Вы находитесь на странице: 1из 55

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

INFORMACION GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACION TITULADA CDIGO 122305 DURACION MAXIMA ESTIMADA DEL APRENDIZAJE NIVEL DE FORMACIN DENOMINACIN DEL PROGRAMA: GESTION DEL TALENTO HUMANO Lectiva 18 MESES Prctica 6 MESES TECNLOGO El programa Tecnlogo en Gestin del Talento Humano se cre para brindar al sector productivo de Servicios, la posibilidad de incorporar personal con altas calidades laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo econmico, social y tecnolgico de su entorno y del pas, as mismo ofrecer a los aprendices formacin en las tecnologas de la informacin y la comunicacin para definir y proveer necesidades de informacin de los clientes y de la gestin del talento humano, estructurar cargos y los roles de trabajo; elaborar manuales de funciones, preseleccionar, seleccionar, vincular e integrar candidatos que cumplan los requerimientos especificados por la organizacin; el diseo de estructuras y escalas de salarios, la generacin de nmina de salarios y pagos a terceros; y las relacionadas con la coordinacin y gestin de la seguridad y salud ocupacional, bienestar social laboral y ambiental; la definicin e implementacin del sistema de evaluacin del desempeo laboral; la planeacin, ejecucin y evaluacin de actividades de capacitacin desarrollo y mantenimiento de competencias de las personas y equipos de trabajo; el procesamiento de informacin, documentacin de procesos y procedimientos, y el control de la calidad del sistema informacin del talento humano. El Pas cuenta con potencial productivo en el rea del talento humano y su fortalecimiento y crecimiento socio-econmico tanto a nivel regional como nacional, dependen en gran medida de un recurso humano cualificado y calificado, capaz de responder integralmente a la dinmica de los diferentes sectores. El SENA es una de las instituciones educativa que ofrece el programa con todos los elementos de formacin profesional, sociales, tecnolgicos y culturales, metodologas de aprendizaje innovadoras, acceso a Total DOS AOS

JUSTIFICACION

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

REQUISITOS DE INGRESO

tecnologas de ltima generacin, estructurado sobre mtodos ms que contenidos, lo que potencia la formacin de ciudadanos librepensadores, con capacidad crtica, solidarios y emprendedores, a travs del desarrollo de competencias laborales y la Estrategia de Formacin por Proyectos, para garantizar la integralidad de la formacin durante el desarrollo del proceso formativo, que lo acreditan y lo hacen pertinente y coherente con su misin, innovando permanentemente de acuerdo con las tendencias y cambios tecnolgicos y las necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo nacional. Acadmicos :Bachiller Edad mnima: 16 aos Superar prueba de aptitud y conocimiento

COMPETENCIAS A DESARROLLAR CDIGO 210201020 DENOMINACIN Estructurar cargos, roles de trabajo y competencias de acuerdo con las polticas, direccionamiento estratgico de la organizacin y la normatividad vigente.. Elaborar manual de funciones y competencias laborales de acuerdo con metodologas prescritas por la organizacin y la normatividad vigente. Preseleccionar candidatos que cumplan con las polticas y requerimientos especificados por la organizacin, para vincularlos a la empresa o a nuevos roles de trabajo Procesar la informacin de acuerdo con las necesidades de la Organizacin Seleccionar candidatos para desempear los cargos y roles de trabajo, de acuerdo con los perfiles, polticas, normas legales vigentes y procedimientos de la organizacin. Vincular a las personas seleccionadas, de acuerdo con las normas legales vigentes, polticas y procedimientos establecidos por la organizacin Integrar los trabajadores y proveedores a la organizacin, de acuerdo con el direccionamiento estratgico, procesos y procedimientos y roles de trabajo. Disear estructuras de salarios, aplicando las metodologas y estrategias establecidas por la organizacin. Generar nmina de salarios y compensaciones de acuerdo con la informacin registrada, las normas vigentes y los medios dispuestos por la organizacin. Generar pagos de personal a terceros de acuerdo con las normas legales vigentes y los procedimientos establecidos por la

210201019

210201024 210601011 210201023

210201025

210201009 210201008 210201006 210201007

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

organizacin. Coordinar el diseo de los programas de seguridad y salud ocupacional de acuerdo con el direccionamiento estratgico de la organizacin. Apoyar el desarrollo de los programas de seguridad, salud ocupacional y gestin ambiental de acuerdo con la normatividad y las prcticas de trabajo Definir el modelo de sistema de evaluacin de desempeo laboral, de acuerdo con los objetivos y condiciones de la organizacin Implementar el sistema de evaluacin del desempeo laboral de acuerdo con los requerimientos y estrategias de la organizacin. Programar actividades de Bienestar Social Laboral con base en las necesidades y las polticas de la organizacin Ejecutar las actividades de Bienestar Social Laboral de acuerdo con la programacin establecida y las polticas de la organizacin. Planear la capacitacin, desarrollo y mantenimiento de competencias individuales y de equipos de trabajo, de acuerdo con el modelo adoptado por la organizacin. Ejecutar las acciones de capacitacin, desarrollo y mantenimiento de competencias individuales y de equipos de trabajo, de acuerdo con el plan establecido. Evaluar la eficacia del plan y de las acciones de capacitacin y desarrollo de competencias individuales y de equipos de trabajo, acorde con los objetivos propuestos. Documentar procesos y procedimientos aplicando mtodos normalizados adoptados por la organizacin Controlar la calidad de la informacin del sistema de informacin de gestin del talento humano de acuerdo con la normatividad y procedimientos vigentes. Definir necesidades de informacin de la gestin del talento humano de acuerdo con los requerimientos de la organizacin y de las partes interesadas Proveer informacin del talento humano de acuerdo con la normatividad y los procedimientos establecidos vigentes Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las polticas de la organizacin. Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en los contextos laboral y social Comprender textos en ingls en forma escrita y auditiva Producir textos en ingls en forma escrita y oral Aplicar en la resolucin de problemas reales del sector productivo, los conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes a las competencias del programa de formacin, asumiendo estrategias y metodologas de autogestin.

210201026

210201029 210201027 210201028 210201031 210201030 210201010

210201011

210201012 210201017 210201015

210201014 210201016 210601010 240201500 240201501 240201502 RESULTADO DE APRENDIZAJE ETAPA PRCTICA

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

C.N.O: 1223; 0112; 1123; 1121; Gerentes de Recursos Humanos. OCUPACIONES Analista-Evaluador del desempeo. QUE PODRA Asistentes de personal y Seleccin. DESEMPEAR Evaluadores el desempeo Laboral. Jefe de Recursos Humanos. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR El programa requiere de un equipo de instructores Tcnicos, conformado por: Formacin Profesional en reas de Ingeniera Industrial, Requisitos Derecho y Economa Acadmicos Formacin Profesional en reas de Administracin Empresarial, mnimos. Pblica, y Negocios, Formacin Profesional en reas de Psicologa, Sociologa, Comunicador Social y reas de la Salud Licenciado en idiomas, con nfasis en Ingles Mnimo 24 meses de vinculacin laboral con el rea de su Experiencia profesin (un tiempo genrico para todos los perfiles requeridos) laboral y/o Especialista o experto especializacin Gerencia del talento humano, Salud Ocupacional en Especializacin en reas de conocimiento Formular, ejecutar y evaluar proyectos. Trabajar en equipo Competencias Establecer procesos comunicativos asertivos Mnimas. Manejar herramientas informticas asociadas al rea objeto de la formacin. Centrada en la construccin de autonoma para garantizar la calidad de la formacin en el marco de la formacin por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de tcnicas didcticas activas que estimulan el pensamiento para la resolucin de problemas simulados y reales; soportadas en el utilizacin de las tecnologas de la informacin y la comunicacin, integradas, en ambientes abiertos y pluritecnolgicos, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad cotidiana y el desarrollo de las competencias. ESTRATEGIA METODOLOGICA Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrtica y la reflexin del aprendiz sobre el que hacer y los resultados de aprendizaje que logra a travs de la vinculacin activa de las cuatro fuentes de informacin para la construccin de conocimiento: El instructor - Tutor El entorno Las TIC El trabajo colaborativo

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 210201020 VERSION 1 DENOMINACION Estructurar cargos, roles de trabajo y competencias de acuerdo con las polticas, direccionamiento estratgico de la organizacin y la normatividad vigente.

DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 110 Horas APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Identificar los cargos y roles de trabajo de acuerdo con los niveles 21020102001 ocupacionales y necesidades de la organizacin 21020102002 21020102003 Disear instrumentos para determinar competencias laborales de roles identificados en los niveles ocupaciones de la organizacin.

Elaborar los perfiles ocupacionales y profesionales de acuerdo con roles laborales identificados en los niveles ocupacionales en la organizacin Determinar los cargos y roles de trabajo en los niveles ocupacionales de 21020102004 la organizacin y las competencias laborales requeridas para el desempeo de los trabajadores. Ajustar los perfiles, funciones a los roles de trabajo, las competencias 21020102005 laborales relacionadas de acuerdo con las necesidades actuales de la organizacin. Proponer planes de mejoramiento en las actividades de la estructuracin de los roles y competencias laborales, de acuerdo con el 21020102006 direccionamiento estratgico de la organizacin y la normatividad vigente. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Concepto y Funcin administrativa de planeacin estratgica: Polticas, Normas, Reglas, Estrategia, tctica, Operacin. - Misin, Visin, y Valores corporativos - Clasificacin y tipos de empresas, y sectores econmicos - Denominacin del cargo, Misin del rol, Nivel ocupacional - Procesos misionales, estratgicos y de apoyo en la organizacin - Cultura Organizacional. - Concepto y Relaciones entre: Puesto de trabajo. Tareas relacionadas con el trabajo. - Concepto y Relaciones entre: - Puesto de trabajo. - Estructura Organizacional (Funcin administrativa de organizacin), Tipos de organizacin. Tipos de organizacin y niveles ocupacionales. - Rol de trabajo y ocupacin, Funcin laboral, Delegacin y supervisin, Autoridad y Responsabilidad - Normas de competencias Laboral. La Investigacin Cientfica - Teora de la metodologa de investigacin cientfica.

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

- Definicin y Objetivos - Elementos que intervienen en el proceso - Componentes mnimos de un proyecto de investigacin - Diseo de la investigacin, Recursos. - Tipos de Investigacin: Exploratoria, Descriptiva, Correlacional y Explicativa Organizacin de la informacin Corrientes metodolgicas actuales - Procedimiento Inductivo, Procedimiento Deductivo Descripcin y Formulacin del Problema en el contexto del anlisis ocupacional - Criterios y Operacionalizacin - Cronograma (Gantt, Pert) - Fichas bibliogrficas - Normas tcnicas para la presentacin de referencias bibliogrficas Fto. AVA - Fuentes y Tipos de Informacin - Tcnicas para la clasificacin y Clasificacin - Metodologa para la recoleccin de Informacin, Criterios de seleccin - Instrumentos de recoleccin de informacin, de acuerdo con los cargos y necesidades de la organizacin - Observacin directa, indirecta, Hoja de cotejo, Entrevistas, (estructurada, Libre y Mixta), Cuestionario, investigacin documental - Caractersticas de la recoleccin, Compilacin de informacin, Codificacin y tabulacin; anlisis, verificacin y validacin de la informacin Tcnicas para clasificacin del material: - Material bueno, Material incorrecto pero corregible y Material incorregible pero desechable. Anlisis de la informacin recolectada - Anlisis y sntesis de informacin - Sistema de clasificacin y ordenacin - Plantillas de cargos, roles y ocupaciones Indicadores de Gestin, Diseo, aplicacin Control de los Indicadores de gestin. (puntos de control) Tcnicas de anlisis ocupacional y de puestos de trabajo Cargas laborales Competencias laborales y comportamentales Procesos y procedimientos de la organizacin Sistemas de gestin Clasificacin nacional de Ocupaciones - Anlisis funcional basado en competencias, para determinar la ocupacin - reas de desempeo del estudio ocupacional - Relacin estudio ocupacional para determinar competencias laborales y denominacin del cargo. Objetivo, misin y propsito del cargo. Anlisis funcional basado en competencias - reas de desempeo del estudio ocupacional - Relacin estudio ocupacional para determinar competencias laborales. Sistemas de clasificacin de competencias por anlisis funcional. - Pensamiento analtico y divergente.

