Concurso Pblico - Edital n 001/2006

Prova Objetiva - 09/04/2006

Cdigo do Cargo

230

Analista de Recursos Humanos I

INSTRUES

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Aguarde autorizao para abrir o caderno de provas. Confira seu nmero de inscrio, turma e nome. Assine no local indicado. Esta prova constituda de 25 (vinte e cinco) questes objetivas e 03 questes discursivas. A interpretao das 25 (vinte e cinco) questes parte do processo de avaliao, no sendo permitidas perguntas aos Aplicadores de Prova. Nesta prova, as questes so de mltipla escolha, com cinco alternativas cada uma, sempre na seqncia a, b, c, d, e, das quais somente uma deve ser assinalada. Ao receber o carto-resposta, examine-o e verifique se o nome nele impresso corresponde ao seu. Caso haja irregularidade, comunique-a imediatamente ao Aplicador de Prova. Transcreva para o carto-resposta a opo que julgar correta em cada questo, preenchendo o crculo correspondente com caneta de tinta preta. No ultrapasse o limite do espao destinado para cada marcao. No haver substituio do carto-resposta por erro de preenchimento ou por rasuras feitas pelo candidato. A marcao de mais de uma alternativa em uma mesma questo resultar na perda da questo pelo candidato. No sero permitidas consultas, emprstimos e comunicao entre candidatos, bem como o uso de livros, apontamentos e equipamentos (eletrnicos ou no), inclusive relgio. O no-cumprimento dessas exigncias implicar a excluso do candidato deste concurso.

Portugus

8.

Conhecimento Especfico

9.

10. Os aparelhos celulares devero ser desligados e colocados OBRIGATORIAMENTE no saco plstico. Caso essa exigncia seja descumprida, o candidato ser excludo do concurso. 11. Ao concluir a prova, permanea em seu lugar e comunique ao Aplicador de Prova. Aguarde autorizao para devolver o caderno de provas e o carto-resposta, devidamente assinados. 12. O tempo para o preenchimento do carto-resposta est contido na durao desta prova. 13. Se desejar, anote as respostas no quadro abaixo, recorte na linha indicada e leve-o consigo.

DURAO DESTA PROVA: 4 horas

NMERO DE INSCRIO TURMA NOME DO CANDIDATO

ASSINATURA DO CANDIDATO

.............................................................................................................................................................................................................. 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 RESPOSTAS 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 -

O gabarito provisrio ser colocado no site do Ncleo de Concursos www.nc.ufpr.br 24 horas aps a realizao da prova. Para acess-lo voc dever ter mo os seguintes dados: N de inscrio: Senha de acesso: de sua inteira responsabilidade o sigilo sobre esses dados.

PORTUGUS
O texto abaixo referncia para as questes 1 a 4. EDUCAO NO ESPORTE Temos ouvido com muita freqncia, nos ltimos anos, a palavra desenvolvimento. Seja ele sustentvel ou no, o mote do momento. Bilhes de reais esto sendo investidos, mesmo que tardiamente, em infra-estrutura. As safras agrcolas batem recordes e mais recordes. A balana comercial brasileira pesa a favor de nossas exportaes mesmo com o real supervalorizado. Ainda que muito pouca ateno tenha sido dada dvida social, o Pas aparentemente se prepara para dar um salto de qualidade. Para tanto, o mais importante a falta de oferta e de qualidade na educao do povo brasileiro ter de ser atacado como o maior inimigo dos nossos sonhos. A iniciativa do Fundo de Manuteno e Desenvolvimento da Educao Bsica (Fundeb), que ampliar o nmero de crianas e adolescentes atendidos, excelente, mas ainda patina nos corredores do Congresso Nacional, o que pode inviabilizar a sua utilizao ainda neste ano. A preocupao em oferecer bolsas de estudo e pesquisa a participantes de programas de formao inicial e continuada para professores do ensino bsico fundamental para que possamos oferecer educao qualificada. Enfim, a preocupao existe e esperamos que consiga atingir seus objetivos. Porm, no basta aumentar o volume de recursos destinados a essa rea. Muitas outras aes que estimulem principalmente populao de baixa renda a busca de uma formao adequada deveriam ser motivo de eterna ateno. Parece que, na verdade, h pouco interesse em educar nossa populao. Se no exigirmos que os pais respondam pela freqncia escolar e, por conseqncia, pela capacitao de seus filhos, jamais teremos esse parmetro como prioridade para boa parte das famlias brasileiras. E o esporte, particularmente o futebol, colabora e muito para que essa realidade persista. (...)
(Scrates, in Revista CartaCapital, 22 fev. 2006, p. 55.)

