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Taylor pensaba que tanto obreros como patrones tenan el mismo inters en elevar la productividad. Fundament su sistema de produccin en estudios de tiempo en la lnea de produccin. Estableci el sistema de tasas diferenciales. Henry L. Gantt (1861-1919). Abandon el sistema de tasas diferenciales, porque considero que era fuente de muy poca motivacin y, a cambio, present otra idea. Cada uno de los trabajadores que terminara la porcin de trabajo diaria, obtendra una bonificacin de 50 ctvs. El supervisor obtendra una bonificacin por cada uno de los trabajadores que cumpliera con la racin diaria, ms otro bono si todos los trabajadores lo hacan. El avance de cada uno de los trabajadores era calificado pblicamente y registrado en columnas individuales de grficas. Inici las grficas para calendarizar la produccin. Frank y Lillian M. Gilbreth (1868-1924 y 1878-1972). Colaboraron con estudios sobre la fatiga y el movimiento, y se concentraron en cmo mejorar el bienestar del trabajador individual. Para ellos el fin ltimo de la administracin cientfica, era ayudar a los trabajadores a desarrollar todo su potencial humano. Segn ellos, el movimiento y la fatiga estaban entrelazados y con cada movimiento que se eliminaba, se reduca la fatiga.
Afirmaban que el estudio de los movimientos mejorara el nimo de los trabajadores, en razn de los beneficios fsicos evidentes y porque demostraba la preocupacin de la gerencia por el trabajador.
13. Iniciativa. 14. Espritu de grupo. Max Weber (1864-1920). Desarroll la teora de la administracin de burocracias, que subrayaba la necesidad de una jerarqua definida en trminos muy estrictos y regidos por reglamentos y lneas de autoridad, definidos con toda claridad. Burocracia, organizacin con una estructura jerrquica y formal establecida; tambin se refiere al proceso de estructuracin formal dentro de una organizacin. Tambin pensaba que la competencia tcnica tena gran importancia, y que la evaluacin de los resultados, deberan estar totalmente fundamentados en los mritos. Mary Parker Follett (1868-1933). Fue iniciadora de tendencias que se desarrollaran ms en las nacientes escuelas de las ciencias del comportamiento y de la administracin. Estaba convencida de que ninguna persona podra sentirse completa a no ser que formara parte de un grupo y que los humanos crecan gracias a sus relaciones con otros miembros de las organizaciones, afirmaba que la administracin era el arte de hacer las cosas mediante personas. Chester I. Barnard (1886-1961). Su tesis principal fue: una empresa solo podr funcionar en forma eficiente y subsistir, si las metas de la organizacin guardan equilibrio con los propsitos y las necesidades de los individuos que trabajan en ella. Postul la tesis de la zona de indiferencia de los empleados. Estableci que la organizacin es una empresa en la que cooperan individuos que trabajan en forma de grupos, mont el escenario para el desarrollo de gran parte del pensamiento actual de la administracin.
Escuela Conductista.
Grupo de estudiosos de la administracin, con estudios de sociologa, psicologa y campos relacionados, que usan sus conocimientos interdisciplinarios para proponer formas ms eficaces para dirigir a las personas en las organizaciones.
Surgi de los primeros intentos por descubrir, de manera sistemtica, los factores sociales y psicolgicos que crearan relaciones humanas eficaces.
Obtuvo popularidad con el desarrollo de las computadoras, represent una forma nueva de concebir el tiempo. Los modelos matemticos y la computadora hicieron que el pronstico del futuro con base en el pasado y presente sea una actividad popular.
El enfoque de Sistemas. Concepcin de la organizacin como un sistema, unido y dirigido, de partes interrelacionadas. Dice que la actividad de un segmento de la organizacin afecta, en diferentes grados, la actividad de todos sus otros segmentos. El enfoque de Contingencias. Punto de vista segn el cual la tcnica administrativa, sirve mejor para alcanzar las metas de la organizacin, poda variar de acuerdo a las situaciones o circunstancias. La tarea del gerente, es identificar la tcnica que servir mejor para alcanzar las metas de la gerencia, en una situacin concreta, en circunstancias concretas y en un momento concreto.
Representa cada serie de las relaciones de la organizacin, sujeta a sus circunstancias singulares. El enfoque de Compromiso Dinmico. Posicin que dice que las relaciones humanas y los tiempos, estn obligando a los gerentes a reconsiderar los enfoques tradicionales, debido a la velocidad y la constancia de los cambios.