Alumno: Julio Paulino Nez Navarro 2EEC Equipos Microinformticos

MEMORIA: CENTRALITAS DE MEDIANA CAPACIDAD (PBX o PABX) Y REDES DE COMUNICACIONES GESTIONADAS POR TELEFNICA (IBERCOM, CENTREX)

PBX Ramal privado de conmutacin automtica, o ms bien Central Secundaria Privada Automtica

Un PBX se refiere al dispositivo que acta como una ramificacin de la red primaria pblica de telfonos, por lo que los usuarios no se comunican directamente al exterior mediante lneas telefnicas convencionales, sino que al estar el PBX directamente conectado a la RTC (red telefnica pblica), ser esta misma la que enrute la llamada hasta su destino final mediante enlaces unificados de transporte de voz llamados lneas troncales. En otras palabras, los usuarios de una PBX no estn asociados con la central de telfonos pblica, ya que es la misma PBX la que acta como tal, anlogo a una central pblica que da cobertura a todo un sector mientras que un PBX lo ofrece generalmente en las instalaciones de una compaa. Errneamente se le llama PBX a cualquier central telefnica aunque no gestione las llamadas externas, bastando solo con que conmute lneas exteriores pertenecientes a otra central, que s estara conectada a la RTC. Estas seran centrales hbridas: Estas gestionan llamadas y enlazan lneas internas o extensiones pero al momento de comunicarse a un destino exterior, tan solo interconectara el terminal con una lnea convencional de la compaa de telfono, mientras que un PBX se encargara de procesar directamente el nmero marcado hacia el procesador central de la ciudad. Del trmino PBX se deriva PABX, que no es ms que un PBX automtico Los PBX de gran escala, instalados en grandes oficinas funcionan como dispositivos fsicos que administran el trfico de llamadas, incluso contabiliza las llamadas para uso financiero y de facturacin. (Informacin utilizada por la compaa de telfono, quien programar la central adems para hacerla compatible y reconozca otras centrales de su entorno de redes telefnicas primarias). Hoy en da una PBX no es ms que una computadora especializada, siendo el usuario quien podr configurar los parmetros de las llamadas entrantes y salientes. Generalmente el usuario conecta el PBX por un nico enlace digital, como E1 T1, utilizando tan slo 2 pares de cables en lugar de 2n hilos para la n lneas externas contratadas. Generalmente estos enlaces tienen capacidad de portar hasta 30 lneas sin llegar a comprimir la informacin de la voz lo suficiente como para degradarla ms 2 lneas ms que ocupan para el envo y recepcin de informacin. Las nuevas tecnologas de telefona IP (VoIP) permiten la conmutacin de voz va Internet o redes informticas privadas, siendo ste a veces el sistema de conexin del PBX con la Red de Telefona Local Pblica (RTC). Las extensiones suelen ser lneas sencillas conectadas a telfonos simples, con caractersticas similares a una lnea de la RTC en cuanto a tensin y seales elctricas, por lo que son perfectamente compatibles. Otros telfonos pueden ser exclusivamente para ser usados con la marca del PBX, siendo compatibles slo con estos. Estos ltimos tienen funciones especiales adicionales como un display y se pueden monitorizar todas las lneas o extensiones mediante LEDs de control; incluso se puede programar el PBX completamente desde ciertos modelos. Estos telfonos requieren generalmente 4 hilos en sus conexiones mientras que las extensiones sencillas requieren slo 2.

Se puede incluso conectar una extensin de un PBX a un puerto lnea externa de otra PBX, por ejemplo, el de una oficina vecina para lograr comunicacin interna gratuita. Pero lo ms conveniente es usar interfaces ISDN para interconectar ms de un PBX, pudiendo compartir llamadas internas y hasta lneas troncales, haciendo como si se tratara de una sola central, creando una mini-red telefnica. Los bancos y agencias con sucursales dispersadas en varios kilmetros comparten estas caractersticas y la voz viaja va red local en paquetes de datos. Centralitas RDSI. Generalidades: Las centralitas digitales (PBX) son equipos que dan acceso a la RDSI a un gran nmero de terminales, cada uno de los cuales tiene las mismas caractersticas y servicios que aquellos que se conectan a la RDSI a travs de un servicio bsico. Servicios RDSI: Servicios portadores. Teleservicios. Servicios suplementarios. Vdeo telefona Fax analgicos y digitales. Mayor velocidad de transmisin de datos. Red Ibercom: Ibercom es un servicio de red privada virtual ofrecido por Telefnica en el mbito de las comunicaciones de empresa desde el ao 1985. Se caracteriza por soportar simultneamente comunicaciones de voz, datos e imagen y por tener una infraestructura totalmente digital. Su amplia implantacin se debe a que ofrece los siguientes servicios o facilidades:

Acceso directo de las llamadas a las lneas de usuario (marcacin directa entrante). Plan de numeracin privado a nivel nacional -un nmero corto para uso interno y un nmero largo insertado en el plan de numeracin nacional-. Tarificacin especfica, por lo que las llamadas internas no tarifican. Gestin (con capacidad limitada) por el propio cliente.