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

- Normas de competencia para clasificarlas, y adoptar roles y ocupaciones. - Conocimientos esenciales de la competencia laboral. Las competencias y los modelos Anlisis de Roles, funciones, y Anlisis ocupacional - Investigacin ocupacional, y perfiles ocupacionales. - Inventario de funciones, tareas y roles. - Perfil del analista de roles y perfiles: - Competencias Bsicas, y ciudadanas, tcnicas, laborales y Profesionales - Sistemas y mtodos de clasificacin. - Tipos de empresa y organizaciones publicas, privada y mixtas. - Sectores econmicos. Caracterizacin y tipos de competencia - Competencias con relacin al estudio de roles, perfiles y ocupaciones - Indicadores de gestin de acuerdo a las competencias. - Las competencias de acuerdo a los roles y ocupaciones con base en metodologas e instrumentos - Componentes normativos de las normas de competencia laboral Manual de funciones. - Descripcin de funciones y cargos en la empresa - Funciones principales y secundarias - Criterios de desempeo para las funciones principales y secundarias. - Procedimientos de la Funcin Funcin administrativa de Control, Objetivo, clases de control y caractersticas. - Fases del control - Procesos y procedimientos caracterizados para la verificacin de actividades, funciones. - Acciones y actividades de validacin de actividades. - Procedimientos de revisin de actividades. Metodologa para la presentacin de informes. - Concepto e interpretacin del estudio ocupacional - Forma y formatos para relacionar y presentar informes de competencias y roles de trabajo. Sistemas de informacin y comunicacin en la determinacin de Roles de trabajo. Normas tcnicas para la presentacin de informes. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO - Interpretar el direccionamiento estratgico de la organizacin y el proceso administrativo y polticas empresariales. - Aplicar el proceso administrativo teniendo en cuenta la misin y visin junto al direccionamiento estratgico empresarial Definir la metodologa para el diagnostico de acuerdo con las necesidades de la organizacin. Construir, ajustar y / o seleccionar los instrumentos de acuerdo con los cargos y necesidades de la organizacin Obtener la informacin de cargos y roles mediante las fuentes diagnosticas seleccionadas. Compilar la informacin de acuerdo con el procedimiento establecido por la

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

organizacin. Analizar la informacin sobre cargos y roles de acuerdo con las polticas, direccionamiento estratgico y normatividad legal vigente. Establecer la denominacin del cargo es de acuerdo con los resultados obtenidos, las necesidades de la organizacin y normatividad vigente. Establecer los niveles de jerarqua e interrelaciones del cargo de acuerdo con la estructura organizacional. - Relacionar diferentes funciones de acuerdo con el a nivel ocupacional - Relacionar diferentes responsabilidades de acuerdo a nivel ocupacional. - Relacionar diferentes tareas y actividades tanto a funciones como a responsabilidades. Determinar el propsito principal del cargo es de acuerdo con la complejidad de la funcin y normatividad vigente. Determinar las funciones o actividades del cargo teniendo en cuenta el propsito del mismo, procesos y necesidades de la organizacin. - Identificar las reas de la organizacin de acuerdo a sus requerimientos de las competencias y los roles ocupacionales Ubicar el cargo de acuerdo con la estructura organizacional Establecer los perfiles de acuerdo con la estructura organizacional, la naturaleza y nivel jerrquico del cargo. Identificar las aptitudes exigibles, teniendo en cuenta las funciones y rol. Establecer los criterios para el desempeo de acuerdo con las funciones y actividades determinados para el cargo. Determinar los conocimientos bsicos, habilidades y destrezas segn el grado de complejidad de las funciones y los resultados esperados en el desempeo del cargo. Establecer los requisitos, estudios y experiencia teniendo en cuenta el grado de responsabilidad de la funciones. Especificar y describir los comportamientos asociados al cargo y rol en coherencia con la cultura organizacional Registrar los cargos y roles en formatos diseados o adoptados, de acuerdo con los procedimientos de la organizacin. Validar por expertos la versin final de la estructura de cargos y roles, de acuerdo con los procedimientos, de la organizacin y normatividad vigente. Elaborar informe de la estructuracin de cargos y roles de trabajo de acuerdo con el anlisis ocupacional y los manuales de funciones que resultan. - Presentar informe del estudio ocupacional que permita la la estructuracin de cargos y roles de trabajo de acuerdo con el anlisis ocupacional 4. CRITERIOS DE EVALUACION Aplica con objetividad las funciones administrativas de planeacin, y organizacin, tendiente a la descripcin de funciones en la organizacin en el contexto de los conceptos de autoridad y responsabilidad relacionndolos con los cargos, niveles ocupacionales, y roles de trabajo de la organizacin. Identifica y define con compromiso las competencias a los roles y ocupaciones requeridas por la organizacin. Determina con responsabilidad la funcin, finalidad y ocupacin, de la competencia, y establece sus similitudes y diferencias en las organizaciones. Utiliza con objetividad y responsabilidad las funciones y roles de trabajo, en los niveles

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

ocupacionales de la organizacin y los relaciona con el cargo. Establece con creatividad la metodologa para identificar relaciones entre los diferentes funciones y niveles ocupacionales en la organizacin. Aplica con objetividad el pensamiento analtico y divergente en la clasificacin de competencias. Aplica con diligencia las caractersticas de los diferentes tipos de competencias con relacin a perfiles ocupacionales y roles de trabajo Disea con objetividad y comprometido con su rol los instrumentos para levantar la informacin. Define con compromiso las competencias a los roles, perfiles y ocupaciones de la organizacin Establece con creatividad la metodologa para identificar relaciones entre las diferentes funciones y niveles ocupacionales en la organizacin. Describe con responsabilidad y diligencia las competencias bsicas, laborales, y funcionales y las relaciona con las competencias comportamentales Verifica con objetividad las funciones frente al cargo, el rol, el perfil y la ocupacin para el desempeo laboral. Aplica con diligencia y objetividad la plantilla de cargos a la caracterizacin de los procesos y procedimientos de la organizacin, y verifica sus funciones, roles y competencias laborales. Aplica con compromiso las Normas Tcnicas del Sistema de Gestin de calidad, seguridad y salud ocupacional en la verificacin y validacin de funciones en la organizacin Aplica con diligencia los instrumentos para asignar las competencias, roles u ocupaciones, con criterios para funciones principales y secundarias. Identifica con responsabilidad y diligencia una metodologa para validacin y clasificacin de funciones y competencias de acuerdo con el tipo de organizacin Valida con responsabilidad la informacin y las competencias asignadas de acuerdo con los roles y las ocupaciones del los niveles ocupacionales de de la organizacin Redacta de manera responsable los documentos derivados de la validacin de los manuales de funciones. Aplica con responsabilidad y compromiso la metodologa, normas tcnicas para la presentacin de informes correspondientes la estructuracin de roles y competencias laborales teniendo en cuenta, niveles ocupacionales, perfiles ocupacionales, la normatividad vigente y los procesos misionales de la organizacin. Produce y presenta con responsabilidad y objetividad los informes la estructuracin de roles y competencias laborales teniendo en cuenta, niveles ocupacionales, perfiles ocupacionales, la normatividad vigente y los procesos misionales de la organizacin

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 210201019 VERSION 1 DENOMINACION Elaborar manual de funciones y competencias laborales de acuerdo con metodologas prescritas por la organizacin y la normatividad vigente 110 Horas

DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Analizar funciones, requisitos y responsabilidades para la asignacin las 21020101901 competencias laborales a los cargos en los niveles ocupacionales de la organizacin Establecer las relaciones funcionales, roles de trabajo, dependencia e 21020101902 interdependencia entre los cargos, teniendo en cuenta la estructura organizacional, para la elaboracin de los perfiles ocupacionales. Establecer las competencias laborales y comportamentales en la elaboracin del manual de funciones por competencias, acorde con las 21020101903 necesidades y niveles organizacionales, y el direccionamiento estratgico de la empresa. Describir competencias comportamentales que se orienten al desarrollo de los valores de la empresa especificando para cada competencia los 21020101904 criterios de desempeo que debe satisfacer el trabajador en un nivel especifico de la organizacin Disear el manual de funciones por competencias laborales aplicando 21020101905 normas tcnicas de redaccin de las funciones, y la metodologa adoptada por la organizacin. Adoptar un sistema de clasificacin de cargos que permita la verificacin 21020101906 de las funciones descritas acordes con la metodologa adoptada por la organizacin. Elaborar el manual de funciones por competencias, y realizar los ajustes 21020101907 al manual teniendo en cuenta la metodologa adoptada por la organizacin. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Principios y teora de la dinmica del proceso y funcin administrativa de Organizacin., y la trazabilidad de la informacin. - Principios y fundamentacin de Reingeniera. - Nivel de responsabilidades - Responsabilidades por: Errores, Proceso, Maquinaria y equipo, Servicio al Cliente, Informacin Confidencial, Supervisin, Dineros y valores, Materia Prima, Productos en proceso, Productos terminados, Nivel de esfuerzo, Mental, Visual, y Fsico, Condiciones ambientales y riesgos profesionales, - Condiciones de higiene y Seguridad Industrial - Grado de exposicin

10

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

- Grado de Peligrosidad Sistemas de Gestin de los procesos Estructura Organizacional Teora del D.O. Desarrollo Organizacional y transorganizacional, Globalizacin. - Concepto de competencias y ocupaciones - Anlisis y sntesis de los niveles ocupacionales. - Concepto de calidad en la mejora de los procesos - Manuales de funciones, procedimientos, responsabilidades, roles y competencias actuales. - Descripcin de funciones - Funciones principales y secundarias - Criterios de desempeo para las funciones principales y secundarias - Procedimientos de la Funcin. Procedimientos para agrupar competencias laborales. Caracterizacin de los procesos y procedimientos identificados - Conceptos de procesos y procedimientos. - Anlisis y sntesis para Roles y ocupaciones identificados Indicadores de Gestin (Diseo y Control) - Organizaciones Jerrquicas Organizaciones, Planas Centralizacin, descentralizacin, y delegacin Niveles ocupacionales de la organizacin y Niveles jerrquicos de las organizaciones - Polticas de la organizacin, Estructura organizacional - Tipos de organizaciones: Organizaciones Jerrquicas, Organizaciones Planas - Centralizacin, Descentralizacin, delegacin. - Comunicacin Formal e informal. - Requerimientos, caractersticas y especificaciones del Rol y cargo. - Experiencia directa y relacionada con el Rol - Metodologas utilizadas en verificacin de informacin y vigencia de roles procesos y procedimientos. - Normas utilizadas para verificacin de vigencia de roles. - Sistemas de gestin de calidad en la vigencia de la informacin Direccionamiento estratgico de la organizacin Concepto de Misin, Visin, valores corporativos, frente al rol identificado; Objetivos, propsitos y planes. - Control de procesos y procedimientos - Procesos Misionales, Estratgicos y de apoyo. - Roles identificados - Anlisis y sntesis de relacin de roles. reas de desempeo en la organizacin. - Instrumentos para asignar roles, u ocupaciones. - Metodologas adoptadas por la organizacin en la asignacin de competencias. - Estudio ocupacional - Normatividad vigente Metodologa adoptada para validacin de las competencias. - Anlisis de las competencias asignadas. - Normas de la organizacin para la validacin de competencias. - Mtodos para la evaluacin de competencias.

11

Modelo de Mejora Continua


-

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

Metodologas adoptadas por la empresa. Estudio ocupacional. Clasificacin Nacional de Ocupaciones Los signos o test, Las muestras, Las referencias, Los centros de Evaluacin Los instrumentos y tcnicas de evaluacin. Instrumentos para asignar competencias, roles u ocupaciones. Caracterizar procesos y describir procedimientos de la Organizacin Metodologa para clasificacin de cargos Normatividad vigente en la clasificacin, organizacin Manuales de funciones, Procesos y Procedimientos - Descripcin de cargos - Organigrama, Tipos de organizacin - Objetivos del rea Ocupacional: Nivel ocupacional - Conceptos de: Funciones; Caracterizacin de procesos, Mtodos, Metodologas Sistemas de clasificacin de cargos por competencias laborales. - Pensamiento analtico y divergente. - Normas de competencia para clasificarlas y adoptar roles y competencias Procedimiento de aprobacin del Manual de Funciones. Estrategias de Comunicacin Organizacional Concepto, anlisis y utilidades de Costo Beneficio (R-c/b) Costo beneficio 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Seleccionar las fuentes, responsabilidades roles y competencias obedecen al adecuado desarrollo de los procesos - Identificar fuentes. - Establecer la jerarquizacin y estructura organizacional. - Identificar procesos misionales y de apoyo para agrupar roles identificados por la organizacin : - Establecer los propsitos misionales en el tiempo de acuerdo a los procesos para agrupar los roles identificados en las organizaciones. - Evaluar los propsitos misionales de acuerdo a los requerimientos establecidos por los miembros de la organizacin con base al agrupamiento de los roles identificados. Identificar las relaciones de dependencia e interdependencia, del cargo de acuerdo con el nivel de jerarqua y la interrelacin de procesos y dependencia. Establecer las funciones acordes con la naturaleza del cargo. Redactar las funciones de acuerdo con la metodologa prescrita de: verbo, objeto y condiciones de calidad. Establecer las funciones y responsabilidades que indican los resultados esperados de acuerdo con el propsito del cargo. Verificar que las funciones descritas son entendibles para las partes interesadas en la empresa. Describir las competencias y requisitos que faciliten la ejecucin de los procesos de Gestin Humana Adoptar el sistema de clasificacin que facilite los cambios y modificaciones generados a travs del tiempo. Determinar la denominacin del cargo que refleja la naturaleza del mismo. Asignar la codificacin que facilite la identificacin del cargo

12

Modelo de Mejora Continua


LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

Verificar la clasificacin de los cargos y perfiles que incluya los elementos establecidos en la nomenclatura determinada por la organizacin. Presentar el manual de funciones a la instancia que corresponda para la validacin final de acuerdo con los procedimientos de la Organizacin. Realizar los ajustes de acuerdo con las observaciones. Presentar la versin final del manual para su aprobacin de la instancia competente, segn Estructura Organizacional. Disear y aplicar la metodologa para la adopcin y socializacin del Manual de acuerdo con los requerimientos de la empresa. Verificar la informacin de la vigencia de los roles de trabajo y las competencias de acuerdo con normas y condiciones establecidas Analizar e interpretar la base de datos de la organizacin. Confirmar que la informacin analizada corresponde a los mtodos de estudio Establecer condiciones de la organizacin Utilizar metodologas adoptadas por la organizacin para verificar la vigencia de los roles Definir procedimientos de informacin. Definir entradas y salidas de procesos Identificar clientes. Verificar la vigencia de los roles de acuerdo con el sistema de control interno de la organizacin. Identificar la complejidad del proceso. Identificar puntos o rangos crticos 4. CRITERIOS DE EVALUACION Organiza cargos, perfiles ocupacionales en el proceso de la elaboracin del manual de funciones. Aplica metodologa adoptada por la organizacin en la elaboracin del manual de funciones Verifica la clasificacin de los cargos de acuerdo con la estructura organizacional Elabora documento en el cual estn relacionados los cargos y perfiles organizados teniendo como referente la estructura organizacional Elabora manual de funciones por competencias laborales teniendo en cuenta la metodologa adoptada por la organizacin Socializa el manual de funciones y competencias en la instancia correspondiente en la organizacin. Gestiona el proceso y procedimiento en la elaboracin del manual de funciones de acuerdo con la metodologa adoptada por la organizacin y la normatividad vigente Organiza el cargo, teniendo en cuenta la funciones, roles de trabajo y la estructura organizacional Redacta las funciones del manual teniendo en cuenta la metodologa adoptada, de verbo, objeto y condiciones de calidad. Establece los resultados esperados, competencias y requisitos del cargo de acuerdo con la metodologa adoptada y la normatividad vigente. Verifica con asertividad y diligencia la informacin de la vigencia de los roles de trabajo y las competencias de acuerdo con normas y condiciones establecidas por la organizacin.

