CONSIDERACIONES SOBRE LA EMPRESA Santiago Ubieto El fin de ste trabajo es ver cmo funcionan las empresas como agentes

econmicos fundamentales que son y ver tambin algunas de las consecuencias econmicas derivadas de su funcionamiento. Para intentar entender todo esto, se hace una revisin a los conceptos bsicos e ideas sobre la empresa, incluyendo aspectos de la organizacin y tambin el marco institucional. Las ideas y teoras de la empresa encontradas, en general son explicaciones parciales de aspectos concretos de la empresa en los que aparecen matices y puntos no demasiado claros en ocasiones o que el mundo real parece que funcione de otra forma. La revisin por lo tanto est hecha con cierto sentido crtico. El otro tema que surge como consecuencia lgica es el del mercado, mejor debera decirse de los mercados, como escenario en el que actan las empresas. Explicar algo del marco institucional tiene como fin situar a las empresas en el marco en que actan con el fin de entenderlas un poco mejor. Hacer una revisin a aspectos y principios de la organizacin de las empresas, permite una mejor aproximacin a la realidad, objetivos y otros aspectos de las empresas. Quedar pendiente una mayor profundizacin en los temas que se vean y una contrastacin con el mundo real, para lo que podran analizarse algunos sectores o industrias, su evolucin, la tendencia a la concentracin industrial que parece apreciarse, el origen de los recursos necesarios para su expansin y la del propio mercado, algo acerca del gobierno de las empresas y algn otro punto que pueda aparecer y que revista inters. Una parte importante de los trabajos vistos sobre las empresas intentan ser generalizadores, suelen referirse sobre todo a empresas grandes y suelen centrarse en aspectos concretos de las empresas buscando diferentes explicaciones a partir de enfoques diversos y que en conjunto seguramente contribuyen a explicar la totalidad o la casi totalidad de la empresa.

LA EMPRESA Y LOS MERCADOS La empresa "En el principio haba mercados"1, no haba empresas, s que haba transacciones. Las empresas aparecieron ms tarde. Para el propsito de ste trabajo es interesante aclarar qu son las empresas y cmo funcionan; la base de sa aclaracin est en una revisin de parte de la literatura sobre el tema y tambin en el conocimiento directo de las empresas en diferentes sectores e industrias y de diferentes tamaos. La evolucin de las empresas ha sido constante, acelerndose con el capitalismo industrial. Los intentos de explicacin tambin han sido numerosos. Aqu, se trata de ver algunas de las consecuencias econmicas derivadas del modo de operar las empresas en la actualidad. Segn el diccionario de la RAE, empresa es: "accin ardua y dificultosa que valerosamente se comienza" y en la acepcin que aqu concierne: "entidad integrada por el capital y el trabajo, como factores de la produccin, y dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestacin de servicios generalmente con fines lucrativos y con la consiguiente responsabilidad". Es una definicin muy ajustada a lo que inicialmente se observa de las empresas. En los manuales bsicos aparecen definiciones parecidas, as: "la unidad de produccin bsica. Contrata trabajo y compra otros factores con el fin de hacer y vender bienes y servicios"2, otra definicin: "las empresas son instituciones sociales que desempean su actividad inmersas en la sociedad a la que pertenecen, y que funcionan sometidas a las normas que regulan la propia sociedad. Por lo tanto, es la propia sociedad la que se organiza de modo que quepan en su seno un conjunto de instituciones a las que se les otorga el logro de una finalidad concreta: la produccin de bienes y servicios; sas instituciones reciben el nombre de empresas o agentes econmicos de produccin"3

O. Williamson. Mercados y jerarquas: su anlisis y sus implicaciones antitrust. Mxico. F.C.E. 1.991. (p.37) 2 F. Mochn. Economa bsica. Madrid. McGraw-Hill. 1.999. (p.16) 3 C. Rodrigo Illera y R. Rufn Moreno. Curso bsico de administracin y direccin de empresas. Madrid. UNED. 1.997.(p.36)
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Son definiciones habituales de la empresa. Sin embargo, para averiguar cmo funcionan y por qu razn, ser interesante profundizar algo ms. Como ideas previas, pasando por alto algunas consideraciones de la empresa anterior al capitalismo industrial, como podra ser la empresa agrcola o la relacionada con el comercio o incluso el funcionamiento de la industria antes de las fbricas4, pueden tomarse las expresadas por A. Smith al explicar las ventajas de la divisin del trabajo5 y del funcionamiento de una industria, empresa manufacturera, con una observacin importante y es que la divisin del trabajo aparece limitada por la "extensin del mercado pblico"6que ya avanza algunas de las explicaciones al actual crecimiento y constante expansin de las empresas, sobre todo de las que se han convertido en hegemnicas. Los diversos aspectos de la empresa fueron relativamente poco considerados durante un tiempo en los trabajos de muchos economistas tal como recuerda Coase7y aunque en ocasiones se hayan pasado por alto, no se han ignorado y tambin recuerda que "Marshall introduce a la organizacin como un cuarto factor de la produccin"8. La explicacin de la empresa, o una teora de la empresa, no aparece en la teora neoclsica, pero no parece que sea se su propsito, explica otras cosas, en ste sentido de la empresa lo que explica es el sistema de precios a partir de un modelo ideal, el de competencia perfecta, y recuerda tambin el objetivo, con frecuencia discutido, de la empresa como maximizadora del beneficio, que seguramente est en su verdadera naturaleza. Las teoras de la empresa intentan explicar a la empresa en s misma. Las explicaciones acerca de la empresa han sido numerosas a lo largo del tiempo. Una de las ms citadas es la de Knight9quien considera que el empresario se caracteriza por asumir los riesgos de la variacin de riqueza. El riesgo de la empresa, no asegurable, est relacionado con la valoracin que el empresario realiza de las circunstancias en los procesos de toma de decisiones. Tambin seala que tiene importancia quin toma las decisiones y que las circunstancias no son reducibles a una descripcin objetiva, ni
Para ste y otros temas de la empresa, es interesante la Historia econmica de la empresa de J. M. Valdaliso y S. Lpez. Barcelona. Ed. Crtica. 2.000. 5 A. Smith. La riqueza de las naciones. Barcelona. Orbis. 1.983.(p. 48) 6 A. Smith. La riqueza.... (p. 61) 7 R. H. Coase. La empresa, el mercado y la ley. Madrid. Alianza. 1.994.(p. 12) 8 R. H. Coase. La empresa... (p. 35) 9 L. Putterman. La naturaleza econmica de la empresa. Madrid. Alianza. 1.994. Citado en el artculo de Alchian y Demsetz. Produccin, costes e informacin y organizacin. (p. 151)
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susceptibles de control externo, y que la incertidumbre influye en seleccionar y en especializar funciones10. A ste respecto Hayek11en Informacin y sociedad mercantil ya seala que el problema econmico de la sociedad es sobre todo de utilizacin de una informacin que nadie conoce en su totalidad. Otra de las explicaciones ms citada es la dada por Coase en su conocido artculo "La naturaleza de la empresa". Como explicacin central viene a decir que la empresa lo que hace es sustituir al mercado pues recurre a l cuando los costes de producir fuera de la empresa son ms bajos que los que existen dentro de la misma. Adems aparece lo que ms adelante se ha ido desarrollando, que son los llamados costes de transaccin, concepto que en ocasiones aparece un poco difuso. Se entiende que son los costes de informacin (identificar y poner en contacto a las partes que intervienen en la transaccin), de negociacin (negociar y redactar los contratos) y de garantas (vigilar su cumplimiento)12y que explican en parte por qu se produce la integracin vertical de las empresas y tambin lo contrario, y que llevado al extremo supondra o bien la desaparicin de las empresas en su concepcin tradicional, o bien la existencia de una sola empresa. (Sobre esto se volver ms adelante). Existen adems diversos planteamientos que complementan en diferentes aspectos a los bsicos ya sealados y que son una profundizacin en sos diferentes aspectos para intentar comprender mejor el funcionamiento de la empresa. Algunos de stos enfoques se indican a continuacin. La consideracin de que "la transaccin es la unidad ltima del anlisis econmico"13, que para los institucionalistas (siguiendo la tradicin de Commons) es fundamental el anlisis de las transacciones para el estudio de la economa, son las consideraciones transaccionales y no las tecnolgicas las que determinan el modelo de organizacin a adoptar y proponen atender a los atributos humanos fundamentalmente para entender mejor los problemas de mercados y jerarquas. Esto est relacionado con algo que Hayek plantea14acerca de la racionalidad limitada del individuo, al sealar que en relacin a la organizacin, los lmites deben abordarse en trminos operacionales. Parte del conocimiento para tomar decisiones econmicas eficientes no puede expresarse en trminos de agregados estadsticos, sino que en gran medida es de naturaleza
L. Putterman. La naturaleza... (pp. 80 y 83) L. Putterman. La naturaleza... (p. 86) 12 J. M. Valdaliso y S. Lpez. Historia econmica ... (p. 42) 13 O. Williamson. Mercados y jerarqua... (p. 9) 14 O. Williamson. Mercados y jerarqua... (pp. 18 a 20)
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idiosincrsica (conocimiento de la gente, de las circunstancias locales y circunstancias especiales). El problema econmico (siguen las ideas de Hayek) tan slo tiene inters ante las variaciones de los acontecimientos y las cambiantes condiciones del mercado. Los precios, entonces, sirven como estadsticas suficientes y eso economiza en condiciones de racionalidad limitada. Algunas de las explicaciones de Williamson proceden de los conceptos institucionales (ms adelante se volver sobre ste tema) para lo que recurre a las ideas de Commons, se refiere a la explicacin e importancia de la accin colectiva. La cooperacin surge no de la armona de intereses sino de la invencin de instituciones que persiguen orden en el conflicto (son normas funcionales de accin colectiva). Los acontecimientos esperados, "lo venidero" sobre el presente cambiante se aplica a la contratacin recurrente en condiciones de incertidumbre, para lo que se requieren adaptaciones sucesivas, es importante en las transacciones. Para Coase, la empresa economiza costes de transaccin por la confiabilidad, las ofertas-precios se conocen y se da una situacin de un contrato incompleto (de empleo) que disminuye el coste de negociar por uno completo y permiten la adaptacin ante servicios cambiantes, al ser los contratos algo generales. Aperecen diferentes explicaciones y puntualizaciones sobre puntos concretos que permiten centrar y comprender aspectos de la empresa, aunque en general no se encuentran explicaciones completas de la empresa, se dan por sobreentendidas, sas diversas explicaciones hacen nfasis en aspectos muy concretos. En general se concibe a la empresa como una organizacin de produccin ms eficiente de lo que las partes que la constituyen produciran por separado15. Tambin se entiende a la empresa como resultado de sinergias en un momento dado, lo que permite explicar las economas de escala, y esto tiene que ver con los planteamientos tecnolgicos. Hay asimismo referencias a los aspectos contractuales a largo plazo, con problemas de oportunismo que aparecen, o el punto de vista de contratacin incompleta, que surge ante contingencias. Se destacan las tendencias de la empresa hacia el monopolio por medio de la integracin, hecho ya observado por A. Smith16.
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J. Tirole. La teora de la organizacin industrial. Barcelona. Ariel Economa. 1.990. (p. 35) A. Smith. La riqueza de las naciones. Barcelona. Ed. Orbis. 1.983. TII (p. 428) 5

