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edita e imprime: cursoForuM slu autor: luis Fernndez Barrios copyright 2012 by cursoforum, slu c/ aduana, 33. Madrid 28013 / c/ Marconi, 5. ciudad real 13005 tel.: 91 531 25 00 / FaX.: 91 531 25 66 diseo: cursoforum, slu depsito legal: cr-825/2011 componente: 64F29010000 c: 1201 consulte nuestra web: www.cursoforum.com impreso en espaa - printed in spain
NDICE
PrEsENtaCIN ObjEtIvOs bLOQUE I. INICIatIva EMPrENDEDOra
introduccin objetivos 1. el emprendedor 2. la idea y el empresario 3. la empresa y su entorno 9 9 10 15 18 6 7
PrEsENtaCIN
Es en la crisis donde crece la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias. Quien supera la crisis, se supera a s mismo sin quedar superado. albert einstein. Quizs hayas pensado que esa brillante idea, o que ese negocio que te ronda la cabeza desde hace tiempo, con la crisis que est cayendo no sea el mejor momento para activarlo; ahora bien, si crees en ti mismo, si te acompaa la ilusin, si crees en albert einstein, si sabes ver las oportunidades, si te reconoces en todas estas afirmaciones y alguna ms, entonces tienes un espritu emprendedor que te puede conducir a emprender un nuevo camino para el empleo, para crear tu propio empleo. este manual pretende darte algunas pistas para despertar tu espritu emprendedor y saber iniciar el camino.
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por todo esto, hemos creado este mdulo de emprendimiento para que encuentres las respuestas y orientaciones necesarias, de tal forma que te capaciten para detectar las oportunidades, para emprender en tu entorno ms prximo y as puedas hacer viable tu idea y rentable tu negocio. Y, cmo lo vamos a hacer? pues de la forma ms entretenida posible, siguiendo una secuencia lgica en el tiempo y con los temas concretos que corresponden a cada una de las fases que nos muestran el camino para emprender, desde diagnosticar nuestra capacidad emprendedora, pasando por saber detectar ideas de negocio, concretar las oportunidades, evaluarlas y llevarlas a un escenario posible con el apoyo de un plan de negocio y su correspondiente viabilidad. Hay una fuerza motriz ms poderosa que el vapor, la electricidad y la energa atmica: la voluntad. albert einstein.
ObjEtIvOs
reconocer y valorar las capacidades asociadas a la iniciativa emprendedora. aprender a actuar con creatividad, iniciativa y espritu emprendedor al tomar decisiones sobre estrategias personales en la bsqueda de empleo o en el autoempleo. comprender los factores que contribuyen a favorecer la iniciativa empresarial. conocer las obligaciones existentes en las polticas sociales y medioambientales que afectan a una empresa. determinar la idea empresarial. realizar la gestin administrativa y financiera bsica de una pyme. identificar obligaciones contables y fiscales bsicas. conocer los documentos necesarios para constituir y gestionar una empresa. analizar la informacin contable. Mostrar los pasos que han de seguirse en la elaboracin de un plan de empresa, estableciendo un modelo de negocio segn anlisis daFo, ejercitando tareas de innovacin sobre la idea empresarial, y elaborando los planes de marketing, comercial, tcnico-productivo y organizativo. identificar las obligaciones laborales, mercantiles y fiscales bsicas en una pyme.
1. INICIatIva EMPrENDEDOra
Introduccin
Ha llegado el momento de comenzar tu aventura emprendedora y vamos a empezar por ti mismo, qu te parece? en este primer captulo pretendemos que entiendas y comprendas qu significa despertar tu espritu emprendedor, los pros y los contras, el talento, las habilidades y capacidades necesarias para sentirte capaz y motivado para abordar tu iniciativa emprendedora. despus pasaremos a conocer, descubrir ideas orientadas a negocios y, s ya la tienes, encontrars dnde ubicarla, cmo pulirla; por tanto, vamos a nutrir tu proyecto idea, tu idea proyecto. para terminar, te haremos ver la importancia de tu entorno, de las circunstancias actuales, crisis incluida, como parte importante para detectar nuevos emprendimientos, nuevos empresarios.
Objetivos
una vez finalizada esta unidad didctica sers capaz de: Valorar las cualidades necesarias para emprender y potenciar tu capacidad de anlisis y motivacin necesaria para acompaarte en todo el proceso emprendedor. potenciar tu creatividad y valorizar la innovacin para el desarrollo de ideas-negocios. saber orientar la bsqueda de ideas que generan oportunidad de negocio. tener suficiente capacidad de asimilar los cambios que estn operando en nuestro entorno como fuente de nuevos emprendimientos.
1. El emprendedor
si buscamos significados al concepto de emprendedor nos encontraremos con definiciones curiosas, pero cargadas de gran potencia conceptual; sin ir ms lejos, la que da la real academia espaola: Emprendedor: Que emprende con resolucin acciones dificultosas o azarosas. en esta lnea originaria, el economista irlands del s. XViii, richard cantilln, entenda el concepto de emprender como la capacidad para enfrentarse a la incertidumbre, ya que quien emprenda se converta en tomador de riesgos frente al contratado, que tomaba un salario. Visto as podra parecer que ser emprendedor supone una lucha constante con el azar, las dificultades y las incertidumbres, pero si recurrimos a una definicin ms contempornea de este s. XXi, encontrada en Wikipedia, se califica al emprendedor como la persona que identifica una oportunidad y organiza los recursos necesarios para ponerla en marcha; por tanto, aadimos otros conceptos: oportunidades, organizacin, recursos, que en el fondo contrarrestan a la incertidumbre, a la dificultad, al azar, y sealan caractersticas que refuerzan el espritu emprendedor.
