GERENCIA ESTRATGICA

ANALISIS EXTERNO

Ms. Ing. Edward Haro

Ingeniera de Sistemas

Ing. Edward Haro

Fuerzas externas clave. Las fuerzas externas se pueden dividir en cinco categoras generales: (1) fuerzas econmicas; (2) fuerzas sociales, culturales, demogrficas y ambientales; (3) fuerzas polticas, gubernamentales y legales; (4) fuerzas tecnolgicas; y (5) fuerzas de la competencia.

Ms. Ing. Edward Haro

El proceso para realizar una auditora externa. El proceso para realizar una auditora externa debe contar con la participacin de gerentes y empleados. la participacin en el proceso de la administracin estratgica puede hacer que los miembros de la organizacin entiendan y se comprometan. Las personas aprecian contar con la oportunidad de contribuir con ideas y de poder entender mejor la industria, los competidores y los mercados de su empresa.

Ms. Ing. Edward Haro

Retroalimentacin

Realizar auditora externa

Elaborar declaracin de la misin

Establecer objetivos a largo plazo

Generar, evaluar y seleccionar estrategias

Establecer polticas y objetivos anuales

Asignar recursos

Medir y evaluar resultado s

Realizar auditora interna

Formular estrategias

implementar estrategias

| evaluar estrategias|

Ms. Ing. Edward Haro

Una compaa, para realizar una auditora externa, primero debe reunir informacin de inteligencia de la competencia, as como informacin sobre tendencias sociales, culturales, demogrficas, ambientales, econmicas, polticas, jurdicas, gubernamentales y tecnolgicas. Se puede solicitar a las personas que busquen informacin en diferentes fuentes, por ejemplo, revistas importantes, publicaciones especializadas y peridicos. Estas personas puede informes peridicos de sus investigaciones aun comit de gerentes encargado de realizar la auditora externa. Este enfoque produce una corriente permanente de informacin estratgica oportuna y tambin involucra a muchas personas en el proceso de la auditora externa.

Ms. Ing. Edward Haro

Las bases de datos en lnea son otra fuente para reunir informacin estratgica, al igual que las bibliotecas de corporaciones, las universitarias o las pblicas. Los proveedores, distribuidores, vendedores, clientes y competidores representan otra fuente de informacin vital.
Competidores Proveedores Distribuidores Acreedores Clientes Empleados Comunidades Gerentes Accionistas Sindicatos Gobiernos Asociaciones comerciales Grupos especiales de inters Productos Servicios Mercados Ambiente natural

Fuerzas econmicas Fuerzas sociales, culturales, demogrficas y ambientales Fuerzas polticas, legales y gubernamentales Fuerzas tecnol6gicas Fuerzas competitivas

OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DE UNA ORGANIZACIN

Ms. Ing. Edward Haro

Tecnologa de la informacin. La tecnologa de la informacin (TI) se ha convertido en un gran instrumento para realizar una auditora externa. La cantidad y calidad de la informacin sobre la industria y la competencia a disposicin de las organizaciones ha aumentado enorme- mente en aos pasados. La tecnologa avanzada de cmputo, las telecomunicaciones, los instrumentos para el acceso y el almacenamiento de datos, los faxes, las bases de datos en lnea, los grficos y el software representan vehculos eficientes y eficaces para detectar y evaluar amenazas y oportunidades.

Ms. Ing. Edward Haro

La tecnologa de la informacin TI misma est cambiando la naturaleza de las oportunidades y amenazas porque altera los ciclos de vida de los productos, aumenta la velocidad de la distribucin, crea productos y servicios nuevos, borra las fronteras de los mercados geogrficos tradicionales y cambia el canje histrico entre la estandarizacin de la produccin y la flexibilidad. La TI est alterando las economas de escala, cambiando las barreras para la entrada y redefiniendo la relacin entre las industrias y diversos proveedores, acreedores, clientes y competidores. Por ejemplo, analice el mercado de viajeros de negocios de la industria de las lneas areas.

