estable y robusto, perfecto para la

colocacin de libros. Es contra podemos decir que no es posible ponerlo cerca de la pantalla debido a sus

Tomar medidas en este aspecto siempre causar alguna deciencia; si es pequeo no se pueden poner

libros y si es grande es ms complicado tenerlo cerca de la pantalla; por lo tanto no se cambiar el atril porque se considera que ordenando un poco la mesa de trabajo se puede colocar el mismo lo sucientemente cerca como para no provocar molestias en el cuello por tener que girar con exceso la cabeza.

La silla de trabajo no permite un posicin estable, su diseo no parece adecuado y confortable como

para estar sentado en ella durante muchas horas, el respaldo es reclinable pero su altura no se puede regular,
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protectores de goma.

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sido sealada su incomodidad en el cuestionario de opinin subjetiva realizado en este estudio por la empleada (pregunta 17).

Por todo esto la silla se cambiar por otro con las siguientes especicaciones:

La altura del asiento ser ajustable y cubrir el rango necesario para la poblacin de usuarios.

La profundidad del asiento ser podr regular de tal forma que sea ligeramente inferior a borde de la silla presione la parte posterior de las piernas.

la longitud del muslo, con el n de que el usuario pueda usar ecazmente el respaldo sin que el

La anchura del asiento ser adecuarse a la anchura de las caderas. caderas ms anchas.

Cuando existan apoyabrazos, la distancia entre ellos deber ser suciente para los usuarios con

El respaldo tendr una suave prominencia para dar apoyo a la zona lumbar (parte baja de la espalda) y su altura debe ser ajustable para cubrir el rango necesario para la poblacin de superior de la espalda. usuarios. Como regla general, son preferibles los respaldos que den tambin soporte a la parte

La regulacin de la inclinacin del respaldo cubrir la necesidad de adoptar diferentes grados de inclinacin, con arreglo a los requerimientos de la tarea y al tiempo de ocupacin (que puede requerir cambios posturales).

Todos los mecanismos de ajuste sern fciles de manejar y de accionar desde la posicin sentada sin excesivo esfuerzo. Asimismo, estarn construidos a prueba de cambios no intencionados.

Es recomendable que el asiento y el respaldo estn recubiertos de un material transpirable y tengan los bordes redondeados.

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JAGitie!

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adems hace ruidos cuando la trabajadora se sienta e incluso cuando se mueve encima de ella. Tambin ha

Se utilizarn sillas dotadas de ruedas en los apoyos.

El tipo de ruedas se adecuar a la clase de suelo existente y a la naturaleza de la tarea. La resistencia de las ruedas a iniciar el movimiento debe ser suciente para evitar desplazamientos involuntarios en supercies de suelo lisas.

El reposabrazos puede ser un elemento de ayuda para tomar asiento y levantarse, as como servir de

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apoyo postural complementario.
JAGitie!

Las caractersticas que reunirn los reposabrazos son las siguientes: La distancia entre los reposabrazos ser mayor de 460mm. Su longitud, desde el respaldo, ser mayor de 350mm. No impedirn el acercamiento a la zona de trabajo (su altura no debe impedir su

deslizamiento bajo el tablero de trabajo). Deben permitir la adopcin de la postura elegida por el usuario.

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Figura. Silla de trabajo.
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El reposapis se hace necesario ya que la altura de la silla no permite al usuario descansar sus pies en el suelo. Esto puede suceder cuando la altura de la mesa no tiene posibilidad de ajuste, que es nuestro caso. Debe reunir las siguientes caractersticas:

Inclinacin ajustable entre 5 y 15 sobre el plano horizontal.

Dimensiones mnimas de 45cm de ancho por 35cm de profundidad.

Supercies antideslizantes, tanto en la zona superior para los pies como en sus apoyos para el suelo.

47. c) En la mesa o supercie de trabajo? RD . 51. El nivel de ruido ambiental le diculta la comunicacin o la atencin? . 52. d) Otras fuentes de ruido (telfono, etc.) . 55. Nota Vd. Habitualmente sequedad en el ambiente? RD . TOTAL TEMS INCUMPLIDOS (Entorno de trabajo) 9

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JAGitie!

