TITULO: Comunicacin y Sociedad AUTOR: Jorge Ernesto Morales Ayala CUIDADO DE EDICIN: ORGANIZACIN FELCLAS DISEO EDITORIAL: LUIS

FELIPE RAMREZ GONZLEZ DISEO GRFICO: ANA KARINA MENDOZA CERVANTES DIAGRAMACIN: ANA KARINA MENDOZA CERVANTES INDAUTOR: 03-2011-062413274800-01 Todos los derechos estn ntegramente reservados a su Autor. La Presentacin de este libro de texto COMUNICACIN Y SOCIEDAD, basado en el Programa de la Reforma Integral de la Educacin Media Superior son propiedad de EDITORIAL LURAGO y queda PROHIBIDA la reproduccin total o parcial de este documento por cualquier sistema o medio electrnico, incluyendo el fotocopiado., si no es con el permiso del AUTOR Y EDITOR. EN CASO AFIRMATIVO DICHA AUTORIZACIN DEBER SER POR ESCRITO

Ventas. EDITORIAL LURAGO AV. DE LOS BARRIOS No21 COL. LOS REYES IZTACALA C.P. 54090 TEL: 59124104 Y 06 PRIMERA IMPRESIN AGOSTO DE 2011.

Dedicatoria

DEDICO ESTA OBRA A DIOS QUIEN ME DIO LA VIDA A MI ESPOSA QUIEN COMPARTE CONMIGO SU VIDA gracias Lidia! Y A MIS HIJOS (Nancy, Zo y Nazir) que son el motor de mi vida.

NDICE DE CONTENIDO.
Introduccin Unidad I. Comunicacin e informacin
Competencias a desarrollar Planeacin 1.1. La Comunicacin 1.1.1 Concepto 1.1.2 Proceso 1.2 La informacin 1.2.1 Concepto 1.2.2 Procesamiento ANEXOS (Actividades de reforzamiento) Matriz de Valoracin por rbricas 6 7 8 9 11 11 12 18 18 19 23 27

Unidad II. Manejo de la informacin

Competencias a desarrollar Planeacin 2.1 Informacin electrnica 2.1.1 Concepto 2.1.2 Tipos 2.2 Manejo de la Informacin 2.2.1 Bsqueda 2.2.2 Seleccin 2.2.3 Validacin 2.2.4 Ordenamiento 2.2.5 Recuperacin 2.3 Modelos del Manejo de Informacin 2.3.1 Gaviln 2.3.2 Osla 2.3.3 Big 6 2.3.4 Stripling Pitts ANEXOS (Actividades de reforzamiento) Matriz de valoracin por rbricas

29 30 31 33 33 33 35 36 38 38 39 42 47 47 49 49 52 54 58

Unidad III. Aplicacin de las Nuevas Tecnologas

Competencias a desarrollar Planeacin 3.1 Las TIC 3.1.1 Concepto 3.1.2 Clasificacin 3.2 Internet 3.2.1 Herramienta 3.2.2 Materiales

61 62 63 65 65 66 68 69 71

3.3 Usos electrnicos 3.3.1 Educacin electrnica 3.3.2 Negocios electrnicos 3.3.3 Gobierno electrnico ANEXOS (Actividades de reforzamiento) Matriz de valoracin por rbricas

72 72 74 75 76 85 87 88 89 92 94 96 97 99 111 131 132 133 136 144 146 153 153

Unidad IV. Sociedad del Conocimiento

Competencias a desarrollar Planeacin 4.1 Sociedad de la Informacin 4.1.1 Aldea Global 4.1.2 Sociedad Post capitalista 4.2 Cumbre Mundial de la Sociedad de la Informacin 4.2.1 Declaracin de Principios 4.2.2 Plan de accin 4.3 De la sociedad de la Informacin a la sociedad del Conocimiento 4.3.1 El conocimiento como vehculo hacia la equidad 4.3.2 El Conocimiento como base de la Responsabilidad Social ANEXOS (Actividades de reforzamiento) Matriz de valoracin por rbricas)

Glosario Bibliografa Cibergrafa

INTRODUCCIN.
La dinmica actual en el campo de la comunicacin, se ha vuelto cada vez ms compleja. A consecuencia de la globalizacin, el libre mercado, las sociedades de la informacin, las universidades del conocimiento y la aparicin de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC), as como otro tipo de fenmenos socioeconmicos, el flujo de informacin se ha diversificado y sofisticado; hoy por hoy la cultura virtual ha ocupado cada rincn del quehacer humano, y la comunicacin no ha sido la excepcin. Las relaciones interpersonales se han convertido en un verdadero espacio de oportunidad para reencontrar nuestras capacidades humanas de empata, tolerancia, respeto a la diversidad y sobre todo, demostrar que tenemos la virtud de establecer puentes comunicativos entre los de nuestro propio gnero, con y a pesar de la aparicin de nuevas formas de comunicarnos. En este orden de ideas, se hace necesario realizar nuestra propia aportacin a los estudiantes de educacin media superior, en el afn de estimular su conciencia en el conocimiento de la comunicacin y sus implicaciones en nuestra sociedad, as como fortalecer y pulir sus habilidades en el mbito de las Competencias en el Manejo de Informacin (CMI). La presente obra contempla temas tales como: la comunicacin y la informacin; para ello se recurre a textos referentes a ello, tendientes a aclarar dichos conceptos. Otro tema sumamente interesante es el de la bsqueda de informacin y los diversos modelos, creados para ello, basados en la visin de diversas instituciones educativas y empresariales; como una forma de eficientar el trabajo de investigacin estudiantil en diversas materias y campos temticos de estudio. Por otro lado, se abordar el estudio sobre el uso de las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin (TIC) en los diversos campos del quehacer humano, tales como: el gobierno, la educacin y los negocios, as como sus tipos y conceptos. Finalmente y no menos importante, ser el abordaje de fenmenos complejos con implicaciones culturales, econmicas, polticas y sociales, tales como La Globalizacin, la aparicin de las Sociedades de la Informacin y Las Universidades del Conocimiento. Esperamos que la presente obra sea del agrado de los estudiantes de educacin media superior y sea adems una herramienta de auxilio para los profesores involucrados en esta materia de estudio que vincula, une y promueve la socializacin entre los pueblos, como lo es la comunicacin, y ms especficamente, el vinculo de la Comunicacin y Sociedad.

UNIDAD I.

COMUNICACIN E INFORMACIN

La libertad de buscar y decir la verdad es un elemento esencial de la comunicacin humana, no slo en relacin con los hechos y la informacin, sino tambin y especialmente sobre la naturaleza y destino de la persona humana, respecto a la sociedad y el bien comn, respecto a nuestra relacin con Dios. (Juan Pablo II)

COMPETENCIAS A DESARROLLAR: UNIDAD I.

Competencia Genrica:
Maneja las tecnologas de la informacin y la comunicacin para obtener informacin y expresar ideas.

Competencias Disciplinares Bsicas:

Identifica las diferencias entre Comunicacin e informacin, sus relaciones y el papel que desempean en las TIC.

Competencias disciplinares extendidas:

Valora el pensamiento lgico en el proceso comunicativo, en su vida cotidiana y acadmica. Identifica las caractersticas del procesamiento de la informacin a partir de los elementos que lo constituyen.

ESTRATEGIAS DIDACTICAS SUGERIDAS AL DOCENTE:

Autoaprendizaje: Estudio individual, bsqueda y anlisis de informacin, ensayos, tareas, proyectos, investigaciones. Aprendizaje interactivo: Exposicin docente, conferencia especializada, entrevistas, visitas guiadas, pneles, debates, etc. Aprendizaje colaborativo: Solucin de casos, mtodos de proyectos, discusiones, debates, mesa redonda, Phillips 66, etc

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UNIDAD 1. COMUNICACIN E INFORMACIN.

1.1 La Comunicacin. 1.1.1 Concepto de comunicacin.
Se llama comunicacin a la transmisin de informacin entre dos o ms seres. Para comunicarse el ser humano utiliza diversos sistemas de signos: auditivos, visuales, tctiles, olfativos y lingsticos. Algunos autores han llegado a afirmar que: Todo lo vivo se comunica y nosotros pudiramos afirmar que: Tambin lo inerte siempre tiene algo que comunicar al receptor de observacin aguda y entrenado para ello como muestra tenemos a la moderna medicina forense, que mediante un examen minucioso, desentraan los misterios que traen la muerte a alguno de los cadveres examinados. La definicin etimolgica de Comunicacin se encuentra en la palabra latina Communicare que significa Compartir o poner en comn de tal manera la comunicacin es un proceso y fenmeno inherente a los seres vivientes conviviendo en grupos. Es por medio de la comunicacin que los seres vivientes obtienen datos e informaciones de su entorno y lo transmiten a sus congneres (fig. 1) Para comunicarse, los seres humanos utilizan sus capacidades psquicas mediante la dualidad pensamiento-lenguaje, amn de sus capacidades socioculturales de relacin. Adems de ello, la comunicacin es un proceso de interaccin social a travs de smbolos y sistemas de mensajes que se producen como parte de la actividad humana. Es una actividad inherente a la naturaleza humana que implica la interaccin y la puesta en comn de mensajes significativos, a travs de diversos canales y medios para influir, de alguna manera, en el comportamiento de los dems y en la organizacin y desarrollo de los sistemas sociales. Se considera a la comunicacin como un proceso humano de interaccin de lenguajes que se encuentra ms all del traspaso de la informacin. Es ms un hecho sociocultural que un proceso mecnico. La comunicacin, naturalmente, no se ha convertido en una disciplina acadmica, como la fsica o la economa; pero si ha alcanzado a ser un campo animado de investigacin y teora. Es una de las ms activas encrucijadas en el estudio del comportamiento humano lo cual es comprensible, ya que la comunicacin es un proceso, quizs el proceso social fundamental. Sin la comunicacin, no existiran los grupos humanos ni sociedades. Difcilmente se puede teorizar o proyectar investigacin en un campo cualquiera del comportamiento humano, sin hacer algunas suposiciones acerca de la comunicacin humana (fig.2)

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1.1.2 Proceso. Los elementos de la comunicacin.

El proceso comunicativo, conlleva la interrelacin de diversos elementos, que puestos en juego crean el acto comunicativo, el cual es elemental, pero no por ello simple. Los elementos que intervienen en un acto comunicativo son los que aparecen a continuacin: Emisor Receptor Mensaje Cdigo Canal Contexto situacional Sujeto de que parte la informacin Destinatario de la informacin emitida por el emisor Informacin transmitida Conjunto o sistema de signos (palabras, colores sonidos, etc.) que se combinan entre s, mediante reglas, para poder formular el mensaje. Emisor y receptor deben conocer el cdigo para poder interpretarlo Medio fsico a travs del cual se transmite el mensaje. Conjunto de circunstancias (lugar, momento, etc.) que rodean al acto comunicativo y lo condicionan

El ruido y las redundancias.

A veces, el mensaje llega adulterado al receptor porque se producen interferencias, o ni siquiera llega. Este fenmeno se denomina ruido. Para evitar estas dificultades en la transmisin del mensaje y asegurar la llegada correcta de la informacin, se usan las redundancias, o repeticiones innecesarias que actan como refuerzos. As en: Te quiero, amor mo, la expresin amor mo, contiene la misma informacin que el primer tramo del mensaje. El proceso de comunicacin no es fcil (fig.3) y se pueden cometer errores en todas las etapas del proceso. Como emisor debes de ser consciente de esto en tu papel de hablante de para poder comunicarte de la manera ms eficaz posible con tus compaeros. Cualquier cosa que bloquee el significado de lo que se est comunicando o que impida que el receptor lo entienda se considera una barrera en la comunicacin. Estas barreras pueden clasificarse en dos categoras principales: Barreras internas de la comunicacin. Diferencias culturales: (pas, localidad, ideologa, etc.) o de gnero (hombre, mujer, machista, feminista) entre el emisor y el receptor: Debido a que vivimos en una sociedad plural, las diferencias culturales y de gnero en nuestra actitud frente a ciertas cosas, gestos y tiempos pueden hacer el proceso de comunicacin ms complicado (fig.4 y fig.5)

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No escuchar: El receptor no est interesado en lo que se est comunicando, no presta atencin y solo escucha lo que quiere or e ignora las seales no verbales (impaciencia, enojo, frustracin, irona, etc.) Juicios: Los estereotipos (Por ser Nerd, oo, homosexual, Emo, etc.) prejuicios e ideas preconcebidas sobre el emisor o la informacin que se est intercambiando bloquean el significado de la informacin as como el grado de credibilidad y confianza del mensaje. Suposiciones: Suponer que la otra persona o personas piensan lo mismo que t sobre el contenido de lo que se est comunicando (dejarse llevar por la emocin y pensar que el receptor piensa y siente lo que t). Historial de la relacin: Pensar en cmo acabaron las conversaciones previas con la misma persona (pleito, debate, desacuerdo o contienda) o en la relacin que se tiene con esa persona puede afectar a su manera enfrentarse a conversaciones venideras. Barreras externas de la comunicacin. Ruido exterior: El ruido de la calle, otras oficinas, telfonos, faxes, etc., puede impedir entender el significado de lo que se est comunicando. Seales no verbales: Si las seales no verbales como gestos faciales, el contacto visual, la apariencia, no complementan lo que se est comunicando, el significado puede verse distorsionado (fig.6). Informacin irrelevante / demasiada informacin: La informacin que no sea especifica o clara o que no est relacionada con lo que se est comunicando puede constituir una barrera para la comunicacin eficaz. Medio inapropiado: Seleccionar el medio errneo; como podra ser enviar una carta formal para pedir a un compaero que se rena contigo cinco minutos, puede conducir a malentendidos, o tratar de comunicarse con palabras con un sordomudo quien no entiende. Presin de tiempo: Tratar de comunicar un asunto importante bajo presin de tiempo constituir una barrera tanto para el emisor como para el receptor. Lenguaje tcnico: La eleccin de palabras o imgenes usadas para comunicar afectan a la comprensin. No todo el mundo entiende igual los distintos trminos y palabras.

Las funciones del lenguaje.

El intercambio de mensajes o retroalimentacin, depende de las intenciones u objetivos del los interlocutores, o ms precisamente como lo design el lingista ruso Romn Jacobson (18961982): Funciones de la lengua o intencin comunicativa (informar, interrogar, hacer poesa, dar instrucciones, dar rdenes, expresar sentimientos, etc.) como se expresa en la siguiente tabla:

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Funcin Referencial

Concepto

Ejemplo

El emisor, busca nicamente, transmitir una informacin sobre las realidad. Se suele re- El Sol es una estrella que conocer por el uso de la tercera forma verbal incandece por reaccioy el modo indicativo (principalmente en nes termonucleares. textos informativos o de divulgacin) El emisor transmite un estado de nimo, una emocin, un sentimiento, una opinin personal, etc. Se usa en primera persona (Muy comn en el habla coloquial). El emisor pretende influir en el receptor para que acte de una determinada manera. Se usa en segunda persona y en el modo imperativo del verbo (rdenes, ruegos, peticiones, mandatos, etc.). El emisor persigue la belleza de la forma del mensaje. Se emplean metforas y otras figuras retricas (Usado en poesa, publicidad y literatura) Me encanta el peinado que traes hoy!

Expresiva

Apelativa

Aydame con la tarea.

Esttica

Son las bellas perlas de tu boca y el sol de tu cabellera los que seducen mi alma.

Ftica

El emisor utiliza el lenguaje para asegurar S... si, o.k... De acuerdo, que la comunicacin no se ha interrumpido bien, ya... ya, claro. Me (Cuando dialogamos, chateamos, nos comuests escuchando? nicamos por telfono, etc.) El emisor utiliza el lenguaje para hablar sobre el propio lenguaje (En explicaciones verbales, instructivos, manuales, etc.) Mira, te explico La mejor forma de hacerlo es

Metalingstica

CONTEXTOS DE LA COMUNICACIN.

La comunicacin es un proceso de transmisin y recepcin de ideas, informacin y mensajes que conlleva mltiples significaciones de acuerdo al contexto que se est utilizando: Comunicar/conectar: es aquel nivel comunicativo que refiere a unir dos o ms elementos que se encuentran separados, ya sea por el espacio, la distancia o las circunstancias. P.ej.: cuando hablamos de obras de infraestructura, como puentes, caminos o vas frreas, decimos que stas estn comunicando a un poblado, localidad o espacio geogrfico con otro (fig.7) Comunicar/informar: aqu, estamos hablando de la transmisin de datos en sus diversas modalidades, y la ms comn de todas, los medios masivos de comunicacin o mass-media: peridicos, revistas, medios noticiosos radiofnicos o televisivos, etc. (Fig. 8)

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Comunicar/compartir: aqu nos encontramos con un nivel complejo de la comunicacin, pues involucra ideologas, sentimientos, emociones, expectativas, etc. Es el nivel de la comunicacin interpersonal y social (fig.9)

Caractersticas de la comunicacin a distancia (Tecnologas de informacin y comunicacin TIC-)

En la actualidad la necesidad de recibir y transmitir informacin es tal que se ha llegado a definir el mundo como sociedad de la informacin (fig. 10) Uno de los grandes retos de la humanidad era el desarrollo de procedimientos y sistemas que permitieran el intercambio de informacin a distancia y fuimos desarrollando sistemas cada vez ms complejos: seales de humo, seales luminosas, etc. Pero fue a partir del siglo XIX, con la invencin de aparatos como el telgrafo, el telfono y la radio, cuando tuvo lugar el espectacular desarrollo de las telecomunicaciones. ste avance continua en nuestros das con otros inventos, como el fax, el correo electrnico, la televisin digital, etc. De forma que en la actualidad, podemos transmitir cualquier tipo de informacin a cualquier parte del mundo de manera prcticamente instantnea por medio de estas Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin TIC- (fig.11). Ante el gran cmulo de posibilidades de la comunicacin actual a distancia, se requiere discernir entre la informacin verdaderamente valiosa y la informacin de bajo nivel (de credibilidad, de utilidad, de pertinencia, de coherencia, de fiabilidad, etc.) por lo tanto se hace necesario que como estudiante de educacin media superior, sepas distinguir entre ambas posibilidades y desarrolles Competencias en el Manejo de Informacin (CMI) y con ello hagas las decisiones de eleccin ms acertadas. COMUNICACIN ALMBRICA E INALMBRICA. Segn el soporte por el que viaja la informacin podemos hablar de dos clases diferentes: Comunicacin almbrica: (por cable) Tiene lugar a travs de lneas o cables que unen al emisor y al receptor. La informacin se transmite mediante impulsos elctricos. Comunicacin inalmbrica: La informacin se transmite mediante ondas de radio. UN POCO DE HISTORIA DE LOS SISTEMAS DE COMUNICACIN A DISTANCIA (TIC) EL TELGRAFO. Es un dispositivo que permite transmitir informacin a distancia utilizando un cdigo predeterminado. En 1790, Chappe utiliz un sistema de brazos articulados colocados en torres que se sucedan a una distancia la cual les haca posible la visibilidad de la prxima torre. Las distintas posiciones de los brazos representaban los smbolos de un cdigo que correspondan a palabras.

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En 1835 Samuel Morse fabric el primer telgrafo elctrico. Constaba de un pulsador que abra y cerraba un circuito elctrico de forma intermitente. Al cerrar el circuito, circulaba una corriente elctrica que activaba un electroimn, el receptor. Al ser activado el electroimn atraa a una pieza mvil que chocaba contra una cinta de papel y dejaba una seal en ella. La informacin se transmita por cable (fig. 12) Morse invent tambin un cdigo basado en puntos y rayas con lo que poner en prctica su invento. El mensaje transmitido gracias a este invento recibe el nombre de telegrama (fig.13)

LA TELEFONA FIJA.

Es uno de los sistemas de comunicacin ms usados del planeta. Durante muchos aos se pens que el inventor del telfono fue la persona que lo patent en 1876, el estadounidense Alexander G. Bell. Sin embargo, su inventor real fue el italiano Antonio Meucci, que lo ide en 1855 para comunicarse con sus compaeros en un teatro de Florencia. No tena dinero para patentarlo y present su invento a una empresa que ni le hizo caso ni le devolvi el material. Este prototipo cay en manos de Bell, quien lo patent y se hizo rico (y de paso famoso) (fig.14)

LA TELEFONA MVIL.

La telefona mvil emplea ondas de radio, y las seales se transmiten a travs del aire. Dado que los interlocutores de la llamada pueden estar en movimiento, ser necesario utilizar potencias de transmisin muy elevadas para lograr grandes coberturas

TELEFONA CELULAR.

Aunque los primeros telfonos mviles aparecieron en Japn en 1946, la primera red de telefona celular no empez a funcionar hasta 1979. Las redes de telefona mvil estn constituidas por un conjunto de estaciones, cada una de las cuales tiene un rea de cobertura. De esta forma, el territorio se divida en clulas, en teora de forma hexagonal, controlada cada una por una estacin terrestre.

TELEFONA MVIL.

Las antenas estn conectadas a una estacin base que recoge todas las comunicaciones que reciban las antenas de la clula de cobertura en la que nos encontramos. La estacin base toma los datos que emitimos desde nuestro telfono mvil y los procesa para establecer la comunicacin con el telfono al que queremos llamar. Esta informacin es introducida en la Red Telefnica Conmutada o red convencional de telefona que procede a la conexin con las centrales digitales o analgicas asociadas al telfono que recibe la llamada (fig. 15)

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LA RADIO.

La radio es un medio de comunicacin que permite la emisin y recepcin de sonidos sin necesidad de cable. Para la transmisin utiliza ondas de radio. El primer aparato de radio fue construido por el italiano Guillermo Marconi, quien llev a cabo la primera transmisin de radio en 1894.

LA RADIODIFUSIN.

La radiodifusin consiste en la transmisin de mensajes desde un emisor a mltiples receptores (fig. 16). Las primeras emisoras comerciales aparecieron en 1920 y hoy en da constituyen, junto a la televisin y la red Internet, la principal fuente de informacin de los ciudadanos de todo el mundo.

LA TELEVISIN.

La televisin es un sistema para transmitir imgenes y sonido a travs de ondas electromagnticas, como la radio. En su origen, la transmisin era inalmbrica. En la actualidad, muchas emisoras de televisin tambin emiten por cable y de manera an ms fantstica, los modernos telfonos celulares, son receptores de televisin en miniatura (fig.17)

En las comunicaciones por satlite, las ondas electromagnticas se transmiten gracias a la presencia en el espacio de satlites artificiales situados en rbita alrededor de la Tierra. Hay dos tipos de satlites: Pasivos: Se limitan a reflejar la seal recibida sin llevar a cabo ningn otro tipo de actuacin sobre ella. Activos: Amplifican las seales que reciben antes de reenviarlas hacia la Tierra. Son los ms habituales (fig.18)

COMUNICACIN POR SATLITE.

SISTEMA GPS

El sistema GPS permite conocer las coordenadas del lugar donde nos encontramos en todo momento y con gran precisin gracias a las medidas realizadas por una red de satlites destinadas a tal fin (fig. 19)

EL ORDENADOR COMO MEDIO DE INFORMACIN Y COMUNICACIN. EL NACIMIENTO DE LA RED.

Naci en Estados Unidos hace varias dcadas, enmarcada en un proyecto militar. El objetivo era conectar los ordenadores dispersos por todo el pas sin que existiese un ncleo central, con el fin de ofrecer una mayor resistencia frente a los ataques militares. Esta red llamada ARPANET fue la precursora de la actual Internet (fig.20)

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Internet no es una red centralizada ni est regida por ningn organismo. Su estructura se parece a una tela de araa (De ah su nombre en ingles web que quiere decir, telaraa o red) en la cual unas redes se conectan con otras sin una jerarqua aparente. Por las facilidades de intercambio de informacin, ahora se dice que vivimos en la era de la comunicacin y de la informacin (fig. 21)

LA ARQUITECTURA CLIENTESERVIDOR
Sirve para intercambiar informacin. Los servidores son ordenadores donde se almacenan datos. El cliente es el ordenador que realiza la peticin al servidor para que este le muestre alguno de los archivos almacenados.

Para conectarse es necesario un ordenador con un mdem, una lnea telefnica y el nmero de un servidor que sirva de puente entre nuestro ordenador y los dems conectados a Internet. Ahora, generalmente los ordenadores se conectan mediante redes de banda ancha: Conexin RDSI, que utiliza la infraestructura de cables de cobre del telfono tradicional Lnea ADSL, permite mayor rapidez en la comunicacin en un sentido que en otro (de envo y de recepcin de datos). Conexin por cable. Se usa infraestructura de fibra ptica. Se caracteriza por la velocidad y la mayor calidad (fig.22)

LAS CONEXIONES A INTERNET

PRINCIPALES USOS DE INTERNET EN CASA

Internet, adems de la consulta y recogida de datos, permite comunicarse con otras personas mediante: El correo electrnico. Los chats. Los foros o grupos de discusin (fig. 23)

1.2 La informacin. 1.2.1 Concepto.

Como parte del proceso comunicativo, la Informacin, es un conglomerado de datos que conforman el mensaje. La importancia de la informacin, radica en que nos permite hacer una toma de decisiones adecuada, para la resolucin de problemas, pues su uso racional y lgico, deviene en su resultado natural, que es el conocimiento parte de la tarea educativa.

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Mediante cdigos y conjuntos de datos, la informacin aporta un sentido a lo expresado y ello conlleva a su vez a la construccin de modelos de raciocinio humano (fig. 24). Adems de ello, la informacin es un factor de supervivencia entre distintas especies animales, por otro lado, para el ser humano su sentido trascendental se encuentra en la capacidad de interrelacionarse con los dems, es decir, en la convivencia social. Conforme pasa el tiempo, el almacenamiento y acceso a las fuentes de informacin se ha ido sofisticando. En las etapas tempranas de la historia humana la informacin, de manera formal, se guardaba en anaqueles preparados para ello, donde se organizaba el saber humano en rollo y papiros, tal fue el caso de la Biblioteca de Alejandra Egipto; en la Edad Media el principal acervo se encontraba en las bibliotecas de los monasterios, ms adelante, y gracias al surgimiento de la imprenta con Juan Gutenberg, los libros comenzaron a imprimirse en serie y eventualmente aparecieron los peridicos (fig.25) Ya en el siglo XX aparecieron los Medios de Comunicacin Masiva o Mass-media (Radio y televisin) y las tecnologas digitales que daran pas a la aparicin a la supercarretera de la informacin, mejor conocida como Internet, de la cual ya hablamos anteriormente (fig.26)

1.2.2 Procesamiento.
Por procesamiento de datos se entienden habitualmente las tcnicas elctricas, electrnicas o mecnicas (manuales) usadas para manipular datos para el empleo humano o de mquinas. Por supuesto, dado que se ha avanzado mucho en la comparacin entre computadoras y cerebros, por qu no invertir la situacin y afirmar que el cerebro es capaz de procesar datos? (fig. 27) La teora de la informacin fue desarrollada inicialmente en el campo de las ciencias aplicadas en 1948. El Ingeniero electrnico estadounidense Claude E. Shannon, en su artculo, A Mathematical Theory of Communication (Teora matemtica de la comunicacin) (Shanon y Weaver 1949) se preocup por la transmisin de la informacin y la cantidad que lograra transmitir un sistema artificial como el telfono, y es all en donde se dirige un nuevo trmino y es digito binario o como ahora lo conocemos en informtica BIT (Unidad de medida de informacin equivalente a la eleccin entre dos posibilidades igualmente probables). Por otro lado, si nos centramos en la teora del procesamiento de la informacin, para autores como Lachman y Butterfield (1), el procesamiento de informacin considera que unas pocas operaciones simblicas, relativamente bsicas, tales como codificar, comparar, localizar, almacenar, pueden, en ltimo extremo, dar cuenta de la inteligencia humana y la capacidad para crear conocimiento, innovaciones y tal vez expectativas respecto al futuro. La concepcin del humano como un procesador de informacin se basa en la analoga entre la mente humana y el funcionamiento de una computadora. En otras palabras, se adoptan los programas informticos como metfora del funcionamiento cognitivo humano es por eso que

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La teora de la informacin tambin abarca todas las restantes formas de concesin y almacenamiento de informacin, incluyendo la televisin y los impulsos elctricos que se transmiten en las computadoras y en la grabacin ptica de datos e imgenes. Junto con la teora de la computacin, la teora de la informacin se fundamento al concebir la mente humana como otro medio de procesamiento de informacin (fig. 28)

LA TEORA DE LA INFORMACIN
El hombre posee mecanismos de captacin de la informacin del medio, el conjunto de procesos de diferentes cualidades que actan sobre la informacin de entrada y la transforman en estados sucesivos donde se presentan los resultados de estos procesamientos y finalmente mecanismos de salida las cuales el hombre acta con su ambiente, ha sido aplicada en campos tan diversos como la ciberntica, la criptografa, la lingstica, la psicologa y la estadstica. En tal caso La informacin es independiente de los estados fsicos concretos; a partir de estudios ms recientes, la informacin deja de verse como inmaterial y subjetiva, pero si era una entidad perfectamente material y cuantificable. As pas a considerarse de una manera independiente un dispositivo de representacin y se dio la posibilidad de hablar de procesos de representacin y manipulacin de la informacin sin hacer nfasis si era el cerebro o una computadora quien realizaba dichos procesos. Podemos considerar al procesamiento de la informacin, como la accin (cualquiera que sea), que se ejecuta, en este caso sobre los datos, y que logra en ellos una transformacin. Entonces podemos concluir que el procesamiento de informacin, es cualquier ordenacin o tratamiento de datos, mediante el empleo de un sistema y que redundan en una informacin til para quien o quienes ejecutan dicho acto (anlisis de textos, sntesis informativa, interpretacin de mensajes, descubrimiento de intencin comunicativa, comprensin de algn mensaje segn el contexto, etc.). Entonces se logra sobre los datos algn tipo de transformacin. Es esta transformacin la que convierte al dato en informacin (fig.29) Surge aqu la pregunta: A partir de qu momento un dato pasa a ser informacin? Bueno, como ya se mencion: A partir del momento en que esos datos (procesados ya) llegan a ser tiles para determinada persona. Quin procesa los datos realiza un control de calidad (hablando en trminos empresariales) sobre los mismos, pero cmo sabe ste si finalmente su trabajo ha cumplido o no su objetivo? Mediante recibir una respuesta inteligente del otro. Podemos entonces, resumir el sistema de procesamiento de datos en el siguiente diagrama:

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Para quedar ms claros, podemos definir a un dato como la principal unidad, la unidad ms simple de la informacin. El Diccionario Electrnico Encarta dice sobre el dato que: Es un documento (cualquier cosa, especialmente escrita que ilustra o sirve para comprobar algo), fundamento (principio, base u origen de una cosa; elemento bsico), antecedente o noticia que sirve de punto de partida en la investigacin para obtener cualquier tipo de informacin. Es la representacin convencional de ideas o hechos capaces de ser comunicados o manipulados por medio de algn proceso. Es al primer trmino necesario para formar idea de una cosa o deducir las consecuencias de algn hecho. Sin embargo, la decisin ms precisa sobre dato es: Es la representacin de la observacin de un atributo cualquiera sin ninguna clase de proceso. Es decir que si se observa algo (seales, atributos), esa observacin es para el observador un dato. Hay que separar el concepto de dato del concepto de informacin. El dato implica la observacin pura, dato es la simple observacin de un hecho. Concretando: Procesar datos es generar informacin para la toma de decisiones (fig. 30) Lo que tenemos que aprender de Sistema de Procesamiento de Datos son sus elementos invariables: dato, proceso y concepto de informacin. Todo eso conforma un modelo. El resto depende de nosotros y nuestra voluntad de hacer algo. Los datos los ponemos nosotros, los programas los inventamos nosotros y los resultados, nosotros los obtenemos. Es decir que el proceso de informacin empieza y termina con nosotros, los seres humanos.

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Cada proceso atiende a la obtencin de una informacin determinada (fig. 31) Ahora bien, un dato es todo aquello que ingresa en mi proceso. Todo proceso consta de cuatro subprocesos constantes e invariables (Fig.32) Ingreso ( de datos) Memorizacin Proceso Salida ( de Informacin) *Ingreso de datos: se determina segn la forma en la que los datos son ingresados al sistema, se pueden clasificar de la siguiente manera: -Manual: mediante teclado, medio magntico, medio ptico, scanner, cmara, o cualquier medio por el cual el hombre interviene directamente en el ingreso de los datos. En el caso de un estudiante, a travs de la lectura, anlisis de textos diversos, analogas, definicin de conceptos, revisin bibliogrfica, anotacin de datos, registro de observaciones, etc. -Automtico: interface automtica entre maquinas o al interior de estas. En el caso del estudiante, su comparativo ms preciso sera: compartir datos e informes a travs de medios electrnicos (investigaciones, tareas, trabajos, proyectos, foros, chats, etc.) *La memorizacin es: Fijar datos o conceptos en la memoria (frmulas matemticas, capitales de pases, nombre de prceres, conceptos clave y/o ideas, frases clebres, fechas memorables, etc.). *Proceso: Conjunto de las fases sucesivas (decodificar, comparar, localizar, almacenar, inferir a partir de los datos, etc.) de la operacin artificial de unir datos de forma coherente, para obtener informacin til para un fin o meta. *La salida: se refiere a la produccin de la informacin que es til para un usuario determinado (obtencin de informacin para aumentar el acervo cultural, conocimientos nuevos, aprendizaje de destrezas mediante tutoriales, creacin de Tesis, libros, manuales, procesos innovadores, creacin de herramientas, instrumentos o aparatos, materiales, etc.)

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ACTIVIDADES DE REFORZAMIENTO. Unidad I

I. Despus de lo aprendido, responde a lo que se te pide: Da tu propio concepto de: a)COMUNICACIN: _______________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ b)INFORMACIN: ________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ C) Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin: ____________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ II. A partir de las imgenes, menciona qu tipo de barrera de la comunicacin se est dando entre interlocutores y explica:

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III. De los siguientes textos, anota por su contenido, que tipo de intencin comunicativa estn proyectando (Apelativa, ftica, metalingstica, esttica, expresiva, referencial) a) Come frutas y verduras:___________________________________________________________ b) El general Lzaro Crdenas fue el mejor presidente que pudo tener Mxico: _______________ _________________________________________________________________________________ c) Gooool, de Cuauhtmoc Blanco!:_________________________________________________ d) La explicacin ms sencilla para esto, es lo siguiente:_______________________________ e) Juan, me estas poniendo atencin, o qu?: _________________________________________ f) La belleza de tus ojos de cielo, no la supera ni el mar eterno: __________________________ g) Que emocin tan grande que vinieran!: ____________________________________________ h) Alimntate sanamente: ___________________________________________________________ i) Los tomos se componen de protones, neutrones y electrones: __________________________ j) Como te iba diciendo: __________________________________________________________ k) No te entend, me lo podras explicar de nuevo: _____________________________________

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IV. COMPLETA LOS ELEMENTOS DEL CIRCUITO DE LA COMUNICACIN: EMISOR, RECEPTOR, MENSAJE, CDIGO, CANAL, RETROALIMENTACIN, RUIDO Y CONTEXTO, EN LOS ESPACIOS QUE TE PAREZCAN MS COHERENTES EN EL SIGUIENTE DIAGRAMA.

V. Investiga en la pgina de Internet El Rincn del Vago, la historia de los medios de comunicacin, y elabora con esta informacin una lnea de tiempo. http://apuntes.rincondelvago.com/ historia-de-los-medios-de-comunicacion.html

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VI. Investiga en la Pgina de Internet Monografas Qu es Internet? y Qu es la tecnologa GPS? Y a partir de ello elabora un comentario en el sentido de Cmo ha cambiado la vida a la humanidad el uso de estas tecnologas. http://www.monografias.com/trabajos5/queint/queint.shtml http://www.monografias.com/trabajos5/tecgps/tecgps.shtml

VII. Con el tema Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC), realiza una pequea investigacin y con ella elabora un modelo de simulacin de lo que seran los pasos del proceso de tratamiento de datos e informacin: 1. Ingreso (de datos) Qu datos ingresars segn los resultados de tu investigacin? Enlstalos: _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ 2. Memorizacin Qu conceptos clave debers memorizar? Antalos: ____________________ _________________________________________________________________________________ 3. Proceso Qu procedimiento de organizacin o anlisis le dars a los datos obtenidos? Comntalo: ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ 4. Salida (de Informacin) Qu posibles resultados piensas obtener de tu investigacin? Redctalo: ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________

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VALORACIN POR RBRICAS UNIDAD I.

Escuela Preparatoria Oficial N: _____________________________________________________ Instrumento: Ensayo Tema: Comunicacin, informacin y Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin. Profesor (a): . CATEGORIA BAJO Valor 25 % Calificacin 5 La informacin tiene poco que ver con el tema y sus fuentes son suficientes o bajadas de internet. Utilizacin de muy pocos conceptos relacionados con el tema. MEDIO Valor 50 % Calificacin 67 Sus fuentes son moderadamente aceptadas, sin embargo su informacin es bsica. Uso de pocos conceptos relacionados con el tema SUFICIENTE Valor 75 % Calificacin 78 ALTO Valor 100 % Calificacin 9 10

Informacin utilizada

La informacin La informacin tiene relacin tiene relacin con el tema, sus directa con el fuentes son sufi- tema, sus fuentes cientes pero falta son suficientes y profundidad. su profundidad es adecuada. Utilizacin suficiente de conceptos relacionados con el tema. Rica utilizacin de conceptos relacionados con el tema.