Existen diversas modalidades de Red Ibercom, segn la manera en que se ofrezca este servicio. Se tiene Ibercom alquiler si el cliente contrata tanto los equipos como el propio servicio a Telefnica, Ibercom propietario si adquiere en propiedad las PABX contratando slo lo que es el servicio. En ambos casos es Telefnica la encargada de suministrar las centrales. Otra modalidad es la denominada Ibercom Plus, que extiende las facilidades de Ibercom al mbito interprovincial, ofreciendo continuidad digital de extremo a extremo y un plan de tarificacin especial, con tarifa plana para el trfico intraabonado.

Estructura:
Desde el punto de vista de la arquitectura de red, el Servicio Ibercom se configura en torno a unos nodos de conmutacin (las PABXs, que son en su gran mayora MD110 de Ericsson, aunque tambin hay HICOM de Siemens) y diversas infraestructuras de interconexin (la propia red telefnica). El conjunto de nodos de conmutacin (llamados MRAI), exclusivo de cada cliente y situado en sus dependencias, se denomina RAI (Red de Acceso Ibercom). A cada MRAI se conectan todas las lneas del cliente, terminales de datos y productos de valor aadido. Las RAIs se conectan a un nodo de conmutacin -central pblica-, tambin de tecnologa digital, denominado Centro Frontal (CF) situado en las dependencias de Telefnica. Las funciones del CF son:

El establecimiento y conexin de llamadas entre distintas RAIs del mismo cliente o entre RAIs y usuarios de la RTB (Red Telefnica Bsica). La reserva de un nmero mnimo de enlaces digitales para trnsito por la RTB. El soporte de las formas especficas de tarificacin. Determinados servicios suplementarios.

La conexin entre cada RAI y el CF se hace mediante enlaces digitales dedicados (Ibermic), empleando sealizacin por canal asociado E y M/Multi Frecuencia Espaola 2:6 (2:5); tambin es posible mediante el protocolo de acceso primario 30B+D de la RDSI. Existe una conexin entre cada mdulo RAI y una central local de la RTB para situaciones de emergencia (como cadas de la lnea). Figura 1: Estructura de Ibercom

Funcionamiento
3.1 Comunicacin de datos en Ibercom
Se pueden establecer comunicaciones de datos tanto internas, a nivel de la RAI, como externas, permitindose la utilizacin de cualquiera de los mtodos siguientes:

Conmutacin de circuitos sobre la red analgica, mediante la utilizacin de modems o bateras de modems. Conmutacin de circuitos sobre la red digital extremo a extremo, mediante la utilizacin de TAUs. Conmutacin de paquetes, entre terminales de la RAI, o para acceder a otros conectados a la red pblica Iberpac.

La conexin a la RDSI de la central, mediante enlaces primarios 30B+D o bsicos 2B+D, permite numerosas posibilidades de networking. Internamente, la PABX no hace distincin entre comunicacin de voz o de datos; ambas pueden darse independiente o simultneamente sobre un nico par de cables, siendo necesario en el caso de una comunicacin de datos incorporar un elemento adicional de adaptacin denominado TAU (Unidad Adaptadora Terminal). Existen tres tipos distintos de TAUs: uno exclusivo para uso con datos, otro que permite la conexin de un telfono y un terminal de datos, con lo que se puede mantener una conversacin de voz mientras se envan o reciben datos, y un tercero (MAU) que se emplea para la conexin de mdem y permite crear agrupaciones de modems que den servicio a grupos de usuarios. Otra posibilidad existente es la de incoprporar un conmutador de paquetes X.25, con lo que se tienen las ventajas propias del mismo incorporadas al servicio, pudiendo acceder a Iberpac.

