Estigma

Notas Sobre a Manipulao da Identidade Deteriorada

por Sandra Mestre da Cunha sandramdcunha@gmail.com

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Contedo
1 Introduo Apresentao do texto .......................................... ......................... 2 . 2 Escolha do texto Justificao ................................................................. ............ 3 3 Principais interrogaes ................................................................. ....................... 3 4 Contexto histrico .............................................................................. .................... 4 5 Estrutura ................................................................................. ............................... 6 6 Procedimentos de observao .............................................................................. 7 . 7 Principais concluses .............................................................................. ............... 8 8 Universo terico ................................................................................... ................ 10 9 Comentrios .............................................................................. ........................... 10

Introduo Apresentao do texto

Goffman insere-se num grupo de autores da Escola de Chicago, que escrevem partindo de uma perspectiva Interaccionista Simblica, corrente que se ope ao Funcionalismo de Parsons (anlise do macro-social). O Interaccionismo Simblico centra o seu estudo nos contextos face-a-face da vida social, na interaco social presente na vida quotidiana que envolve a troca de smbolos? Quando interagimos com outros, procuramos constantemente pistas sobre o tipo de comportamento apropriado ao contexto e sobre como interpretar o que os outros pretendem. Tambm Goffman explora os detalhes da identidade individual e social e das relaes em grupo a um nvel micro-sociolgico observando a interaco social nas aces de todos os dias e foca a sua ateno na forma como cada um desempenha o seu papel e gere a impresso que causa nos outros em diferentes contextos. Aps j ter feito uma incurso no estudo da identidade individual e social atravs da sua obra, The Pesentation of Self in Everiday Life, em 1959, Goffman demostra grande interesse pelos casos desviantes com a obra em questo, Stigma: Notes on the Management of Spoiled Identity, de 1963 e Asylums: Essays on the Social Situation of Mental Patinetes and Other Imnates de 1961.

Estigma: Notas sobre a manipulao da Identidade deteriorada, uma interessante viagem pela situao de indivduos incapazes de se confinarem aos padres normalizados da sociedade. So indivduos com deformaes fsicas, psquicas ou de carcter, ou com qualquer outra caracterstica que os torne aos olhos dos outros diferentes e at inferiores e que lutam diria e constantemente para fortalecer e at construir uma identidade social.
Goffman analisa nesta obra, os sentimentos da pessoa estigmatizada sobre si prpria e a sua relao com os outros ditos normais. Explora a variedade de estratgias que os estigmatizados empregam para lidar com a rejeio alheia e a complexidade de tipos de informao sobre si prprios que projectam nos outros, Este livro, entretanto, ocupa-se especificamente com a questo dos contactos mistos? os momentos em que os estigmatizados e os normais esto na mesma situao social, ou seja, na presena fsica imediata um do outro, quer durante uma conversa, quer na mera presena simultnea numa reunio informal1 O texto que vou analisar o segundo captulo intitulado Controle de Informao e Identidade Pessoal e, trata essencialmente do indivduo desacreditvel e das suas estratgias de controle de informao que fornece aos outros.

1 Goffman, Erving, Estigma-Notas sobre a Manipulao da Identidade deteriorada, 1980, Brasil, Zahar Editores, p.21-22.

Escolha do texto Justificao

Escolhi esta obra devido ao interesse pessoal que nutro pela integrao, adaptao e aceitao na sociedade, de pessoas consideradas detentoras de um estigma. Este interesse parte do meu conhecimento e relacionamento pessoal com pessoas que se encaixam nesta categoria seja, por deterem incapacidades fsicas, nomeadamente um deficiente auditivo, seja por sofrerem de perturbaes psicolgicas como o caso de uma doente manaco-depressiva. O facto de ter folheado o livro e lido algumas passagens durante a pesquisa que efectuei sobre as obras de Goffman, tambm pesou na minha escolha, pois fiquei bastante impressionada pela escrita simples, acessvel e agradvel de Goffman e, pela grande quantidade de exemplos e relatos apresentados durante todo o livro, o que torna a leitura mais agradvel e menos montona. Dentro desta obra, escolhi o segundo captulo por razes metodolgicas. Dada a anlise que me foi solicitada pelo professor, pareceu-me o captulo mais capaz de fornecer os elementos necessrios feitura deste trabalho, tanto pelos temas tratados como pela sua extenso (maior do que os outros captulos). Saliento no entanto que apesar de em certos pontos deste trabalho me dedicar realmente mais a este captulo especfico, o relaciono sempre com todos os outros captulos e rerome ao livro completo em diversas etapas do trabalho.

