Republica Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educacin Universidad Santa Mara Ncleo Oriente Ctedra

de Comportamiento Organizacional

El Liderazgo en la Organizacin
Prof. Jos Romero Bachiller: Chabarek, Henry C.I Gonzlez, Larissa C.I 21.387.467 Marcano, Mario C.I Romero, Carlos C.I Russo, Javier C.I 18.272.933 Barcelona, Febrero 2013

Liderazgo Es la capacidad de comunicarse con un grupo de personas, influir en sus emociones para que se dejen dirigir, compartan las ideas del grupo, permanezcan en el mismo, y ejecuten las acciones o actividades necesarias para el cumplimiento de uno o varios objetivos. Un lder es mucho ms que un jefe. Los subordinados a un jefe podrn dejarse dirigir, pero quizs no compartan las ideas del jefe o de la organizacin. Un subordinado podra obedecer a su jefe, pero estar pensando en salirse del grupo para irse a otra que ms le convenga. Las instrucciones de un lder son ejecutadas por el grupo con el convencimiento de que su cumplimiento son lo mejor para la mayora. El liderazgo como funcin dentro de la organizacin Conforme se consolida la teora de la administracin y de las organizaciones, ha cobrado fuerza el estudio del liderazgo como una funcin dentro de las organizaciones. Esta perspectiva enfatiza " las circunstancias sobre las cuales grupos de personas integran y organizan sus actividades hacia objetivos". Segn esta perspectiva el lder es resultado de las necesidades de un grupo. Un grupo tiende a actuar o hablar a travs de uno de sus miembros. Cuando todos tratan de hacerlo simultneamente el resultado por lo general es confuso o ambiguo. La necesidad de un lder es evidente y real, y sta aumenta conforme los objetivos del grupo son ms complejos y amplios. Por ello, para organizarse y actuar como una unidad, los miembros de un grupo eligen a un lder. Este individuo es un instrumento del grupo para lograr sus objetivos y, sus habilidades personales son valoradas en la medida que le son tiles al grupo. El lder no lo es por su capacidad o habilidad en s mismas, sino porque estas caractersticas son percibidas por el grupo como las necesarias para lograr el objetivo. El lder se diferencia de los dems miembros de un grupo o de la sociedad por ejercer mayor influencia en las actividades y en la organizacin de stas. El lder adquiere status al lograr que el grupo o la comunidad logren sus metas. El lder tiene que distribuir el poder y la responsabilidad entre los miembros de su grupo. Esta distribucin juega un papel importante en la toma de decisiones y, por lo tanto, tambin en el apoyo que el grupo le otorga. Un individuo que destaca como un lder en una organizacin constitucional no necesariamente destaca en una situacin democrtica, menos estructurada. Los liderazgos pueden caer en personas diferentes.

En sntesis, " el lder es un producto no de sus caractersticas, sino de sus relaciones funcionales con individuos especficos en una situacin especfica." Tipos de lderes dentro de la Organizacin 1) Lderes audaces Son generalmente los fundadores o creadores de la institucin o compaa. Poseen la pasin y el genio para hacer realidad los sueos que otros creen inalcanzables. Son personas que tienen mucha prensa. No se puede negar la importancia de los lderes audaces, pero solamente son eficientes en situaciones especficas y en una cierta fase del ciclo vital de la institucin. Si se les pide que ejerzan el papel de lder cuando la empresa requiere estabilidad y maniobras cautelosas, son un desastre. No todas las personas audaces son lderes. Algunos son simplemente "jugadores" que actan sin medir las consecuencias y carecen de visin, rumbo o estrategia. Los verdaderos lderes audaces son personas que apuestan su patrimonio y reputacin personal al xito de los cambios significativos que realizan en el modo en que operan sus organizaciones. Muchas veces crean productos, servicios o causas que de otra manera no hubieran existido. En esta categora podemos mencionar a Bill Gates de Microsoft. 2) Lderes cautelosos Estn interesados y comprometidos en hacer que la empresa o institucin pase de una etapa inicial de crecimiento a una sana madurez. Su punto de vista es evolutivo en lugar de revolucionario. Sus atributos de liderazgo son la estabilidad y un claro sentido de direccin para la organizacin. Su funcin es facilitar la evolucin de la compaa para garantizar su crecimiento a largo plazo. No son mencionados en los titulares de los peridicos ni reciben la espectacular publicidad de los lderes audaces. Normalmente, su reconocimiento se produce a travs de testimonios ms silenciosos, luego de que han batallado largo tiempo para consolidar la firma y convertirla en un xito. Hacen que las empresas se conserven robustas y posibilitan que se desarrollen de una manera sistemtica y previsible. No todos los gerentes de estilo cauteloso son lderes. Algunos son en realidad simplemente "guardianes" que no incrementan el valor de la compaa. Llega el momento en el que el lder cauteloso debe ser reemplazado por el cirujano o inclusive por el funerario. 3) Cirujanos

