Qu es el coaching? La terminologa coaching viene de la combinacin de coach y coachee.

Coach es el que conocemos como entrenador y el coachee, el que es entrenado, en este caso, cliente tal y como lo define el coach. Esta disciplina viene Estados Unidos, incorporndose lentamente en Europa y posteriormente en Espaa. Actualmente el concepto coaching es muy novedoso y quien contrata un coach se puede llegar a adjudicarle un cierto prestigio social y econmico. Las empresas contratan los servicios de entrenamiento para sus trabajadores, mayoritariamente directivos, pero no solo ellos pueden contratarlos, tambin personas que quieran dar un giro de 180 en su mbito laboral, que se encuentren insatisfechos con sus puestos actuales o que por circunstancias de la vida no hayan dado el paso de emprender nuevos caminos. El coaching trabaja las habilidades de los clientes, ir por aquellos objetivos o metas dispuestas a cumplir que por medio de las habilidades trabajadas lograran adquirir el deseado objetivo. Hay una relacin muy ntima con la psicologa pues se trabajan muchos factores psicolgicos de las personas. De aqu la disputa y la confusin de quin puede ejercer este tipo de entrenamientos. Si una persona decide contratar este entrenamiento de modo coaching personal debe de saber que se trabajar los conflictos, sus creencias, el tiempo gestionado, las emociones y el estrs. Por lo tanto, el coaching es idneo para aquellas personas que busquen una solucin a un problema presente hacia un futuro prximo. El entrenamiento de las personas y por lo tanto, guiarles por un camino o por otro no es un juego. No podemos ser algo que realmente no conocemos en profundidad, pues cualquier tipo de prcticas que hagamos con las personas podemos generar unos daos muy peligrosos.

El conocimiento de las tendencias mundiales vinculadas al coaching organizacional, como prctica de facilitacin personalizada del aprendizaje gerencial, puede orientar a quienes estn evaluando explorar esta disciplina, a tomar mejores decisiones para lograr con mayor efectividad, su desarrollo y el de sus organizaciones Presentamos alguna de estas tendencias a continuacin: 1. Los procesos de coaching organizacional son una de las estrategias de respuesta ms efectivas ante el aumento de la necesidad de desarrollo personalizado de habilidades genricas de management.

La gran complejidad de los negocios y el desafo de los continuos incrementos en la competitividad de los mercados, acentan la necesidad de contar con lderes fortalecidos y cuestionan el valor de muchos de los mtodos tradicionales de soporte y desarrollo ejecutivo. El estudio Maximizing Returns on Professional Executive Coaching, del Corporate Leadership Council (CLC), muestra que la mayora de los profesionales de Recursos Humanos entrevistados percibe al coaching organizacional como una de las estrategias ms efectivas para el desarrollo del liderazgo y sus habilidades genricas, dado que atiende las necesidades y capacidades individuales de cada gerente dentro del contexto de su organizacin. 2. El coaching es la opcin preferida por los gerentes. El Leadership Survey del CLC, muestra en los resultados de sus investigaciones que el coaching ejecutivo est entre las intervenciones preferidas para el desarrollo gerencial y encabeza el ranking de todos los programas formales de desarrollo organizacional de las empresas Fortune 100. La mayora de los gerentes creen que las clases, seminarios y otros programas de capacitacin tradicional tienen poco impacto. Afirman que el coaching los ayuda en un rango mucho ms amplio de posibilidades, desde pulir ciertas habilidades, hasta liderar cambios significativos en sus organizaciones. Cada gerente tiene necesidades nicas que slo pueden ser atendidas a travs de procesos de aprendizaje personalizados como los que brinda el coaching organizacional. 3. La demanda de coaches organizacionales est en notable crecimiento. Hace algn tiempo en un estudio realizado en la Harvard Business School y publicado por The Economist, que indicaba que al menos un 40% de las firmas Fortune 500 contratan coaches organizacionales. Por otro lado, los responsables de estas empresas afirmaban que la oferta de coaching era abundante, al igual que la poca seriedad de una buena parte de quienes ofrecan estos servicios. El diseo de polticas internas de coaching y la eleccin, a partir de su experiencia y calificaciones (no slo de sus credenciales), de coaches organizacionales formados con solidez, se convierte en una tarea clave de xito a la hora de considerar su contratacin. 4. El coaching facilita mejoras con velocidad y efectividad. Las organizaciones que optan por un coach organizacional buscan desarrollar rpidamente las habilidades gerenciales crticas y los comportamientos de liderazgo y trabajo en equipo que sus ejecutivos necesitan para cubrir sus posiciones actuales o futuras con efectividad. La mayor parte de los gerentes que participan en procesos de coaching poseen slidos conocimientos tcnicos y de administracin, o han escalado rpidamente dentro de la estructura corporativa, pero carecen de las competencias genricas personales e interpersonales, necesarias para apalancar el crecimiento en funciones de mayor poder.

5. Las empresas que contratan coaches organizacionales logran alta satisfaccin: Por ejemplo, un estudio realizado para una firma de telecomunicaciones Fortune 500, siguiendo el desarrollo de habilidades de liderazgo en 64 de sus gerentes, arroj como resultado un retorno sobre la inversin en coaching del 529% En el paper Maximizing the Impact of Executive Coaching, Human Resource Executive reporta que Dell Computer Corporation logra una tasa de satisfaccin del 90% y una tasa de promociones an mayor entre los 350 gerentes que reciben coaching organizacional. Otro estudio brinda tambin una evidencia clara: el 86% de los 100 gerentes que recibieron coaching y el 74% de sus jefes directos se mostraron muy o extremadamente satisfechos con su impacto.