Conceptos Utilizados

Presentacin Por escrito del trabajo

Muchos errores de Unos errores de gramtica, ortogra- gramtica, ortografa y redaccin. fa y redaccin. Mala organizacin La informacin de la informacin. se encuentra Falta de limpieza. medianamente No respeta las organizada. Liminstrucciones de pieza moderada. presentacin. Respeta al 60 % las instrucciones de presentacin. Entrega del 30 al 50 % del trabajo en el tiempo asignado. Al ser un trabajo con fecha de entrega lo entregan otro da. Entrega el 60% del trabajo en el tiempo asignado. Al ser un trabajo con fecha de entrega, lo presentan al final del da.

Pocos errores No hay errores de de gramtica, gramtica, ortograortografa y fa y redaccin. redaccin. La La informacin informacin se se encuentra muy encuentra orgabien organizada. nizada pero con Trabajo limpio. algunos detalles. Respeta al 100% Respeta el 80% las instrucciones las instrucciones de presentacin. de presentacin. Entre el 80% Entrega el trabajo del trabajo completo dentro en el tiempo del tiempo asigasignado. Al ser nado. Al ser un un trabajo con trabajo con fecha fecha de entrede entrega, lo ga, lo presentan presentan al inidurante la clase. cio de la clase.

Tiempo de entrega

Alumno (a): __________________________________________________ No. Lista: ________ Valoracin: _____________________ Calificacin: _________________________

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Notas del Alumno

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UNIDAD II. MANEJO DE INFORMACIN

La informacin de hoy es el arma del maana. (Annimo)

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COMPETENCIAS A DESARROLLAR: UNIDAD II.

Competencia Genrica:
Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes mediante la utilizacin de medios y herramientas apropiadas.

Competencias Disciplinares Bsicas:

Asume una actitud constructiva y congruente con el uso de las TIC. Utiliza las TIC para investigar, resolver problemas, producir materiales y transmitir informacin. Maneja las TIC para obtener informacin as como para interpretar y expresar ideas.

Competencias disciplinares extendidas:

Elige las fuentes de informacin ms relevantes para un propsito especfico y discrimina entre ellas de acuerdo a su importancia y confiabilidad, para generar significados globales. Localiza informacin mediante medios electrnicos, utilizando una adecuada estrategia de bsqueda. Identifica las diferentes opciones para manejar y procesar informacin por medios electrnicos.

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ESTRATEGIAS DIDACTICAS SUGERIDAS AL DOCENTE:

Autoaprendizaje: Estudio individual, bsqueda y anlisis de informacin, ensayos, tareas, proyectos, investigaciones. Aprendizaje interactivo: Exposicin docente, conferencia especializada, entrevistas, visitas guiadas, pneles, debates, etc. Aprendizaje colaborativo: Solucin de casos, mtodos de proyectos, discusiones, debates, mesa redonda, Phillips 66, etc

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UNIDAD 2. COMUNICACIN E INFORMACIN.

2.1 Informacin electrnica.

En los ltimos tiempos lo investigadores de cualquier disciplina se han visto obligados a modificar sus hbitos en cuanto a la bsqueda y recuperacin de informacin. Los productos y tcnicas tradicionales, a pesar de seguir siendo vlidos, estn siendo relegados a un segundo plano debido a la eficacia, rapidez, exhaustividad y facilidad de uso de las fuentes de informacin automatizada o electrnica. Nadie duda hoy de las ventajas de las bases de datos frente a los grandes repertorios impresos, ni de la utilidad que Internet presenta para la investigacin o la localizacin de documentos. Distintos son los documentos en formato electrnico que existen en la actualidad. Explicar la gran cantidad de variantes y versiones que presentan estos soportes implicara dedicar excesivo espacio, sin embargo, se tomarn en cuenta los de mayor uso cotidiano, laboral y educativo. (fig. 33)

2.1.1 Concepto.
La informacin electrnica es aquella que se encuentra almacenada electrnicamente y a la cual se accede tambin electrnicamente. Esta definicin incluye formatos tangibles como el CD-ROM y sus muy posibles sucesores, DVDs (Digital Video Discs --en ocasiones denominados Digital Versatile Discs ) as como no tangibles formatos como las bases de datos electrnicas y los textos accesibles en lnea. Por el contrario, no incluye la informacin almacenada electrnicamente a partir de la cual se generan productos impresos; as, las impresiones que se realizan a partir de bases de datos bibliogrficas o de texto completo y que se entregan a los usuarios estn excluidas, en lo que les concierne a los usuarios hay poca diferencia con la recepcin de documentos impresos de cualquier otra fuente. De hecho, si se tuvieran que incluir las impresiones de materiales almacenados electrnicamente se tendran que incluir la mayora de los libros y revistas actuales as como todo el material de las Bibliotecas Virtuales.

2.1.2 Tipos.
Los servicios de informacin electrnica pueden resumirse en: bases de datos en lnea, videotexto, teletexto, discos pticos y web. De entre todos ellos destacan, por su demostrada utilidad, los CDROM y los documentos web. Los CD-ROM han sido elegidos por la expansin y el desarrollo que han tenido en los ltimos aos. En estos momentos, la mayor parte de las bases de datos en lnea, para el uso de la Biblioteconoma, por ejemplo, se encuentran en disco ptico, por lo que en este mbito de organizacin y bsqueda de informacin se usan ms comnmente los CD-ROM, evitando la duplicidad de informacin. Lgicamente, y por otra parte, se incluye tambin aqu la informacin World Wide Web (WWW) ya que Internet es en estos momentos una fuente de informacin de incalculable valor, puesto que rene millones de documentos (fig.34)

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No podemos dejar de lado, por supuesto, en el sector educativo, el uso de Aulas Tipo en algunas instituciones de educacin media superior, con todos los recursos de la Informacin electrnica, como lo son la conexin satelital a otras instituciones por medio de la cual se pueden mirar y escuchar conferencias a distancia en tiempo real, los grandes recursos de internet y el uso de tutoriales y enciclopedias virtuales. En pocas primarias de nuestro pas, la utilizacin del recurso creado por el Gobierno Federal conocido como Enciclomedia (Enciclopedia electrnica, pizarrn inteligente, tutoriales, etc.) ha enriquecido la gama de posibilidades en el proceso de aprendizaje de los alumnos de dicho nivel educativo. Otro tipo de informacin electrnica lo encontramos en las Bibliotecas Virtuales, digitales, hibridas y virtuales de las cuales daremos, a continuacin, una breve definicin.

Biblioteca Electrnica
Es aquella que cuenta con sistemas de automatizacin que le permiten una gil y correcta administracin de los materiales que resguarda, principalmente en papel. As mismo, cuenta con sistemas de telecomunicaciones que le permiten acceder a su informacin, en formato electrnico, de manera remota o local. Proporciona principalmente catlogos y listas de las colecciones que se encuentran fsicamente dentro de un edificio. Permite acceder a bancos de informacin en formato electrnico. (fig.35) Este tipo de bibliotecas incluira tambin los catlogos automatizados de bibliotecas tradicionales. Segn esta definicin, la biblioteca electrnica intentara reproducir la produccin impresa pero utilizando un medio diferente del soporte papel

Biblioteca Digital.
Es un servicio de informacin/biblioteca localizado en un espacio, ya sea virtual o fsico, o en una combinacin de ambos, en el que una proporcin significativa de fuentes disponibles para el usuario existe solo en forma digital. (fig.36) Constituye adems, un repositorio de acervos y contenidos digitalizados, almacenados en diferentes formatos electrnicos por lo que el original en papel, en caso de existir, pierde supremaca. Generalmente, son bibliotecas pequeas y especializadas, con colecciones limitadas a slo algunos temas. Es aquella que contiene elementos digitalizados, es decir, contenidos completos de todo tipo, que incluso, a veces tienen una forma cambiante a causa de su constante actualizacin, que aplica la tecnologa en cualquiera de sus formas pero en la que no acta el elemento humano de una manera directa y simultnea al servicio que da.

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Las bibliotecas digitales son bibliotecas electrnicas en las que un gran nmero de usuarios distribuidos geogrficamente tienen acceso a una gran cantidad de contenidos diversos de objetos electrnicos.

Biblioteca Hbrida.
Es un modelo de biblioteca en el que el usuario, desde un interface va web o Windows y a travs de pginas o pantallas, puede acceder a los recursos digitales, representados en siete bloques: a) Pasarela a Internet; b) Fuentes primarias: revistas electrnicas, materiales digitalizados en el propio centro, literatura gris; c) Fuentes secundarias: bases de datos, CD-ROM; d) Catlogos: OPACS locales, catlogos de consorcios; e) Acceso a editoriales y libreras; f) Intermediarios comerciales: agentes de suscripcin, host; g) Servicios de informacin en tiempo real: medios de comunicacin. Una biblioteca hbrida, tambin denominada pasarela, suministra un entorno y unos servicios parcialmente fsicos y parcialmente virtuales. Se halla entre la biblioteca convencional y la digital, donde las fuentes de informacin electrnicas e impresas se usan conjuntamente. (fig.37) Conjuga formatos electrnicos e impresos reunidos en un servicio de informacin integrado al que se accede mediante una combinacin de pasarelas electrnicas locales y remotas.

Biblioteca Virtual.
La expresin biblioteca virtual se utiliza para describir colecciones de recursos web. Es aquella que hace uso de la realidad virtual para mostrar una interfaz y emular un ambiente que site al usuario dentro de una biblioteca tradicional. Hace uso de la ms alta tecnologa multimedia y puede guiar al usuario a travs de diferentes sistemas para encontrar colecciones en diferentes sitios, conectados a travs de sistemas de cmputo y telecomunicaciones. (fig.38) Es aquella que da un valor aadido a la biblioteca digital complementndola con servicios bibliotecarios y documentales, en los cuales interviene, de forma constante el elemento humano, que ayuda y complementa la accin del usuario, dndole estos servicios de forma virtual (a distancia), y que aprovecha la respuesta virtual de los usuarios para organizar la informacin y los contenidos que ste necesita, o para darle las herramientas necesarias para obtener informacin. Las bibliotecas virtuales son sistemas basados en la tecnologa web que tienen alojadas numerosas bases de datos cientficas, muchas de las cuales se hallan en texto completo.

2.2

Manejo de Informacin.

El hombre desde la antigedad se vio en la necesidad de administrar y manejar racional e inteligentemente la informacin de alguna manera, ya que iba adquiriendo propiedades y aumentando su capital, esto lo lleva a crear mtodos para almacenar la informacin y as llevar regis-

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tros ordenados de lo que realmente tenia, para de igual manera facilitarse la labor de encontrar documentos a la hora de que fueran requeridos con prontitud, aparte de que tambin se utilizo para fijar actos administrativos y transacciones comerciales con el fin de dar fe de ellas. La informacin hoy en da es algo que va aumentando a pasos agigantados, ya que es de vital importancia para las empresas inclusive para los hogares y los centros de estudio, saber el manejo de todas las situaciones, transacciones, y/o movimientos que se realizan al interior de dichos lugares, el correcto manejo de la informacin conlleva a que las empresas, por ejemplo, tengan una mejor administracin de sus recursos tanto de talento humano como econmicos, por otra parte una empresa organizada genera una buena imagen ante las dems empresas ,esto hace que sobresalga y as pueda vender mejor sus productos y/o servicios, tambin pueda crecer ms como organizacin y as a la vez pueda tener mejores ganancias. En el mbito del hogar, la informacin oportuna, veraz y relevante, es fundamental para una atinada y pronta toma de decisiones (Cambio de domicilio, pago oportuno de impuestos, riesgos en desastres naturales inesperados, etc.). En el sector educativo, el correcto manejo de informacin sirve al estudiante para organizar mejor su trabajo escolar y aumentar su desempeo escolar y su acervo cultural. Cuando se habla de que la administracin documental informativa est en constante evolucin hacemos alusin a que a medida de que las organizaciones, cualesquiera sean su tipo, van aumentando sus bases de datos, sus registros, etc. se ven en la necesidad de implementar herramientas que tengan mayores campos de almacenamiento de datos para as de alguna forma minimizar los volmenes de sus registros, y con esto nos referimos a las herramientas informticas, medios electrnicos en los cuales podemos almacenar mucha informacin en muy poco espacio. De acuerdo con lo anterior podemos decir que la administracin de informacin es una herramienta necesaria, prctica, y metdica, para que el hombre pueda hacer mejor sus tareas organizacionales y as pueda dar mejores resultados a la hora de manejar sus negocios, su vida personal y su formacin educativa. (fig. 39)

2.2.1

Bsqueda.

La bsqueda de informacin adopta diversas formas: Una de ellas es la investigacin documental. Esta se realiza para obtener informacin orientada a descubrir un conocimiento nuevo, elaborar uno propio, identificar algn conocimiento que se deriva del uso creativo de la informacin. Se realiza en bibliotecas, hemerotecas, archivos, centros de informacin. Otra forma es la bsqueda en Internet. La bsqueda se hace para reconocer la informacin existente, determinar la que hace falta o es limitada o actualizar la que se tiene. Otra forma de bsqueda es la que se hace en bases de datos. Tiene iguales propsitos que la bsqueda en Internet.

Cuando hay que buscar informacin acerca de un asunto, es necesario emplear una estrategia de bsqueda (lo cual forma parte de las Competencias en Manejo de informacin CMI-) para que el resultado de la bsqueda sea exitoso: ms rpido, con la mejor, la mayor informacin y con la informacin vlida (objetiva, significativa, pertinente, confiable, actual o vigente). (fig. 40)

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Una estrategia de bsqueda de informacin se define con acciones u operaciones lgicas que resuelven cosas como: Sobre qu buscar informacin (se definen necesidades existentes). Qu ignorancias tengo y qu s sobre el tema de bsqueda. (Se definen preguntas que llevan a responder las necesidades de indagacin). Cul es el mbito de relaciones (o de informacin) del tema principal (se define el tema general, los subtemas, los temas relacionados y los equivalentes). Dnde buscar (Se responde a: quin tiene o dnde est la informacin?). Con qu herramientas buscar (Se determina: cmo llego a donde se encuentra la informacin). Cmo hacerlo (Se define: con qu criterios, acotaciones, indicadores, palabras claves) En qu puntos o mbitos temticos (Se define desde qu otros temas relacionados y subtemas se puede llegar a la informacin).

Cuando se trata de una bsqueda en Internet, la Web es un ambiente propicio para realizar la bsqueda. En l se emplean, como ayuda, algunas aplicaciones integradas al mismo, tales como: (Fig. 41) Buscadores o motores de bsqueda. ndices, que son pginas o espacios unidos a los buscadores donde se presenta espacios de informacin o informacin organizada por categoras o clases. Portales que son puertas especficas a los sitios de internet y nos llevan a lugares organizados temticamente. Para emplear los buscadores se hace uso de ayudas, para que la bsqueda sea mejor y exitosa. Entre esas ayudas estn las palabras claves o indicadores de bsqueda. Los operadores lgicos que sirven para unir o discriminar tipos de informacin, a fin de encontrar la informacin deseada.

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Una vez que se encontr un sitios con informacin conviene afinar la bsqueda a partir de all: Se busca informacin sobre subtemas o temas relacionados. En Internet se procede igual que como se procede en una bsqueda de biblioteca digitalizada o como se hace la bsqueda en una catlogo impreso o archivo de biblioteca tradicional. Al realizar bsquedas de informacin en Internet te recomendamos lo siguiente: Emplear los buscadores. Definir bien las palabras clave. Determinar qu operadores lgicos emplear. Definir en qu ndices buscar. Establecer la informacin relacionada que conviene tener en cuenta.

2.2.2

Seleccin.
La seleccin de la informacin se asocia muy fuertemente a la bsqueda, ya que en la forma cmo realices ese proceso hay un filtro que ayudar a la seleccin. (fig. 42) Hay enorme cantidad de informacin valiosa, por lo que an cuando apliques una buena estrategia de bsqueda, probablemente te encontrars con mucha. Lo peor es que tendemos a ser poco sintticos al momento de seleccionar la informacin verdaderamente relevante, un mal muy extendido entre los estudiantes cuando no hay estrategias de seleccin, pues para el alumno Todo es relevante y no se discierne qu informacin utilizar qu informacin desechar. Por ello, te damos algunos criterios bsicos para auxiliarte en la seleccin de la informacin:

Pertinencia: la informacin que se seleccione debe responder a los criterios de bsqueda en cuanto a los objetivos planteados. Audiencia: debe evaluarse si la informacin es adecuada al grupo objetivo a la cual se dirige (Profesores, otros alumnos, pblico especializado, sociedad en general, etc.) Rigor, credibilidad y fidelidad: la informacin debe tener un respaldo por la fuente (autor reconocido, debe haber acceso a la fuente), por el contenido mismo (forma en que est organizado y estructurado), actualizacin de la informacin encontrada, entre los principales criterios.

2.2.3

Validacin.

Ante el cmulo tan grande de informacin que existe en Internet, se hace necesario hacer una revisin de los datos e informacin obtenidos, para corroborar la fiabilidad, pertinencia y utilidad de los mismos. Por ello, te recomendamos los siguientes criterios para hacer una validacin por lo menos aceptable: (fig. 43)

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Integrar informacin recogida de diferentes sitios web. Tomar la informacin inicial para hacer bsquedas ms profundas y refinadas del tema que necesitas. Comparar informacin de diferentes fuentes de la web antes de decidirte por alguna de ellas. Tomar la informacin del primer sitio web que corresponde con el tema de tu bsqueda. Si es posible, seleccionar un nico sitio que contenga toda la informacin que buscas. Buscar en sitios web que hayas visitado en otro momento y que te simplifican las cosas. Confirmar la informacin en ms de una fuente para ver si es correcta. Discutir o preguntar si encuentras informacin en la que aparecen asuntos poco claros. Buscar en otras fuentes cuando aparece informacin contradictoria. Aceptar la informacin si es ms o menos coincidente con tus ideas previas sobre el tema. Aceptar la informacin si el documento correspondiente no es demasiado complicado. Aceptar la informacin si proviene de un sitio web que me resulte conocido.

2.2.4

Ordenamiento.

Los datos de las computadoras y todos los sistemas electrnicos de informacin, sirven para mejorar la toma de decisiones. Deben estar orientados a mostrar indicadores que se comparan con objetivos prefijados. Sin un orden previo los datos no sirven y se pierden como registros. (fig. 44) Uno de los procedimientos ms comunes y tiles en el procesamiento de datos, es la clasificacin u ordenacin de los mismos. Se considera ordenar al proceso de reorganizar un conjunto dado de objetos en una secuencia determinada. Cuando se analiza un mtodo de ordenacin, hay que determinar cuntas comparaciones e intercambios se realizan para el caso ms favorable, para el caso medio y para el caso ms desfavorable. La colocacin en orden de una lista de valores se llama Ordenacin. Por ejemplo, se podra disponer una lista de valores numricos en orden ascendente o descendente, o bien una lista de nombres en orden alfabtico. La localizacin de un elemento de una lista se llama bsqueda. Tal operacin se puede hacer de manera ms eficiente despus de que la lista ha sido ordenada. Existen varios mtodos para ordenamiento, clasificados en tres formas: Intercambio Seleccin Insercin. En cada familia se distinguen dos versiones: un mtodo simple y directo, fcil de comprender pero de escasa eficiencia respecto al tiempo de ejecucin, y un mtodo rpido, ms sofisticado en su ejecucin por la complejidad de las operaciones a realizar, pero mucho ms eficiente en cuanto a tiempo de ejecucin. En general, para arreglos con pocos elementos, los mtodos directos son ms eficientes (menor tiempo de ejecucin) mientras que para grandes cantidades de datos se deben emplear los llamados mtodos rpidos.

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Intercambio
El mtodo de intercambio se basa en comparar los elementos del arreglo e intercambiarlos si su posicin actual o inicial es contraria inversa a la deseada. Pertenece a este mtodo el de la burbuja clasificada como intercambio directo. Aunque no es muy eficiente para ordenar listas grandes, es fcil de entender y muy adecuado para ordenar una pequea lista de unos 100 elementos o menos. Una pasada por la ordenacin de burbujeo consiste en un recorrido completo a travs del arreglo, en el que se comparan los contenidos de las casillas adyacentes, y se cambian si no estn en orden. La ordenacin por burbujeo completa consiste en una serie de pasadas (burbujeo) que termina con una en la que ya no se hacen cambios porque todo est en orden. Ejemplo: Supngase que estn almacenados cuatro nmeros en un arreglo con casillas de memoria de x [1] a x [4]. Se desea disponer esos nmeros en orden creciente. La primera pasada de la ordenacin por burbujeo hara lo siguiente: Comparar el contenido de x [1] con el de x [2]; si x [1] contiene el mayor de los nmeros, se intercambian sus contenidos. Comparar el contenido de x [2] con el de x [3]; e intercambiarlos si fuera necesario. Comparar el contenido de x [3] con el de x [4]; e intercambiarlos si fuera necesario. Al final de la primera pasada, el mayor de los nmeros estar en x [4].

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Quicksort.
Si bien el mtodo de la burbuja era considerado como el peor mtodo de ordenacin simple o menos eficiente, el mtodo Quicksort basa su estrategia en la idea intuitiva de que es ms fcil ordenar una gran estructura de datos subdividindolas en otras ms pequeas introduciendo un orden relativo entre ellas.

Seleccin.
Los mtodos de ordenacin por seleccin se basan en dos principios bsicos: Seleccionar el elemento ms pequeo (o ms grande) del arreglo. Colocarlo en la posicin ms baja (o ms alta) del arreglo. A diferencia del mtodo de la burbuja, en este mtodo el elemento ms pequeo (o ms grande) es el que se coloca en la posicin final que le corresponde.

Insercin.
El fundamento de este mtodo consiste en insertar los elementos no ordenados del arreglo en subarreglos del mismo que ya estn ordenados. Dependiendo del mtodo elegido para encontrar la posicin de insercin tendremos distintas versiones del mtodo de insercin. Cabe sealar que estos ejemplos de ordenacin de datos, se ha tomado del mbito de la programacin informtica, sin embargo sus criterios son validos par el arreglo u ordenacin de datos en la bsqueda de informacin.

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2.2.5

Recuperacin.

La recuperacin de informacin es el siguiente paso a la determinacin de las necesidades de informacin. Se puede recuperar a travs de diferentes herramientas: bases de datos, Internet, tesauros (diccionarios o catlogos), antologas, mapas, software... Conocer y manejar estas herramientas contribuye a una recuperacin de calidad. (fig.45) El proceso de recuperacin se lleva a cabo mediante consultas a la base de datos donde se almacena la informacin estructurada, mediante un lenguaje de interrogacin adecuado. Es necesario tener en cuenta los elementos clave que permiten hacer la bsqueda, determinando un mayor grado de pertinencia y precisin, como son: los ndices, palabras clave, tesauros y los fenmenos que se pueden dar en el proceso como son el ruido y silencio documental. Uno de los problemas que surgen en la bsqueda de informacin es si lo que recuperamos es mucho o poco es decir, dependiendo del tipo de bsqueda se pueden recuperar multitud de documentos o simplemente un nmero muy reducido. A este fenmeno se denomina Silencio o Ruido documental. Silencio documental: Son aquellos documentos almacenados en la base de datos pero que no han sido recuperados, debido a que la estrategia de bsqueda ha sido demasiado especfica o que las palabras clave utilizadas no son las adecuadas para definir la bsqueda. Ruido documental: Son aquellos documentos recuperados por el sistema pero que no son relevantes. Esto suele ocurrir cuando la estrategia de bsqueda se ha definido demasiado genrica. Concepto de sistema de recuperacin de informacin: Proceso donde se accede a una informacin previamente almacenada, mediante herramientas informticas que permiten establecer ecuaciones de bsqueda especficas. Dicha informacin ha debido de ser estructura previamente a su almacenamiento.

Componentes esenciales:
Documentos estructurados. Es necesario establecer un proceso donde se establezcan herramientas de indizacin y control terminolgico. Bases de datos donde estn almacenados los documentos. Definir lenguajes de interrogacin y operadores que soportar la base de datos y, establecer qu tipo de ecuaciones sern permitidas. Buscadores. Los buscadores son herramientas que permiten localizar y recuperar la informacin almacenada en internet. (Fig. 46) El funcionamiento es parecido a las bases de datos, almacenan las pginas con determinadas caractersticas (metadatos) y que posteriormente tras utilizar unas palabras clave emiten un listado de las ms relevantes. Directorios. Los directorios son listas organizadas que nos permite acceder a la informacin de forma estructurada y jerrquica. Se clasifican en categoras y el usuario enlaza de lo ms general a lo ms especfico (Recomendado para las bsqueda en las que el usuario no sabe mucho sobre el tema en concreto) Metabuscadores: Son buscadores, con la cualidad de que no slo buscan en una nica

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base de datos, sino que al introducir los conceptos de bsqueda hacen el barrido en distintas bases de datos, de esta forma la amplitud de resultados es mayor. Agentes inteligentes: Los agentes inteligentes son herramientas que permiten localizar informacin de forma automtica, slo necesita que se le definan un perfil de bsqueda y donde debe lanzarla (bases de datos, sitios web, etc.) y, automticamente va presentando un informe sobre la nueva informacin que va surgiendo.

Lenguajes de indizacin (ndices) y control terminolgico:

ndices. Listado de trminos normalizados que representan el contenido de un recurso. Algunos tipos son:

ndice de materias: trminos ordenados segn las materias que trata la base de datos, el buscador, etc. ndice alfabtico: listado de trminos alfabticamente ndice KWIC: Tipo de ndice permutado en el que el contenido temtico de una obra se representa mediante palabras clave de su ttulo o de otra fuente de informacin del documento. ndice KWOC: Tipo de ndice permutado que vara en su presentacin respecto al ndice KWIC, en que las palabras clave aparecen como un encabezamiento en lnea separada. Bajo cada encabezamiento aparece la totalidad de los ttulos, completos o truncados, que contienen la palabra clave de que se trata.

Palabras clave (Keywords): Trmino significativo en lenguaje natural que representa el contenido del documento. En la bsqueda de informacin esta opcin es esencial ya que nos permite acotar y precisar informacin. El problema recae en definir la palabra exacta que representa el contenido, por ello es conveniente utilizar especificadores. Por ejemplo si utilizamos la palabra flor en cualquier buscador podemos estar buscando, la floristera ms cercana, una imagen de flores o un estudio sobre las flores en las distintas estaciones del ao. Meta Keywords. La mayora de los buscadores utilizan para localizar los recursos, las palabras clave de cada pgina web. Por esta razn es esencial que cada pgina tenga una etiqueta donde se incluyan las palabras clave que la definen, tambin es importante la definicin exacta de cada una de ella pues es a partir de estas los buscadores localizan o no un recurso. Tesauros: Es un listado terminolgico controlado sobre un rea o mbito de conocimiento que mantiene entre s relaciones semnticas y genricas. Su principal caracterstica es que los trminos estn ordenados jerrquicamente, permitiendo la precisin terminolgica en la bsqueda de informacin Componentes: Descriptores admitidos o preferentes: son aquellos trminos normalizados (donde han sufrido un proceso de expurgo denegando plurales, evitando sinnimos, etc.) que el tesauro los considera aptos para asignarlos a un documento y que posteriormente facilite la recuperacin Descriptores no admitidos: son aquellos que aun estando normalizados no se consideran adecuado para utilizarlos (suelen ser sinnimos, trminos no utilizados en el campo de actuacin, etc.) Relaciones: Jerrquicas: indican cuando un trmino es ms especfico que otro Asociativas: Indican que los trminos guardan alguna relacin Sinnimos: Indican que dos trminos son sinnimos y cul de ellos se utiliza como admitido

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Lenguajes de interrogacin y ecuaciones de bsqueda

Lenguajes: Cada sistema de recuperacin tiene su propio lenguaje de interrogacin, que es el que le permite hablar en el mismo lenguaje que la base de datos. Este lenguaje como cualquier otro tiene su propia sintaxis que especifica las caractersticas especiales de la bsqueda determinando en cada momento la relacin que tienen los elementos de bsqueda. Las reglas gramaticales en el lenguaje de interrogacin son los operadores. Cmo plantear una estrategia de bsqueda: No existen pautas que nos indiquen como hacer con exactitud todas las bsqueda debido a que cada consulta es distinta. Por eso es conveniente definir un procedimiento bsico de trabajo: Planteando el tema desde distintos puntos de vista. Determinando que se sabe del tema. Formulando nuestra bsqueda mediante: o La seleccin de palabras clave que representen lo que busco (utilizar diccionarios, sinnimos, tesauros, ontologas, etc.) oLa traduccin de las palabras importantes a otros idiomas (ingls) Seleccionando las herramientas de bsqueda (ndices, motores, metabuscadores). Se recomienda usar distintas herramientas a la vez. Aplicando las palabras clave en las herramientas de bsqueda seleccionadas

OPERADORES:

Lgicos o Bolanos: Permiten convertir las palabras de la consulta en conjuntos matemticos, y operar con las palabras como si fuesen conjuntos.(fig. 47) Las operaciones bsicas son la suma (OR), la resta (NOT) y el producto (AND).

Y lgico (AND) NO lgico (NOT) O lgico (OR) Posicionales: Permiten especificar la posicin de las palabras dentro del documento. Cerca (NEAR) Junto (ADJ) Frases Existencia: Indica cuando se requiere la presencia o ausencia de una palabra en los documentos recuperados. Presencia / Ausencia Ausencia Exactitud: Este tipo de operador se utiliza cuando la consulta que se pretende es menos especfica ya que, permite la posibilidad de cortar una palabra de bsqueda a su raz.

Proximidad Por campos CCL (Common Command Language): Permite restringir las bsquedas mediante calificadores -es

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decir, la bsqueda se puede llevar a cabo en campos especficos como Autor, ttulo, etc.- es muy utilizado en bases de datos. La caracterstica de este sistema es que puede mezclar los dos lenguajes, calificadores y operadores lgicos, obteniendo de esta forma una bsqueda muy exhaustiva.

Navegacin, versus recuperacin de informacin.

Concepto: La navegacin es el programa que permite consultar y obtener informacin mediante los sistemas hipertexto. (fig.48) Diferencias: La diferencia esencial entre ambos conceptos, radica en la forma de obtener informacin; mientras que en la recuperacin de informacin se obtiene de forma lineal, la navegacin tiene la capacidad de obtener informacin a travs del hipertexto. Esto quiere decir que, la adquisicin de conocimiento se realiza paulatinamente y dependiendo del inters del usuario se profundiza a travs de los nodos de informacin en una materia u otra. Metadatos: Los metadatos en la navegacin y recuperacin de informacin se utilizan para detectar informacin relevante de una forma rpida y eficaz. Las etiquetas describen el contenido del recurso web, que posteriormente utilizan las herramientas de bsqueda para localizar y acceder al recurso. Principalmente son las etiquetas de palabra clave y ttulo las que dan paso a localizar el documento.

Tcnicas de recuperacin de informacin

Sistemas de recuperacin de lgica difusa: Esta tcnica permite establecer consultas con frases normales, de forma que la mquina al realizar la bsqueda elimina signos de puntuacin, artculos, conjunciones, plurales, tiempos verbales, palabras comunes (que suelen aparecer en todos los documentos), dejando slo aquellas palabras que el sistema considera relevantes. La recuperacin se basa en proposiciones lgicas con valores de verdadero y falso, teniendo en cuenta la localizacin de la palabra en el documento. Tcnicas de ponderacin de trminos: Es comn que unos criterios en la bsqueda tenga ms valor que otros, por tanto la ponderacin pretende darle un valor adecuado a la bsqueda dependiendo de los intereses del usuario. Los documentos recuperados se encuentran en funcin del valor obtenido en la ponderacin. El valor depende de los trminos pertinentes que contenga el documento y la frecuencia con que se repita. De forma que, el documento ms pertinente de bsqueda sera aquel que tenga representado todos los trminos de bsqueda y adems el que ms valor tenga repetidos ms veces, independientemente de donde se localice en el documento. Tcnica de clustering: Es un modelo probabilstico que permite las frecuencias de los trminos de bsqueda en los documentos recuperados. Se atribuyen unos valores (pesos) que actan como agentes para agrupar los documentos por orden de importancia, mediante algoritmos ranking.

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Calidad de la recuperacin

A continuacin se presentan unos criterios bsicos para que la recuperacin llevada a cabo sea de calidad. Consistencia: Capacidad que tiene un sistema de bsqueda en coordinar su sistema de clasificacin con el lenguaje de bsqueda, permitiendo de esta manera establecer ecuaciones de bsqueda sobre trminos admitidos. Exhaustividad: Es la cualidad de un sistema de informacin para recuperar la totalidad de los documentos relevantes que posee una coleccin, conforme a los requerimientos establecidos en la estrategia de bsqueda. Tasa de acierto: coeficiente que surge de dividir el nmero de documentos relevantes recuperados, sobre el nmero total de documentos relevantes de la coleccin Relevancia: Caracterstica de un documento recuperado que cumple con la necesidades de informacin. Tasa de relevancia: coeficiente que surge de dividir el nmero de documentos relevantes recuperados, sobre el nmero total de documentos recuperados Pertinencia: Es la cualidad que tiene el documento recuperado de adaptarse a las necesidades de informacin. Tasa de pertinencia: coeficiente que surge de dividir el nmero de documentos pertinentes recuperados, sobre el nmero total de documentos recuperados Precisin: es la capacidad que tiene el sistema de bsqueda en coordinar la ecuacin con los documentos ms relevantes. De otra forma son aquellos documentos relevantes recuperados. Tasa de precisin: coeficiente que surge de dividir el nmero de documentos relevantes recuperados, sobre el nmero total de documentos de la coleccin

Habilidades y competencias que se deben desarrollar en el alumno, por el manejo de informacin.

Formulacin de un plan para la bsqueda de informacin: definiendo la materia o aspectos a buscar, utilizando un listado de palabras claves apropiadas, delimitando la bsqueda segn criterios cronolgicos, idiomticos. Conocimiento de las fuentes potenciales y reales de informacin. Habilidades para la localizacin de recursos impresos y electrnicos pertinentes en el contexto de la necesidad de informacin. Capacidad para seleccionar la herramienta de bsqueda ms apropiada y formular la estrategia ms adecuada. Dominio de tcnicas avanzadas para la recuperacin de informacin en Internet, empleando motores, directorios de bsqueda, agentes inteligentes. Habilidades para evaluar los resultados de la bsqueda, reflexionando sobre los aciertos, fallos y estrategias alternativas. Determinar la ubicacin y acceso a la informacin, respetando los principios ticos y legales. (fig.49)

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2.3

Modelos del Manejo de Informacin.

La dramtica y acelerada evolucin que han tenido las Tecnologas de Informacin y comunicacin (TIC) en los ltimos aos, ha sido tan veloz en las ltimas tres dcadas, que no hemos sido capaces de manejar con buen juicio, racionalidad e inteligencia, el amplio abanico de posibilidades que ellas nos ofrecen. Las ventajas que nos brindan los medios actuales son evidentes, y an habr quien diga que ni siquiera se pueden prestar a discusin, sin embargo, con las ventajas surgen tambin los vicios y los abusos, como ejemplo la transformacin, o mejor dicho la deformacin, del lenguaje escrito, fenmeno principalmente presentado entre los jvenes, quienes por la economa del lenguaje, y por la ignorancia o pobreza del mismo, dicho sea de paso, usan sus propias claves durante el mensajeo o el chateo. Y no es que se est en contra de la aparicin de sublenguajes, sino que est prctica se convierte en un hbito, en no pocos casos, y cuando se deben comunicar con propiedad, los jvenes ya no tienen habilidades en el uso del lenguaje formal y de buen nivel. Otra fuerte y paradjica problemtica derivada de la aparicin de las nuevas tecnologas de Informacin y comunicacin, particularmente la aparicin de Internet, es el que los alumnos ya no investigan de forma correcta y exhaustiva los diversos temas que los docentes les plantean, es decir, en el peor de los casos el alumno no sabe ni siquiera de que trata el texto que est entregando, trtese de una investigacin, monografa, ensayo, proyecto o tarea, pues ni siquiera se ha tomado la molestia de leerlo, ya que dichos textos han sido obtenido por las acciones de cortar, pegar y darle formato.(Fig. 50) Contrario a ello, se debe propiciar en el aula el desarrollo Competencias en el Manejo de Informacin (CMI), pues como ya hemos, dicho hoy por hoy vivimos en la era de las Sociedades del Conocimiento y la Informacin as como el innegable e irreversible fenmeno de la Globalizacin. Como parte de las CMI, se abordarn varios modelos, desarrollados en diferentes partes del mundo, encaminados a facilitar en los estudiantes el desarrollo de la Competencia en el Manejo de la Informacin por medio de procesos sistemticos y consistentes.

2.3.1

Gaviln.