Seleccionan las mejores partes de la institucin y la mano de obra para garantizar su supervivencia. Eliminan aquellas unidades que no son necesarias o cuya existencia amenaza a toda la organizacin. Estos lderes frecuentemente salvan a las empresas que se hallan al borde del colapso. Por ejemplo, Lee Iacocca fue un cirujano que salv a la Chrysler Corporation. Hizo que el foco de atencin de la empresa fueran los automviles y elimin de la misma los segmentos no relacionados con la industria automotriz. Iacocca salv a la Chrysler aplicando las aptitudes que haba adquirido durante su larga trayectoria en la Ford. Introdujo una mini camioneta y reintrodujo el convertible, lo que por una irona de la vida fueron las dos medidas decisivas que no se le permiti tomar en la Ford. Iacocca sigui sus instintos, y sus talentos coincidieron con los requerimientos de la empresa. Eso lo convirti en el lder adecuado en el momento apropiado. 4) Funerarios Su tarea es cosechar los frutos de la empresa, cerrarla o fusionarla con otra. Se hacen cargo de los sobrevivientes y de otros que se hayan visto afectados por la defuncin de la institucin. Se encargan de tomar decisiones en un momento en que los que estn demasiado cerca de una situacin o demasiado involucrados personalmente en una historia, son incapaces de pensar claramente por s mismos. El lder funerario debe tomar la decisin adecuada en relacin con la existencia de las divisiones o productos de una empresa que est en problemas o inclusive sobre la misma compaa. En el interor, estos lderes deben hacer frente a los apegos emocionales de los sobrevivientes. Es a menudo necesario un verdadero lder estratgico para cerrar una lnea de productos o retirarse del mercado. A veces, el funerario debe cerrar una compaa entera cuando sta se encuentra demasiado enferma para recuperarse. Es probable que se los llame "eutanastas" en la jerga actual, sin embargo son lderes. Caractersticas de un Lder 1. Tener carcter de miembro del grupo que encabeza. El lder debe compartir con los dems miembros tanto los diferentes aspectos individuales, como el de conocer y trazar los objetivos comunes. 2. Poseer rasgos predominantes. Ser el ms brillante, ser el mejor organizador, ser el que posee ms tacto, ser el ms arriesgado, ser el ms agresivo, ms santo o ms bondadoso, aunque es necesario recocer que cada grupo necesita su lder ideal, por lo tanto no puede haber una caracterstica nica para cada lder de grupo.

3. Organizar, pero adems hay que dirigir, vigilar y motivar a los miembros del grupo a lograr determinadas acciones segn las necesidades que se tengan. 4. Tener carisma. 5. Demostrar que se tiene verdadera capacidad para ser lder. 6. Aceptan la responsabilidad por su xito. 7. Aprenden a desarrollar sus potencialidades y talentos. 8. Son personas de accin. 9. Estn llenos de entusiasmo, poseen una gran disciplina, son perseverantes, tienen un gran enfoque de la situacin. 10. Sabe con que cuenta en el arsenal de aptitudes, habilidades y fortalezas. 11. Est consciente de sus debilidades y aprende a corregirlas.