13

Modelo de Mejora Continua


LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

Clasifica con objetividad los procesos misionales y de apoyo en la organizacin, para agrupar roles de trabajo a las ocupaciones identificadas. Asigna con diligencia y objetividad a las ocupaciones los roles de trabajo de acuerdo con la clasificacin establecida. Asigna con responsabilidad las competencias laborales a los roles identificados y agrupados en los niveles ocupacionales de la organizacin

14

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 210201024 VERSION 2 DENOMINACION Preseleccionar candidatos que cumplan con las polticas y requerimientos especificados por la organizacin, para vincularlos a la empresa o a nuevos roles de trabajo

DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 90 Horas APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE DENOMINACIN CODIGO 21020102401 Planear los recursos para proveer fuentes de seleccin de personal, teniendo en cuenta las polticas, practicas, entorno y normatividad vigente. 21020102402 Seleccionar las Fuentes y los canales para proveer personal conforme a las polticas, normas legales y procedimientos internos de la Organizacin 21020102403 Controlar los recursos utilizados en la provisin de personal, de acuerdo con las polticas y prcticas de la organizacin. 21020102404 Preseleccionar candidatos aplicando la normatividad y procedimientos internos de la Organizacin 21020102405 Establecer una base de datos de candidatos de acuerdo a los requerimientos. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS El mercado laboral nacional e internacional - Mercado laboral, y en Gestin Humana - La Oferta y Demanda laboral - Oportunidades y Amenazas del Mercado Laboral. - Predomino del Mercado Laboral. - ndices e indicadores de Empleabilidad. - ndices e Indicadores de Desempleo. - Cambios en el Mercado Laboral. - Factores Condicionantes del Mercado Laboral. - Impacto del Mercado Laboral. - Tendencias del Mercado Laboral, nacional e internacional. - Globalizacin. - Comportamiento y Compromiso del empleador respecto al Mercado Laboral. - Comportamiento de los Candidatos en el mercado Laboral. Concepto teora de fuentes, tipos, caractersticas y canales. Entorno del reclutamiento - Polticas, normas legales, procedimientos internos sobre presupuesto para proveer fuentes - Concepto de presupuestos tipos y clases.

15

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

Tcnicas y Herramientas de planeacin de actividades,: Grfica de Gantt, Grfica de Pert. Conocimiento del Sistema Operacional y plataforma Windows, procesador de texto y hoja de calculo Concepto de recursos - Clases, tipos e importancia. - Concepto de informacin, clases, canales y medios. - Diseo de instrumentos para recolectar informacin (caracterizar poblacin, Censo, muestra, tcnicas para redactar preguntas y contenidos del instrumento de acuerdo con el propsito.) - Instrumentos para recoleccin de informacin - Escalas de medicin - Metodologa para levantar informacin. Encuesta, cuestionario, entrevista e investigacin documental. - Metodologa para diseo de instrumentos. Tipos de instrumentos.( Cuestionario, Encuesta, Lista de Verificacin, Entrevista personal, Entrevista telefnica Ventajas y desventajas de las fuentes. Funcin administrativa de Control, Tipos de control y caractersticas. - Concepto de verificacin de fuentes, Teora Costo-Beneficio. Anlisis financiero, Polticas, normas y procedimientos institucionales. - Procedimientos para el anlisis del costo- beneficio - Anlisis e interpretacin de Costo-Beneficio - Anlisis econmico de la organizacin Teora de los costos y presupuestos. - Clases o Tipos - Definicin. - Teora de Presupuestos - Determinacin. - Clculo. - Elaboracin. - Aplicacin. - Evaluacin. - Indicadores financieros. - Indicadores de Gestin, diseo, clases, interpretacin etc. Teora sobre toma de decisiones, sobre fuentes que proveen personal. - Tcnicas de negociacin y comunicacin. - Concepto de agenda, compromiso, responsabilidad civil contractual y extracontractual Polticas, normas legales sobre preseleccin de candidatos en empresa pblica y privada. - Decretos reglamentarios. - Concepto y caractersticas sobre requisicin de personal. Concepto de anlisis y descripcin de cargos, ocupaciones. - Concepto de vacante, causas que la originan: rotacin, separaciones, retiro,

16

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

traslado y transferencia. Concepto de convocatoria, elementos, importancia, propsito y contenido . Hojas de Vida: Conceptos, clases, caractersticas, importancia. - Referentes de evaluacin de Hojas de Vida. Normatividad en cuento a resoluciones y circulares. Metodologa para la elaboracin y presentacin de informes. - Normas tcnicas para la elaboracin y presentacin de informes (NTCINCONTEC). NTC 3588 - Estructura. - Tipos. Tcnicas de presentacin de informes. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Identificar los recursos para proveer fuentes. - Interpretar poltica, prcticas, misin y visin de la organizacin, relacionada con el Talento Humano. - Utilizar eficazmente los recursos. - Interpretar el presupuesto asignado para establecer fuentes. - Manejar software aplicativo, para elaboracin de presupuestos y bases de datos. - Ejecutar presupuesto asignado para proveer fuentes. Realizar la requisicin de personal teniendo en cuenta las competencias, el perfil ocupacional, profesional y caractersticas del puesto Identificar las fuentes que provean candidatos de acuerdo con los requerimientos de la organizacin Verificar las fuentes que proveen el personal, teniendo en cuenta la normatividad y polticas de la organizacin - Obtener informacin sobre fuentes que proveen personal. - Organizar la informacin sobre fuentes que proveen personal. - Clasificar la informacin sobre fuentes. - Comprobar documentacin legal de la fuente. - Evaluar costos del servicio de fuente. - Evaluar calidad y oportunidad de las fuentes. Determinar la relacin Costo-beneficio sobre fuente. - Analizar alternativas de solucin sobre fuentes - Escoger fuente para proveer personal. - Establecer los trminos de referencia en las convocatorias de las fuentes, en tiempo, calidad y costo. - Desarrollar fuentes que provean personal a la organizacin. Evaluar la pertinencia de las fuentes teniendo en cuenta los perfiles de los cargos , nivel de la vacante, recursos asignados y procedimientos de la organizacin Verificar compromisos establecidos con las fuentes segn condiciones de la organizacin. - Cumplir plazos fijados, - Cumplir condiciones, econmicas, y financieras Elaborar la comunicacin de la convocatoria de la vacante de acuerdo con la fuente elegida y los procedimientos de la organizacin - Revisar normas, polticas de la Organizacin, de acuerdo con planes y prcticas

17

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

de seleccin de personas. Identificar el procedimiento de preseleccin. Interpretar las normas, cultura y valores de la Organizacin. Perfiles ocupacionales Analizar y describir los cargos y competencias laborales Disponer de la informacin sobre requerimientos de personal. - Revisar la informacin sobre el anlisis ocupacional - Identificar el perfil ocupacional. - Disear y aplicar instrumentos para levantar informacin. Abrir convocatoria. - Recibir Hojas de Vida, Procesar la Informacin, Sistematizar el registro de Hojas de Vida. - Utilizar el Software aplicativo - Clasificar Hojas de Vida, ordenar de acuerdo con perfiles y puntaje. Elaborar y presentar el informe de preseleccin, de acuerdo normas y requerimientos de la Organizacin. Publicar listado de preseleccionados. Ingresar datos informacin. - Procesar informacin. - Almacenar informacin. Crear, actualizar y consultar base de datos manuales y automatizados 4.CRITERIOS DE EVALUACION Utiliza con objetividad los tipos de recursos humanos, logsticos, internos y externos para proveer fuentes. Aplica con ecuanimidad las herramientas y procedimientos de planeacin para proveer fuentes de personal. Utiliza los criterios de planeacin para la ejecucin e interpretacin del presupuesto. Opera con objetividad el software aplicativo para los procesos de preseleccin de personal Elabora con diligencia y responsabilidad el plan de actividades para la preseleccin de personal, de acuerdo con normas y procedimientos y practicas institucionales Interpreta el direccionamiento estratgico de la organizacin con objetividad en el proceso de reclutamiento o provisin del talento humano. Ejecuta el presupuesto con diligencia y ecuanimidad en la seleccin de fuentes de reclutamiento de personal , teniendo en cuenta normas y requerimientos de la Organizacin Utiliza con objetividad y diligencia los tipos de recursos para proveer fuentes. Identifica con diligencia las diferentes fuentes que proveen personal y las verifica de acuerdo con las polticas y requerimientos de la organizacin. Evala la relacin de las fuentes con criterio Beneficio-Costo, con objetividad de acuerdo al plan, y las polticas de la organizacin. Selecciona con responsabilidad las fuentes teniendo en cuenta procedimientos, normas y polticas y aplica las tcnicas para negociar la fuente asertivamente. Demuestra habilidad y tica para la determinacin de la razn costo beneficio utilizando los indicadores financieros y racionalidad de los recursos asignados en la

18

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

planeacin. Presenta informes con objetividad y responsabilidad sobre la provisin de personal en la organizacin y teniendo en cuenta las normas tcnicas y de calidad Selecciona la fuente mas adecuada para proveer personal a la organizacin con discrecin y en trminos ticos para la fuente y para la organizacin; y en tiempos razonables Elabora instrumento de Requisicin de Personal, teniendo en cuenta los requerimientos de la Organizacin, de manera responsable. Disea y aplica con responsabilidad instrumentos para levantar informacin en el proceso de provisin de personal. Interpreta polticas, prcticas y planes de reclutamiento de personal de manera responsable frente al proceso para preseleccionar candidatos en el sector pblico y privado. Identifica el perfil ocupacional, la descripcin y anlisis del cargo que se espera proveer de acuerdo las fuentes identificadas Describe con objetividad y responsabilidad las caractersticas y perfil ocupacional de los cargos que se requieren reclutar en las diferentes fuentes. Realiza con diligencia y responsabilidad la apertura de la convocatoria para preseleccionar el personal de la organizacin de acuerdo con las normas, practicas, planes y polticas de la organizacin Preselecciona con diligencia y objetividad los candidatos, teniendo en cuenta polticas, normas, practicas, planes y requerimientos de la Organizacin. Elabora un sistema de informacin de aspirantes que sea pertinente a los requerimientos de la Organizacin en forma manual y automatizada, con responsabilidad y confidencialidad Presenta informe de preseleccionados de acuerdo a requerimientos, condiciones e la convocatoria, perfil ocupacional y competencias del candidato requerido por la Organizacin, con ecuanimidad y responsabilidad Crea una base de datos y administra la informacin de los preseleccionados de acuerdo con las normas establecidas con confidencialidad y compromiso Identifica con objetividad y pertinencia las variables y connotaciones del mercado laboral nacional e internacional.

19

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 210601011 VERSION 2 DENOMINACION Procesar la informacin de acuerdo con las necesidades de la Organizacin

DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 110 HORAS APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE DENOMINACIN CODIGO 21060101101 Disear instrumentos de investigacin de acuerdo con las necesidades de la organizacin. Identificar las variables para la codificacin de la informacin por tabular, 21060101102 de acuerdo con las polticas y la metodologa establecida. 21060101103 Aplicar procesos de investigacin en la solucin de problemas que afecten la organizacin. 21060101104 Tabular la informacin recolectada en los instrumentos de investigacin. Establecer las no conformidades de la compilacin y la tabulacin de la 21060101105 informacin, de acuerdo con la metodologa utilizada y la tecnologa disponible. Identificar las necesidades del proceso de informacin aplicado a las 21060101106 metodologas de investigacin en la organizacin. 21060101107 Emitir resultados de la informacin codificada y tabulada, mediante la presentacin de informes de la informacin procesada. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS La Investigacin Cientfica - Objeto del anlisis de la informacin: - Teora de la metodologa de investigacin cientfica. - Definicin y Objetivos - Elementos que intervienen en el proceso - Componentes mnimos de un proyecto de investigacin - Diseo de la investigacin, Recursos. - Tipos de variables, - Cuantitativa, Cualitativa, Discreta y Continua Tipos de Investigacin. - Exploratoria, Descriptiva, Correlacional y Explicativa La idea de Investigacin - Fuentes de ideas - Organizacin de la informacin Corrientes metodolgicas actuales - Corrientes - Procedimiento Inductivo, Procedimiento Deductivo - Mtodos de Investigacin Histrico, Dialctico, Gentico y Comparativo Descripcin y Formulacin del Problema

20

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

- Criterios - Operacionalizacin - Cronograma (Gantt, Pert) - Marcos Terico y Conceptual - Cmo se construye - Revisin de Literatura - Fichas bibliogrficas - Normas tcnicas para la presentacin de referencias bibliogrficas Fto. AVA - Fuentes y Tipos de Informacin - Criterios de seleccin - Clasificacin - Tcnicas para la clasificacin y - Mtodos para la recoleccin de informacin - Observacin directa - Observacin indirecta - De acuerdo con su origen, con su presentacin, con su Naturaleza, y con su decisin - Instrumentos de recoleccin de informacin - Hoja de cotejo - Entrevistas - Cuestionario - Control del nmero de formularios distribuidos y recolectados - Escalas (nominal, ordinal, de intervalos, de razn) - Codificacin de la informacin - Metodologa para la revisin de la informacin recolectada - Datos exactos - Datos completos - Datos representativos. Formulacin de Hiptesis - Exploracin del objeto - Mtodos para formular hiptesis - Caractersticas de las hiptesis - Fases de una hiptesis - Clases de hiptesis 1 y 2 Diseo de la Investigacin - Diseo de la fase emprica - Trabajo de campo. Fuentes de informacin - Criterios para seleccionar las fuentes de informacin - Pertinencia y Factibilidad - Clasificacin de la informacin. Tcnicas para clasificacin del material: - Material bueno. - Material incorrecto pero corregible. - Material incorregible pero desechable. Normas tcnicas vigentes para la presentacin de referencias bibliogrficas y fuentes de informacin consultadas. Anlisis de la informacin recolectada.