$ Reejos en la pantalla, mesa o supercie de trabajo

Problemas tratados en el apartado condiciones de iluminacin. $ Nivel de ruido (equipos informticos y otros)

Problemas tratados en el apartado ruido. $ Temperatura de trabajo y sequedad en el ambiente

Problemas tratados en el apartado bienestar/malestar trmico.

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Figura. Reposapis.

ENTORNO DE TRABAJO

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$ Reposapis

ORGANIZACIN Y GESTIN

65. El trabajo que realiza habitualmente le produce fatiga mental, visual o postural? .. 67. a)Puede seguir su propio ritmo de trabajo y hacer pausas a voluntad...? .. 67. b)En caso contrario, realiza cambios de actividad o pausas reglamentadas...? RD .

70 c) La vigilancia de la salud tiene en cuenta la fatiga mental? . TOTAL TEMS INCUMPLIDOS (Organizacin y gestin) 4

$ Opinin subjetiva de la cajera

Del cuestionario entregado al empleado y teniendo en cuenta la pregunta 9, se observa que no se se realiza en adelante, en este apartado.

realizan pausas, aparte de las realizadas para comer. Se tendr en cuenta para la elaboracin de medidas que

$ Fatiga visual, mental o postural - ritmo de trabajo - pausas - cambios de actividad

El Real Decreto 488/1997 est destinado a proteger la salud de los empleados considerados como asociados a la utilizacin efectiva de dichos equipos; principalmente los trastornos musculoesquelticos, los problemas visuales y la fatiga mental.

"trabajadores" usuarios de equipos con pantalla de visualizacin. Esta proteccin se relaciona con los riesgos

La probabilidad de experimentar tales trastornos est relacionada directamente con la frecuencia y duracin de los perodos de trabajo ante la pantalla, as como con la intensidad y grado de atencin requeridos por la tarea. Junto a estos factores intervienen otros, como la posibilidad de que el operador pueda seguir su propio ritmo de trabajo o efectuar pausas.

Desde el punto de vista preventivo, ya que la naturaleza de las tareas lo permite, se organizarn las actividades de manera que los trabajadores tengan un margen de autonoma suciente para poder seguir su propio ritmo de trabajo y hacer pequeas pausas discrecionales para prevenir las fatigas fsica, visual y mental.

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durante los perodos de actividad.
JAGitie!

Lo deseable es que, de forma espontnea, la empleada tome las pausas o respiros necesarios

para relajar la vista y aliviar la tensin provocada por el estatismo postural. En lo que concierne a las pausas planicadas, su duracin y frecuencia dependern de las exigencias

concretas de cada tarea. No obstante, se dan las siguientes recomendaciones de carcter general: ! Las pausas sern introducidas antes de que sobrevenga la fatiga. ! El tiempo de las pausas no ser recuperado aumentando, por ejemplo, el ritmo de trabajo

! Resultan ms ecaces las pausas cortas y frecuentes que las pausas largas y escasas. Por

ejemplo, es preferible realizar pausas de 10 minutos cada hora de trabajo continuo con la pantalla a realizar pausas de 20 minutos cada dos horas de trabajo.

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trabajador relajar la vista (por ejemplo, mirando algunas escenas lejanas), cambiar de postura, dar algunos pasos, etc.

! En la formacin e informacin de los trabajadores usuarios se puede incluir alguna tabla sencilla de ejercicios visuales y musculares que ayuden a relajar la vista y el sistema musculoesqueltico durante las pausas. Por ejemplo tapar los ojos con las palmas de las manos mantenindolos abiertos durante 30s (realizarlo 3 veces en cada pausa); tambin dirigir la mirada a un paisaje lejano (salir a la calle unos minutos).

! A ttulo orientativo, lo ms habitual sera establecer pausas de unos 10 15 minutos por cada 90 minutos de trabajo con la pantalla.

6.7.Vigilancia de la salud

El Artculo 4 obliga al empresario a ofrecer una vigilancia de la salud a todos aquellos empleados que especialmente los riesgos para la vista, los problemas musculoesquelticos y la fatiga mental.

puedan ser considerados "trabajadores" usuarios de pantallas de visualizacin. Esta vigilancia tendr en cuenta

en el Artculo 22 de la Ley 31/1995, de Prevencin de Riesgos Laborales y en el Artculo 37, punto 3, del Reglamento de los Servicios de Prevencin.