Tipos de liderazgo EL LDER AUTCRATA: Un lder autcrata asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La decisin y la gula se centralizan en el lder. Puede considerar que solamente l es competente y capaz de tomar decisiones importantes, puede sentir que sus subalternos son incapaces de guiarse a s mismos o puede tener otras razones para asumir una slida posicin de fuerza y control. La respuesta pedida a los subalternos es La obediencia y adhesin a sus

decisiones. El autcrata observa los niveles de desempeo de sus subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que puedan presentarse con respecto a sus directrices. EL LDER PARTICIPATIVO: Cuando un lder adopta el estilo participativo, utiliza la consulta, para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y seala directrices especficas a sus subalternos pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben. Si desea ser un lder participativo eficaz, escucha y analiza seriamente las ideas de sus subalternos y acepta sus contribuciones siempre que sea posible y prctico. El lder participativo cultiva la toma de decisiones de sus subalternos para que sus ideas sean cada vez ms tiles y maduras. Impulsa tambin a sus subalternos a incrementar su capacidad de auto control y los insta a asumir ms responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos. Es un lder que apoya a sus subalternos y no asume una postura de dictador. Sin embargo, la autoridad final en asuntos de importancia sigue en sus manos. EL LDER QUE ADOPTA EL SISTEMA DE RIENDA SUELTA O LDER LIBERAL: Mediante este estilo de liderazgo, el lder delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones Puede decir a sus seguidores "aqu hay un trabajo que hacer. No me importa cmo lo hagan con tal de que se haga bien". Este lder espera que los subalternos asuman la responsabilidad por su propia motivacin, gua y control. Excepto por la estipulacin de un nmero mnimo de reglas, este estilo de liderazgo, proporciona muy poco contacto y apoyo para los seguidores. Evidentemente, el subalterno tiene que ser altamente calificado y capaz para que este enfoque tenga un resultado final satisfactorio. DIFERENCIAS ENTRE UN JEFE Y LDER JEFE Existe por la autoridad. Considera la autoridad un privilegio de mando. Inspira miedo. Sabe cmo se hacen las cosas. Le dice a uno: Vaya!. Maneja a las personas como fichas. Llega a tiempo. Asigna las tareas. DIFERENCIAS LDER Existe por la buena voluntad. Considera la autoridad un privilegio de servicio. Inspira confianza. Ensea cmo hacer las cosas. Le dice a uno: Vayamos!. No trata a las personas como cosas. Llega antes. Da el ejemplo.

10 Consejos para ser un buen lder -Da ejemplo. No puedes pedir a tus empleados que trabajen y acten de una determinada manera si ellos ven que t no lo haces. -S cercano. Para ser un buen lder y, sobre todo, para que los trabajadores te vean como tal, debes transmitir confianza y crear as un buen ambiente de trabajo. An as, no debes dejar de impartir cierta autoridad, la clave est en dirigir, y no en mandar. -Escucha. A veces muchos lderes se limitan a hacer su trabajo sin preocuparse por lo que opinan sus empleados. En cambio, si los escuchas puedes descubrir cosas que no funcionan en tu empresa cuando tu creas que s y tener la oportunidad de solucionarlos y mejorar la productividad. Adems, tus trabajadores son expertos en su materia, y te pueden dar ideas sobre nuevas tendencias, nuevas herramientas o nuevos caminos que podis seguir. -S apasionado. Si disfrutas con tu trabajo, los empleados lo notarn y eso les motivar.

-Confa en ti mismo. Es imprescindible tanto para ti, ya que te ayudar a ser ms valiente y probar cosas nuevas como para tus empleados, ya que si tu confas en ti ellos tambin lo harn. -Una buena comunicacin es imprescindible en un buen lder. Muestra seguridad, expresa tus ideas correctamente y de manera que sean fciles de entender, refleja tranquilidad y inspira confianza. La relacin con tus trabajadores mejorar. -Busca personas de confianza y capacitadas para delegar en ellas algunas responsabilidades. Has de ser consciente que no puedes hacerlo todo t. -Esfuerzo y valenta. Estas son dos caractersticas que debes tener siempre presente. Para ser un buen lder debers esforzarte y sacrificar muchas cosas de tu vida. Hace falta dedicacin y tambin valenta para llevar adelante nuevos proyectos sin miedo a equivocarse. De vez en cuando no es malo arriesgar! -Innova, actualzate y adptate a los cambios y nuevas tendencias en el sector. La sociedad evoluciona muy rpidamente. Para no quedarte obsoleto debers estar al da de las novedades que van apareciendo. La formacin continua es imprescindible para ser un buen lder.