21

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

Conceptos de: - Estadstica y su diferencial - Universo, Poblacin, y Muestra - Identificacin de variables, cdigos y codificacin. Tabulacin. - Concepto - Clases: Manual o electrnica - Tablas de frecuencias - Medidas de tendencia central o de concentracin: Media, Mediana, Moda - Medidas de variabilidad o dispersin. Desviacin estndar para datos agrupados. - Anlisis e interpretacin de informacin obtenida a travs de: - Tablas, Cuadros, Grficos Norma tcnica vigente para la presentacin de informes administrativos. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO - Identificar la naturaleza y el propsito de la Investigacin - Delimitar y seleccionar el tema de investigacin Establecer el objetivo y las necesidades de compilacin de la informacin teniendo en cuenta la seleccin y orden Emplear los instrumentos para la recoleccin de informacin de acuerdo con las necesidades. Clasificar la informacin compilada de acuerdo con las necesidades de la Organizacin Presentar la informacin compilada incluyendo las fuentes previstas y otras Presentar los datos tabulados que concuerden con las fuentes - Definir claramente los ttulos de los resultados de acuerdo con su contenido Interpretar informacin emitiendo los resultados en cifras y conceptos teniendo en cuenta las diferentes variables. Presentar los resultados de acuerdo con los objetivos, la importancia y las fuentes Presentar la informacin compilada incluyendo las regencias, las fuentes previstas y otras Planear la tabulacin incluyendo la informacin de acuerdo con las categoras definidas. - Codificar la informacin de acuerdo con los criterios que guan la investigacin. - Tabular la informacin recolectada de acuerdo con las tcnicas utilizadas y los instrumentos disponibles. - Presentar los datos tabulados que concuerden con las fuentes Sintetizar los resultados que reflejen el objetivo trazado, de acuerdo con el medio de transmisin y el receptor. Presentar los resultados de acuerdo con los objetivos, la importancia y las fuentes Presentar la informacin compilada incluyendo las regencias, las fuentes previstas y otras Definir claramente los ttulos de los resultados, de acuerdo con su contenido. Emitir los resultados en cifras y conceptos, teniendo en cuenta las diferentes variables. Presentar los resultados de acuerdo con los objetivos, la importancia y las fuentes. Presentar la informacin compilada incluyendo las referencias, las fuentes previstas y

22

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

otras. Interpretar informacin emitiendo los resultados en cifras y conceptos teniendo en cuenta las diferentes variables. 4.CRITERIOS DE EVALUACION Aplica la metodologa de la investigacin cientfica con rigor y responsabilidad en procesos investigativos, formativos o productivos y para resolver problemas en las organizaciones. Describe con objetividad el procedimiento para compilar, tabular la informacin, empleando las fuentes disponibles y de acuerdo con las necesidades de la organizacin. Identifica y aplica los instrumentos de recoleccin de informacin, para la compilacin de informacin. Establece criterios de clasificacin de la informacin con diligencia y objetividad. Aplica con responsabilidad y coherencia normas para la presentacin de referencias bibliogrficas Revisa de manera responsable y objetiva la informacin recolectada, teniendo como referentes la exactitud y pertinencia. Aplica diligentemente las normas vigentes para la presentacin de referencias bibliogrficas. Identifica de manera responsable las normas para presentar informes. Organiza de manera oportuna la informacin compilada respondiendo a la investigacin adelantada. Presenta de manera responsable informe de la informacin compilada. Describe con responsabilidad y oportunidad los conceptos de Estadstica descriptiva, en el contexto del anlisis de informacin. Identifica los conceptos de poblacin, muestra, variables de investigacin de manera proactiva y ordenada. Interpreta las medidas de tendencia central y las aplica al anlisis de la informacin con oportunidad al trabajo solicitado. Aplica con responsabilidad la codificacin de la informacin procesada, y sintetiza los resultados obtenidos con ecuanimidad. Describe con responsabilidad las normas tcnicas vigentes para la presentacin de informes de investigacin. Comprometido con su rol de trabajo. Identifica la estructura para la presentacin de informes con diligencia, oportunidad y responsabilidad. Presenta informe de manera objetiva y asignando los nombres de los ttulos a los resultados de la investigacin de acuerdo con su contenido sobre informacin compilada y tabulada. Presenta informe de manera objetiva teniendo en cuenta la racionalidad de las cifras, conceptos, variables, fuentes de informacin y referencias previstas.

23

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 210201023 VERSION 2 DENOMINACION Seleccionar candidatos para desempear los cargos y roles de trabajo, de acuerdo con los perfiles, polticas, normas legales vigentes y procedimientos de la organizacin. 80 Horas

DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Verificar el perfil ocupacional teniendo en cuenta el requerimiento del 21020102301 personal, la normatividad vigente y la poltica institucional. Aplicar los Instrumentos de Medicin para Seleccionar Candidatos, de 21020102302 acuerdo con los criterios establecidos en el proceso. Realizar el proceso de seleccin del talento humano de acuerdo con la 21020102303 normatividad vigente, las polticas y prcticas adoptadas por la organizacin. Proponer candidatos de acuerdo con los requerimientos, normas legales 21020102304 y polticas de la Organizacin. Proporcionar informacin de las condiciones de trabajo de los nuevos 21020102305 funcionarios de la empresa. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Concepto de Seleccin de Personal: - Objetivos, importancia de la seleccin de personal, historia, - Beneficios para la empresa, dificultades, en la seleccin de personal - Mtodos y tcnicas y prcticas de la seleccin de personal. - Misin, Visin y Plan Estratgico para Seleccin de Personal en la Organizacin. - Normas legales, Polticas, y Practicas en la seleccin de personal - Cultura organizacional y requerimientos de la Organizacin en seleccin de personal en entidad pblica / privada, Concepto de Autoridad, Responsabilidad - Organizaciones Formal / Informal. - Comunicacin Organizacional. Tcnicas de comunicacin efectiva. - Funcin administrativa de Organizacin, estructuras organizacionales - Funcin administrativa de Planeacin y Control, - Clases y caractersticas del Control. - Tipos de planes y actividades de planeacin. Programacin y proyeccin Anlisis de antecedentes: Formato de confirmacin de referencias - Metodologa para la verificacin de informacin y referencias - Concepto de antecedentes laborales, judiciales - Importancia de la verificacin de antecedentes laborales - Procedimientos para anlisis de informacin

24

Modelo de Mejora Continua


LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

Formatos para la confirmacin y verificacin de informacin Elaborar plan de actividades de seleccin de candidatos, de acuerdo con normas y procedimientos institucionales. Proceso de evaluacin de competencias. Las competencias de los cargos y roles de trabajo para los cuales se van a seleccionar candidatos - Identificar competencias laborales para aplicar pruebas. - Aplicar instrumentos y pruebas de seleccin teniendo en cuenta las competencias requeridas - Identificar competencias laborales para aplicar pruebas, el perfil ocupacional de la vacante, el rol ocupacional en la organizacin - Interpretar la normatividad laboral colombiana, sobre la contratacin de personal. Entrevista: concepto, fases, caractersticas, e importancia Entrevista de seleccin Las competencias de los cargos y roles de trabajo para los cuales se va a seleccionar candidatos. - Tipos de Entrevista. Aspectos a evaluar en la Entrevista - Preparacin para la entrevista como entrevistador y entrevistado - Entorno familiar, econmico, social: conceptos y caractersticas. - Importancia de referencias laborales y personales, en la entrevista y el proceso. - Visita domiciliaria: consideraciones jurdicas, de seguridad, familiares, sociales y generales - Desarrollar entrevistas de seleccin identificando las competencias requeridas por la Organizacin. - Preparar el ambiente y documentos de la entrevista. - Herramientas tecnolgicas Pruebas psicolgicas: - Concepto de la prueba. - Historia y contexto del las pruebas de seleccin de personal - Clases de test, caractersticas, aspectos ticos y calificacin - Competencias laborales: generalidades, tipos, importancia para la seleccin de personal. Instrumentos de evaluacin Competencias y roles de trabajo. Instrumentos de evaluacin - Anlisis funcional y Comportamental para la seleccin de personal - Descripcin de cargos y Perfiles ocupacionales Concepto y caractersticas de la informacin de personal, laboral y referencial - Caractersticas y condiciones de la requisicin de personal - Perfil ocupacional; Competencias requeridas y - Cultura organizacional, polticas y normas vigentes de la Organizacin aplicadas en la seleccin de personal. Visitas domiciliarias; caractersticas, propsito y objetivos - Normatividad asociada a la visita y verificacin de Informacin - Normatividad vigente y confiabilidad de la informacin. - Examen Mdico Ocupacional: Concepto, propsito y generalidades. - Preexistencias de enfermedades

25

Modelo de Mejora Continua


-

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

Enfermedades profesionales Valores jurdicos y ticos aplicados a la especialidad Normas tcnicas sobre presentacin de informes: Presentacin de informe - Metodologa para la elaboracin y presentacin de informes. - Normas tcnicas para la elaboracin y presentacin de informes (NTCINCONTEC). NTC 3588 - Tcnicas de presentacin de informes Los fundamentales para asumir la resolucin de problema y el desarrollo de los proyectos. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO - Elaborar plan de actividades de seleccin de candidatos, de acuerdo con normas y procedimientos institucionales. - Identificar competencias laborales para aplicar pruebas. - Establecer instrumentos y pruebas de seleccin teniendo en cuenta las competencias requeridas - Identificar competencias laborales para aplicar pruebas, el perfil ocupacional de la vacante, el rol ocupacional en la organizacin - Interpretar la normatividad laboral colombiana, sobre la contratacin de personal. - Confirmar las referencias de los candidatos teniendo en cuenta las polticas de la organizacin. Verificar informacin de candidatos preselecciona dos de acuerdo con los requerimientos, cultura y normas de la Organizacin. - Verificar datos personales y referencias laborales y personales Realizar el manejo de la informacin con principios de transparencia e imparcialidad Seleccionar las tcnicas e instrumentos de acuerdo con los perfiles definidos para el cargo - Programar las entrevistas para identificar competencias y potencialidades de los candidatos - Establecer los recursos para la entrevista Evaluar los candidatos siguiendo la programacin en el plan de evaluacin. Realizar la entrevista preliminar y / o final, segn los procedimientos de la organizacin. - Programar las la entrevista preliminares de acuerdo con las polticas, practicas, y normatividad vigente - Desarrollar entrevistas de seleccin identificando las competencias requeridas por la Organizacin. - Acompaar la entrevista de candidatos. - Preparar el ambiente y documentos de la entrevista. Presentar el informe de los candidatos evaluados de acuerdo con las normas vigentes. - Emitir informes por puntajes - Interpretar y aplicar las polticas y procedimientos de la organizacin. - Revisar las condiciones exigidas por la Organizacin en cuanto a Seleccin de candidatos. Realizar la clasificacin de los candidatos es de acuerdo con los resultados

26

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

obtenidos durante el proceso de evaluacin, siguiendo procedimientos de la organizacin y aplicando valores ticos de transparencia e imparcialidad. - Preparar y Presentar informe de candidatos propuestos Verificar la consolidacin de resultados del proceso de evaluacin de competencias se hace con base en el anlisis realizado por el especialista designado, teniendo en cuenta la estructura organizacional y procedimientos de la empresa. Programar y / o realizar la visita domiciliaria por el experto si est establecida en los procedimientos de la organizacin. - Programar la visita domiciliaria, con el experto de acuerdo con el procedimiento y los protocolos establecidos Confrontar datos de la visita domiciliaria con informacin de la hoja de vida. - Contrastar la Informacin familiar, entorno social y de seguridad del candidato - Solicitar antecedentes disciplinarios, penales y de polica a la autoridad competente y relacionar la informacin. - Analizar los antecedentes personales: (disciplinario, penales y de polica). Establecer los candidatos presentados tienen opciones para vinculacin o promocin de acuerdo con el direccionamiento estratgico de la organizacin. Presentar el potencial de los candidatos acorde con los requerimientos del cargo, las recomendaciones de los especialistas y direccionamiento estratgico de la organizacin. - Revisar las condiciones previas exigidas por la Organizacin en cuanto a Seleccin de candidatos. - Evaluar los resultados de la valoracin mdica ocupacional frente a las competencias de las roles de trabajo a seleccionar. - Interpretar los resultados y recomendaciones de exmenes mdicos de ingreso Prestar la atencin al usuario de acuerdo con el protocolo de cortesa y cultura organizacional. Presentar el informe final de los candidatos de acuerdo con las normas vigentes y estructura organizacional. - Preparar y Presentar informe de candidatos propuestos - Emitir informes por puntajes - Interpretar y aplicar las polticas y procedimientos de la organizacin. - Revisar las condiciones exigidas por la Organizacin en cuanto a Seleccin de candidatos. Realizar la publicacin de los candidatos clasificados para continuar en el proceso, siguiendo procedimientos de la organizacin. - Organizar la informacin obtenida durante el proceso, de acuerdo con requerimientos de la Organizacin. - Aplicar procesos de organizacin documental al proceso de seleccin y contratacin 4. CRITERIOS DE EVALUACION Elabora plan de actividades para la seleccin de candidatos, de acuerdo a normas y procedimientos institucionales con eficiencia y responsabilidad. Aplica el direccionamiento estratgico de la organizacin con objetividad en el proceso de seleccin del talento humano. Demuestra responsabilidad para la interpretacin de las normas observando la

27

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

confidencialidad y racionalidad de los recursos asignados en la planeacin Aplica diligentemente pruebas Psicolgicas para identificar habilidades, rasgos de personalidad y conocimientos, teniendo en cuenta su utilidad y propsito. Realiza entrevistas de preseleccin teniendo en cuenta, tipos, procedimientos y competencias a evaluar, mostrando inters por su aprendizaje Identifica objetivamente las caractersticas y aspectos relevantes sobre el entorno familiar, econmico y social de los candidatos a seleccionar. Verifica responsablemente y con objetividad las referencias laborales y personales a candidatos preseleccionados. Confronta la informacin de los candidatos preseleccionados con los informes de visitas domiciliarias dados, con ecuanimidad y confidencia Verifica con objetividad los antecedentes personales de los candidatos preseleccionados en los organismos privados y de control y vigilancia pblicos y mantiene la reserva y confidencia de la informacin. Demuestra habilidad y tica para la interpretacin de las normas y procedimientos establecidos por la organizacin Demuestra confidencialidad en el manejo de la informacin que analiza en los procesos de verificacin. Analiza con objetividad y diligencia las recomendaciones y exmenes mdicos en el contexto del trabajo y la ocupacin Aplica los requerimientos mnimos de un sistema de informacin de seleccin del talento humano con diligencia y ecuanimidad. Presenta informe de la evaluacin de las competencias y potencial de los candidatos, teniendo en cuenta normas y requerimientos de la Organizacin de manera objetiva. y diligente Opera con diligencia y objetividad los sistemas de informacin para presentar los candidatos seleccionados. Presenta una base de datos del personal clasificado para ser objeto de contratacin con oportunidad en el proceso de seleccin Interpreta la cultura organizacional de las empresas con objetividad en los procesos de seleccin de personal.