Hay diversos estudios sobre el tamao de la empresa que surgen de los planteamientos tecnolgicos, al analizar las economas de escala a que pueden conducir. Al analizar la hiptesis de la maximizacin de beneficios, surgen dudas derivadas de las formas de propiedad de las empresas, de las formas de gestin17y aparecen tambin las teoras de agencia, sobre actuaciones gerenciales, etc., con resultados diversos. Para otros autores el conocimiento reside en la memoria de la organizacin y sta reside en la rutina de la actividad. La organizacin recuerda "haciendo"18. Otros autores consideran a la empresa como una relacin contractual, a partir de esto se definen sus diversos aspectos, al entender que los agentes actan en un marco empresarial, llevados por su propio inters, ste marco es la empresa, que es concebida como un conjunto de contratos de factores de produccin. Al darse adems la separacin entre propiedad y gestin, el control se explica por la teora del "conjunto de contratos" en cuyo seno se da una organizacin econmica eficiente19. Otra forma de ver a la empresa es suponer que en su comportamiento, en su forma de actuar, lo hace como un mercado, resultado a su vez de un equilibrio complejo20. No obstante se puede apreciar que no aparecen, en general, definiciones muy precisas de empresa, quiz sea bsica la que la considera como una "coordinacin gestionada"21. Un punto de partida puede ser el de Demsetz que considera a la empresa como una unidad de produccin especializada, con un elemento identificador, que es la coordinacin gestionada. Aparte est la influyente visin de Coase, ya sealada antes. De la teora de la especializacin se deduce que "las empresas existen porque producir para otros, en comparacin con la autosuficiencia, es eficiente; sta eficiencia se debe a las economas de escala, a la actividad especializada y al predominio de costes de transaccin bajos, que no elevados"22. Alchian y Demsetz23sostienen que la empresa capitalista clsica se establece al asignar la tarea de supervisar a un especialista, cuyo incentivo para supervisar es su derecho a la renta "residual" y los incentivos para trabajar dependen de la correspondencia entre

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J. Tirole. La teora de la... (p. 64) L. Putterman. La naturaleza... Art. de R. Nelson y S. Winter. De una teora evolutiva del cambio econmico. (p. 225) 19 L. Putterman. La naturaleza... Art. de E. Fama. Problemas de agencia y teora de empresa. (p. 245) 20 L. Putterman. La naturaleza... Art. de M. Jensen y W. Meckling. La teora de la empresa: la gerencia, costes de agencia y estructura de propiedad. (p. 269) 21 H. Demsetz. La economa de la empresa. Madrid. Alianza Ed. 1.997. (p. 17) 22 H. Demsetz. La economa... (p. 23) 23 L. Putterman. La naturaleza... Art. de L. Putterman. Sobre algunas explicaciones recientes de por qu el capital contrata trabajo. (pp. 387y 388) 6

esfuerzo y recompensa, aunque Stiglitz matiza que los derechos al beneficio suponen que deben cumplir funciones de incentivos y de distribucin del riesgo. La organizacin econmica en la que los propietarios de los recursos cooperan entre s, utiliza de forma ms que eficiente sus ventajas comparativas en la medida en que facilite el pago de remuneraciones en relacin a la productividad. La especializacin productiva exige que las variaciones en la remuneracin de mercado recaigan en los responsables de los cambios de produccin24. Hay dos condiciones necesarias para que surja la empresa (la base est en que la funcin de utilidad se compone de algo ms que riqueza monetaria) y son que puede incrementarse la productividad por medio de la produccin en equipo y que resulta rentable estimar la productividad marginal observando o especificando la conducta de los factores. Todo esto lleva a la organizacin contractual, a la empresa capitalista que tiene como razones: la produccin conjunta de factores, varios propietarios de los factores, una parte comn a todos los contratos de los factores que entran, derecho a renegociar el contrato de cualquier factor de forma independiente, derecho sobre el producto residual, derecho a vender su posicin central-contractual-residual. Piensan tambin stos autores que en la empresa compiten factores, que la empresa puede contemplarse como un mercado de propiedad privada, con lo que compiten dos clases de mercados, el ordinario y la empresa. Hay otros enfoques en los que se piensa que el management sustituye al mercado, sobre todo para coordinar flujos de productos a travs de los procesos de produccin y distribucin25. La empresa actual tiene como caracterstica especfica tener muchas unidades operativas y estar dirigida por una jerarqua de ejecutivos asalariados (se dan intercambios internos) y aparece cuando los resultados (productividad, costes,...) superan a los del mercado. Las ventajas de ste proceso de internalizar aparecen con la jerarqua managerial. Cuando la eficiencia de la coordinacin administrativa es superior a la del mercado, aparece ste sistema. La propia jerarqua establecida es fuente de poder y permanencia; la empresa moderna adquiere vida propia. Los gerentes asalariados se profesionalizan y especializan. El crecimiento y la profesionalizacin gerencial independizan la propiedad de la direccin.

L. Putterman. La naturaleza... Art. de Alchian y Demsetz. Produccin, costes e informacin y organizacin econmica. (PP. 142, 151 Y 169) 25 L. Putterman. La naturaleza... Art. de A. Chandler. La mano visible (p. 119)
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Al buscar el manager su estabilidad y permanencia a largo plazo, las polticas se adoptan en sa direccin y no en la maximizacin de beneficios. Al seguir creciendo y dominar sectores estratgicos de la economa, la empresa acaba modificando las estructuras de sos sectores. Como es natural, tambin aparecen ataques a los planteamientos de la empresa convencional26. Por una parte los llamados radicales sostienen que la estructura habitual de las empresas est dictada por consideraciones de poder ms que de eficiencia y por otra los llamados neoclsicos de la autogestin defienden la eficiencia de las empresas gestionadas por sus trabajadores sobre la base de una teora microeconmica relativamente ortodoxa. En la economa neoclsica domina la estructura convencional de acuerdo con la cual , el capital contrata trabajo. La teora econmica ortodoxa no explica la estructura de las empresas.. El esfuerzo ( del trabajador) con resultados propios desincentiva. Como puede apreciarse hay diferentes formas de entender la empresa, haciendo nfasis en muy diversos aspectos, de manera que entre todos dan una idea ms completa, aunque tambin sas ideas son vlidas para diferentes clases de empresa en diferentes medidas. Aparece la justificacin de la empresa por el riesgo, la idea de que sustituye al mercado, apareciendo los costes de transaccin, los aspectos contractuales, la coordinacin de factores productivos, los aspectos manageriales, la teora de la agencia, la teora de los contratos,... Son explicaciones de la empresa, intentos, en cierta forma, de una teora de la empresa. El asunto no es fcil dada la enorme importancia de la empresa como uno de los actores econmicos fundamentales, dada su gran diversidad en sectores, tamaos, tecnologa, organizacin, etc., lo que hace difcil conseguir una generalizacin de las diferentes caractersticas de las empresas. Hay algunos enfoques que pueden verse un poco crticamente de manera que permitan comprender un poco mejor lo que es la empresa, sobre todo en algn aspecto, de acuerdo con el propsito de ste trabajo.
L. Putterman. La naturaleza... Art. de L. Putterman. Sobre algunas explicaciones recientes de por qu el capital contrata trabajo. (p. 385)
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para s o no, estimula o

Algunas preguntas que surgen de inmediato son entonces: qu es la empresa realmente?, cmo funciona?, qu es el mercado?, y quiz algunas otras que puedan surgir. Las respuestas deben permitir alcanzar algn resultado. Habr que averiguar qu es comn a las empresas, a qu clase de las mismas, qu consecuencias econmicas tiene la manera de funcionar las empresas. Los mercados Puesto que las empresas actan en el mercado, ser conveniente revisar qu es el mercado y cmo es el mercado en el que actan las empresas. El mercado es la institucin (las instituciones son otro punto a considerar ms adelante), es el lugar en que se realizan parte de las actuaciones de los compradores y vendedores de bienes y servicios, es un "acuerdo conceptualizado para casar ofertas y peticiones, para intercambiar derechos y para la revelacin de los precios que hacen posibles stos intercambios, pero las actividades que logran sas cosas se encuentran dentro de las empresas"27. Es el lugar en que efectan las transacciones los compradores y vendedores tanto de bienes y servicios como de factores productivos. El sistema de precios, en principio, se encarga de ajustar sas transacciones, sos intercambios. Las transacciones son de muchas clases, de bienes y servicios para el consumo directo y tambin para el uso intermedio (como los factores productivos) por lo que no son mercados intercambiables, no son homogneos, ser necesario diferenciar sos mercados. Como los bienes y servicios hasta llegar a ser tales necesitan con frecuencia un proceso de transformacin de bienes intermedios, el mercado de sta clase de bienes, de consumo no ltimo, en alguna medida ser dependiente del mercado de la primera clase de bienes y no est claro que sea nicamente el sistema de precios el que ponga de acuerdo a compradores y vendedores de bienes y servicios en ste segundo mercado. Un ejemplo del mundo real quiz permita explicarlo mejor. Consideremos un bien cualquiera, ropa confeccionada, pantalones o camisas. El proceso de produccin hasta que llega al consumidor ltimo es largo, desde el algodn, pasando por la hilatura, fibras artificiales, si tambin estn en la composicin del tejido, tejedura, estampado, acabado,... confeccin y por ltimo la distribucin al consumidor final. Supongamos adems que el proceso de produccin no est integrado verticalmente y que cada fase del proceso de produccin la efectan diferentes empresas. Detengmonos en la ltima
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H. Demsetz. La economa de la empresa. Madrid. Alianza Ed. 1.995. (p. 21) 9