Son variados los modelos que se han planteado para la adquisicin y prctica de las Competencias en el Manejo de Informacin (CMI), todos ellos son modelos tericos y prcticos bastante equivalentes, aunque, dichos modelos estn basados en los contextos de las realidades norteamericanas y europeas. Y es que cuando se trata de teoras, ya sean innovadoras o pasadas, los pueblos latinoamericanos somos muy propensos en adoptar modelos extranjeros, sin discernir si el contexto sociocultural, y an econmico, es acorde con nuestra propia idiosincracia y realidad. Es por ello que la Fundacin Gabriel Piedrahita Uribe (FGPU) del pas centroamericano, es decir, Colombia hizo un nuevo planteamiento, cuyo resultado fue el Modelo Gaviln, (Fig. 51) cuyos pasos se mencionan a continuacin:

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PASO 1: DEFINIR EL PROBLEMA DE INFORMACIN Y QU SE NECESITA INDAGAR PARA RESOLVERLO a) Definir el Problema de Informacin y plantear la Pregunta Inicial que pueda ayudar a resolverlo b) Identificar, explorar y relacionar los conceptos y aspectos del tema necesarios para responder la Pregunta Inicial. c) Construir el diagrama de un Plan de Investigacin que ayude a seleccionar y categorizar los conceptos y aspectos del tema ms importantes para resolver la Pregunta Inicial. d) Formular Preguntas Secundarias derivadas de la Pregunta Inicial y del Plan de Investigacin. e) Evaluacin del paso 1. PASO 2: BUSCAR Y EVALUAR FUENTES DE INFORMACIN a) Identificar y seleccionar las fuentes de informacin ms adecuadas. b) Acceder a las fuentes seleccionadas y a la informacin que contienen. c) Evaluar las fuentes encontradas y la informacin que contienen. d) Evaluacin paso 2. PASO 3: ANALIZAR LA INFORMACIN a) Elegir la informacin ms adecuada para resolver las Preguntas Secundarias. b) Leer, entender, comparar, y evaluar la informacin seleccionada. c) Responder las Preguntas Secundarias. d) Evaluacin paso 3. PASO 4: SINTETIZAR Y UTILIZAR LA INFORMACIN a) Recopilar las respuestas a las Preguntas Secundarias para resolver la Pregunta Inicial. b) Elaborar un producto concreto que exija aplicar y utilizar los resultados de la investigacin. c) Comunicar los resultados de la investigacin a otros. d) Evaluacin del paso 4 y de todo el proceso. La Fundacin Gabriel Piedrahita plantea que el Modelo Gaviln, creado por ellos, ms all de ser otro Modelo ms para resolver Problemas de Informacin, ofrece a los profesores, en el orden de sus pasos y subpasos, una orientacin adecuada para plantear actividades en el aula que permitan desarrollar efectivamente en los alumnos la CMI. En cada uno de los cuatro pasos propuestos resalta una capacidad general que se debe desarrollar en los estudiantes.

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2.3.2 Osla.
Este modelo canadiense lleva su nombre por la sigla inglesa de la institucin que lo cre, la Asociacin de la Biblioteca de la Escuela de Ontario, Ontario School Library Association Information Studies y representa una potente propuesta metodolgica para generar Competencias en el Manejo de la Informacin (CMI) (fig. 52) Este modelo basa su estrategia en la secuenciacin de las actividades necesarias para que los estudiantes puedan avanzar con seguridad en su investigacin. Las etapas y sub etapas de trabajo propuestas son por este modelo son las siguientes: 1. Prepararse para investigar: a) Definir. b) Explorar. c) Identificar. d) Relacionar. 2. Acceder a los recursos: a) Localizar. b) Seleccionar. c) Recopilar. d) Colaborar. 3. Procesar la Informacin: a) Analizar / Evaluar. b) Probar. c) Seleccionar. d) Sintetizar. 4. Transferir el Aprendizaje a) Revisar b) Presentar c) Seleccionar d) Transferir. Como se podrn notar, la secuencia es bastante metdica, paso a paso, complejizando cada vez el trabajo, desde lo puramente terico, como las definiciones conceptuales a la cabeza de la lista, hasta lo eminentemente prctico que es transferir la informacin.

2.3.3 Big 6.
Un modelo muy eficiente para trabajar un Aprendizaje por Proyectos es el llamado Big 6, que est pensado para desarrollar competencias en el manejo de la informacin (CMI) mediante un proceso sistemtico que posibilita la solucin de problemas de informacin y desarrolla una serie de habilidades fundamentales y necesarias para satisfacer necesidades estratgicas en la bsqueda y uso pertinente de la informacin. Todo ello, a travs de un fuerte anlisis crtico y aproximacin a las fuentes.

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Fig.53. El modelo Big 6 desarrollado originalmente por Michael Eisenberg y Bob Berkowitz sirve tanto para resolver situaciones personales como acadmicas que requieran informacin precisa, para tomar una decisin o para llevar a cabo un trabajo.

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Este mtodo desarrollado originalmente por Michael Eisenberg y Bob Berkowitz sirve tanto para resolver situaciones personales como acadmicas que requieran informacin precisa, para tomar una decisin o para llevar a cabo un trabajo. (fig 53) El aporte fundamental de este mtodo es dar herramientas a los estudiantes para buscar, reconocer, criticar y seleccionar la informacin necesaria para enfrentar sus trabajos de entre la mltiple y abrumadora cantidad de informacin existente, como la calidad de la misma. Sin lugar a dudas, para los ciudadanos del siglo XXI, ser capaces de discriminar la informacin de acuerdo a slidos y consientes juicios lgicos es una habilidad urgente y necesaria de adquirir como parte del desarrollo de CMI. Entre las bondades de este modelo destacan las siguientes: a) Reconocer la necesidad de informacin; b) Identificar y localizar las fuentes de informacin adecuadas c) Saber cmo llegar a la informacin dentro de esas fuentes; d) Evaluar la calidad de la informacin obtenida; e) Organizar la informacin; f) Usar la informacin de forma efectiva. Todo ello dentro de un ambiente que estimula el desarrollo de competencias en el manejo de la informacin, de tal modo que los estudiantes participan en actividades de aprendizaje dinmicas y autodirigidas y los profesores facilitan el aprendizaje buscando mltiples y variadas fuentes de informacin externas a la clase para aumentar y enriquecer los conocimientos de los alumnos. Los pasos para aplicar este modelo se presentan a continuacin: 1. Definicin de la tarea a realizar: a) Definir la tarea. b) Identificar la informacin necesaria para llevar a buen fin la tarea. 2. Estrategias para buscar informacin: a) Buscar todas las fuentes de informacin posibles. b) Escoger las ms convenientes. 3. Localizacin y Acceso a) Localizar fuentes. b) Encontrar la informacin necesaria dentro de la fuente. Uso de la Informacin: a) Verificar pertinencia y relevancia de la fuente (leer, escuchar, visualizar, comparar, etc.) b) Extraer la informacin relevante. Sntesis: a) Organizar la informacin proveniente de diversas fuentes. b) Presentar la Informacin (de acuerdo a los formatos exigidos). Evaluacin a) Evaluar el proceso. b) Evaluar el producto.

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Responsabilidad del Docente: En este modelo el sujeto central es el estudiante, pero el docente tiene una importante tarea de la cual depende el xito o fracaso de los trabajos de investigacin: a) Debe presentar a sus estudiantes sugerencias o lneas de investigacin donde efectivamente se encuentren problemas en el manejo de la informacin. b) Debe ofrecer un modelo eficiente, coherente y exhaustivo para manejar la informacin. c) Debe colaborar con sus estudiantes entregando pistas respecto de cmo solucionar los problemas en el manejo de la informacin, este rol es, adems, compartido con el bibliotecario (especialista en conservacin, organizacin y archivo de informacin). Aplicacin del Modelo Big 6 en clase Puede aplicarse a partir del siguiente ejemplo secuencial: I Definir cul es el problema. II Definir cmo se debe buscar la informacin. III Clasificar lo encontrado. IV Seleccionar (de lo clasificado) lo que importa y sirve. V Ensamblar la informacin teniendo presente dos variables: el producto y a quin va dirigido. VI Evaluar el proceso y el producto y reflexionar respecto de lo aprendido (Metacognicin). Como puede apreciarse, este mtodo es factible de ser adaptado a diferentes tipos de investigaciones y proyectos y entrega una metodologa simple, pero eficiente, de trabajo a los estudiantes. Si a este potente modelo lo potenciamos con una buena aplicacin del Mtodo Cientfico (que desarrollar habilidades y rigurosidad en la investigacin) y una enseanza prctica de la tipologa textual de presentacin de proyectos (que ensear a redactar y presentar proyectos para ser evaluados por terceros), podemos pensar en la formacin de alumnos emprendedores que se darn a la tarea de disear, ejecutar y presentar proyectos adecuadamente.

2.3.4 Stripling Pitts.

Este modelo estadounidense de investigacin consta de once pasos y puede ser usado por estudiantes de cualquier edad. Cada paso desarrolla competencias y habilidades a la vez que posibilita la adquisicin de una rica experiencia en el campo de la investigacin documental. (fig. 54)

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Sus pasos son: Elegir un tema amplio: En la parte inicial la amplitud del tema permite vislumbrar mejor las amplias posibilidades para abordarlo. 1. Obtener una perspectiva global del tema: A travs de las primeras aproximaciones al tema los investigadores obtienen una perspectiva, descriptiva si se quiere, del tema, pero que posibilita una visin de conjunto. 2. Acotar el tema: En esta etapa el estudiante ya puede limitar su investigacin, ya tiene elementos para decidir la arista investigativa que seguir, esto consigue luego de la siguiente reflexin: He elegido un buen tema? 3. Desarrollar una tesis y declarar propsitos: Esto se consigue luego de reflexionar respecto de si los propsitos previstos se consiguen a travs de la investigacin planteada. 4. Formular preguntar para encauzar la investigacin: En esta etapa las preguntas son fundamentales y deben formularse intentando abarcar todo el espectro investigativo delimitado en el punto 3. 5. Planear la investigacin y la produccin: Nunca hay que perder de vista si la planificacin es realizable, lo que se consigue con una cuota razonable de flexibilidad en la estructura de la planificacin. 6. Encontrar, analizar y evaluar fuentes: Las fuentes son fundamentales, hay que buscarlas tiles y confiables y plantearse siempre la pregunta de si realmente nos sirven. 7. Evaluar la evidencia recogida: Se ha reunido ya bastante informacin documental, notas propias, etc., debe ser evaluada en funcin de su utilidad para ser registrada en el informe final y si ste quedara completo. 8. Establecer las conclusiones, organizar la informacin, esquematizarla: Ya est toda la informacin reunida y se pueden establecer conclusiones, delinear la organizacin grfica en que se presentar. 9. Crear y presentar el producto final: que es el documento que da cuenta de la investigacin, el Informe. 10. Reflexin sobre la satisfaccin del trabajo realizado: En algunas fuentes encontradas este paso aparece fundido con el n 10, pero he preferido separarlo porque esta etapa altamente metacognitiva requiere una mayor independencia que, forzosamente se producir tras la entrega y tras la prevista evaluacin externa a la que se someter la investigacin. Esta reflexin final ha de consignar la satisfaccin del investigador respecto del trabajo realizado, tanto en el proceso, como en el producto. Como puede apreciarse, este es otro modelo verdaderamente til para guiar a los alumnos en sus investigaciones y para que los docentes planifiquemos adecuadamente en el tenor de un verdadero y eficaz Aprendizaje por Proyectos.

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ACTIVIDADES DE REFORZAMIENTO. Unidad II

I. Relaciona adecuadamente las columnas por concepto y significado. a) Es aquella que se encuentra almacenada electrnicamente y a la cual se accede tambin electrnicamente. b) Son formatos electrnicos tangibles c) Es otra forma de llamarle a Internet. d) Es aquella que cuenta con sistemas de automatizacin que le permiten una gil y correcta administracin de los materiales que resguarda, principalmente en papel. e) Es un servicio de informacin/biblioteca localizado en un espacio, ya sea virtual o fsico, en el que una gran proporcin de fuentes disponibles para el usuario existe solo en forma digital. f) Se halla entre la biblioteca convencional y la digital, donde las fuentes de informacin electrnicas e impresas se usan conjuntamente. g) Hace uso de la realidad virtual para mostrar una interfaz y emular un ambiente que site al usuario dentro de una biblioteca tradicional. h) En ellos podemos almacenar mucha informacin en muy poco espacio. i) Se define con acciones u operaciones lgicas que resuelven cosas como Sobre qu buscar informacin? j) Se asocia muy fuertemente a la bsqueda de informacin. II. Elabora una lista de tus compaeros de clase y ordena los datos en un programa informtico, de administracin de base de datos, con los siguientes criterios: Sexo (Hombre/mujer) Edad. Estatura. Calificaciones del primer parcial. Color favorito Etc. ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) Seleccin de la informacin ) Biblioteca electrnica ) Herramientas informticas, medios electrnicos ) Estrategias de bsqueda de informacin ) Biblioteca digital ) World Wide Web ) CD-ROM. Y DVDs ) Informacin electrnica ) Biblioteca hbrida ) Biblioteca virtual

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Una vez terminada, elabora una grfica de ello. III. Ordena la siguiente lista por campo semntico: Futbol, microscopio, salami, cohete espacial, pepperoni, portera, bacteria, hawaiiana, defensa, virus, galaxia, microorganismo, cancha, tijeras, arbitro, tubo de ensayo, satlite, peluquero, estrella, cepillo, luna, vaso de precipitados. IV. De la siguiente serie numrica, ordnala de la siguiente manera: a) Elabora una columna de nmeros pares y una de nmeros nones. b) Elabora una lista de nmeros de menor a mayor. c) Elabora una lista de nmeros que inicien con par y terminen con par. d) Elabora una lista de nmeros que inicien con non y terminen con non. 106, 111, 115, 159, 161, 166, 243, 252, 264, 456, 464, 468, 684, 688, 696. 118, 169, 270, 496, 119, 177, 272, 500, 121, 178, 280, 520, 122, 183, 300, 552, 123, 185, 304, 567, 129, 187, 312, 588, 133, 108, 368, 592, 134, 112, 378, 594, 141, 120, 392, 612, 142, 162, 396, 616, 143, 168, 405, 630, 145, 176, 408, 656, 146, 180, 420, 660, 155, 200, 440, 675, 158, 208, 450, 680,

V. De la siguiente lista de motores de bsqueda: busca la historia de su creacin en Internet y con los datos obtenidos, realiza una lnea de tiempo:

Top Motores de Bsqueda

Google Yahoo! Ask Altavista MSN AOL AlltheWeb Go Netscape Search Live Lycos Snap webcrawler

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VI. Ampla tu conocimiento en Internet sobre: Directorios, metabuscadores y agentes de bsqueda y con los datos obtenidos, elabora un mapa conceptual.

VII. Realiza una investigacin sobre Los siguientes Modelos de Manejo de Informacin y con los datos obtenidos, presenta un reporte en tu Carpeta o Portafolios de Evidencias.

A) Kuhlthau. B) Irving. C) Modelo Camino al Conocimiento. D) Info Zone. E) Modelo Investigador Organizado.

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Escuela Preparatoria Oficial N: _________________________________________________ Instrumento: Investigacin Tema: Manejo de informacin Profesor(a): CATEGORIA BAJO Valor 25 % Calificacin 5 La informacin tiene poco que ver con el tema y sus fuentes son suficientes o bajadas de internet. Utilizacin de muy pocos conceptos relacionados con el tema. Muchos errores de gramtica, ortografa y redaccin. Mala organizacin de la informacin. Falta de limpieza. No respeta las instrucciones de presentacin. Entrega del 30 al 50 % del trabajo en el tiempo asignado. Al ser un trabajo con fecha de entrega lo entregan otro da. MEDIO Valor 50 % Calificacin 67 Sus fuentes son moderadamente aceptadas, sin embargo su informacin es bsica. SUFICIENTE Valor 75 % Calificacin 78 La informacin tiene relacin con el tema, sus fuentes son suficientes pero falta profundidad. ALTO Valor 100 % Calificacin 9 10 La informacin tiene relacin directa con el tema, sus fuentes son suficientes y su profundidad es adecuada. Rica utilizacin de conceptos relacionados con el tema. No hay errores de gramtica, ortografa y redaccin. La informacin se encuentra muy bien organizada. Trabajo limpio. Respeta al 100% las instrucciones de presentacin. Entrega el trabajo completo dentro del tiempo asignado. Al ser un trabajo con fecha de entrega, lo presentan al inicio de la clase.

VALORACIN POR RBRICAS UNIDAD II.

Informacin utilizada

Conceptos Utilizados

Uso de pocos con- Utilizacin suficeptos relacionaciente de concepdos con el tema tos relacionados con el tema. Unos errores de gramtica, ortografa y redaccin. La informacin se encuentra medianamente organizada. Limpieza moderada. Respeta al 60 % las instrucciones de presentacin. Entrega el 60% del trabajo en el tiempo asignado. Al ser un trabajo con fecha de entrega, lo presentan al final del da. Pocos errores de gramtica, ortografa y redaccin. La informacin se encuentra organizada pero con algunos detalles. Respeta el 80% las instrucciones de presentacin. Entre el 80% del trabajo en el tiempo asignado. Al ser un trabajo con fecha de entrega, lo presentan durante la clase.

Presentacin Por escrito del trabajo

Tiempo de entrega

Alumno (a): __________________________________________________ No. Lista: ________ Valoracin: _____________________ Calificacin: _________________________

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Notas del Alumno

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UNIDAD III. APLICACIN DE LAS NUEVAS TECNOLOGAS.

Internet es mucho ms que una tecnologa. Es un medio de comunicacin, de interaccin y de organizacin social.

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COMPETENCIAS A DESARROLLAR: UNIDAD III.

Competencia Genrica:
Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes mediante la utilizacin de medios y herramientas apropiadas.

Competencias Disciplinares Bsicas:

Aplica distintas estrategias comunicativas, segn quienes sean sus interlocutores, el contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue. Analiza y compara el origen, desarrollo y diversidad de los sistemas y medios de informacin y comunicacin. Valora y describe el papel de los medios de informacin y comunicacin en la transformacin de la cultura.

Competencias disciplinares extendidas:

Utiliza adecuadamente los recursos electrnicos para el trabajo colaborativo. Identifica las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin

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ESTRATEGIAS DIDCTICAS SUGERIDAS AL DOCENTE:

Autoaprendizaje: Estudio individual, bsqueda y anlisis de informacin, ensayos, tareas, proyectos, investigaciones. Aprendizaje interactivo: Exposicin docente, conferencia especializada, entrevistas, visitas guiadas, pneles, debates, etc. Aprendizaje colaborativo: Solucin de casos, mtodos de proyectos, discusiones, debates, mesa redonda, Phillips 66, etc

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UNIDAD 3. APLICACIN DE LAS NUEVAS TECNOLOGAS.

3.1 Las TIC.

En la actualidad las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin TICs estn sufriendo transformaciones vertiginosas (fig.55), esto ha afectando todos los campos del devenir social, y la educacin es una ms de ellas. Dichas tecnologas se presentan cada vez ms como una necesidad en el contexto de la actual sociedad, donde los rpidos cambios, el aumento de los conocimientos y las demandas de una educacin de alto nivel constantemente actualizada y contextualizada para responder a la realidad inmediata, se convierten en una exigencia permanente.

3.1.1 Concepto.
Las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TICs. por sus siglas) son aquellas que se relacionan directamente con la informtica y su conexin a Internet, y especialmente al revolucionado y revolucionario aspecto social inherente a stos dos. Las nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin designan a la vez un conjunto de innovaciones tecnolgicas pero tambin las herramientas que permiten una redefinicin radical del funcionamiento de la sociedad; Un buen ejemplo de la influencia de los TIC sobre la sociedad es el gobierno electrnico, la administracin y la educacin electrnicas. Dicho de otra manera, las nuevas tecnologas de la Informacin y Comunicacin son aquellas herramientas computacionales e informticas que procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y presentan informacin representada de las ms variadas formas (fig.56). Es un conjunto de herramientas, soportes y canales para el tratamiento y acceso a la informacin. Constituyen nuevos soportes y canales para dar forma, registrar, almacenar y difundir contenidos informacionales. Ejemplos de estas tecnologas son: la pizarra digital (ordenador personal combinado con proyector multimedia) (fig.57), los blogs, el podcast y, por supuesto, la web (La supercarretera de la informacin, mejor conocida como Internet). Cabe decir que para todo tipo de aplicaciones educativas, las TIC son medios y no fines. Es decir, son herramientas y que facilitan el aprendizaje, el desarrollo de habilidades y distintas formas de aprender, estilos y ritmos de los estudiantes.

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3.1.2 Clasificacin.
Las clasificaciones y tipologas en cuanto a las TIC se refiere, pueden variar de acuerdo a los diversos autores, sin embargo, daremos una clasificacin, de las ms ortodoxas que existen, para que podamos ubicarlas en su ms comprensible contexto: Las tecnologas de comunicacin e informacin se dividen en dos grandes grupos o bloques: Los Mass Media y los Multimedia. Los Mass- Media: Los medios de comunicacin de masas o mass-media son canales artificiales de informacin que, utilizando medios tecnolgicos, difunden informacin de manera simultnea e indiscriminada dirigidas a un gran nmero de receptores colectivo o social (fig.58), donde estos pierden identidad, integrndose a una masa social generalmente desconocidos por los publicadores. Dichos medios permiten a una gran cantidad de personas acceder a sus contenidos. As, se ha contribuido, en gran medida, a la globalizacin; rompiendo barreras de tiempo y espacio, dejando al mundo como una Aldea Global sin fronteras. Los mass-media se clasifican a su vez en dos tipos: escritos y electrnicos. ESCRITOS: Revistas. Peridicos. Folletos. Libros.

ELECTRONICOS: Televisin. Radio. Computadora.

Multimedia: Informtica (Multimedia off line) Telemtica Internet- (Multimedia on line)(fig. 59)

En el caso de la informtica se contemplan: CDs, cintas de video, software educativo. En cuanto a la telemtica tenemos: Aulas virtuales, entornos, chats, correo electrnico, blogs, etc.

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Como ya ha sido mencionado, otros autores tienen criterios ms sofisticados para tipificar a las TIC. A continuacin te presentamos slo algunos ejemplos de ello: TICs TRANSMISIVAS (Apoyo de datos, informaciones y/o mensajes al destinatario): Demostradores de procesos o productos (instructivos electrnicos). Tutoriales para apropiacin y afianzamiento de contenidos (Msica, matemticas, arte) (fig.60) Bibliotecas digitales, videotecas digitales, audiotecas digitales, enciclopedias digitales. Sitios en la red para recopilacin y distribucin de informacin. Sistemas para reconocimiento de patrones (imgenes, sonidos, textos, voz). TICs ACTIVOS (En ellas, quien aprende acta sobre el objeto de estudio por la experiencia y la reflexin). Modeladores de fenmenos o de micromundos. Simuladores de procesos o de micromundos. Sensores digitales de calor, sonido, velocidad, acidez, color, altura con los cuales se alimentan modeladores y simuladores. Digitalizadores y generadores de imgenes o de sonido. Calculadoras porttiles, numricas y grficas. Juguetes electrnicos: mascotas electrnicas (fig.61) Juegos individuales de: creatividad, azar, habilidad, competencia, roles. Sistemas expertos en un dominio de contenido. Traductores y correctores de idiomas, decodificadores de lenguaje natural. Paquetes de procesamiento estadstico de datos. Agentes inteligentes: buscadores y organizadores con inteligencia. Herramientas de bsqueda y navegacin en el ciberespacio. Herramientas de productividad: procesador de texto, hoja de clculo, procesador grfico, organizador de informacin usando bases de datos. Herramientas y lenguajes de autora de: micromundos, pginas Web, mapas conceptuales, programas de computador. Herramientas multimediales creativas: editores de hipertextos, de pelculas, de sonidos, o de msica. Herramientas no automticas para apoyar administracin de: cursos, programas, finanzas, edificios. Herramientas para compactar informacin digital. Herramientas para transferir archivos digitales. TICs INTERACTIVOS (El aprendizaje se da a partir del dilogo constructivo, sincrnico o asincrnico, entre co-aprendices que usan medios digitales para comunicarse): Juegos en la red, colaborativos o de competencia, con argumentos cerrados o abiertos, en dos o tres dimensiones.

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 Sistemas de mensajera electrnica (p.e.j, MSN, AIM, ICQ), pizarras electrnicas, as como ambientes de CHAT textual o multimedial (video o audio conferencia) que permiten hacer dilogos sincrnicos (fig.62) Sistemas de correo electrnico textual o multimedial, sistemas de foros electrnicos moderados o no moderados, que permiten hacer dilogos asincrnicos. Las anteriores clasificaciones slo son algunas propuestas de un abanico de posibilidades mayores, cuyo aprovechamiento acadmico en la generacin de ambientes educativos depender del uso que se les d en ciertas circunstancias o contextos ya sea por medios transmisivos o heursticos (activos o interactivos).

3.2

Internet.

Internet es una red informtica descentralizada, que para permitir la conexin entre computadoras opera a travs de un protocolo de comunicaciones. Para referirnos a ella adems se utiliza el trmino web en ingls, refirindose a una tela de araa para representar esta red de conexiones. En palabras sencillas, la Internet es un conjunto de computadoras conectadas entre s, compartiendo una determinada cantidad de contenidos (fig.63); por este motivo es que no se podra responder a la pregunta de dnde est la Internet fsicamente - est en todas las partes donde exista un ordenador con conectividad a esta red. Digamos entonces que el Internet es la red de redes, por la cual, millones de computadoras se pueden conectar entre s (fig.64). De esta, se puede extraer informacin a una escala nunca antes vista. Tambin es conocida como la World Wide Web (www, prefijo bastante conocido por los que la navegan, ya que las direcciones o URLs por lo general comienzan utilizndolo), y su estructura actual data de la dcada de los 90`. Con su aparicin, la revolucin de la informacin termin definitivamente por despegar a escala masiva. Son millones las personas, las cuales por medio de un mdem y hoy en da, por medio de la banda ancha, acceden a millones de pginas, que contienen informacin de la ms diversa ndole. Existen pginas de carcter personal, educativas, y por supuesto orientadas a los negocios; de hecho, toda empresa lo suficientemente tecnologizada cuenta con una pgina en Internet. Por medio de Internet, tambin podemos desarrollar conversaciones en lnea, como los ya famosos chat e IRC (Internet Relay chat). Asimismo, podemos realizar transferencia de archivos, utilizando por supuesto un leguaje comn para esto (en este caso el protocolo FTP o File Transfer Protocol) o enviar correos electrnicos (utilizando el protocolo SMTP o Simple Mail Transfer Protocol), los cuales han revolucionado la manera de comunicarse, y han dejado como prcticamente obsoleto el antiguo sistema de correo. Con ellos podemos comunicarnos de manera casi inmediata, con cualquier persona del mundo, independiente de donde se encuentre. De esta manera, muchas empresas, han dejado, incluso, un tanto de lado el telfono para sus actividades comerciales. Asimismo, es que el correo electrnico es altamente utilizado, dentro de la

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comunicacin interna de las organizaciones estatales o privadas. Desde hace ya bastante tiempo, existe una aplicacin asociada a estos correos electrnicos conocida como la mensajera instantnea, mediante la cual se puede mantener una conversacin por medio de texto en lnea. Las ltimas aplicaciones relacionadas con la comunicacin, involucran la transmisin de voz, que ha revolucionado adems a la industria de la telefona, con servicios como Skype; los servicios de mensajera instantnea como el de Yahoo!, no se quedan atrs y estn ofreciendo un servicio similar. Con el tiempo veremos como el costo de las llamadas de larga distancia disminuye considerablemente al integrar esta tecnologa a la red de nuestros hogares. Con respecto al desarrollo del Internet, este se remonta a 1973, donde se comenz a estudiar la factibilidad tcnica de desarrollar redes interconectadas, a base de los protocolos TCP y el IP. Fue durante aquel proceso investigativo, que se cre la palabra Internet, para apodar a estas redes. Hoy en da, nadie se puede quedar fuera de esta red de redes (fig.65). Esta est presente en casi todos los hogares del mundo, como en todas las empresas del globo, ya de manera obligatoria. Muchos estudios, trabajos y funciones empresariales, no se conciben sin el Internet. As de simple. Incluso muchos gobiernos, se han puesto en campaa, para alfabetizar digitalmente a sus ciudadanos. Es que la tecnologa y el Internet, ya llegaron y lo han hecho para quedarse y revolucionar de manera constante, nuestra forma de vida.

3.2.1

Herramientas.

Internet se ha convertido hoy en da en un medio clave de comunicacin y difusin de la informacin. La presencia en Internet resulta imprescindible para cualquier empresa, pero tambin para cualquier particular y, especialmente, entre el pblico ms joven. Los jvenes constituyen un grupo con especial inters por la tecnologa. El 95% de los menores de 25 aos son internautas habituales (fig.66) y siete de cada diez han convertido a la Red en su principal medio de informacin. Adems, los jvenes integran rpidamente en sus hbitos de comunicacin todos los nuevos avances que se producen en este campo, como los blogs, los sistemas de mensajera electrnica o las redes sociales. Los jvenes son, por tanto, el presente y futuro de Internet. La participacin activa de los jvenes internautas supone una garanta de futuro para la propia Red. Iniciativas en otras naciones, como el programa Jvenes en Red, puesto en marcha por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio en Espaa, por ejemplo, fomentan que los jvenes establezcan y desarrollen su presencia en Internet. Pero, ms an que como herramienta de bsqueda informativa, son las posibilidades comunicativas de internet las que ms se han valorado desde el punto de vista educativo. En el caso de la enseanza de lenguas, internet permite superar los lmites del aula y del pas en que se ensea y establece interacciones con hablantes nativos o con estudiantes de otros pases para desarrollar la competencia comunicativa y las estrategias de aprendizaje. Una de las aplicaciones comunicativas ms utilizadas ha sido el correo electrnico.

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Como puedes concluir, muy seguramente, Internet sea una revolucin para la comunicacin mayor que la de la Telefona ya que resulta sencillo, rpido y sobre todo, barato. En este mundo cada vez ms globalizado, donde lo normal es conocer personas de muchos pases y culturas, acceder a informacin que en otros tiempos nos resultaba prcticamente inalcanzable por lo remota, Internet da el gran paso para unirnos en tiempo real eliminando barreras hasta ahora casi infranqueables. Existen numerosas maneras de comunicarse en la red de redes: Correo Electrnico: Sigue el formato del correo tradicional (un remitente, un receptor, una direccin donde enviar, otra donde recibir y un texto escrito) pero todo se hace a travs del ordenador (fig.67). Lo ms frecuente es utilizar direcciones de correo electrnico (e-mails) de proveedores gratuitos (Hotmail, Yahoo, G-mail) que almacenan la informacin de nuestra cuenta en servidores a los que tenemos acceso desde cualquier ordenador del mundo conectado a Internet. Desde all podemos recibir y enviar correos electrnicos a cualquier direccin de e-mail que queramos. Los e-mails pueden llevar adjuntos numerosos archivos (de texto, de imagen) lo que supone un salto cualitativo y cuantitativo frente al correo tradicional. El receptor de nuestro mail lo recibe prcticamente a la vez que nosotros lo hayamos enviado. Chat y Messenger: Es una forma de comunicacin bidireccional y en tiempo real: charlas a travs de Internet apoyadas en recursos tecnolgicos (fig.68). Aunque al principio se servan del teclado y la comunicacin era mediante la lecto-escritura (pantalla y teclado), cada vez es ms frecuente encontrar charlas de chat y Messenger con soporte auditivo (auriculares y micrfono) o con cmara web. Los Chats se dividen en categoras de conversacin y los hay sobre multitud de temas. Cada usuario se identifica con un apodo o nick y entra en la sala del tema que ms le interese, donde aparece un listado con los apodos de las personas que estn en ese momento participando en la conversacin. La comunicacin es en tiempo real y con varias personas a la vez. Es posible ir a privados para mantener charlas con una sola persona. El Messenger es un tipo de chat, pero se diferencia en que las personas con quienes puedo establecer comunicacin son miembros de una lista que yo he creado aadiendo a mis contactos. Lo habitual en l Messenger es mantener dilogos, y no charlas multitudinarias. Foros y News: Es otra forma de comunicacin de masas, pero no es en tiempo real. Hay multitud de foros sobre multitud de temas. En los foros los usuarios opinan sobre un tema en concreto. Alguien lanza una opinin, y los dems contestan o no. En algunos casos hay que

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ser usuario registrado, pero otros son de libre acceso (fig.69). Son una fuente de intercambio de informacin muy til, en especial si se manejan varios idiomas y buscamos informacin muy especfica, porque podemos encontrar expertos de casi cualquier cosa dispuestos a ayudarnos o a darnos su opinin. Las news tienen un formato muy semejante al de los foros, pero funcionan a travs del correo electrnico. Un listado de personas interesadas en un tema comn, reciben noticias y comentarios a las mismas en su correo electrnico, respondiendo o no segn lo consideren necesario. Aumenta la privacidad y se garantiza que las personas en lista y que pueden participar estn realmente interesadas en el tema. Blog y Fotolog: El Blog es la herramienta de comunicacin que ha aparecido ms recientemente. Se trata de un formulario que podemos colgar en Internet de forma muy sencilla y que nos ofrece la posibilidad de dar nuestra opinin sobre cualquier tema (fig.70). Es una especie de Cuaderno de Bitcoras. Hay muchos sitios web donde poder colgar un blog de forma gratuita. Y adems, si un Blog es visitado por muchos internautas, no sera raro que alguna empresa ofreciera pagar a cambio de poner su publicidad en ese blog. La mayora de los escritores y/o periodistas y gente de los medios de comunicacin incluyen un Blog en sus pginas webs. El Fotolog funciona igual que el Blog, pero la informacin que se publica tiene formato de imagen (fig.71). Algunas herramientas ms, de comunicacin por Internet pueden ser: 1.- Grupos de noticias 2.- Compartimiento de Documentos 3.- Agenda 4.- Programacin de actividades 5.- Proyectos 6.- Formularios 7.- Informes

3.2.2

Materiales.

Hoy en da estamos ya acostumbrados a manejarnos en Internet con programas que nos facilitan las tareas bsicas durante la navegacin. Estos programas son los navegadores (browser en ingls). El ms extendido es el Internet Explorer, incluido con el S.O. de Microsoft desde la versin Windows 95. Concretamente este navegador se integra de tal modo en el sistema operativo que no puede eliminarse completamente del sistema, aunque pueden utilizarse otros para navegar de modo predeterminado.

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Algunos de los principales navegadores de Internet son: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari y Opera Browser. Muchos ms engrosan esta lista, sin embargo, algunos no estn suficientemente probados (fig.72) Es recomendable no ceirse a un solo navegador; es mejor que como estudiante, te manejes con al menos dos, uno el del (Internet Explorer 8 es ms seguro que su predecesor) y otro que sea de software libre (o sea, cualquier otro). Recuerda que no es mejor por que est ms extendido su uso, cada tipo de usuario encuentra ms cmodo uno u otro navegador por sus funciones o prestaciones, sus ads-on (aadidos)... y sus trucos o aplicaciones.

3.3

Usos electrnicos.

Quiz el hecho ms importante de la evolucin del internet son las necesidades de miles de usuarios alrededor del mundo que desean nuevas herramientas y que aportan su conocimiento y sus necesidades al desarrollo de sistemas con nuevas caractersticas. Es aqu donde se dice que la sociedad ha impactado inmensamente el concepto que se tena de internet, pues este se ha adaptado y ha cambiado. Algunos usos que se le da al internet en estos das tal vez no se imaginaban hace algunos aos atrs. Y es que internet, ha penetrado en casi todos los quehaceres del hombre: desde la educacin, el comercio, la cultura, el gobierno, la poltica, hasta los deportes, la msica y los pasatiempos (fig73). Al inicio de su historia, el Internet solo funcionaba para propsitos relativamente especficos, es decir para objetivos claros. Ahora las cosas han cambiado en el sentido de que aunque cada quien tiene una idea de lo que necesita el abanico de opciones que presenta el internet es tan amplio, que puede provocar que cualquier persona se desve de sus objetivos y pruebe nuevas vertientes en el uso de esta verstil herramienta de los tiempos modernos.

3.3.1

Educacin electrnica.

La llegada de la sociedad de la informacin, con todas las innovaciones y cambios que conllevan el mundo digital y virtual generan un espacio de accin profesional distinto: el de la e-Educacin. Hay un salto cualitativo y un plus de aprendizaje derivado del reto de la sociedad digital y del mundo virtual a las escuelas. La educacin electrnica (e-Educacin), basada en el uso de las nuevas tecnologas, no significa slo un nuevo medio que se utiliza en las sociedades actuales, sino un nuevo espacio social que se crea y, por tanto, un nuevo tipo de espacio educativo. Es, como ya se acepta hoy en da, un espacio electrnico que configura una realidad virtual de mltiples consecuencias; la ms fantstica, que se yergue como un antes impensado Tercer Entorno, junto con el campo y la ciudad; es la sociedad de las redes que genera el derecho a ser educado en y para el espacio electrnico.

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El objetivo fundamental de la educacin electrnica (e-Educacin), como tarea, es el desarrollo de destrezas, hbitos, actitudes y conocimientos que capacitan a las personas para estar, moverse, intervenir, actuar, aprender e interrelacionarse en el espacio electrnico (fig.74). El objetivo fundamental de la educacin electrnica (e-Educacin), como rendimiento, es la adquisicin en el proceso educativo de un conjunto de conductas que capacitan al educando para decidir y realizar su proyecto, utilizando la experiencia virtual. La educacin electrnica es susceptible de ser considerada como una nueva dimensin de intervencin pedaggica general en un rea de expresin mediada, orientada al uso y construccin de experiencia virtual en los procesos educativos de la enseanza y el aprendizaje. Adems, gracias a las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC), los estudiantes en lnea pueden comunicarse y colaborar con sus compaeros De clase y docentes (profesores, tutores, mentores, etc.), de forma sncrona o asncrona, sin limitaciones espacio-temporales (fig.75). Es decir, se puede entender como una modalidad de aprendizaje dentro de la educacin a distancia en la que se utilizan las redes de datos como medios (Internet, intranets, etc.), las herramientas o aplicaciones hipertextuales como soporte (por ejemplo, correo electrnico, web, chat, etc. ) y los contenidos y/o unidades de aprendizaje en lnea como materiales formativos (por ejemplo, desde simples imgenes, audio, video, documentos, etc, hasta complejas producciones multimedia, Cpsulas formativas, etc; sin olvidarnos de los contenidos construidos de forma colaborativa, derivados del desarrollo de la conocida como Web 2.0 ), entre otros. Dentro de la modalidad de la distancia, es una de las opciones que actualmente se utiliza con mayor frecuencia para atender la necesidad de educacin continua o permanente. La generacin de programas de perfeccionamiento profesional no reglamentados est en crecimiento debido a que existe un reconocimiento de que los trabajadores se capaciten y se adapten a los nuevos requerimientos productivos. Dadas sus caractersticas y el soporte tecnolgico que lo respalda, se constituye en una alternativa para aquellos que combinan trabajo y actualizacin, ya que No es necesario acudir a un aula permanentemente. Si la educacin a distancia como parte de la e-educacin es, desde sus orgenes, una opcin para atender la formacin de personas adultas, ste tiene la ventaja de que los usuarios eligen sus propios horarios, y puede entrar a la plataforma desde cualquier lugar donde puedan acceder a una computadora y tengan conexin a Internet. La educacin virtual da la oportunidad de que el estudiante elija sus horarios de estudio convirtindose as en una muy buena opcin para aquellas personas autnomas que trabajen y quieran estudiar en sus momentos libres; por otra parte es importante mencionar que la e-educacin es una excelente herramienta que puede ayudar a los usuarios no solo a aprender conceptos nuevos sino tambin a afianzar conocimientos y habilidades, aumentando as la autonoma y la motivacin de los estudiantes por diferentes tipos de temas.