01 - Considere as afirmativas abaixo: 1. 2. 3. 4. A dvida social assunto central nas discusses sobre desenvolvimento ultimamente. O investimento na educao superior a alternativa para alavancar o desenvolvimento. Uma das alternativas para a valorizao da educao so programas freqentes de capacitao para professores do ensino bsico. A valorizao da educao deve ser tambm um dos objetivos centrais das famlias brasileiras.

De acordo com o texto, so verdadeiras: a) *b) c) d) e) somente as afirmativas 1 e 4. somente as afirmativas 3 e 4. somente as afirmativas 2 e 3. somente as afirmativas 1 e 2. somente as afirmativas 1 e 3.

02 - Assinale a alternativa que reescreve o perodo abaixo, conservando-lhe o sentido. Muitas outras aes que estimulem principalmente populao de baixa renda a busca de uma formao adequada deveriam ser motivo de eterna ateno. a) A busca de uma formao adequada principalmente para a populao de baixa renda deveria ser motivo de eterna ateno de muitas outras aes. b) A populao de baixa renda deve ser principalmente estimulada por muitas aes que buscam uma formao adequada, pois motivo de eterna ateno. *c) Deveriam ser motivo de eterna ateno muitas outras aes que estimulem, principalmente populao de baixa renda, a busca de uma formao adequada. d) Uma formao adequada deveria ser motivo de eterna ateno pelas muitas aes que estimulem a populao de baixa renda. e) Muitas outras aes deveriam ser estimuladas a atenderem principalmente a populao de baixa renda, apesar da busca de uma formao adequada ser motivo de eterna ateno.

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03 - Leia o trecho abaixo, extrado do Editorial do jornal Folha de S. Paulo, de 02/05/2005, sobre o Fundeb. Para realiz-lo [o Fundeb] seria necessrio aumentar os recursos federais vinculados educao de 18% do total para 22,5%, de modo a garantir os 4,3 bilhes previstos. Na prtica, isso significa retirar verbas de alguma outra rea para as conceder ao Fundeb algo em princpio fadado a gerar conflitos de interesses. Assinale a alternativa que apresenta uma afirmativa retirada do texto Educao no esporte que pode ser explicada pelo trecho acima. Bilhes de reais esto sendo investidos, mesmo que tardiamente, em infra-estrutura. Para tanto, o mais importante a falta de oferta e de qualidade na educao do povo brasileiro ter de ser atacado como o maior inimigo dos nossos sonhos. c) Porm, no basta aumentar o volume de recursos destinados a essa rea. Muitas outras aes que estimulem principalmente populao de baixa renda a busca de uma formao adequada deveriam ser motivo de eterna ateno. d) Ainda que muito pouca ateno tenha sido dada dvida social, o Pas aparentemente se prepara para dar um salto de qualidade. *e) A iniciativa do Fundo de Manuteno e Desenvolvimento da Educao Bsica (Fundeb), que ampliar o nmero de crianas e adolescentes atendidos, excelente, mas ainda patina nos corredores do Congresso Nacional, o que pode inviabilizar a sua utilizao ainda neste ano. 04 - Que alternativa explica a relao exposta pelo texto entre o futebol e a educao? a) A indstria do futebol vem colaborando h dcadas com o desenvolvimento da educao bsica. b) Cada vez mais, os clubes de futebol tm insistido em selecionar jogadores com formao educacional superior. *c) As pessoas envolvidas com o futebol, um esporte popular, no se preocupam com a formao educacional dos cidados brasileiros. d) Parte da verba destinada ao Fundeb deveria ser destinada aos clubes de futebol, pois eles pagam os impostos destinados educao. e) Os jogadores de futebol deveriam fazer cursos profissionalizantes, pois esporte profisso. VAMOS DE TXI? O amarelo a cor predominante nas ruas do centro do Rio de Janeiro. notria a quantidade de txis que circulam diariamente em qualquer parte da cidade, como se pode evidenciar em suas principais ruas e avenidas. E h passageiros dentro. No tenho nmeros, mas suponho que a taxa de crescimento desse meio de transporte experimentou aumentos constantes nos ltimos anos. E isso parece bom, pois pode sinalizar uma mudana de interesses ou, simplesmente, refletir uma ao ajuizada de alguns, com provveis vantagens coletivas. Um nmero maior de txis pode ser associado a menos carros nas ruas, pois seus usurios no so tipicamente os mesmos dos meios de transporte de massa. O trnsito e o ambiente agradecem. (Ronir Raggio Luz, in Revista Cincia Hoje, vol. 37, n 219, p. 70.) 05 - Assinale a alternativa cuja afirmativa apresenta inconsistncia lgica. Se o amarelo a cor do txi no Rio de Janeiro, us-la para designar a cor das ruas e avenidas uma forma de fazer referncia grande quantidade de txis circulando. b) Se os txis esto circulando pelas ruas, porque h pessoas interessadas em utiliz-los. c) Se a taxa de crescimento de txis na cidade mudou, porque mudaram os interesses de alguns proprietrios de veculos. *d) Se o usurio de txi no o usurio habitual de transporte coletivo, aumenta o nmero de carros nas ruas. e) Se o nmero de carros nas ruas diminui, o meio ambiente se beneficia. 06 - Assinale a alternativa que reescreve as frases abaixo num s perodo, com as devidas alteraes, de acordo com a norma culta de escrita e mantendo o mesmo sentido. Os proprietrios de carro inconscientemente sabem que ele sai caro. Os dados da tabela no refletem exatamente uma situao particular. Os dados da tabela revelam o quo caro pode sair a manuteno de um carro. Os proprietrios de carro inconscientemente sabem que ele sai caro, pois os dados da tabela, no refletem exatamente, uma situao particular e revelam o quo caro pode sair a manuteno de um carro. b) Os dados da tabela no refletem exatamente uma situao particular mas os proprietrios de carro inconscientemente, sabem que ele sai caro e o quo caro pode sair a manuteno de um carro. *c) Embora os dados da tabela no reflitam exatamente uma situao particular, eles revelam o quo caro pode sair a manuteno de um carro, e os seus proprietrios inconscientemente sabem disso. d) Os proprietrios de carro inconscientemente sabem que ele sai caro e que os dados da tabela no refletem exatamente uma situao particular, inclusive revelam o quo caro pode sair a manuteno. e) Os dados da tabela revelam o quo caro pode sair a manuteno de um carro, e no refletem exatamente uma situao particular, mas os proprietrios de carro inconscientemente sabem que ele sai caro. a) a) a) b)

