Comunicacin de Masas Proceso comunicativo intencionado que emplea medios tecnolgicos que trascienden tiempo y espacio pretendiendo causar

un impacto global. La comunicacin de masas es el nombre que recibe la interaccin entre un emisor nico (o comunicador) y un receptor masivo (o audiencia), un grupo numeroso de personas que cumpla simultneamente con tres condiciones: ser grande, ser heterogneo y ser annimo. Los medios de comunicacin de masas son slo instrumentos de la comunicacin de masas y no el acto comunicativo en s. Medios de comunicacin de masas Medios de comunicacin masivos o de masas (trmino tambin muy utilizado directamente en ingls: mass media) son los medios de comunicacin recibidos simultneamente por una gran audiencia, equivalente al concepto sociolgico de masas o al concepto comunicativo de pblico.La finalidad de estos medios de comunicacin podra ser, segn la frmula acuada especficamente para la televisin, formar, informar y entretener al pblico que tiene acceso a ellos. Atendiendo a los intereses que defienden, buscan el beneficio econmico del empresario o grupo empresarial que los dirige, habitualmente concentrado en grandes grupos de comunicacin multimedia, e influir en su pblico ideolgicamente y mediante la publicidad. Todos los ciudadanos del mundo estn expuestos a unos u otros medios, que resultan indispensables como herramienta de comunicacin y presencia pblica para todo tipo de agentes econmicos, sociales y polticos. Los medios de comunicacin de masas se atribuyen a una sociedad y un modelo de vida muy concreto, como es la sociedad de masas, que tiene su origen en la Edad Contempornea y que se caracteriza por la revolucin industrial, que produce el abandono de la agricultura en favor de la industria y los servicios, grandes movimientos demogrficos que incluyen el xodo rural, y la mecanizacin del trabajo, que hace que las mquinas sustituyan a los artesanos. Los grandes cambios sociales de la sociedad industrial van acompaados de un cambio en la visin individual de la forma de vida, y en los lazos entre las comunidades. La historia de los medios de comunicacin est muy ligada al desarrollo de la tecnologa, el desarrollo econmico de los ltimos cien aos ha llevado a poder ofrecer al gran pblico, a precios cada vez ms bajos, una serie de productos relacionados con la comunicacin. Desde la poca de oro de la prensa escrita, cuando en EE. UU. los diarios fueron bajando sus precios, hasta llegar a ser asequibles para cualquier trabajador, hasta la popularizacin de internet. La incidencia en la sociedad de esta nueva forma comunicativa ha sido muy diversa, en parte ha hecho disminuir la comunicacin interpersonal directa y tambin ha facilitado la creacin de una opinin pblica. Los medios de comunicacin de masas se usan en la publicidad y la propaganda poltica directa o indirecta. Hay que distinguir, por una parte, los medios como instituciones sociopolticas, y por otra, los contenidos como material simblico formado por diferentes tipos de mensajes, distinguiendo dentro de stos entre informacin y opinin pblica, entretenimiento y ficcin, y publicidad y propaganda. Dentro de estos contenidos se ve reflejado el grado de influencia, trmino que debe entenderse desde una situacin social de la vida colectiva donde los sujetos de cualquier grupo estn obligados a relacionarse para cooperar, de modo que es imprescindible que exista influencia de unos sobre otros al tener que adaptarse entre s. Por la gran influencia en la opinin y los hbitos de la gente, son el objetivo de gobiernos y empresas. Han ayudado de manera decisiva al proceso de globalizacin, puesto que permiten que cualquier persona pueda acceder a