Principais interrogaes

Na obra, que conforme o nome indica um conjunto de notas sobre o controle da informao sobre si prprios que indivduos estigmatizados fornecem aos normais, Goffman procura esclarecer a relao do estigma com a questo do desvio. Salienta no Prefcio do livro o desejo de analisar alguns trabalhos sobre o estigma para apurar as suas contribuies sociologia; Neste ensaio desejo rever alguns trabalhos sobre o estigma, especialmente alguns trabalhos populares, para ver o que eles podem fornecer Sociologia2. Informa ainda que utilizar um conjunto especfico de conceitos relacionados com a informao social (informao que o indivduo transmite directamente sobre si). Relativamente ao captulo que pretendo analisar, o que consegui apurar relativamente s interrogaes de Goffman, foi que ele se pretende ocupar essencialmente do indivduo desacreditvel? aquele cuja caracterstica ou defeito distinto que o torna diferente dos outros ditos normais no ainda conhecida nem imediatamente perceptvel e, da questo da manipulao da informao sobre essa mesma caracterstica ou defeito; Exibi-lo ou aceit-lo; cont-lo ou no cont-lo; revel-lo ou escond-lo; mentir ou no mentir e, em cada caso, para quem, como,
2 Goffman, Erving, Estigma-Notas sobre a Manipulao da Identidade deteriorada, 1980, Brasil, Zahar Editores, p. 7

quando e onde.3 Conforme salienta mais frente; a manipulao da informao oculta que desacredita o Eu, ou seja, o encobrimento, o segundo problema geral que desejo focalizar nestas notas4. Neste captulo Goffman trata tambm da questo da Visibilidade do estigma ou seja, pretende apurar at que ponto o estigma est adaptado para fornecer meios de comunicar que um indivduo o possui5. No entanto, para isso h que especificar a capacidade descodificadora da audincia6, o que s poder ser feito formulando melhor o conceito de identidade pessoal. Goffman afirma neste ponto a necessidade de tratar um factor relevante para o seu relatrio, que o grau de conexo informacional, (...) dado o nmero de importantes factos sociais sobre o indivduo, em que medida aqueles que conhecem alguns deles conhecem muitos?7 Relativamente ao encobrimento e ao processo de aprendizagem desta estratgia, Goffman pretende ainda considerar alguns dos problemas e consequncias do mesmo. Seguidamente vais discorrer sobre as diversas tcnicas de Controle de Informao dos desacreditveis e sobre o Acobertamento. Nos captulos seguintes Goffman procura perceber melhor a diferena entre a identidade social e a identidade pessoal atravs da insero no estudo da Identidade do eu ou identidade experimentada. No captulo quinto vai procurar relacionar o estudo do estigma com estudos de casos desviantes e, claro procurar definir Desvio, (...) pode-se passar a encarar a relao entre o seu estudo e o estudo de assuntos prximos associados ao termo comportamento desviante8.

Contexto histrico

de salientar nesta altura, que Goffman integra em 1958 o Departamento de Sociologia da Universidade da Califrnia, Berkeley a convite de Herbert Blumer e a se torna professor de Sociologia nos anos 60. Alis, Estigma precisamente um conjunto de notas sobre comportamentos desviantes que Goffman mantinha para as suas aulas de Sociologia do Desvio. Durante a leitura destas notas denota-se alguma simpatia pela situao dos estigmatizados e talvez algum do seu interesse neste tema advenha do facto de Erving Goffman ser de origem judaica (minoria tnica estigmatizada, na Amrica dos anos
3 Goffman, Erving, Editores, p. 51 4 Goffman, Erving, Editores, p. 52 5 Goffman, Erving, Editores, p. 58 6 idem 7 Goffman, Erving, Editores, p. 74 8 Goffman, Erving, Editores, p. 151