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1. iniciatiVa eMprendedora
los temores iniciales no estn exentos de lgica, el ser humano busca de por s la seguridad, no acepta de buena manera cambiar. crear tu propio negocio supone un cambio, y el primer reto es vencer al temor natural, el temor al fracaso, con la herramienta ms poderosa que tienes: tu motivacin y tu confianza.
por tanto, el primer objetivo que tienes que perseguir es reforzar tu motivacin y confianza con las mejores herramientas, como son:
aprendizaje Habilidad actitud Voluntad
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cultivar tu motivacin con estas herramientas te ayudar a emprender tu negocio con una visin de futuro, con una orientacin al xito, con capacidad para tomar decisiones sabiendo evaluar el alcance del riesgo, generando creatividad e innovacin y lo ms importante: seguridad y confianza en ti mismo.
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1. Saber lo que quieres hacer: para ello debers enumerar tus intereses profesionales: aquellos que te resulten interesantes, que te gusten, para poder abordarlos. algunas pistas para que los puedas descubrir: intereses comerciales. intereses creativos. intereses en las relaciones y servicios a las personas. Y, si lo que quiero hacer coinciden con estos tres tipos de intereses? adelante, puedes ser lo que te propongas!, porque tendrs que vender, crear y relacionarte con tus clientes. 2. Saber lo que puedes conseguir: es importante que contrastes, honestamente, tus posibilidades para emprender tomando como referencias: tu formacin: tanto la formacin acadmica como la formacin ocupacional que hayas o ests recibiendo tu experiencia laboral. tu experiencia no retribuida, prcticas, voluntariado y aficiones.
1. iniciatiVa eMprendedora
en definitiva, lo que mejor sabes hacer, las habilidades que ms te reconoces, el conjunto de las mejores cualidades que tienes y que son las que te van a acompaar en esta aventura. 3. Saber lo que quieres invertir: tienes que ser realista, lanzar un negocio requiere una considerable dedicacin, responsabilidad, inversin, esfuerzo, sacrificio, pero lo ms importante ser tu determinacin, tu voluntad; con ella minimizars todas las inconveniencias que se te presenten, seguro. 4. Saber reconocer el retorno de tu inversin: Y, qu recibo a cambio? lo ms evidente y tangible ser la recompensa de ingresos econmicos, pero este retorno no es el nico: te puedo asegurar y comprubalo en tu entorno ms prximo, que quien se decide a emprender, y salva las primeras dificultades, recibe un plus de autoestima que te hace encarar con mayor potencia y firmeza tu negocio. por tanto, valores como confianza, autoestima, valenta, harn que te sientas reforzado, que te sientas empoderado.
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espritu emprendedor significa: tener hambre de aprender constantemente: desarrollar el ingenio y la potenciacin de ideas. gran capacidad de adaptacin y flexibilidad para interpretar la realidad: tener la parablica siempre puesta, all donde se vaya (gusto por los viajes). potenciar la originalidad, la creatividad, como camino a la innovacin: tener la osada y la valenta como compaera. provocar la empata, acompaada de la alegra vital: ser constante y entusiasta con los proyectos; capacidad de liderar y motivar equipos.
Ventajas e inconvenientes
no podemos obviar, ni caer en el autoengao de pensar que todo el camino y recorrido para emprender es de color de rosa; tenemos que ser honestos con nosotros mismos y sopesar y evaluar, sobre todo, en esta fase inicial los pros y los contras, de nuestras capacidades para ser emprendedor.
1. iniciatiVa eMprendedora
Ser emprendedor Ventajas eres tu propio jefe. disponibilidad de horarios. posibilidad cierta de prosperar econmicamente. capacidad de autogestin. labor socio-laboral (puedes solucionar problemas y dar trabajo). potencia la autoestima. Inconvenientes Mayor responsabilidad. dedicacin casi absoluta. riesgo de la inversin.
Mayor estrs.
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2. La idea y el empresario
continuamos aterrizando, y en este nuevo captulo, las ideas y el empresario, tomaremos tierra en el mundo de las ideas, al objeto de indagar, prospectar, detectar las fuentes de las oportunidades de donde poder saciar nuestra sed de emprendedor. Vamos a prepararnos, ya que tu participacin activa y tu predisposicin harn que fluyan y nazcan ideas o bien que te refuercen y reafirmen aquellas que ya tenas: 1. Predisposicin. las ideas fluyen y aparecen cuando tu predisposicin est activada. 2. Mxima atencin. presta mucha atencin al mundo que te rodea, observa, pon la parablica, te espera una fuente inacabable de ideas. 3. Activa tu curiosidad. la curiosidad es una de la grandes productoras de creatividad: qu pasara si? 4. Refuerza tu voluntad. tu autoestima, perseverancia y trabajo abren el camino de las ideas. 5. Casualidad? o corazonada? no lo dudes; explora esa corazonada, esa casualidad que de pronto aparece o que ya estaba ah.
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Investiga las tendencias: comprueba, chequea cules son las tendencias y modas en el consumo, teniendo en cuenta la referencia del lugar donde pienses actuar con tu idea de negocio, sin olvidar que la crisis abre nuevas tendencias. Revoluciona lo que ya existe: siempre has pensado en que ese aparato, o que esa comida se puede mejorar, por el diseo, por la funcionalidad, sabes que le falta algo: revolucinalo! Tratar de estar informado: nunca antes tuvimos tanto acceso a tanta informacin. el gran grifo que supone internet nos arroja a diario ideas de todas clases. tambin los medios de comunicacin como la televisin y los soportes clsicos como la radio y los peridicos nos pueden ayudar a encender la idea que buscamos. Satisface nuevos deseos: a diario surgen nuevos deseos que necesitan ser satisfechos; indaga cules se ajustan ms a tu idea. Resalta tus puntos fuertes: qu me gusta hacer?, qu s hacer?, cules son mis habilidades ms destacadas? Intercambiar ideas, colisin de ideas: comparte ideas, enfrntalas y crea equipo; sumar ideas siempre da un resultado positivo: juntos podemos!