Ms. Ing. Edward Haro

LAS FUERZAS ECONMICAS

La baja inflacin y el elevado desempleo de los aos noventa han producido cambios arrolladores en los patrones de compra de los consumidores. adoptan el lema "compre ahora, ahorre despus". Los niveles de endeudamiento de los consumidores y del gobierno se han disparado a expensas de la seguridad en el futuro.

Ms. Ing. Edward Haro

claves que se deben monitorear

Disponibilidad de crditos Nivel de ingreso disponible Propensin de las personas a gastar Tasas de inters Tasas de inflacin Economas de escala Tasas de los mercados de dinero Dficit presupuestal del gobierno federal Tendencia del producto nacional bruto Patrones de consumo Tendencias del desempleo Niveles de productividad de los trabajadores Valor del dlar en los mercados mundiales Tendencias del mercado de valores Situacin econmica de otros pases Factores de importaciones/ exportaciones

Cambios en la demanda de diferentes categoras de bienes y servicios Diferencias del ingreso por zona y grupos de consumidores Fluctuaciones de precios Exportacin de mano de obra y capital de Estados Unidos Polticas monetarias Polticas fiscales Tasas impositivas o impuestos Polticas de la Comunidad Econmica Europea (CEE) Polticas de la Organizacin de los Pases Exportadores de Petrleo (OPEP) Polticas de los grupos de pases menos desarrollados (PMD)

LAS FUERZAS SOCIALES, CULTURALES, DEMOGRFICAS Y AMBIENTALES

Los cambios sociales, culturales, demogrficos y ambientales afectan mucho a casi todos los productos, servicios, mercados y clientes. Las organizaciones grandes y pequeas, lucrativas y no lucrativas, de todas las industrias se ven abrumadas y retadas por las oportunidades y amenazas que surgen de los cambios en las variables sociales, culturales, demogrficas y ambientales.
Ms. Ing. Edward Haro

UNA PERSPECTIVA DEL MEDIO AMBIENTE EL MEDIO AMBIENTE DE MXICO

Mxico es uno de los pases ms contaminados del mundo, situacin que fue un obstculo para la firma del Tratado de Libre Comercio de Norteamrica (TLC), vigente a partir de fecha reciente. El medio ambiente presenta tanto oportunidades como amenazas para las empresas estadounidenses que vayan a ejercer actividades en Mxico. Muchas ciudades mexicanas no cuentan con sistema de tratamiento de aguas negras y arrojan millones de litros de desechos orgnicos, todos los das a ros y vertederos. Ciudad Jurez, por ejemplo, es una ciudad muy grande cerca de la frontera con Estados Unidos que no tiene sistema de tratamiento de aguas negras y que arroja 22 millones de litros de desechos al da. La contaminacin del aire es otro problema enorme de Mxico. Los ni veles de ozono de la ciudad de Mxico, hace poco, llegaron al venenoso nivel de 342 puntos, nivel muy por arriba del satisfactorio, que es de menos de 100 puntos. Las escuelas de la ciudad de Mxico cerraron sus puertas y los nios se quedaron en sus casas, cientos de personas salieron a la calle con mascarillas, veintenas de negocios cerraron y todos los incineradores de hospitales dejaron de trabajar. Las industrias de chimenea de la ciudad de Mxico, una metrpoli con casi veinte millones de habitantes, emiten al aire todos los das toneladas de azufre y metales pesados. Fuente: Adaptado de Stephen Munune, "Clearing Environment 33, Nm. 10 (diciembre de 1991):7-30