Estigma-Notas sobre a Manipulao da Identidade deteriorada, 1980, Brasil, Zahar Estigma-Notas sobre a Manipulao da Identidade deteriorada, 1980, Brasil, Zahar Estigma-Notas sobre a Manipulao da Identidade deteriorada, 1980, Brasil, Zahar Estigma-Notas sobre a Manipulao da Identidade deteriorada, 1980, Brasil, Zahar Estigma-Notas sobre a Manipulao da Identidade deteriorada, 1980, Brasil, Zahar

60) , apesar de no se considerar judeu. Viviam-se na Amrica, tempos conturbados no que respeita ordem social, gerados pelas tenses criadas pelas associaes de defesa dos direitos das inmeras minorias tnicas emigrantes estabelecidos na Amrica nessa altura. Tambm nesta altura se assiste nos EUA redescoberta das Teorias de Interaco e ao consequente retorno ao individualismo a par do m da hegemonia do funcionalismo. A emergncia de uma sociologia crtica liderada por Wright Mills entre outros vai tambm influenciar Erving Goffman. Assiste-se nesta altura ao surgimento de inmeros trabalhos sobre o tema do Estigma, conforme o salienta Goffman no prefcio desta obra, H mais de uma dcada vem sendo apresentada uma quantidade razovel de trabalhos sobre estigma a situao do indivduo que est inabilitado para a aceitao social plena9. O seu estudo ir ter em conta dados de todos estes trabalhos e incidir sobre o modo como se organiza a experincia no quotidiano, como se processa a interaco entre dois ou mais indivduos em situao de co-presena fsica e especialmente sobre as formas de preservao da sua identidade atravs das tcnicas de controle de informao. Estas notas no possuem muitas referncia ao contexto da altura e, entre as poucas que descobri saliento: Recentemente, surgiram os documentos que informam sobre o estado de sade do seu portador, e o seu uso geral defendido 10, (...) comportamento desviante uma expresso actualmente em moda que foi, de um certo modo, evitada aqui at agora, apesar da convenincia do rtulo11. Nas notas de rodap verifica-se o recurso de Goffman a exemplos retirados de um leque muito extenso de obras e artigos de variadssimos autores e fontes, na sua grande maioria dos anos 50, 60. Goffman tambm chama a ateno por diversas vezes a obras anteriores da sua autoria:

Referente a uma abordagem geral da patologia da interaco e da inquietao, ver Alienation from Interaction Human Relations, X (1957), pp.47-60 Para uma distino entre as identidades pessoal e de papel ver The Presentation of self in Everiday Life, op.cit., pp.60. Sobre as relaes e tipos de reconhecimento ver Behaviour in Public Places (Nova York, Free Press of Glencoe, 1963), cap.7, pp.112-123 Sobre os ex-pacientes mentais ver o estudo do autor no St. Elizabeths Hospital Washington D.C., parcialmente includo em Asylums (Nova York, Doubleday & Co., Anchor Books, 1961)

9 Goffman, Erving, Estigma-Notas sobre a Manipulao da Identidade deteriorada, 1980, Brasil, Zahar Editores, p.7 10 Goffman, Erving, Estigma-Notas sobre a Manipulao da Identidade deteriorada , 1980, Brasil, Zahar Editores, p.70 11 Goffman, Erving, Estigma-Notas sobre a Manipulao da Identidade deteriorada, 1980, Brasil, Zahar Editores, p.151