Os textos abaixo so referncia para as questes 7 a 10. As revolues da lngua durante o sculo 21 No incio do sculo 21, o mundo todo observa uma srie de transformaes lingsticas dramticas, que segundo o pesquisador David Crystal marca uma nova era na evoluo da linguagem humana. Ele diz que trs importantes tendncias so responsveis por essas alteraes: a emergncia do ingls como primeira lngua global de fato, a crise enfrentada por muitas lnguas ameaadas de extino e o efeito da internet sobre a linguagem, que oferece uma terceira forma de comunicao, diferente da fala e da escrita e motiva o surgimento de variedades lingsticas novas. Pode parecer um trusmo, mas necessrio que se diga: numa era de comunicao global, todos precisam ter conscincia da lngua, afirma Crystal.
(Estado de S. Paulo, 19 fev. 2006.)

Fluente em ingls deixa de ter vantagem econmica A histrica vantagem econmica dos falantes nativos de ingls est com os dias contados, uma vez que a lngua est perto de se tornar uma habilidade universal. o que demonstra estudo encomendado pelo British Council (organizao internacional oficial do Reino Unido para assuntos culturais e educacionais). O estudo prev que em pouco tempo o mercado de trabalho no ver mais a lngua inglesa como um diferencial na contratao de profissionais: habilidades como o domnio do mandarim e do espanhol sero to exigidas quanto a fluncia em ingls. De acordo com David Graddol, lingista especializado em educao para estrangeiros e autor do relatrio, os profissionais tero de oferecer mais do que domnio desse idioma. Estamos em um mundo em que, se voc vai para uma entrevista de emprego somente com o ingls, isso no ser o suficiente. As empresas esperam algo mais do candidato e exigem, alm de um excelente domnio do ingls, o domnio de outras lnguas tambm, afirma. Graddol diz ainda em seu relatrio que o ingls, a segunda lngua mais falada no mundo, j foi completamente incorporada por governos, universidades e nos ambientes de negcios e que nem sempre os falantes nativos so bem-vindos. Em organizaes em que o ingls j uma lngua incorporada, as reunies correm melhor quando no h falantes nativos presentes, avalia Graddol, que considera que em pases como os da sia, existe uma preferncia por professores de ingls que no sejam falantes nativos. Professores da Blgica, por exemplo, so mais bem aceitos pelos estudantes do que os vindos do Reino Unido e dos Estados Unidos, completa. Companhias americanas e inglesas especializadas em material didtico para estudantes da lngua tambm podem perder mercado diante dessa tendncia: a demanda por livros com uma linguagem mais prxima da de outras realidades cada vez maior. Em poucos anos, haver cerca de 2 bilhes de pessoas cuja lngua nativa no o ingls estudando o idioma. O estudo de Graddol recomenda que Reino Unido e EUA invistam em material especializado para estudantes estrangeiros para suprir a crescente demanda.
(Folha de S. Paulo, 15 fev. 2006.)