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no olvides que en este proceso inicial, la creatividad es la mejor herramienta para tu idea; por tanto, busca los aspectos ms nutrientes y positivos que alimenten tu capacidad creativa emprendedora y minimiza o corrige aquellos que te limiten.
Aspectos limitadores de la creatividad prejuicios. Miedo al fracaso. rigidez en la percepcin. pesimismo. dudar de todo y todos. no estar al da. Aspectos nutrientes de la creatividad Open-minded (mente abierta). Buscar siempre alternativas. Jugar con los conocimientos. curiosidad. autoestima positiva. disponibilidad al cambio.
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3. La empresa y su entorno
la idea empresarial tiene una ntima relacin con el entorno ms prximo: cuanto ms intensa sea la relacin de tu idea empresarial con el entorno donde pretendes desarrollarla, ms posibilidades de xito tendrs.
1. iniciatiVa eMprendedora
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escenarios para el desarrollo de oportunidades de negocio derivados de los nuevos yacimientos: 1. los servicios de atencin integral a mayores, a menores y personas asistidas. 2. la seguridad alimentaria. un gran escenario para el consumidor, la preocupacin por la calidad de los alimentos, ha fomentado, increblemente, la agricultura ecolgica y los productos de calidad garantizada en lo natural; el cambio por una cultura alimentaria de calidad ha generado y genera nuevos emprendimientos que satisfacen la primera necesidad humana: la alimentacin.
3. cambios en los hbitos de ocio: es el caso del turismo rural, que ha cambiado de manera muy apreciable el consumo exclusivo del turismo de sol y playa, por una oportunidad que tenemos en nuestro medio rural. 4. cambios en la sensibilidad ambiental: la conciencia ecolgica cada vez es ms perceptible y evidente; adems, su uso supone un considerable ahorro. desde la arquitectura bioclimtica, las energas renovables, el uso racional del agua, el reciclaje, y otros cambios operados en el consumo nos dan caminos para transitar nuestra idea. por cierto, no te olvides del cambio climtico; todas aquellas ideas encaminadas a reducir el co2 en cualquier fase de produccin, servicio, distribucin, y transporte van a tener un protagonismo muy importante en todo tipo de negocios: la huella de co2 , forma parte de nuestro entorno y abre una nueva oportunidad de negocio. 5. las nuevas tecnologas: es un sector estratgico e innovador que ha conseguido revolucionar los mercados, generando nuevas empresas mediante la plataforma de internet y todas sus variables de generacin de negocios, juegos, ventas online, seguridad y un sinfn que no encuentra lmite.
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1. iniciatiVa eMprendedora
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1. diagnstico de la idea empresarial 2. creacin del proyecto empresarial 3. la puesta en marcha de la empresa
Objetivos
pretendemos capacitarte para poder hacer y validar diagnsticos preliminares a la creacin y puesta en marcha de tu idea empresarial. podrs determinar la potencialidad de tu proyecto empresarial siguiendo criterios metodolgicos de evaluacin activa. estars capacitado para evaluar la creacin y puesta en marcha de tu proyecto empresarial.
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seguro que has tenido la sensacin de preguntarte: si solo tengo una idea, es la ms adecuada? Y si tengo varias, cul ser la ms apropiada?
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por eso cualquier idea de negocio debe ser meditada, mimada incluso, chequeada, ya que las ideas para nuevos negocios son fciles de identificar, pero difciles de evaluar. Vamos a simplificar: tiene tu idea potencial como oportunidad de negocio? Vamos a ver la combinacin necesaria para distinguir claramente si tu idea puede convertirse en negocio, en tu empresa: es atractiva para ti, para tus posibles socios, y has comenzado a detectar potencialidad de clientes, de demanda de mercado. Has empezado a chequear que tu idea empresarial tiene chispa y es perfectamente compatible con la demanda actual. tambin sabes que se ajusta a las tendencias actuales de consumo (se lleva!). es compatible con tus capacidades y tus habilidades; se ajusta a lo que sabes hacer. ests preparado para corregir tus dficits formativos, que te exigen poner en marcha tu idea empresarial.
puedes mejorar tus habilidades y destrezas para mejorar tu idea empresarial. conoces la competencia, pero no te asusta, te provoca.
Vaya por delante que pasar el chequeo del diagnstico de la idea empresarial no garantiza el xito del negocio, aunque te va aportando seguridades y garantas. del mismo modo, tampoco es excluyente si el chequeo no te da resultado positivo, si bien es cierto que tenemos que ser honestos, el autoengao, es el peor recurso para aventurarse a los negocios. Veamos algunos criterios que nos ayudan en este punto: s riguroso, analiza todo cuanto gira alrededor de tu idea-negocio, pide consejo y asesoramiento, no caigas en la subjetividad engaosa. si tu idea necesita equipo, bscalo: juntos podemos! no te lances por un instinto, por una jugada de pocker, los negocios no son Bonolotos. aunque sean muy seductoras, las subvenciones no deben ser el principal elemento que te motive a emprender: primero tu idea, tu ilusin, tu capacidad de trabajo, tu negocio, luego las subvenciones, no al revs! los siguientes criterios deben ser una constante tanto en tu diagnstico de la idea empresarial, como en la evaluacin continua de tu futuro negocio, una vez puesto en marcha; adems, representan un acercamiento al concepto de control de calidad de tu servicio y/o producto futuro: enfoque constante a la evolucin de la demanda. innovacin continua. rentabilidad econmica. sostenibilidad ambiental. calidad continua.
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Potencialmente viable la idea es clara y tengo definidos los objetivos de negocio. tengo claro los objetivos a llevar a cabo. conozco el negocio. Mi idea es diferenciadora y mi negocio tambin. en todo momento mi idea tiene capacidad de competir, de poder ser negocio.