fase de la produccin, en la confeccin. En sta fase el proceso funciona de la siguiente manera: el distribuidor ltimo, que con antelacin suficiente ha calculado sus necesidades de producto (cantidades y fechas), busca la coordinacin de los factores productivos, en sta fase del proceso, en el mercado (esto recuerda las ideas de Coase) de talleres de confeccin (coordina factores productivos sin estar integrados en la estructura tradicional de la empresa). Hay que aclarar que stos activos de los talleres de confeccin no tienen excesiva especificidad28, esto se ve con claridad al observar ste mercado, que no es necesario detallar en ste momento. Si el distribuidor de ropa, de pantalones, es hegemnico en su mercado (como as sucede en gran parte de los sectores en ste momento), ofrece al confeccionista garanta de trabajo, eso es al menos lo que cree el confeccionista. Siendo as las cosas, se observan algunas peculiaridades, el distribuidor es hegemnico en el mercado del producto de consumo ltimo y tambin en el mercado de demanda del factor productivo, ya que es un factor poco especfico, en consecuencia fcilmente sustituible y adems es un mercado totalmente subordinado al del producto. El confeccionista tan slo tiene un mercado posible, que es intermedio y depende y es dominado por el distribuidor, y adems sabe que tiene competencia en precios y en condiciones. Por lo general ofrece menor riesgo en cuanto a pago, lo que le permite imponer los precios y las condiciones. El confeccionista prefiere la garanta de cobro aun a costa de un precio inferior y peores condiciones, que no vender lo mismo a un distribuidor no hegemnico que no le ofrece sas garantas, salvo en el caso de un contrato perfectamente completo en todos los rdenes, y aun as corre el riesgo de perder definitivamente al distribuidor importante pues sabe que con facilidad encontrar sustitutos en el mercado de factores, incluso en condiciones ms ventajosas en cuanto a costes y beneficios derivados de sta parte del proceso, ya que sa oferta de factor productivo es de escasa especificidad. En ste caso no ha sido el sistema de precios quien ha regulado las transacciones, sino otros factores tales como la hegemona ejercida en el mercado, los precios han podido influir pero en menor medida dado quin tiene el poder en el mercado. No existe en ste caso una coordinacin o un acuerdo por medio del sistema de precios aunque sean tenidos en cuenta por parte del comprador de factores productivos pues puede imponer los precios al ser el de factores un mercado "cautivo". Puede
O. Williamson. La naturaleza de la empresa. Orgenes, evolucin y desarrollo. Mxico. F.C.E. 1.996. (pp. 119 y 177-8)
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considerarse que existe un monopolio o un oligopolio de demanda de factores en el que se imponen los precios y las dems condiciones, con escasas posibilidades para el vendedor. Volviendo al principio en que se considera habitualmente que el mercado ajusta las transacciones por medio del sistema de precios, no suele tenerse en cuenta tampoco que el ajuste puede producirse por cantidades, dados unos precios. El ejemplo puede ser el mismo pero visto desde el lado de la demanda del consumidor ltimo. Cuando por los medios que sean el oferente de ropa logra unos precios de venta muy bajos y puede mantenerlos para cualquier cantidad de producto al lograr unos costes de los factores productivos muy bajos y en cantidades ilimitadas, puede ofrecer las cantidades de pantalones o camisas a sos precios ms bajos y en ste caso el hipottico equilibrio entre la oferta y la demanda se produce tan slo por variaciones de las cantidades, es decir, no modifica los precios y ajusta las cantidades, sino que la cantidad ofrecida en principio es independiente de los precios en buena medida. Lo que se produce en el mercado son transacciones, para que stas se den es necesario que se aclaren los derechos de propiedad, las transacciones generan derechos de diversas clases, si stos derechos no estn delimitados y adems no pueden hacerse cumplir con claridad, aumenta la incertidumbre y el volumen de las transacciones disminuye. (Al ver el marco institucional se volver sobre esto) En general se considera que las transacciones son adecuadas cuando las partes que intervienen quedan conformes, con sus derechos cumplidos; esto no significa que las transacciones sean justas o injustas, sino conformes a normas, que tiene ms que ver con los derechos establecidos en cada momento y en cada sociedad, con los valores, con la manera de establecer las instituciones las "reglas del juego". Para que los derechos se cumplan, el mercado, realmente son las transacciones, suele estar sometido a numerosas regulaciones, es decir, delimitacin de derechos que proceden del marco institucional. El mercado en ste sentido slo existe cuando estn establecidos los derechos sobre las transacciones. Lo que lo define y lo que en l se juega son derechos sobre transacciones. En principio sos derechos no son de nadie, acaban siendo de quien primero llega y se apropia de ellos, de quien llega en mejores condiciones para garantizrselos y para asegurarse su cumplimiento, ya sea legal, ilegal o alegalmente, lo importante es que sos derechos atribuidos se cumplan. Hay ejemplos

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de derechos no legales pero establecidos con fuerza para hacerlos cumplir en un mercado determinado, por ejemplo, los asuntos de la mafia. En ste sentido los planteamientos que consideran a la empresa como un mercado particular, cerrado y reducido ante otro mercado ms amplio, el exterior, seguramente no tienen en cuenta que en ste mercado-empresa no hay transacciones, stas se han llevado a efecto antes, y los derechos generados en la transaccin han permitido disponer de factores productivos que ya no estn en el mercado, a partir de se momento la empresa ya puede disponer de su coordinacin y emplearlos como crea conveniente y con independencia de su dinmica propia, pero los derechos que han permitido llegar a sa situacin generados en una transaccin, son anteriores, se han adquirido antes, entonces se produce el ejercicio, la utilizacin de sos derechos, pero ya no hay transacciones, ya no acta el mercado, no es un mercado sa empresa, es otra cosa. De la misma forma, el mercado no coordina factores productivos, no es su funcin, se recurre a l para adquirir unos determinados derechos que son resultado de una serie de transacciones, reguladas por el sistema de precios o por otros sistemas, como es el caso de mercados "cautivos", como se ha explicado antes. Si sos derechos sobre factores productivos los adquiere una empresa, los coordinar una vez obtenidos en el mercado, y sa coordinacin puede tener lugar dentro o fuera de lo que solemos entender por empresa, efectuada con mejores o peores resultados, eso no depende del mercado (indirectamente s, porque tambin habr mercados de coordinadores de factores productivos), con derechos establecidos por contratos de larga duracin o de corta duracin y ms o menos perfectos y de acuerdo con las necesidades de la empresa. En general, la empresa al coordinar factores productivos busca entre otras cosas la eficiencia empresarial, pero al recurrir al mercado en determinadas condiciones y circunstancias suele darse una contradiccin entre eficiencia empresarial y asignacin social eficiente de los recursos (se ver ms adelante). La empresa al adquirir los derechos sobre los factores productivos, si no se explicita lo contrario, adquiere su uso, su coordinacin y todos los resultados de ejercer sos derechos, como por ejemplo, los aumentos de productividad a que pueda dar lugar el ejercicio de una mejor coordinacin. Cuando los factores pueden competir directamente en el mercado ms especfico de la empresa, lo que hace al contratarlos es desarrollar contratos ms completos que le