Estrutura

Esta obra era inicialmente, como j referi, um conjunto de notas sobre interaco social e comportamentos desviantes no quotidiano, para as aulas de sociologia em Berkeley que Goffman leccionava. O estigma, a socializao dos estigmatizados, a manipulao da informao sobre o seu defeito e as reaces encontradas em situaes de interaco social so descritas e analisadas ao longo de 158 pginas divididas em 5 captulos. Os primeiros quatro captulos analisam a forma pela qual controlamos a circulao de informao que nos poder desacreditar. O quinto captulo foca o desvio em si e desafia o estudo do comportamento desviante como uma legtima subdiviso da sociologia. Goffman, para continuar a fazer f ao seu estilo, no apresenta qualquer captulo de concluses nem um anexo metodolgico. Aps um pequeno prefcio, Goffman inicia a sua apresentao com uma comovente histria sobre uma rapariga que nasceu sem nariz, retirada do que me parece ser uma carta a uma conselheira emocional. No primeiro captulo proposta a definio de Estigma, que no apenas um atributo pessoal mas uma forma de designao social Uma estigma , ento, na realidade, um tipo especial de relao entre atributo e conceito, embora eu proponha a modificao desse conceito, em parte porque h importantes atributos que em quase toda a nossa sociedade levam ao descrdito12 e a anlise da sua relao com a identidade social de cada um. O segundo captulo que vou descrever com maior pormenor, dado ser o alvo da minha anlise, encontra-se organizado por nove pontos nos quais Goffman se ocupa do Controle da Informao e Identidade Pessoal. Comea por salientar a diferena entre o indivduo desacreditado e o desacreditvel, isto , entre aquele que apresenta aos normais uma discrepncia visvel entre a sua identidade social real e a sua identidade virtual e entre aquele cujo estigma ou defeito no imediatamente visvel nem ainda conhecido pelos outros neste caso que se coloca a questo da manipulao da informao sobre esse mesmo defeito. E a Informao Social, transmitida pela prpria pessoa a quem se refere, atravs de smbolos, precisamente o segundo ponto tratado neste captulo. Os smbolos so divididos por Goffman em trs tipos: smbolos de prestgio, smbolos de estigma e desidentificadores (smbolos que tendem a quebrar um imagem lanando srias dvidas sobre a validade da identidade virtual). O terceiro ponto trata da Visibilidade do estigma, ou seja, at que ponto o estigma est adaptado para fornecer meios de comunicar que um indivduo o possui 13. A exposio de Goffman segue ento, no quarto ponto, para a anlise especfica do
12 Goffman, Erving, Estigma-Notas sobre a Manipulao da Identidade deteriorada , 1980, Brasil, Zahar Editores, p.13 13 Goffman, Erving, Estigma-Notas sobre a Manipulao da Identidade deteriorada, 1980, Brasil, Zahar Editores, p.58

conceito de Identidade Pessoal, pois todo o problema da manipulao do estigma inuenciado pelo facto de conhecermos ou no, pessoalmente o indivduo estigmatizado14 e para a apresentao do que Goffman entende por Biograa do indivduo (quinto ponto). No ponto seis tratado o facto dos normais conhecerem ou no pessoalmente o indivduo estigmatizado, regulando este facto as expectativas que mantm acerca do mesmo e as biografias que elaboram para ele. No ponto seguinte, Goffman ocupa-se do Encobrimento do estigma (factor crucial na anlise destes casos, no seu entender) e dos diversos tipos de ameaas identidade social virtual que o desmascarar do encobrimento pode desencadear. Avana depois para a anlise das diversas Tcnicas de Controle de Informao usadas pelos indivduos que pretendem ocultar um defeito secreto. O ltimo ponto do captulo trata da questo do Acobertamento15 por parte de estigmatizados com defeitos conhecidos, imediatamente visveis ou passveis de serem detectados facilmente (trata-se aqui de gerir a tenso causada pelas reaces ao seu estigma). No terceiro captulo da obra fala-se do Alinhamento Grupal e Identidade do Eu, enquanto que no captulo seguinte, Goffman estuda o conceito do Eu e o seu Outro, ou seja, a situao especca do estigmatizado e a sua resposta situao em que se encontra. No ltimo captulo, intitulado Desvios e Comportamento Desviante, Goffman analisa a relao entre estigmatizados e comportamentos desviantes, sugerindo em concluso (que abordarei mais frente) o estudo dos casos desviantes como um campo especfico da disciplina.