Salinas, el presidente de Mxico, est empeado en cambiar los antecedentes de Mxico en cuanto al ambiente natural, pero muchos analistas dicen que sus programas para la reforma ambiental llegan demasiado tarde. Cientos de especies de la fauna y flora mexicanas han desaparecido en los ltimos veinte aos; 80% de la enorme selva lacandona de Mxico ha sido destruida. La incidencia de cncer de pulmn, males coronarios, fiebres tifoideas, polio, hepatitis, clera y muchas otras enfermedades es 10 veces mayor en Mxico que en Estados Unidos. La frontera de ms de 3,300 kilmetros que separa a Mxico de Estados Unidos es un corredor industrial contaminado, lleno de fbricas de montaje llamadas maquiladoras. - Servir el TLC para mejorar o empeorar los monumentales problemas del medio ambiente que estn asolando a Mxico? La - reduccin de tarifas significar que una mayor cantidad de compaas estadounidenses establecern instalaciones en Mxico. Las empresas estadounidenses exportarn ms productos a Mxico, por ejemplo equipo para controlar la contaminacin, y Mxico exportar ms productos a Estados Unidos, por ejemplo lechuga y jitomate. Beneficiar la aplicacin del TLC a los dos pases?

the Air: Environmental Refonn in Mexico",

LAS FUERZAS POLTICAS, GUBERNAMENTALES Y JURDICAS

Los gobiernos son importantes reguladores, desreguladores, subsidiadores, empleadores y clientes de las organizaciones. Los factores polticos, gubernamentales y legales, por consiguiente, pueden representar oportunidades o amenazas clave para organizaciones grandes y pequeas. En el caso de industrias y empresas que dependen notablemente de contratos y subsidios del gobierno, los pronsticos polticos pueden ser la parte ms importante de la auditora externa. Los cambios de las leyes de patentes, leyes sobre monopolios, tarifas fiscales pueden afectar muchsimo a las empresas.

Ms. Ing. Edward Haro

Variables polticas, gubernamentales y jurdicas importantes

Regulacin y desregulacin gubernamentales Cambios de leyes fiscales Tarifas especiales Comits de accin poltica Tasas de participacin de votantes Cantidad, gravedad y ubicacin de protestas contra el gobierno Cantidad de patentes Cambios en las leyes de propiedad intelectual y patentes Leyes para la proteccin del ambiente Grado de presupuesto para defensa Leyes sobre la igualdad en el empleo Grado de subsidios gubernamentales Legislacin antimonopolio

Relaciones chino-estadoun Relaciones ruso-estadounidenses Relaciones europeo-estadounidenses Relaciones afro-estadounidenses Reglamentos importaciones/exportaciones Cambios en la poltica fiscal y monetaria gubernamental Condiciones polticas de otros pases Leyes locales, estatales y federales especiales Actividades de cabildeo Monto de presupuestos gubernamentales Mercados laborales, monetarios y petroleros mundiales Ubicacin y gravedad de actividades terroristas Elecciones nacionales, estatales y locales

LAS FUENTES EXTERNAS DE INFORMACIN

Ms. Ing. Edward Haro

Los ndices. Hay toda una serie de ndices excelentes que revelan la ubicacin de la informacin estratgica por tema general, tema concreto, fuente, autor, compaa e industria. Los ndices les pueden ahorrar a los gerentes mucho del tiempo y esfuerzo que se requiere para identificar y evaluar las oportunidades y amenazas.

Ms. Ing. Edward Haro

Las bases de datos en lnea. Para encontrar informacin estratgica, adems de los ndices, ahora se estn usando mucho las bases de datos en lnea. Las bases de datos en lnea permiten que las personas que saben manejar computadoras encuentren informacin en cientos de publicaciones por tema, industria, nombre de la organizacin, nmero de clasificacin industrial
Ms. Ing. Edward Haro

Fuentes de informacin econmica

Bolsa de Valores de Lima CONASEV Web de entidades bancarias Ministerio de Trabajo SUNAT SUNARP Cmara de Comercio CONFIED Sociedad Nacional de Industrias Economic Outlook American Register ofExporters and Importers Worldcasts Rate of Change in Economic Data for Ten Industrial Countries, Banco de la Reserva Federal de St. Louis Handbook of Basic Economic Statistics Publicaciones de la Oficina Nacional de Investigaciones Econmicas Marketing Economic Cuide Economic Indicators, Consejo de Asesores Econrnicos de E.U.A.