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3.3.2

Negocios electrnicos.
El trmino e-negocio es un sinnimo para la palabra inglesa ebusiness e involucra mucho ms que los negocios por internet. De hecho e-negocios significa bsicamente negocios electrnicos (fig.76) Las empresas que utilizan e-negocios o e-business, se apoyan de las tecnologas de informacin y comunicacin (TIC) para todas sus actividades empresariales, principalmente en materia de transacciones comerciales, ventas y administracin interna (fig.77).

Existen diversas formas de llevar a cabo el comercio electrnico, que permiten a las empresas vincular sus recursos internos y externos, de manera ms eficiente y flexible, para trabajar ms estrechamente con los proveedores y socios, y as poder satisfacer mejor las necesidades y expectativas de sus clientes. Un ejemplo de ello es la famosa Factura Electrnica, que permite a proveedores emitir facturas de forma electrnica, sin necesidad de que exista un documento fsico de por medio ni semanas de espera para que los clientes puedan reunir sus comprobantes fiscales. La prctica, de los negocios electrnicos es algo ms que el comercio por internet. Los e-negocios se refieren a un enfoque ms estratgico del comercio. Es decir, a travs de este concepto, se puede administrar las relaciones con los departamentos de la empresa, las relaciones con clientes, o las relaciones con proveedores. E-business implica procesos de negocio que abarcan toda la cadena de valor: de compra electrnica y la gestin de la cadena de suministro, el procesamiento de pedidos por va electrnica, la administracin del servicio al cliente, y la cooperacin con socios comerciales. Los e-negocios, se pueden llevar a cabo utilizando la Web, la Internet, intranets, extranets, o alguna combinacin de estos enormes recursos electrnicos. Los negocios electrnicos se conforman de 3 partes, que se describen a continuacin: 1. Sistemas internos de administracin del negocio: permiten a la empresa administrar recursos de produccin, administracin, finanzas y mercadotecnia. 2. Mecanismos de comunicacin y colaboracin: permiten que los empleados y la gente externa permanezcan en constante contacto, a nivel nacional e internacional. 3. Ecommerce: intercambios de compra- venta entre empresas, con consumidores o con instituciones.

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3.3.3

Gobierno electrnico.

El e-gobierno o gobierno electrnico (en ingls e-government) consiste en el uso de las tecnologas de la informacin y el conocimiento en los procesos internos de gobierno y en la entrega de los productos y servicios del Estado tanto a los ciudadanos como a la industria (fig.78). Muchas de las tecnologas involucradas y sus implementaciones son las mismas o similares a aqullas correspondientes al sector privado del comercio electrnico (o e-business), mientras que otras son especficas o nicas en relacin a las necesidades del gobierno. El e-gobierno, se basa principalmente en la implantacin de herramientas como portales, ERPs, que en caso de los gobiernos se conocen como GRPs,CRMs, como redes sociales o comunidades virtuales y muchas otras, buscando una mejora en la eficiencia y eficacia de los procesos internos y de vinculacin con la sociedad. No cabe duda que las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TICs), simbolizadas por el fenmeno de Internet, han acelerado el cambio de la sociedad industrial, a la sociedad de la informacin. Esta nueva era que estamos viviendo, se caracteriza por la capacidad de los ciudadanos, empresas y administracin pblica o gobierno, por acceder de manera instantnea a diversos recursos comunicativos e informativos que permiten la gestin entre ellos mismos desde cualquier lugar y en la forma deseada. Dichas tendencias se plasman en todos los mbitos de la sociedad, incluyendo los organismos de gobierno, con todos sus recursos pblicos disponibles, quienes para satisfacer la demanda de los ciudadanos, llevan a cabo procesos de cooperacin entre ellos con el objetivo de impulsar el desarrollo de las telecomunicaciones y sistemas de informacin en el mbito local, municipal, estatal y federal para beneficio de los ciudadanos usuarios de estas nuevas tecnologas. Los ciudadanos exigen servicios pblicos cada vez ms modernos, cmodos y eficaces, y los gobiernos en los diversos pases desarrollados, se encuentran hoy por hoy en una posicin privilegiada para ofrecer servicios que son de su competencia aprovechando al mximo las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin para ello. La solucin global del e-Gobierno de permite a la Administracin Pblica actual, mejorar el servicio prestado al ciudadano al mismo tiempo que hace sencilla la integracin de sus sistemas dispersos y heterogneos, alinendolos con su visin estratgica y un objetivo comn: reducir la complejidad y mejorar el servicio (El tan anhelado sueo mexicano de la Simplificacin Administrativa) (fig.79).

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ACTIVIDADES DE REFORZAMIENTO. Unidad III

I. Aprendizaje Colaborativo. En equipos de seis, renete con tus compaeros y discutan sobre las ventajas y desventajas del uso actual de las TICs en el aprendizaje de saberes. Plsmenlo en el siguiente cuadro y cada equipo, presentar sus conclusiones ante el grupo. TICs EN EL APRENDIZAJE Ventajas Desventajas

II. Trabajo Individual. Despus de leer un poco de la historia y caractersticas de los Mass-media, completa la siguiente tabla de acuerdo a tus conocimientos previos y a tu experiencia personal. MASS-MEDIA (ASPECTOS POSITIVOS 1. Entretenimiento y distraccin. 2. 3. 4. 5.Socializan mediante pautas de accin. 6. 7. 1. 2.Distraen y hacen perder tiempo valioso. 3. 4.Presentan visiones parciales de la realidad 5. 6. 7. MASS-MEDIA (ASPECTOS NEGATIVOS)

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III. Relaciona adecuada y correctamente, mediante una lnea, los conceptos con sus respectivas imgenes.

A) TICs TRANSMISIVAS

B) TICs ACTIVOS.

C) TICs INTERACTIVOS

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IV. Para investigar y reflexionar. Investiga en Internet que son: El cable coaxial, la fibra ptica, la radiofrecuencia y las lneas telefnicas y. Como se relacionan con Internet. Presenta un reporte para tu carpeta o portafolios de evidencias y anota la cibergrafa utilizada.

V. Con la informacin leda sobre Internet, completa el siguiente cuadro sinptico:

Correo Electrnico:

Chat y Messenger:

INTERNET

Foros y News:

Blog y Fotolog:

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VI. Investiga y compara los siguientes buscadores de Internet con la siguiente tabla:

EXPLORADOR

VENTAJAS

DESVENTAJAS

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VII. De acuerdo a tu pasatiempo favorito (Guitarra, teclado, batera, dibujo, poesa, cuento, escultura, pintura, etc.) busca y analiza alguno de los muchos tutoriales que existen en Internet y entrega un reporte para el portafolio de evidencias. VIII. e-Educacin. Ingresa a la pgina http://www.campusdigital.com/ analiza la oferta educativa que se brinda en este sitio y escribe un reporte sobre ello.

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IX TICs. Ingresa a la pgina http://www.blogsdemexico.com.mx/categorias/blogs-de-educacion/ blogs-de-elearning, abre alguno de los Blogs y a partir del contenido elabora un mapa mental.

X. Lee, analiza y comprende. A partir de la siguiente lectura: subraya las ideas principales y elabora un resumen con las mismas (agrega opinin personal)

Comercio Electrnico Cuestin de desarrollo o excusas?

Se aducen problemas de desarrollo para justificar la baja utilizacin de las herramientas de Internet, sin embargo consideramos que el asunto es ms de ganas. Desde que empez el comercio electrnico, por ms incipiente que fuera, siempre hemos estado buscando las razones para que no sean todas las empresas, de todos los tamaos, y de todo tipo las que estn explotando las bondades del comercio electrnico. Y no es que falten unas pocas, son la minora de empresas y empresarios, los que explotan la Web y sus tecnologas para el aumento de sus ventas, reduccin de costos o agilidad de sus procesos. Y hasta Todas las anteriores. Gobiernos, Ministerios de Comercio, agremiaciones empresariales, sin excepcin, han estudiado el tema, y se decidi que el problema o mayor impedimento para el avance del comercio electrnico era el desarrollo de los diferentes elementos requeridos para poder potenciar el comercio electrnico. Es ms, esta conclusin es la que ha llevado a los pases a emprender cada uno en su estilo, proyectos para mejorar las condiciones para que quienes lo deseen puedan participar de sus ventajas.

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Son cinco los factores de desarrollo sobre el cual se ha dedicado buena parte de la atencin en los ltimos aos, inclusive con indicadores de alistamiento para el comercio electrnico a nivel global, comparando el resultado de ms de 120 pases cada ao. A continuacin cada uno de los factores de desarrollo y nuestra posicin en cada uno de ellos. Infraestructura. Se contempla dentro del tema de la infraestructura precisamente que exista, que haya un buen esquema no solo de conectividad, sino tambin de la infraestructura que se requiere para el comercio, tanto fsico como virtual. Que haya carreteras, puertos y dems elementos. En este orden de ideas, es claro que si hay comercio fsico, la vitalizacin de algunos de los componentes del mismo podra hacer uso de la misma infraestructura. La conectividad avanza a pasos agigantados en los pases de menor desarrollo econmico. Si bien los precios comparativamente con otras latitudes son ms altos, no son imposibles para quienes quieran hacer comercio en forma electrnica. Adopcin tecnologa. Que no todos usan la tecnologa, que no todos saben cmo usarla, que no hay acceso a la misma, son los principales impedimentos en este factor. Sin embargo, hoy no hay que ensearle a nadie cmo usar un navegador. Estamos dando el salto de no tener que saber COMO funciona para usarlo. Basta con mirar nios de 10 aos manejando sin ningn problema toda la tecnologa que les llega. Oferta de productos y servicios. Esta objecin es ms porque no queremos que porque no se pueda. Todos los productos se pueden ofertar por internet, y no solo productos sino servicios tambin. Es claro hoy que en Internet se encuentra de todo, y lo que no se encuentre es porque tal vez no exista. Lo que deberan hacer las empresas ms bien, es buscar la manera de hacer esta oferta atractiva, atender los requerimientos de los compradores, y ofrecer productos y servicios que agreguen valor a los compradores. Patrones y cultura de compra. Siempre hemos comparado la facilidad de cambio de medio de los usuarios en Estados Unidos, que pasaron de comprar por catlogo en papel, a comprar por catlogos en Internet. Es claro que es ms fcil en estas culturas, que en la latina donde no tenamos venta por catlogo, pero tambin es claro que cada vez ms se van acostumbrando las personas a transar en la Web. No se conciben hoy relaciones negocio a negocio donde no se involucren elementos tecnolgicos, y prontamente se van amoldando a las nuevas formas de operar a travs de los medios electrnicos. A nivel personal, vamos adoptando y aceptando pagos en lnea de las cuentas, pagos de impuestos, pagos de matriculas estudiantiles, y poco a poco hasta el pago de los vveres haciendo mercado virtualmente. Penetracin de Tarjetas, bancarizacin. Es claro, el pago por internet requiere de un sistema de pago. El primer impulso fue la utilizacin de los sistemas financieros tradicionales, tanto por seguridad como por estar ya en pi. Sin embargo en muchas latitudes, el sistema financiero es paquidrmico y costoso, por lo que se generan alternativas de pago extra bancarias, para solventar este impedimento. El manejo de tarjetas prepago para compras por internet, cuentas de PayPal y hasta pagos no monetarios (con crditos o puntos) solventa la necesidad de la bancarizacin. Para nosotros todo esto no es ms que excusas. Quien quiera hoy explotar las bondades de internet, tiene el camino allanado. Hay empresas hacindolo hace ms de 15 aos, con menos desarrollo, por qu usted no lo puede hacer hoy?

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RESUMEN Y OPININ PERSONAL.

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X.I TICs. Ingresa en el portal http://www.e-mexico.gob.mx/web/que-es-e-mexico/portal-emexico sigue el hipervnculo Jvenes, contina el enlace en Programas de apoyo y presenta un reporte sobre lo que te ofrece el Gobierno Federal a travs de esta pgina.

REPORTE

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Proyectos Multimedia: Presentacin en Power Point con sonidos y efectos Qu son las TIC? Modalidad: trabajo en equipo.
Nombre del maestro/a: __________________________________________ Tema: Aplicacin de las nuevas tecnologas electrnicas. Escuela:______________________________________________________ Nombre del estudiante: ________________________________________N.L:_________ Valoracin:________________________________Calificacin:_______________________ CATEGORY 4 (10 pts.) El producto demuestra gran originalidad. Las ideas son creativas e ingeniosas. No hay faltas de ortografa ni errores gramaticales. La cantidad de trabajo es dividida equitativamente y compartida por todos los miembros del grupo. Cumpli con todos los requisitos. Excedi las expectativas. 3 (9 a 8 pts.) El producto demuestra cierta originalidad. El trabajo demuestra el uso de nuevas ideas y de perspicacia. Tres menos faltas de ortografa y/o errores de puntuacin. La cantidad de trabajo es dividida y compartida equitativamente entre los miembros del equipo. Todos los requisitos fueron cumplidos. Us ttulos y listas para organizar, pero la organizacin en conjunto de tpicos aparenta debilidad. Incluye conocimiento bsico sobre el tema. El contenido parece ser bueno. 2 (7 pts.) Usa ideas de otras personas (dndoles crdito), pero no hay casi evidencia de ideas originales. Cuatro errores de ortografa y/o errores gramaticales. Una persona en el grupo no hizo su parte del trabajo. 1 (6 pts) Usa ideas de otras personas, pero no les da crdito.

Originalidad

Puntuacin

Ms de cuatro errores de ortografa y de gramtica. Varias personas en el grupo no hicieron su parte del trabajo.

Cantidad de Trabajo

Requisitos

No cumple satisfactoria- mente con un requisito. La mayor parte del contenido est organizado lgicamente.

Ms de un requisito no fue cumplido satisfactoria- mente. La organizacin no estuvo clara o fue lgica. Slo muchos hechos. El contenido es mnimo y tiene varios errores en los hechos.

Contenido bien Organizacin organizado usando ttulos y listas para agrupar el material relacionado. Cubre los temas a profundidad con detalles y ejemplos. El conocimiento del tema es excelente.

Contenido

Incluye informacin esencial sobre el tema, pero tiene 1-2 errores en los hechos.

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Notas del Alumno

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UNIDAD IV. SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO.

Lo que hace distinta a esta sociedad no es que el conocimiento sea un recurso, sino que es el recurso -Peter Drucker-

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COMPETENCIAS A DESARROLLAR: UNIDAD IV.

Competencia Genrica:
Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes mediante la utilizacin de medios y herramientas apropiadas.

Competencias Disciplinares Bsicas:

Adquiere de su contexto los elementos que le sirven como punto de partida para llegar a un anlisis crtico. Entiende los rasgos caractersticos que distinguen a la sociedad de la informacin en el contexto mundial. Articula saberes de diversos campos y establece relaciones entre ellos y su vida cotidiana en un contexto ms amplio. Sustenta una postura personal sobre temas de inters y relevancia general, considerando otros puntos de vista de manera crtica y reflexiva.

Competencias disciplinares extendidas:

Adquiere conciencia de que es parte de la Sociedad de la Informacin. Analiza y critica las diversas posturas sobre los efectos de la Mundializacin. Distingue los rasgos caractersticos que han dado pie al trmino Mundializacin.

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ESTRATEGIAS DIDCTICAS SUGERIDAS AL DOCENTE:

Autoaprendizaje: Estudio individual, bsqueda y anlisis de informacin, ensayos, tareas, proyectos, investigaciones. Aprendizaje interactivo: Exposicin docente, conferencia especializada, entrevistas, visitas guiadas, pneles, debates, etc. Aprendizaje colaborativo: Solucin de casos, mtodos de proyectos, discusiones, debates, mesa redonda, Phillips 66, etc

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UNIDAD 4. SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

El trmino Sociedad del Conocimiento fue utilizado por primera vez en 1969 por un autor austraco de literatura, llamado Peter Drucker, y en el decenio de los 90 fue profundizada en una serie de investigaciones detalladas publicadas por investigadores como Robin Mansel o Nico Stehr. Las sociedades de la informacin surgen de la implantacin de las tecnologas de informacin y comunicacin (TIC) sobre una comunidad (fig.80). La eficacia de esta tecnologa que acta sobre elementos tan bsicos de la persona como son el habla, el recuerdo o el estudio, modifica en muchos sentidos la forma en la que es posible desarrollar muchas actividades propias de la sociedad moderna actual. Sin embargo, la informacin no es lo mismo que el conocimiento. La informacin se compone de hechos y sucesos, mientras que el conocimiento se define como la interpretacin de dichos hechos dentro de un contexto, y con alguna finalidad. La UNESCO, en particular, ha adoptado el trmino sociedad del conocimiento, o su variante sociedades del saber, dentro de sus polticas institucionales. Ha desarrollado una reflexin en torno al tema, que busca incorporar una concepcin ms integral, no en relacin nicamente con la dimensin econmica. El concepto de sociedad de la informacin, est relacionado con la idea de la innovacin tecnolgica (fig. 81), mientras que el concepto de sociedades del conocimiento incluye una dimensin de transformacin social, cultural, econmica, poltica e institucional. El concepto de sociedades del conocimiento es preferible al de la sociedad de la informacin ya que expresa mejor la complejidad y el dinamismo de los cambios que se estn dando. (...) el conocimiento en cuestin no slo es importante para el crecimiento econmico sino tambin para empoderar y desarrollar todos los sectores de la sociedad. En 1974, Peter Drucker escribi su libro La sociedad post-capitalista, en el que destacaba la necesidad de generar una teora econmica que colocara al conocimiento en el centro de la produccin de riqueza!!! Al mismo tiempo, sealaba que lo ms importante no era la cantidad de conocimiento, sino su productividad. En este sentido, reclamaba para una futura sociedad, para una sociedad de la informacin en la que el recurso bsico sera el saber, que la voluntad de aplicar conocimiento para generar ms conocimiento deba basarse en un elevado esfuerzo de sistematizacin y organizacin de las naciones.

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As pues, el discurso de Peter Drucker, al combinar la sociedad del conocimiento y el concepto de Global Shopping Center (el centro comercial global), trata de explicar refiere al desarrollo de las empresas de talla mundial y el auge de las industrias. La sociedad de conocimiento se caracteriza porque el conocimiento es el principal componente de cualquier actividad, ya sea econmica, social o cultural (fig.82). De forma que el conocimiento/informacin se convierte en el principal recurso y en el principal producto de la actividad econmica. Si bien es cierto que el conocimiento ha estado siempre presente en la economa y la sociedad, por ejemplo, para levantar las pirmides o para cruzar el Atlntico, en la actualidad existen factores que han multiplicado su importancia. As por ejemplo las nuevas tecnologas han eliminado las barreras geogrficas y ampliado las posibilidades de compartir, almacenar y recuperar el conocimiento. Adems el conocimiento se ha convertido en el principal capital de las empresas, la capacidad para ganar dinero por parte de stas, viene determinada por su conocimiento de los gustos del pblico, de los mtodos ms adecuados de produccin, almacenamiento, distribucin y marketing, por la creatividad de sus diseadores y el conocimiento de los mejores proveedores. La sociedad del conocimiento se caracteriza por la aplicacin intensiva del saber en todos los rdenes de la vida social y productiva (fig.83). Es aquella en la cual el principal valor para el desarrollo socio-econmico es el trabajo de la gente a partir de su conocimiento. Nos referimos, por ejemplo, a las personas que crean y disean, a los investigadores, a los innovadores y a los inventores, a los programadores y a los que generan contenidos, a los educadores y a los consultores, a los que hacen leyes y a los que trabajan en la seguridad, a los que inventan nuevas formas de almacenamiento, procesamiento y transmisin de informacin.

4.1

Sociedad de la Informacin.

El uso del trmino Sociedad de la informacin emerge como respuesta a fenmenos de globalizacin, y polticas de los pases desarrollados (fig.84). En 1973 el socilogo Daniel Bell introdujo una nocin del trmino sociedad de la informacin en uno de sus libros llamado El advenimiento de la sociedad post-industrial, donde formula la importancia del conocimiento terico, y advierte que el conocimiento ser un eje clave en sectores de la economa y sociedad.

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Ya para la dcada de los 90, el trmino se va perfilando haca concepciones polticas, ideolgicas, al lado de temas como la globalizacin. A finales de siglo, hay un gran auge en la industria de la comunicacin, vindose as una respuesta de los pases desarrollados y su relacin con las TIC. Podemos afirmar con total precisin que la Sociedad de la Informacin, ha asumido un papel de gran importancia en los procesos de globalizacin (fig.85). La sociedad de la informacin es un mecanismo de desarrollo que se ha impuesto con el fin de desarrollar estrategias y elementos que permitan una idnea administracin de la informacin, al igual que permite que se pueda crear una conexin de culturas y lenguajes traspasando muchas barreras, esto se debe, como ya lo mencionamos, a los procesos de globalizacin. La sociedad de la informacin tiene muchas ventajas como desventajas dependiendo del uso que le demos (fig.86), tenemos que tener en cuenta que la sociedad del conocimientos nos rige, para as poder utilizar muy bien la informacin, teniendo en cuenta el respeto, y los limites que se deben acordar, la sociedad de la informacin ofrece un sinnmero de temas, de opciones y mecanismos, los cuales se deben utilizar con el fin de poder solucionar problemas de bsqueda, y acceso. Ms all de los fenmenos de globalizacin y digitalizacin la opcin verdadera esta en cada quien y de cmo utilicemos la informacin y los medios que nos rodean. Por otro lado, la Sociedad de la informacin, por va de las TIC o los mtodos convencionales, puede contribuir a: Planeacin: identificacin de necesidades. Bsqueda y captacin de informacin Anlisis y organizacin de informacin Comunicacin Aprendizaje acadmico Trabajo colaborativo Digitalizacin En cuanto a la educacin y la Sociedad de la Informacin, surgen grandes paradojas y paradigmas, ya que la Revolucin Tecnolgica de los ltimos cincuenta aos, ha provocado una importante exclusin social, la concentracin del poder (poltico, econmico y aun ideolgico) en grupos minoritarios, el recrudecimiento de los movimientos sociales y la consecuente protesta social, pese a que las TIC han sido vistas como un factor para reducir la Brecha Digital, es decir la desigualdad de oportunidades de todos los sectores sociales, en especial de los ms vulnerables, de acceder a las diversas tecnologas de informacin y comunicacin (fig.87).

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Es tarea de educadores, facilitadores del conocimiento y estudiantes, evitar que el conocimiento y el aprendizaje, tanto en las aulas como fuera de ellas, tengan una reaccin pasiva y simplemente consumista ante las TIC, por el contrario, se debe manifestar un enfoque dinmico y proactivo por parte de los estudiantes, donde sean conducidos y orientados por medio de sus profesores, a ser verdaderos sujetos reflexivos, creadores de informacin y conocimiento (fig.88)

4.1.1

Aldea Global.

Aldea global es un trmino posiblemente acuado por el filsofo canadiense Marshall McLuhan, como expresin de la exponencialmente creciente de interconectividad humana a escala global generada por los medios electrnicos de comunicacin (fig.89). En 1968, McLuhan escribe el libro Guerra y paz en la Aldea Global. El trmino se refiere a la idea de que, debido a la velocidad de las comunicaciones, toda la sociedad humana comenzara a transformarse y su estilo de vida se volvera similar al de una aldea. Debido al progreso tecnolgico, todos los habitantes del planeta empezaran a conocerse unos a otros y a comunicarse de manera instantnea y directa (Hecho que innegablemente se ha confirmado en la actualidad por medio de las TIC). (fig.90) Como paradigma de aldea global, McLuhan elige la televisin, un medio de comunicacin de masas a nivel internacional, que en esa poca empezaba a ser va satlite. El principio que destaca en este concepto es el de un mundo interrelacionado, con estrechez de vnculos econmicos, polticos y sociales, producto de las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC), particularmente Internet, como disminuidoras de las distancias y de las incomprensiones entre las personas y como promotoras de la emergencia de una conciencia global a escala planetaria, al menos en la teora. Esta profunda interrelacin entre todas las regiones del mundo originara una poderosa red de dependencias mutuas y, de ese modo, se promovera tanto la solidaridad como la lucha por los mismos ideales, al nivel, por ejemplo, de la ecologa y la economa, en pos del desarrollo sustentable de la Tierra, superficie y hbitat de esta aldea global. Por otro lado, no deja de ser verdad que, como ya evidenciaba la Teora del efecto mariposa (teora del caos), un acontecimiento en determinada parte del mundo puede tener efectos a una escala global, como por ejemplo las fluctuaciones de los mercados financieros mundiales (Como ejemplo las crisis econmicas mundiales en el siglo XX y XXI).

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La globalizacin es un proceso econmico, tecnolgico, social y cultural a gran escala, que consiste en la creciente comunicacin e interdependencia entre los distintos pases del mundo unificando sus mercados, sociedades y culturas, a travs de una serie de transformaciones sociales, econmicas y polticas que les dan un carcter global. La globalizacin es a menudo identificada como un proceso dinmico producido principalmente por las sociedades que viven bajo el capitalismo democrtico o la democracia liberal y que han abierto sus puertas a la revolucin informtica, plegando a un nivel considerable de liberalizacin y democratizacin en su cultura poltica, en su ordenamiento jurdico y econmico nacional, y en sus relaciones internacionales. Este proceso originado en la Civilizacin Occidental y que se ha expandido alrededor del mundo en las ltimas dcadas de la Edad Contempornea (segunda mitad del siglo XX) recibe su mayor impulso con la cada del comunismo y el fin de la Guerra Fra (fig.91), y contina en el siglo XXI. Se caracteriza en la economa por la integracin de las economas locales a una economa de mercado mundial donde los modos de produccin y los movimientos de capital se configuran a escala planetaria (Nueva Economa) cobrando mayor importancia el rol de las empresas multinacionales y la libre circulacin de capitales junto con la implantacin definitiva de la sociedad de consumo. El ordenamiento jurdico tambin siente los efectos de la globalizacin y se ve en la necesidad de uniformizar y simplificar procedimientos y regulaciones nacionales e internacionales con el fin de mejorar las condiciones de competitividad y seguridad jurdica, adems de universalizar el reconocimiento de los derechos fundamentales de ciudadana. En la cultura se caracteriza por un proceso que interrelaciona las sociedades y culturas locales en una cultura global (aldea global), al respecto existe divergencia de criterios sobre si se trata de un fenmeno de asimilacin occidental o de fusin multicultural. En lo tecnolgico la globalizacin depende de los avances en la conectividad humana (transporte y telecomunicaciones) facilitando la libre circulacin de personas y la masificacin de las TICs y el Internet. En el plano ideolgico los credos y valores colectivistas y tradicionalistas causan desinters generalizado y van perdiendo terreno ante el individualismo y el cosmopolitismo de la sociedad abierta. Mientras tanto en la poltica los gobiernos van perdiendo atribuciones ante lo que se ha denominado sociedad red, el activismo cada vez ms gira en torno a las redes sociales (fig. 92), se ha extendido la transicin a la democracia contra los regmenes despticos, y en polticas pblicas destacan los esfuerzos para la transicin al capitalismo en algunas de las antiguas economas dirigidas y la transicin del feudalismo al capitalismo en economas subdesarrolladas de algunos pases aunque con distintos grados de xito. Geopolticamente el mundo se debate entre la unipolaridad de la superpotencia estadounidense y el surgimiento de nuevas potencias regionales, y en relaciones internacionales el multilateralismo y el poder blando se vuelven los mecanismos ms aceptados por la comunidad internacional. La valoracin positiva o negativa de este fenmeno, o la inclusin de definiciones o caractersticas adicionales para resaltar la inclusin de algn juicio de valor, pueden variar segn la ideologa del interlocutor. Esto porque el fenmeno globalizador ha despertado gran entusiasmo en algunos sectores, mientras en otros ha despertado un profundo rechazo (antiglobalizacin o globalifobia), habiendo tambin posturas eclcticas y moderadas ante este gigantesco e importante fenmeno que hoy por hoy es una palpable y cotidiana realidad.

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4.1.2

Sociedad Postcapitalista.

Es de la mente del ya mencionado autor Peter Drucker, de quien tambin surge el trmino y concepto de la Sociedad Postcapitalista, quien la define como La reestructuracin de la sociedad tanto en su aspecto poltico, social como en sus visiones y valores (fig.93). Para Peter Drucker, generalmente las generaciones y creadores de inventos no siguen creando e innovando lo que las generaciones anteriores crean, existe una desconexin entre los diferentes agentes. Despus de haber pasado del marxismo al capitalismo, la nueva generacin ser del saber. Esto no implica de ninguna manera el anticapitalismo, sino que en vez de darle importancia a la mano de obra, el capital y a los recursos naturales, deberemos darle importancia al saber y su aplicacin que es lo ms importante, que no es lo mismo que el estudiar, sino implica el ensear a todos, lo que Drucker llama alfabetizacin universal, la educacin debe estar al alcance de todos, y lo ms importante, se debe motivar a la gente para que aprenda mas, esto va unido tambin a promover la disciplina y el rendimiento del saber. La interesante y sorprendentemente actual informacin sobre la Sociedad Postcapitalista, es muy ampla para mencionarla de una vez en este libro, sin embargo enlistaremos algunos de los aspectos ms relevantes de la misma. El saber es el nico recurso significativo segn Drucker. El saber aplicado a las herramientas, procesos, productos y al trabajo humano es lo que se denomina revolucin de la gestin. La sociedad postcapitalista debe ser descentralizada, se deben tomar decisiones rpidas, de esta forma desestabiliza a la comunidad. Por esto en la actualidad existen multinacionales en diversos pases, que a su vez toman decisiones rpidas y con mayor grado de libertad que antes. En una empresa competitiva el trabajo ser hecho en su mayor parte por trabajadores del saber. Las organizaciones de la sociedad postcapitalista quieren cosas del poder poltico generalmente son los grupos de presin que quieren influir en las decisiones del gobierno, obviamente para beneficio de ellos. Los organismos supranacionales se hicieron necesarios despus de la primera guerra mundial. En el siglo XIX fueron creados la Unin Postal Internacional y la Cruz Roja Internacional el Tribunal Internacional de Justicia de la Haya. Tambin se cre el GATT que es un acuerdo sobre aranceles. Se hace necesario tambin proteger el medio ambiente, a la sociedad del terrorismo y establecer un control transnacional de armas. Es necesario que un mundo transnacional necesite races, de diversos pases, todos con las mismas aspiraciones. La tecnologa y por ende la informacin se hace cada vez ms barata. Pero la mejor manera de aprovechar esta tecnologa es con la educacin, los japoneses tiene la meta de un alfabetizacin mundial. Se debe tambin motivar al aprendizaje a los alumnos, esto con disciplina. Se debe tener un sistema abierto de enseanza para los mayores que no pudieron tener educacin de jvenes. La sociedad postcapitalista debe comprometer a la sociedad entera, las empresas, organismos gubernamentales, ONGs, para que estas instituciones enseen ya aprendan. La meta principal es la alfabetizacin universal, para obtener un alto rendimiento.

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La lnea divisoria entre el trabajo y la escuela desaparecer, la escuela ser el lugar donde los adultos continen aprendiendo incluso cuando ya trabajen la jornada completa. En la sociedad del saber la persona instruida se plantea nuevos retos, problemas nuevos y cuestiones nuevas. Tendr que estar preparada para vivir en un mundo global. No solo es necesario el conocimiento de materias bsicas en las escuelas, sino que los profesores se enfoquen en identificar los puntos fuertes de cada alumno, concentrarse en ellos y guiarlos a que alcancen sus objetivos. Cuanto una persona tenga ms conocimiento necesitar ms instruccin.

4.2

Cumbre Mundial de la Sociedad de la Informacin.

La Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Informacin (CMSI) fue un evento internacional organizado por la Unin Internacional de Telecomunicaciones (UIT) que se llev a cabo en dos fases: Ginebra 2003 y Tnez 2005 (fig.94). Dicho evento estuvo centrado en los aspectos sociales de la Sociedad de la Informacin. El objetivo central de la Cumbre: Eliminar la brecha digital (digital divide en ingls) existente en el acceso a las tecnologas de la informacin y las comunicaciones en el mundo, especficamente las Telecomunicaciones e Internet, y preparar planes de accin y polticas para reducir dicha desigualdad. Los participantes en esta cumbre fueron gobiernos nacionales, sector privado, organizaciones representantes de la sociedad civil, Naciones Unidas y sus organismos especializados. Fases de la Cumbre: Primera fase de la CMSI: realizada del 10 al 12 de diciembre de 2003. En la cual se adopt una Declaracin de Principios y un Plan de Accin. La sede elegida fue Ginebra (Suiza). Segunda fase de la CMSI: realizada del 16 al 18 de noviembre de 2005, en Tnez.

En la Declaracin del Milenio Naciones Unidas establece, entre otros principios, una serie de decisiones tomadas respecto a la eliminacin de la pobreza en el mundo, las acciones a tomar consideran la eliminacin de la Brecha Digital (fig.95), como uno de los objetivos importantes en la lucha contra el subdesarrollo. Algunos de estos dicen: I. Valores y principios: 6. Consideramos que determinados valores fundamentales son esenciales para las relaciones internacionales en el siglo XXI: La igualdad. No debe negarse a ninguna persona ni a ninguna nacin la posibilidad de beneficiarse del desarrollo. Debe garantizarse la igualdad de derechos y oportunidades de hombres y mujeres.

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III. El desarrollo y la erradicacin de la pobreza: 11. No escatimaremos esfuerzos para liberar a nuestros semejantes, hombres, mujeres y nios, de las condiciones abyectas y deshumanizadoras de la pobreza extrema, a la que en la actualidad estn sometidos ms de 1.000 millones de seres humanos. Estamos empeados en hacer realidad para todos ellos el derecho al desarrollo y a poner a toda la especie humana al abrigo de la necesidad. 20. Decidimos tambin: Elaborar y aplicar estrategias que proporcionen a los jvenes de todo el mundo la posibilidad real de encontrar un trabajo digno y productivo. Velar por que todos puedan aprovechar los beneficios de las nuevas tecnologas, en particular de las tecnologas de la informacin y de las comunicaciones, conforme a las recomendaciones formuladas en la Declaracin Ministerial 2000 del Consejo Econmico y Social. La Resolucin 73 de la Conferencia de Plenipotenciarios de la UIT (Minneapolis, 1998) resolvi encargar al Secretario General de la UIT (Unin Internacional de Telecomunicaciones), inscribir en el orden del da del Comit Administrativo de Coordinacin (CAC), que pas a denominarse Junta de Jefes Ejecutivos del Sistema de las Naciones Unidas para la Coordinacin (CEB), la cuestin de la celebracin de una Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Informacin, e informar al ente directivo de la UIT, el Consejo, sobre los resultados de dicha consulta. El Secretario General indic en su informe a la sesin del Consejo de 1999, que el CAC tuvo una reaccin positiva y que la mayora de las otras organizaciones y organismos especializados de Naciones Unidas expresaron inters en asociarse con la preparacin y la celebracin de la Cumbre. Se decidi que la Cumbre sera celebrada bajo los auspicios de la Secretara General de la ONU, y que la UIT asumira la intervencin principal en los preparativos. En 2001, el Consejo de la UIT decidi celebrar una Cumbre en dos etapas, la primera en Ginebra (Suiza), del 10 al 12 de diciembre de 2003; y la segunda en Tnez, en 2005. En la Resolucin 56/183 de la Asamblea General de las Naciones Unidas se aprob el marco de la Cumbre adoptado por el Consejo de la UIT as como la funcin principal de la Unin en la Cumbre y su proceso preparatorio, en cooperacin con otras organizaciones y asociados interesados. La resolucin encomienda que se encarguen los preparativos de la Cumbre a un Comit preparatorio intergubernamental de composicin abierta, que establecera el programa de la Cumbre, decidira las modalidades de participacin de otros interesados en la Cumbre y concluira la redaccin del proyecto de declaracin y el proyecto del plan de accin. Se invita a la UIT a asumir la funcin administrativa principal de la Secretara Ejecutiva de la Cumbre y, as mismo, se invita a los gobiernos a participar activamente en el proceso preparatorio de la Cumbre y a enviar a ella representantes del ms alto nivel. Por ltimo, en la resolucin la Asamblea General alienta asimismo a todos los organismos competentes de las Naciones Unidas y, en particular, al grupo especial de las Naciones Unidas sobre las TIC, a aportar contribuciones. Alienta adems a otras organizaciones intergubernamentales y, en particular, a las instituciones internacionales y regionales, las organizaciones no gubernamentales, la sociedad civil y el sector privado; a participar activamente en el proceso preparatorio intergubernamental de la Cumbre y en la propia Cumbre.

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4.2.1

Declaracin de principios.