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permitan seguir ejerciendo el dominio sobre "su mercado", sera el caso de las franquicias. En un mercado de factores productivos de competencia perfecta, la empresa no asegurara la continuidad de su produccin o los precios y adems podra acabar pagando precios superiores, por lo que podra verse obligada a establecer contratos menos ventajosos o integrando verticalmente sa parte del proceso de produccin. Cuando la empresa recurre al mercado para llevar a cabo una parte de su proceso de produccin, no es que el mercado sustituya a la empresa, aparece otro tipo de empresa en la que tendr especial importancia la organizacin, tal como se ver ms adelante. Puede verse que hay diferentes clases de mercados, con distintas caractersticas, que permiten realizar transacciones de diferente naturaleza y en distintos niveles y grados. La empresa y los mercados Todo lo visto lleva a revisar algunos aspectos de la empresa. Si la empresa coordina su produccin con otra clase de acuerdos o contratos que le permiten seguir produciendo segn sus necesidades y sta produccin tiene lugar de manera diferente a la "tradicional", ese porque los derechos adquiridos en el mercado de factores productivos le permiten hacerlo y adems, como es lgico, le resultar ms beneficioso, partiendo de que se encuentra en una situacin de dominio en el mercado de factores y puede actuar as. La empresa no sustituye al mercado, sigue manteniendo sus caractersticas especficas: ganar dinero por medio de la produccin de bienes y servicios, para lo que necesita coordinar factores productivos. En ningn lugar est determinado que sa coordinacin deba ser de una forma determinada. Lo que sucede es que aparece otra forma de empresa, dentro de las muchas existentes, ser necesario analizarla. Lo que la empresa hace de una u otra forma es intentar ganar dinero, puesto que se supone, de acuerdo con la teora neoclsica, que acta racionalmente, y en un sistema como el actual se supone que la mxima racionalidad es ganar la mayor cantidad de dinero, la teora lo expresa diciendo que la empresa maximiza sus beneficios. Esto, como se ha sealado antes, se cuestiona en ocasiones al explicar que el objetivo de maximizar los beneficios es incompatible con otros que tienen las empresas, tales como aumentar el valor para el accionista, crear valor, aumentar su hegemona en el mercado, los intereses contrapuestos de gerentes y ejecutivos y accionistas sobre todo en las empresas grandes, etc.
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Lo de la maximizacin del beneficio aunque cuestionado por algunos al observar que las empresas tienen otros objetivos, estos no son contradictorios con ste supuesto de la teora neoclsica. Hay explicaciones que permiten sostener ste supuesto. Es una observacin antigua, ya A. Smith explica que "en el sistema mercantil vemos constantemente que se sacrifica el inters del consumidor a favor del productor"29. Si la empresa llegase a alcanzar uno de sus objetivos, ser hegemnica, ser monopolista, estara en condiciones de maximizar sus beneficios con toda certeza. La hegemona es un objetivo estratgico de las empresas que logran estar en condiciones de poder planterselo, la empresa en ste caso es maximizadora de beneficios a largo plazo. En el corto plazo las empresas tambin buscan los mayores beneficios posibles. En primer lugar, una empresa sin beneficios o con beneficios muy ajustados tiene bastantes posibilidades de acabar desapareciendo. Por otra parte no se tienen demasiadas noticias de empresas que en cada momento no intenten obtener los mayores beneficios posibles que seguramente en su definicin no coinciden con lo que la teora econmica dice de igualdad entre el ingreso marginal y el coste marginal ya que normalmente no es una preocupacin de los empresarios definir las funciones de costes e ingresos, calcular sus derivadas y dems, aunque s tienen en cuenta algo que puede considerarse parecido como es conocer los umbrales de rentabilidad, los costes de oportunidad,.... Pero hay algo ms y es que en el mundo real, complejo e incierto se carece de la totalidad de informacin que podra permitir en cada momento maximizar los beneficios, lo que no quiere decir que los empresarios no procuren en cada momento conseguir los mayores beneficios posibles. La esencia de la empresa capitalista es ganar dinero, la maximizacin en lo posible, la produccin de bienes es necesaria para ste fin. Es lo mismo que el consumidor, su esencia est en satisfacer sus necesidades para lo que utiliza bienes y servicios y procura que su funcin de utilidad (que es subjetiva) sea lo mayor posible. Si para estar satisfecho no necesitase consumir nada, alcanzara sus objetivos exactamente igual. El asceta (si es que existe alguno en stos tiempos) seguramente estar igual de satisfecho que el consumidor normal y cumple sus objetivos sin apenas consumo de bienes, y el consumidor compulsivo jams estar satisfecho por ms que consuma. Se podrn decir muchas ms cosas acerca del consumidor desde otros puntos de vista, pero desde el punto de vista econmico, lo nico que interesa es que el consumidor desea satisfacer sus necesidades y esto produce hechos econmicos de una naturaleza determinada.
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A. Smith. La riqueza de las naciones. Barcelona. Ed. Orbis. 1.983. TII. (p. 428) 14

Con la empresa sucede algo parecido. El empresario o el propietario o los propietarios o los accionistas, tan slo tienen inters en el beneficio, lo refleja perfectamente la siguiente explicacin de lo que esperan los inversores: "los ferrocarriles no han sido construidos para el bien de nuestro querido pueblo. Estas habladuras son una tontera. Han sido construidos por hombres que invirtieron su dinero y esperaban obtener beneficios con ellos"30. Si su objetivo fuese producir determinada clase de bienes la gente no adquirira acciones de cualquier empresa que le produjese beneficios, sino tan slo las de aqullas cuyos productos le interesasen o que su forma de producir o de estar organizadas fuesen especiales, seguramente algunas actividades necesarias no podran explicarse sin la obtencin de beneficios. La gente adquiere acciones de empresas con el fin de ganar dinero. Que adems alguna clase de empresa tiene otros objetivos, incluso prioritarios al de maximizar sus beneficios en muchos momentos (al explicar la organizacin se ver mejor todo esto), no impide considerar como esencial a la empresa la bsqueda del beneficio. Para ganar dinero las empresas producen bienes o prestan servicios que permiten satisfacer necesidades, es un hecho econmico que a su vez origina otros hechos econmicos. La motivacin puede ser de cualquier clase, "la actividad econmica puede tener cualquier motivo, aun espiritual, pero su significado es siempre la satisfaccin de necesidades"31. Algunas caractersticas de la empresa pueden resumirse indicando que es una organizacin cuyo objetivo es ganar dinero para lo que tiene como medio la produccin de bienes y servicios, coordinando factores productivos (utiliza capital y trabajo), es propiedad de alguien que tiene una serie de derechos. La empresa es algo ms, est sometida a cambios constantes, seguramente resultado del avance tecnolgico y del crecimiento del mercado que en parte se debe a al propia actividad de la empresa, su actuacin se produce en un marco institucional determinado con el que existe interrelacin. Quedan aspectos por aclarar y por averiguar y explicar algunas ligeras crticas a algunas de las explicaciones existentes. Para producir bienes y servicios la empresa necesita disponer de factores productivos y coordinarlos (es una de las caractersticas de la empresa). La coordinacin puede hacerse de varias formas, la manera que suele considerarse habitual es la de ir al
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Citado de Vanderbilt por R. del Pozo en El Mundo del da 23-3-2001. (p. 5) J. A. Schumpeter. Teora del desenvolvimiento econmico. Mxico. F. C. E. 1.934. (p. 24) 15

mercado de factores (consideremos de momento slo el trabajo) y adquirir los derechos para disponer durante unas horas cada da, con bastante discrecionalidad terica, y en general en un lugar determinado (el lugar fsico en que la empresa produce), mediante un contrato ms o menos completo. Esto da derecho a la empresa a utilizar sos factores productivos y a los trabajadores a recibir una contraprestacin prefijada, con independencia del trabajo concreto que desarrollen. Es innegable que la contratacin sealada tiene unos costes de informacin, de contratacin, de cumplimiento de lo acordado. Llevar a cabo la produccin de sta manera requiere formas de organizacin determinadas. La empresa puede coordinar la produccin de manera diferente y con formas organizativas tambin diferentes, es cuando en el mercado de factores productivos establece otra clase de derechos con otro tipo de contratos (el ejemplo de unas pginas anteriores lo muestra), es cuando la empresa recurre directamente al mercado para producir y ya no necesita sustituir a se mercado, eso viene a decir Coase en su artculo citado La naturaleza de la empresa. No est muy claro esto. Lo que hace la empresa es coordinar la produccin de manera diferente, contratando en el mercado de factores productivos, igual que en la primera idea de empresa, pero con condiciones distintas. Al final del proceso la produccin sigue siendo propiedad de la empresa y sta la lleva al mercado para satisfacer las correspondientes necesidades. De sta forma no parece que suceda lo que se derivara de los planteamientos de Coase, que desapareceran las empresas o que existira una sola empresa. Aparece otra forma de empresa, con otro modo de coordinar la produccin, con otra forma de organizarse, y aparecen ms empresas al producir lo que antes estaba integrado verticalmente de forma separada legalmente. Un ejemplo ayudar a aclararlo. Siguiendo con el ejemplo anterior de la confeccin. Si la empresa que vende directamente al consumidor los pantalones o las camisas, que, recordemos, es hegemnica en se mercado, inicialmente tena dentro de su organizacin vertical el taller de confeccin, con la propiedad de los activos (mquinas,...) y una relacin contractual con los correspondientes trabajadores, cuando encuentra que fuera de su organizacin vertical sa parte del proceso, que conlleva escasa especificidad de activos, es ms barata y adems, dada su hegemona, va a tenerla garantizada, se desprende de su taller de confeccin y contrata sa parte de la produccin de su producto fuera de su organizacin vertical.