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Y si no? no te desanimes si has llegado hasta aqu, intenta mejorar tu idea, incluso tu capacitacin, repasa todo lo que estamos trabajando: el diagnstico no significa un s o un no, la evaluacin propone mejora, correcciones, nuevos intentos.
en este proceso de chequeo, no solo debemos evaluar nuestra idea, tambin tenemos que diagnosticar nuestras capacidades y evitar caer en errores que nos confundan y desvirten nuestro emprendimiento. ten en cuenta que la clave del negocio eres t, repasa algunas de las cuestiones que debes evitar, y haz un serio diagnstico tomando tu idea-negocio en relacin a tus habilidades y capacidades:
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Me Falta? Mucha formacin. Valor para emprender. Motivacin para persistir. conocimiento del mercado. saber vender. socios. asesoramiento externo.
Necesito tener claro si quiero ser emprendedor. tener ms paciencia. tener ms capacidad de sociabilidad. tener ms seguridad conmigo mismo. tener ms apoyo de mi entorno ms prximo. tener confianza en mi idea-negocio. tener mucha financiacin.
Qu > por Qu > para Qu > para Quin > cMo > con Quin > con Qu > cundo > cMo.
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descifremos los nueve interrogantes para la puesta en marcha de mi proyecto empresarial: 1. QU: es el objeto de nuestra idea de negocio, qu voy a hacer. 2. POR QU: expresa la finalidad de nuestra idea-negocio, que responde a su vez a las necesidades que queremos cubrir 3. PARA QU: define los objetivos de nuestra idea-negocio, para qu sirve. 4. PARA QUIN: define nuestros clientes, nuestro pblico diana. 5. CMO: cmo tenemos pensado realizar el producto o servicio, mtodos y tcnicas. 6. QUIN: quin lo va a llevar a cabo, quin puede participar si se necesita equipo.
7. CON QU: con qu recursos materiales y econmicos voy a tener que contar. 8. CUNDO: calendario de las actuaciones que tengo que poner en marcha para abrir mi negocio. 9. DNDE: el escenario fsico o virtual que va a servir de emplazamiento de mi actividad emprendedora. garantizar la viabilidad de nuestro proyecto empresarial es el objetivo clave para empezar con buen pie, y por ello te proponemos otra herramienta que si conoces sabrs de su utilidad, y en el caso contrario descubrirs una metodologa de ayuda, de anlisis y evaluacin que contribuir a conocerte mejor, de una forma objetiva y proactiva. dicha herramienta te servir de mucho para diagnosticar tu capacidad de emprendimiento y no solo eso, sino que podrs trasladarla a cualquier fase de tu emprendimiento de negocio, y por supuesto a predisponer la viabilidad de tu proyecto empresarial. El mtodo DAFO es otra herramienta de anlisis, gestin de recursos y evaluacin de proyectos, como puede ser la evaluacin de la idea empresarial. creada y puesta en valor en 1972 por Kenneth andrews y ronald chistensen, inicialmente se aplicaba al mbito empresarial, y poco a poco se fue utilizando en el anlisis de la persona, de organizaciones, instituciones, asociaciones, as como en intervencin social en materias como la educacin, el desarrollo local y las polticas sociales. las siglas daFo corresponden a debilidades, amenazas, Fortalezas, oportunidades.
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DAFO D: Debilidades o puntos dbiles. aspectos y causas internas y externas que limitan o reducen la capacidad de accin de la persona, proyecto empresarial o negocio. son limitaciones que pueden impedir el desarrollo o la consecucin de objetivos. A: Amenazas. son los efectos que repercuten los puntos dbiles, que pueden impedir el desarrollo personal y/o proyecto empresarial, constituyendo un obstculo presente y futuro para la obtencin de objetivos. F: Fortalezas o puntos fuertes. son capacidades, recursos y potencialidades internas y propias de la persona, y/o del proyecto empresarial, es decir, el conjunto de ventajas que pueden servir para la obtencin de los fines y objetivos que nos proponemos.
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O: Oportunidades. son aquellos aspectos que constituyen una posible ventaja, presente y futura, para la persona, y/o proyecto empresarial. son elementos internos y externos que, bien aprovechados pueden proporcionar beneficios y viabilidad al proyecto personal y/o profesional.
se ordena la informacin en un sencillo cuadrante en el que se delimitan las percepciones sobre debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades generales y especficas. en el mismo encontramos, por un lado, las circunstancias internas, propias de tu personalidad emprendedora, o de tu proyecto empresarial, presentes en el momento, y las circunstancias externas, que vienen del exterior, potenciales y futuras. por otro lado, tenemos la valoracin negativa (debilidades, amenazas) y la valoracin positiva (fortalezas, oportunidades).
Vamos a preparar con anterioridad al desarrollo del plan de empresa, los parmetros de control que resumen todos los test que hemos ido proponiendo y que te irn capacitando para la puesta en marcha de tu emprendimiento y que definen parte de la viabilidad final de tu futuro negocio que tendr su punto de inflexin en el plan de negocios o empresa:
Puesta en marcha de la empresa: parmetros de control aproximacin en la cuantificacin de inversin inicial. definicin de mi mercado. capacidad de incrementar el negocio en el futuro. capacidad de competir.
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tener definido mis proveedores. tener definido el tiempo que le voy a dedicar. saber y conocer el proceso de produccin de mi producto y/o servicio.
a los anteriores parmetros de control les aadiremos los siguientes, que complementan la necesaria respuesta que tienes que dar a la definicin de tu idea empresarial, y que te ayudarn a obtener el pasaporte de la puesta en marcha de lo que ser tu empresa:
reconocer mi necesidad de formacin especfica para el negocio. saber la necesidad de tener trabajadores por cuenta ajena y/o socios. conocer las posibilidades ciertas de ayuda a la financiacin. estimar una cantidad aproximada de ganancias. Haber comprobado mi idea de negocio con otros similares. encontrarme cmodo con todo el trabajo que tengo que desarrollar. sentirme valiente ante las dificultades.
la evaluacin sistemtica de la puesta en marcha de la idea empresarial son el paso necesario y decisivo que nos puede vaticinar que nuestro negocio puede funcionar o no. para estar seguro de ello, tendrs que hacer el ltimo chequeo, que es el ms importante: el plan de empresa.