Con la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Informacin se han tocado muchos temas de vital importancia para la sociedad actual, ya que no slo se pens en mejorar calidad de vida, sino que este concepto se est llevando ms all y se ha tomado en cuenta que en este mundo no todos somos iguales, no vivimos en las mismas condiciones, ni con los mismos recursos, ni bajo las mismas polticas o religin, no hablamos el mismo idioma, etc. somos iguales en el aspecto que tenemos los mismos derechos y lo que se pretende con las TIC es sobrepasar las fronteras que nos hacen diferentes para que en el mundo haya ms igualdad (subfenmeno de la globalizacin) en cuanto al acceso y manejo de la informacin para que realmente en el mundo podamos decir que tenemos los mismos derechos y que adems estn siendo respetados. Aunque se sabe que en el mundo existen personas que viven en lugares con recursos muy limitados se debe busca dar solucin a problemas bsicos como el analfabetismo, cuidado de los recursos naturales, libertad de expresin y opinin, autonoma de la mujer y atencin a la poblacin contra enfermedades (fig.96), ya que si estos aspectos principales no se atienden y no se tienen en cuenta habrn muy pocas probabilidades de un sostenimiento mnimo de la poblacin y sera ms difcil dar a conocer y llevar las TIC hasta estas poblaciones. Pero sabemos tambin que podran ser de gran utilidad para que en estas poblaciones se puedan solucionar estos problemas; los pases en desarrollo den bueno uso de las TIC en cuanto a la ciencia y a su vez sea puesto en prctica para la educacin, lo que hace que los jvenes se capaciten para dar mejor manejo a la informacin en un futuro y dems aspectos que hacen que tengan un mejor sustentabilidad ya que las TIC son una gran herramienta para un desarrollo ms rpido, por esto sera de gran utilidad que los gobiernos de dichos pases pusieran a disposicin de pases con dificultades como violencia, pobreza, marginacin, enfermedad, analfabetismo, entre otros, las nuevas herramientas de informacin y conocimiento y se pueda minimizar, o en el mejor de los casos, desaparecer la brecha digital que existe en las naciones y grupos humanos menos privilegiados. En este sentido, el documento que contiene la declaracin de principios de la Cumbre Mundial llevada a cabo en Ginebra, es muy explcita en lo anteriormente citado. A continuacin damos cuenta del documento para que pueda ser analizado por ti y tus compaeros.

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Documento WSIS-03/GENEVA/4-S 12 de mayo de 2004 Original: Espaol.

Declaracin de Principios CONSTRUIR LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN: UN DESAFO GLOBAL PARA EL NUEVO MILENIO

Nuestra visin comn de la Sociedad de la Informacin

1 Nosotros, los representantes de los pueblos del mundo, reunidos en Ginebra del 10 al 12 de diciembre de 2003 con motivo de la primera fase de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Informacin, declaramos nuestro deseo y compromiso comunes de construir una Sociedad de la Informacin centrada en la persona, integradora y orientada al desarrollo, en que todos puedan crear, consultar, utilizar y compartir la informacin y el conocimiento, para que las personas, las comunidades y los pueblos puedan emplear plenamente sus posibilidades en la promocin de su desarrollo sostenible y en la mejora de su calidad de vida, sobre la base de los propsitos y principios de la Carta de las Naciones Unidas y respetando plenamente y defendiendo la Declaracin Universal de Derechos Humanos. 2 Nuestro desafo es encauzar el potencial de la tecnologa de la informacin y la comunicacin para promover los objetivos de desarrollo de la Declaracin del Milenio, a saber, erradicar la pobreza extrema y el hambre, instaurar la enseanza primaria universal, promover la igualdad de gnero y la autonoma de la mujer, reducir la mortalidad infantil, mejorar la salud materna, combatir el VIH/SIDA, el paludismo y otras enfermedades, garantizar la sostenibilidad del medio ambiente y fomentar asociaciones mundiales para el desarrollo que permitan forjar un mundo ms pacfico, justo y prspero. Reiteramos asimismo nuestro compromiso con la consecucin del desarrollo sostenible y los objetivos de desarrollo acordados, que se sealan en la Declaracin y el Plan de Aplicacin de Johannesburgo y en el Consenso de Monterrey, y otros resultados de las Cumbres pertinentes de las Naciones Unidas. 3 Reafirmamos la universalidad, indivisibilidad, interdependencia e interrelacin de todos los derechos humanos y las libertades fundamentales, incluido el derecho al desarrollo, tal como se consagran en la Declaracin de Viena. Reafirmamos asimismo que la democracia, el desarrollo sostenible y el respeto de los derechos humanos y las libertades fundamentales, as como el buen gobierno a todos los niveles, son interdependientes y se refuerzan entre s. Estamos adems determinados a reforzar el respeto del imperio de la ley en los asuntos internacionales y nacionales.

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4 Reafirmamos, como fundamento esencial de la Sociedad de la Informacin, y segn se estipula en el Artculo 19 de la Declaracin Universal de Derechos Humanos, que todo individuo tiene derecho a la libertad de opinin y de expresin, que este derecho incluye el de no ser molestado a causa de sus opiniones, el de investigar y recibir informacin y opiniones, y el de difundirlas, sin limitacin de fronteras, por cualquier medio de expresin. La comunicacin es un proceso social fundamental, una necesidad humana bsica y el fundamento de toda organizacin social. Constituye el eje central de la Sociedad de la Informacin. Todas las personas, en todas partes, deben tener la oportunidad de participar, y nadie debera quedar excluido de los beneficios que ofrece la Sociedad de la Informacin. 5 Reafirmamos nuestro compromiso con lo dispuesto en el Artculo 29 de la Declaracin Universal de Derechos Humanos, a saber, que toda persona tiene deberes respecto a la comunidad, puesto que slo en ella puede desarrollar libre y plenamente su personalidad, y que, en el ejercicio de sus derechos y en el disfrute de sus libertades, toda persona estar solamente sujeta a las limitaciones establecidas por la ley con el nico fin de asegurar el reconocimiento y el respeto de los derechos y libertades de los dems, y de satisfacer las justas exigencias de la moral, del orden pblico y del bienestar general en una sociedad democrtica. Estos derechos y libertades no podrn en ningn caso ser ejercidos en oposicin a los propsitos y principios de las Naciones Unidas. De esta manera, fomentaremos una Sociedad de la Informacin en la que se respete la dignidad humana. 6 De conformidad con el espritu de la presente Declaracin, reafirmamos nuestro empeo en defender el principio de la igualdad soberana de todos los Estados. 7 Reconocemos que la ciencia desempea un papel cardinal en el desarrollo de la Sociedad de la Informacin. Gran parte de los elementos constitutivos de esta sociedad son el fruto de los avances cientficos y tcnicos que han sido posibles gracias a la comunicacin mutua de los resultados de la investigacin. 8 Reconocemos que la educacin, el conocimiento, la informacin y la comunicacin son esenciales para el progreso, la iniciativa y el bienestar de los seres humanos. Es ms, las tecnologas de la informacin y las comunicaciones (TIC) tienen inmensas repercusiones en prcticamente todos los aspectos de nuestras vidas. El rpido progreso de estas tecnologas brinda oportunidades sin precedentes para alcanzar niveles ms elevados de desarrollo. La capacidad de las TIC para reducir muchos obstculos tradicionales, especialmente el tiempo y la distancia, posibilitan, por primera vez en la historia, el uso del potencial de estas tecnologas en beneficio de millones de personas en todo el mundo. 9 Somos conscientes de que las TIC deben considerarse un medio, y no un fin en s mismas. En condiciones favorables, estas tecnologas pueden ser un instrumento eficaz para acrecentar la productividad, generar crecimiento econmico, crear empleos y fomentar la ocupabilidad, as como mejorar la calidad de la vida de todos. Pueden, adems, promover el dilogo entre las personas, las naciones y las civilizaciones. 10 Somos plenamente conscientes de que las ventajas de la revolucin de la tecnologa de la informacin estn en la actualidad desigualmente distribuidas entre los pases desarrollados y en desarrollo, as como dentro de las sociedades. Estamos plenamente comprometidos a convertir la brecha digital en una oportunidad digital para todos, especialmente aquellos que corren peligro de quedar rezagados y an ms marginados.

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11 Estamos empeados en materializar nuestra visin comn de la Sociedad de la Informacin, para nosotros y las generaciones futuras. Reconocemos que los jvenes constituyen la fuerza de trabajo del futuro, son los principales creadores de las TIC y tambin los primeros que las adoptan. En consecuencia, deben fomentarse sus capacidades como estudiantes, desarrolladores, contribuyentes, empresarios y encargados de la adopcin toma de decisiones. Debemos centrarnos especialmente en los jvenes que no han tenido an la posibilidad de aprovechar plenamente las oportunidades que brindan las TIC. Tambin estamos comprometidos a garantizar que, en el desarrollo de las aplicaciones y la explotacin de los servicios de las TIC, se respeten los derechos de los nios y se vele por su proteccin y su bienestar. 12 Afirmamos que el desarrollo de las TIC brinda ingentes oportunidades a las mujeres, las cuales deben ser parte integrante y participantes clave de la Sociedad de la Informacin. Nos comprometemos a garantizar que la Sociedad de la Informacin fomente la potenciacin de las mujeres y su plena participacin, en pie de igualdad, en todas las esferas de la sociedad y en todos los procesos de adopcin de decisiones. A dicho efecto, debemos integrar una perspectiva de igualdad de gnero y utilizar las TIC como un instrumento para conseguir este objetivo. 13 Al construir la Sociedad de la Informacin prestaremos especial atencin a las necesidades especiales de los grupos marginados y vulnerables de la sociedad, en particular los migrantes, las personas internamente desplazadas y los refugiados, los desempleados y las personas desfavorecidas, las minoras y las poblaciones nmadas. Reconoceremos, por otra parte, las necesidades especiales de personas de edad y las personas con discapacidades. 14 Estamos resueltos a potenciar a los pobres, especialmente los que viven en zonas distantes, rurales y urbanas marginadas, para acceder a la informacin y utilizar las TIC como instrumento de apoyo a sus esfuerzos para salir de la pobreza. 15 En la evolucin de la Sociedad de la Informacin, se debe prestar particular atencin a la situacin especial de los pueblos indgenas, as como a la preservacin de su legado y su patrimonio cultural. 16 Seguimos concediendo especial atencin a las necesidades particulares de los habitantes de los pases en desarrollo, los pases con economas en transicin, los pases menos adelantados, los pequeos pases insulares en desarrollo, los pases en desarrollo sin litoral, los pases pobres muy endeudados, los pases y territorios ocupados, los pases que se estn recuperando de conflictos y los pases y regiones con necesidades especiales, as como a las situaciones que plantean amenazas graves al desarrollo, tales como las catstrofes naturales. 17 Reconocemos que la construccin de una Sociedad de la Informacin integradora requiere nuevas modalidades de solidaridad, asociacin y cooperacin entre los gobiernos y dems partes interesadas, es decir, el sector privado, la sociedad civil y las organizaciones internacionales. Reconociendo que el ambicioso objetivo de la presente Declaracin -colmar la brecha digital y garantizar un desarrollo armonioso, justo y equitativo para todos- exigir un compromiso slido de todas las partes interesadas, hacemos un llamamiento a la solidaridad digital, en los planos nacional e internacional.

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18 Nada en la presente Declaracin podr interpretarse en un sentido en que menoscabe, contradiga, restrinja o derogue las disposiciones de la Carta de las Naciones Unidas y la Declaracin Universal de Derechos Humanos, de ningn otro instrumento internacional o de las leyes nacionales adoptadas de conformidad con esos instrumentos. B Una Sociedad de la Informacin para todos: principios fundamentales 19 Estamos decididos a proseguir nuestra bsqueda para garantizar que las oportunidades que ofrecen las TIC redunden en beneficio de todos. Estamos de acuerdo en que, para responder a tales desafos, todas las partes interesadas deberan colaborar para ampliar el acceso a la infraestructura y las tecnologas de la informacin y las comunicaciones, as como a la informacin y al conocimiento; fomentar la capacidad; reforzar la confianza y la seguridad en la utilizacin de las TIC; crear un entorno propicio a todos los niveles; desarrollar y ampliar las aplicaciones TIC; promover y respetar la diversidad cultural; reconocer el papel de los medios de comunicacin; abordar las dimensiones ticas de la Sociedad de la Informacin; y alentar la cooperacin internacional y regional. Acordamos que stos son los principios fundamentales de la construccin de una Sociedad de la Informacin integradora. 1) La funcin de los gobiernos y de todas las partes interesadas en la promocin de las TIC para el desarrollo 20 Los gobiernos, al igual que el sector privado, la sociedad civil, las Naciones Unidas y otras organizaciones internacionales, tienen una funcin y una responsabilidad importantes en el desarrollo de la Sociedad de la Informacin y, en su caso, en el proceso de toma de decisiones. La construccin de una Sociedad de la Informacin centrada en la persona es un esfuerzo conjunto que necesita la cooperacin y la asociacin de todas las partes interesadas. 2) Infraestructura de la informacin y las comunicaciones: fundamento bsico de una Sociedad de la Informacin integradora 21 La conectividad es un factor habilitador indispensable en la creacin de la Sociedad de la Informacin. El acceso universal, ubicuo, equitativo y asequible a la infraestructura y los servicios de las TIC constituye uno de los retos de la Sociedad de la Informacin y debe ser un objetivo de todos las partes interesadas que participan en su creacin. La conectividad tambin abarca el acceso a la energa y a los servicios postales, que debe garantizarse de conformidad con la legislacin nacional de cada pas. 22 Una infraestructura de red y aplicaciones de las tecnologas de la informacin y las comunicaciones, que estn bien desarrolladas, adaptadas a las condiciones regionales, nacionales y locales, fcilmente accesibles y asequibles y que, de ser posible, utilicen en mayor medida la banda ancha y otras tecnologas innovadoras, puede acelerar el progreso econmico y social de los pases, as como el bienestar de todas las personas, comunidades y pueblos. 23 Se deberan desarrollar y aplicar polticas que creen un clima favorable para la estabilidad, previsibilidad y competencia leal a todos los niveles, de tal forma que se atraiga ms inversin privada para el desarrollo de infraestructura de TIC, y que al mismo tiempo permita atender al cumplimiento de las obligaciones del servicio universal en regiones en que las condiciones tradicionales del mercado no funcionen correctamente. En las zonas desfavorecidas, el establecimiento

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de puntos de acceso pblico a las TIC en lugares como oficinas de correos, escuelas, bibliotecas y archivos, puede ser el medio eficaz de garantizar el acceso universal a la infraestructura y los servicios de la Sociedad de la Informacin. 3) Acceso a la informacin y al conocimiento 24 La capacidad universal de acceder y contribuir a la informacin, las ideas y el conocimiento es un elemento indispensable en una Sociedad de la Informacin integradora. 25 Es posible promover el intercambio y el fortalecimiento de los conocimientos mundiales en favor del desarrollo si se eliminan los obstculos que impiden un acceso equitativo a la informacin para actividades econmicas, sociales, polticas, sanitarias, culturales, educativas y cientficas, y si se facilita el acceso a la informacin que est en el dominio pblico, lo que incluye el diseo universal y la utilizacin de tecnologas auxiliares. 26 Un dominio pblico rico es un factor esencial del crecimiento de la Sociedad de la Informacin, ya que genera ventajas mltiples tales como un pblico instruido, nuevos empleos, innovacin, oportunidades comerciales y el avance de las ciencias. La informacin del dominio pblico debe ser fcilmente accesible en apoyo de la Sociedad de la Informacin, y debe estar protegida de toda apropiacin indebida. Habra que fortalecer las instituciones pblicas tales como bibliotecas y archivos, museos, colecciones culturales y otros puntos de acceso comunitario, para promover la preservacin de las constancias documentales y el acceso libre y equitativo a la informacin. 27 Se puede fomentar el acceso a la informacin y al conocimiento sensibilizando a todas las partes interesadas de las posibilidades que brindan los diferentes modelos de software, lo que incluye software protegido, de fuente abierta y software libre, para acrecentar la competencia, el acceso de los usuarios y la diversidad de opciones, y permitir que todos los usuarios desarrollen las soluciones que mejor se ajustan a sus necesidades. El acceso asequible al software debe considerarse como un componente importante de una Sociedad de la Informacin verdaderamente integradora. 28 Nos esforzamos en promover el acceso universal, con las mismas oportunidades para todos, al conocimiento cientfico y la creacin y divulgacin de informacin cientfica y tcnica, con inclusin de las iniciativas de acceso abierto para las publicaciones cientficas. 4) Creacin de capacidad 29 Cada persona debera tener la posibilidad de adquirir las competencias y los conocimientos necesarios para comprender la Sociedad de la Informacin y la economa del conocimiento, participar activamente en ellas y aprovechar plenamente sus beneficios. La alfabetizacin y la educacin primaria universal son factores esenciales para crear una Sociedad de la Informacin plenamente integradora, teniendo en cuenta en particular las necesidades especiales de las nias y las mujeres. A la vista de la amplia gama de especialistas en las TIC y la informacin que son necesarios a todos los niveles, debe prestarse particular atencin a la creacin de capacidades institucionales. 30 Debe promoverse el empleo de las TIC en todos los niveles de la educacin, la formacin y el desarrollo de los recursos humanos, teniendo en cuenta las necesidades particulares de las personas con discapacidades y los grupos desfavorecidos y vulnerables.

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31 La educacin contina y de adultos, la formacin en otras disciplinas y el aprendizaje a lo largo de la vida, la enseanza a distancia y otros servicios especiales, tales como la telemedicina, pueden ser una contribucin clave para la ocupabilidad y ayudar a las personas a aprovechar las nuevas posibilidades que ofrecen las TIC para los empleos tradicionales, el trabajo por cuenta propia y las nuevas profesiones. En este sentido, la sensibilizacin y la alfabetizacin en el mbito de las TIC son un sustento fundamental. 32 Los creadores, editores y productores de contenido, as como los profesores, instructores, archivistas, bibliotecarios y estudiantes deben desempear una funcin activa en la promocin de la Sociedad de la Informacin, particularmente en los pases menos adelantados. 33 Para alcanzar un desarrollo sostenible de la Sociedad de la Informacin debe reforzarse la capacidad nacional en materia de investigacin y desarrollo de TIC. Por otro lado, las asociaciones, en particular entre pases desarrollados y pases en desarrollo, incluidos los pases con economas en transicin, con fines de investigacin y desarrollo, transferencia de tecnologa, fabricacin y utilizacin de los productos y servicios TIC, son indispensables para la promocin de la creacin de capacidad y una participacin mundial en la Sociedad de la Informacin. La fabricacin de productos de TIC ofrece una excelente oportunidad de creacin de riqueza. 34 El logro de nuestras aspiraciones compartidas, particularmente para que los pases en desarrollo y los pases con economas en transicin se conviertan en miembros plenos de la Sociedad de la Informacin e integrarnos positivamente en la economa del conocimiento, depende en gran parte de que se impulse el fomento de la capacidad en las esferas de la educacin, los conocimientos tecnolgicos y el acceso a la informacin, que son factores determinantes para el desarrollo y la competitividad. 5) Fomento de la confianza y seguridad en la utilizacin de las TIC 35 El fomento de un clima de confianza, incluso en la seguridad de la informacin y la seguridad de las redes, la autenticacin, la privacidad y la proteccin de los consumidores, es requisito previo para que se desarrolle la Sociedad de la Informacin y para promover la confianza entre los usuarios de las TIC. Se debe fomentar, desarrollar y poner en prctica una cultura global de ciberseguridad, en cooperacin con todas las partes interesadas y los organismos internacionales especializados. Se deberan respaldar dichos esfuerzos con una mayor cooperacin internacional. Dentro de esta cultura global de ciberseguridad, es importante mejorar la seguridad y garantizar la proteccin de los datos y la privacidad, al mismo tiempo que se ampla el acceso y el comercio. Por otra parte, es necesario tener en cuenta el nivel de desarrollo social y econmico de cada pas, y respetar los aspectos de la Sociedad de la Informacin orientados al desarrollo. 36 Si bien se reconocen los principios de acceso universal y sin discriminacin a las TIC para todas las naciones, apoyamos las actividades de las Naciones Unidas encaminadas a impedir que se utilicen estas tecnologas con fines incompatibles con el mantenimiento de la estabilidad y seguridad internacionales, y que podran menoscabar la integridad de las infraestructuras nacionales, en detrimento de su seguridad. Es necesario evitar que las tecnologas y los recursos de la informacin se utilicen para fines criminales o terroristas, respetando siempre los derechos humanos.

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37 El envo masivo de mensajes electrnicos no solicitados (spam) es un problema considerable y creciente para los usuarios, las redes e Internet en general. Conviene abordar los problemas de la ciberseguridad y spam en los planos nacional e internacional, segn proceda. 6) Entorno propicio 38 Un entorno propicio a nivel nacional e internacional es indispensable para la Sociedad de la Informacin. Las TIC deben utilizarse como una herramienta importante del buen gobierno. 39 El estado de derecho, acompaado por un marco de poltica y reglamentacin propicio, transparente, favorable a la competencia, tecnolgicamente neutro, predecible y que refleje las realidades nacionales, es insoslayable para construir una Sociedad de la Informacin centrada en la persona. Los gobiernos deben intervenir, segn proceda, para corregir los fallos del mercado, mantener una competencia leal, atraer inversiones, intensificar el desarrollo de infraestructura y aplicaciones de las TIC, aumentar al mximo los beneficios econmicos y sociales y atender a las prioridades nacionales. 40 Un entorno internacional dinmico y propicio, que favorezca la inversin extranjera directa, la transferencia de tecnologa y la cooperacin internacional, sobre todo en las esferas de las finanzas, la deuda y el comercio, as como la participacin plena y eficaz de los pases en desarrollo en la toma de decisiones a escala mundial son complementos fundamentales a los esfuerzos de desarrollo nacional relacionados con las TIC. Una conectividad mundial ms asequible contribuira de manera apreciable a la eficacia de estos esfuerzos encaminados al desarrollo. 41 Las TIC son un importante factor que propicia el crecimiento, ya que mejoran la eficacia e incrementan la productividad, especialmente en las pequeas y medianas empresas (PYME). Por esta razn, el desarrollo de la Sociedad de la Informacin es importante para lograr un crecimiento econmico general en las economas desarrolladas y en desarrollo. Se deben fomentar la mejora de la productividad por medio de las TIC y la aplicacin de la innovacin en todos los sectores econmicos. La distribucin equitativa de los beneficios contribuye a la erradicacin de la pobreza y al desarrollo social. Las polticas ms eficaces son probablemente las que fomentan la inversin productiva y permiten a las empresas, en particular a las PYME, efectuar los cambios necesarios para aprovechar los beneficios de las TIC. 42 La proteccin de la propiedad intelectual es importante para alentar la innovacin y la creatividad en la Sociedad de la Informacin, as como tambin lo son una amplia divulgacin, difusin e intercambio de los conocimientos. El fomento de una verdadera participacin de todos en las cuestiones de propiedad intelectual e intercambio de conocimientos, mediante la sensibilizacin y la creacin de capacidades, es un componente esencial de una Sociedad de la Informacin integradora. 43 La mejor forma de promover el desarrollo sostenible en la Sociedad de la Informacin consiste en integrar plenamente los programas e iniciativas relacionadas con las TIC en las estrategias de desarrollo nacionales y regionales. Acogemos con beneplcito la Nueva Asociacin para el Desarrollo de frica (NEPAD) y alentamos a la comunidad internacional a apoyar las medidas que se adopten en el marco de esta iniciativa en relacin con las TIC, as como las desplegadas en el marco de esfuerzos similares en otras regiones. La distribucin de los beneficios resultantes del mayor crecimiento impulsado por las TIC contribuye a la erradicacin de la pobreza y a un desarrollo sostenible.

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44 La normalizacin es uno de los componentes esenciales de la Sociedad de la Informacin. Conviene hacer especial hincapi en la elaboracin y aprobacin de normas internacionales. El desarrollo y empleo de normas abiertas, compatibles, no discriminatorias e impulsadas por la demanda, que tengan en cuenta las necesidades de los usuarios y los consumidores, es un factor bsico para el desarrollo y la mayor propagacin de las TIC, as como de un acceso ms asequible a las mismas, sobre todo en los pases en desarrollo. A travs de la normalizacin internacional se busca crear un entorno en el cual los consumidores tengan acceso a servicios en todo el mundo, independientemente de la tecnologa subyacente. 45 El espectro de frecuencias radioelctricas debe gestionarse en favor del inters pblico y de conformidad con el principio de legalidad, respetando cabalmente las legislaciones y reglamentaciones nacionales, as como los acuerdos internacionales pertinentes. 46 Se insta enrgicamente a los Estados a que, en la construccin de la Sociedad de la Informacin, tomen las disposiciones necesarias para evitar, y se abstengan de adoptar, medidas unilaterales no conformes con el derecho internacional y con la Carta de las Naciones Unidas, que impidan la plena consecucin del desarrollo econmico y social de la poblacin de los pases afectados, y que menoscaben el bienestar de sus ciudadanos. 47 Reconociendo que las TIC estn modificando progresivamente nuestras prcticas de trabajo, es indispensable crear un entorno de trabajo seguro y sano que sea adecuado para la utilizacin de las TIC, conforme con las normas internacionales pertinentes. 48 Internet se ha convertido en un recurso global disponible para el pblico, y su gestin debe ser una de las cuestiones esenciales del programa de la Sociedad de la Informacin. La gestin internacional de Internet debe ser multilateral, transparente y democrtica, y contar con la plena participacin de los gobiernos, el sector privado, la sociedad civil y las organizaciones internacionales. Esta gestin debera garantizar la distribucin equitativa de recursos, facilitar el acceso a todos y garantizar un funcionamiento estable y seguro de Internet, teniendo en cuenta el plurilingismo. 49 La gestin de Internet abarca cuestiones tcnicas y de poltica pblica y debe contar con la participacin de todas las partes interesadas y de organizaciones internacionales e intergubernamentales competentes. A este respecto se reconoce que: a) la autoridad de poltica en materia de poltica pblica relacionada con Internet es un derecho soberano de los Estados. Ellos tienen derechos y responsabilidades en las cuestiones de poltica pblica internacional relacionadas con Internet; b) el sector privado ha desempeado, y debe seguir desempeando, un importante papel en el desarrollo de Internet, en los campos tcnico y econmico; c) la sociedad civil tambin ha desempeado, y debe seguir desempeando, un importante papel en asuntos relacionados con Internet, especialmente a nivel comunitario; d) las organizaciones intergubernamentales han desempeado, y deben seguir desempeando, un papel de facilitador en la coordinacin de las cuestiones de poltica pblica relacionadas con Internet;

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e) las organizaciones internacionales han desempeado, y deben seguir desempeando, una importante funcin en la elaboracin de normas tcnicas y polticas pertinentes relativas a Internet. 50 Las cuestiones de un gobierno internacional de Internet deben abordarse de manera coordinada. Solicitamos al Secretario General de las Naciones Unidas que establezca un Grupo de trabajo sobre el gobierno de Internet, en un proceso abierto e integrador que garantice un mecanismo para la participacin plena y activa de los gobiernos, el sector privado y la sociedad civil de los pases desarrollados y en desarrollo, con inclusin de las organizaciones y foros intergubernamentales e internacionales relevantes, a fin de investigar y formular propuestas de accin, segn el caso, sobre el gobierno de Internet antes de 2005. 7) Aplicaciones de las TIC: beneficios en todos los aspectos de la vida 51 En la utilizacin y despliegue de las TIC se debe tratar de generar beneficios en todos los mbitos de nuestra vida cotidiana. Las aplicaciones TIC son potencialmente importantes para las actividades y servicios gubernamentales, la atencin y la informacin sanitaria, la educacin y la capacitacin, el empleo, la creacin de empleos, la actividad econmica, la agricultura, el transporte, la proteccin del medio ambiente y la gestin de los recursos naturales, la prevencin de catstrofes y la vida cultural, as como para fomentar la erradicacin de la pobreza y otros objetivos de desarrollo acordados. Las TIC tambin deben contribuir al establecimiento de pautas de produccin y consumo sostenibles y a reducir los obstculos tradicionales, ofreciendo a todos la oportunidad de acceder a los mercados nacionales y mundiales de manera ms equitativa. Las aplicaciones deben ser fciles de utilizar, accesibles para todos, asequibles, adaptadas a las necesidades locales en materia de idioma y cultura, y favorables al desarrollo sostenible. A dicho efecto, las autoridades locales deben desempear una importante funcin en el suministro de servicios TIC en beneficio de sus poblaciones. 8) Diversidad e identidad cultural, diversidad lingstica y contenido local 52 La diversidad cultural es el patrimonio comn de la humanidad. La Sociedad de la Informacin debe fundarse en el reconocimiento y respeto de la identidad cultural, la diversidad cultural y lingstica, las tradiciones y las religiones, adems de promover un dilogo entre las culturas y las civilizaciones. La promocin, la afirmacin y preservacin de los diversos idiomas e identidades culturales, tal como se consagran en los correspondientes documentos acordados por las Naciones Unidas, incluida la Declaracin Universal de la UNESCO sobre la Diversidad Cultural, contribuirn a enriquecer an ms la Sociedad de la Informacin. 53 La creacin, difusin y preservacin de contenido en varios idiomas y formatos deben considerarse altamente prioritarias en la construccin de una Sociedad de la Informacin integradora, prestndose particular atencin a la diversidad de la oferta de obras creativas y el debido reconocimiento de los derechos de los autores y artistas. Es esencial promover la produccin de todo tipo de contenidos, sean educativos, cientficos, culturales o recreativos, en diferentes idiomas y formatos, y la accesibilidad a esos contenidos. La creacin de contenido local que se ajuste a las necesidades nacionales o regionales alentar el desarrollo econmico y social y estimular la participacin de todas las partes interesadas, entre ellas, los habitantes de zonas rurales, distantes y marginadas. 54 La preservacin del patrimonio cultural es un elemento crucial de la identidad del individuo y del conocimiento de s mismo, y a su vez enlaza a una comunidad con su pasado. La Sociedad de la Informacin debe aprovechar y preservar el patrimonio cultural para el futuro, mediante la utilizacin de todos los mtodos adecuados, entre otros, la digitalizacin.

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9) Medios de comunicacin 55 Reafirmamos nuestra adhesin a los principios de libertad de la prensa y libertad de la informacin, as como la independencia, el pluralismo y la diversidad de los medios de comunicacin, que son esenciales para la Sociedad de la Informacin. Tambin es importante la libertad de buscar, recibir, difundir y utilizar la informacin para la creacin, recopilacin y divulgacin del conocimiento. Abogamos por que los medios de comunicacin utilicen y traten la informacin de manera responsable, de acuerdo con los principios ticos y profesionales ms rigurosos. Los medios de comunicacin tradicionales, en todas sus formas, tienen un importante papel que desempear en la Sociedad de la Informacin, y las TIC deben servir de apoyo a este respecto. Debe fomentarse la diversidad de regmenes de propiedad de los medios de comunicacin, de acuerdo con la legislacin nacional y habida cuenta de los convenios internacionales pertinentes. Reafirmamos la necesidad de reducir los desequilibrios internacionales que afectan a los medios de comunicacin, en particular en lo que respecta a la infraestructura, los recursos tcnicos y el desarrollo de capacidades humanas. 10) Dimensiones ticas de la Sociedad de la Informacin 56 La Sociedad de la Informacin debe respetar la paz y regirse por los valores fundamentales de libertad, igualdad, solidaridad, tolerancia, responsabilidad compartida y respeto a la naturaleza. 57 Reconocemos la importancia de la tica para la Sociedad de la Informacin, que debe fomentar la justicia, as como la dignidad y el valor de la persona humana. Se debe acordar la proteccin ms amplia posible a la familia y permitir que sta desempee su papel cardinal en la sociedad. 58 El uso de las TIC y la creacin de contenidos debera respetar los derechos humanos y las libertades fundamentales de otros, lo que incluye la privacidad personal y el derecho a la libertad de opinin, conciencia y religin de conformidad con los instrumentos internacionales relevantes. 59 Todos los actores de la Sociedad de la Informacin deben adoptar las acciones y medidas preventivas apropiadas, con arreglo al derecho, para impedir la utilizacin abusiva de las TIC, tales como actos ilcitos o de otro tipo motivados por el racismo, la discriminacin racial, la xenofobia, y las formas conexas de intolerancia, el odio, la violencia, todo tipo de maltrato de nios, incluidas la pedofilia y la pornografa infantil, as como la trata y la explotacin de seres humanos. 11) Cooperacin internacional y regional 60 Nuestro objetivo es aprovechar plenamente las oportunidades que ofrecen las TIC en nuestros esfuerzos por alcanzar los objetivos de desarrollo convenidos internacionalmente, incluidos los que figuran en la Declaracin del Milenio, y sostener los principios fundamentales que establece la presente Declaracin. La Sociedad de la Informacin es por naturaleza intrnsecamente global y los esfuerzos nacionales deben ser respaldados por una cooperacin eficaz, a nivel internacional y regional entre los gobiernos, el sector privado, la sociedad civil y las dems partes interesadas, entre ellas, las instituciones financieras internacionales. 61 A fin de construir una Sociedad de la Informacin global integradora, buscaremos e instrumentaremos de manera eficaz los enfoques y mecanismos internacionales concretos, lo que abarca la asistencia financiera y tcnica. Por tanto, al mismo tiempo que apreciamos la cooperacin actual en materia de TIC a travs de diversos mecanismos, invitamos a todas las partes

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interesadas a manifestar su adhesin a la Agenda de la Solidaridad Digital establecida en el Plan de Accin. Estamos persuadidos de que el objetivo convenido a nivel mundial es el de contribuir a colmar la brecha digital, promover el acceso a las TIC, crear oportunidades digitales y aprovechar los posibles beneficios que las TIC ofrecen para el desarrollo. Reconocemos la voluntad expresada por algunos, de crear un Fondo de la Solidaridad Digital internacional de carcter voluntario, y por otros, de emprender estudios relativos a los mecanismos existentes y a la eficacia y viabilidad de dicho Fondo. 62 La integracin regional contribuye al desarrollo de la Sociedad de la Informacin global y hace indispensable la cooperacin intensa entre las regiones y dentro de ellas. El dilogo regional debe contribuir a la creacin de capacidades a nivel nacional y a la armonizacin de las estrategias nacionales, de manera compatible con los objetivos de la presente Declaracin de Principios, respetando las particularidades nacionales y regionales. En ese sentido, acogemos con beneplcito las medidas relacionadas con las TIC que forman parte de esas iniciativas, y alentamos a la comunidad internacional a apoyarlas. 63 Estamos resueltos a asistir a los pases en desarrollo, a los PMA y a los pases con economas en transicin, mediante la movilizacin de todas las fuentes de financiamiento, la prestacin de asistencia financiera y tcnica y la creacin de un entorno propicio para la transferencia de tecnologa, en consonancia con los propsitos de la presente Declaracin y el Plan de Accin. 64 Las competencias bsicas de la Unin Internacional de Telecomunicaciones (UIT) en el campo de las TIC, a saber, la asistencia para colmar la brecha digital, la cooperacin regional e internacional, la gestin del espectro radioelctrico, la elaboracin de normas y la difusin de informacin, revisten crucial importancia en la construccin de la Sociedad de la Informacin. C Hacia una Sociedad de la Informacin para todos, basada en el intercambio de conocimientos 65 Nos comprometemos a colaborar ms intensamente para definir respuestas comunes a los problemas que se planteen y a la aplicacin del Plan de Accin, que materializar la visin de una Sociedad de la Informacin integradora, sobre la base de los principios fundamentales recogidos en la presente Declaracin. 66 Nos comprometemos asimismo a evaluar y a seguir de cerca los progresos hacia la reduccin de la brecha digital, teniendo en cuenta los diferentes niveles de desarrollo, con miras a lograr los objetivos de desarrollo internacionalmente acordados, incluidos los que figuran en la Declaracin del Milenio, y a evaluar la eficacia de la inversin y los esfuerzos de cooperacin internacional encaminados a la construccin de la Sociedad de la Informacin. 67 Tenemos la firme conviccin de que estamos entrando colectivamente en una nueva era que ofrece enormes posibilidades, la era de la Sociedad de la Informacin y de una mayor comunicacin humana. En esta sociedad incipiente es posible generar, intercambiar, compartir y comunicar informacin y conocimiento entre todas las redes del mundo. Si tomamos las medidas necesarias, pronto todos los individuos podrn juntos construir una nueva Sociedad de la Informacin basada en el intercambio de conocimientos y asentada en la solidaridad mundial y un mejor entendimiento mutuo entre los pueblos y las naciones. Confiamos en que estas medidas abran la va hacia el futuro desarrollo de una verdadera sociedad del conocimiento.

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4.2.2

Plan de Accin.