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La disgregacin de sa parte de la produccin necesita que a su vez alguien organice y coordine una serie de factores productivos, ms reducidos seguramente, y en consecuencia aparezca otra empresa distinta, con parte de las caractersticas productivas de la primera, pero sin hegemona en el mercado, segn se ha explicado antes. La produccin final sigue siendo propiedad de la primera empresa. Lo que ha hecho ha sido coordinar de otra forma la misma produccin, ha llevado el tejido de su propiedad al taller de confeccin y lo ha recogido confeccionado con mayor valor aadido, que ha generado para s el taller externo y que antes generaba la empresa inicial, tan slo ha comprado una parte del valor aadido, que por s slo no es capaz de satisfacer necesidades, y que aade al que tena al llegar al taller. A cambio la primera empresa ha aligerado su balance y ha reducido su riesgo, lo que le permite actuar de otra forma para alcanzar sus objetivos de hegemona, pero la produccin es ntegramente de la empresa,. Suponiendo que en otro tipo de producto, por ejemplo automviles, la produccin disgregada fuese para hacer las tapiceras de los asientos y la empresa tapicera adquiriese el tejido, aunque hasta que la empresa automovilstica no le comprase sa tapicera, sa produccin especfica podra ser de la empresa tapicera, pero dado que las caractersticas de la produccin y del producto las marca la empresa automovilstica, no tendra la posibilidad de vender sa produccin en mercado alguno, con lo que equivale a ser producido por la empresa hegemnica. De una forma u otra la produccin disgregada es de la primera empresa y la coordinacin de la produccin total tambin, que es una de las caractersticas especficas de la empresa. Tambin habr cambiado la organizacin de la empresa, que si puede considerarse como un factor productivo en alguna medida, marca como tal el control y la coordinacin de toda la produccin de la empresa, se ha adaptado (la organizacin) a la nueva situacin para que la empresa logre sus objetivos. Si el activo que produce sa parte del producto es muy especfico, ante el riesgo de descontrol de la produccin, la empresa lo integra verticalmente en su organizacin, o tiene alguna clase de control sobre la propiedad o sobre su total utilizacin. En cierta forma la idea de que la empresa sustituye al mercado y que son los precios los que determinan sta circunstancia, teniendo en cuenta adems los costes de transaccin ocurre en ocasiones, pero han de darse unas circunstancias especiales y cuando esto sucede se origina otra estructura de empresa, otra organizacin, otra forma de coordinar
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la produccin. Realmente supone un mercado de factores productivos libre, tal como sugiere el modelo de competencia perfecta, aunque con costes de transaccin. La empresa puede sustituir al mercado nicamente en el mundo neoclsico, pero ste es un mundo ideal, sin fricciones, con informacin perfecta, que ayuda a entender el mundo real. Es algo parecido a la ley de la gravedad de la fsica, sabemos que en condiciones ideales (el vaco), todos los cuerpos caen a la misma velocidad, pero cuando sas condiciones desaparecen (el mundo real) los cuerpos funcionan de otra forma que se entiende mejor al compararla con la ideal. Si los factores productivos se encontrasen en un mercado de competencia perfecta y por lo tanto no hubiese empresas hegemnicas y con una tecnologa determinada, la forma de coordinar la produccin sera otra, el sistema de precios dara una informacin perfecta, habra escasas razones para la integracin vertical de la produccin y habra escasos motivos para que las empresas cambiasen su situacin. Para que se produzca sta situacin de sustitucin por el mercado deberan darse circunstancias concretas, a saber: empresas hegemnicas en los mercados de bienes finales y consecuencia de esto tambin en el de los factores productivos que permiten producir sos bienes, mercado de factores productivos escasamente especficos y con posibilidades de exceso de capacidad productiva, derechos sobre las transacciones del mercado de factores favorables para la empresa hegemnica y no necesariamente estructurados o totalmente normalizados y un marco institucional acorde. Las causas de que esto suceda estn en el avance tecnolgico, en el ensanchamiento del mercado, en los consiguientes cambios institucionales que llevan a nuevas formas de organizacin de las empresas. Las empresas al actuar de sta forma no slo no pierden hegemona, sino que suelen aumentar su dominio, ya no necesitan el proceso vertical de produccin, en ocasiones puede ser incluso un freno. Lo que hacen al actuar de sta forma es aumentar su capacidad de crecimiento y de dominio, su competencia real est en otro mercado, en el cliente final. Surge la necesidad de innovar, la creacin de "organizaciones inteligentes", los planteamientos estratgicos, segn se ver al revisar los aspectos organizativos. Otra consecuencia que suele aparecer en segn que circunstancias es una asignacin ineficiente de los recursos, no desde el punto estrictamente empresarial. Quedan numerosos puntos por aclarar, algunos se vern al hablar de la organizacin, aspectos como las formas de propiedad, las necesidades y origen de los recursos
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econmicos, el control, el crecimiento del mercado, la concentracin en los diferentes sectores, la eficiencia empresarial, el poder en las empresas. Hay que considerar adems varios mundos empresariales, estn los distintos tamaos de empresa, su funcin, su importancia, sus objetivos, de tal modo que no es generalizable lo visto a todas las clases de empresas.

LA ORGANIZACION Conceptos Ya se ha sealado que Marshall introduce la organizacin como un cuarto factor de la produccin. Admitida su importancia, pude ser de inters recordar algunos aspectos de las formas organizativas de las empresas actuales con el fin de intentar comprender un poco mejor qu es realmente la empresa. Lo que antes ha quedado insinuado es que debido a diversos factores o fuerzas, las empresas son impulsadas al cambio en su forma de actuar y que la organizacin aparece como un elemento clave en el desarrollo de la empresa para alcanzar mejor sus objetivos. El diseo de una organizacin supone una creacin artificial para lograr unos fines determinados. En se diseo de las organizaciones suelen aparecer una serie de puntos bastante generalizados, as: el anlisis funcional o de tareas, actividades y procesos para que la organizacin alcance sus objetivos, el estudio de la autoridad que ordena niveles jerrquicos y permite actuar con responsabilidad y control y los procesos de decisin que segn su funcin, autoridad y preferencias de cada individuo y de acuerdo con la informacin recibida, llevar a cabo elecciones y una gestin que sean compatibles con los objetivos de la organizacin. Al disear cualquier organizacin hay que tener presentes una serie de fuerzas que le afectan e influyen, de manera especial las del entorno, las tecnolgicas y tambin los valores humanos. La teora de la organizacin lo que hace es integrar diferentes clases de conocimientos, especialmente los econmicos, los sociolgicos, los administrativos y los psicolgicos con el fin de que una organizacin, la empresa, adquiera caractersticas y dinmicas propias.
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La empresa como organizacin abarca los aspectos tcnico, humano, administrativo, de direccin, cultural y de poder. No es necesario en ste momento repasar las distintas escuelas de organizacin a lo largo del tiempo, pero s puede verse en sas diferentes escuelas cmo han ido evolucionando el concepto, la realidad y los objetivos de las empresas, desde la consideracin mecnica del individuo dentro de la organizacin hasta el momento actual en que aparecen organizaciones complejas en las que se da importancia a la creatividad del individuo. La organizacin de las empresas ha evolucionado con sus necesidades, resultado a su vez de las distintas situaciones, influencias del entorno e impulso tcnico y formacin de sus miembros. Cada sistema, cada forma productiva establece las estructuras organizativas que en cada momento permiten alcanzar los objetivos propuestos.32 Como se ha indicado antes, las diferentes propuestas y escuelas de organizacin van desde la concepcin de la organizacin como sistema cerrado poniendo el nfasis en los aspectos meramente productivos, tratando de racionalizar los procesos, para gradualmente ir incorporando factores de psicologa, de sociologa con el fin de una vez alcanzada la racionalizacin incrementar la eficiencia, factores de control, con planteamientos cuantificados, de mejora en la toma de decisiones, hasta llegar a formas organizativas complejas, reflejo de un mundo complejo y lleno de incertidumbres en el que los lmites de la empresa no se ve claro dnde estn. Al estudiar las formas actuales de organizacin de las empresas se puede ver con ms claridad su funcionamiento, su esencia y cmo se van adecuando las formas y estructuras organizativas a los avances tecnolgicos, de manera que permiten a las empresas buscar sus objetivos en cada momento de acuerdo con las posibilidades y oportunidades que surgen en ste mundo dinmico e incierto por lo cambiante y por la constante necesidad de innovacin. Estos cambios en las formas organizativas, resultado a su vez de otros cambios, permiten ensanchar los lmites manageriales y dan como resultado organizaciones mayores, en las que aparecen otra clase de problemas, pero que funcionan de acuerdo con los nuevos objetivos que pueden plantearse las empresas.

Bastantes ideas de ste apartado aparecen en E. Bueno. Organizacin de empresas. Estructura, procesos y modelos. Madrid. Ed. Pirmide. 1.996
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Hay diferentes principios y variables que aparecen tanto en el estudio de organizaciones existentes como cuando se disean y se emplean para que las empresas alcancen sus fines. Las estructuras y modelos organizativos buscan la efectividad (hacer las cosas, en concreto las mejores), la eficiencia (hacer las cosas bien, con los menores esfuerzos y recursos) y la eficacia (cumplir los objetivos). Estos principios que estructuran las organizaciones son diversos y se utilizan en mayor o menor grado segn la clase de empresa, su tamao, actividad, etc. Algo que aparece de forma constante es la especializacin, los flujos de informacin, las normas internas, el aumento de la productividad, la incorporacin de la tecnologa, el desarrollo de la formacin y habilidades de los miembros de la organizacin, la influencia del entorno, la importancia, en algunos casos, de la tecnoestructura, las formas de control por parte de la propiedad.. El crecimiento de las empresas, de las organizaciones es continuo, as, se crean organizaciones de diversa naturaleza como las divisionales que llegan a funcionar como una "federacin de cuasiempresas" o como un grupo de sociedades; el poder se distribuye a distintos niveles, se reparte a partir de los planteamientos de quien realmente lo tiene en cada momento, del ncleo de verdadero poder y control y lo que se pide a las divisiones autnomas son resultados. Permite el crecimiento de la compaa con pocas limitaciones en ste momento. Adems incorporan diferentes niveles de tecnologa y asumen los cambios o van por delante. Cuando las empresas incorporan lo nuevo y son capaces de integrar la situacin de incertidumbre, complejidad y gran competencia existente, lo que hacen es plantear nuevos cambios que les permitan crecer ms, aparecen nuevas formas de actuar en diferentes sentidos, lo que se suele denominar ruptura institucional, plasmada por ejemplo en la clara separacin de la propiedad, en rupturas organizativas de lo tradicional que lleva a la llamada ruptura de la cadena de valor. El fin es crecer ms y gestionar el cambio, lo que conduce a organizaciones flexibles para aprovechar las oportunidades. Lo que se espera de los miembros de la organizacin es la capacidad para identificar oportunidades por medio de organizaciones innovadoras que permitan desarrollar actitudes y habilidades, tambin generar nuevas oportunidades desarrollando la creatividad, generando ideas, en procesos de I+D y al mismo tiempo la capacidad de identificar y afrontar los riesgos del cambio.

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El cambio consiste en manejar la incertidumbre para aumentar el poder de la empresa, de la organizacin. El cambio es generado por las empresas y afecta a las empresas, al mismo tiempo es causa de la expansin del mercado. Aparecen las denominadas organizaciones inteligentes, en su origen est la formacin continua de sus miembros, individual o colectivamente, la sensibilidad ante la importancia del papel de la propia organizacin, la visin ms amplia; es la globalizacin, entendiendo las actuales relaciones econmicas como un medio para buscar el negocio donde se encuentre. Esto tambin lleva a la necesidad de la innovacin continuada. Aparecen nuevas formas de dirigir y se disean nuevas formas organizativas en respuesta al entorno. En las personas, en los miembros de la organizacin, se considera la inteligencia, la informacin, la capacidad innovadora, el talento, la capacidad de manejar la tecnologa. Los nuevos enfoques, expresados de manera sucinta, son: downsizing (reducir la organizacin para lograr eficiencia), rightsizing (ajustar el tamao de la organizacin para reorientarla hacia actividades estratgicas que creen valor), leaning (incorporar la filosofa de la fabricacin simplificada a una organizacin reducida o ajustable en tamao y funciones) y reengineering (reorientar o redisear). Todo esto hace que la introduccin del cambio constante haga que los sistemas de gestin y coordinacin cambien. Son cruciales la informacin, las tecnologas de la informacin innovadoras, la innovacin, ya sea en productos o en procesos productivos y la disponibilidad de las personas claves de la organizacin, con movilidad profesional y geogrfica. Puesto que uno de los objetivos primordiales de la empresa es dominar su mercado, la organizacin se dirige hacia el cliente y hacia la calidad total en se mundo cambiante. La empresa necesita la capacidad de redisear su organizacin y su asignacin de recursos. Al buscar lo esencial, el cliente, su satisfaccin, el objetivo es competir eficientemente en esto, para lo que se eliminan las actividades que se consideran innecesarias o que lastran a la empresa (por costes excesivos, rigideces o ineficiencias organizativas), llegando a la ruptura de la cadena de valor tradicional, esto significa diferenciacin y segregacin de actividades y activos, liberacin de recursos para poder crecer, apareciendo nuevas relaciones contractuales, es la "externalizacin" (nueva relacin proveedor-cliente) o la fililizacin, segn sea ms conveniente.