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Y, por ltimo, resulta muy interesante que comprendas el alcance de la clave para el xito de tu negocio, segn el Banco Mundial de la Mujer: Pasin: para acometer su labor con toda su fuerza. Tenacidad: firmeza, obstinacin y constancia para cumplir sus objetivos. Confianza: para pelear por sus objetivos. Autodeterminacin: para actuar por voluntad propia. Creatividad: para detectar oportunidades donde nadie las ve. Iniciativa: empuje y dinamismo para llevar a la prctica sus ideas.
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3. La GEstIN DE La EMPrEsa
Introduccin
la presente unidad de gestin de la empresa pretende obtener una respuesta positiva a la idea de negocio que has ido madurando, clarificando a lo largo de las unidades didcticas pasadas, detectando las oportunidades de negocio en tu entorno, viendo tus capacidades como emprendedor, orientando y cotejando la viabilidad de tu idea, comparndola y evaluando con otros ejemplos, para llegar a esta fase de gestin donde podrs poner en valor todo el trabajo que llevas realizado en un documento clave que te permitir planificar, organizar y ver la viabilidad definitiva de tu futuro negocio; estamos hablando del Plan de Empresa en el Marco de la Gestin Empresarial. Y, si no voy a llevar a cabo ningn negocio? no te apures vas a aprender algo que no te va estorbar y que te capacitar para cuando llegue el momento para ti, o para cualquier persona de tu entorno. nimo!
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Objetivos
sabrs dimensionar los pasos necesarios para gestionar tu empresa a travs del plan de negocios. podrs concretar el estudio de mercado de tu idea para que esta sea viable. conocers la gestin de estrategias de los planes de accin para que tu negocio pueda comenzar.
1. El plan de empresa
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claridad y buena presentacin. contemporneo, que refleje actualidad. eficaz y tcnico: debe demostrar seriedad y resultados tcnicos bien enfocados y con calidad. estructurado: debe tener todos los campos propios de un plan estratgico de negocios. sistemtico: que tenga una secuencia lgica e interrelacionada. accesible: debe contener y facilitar la comprensin de cada una de las reas. Breve: entre 25-30 pginas.
Bsicamente debe seguir una estructuracin sistematizada o lgica, que aporte informacin ntida y coherente. as tendremos en cuenta tres aspectos fundamentales: 1. presentacin de la idea y del escenario del negocio, conjuntamente con la presentacin de las personas emprendedoras. 2. desenvolvimiento de nuestra idea de negocio: qu vamos a hacer y cmo lo vamos a hacer. 3. estrategias orientadas a definir el xito de nuestro negocio: beneficios esperados. a estos aspectos formales le acompaar la formulacin de los ejes que estructuran; bsicamente, los contenidos propios del plan de negocio: presentacin de la empresa y del emprendedor. descripcin del producto o servicio. estudio de mercado. plan de actuacin.
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Y, nuestros proveedores?
son actores fundamentales, ya que dependemos de ellos para poder elaborar y producir nuestro producto/servicio. es importante conocer e identificar los proveedores ms idneos para nuestro negocio, conociendo los productos y precios que necesitemos, qu garanta de calidad los avala, qu forma de pago utilizan, incluso podramos definir una estrategia de solicitud de presupuestos pro forma para poder acotar quin o quines nos interesan ms.
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para disear el plan estratgico de marketing debers observar que se encuentra perfectamente adecuado con los objetivos (misin-visin) de tu idea de negocio, que a su vez sea concreto, cuantificable, y por tanto evaluable, ya que te proporcionar los logros y metas que deseas para tu empresa. los pilares del marketing estratgico se sostienen en la definicin de estas 5 polticas o estrategias:
estrategia de producto estrategia de precio estrategia de distribucin
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Plan de Operaciones a. definicin del plan de marketing. B. definicin del plan de produccin. c. definicin del plan organizacional y de recursos humanos. d. plan econmico financiero.
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a. Definicin del plan de marketing (ver captulo anterior). B. Definicin del plan de produccin. esta fase de planificacin operativa del plan de empresa nos conducir a discernir todos los aspectos tcnicos y procedimientos que son connaturales a la produccin, elaboracin o prestacin de servicios, objeto de mi negocio, posibilitando establecer una secuencia lgica desde que entra la materia prima, hasta que sale empaquetada.
Matizaremos este plan distinguiendo dos apartados: 1. Productos. descripcin de todos los componentes de los productos que vamos a producir o a transformar. descripcin detallada del proceso productivo indicando las diferentes fases hasta llegar al producto final. es importante conocer el proceso en profundidad, ya que determinar nuestro saber hacer frente a la competencia: mi producto es nico! Maquinaria y equipos necesarios: caractersticas, capacidad (cantidad y calidad) de produccin y coste estimado. determinar con todos los clculos anteriores el coste unitario del producto. determinacin de polticas de control de calidad y certificacin de esta en los procesos de elaboracin del producto, que garanticen costes razonables y provoquen la satisfaccin de nuestros clientes, as como el establecimiento de una poltica de atencin al cliente. definicin de procesos de logstica, gestin de stock, almacenamiento y distribucin. 2. Servicios. descripcin de los servicios a prestar. circuito de prestacin de los servicios: fases del mismo, asignacin de recursos humanos y materiales para cada fase. determinacin del clculo del coste unitario del servicio. descripcin de los procesos de control de calidad y de atencin al cliente.