Survey of Current Business, Depanamemo de Comercio de E. U .A. Business Statistics, Depanamento de Comercio de E.U.A. Long-T e1m Economic Crowth, Departamento de Comercio de E.U.A. Foreign Economic Trends and 11Jeir Implications for the United States, Depanamemo de Comercio de E.U.A. U.S. Industrial Outlook Survey of Buying Power, Comisin de Valores y Cambios Yearbook of International Trade Statistics, Naciones Unidas Federal Reserve Bulletin, Junta de Gobernadores del Sistema de la Reserva Federal de E. U .A. Kiplinger Washington Letter Guide to Foreign Trade Statistics Census of Retail Trade Census of W1Jolesale Trade Index of Economic Articles

Fuentes de informacin social, cultural, demogrfica y ambiental

INEI Instituto Nacional de Estadstica e Informtica. Web de ONGs Webs de Gobiernos Regionales y Locales American Statistics lndex Demographic Yearbook Social lndicators and Social Reponing Brookings lnstitute Report Ford Foundation Report World Bank Atlas Annals of the American Academy of Political and Social Sciences Business Outlook, Consejo de la Confederacin

Censo de Poblacin Censo de Vivienda Censo de Agricultura Censo de Fabricantes Guide to Consumer Markets County and City Data Book Organizacin Educativa, Cientfica y Cultural de las Naciones Unidas, Anuario estadstico Principal International Business, Dun & Bradstreet Directorios telefnicos Directorios de ciudades Encuestas de opinin pblica

Fuentes de informacin poltica, gubernamental y jurdica

Web del congreso de la Repblica Diario oficial el peruano Web del Ministerio Pblico Normas Legales Catlogo mensual de publicaciones del gobierno de Estados Unidos Federal Register Directory of American Firms Operating in Foreign Countries Code of Federal Regulations Publicaciones del servicio de informacin del Congreso Publicaciones de la Oficina de Asuntos Nacionales

Publicaciones de las cmaras de comercio Kiplinger Washington Letter Cabilderos Official Congressional Directory, Congreso de Estados Unidos Censo de gobiernos Arnerican Statistics Index Congressional Inforrnation Service Annual

Fuentes de informacin Tecnolgica

Informes de APESOFT Web de Proveedores de TI Sensos Tecnolgicos Preveedoras de Internet Scientific and Technical Information Source Peridicos especializados e informes industriales Informes anuales del Departamento de Defensa Directorio de Investigaciones y Desarrollo

Actas de juntas profesionales Informe Anual de la Nacional Science fundation World Guide to Trade Asociations Informes universitarios Informes del Congreso Registros de patentes.

EL ANLISIS DE LA INDUSTRIA: LA MATRIZ DE EVALUACIN DE LOS FACTORES EXTERNOS (EFE)

La matriz de evaluacin de los factores externos (EFE) permite a los estrategas resumir y evaluar informacin econmica, social, cultural, demogrfica, ambiental, poltica, gubernamental, jurdica, tecnolgica y competitiva La elaboracin de una Matriz EFE consta de cinco pasos:

Ms. Ing. Edward Haro

1.

Haga una lista de los factores crticos o determinantes para el xito identificados en el proceso de la auditora externa. Abarque un total de entre diez y veinte factores, incluyendo tanto oportunidades como amenazas que afectan a la empresa y su industria. En esta lista, primero anote las oportunidades y despus las amenazas. Sea lo ms especfico posible, usando porcentajes, razones y cifras comparativas en la medida de lo posible.

2. Asigne un peso relativo a cada factor, de 0.0 (no es importante) a 1.0 (muy importante). El peso indica la importancia relativa que tiene ese factor para alcanzar el xito en la industria de la empresa. Las oportunidades suelen tener pesos ms altos que las amenazas, pero stas, a su vez, pueden tener pesos altos si son especialmente graves o amenazadoras. Los pesos adecuados se pueden determinar comparando a los competidores que tienen xito con los que no lo tienen 0 analizando el factor en grupo y llegando aun consenso. La suma de todos los pesos asignados a los factores debe sumar 1.0.
Ms. Ing. Edward Haro

3.