informacin de cualquier lugar en cualquier momento, y cada vez con mayor rapidez, por lo que han colaborado en la expansin y estandarizacin de los gustos culturales de la poblacin mundial. Son objeto de estudio de disciplinas muy diversas, desde la sociologa hasta la economa, pasando por el arte y la filosofa. La idea de influencia implica la utilizacin, por parte del influenciador, de recursos suficientes para imponer su criterio y voluntad propia sobre el destinatario o influenciado. Se trata de un mecanismo, bien de refuerzo de actitudes, o bien de posibilidad de cambio de actitudes y comportamientos, lo que incluso puede afectar a los valores y creencias colectivas, de grupos reducidos o amplios (naciones). Aunque los procesos de influencia social y cultural tienen estrechas relaciones con el ejercicio efectivo del poder, se caracterizan por la ausencia de coaccin en incluso de amenaza. El poder siempre se caracteriz por su capacidad y recursos para influir socialmente; que en la sociedad de masas se intensifican. Comunicacin e Informacin Comunicacin: Accin y efecto de comunicar o comunicarse. Transmisin de la informacin en el seno del grupo, considerada en sus relaciones con la estructura de este grupo. Conjunto de tcnicas que permiten la difusin de mensajes escritos o audiovisuales a una audiencia vasta y heterognea. Informacin: Accin y efecto de informar (=dar a alguien noticia de alguna cosa). Conjunto de noticias o informes. La comunicacin es percepcin, crea expectativas y plantea exigencias. La informacin aumenta el conocimiento, comunica novedades. De esta manera podemos decir que la informacin complementa la comunicacin ya que lo que se comunica es informacin en los mensajes, con lo que la comunicacin da un paso ms en las relaciones entre los empleados ya que provoca comportamientos mediante la creacin de expectativas, entre otros. De modo general la diferencia fundamental entre informacin y comunicacin reside en la respuesta del interlocutor (feedback), mientras que la informacin no precisa feedback, la comunicacin para poder seguir establecindose, s. Concretando ms las definiciones podemos decir que la comunicacin busca modificar comportamientos, actitudes, representaciones o conocimientos de los interlocutores o mover a otras personas a hacer algo que no haran espontneamente. Comunicar es transferir informacin de una persona a otra sin tener en cuenta si despierta o no confianza. Otra de las diferencias bsicas la encontramos en el objetivo final de la comunicacin y de la informacin. OPININ PBLICA Tiene dos definiciones: Una opinin sostenida por un importante nmero de personas, pueden haber muchas opiniones pblicas. La opinin dominante entre una poblacin. La opinin pblica se refiere al consenso sobre un tema. La opinin pblica es una creacin de la sociedad compleja y de los medios masivos de comunicacin. En las sociedades tradicionales predomina las relaciones

Gemeinschaft y la lite gobierno de acuerdo con las tradiciones establecidas sin preocuparse mucho por algo como la opinin pblica. La lite ya no est separada de la no lite y debe considerar los puntos de vista de sta. La opinin pblica consiste en tener una masa cuyas opiniones son importantes para la lite, despus de la cual las diferentes secciones de la lite tratan de hacer propaganda entre esta masa y de manipularla en apoyo de los intereses elitistas. MEDIACIN DE LA OPININ PBLICA Los lderes de un grupo o de una nacin no pueden dirigirla sabiamente a menos que conozcan en qu forma el pueblo quiere ser dirigido. La encuesta de opinin pblica es una invencin reciente para descubrir qu estn pensando las personas. Una encuesta es sencilla en su concepto pero difcil de realizar, porque como se mostr antes, una opinin es un fenmeno ms bien complejo. Los investigadores preparan una serie de preguntas sobre un tema y redactan las preguntas de tal manera que la redaccin no predisponga la respuesta del informante. Uno de los mayores problemas es la tendencia de la gente a opinar con firmeza sobre temas de los que no conocen nada, en los que no han pensado y los que en realidad no se han formado ninguna opinin. COMPORTAMIENTO DE LAS MASAS Una masa no es lo mismo que una multitud. Los espectadores de un partido de ftbol son una multitud; los que observan el juego en casa por televisin son una masa. El comportamiento de la masa es el comportamiento no organizado, no estructurado, no coordinado, individualmente elegido de las masas. Las masas no pueden juntarse e interactuar como lo hacen las multitudes. Cuando muchas personas actan individualmente y no como grupo y se mueven en la misma direccin, se tarta de un comportamiento de masa.