07 - Assinale a alternativa que melhor sintetiza a relao entre os textos. David Crystal defende que a internet dar conta de unificar o uso do ingls e de outras lnguas, e David Graddol pondera que isso ocorrer sobretudo na rea de oferta e procura de empregos. b) David Crystal alerta que as lnguas ameaadas de extino esto dando espao s lnguas emergentes, e David Graddol exemplifica o fenmeno com o espanhol e o mandarim. *c) David Crystal prev que o ingls ser a primeira lngua global de fato, mas David Graddol diz que, alm do ingls, os candidatos a emprego devem dominar outras lnguas, como o espanhol e o mandarim. d) David Crystal profetiza o surgimento de uma terceira forma de comunicao, diferente da fala e da escrita, que motiva o surgimento de variedades lingsticas, dentre as quais se incluem as lnguas citadas por David Graddol. e) David Crystal afirma que todos precisam ter conscincia da lngua, mas David Graddol prova que o espanhol e o mandarim vm tomando conta do mercado de empregos no mundo todo. 08 - Sobre os textos, correto afirmar que as afirmaes de Graddol: 1. 2. 3. contrapem-se ao que Crystal afirma sobre a lngua inglesa. abordam uma conseqncia do que Crystal afirma sobre a lngua inglesa. apontam uma causa do fenmeno que Crystal discute com relao lngua inglesa. a)

Assinale a alternativa correta. a) *b) c) d) e) Somente a afirmativa 1 verdadeira. Somente a afirmativa 2 verdadeira. Somente a afirmativa 3 verdadeira. Somente as afirmativas 2 e 3 so verdadeiras. Somente as afirmativas 1 e 3 so verdadeiras.

09 - Com base no texto Fluente em ingls deixa de ter vantagem econmica, considere as afirmativas abaixo: 1. 2. 3. 4. O fato de a lngua inglesa se tornar uma habilidade universal, vai aumentar a vantagem na procura de emprego de quem a domina. Algumas empresas tm dado preferncia por falantes no-nativos, pois o ingls, j incorporado, deve se somar a outras lnguas. O mercado de material didtico de ensino de ingls deve estar mais prximo das realidades culturais de outros pases. O mandarim e o espanhol so as duas lnguas mais faladas do mundo.

Assinale a alternativa correta. a) b) c) *d) e) Somente as afirmativas 3 e 4 so verdadeiras. Somente as afirmativas 2 e 4 so verdadeiras. Somente as afirmativas 1 e 3 so verdadeiras. Somente as afirmativas 2 e 3 so verdadeiras. Somente as afirmativas 1, 2 e 3 so verdadeiras.

10 - Assinale a alternativa em que a frase reescrita mantm o mesmo sentido da frase de referncia retirada do texto Fluente em ingls deixa de ter vantagem econmica. a) Em organizaes em que o ingls j uma lngua incorporada, as reunies correm melhor quando no h falantes nativos presentes. As reunies de falantes nativos correm melhor em organizaes em que o ingls no uma lngua incorporada. b) Em pases como os da sia, existe uma preferncia por professores de ingls que no sejam falantes nativos. Os falantes de ingls que nasceram na sia so os preferidos de empresas que procuram professores de ingls. *c) Companhias americanas e inglesas especializadas em material didtico para estudantes da lngua tambm podem perder mercado diante dessa tendncia: a demanda por livros com uma linguagem mais prxima da de outras realidades cada vez maior. H uma demanda cada vez maior por livros didticos prximos a outras realidades, e as companhias americanas e inglesas especializadas em material didtico do ingls podem perder mercado por causa dessa tendncia. d) Pode parecer um trusmo, mas necessrio que se diga: numa era de comunicao global, todos precisam ter conscincia da lngua, afirma Crystal. Crystal afirma que, embora parea um trusmo, preciso questionar se, numa era de comunicao global, todos precisam ter conscincia da lngua. e) A histrica vantagem econmica dos falantes nativos de ingls est com os dias contados, uma vez que a lngua est perto de se tornar uma habilidade universal. O ingls est prestes a se tornar uma habilidade universal, porque a histrica vantagem econmica dos falantes de ingls est com os dias contados.