28

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 210201025 VERSION 2 DENOMINACION Vincular a las personas seleccionadas, de acuerdo con las normas legales vigentes, polticas y procedimientos establecidos por la organizacin

DURACIN ESTIMADA 70 Horas PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE DENOMINACIN CODIGO Aplicar el proceso administrativo en el proceso de vincular los candidatos 21020102501 a la organizacin. 21020102502 Tramitar los documentos legales de afiliacin a los sistemas de Seguridad Social a nuevos empleados y roles de trabajo. 21020102503 Administrar los documentos de la vinculacin laboral de acuerdo a los parmetros de seguridad y operacin. 21020102504 Aplicar la legislacin vigente en los procesos de vinculacin y contratacin de trabajadores en la organizacin. Atender al nuevo trabajador suministrando la informacin pertinente, 21020102505 teniendo en cuenta el protocolo, la normatividad vigente y las polticas de la organizacin 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Normas legales en contratacin laboral (Pblica y Privada) Estructura y cultura organizacional Teora del Contrato. Clases de vinculacin pblica y privada - Tipos de Contrato, laboral, servicios, partes integrales y accesorios del Contrato Laboral. (Reglamentos). Modalidad de los contratos - Tipo de contratacin - Clusulas y contenidos del contrato. Terminacin y causas de terminacin - Documentacin legal para procesos de contratacin (Patrono y Trabajador) - Normatividad a cerca de Dotaciones y Elementos de proteccin personal - Obligaciones de patrono y trabajador, derivados del contrato - Documentos de afiliacin a la seguridad social. - Documentos para la vinculacin laboral - Actos administrativos y recursos. - Tcnicas de negociacin y Concertacin. - Valores jurdicos, ticos en la contratacin - Polticas y cultura organizacional y Estructura organizacional - Mercado laboral Procedimientos administrativos. - -Ley 100 de 1993, (formalidades) afiliacin a la Seguridad Social y actualizaciones. Concepto y tipos de documentos legales exigidos para la posesin de un cargo. Legislacin laboral

29

Modelo de Mejora Continua


-

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

Ley 50 de 1990. Referentes a prestaciones sociales constitutivos de salario, Ley 80 de 1993, disposiciones generales, principios de contratacin relacionados con personal, del contrato estatal, normalidades y responsabilidades; Ley 789 de 2002, jornada laboral y prestaciones sociales; Ley 793/03 Reforma Pensional, y normatividad vigente. Metodologa y procedimientos para el Diligenciamiento de documentos legales de afiliacin a los servicios de Seguridad Social. - Planeacin el proceso de Seleccin - Grfica de Gantt. Sistemas y medios de informacin de personal manual y Automatizados, contenidos y anexos, Legislacin sobre archivo y conservacin documental de la historia laboral. - Tcnicas de archivo de documentos, Tablas de retencin Documental, Historias laborales, Actualizacin de Historias laborales - Principios bsicos de manejo de archivo Atencin al usuario, protocolos de atencin al cliente interno y externo Normas de atencin al usuario Separaciones y desvinculacin laboral, - Renuncias, suspensin temporal de actividades, jubilacin, retiros. - Tcnicas de comunicacin. - Terminacin de Contratos Laborales. - Tics y herramientas tecnolgicas de la informacin y comunicacin 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Notificar las condiciones laborales con las cuales se vincular a la Organizacin, teniendo en cuenta, las normas legales, polticas, procedimientos y mercado laboral. - Identificar condiciones con las cuales se vincular el personal a la organizacin. - Interpretar la normatividad laboral colombiana, sobre la contratacin de personal. - Aplicar la normatividad para los efectos de contratacin de personal. - Recibir informacin relacionadas con talla y medidas de elementos de dotacin y proteccin personal con forme al cargo a desarrollar. - Orientar al trabajador a cerca de afiliaciones a fondo de Pensiones, EPS y Fondo de Cesantas y concertar. - Tramitar las condiciones con la cuales se vinculan los nuevos trabajadores Verificar los documentos exigidos para la vinculacin de personal conforme a las normas legales. - Confirmar la vigencia y autenticidad de los documentos requeridos. - Interpretar las normas legales laborales. Direccionar u orientar las dudas del nuevo trabajador con el experto en el proceso o tema especifico Diligenciar la documentacin para vinculacin y la contratacin de personal en las organizaciones - Tramitar los documentos necesarios para la vinculacin de personal, o nuevos roles de trabajo. Proporcionar informacin para el registro y base de datos de la Empresa, de acuerdo a los procedimientos establecidos. - Suministrar informacin sobre las condiciones de contractuales al funcionario de

30

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

acuerdo a las polticas y normas de la Organizacin. - Informar en el momento del ingreso, las condiciones de: nombre remuneracin del cargo, sitio de trabajo establecido por la Organizacin Prestar atencin al nuevo trabajador aplicando las normas de atencin al usuario Archivar y conservar los documentos de la vinculacin laboral. - Identificar las causas por las cuales se suspende o termina un contrato laboral. - Informar sobre la terminacin de contratos laborares Aplicar Tcnicas de archivo y correspondencia (organizacin documental) 4.CRITERIOS DE EVALUACION Aplica con objetividad y responsabilidad las normas legales vigentes para la contratacin laboral en las organizaciones pblicas y privadas Identifica con diligencia y compromiso los documentos legales y reconoce los contenidos de los mismos, dentro del acto de la contratacin. Orienta con diligencia la informacin a cerca de las condiciones de afiliacin al sistema de seguridad social Establece las condiciones y formalidades legales con las cuales se vincular el personal a la Organizacin, con pertinencia y objetividad. Acuerda condiciones de afiliacin de los contratados al sistema de seguridad social de acuerdo con la norma legal vigente, con diligencia. Informa oportunamente las condiciones con las cuales queda vinculado el nuevo trabajador, con diligencia y responsabilidad. Controla con diligencia y responsabilidad los documentos necesarios para la vinculacin laboral. Suministra la informacin para el registro de acuerdo con las normas institucionales, con confidencialidad y responsabilidad. Establece los documentos legales exigidos para la vinculacin laboral, ecuanimidad y objetividad. Tramita objetivamente a los documentos de la vinculacin conforme a la norma legal. Utiliza responsablemente los sistemas de informacin adecuadamente manual y automatizada de las historias laborales. Describe objetivamente los documentos y registros de vacaciones y prestaciones legales para empresas pblicas y privadas. Archiva y conserva con diligencia los documentos teniendo en cuenta la normatividad en la organizacin documental Administra los documentos discreta y responsablemente conforme a las normas y procedimientos.

31

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 210201009 VERSION 2 DENOMINACION Integrar los trabajadores y proveedores a la organizacin, de acuerdo con el direccionamiento estratgico, procesos y procedimientos y roles de trabajo.

DURACIN ESTIMADA 80 Horas PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE DENOMINACIN CODIGO Planear y Elaborar programas de Induccin y reinduccin de acuerdo a 21020100901 las variables, normas y procedimientos de la organizacin. 21020100902 Programar y disear los documentos y ayudas didcticas requeridos en el plan de induccin-reinduccin 21020100903 Desarrollar acciones en los programas de induccin y reinduccin siguiendo la metodologa y recursos previstos en el plan. 21020100904 Evaluar el programa de Induccin-Reinduccin de personal y presentar informe de los resultados obtenidos. Aplicar tecnologas de la informacin y la comunicacin en los 21020100905 programas de induccin y reinduccin de personal. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Direccionamiento estratgico: - Funcin administrativa de Planeacin: concepto, fases, importancia, tipos de planes, clases de planes, proceso formal de y herramientas de planeacin en la induccin, y herramientas para suministrar informacin - Cultura y Estructura organizacional, caractersticas, tipos, clases. - Variables: Concepto, clases, categoras, importancia, mtodos de recoleccin de informacin y anlisis, requeridas en la induccin. - Concepto de sistema de Gestin Administrativa. - Concepto de Induccin y reinduccin de personal, importancia, aplicacin y tcnica de los programas de induccin. - Caractersticas de Induccin y reinduccin de personal; - Ventajas de la Induccin y reinduccin de personal, - Generalidades, clases de Induccin y reinduccin de personal. - Concepto e informacin requerida en el Anlisis y descripcin de cargos y roles de trabajo, para la Induccin y reinduccin de personal. Planes y programas de induccin y reinduccin. - Programacin de actividades de Induccin y reinduccin de personal Concepto de Medios y recursos educativos utilizados en planes de induccin reinduccin clases y tcnicas - Recursos: Concepto, clases, importancia y administracin. Manejo de Recursos y medios didcticos

32

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

Tipos de software Aplicacin de software en la elaboracin de medios y recursos didcticos Presupuesto: - Concepto de presupuestos, - Tipos de presupuestos, y tcnicas para la elaboracin de presupuestos, - Ejecucin de presupuesto - Ajuste de presupuestos - Concepto de cotizacin, compra, - Registro de proveedores, relacin de teora beneficio costo. R(B/C) - Razones y proporciones financieras Documentos derivados de la induccin y reinduccin de personal: - Tcnicas para la elaboracin de documentos y materiales utilizados en los programas de induccin de personal. - Caractersticas y tipos de documentos, normas anlisis y - Verificacin de documentos pertinentes requeridos en el programa. Sistemas de Gestin de la Organizacin. - Concepto de sistemas de informacin - Medios de informacin manual y automatizada para suministrar informacin. - Metodologa para la operacin del software en el suministro de informacin: correo electrnico, circulares, cartas y notificaciones. - Concepto de Comunicacin - Clases de comunicacin, - Habilidades de comunicacin oral y escrita, actitudes, importancia y ventajas. Conceptos bsicos de procesos y procedimientos - Manuales de funciones y procedimientos - Competencias laborales, - Trabajo en equipo, - Actividad de presentaciones a los trabajadores (Socializar al trabajador en su sitio de trabajo) - Derechos y Deberes de los trabajadores, - Programacin de actividades y Agenda de trabajo. Programacin de las actividades de induccin y reinduccin de personal - Recursos y medios disponibles Toma de decisiones: concepto, importancia, fases y tcnicas. - Concepto de evaluacin, aplicado al desarrollo de los programas de Induccin y reinduccin de personal - Criterios para evaluar, y caractersticas del proceso de evaluacin de procesos - Instrumentos y tcnicas de evaluacin de Induccin reinduccin: - Diseo de instrumentos para evaluar programas de induccin - Concepto de Instrumento, clases, y caractersticas de los instrumentos. - Indicadores de Gestin, aplicados a procesos de induccin reinduccin y capacitacin; - Caracterizacin de procesos y procedimientos (ISO 9000 2000.) - Sistema de Gestin de calidad aplicada a los programas de Induccin y Reinduccin de personal. Metodologa para la elaboracin y presentacin de informes

33

Modelo de Mejora Continua


-

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

Medios informticos para la elaboracin, presentacin y envo de informes Normas tcnicas para la elaboracin y presentacin de informes (NTCINCONTEC). NTC 3588 - Estructura. - Tipos. Tcnicas de presentacin de informes. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Identificar variables para elaborar el plan de induccin reinduccin de acuerdo con el direccionamiento estratgico, procesos y procedimientos de la organizacin. - Identificar normas legales, requerimientos y polticas institucionales para desarrollar el plan de induccin reinduccin. - Documentar la informacin sobre variables que se van a desarrollar en el plan. - Identificar la cultura de la organizacin, planea y practicas de Induccin y reinduccin de personal Elaborar el plan de induccin y reinduccin de acuerdo a las variables identificadas en el programa. - Verificar que las variables identificadas respondan a las necesidades de la Organizacin y roles de trabajo. - Seleccionar la metodologa a seguir. - Definir los roles de trabajo, en el programa de induccin - reinduccin. Elaborar los medios didcticos y recursos educativos de acuerdo al plan de induccin reinduccin. - Establecer los recursos y medios a utilizar. - Identificar metodologa, tcnicas, en medios y recursos. Ajustar los recursos a utilizar con el presupuesto establecido - Interpretar de la situacin presupuestal de la Organizacin. - Determinar los recursos y materiales para le programa induccin reinduccin. - Solicitar cotizaciones sobre costos de los recursos a utilizar. - Comparar costos y precios de los recursos presentados por los proveedores. - Acordar y ajustar presupuesto de acuerdo con los requerimientos. - Aplicar la relacin beneficio costo en la toma de desicin Preparar documentos para la induccin y reinduccin de acuerdo a variables y nivel de tecnologa de la Organizacin a utilizar. - Identificar los documentos a utilizar. - Aplicar las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TICs.) Utilizar los recursos previstos para la induccin y reinduccin segn plan establecido. - Alistar los recursos previstos para la induccin y reinduccin. Ejecutar las actividades de induccin de acuerdo con el cronograma establecido. - Desarrollar la programacin de actividades de induccin- reinduccin. - Verificar el cumplimiento de la agenda en el programa Suministrar la informacin sobre las actividades de induccin y reinduccin a las personas involucradas. - Interpretar manuales para la operacin de equipos de comunicacin - Verificar los temas y contenidos del programa de induccin y reinduccin. - Ajustar cronogramas de actividades. - Entregar documentos y material para el desarrollo de las actividades de induccin

34

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

y reinduccin. Conservar las memorias del evento Evaluar el personal que recibi la induccin -reinduccin de acuerdo a los procedimientos e indicadores de gestin. - Establecer criterios de evaluacin de la Induccin -reinduccin - Identificar las variables e indicadores a evaluar segn procedimientos. - Comparar el aprendizaje adquirido frente al programa de Induccin Reinduccin ejecutado. - Identificar no conformidades del programa de Induccin Reinduccin. Presentar el informe de los resultados de induccin y reinduccin. Aplicar software en la elaboracin, presentacin y envo de informes 4.CRITERIOS DE EVALUACION Aplica con diligencia los conceptos, normas, polticas, funciones, roles de trabajo y caractersticas que existen en los programas de induccin-reinduccin, en el contexto de la cultura de la organizacin. Elabora de manera objetiva los instrumentos para identificar las variables del plan de induccin-reinduccin de acuerdo con las normas y procedimientos de la organizacin. Identifica objetivamente las variables para utilizar en la elaboracin del plan de induccin-reinduccin en las organizaciones pblicas y privadas, y de acuerdo con el direccionamiento estratgico de la organizacin. Elabora diligentemente le plan de induccin y reinduccin con base en las variables identificadas normas, polticas y requerimientos de la Organizacin. Aplica diligentemente las tcnicas para el disear los instrumentos de evaluacin del proceso induccin reinduccin. Aplica con objetividad los medios y recursos pedaggicos a utilizar en plan de induccin reinduccin de acuerdo a las tcnicas y requerimientos establecidos. Opera con responsabilidad el software y dems recursos asignados en la elaboracin de medios y recursos destinados al plan de induccin y reinduccin de personal Elabora con diligencia los documentos utilizados en el plan de induccin-reinduccin teniendo en cuenta la normatividad vigente. Realiza con objetividad y eficacia un procedimiento de alistamiento de medios y recursos para utilizar en los programas de induccin y orientacin de personal Establece con compromiso los medios de informacin manual y automatizada para suministrar la informacin de los planes de induccin reinduccin de acuerdo a los procesos, procedimientos y sistemas de gestin de la organizacin. Interpreta con objetividad el manual de funciones, rgimen de prestaciones y compensaciones, como herramienta fundamental para la ejecucin del plan de induccin. Aplica de forma asertiva las tcnicas de comunicacin oral y escrita facilitando la toma de decisiones en la ejecucin del plan de induccin reinduccin. Proporciona de manera diligente la informacin de las actividades, documentos y el material a las instancias involucradas en el proceso de ejecucin del plan de induccin reinduccin.