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Se trata de intentar gestionar el cambio del entorno, optimizar la descentralizacin para lograr la mxima capacidad de respuesta y adaptacin. Son requisitos saber explotar las oportunidades, conocer el origen de las ventajas competitivas o de los puntos fuertes de la cadena de valor, utilizacin intensiva de la informacin y de la comunicacin, trabajo en equipo. Ante la ruptura de la propia cadena de valor se integran de otra forma diferentes cadenas de valor (proveedoempresa-cliente). La informacin, que es fundamental, se produce en cantidades enormes y fluye a una gran velocidad hacia todas partes. Es difcil controlar e interpretar de forma inmediata la ingente cantidad de informacin que se genera. Se necesitan expertos, especialistas en temas muy concretos para manejarla. Tambin es necesario saber analizarla adecuadamente. Se pierde amplitud y se gana profundidad. Al mismo tiempo la visin del entorno puede estar sesgada y ser incompleta. Todo esto puede llevar a las organizaciones a tomar decisiones errneas en ocasiones y a que a veces tengan una existencia efmera. La organizacin es uno de los factores clave en el desarrollo de las empresas que compiten por asegurarse el futuro y por crecer. La literatura o la prensa especializadas recalcan aspectos de la incertidumbre buscando formas de crecimiento, se habla de estrategias, de informacin, de riesgos, de alianzas, de innovacin, de configurar el futuro, de adaptarse al futuro, de manejo del mercado, de anticipacin al futuro, de conocimiento del entorno33, de que el beneficio no est en crear valor sino en captar valor, del conocimiento, de tecnologa,... Realmente los objetivos que subyacen son los de crecimiento constante y a cualquier precio, de dominio, de hegemona, de aspectos de poder. Una de las consecuencias de todo esto es el problema del gobierno de la empresa ante las grandes cantidades de recursos que necesitan y captan. Empiezan a aparecer otras formas de propiedad y de inversin, son los llamados inversores institucionales, con mayor concentracin34o con diversificacin, con el aadido de un proceso de integracin financiera internacional. Los objetivos empiezan a cambiar en cierta forma, el inters est en la creacin de valor econmico para las empresas (las formas de lograrlo son: un incremento del beneficio operativo sin consumir capital adicional, invertir nuevos
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Ver, por ejemplo, los artculos de Harvard Business Review. La gestin de la incertidumbre. Bilao. Ed. Deusto. 1.999 34 S. Eguidazu. Creacin de valor y gobierno de la empresa. Barcelona. Ed. Gestin 2000. 1.995. (pp. 46 y ss.) 23

recursos con un retorno superior a su coste o reducir el capital empleado sin afectar a las operaciones), crear valor por encima del coste de oportunidad (en general la deuda del Estado). Se produce un alto grado de concentracin industrial en un mercado ms amplio (est por encima de las fronteras de los paises)35. Se dan cambios en la estructura de propiedad, en los modelos de control, derivados a veces del proceso de integracin financiera internacional. Cuando se produce la escisin (ruptura de la cadena de valor) es debido a que se considera ms eficiente que la integracin (que tericamente sustituye al mercado) El objetivo y el medio es buscar ventajas competitivas para alcanzar la hegemona. Se habla de estrategias en el mismo sentido. Los planteamientos son36: cmo hacer dinero la empresa?, en qu negocio o negocios?, cmo competir?. La clave de los est en lograr ventajas competitivas. A veces se vuelve a la integracin vertical.37Otras veces el crecimiento conduce a diversificar. Otro aspecto importante a considerar es el de la innovacin, ya sean los productos o en los procesos productivos, se convierte en una variable estratgica. Aparece tambin el tema del poder. "Las grandes empresas son sistemas cerrados (de legitimidad cuestionable) con gran poder econmico, social y poltico"38. En alguna medida hay un dominio sobre sus agentes externos (clientes, proveedores,...gobiernos), sus decisiones tienen un carcter social importante. El mercado competitivo ha sido sustituido por el oligopolstico39. Las grandes organizaciones son entidades polticas40que establecen diferencias (religiosas, tnicas, geogrficas,...). El poder cambia al no adaptarse las personas a las nuevas situaciones, incluso se concentra Estrategia. La innovacin como variable estratgica La competencia es la razn de ser de la estrategia (establece objetivos, preve el entorno y planifica el empleo de recursos)41. La esencia de la estrategia es la interdependencia de
Uno de los muchos ejemplos y datos, la industria azucarera en los ltimos 10 aos ha pasado de 9 grupos a 3; la cementera de 29 grupos a 11; la construccin, de 23 grupos a 7. Datos que aparecen en S. Eguidazu. Cracin de valor... (p. 166) 36 R. M. Grant. Direccin estratgica. Conceptos tcnicas y aplicaciones. Madrid. Ed. Civitas. 1.995. (p.67) 37 R. M. Grant. Direccin estratgica... (p. 435) 38 H. Mintzberg. El poder en las organizaciones. Barceloa. Ariel Economa. 1.992. (p. 601) 39 H. Mintzberg. El poder en... (p. 622) 40 J. Pfeffer. El poder en las organizaciones. Poltica e influencia en una empresa. Madrid. McGrawwHill. 1.993. (p.8) 41 R. M. Grant. Direccin estratgica... (pp43 y ss.)
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los competidores, busca una ventaja competitiva. Son requisitos para la competencia estratgica: una masa crtica de conocimientos relacionados con el proceso competitivo, la habilidad para integrar stos conocimientos y comprender las relaciones de causa y efectos, imaginacin para prever acciones alternativas y lgicas para analizar sus consecuencias, disponibilidad de recursos ms all de las necesidades actuales, para invertir en posibilidades de futuro. Se diferencia entre estrategia corporativa (mbito de sectores y de mercado) y estrategia de negocios (en determinados sectores o mercados). Estas son ideas que se intentan llevar a la prctica en los planteamientos estratgicos de las empresas. Dan una pauta de los objetivos de las empresas. Cuando en lo concerniente a las empresas se habla de estrategia, lo que se est haciendo en realidad es hablar de dominio, de hegemona. Los planteamientos estratgicos de las empresas tienen como objetivo el plazo largo, situarse en posicin ventajosa en el futuro, una vez alcanzada aparecern nuevos planteamientos estratgicos. Los planteamientos estratgicos en las empresas tienen origen militar, la idea de conquista, en general guerrera, su inspiracin est en lo mismo. "Para poder diagnosticar las posibilidades de alcanzar la victoria, debemos examinar la situacin de partida mediante el anlisis de cinco factores, y evaluar nuestras propias fuerzas en comparacin con las del contrario. El primero de los cinco factores citados es el dao42. El segundo es el clima. El tercero el terreno. El cuarto el mando. El quinto la organizacin"43. La cita corresponde a una obra de estrategia militar importante en la inspiracin de la estrategia en las empresas relevantes de pases que marcan el camino en el desarrollo empresarial. Lo que hay en esto es la idea de la accin encaminada al dominio del mercado y de algo ms si es posible. Una vez satisfechos los accionistas el esfuerzo est en el dominio, en el poder en diversos sentidos. Los instrumentos a disposicin de las empresas son varios, pero los que marcan ventajas son los innovadores.

En ste contexto la innovacin tiene pleno sentido. Las empresas suelen innovar en sus productos y en sus procesos de produccin con el fin de ganar mercado y superar a sus

En su traduccin a la empresa equivale a algo as como el entorno, como el impulso de cambio, como normas y formas de actuar, es un trmino difcil de explicar. 43 Sun-zi. El arte de la guerra. Madrid. Ed. Biblioteca Nueva. 2.000. (p. 49)
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competidores. Para desarrollar el proceso innovador es importante la organizacin, que tambin es otro factor sometido a innovaciones. Las innovaciones suelen considerarse socialmente beneficiosas, la sociedad suele establecer normas y regulaciones que impulsan la innovacin, dando ventajas a las empresas que tienen xito en primer lugar. Con frecuencia las innovaciones suponen inversiones con cierto riesgo, pero ante la posibilidad de lograr ventajas, las empresas hacen una utilizacin estratgica44. El resultado del proceso innovador lo decide el mercado por medio del sistema de precios como asignador de recursos que puede ser eficiente o ineficiente. A la empresa, el proceso innovador le afecta, necesita orientar la nueva organizacin a que da lugar hacia el cliente y hacia la calidad total, que es por lo que se compite realmente para lograr ventajas. Los resultados de la actividad innovadora pueden llevar a la empresa a diferentes situaciones. El empresario "produce nuevas ideas econmicas (nueva informacin) y adquiere el control sobre los inputs productivos necesarios para llevarlas a cabo"45. La bsqueda de beneficios y dems objetivos por el empresario le hacen establecer relaciones de inputs, tecnologa y campos que ofrecen ganancias potenciales y se hacen realidad con su accin. Las oportunidades para innovar estn en la sociedad, hay que encontrarlas. Un factor importante en ste sentido es la informacin. Las innovaciones de productos dan una clase de ventajas, las innovaciones de los procesos de produccin buscan las ventajas en los costes, el ideal para la empresa est en conseguir economas de escala. Las mejoras en los costes pueden repercutir en los precios y consecuentemente en mayor dominio del mercado y mayor grado de concentracin industrial. Las mejoras de proceso, segn cmo se lleven a cabo, pueden dar lugar a una asignacin ineficiente de los recursos (puede haber contradiccin entre eficiencia de la empresa y eficiencia social en la asignacin de recursos, ms adelante se entrar un poco en ste tema).