En el presente Plan de Accin surgido de la visin comn y los principios fundamentales de la Declaracin de Principios se traducen en lneas de accin concretas para alcanzar los objetivos de desarrollo acordados a nivel internacional, con inclusin de los consignados en la Declaracin del Milenio, el Consenso de Monterrey y la Declaracin y el Plan de Aplicacin de Johannesburgo, mediante el fomento del uso de productos, redes, servicios y aplicaciones basados en las tecnologas de la informacin y las comunicaciones (TIC), y para ayudar a los pases a superar la brecha digital. La Sociedad de la Informacin que se prev en la Declaracin de Principios se realizar de forma cooperativa y solidaria con los gobiernos y todas las dems partes interesadas. La Sociedad de la Informacin es un concepto en plena evolucin, que ha alcanzado en el mundo diferentes niveles, como reflejo de diferentes etapas de desarrollo. Los cambios tecnolgicos y de otro tipo estn transformando rpidamente el entorno en que se desarrolla la Sociedad de la Informacin. El Plan de Accin constituye, pues, una plataforma dinmica para promover la sociedad de la informacin, en los planos nacional, regional e internacional. La estructura peculiar de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Informacin (CMSI), en dos fases, permite recoger esta evolucin. Todas las partes interesadas pueden prestar una contribucin importante en la Sociedad de la Informacin, especialmente a travs de asociaciones. A los gobiernos incumbe la funcin de dirigir la formulacin y aplicacin de ciberestrategias nacionales exhaustivas, orientadas al futuro y sostenibles. El sector privado y la sociedad civil, en dilogo con los gobiernos, tienen una importante funcin consultiva en la formulacin de esas ciberestrategias nacionales. La aportacin del sector privado es importante para el desarrollo y la difusin de las tecnologas de la informacin y las comunicaciones (TIC) en mbitos como la educacin, la cultura, la salud, la economa y el desarrollo sustentable. A continuacin presentamos la versin original en espaol de las resoluciones y disposiciones vertidas en el Plan de Accin de la Cumbre mundial de la Sociedad de la Informacin para que lo analices.

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Documento WSIS-03/GENEVA/4-S 12 de mayo de 2004 Original: Espaol.

Plan de Accin A. Introduccin

1 En el presente Plan de Accin la visin comn y los principios fundamentales de la Declaracin de Principios se traducen en lneas de accin concretas para alcanzar los objetivos de desarrollo acordados a nivel internacional, con inclusin de los consignados en la Declaracin del Milenio, el Consenso de Monterrey y la Declaracin y el Plan de Aplicacin de Johannesburgo, mediante el fomento del uso de productos, redes, servicios y aplicaciones basados en las tecnologas de la informacin y las comunicaciones (TIC), y para ayudar a los pases a superar la brecha digital. La Sociedad de la Informacin que se prev en la Declaracin de Principios se realizar de forma cooperativa y solidaria con los gobiernos y todas las dems partes interesadas. 2 La Sociedad de la Informacin es un concepto en plena evolucin, que ha alcanzado en el mundo diferentes niveles, como reflejo de diferentes etapas de desarrollo. Los cambios tecnolgicos y de otro tipo estn transformando rpidamente el entorno en que se desarrolla la Sociedad de la Informacin. El Plan de Accin constituye, pues, una plataforma dinmica para promover la Sociedad de la Informacin en los planos nacional, regional e internacional. La estructura peculiar de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Informacin (CMSI), en dos fases, permite recoger esta evolucin. 3 Todas las partes interesadas pueden prestar una contribucin importante en la Sociedad de la Informacin, especialmente a travs de asociaciones: a) A los gobiernos incumbe la funcin de dirigir la formulacin y aplicacin de ciberestrategias nacionales exhaustivas, orientadas al futuro y sostenibles. El sector privado y la sociedad civil, en dilogo con los gobiernos, tienen una importante funcin consultiva en la formulacin de esas ciberestrategias nacionales. b) La aportacin del sector privado es importante para el desarrollo y la difusin de las tecnologas de la informacin y las comunicaciones (TIC) en mbitos como infraestructura, contenido y aplicaciones. El sector privado no es slo un actor del mercado, sino que desempea un papel en el contexto ms amplio de desarrollo sostenible. c) El compromiso y la participacin de la sociedad civil es igualmente importante en la creacin de una Sociedad de la Informacin equitativa y en la instrumentacin de las iniciativas para el desarrollo relacionadas con las TIC.

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d) Las instituciones internacionales y regionales, incluidas las instituciones financieras internacionales, desempean un papel clave a la hora de integrar la utilizacin de las TIC en el proceso de desarrollo y proporcionar los recursos necesarios para construir la Sociedad de la Informacin y evaluar los progresos alcanzados.

B. Objetivos y metas
4 Los objetivos del Plan de Accin son construir una Sociedad de la Informacin integradora, poner el potencial del conocimiento y las TIC al servicio del desarrollo, fomentar la utilizacin de la informacin y del conocimiento para la consecucin de los objetivos de desarrollo acordados internacionalmente, incluidos los contenidos en la Declaracin del Milenio, y hacer frente a los nuevos desafos que plantea la Sociedad de la Informacin en los planos nacional, regional e internacional. En la segunda fase de la CMSI se tendr la oportunidad de evaluar los avances hacia la reduccin de la brecha digital. 5 Se establecern, segn proceda, objetivos concretos de la Sociedad de la Informacin en el plano nacional, en el marco de las ciberestrategias nacionales y de conformidad con las polticas de desarrollo nacionales, teniendo en cuenta las circunstancias de cada pas. Dichos objetivos pueden servir de puntos de referencia tiles para las actividades y la evaluacin de los progresos realizados en la consecucin de los objetivos globales de la Sociedad de la Informacin. 6 Sobre la base de los objetivos de desarrollo acordados internacionalmente, entre ellos, los que figuran en la Declaracin del Milenio, que suponen la cooperacin internacional, se establecen algunos objetivos indicativos, que pueden servir de referencia mundial para mejorar la conectividad y el acceso a las TIC, a fin de promover los objetivos del Plan de Accin, y que deben alcanzarse antes de 2015. Estos objetivos pueden tenerse en cuenta cuando se fijen las metas nacionales, en funcin de las circunstancias de cada pas: a) utilizar las TIC para conectar aldeas, y crear puntos de acceso comunitario; b) utilizar las TIC para conectar a universidades, escuelas superiores, escuelas secundarias y escuelas primarias; c) utilizar las TIC para conectar centros cientficos y de investigacin; d) utilizar las TIC para conectar bibliotecas pblicas, centros culturales, museos, oficinas de correos y archivos; e) utilizar las TIC para conectar centros sanitarios y hospitales; f) conectar los departamentos de gobierno locales y centrales y crear sitios web y direcciones de correo electrnico; g) adaptar todos los programas de estudio de la enseanza primaria y secundaria al cumplimiento de los objetivos de la Sociedad de la Informacin, teniendo en cuenta las circunstancias de cada pas; h) asegurar que todos los habitantes del mundo tengan acceso a servicios de televisin y radio; i) fomentar el desarrollo de contenidos e implantar condiciones tcnicas que faciliten la presencia y la utilizacin de todos los idiomas del mundo en Internet; j) asegurar que el acceso a las TIC est al alcance de ms de la mitad de los habitantes del planeta.

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7 En el cumplimiento de estos objetivos y metas, se prestar especial atencin a las necesidades de los pases en desarrollo y, en particular, de los pases, poblaciones y grupos mencionados en los prrafos 11 a 16 de la Declaracin de Principios.

C. Lneas de accin C1. Papel de los gobiernos y de todas las partes interesadas en la promocin de las TIC para el desarrollo
8 La participacin efectiva de los gobiernos y de todas las partes interesadas es indispensable para el desarrollo de la Sociedad de la Informacin, que requiere la cooperacin y asociacin entre todos ellos. a) Se debe alentar a la formulacin, antes de 2005, de ciberestrategias nacionales, que incluyan la creacin de las capacidades humanas necesarias, teniendo en cuenta las circunstancias peculiares de cada pas. b) Iniciar, a nivel nacional, un dilogo coordinado entre todas las partes interesadas pertinentes, por ejemplo, a travs de asociaciones entre los sectores pblico y privado, para elaborar ciberestrategias para la Sociedad de la Informacin e intercambiar prcticas ptimas . c) En la formulacin y aplicacin de las ciberestrategias nacionales, las partes interesadas deberan tener en cuenta las necesidades y preocupaciones locales, regionales y nacionales. Para optimizar los beneficios de las iniciativas emprendidas, stas deben incluir el concepto de sostenibilidad. Se debe lograr que el sector privado participe en proyectos concretos de desarrollo de la Sociedad de la Informacin en los planos local, regional y nacional. d) Se alienta a cada pas a establecer, antes de 2005, por lo menos una asociacin funcional de los sectores pblico y privado o multisectorial, como ejemplo visible para las actividades futuras. e) Identificar en los planos nacional, regional e internacional, mecanismos para iniciar y promover la asociacin entre las partes interesadas en la Sociedad de la Informacin. f) Estudiar la viabilidad de establecer en el plano nacional portales para los pueblos indgenas, con la participacin de mltiples partes interesadas. g) Antes de 2005, las organizaciones internacionales y las instituciones financieras pertinentes deberan elaborar sus propias estrategias de utilizacin de las TIC para el desarrollo sostenible, lo que incluye pautas de produccin y consumo sostenibles, y como instrumento eficaz para contribuir al logro de los objetivos establecidos en la Declaracin del Milenio de las Naciones Unidas. h) Las organizaciones internacionales, en sus esferas de competencia, deberan publicar, incluso en sus sitios web, la informacin fiable que presenten las correspondientes partes interesadas sobre sus experiencias satisfactorias en la utilizacin de las TIC. i) Se debera alentar a la adopcin de una serie de medidas conexas que incluyan, entre otras cosas, programas de incubadoras, inversiones de capital riesgo (nacionales e internacionales), fondos de inversin gubernamental (incluidos la microfinanciacin para pequeas, medianas y microempresas), estrategias de promocin de inversiones, actividades de apoyo a la exportacin de software (asesora comercial), respaldo de redes de investigacin y desarrollo y parques de software.

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C2. Infraestructura de la informacin y la comunicacin: fundamento bsico para la Sociedad de la informacin

9 La infraestructura es fundamental para alcanzar el objetivo de la integracin en el mbito digital, propicia el acceso universal, sostenible, ubicuo y asequible a las TIC para todos, teniendo en cuenta las soluciones pertinentes ya aplicadas en los pases en desarrollo y en los pases con economas en transicin para ofrecer conectividad y acceso a zonas distantes y marginadas en los mbitos regional y nacional. a) En el marco de sus polticas nacionales de desarrollo, los gobiernos deberan tomar medidas en apoyo de un entorno propicio y competitivo que favorezca la inversin necesaria en infraestructura de TIC y para desarrollar nuevos servicios. b) En el contexto de las ciberestrategias nacionales, deberan concebir polticas y estrategias adecuadas de acceso universal, y los medios necesarios para su aplicacin, con arreglo a las metas indicativas, y definir indicadores de conectividad a las TIC. c) En el contexto de las ciberestrategias nacionales, deberan proporcionar y mejorar la conectividad a las TIC en todas las escuelas, universidades, instituciones sanitarias, bibliotecas, oficinas de correos, centros comunitarios, museos y otras instituciones accesibles al pblico, conforme a las metas indicativas. d) Deberan desarrollar y fortalecer la infraestructura de redes de banda ancha nacionales, regionales e internacionales, con inclusin de los sistemas por satlite y otros sistemas que contribuyan a crear la capacidad necesaria para ajustar la satisfaccin de las necesidades de los pases y de sus ciudadanos con la prestacin de nuevos servicios basados en las TIC. Deberan apoyar los estudios tcnicos, de reglamentacin y operacionales de la Unin Internacional de Telecomunicaciones (UIT) y, en su caso, los de otras organizaciones internacionales competentes, a fin de: i) ampliar el acceso a los recursos de las rbitas, la armonizacin mundial de las frecuencias y la normalizacin de los sistemas a nivel mundial; ii) fomentar las asociaciones entre el sector pblico y el privado; iii) promover la prestacin de servicios mundiales de satlite a gran velocidad a zonas desatendidas, como las zonas distantes y con poblaciones dispersas; iv) investigar otros sistemas que puedan proporcionar conectividad a gran velocidad. e) En el contexto de las ciberestrategias nacionales, deberan abordar las necesidades especiales de las personas de edad avanzada, las personas con discapacidades, los nios especialmente los nios marginados, y otros grupos desfavorecidos y vulnerables, incluso a travs de medidas educativas, administrativas y legislativas adecuadas para garantizar su plena integracin en la Sociedad de la Informacin. f) Deberan fomentar el diseo y la fabricacin de equipos y servicios de las TIC para que todos tengan un acceso fcil y asequible, incluidas las personas de edad, las personas con discapacidades, los nios, especialmente los nios marginados, y otros grupos desfavorecidos y vulnerables, y promover el desarrollo de tecnologas, aplicaciones y contenido adecuadas a sus necesidades, guindose por el principio del diseo universal y mejorndolos mediante la utilizacin de tecnologas auxiliares. g) Con el objetivo de atenuar los problemas que plantea el analfabetismo, se deberan disear tecnologas asequibles e interfaces informticas sin texto para facilitar el acceso de las personas a las TIC.

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h) Realizar esfuerzos de investigacin y desarrollo en el plano internacional con miras a poner equipo adecuado y asequible de TIC a disposicin de los usuarios finales. i) Alentar el empleo de la capacidad no utilizada de comunicaciones inalmbricas, incluidos los sistemas por satlites, en los pases desarrollados y en particular en los pases en desarrollo, para dar acceso a zonas distantes, especialmente en pases en desarrollo y pases con economas en transicin, y mejorar la conectividad de bajo costo en los pases en desarrollo. Debera prestarse especial atencin a los pases menos adelantados, en sus esfuerzos por establecer una infraestructura de telecomunicaciones. j) Optimizar la conectividad entre las principales redes de informacin, fomentando la creacin y el desarrollo de redes troncales de TIC y centrales de Internet regionales, a fin de reducir los costos de interconexin y ampliar el acceso a la red. k) Definir estrategias para aumentar la conectividad global a precios asequibles, facilitando con ello un mejor acceso. Los costos de trnsito e interconexin de Internet que resulten de negociaciones comerciales deben orientarse hacia parmetros objetivos, transparentes y no discriminatorios, teniendo en cuenta la labor en curso sobre el tema. l) Alentar y promover el uso conjunto de los medios de comunicacin tradicionales y las nuevas tecnologas.

C3. Acceso a la informacin y al conocimiento

10 Las TIC permiten a la poblacin tener acceso a la informacin y al conocimiento en cualquier lugar del mundo y de manera prcticamente instantnea. Todas las personas, organizaciones y comunidades deberan tener acceso al conocimiento y la informacin. a) Definir directrices polticas para el desarrollo y promocin de la informacin en el dominio pblico, como un importante instrumento internacional que promueve el acceso de todos a la informacin. b) Se alienta a los gobiernos a proporcionar acceso adecuado a la informacin oficial pblica mediante diversos recursos de comunicacin, especialmente por Internet. Se alienta tambin a la elaboracin de una legislacin relativa al acceso a la informacin y la preservacin de los datos pblicos, especialmente en el campo de las nuevas tecnologas. c) Promover la investigacin y el desarrollo para facilitar el acceso de todos a las TIC, con inclusin de los grupos desfavorecidos, marginados y vulnerables. d) Los gobiernos y otras partes interesadas deben establecer centros comunitarios polivalentes de acceso pblico y sostenible, que proporcionen a sus ciudadanos un acceso asequible o gratuito a diversos servicios de comunicacin, y especialmente a Internet. En la medida de lo posible, dichos centros de acceso deben tener capacidad suficiente para proporcionar asistencia a los usuarios, en bibliotecas, instituciones educativas, administraciones pblicas, oficinas de correos u otros lugares pblicos, hacindose especial hincapi en las zonas rurales y desatendidas, al tiempo que se respetan los derechos de propiedad intelectual y se fomenta la utilizacin de la informacin y el intercambio del conocimiento.

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e) Estimular la investigacin y sensibilizar a todas las partes interesadas acerca de las posibilidades que ofrecen los distintos modelos de software, y sus procesos de creacin, lo que incluye software protegido, de fuente abierta y software libre, con el fin de ampliar la competencia, la libertad de eleccin, y la asequibilidad, y permitir que todas las partes interesadas evalen las soluciones que mejor se adapten a sus necesidades. f) Los gobiernos deben promover activamente el uso de las TIC como una herramienta fundamental de trabajo de sus ciudadanos y autoridades locales. A este respecto, la comunidad internacional y las dems partes interesadas deben respaldar la creacin de capacidades de las autoridades locales para generalizar la utilizacin de las TIC, como medio para mejorar la administracin local. g) Fomentar la investigacin sobre la Sociedad de la Informacin, incluso acerca de formas innovadoras de trabajo en redes, adaptacin de la infraestructura, herramientas y aplicaciones de las TIC que faciliten el acceso de todos, y en particular, de los grupos desfavorecidos, a esas tecnologas. h) Respaldar la creacin y el desarrollo de una biblioteca pblica digital y servicios de archivos, adaptados a la Sociedad de la Informacin, entre otras cosas, revisando las estrategias y legislaciones nacionales sobre bibliotecas, elaborando un entendimiento mundial sobre la necesidad de bibliotecas hbridas y fomentando la cooperacin mundial entre las bibliotecas. i) Alentar las iniciativas que faciliten el acceso, incluido el acceso gratuito y a precios asequibles, a las publicaciones peridicas y libros de acceso abierto, y a los archivos abiertos que contienen informacin cientfica. j) Apoyar la investigacin y el desarrollo sobre el diseo de instrumentos tiles para todas las partes interesadas, que fomenten la sensibilizacin y evaluacin de los distintos modelos y licencias de software, a fin de asegurar una eleccin ptima de los programas ms adecuados que contribuyan mejor a alcanzar las metas de desarrollo, considerando las condiciones locales.

C4. Creacin de capacidad

11 Todos deben tener las aptitudes necesarias para aprovechar plenamente los beneficios de la Sociedad de la Informacin. Por consiguiente, la creacin de capacidad y la adquisicin de conocimientos sobre las TIC son esenciales. Las TIC pueden contribuir a la consecucin de la enseanza universal, a travs de la enseanza y la formacin de profesores, y la oferta de mejores condiciones para el aprendizaje continuo, que abarquen a las personas que estn al margen de la enseanza oficial, y el perfeccionamiento de las aptitudes profesionales. a) Definir polticas nacionales para garantizar la plena integracin de las TIC en todos los niveles educativos y de capacitacin, incluyendo la elaboracin de planes de estudio, la formacin de los profesores, la gestin y administracin de las instituciones, y el apoyo al concepto del aprendizaje a lo largo de toda la vida. b) Preparar y promover programas para erradicar el analfabetismo, utilizando las TIC en los mbitos nacional, regional e internacional. c) Promover aptitudes de alfabetizacin electrnica para todos, por ejemplo, elaborando y ofreciendo cursos de administracin pblica, aprovechando las instalaciones existentes, tales como bibliotecas, centros comunitarios polivalentes o puntos de acceso pblico, y estableciendo cen-

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tros locales de capacitacin en el uso de las TIC, con la cooperacin de todas las partes interesadas. Debe prestarse especial atencin a los grupos desfavorecidos y vulnerables. d) En el contexto de las polticas educativas nacionales, y tomando en cuenta la necesidad de erradicar el analfabetismo de los adultos, velar por que los jvenes dispongan de los conocimientos y aptitudes necesarios para utilizar las TIC, incluida la capacidad de analizar y tratar la informacin de manera creativa e innovadora, y de intercambiar su experiencia y participar plenamente en la Sociedad de la Informacin. e) Los gobiernos, en cooperacin con otras partes interesadas, deben elaborar programas para crear capacidades, con miras a alcanzar una masa crtica de profesionales y expertos en TIC capacitados y especializados. f) Elaborar proyectos piloto para demostrar el efecto de los sistemas de enseanza alternativos basados en las TIC, especialmente para lograr los objetivos de la Educacin para todos, incluidas las metas de la alfabetizacin bsica. g) Procurar eliminar los obstculos de gnero que dificultan la educacin y la formacin en materia de TIC, y promover la igualdad de oportunidades de capacitacin para las mujeres y nias en los mbitos relacionados con las TIC. Se debe incluir a las nias entre los programas de iniciacin temprana a las ciencias y tecnologa, para aumentar el nmero de mujeres en las carreras relacionadas con las TIC. Promover el intercambio de prcticas ptimas en la integracin de las cuestiones de gnero en la enseanza de las TIC. h) Fomentar las capacidades de las comunidades locales, especialmente en las zonas rurales y desatendidas, en la utilizacin de las TIC y promover la produccin de contenido til y socialmente significativo en provecho de todos. i) Emprender programas de educacin y capacitacin que ofrezcan oportunidades para participar plenamente en la Sociedad de la Informacin, utilizando en lo posible las redes de informacin de los pueblos nmadas e indgenas tradicionales. j) Disear y realizar actividades de cooperacin regional e internacional para mejorar la capacidad, en especial, de los dirigentes y del personal operativo en los pases en desarrollo y los PMA, para que apliquen eficazmente las TIC en toda la gama de tareas educativas. Esto debe incluir impartir la enseanza fuera del sistema de enseanza oficial, por ejemplo, en el trabajo y el hogar. k) Disear programas especficos de capacitacin en el uso de las TIC para atender las necesidades educativas de los profesionales de la informacin, tales como archivistas, bibliotecarios, profesionales de museos, cientficos, maestros, periodistas, trabajadores de correos y otros grupos profesionales pertinentes. La formacin de los profesionales de la informacin no se debe centrar slo en los nuevos mtodos y tcnicas para la creacin y la prestacin de servicios de informacin y comunicacin, sino tambin en las capacidades administrativas apropiadas para asegurar el mejor uso de estas tecnologas. La capacitacin de los docentes debe centrarse en los aspectos tcnicos de las TIC, en la elaboracin de contenido y en las oportunidades y dificultades potenciales de estas tecnologas.

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l) Desarrollar sistemas de enseanza, capacitacin y otras formas de educacin y formacin a distancia en el marco de programas de creacin de capacidad. Prestar especial atencin a los pases en desarrollo, y en particular a los PMA, en los distintos niveles del desarrollo de los recursos humanos. m) Promover la cooperacin internacional y regional para la creacin de capacidad, lo que incluye los programas nacionales establecidos por las Naciones Unidas y sus organismos especializados. n) Emprender proyectos piloto para definir nuevas formas de trabajo en red basadas en la utilizacin de las TIC, que conecten las instituciones educativas, de capacitacin e investigacin de los pases desarrollados, los pases en desarrollo y los pases con economas en transicin. o) El trabajo del voluntariado, si se lleva a cabo en armona con la poltica nacional y la cultura local, puede ser un activo valioso para promover la capacidad humana en el uso productivo de los instrumentos de TIC, y para construir una Sociedad de la Informacin ms integradora. Activar programas de voluntariado para contribuir a la creacin de capacidad en el mbito de las TIC para el desarrollo, particularmente en los pases en desarrollo. p) Disear programas que capaciten a los usuarios para desarrollar las capacidades de autoaprendizaje y desarrollo personal.

C5. Creacin de confianza y seguridad en la utilizacin de las TIC

12 La confianza y la seguridad son unos de los pilares ms importantes de la Sociedad de la Informacin. a) Propiciar la cooperacin entre los gobiernos dentro de las Naciones Unidas, y con todas las partes interesadas en otros foros apropiados, para aumentar la confianza del usuario y proteger los datos y la integridad de la red; considerar los riesgos actuales y potenciales para las TIC, y abordar otras cuestiones de seguridad de la informacin y de las redes. b) Los gobiernos, en cooperacin con el sector privado, deben prevenir, detectar, y responder a la ciberdelincuencia y el uso indebido de las TIC, definiendo directrices que tengan en cuenta los esfuerzos existentes en estos mbitos; estudiando una legislacin que permita investigar y juzgar efectivamente la utilizacin indebida; promoviendo esfuerzos efectivos de asistencia mutua; reforzando el apoyo institucional a nivel internacional para la prevencin, deteccin y recuperacin de estos incidentes; y alentando la educacin y la sensibilizacin. c) Los gobiernos y otras partes interesadas deben fomentar activamente la educacin y la sensibilizacin de los usuarios sobre la privacidad en lnea y los medios de proteccin de la privacidad. d) Tomar medidas apropiadas contra el envo masivo de mensajes electrnicos no solicitados (spam) a nivel nacional e internacional. e) Alentar una evaluacin interna de la legislacin nacional con miras a superar cualquier obstculo al uso efectivo de documentos y transacciones electrnicas, incluido los medios electrnicos de autenticacin.

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f) Seguir fortaleciendo el marco de confianza y seguridad con iniciativas complementarias y de apoyo mutuo en los mbitos de la seguridad en el uso de las TIC, con iniciativas o directrices sobre el derecho a la privacidad y la proteccin de los datos y de los consumidores. g) Compartir prcticas ptimas en el mbito de la seguridad de la informacin y la seguridad de las redes, y propiciar su utilizacin por todas las partes interesadas. h) Invitar a los pases interesados a establecer puntos de contacto para intervenir y resolver incidentes en tiempo real, y desarrollar una red cooperativa entre estos puntos de contacto de forma que se comparta informacin y tecnologas para intervenir en caso de estos incidentes. i) Alentar el desarrollo de nuevas aplicaciones seguras y fiables que faciliten las transacciones en lnea. j) Alentar a los pases interesados a que contribuyan activamente en las actividades en curso de las Naciones Unidas tendentes a crear confianza y seguridad en la utilizacin de las TIC.

C6. Entorno habilitador

13 Para maximizar los beneficios sociales, econmicos y medioambientales de la Sociedad de la Informacin, los gobiernos deben crear un entorno jurdico, reglamentario y poltico fiable, transparente y no discriminatorio. Entre las medidas que pueden adoptarse figuran las siguientes: a) Los gobiernos deben fomentar un marco poltico, jurdico y reglamentario propicio, transparente, favorable a la competencia y predecible, que ofrezca los incentivos apropiados para la inversin y el desarrollo comunitario en la Sociedad de la Informacin. b) Solicitamos al Secretario General de las Naciones Unidas que establezca un grupo de trabajo sobre el gobierno de Internet, en un proceso abierto e integrador que garantice un mecanismo para la participacin plena y activa de los gobiernos, el sector privado y la sociedad civil de los pases desarrollados y en desarrollo, con inclusin de las organizaciones y foros internacionales e intergubernamentales pertinentes, a fin de investigar y formular propuestas de accin, segn el caso, sobre el gobierno de Internet antes de 2005. El Grupo debe, entre otras cosas: i) elaborar una definicin de trabajo del gobierno de Internet; ii) identificar las cuestiones de poltica pblica que sean pertinentes para el gobierno de Internet; iii) desarrollar una comprensin comn de los respectivos papeles y responsabilidades de los gobiernos, las organizaciones intergubernamentales e internacionales existentes y otros foros, as como el sector privado y la sociedad civil de los pases en desarrollo y los pases desarrollados; iv) preparar un Informe sobre los resultados de esta actividad, que se someter a la consideracin de la segunda fase de la CMSI que se celebrar en Tnez en 2005, para que sta tome las medidas del caso. c) Se invita a los gobiernos a: i) facilitar la creacin de centrales de Internet nacionales y regionales; ii) dirigir o supervisar, llegado el caso, sus respectivos nombres de dominio de nivel superior de cdigo de pas (ccTLD); iii) promover la sensibilizacin sobre Internet.

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d) En cooperacin con las partes interesadas pertinentes, fomentar servidores primarios regionales y la utilizacin de nombres de dominio internacionales a fin de superar los obstculos al acceso. e) Los gobiernos deben seguir actualizando su legislacin nacional de proteccin del consumidor para responder a las nuevas necesidades de la Sociedad de la Informacin. f) Promover la participacin efectiva de los pases en desarrollo y de los pases con economas en transicin en los foros internacionales sobre las TIC, y crear oportunidades para el intercambio de experiencias. g) Los gobiernos deben formular estrategias nacionales que comprendan estrategias de gobierno electrnico, para que la administracin pblica sea ms transparente, eficaz y democrtica. h) Definir mecanismos seguros para el almacenamiento y el archivo de los documentos y otros registros electrnicos de informacin. i) Los gobiernos y las partes interesadas deben promover activamente la educacin y la sensibilizacin de los usuarios en cuanto a la privacidad en lnea y los medios para proteger la privacidad. j) Invitar a las partes interesadas a garantizar que las prcticas encaminadas a facilitar el comercio electrnico permitan tambin que los consumidores puedan optar por utilizar o no la comunicacin electrnica. k) Alentar el trabajo en curso sobre sistemas eficaces de solucin de controversias, especialmente sobre la solucin alternativa de controversias, que pueden facilitar la solucin de diferencias. l) Se alienta a los gobiernos a que, en colaboracin con las partes interesadas, definan polticas de las TIC que propicien la actividad empresarial, la innovacin y la inversin, haciendo especial hincapi en la promocin de la participacin de la mujer. m) Habida cuenta del potencial econmico que las TIC representan para las pequeas y medianas empresas (PYME), se les debe prestar asistencia para que aumenten su competitividad, agilizando los procedimientos administrativos, facilitando su acceso al capital y mejorando su capacidad de participar en proyectos de TIC. n) Los gobiernos deben servir de modelo en el uso del comercio electrnico, y adoptarlo lo ms pronto posible, en funcin de su nivel de desarrollo socioeconmico. o) Los gobiernos, en cooperacin con otras partes interesadas, deben fomentar la sensibilizacin acerca de la importancia de establecer estndares compatibles internacionales para el comercio electrnico global. p) Los gobiernos, en cooperacin con otras partes interesadas, deben promover la elaboracin y utilizacin de normas abiertas, compatibles, no discriminatorias e impulsadas por la demanda. q) La UIT, en ejercicio de su capacidad para elaborar tratados, coordina y atribuye frecuencias con el objeto de facilitar un acceso ubicuo y asequible.

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r) La UIT y otras organizaciones regionales deben adoptar medidas adicionales para asegurar la utilizacin racional, eficaz y econmica del espectro de frecuencias radioelctricas, as como el acceso equitativo, por parte de todos los pases, sobre la base de los acuerdos internacionales correspondientes.

C7. Aplicaciones de las TIC: ventajas en todos los aspectos de la vida

14 Las aplicaciones TIC pueden apoyar el desarrollo sostenible en la administracin pblica, los negocios, la educacin y capacitacin, la salud, el empleo, el medio ambiente, la agricultura y la ciencia en el marco de ciberestrategias nacionales. Se han de tomar medidas en los siguientes mbitos: 15 Gobierno electrnico a) Aplicar estrategias de gobierno electrnico centradas en aplicaciones encaminadas a la innovacin y a promover la transparencia en las administraciones pblicas y los procesos democrticos, mejorando la eficiencia y fortaleciendo las relaciones con los ciudadanos. b) Concebir a todos los niveles iniciativas y servicios nacionales de gobierno electrnico que se adapten a las necesidades de los ciudadanos y empresarios, con el fin de lograr una distribucin ms eficaz de los recursos y los bienes pblicos. c) Apoyar las iniciativas de cooperacin internacional en la esfera del gobierno electrnico, con el fin de mejorar la transparencia, responsabilidad y eficacia en todos los niveles de gobierno. 16 Negocios electrnicos a) Se alienta a los gobiernos, las organizaciones internacionales y el sector privado a que promuevan los beneficios del comercio internacional y el uso de los negocios electrnicos, y a fomentar el uso de modelos de negocios electrnicos en los pases en desarrollo y en los pases con economas en transicin. b) Mediante la adopcin de un entorno propicio, y sobre la base de una amplia disponibilidad de acceso a Internet, los gobiernos deben tratar de estimular la inversin del sector privado, y propiciar nuevas aplicaciones, la elaboracin de contenido y las asociaciones entre los sectores pblico y privado. c) Las polticas gubernamentales deben favorecer la asistencia a las pequeas, medianas y microempresas, y fomentar su crecimiento en la industria de las TIC, as como su adopcin de los negocios electrnicos, para estimular el crecimiento econmico y la creacin de empleo, en el marco de una estrategia para reducir la pobreza mediante la creacin de riqueza. 17Aprendizaje electrnico (vase la seccin C4) 18 Cibersalud a) Promover la colaboracin entre gobiernos, planificadores, profesionales de la salud y otras entidades, con la participacin de organizaciones internacionales, para crear sistemas de informacin y de atencin de salud fiables, oportunos, de gran calidad y asequibles, y para promover la capacitacin, la enseanza y la investigacin continuas en medicina mediante la utilizacin de las TIC, respetando y protegiendo siempre el derecho de los ciudadanos a la privacidad.

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b) Facilitar el acceso a los conocimientos mdicos mundiales y al contenido de carcter local para fortalecer la investigacin en materia de salud y programas de prevencin pblicos y para promover la salud de las mujeres y los hombres; tales contenidos pueden ser sobre la salud sexual y reproductiva, las infecciones de transmisin sexual y las enfermedades que suscitan una atencin generalizada a nivel mundial, tales como el VIH/SIDA, el paludismo y la tuberculosis. c) Alertar, vigilar y controlar la propagacin de enfermedades contagiosas, mejorando los sistemas comunes de informacin. d) Promover el desarrollo de normas internacionales para el intercambio de datos sobre salud, teniendo debidamente en cuenta las consideraciones de privacidad. e) Alentar la adopcin de las TIC para mejorar y extender los sistemas de atencin sanitaria y de informacin sobre la salud a las zonas distantes y desatendidas, as como a las poblaciones vulnerables, teniendo en cuenta las funciones que desempean las mujeres como proveedoras de atencin de salud en sus familias y comunidades. f) Fortalecer y ampliar las iniciativas basadas en las TIC para proporcionar asistencia mdica y humanitaria en situaciones de catstrofe y emergencias. 19 Ciberempleo a) Alentar la definicin de prcticas ptimas para los cibertrabajadores y los ciberempleadores basadas, a nivel nacional, en los principios de justicia e igualdad de gnero y en el respeto de todas las normas internacionales pertinentes. b) Promover nuevas formas de organizar el trabajo y los negocios con miras a aumentar la productividad, el crecimiento y el bienestar mediante inversiones en TIC y en recursos humanos. c) Promover el teletrabajo para permitir que los ciudadanos, especialmente los de los pases en desarrollo, los PMA y las economas pequeas, vivan en sus sociedades y trabajen en cualquier lugar, as como para aumentar las oportunidades de empleo de las mujeres y las personas discapacitadas. Al definir las polticas de teletrabajo, hay que prestar especial atencin a las estrategias que promuevan la creacin de empleos y el mantenimiento de la mano de obra calificada. d) Promover programas de iniciacin temprana de las nias jvenes en la esfera de la ciencia y la tecnologa, para acrecentar el nmero de mujeres en carreras relacionadas con las TIC. 20 Ciberecologa a) Se alienta a los gobiernos a que, en colaboracin con otras partes interesadas, utilicen y promuevan las TIC como instrumento para la proteccin ambiental y la utilizacin sostenible de los recursos naturales. b) Se alienta a los gobiernos, la sociedad civil y el sector privado a emprender actividades y ejecutar proyectos y programas encaminados a la produccin y el consumo sostenibles, y a la eliminacin y reciclado de los equipos y piezas utilizados en las TIC al final de su vida til, de manera inocua para el medio ambiente.

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c) Establecer sistemas de vigilancia, utilizando las TIC, para prever y supervisar el efecto de catstrofes naturales y provocadas por el hombre, particularmente en los pases en desarrollo, los PMA y las pequeas economas. 21 Ciberagricultura a) Garantizar la difusin sistemtica de informacin, utilizando las TIC, en la agricultura, ganadera, piscicultura, silvicultura y alimentacin, con el fin de proporcionar rpido acceso a conocimientos e informacin completos, actualizados y detallados, especialmente en las zonas rurales. b) Las asociaciones de los sectores pblico y privado deben tratar de aprovechar al mximo las TIC como instrumento para mejorar la produccin (cantidad y calidad). 22 Ciberciencia a) Promover una conexin a Internet asequible, fiable y de alta velocidad en todas las universidades e instituciones de investigacin para apoyar su funcin crucial de produccin de informacin y de conocimientos, educacin y capacitacin, y apoyar la creacin de asociaciones, la cooperacin y el intercambio entre estas instituciones. b) Promover iniciativas de publicacin electrnica, precios adaptados al mercado local y acceso abierto, a fin que la informacin cientfica sea asequible y accesible en todos los pases, en condiciones equitativas. c) Promover el uso de tecnologa entre pares para compartir el conocimiento cientfico, los manuscritos y reediciones de documentos de autores cientficos que han renunciado a la debida remuneracin. d) Propiciar la recopilacin, difusin y preservacin sistemticas y eficientes a largo plazo de datos digitales cientficos esenciales, tales como los datos demogrficos y meteorolgicos de todos los pases. e) Fomentar la adopcin de principios y normas en materia de metadatos, que faciliten la cooperacin y la utilizacin eficaz de la informacin y los datos cientficos compilados, en su caso, para realizar investigaciones cientficas. C8. Diversidad e identidad cultural, diversidad lingstica y contenido local 23 La diversidad cultural y lingstica, al mismo tiempo que promueve el respeto de la identidad cultural, las tradiciones y las religiones, es fundamental para el desarrollo de una Sociedad de la Informacin basada en el dilogo entre culturas y en la cooperacin regional e internacional. Es un factor importante del desarrollo sostenible. a) Crear polticas que apoyen el respeto, la conservacin, la promocin y el realce de la diversidad cultural y lingstica y del patrimonio cultural en la Sociedad de la Informacin, como se recoge en los documentos pertinentes acordados por las Naciones Unidas, incluida la Declaracin Universal de la UNESCO sobre la Diversidad Cultural. Esto incluye alentar a los gobiernos a que conciban polticas culturales que promuevan la produccin de contenido cultural, educativo y cientfico y el desarrollo de industrias culturales locales adaptadas al contexto lingstico y cultural de los usuarios.