35

Modelo de Mejora Continua


LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

Aplica el programa de induccin y reinduccin de personal con objetividad y pertinencia de acuerdo a la metodologa adoptada y las variables identificadas. Realiza con responsabilidad las actividades de del plan de induccin-reinduccin de acuerdo con los recursos, normas y procedimientos establecidos. Describe con objetividad las clases, conceptos y caractersticas de los instrumentos de evaluacin a utilizar en el proceso de induccin- reinduccin, siguiendo indicadores de gestin y criterios para evaluar. Presenta informes de la gestin de los planes y programas de induccin y reinduccin de personal, con diligencia y teniendo en cuenta las normas tcnicas y la metodologa adoptada por la organizacin Aplica acciones de control de manera responsable y objetiva, en la evaluacin del personal que recibi la induccin.

36

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 210201008 VERSION 1 DENOMINACION Disear estructuras de salarios, aplicando las metodologas y estrategias establecidas por la organizacin.

DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 90 Horas APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE DENOMINACIN CODIGO Fundamentar la investigacin de salarios, mediante un estudio del 21020100801 mercado laboral colombiano. 21020100802 Identificar la estructura de cargos y salarial de la organizacin objeto de investigacin en las empresas pblicas y privadas. Realizar el estudio de valoracin de los cargos por sistemas cualitativos 21020100803 y cuantitativos, aplicando tcnicas de valoracin matemtica, teniendo en cuenta la tecnologa disponible. 21020100804 Aplicar metodologas para construir Escalas y Curvas de Salarios. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Salario, Concepto, clases y tipos de salarios - Procesos Administrativos - Planeacin, Organizacin, Direccin y Control - Planeacin Estratgica (Misin, Visin y Valores Corporativos). - Polticas, Normas y Reglas administrativas Empresas/Organizaciones Tipos y clases de estructuras salariales, Caractersticas y variables-Anlisis y descripcin de cargos, y cargos claves. - Caracterizacin del Mercado Laboral. - mbito geogrfico. - Tipo de producto o servicio. - Tipo de puestos de trabajo. - Tamao de la Organizacin. - Nivel tecnolgico. - Origen del capital. - Teoras y clases de salarios. - Factores que interfieren en la asignacin de salarios - Norma C.S.T., y dems concernientes al salario en Colombia. - Estrategia y sistema salarial o de compensaciones. - Directa / indirecta. - Salario Base, incremento por meritos, incentivos. Mtodos Estadsticos - Concepto de Estadstica Bsica: - Tablas de frecuencia, grafico de tallo y hoja - Concepto de poblacin

37

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

- Muestra estratificada. - Variables. - Anlisis de datos. - Indicadores y tendencia: - Media, mediana, moda Desviacin Estndar, Tpica, tablas de frecuencia . - Regresin Lineal - Interpretacin de resultados - Rangos e intervalos de valoracin - Intervalos, rangos, categoras y escalas en valores observables - Tendencias, y ecuaciones cuadrticas, - Mtodo de la Parbola. Concepto y construccin de la Encuesta Salarial: - Preparacin de la encuesta. - Procedimientos para la seleccin de puestos claves. - Cantidad de encuestas. - Mtodos de recoleccin de datos. - Diseo del instrumento de medicin. - Anlisis e Interpretacin de ndices o indicadores. - Grficas aplicadas a estadstica. - Concepto y aplicacin de la regresin lineal. Metodologa para presentacin de trabajos de investigacin. - Metodologa de la investigacin de mercados. Estructura de la Organizacin, publica, privada y mixta. - Tipos de empresa Publica, Privada y Mixta objeto de investigacin salarial. - Anlisis ocupacional en las organizaciones. - Niveles ocupacionales en las organizaciones pblicas y privadas. - Anlisis y descripcin de cargos. (ACE). - Identificacin de cargos claves. - Formulario de la encuesta laboral. - Diseo de instrumentos para recolectar informacin - Mtodos de recoleccin de informacin. (Observacin, Entrevista Mixta, libre, estructurada, Cuestionario, Investigacin documental). Mtodo de la valoracin de cargos de jerarquizacin y categorizacin. - Presupuestos oficiales para asignacin de salarios. - Ajuste anual de salarios. - Desvalorizacin del salario. - Determinar las categoras, consideraciones y criterios. Tcnicas de valoracin sistemas de jerarquizacin y categorizacin, empresas publicas y privadas. - Anlisis de los valores obtenidos en la aplicacin de la metodologa. Intervalo salarial por categoras. - Diseo de la escala de intervalos por categoras. - Concepto de amplitud, intervalo, tramo, limite, puntajes. Estructura de la Organizacin. - Concepto de escalafn y escalas, intervalos, traslapos en escalas. - Anlisis y descripcin de cargos. (ACE) - Identificacin de cargos claves.

38

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

- Formulario de la encuesta laboral. - Mtodos de recoleccin de informacin. Elaboracin del manual de valoracin de cargos. - Escalas salriales por diferentes mtodos. - Valoracin cuantitativa. - Mtodo comparacin por factores. - Mtodo asignacin de puntajes. - Diseo escalas de grados o tablas de graduacin de acuerdo a los factores escogidos. - Mtodo perfiles y escalas gua HAY. - Mtodo total Vale. - Salarios ajustados; anlisis frente al mercado y sector econmico. - Valoracin de cargos por competencias laborales. Software aplicado al clculo matemtico de curvas salariales Excel, Calculadora. - Procesos matemticos: - Correlacin. - Progresin matemtica. Tipos y diseos de escalas o estructuras salriales. - nicos por categoras, - Por intervalos por categora - Factores compensatorios basados en el rendimiento - Factores salriales:-Legales.-Extralegales. Costos: EPS, AFTP, ICBF, Cajas Y SENA.-Beneficios Potenciales de los Incentivos Salriales para la Organizacin. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Definir el mercado laboral a investigar. - Establecer el sector econmico de la investigacin. - Emplear el modelo del mercado laboral. - Interpretar las polticas y analizar los cargos en las organizaciones. - Identificar los cargos claves en la organizacin. - Aplicar metodologa de la investigacin - Aplicar el proceso administrativo, en los procesos y estudios salariales de la organizacin Definir el tamao de la muestra y poblacin objeto de investigacin - Analizar informacin de la muestra. - Determinar indicadores de frecuencia y tendencia. - Calcular nmero de encuestas a aplicar - Determinar el tamao de la muestra. - Establecer la tendencia (LR) Realizar el estudio del mercado laboral. - Elaborar encuesta laboral. - Analizar la informacin. - Representar resultados. - Ajustar lneas de tendencias. - Interpretar resultados de la investigacin. Presentar un resultado sobre la investigacin.

39

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

- Redactar conclusiones y recomendaciones de la investigacin. - Interpretar los resultados de la investigacin Adoptar metodologas que permitan evidenciar las tendencias salriales. - Interpretar metodologas - Aplicar cuestionario de anlisis de puestos. - Analizar resultados de cuestionarios aplicados a puestos de trabajo. - Interpretar normas legales laborales vigentes. - Interpretar resultados y relacionar con graficas. - Aplicar procesos y procedimientos. Definir nmero de categoras de la estructura salarial. - Calcular nmero de categoras - Tener en cuenta las normas legales vigentes. - Establecer mtodos de valoracin cualitativos. - Aplicar normas legales relacionadas con los salarios. Calcular el rango de categoras de acuerdo a la metodologa adoptada. - Aplicar conceptos matemticos, razones y proporciones. - Interpretar la jerarquizacin de la estructura del Estado Elaborar estructuras de salarios de acuerdo con el escalafn. - Comparar con las tendencias Establecer los rangos de las categoras de acuerdo a metodologas adoptadas. - Interpretar un rango y categora. - Establecer lmites y puntajes. - Disear escala por mtodos cualitativos. - Aplicar la metodologa adoptada Adoptar metodologas que permitan evidenciar las tendencias salriales. - Aplicar cuestionario de anlisis de puestos. - Analizar resultados de cuestionarios aplicados a puestos de trabajo. Construir curva de valoracin de salarios. - Adoptar metodologa de valoracin de cargos de acuerdo a polticas de la Organizacin. - Establecer el manual de valoracin - Elaborar tablas de graduacin para asignar puntos de acuerdo a la metodologa. - Determinar la relacin y correlacin de las variables Elaborar lmites de la curva salarial. - Aplicar rangos de la curva salarial por clases. - Aplicar metodologa para la elaboracin de la escala y curva salarial - Elaborar clculo matemtico manual y automatizado. Elaborar estructura salarial y de compensaciones. - Aplicar procesos matemticos para la tendencia salarial. - Verificar la tendencia salarial frente al mtodo utilizado. Determinar la confiabilidad de la lnea de tendencia salarial. 4.CRITERIOS DE EVALUACION Identifica con objetividad los factores que inciden en la asignacin de los salarios en Colombia, y. la estructura organizacional y la relacin con los centros de costo y los salarios que se asignan en la empresa Elabora investigacin del mercado laboral en el sector seleccionado, aplicando la

40

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

metodologa adoptada. Interpreta con objetividad las tendencias y resultados de la valoracin de los cargos manifestando inters por el aprendizaje. Aplica los conceptos bsicos de la estadstica aplicada a la investigacin y definir el mercado laboral de manera responsable. Integra responsablemente en la encuesta salarial todos los factores que dan confiabilidad a la investigacin salarial. Utiliza adecuadamente los recursos y la informacin para la investigacin del mercado salarial. Aplica el proceso administrativo en la fundamentacin de la investigacin salarial con objetividad y pertinencia Interpreta la normatividad vigente relacionada con los salarios legales vigentes, prestaciones y dems componentes del salario con objetividad y responsabilidad Elabora el instrumento de medicin de forma manual y/o automatizada y lo interpreta con objetividad y diligencia. Presenta anlisis de la informacin recolectada en forma responsable. Redacta y concluye la informacin obtenida de manera responsable. Demuestra responsabilidad en el manejo de la informacin recolectada. Diferencia los conceptos de salarios, compensaciones, prestaciones legales y extralegales pactos colectivos y convenciones de trabajadores, Opera con responsabilidad los equipos de oficina, aplicando las tcnicas de investigacin con tica y objetividad en el proceso investigativo. Aplica los conceptos de la estadstica descriptiva para la interpretacin de resultados de manera diligente y comprometida. Elabora Manual de valoracin de cargos acorde a los requerimientos de la Organizacin y valorando la importancia de su gestin para la Organizacin. Define adecuadamente los factores de comparacin, asignando valores y permitiendo su comparacin con los cargos claves. Define en forma diligente y responsable el mtodo asignando de puntajes, valorando la importancia por el aprendizaje, aplican do los procesos matemticos. Analiza los salarios ajustados en la escala frente a la tendencia de salarios y sector econmico. Establece los procedimientos para la valoracin cualitativa de los salarios en las empresas pblicas y privadas con diligencia y objetividad. Aplica con objetividad los conceptos de rangos, escalas, intervalos en los procesos salariales, asociados a los niveles ocupacionales Analiza los valores obtenidos mediante la aplicacin de metodologa seleccionada con diligencia y objetividad. Establece equitativamente los intervalos de valoracin por categoras, y Jerarquas teniendo en cuenta los niveles ocupacionales con objetividad y responsabilidad Disea una escala salarial con criterios de equidad para ser aplicada por el mtodo de categoras, con ecuanimidad y responsabilidad Analiza objetivamente los valores encontrados en la escala frente a la tendencia del mercado laboral y sector econmico. Elabora los clculos y establece los rangos, lmites y correlacin, y la curva salarial en la estructura de salarios, con diligencia y objetividad. Define adecuadamente los factores de comparacin, asignando valores y

41

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

permitiendo su comparacin con los cargos claves. Disea y Construye responsablemente objetivamente la tabla de graduacin de acuerdo a los factores escogidos y el nmero de puntos originados en la ponderacin. Aplica correctamente el mtodo de perfiles y escala HAY en la valoracin de cargos, interpretando las tablas y matrices prediseadas. Establece los lmites de la curva salarial aplicando rangos, perfiles y escalas en forma responsable y objetiva. Analiza los salarios ajustados en la es cala frente a la tendencia de salarios y sector econmico., con equidad y objetividad. Aplica el software en la elaboracin y diseo de escalas salariales con objetividad y responsabilidad en el proceso. Identifica en forma correcta los componentes de la estructura salarial: legales, extralegales y costos inherentes de salario, perfiles y escalas con diligencia y compromiso Elabora una estructura salarial y de compensaciones, verificando las tendencias salriales y estableciendo la confiabilidad en forma diligente y responsable Aplica criterios de confiabilidad y tendencia en la curva salarial diseada con responsabilidad y ecuanimidad.