J. Segura. Teora de la Economa Industrial. Madrid. Ed. Civitas. 1.993. (p. 267) M. Silver. Innovacin y alcance en la empresa. El papel de la integracin vertical. Barcelona. Ariel Economa. 1.996. (p. 21) (Citando el autor a Baumol y otros)
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Lo fundamental de las innovaciones, desde el punto de vista de la empresa, es que ofrecen oportunidades y dados los objetivos de las empresas que se encuentran en situacin favorable, intentan utilizarlas estratgicamente para lograr ventajas que con frecuencia se dirigen al dominio.

EL MARCO INSTITUCIONAL "No podemos ver, sentir, tocar y ni siquiera medir las instituciones, son construcciones de la mente humana"46. La introduccin del marco institucional supone comprender mejor el por qu de las empresas y la direccin de su desarrollo, ofrecen un marco ms amplio para la comprensin de los hechos econmicos.47 Las instituciones son las "reglas del juego" que establece la sociedad, son las limitaciones que dan forma a la interaccin humana, una consecuencia de esto es que estructuran los incentivos en toda clase de intercambios Los lmites se establecen en doble sentido, incluyen tanto lo prohibido como las condiciones para actuar. En un mundo lleno de incertidumbres, el establecimiento de lmites contribuye a reducirlas. Explican tambin el condicionamiento de las elecciones individuales. Las limitaciones establecidas son de dos clases: informales y formales (Menger las denomin orgnicas y pragmticas). Las instituciones informales proceden de la informacin transmitida socialmente, son parte de la herencia cultural recibida. Son normas de conducta no escritas sobre las relaciones interpersonales de los individuos. Suponen una penetracin profunda en la actuacin social y adems de manera persistente. Las limitaciones informales consisten en: extensiones, interpretaciones y modificaciones de las normas formales; normas de conducta sancionadas socialmente y normas de conducta aceptadas interiormente. Puesto que son productos culturales profundamente arraigados en las conductas de los individuos, no cambian con rapidez, persisten en el tiempo a pesar de que pueden producirse manifestaciones externas reglamentadas o incluso legisladas. Son un filtro cultural que da continuidad o da las soluciones a los problemas de intercambio y
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D. North. Instituciones, cambio institucional y desempeo econmico. Mxico. F. C. E. 1.993. (p. 139) La explicacin de las instituciones est basada especialmente en los trabajos de D. North 27

tambin producen tensiones ante las alteraciones de las reglas formales con consecuencias sobre el cambio de las economas. Las limitaciones formales complementan e impulsan la efectividad de las limitaciones informales. Incluyen reglas polticas, econmicas y contratos, establecindose una jerarqua que va desde constituciones hasta contratos individuales, definiendo lmites a la actuacin y a la conducta de los individuos. Si esto se asocia a la diversidad de intereses econmicos y polticos de acuerdo con su fuerza de negociacin, influir en la estructura de las reglas que se establezcan. Es razonable suponer que las reglas derivan del autointers, que suelen establecerse teniendo en cuenta los costes de cumplimiento y que las crean quienes tienen poder de negociacin. Al estructurar la conducta individual y limitar las instituciones lo que la gente puede hacer y lo que no puede hacer, ya sea formal o informalmente, una parte de los resultados econmicos (incentivos, propiedad,...) puede ser explicada por medio de una teora de las instituciones, cuyas bases son: una teora de los derechos de propiedad basada en los incentivos; una teora del Estado vinculada a los derechos de propiedad y una teora que explique cmo las diferentes percepciones de la realidad influyen en las reacciones de los individuos ante una situacin cambiante. La actividad econmica del individuo se desarrolla dentro de un marco institucional, en un mundo complejo y lleno de incertidumbre; su conducta individual, lo mismo que los intercambios estn condicionados por se marco. Las limitaciones que establecen las instituciones tratan de reducir la incertidumbre. La introduccin de las instituciones, vistas algunas de sus implicaciones, significa considerar de forma diferente los supuestos de la conducta de la teora neoclsica; tambin significa introducir los costes de negociacin, lo mismo que los derechos de propiedad que son importantes ante el cambio, cuyo origen se encuentra en las alteraciones de los precios relativos, que al modificar los incentivos individuales llevan a crear derechos de propiedad. Al introducir las instituciones, la conducta de los individuos se aprecia de otra manera pues queda cuestionada en su origen en cuanto a racionalidad y a informacin completa. La informacin que reciben los individuos es incompleta, eso conduce a que las conductas de los mismos sean diferentes.
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Por otra parte la capacidad del individuo para "procesar" toda la informacin es limitada, lo que junto a lo incompleto de la misma lleva a un replanteamiento de las elecciones racionales. Al actuar dentro de las instituciones es necesario tener en cuenta la motivacin y el desciframiento del medio. La mayora de las elecciones estn institucionalizadas lo que reduce la incertidumbre en las elecciones repetitivas. Cuando las elecciones no son repetitivas y se hacen ms complejas, aumenta la incertidumbre ante la informacin incompleta respecto a las conductas de otros individuos en el proceso de interaccin. Los supuestos de conducta de la teora neoclsica estn basados en una serie de condiciones: economa en equilibrio, elecciones repetidas, preferencias estables, capacidad para identificar y elegir la mejor opcin, equilibrio alcanzado cuando se maximizan las preferencias. El mundo con instituciones da unas respuestas diferentes a sos supuestos: el equilibrio como herramienta de anlisis sirve para algunas cuestiones, aunque en la mayora de los problemas aparecen varios equilibrios al producirse hechos que llevan a otras teoras en que explicar las conductas; cuando las situaciones no son repetitivas y las elecciones son nicas, la informacin es incompleta y los resultados son inciertos; las preferencias dejan de ser estables cuando aparecen cambios de precios relativos; las acciones repetidas no conducen a mejorar los resultados ya que la retroalimentacin de la informacin es deficiente y no se pueden identificar las mejores alternativas; el equilibrio se produce cuando se maximizan preferencias, sin embargo, si la competencia no es clara y la informacin es confusa, en perodos largos no se llega al equilibrio; tampoco hay equilibrio al no darse siempre las mismas pautas de actuacin que conducen al mismo y no se da una conducta racional cooperadora; tampoco se dan regularidades que conducen al equilibrio de manera constante ante conductas diferentes a las supuestas para el equilibrio neoclsico. Hay motivaciones no maximizadoras de riqueza que influyen en las elecciones de los individuos, el marco institucional contribuye a dar respuestas. "El mercado en su conjunto es un saco mezclado de instituciones, algunas aumentan su eficiencia y otras la reducen"48

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D. North. Instituciones, cambio...(p. 95) 29

En ste mundo en el que se tienen en cuenta las instituciones se producen las transacciones que, como se deduce de lo visto, tienen un coste, es el coste de negociacin, formado por los costes de medir lo intercambiado y los de proteger y hacer cumplir lo acordado. Son adems fuente de instituciones sociales, polticas y econmicas. Los costes de produccin son, entonces, los de transformacin ms los de negociacin (de definicin, proteccin y cumplimiento). Esto lleva a un nuevo marco analtico de la teora microeconmica. Los costes de negociacin alteran la asignacin de recursos debido a las estructuras de los derechos de propiedad, que son los de los individuos sobre su propio trabajo y sobre los bienes y servicios que poseen. La asignacin de los recursos, por medio de normas legales, organizacionales, de cumplimiento obligatorio y de conducta, se produce en el marco institucional. En los intercambios se hace necesario medir los atributos, para ello se necesitan recursos que son parte de los costes de transaccin. La estructura de los intercambios, que determinan los costes de transformacin y de transaccin, las instituciones las explican de acuerdo con la funcin de utilidad del "jugador", con la complejidad del medio y con la medicin y obligatoriedad del cumplimiento. Cuando el intercambio es impersonal, se necesitan elementos de cumplimiento obligatorio, el sistema judicial. Los costes de ejecucin obligatoria forman parte de los costes de transaccin. Este cumplimiento obligatorio es imperfecto dados los costes de medicin y que son terceros los que llevan a cabo la obligatoriedad del cumplimiento y adems tienen "funciones de utilidad" que influyen en los resultados. En los contratos el coste de transaccin debe ser tal que haga provechoso el intercambio, pues si es elevado, no compensa su realizacin. Si los intercambios son repetitivos, las soluciones de cooperacin hacen ms fcil y barato el cumplimiento. En el intercambio impersonal, se impone la obligacin de cumplimiento por una tercera persona. Un marco institucional adecuado reduce los costes. Cuando el intercambio es complejo, aparecen instituciones ms complejas. Si es el Estado quien ejerce la fuerza coactiva de cumplimiento obligatorio como tercero, surgen dudas al suponer que quienes rigen el Estado usan sa fuerza en su propio inters, a expensas de la sociedad.

