SISTEMAS DE INFORMACION En la prctica los sistemas de informacin para ayudar en la planeacin y operacin de la cadena de suministros aparecen en las compaas

de diferentes maneras. Sistema de menudeo: Algunas empresas con extensas operaciones minoristas han desarrollado sistemas elaborados de informacin para agilizar la verificacin as como para incrementar la eficiencia de existencias y el aprovisionamiento de muchos artculos tpicamente ofrecidos a los clientes. Inventario manejado por el vendedor/proveedor Cuando los minoristas manejaban el inventario, uno de los mtodos para el control de inventarios era usar alguna forma del programa de reaprovisionamiento del mtodo del punto de orden en dichos sistemas, los minoristas hacen sus propias estimaciones y reglas de control de inventario. De manera alternativa, los minoristas reaprovisionaran en un ciclo fijo y solicitaran cierta cantidad para llenar un espacio de anaquel designado para un articulo. Comercio electrnico. Para muchas compaas, el comercio electrnico, es decir, el que usa internet para facilitar las transacciones de negocios, es una extensin de la manera tradicional de llevar el negocio de almacenes y tiendas minoristas. En contraste con las compaas que se han iniciado en la web, las cuales tpicamente no poseen infraestructura logstica y surten directo de los proveedores usando transporte alquilado, las empresas establecidas tienen inventarios, espacio de almacn, capacidad de transporte y expertos en logstica. Con la adicin de la pgina web para que los clientes hagan sus pedidos, las empresas establecidas pueden agregar e integrar pedidos de la web con sus operaciones de logstica existentes. Sistemas de apoyo para la toma de decisiones. Incorporar mtodos en el sistema de informacin que pueden analizar datos, asi como organizarlos y presentarlos, puede apoyar al usuario a la hora de tomar importantes decisiones. Los mtodos de anlisis de datos pueden tomar la forma de procedimientos de optimizacin. En un sistema de informacin bien diseado, el usuario no solo puede llamar al sistema para solicitar una respuesta inicial problema de toma de decisiones, sino tambin puede interactuar con el sistema

para suministrar sus entradas con el fin de comprender una solucin ms practica al problema que la que pueden ofrecer los procedimientos de optimizacin solos. Comentarios finales. El ciclo del pedido puede definirse como el tiempo transcurrido entre el punto en el que el cliente prepara un pedido y el punto en el que lo recibe. Las actividades del procesamiento del pedido pueden representar la mayor parte del tiempo en el ciclo del pedido. Por lo tanto es crtico dirigir las actividades de los componentes del procesamiento del pedido total para lograr el nivel de servicio al cliente. Esto quiz sea ms esencial, considerando el deseo continuo del cliente de reducir el tiempo total del ciclo del pedido. Los cinco elementos clave del procesamiento del pedido incluyen 1) preparacin del pedido; 2) transmisin del pedido; 3) entrada del pedido; 4) surtimiento del pedido; 5) reporte del estado del pedido; Los primeros tres elementos han estado particularmente sujetos a los avances tecnolgicos, incluyendo el escaneo de cdigos de barras, manejo computarizado de pedidos y comunicacin electrnica. Para las empresas que usan dicha tecnologa, la preparacin, transmisin y entrada de pedidos pueden reducirse a casi una parte insignificante del tiempo total del ciclo del pedido.