42

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 210201006 VERSION 1 DENOMINACION Generar nmina de salarios y compensaciones de acuerdo con la informacin registrada, las normas vigentes y los medios dispuestos por la organizacin.

DURACIN ESTIMADA 80 Horas PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE DENOMINACIN CODIGO 21020100601 Validar las novedades de acuerdo a su origen Registrar las novedades teniendo en cuenta normas y procedimientos 21020100602 vigentes en la Organizacin 21020100603 Diligenciar los documentos de liquidacin para pagos a terceros de acuerdo a procedimientos establecidos por la Organizacin 21020100604 Procesar la nmina de acuerdo a los procedimientos establecidos Verificar la liquidacin de pagos a terceros de acuerdo a normas legales 21020100605 y procedimientos 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Concepto novedades. - Clases. - Naturaleza y alcance de las novedades. - Reglamento interno de trabajo concerniente a novedades, escala de faltas y sanciones. - Conceptos legales de salarios y compensaciones, prestaciones legales y extralegales, pactos colectivos y convencionales de trabajadores (Cdigo sustantivo del Trabajo). - Normatividad del origen de las novedades, Salarios, Auxilio de transporte, horas extras recargos nocturnos, dominicales y festivos, comisiones, bonificaciones, viticos ocasionales y permanentes, compensaciones extralegales, embargo ordinario, embargo por alimentos, retencin en la fuente, multas suspensiones, aportes a cooperativas, a sindicatos y libranzas. - Estructura de la Organizacin - Proceso administrativo, de Planeacin y Control, clases, herramientas, y caractersticas. - Procedimiento, procesos. - Principios de contabilidad generalmente aceptados. Estructura organizacional y centros de costo. - Funcin administrativa de Organizacin - Estructura del sistema de informacin contable manual y automatizada. - Vigencia de la novedad, trabajo suplementario, descuentos, otros. - Clases de soportes - Procedimientos para consolidacin de soportes por centro de costo

43

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

Normas legales y procedimientos de las novedades. - Tcnicas de anlisis de novedades e informes. - Sistema de Gestin de calidad frente a no conformidades. - Documentar el procedimiento del proceso a las no conformidades. Formatos de control de novedades. - Concepto de no conformidad - Procedimientos e instructivos de no conformidades. - Impacto de la no conformidad (aspectos legales). - Procedimientos para correccin de no conformidades - Efectos legales por el no tramite de la novedad - Oportunidad del trmite de no conformidades. - Concepto de prioridad (importante, necesaria, urgente, indispensable). - Concepto relacin Beneficio-Costo. Procedimiento para la validacin y control del registro de novedades - Procesos manuales y automatizados para actualizar registro de novedades. Sistema Operativo, ambiente Windows y Linux y Software aplicativo (SIIGOHELISA). - Tcnicas de digitacin de datos y equipos de oficina. - Cdigo de cuentas y naturaleza de la novedad. Plan nico de Cuentas (PUC) - Metodologa en procesos contables. Origen y vigencia de la novedad. - Concepto y caractersticas de centro de costo. - Metodologas para la digitacin de registros contables. - Procedimientos de validacin y control de registros de Novedades. Manual de Control Interno. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Revisar y verificar los soportes de las novedades de acuerdo con los procedimientos, normas vigentes y planes establecidos. - Clasificar soportes de las novedades - Establecer el mbito y la aplicacin de la novedad - Aplicar los procedimientos establecidos por la Organizacin en el registro de novedades. - Comprender y aplicar el reglamento interno de trabajo - Comprender y aplicar la metodologa y normas vigentes y pertinentes a la novedad - Establecer controles para los soportes de las novedades de acuerdo con su origen - Interpretar reglamentos, normas y procesos. - Aplicar el proceso administrativo, principios de contabilidad generalmente aceptados. Verificar los soportes de nmina de acuerdo a procedimientos, normas y plazos. - Establecer la relacin de causalidad de la novedad. - Controlar los soportes por centros de costo. - Consolidar los soportes y las novedades de la nmina. Identificar las no conformidades y correccin de las mismas. - Aplicar la normatividad y procedimiento de novedades a las no conformidades.

44

Modelo de Mejora Continua


-

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

Tramitar ante las instancias correspondientes la correccin de las no conformidades en los plazos establecidos. - Hacer las correcciones en los plazos fijados. - Interpretar las normas legales. - Procesar las correcciones de las novedades Tramitar las no conformidades de las novedades. - Establecer el procedimiento ms adecuado para el trmite de las no conformidades. - Caracterizar el proceso Realizar el trmite de las no conformidades de acuerdo con las normas legales 4.CRITERIOS DE EVALUACION Identifica adecuadamente los diferentes tipos de novedades y la naturaleza de las mismas, los artculos del reglamento Interno de trabajo en lo pertinente a sanciones y faltas. Diferencia claramente: salarios, compensaciones y prestaciones legales y extralegales pactos colectivos y convenciones de trabajadores, Aplica con objetividad los procesos y los relaciona con los centros de costo y sistema de informacin contable; el origen de la novedad y la vigencia de la misma. Aplica con responsabilidad la relacin de causalidad y el origen de la novedad, y la importancia del control de novedades y los procedimientos para no conformidades. Relaciona en forma diligente la prioridad y el impacto que genera la novedad, la no conformidad frente a los beneficiarios de pagos Establece con responsabilidad y oportunidad el mbito de aplicacin de la novedad de acuerdo con planes y procedimientos de la Organizacin. Subsana con responsabilidad y objetividad las no conformidades de las novedades dentro de los plazos fijados, aplicando los procedimientos Diligencia correctamente las no conformidades de las novedades de acuerdo a los procedimientos y normas. Identifica con objetividad los elementos y caractersticas de los programas informticos utilizados en el registro de novedades. Opera con responsabilidad los equipos de oficina, aplicando las tcnicas de digitacin; observando los procedimientos en los plazos fijados con responsabilidad en el manejo de los recursos. Describe con diligencia el proceso y los principios de contabilidad generalmente aceptados en el registro de novedades. Identifica con objetividad el origen y la vigencia de la novedad y los centros de costo a la que pertenece. Documenta el proceso utilizando las tcnicas y la tecnologa disponible. Verifica el proceso frente a las novedades presentadas, mediante pruebas selectivas

45

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 210201007 VERSION 1 DENOMINACION Generar pagos de personal a terceros de acuerdo con las normas legales vigentes y los procedimientos establecidos por la organizacin.

DURACIN ESTIMADA 80 Horas PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE DENOMINACIN CODIGO Realizar la liquidacin de pagos a terceros, teniendo en cuenta normas y 21020100701 polticas institucionales Liquidar las prestaciones sociales e indemnizaciones del personal 21020100702 teniendo en cuenta los procedimientos y la normatividad vigentes. Identificar las no conformidades de la nomina, confirmando los ajustes 21020100703 de acuerdo con los procedimientos establecidos por la organizacin. 21020100704 Reportar los documentos de pago de acuerdo con los procedimientos establecidos. 21020100705 Emitir documentos de pago derivados de la nomina. 21020100706 Archivar y conservar los documentos inherentes a la nmina. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Aspectos legales concernientes a aportes de seguridad social, pagos a terceros y prestaciones sociales. - Normatividad para la liquidacin de aportes - Ley 100/93, Ley 50/90, Ley 789/2002, salarios , factores salriales y prestaciones sociales - Los factores y bases para liquidar las provisiones de prestaciones sociales y las apropiaciones para la seguridad social - Matemticas operaciones bsicas y proporciones. - Base de liquidacin. (EPS, FP, ARP, CAJA, SENA, ICBF). - Formatos de seguridad social PILA (Planilla Integrada para Liquidacin de Aportes) y ARP. - Operaciones bsicas matemticas y proporciones aplicadas a la liquidacin. - Plazos y procedimientos para liquidacin y pagos de aportes a seguridad social, ARP y terceros. - Software aplicativo en liquidacin de aportes a la seguridad social y terceros. - Pagos indirectos que constituyen o no salario, que afectan la base de la liquidacin para la retencin en la fuente, parafiscales, seguridad social y provisiones. Conceptos de: - Cesantas, Interese de Cesantas, Primas legales y extralegales, Vacaciones - Indemnizaciones por despido sin justa causa, de acuerdo con el contrato laboral. - Plazos establecidos para consignar y pagar prestaciones sociales conforme a la

46

Modelo de Mejora Continua


-

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

norma vigente. Procedimientos y formulas para liquidar prestaciones e indemnizaciones. Prestaciones econmicas provenientes de la Gestin de la seguridad y salud ocupacional, incapacidades, accidentes de trabajo .etc. Origen y vigencia de la novedad. - Procedimientos para trmite de documentos. - Procedimientos de archivo de copias de seguridad (abuelo, padre, hijo) (pares e impares). - Tcnicas de administracin de documentos para copias de seguridad. - Tcnicas de archivo para Administracin de documentos. Las polticas y principios corporativos. - Misin, Visin - Valores Corporativos - Proceso de Liquidacin - Liquidar manual automatizada. - Concepto calidad y procesos, procedimientos. - Planeacin estratgica y valores corporativos. - Formatos para liquidaciones manuales Porcentajes base liquidacin. - Soportes de pagos a terceros. - Conceptos, Formularios y documentos de liquidacin a terceros. - Procedimientos contables para el proceso de la Nomina. - Centros de costo. - Software aplicado al proceso de la Nomina. (SIIGO- HELIZA, EXCEL). - Formatos para el proceso manual de la nomina. - Diseo de formatos y metodologa para el proceso manual de la nomina Evaluacin del proceso de liquidacin, referente a porcentajes, conceptos y formularios con la base de liquidacin de acuerdo a normas legales. - Salario base de liquidacin de acuerdo a normas legales. - Componentes de los ingresos laborales. Conceptos de devengados, deducciones, netos pagados, apropiaciones y provisiones para prestaciones sociales. - Factores y bases para liquidar los conceptos de devengados y deducciones - Elementos que conforman la nomina (Devengados, deducciones, provisiones y apropiaciones) - Combinacin de correspondencia - Software aplicativo. Hoja de calculo - Tcnicas de digitacin y acceso de informacin. - Procedimientos para resol ver no conformidades. Norma ISO 9000-2000 Formatos de seguridad social, ARP y PILA (Planilla Integrada para Liquidacin de Aportes) - Operaciones bsicas y proporciones matemticas aplicadas a la liquidacin. - Plazos y procedimientos para los pagos de aportes a seguridad social, ARP y terceros. - Software aplicativo en liquidacin de aportes a la seguridad social y terceros. - Normatividad para la liquidacin y pagos de la seguridad social. - PILA (Planilla Integrada para Liquidacin de Aportes)

47

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

Tasas y porcentajes, para liquidacin de aportes a la seguridad social, ARP y pagos a terceros. - Prestaciones econmicas derivadas de la salud ocupacional - Normas de procesos de calidad y procedimientos para la solucin de no conformidades. - Estadstica bsica - Concepto de Poblacin y muestra, y muestra representativa - Sistemas de muestreo - Prueba selectiva. - Poblacin y muestra estratificada Reportes: Clases y procedimientos generales. - Fundamentos de contabilidad: Cuentas, clases, naturaleza y Estados de Resultados). - Conocer el Plan nico de Cuentas. (P.U.C). - Sistemas y medios de reportes adoptados por la organizacin y la normatividad vigente. - Concepto de registro contable. - Naturaleza del saldo contable - Principio de la partida doble - Conocimiento del entorno de los Software para la contabilizacin de operaciones econmicas en la organizacin. Software aplicativo establecido por la Organizacin. (SIIGO-HELIZA-EXCEL) - Opciones y diseo de impresin, generacin de reportes. - Configuracin de equipos de impresin. - Formatos utilizados para pagos de salarios y compensacin, manual y automatizado. Funciones y actividades de los centros de costo. - Convenios y condiciones con entidades financieras. - Tiempos y plazos con la entidad pagadora. - Tcnicas de transferencia electrnica. - Internet-intranet, medios y sistemas de informacin adoptados por la organizacin Comandos / herramientas del software aplicativo y sistema operacional. - Copia de seguridad; concepto naturaleza, alcance y procedimiento. - Opciones de software aplicativo, para elaborar backup. - Sistemas operativos relacionados con copias en medios magnticos - Procedimientos de archivo de copias de seguridad (abuelo, padre, hijo) (pares e impares). Tcnicas de administracin de documentos para copias de seguridad. Normas tcnicas para el archivo de documentos Normas de seguridad para el almacenamiento de copias de seguridad. Metodologas para el manejo de copias de seguridad Clasificacin de documentos de pago y nominas laborales. - Administracin de documentos de pago de aportes a terceros. - Vigencia de documentos de pago. - Metodologa adoptada.

48

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

Procesos de documentacin manual y automatizada en la conservacin de documentos. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Registrar las novedades de acuerdo a los soportes. - Realizar los registros de novedades observando la normatividad vigente. - Sentar en el tiempo laborado el nmero de novedades de acuerdo a normas y procedimientos. - Emplear la metodologa adoptada por la empresa para el registro de las novedades. - Operar los sistemas de registro en los plazos establecidos. Validar los registros de las novedades de la nmina. - Actualizar los registros de acuerdo a las novedades de cada periodo. - Establecer el origen y el centro de costo para la novedad. - Interpretar los procedimientos de validacin. - Generar pre-nomina para revisin y validacin Diligenciar documentos de liquidacin de aportes a la seguridad social y pagos al personal. - Tramitar documentos de reportes de pagos a terceros. - Gestionar la liquidacin de pagos, procedimientos conforme con las normas legales en Procesar la nmina mediante la utilizacin de los recursos disponibles, manual y automatizada. - Operar el sistema utilizado por la empresa en los plazos establecidos - Adoptar en el proceso la metodologa y la tecnologa de la Organizacin. - Aplicar las normas legales vigentes. - Liquidar los conceptos de devengados y deducciones - Liquidar provisiones para prestaciones sociales y vacaciones - Liquidar las apropiaciones para la seguridad social y aportes parafiscales - Calcular los valores de acuerdo a las novedades y centros de costos. Verificar el proceso de la nmina manual o automatizada. - Controlar los procedimientos establecidos por la Organizacin. - Aplicar procesos estadsticos a la metodologa adoptada para la verificacin Validar la nmina de acuerdo a los procedimientos. - Confirmar los ajustes realizados en la nmina. - Verificar los centros de costo imputados a la nomina. - Aplicar manual de control interno de la organizacin. - Aplicar metodologa para la operacin de equipos en la elaboracin de la nomina. - Aplicar procedimientos de calidad.. Liquidar y registrar las novedades de nomina, manual y automatizadas. - Realizar la liquidacin de pagos a la seguridad social y pagos a terceros. - Realizar la liquidacin y registro de novedades, de acuerdo con la normatividad vigente - Ejecutar el proceso de liquidacin y registro en el plazo y procedimiento establecido - Sistematizar los procesos de liquidacin para solucionar no conformidades en la liquidacin.