CONHECIMENTO ESPECFICO
11 - Sobre a gesto de pessoas, a complexidade e as disfunes do poder, considere as seguintes alternativas: 1. 2. Uma perturbadora complexidade engendra as inmeras relaes entre os indivduos e grupos de uma grande organizao. Compreender o comportamento individual e grupal um complexo desafio. Diante disso, os estudiosos do comportamento organizacional indicam a descentralizao da gesto de pessoas. Mesmo que o enigma do comportamento humano, individual e grupal, no possa ser completamente decifrado pelos gestores, possvel que os padres dos comportamentos organizacionais possam ser influenciados pelo projeto de organizao (sistemas, estruturas e processos pelos quais o trabalho feito), pelas decises tomadas a respeito da distribuio dos recursos, da escolha das pessoas que ocuparo posies chaves e por aquilo que a postura do gestor transmite atravs de seus atos. A viso compartimentalizada e o apego s regras e regulamentos formais, ignorando os pactos informais, ajudam a lidar funcionalmente com as questes de poder. Por isso, a rea de gesto de pessoas precisa ser centralizada. A exibio de sinais de autoridade e posio hierrquica como base do processo decisrio, a impessoalidade nos relacionamentos, a lentido e a resistncia s mudanas, acompanhadas de ritualismos e excesso de formulrios e papis, so indicativos de disfunes do poder. As vrias reas da organizao exercem a funo de gesto de pessoas (comando), com base em diretrizes gerais coerentes com os objetivos das pessoas e da organizao. rea especfica de gesto de pessoas cabe orientar a organizao das relaes de trabalho, estabelecendo normas, procedimentos e avaliando a aplicao desses instrumentos. Valores e transparncia, compromissos ticos e dilogo com as partes interessadas so variveis importantes em gesto, mas no podem ser traduzidas em indicadores mensurveis e por isso no podem ser includas em programas de gesto de pessoas.

3. 4. 5. 6. 7.

Assinale a alternativa correta. a) *b) c) d) e) As afirmativas 1, 2, 3, 4, 5, 6 e 7 so verdadeiras. Somente as afirmativas 1, 2, 4, 5 e 6 so verdadeiras. Somente as afirmativas 2, 3, 4 e 6 so verdadeiras. Somente as afirmativas 1, 5 e 7 so verdadeiras. Somente as afirmativas 2, 3, 4, 6 e 7 so verdadeiras.

12 - Com relao aos cenrios do mundo contemporneo e as necessidades que se colocam para as empresas e trabalhadores, considere as seguintes afirmativas: 1. 2. 3. 4. 5. 6. As empresas precisam se adaptar s mudanas profundas e velozes nos campos poltico, econmico, tecnolgico, social e dos valores pessoais. As competncias requeridas dos gestores so desenvolvidas pelo fluxo constante que se estabelece entre os elementos mentalidade, prtica e tarefa, quando se transformam em comportamento. Uma das competncias fundamentais para os executivos a tomada de deciso sobre a configurao, a dinmica e a esttica, atravs das quais os vrios elementos da organizao se combinam na realizao dos objetivos organizacionais. As empresas esto sendo compelidas a gerenciar seus impactos sobre o meio. Algumas empresas brasileiras, seguindo uma tendncia mundial, associaram-se e compartilham parmetros relativos a valores, transparncia e aspectos das relaes com os diferentes pblicos/investidores, como indicadores de avaliao de seu impacto/compromisso. A SANEPAR j investiu em programa nomeado como de Responsabilidade Social.

Assinale a alternativa correta. *a) b) c) d) e) As afirmativas 1, 2, 3, 4, 5 e 6 so verdadeiras. Somente as afirmativas 2, 3 e 6 so verdadeiras. Somente as afirmativas 1, 4, 5 e 6 so verdadeiras. Somente as afirmativas 1, 2 e 3 so verdadeiras. Somente as afirmativas 2, 3, 4 e 5 so verdadeiras.

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13 - Sobre a arquitetura organizacional, considere as seguintes afirmativas: 1. 2. 3. 4. 5. uma ampla srie de decises que os administradores tomam sobre as organizaes. O projeto organizacional composto por decises relativas estrutura da organizao para criar uma empresa produtiva. As funes da arquitetura organizacional no campo da perspectiva do desempenho estratgia/tarefa dizem respeito a possibilitar que a organizao execute suas vrias estratgias e realize o trabalho exigido. Na perspectiva social/cultural, a arquitetura organizacional ocupa-se com o impacto da arquitetura sobre os indivduos que trabalham na organizao e sua harmonizao. Essa forma deve ser privilegiada em relao a qualquer outra, pois mais importante criar organizaes em que as pessoas se sintam satisfeitas. Organizaes planejadas estrategicamente para o desempenho das tarefas so altamente eficientes e sua implantao rigorosa garante a eliminao dos problemas.

Assinale a alternativa correta. a) b) c) *d) e) Somente as afirmativas 2 e 4 so verdadeiras. Somente as afirmativas 2 e 5 so verdadeiras. Somente as afirmativas 3 e 5 so verdadeiras. As afirmativas 1, 2 e 3 so verdadeiras e as afirmativas 4 e 5 so vlidas, mas isoladamente as 2 ltimas so incompletas. Somente as afirmativas 1 e 4 so verdadeiras.