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En cuanto a las organizaciones, es necesario diferenciar lo que son las instituciones de lo que son las organizaciones o los organismos. Las organizaciones, lo mismo que las instituciones proporcionan un marco para la interaccin humana y suelen proceder del marco institucional. Incluyen cuerpos polticos, econmicos, sociales, educativos,... que permiten la interaccin de individuos agrupados por alguna identidad comn y dirigidos hacia determinados objetivos. Si las instituciones determinan oportunidades, los organismos son creados para aprovecharlas, para maximizar la riqueza, los ingresos u otros objetivos que surgen de las oportunidades. Para alcanzar sus objetivos, las organizaciones alteran incrementalmente la estructura institucional. Los objetivos de las organizaciones son los de sus creadores por lo que adems de las limitaciones institucionales, pueden ser funcin de otras limitaciones. Si el desarrollo del saber se integra en la organizacin (que tiene objetivos maximizadores) que es producto del marco institucional (que tiene objetivos condicionales), se marcar la direccin del cambio institucional. Por otra parte el conocimiento, la destreza, las aptitudes de sus miembros, reflejan los resultados, que proceden de incentivos, incrustados en las limitaciones institucionales. El desarrollo de la tecnologa indica la dependencia del propio cambio. La forma en que se desarrollan los conocimientos influye en las percepciones de la gente y por lo tanto en los costes de los contratos. El empresario y los costes de negociacin dan sentido a la empresa (que es una organizacin). Su informacin y sus conocimientos son consecuencia de un contexto institucional determinado. En cuanto al cambio y su direccin, el marco institucional da forma a la direccin de adquisicin de conocimientos y aptitudes, a su vez, la direccin es un factor decisivo en el desarrollo a largo plazo de la sociedad. Las instituciones pueden estimular limitaciones en el trabajo, la produccin, etc. o bien premiar la actividad. Las organizaciones, para maximizar su conducta (sus objetivos), pueden elegir dentro del conjunto de limitaciones o bien modificarlas. En un mundo de incertidumbres nadie conoce la mejor forma de resolver problemas, es decir, de maximizar. La sociedad que ms intentos permite puede resolver mejor sus problemas.

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Al explicar algo del marco institucional, no pude olvidarse el Estado. Ofrece servicios como las "reglas del juego", especifica normas de competencia y cooperacin que dan lugar a los derechos de propiedad en los mercados de factores y servicios, reduce los costes de transaccin. Al especificar y determinar los derechos de propiedad, contribuye al estancamiento y al crecimiento econmico. Las organizaciones polticas, que estn pensadas para maximizar intereses de los gobernantes, implican: limitar la conducta mediante reglas y reglamentos, establecer procedimientos para detectar desviaciones y hacer cumplir las reglas, articular normas morales y ticas para reducir los costes de hacer respetar las leyes. El repaso de stos conceptos institucionales permite comprender mejor aspectos de las empresas. Es difcil incorporar la teora de las instituciones al anlisis econmico, sin embargo algunos economistas neoclsicos han mostrado inters49, aparecen explicaciones en las que se incorporan las instituciones50 en diferentes aspectos. Los intentos de explicacin de la empresa que se dan en ste trabajo pueden ser ms completos al tener en cuenta el mundo real, que tiene instituciones, en que se desarrollan y actan las empresas, pueden permitir explicar mejor los objetivos que se marcan en diferentes momentos, los principios organizativos, la actuacin que tienen, los diferentes tamaos de empresas,...

LAS EMPRESAS De entre la abundante literatura sobre la empresa se han sealado algunos de los conceptos y teoras, lo mismo acerca de la organizacin de las empresas y tambin algo sobre las instituciones, con el fin de llegar a algo en cuanto a qu es exactamente la empresa, si ello es posible, cmo funciona y qu consecuencias econmicas puede tener su actuacin. Las diferentes teoras y conceptos, ya se ha dicho antes, en muchos casos se centran en aspectos determinados de las empresas, pero sin explicarlas por completo o con explicaciones que son resultado de momentos determinados, cosa normal por otra parte. La revisin de aspectos y principios de la organizacin empresarial puede ayudar a
T. Eggertson. El comportamiento econmico y las instituciones. Madrid. Alianza. 1.995. (p. 16-17) R. Solow. El mercado de trabajo como institucin social. Madrid. Alianza. 1.992 (p. 73). Explica el equilibrio en el mercado de trabajo con distintas tasas de desempleo en un intervalo de niveles de empleo.
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comprender mejor los objetivos y las posibilidades de actuacin y desarrollo. El marco institucional ofrece una explicacin de por qu surgen y de por qu funcionan como lo hacen. Con todo eso, se trata de comprender un poco mejor qu es la empresa. No puede ofrecerse una idea generalizadora y universal de la empresa. Existen empresas de todos los tamaos, en sectores productivos muy diversos, dedicadas a producir una gran variedad de bienes y de servicios que requieren diferentes intensidades de capital, tecnologa o cualificacin, y en lugares muy diferentes. Existen asimismo diversas formas de propiedad, diferentes maneras de incorporar tecnologa o de producirla, diferentes instituciones en cada lugar, que son origen de modos de funcionar y entender las relaciones productivas diferentes, distintos valores sociales (estn en el marco institucional) que permiten marcar objetivos y utilizar unos medios u otros para alcanzarlos, disponibilidades de recursos en pequeas cantidades o en cantidades extraordinarias, distintas normas, leyes y derechos. Existe un mercado en crecimiento constante en el que actan y se producen las transacciones y del que de una u otra forma tienden a apropiarse y que condiciona otras clases de mercados. El tratamiento de las empresas no puede ser el mismo aunque todas ellas tengan algo en comn. Los elementos comunes a las empresas no son demasiados. Fundamentalmente, las empresas coordinan factores productivos (de muy diferentes maneras), utilizan para producir, trabajo y capital, tienen alguna clase de organizacin, que es importante como factor de coordinacin y de direccin hacia objetivos determinados. El beneficio lo necesitan todas las empresas, aunque no est claro que todas ellas sean maximizadoras de beneficios en cada momento. La mayora de las empresas son de propiedad privada. La produccin de bienes o servicios, para satisfacer necesidades de los consumidores, y la obtencin de factores productivos tienen lugar en los diferentes mercados. Se desarrollan en un marco institucional que explicita derechos, establece las reglas del juego e impulsa los cambios. En general las teoras y los estudios se centran en las empresas grandes en una parte importante, por varias razones, son (las empresas grandes) las que tienen poder concentrado, influencia, dominio de los mercados, abundantes recursos de todo tipo y marcan direcciones que luego intentan seguir las dems en alguna medida.

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En lo expuesto en la primera parte pueden apreciarse pequeas discrepancias con algunas de las teoras (ste es un tema a desarrollar con ms amplitud y profundidad en otro momento y que requiere otro tratamiento), stas teoras en ocasiones dan por sentados aspectos de las empresas que no estn totalmente claros, por ejemplo, la eficiencia empresarial, sobre la que tan slo se ha indicado que puede haber contradiccin con la asignacin eficiente de recursos desde el punto de vista social (ms adelante se indicar algo ms sobre esto), los mercados a veces se muestran de forma ambigua, sin embargo son ms amplios y diversos de lo que suele darse por sentado y adems condicionan el desarrollo de las empresas, con frecuencia hay falta de atencin al marco institucional que permite explicar aspectos, desarrollos, objetivos y oportunidades, consecuencias derivadas de la citada asignacin de recursos, de dominios, de concentracin industrial, etc. Como primera aproximacin a la empresa puede servir la cita de la primera parte de Demsetz sobre qu es la empresa, en realidad, qu es una empresa grande. Algunas caractersticas que se deducen de la revisin de las ideas y principios de la organizacin de la empresa son que: buscan el dominio de sus mercados (tanto de bienes par consumo final como de factores productivos), que tienen capacidad para los recursos que necesitan, ya sea por las rupturas de las cadenas de valor tradicionales, ya sea en el mercado de capitales51, lo que acrecienta el dominio, que adems tienen poder e influencia real (es el caso de la ERT formada en la UE), que la innovacin es fundamental para aumentar se dominio, que institucionalmente pueden actuar as dadas las normas existentes y exigibles como las no exigibles en su cumplimiento, dados los valores de la sociedad, que todo eso se hace posible con mayor facilidad gracias al avance tecnolgico propiciado por el marco institucional, y por la expansin de los mercados y que uno de los resultados es la concentracin. Todo esto necesita explicaciones, aunque algunas ya se han sugerido en las pginas anteriores. No es posible en ste momento, dados los fines de ste breve trabajo, profundizar en las explicaciones sobre los mercados y las empresas. Surgen una serie de interrogantes y cuestiones a averiguar y responder que necesitan espacio. Interrogantes como son el

Baste como simple indicador sin otra pretensin, que en el ao 1.997 la capitalizacin burstil tan slo de los llamados inversores institucionales, supuso el 22,8% del total. Del libro citado de S. Eguidazu. Creacin de valor y gobierno de la empresa.
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tema ya citado de eficiencia empresarial y eficiencia en la asignacin de recursos52, del coste social de las innovaciones y beneficio privado de las mismas, de las condiciones en que la empresa sustituye al mercado, de los lmites del crecimiento empresarial, del uso de la informacin, del conocimiento, de la investigacin o de la tecnologa, de la concentracin en los diferentes sectores y de la concentracin de un poder difuso, de las repercusiones globales de sta actuacin, de las normas que se establecen y cmo se establecen, de la fragmentacin y unificacin de mercados, de su dominio, de los sistemas de derechos de propiedad que incentivan, de cmo se proveen las empresas de los capitales necesarios, de la expansin del mercado,... De todo esto se derivan una o varias lneas de investigacin para llegar a algo. Como la informacin asequible est aqu, el inters est en averiguar cmo funcionan las empresas en Espaa. Estudios diversos explican aspectos53, en general la empresa espaola es adaptativa cuando lo es, otros puntos estn en la nota. Pero las tendencias son las de las empresas de lugares ms desarrollados en ste terreno. Ser objeto de estudio. Los puntos iniciales de investigacin pueden ser: profundizar en los conceptos de empresa y mercados diferenciando segn tamaos y objetivos, analizar algunos sectores econmicos concretos para ver lo indicado antes: empresas, organizacin, formas, grados de concentracin, etc.

Sobre aspectos de ste tema aparece en mayo un trabajo mo en la Revista de Gestin Pblica y Privada de la EUEE de Huesca. 53 As, La transformacin del tejido y la organizacin empresarial espaola. Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. I.N.de Empleo. Madrid 1.999. Muestra aspectos como "la cultura empresarial espaola muestra falta de inters hacia la innovacin", la escasa implantacin en gasto en I+D, el reducido tamao de la empresa espaola, la necesaria incorporacin de personal cualificado, etc. Los canales de distribucin de productos de gran consumo. Concentracin y competencia. de I. Cruz Roche (coordinador). Madrid. Ed. Pirmide. 1.999. Estudia ste sector y los grados de concentracin. Hay muchos ms, pero aqu no se trata de sto
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