49

Modelo de Mejora Continua


-

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

Interpretar la poltica, la misin y visn de la organizacin Observar los principios, valores corporativos y ticos de la empresa. Aplicar software establecido para el proceso. Liquidar en forma manual y automatizada. Aplicar procesos y procedimientos en las organizaciones Procesar liquidacin de la seguridad social y parafiscales en la planilla integrada de liquidacin de aportes PILA. - Diligenciar planilla de liquidacin con el operar correspondiente. Liquidar prestaciones sociales , vacaciones e indemnizaciones - Liquidar cesantas, intereses a la cesanta, primas legales y extralegales, de acuerdo con los plazos establecidos por las normas vigentes. - Liquidar vacaciones en tiempo de disfrute y a la terminacin del contrato. - Liquidar indemnizaciones por terminacin unilateral del contrato con y sin justa causa. - Liquidar Prestaciones econmicas derivadas de la Salud Ocupacional, accidentes de trabajo, incapacidades laborales, ausentismo etc., de acuerdo con la normatividad vigente. Verificar la liquidacin de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos por la Organizacin, manual o automatizada. - Comprobar los valores liquidados a la seguridad social. - Justificar los valores liquidados a terceros mediante los soportes. - Interpretar la normatividad relacionada con la seguridad social - Seleccionar una muestra representativa con el fin de verificar el proceso utilizado en la liquidacin de los devengados, deducciones y su pertinencia - Verificar las bases de liquidacin de los aportes parafiscales y de seguridad social Validar la liquidacin de los aportes a la seguridad social. - Confirmar los valores liquidados a terceros de acuerdo a los procedimientos y soportes. - Confirmar los ajustes y liquidacin de los conceptos devengados y deducciones. - Comprobar el calculo global para provisiones de prestaciones sociales y vacaciones - Aplicar procedimientos y pruebas selectivas para la verificacin de la liquidacin de aportes. - Establecer muestras para verificacin de las liquidaciones Reportar el valor generado por la nmina de acuerdo a los procedimientos de la Organizacin. - Discriminar los valores de nmina por centros de costo. - Establecer los valores generales de acuerdo al P.U.C. - Aplicar procedimientos generalmente aceptados en contabilidad. Emitir los documentos de pago de salarios y compensaciones de acuerdo a los procedimientos y plazos establecidos. - Procesar los desprendibles y evidencias de pago de salarios y compensaciones. - Imprimir la nmina de acuerdo a los procedimientos y software utilizado. - Discriminar en el documento los conceptos de pago de salarios y compensaciones. Tramitar los documentos de pago a los trabajadores de la Organizacin.

50

Modelo de Mejora Continua


-

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

Enviar la nmina al departamento contable y financiero de acuerdo a las normas y plazos establecidos. - Entregar los desprendibles o constancias de pago a los trabajadores de acuerdo al procedimiento. - Enviar el reporte de nmina que se paguen por medios electrnicos (Bancos) , Base de Datos. Elaborar copias de seguridad de la informacin de nmina procesada. - Copiar los archivos por centros de costo de la nmina de salarios y compensaciones. - Copiar los archivos de la nmina de salarios y compensaciones por cuentas del P.U.C. - Ejecutar un Backup de acuerdo al software aplicativo. Archivar las copias de seguridad de la nmina, de acuerdo a los procedimientos de la Organizacin. - Guardar las copias de seguridad en el lugar originado, caja de seguridad. - Clasificar las copias de seguridad por periodos, centros de costo y P.U.C. - Establecer la metodologa de archivo de acuerdo a los procedimientos de la administracin de documentos. - Codificar la nmina por centros de costos y periodos de pago. - Clasificar y almacenar las novedades. Archivar los documentos derivados de la nomina y la liquidacin de aportes y pago a terceros de acuerdo a los procedimientos de la Organizacin. - Guardar los documentos en medios manuales y automatizados. - Aplicar tecnologa disponible en el archivo de informacin contable derivadas de la nomina - Clasificar los documentos y nminas de pago. - Establecer la metodologa de archivo de acuerdo a los procedimientos de la administracin de documentos. - Codificar la nmina por centros de costos y periodos de pago. Clasificar y almacenar las novedades. 4.CRITERIOS DE EVALUACION Registra con diligencia las novedades en los plazos fijados sin que se presenten no conformidades en el proceso, utilizando la metodologa adoptada. Aplica los conceptos fundamentales de la Ley 100/93, Ley 50/90 y Ley 789/ 2002, manifestando inters por el aprendizaje. Aplica con diligencia los formatos de seguridad social ARP de diferentes aseguradoras, y PILA (Planilla Integrada para Liquidacin de Aportes). Liquida con responsabilidad los aportes a la seguridad social, ARP, provisiones y terceros en los plazos y procedimientos establecidos por la Organizacin. Opera los elementos del software aplicativo para liquidacin de a portes, ARP y terceros, con actitud positiva por el aprendizaje. Tramita con diligencia y tica los documentos de aportes y pagos a la seguridad social y pagos a terceros. Maneja con discrecionalidad la informacin derivada de la nomina. Aplica procedimientos de calidad en el archivo y documentos y comprobantes del proceso de la nomina.

51

Modelo de Mejora Continua


LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

Aplica los procedimientos establecidos para el tramite y diligenciamiento de los pagos a terceros y documentos de la nomina, con responsabilidad y diligencia. Identifica con objetividad y responsabilidad los conceptos de devengado, deducciones, brutos y netos pagados, apropiaciones y provisiones. Identifica y disea con ecuanimidad e inters los diferentes formatos para liquidar nmina, manuales y automatizados. Registra la informacin de la nmina de acuerdo a las tcnicas de digitacin respondiendo a la autoformacin, de manera comprometida y con responsabilidad. Liquida con diligencia los valores de nmina de acuerdo a las novedades y el centro de costo; y las prestaciones e indemnizaciones del personal, en forma manual y automatizada, teniendo en cuenta principios, valores corporativos y procesos de liquidacin de la Organizacin. Procesa la nmina aplicando las normas legales vigentes, metodologa en forma manual y automatizada, dentro de los plazos fijados por la Organizacin en forma diligente. Aplica procedimientos de verificacin de la elaboracin de la nomina con responsabilidad y objetividad. Aplica los procedimientos de la estadstica y pruebas selectivas de verificacin con objetividad. Comprueba de manera responsable los procedimientos establecidos por la Organizacin al procesar la nmina en forma manual y automatizada. Aplica las polticas, misin, visin y valores corporativos en el proceso de liquidacin de pagos y a terceros. Liquida la nmina de pagos a terceros con responsabilidad y compromiso Aplica los porcentajes de liquidacin de pagos con objetividad a los salarios base de liquidacin correspondiente a los aportes y pagos a terceros Comprende el concepto de prueba selectiva de verificacin de informacin mostrando diligencia en su actividad. Comprueba con responsabilidad los valores liquidados a la seguridad social, las provisiones y apropiaciones justificndolos mediante los soportes. Aplica principios ticos en los procedimientos de pago a terceros. Diligencia con ecuanimidad y diligencia los formularios y documentos de liquidacin a terceros teniendo en cuenta el salario base de liquidacin. Diferencia con diligencia las clases de cuentas, su naturaleza y estado de resultados. Utiliza con objetividad los formatos acordes para los reportes de los documentos de pagos de salarios y compensaciones. Aplica con responsabilidad los convenios y condiciones con entidades financieras para los reportes de nmina Reporta con compromiso y confidencialidad la nmina oportunamente dentro de los tiempos establecidos con la entidad pagadora, utilizando tcnicas de transferencia electrnica. Emite los documentos de pagos de salarios y compensaciones discriminando los conceptos de pago, demostrando honestidad en el procedimiento. Enva la nmina oportunamente al departamento contable y/o financiero y/o a bancos, por medios manuales y electrnicos de acuerdo a normas y plazos establecidos por la Organizacin.

52

Modelo de Mejora Continua


LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

Verifica con diligencia y responsablemente los desprendibles de pago a los trabajadores de acuerdo a los procedimientos establecidos por la organizacin. Opera con objetividad las diferentes herramientas del software aplicativo y sistema operacional utilizado por la organizacin (Windows y Lunux) Aplica el procedimiento de copia de seguridad, naturaleza, alcance y el procedimiento para su elaboracin, con diligencia y discrecionalidad Aplica las tcnicas de administracin de documentos en las copias de seguridad responsablemente, teniendo en cuenta la vigencia de la informacin Ejecuta un Backup de acuerdo al software aplicativo, copiando los archivos por centros de costo de la nmina y por cuentas del P.U.C. de manera responsable y objetiva. Archiva copias de seguridad de la nmina previamente clasificadas por periodos, centros de costo y P.U.C. en los lugares asignados, de manera diligente de acuerdo a los procedimientos. Archiva documentos de pago y nmina, siguiendo la metodologa establecida en los procedimientos de la administracin de documentos asumiendo su rol responsablemente.

53

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 210201026 VERSION 1 DENOMINACION Coordinar el diseo de los programas de seguridad y salud ocupacional de acuerdo con el direccionamiento estratgico de la organizacin.

DURACIN ESTIMADA 80 Horas PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE DENOMINACIN CODIGO Diagnosticar condiciones de seguridad, salud y medio ambiente en los 21020102601 sitios de trabajo en la organizacin Elaborar mapa y panorama de riesgos, el reglamento de higiene y 21020102602 seguridad industrial de acuerdo con la normatividad vigente, la misin y visin de la organizacin. Realizar la promocin, divulgacin del programa de seguridad y salud 21020102603 ocupacional de acuerdo con la normatividad vigente y las polticas de la organizacin Promover la participacin en las actividades de salud ocupacional en las 21020102604 organizaciones. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Salud, trabajo, medio ambiente y su relacin. - Concepto: factor de riesgo, factor protector, riesgo y peligro, acto y condiciones inseguras. - Concepto de promocin de la salud y prevencin de riesgos - Concepto de Vigilancia epidemiolgica Clasificacin de factores de riesgo ocupacional - Accidente de Trabajo y Enfermedad Profesional (ATEP): concepto, ndices e indicadores y marco legal vigente - Control total de prdidas por: Accidentes de trabajo, enfermedades e impacto ambiental. - Concepto de anlisis e investigacin de accidentes de trabajo, tipos, e informe. Norma GTC 45 y ANSI. Panorama general de agentes y factores de riesgo: - Normativa legal vigente, Norma Tcnica Colombiana NTC GTC 45 - Metodologas para el diagnostico de condiciones de trabajo. encuestas colectivas. - Valores lmites permisibles de los factores de riesgo. - Daos frecuentes a la salud segn factores de riesgo. - Metodologa para el clculo y valoracin de los factores de riesgo en los sitios de trabajo. - Medidas de control en la fuente, en el medio, y en el trabajador. - Metodologa para: realizar inspeccin de trabajo. - Tipo de inspecciones de higiene y seguridad Conceptos de inspeccin sistemtica.

54

Modelo de Mejora Continua

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

- Tcnica para calcular grado de peligrosidad y grado de riesgo. - Escalas cuali-cuantitativas para la valoracin de factores de riesgo. Mapa de factores de riesgo - Mtodo para representar grficamente factores de riesgo. - Procedimiento para elaborar cuadro resumen de los factores de riesgo. - Tcnica para la representacin grafica de los factores de riesgo en lugares de trabajo - Normas ANSI, Anlisis de riesgos. - Reglamento de higiene y seguridad: concepto, objetivo, procedimiento para su elaboracin y publicacin: Normas legales vigentes. Sistemas y medios de informacin. - Funcin administrativa de planeacin, plantacin estratgica y Organizacin; - Direccionamiento estratgico de la organizacin relacionado con la gestin de la seguridad y salud ocupacional - Estructura de la Organizacin, procesos organizacionales. - Tecnologas TICs de la informacin. - Estrategias de promocin. - Metodologa adoptada por la organizacin para las comunicaciones. (Circulares, Avisos, Videos, etc.) - Medios y canales de divulgacin de la informacin. - Responsabilidades de trabajadores y trabajadores en la prevencin de enfermedades profesionales. (Resolucin 1016/89 - Normativa vigente sobre la organizacin y el funcionamiento del Comit Paritario de Salud Ocupacional COPASO. Resolucin 2013/86. Supervisin y controles administrativos - Marco legal - SGRP: prestaciones Asistenciales y Econmicas - Red de Atencin al accidentado - FURAT y FUREP Procedimiento en caso de accidentes - Afiliacin y documentacin requerida - Atencin del accidente - Investigacin del accidente - Reglamento Interno de trabajo Principios y tcnicas de comunicacin en salud - Polticas y normas de las organizaciones. - Manuales de operacin de los sistemas de informacin - Ambiente Windows, XP. Linux, y Access. - Software aplicativo, Outlook. - Ley general de Archivos - Medio para actualizar informacin, manuales y automatizados. Vigencia y pertinencia de la informacin, - Indicadores, ndices. - Conceptos bsicos de estadstica descriptiva - Medidas de tendencia Central y dispersin. Entidades de vigilancia y control de la seguridad, salud ocupacional y medio ambiente.

55

Вам также может понравиться