14 - Sobre o diagnstico organizacional, considere as seguintes afirmativas: 1. 2. 3. 4. 5. O diagnstico uma etapa independente na formulao das estratgias e tem foco determinado, pouco influenciado por variveis ambientais. No diagnstico para decises sobre a arquitetura organizacional, a maneira como se formulam as perguntas, as pessoas que so ouvidas e os momentos em que so feitos os levantamentos indicam a viso de organizao, concepes sobre o comportamento organizacional e objetivos prioritrios. As questes levantadas e respondidas durante o trabalho de diagnstico contribuem para que o grupo identifique e se conscientize de suas prprias dificuldades e prioridades. O diagnstico pode ser utilizado como instrumento de transformao da realidade de trabalho se forem utilizadas as oportunidades de escutar, dar e receber feedback, orientaes e conceituaes prioritrias. Quando o grupo deve ser preparado para novos resultados e/ou cenrios, quando o nvel de exigncia sobre os resultados e/ou os processos tecnolgicos forem mudados, pode ser importante perguntar, antes e durante, a respeito de seu conhecimento sobre o seu papel e contribuio para os resultados, sua percepo do prprio desempenho e do reconhecimento deste.

Assinale a alternativa correta. a) b) c) d) *e) Somente as afirmativas 1, 3, 4 e 5 so verdadeiras. Somente as afirmativas 2, 4 e 5 so verdadeiras. Somente as afirmativas 1, 2 e 3 so verdadeiras. As afirmativas 1, 2, 3, 4 e 5 so verdadeiras. Somente as afirmativas 2, 3, 4 e 5 so verdadeiras.

15 - Considere as perguntas a seguir: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Como a estruturao arquitetnica proposta implementa a estratgia organizacional? O projeto facilita o fluxo de trabalho? Como o pessoal existente se enquadrar no projeto? O projeto permite o controle administrativo eficiente? O projeto cria tarefas exeqveis, mensurveis? Como o projeto afetar as relaes de poder entre os diferentes grupos? Como o projeto lidar com os impactos com valores e crenas das pessoas? Como o projeto afetar o tom e o estilo operacional da organizao?

Assinale a alternativa INCORRETA. As perguntas 1, 3, 6, 7 e 8 referem-se ao diagnstico para subsidiar decises de arquitetura na perspectiva social/cultural. b) As alternativas 2, 4 e 5 visam a tomada de deciso relativa arquitetura na perspectiva estratgia/tarefa. *c) possvel realizar um diagnstico de clima organizacional desde que se leve em considerao todos os aspectos das perguntas de 1 a 8. d) Cada uma das perguntas acima tem validade em situaes especficas de diagnstico. e) Todas estas perguntas contribuem na definio da arquitetura organizacional. a)

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16 - No Manual de Treinamento e Desenvolvimento da Associao Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD) so citados alguns equvocos com relao ao Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT). Considere as afirmativas a seguir, apontadas como alternativas aos equvocos citados: 1. 2. 3. 4. 5. Pensar que possvel fazer um trabalho especfico de LNT verificar apenas o que pode ser suprido pelo sistema de Treinamento e Desenvolvimento (T&D). Entender o quadro de necessidades como algo relacionado apenas com problemas j ocorridos ou com carncias atuais. O esforo de diagnstico um trabalho conjunto de profissionais de diversas reas. LNT uma tarefa formal que ocorre em determinado momento, antecedendo a execuo de programas de T&D. Devem ser utilizados mtodos formais e informais, que considerem variaes no ambiente, para a atividade continuada em LNT que visa compreender a organizao. no momento de planejar as medidas corretivas ou preventivas que a situao se torna especfica e se delineiam as responsabilidades de T&D.

Assinale a alternativa correta. a) b) c) d) *e) As afirmativas 1, 2, 3, 4 e 5 so verdadeiras. Somente as afirmativas 1, 2 e 3 so verdadeiras. Somente as afirmativas 1, 2 e 4 so verdadeiras. Somente as afirmativas 4 e 5 so verdadeiras. Somente as afirmativas 3 e 5 so verdadeiras.

17 - Os sistemas de trabalho de alto desempenho so regidos por um conjunto de princpios de projeto, aplicados a determinadas situaes organizacionais. Considerando essa afirmativa, numere a segunda coluna de acordo com as definies da primeira. 1. 2. 3. 4. 5. ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) Criao de prticas de recursos humanos consistentes com unidades autnomas, com delegao de poder, com salrio baseado em habilitaes, feedback dos colegas, prmios s equipes, minimizao de classes e hierarquias e partilha dos ganhos. Impulso pelas exigncias ambientais e o sucesso da organizao. O projeto comea fora da organizao ou unidade, partindo do cliente e suas exigncias, voltando-se depois para os processos de trabalho e organizacionais. O conhecimento e o desempenho so propulsores. Quando as pessoas compreendem a natureza do trabalho realizado por outros, sua capacidade de participar no projeto e a administrao de todo o processo de trabalho tambm aumentam. Unidades organizacionais projetadas em torno de segmentos totais do trabalho produtos, servios ou processos. O objetivo criar unidades flexivelmente ajustadas, com capacidade de ajustar suas relaes mtuas. Unidade dotada de informaes e ferramentas para detectar e impedir o erro. menos oneroso detectar e corrigir a variao no ponto de criao do que mais tarde. Projeto focalizado no cliente e no ambiente. Unidades com poder de deciso e autnomas. Controle de variaes (erros) na fonte. Funes compartilhadas e enriquecidas pelo intercmbio. Prticas de recursos humanos que delegam poder.