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b) Formular polticas y legislaciones nacionales para garantizar que las bibliotecas, los archivos, los museos y otras instituciones culturales puedan desempear plenamente su funcin de proveedores de contenido (lo que incluye los conocimientos tradicionales) en la Sociedad de la Informacin, especialmente, ofreciendo un acceso permanente a la informacin registrada. c) Apoyar las actividades encaminadas a desarrollar y utilizar las TIC para la conservacin del patrimonio natural y cultural, a fin de mantenerlo accesible como una parte viva de la cultura actual. Esto incluye el desarrollo de sistemas que garanticen el acceso continuo a la informacin digital y el contenido en soportes multimedios archivados en registros digitales, y apoyar los archivos, las colecciones culturales y las bibliotecas como memoria de la humanidad. d) Formular y aplicar polticas que preserven, afirmen, respeten y promuevan la diversidad de la expresin cultural, y los conocimientos y tradiciones autctonos mediante la creacin de contenido de informacin variado, y la utilizacin de diferentes mtodos, entre otros, la digitalizacin del patrimonio educativo, cientfico y cultural. e) Apoyar las actividades de las autoridades locales en la creacin, traduccin y adaptacin de contenido local, el establecimiento de archivos digitales, y los diversos medios digitales y tradicionales. Estas actividades pueden fortalecer a las comunidades locales e indgenas. f) Proporcionar contenido pertinente a las culturas y los idiomas de los integrantes de la Sociedad de la Informacin, mediante el acceso a servicios de comunicacin tradicionales y digitales. g) Fomentar, mediante asociaciones de los sectores pblico y privado, la creacin de contenido local y nacional variado, incluido el que est disponible en el idioma de los usuarios, y reconocer y apoyar el trabajo basado en las TIC en todos los campos artsticos. h) Reforzar los programas centrados en planes de estudios con un componente de gnero importante, en la educacin escolar y extraescolar para todos, y mejorar la comunicacin y formacin de las mujeres en los medios de comunicacin, con el fin de que las mujeres y nias sean capaces de comprender y elaborar contenido en las TIC. i) Favorecer la capacidad local de creacin y distribucin de software en idiomas locales, as como contenido que sea pertinente a diferentes segmentos de la poblacin, incluidos los analfabetos, las personas con discapacidades y los grupos desfavorecidos o vulnerables, especialmente en los pases en desarrollo y en los pases con economas en transicin. j) Apoyar los medios de comunicacin basados en las comunidades locales y respaldar los proyectos que combinen el uso de medios de comunicacin tradicionales y de nuevas tecnologas para facilitar el uso de idiomas locales, para documentar y preservar el patrimonio local, lo que incluye el paisaje y la diversidad biolgica, y como medio de llegar a las comunidades rurales, aisladas y nmadas. k) Desarrollar la capacidad de las poblaciones indgenas para elaborar contenidos en sus propios idiomas. l) Colaborar con las poblaciones indgenas y las comunidades tradicionales para ayudarlas a utilizar ms eficazmente y sacar provecho del uso de sus conocimientos tradicionales en la Sociedad de la Informacin.

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m) Intercambiar conocimientos, experiencias y prcticas ptimas sobre polticas e instrumentos concebidos para promover la diversidad lingstica y cultural en el mbito regional y subregional. Esto puede lograrse estableciendo grupos de trabajo regionales y subregionales sobre aspectos especficos del presente Plan de Accin, para fomentar los esfuerzos de integracin. n) Evaluar en el plano regional la contribucin de las TIC al intercambio y la interaccin culturales y, basndose en los resultados de esta evaluacin, disear programas pertinentes. o) Los gobiernos, mediante asociaciones entre los sectores pblico y privado, deben promover tecnologas y programas de investigacin y desarrollo en esferas como la traduccin, la iconografa, los servicios asistidos por la voz, as como el desarrollo de los equipos necesarios y diversos tipos de modelos de software , entre otros, software protegido, de fuente abierta o software libre , tales como juegos de caracteres normalizados, cdigos lingsticos, diccionarios electrnicos, terminologa y diccionarios ideolgicos, motores de bsqueda plurilinges, herramientas de traduccin automtica, nombres de dominio internacionalizados, referencias de contenidos y programas informticos generales y de aplicaciones.

C9. Medios de comunicacin

24 Los medios de comunicacin, en sus diversas formas, y con sus diversos regmenes de propiedad, tienen tambin un cometido indispensable como actores en el desarrollo de la Sociedad de la Informacin, y se reconoce su importante contribucin a la libertad de expresin y la pluralidad de la informacin. a) Alentar a los medios de comunicacin prensa y radiodifusin, as como los nuevos medios de difusin- a que sigan desempeando un papel importante en la Sociedad de la Informacin. b) Fomentar la formulacin de legislaciones nacionales que garanticen la independencia y pluralidad de los medios de comunicacin. c) Tomar medidas apropiadas, compatibles con la libertad de expresin, para combatir los contenidos ilcitos y perjudiciales en los medios de comunicacin. d) Alentar a los profesionales de los medios de comunicacin de los pases desarrollados a crear asociaciones y redes con los medios de comunicacin de los pases en desarrollo, especialmente en el campo de la capacitacin. e) Promover una imagen equilibrada y variada de la mujer y el hombre en los medios de comunicacin. f) Reducir los desequilibrios internacionales que afectan a los medios de comunicacin, en particular en lo que respecta a la infraestructura, los recursos tcnicos y el desarrollo de las capacidades humanas, aprovechando todas las ventajas que ofrecen las TIC al respecto. g) Alentar a los medios de comunicacin tradicionales a reducir la brecha del conocimiento y facilitar el flujo de contenido cultural, en particular en las zonas rurales.

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C10. Dimensiones ticas de la Sociedad de la Informacin

25 La Sociedad de la Informacin debe basarse en valores aceptados universalmente, promover el bien comn e impedir la utilizacin abusiva de las TIC. a) Tomar medidas encaminadas a promover el respeto de la paz y el mantenimiento de los valores fundamentales de libertad, igualdad, solidaridad, tolerancia, responsabilidad compartida y respeto a la naturaleza. b) Todas las partes interesadas deben incrementar su conciencia de la dimensin tica de su utilizacin de las TIC. c) Todos los actores de la Sociedad de la Informacin deben promover el bien comn, proteger la privacidad y los datos personales as como adoptar las medidas preventivas y acciones adecuadas (segn lo establecido en la ley), contra la utilizacin abusiva de las TIC, tales como, las conductas ilegales y otros actos motivados por el racismo, la discriminacin racial, la xenofobia y las formas conexas de intolerancia, el odio, la violencia, y todas las formas de maltrato infantil, incluidas la pedofilia y la pornografa infantil, as como la trata y la explotacin de seres humanos. d) Invitar a las partes interesadas correspondientes, especialmente al sector acadmico, a seguir investigando sobre las dimensiones ticas de las TIC.

C11. Cooperacin internacional y regional

26 La cooperacin internacional entre todas las partes interesadas es fundamental para aplicar el presente Plan de Accin y ha de reforzarse con miras a promover el acceso universal y colmar la brecha digital, entre otras cosas, definiendo modalidades de aplicacin. a) Los gobiernos de los pases en desarrollo deben elevar la prioridad relativa que se asigna a los proyectos de TIC en las solicitudes de cooperacin y asistencia internacionales para proyectos de desarrollo de infraestructura que formulen a los pases desarrollados y a las organizaciones financieras internacionales. b) En el contexto del llamado Pacto Mundial de las Naciones Unidas y sobre la base de la Declaracin del Milenio de las Naciones Unidas, acelerar el establecimiento de asociaciones entre entidades pblicas y privadas y basarse en ellas, enfatizando a la utilizacin de las TIC para el desarrollo. c) Invitar a las organizaciones internacionales y regionales a que utilicen las TIC en sus programas de trabajo y a que ayuden en todos los niveles a los pases en desarrollo a participar en la preparacin y aplicacin de planes de accin nacionales destinados a apoyar la consecucin de las metas indicadas en la Declaracin de Principios y en el presente Plan de Accin, teniendo en cuenta la importancia de las iniciativas regionales.

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D. Agenda de Solidaridad Digital

27 La Agenda de Solidaridad Digital tiene por objeto fijar las condiciones necesarias para movilizar los recursos humanos, financieros y tecnolgicos que permitan incluir a todos los hombres y mujeres en la Sociedad de la Informacin emergente. En la aplicacin de esta agenda es vital una estrecha cooperacin nacional, regional e internacional entre todas las partes interesadas. Para superar la brecha digital, necesitamos utilizar ms eficientemente los enfoques y mecanismos existentes y analizar a fondo otros nuevos, con el fin de proporcionar fondos para financiar el desarrollo de infraestructuras y equipos, as como la creacin de capacidad y contenidos, factores que son esenciales para la participacin en la Sociedad de la Informacin.

D1. Prioridades y estrategias

a) Las ciberestrategias nacionales deben constituir parte integrante de los planes de desarrollo nacionales, incluyendo las estrategias de reduccin de la pobreza. b) Las TIC deben incorporarse plenamente en las estrategias de asistencia oficial para el desarrollo (AOD) a travs de un intercambio de informacin y una coordinacin ms eficaces entre los donantes, y mediante el anlisis y el intercambio de prcticas ptimas y enseanzas extradas de la experiencia adquirida con los programas de TIC para el desarrollo.

D2. Movilizacin de recursos

a) Todos los pases y las organizaciones internacionales deben buscar crear condiciones conducentes a acrecentar la disponibilidad y la movilizacin efectiva de recursos para financiar el desarrollo, segn se establece en el Consenso de Monterrey. b) Los pases desarrollados deben llevar a cabo esfuerzos concretos para cumplir sus compromisos internacionales de financiamiento del desarrollo, incluido el Consenso de Monterrey, en el cual se insta a los pases desarrollados que an no lo han hecho, a iniciar actividades concretas para destinar el 0,7 por ciento de su Producto Nacional Bruto (PNB) a la AOD para los pases en desarrollo y el 0,15 0,20 por ciento de su PNB a los pases menos adelantados. c) En el caso de los pases en desarrollo cuya carga de la deuda es insostenible, acogemos con agrado las iniciativas emprendidas para reducir la deuda pendiente, e invitamos a que se adopten ms medidas nacionales e internacionales a este respecto, incluidas, cuando proceda, la cancelacin de las deudas y otras medidas. Se debe conceder particular atencin a ampliar la Iniciativa en favor de los Pases Pobres muy Endeudados. Iniciativas de este tipo liberaran ms recursos para financiar los proyectos de TIC para el desarrollo. d) Habida cuenta del potencial de las TIC para el desarrollo, abogamos adems por que: i) los pases en desarrollo redoblen sus esfuerzos para atraer un gran volumen de inversin privada nacional y extranjera en las TIC, mediante la creacin de un entorno transparente, estable y predecible propicio para la inversin;

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ii) los pases desarrollados y las organizaciones financieras internacionales respondan a las estrategias y prioridades de las TIC en favor del desarrollo, introduzcan las TIC en sus programas de trabajo y ayuden a los pases en desarrollo y a los pases con economas en transicin a preparar y aplicar sus ciberestrategias nacionales. Basndose en las prioridades de los planes de desarrollo nacionales y la aplicacin de los citados compromisos, los pases desarrollados deben redoblar sus esfuerzos para proporcionar ms recursos financieros a los pases en desarrollo, con el fin de que stos puedan utilizar las TIC para su desarrollo. iii) el sector privado contribuya a la aplicacin de la Agenda de Solidaridad Digital. e) En nuestras actividades encaminadas a colmar la brecha digital, debemos promover, en el marco de nuestra cooperacin para el desarrollo, la asistencia tcnica y financiera destinada a la creacin de capacidad a escala nacional y regional, la transferencia de tecnologa conforme a acuerdos mutuos, la cooperacin en programas de investigacin y desarrollo, y el intercambio de conocimientos y experiencia. f) Si bien deben aprovecharse plenamente los mecanismos de financiacin existentes, debe finalizarse antes de diciembre de 2004 un examen pormenorizado a fin de determinar si son suficientes para hacer frente a las dificultades de las TIC para el desarrollo. Este examen estar a cargo de un grupo especial, bajo los auspicios del Secretario General de las Naciones Unidas, y se someter a la consideracin de esta Cumbre, en su segunda fase. Sobre la base de las conclusiones del examen, se considerarn mejoras e innovaciones a los mecanismos de financiacin, incluyendo la eficacia, la viabilidad y la creacin de un Fondo de Solidaridad Digital, alimentado con contribuciones voluntarias, como se menciona en la Declaracin de Principios. g) Los pases deben contemplar la posibilidad de establecer mecanismos nacionales para lograr el acceso universal en las zonas rurales y urbanas desatendidas, con el fin de colmar la brecha digital.

E. Seguimiento y evaluacin
28 Se debe elaborar un plan realista de evaluacin de resultados y establecimiento de referencias (tanto cualitativas como cuantitativas) en el plano internacional, a travs de indicadores estadsticos comparables y resultados de investigacin, para dar seguimiento a la aplicacin de los objetivos y metas del presente Plan de Accin, teniendo en cuenta las circunstancias de cada pas. a) En cooperacin con cada pas interesado, definir y lanzar un ndice compuesto sobre el desarrollo de las TIC (ndice de oportunidad digital). Este ndice se podra publicar anual o bienalmente en un Informe sobre el desarrollo de las TIC. En dicho ndice se podran incluir las estadsticas, mientras que en el Informe se presentara el trabajo analtico sobre las polticas y su aplicacin, dependiendo de las circunstancias de cada pas, con inclusin de un anlisis por gnero. b) Los indicadores y puntos de referencia apropiados, incluidos los indicadores de conectividad comunitaria, deberan mostrar claramente la magnitud de la brecha digital, en su dimensin tanto nacional como internacional, y mantenerla en evaluacin peridica, con miras a medir los progresos logrados en la utilizacin de las TIC para alcanzar los objetivos de desarrollo internacionalmente acordados, incluidos los consignados en la Declaracin del Milenio.

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c) Las organizaciones internacionales y regionales deben evaluar e informar peridicamente sobre el acceso universal de los pases a las TIC, con objeto de crear oportunidades equitativas en favor del crecimiento de los sectores de las TIC de los pases en desarrollo. d) Se deben elaborar indicadores especficos por gnero sobre el uso y las necesidades de las TIC, e identificar indicadores cuantificables de resultados, para evaluar el efecto de los proyectos de TIC financiados en la vida de mujeres y nia e) Crear y poner en funcionamiento un sitio web sobre prcticas ptimas y proyectos con resultados satisfactorios, basado en una recopilacin de las contribuciones de todas las partes interesadas, con un formato conciso, accesible y atrayente, acorde con las normas internacionalmente aceptadas de accesibilidad a la web. Ese sitio web podra actualizarse peridicamente y convertirse en un mecanismo permanente de intercambio de experiencias. f) Todos los pases y regiones deben concebir instrumentos destinados a proporcionar estadsticas sobre la Sociedad de la Informacin, con indicadores bsicos y anlisis de sus dimensiones clave. Se debe dar prioridad al establecimiento de sistemas de indicadores coherentes y comparables a escala internacional, teniendo en cuenta los distintos niveles de desarrollo.

F. Hacia la segunda fase de la CMSI (Tnez)

29 Recordando la Resolucin 56/183 de la Asamblea General de las Naciones Unidas, y habida cuenta de los resultados de la CMSI en su fase de Ginebra, durante el primer semestre de 2004 se celebrar una reunin preparatoria, a fin de examinar las cuestiones relacionadas con la Sociedad de la Informacin de las que se ocupar principalmente la CMSI en su fase de Tnez, y acordar la estructura del proceso preparatorio de la segunda fase. De conformidad con la decisin que se adopte en esta Cumbre en relacin con la fase de Tnez, la CMSI debera examinar, en su segunda fase, los siguientes asuntos, entre otros. a) Elaboracin de documentos finales adecuados que se basen en los resultados de la CMSI en su fase de Ginebra, con miras a consolidar el proceso de construccin de una Sociedad de la Informacin global y colmar la brecha digital, transformndola en oportunidades digitales. b) Seguimiento y aplicacin del Plan de Accin de Ginebra a escala nacional, regional e internacional y, en particular, a travs del sistema de las Naciones Unidas, en el marco de un enfoque integrado y coordinado, que invite a la participacin de todas las partes interesadas, lo que podra llevarse a cabo, por ejemplo, mediante la creacin de asociaciones entre las partes interesadas.

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4.3 De la Sociedad de la Informacin a la Sociedad del Conocimiento.

El concepto de Sociedad de la Informacin remite a la relacin y los mecanismos para la produccin, el tratamiento y la distribucin de la informacin. En la actualidad, en la sociedad occidental en la cual estamos inmersos se nos vende la informacin como un elemento accesible, que se puede adquirir, que da poder, que da conocimiento. La informacin se ha convertido en un culto, en un mito, algo que otorga autoridad, ventajas, superioridad, dominio,... Sin embargo, no se considera que la informacin tenga carcter informativo, por el simple hecho de ser poseda; o de poder ser asimilada por un sujeto. Se ha producido un cambio en el concepto de la informacin. Al mismo tiempo, la informacin ha pasado a ser un bien de consumo. Pero no slo este producto entra dentro de esta categora, sino que los modos de vida de las personas de los pases ms desarrollados se han transformado de una manera radical. Asistimos al nacimiento de una nueva sociedad donde la calidad, la gestin y la velocidad de la informacin se convierten en factor clave de la competitividad tanto para el conjunto de los proveedores como para los demandantes. De aqu que podamos afirmar que las Tecnologas de la Informacin y de la Comunicacin (TIC) condicionan la economa en todas sus etapas. stas determinan por un lado, quines tienen acceso a ella y, por otro, qu o quines controlan su creacin y su acceso. La informacin se toma o se ha tomado a veces como equivalente a saber o conocimiento. Sin embargo, como ya lo mencionamos antes, hay muchas diferencias entre informacin y conocimiento. La identificacin entre ambos va a surgir en la dcada de los cuarenta, desde las teoras de la informacin y la ciberntica. Desde estos postulados, la mente humana se concibe como una mquina capaz de adquirir y manipular informacin, de forma que pensar se va a reducir a procesar esa informacin. A pesar de que el conocimiento se basa en la informacin, sta por s sola no genera conocimiento. Se puede sealar que una Sociedad del Conocimiento tiene dos caractersticas principales: - La primera es la conversin del Conocimiento en factor crtico para el desarrollo productivo y social. - La segunda, el fortalecimiento de los procesos de Aprendizaje Social como medio para asegurar la apropiacin social del conocimiento y su transformacin en resultados tiles, en donde la Educacin juega el papel central. Proceso de aprendizaje En la Sociedad del Conocimiento, la relevancia de aprender a lo largo de toda la vida es un factor crtico, as como el papel decisivo que juegan las TIC como factor de soporte. El contexto de la Sociedad de Conocimiento est en continua transformacin, donde los supervivientes ya no son los ms fuertes sino los ms capaces de adaptarse, es decir, los que aprenden a cambiar. Las TIC hace tiempo que juegan un papel preponderante, inundndolo todo, como Internet y los servicios de que disponemos actualmente. La dependencia tecnolgica en reas como la fabricacin de productos, los viajes, la sanidad, la comunicacin, el ocio, la investigacin... es creciente. Dentro de diez aos el 80 por ciento de las tecnologas actuales estarn obsoletas y abandonadas (incluso la Ley de Moor ya es obsoleta).

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Por tanto, si el aprendizaje es a lo largo de toda la vida, ello revela que el conocimiento es efmero y hay que renovarlo constantemente. Si en el colegio los nios deberan aprender cosas que les sean de utilidad en la vida adulta, entonces el currculum acadmico del ao 2007 no puede ser el mismo que el de hace 20 aos. Debera ser flexible para ir cambindolo permanentemente. Esto no sucede en la prctica, ya que existe un obstculo fundamental, apenas advertido. La educacin ya no consiste nicamente en aprobar asignaturas, ni tampoco ocurre dentro de las aulas de las escuelas. El conocimiento necesario para sobrevivir en la Sociedad del Conocimiento es tcito y se obtiene mediante la experiencia y la prctica, en la vida diaria y, por regla general, sin conciencia alguna de que se adquiere. Si lo miramos desde la perspectiva de una entidad acadmica, parece obvio pensar que el papel destinado a las universidades es preparar a sus alumnos para desempear una carrera profesional. Actualmente, casi todos los ttulos universitarios se corresponden, en teora y segn el nombre, con perfiles profesionales. Las carreras universitarias siempre se han estructurado por materias que los profesores explican a los alumnos. Se parte de la premisa de que el dominio de un cuerpo de materias implica la suficiente habilidad para resolver problemas reales relativos a la carrera. Las consecuencias de esta perspectiva son que existe una absoluta desconexin entre la formacin recibida en las aulas y su correspondiente desempeo en el puesto de trabajo. La realidad de las empresas y el mundo laboral en general sobre los jvenes que acceden a su primer empleo es que las competencias necesarias para desempear el puesto de trabajo no son suficientes; por desgracia, estas competencias no se adquirieron en las aulas sino ms bien en la prctica diaria y a lo largo de muchos aos, y consecuentemente necesitan invertir mucho tiempo y dinero en adquirir las habilidades bsicas. En la Sociedad del Conocimiento y del aprendizaje, las comunidades, empresas y organizaciones avanzan gracias a la difusin, asimilacin, aplicacin y sistematizacin de conocimientos creados u obtenidos localmente, o adquiridos del exterior. El proceso de aprendizaje se potencia a travs de redes, empresas, colectivos, y la comunicacin entre comunidades y pases. Una sociedad de aprendizaje implica que una nacin y unos agentes econmicos sean ms competitivos e innovadores, y tambin eleva la calidad de vida a todos los niveles

4.3.1 El conocimiento como vehculo hacia la equidad.

El notable desarrollo de las TIC en los ltimos cincuenta aos, despierta la reflexin sobre el uso adecuado que se les debe dar a estas herramientas y, sobre todo, en el campo de la educacin como fundamento bsico para lograr la equidad y calidad en el acceso al conocimiento. La equidad en el acceso al conocimiento en un mundo globalizado, usando como herramientas a las TIC es una prioridad necesaria ms que nunca. La equidad cobra vigencia al momento de analizar la brecha digital que se genera por la existencia de una minora conectada a Internet y la mayora marginada de este medio. Para apoyar a que esta brecha sea cada vez ms corta debemos enfocar el mximo aprovechamiento en la nueva era tecnolgica para brindar buenos resultados a todas las personas en el mundo sin exclusin de ningn tipo. Lo ms importante a destacar del desarrollo de las TIC es que se ampla el mbito en que la humanidad puede emplear las aplicaciones tecnolgicas para erradicar la pobreza, esto implica la conciencia y el respectivo esfuerzo para velar porque la humanidad tenga acceso a esa potencialidad y no solo unos pocos afortunados.

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Las innovaciones tecnolgicas afectan doblemente al desarrollo humano. En primer trmino, elevan de modo directo la capacidad humana. En segundo lugar, constituyen un medio para lograr el desarrollo humano debido a sus repercusiones en el crecimiento econmico gracias al aumento de la productividad que generan. Crean as mismo nuevas actividades e industrias, como el sector de la tecnologa de la informacin y las telecomunicaciones que contribuyen al crecimiento econmico y a la creacin de empleos. Para la utilizacin de las TIC en los sistemas educativos, se considera que son necesarias estructuras de educacin y formacin ms variadas, abiertas y flexibles, que constituyan una opcin capaz de multiplicar y diversificar las ofertas educativas para todas las personas, ayudando a realizar el ideal de la verdadera democratizacin de la educacin. Esto implica que se potencien las modalidades de enseanza abierta y a distancia con la utilizacin conjunta de los materiales educacionales y de los avances tecnolgicos de la telecomunicacin y de la informtica. En este sentido, considerando los desafos que la educacin tanto en los pases desarrollados como en vas de desarrollo, no hay que sorprenderse de que la educacin a distancia sea considerada como una nueva e importante estrategia que podra hacer una contribucin definitiva para la solucin de los problemas de acceso, calidad y equidad. Otro interesante campo donde debe incidir la igualdad, es en los derechos de las mujeres y la equidad de gnero, que deberan considerarse como principios fundamentales en la Sociedad del Conocimiento que estamos construyendo, una Sociedad realmente equitativa que promueva el conocimiento y contribuya a la reduccin de la pobreza, una sociedad inclusiva y diversa, que elimine las brechas culturales, sociales, tecnolgicas y econmicas por razn de gnero. Por estas razones diversos grupos asociaciones y organismos de apoyo han planteado la triple necesidad de: - Democratizar el acceso y difusin del conocimiento. - Revisar los criterios de definicin y uso de las TIC en el desarrollo de la Sociedad del Conocimiento y - Crear REDES de intercambio de conocimiento y experiencias desde (y con) las comunidades hispanas relegadas y as elaborar propuestas inclusivas en la Sociedad del Conocimiento.

4.3.2 El conocimiento como base de la responsabilidad social.

Hoy por hoy, la realidad palpable es que mantenerse apartado del conocimiento ser cada vez ms difcil para nuestras sociedades, sobretodo en la poca que vivimos donde los descubrimientos cientficos y tecnolgicos, no solamente se producen en forma acelerada sino que afectan profundamente nuestra vida cotidiana. Un ejemplo de eso lo estamos viviendo desde finales de febrero de 1996 con la clonacin de la oveja Dolly en Escocia, y la posibilidad de realizar el mismo tipo de experimentos en humanos. En ese mismo campo de la biotecnologa nos hemos acostumbrado a ver a menudo en los medios de comunicacin, reportajes sobre genes que causan, o se asocian, a toda una variedad de enfermedades entre ellas el cncer, la arterioesclerosis, la diabetes, Alzheimer, o las cardiovasculares. Pronto sern noticia aqu los llamados genochips para el despistaje rpido de esos genes defectuosos, o para explorar las riquezas subyacentes en la biodiversidad de los pases tropicales como Venezuela o Brasil y an ciertas regiones de Mxico.

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Con esta parafernalia tecnolgica ser posible hacer predicciones sobre la salud de los ciudadanos, sin que estos se den cuenta, o sobre los riesgos de una poblacin entera ante un futuro cambio en su medio ambiente promovido por fuerzas enteramente externas a esa comunidad. Con la modificacin gentica de las plantas para hacerlas resistentes a pestes o a herbicidas (Dr. Luis Herrera Estrella, investigador del CINVESTAV perteneciente al Instituto Politcnico Nacional), se incrementar notablemente el rendimiento de muchos cultivos que son esenciales para la alimentacin de las poblaciones marginadas de los pases latinoamericanos, o se pondr en peligro toda una regin agrcola donde pueda haber una transferencia de esos genes introducidos al arroz, por ejemplo, a una mala hierba relacionada genticamente con esta gramnea. Con la informtica ya es posible tener bases de datos que probablemente atenten con la privacidad del ciudadano (Cumplimiento visionario apocalptico de George Orwell en su novela 1984 y el Big Brother). Por ejemplo, los supermercados de muchos pases desarrollados tienen registros sobre los hbitos de consumo de sus clientes, para servirlos mejor o para inducirlos a un consumo innecesario. Las empresas de tarjetas de crditos, y las de seguros, tienen amplia informacin sobre nuestras vidas, y podran usar ese conocimiento segn sus propios intereses. En el cine hemos visto extremos del mal uso y abuso del conocimiento cientfico y tecnolgico, desde clones humanos hasta una Internet que inhabilita completamente a una persona hacindola perder su propia identidad. El anticonocimiento, o sea, la preservacin de la ignorancia, cortinas de humo o desinformacin, es algo que se propaga tambin en todas las formas de los medios de comunicacin masiva conduciendo al pblico receptor a una industria de la cultura o a una estupidizacin de las masas. La propaganda anticiencia siempre tiene pblico porque la gente desconfa de lo que desconoce, como la ciencia, y es por ello que cuando dicen que esta es mala el ciudadano se siente confortable con tal reafirmacin de lo que teme. As vemos que en los llamados bestsellers en los libros, o en el cine, es cada vez ms frecuente el tema anticientfico. En una lista cada da mayor encontramos Jurassic Park, The Net, Multiplicity y The Third Twin un libro del autor Ken Follet, donde aparecen hasta ocho clones humanos con una tendencia claramente violenta hacia el crimen, el sadismo, la violacin, etc. La primera respuesta de la sociedad representada en gobiernos o en los parlamentos, ante esta arma de doble filo como es el conocimiento, es la prohibicin. Ante lo desconocido (sobre todo por los polticos) lo mejor es prohibir, evitar, o bloquear el curso de la ciencia sin reparar en el dao que esto puede causar a la propia humanidad. Como no es frecuente tener ministros de ciencia en los gabinetes (Muy comn en los pases latinoamericanos), ni asesores cientficos para el congreso, y las academias de ciencia de los pases en desarrollo son unas entelequias, entonces no hay quien pueda opinar con propiedad sobre las implicaciones del conocimiento en la sociedad. En otras palabras, hay una irresponsabilidad casi total del Estado y de la propia sociedad ante los descubrimientos y sus implicaciones. En Mxico, desde hace ya algunos aos, se han levantado las voces hablando de promover un desarrollo sustentable, de preservar el ambiente y de valorizar nuestra biodiversidad. Al respecto existen ya leyes ambientales sobre la biodiversidad, gestionadas por algunos partidos polticos con estas ideologas, sin que exista capacidad de interlocucin alguna para enfrentar esta temtica con propiedad, es decir, con un conocimiento profundo de las ciencias y tcnicas subyacentes.

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Asumir con responsabilidad la difusin y administracin del conocimiento, y sus profundas implicaciones sociales, no radica tanto en la importancia de los problemas que nos afectan ni tampoco en las leyes que se nos ocurra formular al respecto, sino en fortalecer la base educativa para asimilar esos cambios epistemolgicos. Ese fortalecimiento tiene que darse en todo el sistema de educacin de nuestro pas, con escuelas, diversos centros educativos, y universidades orientados al logro, al cultivo de la excelencia, y a relacionarse con las necesidades de un pas que hace ya tiempo ha iniciado a vivir en un ambiente global. Mientras esto ocurre, a mediano y largo plazo, el Estado y el sector privado deben asumir tempranamente esa responsabilidad social, tomando medidas que refuercen su capacidad de interlocucin con la ciencia y la tecnologa. De all saldrn nuevas formas de exigencia a las universidades e institutos para que cumplan con su papel de formar profesionales mejor preparados, y de realizar investigaciones y asesoras ms cercanas a las necesidades del pas. Este acercamiento si puede realizarse a corto plazo, para as tratar de cerrar la enorme brecha que nos separa del mundo desarrollado.

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ACTIVIDADES DE REFORZAMIENTO.
I. Piensa, reflexiona y explica. En equipos de dos, lean con atencin lo siguiente, comntenlo y contesten segn lo que han aprendido. 1. Cmo surgen las sociedades de la Informacin? _____________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ 2. Explica por qu no es lo mismo la informacin que el conocimiento: ___________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ 3. Por qu la Sociedad de la informacin est relacionada con la innovacin tecnolgica y la Sociedad del conocimiento se relaciona ms con las dimensiones social, cultural, econmica, poltica e institucional?: ____________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ 4. De manera inteligente, explica con tu propio criterio: Por qu afirma Peter Drucker que en las sociedades futuras, el recurso bsico ser el saber y sobre l girar la produccin de la riqueza . _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ 5. Explica cmo aplican la informacin y el conocimiento, las siguientes organizaciones, para saber los gustos y preferencias del pblico y usarlas en su beneficio. a) Centro comercial: _______________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ b) Partido poltico: _________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________

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c) Televisora: _____________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ II. Trabajo individual. Vuelve a leer el tema 4.1Sociedad de la informacin y a partir de ello, elabora un mapa conceptual, donde enfatices el papel de la Globalizacin y el uso de las TIC en este fenmeno social (Explcalo en clase).

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III. TICs. Para saber ms. Investiga en Internet sobre El efecto Mariposa y la Teora del Caos, anota los datos ms significativos en el siguiente cuadro comparativo y menciona cmo se relacionan con la globalizacin y la sociedad del conocimiento (No olvides anotar la cibergrafa utilizada)

Efecto Mariposa

Teora del Caos

RELACIN CON LA GLOBALIZACIN:

RELACIN CON LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO:

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IV. Realiza una breve investigacin y conceptualiza, sobre los siguientes hechos, que promovieron la aparicin de la sociedad Postcapitalista. Realiza una lnea de tiempo en orden cronolgico (Explcalo en clase). 1) Cada del Muro de Berln (Ao y hecho): ___________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ 2) Desaparicin del Comunismo ruso (Ao y hecho):____________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ 3) Guerra del Golfo Prsico (Ao y hecho):____________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ 4) Fin de la Guerra Fra (Ao y hecho):_________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ 5) Aparicin de la Perestroika (Ao y hecho):___________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ 6) Destruccin de las Torres Gemelas en Nueva York (Ao y hecho):_______________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ V. Comprensin lectora. Lee con atencin el siguiente y controvertido texto y contesta a lo que se te pregunta:
La sociedad Postcapitalista es un libro donde las conclusiones del autor se apoyan en un conjunto de hechos histricos analizados de una forma que a muchos historiadores medianamente rigurosos les parecera sorprendente. Esta visin particular de la Historia es el resultado del caracterstico etnocentrismo norteamericano que tiene su expresin ms radical en la poltica internacional de esa nacin y que afecta todos los mbitos de su cultura. Al inicio del libro se puede encontrar el primer ejemplo de esta posicin al atribuirse el autor, Peter Drucker, un supuesto descubrimiento al afirmar que las sociedades experimentan cambios radicales a travs de su devenir histrico. Estas divisorias, como l los llama, no es un concepto nuevo para los estudiosos de la historia ni para los filsofos; a lo largo de muchos aos los historiadores han venido manejando conceptos como Estructura y Coyuntura, siendo esta ltima un perodo donde se operan cambios drsticos en la sociedad. La falta de objetividad es uno de los problemas ms relevantes con los que tienen que enfrentarse los historiadores. Es evidente que Drucker no se ha planteado este problema en el momento de concebir su libro desde una perspectiva histrica; podemos ver que reiteradas veces recurre a sobrevalorar hechos o decisiones de su pas, importantes sin duda, pero que no tienen el alcance mundial que l les atribuye. Una conclusin vlida de los estudiosos del pasado es que el ser humano es esencialmente igual desde los comienzos de su historia.

LA SOCIEDAD POSTCAPITALISTA

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Muchas de las actitudes, ideas, comportamientos, etc. del hombre actual, tanto a nivel individual como colectivo, ya se produjeron en el pasado. En este contexto resulta exagerada la aseveracin de Drucker de fijar 1991 como el fin del Estado Nacin slo porque los intereses econmicos de algunos pases desarrollados y la influencia de la mayor potencia blica actual decidieran intervenir en una guerra contra Irak. Ejemplos de una situacin similar en el pasado hay muchos, desde la guerra de Troya en que los micnicos presionaron a las dems ciudades Estado para conquistar Troya y asegurarse el comercio del bronce con el Asia, hasta las cruzadas de los reinos cristianos para asegurarse las rutas comerciales con el oriente. Incluso la guerra de Corea en la dcada del 50 fue una coalicin que intent implantar un sistema econmico contrario al comunismo. Lo que sucede no es que el Estado-Nacin este condenado a desaparecer, sino que en contextos como el actual en que el poder econmico y militar se focaliza en una sola nacin la influencia y el grado de accin de las otras se debilita. Este fenmeno histrico tienen un nombre, se llama: Imperialismo. A lo largo de la historia las sociedades que ms se han desarrollados no lo han hecho solas sino interactuando con otras sociedades ya sea de manera pacfica o violenta. Muchos fenmenos como el desarrollo de las naciones Industrializadas se explican por esa interaccin. Podemos citar muchos ejemplos al respecto: los esplendores de la Roma Imperial slo se explica por la abundancia de mano de obra esclava importada de otros pueblos y por los impuestos a los que estaban sometidas estas naciones; el podero de la Inglaterra victoriana descansaba en las riquezas de sus posesiones coloniales; el mismo mercantilismo europeo fue posible solamente por la cantidad de oro y plata proveniente de las colonias americanas permitiendo el establecimiento de un sistema monetario. Como vemos los problemas y xitos de las naciones desarrolladas estn vinculadas a la suerte de las naciones con las que interacta. Al enfocar, Drucker, la problemtica de las naciones desarrolladas desde un punto de vista unilateral sin tomar en cuenta su relacin con las naciones del tercer mundo se arriesga a sacar conclusiones distorsionadas. Los historiadores por la naturaleza de su profesin pueden concatenar hechos aislados para llegar a conclusiones vlidas; el trabajo de los filsofos es totalmente distinto; lo que buscan los filsofos es el fundamento de las cosas, es decir una explicacin global de ciertos fenmenos. Tachar de terribles simplificadores a dos de los ms grandes filsofos del siglo XIX, como son Hegel y Marx revela la dbil formacin humanstica de este autor, que, adems, por otro lado parece no entender bien lo que significa la multiplicidad de causas. En efecto el autor pone el ejemplo de los pequeos descubrimientos que dieron por resultado el computador, sin embargo deja de lado las explicaciones sociales, polticas, culturales y de otra ndole que influyeron en estos descubrimientos. La tecnologa (o cualquier otro factor aislado) por s solo no puede explicar el devenir histrico de los pueblos. Pese a la gran relevancia que cumpli y cumple la tecnologa en el desarrollo de los pueblos, sera insensato reducir tan complejo fenmeno a una sola variable. Por ejemplo el podero sovitico se forj sobre la base de causas sociales y polticas, la tecnologa vino poco despus que los bolcheviques conquistaron el poder. De igual forma China y Corea del Norte alcanzaron la industrializacin debido a causas ms que todo polticas. Incluso los mismos ejemplos que cita el autor de las naciones asiticas responden a intereses polticos ms que tecnolgicos o de capacitacin. Lo cierto fue que la expansin del comunismo en pases como China y Corea del Norte prcticamente oblig a los Estados Unidos a prestar apoyo tecnolgico, educativo y financiero a estas naciones asiticas como una forma de enfrentar la expansin comunista. Drucker sin lugar a duda es un gran tecncrata.