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c. Definicin del plan organizacional y de recursos humanos. el objetivo que debemos alcanzar en este apartado es concretar y garantizar el buen funcionamiento y coordinacin del equipo humano que constituya la plantilla de nuestro negocio, por pequea que sea. no te olvides de que el plan organizacional tiene a las personas, recursos humanos, como el principal protagonista, por lo que tendremos que tener muy en cuenta el perfil profesional y humano del equipo que necesitemos, as como de una cierta coordinacin a travs del establecimiento de un organigrama funcional. debes incluir una descripcin detallada de todos los puestos de trabajo necesarios, incluso si solo eres t el autoempleado:
identificacin del desempeo a realizar por puesto de trabajo. definicin de funciones, tareas concretas. Formacin y experiencia necesaria. cargos y responsabilidades. remuneracin justa y equitativa. convenio laboral al que se acogen los trabajadores. Frmulas de contratacin. definicin gerencial de la empresa en el rea de recursos humanos, procedimientos de mejora, ascensos, los planes de capacitacin y formacin continua. definicin del plan de prevencin de riesgos laborales: muy importante!
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d. Plan econmico financiero. Hemos llegado a una de las fases cruciales del plan de operaciones; por tanto, de nuestro plan de empresa: hablamos del dinero que requiere mi negocio para empezar, funcionar y para obtener ganancias. el estudio econmico financiero lo elaboraremos teniendo en cuenta toda la informacin y los datos obtenidos en las anteriores fases del plan de empresa y, como mnimo, su resultado nos indicar los fondos que necesitaremos para llevar a cabo nuestra idea de negocio.
el objetivo de nuestro plan financiero es capacitarnos para poder evaluar el potencial econmico del proyecto empresarial (vamos a ganar?) y el de posibilitar alternativas fiables y viables de financiacin para el mismo. empezaremos por el arranque o plan de inversiones.
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1. Plan de inversiones. se trata de valorar y cuantificar lo que nos va a suponer econmicamente la puesta en marcha de nuestra aventura empresarial. de entrada, determinaremos los gastos de constitucin necesarios para la legalizacin de tu empresa, como pueden ser: los honorarios de un notario, el impuesto sobre actos jurdicos documentados, la inscripcin en el registro Mercantil, la licencia municipal de apertura, etc.
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seguiremos definiendo los bienes de inmovilizado, es decir, aquellos que forman parte de la empresa y permanecen en ella: locales, terrenos y construcciones, instalaciones, maquinaria, herramientas y utensilios, mobiliario, elementos de transporte, equipos informticos y de oficina, derechos duraderos (propiedad industrial -patentes y marcas-, traspaso de un local, uso de aplicaciones informticas, depsitos o fianzas). Finalmente, prev el stock mnimo de existencias iniciales (mercancas y las materias primas) necesarias para poder iniciar la actividad, as como la tesorera, el dinero en efectivo mnimo que necesitar tu empresa para los 3 primeros meses (alquileres, suministros, gastos de personal, etc.). 2. Plan de financiacin. esta es otra parte importantsima del plan financiero, ya que nos marcar y cuantificar el capital para financiar el proyecto y de dnde lo obtendremos. es importante valorar los recursos propios de los que dispones, ya sean aportaciones en metlico o en especie, terrenos, locales, maquinaria, etc. del resultado de esta primera evaluacin podrs hacerte una idea de la financiacin que vas a necesitar para lanzarte: Financiacin interna: aportaciones de socios (si los hubiere) y autofinanciacin. Financiacin externa: prestamos familiares, ayudas o subvenciones, hipotecas, leasing, prstamos bancarios, capital riesgo, etc.
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3. Cuenta de resultados. estamos en la penltima fase del plan financiero. la cuenta de resultados tiene como objetivo documentar todos los costes y consumos que vas a necesitar para hacer funcionar tu negocio. Bsicamente, podemos dividir la cuenta de resultados en tres momentos: Previsin de gastos: todos aquellos necesarios para producir. Previsin de ingresos: todos aquellos ingresos procedentes de la venta de nuestro producto o servicio. Resultado econmico: la diferencia entre ingresos y gastos que nos dar si nuestro negocio genera beneficio o prdida. esta previsin es bsica a la hora de estudiar la viabilidad de tu empresa, ya que direcciona el resultado econmico previsible. 4. Plan de tesorera. con el plan de tesorera contemplaramos el estudio del plan financiero de nuestra iniciativa de negocio. el objetivo de este plan es tener controlados los flujos monetarios -cobros y pagos- que generar mi negocio; en otras palabras: la marcha de mi negocio. el plan de tesorera te ayudar a detectar los posibles descontroles financieros que pudieran llevarnos a un descubierto o, lo que es lo mismo, estar en nmeros rojos. es importante, en la elaboracin del plan de viabilidad financiero elaborar el plan de tesorera mensualmente, para acortar y ser precisos en la viabilidad financiera de nuestro negocio; esta previsin es bsica para detectar posibles desfases entre cobros y pagos, lo que nos llevara a descubiertos.
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3. la gestin de la eMpresa
para confeccionar un plan integral de tesorera tendrs que tener en cuenta: la previsin de pagos, determinando el sistema de pagos de las compras (al contado, a plazos), vencimiento de impuestos, gastos mensuales, etc. la previsin de cobros. determinars cmo vas a cobrar a tus clientes: contado, crdito, y tambin tendrs que contemplar el cobro de otros ingresos, como pudieran ser subvenciones, devoluciones de hacienda, etc. de estas dos previsiones y su diferencia, obtendremos los previsibles saldos de tesorera cada mes, entendiendo el saldo positivo como ganancia-supervits o como prdidadficits.
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1. Formas jurdicas de empresa y trmites administrativos 2. Financiacin y ayudas para emprendedores 3. la competitividad empresarial
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Objetivos
conocer los diferentes pasos y trmites necesarios para legalizar tu empresa. saber dimensionar las diferentes alternativas y ayudas que pueden facilitarte tu estreno empresarial. comprender el alcance de ser competitivos a travs de la gestin excelente de tu iniciativa empresarial.
Personas fsicas.
Forma de constitucin empresario individual comunidad de bienes sociedad civil Nmero de socios 1 Mnimo 2 Mnimo 2 Responsabilidad ilimitada ilimitada ilimitada
Personas jurdicas.