En general, la vigilancia de la salud slo puede realizarse con el consentimiento del trabajador, excepcin hecha de los supuestos contemplados en la citada Ley de Prevencin de Riesgos Laborales. En todo caso, la vigilancia de la salud se realizar de manera que se respete el derecho a la intimidad del trabajador y la condencialidad de la informacin relativa a su estado de salud. El trabajador tiene derecho a ser informado de los resultados del examen de salud que le concierne.

Como resultado de dicho examen, el empresario ser informado de si el "trabajador" usuario de pantallas de visualizacin necesita algn dispositivo corrector especial de la vista para realizar el trabajo con la pantalla de

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de los Servicios de Prevencin.
JAGitie!

visualizacin y de cundo debe ser efectuada la nueva revisin mdica. El empresario no comunicar nunca a personas ajenas, sin consentimiento del trabajador, ningn dato

que pudiera conocer sobre el resultado de la citada vigilancia de la salud. Quin puede realizar la vigilancia de la salud

La vigilancia y el control de la salud de los "trabajadores" usuarios de pantallas de visualizacin sern

efectuados por el personal sanitario con competencia tcnica, formacin y capacidad acreditada, de acuerdo con lo establecido en el Artculo 37, punto 3, del Real Decreto 39/1997, por el que se aprueba el Reglamento

La periodicidad, los contenidos y, en su caso, los protocolos especcos de la vigilancia de la salud sern

los que establezcan las autoridades sanitarias correspondientes (Ministerio de Sanidad y Consumo y
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La vigilancia de la salud ser efectuada de acuerdo con las disposiciones de carcter general contenidas

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! Siempre que sea posible las pausas deben hacerse lejos de la pantalla y deben permitir al

Ley General de Sanidad en materia de participacin de los agentes sociales. En cualquier caso, la vigilancia y de los Servicios de Prevencin.

control de la salud se efectuar de acuerdo con lo establecido en el citado Artculo 37, punto 3, del Reglamento

Cundo se debe realizar la vigilancia de la salud

Para los "trabajadores" usuarios de pantallas de visualizacin el empresario ofrecer la vigilancia de la salud en tres ocasiones:

1. Antes de comenzar a trabajar con una pantalla de visualizacin

El primer examen de la salud ser realizado antes de que el sujeto, previamente seleccionado, emprenda su actividad como "trabajador" usuario de pantallas de visualizacin. Esto no signica que dicho examen se deba realizar antes de que el empleado realice cualquier trabajo con la pantalla, sino desde el momento en que dicho empleado vaya a realizar una actividad propia de un "trabajador" usuario de pantallas de visualizacin. objeto de un proceso de seleccin.

Debe entenderse que este examen de la salud se reere a trabajadores ya contratados, no a los que son

responsable

El empresario y el trabajador sern informados, por el mdico responsable del examen de la salud, sobre la periodicidad de los reconocimientos. Dicha periodicidad puede variar de un trabajador a otro, de acuerdo con sus necesidades individuales. Esto se debera tener en cuenta en el caso de las personas con defectos visuales, discapacitados, mujeres embarazadas, etc.

3. Cuando aparezcan trastornos que puedan deberse al trabajo con pantallas de visualizacin. El "trabajador" usuario de pantallas de visualizacin puede solicitar la realizacin de un reconocimiento de su salud en relacin con los sntomas o dolencias que puedan ser consideradas razonablemente debidas a su trabajo; por ejemplo: problemas visuales, molestias en la espalda, dolores en las manos o en los brazos,

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etc. por el especialista competente. correctores normales.
JAGitie!

Reconocimiento oftalmolgico

Cuando, a travs de la referida vigilancia de la salud, se detecte algn problema ocular (posible alteracin

o enfermedad en los ojos) el trabajador tendr derecho a que se le practique un reconocimiento oftalmolgico

Dispositivos correctores especiales

El empresario proporcionar gratuitamente a los trabajadores dispositivos correctores especiales para la

proteccin de la vista adecuados al trabajo con el equipo de que se trate, si los resultados de la vigilancia de la salud a que se reeren los apartados anteriores demuestran su necesidad y no pueden utilizarse dispositivos

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2. Posteriormente, con una periodicidad ajustada al nivel de riesgo a juicio del mdico

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Comunidades Autnomas), odas las sociedades cientcas competentes, y de acuerdo con lo establecido en la