1. Segn lo que has ledo, el autor del texto est? a) A favor de las teoras de Drucker. b) En desacuerdo con las declaraciones de Drucker. c) Es neutral en sus declaraciones. d) Es admirador de Drucker. 2. Las Divisorias que menciona el autor del texto se conocen tambin como: a) Parte aguas y variables. b) encrucijadas y estructuras. c) coyunturas y puntos de encuentro. d) Estructuras y coyunturas. 3. Segn el autor, uno de los problemas ms grandes con los que se enfrentan los historiadores es: a) Falta de evidencias. b) Falta de conocimientos. c) Falta de objetividad. d) Falta de honestidad histrica.

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4. Cmo le llama el autor a la accin donde el poder econmico y militar se focaliza en una sola nacin y la influencia y el grado de accin de las otras se debilita? a) Masificacin. b) Democratsimo. c) Imperialismo. d) Socialismo. 5. La razn por la que el autor tacha de dbil la formacin humanstica de Drucker es por: a) Que no es historiador. b) Su corta visin unilateral, que no considera a los pases del Tercer Mundo. c) Tachar de Terribles simplificadores a Hegel y a Marx. d) por ser un tecncrata. 6. Segn el texto, la labor de los historiadores es: a) Desentraar los secretos del pasado. b) Ubicar las dinmicas sociales en cada cultura. c) Revelar la forma de vida de las sociedades antiguas. d) Concatenar hechos aislados para llegar a conclusiones vlidas. 7. El texto nos dice que, la bsqueda de los filsofos se concentra en: a) Ver la realidad de la existencia. b) El fundamento de las cosas, una explicacin global de ciertos fenmenos. c) Descubrir la moral de las sociedades. d) Proponer un mtodo de comportamiento al ser humano. 8. Sobre que bases se forj el podero sovitico? a) Sobre la base de causas sociales y polticas. b) Por los intereses de clase. c) Por crear un bloque de naciones asiticas. d) Sobre las bases de la democracia. 9. Con base en que necesidades o bsquedas, afirma el texto que China y Corea alcanzaron la industrializacin? a) Causas polticas. b) Necesidades culturales. c) Bsqueda de tecnificacin. d) Expansin de mercados. 10. A que oblig la expansin del Comunismo a los Estados Unidos de Norteamrica? a) A prestar atencin al armamentismo ruso. b) A prestar crditos a Latinoamrica. c) A prestar apoyo tecnolgico, educativo y financiero a China y a Corea del Norte. d) A prestar atencin al apoyo de Rusia a Cuba.

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VI. En la siguiente tabla comparativa, anota las diferencias y similitudes entre la Sociedad de la informacin y la Sociedad del conocimiento:

Similitudes

Diferencias

SOCIEDAD DE LA INFORMACIN

SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

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VII. Uso de TIC`s. Ingresa en el portal http://www.e-mexico.gob.mx/ y elabora un reporte sobre los servicios que ofrece el Gobierno de La Repblica, a travs de esta pgina.

Servicios que ofrece: e-Mxico

VIII. Qu obstaculiza la Sociedad de la Informacin? Dentro de la pgina antes citada, entra al vnculo sociedades de la Informacin y el Conocimiento, y analiza junto con tus compaeros las estadsticas en materia de avances nacionales en estos rubros. Elaboren conclusiones y presntenlas ante el grupo. IX. Fuentes de informacin Virtuales. Ingresa a cualquiera de los diversos servicios de Bibliotecas Virtuales de la Web, y con los datos recopilados, elabora un folleto explicativo de los servicios que ofrecen estos tipos de acervo, as como sus ventajas y desventajas. X. Metodologas didcticas Efectivas (PHILLIPS 66). En equipos de 6 personas y despus de leer el documento Declaracin de principios de la Cumbre Mundial de las sociedades de la Informacin, discutan durante 6 minutos, las preguntas: Cules son los objetivos fundamentales de la declaracin de principios y cmo afectarn para bien a las sociedades marginadas? Presenten conclusiones del documento ante el grupo. XI. Valoracin por rbricas. Con todo lo aprendido en la Unidad 4, elabora un Ensayo persuasivo y una vez valorado por rbricas, inclyelo en tu carpeta o portafolio de evidencias.

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Nombre del maestro/a: ______________________________________________________ Tema: Sociedad del Conocimiento Escuela:__________________________________________________________________ Nombre del estudiante:_____________________________________________N.L.______ Valoracin:______________________________________Calificacin:________________
CATEGORY 4 - (10 pts.) Sobre el estndar El prrafo introductorio tiene un elemento apropiado que atrae la atencin de la audiencia. Esto puede ser una afirmacin fuerte, una cita relevante, una estadstica o una pregunta dirigida al lector. La opinin presenta una afirmacin clara y bien fundamentada de la posicin del autor sobre el tema. La idea principal nombra el tema del ensayo y esquematiza los puntos principales a discutir. Toda la evidencia y los ejemplos son especficos, relevantes y las explicaciones dadas muestran cmo cada elemento apoya la opinin del autor. 3 - (9 a 8 pts.) Cumple el estndar El prrafo introductorio tiene un elemento que atrae la atencin de la audiencia, pero ste es dbil, no es directo o es inapropiado para la audiencia. La opinin presenta una afirmacin clara de la posicin del autor sobre el tema. La idea principal nombra el tema del ensayo. 2 - (7 pts.) Se aproxima al estndar El autor tiene un prrafo introductorio interesante, pero su conexin con el tema central no es clara. 1 - (6 pts.) Debajo del estndar El prrafo introductorio no es interesante y no es relevante al tema. Total:

Ensayo Persuasivo: Sociedad del Conocimiento.

Capturar la atencin

Opinin

Hay una opinin, pero sta no expresa la posicin del autor claramente. La idea principal esquematiza algunos o todos los puntos a discutir, pero no menciona el tema. Por lo menos un elemento de evidencia y alguno de los ejemplos es relevante y hay alguna explicacin que muestra cmo ese elemento apoya la opinin del autor. La mayora de las fuentes usadas para las citas, las estadsticas y los hechos es creble y est citada correctamente. El autor comete 3 4 errores gramaticales u ortogrficos que distraen al lector del contenido del ensayo.

No hay ninguna opinin.

Enfoque o Idea principal

La idea principal no menciona el tema y ni los puntos a discutir. La evidencia y los ejemplos No son relevantes y/o no estn explicados.

Evidencia y ejemplos

La mayora de la evidencia y de los ejemplos son especficos, relevantes y las explicaciones dadas muestran cmo cada elemento apoya la opinin del autor. Todas las fuentes usadas para las citas, las estadsticas y los hechos son crebles y la mayora est citada correctamente. El autor comete 1 2 errores gramaticales u ortogrficos que distraen al lector del contenido del ensayo. La conclusin es evidente. La posicin del autor es parafraseada en las primeras dos oraciones de la conclusin.

Fuentes

Todas las fuentes usadas para las citas, las estadsticas y los hechos son crebles y estn citadas correctamente. El autor no comete errores de gramtica ni de ortografa que distraen al lector del contenido del ensayo.

Muchas fuentes son sospechosas Y/O no estn citadas correctamente. El autor comete ms de 4 errores gramaticales u ortogrficos que distraen al lector del contenido del ensayo. No hay conclusin. El trabajo simplemente termina.

Gramtica y ortografa

Conclusin

La conclusin es fuerte y deja al lector con una idea absolutamente clara de la posicin del autor. Un parafraseo efectivo de la idea principal empieza la conclusin.

La posicin del autor es parafraseada en la conclusin, pero no al principio de la misma.

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Notas del Alumno

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GLOSARIO. UNIDAD I
GLOBALIZACIN: Proceso econmico tecnolgico social y cultural a gran escala, que consiste en la creciente comunicacin e interdependencia entre los distintos pases del mundo unificando sus mercados, sociedades y culturas, a travs de una serie de transformaciones sociales, econmicas y polticas que les dan un carcter global. ANALOGA: Relacin de semejanza entre cosas distintas ARPANET: (Advanced Research Projects Agency NETwork) Red Avanzada de Agencias para Proyectos de Investigacin. Red de conmutacin de paquetes desarrollada a principios de la dcada de los setenta por ARPA que se considera el origen de la actual red Internet. BINARIO: Sistema de numeracin discreta en el que todas las cantidades se representan utilizando como base el nmero dos, o sea, que slo hay dos dgitos posibles. Estos dos dgitos suelen representarse con ceros y unos. BIT: unidad mnima que maneja una computadora. Se trata de un uno o un cero. CHAT: Trmino proveniente del ingls que en espaol equivale a charla), tambin conocido como cibercharla, designa una comunicacin escrita realizada de manera instantnea a travs de Internet entre dos o ms personas. CIBERNETICA: Es el estudio interdisciplinario de la estructura de los sistemas reguladores. La ciberntica est estrechamente vinculada a la teora de control y a la teora de sistemas. CMI: Siglas de Competencias en Manejo de Informacin. CODIFICAR: Es el proceso por el cual la informacin de una fuente es convertida en smbolos para ser comunicada. COGNITIVO: Es un adjetivo que se utiliza para referir al conocimiento o todo aquello relativo a l. Ser a travs de la cognicin entonces que los seres humanos pueden procesar cualquier tipo de informacin partiendo de la percepcin, el conocimiento ya adquirido y de las caractersticas subjetivas que permitirn valorar y considerar determinados aspectos en detrimento de otros. CRIPTOGRAFA: Es la tcnica, bien sea aplicada al arte o la ciencia, que altera las representaciones lingsticas de un mensaje. La criptografa trata de enmascarar las representaciones caligrficas de una lengua, de forma discreta. DECODIFICAR: Aplicar las reglas adecuadas a un mensaje que ha sido emitido en un sistema de signos determinado para entenderlo DEDUCIR: Sacar una conclusin por medio de un razonamiento a partir de una situacin anterior o de un principio general: DIGITAL: Se aplica al aparato o instrumento de medicin que suministra la informacin mediante dgitos o elementos finitos o discretos. Que funciona mediante esta transformacin de la variable fsica en un sistema de dgitos. E-MAIL (CORREO ELECTRNICO): Correo electrnico, o en ingls e-mail (electronic mail), es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes rpidamente (tambin denominados mensajes electrnicos o cartas electrnicas) mediante sistemas de comunicacin electrnicos. FIBRA PTICA: Es un medio de transmisin empleado habitualmente en redes de datos; un hilo muy fino de material transparente, vidrio o materiales plsticos, por el que se envan pulsos de luz que representan los datos a transmitir. FORO: En Internet, un foro, tambin conocido como foro de mensajes, foro de opinin o foro de discusin, es una aplicacin web que da soporte a discusiones u opiniones en lnea.

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GPS: (Global Positioning System: sistema de posicionamiento global) o NAVSTAR-GPS es un sistema de navegacin por satlite (GNSS) que permite determinar en todo el mundo la posicin de un objeto, una persona o un vehculo con una precisin hasta de centmetros. INFERIR: Sacar una conclusin por medio de un razonamiento, a partir de una situacin anterior o de un principio general INTERNET: Red mundial de comunicacin compuesta por miles de redes telefnicas e informticas que se encuentran conectadas entre s para transmitir informacin. LINGSTICA: Ciencia que estudia el lenguaje en general y las lenguas en particular MASS-MEDIA: Conjunto de los medios de comunicacin que tienen difusin masiva: los principales media son la radio la televisin y la prensa escrita. MODEM: Derivado de los trminos Modulador/Demodulador, el Mdem es el dispositivo que ejecuta la conversin de la seal digital emitida por la computadora en una seal de lnea analgica. Y, a la inversa, la conversin de la seal analgica en digital para que pueda ser asimilada por la mquina. ORDENADOR: Una computadora (del ingls computer, y ste del latn computare -calcular-), tambin denominada ordenador o computador, es una mquina electrnica que recibe y procesa datos para convertirlos en informacin til. PAPIRO: Es el nombre que recibe el soporte de escritura elaborado a partir de una planta acutica, tambin denominada papiro, muy comn en el ro Nilo, en Egipto, y en algunos lugares de la cuenca mediterrnea, PROCESO: Se denomina proceso al conjunto de acciones o actividades sistematizadas que se realizan o tienen lugar con un fin. PROTOTIPO: Es un modelo (representacin, demostracin o simulacin) fcilmente ampliable y modificable de un sistema planificado, probablemente incluyendo su interfaz y su funcionalidad de entradas y salidas. RACIOCINIO: Facultad en virtud de la cual el ser humano es capaz de identificar conceptos, cuestionarlos, hallar coherencia o contradiccin entre ellos y as inducir o deducir otros distintos de los que ya conoce. SERVIDOR: Es una computadora que, formando parte de una red, provee servicios a otras computadoras denominadas clientes. TIC: Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin. TRASCENDENTAL: Que es bsico o principal para fundar o sostener una cosa. WEB: Documento de Internet que puede contener texto, grficos, sonidos o animaciones, generalmente escrito en lenguaje HTML y que permite la relacin con otros documentos, mediante enlaces.

UNIDAD II
ACERVO: Conjunto de bienes o valores morales o culturales que pertenecen a un grupo, regin o pas ACOTAR: Limitar el uso de una cosa. ACOTACIN: El acto de acotar. ANTOLOGA: Coleccin constituida por fragmentos de obras literarias, musicales, cientficas, etc., de uno o varios autores, escogidas en funcin de un criterio BIBLIOTECONOMA: Disciplina que estudia la administracin, conservacin y organizacin de las bibliotecas. BOLEANO: Booleano. Smbolos utilizados para la relacin entre trminos matemticos, variables, etc. Por ejemplo: AND, OR, XOR, etc. Son utilizados tambin en los buscadores para precisar las bsquedas.

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CD-ROM: Disco de 12 cm de dimetro con gran capacidad para almacenar sonidos, imgenes y otras informaciones grabadas que se pueden reproducir por medio de un rayo lser y un sistema informtico adecuado. COMPETENCIAS: Son las capacidades de poner en operacin los diferentes conocimientos, habilidades y valores de manera integral en las diferentes interacciones que tienen los seres humanos para la vida en el mbito personal, social y laboral. CRONOLGICO: Relativo a la fecha o al momento en que sucede un hecho. DATOS, BASES DE: En ocasiones abreviada con la sigla BD o con la abreviatura b. d. es un conjunto de datos pertenecientes a un mismo contexto y almacenados sistemticamente para su posterior uso. DISCERNIR: Distinguir y diferenciar por medio de los sentidos o de la inteligencia una cosa de otra u otras, especialmente el bien del mal. DVD: Disco digital del mismo tamao que un CD-ROM pero con una capacidad de almacenamiento de datos, imagen o sonido quince veces mayor. EXPURGO: Limpiar o purificar una cosa quitando lo que se considera malo o intil. HIBRIDO(A): Producir hbridos artificialmente uniendo dos o ms cosas de distinta naturaleza. HIPERTEXTO: Sistema informtico de organizacin y presentacin de datos que se basa en la vinculacin de fragmentos textuales o grficos a otros fragmentos, lo cual permite al usuario acceder a la informacin no necesariamente de forma secuencial sino desde cualquiera de los distintos tems relacionados HOST: Utilizado a veces como sinnimo de mainframe, en realidad identifica al ordenador central en un sistema informtico complejo. Computador central o principal en un entorno de procesamiento distribuido. Por lo general se refiere a un gran computador de tiempo compartido o un computador central que controla una red. IDIOMTICO: Que es propio de un idioma y lo diferencia de otros. IDEOSINCRACIA: Es la manera de ser que caracteriza a las personas que pertenecen a un determinado grupo social. Puede estar determinada por la nacionalidad, temperamento, estatus, tendencias en sus gustos, etc. INDIZACIN: Registrar ordenadamente [datos e informaciones] para elaborar un ndice de ellos INTERFACE O INTERFAZ: En electrnica e informtica, dispositivo que transforma las seales generadas por un aparato en seales comprensibles por otro. INTUITIVO(A): Habilidad para comprender algo rpidamente sin pensar sobre ello o estudiarlo. Conocimiento inmediato de una realidad o una idea sin la intervencin del pensamiento o la razn. LGICA: Ciencia que estudia las formas y las leyes generales que rigen el pensamiento humano y cientfico METACOGNICIN: Manera de aprender a razonar sobre el propio razonamiento, aplicacin del pensamiento al acto de pensar, aprender a aprender, es mejorar las actividades y las tareas intelectuales que uno lleva a cabo usando la reflexin para orientarlas y asegurarse una buena ejecucin. METADATOS: Los metadatos son datos altamente estructurados que describen informacin, describen el contenido, la calidad, la condicin y otras caractersticas de los datos. Es Informacin sobre informacin o datos sobre los datos. MOTOR DE BSQUEDA (BUSCADOR): Tambin conocido como buscador o browser es un sistema informtico que busca archivos almacenados en servidores web gracias a su spider (o web crawler). Un ejemplo son los buscadores de Internet. OPACS: Catlogo en lnea u OPAC (ingls Online public access catalog) es un catlogo automatizado de acceso pblico en lnea de los materiales de una biblioteca. OPERADOR LGICO: Tambin llamados booleanos (del lgebra de Bool), se usan en los buscadores para restringir una bsqueda y eliminar resultados no deseados. Son los operadores

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AND (y), para aadir un trmino; NOT (no) para excluirlo, y OR (o) para hacer un eleccin. ORGANIZACIONAL: Referente a las organizaciones (Privadas o pblicas). PERTINENTE: Que est relacionado con lo que se discute o habla. Que se refiere o atae a lo que se expresa a continuacin. PONDERACIN: Cuidado, consideracin o mesura con que se hace o se dice una cosa. QUICKSORT: Mtodo de la burbuja, es una comparacin lineal con cada uno los elementos, el elemento que sea menor contra el que se est comparado intercambiaran posiciones. Este mtodo no es recomendado para grandes comparaciones, ya que es un proceso muy lento y requiere de una gran cantidad de Memoria Ram. RANKING: Un ranking o ranquin (anglicismo propuesto) es una relacin entre un conjunto de elementos tales que, para uno o varios criterios, el primero de ellos presenta un valor superior al segundo, este a su vez mayor que el tercero y as sucesivamente, permitindose que dos o ms elementos diferentes. REALIDAD VIRTUAL: Realidad virtual es un sistema tecnolgico, basado en el empleo de ordenadores y otros dispositivos, cuyo fin es producir una apariencia de realidad que permita al usuario tener la sensacin de estar presente en ella. SINTAXIS: La sintaxis es la parte de la gramtica que estudia las reglas que gobiernan la combinatoria de constituyentes sintcticos y la formacin de unidades superiores a estos, como los sintagmas y oraciones gramaticales. TELECOMUNICACIONES: Se denomina telecomunicacin a la tcnica de transmitir un mensaje desde un punto a otro, normalmente con el atributo tpico adicional de ser bidireccional. Proviene del griego tele, que significa distancia. Por tanto, el trmino telecomunicacin cubre todas las formas de comunicacin a distancia, incluyendo radio, telegrafa, televisin, telefona, transmisin de datos e interconexin de ordenadores. TERMINOLGICO: La terminologa es un campo de estudio interdisciplinar que se nutre de un conjunto especfico de conocimientos conceptualizado en otras disciplinas (lingstica, ciencia del conocimiento, ciencias de la informacin y ciencias de la comunicacin). TESAURO: La palabra tesauro, derivado del neolatn que significa tesoro, se refiere al listado de palabras o trminos empleados para representar conceptos. El trmino proviene del latn thesaurus, el cual tiene su origen del griego clsico (thesauros), almacn, tesorera. VIRTUAL: Que tiene existencia aparente y no real. WINDOWS: Microsoft Windows es una serie de sistemas operativos desarrollados y comercializados por Microsoft. WWW: Acrnimo de World Wide Web (telaraa o malla mundial). Sistema de informacin distribuido con mecanismos de hipertexto, a travs de un lenguaje llamado HTML, con el que se comunican los procesadores, al que se traduce la informacin de una base de datos conectada y en el que se entiende la unidad central que la recibe.

UNIDAD III.
ALDEA GLOBAL: Concepcin del mundo como un espacio en el que lo cultural, econmico, poltico y social es compartido por todos los ciudadanos, gracias a la difusin inmediata de la informacin a travs de los medios de comunicacin. ASINCRNICO: Que tiene un intervalo de tiempo constante entre cada evento. Son procesos sncronos los que dependen de un acontecimiento externo que los dispara. AUDIOTECA: Depsito de informacin que alberga recursos auditivos en msica, sonidos, efectos especiales, etc.

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BITACORA: Un blog, o en espaol tambin una bitcora es un sitio web peridicamente actualizado que recopila cronolgicamente textos o artculos de uno o varios autores, apareciendo primero el ms reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente. BLOG: Tambin se conocen como weblog o bitcora), es un sitio web que recopila cronolgicamente textos o artculos de uno o varios autores, apareciendo primero el ms reciente. CIBERESPACIO: El ciberespacio o ciberinfinito es una realidad virtual que se encuentra dentro de los ordenadores y redes del mundo. EXTRANET: Una extranet es una red privada virtual que utiliza protocolos de Internet, protocolos de comunicacin y probablemente infraestructura pblica de comunicacin para compartir de forma segura parte de la informacin u operacin propia de una organizacin con proveedores, compradores, socios. HEURSTICO: Es la capacidad de un sistema para realizar de forma inmediata innovaciones positivas para sus fines. La capacidad heurstica es un rasgo caracterstico de los humanos, desde cuyo punto de vista puede describirse como el arte y la ciencia del descubrimiento y de la invencin o de resolver problemas mediante la creatividad y el pensamiento lateral o pensamiento divergente. INNOVACIN: Es la creacin o modificacin de un producto, y su introduccin en un mercado. Innovar proviene del latn innovare, que significa acto o efecto de innovar, tornarse nuevo o renovar, introducir una novedad. INTRANET: Es una red de ordenadores privados que utiliza tecnologa internet para compartir dentro de una organizacin parte de sus sistemas de informacin y sistemas operacionales. El trmino intranet se utiliza en oposicin a Internet, una red entre organizaciones, haciendo referencia por contra a una red comprendida en el mbito de una organizacin. MSN: (The Microsoft Network). MSN es un grupo de servicios en lnea que provee Microsoft. MSN se inici como proveedor de internet el 24 de agosto de 2005, junto con el lanzamiento de Windows 95. MULTIMEDIA: Se aplica a la tecnologa o aparato que utiliza distintos medios de comunicacin combinados, como texto, fotografas, imgenes de vdeo o sonido, con el propsito de educar o de entretener. ORTODOXO(A): Que sigue fielmente los principios de una doctrina o una tendencia o que cumple unas normas tradicionales y generalizadas. SIMULADOR: Es el proceso de disear un modelo de un sistema real y llevar a trmino experiencias con l, con la finalidad de comprender el comportamiento del sistema o evaluar nuevas estrategias -dentro de los lmites impuestos por un cierto criterio o un conjunto de ellos - para el funcionamiento del sistema. SINCRNICO: Que ocurre al mismo tiempo que otro hecho o circunstancia. SOFISTICADO: Se aplica al aparato que es muy complicado y tiene un uso muy completo. SOFTWARE: equipamiento lgico o soporte lgico de una computadora digital; comprende el conjunto de los componentes lgicos necesarios que hacen posible la realizacin de tareas especficas, en contraposicin a los componentes fsicos, que son llamados hardware. TELEMTICA: Disciplina cientfica y tecnolgica que surge de la evolucin y fusin de la telecomunicacin y de la informtica. Cubre un campo cientfico y tecnolgico de una considerable amplitud, englobando el estudio, diseo, gestin y aplicacin de las redes y servicios de comunicaciones, para el transporte, almacenamiento y procesado de cualquier tipo de informacin (datos, voz, vdeo, etc.), incluyendo el anlisis y diseo de tecnologas y sistemas de conmutacin VERTIGINOSO(A): Que es muy rpido o intenso VIDEOTECA: Lugar o archivo donde se almacenan videos

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UNIDAD IV.
ANTICAPITALISMO: Se refiere a una extensa coleccin de ideologas, movimientos y actitudes que se oponen en forma total, o parcial, al capitalismo. ANTICIENCIA: Prohibir, evitar, o bloquear el curso de la ciencia. ASEQUIBLE: Que puede ser conseguido o alcanzado. BIODIVERSIDAD: Trmino por el que se hace referencia a la amplia variedad de seres vivos sobre la Tierra y los patrones naturales que la conforman, resultado de miles de millones de aos de evolucin segn procesos naturales y tambin de la influencia creciente de las actividades del ser humano. BRECHA DIGITAL: Hace referencia a la diferencia socioeconmica entre aquellas comunidades que tienen accesibilidad a Internet y aquellas que no, aunque tales desigualdades tambin se pueden referir a todas las nuevas Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC), como el computador personal, la telefona mvil, la banda ancha y otros dispositivos. CIBERCIENCIA: Es una ciencia en formacin que investiga la influencia de la informtica sobre el ser humano. CIBEREMPLEO: Consiste en varias pginas de internet que ofrecen contenidos acerca de los servicios que se pueden necesitar en el trabajo, como: solicitudes de empleos, grupos de asociacin obrera, empresas que se dedican a emplear personas etc. CIBERESTRATEGIAS: Es de un nuevo neologismo que permite registrar la impregnacin de todos los procesos de planificacin y previsin urbana respecto de lo ciberntico. CIBERSEGURIDAD: Derecho a la privacidad y la proteccin de los datos y de los consumidores CMSI: Cumbre Mundial de las Sociedades de la Informacin COSMOPOLITISMO: Forma de vivir y pensar de las personas que han viajado mucho, que conocen diversos pases y culturas y consideran que cualquier parte del mundo es su patria DEMOCRATIZAR: Convertir a alguien o algo a la democracia (Libre eleccin de gobernantes por el pueblo) DESARROLLO SOSTENIBLE (SUSTENTABLE): Satisfacer las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer las posibilidades de las del futuro para atender sus propias necesidades. DIGITALIZACIN: Accin de convertir en digital (aportando valores en bits 0 y 1) cualquier tipo de informacin, ya sea grfica, de audio, vdeo, vdeo en movimiento, etctera. EPISTEMOLGICO: Es la rama de la filosofa cuyo objeto de estudio es el conocimiento cientfico. EQUIDAD: Igualdad o justicia en el reparto de una cosa entre varios o en el trato de las personas. GEOPOLITICA: Ciencia que estudia la poltica de las naciones en una relacin sistemtica con los factores geogrficos, econmicos y raciales. GLOBALIFOBICO: Personas preocupadas por el crecimiento del poder internacional ante la disminucin de soberana nacional, los derechos constitucionales, la impunidad de las corporaciones internacionales, etc. Es un trmino que se utiliza para descalificar y ridiculizar automticamente a las personas que tienen el valor de manifestarse contra lo que creen que est mal. INCLUSIN: Proceso mediante el cual una persona o cosa pasan a formar parte de un conjunto INGENTE: Que es muy grande o numeroso. LEY DE MOORE: Documento elaborado por Gordon Moore en el cual l anticipaba que la complejidad de los circuitos integrados se duplicara cada ao con una reduccin de costo conmensurable. Conocida como la Ley de Moore, su prediccin ha hecho posible la proliferacin de la tecnologa en todo el mundo, y hoy se ha convertido en el motor del rpido cambio tecnolgico. MARGINACIN: Situacin de aislamiento, rechazo o trato de inferioridad en que vive una persona o un grupo de personas a causa de la falta de integracin en un grupo o en la sociedad.

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MARKETING: Conjunto de principios y tcnicas que buscan la manera de vender mejor un producto o un servicio. MASIFICACIN: Desaparicin de las caractersticas personales o individuales de los miembros de un grupo social. MULTISECTORIAL: Que tiene que ver con muchos y variados sectores de la sociedad. NMADA: Una persona o un pueblo son nmadas cuando no tiene un territorio fijo como residencia permanente, sino que se desplaza con frecuencia de un lugar a otro. ONGS: Organizaciones No Gubernamentales (no pertenecen al Estado) PLENIPOTENCIARIO: Se aplica a la persona que representa a un rey, un gobierno o un estado y tiene plenos poderes para tratar o negociar un asunto. PLURILINGSMO: Coexistencia de varias lenguas en un pas o territorio. PMA: Pases ms avanzados PRODUCTIVIDAD: Capacidad o grado de produccin por unidad de trabajo. RADIOELCTRICO: Onda electromagntica empleada en la radiodifusin, televisin, etc. REVOLUCIN INFORMTICA: Es un periodo de avances tecnolgicos, que abarca desde mediados del siglo XX hasta la actualidad (aunque todava no se reconoce oficialmente, pero se habla de l) REVOLUCIN TECNOLGICA: Es el nombre de una teora de los estudios de ciencia, tecnologa y sociedad (CTS) para describir el desarrollo histrico de la tecnologa, desarrollado por el filsofo checo Radovan Richta. SOFTWARE LIBRE: Software que puede ser distribuido, modificado, redistribuido, copiado y usado libremente. Se basa en cuatro libertades: libertad para usarlo con cualquier propsito, libertad para modificarlo a nuestras necesidades, libertad para distribuir copias y libertad para mejorarlo. SPAM: Mensajes electrnicos no solicitados SUBYACENTE: Se define como que est debajo o se halla oculto bajo algo. TELEMEDICINA: Se define como telemedicina la prestacin de servicios de medicina a distancia. Para su implementacin se emplean usualmente tecnologas de la informacin y las comunicaciones. La palabra procede del Griego (tele) que significa distancia y medicina. TELETRABAJO: Es el trabajo realizado a distancia utilizando Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (ms conocidas como TICs) para vender productos y servicios al mundo. El concepto a distancia significa que se puede trabajar desde su casa, la de un familiar o amigo, un hotel, un restaurante, un mnibus, un auto, un ciber o cualquier otro lugar. TEORA DEL CAOS: Es la denominacin popular de la rama de las matemticas y la fsica que trata ciertos tipos de comportamientos impredecibles de los sistemas dinmicos. Los sistemas dinmicos se pueden clasificar bsicamente en: * Estables * Inestables * Caticos. UBICUO: La omnipresencia, o capacidad de estar presente en todas partes simultneamente, es una cualidad que generalmente se atribuye a las deidades. En el caso particular de la religin cristiana, es una de las perfecciones atribuidas a Dios. UIT: Unin Internacional de Telecomunicaciones (UIT) es el organismo especializado de las Naciones Unidas encargado de regular las telecomunicaciones, a nivel internacional, entre las distintas administraciones y empresas operadoras. VULNERABLE: Es una medida de cun susceptible es un bien expuesto a ser afectado por un fenmeno perturbador. XENOFOBIA: Es el odio y rechazo al extranjero, con manifestaciones que van desde el rechazo ms o menos manifiesto, el desprecio y las amenazas, hasta las agresiones y asesinatos.

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BIBLIOGRAFA.
FERRER, EULALIO. Informacin y comunicacin. FCE, MEXICO, 2001. ALONSO, JUAN A. Tecnologas de la informacin y la comunicacin. ALFAOMEGA, ESPAA, 2005. Marina, Jos Antonio. El vuelo de la inteligencia. De bolsillo, Mxico, 2007. Russell, Stuart. Inteligencia artificial: un enfoque moderno. Prentice Hall, Espaa, 2004. Challoner, Jack. Inteligencia artificial: robtica y cerebros construidos por el hombre. Planeta, Mxico, 2004. Drexler, Eric. K. La nanotecnologa. Gedisa, Espaa, 1993. Alonso, Juan A. Et al. Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin.Alfa Omega Espaa 2005. Guiddens, Anthony. Un Mundo Desbocado: Los Efectos de la Globalizacin en Nuestras vidas. Editorial Taurus Mxico. Harroks, Cristopher. Marshall Mac Luhan y la Virtualidad. Editorial Gedisa, Barcelona Cervantes Galvn, Edilberto. La Sociedad del Conocimiento: Oportunidades y Estrategias. Trillas 2007.Mxico.

CIBERGRAFA.
http://www.cem.itesm.mx/dacs/coneicc http://www.slideshare.net/ppvergara/modelo-de-procesamiento-de-la-informacin-i/1 http://iteso.mx/~carlosc/pgina/comntci.jtm#cyt www.sideshare.net/rojasalhuana/inteligencia-472444 http://www.smia.org.mx/Vol-16-Theory.pdf http://odin.fi-b.unam.mx/ http://www.cnyn.unam.mx http://www.sociedadinformacin.unam.mx/index.jsp?%20pagina=educacion& http://www.sociedadinformacin.unam.mx/index.jsp?%20pagina=educacion& http://www.correodelmaestro.com/anteriores2006/mayo/lanteaula120.jtm http://www.sociedadinformacin.unam.mx/index.jsp?%20pagina=educacion& http://www. Elsiglodetorreon.com.mx/7 noticia/286947.mexico-es-segundo-conhttp://tecnologaedu.us.es/edutec/paginas/43.html http://www.itu.int/dms_pub/itu-s/md/03/wsis/doc/S03-WSIS-DOC-0004!!MSW-S.doc http://www.itu.int/dms_pub/itu-s/md/03/wsis/doc/S03-WSIS-DOC-0005!!PDF-S.pdf http://www.unesco.org/webworld/mdm/survey_index_es.html

UNIDAD I.

CIBERGRAFA: IMGENES.

http://www.google.com/search?q=imagenes+de+comunicacion&sourceid=ie7&rls=com. microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8&rlz=1I7GGLL_es www.google.com/search?q=imagenes+de+informaci%C3%B3n&hl=es&rls=com.microsoft www.google.com/search?q=imagenes+de+proceso+de+informaci%C3%B3n&hl=es&rls=com.microsoft www.google.com/search?q=imagenes+de+procesamiento+de+informaci%C3%B3n&sourceid=ie7& rls=com.microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8&rlz=1I7GGLL_es

UNIDAD II.

www.google.com/search?q=IMAGENES+DE+INFORMACION+ELECTRONICA&sourceid=ie7&rls=c

om.microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8&rlz=1I7GGLL_es www.google.com/search?q=IMAGENES+DE+MANEJO+DE+INFORMACION&sourceid=ie7&rls=co m.microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8&rlz=1I7GGLL_es

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www.google.com/search?q=IMAGENES+DE+BUSQUEDA+DE+INFORMACION&sourceid=ie7&rls= com.microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8&rlz=1I7GGLL_es www.google.com/search?q=IMAGENES+DE+VALIDACION+DE+INFORMACION&sourceid=ie7&rls =com.microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8&rlz=1I7GGLL_es www.google.com/search?q=IMAGENES+DE+SELECCION+DE+INFORMACION&sourceid=ie7&rls= com.microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8&rlz=1I7GGLL_es www.google.com/search?q=imagenes+de+ordenamiento+de+informacion&sourceid=ie7&rls=com. microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8&rlz=1I7GGLL_es www.google.com/search?q=imagenes+de+recuperacion+de+informacion&sourceid=ie7&rls=com. microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8&rlz=1I7GGLL_es www.google.com/search?q=imagenes+de+modelos+de+manejo+de+informacion&sourceid=ie7&rls =com.microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8&rlz=1I7GGLL_es

UNIDAD III.
www.google.com/search?q=imagenes+de+TIC&sourceid=ie7&rls=com.microsoft:enUS&ie=utf8&oe=utf8&rlz=1I7GGLL_es www.google.com/search?q=imagenes+de+clasificacion+de+TIC&sourceid=ie7&rls=com. microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8&rlz=1I7GGLL_es www.google.com/search?q=imagenes+de+internet&sourceid=ie7&rls=com.microsoft:enUS&ie=utf8&oe=utf8&rlz=1I7GGLL_es www.google.com/search?q=imagenes+de+herramientas+de+internet&sourceid=ie7&rls=com. microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8&rlz=1I7GGLL_es www.google.com/search?q=imagenes+de+materiales+de+Internet&sourceid=ie7&rls=com. microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8&rlz=1I7GGLL_es www.google.com/search?q=imagenes+de+usos+electronicos+dde+internet&sourceid=ie7&rls=com. microsoft www.google.com/search?q=imagenes+de+educacion+electronica&sourceid=ie7&rls=com. microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8&rlz=1I7GGLL_es www.google.com/search?q=imagenes+de+negocios+electronicos&sourceid=ie7&rls=com. microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8&rlz=1I7GGLL_es www.google.com/search?q=imagenes+de+gobierno+electronico&sourceid=ie7&rls=com. microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8&rlz=1I7GGLL_es

UNIDAD IV.

www.google.com/search?q=imagenes+de+sociedad+de+la+informacion&sourceid=ie7&rl
s=com.microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8&rlz=1I7GGLL_es www.google.com/search?q=imagenes+de+aldea+global&sourceid=ie7&rls=com.microsoft:enUS&ie=utf8&oe=utf8&rlz=1I7GGLL_es www.google.com/search?q=imagenes+de+soiedad+postcapitalista&sourceid=ie7&rls=com. microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8&rlz=1I7GGLL_es www.google.com/search?q=imagenes+de+la+Cumbre+Mundial+de+las+Sociedades+de+la+Inform acion&sourceid=ie7&rls=com.microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8&rlz=1I7GGLL_es www.google.com/search?q=imagenes+de+la+sociedad+de+la+informacion&sourceid=ie7&rls=co m.microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8&rlz=1I7GGLL_es www.google.com/search?q=imagenes+de+equidad+social&sourceid=ie7&rls=com.microsoft:enUS&ie=utf8&oe=utf8&rlz=1I7GGLL_es www.google.com/search?q=imagenes+de+responsabilidad+social&sourceid=ie7&rls=com. microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8&rlz=1I7GGLL_es

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Este libro se termin de imprimir en Reflejo Litogrfico S.A de C.V. Jos A. Torres Nm 519 Col. Vista Alegre C.P. 06860 D.F. Mx. 01 (55) 5740-4322 PRIMERA IMPRESIN AGOSTO DE 2011

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