Sociedades mercantiles
N. de socios Mnimo 2
B) sociedad comanditaria Mnimo 2 simple. c) sociedades de capital: sociedad de responsabilidad limitada. sociedad limitada nueva empresa. sociedad annima. sociedad comanditaria por acciones.
limitada al capital aportado. limitada al capital aportado. limitada al capital aportado. socios colectivos: ilimitada. socios comanditarios: limitada
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Sociedades Mercantiles especiales Forma sociedad laboral. sociedad cooperativa. sociedades de garanta recproca. entidades de capital riesgo. agrupaciones de inters econmico. sociedad de inversin mobiliaria. N. de socios Mnimo 3 Mnimo 3 Mnimo 150 Responsabilidad limitada al capital aportado limitada al capital aportado limitada
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Obligaciones fiscales
consecuentemente a la eleccin de la forma jurdica empresarial tendremos que tener en cuenta las obligaciones fiscales inherentes que reportan la tipologa empresarial por la que hayamos optado. te presentamos, genricamente, la tabla de obligaciones fiscales:
Tipo de empresa empresario individual. sociedad civil y comunidad de Bienes. sociedades Mercantiles.
Impuestos a liquidar antes de proceder al Inicio de la Actividad declaracin censal. impuesto de actividades econmicas. declaracin censal. impuesto de actividades econmicas. impuesto de transmisiones patrimoniales. declaracin censal. impuesto de actividades econmicas. impuesto de transmisiones patrimoniales.
irpF (impuesto de la renta de personas Fsicas). iVa (impuesto sobre el Valor aadido).
irpF
impuesto de sociedades.
iVa
Proceso de constitucin
proceso de constitucin: registro Mercantil: inscripcin de la empresa (de carcter voluntario). trmites para ejercer la actividad: Trmite fiscal: Agencia Tributaria; hay que darse de alta en el censo de empresarios, impuesto sobre actividades econmicas (exentas las empresas de nueva creacin durante los dos primeros ejercicios). Trmite Laboral: Tesorera Territorial de la Seguridad Social: afiliacin y nmero de registro, alta en el rgimen de la seguridad social. en caso de contratar trabajadores: inscripcin de la empresa, afiliacin y alta de los trabajadores en el rgimen general de la seguridad social. Consejeras de trabajo de las CC.AA.: comunicacin de apertura del centro de trabajo. Inspeccin provincial de trabajo: obtencin y legalizacin del libro de Visitas, obtencin del calendario laboral y otras autorizaciones especficas al tipo de empresa. Ayuntamientos: licencia de obras, licencia de apertura, alta en el impuesto sobre Bienes inmuebles y otras tasas especficas ligadas al tipo de empresa.
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el conjunto de estas acciones administrativas justifican la puesta en marcha de tu iniciativa empresarial; a ellas les tienes que sumar las correspondientes a la forma jurdica empresarial elegida. no tenemos que olvidar el imperativo legal que supone contemplar las siguientes afecciones y criterios que debern ajustarse a la tipologa de empresa que pongas en marcha:
Criterios ambientales: cumplir la legislacin ambiental que le corresponda a tu actividad empresarial, incluyendo la eia (evaluacin de impacto ambiental) si tu actividad se contempla en los supuestos. Criterios de prevencin de riesgos laborales: afeccin obligatoria a cualquier tipo de actividad, con la realizacin del consiguiente plan de prevencin que conlleve tu actividad empresarial, aplicando las normas de seguridad que le correspondan al desarrollo de la actividad.
es muy importante resear en este captulo de financiacin todas las alternativas que constituyen un espaldarazo para el arranque de nuestra actividad empresarial. las ayudas pblicas, desde la administracin central, pasando por la autonmica y aquellas propias de que dispongan tus ayuntamientos. no hay que olvidar la funcin de estas ayudas y que no es otra que la de facilitarnos el camino inicial. te recomendamos la visita a las agencias de desarrollo local o a las unidades de promocin econmica de tu municipio, ya que te asesorarn con mayor precisin y a la carta de los servicios para emprendedores y las facilidades que te pueden asignar.
Emprendedores: programa de promocin de centros de apoyo a emprendedores (ceaes). plan de continuidad empresarial. red de puntos de asesoramiento y tramitacin (pait). emprendemos Juntos . Financiacin emprendedores y pymes: lneas de Financiacin de la empresa nacional de innovacin, s.a. (enisa). lneas enisa para emprendedores. lneas enisa para empresas innovadoras. lneas enisa para crecimiento empresarial.
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reafianzamiento a las sociedades de garanta recproca a travs de la compaa espaola de reafianzamiento sa (cersa) en el marco de los siguientes programas: programa de avales para las pymes. programa de avales para emprendedores. programa de Fondos de titulizacin de activos para pyme (FtpYMe). programa de impulso a las redes de business angels.
las comunidades autnomas y los ayuntamientos desarrollan una actividad de apoyo al emprendedor muy importante con captulos de ayudas muy especficos que debers conocer, algunos de ellos: ayudas a proyectos y empresas calificadas como i+e. ayudas para el inicio de actividad de autnomos. abono de cuotas a la ss a perceptores de la prestacin de desempleo en pago nico. Fomento de la economa social: puesta en marcha de cooperativas y sociedades laborales. ayudas a proyectos empresariales de nuevos yacimientos de empleo. programa de microcrditos a los emprendedores.
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3. La competitividad empresarial
Finalmente queremos hacer una mencin especial a la competitividad empresarial, tan necesaria en tiempos donde la crisis global exige un plus en el buen hacer de la actividad empresarial que queramos llevar a cabo. conceptos como la innovacin, la calidad, la internacionalizacin, la responsabilidad social empresarial, marcan el sendero de la excelencia que nos posiciona en un lugar privilegiado para poder competir segn lo que exigen los tiempos. as podemos definir la competitividad empresarial, siguiendo las recomendaciones de la economista prez Bengoechea, como la capacidad que tiene la empresa, independientemente de su tamao, para desarrollar y mantener unas ventajas comparativas que le permitan disfrutar y sostener una posicin destacada en el entorno socio-econmico en la que se desenvuelve, utilizando herramientas de gestin como puedan ser la innovacin en el producto o servicio mediante polticas de i+d+i; la certificacin de la calidad mediante normas iso; la implantacin y desarrollo de nuevas tecnologas; as como procesos de internacionalizacin y globalizacin, via exportacin.
