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von Roger Wood, Vice President, Digitale Medien, iCrossing und Lauren Nguyen, Medienanalystin, iCrossing
ICROSSING POV:
Kennen Sie Ihre Zielgruppe! Das ist der Grundsatz, auf dem der Groteil aller Marketinginhalte fut. Im Zweifelsfall mssen Sie sich jedoch auch an die Zielgruppe anpassen. So konsumieren verschiedene Generationen Inhalte auf vllig unterschiedliche Art und Weise. Die Klickgeneration (zwischen 1975 und 1990 geboren) ist es gewohnt, auf Internetsuchergebnisse und Webseiten zu klicken, um an den Inhalt zu gelangen. Die Generation der Gesten (nach 1990 geboren) zieht und berhrt, um ans Ziel zu gelangen. Dieser Beitrag untersucht die Arten, wie verschiedene Generationen mit Medien und Unterhaltung interagieren und bietet fnf Anstze fr den Aufbau von Connected Brands, indem die Werbung fr jede Altersgruppe angepasst wird.
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1. Kennen Sie Ihre Zielgruppe! Durch mehr Forschung im Bereich Nutzererfahrung und Analytik knnen wir wichtige Einblicke bekommen, wie eine bestimmte Zielgruppe interagiert, ber die Medien um sie herum denkt und wie wir ihnen die bestmgliche Nutzererfahrung bieten knnen. 2. Versetzen Sie sich in die Position eines Anfngers. Wenn Sie eine Anzeige erstellen mchten, denken Sie daran, dass wir als Profis viel mehr darber wissen, wie Anzeigen funktionieren und was sie tun, als der Durchschnittsmensch. Eine Anzeige, die sich vergrert, wenn man mit der Maus darber fhrt, um verschiedene Filmvorschauen anzuzeigen, mag eine groartige Idee sein. Jedoch kann es passieren, dass ltere Nutzer vielleicht berhaupt nicht verstehen, dass eine Anzeige so interaktiv sein kann. Im Gegensatz dazu finden jngere Nutzer (Klickgeneration und Generation der Gesten) mglicherweise, dass weniger interaktive Anzeigen ihre Aufmerksamkeit nicht verdienen. 3. Stellen Sie sicher, dass die Informationen, die Sie vermitteln wollen, klar und deutlich sind. Es ist wichtig, zu untersuchen, wie eine bestimmte Zielgruppe am liebsten mit Medien- und Designanzeigen interagiert, die die von ihnen als natrlich empfundenen Interaktionen nachahmen. Zum Beispiel mag es fr einen 21-Jhrigen intuitiv sein, wenn er verschiedene Bilder auf dem Tablet berhren muss, um bestimmte Produkte zu kaufen. Aber eine ltere Dame, die die iPad-Version vom Sunset-Magazin liest, bentigt mglicherweise einen deutlichen Link mit der Bezeichnung Zum Kaufen klicken neben einem Bild. 4. Versuchen Sie nicht einfach, so gut wie mglich ltere Medientypen zu simulieren. Vielleicht sind Sie der Meinung, dass das Wischen von Seiten in einem elektronischen Magazin dem Umblttern von Seiten mehr hnelt. Mitglieder lterer Generationen sehen das aber vielleicht anders. Wenn sie einen Touchscreen ansehen und damit interagieren, haben sie wahrscheinlich nicht den Eindruck eines physischen Magazins in elektronischer Form und daher kann das Nachahmen von Bewegungen, die beim Lesen einer Zeitschrift natrlich wren, befremdlich erscheinen. 5. Bieten Sie Ihrer Zielgruppe die Mittel, um sich anzupassen. Alle Generationen sind in der Lage, sich neuen Medienformaten anzupassen, wenn das Medium unter Bercksichtigung ihrer jeweiligen Mentalitt erstellt wurde. Indem Sie Ihrer Zielgruppe die Mittel zur Verfgung stellen, die sie fr eine Anpassung bentigen, ermglichen Sie ihnen, sich mit ihrer Mentalitt auf neue Medienformate einzulassen. Sie verstehen, was wir meinen. Wenn Sie mchten, dass Ihre Anzeige einen hohen Wiedererkennungswert der Marke und beachtliche Konversionsraten bei Hochschulabsolventen erzielt, denken Sie noch einmal an den Literaturklassiker A Modern Utopia. Vielleicht verstehen Sie dann besser, dass der 21-Jhrige, der neben Ihnen im Supermarkt steht, wie eine jngere Version von Ihnen aussieht, jedoch mglicherweise an etwas ganz anderes denkt, wenn er auf einen Bildschirm schaut. Neue Technologie ermglicht es spteren Generationen, mit Medien auf neue und innovative Art und Weise zu interagieren. Wir werden erfolgreich sein, wenn wir ungewhnliche Wege finden, uns die neuen Perspektiven knftiger Generationen zu Nutze zu machen, und gleichzeitig Wege finden, wie wir lteren Generationen helfen knnen, mit diesen neuen Medien auf eine Weise zu interagieren, die fr sie Sinn ergibt. Die einzelnen Generationen nutzen vllig verschiedene Herangehensweisen, wenn sie Medien sehen und mit ihnen interagieren. Es liegt bei uns Vermarktern, unsere beabsichtigte Zielgruppe zu kennen und unsere Werbestrategie und unser Schaffen an ihren interaktiven Stil anzugleichen.
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