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GUIA DE APRENDIZAJE ESTRUCTURA CURRICULAR: TECNOLOGA EN GESTIN DE NEGOCIOS NOMBRE DEL PROYECTO:DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE GESTION PARA NEGOCIOS ENCADENADOS

EN SECTORES CLAVES DE DESARROLLO REGIONAL Y NACIONAL


Centro de Servicios Financieros F08-9405-045/ 01-11 Versin 01
PROCESO: Ejecucin de la Formacin Profesional PROCEDIMIENTO: Desarrollo Curricular

Sistema de Mejora Continua

GUIA DE APRENDIZAJE SEMANA 55 EVALUACIN DEL DESEMPEO, CAPACITACIN Y DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS 1. Objetivo General del Proyecto: Disear estrategias de gestin con visin prospectiva que posibiliten desarrollo de un negocio clave en la economa regional o nacional. 2. Identificacin de la Gua de Aprendizaje: Verificar el cumplimiento y desviaciones de las actividades establecidas en la agenda de trabajo para el tipo de negocio. Fase del proyecto: ORGANIZAR Y APLICAR LAS ESTRATEGIAS DE GESTION DEL NEGOCIO ACORDES CON LOS OBJETIVOS. Duracin: 1 semana 40 HORAS Modalidad(es) de Formacin: b- learning, e learning Resultados de Aprendizaje: Resultados de Aprendizaje Componente Tcnico: Organizar las actividades del personal asignado, teniendo en cuenta los planes y polticas institucionales y normatividad vigente. Verificar el cumplimiento y desviaciones de las actividades establecidas en la agenda de trabajo, teniendo en cuenta los compromisos y los estndares de la organizacin, las polticas institucionales y la normatividad vigente Resultados de Aprendizaje Componente Social: Generar procesos autnomos y de trabajo colaborativo permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales orientados hacia el Desarrollo Humano Integral. el

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Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construccin colectiva del conocimiento y la resolucin de problemas de carcter productivo y social. 3. Presentacin

El control de las actividades de talento humano y cualquier actividad dentro de la organizacin debe ser vigilada en el sentido de verificar el alcance de los objetivos propuestos, o en su defecto corregir el camino para alcanzar dichos objetivos. Lo anterior se desarrolla a travs de las evaluaciones constantes utilizando indicadores de gestin que medirn el cumplimiento o correcciones del caso de manera objetiva. Supone mucha gente de manera errada que talento humano significa gasto, fastidio, y en algunas circunstancias, decisiones de personal, en el caso de reduccin para aumentar la productividad, pensamiento errneo, pero cmo se consigue eliminar ese paradigma?, a travs de los indicadores de gestin y la evaluacin constante de todas sus actividades. Por otro lado, la capacitacin, entraa la trasnmisin de conocimientos especficos relativos al trabajo, a actitudes, frente aspectos de la organizacin, de la tares y del ambiente , asi como el desarrollo de habilidades y competencias. En esta gua, el aprendiz determinar la importancia de la capacitacin y de la evaluacin constante en las actividades de talento humano, adems cambiar el paradigma existente respecto al gasto y no inversin que genera el talento humano en las organizaciones.

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Planteamiento de las Actividades y Estrategias de Aprendizaje ACTIVIDADAD DEL PROYECTO: DISEAR PROGRAMAS DE GESTION Y DESARROLLO DE TALENTO HUMANO PARA EL NEGOCIO SELECCIONADO ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Definir mtodos de evaluacin de desempeo del talento humano. Disear indicadores de gestin aplicables a los procesos de talento humano. Proponer un programa de capacitacin y desarrollo para el tipo de negocio. ESTRATEGIAS (DIDACTICAS ACTIVAS) Lectura autorregulada, Aprendizaje Basado en problemas, Proyectos. Estudio de casos Foro de discusin TIEMPO- HORAS

Virtual: 8 Autnomo: 14 Aula: 18

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Actividad E-A-E
PRESENCIAL AUTNOMO

DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD A continuacin lo invitamos a desarrollar las siguientes actividades que deben ser anexadas en carpeta de evidencias: I. Concienciacin: ( antes de aprender)

ACTIVIDAD INDIVIDUAL 1. Individualmente preguntas: conteste las siguientes 1

o En su experiencia para alcanzar una meta, como estableci el mecanismo de control para alcanzar la meta propuesta? o Para usted qu importancia tiene establecer mecanismos de control para alcanzar cualquier actividad? Explique II. Conceptualizacin (mientras aprende)

Estos son los conceptos que se identificarn sta semana: EVALUACIN DE DESEMPEO: Concepto, responsabilidad, objetivos, rea de rendimiento, variables de medicin, mtodos, herramientas de medicin, instrumentos de evaluacin a travs de rasgos y conductas, entrevista de retroalimentacin

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Estndares de calidad en el desarrollo de los procesos Indicadores de gestin con relacin al rendimiento en la ejecucin de las actividades. Monitoreo y seguimiento del desarrollo de las actividades: concepto Valoracin de cargos: concepto, importancia, mecanismos Agendas de trabajo: concepto, proceso Compromiso: Concepto y tipo de compromiso CAPACITACION Y DESARROLLO Concepto, objetivos, ciclo de la capacitacin, programa de la capacitacin, evaluacin de los resultados de la capacitacin En su carpeta de evidencias organice un archivo que contenga el desarrollo de las siguientes actividades. 2. ACTIVIDAD INDIVIDUAL: realice mapa conceptual de las siguientes lecturas: 2.1 Lectura autorregulada sobre EVALUACIN DEL DESEMPEO del Libro: Gestin del talento Humano. Idalberto Chiavenato, Octava edicin. Captulo 8 Pgs. 243-269. (Consulte el libro en la biblioteca). Lectura autorregulada sobre CAPACITACIN Y DESARROLLO DE PERSONAL del Libro: Gestin del talento Humano. Idalberto Chiavenato, Octava edicin. Captulo 8 Pgs. 384-412. (Consulte el libro en la biblioteca).