3.2 Servicios de valor aadido

Dentro de Ibercom existe un gran nmero de productos de valor aadido, tales como sistemas buscapersonas, mensajera vocal, sistemas de ayuda a operadores, videoconferencia, servicio de cortesa, ACD (distribuidor automtico de llamadas), etc. Algunos servicios estn integrados en la propia central MD110 y otros se obtienen mediante el uso de dispositivos externos. Telefnica, de forma centralizada, realiza la gestin de todas las centrales, mientras que cada cliente tiene acceso a la informacin relativa a su central. Otra de las posibilidades que ofrece Ibercom es la de ``telefona personal" entendiendo como tal la dotacin a los usuarios de nmeros personales.

Servicio centrex:

Las empresas, bsicamente, disponen de dos opciones a la hora de solucionar sus necesidades de comunicaciones telefnicas. La primera es contratar tantas lneas telefnicas pblicas como necesite -una por cada puesto de trabajo-, y la segunda disponer de una centralita o PBX, conectada a la red pblica mediante uno o varios enlaces y que facilita las extensiones que se necesitan dentro del recinto de la empresa. Cada una de estas soluciones presenta sus ventajas e inconvenientes, siendo adecuadas segn qu circunstancias, por lo que ha aparecido una tercera opcin, el Centrex (Central Office Exchange Service), que trata de agrupar los beneficios de una y otra en la misma, descartando sus inconvenientes. Emplear una PBX cuando el nmero de extensiones y/o enlaces es reducido puede resultar en algunos casos costoso para la empresa, ya que la inversin inicial a realizar en la compra del equipo puede ser alta y tener un perodo largo de amortizacin. Una solucin a esta problemtica la da el servicio Centrex proporcionado por algunos operadores telefnicos pblicos (est muy extendido en Inglaterra y en Estados Unidos donde lo ofrecen todas las RBOC, con las centrales DMS de Nortel, 5ESS de AT&T, AXE de Ericsson y EWSD de Siemens, entre otras ) a travs de la infraestructura telefnica bsica que permite a sus abonados la utilizacin parcial de una central pblica como si fuese una PBX y con el que se puede dar un servicio de comunicaciones a pequeas oficinas de grandes empresas, integrndolas dentro de la red corporativa sin necesidad de hacer costosas inversiones. El servicio Centrex se puede definir como una centralita virtual creada por un proveedor de servicios sobre una central digital pblica, hecho posible gracias a la inteligencia del sistema. No se requieren equipos de conmutacin en el domicilio del cliente ya que son las propias extensiones de la central pblica las que se prolongan hasta el mismo, pero por contra se hace necesario el tendido de un mayor nmero de cables, tantos pares como terminales telefnicos fijos se instalen, aunque tambin se puede dar el servicio por medio de terminales inalmbricos que utilizando un acceso radio (por ejemplo DECT) y estaciones base permiten la movilidad del usuario dentro del rea cubierta por ellas y la extensin ms rpida del servicio. Un concepto clave en Centrex es el de "grupo" ya que aunque fsicamente el servicio puede parecer como un simple conjunto de lneas, cada una de ellas conceptualmente pertenece a un grupo especfico con funcionalidad y tarificacin propia. Para el operador es evidente la ventaja que tiene, frente a los vendedores de centralitas, el disponer de un servicio de este tipo, ya que, por una parte, puede ofrecer el servicio que demanda el cliente casi de forma inmediata al no tener que utilizar equipos especficos y utilizar el ancho de banda disponible y, por otra, dispone de la ltima funcionalidad conforme va actualizando las centrales que forman la red pblica.

Para los clientes tambin supone una serie de ventajas el reemplazar la PBX por el Centrex: no son necesarias grandes inversiones en equipamiento ni en lneas de enlace entre PBX caso de mltiples emplazamientos, la gestin y el mantenimiento lo proporciona el operador y pueden disponer de las mismas facilidades que proporciona cualquier PBX -plan de numeracin privado, no tarificacin de las llamadas internas, etc.-, pagando solamente por las que contrate, contando con los mismos o incluso mayores niveles de fiabilidad ya que la disponibilidad de una central pblica es ms alta que la de una privada.

Actividades: 1. Dibuja el esquema de la estructura de una red IBERCOM, para los dos sucursales de una empresa. (En Granada y en Motril.)

2. dem para un servicio CENTREX con 4 lneas para los dos Institutos de Armilla. Adems se tendr en cuenta que el Instituto LUIS BUENO dispone de una centralita DIANA 2/8/4.

Bibliografa: http://coit.es/publicac/publbit/bit104/quees.htm http://es.wikipedia.org/wiki/PBX Apuntes de clase