Asigne una calificacin de 1 a 4 a cada uno de los factores determinantes para el xito con el objeto de indicar si las estrategias presentes de la empresa estn respondiendo con eficacia al factor, donde 4 = una respuesta superior, 3 = una respuesta superior a la media, 2 = una respuesta media y 1 = una respuesta mala. Las calificaciones se basan en la eficacia de las estrategias de la empresa. As pues, las calificaciones se basan en la empresa, mientras que los pesos del paso 2 se basan en la industria.

4.Multiplique el peso de cada factor por su calificacin para obtener una calificacin ponderada.

5. Sume las calificaciones ponderadas de cada una de las variables para determinar el total ponderado de la organizacin.
Ms. Ing. Edward Haro

Muestra de una matriz de evaluacin de factores externos

FACTORES DETERMINANTES DE XITO PONDERADO

PASO

CALIFICACIN

PESO

OPORTUNIDADES 1. El tratado de libre comercio entre Estados Unidos y per est fomentando el crecimiento 2. Los valores de capital son saludables 3. El ingreso disponible est creciendo 3% al ao 4. Los consumidores estn ms dispuestos a pagar por empaques biodegradables 5. El software nuevo puede acortar el ciclo de vida del producto AMENAZAS 1. Los mercados japoneses estn cerrados para muchos productos de Estados Unidos 2.La comunidad europea ha impuesto tarifas nuevas 3.La repblica de Rusia no es polticamente estable 4.El apoyo federal y estatal para las} empresas est disminuyendo. 5.Las tasas de desempleo estn subiendo

.08 .06 .11 .14 0.9

3 2 1 4 4

.24 .12 .11 .56 .3

.10 .12 .07

2 4 3

.20 .48 .21

.13
.10

2
1

.26
.10

Nota: (1) Las calificaciones indican el grado de eficacia con que las estrategias de la empresa responden a cada factor, donde 4 -la respuesta es superior, 3 -la respuesta est por arriba de la media, 2 -la respuesta es la media y 1- la respuesta es mala. (2) El total ponderado de 2.64 est por arriba de la media

LA MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO (M PC) La matriz del perfil competitivo identifica a los principales competidores de la empresa, as como sus fuerzas y debilidades particulares, en relacin con una muestra de la posicin estratgica de la empresa. Los pesos y los totales ponderados de una MPC o una EFE tienen el mismo significado. Sin embargo, los factores de una MPC incluyen cuestiones internas y externas; las calificaciones se refieren a las fuerzas ya las debilidades. Existen algunas diferencias importantes entre una EFE y una MPC. En primer trmino, los factores crticos o determinantes para el xito en una MPC son ms amplios, no incluyen datos especficos o concretos, e incluso se pueden concentrar en cuestiones internas.
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TABLA 4-17

Matriz del perfil competitivo

COMPAA MUESTRAS

COMPETIDOR 1

COMPETIDOR 2

Factores crticos para el xito

Pes o

Calificaci n

Peso Ponderad o

Calificacin

Peso ponderad o

Calificaci n

Peso Ponderad o

Participacin en el mercado Competitividad de precios Posicin Financiera Calidad producto del

0.2 0

0.6

0.4

0.4

1 0.2 0 2 0.4 0 0.1 0 .01 0 4 3

0.2

0.8

0.2

0.8 0.4 0.3 2.3

1 3 3

0.4 0.3 0.3 2.2

4 3 3

1.6 0.3 0.3 2.8

Lealtad del cliente Total

0.1 Nota: (1) Los valores de las 0 calificaciones son los siguientes: 1 -mayor debilidad, 2- menor debilidad, 3 -menor fuerza, 4 -mayor fuerza.
(2) Como seala el total ponderado de 2.8, el competidor 2 es el ms fuerte. (3) En aras de la sencillez slo se incluyen cinco factores crticos para el xito; pero, tratndose de la realidad, seran muy pocos.