-Acepta tus errores. Es evidente que si arriesgas puedes equivocarte. Por eso has de tener una buena capacidad de reaccin, ver los errores rpidamente y buscar la manera de solucionarlos. El problema no es equivocarse, sino no saber cmo solucionar estos fallos. La toma de decisiones y el lder Los colaboradores esperan de sus lderes que sean capaces de analizar adecuadamente cada una de las situaciones profesionales que el da a da proporciona, adems de la valenta para aplicar la correcta y rpida toma de decisiones, sin vacilaciones y asegurndose que estas decisiones se ejecutaran adecuadamente. Un lder que no toma decisiones o que las pospone invalida su actuacin y provoca desconcierto y desconfianza entre sus colaboradores. En muchas ocasiones decisiones no tomadas, mal tomadas o tomadas desde planteamientos superficiales son el origen de conflictos que impiden el buen funcionamiento de los equipos y por tanto retrasan o dificultan la consecucin de los resultados de una organizacin. La superficialidad entendida como la falta de disciplina en la toma de decisiones vulnera los principios de la tica y la justicia; conduce a errores y al conflicto. La profundidad en el abordaje de una decisin fomenta y desarrolla la responsabilidad individual y del equipo. Estar siempre en una actitud activa y analtica para buscar los fundamentos y la lgica en el anlisis de cada situacin, tanto tcnica como humana aumenta nuestra capacidad para emitir juicios oportunos y acertados. Las actitudes pasivas o excesivamente prudentes de los directivos generan desmotivacin, desorientacin e ineficacia. La toma de decisiones rpida bajo presin y disciplinada requiere de una orientacin hacia el riesgo, de una memoria bien entrenada, de capacidad para anticipar el futuro y de control de los impulsos. Las aptitudes, intereses, habilidades y valores de cada persona influyen en el tipo de decisiones que toma y el modo en que las toma. Quizs no haya nada ms personal en el mundo de las habilidades profesionales que el proceso de toma decisiones, pues en l se pone en juego nuestra persona, nuestra historia, nuestros deseos de futuro y nuestros miedos del pasado. Elementos que irremediablemente deben combinarse con el conocimiento y asuncin de los principios estratgicos de la compaa. Importancia del Liderazgo En los mbitos laborales hoy en da la figura del lder es esencial para llevar a cabo diferentes tipos de proyectos que puedan dar buenos crditos. Esto es as porque se

estima que un buen lder puede guiar mucho mejor a un grupo que si cada persona trabajara por s sola o de manera independiente. Es importante por ser la capacidad de para guiar y dirigir. En una organizacin se puede tener una planeacin adecuada, control y procedimiento de organizacin y no sobrevivir a la falta de un lder apropiado. Adems es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organizacin. Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeacin deficiente y malas tcnicas de organizacin y control han sobrevivido debido a la presencia de un liderazgo dinmico. En si el liderazgo permite unificar habilidades de los miembros del grupo. La calidad de un lder siempre ha sido, un factor importante en la vida humana, pero conforme pasa el tiempo se ha acrecentado la necesidad de lderes en la direccin de las empresas y la dificultad de hallar lderes para ste puesto. Esto se debe a los cambios que se han presentado en los negocios: Cambios de intensidad competitiva: Este cambio se refiere al aumento de competencia, ya que poderosas empresas extranjeras han invadido las empresas nacionales de otras empresas. La aparicin de nuevas tecnologas produce un efecto similar. Este cambio est llevando a las empresas de caso todo el mundo a replantearse sus estrategias, polticas y mtodos rutinarios de actuar en el mundo de los negocios. Como consecuencia las empresas estn pidiendo a us gerentes y ejecutivos que desarrollen nuevos productos, canales de produccin, mtodos de comercializacin, etc.