2.2

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3. En foro de discusin socialice los conceptos y aclare sus dudas con los instructores tcnicos 4. Participe activamente en el foro virtual propuesto en la plataforma Blackboard para sta semana, asumiendo una actitud crtica y con ideas fruto de su propia reflexin. 5. Presente la prueba virtual de sta semana, que se encuentra en la plataforma Blackboard. 6. Participe activamente de las actividades de cultura fsica, emprendimiento, y componente social que le sean programadas en la presente semana III. Contextualizacin (despus de aprender)

7. En GAES, desarrolle las siguientes actividades que hacen parte de la construccin de su proyecto de formacin: Disear el formato de evaluacin de desempeo y su respectivo manual, de acuerdo a las necesidades de la organizacin. Disear indicadores de gestin que midan el cumplimiento de los objetivos de cada uno de los procesos de Talento humano. Disear indicadores de gestin que midan el cumplimiento del cronograma de actividades planeadas. 8. Lleg el momento de pensar como Gerentes de un negocio: En sta semana publicaremos el artculo, en nuestra revista especializada en temas de gestin de negocios. 6 3 4

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Recordemos que la revista tiene en cuenta, que a partir de los conocimientos y/o experiencia con el tipo de negocio escogido por su GAES, se generen recomendaciones para que stos puedan crecer y lograr su sostenibilidad en el mercado. Para ello se requiere lo siguiente: Un artculo para la revista digital, con diagramacin y de mximo una pgina. Puede tomar como referencia el material bibliogrfico de las guas 53 hasta la 55 con cualquier temtica desarrollada durante stas semanas en su proceso de formacin. Este artculo debe ser remitido por correo electrnico a su tutor virtual, indicando los autores y la ficha a la que pertenece el GAES, con copia a su tutor. 5. Evaluacin: Criterios de Evaluacin:

Verifica el desarrollo de las actividades de acuerdo con las polticas institucionales y el manual de procedimientos Identifica las habilidades del personal para asignar actividades y responsabilidades teniendo en cuenta las polticas y objetivos organizacionales Evala los resultados de desempeo acuerdo con los estndares de calidad establecidos por la organizacin Aplica los indicadores de gestin para medir el desempeo del personal de la organizacin de acuerdo a las polticas y normas establecidas

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Desarrolla la agenda de trabajo teniendo en cuenta los compromisos y las polticas institucionales Aplica mecanismos de control a la agenda de trabajo para cumplir los compromisos establecidos Evidencias de Conocimiento: Cuestionario de preguntas sobre evaluacin del desempeo, capacitacin y desarrollo. Evidencias de Desempeo: Observacin mientras desarrolla las actividades de construir el instrumento de evaluacin del desempeo con su respectivo manual, y el diseo de los indicadores de gestin de talento humano respectivos. Evidencia de Producto: Diseo del formato de evaluacin de desempeo y su respectivo manual, de acuerdo a las necesidades de la organizacin Diseo de indicadores de gestin que midan el cumplimiento de los objetivos de cada uno de los procesos de Talento humano. Diseo de indicadores de gestin que midan el cumplimiento del cronograma de actividades planeadas 6. Escenarios de aprendizajes, medios y recursos Escenarios de Aprendizaje: Aulas de clase, bibliotecas, ambientes virtuales, empresas objeto de aprendizaje. Medios y Recursos Didcticos: Computador, video Beam, VHS, recursos didcticos de autoformacin, tablero, grabadora, cmaras fotogrficas y de video.

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7. Bibliografa: DESSLER Gary. Administracin de Personal. Octava edicin. Captulo 9 Pag. 321-358 Idalberto Chiavenato. Gestin del talento Humano. Editorial Mc Graw Hill. Octava edicin. Pgs. 500 9. Infografa Ingrese a las BASE DE DATOS SENA. Puede acceder a Colecciones de libros, revistas, artculos, ndices bibliogrficos, resmenes y tesis en texto completo en ingls y espaol, que pueden ser consultadas desde la red del SENA.http://biblioteca.sena.edu.co/dar clic en Bases de datos y puede acceder a: e-brary, Gale, Gal Cengage Learning, Ocano para Administracin, Knovel, Ocano universitas P&M, Proquest. PGINAS RECOMENDADAS http://www.slideshare.net/jcfdezmxmanag/modelos-eindicadores-de-gestin http://www.e-visualreport.com/indicadores-rrhh.html http://www.gestiopolis.com/administracionestrategia/estrategia/como-evaluar-el-desempeno-laboral.htm

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CONTROL DEL DOCUMENTO NOMBRE Autores DEPENDENC FECHA IA/RED Javier Instructor Centro de Enrique Servicios Estrada Financieros Quintero (rea Economa Financiera y Julio de 2011 de Gestin) Dilia del Coordinador Centro de Rosario a rea Servicios Ceballos Economa Financieros Financiera y de Gestin Jorge Subdirector Centro de Alberto de Centro Servicios Betancourt Financieros CARGO

Revisin

Aprobacin

CONTROL DE CAMBIOS Descripcin del Cambio Formato de mejora continua Revisin de actividades respecto a programa Razn del Cambio Mejora continua Pertinencia-calidad Fecha 11 de Diciembre de 2011 22 de julio de 2012 Responsable (Cargo) Lida lvarez (instructora) Lida lvarez (instructora)

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