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la dgpYMe favorece y fomenta la competitividad de las pequeas y medianas empresas a travs de los siguientes programas: 1. programa de apoyo a la innovacin de las pequeas y Medianas empresas innoempresa (2007-2013). (1) programa de apoyo a la innovacin dirigido exclusivamente a las pymes. 2. programa de apoyo a las agrupaciones empresariales innovadoras. (2) el programa aei prev apoyar con recursos pblicos las estrategias de innovacin y competitividad empresarial desarrolladas por parte de las agrupaciones empresariales innovadoras
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(2)
(3)
(4)
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3. iniciativa rse-pYMe (3) programa de ayudas de la direccin general de poltica de la pyme del MitYc, que tiene como objetivo fomentar la implantacin y el desarrrollo de buenas prcticas en materia de rse en las pequeas y medianas empresas, teniendo en cuenta sus propias especificidades (tamao, sector, ubicacin geogrfica, etc.). 4. ceVipYMe: centro de apoyo a la pymes en materia de gestin de derechos de propiedad industrial. (4)
3.1. Nuevo Programa para la Competitividad de las Empresas y para las pymes (2014-2020)
la comisin europea ha presentado su propuesta para un nuevo programa para la competitividad de las empresas y para las pymes (cosMe, en sus siglas inglesas) en el periodo 2014-2020. el programa da continuidad a buena parte de las medidas incluidas en el vigente programa para la innovacin y la competitividad (cip). sus principales objetivos son mejorar el acceso de las pymes a la financiacin con nuevos instrumentos financieros; apoyar su internacionalizacin, mejorar su acceso a los mercados, y promover la cultura emprendedora en europa. por ltimo, queremos cerrar este mdulo de emprendimiento, recordndote la importancia que hoy por hoy tiene emprender y generar tu propio puesto de trabajo, animndote a contemplar esta alternativa de desarrollo laboral y personal.
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B
Balance de situacin: el es balance que se realiza para reflejar la situacin econmica-financiera de un momento determinado de la empresa. Benchmarking: se refiere a la accin de analizar y comparar nuestra empresa con la competencia en trminos de calidad, procesos, innovacin, etc. Branding: estrategias de marketing y herramientas que se utilizan para crear una marca o darle transcendencia a una ya existente. Bussiness Angels: es un inversor individuo con capacidad econmica para invertir, y que provee capital para emprendedores a cambio de participacin accionaria.
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C
Cash Flow: flujos de caja y recursos producidos en el mbito de la empresa. Ciclo de vida de un producto: se refiere a la evolucin de las ventas de un producto en sus diferentes etapas, que se identifican como introduccin, crecimiento, madurez y declive.
D
Diversificacin: direccin de desarrollo que puede tomar una organizacin a partir de su mercado y de los productos actuales. se distingue entre diversificacin relacionada y no relacionada.
E
Economas de escala: existe una economa de escala en una actividad o factor de una empresa, cuando a medida que aumenta el volumen de produccin, disminuyen los costos unitarios por producto fabricado o elaborado. Empowerment (empoderamiento): dotar de autoridad y control a los empleados para que tomen decisiones por s mismos en la ejecucin normal de sus tareas.
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F
Franquicia: mtodo de colaboracin entre dos empresas, por medio del cual una de ellas (franquiciador) cede a otra (franquiciatario), a cambio de una compensacin econmica, el derecho a fabricar o utilizar una marca comercial, servicio o producto ya acreditados en el mercado.
J
Joint Venture: acuerdo de cooperacin que implica la creacin de una nueva empresa con personalidad jurdica propia, mediante la inversin de varias compaas.
L
Leasing: contrato de arrendamiento de un bien mueble o inmueble, con opcin de compra incorporada.
M
Merchandising: acciones y tcnicas encaminadas a buscar la adecuada disposicin del surtido de productos, mobiliario, medios, soportes publicitarios y promocionales, dentro de los establecimientos de venta al pblico. Misin: definicin del rumbo o camino que se marca una empresa; no es ni una meta, ni un propsito. orienta el logro de los objetivos de la compaa estableciendo su identidad.
O
Outsourcing: contratacin, subcontratacin, externalizacin de los servicios de una empresa ajena, para la ejecucin de algunos procesos que se realizaban dentro de la organizacin.
P
Punto de equilibrio: hace referencia a la situacin financiera en la que la empresa tiene la misma cantidad de costos que ingresos, por lo que el resultado es de 0.
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R
Renting: accin financiera por medio de la cual se renueva o sustituye peridicamente un bien por otro nuevo.
S
Start up: hace referencia a la etapa inicial de una actividad o empresa, en especial a las empresas basadas en las nuevas tecnologas.
T
Target: pblico objetivo al que dirigimos nuestras acciones de venta. trmino que se usa frecuentemente en marketing y publicidad.
V
Venture Capital: dinero invertido por un grupo de inversionistas sobre un proyecto o negocio de alto riesgo, a cambio de un porcentaje de propiedad del negocio. Visin: hace alusin a la identidad a alcanzar por la empresa a mediano o largo plazo, que se establece desde el inicio de la misma.
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http://comunidademprendedoras.blogspot.com www.crear-empresas.com http://crmpyme.com http://www.emprendemosjuntos.es http://www.emprendedores.es http://www.ipyme.org http://www.plannegocios.com http://www.puromarketing.com http://www.pymesyautonomos.com http://www.tecnologiapyme.com http://www.todostartups.com www.aprenderaemprender.es www.emprendedorestv.com www.emprendedorxxi.es
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