Procedimentos de observao

Como j referi e, como tpico em Goffman, esta obra no inclui qualquer anexo metodolgico. Assim, o que mais sugerido pelas abundantes notas de rodap, como procedimento de observao utilizado o incessante recurso a estudos j efectuados, sobre o mesmo tema ou assuntos relacionados, por diversos socilogos, psiclogos, mdicos, entre tantos outros, bem como o recurso a depoimentos pessoais de indivduos na situao de estigmatizados. Presumo tambm que a observao directa tenha tido algum peso nas suas observaes. Apesar de no encontrar qualquer referncia a experincias directas ou pessoais, Goffman passou um ano numa instituio psiquitrica em contacto com pacientes mentais, seus fa14 Goffman, Erving, Estigma-Notas sobre a Manipulao da Identidade deteriorada , 1980, Brasil, Zahar Editores, p.65 15 Apesar de usar a palavra brasileira parece-me que a palavra correspondente em Portugus seja Acobardamento

miliares e amigos o que decerto lhe possibilitou observar bastantes situaes de interaco social no que concerne casos desviantes. O mtodo de Goffman no estudo da interaco social do quotidiano no se baseia na manuteno da ordem social, ao contrrio da sociologia tradicional, mas sim na anlise de como essa ordem social se pode desmoronar, as causas e consequncias desse desmoronamento e a forma como os indivduos reagem a estas situaes 16. Da o seu interesse por comportamentos desviantes e disso so prova as suas duas obras, Asylums (1961) e Stigma (1963). Como tambm j referi, esta obra um conjunto de ensaios, baseados em experincias quotidianas de diversos indivduos em que o autor busca uma Teoria Geral nunca afirmando no entanto que a tenha descoberto ou encontrado. Trata-se de uma forma aberta e exploratria de expor ideias em que o autor pode utilizar dados de variadissimas fontes: amigos, jornalistas, cientistas sociais, mdicos, depoimentos annimos, etc... Depreendo pela forma indiferenciada de referncia e tratamento a estes, que Goffman professa o mesmo respeito por todos, quer se trate de um mdico ou cientista social de renome, quer se trate de um popular com uma histria pessoal. Goffman refere-se ainda ao uso de conceitos especficos ao que pretende estudar, Essa tarefa me permitir utilizar um conjunto especfico de conceitos17. Para terminar saliento ainda o recurso a exemplos imaginrios de situaes de interaco social que apoiem o seu raciocnio, como se pode verificar na pg. 74, segundo pargrafo, ou na pg. 103, 13a. linha, entre outros18.

Principais concluses

As principais concluses encontradas no captulo analisado, comeam por dizer respeito relao do estigma com a identidade pessoal; segundo Goffman o facto de se conhecer pessoalmente o estigmatizado e de se poder vir a estabelecer com ele uma rotina diria de normalizao da interaco, no reduz necessariamente o menosprezo. (...), deve-se continuar a ver que a familiaridade no reduz necessariamente o menosprezo19. No entanto, toda a questo da manipulao do estigma est intimamente relacionada com o facto de se conhecer pessoalmente ou no o indivduo estigmatizado. Relativamente ao ponto sobre a Biografia do estigmatizado, Goffman atenta para o
16 Baseei-me em Simon Williams, Goffman Interaccionism and the Management of Stigma in Everyday Life 17 Goffman, Erving, Estigma-Notas sobre a Manipulao da Identidade deteriorada, 1980, Brasil, Zahar Editores, p.8 18 No transcrevo os exemplos por serem de fcil deteco e por uma questo de poupana de espao e tempo 19 Goffman, Erving, Estigma-Notas sobre a Manipulao da Identidade deteriorada , 1980, Brasil, Zahar Editores, p.63