Retroalimentacin

Realizar anlisis externo

Elaborar declaracin de la misin

Establecer objetivos a largo plazo

Generar, evaluar y seleccionar estrategias

Establecer polticas y objetivos anuales

Asignar recursos

Medir y evaluar resultados

Realizar anlisis interna

Formular estrategias |

implementar estrategias

| evaluar estrategias

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ANALISIS EXTERNO
OBJETIVO: Despus de estudiar esta unidad, usted deber ser capaz de: - Elaborar el anlisis externo aplicado a cada uno de sus proyectos - Analizar el entorno del sector industrial en la que se desarrolla una organizacin, a travs del modelo de Las Fuerzas Competitivas de Porter - Identificar oportunidades y amenazas atingentes a cada uno de sus proyectos - Identificar fuerzas externas bsicas que afectan a las organizaciones: econmicas, sociales, culturales, demogrficas, ambientales, polticas, gubernamentales, jurdicas, tecnolgicas y competitivas. - Identificar las fuentes bsicas de informacin externa.

- Explicar la importancia de vigilar las tendencias y los acontecimientos externos.

- Elaborar El anlisis matricial correspondiente Ms. Ing. Edward Haro - GANAR EXPERIENCIA
Ing. Edward Haro

EL ANLISIS DE LA COMPETENCIA: EL MODELO DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER

Objetivo: Identifica y analiza los componentes de un sector industrial, es decir el entorno ms cercano de una organizacin

Ms. Ing. Edward Haro

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EL MODELO DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER

Competidores potenciales
Amenaza de nuevos competidores (Barrera de Entrada)
Poder de negociacin de los proveedores

Industria Rivalidad de las empresas Competidores

Proveedores

Compradores
Poder de negociacin de los compradores

Amenaza de productos/servicios sustitutos

Sustitutos
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La rivalidad entre las empresas que compiten - Suele ser la ms poderosa de las cinco fuerzas - Quien tiene mayor ventaja competitiva (Ventaja Competitiva Ventaja comparativa) - Rivalidad en trminos de precio, calidad, Garantas, Publicidad, Ofrecer ms servicios, aumentar caractersticas. - Competencia Coopetencia Oligopolio

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La rivalidad se intensifica cuando:

1. Batallas Publicitarias 2. Rivalidad: Belicosa o Caballerosa 3. Guerra de Precios = Nefasto al Sector Industrial 4. Gran numero de competidores igualmente equilibrados 5. Crecimiento lento del Sector Industrial 6. Costos fijos elevados o de almacenamiento 7. Falta de diferenciacin 8. Ausencia de Costos Cambiantes 9. Incrementos importantes de la capacidad 10. Competidores diversos (Extranjero) 11. Intereses Estratgicos Elevados ( Penetracin de Mercado) 12. Fuertes barreras de salida (Normativos, estratgicos, emocionales) Costo de Salida: Costo social, de Reinstalacin Interrupciones Estratgicas: Imagen (Universidades, bancos) Activos Especializados

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La entrada potencial de competidores nuevos

En ocasiones las empresas nuevas pueden entrar en las industrias mediante productos de calidad superior, precios ms bajos y recursos sustanciales para la comercializacin. As las empresas ya existentes debern protegerse con barreras para la entrada de nuevos competidores

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Barreras para el Ingreso:

1. Economa de Escala: En Fabricacin o Compra 2. Diferenciacin del producto: Marca y lealtad (Ser Primero) 3. Requisitos de Capital: Inversin Irrecuperable, publicidad, crditos 4. Costos Cambiantes: Cto Rediseo Pdto, Capacitacin, Aprendizaje, Oportunidad 5. Acceso a canales de Distribucin: Vertical / Horizontal, Propio / Ajeno 6. Tecnologa de producto patentado 7. Acceso favorable a la materia prima 8. Ubicaciones favorables 9. Subsidios gubernamentales 10. Curva de aprendizaje 11. Poltica gubernamental: Aranceles, licencias, medio Ambiente
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El desarrollo potencial de productos

sustitutos En muchas industrias, las empresas compiten ferozmente con los fabricantes de productos sustitutos de otras industrias. Algunos ejemplos seran los productores de empaques de plstico que compiten con los productores de vidrio, cartn y latas de aluminio. La presencia de productos sustitutos pone un tope al precio que se puede cobrar antes de que los consumidores opten por un producto sustituto.
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Algunas presiones competitivas que surgen de los productos sustitutos

