Negocios al estilo Japons

A pesar de lo limitado de su territorio, los Japoneses han demostrado ser grandes estrategas comerciales lo cual les permite construir y consolidar sus empresas hasta alcanzar el xito no solamente en su mercado local sino ms all de sus fronteras.

Pero, en que consiste su xito?, En que reside su liderazgo gerencial?, Qu podemos aprender de su cultura? Preguntas obligadas para aprender acerca de los negocios al estilo Japons. No existe en realidad magia Japonesa en la realizacin de los negocios. Ms que ello, poseen estrategas naturales o instintivos, que quizs nunca tomaron un curso o leyeron algn libro sobre estrategias, pero que tienen un conocimiento intuitivo de lo que son los elementos bsicos del proceso estratgico. Hoy te comparto al menos 10 secretos de los Japoneses en los negocios: 1. El concepto de corporacin: seguramente por las guerras que han tenido que enfrentar, los Japoneses se han convertido en verdaderas comunidades productoras donde los valores de productividad se fundamentan en el empleo de por vida, la remuneracin equitativa,

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promociones por antigedad y en la capacidad de brindar participacin a los empleados como socios del negocio. La relacin es lo ms importante en el proceso de negociacin. El principio nmero uno en el xito de las empresas Japonesas consiste en visualizar y valorar la negociacin como un proceso que va desde la pre-negociacin hasta la post-negociacin con la misma importancia ya que a travs de estos procesos se consolida la relacin comercial. El respeto como principio fundamental: si no es tuyo debe ser de alguien. Si esta pluma te la encontraste en un escritorio debe ser de alguien, entonces devulvela. Si te encuentras con un reloj o un anillo y no es tuyo, debe ser de alguien, si te encuentras una cartera tirada en la calle y no es tuya, debe ser de alguien y si te encuentras en una fiesta una seora, y no es tuya debe ser de alguien. Los secretos de la productividad: Ni exceso de hombres trabajando, ni exceso de equipos en uso, ni exceso de existencias: fbricas mnimas pero flexibles gracias a los subcontratos. Todo lo que sea necesario para mantener sus costos al mnimo. El valor del ser humano: A diferencia de los pases occidentales donde se da mucho nfasis al desarrollo tecnolgico y a la investigacin cientfica, los Japoneses le dan especial importancia al valor de la persona. Invierten gran cantidad de recursos a investigar cmo se debe tratar y organizar a los individuos en el trabajo. Si una sola cosa aprendiramos de ellos, esto sera de gran valor. La mejora contina: Los Japoneses creen filosficamente en la mejora continua. Esto habla de que todo lo que hacemos se puede mejorar siempre. Lo que hago hoy, lo puedo hacer mejor maana. Cada proceso por muy pequeo que parezca puede ser mejorado. El Management Japons: con su particular estilo basado en los valores culturales de respeto hacia la persona, los gerentes japoneses se aseguran de que su gente tenga estabilidad laboral y lugares de trabajo dignos y productivos lo cual promueve la lealtad y por tanto permanecen en sus empleos por muchos aos. Se enfocan en los procesos en lugar de en los resultados: seguramente uno de los paradigmas ms impactantes en relacin a la cultura occidental. Ser rpido e imperfecto, es mejor que ser perfecto pero atrasado. Las soluciones tienen valor cuando estn

implantadas. Promueven las ideas en la organizacin y se valoran. Constantemente se preguntan Por qu? 9. Reconocen tres tipos de problemas: los descubiertos que aparecen porque algo est fallando, los enterrados que son aquellos que la empresa busca en forma proactiva para que no ocurran inesperadamente en el futuro y los creados, que se producen al evaluar sistemticamente los productos, servicios y procesos de trabajo de otras empresas lderes para incorporarlos como suyos. 10.Ms que copiar inventan. Los japoneses son especialmente creativos y consideran que disear productos nuevos les representara a largo plazo mayor rentabilidad que simplemente "copiar". En un prximo post hablaremos especficamente de una de las empresas que son representativas de este modelo de gestin oriental tan exitoso como lo es Toyota y profundizaremos en algunas de las caractersticas comunes de su desarrollo productivo.