TEMARIO CORRESPONDIENTE A LA MATERIA DE SOPORTE TECNICO PARCIAL 1: Hardware PARCIAL DOS: Software PARCIAL TRES: Tipos de Mantenimiento PARCIAL

UNO OBJETIVO: El alumno instalar el hardware, para la puesta a punto del equipo de cmputo. Temas Arquitectura de la CPU Saber Describir los componentes de la CPU: Fuente de Alimentacin. Sistema de enfriamiento Tarjeta madre (Chipset, Interfaz con la CPU, slots de expansin, Interruptores Dip y Jumpers, Soportes de I/O, Buses internos, Sockets de la fuente, Chip BIOS, Batera, Sockets RAM BIOS: (Funciones, Configuracin) Tarjetas de extensin Tipos de Memoria: (RAM, ROM, EPROM, Cach.) Describir e identificar la descarga electrosttica Describir los tipos de perifricos de una computadora y su funcionamiento: Monitores / Dispositivos de visualizacin (Tipos de Tarjetas de video) Puertos Serie (RS 232, USB) Paralelo PS/2 Mini DIN Controladores IDE EIDE Ultra SCSI ATA Dispositivos de Almacenamiento CD-ROMs DVD Disco Duro Memoria Flash Unidad de cintas magnticas Dispositivos de red Modem interno y externo Tarjeta de red Describir los diferentes dispositivos porttiles: Computadoras notebook Dispositivos infrarrojos Dispositivos Inalmbrico

Perifricos

Dispositivos Porttiles

PARCIAL DOS OBJETIVO: El alumno realizar el mantenimiento del equipo de cmputo empleando las utileras adecuadas, para su correcto funcionamiento.

Temas

Saber

Utileras para mejorar el rendimiento Identificar las utileras para el mejor rendimiento del hardware: del Hardware. Escanear disco. Defragmentar disco. Verificador de disco. Editor de registro. Formateo de disco. Herramienta para particiones fsicas y lgicas de un disco duro (Instalacin de Sistema Operativo). Administrador de dispositivos. Utileras de software. Identificar: Utileras de software para el mantenimiento (Antivirus, Antispyware, Antispam, Firewall, agregar y quitar programas). Controladores de audio, video, red, disco y perifricos. Modos de Inicio del Sistema Operativo. Revisor de archivos del sistema. Administrador de tareas. PARCIAL TRES OBJETIVO: El alumno realizar el mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cmputo y perifricos tomando en cuenta los factores elctricos y las condiciones del rea de trabajo para evitar la prdida de informacin y maximizar el tiempo de operacin. Temas Tipos de Mantenimiento herramientas requeridas. Saber

y Explicar los tipos y metodologas de un mantenimiento: Preventivo y Correctivo. Describir las herramientas y los elementos de un programa de mantenimiento a equipo de cmputo y sus perifricos. Factores elctricos. Identificar las propiedades de las tierras fsicas y caractersticas de las instalaciones elctricas: Voltaje. Corriente. Problemas de tensin. Condiciones del rea de trabajo. Identificar las condiciones ambientales adecuadas del rea de trabajo y la normatividad para la disposicin apropiada de deshechos (solventes, consumibles, dispositivos).

SOPORTE TCNICO FUENTES BIBLIOGRFICAS Autor Fiorotto, Andrs Graves Hillar, Gastn Hillar, Gastn Picerno, Alberto Ujaldn Martnez, Manuel Ao 2006 2008 2005 2005 2005 2007 Ttulo del Documento Reparacin de Componentes Guide to PC Hardware Maintenance and Repair Reparando Fuentes de Monitores para PC Reparando y configurando Motherboards de PC Manual de Reparaciones de Monitores Avanzado Arquitectura del PC 1400 cuestiones y problemas resueltos Ciudad Buenos Aires Los Angeles Buenos Aires Buenos Aires Buenos Aires Madrid Pas Argentina EUA Argentina Argentina Argentina Espaa Editorial MP ALFAOMEGA Hasa Hasa Hasa EC