1. Es generado por la Inversin en la INVESTIGACION 2. Costo del producto 3. Sustituye funcionalidades de mejor forma 4. Atributos del Producto: Componentes 5. Genera acciones colectivas entre sectores industriales 6. Costo cambiante Vs 7. Costo de patente 8. Inmediatez de explotacin
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El poder de negociacin de los proveedores

Con frecuencia, los proveedores y los productores hacen bien en ayudarse mutuamente con precios razonables, mejor calidad, desarrollo de servicios nuevos, entregas justo a tiempo y costos bajos de inventarios, reforzando as la rentabilidad a largo plazo para todas las partes interesadas

Proveedores

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El poder negociador de los proveedores puede darse cuando:

1. El sector industrial esta dominado por pocas empresas 2. Carezcan de productos Sustitutos 3. Aspecto Importante en la calidad 4. Que la Empresa Compradora no es un cliente importante para el Grupo Proveedor 5. Productos Diferenciados 6. Costo de Cambio Alto 7. Integracin hacia adelante

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El poder de negociacin de los consumidores

Comprador Consumidor

Compradores
Poder de negociacin de los compradores

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El poder negociador de los consumidores puede darse cuando

1. Esta concentrado o compra grandes volmenes en relacin a las ventas del proveedor, pudiera ser cliente nico. 2. Cuando la compra es un aspecto o fraccin importante para el comprador 3. Los productos que ofrecen son estndar o no diferenciados 4. Costos de Cambio bajos 5. El negocio devenga bajas utilidades 6. Los compradores amenazan con aplicar integracin hacia atrs o auto fabricacin 7. El comprador tiene informacin total.
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TEMAS DE REPASO y DISCUSIN

1. Identifique una tendencia econmica, social, poltica o tecnolgica reciente que afecte significativamente a las instituciones financieras. 2. Discuta la siguiente afirmacin: Las oportunidades y amenazas ms importantes suelen ser resultado de la interaccin de tendencias ambientales clave y no de un solo acontecimiento o factor externos. 3. Identifique dos industrias que estn registrando cambios tecnolgicos veloces y tres industrias que casi no estn registrando cambios tecnolgicos. Cmo varan los pronsticos tecnolgicos que se requieren en estas industrias? Por qu? 4. Use el modelo de las cinco fuerzas de Porter para evaluar la competitividad de un sector. 5. Cmo afecta la auditora externa los dems componentes del proceso de la administracin estratgica? 6. En calidad de dueo de una pequea empresa, explique cmo organizara un sistema para vigilar la informacin estratgica. Cmo organizara el sistema para una organizacin grande?
Ms. Ing. Edward Haro
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7. Elija una organizacin cualquiera y dibuje una matriz EFE. 8. Haga un pron6stico de las tasas de inters y el mercado de valores para unos cuantos meses. Cuando el mercado de valores sube, bajan siempre las tasas de inters? Por qu? Qu implicaciones estratgicas tienen estas tendencias? 9. Explique c6mo la tecnologa de la informacin afecta las estrategias de la organizacin donde acaba de estar trabajando. 10. Suponga que su jefe elabora una matriz EFE que incluye sesenta y dos factores. Como le sugerira que redujera la cantidad de factores a slo veinte? 11 .Discuta los aspectos ticos relacionados con la recopilacin de informacin de inteligencia sobre la competencia. 12. Discuta los aspectos ticos relacionados con la cooperacin con empresas rivales. 13. Investigue y pronostique los precios internacionales del petrleo y de otros productos tradicionales y no tradicionales en el Per

Ms. Ing. Edward Haro

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