Assinale a alternativa que apresenta a seqncia correta da segunda coluna, de cima para baixo. a) *b) c) d) e) 3, 5, 4, 2, 1. 2, 4, 5, 3, 1. 2, 1, 5, 3, 4. 2, 4, 5, 1, 3. 1, 5, 3, 2, 4.

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18 - Considerando que uma das tarefas fundamentais do gestor aprender a lidar com as diferenas entre as pessoas, considere as afirmativas a seguir: 1. 2. 3. 4. 5. 6. fundamental que, durante toda sua vida, o gestor de pessoas busque autoconhecer-se e autodesenvolver-se. Instruo, prtica, entrega, intencionalidade e explorao equilibrada dos limites com atos que articulem ousadia e segurana so facetas do poder de autodesenvolvimento. A motivao algo intrnseco, mas pode ser provocada por estmulos que desafiem as pessoas a alcanar seu padro de excelncia e a sentir orgulho do que fazem. Estudos mais recentes, especialmente aqueles que se dedicam a estudar mltiplas formas de inteligncia, sugerem que mais recomendvel mudar as pessoas do que praticar e aprender formas de lidar com as diferenas. Dentro de uma organizao eficaz, as diferenas devem ser reduzidas, os motivos das pessoas devem ser semelhantes. A valorizao da diversidade faz parte de indicadores, atravs dos quais avaliada a responsabilidade social da empresa.

Assinale a alternativa correta. a) b) c) d) *e) Somente as afirmativas 4 e 6 so verdadeiras. As afirmativas 1, 2, 3, 4, 5 e 6 so verdadeiras. Somente as afirmativas 2, 4 e 6 so verdadeiras. Somente as afirmativas 1, 3, 4 e 6 so verdadeiras. Somente as afirmativas 1, 2, 3 e 6 so verdadeiras.

19 - A respeito de mentoria, orientao, ajuda, autodesenvolvimento e coaching, considere as afirmativas a seguir: 1. 2. 3. 4. 5. 6. A mentoria intencional espontnea e implcita. Mentoria intencional e coach so equivalentes. Mentoria o mesmo que instrutoria e se encarrega de transmitir as regras e treinar. O objetivo da mentoria intencional acelerar o processo de conhecimento e promover mudanas. Na mentoria intencional h compartilhamento de poder e responsabilidades. Os requisitos da mentoria intencional so considerados plenamente atendidos quando a orientao e a ajuda tm intenes associadas s expectativas da empresa e quando a ao no institucionalizada. O mentor precisa ter conscincia de suas possibilidades, limites, preconceitos, esteretipos, expectativas e viso de mundo. Entre as indicaes importantes para o mentor, esto: dar feedback, inspirar confiana, ouvir, aceitar a pessoa como ela e refletir sobre o prprio desempenho.

Assinale a alternativa correta. a) b) *c) d) e) Somente as afirmativas 1, 4 e 6 so verdadeiras. Somente as afirmativas 2, 3 e 5 so verdadeiras. Somente as afirmativas 3, 5 e 6 so verdadeiras. Somente as afirmativas 1, 2, 4 e 6 so verdadeiras. As afirmativas 1, 2, 3, 4, 5 e 6 so verdadeiras.

20 - Com relao Companhia de Saneamento do Paran (SANEPAR), empresa estatal de economia mista, correto afirmar: *a) Apesar de ser uma empresa estatal, a SANEPAR est obrigada Lei das Sociedades por Aes e sua poltica de Recursos Humanos est condicionada s deliberaes do Conselho de Administrao. b) O Conselho Fiscal da SANEPAR composto por servidores da empresa eleitos por seus pares e por representantes da sociedade designados pelo governador. c) A empresa obrigada a oferecer educao formal a seu quadro de servidores. d) A rea de gesto de pessoas da empresa tem atribuio de aprovar o quadro de vagas de acordo com as necessidades de cada rea. e) Os servidores gozam de estabilidade plena.

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21 - Estudos apontam entre as caractersticas das empresas brasileiras: coletivismo, busca em evitar a incerteza, grande distncia do poder e predominncia de comportamento feminino em relao ao masculino. Sobre o tema, considere as explicitaes seguintes: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. A distncia do poder refere-se aceitao da distribuio desigual de poder. O item distncia do poder um facilitador da formao de equipes autogerenciadas. A masculinidade est associada com a assertividade, a firmeza e a aquisio de bens. A feminilidade diz respeito a valores associados aos relacionamentos entre as pessoas, preocupao com o prximo e com a qualidade de vida. A feminilidade dificulta a comunicao entre os membros da equipe. O controle de tipo feminino est relacionado com o uso da seduo. Aspectos da cultura sempre dificultam a resoluo de problemas.