facto de que em geral, as normas relativas identidade social (...), referem-se aos tipos de reportrios de papeis ou pers que consideramos que qualquer indivduo pode sustentar20. Para Goffman a descoberta de um estigma num indivduo prejudica no s a situao social corrente mas tambm as relaes j estabelecidas e a imagem que os outros tero dele no futuro, ou seja, a sua reputao as consequncias da descoberta de um estigma podem prolongar-se por toda a vida do indivduo... Goffman refere ainda que um indivduo pode ser conhecido por grupos de pessoas que possuem sobre ele um conjunto de informaes diferentes no sendo no entanto essas diferenas incompatveis umas com as outras em situaes de contacto simultneo com dois ou mais desses grupos. Dou por estabelecido, ento, que os contactos aparentemente causais da vida quotidiana podem, ainda assim, constituir algum tipo de estrutura que prende o indivduo a uma biograa e, isso a despeito da multiplicidade de eus que o papel e a segregao de audincias lhe permitem21. Relativamente ao encobrimento do estigma, Goffman refere que (...) a extenso do encobrimento pode variar, de um encobrimento involuntrio e momentneo, num extremo, ao clssico tipo de encobrimento total, no outro22. Goffman no concorda com a suposio de que o fenmeno do Encobrimento leva o indivduo a vive num alto nvel de tenso e ansiedade por ter de manter uma imagem falsa que poder colapsar a qualquer momento, Acho que o estudo cuidadoso de pessoas que se encobrem mostraria que nem sempre h esta ansiedade e que nesse ponto, as nossas concepes tradicionais sobre a natureza humana podem enganar-nos seriamente23. Saliento neste ponto que no concordo com o autor pois aceito com maior convico a existncia, no indivduo que encobre um estigma, de uma grande tenso e at terror perante a possibilidade de vir a ser desmascarado do que uma existncia despreocupada perante a ameaa. Goffman tambm no explica nem justifica a sua opinio! Para concluir, e relativamente manipulao do estigma, este pode afectar no s o indivduo estigmatizado como tambm familiares e amigos que o ajudem no processo de encobrimento perante outros. A principal concluso de Goffman no entanto desemboca na sugesto de tratar o estudo dos casos de comportamento desviante dos indivduos estigmatizados como um campo especfico da sociologia, categorizando os indivduos pelo que tm de comum (o estigma) possvel separ-los de outros campos da disciplina e estud20 Goffman, Erving, Editores, p.74 21 Goffman, Erving, Editores, p.84 22 Goffman, Erving, Editores, p.91 23 Goffman, Erving, Editores, p.98

Estigma-Notas sobre a Manipulao da Identidade deteriorada , 1980, Brasil, Zahar Estigma-Notas sobre a Manipulao da Identidade deteriorada , 1980, Brasil, Zahar Estigma-Notas sobre a Manipulao da Identidade deteriorada , 1980, Brasil, Zahar Estigma-Notas sobre a Manipulao da Identidade deteriorada , 1980, Brasil, Zahar

los pelo que realmente especfico neles24.

Universo terico

J referi e expliquei na Introduo como Goffman se insere na corrente do Interaccionismo Simblico. Foi tambm grandemente influenciado por Herbert Blumer assim como evidentemente, por George Herbert Mead. Nesta obra, Goffman recorre a variadssimos autores de numerosas disciplinas diferentes, como a diversos socilogos, mdicos, psiclogos, jornalistas, etc... No captulo em questo, Goffman faz aluso a numerosos trabalhos entre os quais destaco os de: B.Wolfe, G.J.Flemming, A.Hartman, Robert Murphy (trabalho no publicado, On social Distance and the Veil, Harold Garnkel, Anthony Perkins, Rolph, Wareld, Chevigny etc...

Comentrios

No decorrer da leitura desta obra, fica-se com a noo de que o autor nutria uma certa simpatia por pessoas estigmatizadas e demonstra tambm a ideia de que todos ns, os ditos normais, de certa forma somos estigmatizados ou, pelo menos, corremos o risco de nos tornar-mos num deles. Desta forma est tambm implcita a noo de que todos ns controlamos de diversas formas a informao que transmitimos aos outros, a imagem que damos de ns prprios. Erving Goffman atravs das suas obras chamou a ateno para pequenos pormenores da interaco quotidiana que de outra forma, por se encontrarem to imbudos nas nossas aces de todos os dias, dificilmente daramos conta da sua extrema importncia nos processos da interaco quotidiana face-a-face. Situaes sociais diversas e os comportamentos-resposta adequados a cada uma delas constituem um dos nveis mais essenciais da hierarquia da organizao social humana25.

24 Goffman, Erving, Estigma-Notas sobre a Manipulao da Identidade deteriorada , 1980, Brasil, Zahar Editores, p.158 25 Strong, P .M., The importance of Being Erving: Erving Goffman, 1922-198

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