Assinale a alternativa correta. a) *b) c) d) e) Somente as afirmativas 2, 5 e 7 so verdadeiras. Somente as afirmativas 1, 3, 4 e 6 so verdadeiras. Somente as afirmativas 1, 2 e 3 so verdadeiras. Somente as afirmativas 3, 5 e 7 so verdadeiras. Somente as afirmativas 2, 4 e 6 so verdadeiras.

22 - Para se trabalhar em equipe, precisam ser superadas algumas dificuldades. Assinale a alternativa que NO apresenta dificuldade para o trabalho em equipe: a) b) c) *d) e) Viso fragmentada de mundo. Dimenses humanas desconsideradas. Valores utilitaristas que se contrapem ao agir comunicativo. Interdependncia. nfase no trabalho individual.

23 - Assinale a alternativa que NO se constitui em um pr-requisito para a formao de equipes em estado mais elaborado. Que haja um elemento de identidade, de natureza simblica, que una as pessoas, estando elas fisicamente prximas ou no. b) As normas, os processos, objetivos, situao e causa irradiam valor e fornecem o elemento de identidade que agrega as pessoas. c) No se trata de homogeneizar o mundo, mas sim de integrar as diferenas individuais em um todo que, embora preservando tais diferenas, maior do que elas. *d) A passagem do grupo refinado ao grupo primitivo tende a surgir em situaes de ameaa. e) A valorizao das experincias da aprendizagem, a disposio a reformular suas regras, o foco naquilo que precisa ser realizado e a existncia de certos elementos de ordem e organizao caracterizam um grupo refinado. 24 - Assinale a alternativa que NO reconhecida como ganho no trabalho em equipe. *a) b) c) d) e) Produzir mais idias e mais rapidamente do que pessoas que trabalham individualmente. Produzir idias mais ricas, mais elaboradas e baseadas em diferentes vises do fenmeno. Assumir riscos. Agilizar na captao de informaes. Sentir-se responsvel pelos resultados e engajar-se nos processos. a)

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25 - Considerando as competncias gerenciais, relacione a segunda coluna primeira. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Gesto da competitividade. Gesto da complexidade. Competncia interpessoal. Gesto de equipes. Compromisso pessoal com o desenvolvimento sustentvel. Gesto da incerteza e do aprendizado.

( ) Segundo Fela Moscovici, uma consultora organizacional brasileira, essa competncia pode ser colocada como meta-objetivo dos participantes de grupo que lidam com processos de mudana. Entre seus operadores esto: atitude de indagao, aprender a aprender, aprender a dar ajuda (feedback e colaborao), conscincia e opo pela mudana e participao eficiente em grupo. ( ) Capacidade de lidar com muitos interesses concorrentes, contradies e conflitos. ( ) Ao que envolve a busca simultnea de prosperidade financeira, qualidade ambiental e eqidade social. ( ) Capacidade de coletar informaes em uma base global e utiliz-las. ( ) Capacidade de lidar com as mudanas contnuas, pelo equilbrio adequado entre fluxo e controle, aprendendo sobre si mesmo e facilitando o aprendizado de outros. ( ) Capacidade para lidar com mltiplas habilidades funcionais, nveis diferenciados de experincia e mltiplas origens culturais. Assinale a alternativa que apresenta a seqncia correta da segunda coluna, de cima para baixo. a) b) *c) d) e) 1, 3, 2, 4, 5, 6. 2, 3, 6, 4, 5, 1. 3, 2, 5, 1, 6, 4. 4, 2, 5, 1, 6, 3. 6, 5, 4, 3, 2, 1.

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DISCURSIVA
01 - Descreva a sua viso sobre a relao entre a formao continuada em servio e a formao em instituies educacionais na profissionalizao das pessoas que compem os quadros de uma empresa como a SANEPAR. (de 5 a 10 linhas)

A R

C S

N U

O H
Limite mnimo

02 - Com relao a sua trajetria pessoal de formao, aps ter concludo a graduao, discorra sobre o que voc acrescentou na sua profissionalidade, que voc considera decisivo para a qualidade de seu desempenho como gestor de pessoas. (de 7 a 15 linhas)

A R

C S

N U

O H

Limite mnimo

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03 - Demonstre, atravs de um plano de ao, considerando aes imediatas, progressivas e permanentes, aspectos estruturantes de uma poltica de gesto de pessoas para uma empresa como a SANEPAR. (de 10 a 25 linhas)

Limite mnimo